第一篇：文化與文明的聯(lián)系與區(qū)別

文化與文明的聯(lián)系與區(qū)別

張岱年《中國文化概論》中表述說，中國的“文化”一開始就專注于精神領(lǐng)域，而Culture的內(nèi)蘊比“文化”更為寬廣，而與中國語言系統(tǒng)中的另一詞匯“文明”更加切近?！拔拿鳌睆脑~源學(xué)上追溯，正如唐人孔穎達疏解《尚書·舜典》“睿智文明”時所說：“經(jīng)天緯地曰文，照臨四方曰明”，“文明”是從人類的物質(zhì)創(chuàng)造（尤其是對火的利用）擴展到精神的光明普照大地。簡言之，“文明”兼容物質(zhì)創(chuàng)造和精神創(chuàng)造的雙重意義。接近于今天人們通常理解的廣義文化。

在“東方文明”和“東方文化”這兩個詞語中，“文明”和“文化”的含義是不同的。在詞典中，兩個詞語的釋義都是指“人類所創(chuàng)造的財富的總和”。文化的基本特征是具有多層次結(jié)構(gòu)的有機系統(tǒng)、具有民族性和地域性、具有規(guī)則性、具有歷史承繼性與穩(wěn)定性、具有可變性。如果細究下來，“文明”的涵義大于“文化”的涵義或者說“文明”包括了“文化”?！拔拿鳌薄拔幕本溉祟愃鶆?chuàng)造的財富 但： “文明”所指的即包括“精神財富”也包括“物質(zhì)財富”；“文化”一詞則特指“精神財富”，不包括“物質(zhì)財富”。

兩者的區(qū)別為兩者關(guān)系主要方面，表現(xiàn)在如下幾方面：

（1）文化通常與自然相對應(yīng)，而文明一般與野蠻相對應(yīng)；

（2）從時間上來看，文化的產(chǎn)生早于文明的產(chǎn)生，可以說，文明是文化發(fā)展到一定階段中形成的。在原始時代，只有文化，而沒有文明，一般稱原始時代的文化為 “原始文化”，而不說“原始文明”。因此，學(xué)術(shù)界往往把文明看作是文化的最高形式或高等形式；

（3）從空間上來看，文明沒有明確的邊界，它是跨民族的，跨國界的；而廣義的文化泛指全人類的文化，相對性的文化概念是指某一個民族或社群的文化；

（4）從形態(tài)上來看，文化偏重于精神和規(guī)范，而文明偏重于物質(zhì)和技術(shù)。文明較容易比較和衡量，較易區(qū)分高低，如古埃及的金字塔、中國的長城、秦代的兵馬俑等，因而，文明在考古學(xué)使用最為普遍；而文化則難以比較，因為各民族的價值觀念不同，而價值是相對的。作為物質(zhì)文化的文明是累積的和擴散的，如交通工具，不同時 期先后發(fā)明的馬車、汽車、火車、飛機等直到現(xiàn)在仍存在。而且，一項發(fā)明一旦公諸于世，便會迅速傳播到世界各地；而作為精神文化的文化（規(guī)范、價值觀念等行 為模式和思維模式）是非累積和凝聚的。

（5）從承載者的角度來看，文化的承載者是民族或族群，每個民族或族群都有屬于自己的文化。而文明卻不同，承載者是一個地域，一個文明地域可能包含若干個民族或多 個國家，如西方文明，包括眾多的信奉基督教的國家。我們可以說“中國文明”，但一般不說“漢族文明”，而說“漢族文化”。這也說明“文明”具有國家或地區(qū) 性，“文化”具有民族性。另外，一個國家也可以包含多個文明。例如中國，并不僅僅有一個儒教文明，而是有三個主要文明：儒教文明、伊斯蘭文明和藏傳佛教文明。

（6）從歷史的角度來看，一種文明的形成與 國家的形成密切相關(guān)，一般是歷史上建立過國家的民族才有可能創(chuàng)造自己的文明，而未建立過國家的民族通常只有文化，未能形成自己的獨立文明。

（7）文明的動態(tài)性較為明顯，隨著歷史的發(fā)展而發(fā)展進步，如 物質(zhì)文明，變化最大；而表現(xiàn)在規(guī)范、倫理、道德方面的文化則不盡然，變化緩慢。

（8）從詞義來看，“文化”是中性的，使用范圍很廣；而文明是褒性的，使用范圍較窄。例如，可以 說酒文化、食文化、服飾文化，但一般不說“酒文明”、“食文明”和“服飾文明”。據(jù)上，文明屬于廣義的文化范疇之內(nèi)，“文明”與“文化”在詞義上有些區(qū)別，在有些條件下可以替 換，在有些條件下不能替換。

