第一篇：英孚教育以人為本注重人才培養(yǎng)

英孚教育以人為本注重人才培養(yǎng) 英孚教育自1993年進(jìn)入中國(guó)，已經(jīng)有20個(gè)年頭并將中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展成英孚教育全球業(yè)務(wù)中僅次北美的第二大市場(chǎng)，而這一成就的取得是和英孚教育全體員工的努力，和英孚教育“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念分不開的。

“人才是企業(yè)的根本”英孚教育一直秉持這一里面，并通過(guò)人才戰(zhàn)略根植中國(guó)，助力中國(guó)全球化。據(jù)英孚教育執(zhí)行副總裁、中國(guó)區(qū)招聘和員工發(fā)展總監(jiān)張雅麗介紹，英孚教育目前在中國(guó)擁有超過(guò)5000的員工，以及全球級(jí)的研發(fā)中心和教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)。這些優(yōu)秀的教學(xué)和研發(fā)人員遍布中國(guó)近六十個(gè)城市的170多間培訓(xùn)中心，多年來(lái)一直致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)最卓越的英語(yǔ)培訓(xùn)體驗(yàn)。英孚教育在中國(guó)的發(fā)展也獲得了越來(lái)越多的肯定，2012年英孚教育先后榮獲了 “新浪2012最具品牌影響力外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)”、“2012網(wǎng)易十大外語(yǔ)培訓(xùn)品牌”、“滬江網(wǎng)2012新風(fēng)尚教育評(píng)選十佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。并在近期由智聯(lián)招聘，北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播中心所評(píng)選的活動(dòng)中，一舉奪魁贏得“中國(guó)年度最佳雇主”的稱號(hào)。

英孚教育將繼續(xù)秉持“以人為本、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多、更好、更專業(yè)的英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品。

第二篇：堅(jiān)持注重以人為本

堅(jiān)持注重以人為本

堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，既是我們黨的核心執(zhí)政理念，也是每一個(gè)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的內(nèi)在動(dòng)力。中心紀(jì)檢監(jiān)察部門要自覺增強(qiáng)在反腐倡廉建設(shè)中堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的堅(jiān)定性和緊迫性，切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作的全過(guò)程，落實(shí)到反腐倡廉的行動(dòng)中，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要著力加強(qiáng)黨性和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，自覺站在人民群眾的立場(chǎng)上，做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。要著力維護(hù)人民群眾的根本利益，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，切實(shí)保障好群眾的各項(xiàng)權(quán)益，特別要抓住熱點(diǎn)、破解難點(diǎn)，集中力量解決涉及損害群眾切身利益的問題和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。要著力發(fā)揮群眾在黨風(fēng)廉政和反腐敗工作中的積極作用，把相信和依靠群眾貫穿于反腐倡廉建設(shè)的渠道，真正讓群眾擁有評(píng)價(jià)權(quán)，享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，形成反腐倡廉工作的強(qiáng)大合力。

第三篇：英孚教育打造360°無(wú)障礙溝通

英孚教育打造360°無(wú)障礙溝通

EF英孚教育除了一直專注于對(duì)語(yǔ)言教學(xué)產(chǎn)品的研究外，近期更是通過(guò)一系列措施進(jìn)一步完善了其中國(guó)區(qū)的客服系統(tǒng)，旨在從全方位為中國(guó)學(xué)員提供更好、更專業(yè)的語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)。英孚教育：構(gòu)建全方位360°溝通體制

升級(jí)后的英孚教育在線客服系統(tǒng)疏通并拓展了英孚教育與學(xué)員之間溝通渠道，可以說(shuō)從根本上解決了以往存在的溝通不暢的問題。英孚教育高級(jí)運(yùn)營(yíng)副總裁費(fèi)爾利介紹說(shuō),“通過(guò)統(tǒng)一的電話服務(wù)中心、電子郵件、官方微博等多渠道、360°的溝通體制，未來(lái)學(xué)員們關(guān)于英孚的任何問題與建議將得到更及時(shí)、更有效的回復(fù)和解決”。

現(xiàn)在，北京、上海、廣州、深圳等城市的英孚學(xué)員們可通過(guò)直接撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線400-181-5858咨詢與英孚相關(guān)的各類問題。而對(duì)于更廣大的全國(guó)英孚學(xué)員們，則可以通過(guò)即時(shí)聊天、發(fā)送以及@英孚官方微博等多種方式，與英孚客服團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系并獲得快速反饋。

