第一篇:設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力
設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力導(dǎo)讀:企業(yè)的平面設(shè)計(jì)廣告,無(wú)論是在文案還是在圖案方面,都要表現(xiàn)出商品,表達(dá)一種思想,以便達(dá)到一種商業(yè)目的。設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?要想設(shè)計(jì)一個(gè)有銷售力的平面廣告,首先要對(duì)人們的閱讀習(xí)慣有所了解。那就是如果在一水平方向時(shí),人們的視線一般是從左向右流動(dòng);垂直方向時(shí),視線一般從上向下流動(dòng)。
平面廣告的內(nèi)容,不外乎“圖”和“文”,要想達(dá)到廣告的目的,就要處理好這二者的關(guān)系。首先要明白平面廣告的幾個(gè)構(gòu)成要素。設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?平面廣告的構(gòu)成要素:
一、圖
“圖”包括插圖、照片、漫畫、彩色的畫面等,平面廣告中,除要運(yùn)用文字之外,還要運(yùn)用圖片進(jìn)行視角訴求。一般情況下,圖片的視覺更具沖擊力。
二、說(shuō)明文字
主要是對(duì)圖片的補(bǔ)充,或者是對(duì)某些意猶為盡的內(nèi)容進(jìn)行深度的說(shuō)明。
三、箱形框
這個(gè)是指用各種裝飾線條或者花紋畫的一個(gè)小箱子,放在平面廣告的一角或者醒目的位置,給閱讀者以提醒。很多公司是用于給顧客提供贈(zèng)券、或者說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則,有時(shí),顧客剪下寄回公司可獲得贈(zèng)品等。
四、企業(yè)的標(biāo)識(shí)或者廣告語(yǔ)
這些代表企業(yè)的形象或者企業(yè)的理念,是標(biāo)準(zhǔn)圖案。
五、文案
文案就是平面廣告中進(jìn)一步說(shuō)明廣告內(nèi)容的文字。
平面廣告中文字的設(shè)計(jì)原則:文字排列組合的好壞,直接影響版面的視覺傳達(dá)效果。因此,文字設(shè)計(jì)是增強(qiáng)視覺傳達(dá)效果,提高作品訴求的有力武器。設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?文字設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn):
1、文字設(shè)計(jì)要給人一種新鮮感
首先要給周圍的“環(huán)境”有所區(qū)別,因?yàn)槲淖值闹饕δ苁窍蜷喿x者傳達(dá)作者的想法和各種信息,要達(dá)到這一目的,必須給人以清新的視覺印象。但設(shè)計(jì)時(shí)避免繁雜、零亂,要讓人易記、易懂、易認(rèn),不能和整個(gè)作品的風(fēng)格特征沖突。
2、文字設(shè)計(jì)要給人一種美感
文字作為畫面的形象要素之一,具有傳達(dá)感情的功能,因此,必須在視覺上給消費(fèi)者以美感。正象一個(gè)人在街上看到很特別的一個(gè)女子時(shí),不免要多看一眼,為什么要多看,是因?yàn)樗o人美感,有她獨(dú)特的地方。而平面廣告中的文字,是一樣的道理。巧妙組合字型,正象一個(gè)女子巧妙的衣服搭配,使人感到愉快,從而獲得良好的心理反應(yīng),進(jìn)而在廣告上停留更長(zhǎng)的時(shí)間。
3、文字設(shè)計(jì)要富于創(chuàng)造性
廣告設(shè)計(jì)要敢于創(chuàng)新,敢于出奇,根據(jù)作品主題的要求,突出文字設(shè)計(jì)的個(gè)性色彩,創(chuàng)造出與眾不同的獨(dú)具特色的字體,給人以別開生面的感受。設(shè)計(jì)時(shí),要從字的形態(tài)特征與組合上進(jìn)行想辦法,就象人穿衣服,要根據(jù)自己的個(gè)性、年齡、體形、季節(jié)等去搭配,但不是因?yàn)橛羞@些限制,就得春季非穿淺顏色衣服,而是要適合,這樣才能使其外部形態(tài)和內(nèi)在的含義相吻合,喚起人們對(duì)此的美好感受。
4、文字設(shè)計(jì)要有協(xié)調(diào)美、組合美
據(jù)一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師說(shuō),一個(gè)人全身上下包括頭上的飾品,腳底的襪子在內(nèi),顏色最好不要超過(guò)三種,這樣會(huì)給人一種協(xié)調(diào)的美感,這就是說(shuō),要合理的搭配、組合。平面廣告中如果文字排列組合的不得當(dāng),擁擠雜亂,缺乏視線流動(dòng)的順序,就會(huì)影響字體的美感,也不利于人們有效的閱讀,這樣就難以產(chǎn)生良好的視角效果。
