第一篇：電子政務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系

電子政務(wù)與電子商務(wù)

電子政務(wù)和電子商務(wù)是一對有所區(qū)別，又緊密聯(lián)系的概念。所謂“電子商務(wù)（E－Business Commerce）是指企業(yè)通過在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中通過廣泛利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程的電子化，其過程既包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)，也包括貨物的投遞、銷售以及市場調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算等，以達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營流程，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高經(jīng)營管理效率、提升市場開拓能力和增進(jìn)客戶滿意度等多方面的目的；而電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)通過對以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)的充分利用以改善和優(yōu)化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，為公眾、企業(yè)和社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)。

電子政務(wù)與電子商務(wù)的根本區(qū)別在于，前者是要通過充分利用信息技術(shù)，以為公眾提供更多更好的公共服務(wù)為宗旨，以最大限度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正。而后者宗旨是利用電子手段實(shí)施商業(yè)管理。它從本質(zhì)上講是一種經(jīng)濟(jì)行為，屬于經(jīng)濟(jì)范疇，是一種交易活動(dòng)，那么其最終目的是通過電子方式提高交易事務(wù)的效率和交易主體的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說電子商務(wù)的核心價(jià)值取向是經(jīng)濟(jì)主體的效率和利益最大化，而非社會(huì)公正。此外，二者的框架結(jié)構(gòu)也有所區(qū)別。電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)是一個(gè)相對比較簡單的樹型結(jié)構(gòu)；而政府部門則不同，它是一個(gè)條塊結(jié)合的網(wǎng)狀立體交叉結(jié)構(gòu)。

然而，二者在支撐體系、基礎(chǔ)管理、信息技術(shù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)安全與服務(wù)理念等方面存在許多相同或相通之處。都是強(qiáng)調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為客戶提供效率更高、成本更低的產(chǎn)品和服務(wù)。也就是說二者都是利用電子化手段來實(shí)施“政務(wù)”、“商務(wù)”活動(dòng)。電子政務(wù)與電子商務(wù)所包含的內(nèi)容也是同質(zhì)的。電子政務(wù)的行為主體主要有政府機(jī)構(gòu)(包括政府公務(wù)員)、企業(yè)和社會(huì)公眾。因而其業(yè)務(wù)模式也就包括政府與政府之間（G2G）、政府與公務(wù)員之間（G2E）、政府與企業(yè)之間（G2B）和政府與公民之間（G2C）四種。類似地，電子商務(wù)的行為主體主要包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者，電子商務(wù)也包括四種業(yè)務(wù)模式，即B2B(Business-Business }，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；B2G(Business-Government.)，企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)；B2C(Business-Customer)，企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)；C2C（Customer-Customer）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和更廣泛的應(yīng)用，二者在很多方面還是相互融合、相輔相成和相互促進(jìn)的。G2B、B2G就是二者的交集。它是既涉及到政府又涉及到企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)，如電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、信息咨詢服務(wù)等。它們既有政府的參與，又有企業(yè)的參與；既是政府行為，又與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)。G2B、B2G使政府和企業(yè)因此形成一個(gè)有機(jī)的政企鏈而相互推動(dòng)。電子商務(wù)的廣泛實(shí)施可以幫助政府提高宏觀監(jiān)控能力，也是電子政務(wù)建設(shè)的一大推動(dòng)力。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和國際競爭力是各級政府機(jī)構(gòu)共同的責(zé)任。電子政務(wù)對傳統(tǒng)政府進(jìn)行信息化改造則為電子商務(wù)的正確、有效運(yùn)行提供了有力保障。政府本身也是電子商務(wù)的指導(dǎo)者和監(jiān)督者。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別是什么？

電子商務(wù)是指利用Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。在電子商務(wù)中，商務(wù)是目的、是核心，電子和技術(shù)是手段、是工具，電子商務(wù)的核心是電子化交易，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和。而為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇，即網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以Internet為主要手段的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別主要有以下兩點(diǎn)：

1）研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過

程的各個(gè)環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是Internet企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及的安全、法律等問題也不適合全部包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

2）注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)下的一種新型銷售方式，是通過Internet渠道銷售商

品的市場營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，因此網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種手段。顯然，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于Internet開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為促成交易提供支持。因此網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，我們可以將電子商務(wù)簡單地理解為電子交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)兩者的聯(lián)系：

