第一篇：縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

局機(jī)關(guān)各科室、各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

為了貫徹落實全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高行政效率，按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

二、建設(shè)目標(biāo)以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“200x優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。

三、主要內(nèi)容

1、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠信理政。

2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“200x優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，通過“四個規(guī)范”，實現(xiàn)“兩個提高”，達(dá)到“一個滿意”。（四個規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個滿意即讓群眾滿意。）

3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾。

4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時，要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。

5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實增強(qiáng)服務(wù)意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動性。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。

6、提高隊伍素質(zhì)。通過公開招聘、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“200x優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實抓好督查整改。

8、嚴(yán)格考核獎懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。局長講話　副局長講話中心組學(xué)習(xí)第一季度例會

四、實施步驟

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個階段實施，時間上貫穿全年。

第一階段：動員部署階段（200x年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（200x年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（200x年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。第四階段：督查落實階段（200x年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（200x年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：；副組長：；成員：。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為。

2、立足實際，講究實效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對衛(wèi)生工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實效。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

第二篇：xxx縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

局機(jī)關(guān)各科室、各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

為了貫徹落實全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高行政效率，按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

二、建設(shè)目標(biāo)

以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“～優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。

三、主要內(nèi)容

1、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠信理政。

2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“～優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，通過“四個規(guī)范”，實現(xiàn)“兩個提高”，達(dá)到“一個滿意”。（四個規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個滿意即讓群眾滿意。）

3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾。

4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時，要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。

5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實增強(qiáng)服務(wù)意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動性。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。

6、提高隊伍素質(zhì)。通過公開招聘、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提～部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“～優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實抓好督查整改。

8、嚴(yán)格考核獎懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

局長講話

副局長講話

中心組學(xué)習(xí)

第一季度例會

四、實施步驟

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個階段實施，時間上貫穿全年。

第一階段：動員部署階段（～年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（～年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（～年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。

第四階段：督查落實階段（～年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（～年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李玉珍；副組長：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。

2、立足實際，講究實效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對衛(wèi)生工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實效。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)

才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

附件一：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施計劃

附件二：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)

第三篇：xxx縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

局機(jī)關(guān)各科室、各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

為了貫徹落實全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高行政效率，按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

二、建設(shè)目標(biāo)

以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“2004優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。

三、主要內(nèi)容

1、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠信理政。

2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“2004優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，通過“四個規(guī)范”，實現(xiàn)“兩個提高”，達(dá)到“一個滿意”。（四個規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個滿意即讓群眾滿意。）

3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾。

4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時，要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。

5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實增強(qiáng)服務(wù)意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動性。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。

6、提高隊伍素質(zhì)。通過公開招聘、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“2004優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實抓好督查整改。

8、嚴(yán)格考核獎懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

局長講話

副局長講話

中心組學(xué)習(xí)

第一季度例會

四、實施步驟

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個階段實施，時間上貫穿全年。

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第一階段：動員部署階段（2004年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（2004年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（2004年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。

第四階段：督查落實階段（2004年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（2004年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李玉珍；副組長：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。

2、立足實際，講究實效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對衛(wèi)生工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實效。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

附件一：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施計劃

附件二：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)

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第一階段：動員部署階段（2004年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（2004年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（2004年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。

第四階段：督查落實階段（2004年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（2004年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李玉珍；副組長：李炳根、葉

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第四篇：xxx縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案_2

xxx縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

局機(jī)關(guān)各科室、各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

為了貫徹落實全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高行政效率，按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，切實解決衛(wèi)生工作中存在的一些突出問題，努力建設(shè)勤政、廉潔、務(wù)實、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

二、建設(shè)目標(biāo)

以衛(wèi)生系統(tǒng)開展“XX優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點(diǎn)，強(qiáng)化依法行政和優(yōu)化服務(wù)意識，使機(jī)關(guān)廣大干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。

三、主要內(nèi)容、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，做到謹(jǐn)慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴(yán)治政，誠信理政。

2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。要以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。在系統(tǒng)內(nèi)開展“XX優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，通過“四個規(guī)范”，實現(xiàn)“兩個提高”，達(dá)到“一個滿意”。（四個規(guī)范即醫(yī)療行為、單位形象、技術(shù)操作、服務(wù)程序的規(guī)范；兩個提高即醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；一個滿意即讓群眾滿意。）

3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的衛(wèi)生服務(wù)問題，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾。

4、完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時，要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。

5、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。要切實增強(qiáng)服務(wù)意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動性。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動和衛(wèi)生信息化建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、利民的服務(wù)措施。