第二篇：淺談中韓娛樂文化聯(lián)系與區(qū)別

淺談中韓娛樂文化聯(lián)系與區(qū)別 隨著近幾年韓國娛樂文化的迅猛發(fā)展，“韓流”一詞也已經(jīng)不足以表現(xiàn)其熱度。中國，日本以及東南亞某些國家都已見證這種文化入侵現(xiàn)象。與此同時一大批的韓飯也應(yīng)運而生。筆者將從音樂，影視劇及綜藝節(jié)目三個方面，淺析中韓主要娛樂文化之間的聯(lián)系與區(qū)別。

（一）音樂

說到韓國音樂，最主要的還是流行音樂的發(fā)展。1998年韓國組合H.O.T在中國一炮走紅，順勢而來的NRG、Baby Vox等成功將中國市場打開，被稱為“韓流”的鼻祖，并將其稱為“K-pop”。如今，韓國音樂文化已經(jīng)相當成熟，以SM、JYP、YG、FNC為首的經(jīng)紀公司包含了現(xiàn)活躍在韓國及海外娛樂圈90%以上的“K-pop star”，由此可見，各公司之間的競爭也相當激烈。韓國歌手多以組合形式出道，在此之前大多數(shù)都要經(jīng)歷幾年的練習(xí)生生涯，同時也可以參加某些選秀，以個人形式出道。當下，SM娛樂公司的少女時代、SJ、EXO等，JYP旗下的2am、2pm、MissA等，YG經(jīng)數(shù)年培養(yǎng)的兩團BIGBANG、2NE1以及FNC的得意門生FT.ISLAND、CNblue都是炙手可熱的團體組合。反觀中國歌壇，大家所熟悉喜愛的歌手以港臺的居多，陳奕迅，王菲，周杰倫，蔡依林，蕭亞軒等一代天王天后，以及內(nèi)地以快男超女為首的各大選秀節(jié)目推出的小鮮肉。但和韓國培養(yǎng)了幾年的藝人相比，明顯能力不足，就像速食產(chǎn)品一樣，出現(xiàn)得快，短期內(nèi)有一定影響力，時間一長就沒市場了。歌手形象單一，風(fēng)格雷同，即使有舞蹈型歌手，也大多邊跳邊喘，影響了音樂的可聽性。中國無論內(nèi)地還是港臺都沒有給歌手提供專業(yè)的打榜舞臺，除了網(wǎng)絡(luò)和一些音樂娛樂節(jié)目，我們無從看到歌手的表演，歌手之間也很難進行比較。

（二）影視劇

最近大熱的《繼承者們》《來自星星的你》等韓劇，儼然又一次掀起了一陣韓劇熱。從劇中的角色，演員，臺詞到其周邊無一紅遍大街小巷。韓劇也已經(jīng)早已不局限于“車禍、癌癥、治不好”的俗套劇情。最先進入中國的《藍色生死戀》《冬日戀歌》等劇集，使得更多人開始關(guān)注韓劇，即使虐心催淚，但不得不說，當時的韓劇都算經(jīng)典唯美之作。之后的一些偶像劇集，也難免不落俗套。韓國電視臺主要是KBS、SBS以及MBC。根據(jù)周一到周日，將播出的劇集劃分為“水木劇”“月火劇”等等。其中大部分偶像劇都會列為“水木劇”，于周三周四播出。因此，各個電視臺收視率競爭也相當激烈。韓劇的劇情的種類與大陸大抵相同，家庭倫理劇、偶像劇、時尚劇、歷史劇等。而其中聚集了當紅的明星藝人，長腿偶吧和美女歐尼更加能吸引大批韓飯的熱捧。

中國電視劇按地域也大致劃分三類，大陸劇，港劇和臺劇。大陸劇“還珠格格”算是經(jīng)典中的經(jīng)典，其重播次數(shù)也是令人瞠目。其中港劇大多以TVB為主，包括不管電影或是電視劇，警匪系列劇集足以代表港劇特色。臺灣主要是偶像劇為主，但與韓國偶像劇相比，卻難以望其項背。國產(chǎn)劇數(shù)量日益增加，所謂的“雷劇”也不乏少數(shù)。久而久之，觀眾的興趣也從劇情轉(zhuǎn)移到吐槽點。微博，豆瓣，天涯的段子層出不窮。因此，可以看出，相對美劇，韓劇，英劇等，國產(chǎn)劇還是乏善可陳的。