可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，幾乎所有的電子商務(wù)活動(dòng)都是從網(wǎng)上營銷開始的，但是開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不是等于實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)；電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易的程度時(shí)，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段?？傮w而言，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷既相互區(qū)別又密切聯(lián)系。開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于電子商務(wù)。

第三篇：電子商務(wù)與電子政務(wù)

《電子商務(wù)與電子政務(wù)》期末作業(yè)

姓名：劉弋仕

學(xué)號：3150100049

專業(yè)：動(dòng)物醫(yī)學(xué)

成績：

1.結(jié)合自己所熟悉的一個(gè)電子商務(wù)或電子政務(wù)應(yīng)用案例，分析其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式及其應(yīng)用價(jià)值，并闡述該電子商務(wù)或電子政務(wù)使用給你的生活方式帶來哪些深刻改變。

在現(xiàn)在的大學(xué)中，可以看到普遍的外賣現(xiàn)象，在吃飯時(shí)間甚至是凌晨都可以看到在學(xué)園門口等待的外送人員的身影。對于某些同學(xué)來說，外賣軟件的功能甚至代替了食堂，這種近幾年開始興起的外賣軟件到底是因?yàn)楹畏N因素吸引了如此龐大的消費(fèi)人群而有了迅猛的發(fā)展勢頭？首先要從其服務(wù)內(nèi)容說起，外賣軟件從本質(zhì)上來說就是網(wǎng)上訂餐平臺，消費(fèi)者通過手機(jī)app或者網(wǎng)站完成點(diǎn)餐，由外送人員送餐到家的服務(wù)。而外賣軟件得到廣大消費(fèi)者群體的青睞，其優(yōu)勢也是十分明顯的。

一、外賣軟件可以提供各種各樣的食物，有些是作為個(gè)人或家庭自己制作會(huì)比較麻煩的食物，通過外賣軟件可以直接送達(dá)會(huì)便利很多。

二、對于單獨(dú)居住的宅男宅女們和大學(xué)生們這類難以自己做飯的群體來說，外賣軟件的優(yōu)勢是十分明顯的。

三、外賣軟件會(huì)經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng)，例如贈(zèng)送餐券等，再加上店鋪的滿減優(yōu)惠，外賣軟件的價(jià)格優(yōu)勢也是十分明顯的。那么在如此優(yōu)惠的價(jià)格優(yōu)勢下，外賣軟件是如何盈利的呢？以餓了么為例，其主要盈利方式有四種：

1、從商家抽成：商家與外賣軟件合作會(huì)使商家的營業(yè)額增加，外賣服務(wù)商就會(huì)從每月總營業(yè)額抽成，這是一部分盈利。

2、會(huì)員高級功能：在點(diǎn)餐過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)配送費(fèi)、餐盒費(fèi)等一系列費(fèi)用，降低了用戶體驗(yàn)，充值會(huì)員可以獲得免配送費(fèi)和餐盒費(fèi)等特權(quán)。當(dāng)會(huì)員費(fèi)超過了配送費(fèi)的費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)愿意充值會(huì)員，而對于外賣軟件來說，這樣也可以變相讓用戶每月的點(diǎn)餐達(dá)到一定數(shù)目。

3、流量帶廣告：餓了么可以通過訂餐后獲取的積分兌換相對禮品的界面，在購買兌換的時(shí)候都會(huì)跳轉(zhuǎn)到另外的界面或者網(wǎng)頁，界面多半顯示的是這件商品的提供商和購買的地址，包括首頁輪播和欄目廣告都是可以接受廣告投放的，APP流量每日都會(huì)很多通過對這些流量的點(diǎn)擊來收取廣告投放商的廣告費(fèi)用。

4、送餐團(tuán)隊(duì)與店家合作的費(fèi)用：餓了么旗下有著自己的外賣配送團(tuán)隊(duì)，當(dāng)商家沒有足夠的人選配送外賣的時(shí)候可以選擇餓了么提供的配送團(tuán)隊(duì)，餓了么也會(huì)借此向商家收取一定費(fèi)用。作為新興的電子商務(wù)案例，餓了么無疑在正確的時(shí)間找到了商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速崛起。當(dāng)然，作為普通消費(fèi)者的我們是樂于看到這樣的新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)的。在我們因?yàn)檎n程或是實(shí)驗(yàn)而錯(cuò)過了食堂用餐時(shí)間的情況下的時(shí)候，外賣無疑是我們的最佳選擇。