更高效的評(píng)估和反饋機(jī)制

英孚教育自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)一直秉持“以人為本、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，自2006年起，就開始定期采用不同方式對(duì)學(xué)員滿意度進(jìn)行評(píng)估。去年，英孚教育更是特設(shè)了獨(dú)立部門來(lái)負(fù)責(zé)學(xué)員滿意度的調(diào)查評(píng)估工作，并將調(diào)查頻率增加到了每月一次，勢(shì)將提升消費(fèi)者滿意度工作進(jìn)行到底！

與此同時(shí)，英孚教育還專門建立了一支超過(guò)百人的專職客服團(tuán)隊(duì)，以確保學(xué)員們的問題能得到最及時(shí)、最有效的反饋，全心全意為中國(guó)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)、更為卓越的英語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

第四篇：以人為本創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)

參考資料

以人為本創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)——經(jīng)驗(yàn)交流材料**公司位于**市東郊，現(xiàn)有員工300人，固定資產(chǎn)8000多萬(wàn)元，年產(chǎn)水泥20萬(wàn)噸企業(yè)，屬**市水泥企業(yè)中規(guī)模和產(chǎn)量最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)工藝采用現(xiàn)代新型干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線，生產(chǎn)控制采用電子計(jì)算機(jī)，微機(jī)失重秤、鈣鐵鋁率值分析儀及自動(dòng)化中央控制系統(tǒng)等現(xiàn)代先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制及時(shí)準(zhǔn)確。公

司是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)。產(chǎn)品已廣泛用于各種高層框架結(jié)構(gòu)建筑、普通民用建筑、隧道、橋涵等工程及水泥制品加工。產(chǎn)品自1995年以來(lái)，在高等級(jí)公路國(guó)家重點(diǎn)工程中多次中標(biāo)；高標(biāo)號(hào)水泥熟料是**省水泥粉磨站的主要供應(yīng)貨源?？煽康馁|(zhì)量，穩(wěn)定的性能，企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的管理和便捷的鐵路、公路運(yùn)輸，贏得了用戶的好評(píng)。企業(yè)自改制以后，采用現(xiàn)代企業(yè)管理方法，以ISO9000管理為載體，提升企業(yè)管理水平，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司目前有大專以上學(xué)歷的員工19人，中專27人，高中59人，其余為初中和小學(xué)文化人員。其中有高級(jí)工程師2人，工程師（會(huì)計(jì)師）中級(jí)等職稱人員4人，助理工程師等初級(jí)職稱人員21人。接受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或持有崗位上崗證的員工197人。在46名大、中專畢業(yè)生中經(jīng)過(guò)多年的生產(chǎn)和實(shí)踐，除三人還在車間一線崗位外，其他全部處于行政管理和生產(chǎn)管理崗位。公司人才得到了有效的利用。下面結(jié)合我公司的實(shí)際，簡(jiǎn)要談?wù)勅瞬艖?yīng)用或存在問題的一些膚淺看法。

一、公司人才缺乏的原因公司成立之初，因資金困難，面向社會(huì)集資，每人只要出資3000元，即可到水泥廠工作。在此背景下，大量低學(xué)歷和無(wú)所技能社會(huì)和農(nóng)村的一些勞動(dòng)力進(jìn)入了公司，這是公我司員工整體素質(zhì)偏低的一大原因。1993年，在公司即將投產(chǎn)前，根據(jù)人員不能適應(yīng)生產(chǎn)的要求，公司派出部分員工到其他水泥水產(chǎn)企業(yè)跟班學(xué)習(xí)，同時(shí)面向社會(huì)招聘人才，部分國(guó)有企業(yè)職工和從學(xué)校畢業(yè)的大中專生開始陸續(xù)到公司工作。經(jīng)過(guò)十多年的生產(chǎn)實(shí)踐和不斷培訓(xùn)，目前人員基本可以滿足生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的需求。但是在此之前，公司付出了極大的代價(jià)，目前基本熟練的操作工是用“緞子當(dāng)布培養(yǎng)學(xué)徒”的方式，從實(shí)踐中產(chǎn)生的。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人員素質(zhì)偏低，對(duì)公司今后的發(fā)展和壯大必將會(huì)起到抑制。所以必須大力培養(yǎng)和引進(jìn)人才，注入新的生產(chǎn)力。