(三)綜藝節(jié)目

2008年以前的韓國娛樂節(jié)目仍然走的是“明星”+“游戲”的路子，大陸最早接觸的應(yīng)該屬“情書”和“X-man”。08年，韓國三大電視臺打著“真實類娛樂節(jié)目”的旗號推出各類目，其中MBC《我們結(jié)婚了》是以韓國娛樂圈的藝人組成假想夫婦，體驗婚姻生活，受到大量粉絲追捧。而后的冒險類《兩天一夜》，戶外競技游戲《running man》，談話類《強心臟》，親子類節(jié)目《爸爸我們?nèi)ツ膬骸?，選秀類《K-pop star》的收視率都是數(shù)一數(shù)二。而音樂類放送《人氣歌謠》《音樂中心》等以藝人新歌打榜目的，使大家更近距離接觸到韓流音樂。韓國公司聯(lián)合電視臺，使得自家藝人更多放送量并增強其藝能感。

中國綜藝節(jié)目比較熱門的算是臺灣的訪談類“康熙來了”、大陸則主要是“快樂大本營”及選秀類“快男超女”、相親類“非誠勿擾”以及與韓國節(jié)目大同小異的親子節(jié)目。尤其最近幾年，購買韓國綜藝節(jié)目版權(quán)，再進行深加工，打造出來雷同的節(jié)目都會讓觀眾產(chǎn)生審美疲勞。盲目跟風(fēng)卻又難以超越原版，但對于不接觸韓綜的觀眾來說，也是有新鮮可言的?；蛟S考慮到娛樂節(jié)目大幅增加，廣電總局也采取“限娛令”來控制每天綜藝節(jié)目的播放時長。在這種管制下，國內(nèi)的綜藝也就更顯乏味。

無論是音樂，影視還是綜藝節(jié)目，明顯看出我們的節(jié)目與韓國娛樂節(jié)目相距甚遠，韓國也早就摸索清楚大眾的興趣點，因而能夠投其所好，抓住胃口。而我們?nèi)绻麤]有作為，或者還是一味的跟風(fēng)，買版權(quán)，不用心的去琢磨大眾口味，必將被這個網(wǎng)絡(luò)信息時代所淘汰。

第三篇：反壟斷法與反不正當競爭法區(qū)別與聯(lián)系

反壟斷法與反不正當競爭法區(qū)別與聯(lián)系

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反壟斷法與反不正當競爭法的不同之處

1.1 法律性質(zhì)不同

反壟斷法具有經(jīng)濟法性格,而反不正當競爭法多被視為民法中的特別侵權(quán)法。實施市場經(jīng)濟的國家,信賴市場機能,但當市場經(jīng)濟的運作出現(xiàn)危機,國家必須進行干預(yù),包括以強制和引導(dǎo)的方式,來改變市場上的行為,乃至產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時,就需要另一套法規(guī),學(xué)者有時統(tǒng)稱為經(jīng)濟法。故在資本主義國家,經(jīng)濟法往往被視為是對民法的批判。反壟斷法專門設(shè)置行政機關(guān),負責(zé)對限制競爭行為進行積極、主動的干預(yù),因此普遍將反壟斷法歸入公法范疇。公法要求“法無明文規(guī)定不得為”,故行政機關(guān)必須嚴格依法行使權(quán)利,而不得濫用之。反不正當競爭法則屬于特別侵權(quán)法,普遍將該法歸屬于私法范疇,從不正當競爭行為即源于侵權(quán)行為,而其救濟手段多為違法人民事責(zé)任的承擔(dān)便可得以驗證。私法領(lǐng)域“法無明文禁止即可為”,故市場上的競爭者只要法律未規(guī)定不得為,即獲行為之自由。