2.在2016年云棲大會(huì)上，馬云認(rèn)為，“電子商務(wù)”這個(gè)詞很快會(huì)被淘汰，而“五新”概念（新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源）將影響到各行各業(yè)。通過《電子商務(wù)與電子政務(wù)》課程學(xué)習(xí)，請談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)的理解

在我看來，電子商務(wù)可以簡單理解為買賣雙方通過因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)上完成的一系列網(wǎng)上購物、在線電子支付等商務(wù)活動(dòng)。眾所周知，越來越多的人選擇在淘寶、京東購物，選擇到實(shí)體店、超市購買物品的人越來越少，超市、實(shí)體店的存在變成了僅僅購買急需品的選擇。不可否認(rèn)的是，網(wǎng)上購物有著其天然對于實(shí)體店的優(yōu)勢，例如價(jià)格、送貨上門等。但實(shí)體店并沒有完全被淘汰，也可以說明實(shí)體店有著其優(yōu)勢所在，例如更方便的售后服務(wù)、可以直接看到實(shí)物等。在今年云棲大會(huì)上，馬云提出“五新”概念將會(huì)取代電子商務(wù)，單純的電子商務(wù)若是不經(jīng)過發(fā)展，也會(huì)被時(shí)代淘汰。馬云所談到的新零售的概念，即是電子商務(wù)需要結(jié)合線下門店共同發(fā)展，單純的電子商務(wù)和單純的線下門店都會(huì)在新時(shí)代被淘汰。對于電子商務(wù)來說，線上模式與線下模式的結(jié)合勢在必行，新時(shí)代的企業(yè)可以通過線下看貨，線上交易的模式發(fā)展，這樣才可以真正做到讓電子商務(wù)的質(zhì)量得到提高。現(xiàn)階段在網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量把控不夠嚴(yán)格的事情屢見不鮮，當(dāng)電子商務(wù)有了線下模式的參與才會(huì)讓電子商務(wù)得到質(zhì)的飛躍，適應(yīng)新時(shí)代的大潮。除此之外，現(xiàn)在隨處可見的在實(shí)體商店用微信、支付寶支付的全新支付方式也是電子商務(wù)在線下拓展的一個(gè)明顯案例。

3.通識教育作為大學(xué)教育的一部分，主要關(guān)注學(xué)生作為一個(gè)有責(zé)任感的人和公民的生活需要。通過《電子商務(wù)與電子政務(wù)》課程學(xué)習(xí)，請談?wù)勀銓υ撏ㄗR課程學(xué)習(xí)后的啟發(fā)和具體認(rèn)識。

通識課程的選擇往往是與學(xué)生自己主修專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，是學(xué)生拓展興趣，全面了解新知識的一個(gè)相當(dāng)好的途徑。通過通識課程的學(xué)習(xí)可以讓理工類的學(xué)生更多地了解文史方面的知識，讓文史類的學(xué)生更多地了解理工科的知識，特別是在如今的全球化、多元化的社會(huì)中，有著廣泛的知識面的新時(shí)代大學(xué)生才是社會(huì)和企業(yè)真正需要的人才。通過本門課程的學(xué)習(xí)，了解了電子商務(wù)與電子政務(wù)的相關(guān)知識，和一般電子商務(wù)的基本運(yùn)營模式，對于電子商務(wù)的認(rèn)識也不僅僅停留在淘寶、天貓或是京東等簡單的層次。也同時(shí)了解了電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用以及電子商務(wù)和其它傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢以及缺點(diǎn)。同時(shí)由于電子商務(wù)活動(dòng)無時(shí)間和空間的限制，國家的界限在網(wǎng)上也會(huì)某種程度上消失，貿(mào)易和金融成為世界范圍的活動(dòng)。社會(huì)的發(fā)展讓我們別無選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代，學(xué)會(huì)在電子商務(wù)的時(shí)代面對并適應(yīng)劇烈的競爭是我們的必修課。即使我們的主修專業(yè)和電子商務(wù)可能并不搭邊，但身處在電子商務(wù)的社會(huì)，了解足夠多的電子商務(wù)知識對于我們今后如果想要尋找一個(gè)與本專業(yè)無關(guān)，與電子商務(wù)有關(guān)的工作也是大有裨益的。除此之外，因?yàn)殡娮由虅?wù)的特殊性，大多是在網(wǎng)上完成的，在應(yīng)用越來越多的現(xiàn)今社會(huì)，網(wǎng)上安全也成為了重中之重。我國的管理部門也應(yīng)該加大在這方面的管理力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，讓電子商務(wù)的發(fā)展有更加安全的發(fā)展環(huán)境。