6、提高隊伍素質(zhì)。通過公開招聘、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時，要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，履行對本系統(tǒng)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、衛(wèi)生系統(tǒng)“XX優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實抓好督查整改。

8、嚴(yán)格考核獎懲。結(jié)合自身特點(diǎn)，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

局長講話

副局長講話

中心組學(xué)習(xí)

第一季度例會

四、實施步驟

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實際，機(jī)關(guān)效能建設(shè)分五個階段實施，時間上貫穿全年。

第一階段：動員部署階段（XX年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（XX年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（XX年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。

第四階段：督查落實階段（XX年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（XX年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李玉珍；副組長：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。

2、立足實際，講究實效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對衛(wèi)生工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實效。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

附件一：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施計劃

附件二：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)-

第一階段：動員部署階段（XX年2月份）。召開動員會，對活動內(nèi)容進(jìn)行專題部署，并結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)干部職工以積極的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

第二階段：對照檢查階段（XX年3月—4月）。針對衛(wèi)生工作實際，從群眾反映最多的“看病貴”、醫(yī)療質(zhì)量不高和行風(fēng)建設(shè)等問題入手，采取有效措施堅決予以整改。

第三階段：集中服務(wù)階段（XX年5—6月）。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，使各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)范單位形象、規(guī)范技術(shù)操作和規(guī)范服務(wù)程序四個規(guī)范，提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。

第四階段：督查落實階段（XX年7—9月）。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期進(jìn)行明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該暴光的要暴光，該查處的查處，該誰負(fù)責(zé)的誰負(fù)責(zé)，決不手軟，確保在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、措施有力、富有成效。

第五階段：考核考評階段（XX年10月—11月）。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真

總結(jié)，不斷完善和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

五、工作要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：李玉珍；副組長：李炳根、葉金林；成員：陳彩玉、韓成星、余水南、朱忠禾。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳彩玉任辦公室主任，成員由余健明、黃興土、徐小平、陳水友組成，徐小平為信息報送員。辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。聯(lián)系電話為5021396。

2、立足實際，講究實效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對衛(wèi)生工作的實際，深入基層，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實效。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會流于形式，走過場。一要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。二要嚴(yán)格政務(wù)公開，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

附件一：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施計劃

附件二：常山縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)-

第五篇：衛(wèi)生局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動實施方案

衛(wèi)生系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動實施方案

為深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、中紀(jì)委三次和區(qū)、州、縣黨委、紀(jì)委及縣委十屆十次（擴(kuò)大）會議精神，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)，不斷提高工作質(zhì)量和效率，營造良好的投資與發(fā)展環(huán)境，推動縣委十屆十次全委（擴(kuò)大）會議確定的各項目標(biāo)任務(wù)全面實現(xiàn)。經(jīng)衛(wèi)生局研究決定，自2010年3月開始在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動。為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動順利開展，特制定本實施方案。

一、活動主題

改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，爭當(dāng)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞落實縣委、縣人民政府的工作部署，以提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)造力為總要求，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)格考核獎懲，優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要素，規(guī)范管理行為，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)作方式，提高工作效率，增強(qiáng)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的能力，努力營造良好的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

三、工作目標(biāo)

全面促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變、思想轉(zhuǎn)變，建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制，及時、準(zhǔn)確的衛(wèi)生信息公開機(jī)制，徹底解決“作風(fēng)不實”、“能力不強(qiáng)”、“效率不高”、“執(zhí)行不力”等問題，使各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員為民服務(wù)、依法行政的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，日常工作效率、參與社會管理和公共服務(wù)的水平得到進(jìn)一步提高，人民群眾對各級機(jī)構(gòu)的滿意度進(jìn)一步提升，達(dá)到“機(jī)關(guān)效能高一分、群眾埋怨減一分”的效果。

四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為確保衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)年各項活動與實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的有機(jī)結(jié)合，扎實做好每個環(huán)節(jié)的工作，決定成立衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員如下：

組長： xxx

副組長： xxx

成員： 局各科室成員

五、主要任務(wù)

1、加強(qiáng)理論教育，提高思想認(rèn)識。各單位要及時召開干部職工動員大會，組織學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會，中央、區(qū)、州、縣紀(jì)委全會精神以及《自治州機(jī)關(guān)工作人員效能告誡暫行辦法》和《奇臺縣關(guān)

1于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》、《奇臺縣關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的意見》。通過學(xué)習(xí)動員，使廣大干部職工深刻領(lǐng)會開展效能建設(shè)年活動的目的、意義、步驟、要求，切實增強(qiáng)對開展效能建設(shè)年活動重要性和艱巨性的認(rèn)識。