1.2 倫理性與政策性之差別

二法之差別頗多。從二法之產(chǎn)生歷史考察,可以對二者之間的差異有根本性的了解。二法皆是市場經(jīng)濟運行和發(fā)展的產(chǎn)物,惟反不正當競爭法均早于反壟斷法而產(chǎn)生。自大規(guī)模自由市場經(jīng)濟出現(xiàn)后,舊經(jīng)濟秩序的倫理控制力量(如同業(yè)工會)的削弱而逐漸不能維系,對法律的需要與日俱增,英美和歐陸的反不正當競爭法大抵在這種背景下產(chǎn)生。英美反不正當競爭法(unfair competition)是從商標法逐漸脫胎演變而來。歐陸國家是在營業(yè)自由政策確定以后,才漸感需要,第一部單行法出現(xiàn)在德國(1896年)。由此可見反不正當競爭法自其產(chǎn)生時起,便具有極強的倫理性,作為特別私法在白熱化的營業(yè)競爭中維護社區(qū)倫理。英美法國家將“不勞而獲”,“不授種而收獲”作為其認定不公平競爭行為的基石,大陸法系一般將誠實信用作為反不正當競爭法的“帝王條款”,我國反不正當競爭法亦將公平、誠實信用和遵守商業(yè)道德規(guī)定為基本原則。其維護商業(yè)道德、確定競爭倫理規(guī)則之精神不言而喻。與之不同,反壟斷法具有極強的政策性。反壟斷法最早出現(xiàn)在美國,產(chǎn)生的標志為《謝爾曼法》(Sherman Act)的頒布。美國建國后,其自由競爭發(fā)揮作用,產(chǎn)生令世人矚目經(jīng)濟效益之同時,也產(chǎn)生了阻礙、窒息競爭之托拉斯組織和壟斷行為。這些托拉斯有效地壟斷和控制了市場,維持和操縱價格,其形成及力量的加強,遭到社會各界強烈反對。美國反特權(quán),反獨占之傳統(tǒng)根深蒂固,正如美國反托拉斯法的首創(chuàng)者約翰.謝爾曼所言:“我們受不了專制政治的國王,也不允許控制生產(chǎn)、銷售生活必需品的國王?！奔又?二戰(zhàn)德、日兩國納粹組織皆實行強制經(jīng)濟壟斷以維持戰(zhàn)爭,所以戰(zhàn)后各國對壟斷的管制有了更清醒的認識,紛紛頒布反壟斷法。可見反壟斷具備阻止社會霸權(quán)形成的社會政策以及保護市場競爭制度,以促進生產(chǎn)和分配的合理的經(jīng)濟政策兩種功能,從產(chǎn)生時起即具有極強的政策性。

1.3 價值取向之差別

在價值取向方面,反壟斷法強調(diào)效益,而反不正當競爭法注重公平。臺灣劉紹樑博士認為臺灣“公平交易法”前半部分(反壟斷法部分)主要是在追求經(jīng)濟的效益,而非分配之公平。因此,壟斷法部分的目的是在籍由對經(jīng)濟效益的執(zhí)著,促進法律人所謂的“動的安全”,亦即“交易之安全”,所謂“經(jīng)濟憲法”意義應(yīng)是如此;后半部分(反不正當競爭法部分)則是在維護財產(chǎn)權(quán),亦即“靜的安全”。兩者在概念上既有相當大的相異,在適用上即應(yīng)有所間隔。詳言之,法律人通常在討論的安全之時認為要保障善意第三人,如此交易才會靈活;其實這即是對經(jīng)濟效益的追求。而廠商如果違反“公平交易法”第20條的規(guī)定,利用他人營業(yè)標章(不論是否該等標章是否已依公司法、商標法、商業(yè)登記法予以登記)從事魚目混珠蒙騙消費者的行為,或是違反本法第19條第5款禁止侵害業(yè)務(wù)機密的規(guī)定,而從事竊取業(yè)務(wù)機密的行為則與侵害物權(quán)或準物權(quán)利益之行為無異。從維護公平的角度,應(yīng)予以規(guī)制。

1.4 程序上之差異

由于反壟斷法之公法屬性,在程序設(shè)計上一般均由行政機關(guān)負責(zé)其實施。如德國的卡特爾局,臺灣地區(qū)的公平交易委員會,美國的反托拉斯局和聯(lián)邦貿(mào)易委員會等等。這些行政機關(guān)多具有較強的獨立性和專業(yè)性。有些還具有準立法權(quán)和準司法權(quán)。在企業(yè)結(jié)合之審查,卡特爾協(xié)議之制裁及處置濫用市場優(yōu)勢地位這些行政機關(guān)發(fā)揮著巨大的作用。與之同時,司法審查為反壟斷法實施之補充。反不正當競爭法為特別侵權(quán)法,即應(yīng)屬于私法范疇。因而,反不正當競爭法的實施主要靠當事人向法院提起民事訴訟來實施。由法官在斷案時對反不正當競爭法予以把握。司法途徑為不正當競爭案件的主要處理程序。

1.5 立法目的之差別

二法的立法目的,承擔(dān)的立法責(zé)任也互異。反壟斷法的立法目的為消除限制競爭現(xiàn)象,無論是經(jīng)營者實施之限制競爭行為或是使競爭無法展開之市場結(jié)構(gòu),以此促進競爭。一言以蔽之,反壟斷法的精神是維護競爭自由,而反不正當競爭解決的是競爭行為是否合乎商業(yè)倫理問題,競爭者之行為有無道德上的可非難性,是否侵害了其他競爭者權(quán)利。換言之,反壟斷法保護競爭的程度或強度,而反不正當競爭法保護競爭的質(zhì)量。反壟斷法重在保障市場競爭之自由,防止獨占事業(yè)濫用其經(jīng)濟優(yōu)勢、聯(lián)合行為阻礙競爭充分、結(jié)合行為妨害競爭自由。而反不正當競爭法則重在維護市場競爭之正當,防止市場競爭過于激烈而導(dǎo)致不公平,有違商業(yè)倫理、道德行為的產(chǎn)生。正因為此種差別的存在,在臺灣最早有廖義男教授所研擬之采合并立法模式的“公平交易法”草案第1條原規(guī)定,明確指定其立法目的為維護有效之營業(yè)競爭秩序,確保營業(yè)競爭行為之自由及正當,促進經(jīng)濟之繁榮與安定等。反壟斷法與反不正當競爭法的相同之處