第四篇：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的聯(lián)系和區(qū)別嗎

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的聯(lián)系和區(qū)別嗎

電子金融（E-Finance）又稱網(wǎng)絡(luò)金融，從狹義上講是在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展的金融該業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)信托等金融服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。從廣義上講，就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐在全球范

電子金融書刊圍內(nèi)的所有金融活動(dòng)的總稱。它不僅包括狹義的內(nèi)容，還包括網(wǎng)絡(luò)金融安全、網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管等方面，它不同于傳統(tǒng)的以物理形態(tài)存在的金融活動(dòng)，它是存在于電子空間中的金融活動(dòng)，具有形態(tài)虛擬化、運(yùn)行方式網(wǎng)絡(luò)化的特征，它是信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展與現(xiàn)代金融相結(jié)合的產(chǎn)物?，F(xiàn)代的金融業(yè)是集金融交易和金融性增值服務(wù)為一體的金融超級市電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

在傳統(tǒng)的商務(wù)中，店面、產(chǎn)品以及服務(wù)流程都市實(shí)體的。在電子商務(wù)時(shí)代，這些要素很多都被數(shù)字化了。在金融服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)的投資者接受信息，都市通過信件，交易也是用支票和現(xiàn)金來支付的。這些很快就發(fā)生了變化，任何一個(gè)投資者都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得在線投資信息，或者在自己的銀行賬戶和經(jīng)紀(jì)人賬戶上進(jìn)行電子轉(zhuǎn)賬。每一筆金融業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品的開發(fā)到市場銷售、客戶支持、交易、結(jié)算，都可以通過計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)被數(shù)字化。公司可以繞開傳統(tǒng)的物理流程，而開展全新的商業(yè)模式。

第一，金融電子化的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展，從根本上改變了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理和管理的舊體制，建立了以信息為基礎(chǔ)的自動(dòng)化業(yè)務(wù)處理和科學(xué)管理的新模式。

第二，用電子貨幣的支付方式

逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金交易和手工憑證的傳遞與交換，大大加快了資金的周轉(zhuǎn)速度。

第三，金融業(yè)已從單一的信用中介發(fā)展

為一個(gè)全開放的,全天候的和多功能的現(xiàn)代化金融體系,可以說,現(xiàn)代的金融業(yè),是集金融業(yè)務(wù)服務(wù)和金融信息服務(wù)為一身的金融“超級市場”。金融業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已從磚墻式建筑向ATM,POS,網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)轉(zhuǎn)移,提高了金融業(yè)的效率，降低了經(jīng)營成本。銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)從存,貸款轉(zhuǎn)向提供金融服務(wù)和信息服務(wù)，使銀行的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本性的變化。即:銀行以傳統(tǒng)的存,貸款利息作為主要收益來源的局面,將被以提供各種金融服務(wù)和金融信息作為主要收益來源所代替。

四、電子金融和電子商務(wù)的關(guān)系

電子金融和電子商務(wù)的關(guān)系是相互促進(jìn)的關(guān)系。其它行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對新的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融服務(wù)的需求，構(gòu)成了電子金融得以產(chǎn)生和發(fā)展的外部推動(dòng)力量。如網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)被認(rèn)為是一種金融創(chuàng)新，其創(chuàng)新動(dòng)力就來自于其它行業(yè)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。

反過來，電子金融的發(fā)展，又促進(jìn)了其它行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，也為電子商務(wù)的繁榮提供了更便利的支付條件。支付結(jié)算業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)之一，絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是，要真正發(fā)揮金融電子化對電子商務(wù)的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)，提供驗(yàn)證、銀行轉(zhuǎn)賬對賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報(bào)表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