文字要想取得良好的視覺排列效果,關(guān)鍵在于找出不同字體之間的內(nèi)在聯(lián)系,對(duì)其不同的對(duì)立因素進(jìn)行和諧的組合,不但要保持各自的個(gè)性特征,還要有整體的協(xié)調(diào)感。對(duì)比可以從字體風(fēng)格、大小、方向、明暗度等方面進(jìn)行。設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?還要考慮到人們的閱讀習(xí)慣,根據(jù)大眾的閱讀順序,滿足人們的閱讀需求,最后達(dá)到廣告的目的。平面廣告中文字與圖案的關(guān)系:
平面廣告中,不同的字體具有不同的視角感受。如:扁體字有左右流動(dòng)的感覺,長(zhǎng)體字有上下流動(dòng)的感覺,斜體字有向前或向后的感覺。因此,對(duì)不同的字體,要根據(jù)需要進(jìn)行不同的組合。同時(shí),在不以圖片為主的版面中,文字的組合就可占較大空間,如果是以圖片為主要訴求對(duì)象,則文字應(yīng)該緊湊的排列在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希豢蛇^(guò)于分散,以免因主題不明而造成受眾不知所云。每一件平面廣告,都有它的目的,在這個(gè)前提下,不同的字體,不同的圖案,一定要具有一種符合整體需求的特征。要在整體上形成統(tǒng)一性,而在局部又要有變化,讓閱讀者在心理感覺上達(dá)到基調(diào)的統(tǒng)一。在平面廣告中,負(fù)空間是指除字體本身所占用的畫面空間之外的空白,即字間距及其周圍的空白區(qū)域。文字組合的好壞,很大程度上取決于負(fù)空間的運(yùn)用是否得當(dāng)。
在整個(gè)平面廣告中,文字與圖案是互為補(bǔ)充的關(guān)系,是相輔相承的關(guān)系。設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?平面廣告中的創(chuàng)意原則:
1、排版力求簡(jiǎn)單
避免版面雜亂擁擠,切勿使用風(fēng)格不同的字體,使用成群結(jié)隊(duì)的小圖片。
2、圖片比文案更重要
如很多高檔化妝品的廣告只有吸引人的圖片和品牌名。
3、圖片最好有故事性。
4、每個(gè)廣告都要完成銷售
千萬(wàn)別幻想讀者會(huì)全部看到你的系列廣告或是兩個(gè)以上,因此,每次出現(xiàn)的廣告都要自成一體,傳達(dá)一個(gè)主張。
5、結(jié)合媒體特點(diǎn),打破慣例,勇于突破
也就是只能打破常規(guī),與眾不同,但標(biāo)新立異還是要考慮實(shí)際情況。
6、廣告的主題要醒目,并提供一個(gè)利益點(diǎn)。
美國(guó)的讀者文摘有三個(gè)定標(biāo)題的原則:A、提供利益點(diǎn)給讀者。B、使利益點(diǎn)明顯易見。C、讓標(biāo)題一目了然。另外,標(biāo)題盡可能擬人化或地方化。
7、易于閱讀
切勿使用空洞的文字充斥文案,讀者渴望知道事實(shí)。
設(shè)計(jì)師怎么做平面設(shè)計(jì)廣告提高企業(yè)銷售力?設(shè)計(jì)一個(gè)有銷售力的平面廣告,做到讓目標(biāo)消費(fèi)者心動(dòng),除下對(duì)廣告的表現(xiàn)力精確的把握外,還要對(duì)所傳達(dá)的信息有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容能夠進(jìn)行準(zhǔn)確提煉,掌握消費(fèi)者的心理。
第二篇:如何提高團(tuán)隊(duì)銷售力
如何提高團(tuán)隊(duì)銷售力
——對(duì)銷售管理一些個(gè)人看法
作為房地產(chǎn)營(yíng)銷的終端環(huán)節(jié),銷售團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效直接影響到項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略的執(zhí)行效果和項(xiàng)目利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)程度,其重要性不言而喻,因此,如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力一直都是營(yíng)銷工作開展的重點(diǎn)之一。
個(gè)人觀點(diǎn):
一、、建立工作目標(biāo)體系