反壟斷法與反不正當競爭法雖有較多差別,卻也有頗多相近之處。二法一并構(gòu)成廣義的競爭法,皆因二者之間具有許多相同或相通之處。無怪乎,有學(xué)者將二者喻為維護競爭秩序的左右翼。首先,無論反壟斷法或是反不正當競爭法均以市場競爭關(guān)系為調(diào)整對象,旨在維護或營造自由和公平的競爭秩序,確保競爭機制正常發(fā)揮其作用。如此方能實現(xiàn)競爭之功效,最高效率的配置資源,實現(xiàn)公共利益的最大化。其次,二者之間關(guān)系密切,旨在維護或營造自由競爭之反壟斷法為反不正當競爭法的前提。概言之,一個社會的經(jīng)濟生活中只有具備了自由競爭的條件,擁有了競爭的自由空間,法律才可能去保護競爭的正當性,如果經(jīng)濟生活中根本不存在自由競爭的條件,客觀上無法展開競爭,反不正當競爭法便也缺少了該法規(guī)制的對象,即其法律客體,當然也就無存在之必要性。以經(jīng)濟管制時期的俄羅斯和我國為例。完全由國家對整個經(jīng)濟的生產(chǎn)、銷售、分配進行計劃,實行國家壟斷,經(jīng)濟毫無自由可言,于是也就不存在反不正當競爭法。而當兩國進行經(jīng)濟改制,大力鼓勵競爭時,兩國紛紛頒布了反不正當競爭法即為明證。就此而言,反壟斷法居第一位,反不正當競爭法居第二位。然另一方面,若聽任競爭之自由,不規(guī)制其正當性,勢必形成市場之獨占、寡占據(jù)面,濫用其經(jīng)濟優(yōu)勢,使得市場之競爭空間日益縮減,最終導(dǎo)致競爭自由的消滅。因此,就競爭而言,“競爭播下了毀滅其自身的種子”,在鼓勵競爭的情況下,成功的廠商可能達到一種能夠防止其他人競爭并因而損害整個市場機制的地位。例如,在某個市場上因競爭而只有一廠商得以立足,除非采取措施對該廠商的行為加以正當性管制,否則其行為就會對經(jīng)濟造成損害。此即為市場勢力。經(jīng)濟學(xué)家已經(jīng)指出,市場勢力,即市場力量是市場失靈的最重要的原因之一。故誰人濫用自由,則誰人皆無自由。反壟斷法保護的競爭自由,必須在反不正當競爭法所允許的范圍內(nèi)進行。易言之,只有在經(jīng)營者不違反反不正當競爭法的條件下,其競爭自由才受到反壟斷法的保護。一旦經(jīng)營者從事了不正當競爭,那么其也就喪失了自由競爭的權(quán)利。正因為如此,德國學(xué)者Fikentscher提出公式“只有正當?shù)母偁幉诺米杂伞?。基于倫理判斷限制的自由相當于反壟斷法的理性原則(rule of reason),是禁止限制競爭的例外。從該公式中也不難發(fā)現(xiàn)兩者之間的關(guān)系已密不可分,互為補充,缺一不可。最后,某些行為同時具備了二法所規(guī)范行為的性質(zhì),既可以是一種限制競爭行為,亦可以是一種不正當競爭行為,此時發(fā)生二法的競合(后詳)。如低價傾銷、聯(lián)合抵制(boycott)、差別待遇等即是。這也說明二法之間在許多方面并不存在著涇渭分明的界限。

雖然反不正當競爭法與反壟斷法之間存在著上述諸多方面的差異甚至矛盾,但今天人們普遍認為,二法之共性大于個性。二者之間并不存在不可克服的矛盾,而是反映了市場經(jīng)濟制度下相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的兩項要求。我國《反不正當競爭法》第11條規(guī)定,“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。”第12條規(guī)定,“經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。”這些行為既可以被視為不正當競爭行為,也可被視為限制競爭的行為或者壟斷行為。因為它們不僅具有不合理性,即對消費者或者其他經(jīng)營者來說顯得不公平;而一方面,這些行為如果真正達到損害市場競爭的程度,行為人一般都占有市場支配地位,就成為了壟斷行為?？梢姺床徽敻偁幏ㄅc反壟斷法一起構(gòu)成競爭法這個統(tǒng)一的整體秩序,共同承擔(dān)著維護自由競爭和正當競爭正常運作的任務(wù)。結(jié)語