2、認(rèn)真受理投訴，維護(hù)群眾利益。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真對待群眾反映本單位或下屬單位及其工作人員有關(guān)效能建設(shè)方面的問題，及時調(diào)查處理，堅決杜絕包庇、隱瞞、拖延不辦等嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的行為，確保投訴人的合法權(quán)益不受侵害。

3、強(qiáng)化輿論宣傳，營造活動氛圍。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、新聞、電視等媒體的宣傳作用，及時將開展效能建設(shè)動態(tài)信息宣傳出去，讓廣大群眾了解并積極參與監(jiān)督效能建設(shè)年活動。

4、堅持自查自糾，認(rèn)真落實整改。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的方法步驟，組織廣大干部職工，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能“八對照八檢查”，即對照服務(wù)承諾的要求，檢查工作效率高不高；對照轉(zhuǎn)變職能的要求，檢查創(chuàng)新精神濃不濃；對照服務(wù)大局的要求，檢查工作主動意識強(qiáng)不強(qiáng)；對照工作落實要求，檢查目標(biāo)任務(wù)完成的好不好；對照團(tuán)結(jié)協(xié)作的要求，檢查相互之間的配合協(xié)作順不順；對照優(yōu)化環(huán)境的要求，檢查工作作風(fēng)實不實；對照關(guān)心群眾的要求，檢查為群眾辦實事多不多；對照廉潔從政的要求，檢查工作行為廉不廉。著力解決六類突出問題，即：對縣委、政府的重大決策和重要工作部署不了解、不清楚，對縣委、政府著力推進(jìn)的工作不熱心，不關(guān)心，不積極的問題；有官僚主義作風(fēng)，宗旨意識和群眾觀念淡漠，對群眾反映的問題不作深入了解，解決不及時或推諉扯皮，不完全履行職責(zé)，激化矛盾的問題；對工作不重視、有令不行，有禁不止，措施不得力及因“中梗阻”現(xiàn)象而導(dǎo)致發(fā)生重大責(zé)任事故和影響社會穩(wěn)定重大事件的問題；對符合有關(guān)法律、法規(guī)的事項以及各級黨委、政府決定、命令和各項優(yōu)惠政策等拖延不辦，不依照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時限履行職責(zé)，故意刁難服務(wù)、管理相對人，損害投資于發(fā)展環(huán)境的問題；對本職工作思路不清，目標(biāo)任務(wù)不明，工作重點(diǎn)不突出，措施不具體，落實不到位，形式主義嚴(yán)重，搞虛假政績的問題；工作方法簡單、粗暴，作風(fēng)飄浮，不嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和會風(fēng)會紀(jì)，上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲以及開會時不關(guān)閉手機(jī)鈴聲、接打電話，影響會議效果的問題。各單位針對查出的問題，要嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，認(rèn)真剖析存在問題的根源，研究制定切實可行的整改方案，限期整改。

5、完善工作制度，健全長效機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》的要求，從有利于科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)出發(fā)，進(jìn)一步修訂完善首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開，崗位責(zé)任、過錯責(zé)任追究、績效考核、同崗替代等效能建設(shè)“九項制度”。實現(xiàn)以制度管人、管權(quán)、管事。并依據(jù)《奇臺縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》，對在效能建設(shè)年活動中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，在積極調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定適合本單位自身發(fā)展的效能建設(shè)長效機(jī)制，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

六、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。醫(yī)療單位效能建設(shè)年活動在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實施。各單位要從加強(qiáng)執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的政治高度，深刻認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺上議事日程，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，要親自部署，制定切實可行的工作方案，精心組織，抓好落實。

2、不斷創(chuàng)新，狠抓落實。機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動涉及面廣，工作量大，各單位要立足自身實際，著眼大局，從基礎(chǔ)抓起，逐步推進(jìn)。要突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究新情況，解決新問題，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的方式、途徑，豐富活動的載體、內(nèi)容，在改進(jìn)措施上下功夫，在工作實效上求突破，不搞形式主義，不擺花架子，著力解決在效能建設(shè)方面存在的問題，讓群眾切實感受到機(jī)關(guān)效能年帶來的實實在在的效果。

3、強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)求實效。衛(wèi)生局效能領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對各醫(yī)療單位效能建設(shè)年活動的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，對不認(rèn)真組織開展效能建設(shè)年活動的，以及存在決策不當(dāng)、政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端等突出問題的，要嚴(yán)肅追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

各單位要及時上報活動方案、動態(tài)信息、專職工作人員名單、聯(lián)系方式以及查擺出的問題、整改方案和活動總結(jié)。