二、高低人才缺乏是目前企業(yè)發(fā)展的瓶頸目前包括水泥在內(nèi)的非國(guó)家壟斷行業(yè)，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，效益多不可觀，高級(jí)人才難進(jìn)，難養(yǎng)；技工方面的一線可用人才企業(yè)難找或者沒有人才供應(yīng)。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部提供的調(diào)查報(bào)告，當(dāng)前中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍總體素質(zhì)不高，技術(shù)工人嚴(yán)重短缺，技師、高級(jí)技師年齡普遍偏高。技術(shù)工人中，高級(jí)以上技工只占3．5％。技師和高級(jí)技師也不過(guò)100余萬(wàn)，相對(duì)于7000萬(wàn)技術(shù)工人來(lái)說(shuō)，可謂鳳毛麟角。預(yù)計(jì)今后幾年，中國(guó)企業(yè)對(duì)技術(shù)工人的需求將增加25％，其中技師、高級(jí)技師的需求量將翻一番。因此，加快啟動(dòng)高技能人才培訓(xùn)工程，盡快培養(yǎng)一大批既懂現(xiàn)代技術(shù)又會(huì)操作技能的技術(shù)人才，適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需要，成為當(dāng)務(wù)之急。據(jù)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳統(tǒng)計(jì)，全省現(xiàn)有技師１９７００名，而高級(jí)技師僅有６７名，加上主要技術(shù)崗位和關(guān)鍵工序的高級(jí)技工，我省高級(jí)技能人才隊(duì)伍不足４萬(wàn)人。在全?。玻埃岸嗳f(wàn)名各技術(shù)工種從業(yè)人員中，具有初級(jí)職業(yè)資格的占５５．６％，中級(jí)占４０．１％，高級(jí)占３．５％，技師占０．７８％，形成了“金字塔”型結(jié)構(gòu)，與公認(rèn)的“紡錘”型合理結(jié)構(gòu)相差甚遠(yuǎn)，我公司更是相差太大。而且，我省高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，客觀上存在數(shù)量嚴(yán)重不足和結(jié)構(gòu)性失衡狀況。一是高級(jí)技師、技師和重要技術(shù)崗位與關(guān)鍵工序的高級(jí)技工的數(shù)量不足；二是人才分布不合理，主要集中在大中城市，集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而生物技術(shù)、現(xiàn)代醫(yī)藥、環(huán)保、建材、計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)人才短缺。此外社會(huì)上存在片面的人才觀。不少人一提到人才，想到的是專家、教授、工程技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員等，自覺不自覺地把技術(shù)工人排斥在“人才”之外。全社會(huì)還沒有形成一種人人都可成才、崗崗都有出息、高技能工人也是人才的共識(shí)。當(dāng)工人、學(xué)技能被視為沒出息?，F(xiàn)實(shí)生活中，技校生與大學(xué)生在各種有形無(wú)形的社會(huì)“地位”和“權(quán)利”方面，仍存在著明顯落差，致使年輕人只愿上普高，將來(lái)考大學(xué)，而不愿上技校。這是導(dǎo)致高技能人才嚴(yán)重短缺的重要思想根源和社會(huì)根源。