綜上,反壟斷法與反不正當競爭法之主要內(nèi)容各不相同。前者主要規(guī)制市場中的限制競爭行為,以維護競爭之自由;而后者主要規(guī)制市場中的不正當競爭行為,以維護競爭之公平。二法在不同的歷史時段應(yīng)需而生,立法目的、背負立法責(zé)任互異。與之相應(yīng)的,二法之法律性質(zhì),價值取向、特點等各不相同。但由于反壟斷法與反不正當競爭法均是對市場中的競爭行為進行規(guī)范,維護市場競爭秩序的正常運轉(zhuǎn),二法功能互補,且在某些行為上發(fā)生競合,故又有其相同之處。

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第四篇：ciocrmplmscmerpmes的聯(lián)系與區(qū)別

ciocrmplmscmerpmes的聯(lián)系與區(qū)別

企業(yè)在信息化建設(shè)中至少有四種類型的資產(chǎn)：客戶資產(chǎn)、知識型資產(chǎn)、營運資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，對應(yīng)的技術(shù)分別是CRM、PLM、SCM、ERP、BPM、MES等。而企業(yè)競爭力最重要的源泉就是基于創(chuàng)新的知識及其載體，通過不同領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)進行沉淀與固化，并保證企業(yè)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運作。

CRMCustomer Relationship Management 在ERP的實際應(yīng)用中人們發(fā)現(xiàn)，由于ERP系統(tǒng)本身功能方面的局限性，也由于IT技術(shù)發(fā)展階段的局限性，ERP系統(tǒng)并沒有很好地實現(xiàn)對供應(yīng)鏈下游（客戶端）的管理，針對3C因素中的客戶多樣性，ERP并沒有給出良好的解決辦法。“以客戶為中心”將是CRM的核心所在。CRM通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度，實現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、全面提升企業(yè)贏利能力和競爭能力的目的。任何企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的初衷都是想為顧客創(chuàng)造更多的價值，即實現(xiàn)顧客與企業(yè)的“雙贏”。CRM系統(tǒng)可以及時獲取客戶需求和為客戶提供服務(wù)使企業(yè)減少“軟”成本。PLMProduct Life Cycle Management 在ERP、SCM、CRM以及PLM這四個系統(tǒng)中，PLM的成長和成熟花費了最長的時間，并且最不容易被人所理解。它也與其它系統(tǒng)有著較大的區(qū)別，這是因為迄今為止，它是惟一面向產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)，也是最具互操作性的系統(tǒng)。如果企業(yè)為了制造的用途，使用PLM軟件來真正管理一個產(chǎn)品的全生命周期，它需要與SCM、CRM特別是ERP進行集成。如果作為一個概念來說，PLM出現(xiàn)的時間已經(jīng)很長了。從技術(shù)角度上來說，PLM是一種對所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、在其整個生命周期內(nèi)進行管理的技術(shù)。

PLM包含了PDM的全部內(nèi)容，PDM功能是PLM中的一個子集。但是PLM又強調(diào)了對產(chǎn)品生命周期內(nèi)跨越供應(yīng)鏈的所有信息進行管理和利用的概念，這是與PDM的本質(zhì)區(qū)別。SCMSupply chain management 供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈是由供應(yīng)商、倉庫、作業(yè)和零售渠道等組成的一個序列，供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以優(yōu)化產(chǎn)品成本與價值，它主要為企業(yè)的制造服務(wù)。是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。ERPEnterprise Resource Planning ERP對企業(yè)的進、銷、存進行管理，并主要表現(xiàn)在有形資產(chǎn)的管理上。ERP系統(tǒng)實際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其“管理工具”的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，ERP系統(tǒng)圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)的核心競爭力，從而取得最好的經(jīng)濟效益。所以，ERP系統(tǒng)是一個軟件，同時是一個管理工具。ERP是IT技術(shù)與管理思想的融合體，ERP系統(tǒng)也就是先進的管理思想借助IT技術(shù)，來達成提升企業(yè)的管理水平的目標。MESManufacturing Execution SystemMES系統(tǒng)是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)。MES可以為企業(yè)提供包括制造數(shù)據(jù)管理、計劃排程管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、庫存管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、工作中心/設(shè)備管理、工具工裝管理、采購管理、成本管理、項目看板管理、生產(chǎn)過程控制、底層數(shù)據(jù)集成分析、上層數(shù)據(jù)集成分解等管理模塊，為企業(yè)打造一個扎實、可靠、全面、可行的制造協(xié)同管理平臺。