當(dāng)前，國內(nèi)外對電子金融(e-finance)存在不同的理解。

從狹義的觀點(diǎn)，將電子金融局限為網(wǎng)絡(luò)金融，是指在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展的金融業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等金融服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。它不同于傳統(tǒng)的金融活動(dòng)，是指在于電子空間的金融活動(dòng)，其存在的形式是虛擬的，運(yùn)行方式是網(wǎng)絡(luò)化的，是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的金融運(yùn)行方式。

從廣義的觀點(diǎn)，電子金融就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的，在全球范圍內(nèi)的所有金融活動(dòng)的總稱，它不僅包括狹義的內(nèi)容，還包括網(wǎng)絡(luò)金融安全，網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)督等諸多方面。它是指傳統(tǒng)金融與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度緊密集合而形成的一種新的金融服務(wù)形態(tài)。

這兩種觀點(diǎn)之爭的關(guān)鍵點(diǎn)在于金融的服務(wù)方式采用的網(wǎng)絡(luò)是封閉的還是開放的，即是采用金融專用網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)。

二、電子金融的主要服務(wù)內(nèi)容

廣義的電子金融服務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

第一，電子銀行，又稱網(wǎng)上銀行或電子銀行，它利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供綜合、實(shí)時(shí)的全方位銀行服務(wù)，相對于傳統(tǒng)銀行，網(wǎng)絡(luò)銀行是一種全新的銀行服務(wù)手段或全新的企業(yè)組織形式。對于傳統(tǒng)銀行而言，它有開放性，以客戶為中心、采用多種服務(wù)方式和服務(wù)渠道以及集成性的特點(diǎn)。

第二，網(wǎng)上保險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。通過廣泛的網(wǎng)上保險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司可以擴(kuò)大與客戶群的接觸面，直接提供和出售保險(xiǎn)商品，從而縮短了銷售環(huán)節(jié)，節(jié)約傭金，降低人力成本，提高了公司的競爭力，同時(shí)擴(kuò)大市場份額。

第三，電子化的資本市場，主要指現(xiàn)代信息技術(shù)再資本市場尤其是在證券市場的廣泛應(yīng)用，涉及內(nèi)容包含各種證券電子交易系統(tǒng)、網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、電子通訊網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)上公開發(fā)行和相關(guān)的綜合信息服務(wù)等內(nèi)容。

第四，網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)，是指運(yùn)用internet技術(shù)，為客戶提供理財(cái)信息查詢和理財(cái)分析工具，甚至幫助理財(cái)者制訂個(gè)性化的理財(cái)計(jì)劃，以及提供理財(cái)投資工具的交易服務(wù)等一系列個(gè)人理財(cái)服務(wù)的活動(dòng)。

提供上述服務(wù)的主體有：網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)及中介、網(wǎng)上券商以及專門的個(gè)人理財(cái)信息增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司等等。

三、電子金融的監(jiān)督

隨著電子商務(wù)技術(shù)在金融領(lǐng)域的運(yùn)用，雖然改變了金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵，豐富了服務(wù)內(nèi)容、提高了服務(wù)資料，但從本質(zhì)上看，金融業(yè)仍然是金融中介機(jī)構(gòu)。市場的存在說明電子商務(wù)時(shí)代競爭不完全性、外部性和信息不對稱性依然存在。另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用在一定程度減少了競爭不完全性和非對稱性，但外部性特征進(jìn)一步加強(qiáng)，金融業(yè)的電子商務(wù)仍然需要政府的外部監(jiān)督。對電子金融的監(jiān)管不但包括市場的宏觀層面，也包括具體金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范。

第五篇：分析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別（最終版）

分析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

區(qū)別：

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，是在網(wǎng)上買東西的技術(shù)，也可以說是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的活動(dòng)。而電子商務(wù)是網(wǎng)上買東西的過程，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)電子化交易。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。

聯(lián)系：

網(wǎng)路營銷與電子商務(wù)有著共同的技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)電子商務(wù)整體戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營銷整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也需要電子商務(wù)其他環(huán)節(jié)工作的密切配合。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)都是依靠網(wǎng)站而形成的，網(wǎng)站是電子商務(wù)的主要場所，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具。