三、以人為本推動(dòng)企業(yè)發(fā)展企業(yè)的興衰與人才的素質(zhì)有著密切關(guān)系，任何一個(gè)企業(yè)都渴望擁有自己所需要的人才。2000年我公司轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)后，公司提出了“以人為本，質(zhì)量興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)方針。確定了培養(yǎng)人才，最重要的是要有一個(gè)出人才的機(jī)制來(lái)運(yùn)行。開始我公司期望到人才市場(chǎng)上去進(jìn)行引進(jìn)，每年派人道人才招聘會(huì)上招生，結(jié)果好的人才不愿來(lái)，低的我們有沒有必要用和養(yǎng)。后來(lái)我們還是繼續(xù)每年抱著希望堅(jiān)持去引進(jìn)，同時(shí)開始走自己培養(yǎng)實(shí)用人才的道路。根據(jù)崗位的需要，選送文化水平相應(yīng)高的人出去學(xué)習(xí)，提高他們的文化水平、技術(shù)水平和管理水平，同時(shí)創(chuàng)造出讓每一個(gè)人都能發(fā)揮水平的公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，以就是人們常說(shuō)的“不拘一格降人才”，實(shí)行“平者讓，能者上”原則。目前我公司管理崗位上的大多是大、中專生，公司并不是開始就把他們放在管理和主要崗位上，而是他們確實(shí)有文化理論基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，自身出類拔萃上來(lái)的。同時(shí)公司對(duì)企業(yè)人才的素質(zhì)提出了更高的要求，首先是思想素質(zhì)要高，如果沒有努力的誠(chéng)心和實(shí)際行動(dòng)，再大能力的人我們也不要。近幾年來(lái)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司在不斷開展減員和減費(fèi)增效的管理過(guò)程中，都從來(lái)沒有拒絕人才流入，每次人才交流會(huì)議，公司都派人參加，但每次均沒有建材和機(jī)械方面的人才來(lái)應(yīng)聘，低水平人才本公司已經(jīng)富余，高人才不愿進(jìn)入，這是公司目前所處的一個(gè)尷尬局面。在對(duì)外引進(jìn)人才困難重重的條件下，公司為鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，還出臺(tái)了相應(yīng)的鼓勵(lì)措施和政策，并納入人事管理和考核制度中，以保證長(zhǎng)期有效和具有連續(xù)性。大的鼓勵(lì)政策是：與水泥生產(chǎn)工藝直接相關(guān)的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以帶薪全脫出學(xué)習(xí)，并報(bào)效相應(yīng)的學(xué)費(fèi)；半脫產(chǎn)的給予帶薪學(xué)習(xí)。不亂何種學(xué)習(xí)形式，只要拿到國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的員工，本科給予獎(jiǎng)勵(lì)3000元，?？?000元，中專1000元。除鼓勵(lì)員工自學(xué)成才外，公司結(jié)合考核，每年開展自幫自教，開展競(jìng)賽的學(xué)習(xí)形式。每年均舉辦文化基礎(chǔ)知識(shí)，電腦、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，水泥生產(chǎn)工藝，設(shè)備管理，電工基礎(chǔ)的培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)后還要進(jìn)行考試和考核。此外針對(duì)大部分員工文化水平低，崗位技能接受慢的特點(diǎn)，公司還聘請(qǐng)專家來(lái)公司，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同進(jìn)行授課。經(jīng)理論和實(shí)踐考核大部分員工拿到了崗位操作合格證書。通過(guò)一系列的人才培養(yǎng)和員工培訓(xùn)教育，公司所有員工的整體綜合素質(zhì)有所提高。表現(xiàn)在：產(chǎn)品的生產(chǎn)量和銷售量逐年提高，水泥產(chǎn)銷量從1999年的9萬(wàn)噸增加到2003年的13.5萬(wàn)噸。相反產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備和質(zhì)量事故大幅度減少。應(yīng)該說(shuō)這是和公司鼓勵(lì)自學(xué)成才措施的執(zhí)行，每年進(jìn)行教育培訓(xùn)考核和全方位開展員工崗位培訓(xùn)分不開的。當(dāng)今世界，人才已經(jīng)成為各國(guó)、各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，人才資源以比物質(zhì)資源更快的速度呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)。一場(chǎng)沒有硝煙的人才戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕。人類已大步邁進(jìn)了一個(gè)新的千年，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正向我們走來(lái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)為基礎(chǔ)，以信息產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，以高科技為主要依托，勢(shì)必促使人們更加重視知識(shí)、重視人才、重視教育。任何好思路、好規(guī)劃、好設(shè)計(jì)，都需要人匠把藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。有了人才，我們事業(yè)發(fā)展就有了后勁，有了潛能，這是真正的實(shí)力所在。時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)新人才，改革開放的不斷深化急需各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新人才，日趨融入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)大舞臺(tái)的中國(guó)呼喚創(chuàng)新人才。我們認(rèn)為加快啟動(dòng)高技能人才培訓(xùn)工程，盡快培養(yǎng)一大批既懂現(xiàn)代技術(shù)又會(huì)操作技能的技術(shù)人才，適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需要，已成為當(dāng)務(wù)之急。我們期望以后不久的將來(lái)有更多更好的專業(yè)技術(shù)人才和管理人員到我們企業(yè)工作！

第五篇：2014CCTV英孚教育希望之星演講稿Secrets of people

2014CCTV英孚教育希望之星演講稿

Secrets of happy people ——Cathy 高夢(mèng)琪

I am a sunshine people.I have a dream that no one will be in sorrow.Actually, the secrets of happiness is very simple.That is to be the real you, keep the smiles on your face, and pass the positive energy to everybody.let the whole world be filled with happiness.Emotion of human beings is so complex.What you need to do is run with smiles in wind and rain.When you feel lost, try to face it with smiles.When you pass through the brambles, smiles are still on your face, when you’re scorned, smile and smile with your head held high.Only do you do like that, you’re able to be a capeble man, who knows the meaning of happiness.Happiness is really as simple as that.At least, I think so.我是一個(gè)陽(yáng)光的人，我有一個(gè)夢(mèng)想，我希望人們沒有悲傷。

其實(shí)快樂的秘密非常簡(jiǎn)單，做好最真實(shí)的自己，保持你的微笑，將一切正能量傳送給每一個(gè)人，讓整個(gè)世界洋溢著幸福美滿。

人的情緒，是一種很奇妙的東西。你需要做到的是，在風(fēng)雨中微笑著奔跑，在失落時(shí)微笑著面對(duì)，在荊棘里微笑著走過(guò)，在譏諷下微笑著昂首。

這樣你才能夠成為一個(gè)完美的人，一個(gè)懂得快樂意義的人?？鞓肪褪沁@樣簡(jiǎn)單。至少，我是這樣認(rèn)為的。