MES能通過信息傳遞對從訂單下達到產(chǎn)品完成的整個生產(chǎn)過程進行優(yōu)化管理。當工廠發(fā)生實時事件時，MES能對此及時做出反應(yīng)、報告，并用當前的準確數(shù)據(jù)對它們進行指導(dǎo)和處理。這種對狀態(tài)變化的迅速響應(yīng)使MES能夠減少企業(yè)內(nèi)部沒有附加值的活動，有效地指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)運作過程，從而使其既能提高工廠及時交貨能力，改善物料的流通性能，又能提高生產(chǎn)回報率。

CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系就管理理念上而言，CRM的主要目的是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持。而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計劃以及控制能力提升，注重的是在滿足客戶、及時交貨的同時將各個方面的成本最大限度地降低，對客戶的服務(wù)質(zhì)量通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提升，是以效率為中心的。在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP，市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門，包括管理整個客戶生命周期的各個階段是CRM所主要針對的，并為企業(yè)提供對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。換言之，ERP倘若是企業(yè)級的全面管理應(yīng)用的話，那么，ERP的最前端就是CRM，其作用范圍已延伸至ERP以往力所不能及的地方。

站在應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計角度來看，ERP的主要業(yè)務(wù)流程相對比較固定，而絕大多數(shù)的CRM業(yè)務(wù)流程則較為靈活。CRM的體系設(shè)計以客戶關(guān)系發(fā)展與維系為目標，系統(tǒng)主要是以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對客戶的分析以及是預(yù)測等等。而ERP系統(tǒng)則是一個“事務(wù)處理”系統(tǒng)，強調(diào)準確記錄企業(yè)各項資源的軌跡，包括中人、財和物等，無縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫存、財務(wù)等管理模塊，使企業(yè)的“自動化”能力得以實現(xiàn)，使人力需求與差錯大幅降低，從而實現(xiàn)效率的不斷提升。PLM與ERP的區(qū)別與聯(lián)系PDM是用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(如零部件信息、配置信息、圖文文件信息、結(jié)構(gòu)信息、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)流程的技術(shù)。ERP是對企業(yè)和制造有關(guān)的所有資源和過程進行統(tǒng)一管理的技術(shù)，側(cè)重于制造領(lǐng)域物流的管理，其代表功能有：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、采購需求計劃，財務(wù)系統(tǒng)管理、庫存管理等．

PLM的目標是期望通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)或流程的有效管理，從設(shè)計源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)“開源”、“生錢”，降低直接成本，提供企業(yè)的研發(fā)能力，縮短產(chǎn)品生命周期，進而提高企業(yè)的核心競爭力；ERP的目的是“節(jié)流”、“省錢”，希望通過對于企業(yè)資源的有效管理，降低間接成本，提高制造能力。PLM系統(tǒng)倡導(dǎo)的是創(chuàng)新，是以產(chǎn)品的研發(fā)為中心，目標是加快盈利的速度，在產(chǎn)品和流程兩方面促進創(chuàng)新，以＂杰出＂的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場；ERP系統(tǒng)強調(diào)的是控制，是由管理可見性的需求來驅(qū)動，并控制對財務(wù)有影響的企業(yè)活動來實現(xiàn)的。SCM與ERP的區(qū)別與聯(lián)系

SCM與ERP互補，屬于兩個根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領(lǐng)域和對象不同、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同、過程不同，需要的解決方案結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實施方法也盡有不同。盡管在實施ERP的過程中也要解決許多非常困難的問題，但基本還是企業(yè)內(nèi)部的問題；而在實施SCM的過程中，除去相關(guān)企業(yè)內(nèi)部問題需要解決之外，人們還會面臨誰是供應(yīng)鏈管理者、誰是供應(yīng)鏈執(zhí)行者、如何體現(xiàn)系統(tǒng)實施效果、誰是系統(tǒng)實際受益者、系統(tǒng)相關(guān)費用該誰負擔(dān)及如何分擔(dān)等一系列問題。ERP是資產(chǎn)性的系統(tǒng)，通常在資產(chǎn)負債表中作為資產(chǎn)體現(xiàn)，在銷售管理費中進行攤銷。而SCM是成本性系統(tǒng)，企業(yè)活動所覆蓋的地域范圍、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的提高和供應(yīng)鏈長度的增加導(dǎo)致SCM系統(tǒng)的實施維護成本也會隨之大幅度增加，所以SCM的成本應(yīng)當作為業(yè)務(wù)直接成本在企業(yè)損益表中體現(xiàn)。

作為“規(guī)則制定者”同時需要ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)。通過ERP的實施，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理流程得以優(yōu)化，信息得以實現(xiàn)一元化管理，形成了與“規(guī)則服從者”相比之下的交易優(yōu)勢?！耙?guī)則制定者”通過這些優(yōu)勢制定規(guī)則和改變規(guī)則并通過各種形式迫使“規(guī)則服從者”遵循這些規(guī)則。SCM則是“規(guī)則制定者”“統(tǒng)治”供應(yīng)鏈的工具。MES與ERP的區(qū)別與聯(lián)系

ERP的重點在于財務(wù)，也就是從財務(wù)的角度出發(fā)來對企業(yè)的資源進行計劃，相關(guān)的模塊也是以財務(wù)為核心的展開，最終的管理數(shù)據(jù)也是集中到財務(wù)報表上。MES重點在于制造，也就是以產(chǎn)品質(zhì)量、準時交貨、設(shè)備利用、流程控制等作為管理的目標。

ERP管理的范圍比MES大，MES管理比ERP細。企業(yè)生產(chǎn)資源作為企業(yè)資源的一部分，也在ERP管理的范圍內(nèi)，也相應(yīng)有生產(chǎn)計劃、數(shù)據(jù)收集、質(zhì)量管理、物料管理等功能模塊，所以往往和MES會混淆。但ERP管理的范圍主要是以工作中心為單位，MES能更細致到每個制造工序，對每個工序進行任務(wù)的下達、執(zhí)行的控制和數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場調(diào)度。ERP要做到工序級的管理，需要進行定制開發(fā)。

ERP主要采用填寫表單和表單拋轉(zhuǎn)的方式實現(xiàn)管理，現(xiàn)場收到的制造任務(wù)是通過表單傳達，現(xiàn)場制造數(shù)據(jù)也是通過填寫表單完成收集。MES是采用事件的方式實現(xiàn)管理，生產(chǎn)訂單的變化和現(xiàn)場的制造情況，通過MES內(nèi)置的WIP引擎立刻觸發(fā)相關(guān)事件，要求相關(guān)人員或設(shè)備采取相應(yīng)的行動

第五篇：品牌與文化區(qū)別

品牌與文化區(qū)別

一、從概念上理解企業(yè)文化和品牌：

所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行價值理念。企業(yè)文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)秩序等?；竟J企業(yè)文化是影響企業(yè)行事規(guī)則的最重要的無形財富，是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的管理思想與管理方法，是直接影響企業(yè)核心競爭力、決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

二、企業(yè)文化與品牌之間的關(guān)系

在企業(yè)長遠發(fā)展中，企業(yè)文化與品牌都深遠地影響著企業(yè)長遠發(fā)展，決定企業(yè)成敗興衰;從戰(zhàn)略高度來講，企業(yè)文化和品牌都必須支持“戰(zhàn)略實現(xiàn)”和“戰(zhàn)略的落地”；企業(yè)文化與品牌都是核心競爭力必然要素。兩者都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器，其中企業(yè)的核心價值觀起著決定性作用，為品牌和企業(yè)文化建設(shè)指明方向。同時，兩者的建設(shè)都是緩慢和持久的，企業(yè)經(jīng)營和管理的點點滴滴都會影響到建設(shè)的質(zhì)量。

企業(yè)文化與品牌是企業(yè)核心競爭力形成的必要因素，但是企業(yè)文化強調(diào)內(nèi)部，包含了價值觀和管理的范疇，而品牌強調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。就企業(yè)追求的終極目標來看，是要實現(xiàn)品牌價值的最大化，而不是強勢文化。企業(yè)文化幫助戰(zhàn)略落地并促進品牌價值的提升。所以企業(yè)文化是品牌價值實現(xiàn)的手段和保證，它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟效益和社會效益的動態(tài)平衡。因而企業(yè)文化是“本”，品牌是“標”。

三、企業(yè)文化與品牌的整合推動企業(yè)發(fā)展

原始設(shè)繪認為，企業(yè)文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。我們可以這樣斷言：缺乏文化底蘊的品牌建設(shè)是蒼白無力的，沒有企業(yè)文化建設(shè)去“造”品牌，就好比搭建空中樓閣，建設(shè)得越宏偉壯觀越容易倒塌。尤其炒作出來的品牌是經(jīng)不起市場經(jīng)濟的狂風(fēng)巨浪的，因為內(nèi)涵不足，企業(yè)的出發(fā)點或者說企業(yè)文化與社會的道德價值觀有沖突。