1公司指定的年銷售計(jì)劃,或者是季度銷售計(jì)劃,可由現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人按照實(shí)際情況進(jìn)行每月細(xì)化目標(biāo)。
2制定出每月銷售目標(biāo)后,于每月月初向銷售人員傳達(dá),并平均分配到每小組。
3每小組接到目標(biāo)后在平均分配套每人。、建立目標(biāo)體系的作用
(1)明確每一個(gè)銷售人員在每個(gè)階段的工作任務(wù);
(2)建立員工的使命感、責(zé)任感和緊迫感;
(3)幫助員工樹立、強(qiáng)化工作信心;
(4)衡量員工業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制的建立是銷售力形成、提升最重要的手段。能有效的提升銷售人員的工作積極性,對(duì)銷售合力的形成亦有所推動(dòng)。
由于在工作中難免會(huì)產(chǎn)生工作信心不足、工作積極性不高、團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)、客戶管理松懈、隨意越權(quán)承諾、歸屬感不強(qiáng)、榮譽(yù)感淡漠等等問(wèn)題。所以必須要制定合理的激勵(lì)機(jī)制。
這樣是為了提高員工的主人翁意識(shí),自信心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。具體做法:
1可把銷售人員按人數(shù)分為小組,每組成員不少于兩人。
2每周、月、季、針對(duì)小組進(jìn)行考核,工作的完成程度等作為小組評(píng)定的依
據(jù),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3每周,每月小組銷售冠軍和完成情況最好的小組進(jìn)行例會(huì)表?yè)P(yáng)
4在一指定區(qū)域設(shè)立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比表,每組銷售情況一目了然。
5每月評(píng)定個(gè)人銷售冠軍,各組銷售冠軍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6,每月最后一名,或最后一組進(jìn)行口頭批評(píng)。還要進(jìn)行另類的懲罰。
對(duì)于一個(gè)樓盤而言,其銷售工作是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱直接決定銷售業(yè)績(jī)的好壞,因此,銷售員的能力是很重要的,但僅僅擁有優(yōu)秀的員工還不夠,團(tuán)隊(duì)的銷售力從來(lái)就不是員工個(gè)人能力的簡(jiǎn)單疊加,所以,塑造團(tuán)隊(duì)合力是非常重要的。所以還要做
(1)合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)
銷售員之間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)候是非常激烈的,利益的強(qiáng)大誘惑會(huì)驅(qū)使某些人在某些時(shí)候產(chǎn)生不擇手段、不計(jì)后果的行為,這就造成了惡意競(jìng)爭(zhēng)或排斥性競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)雖然在一定程度上會(huì)激發(fā)某些個(gè)體的斗志,但對(duì)團(tuán)隊(duì)合力的形成和維護(hù)卻是極大的威脅。因此,我提出合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng),這成為我們銷售中心不許逾越的一條線,一旦觸線,結(jié)果只有一個(gè)——辭退,無(wú)論其個(gè)人能力有多強(qiáng)。同時(shí),這也是團(tuán)隊(duì)合力形成的一個(gè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
(2)互幫互助,集體會(huì)診
提倡員工間的互幫互助行為,并對(duì)日常工作中經(jīng)??赡艹霈F(xiàn)的一些互相協(xié)助行為在規(guī)章制度中進(jìn)行規(guī)定和要求,比如:?jiǎn)T工休息時(shí)客戶來(lái)訪,其他員工應(yīng)熱情接待,并及時(shí)通知該員工具體情形;員工工作中產(chǎn)生疏漏,其他員工發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)告知等等。另外,我們還經(jīng)常舉行集體會(huì)診活動(dòng),對(duì)員工在接待客戶過(guò)程中出現(xiàn)的困難、問(wèn)題進(jìn)行集體討論,大家一起出謀劃策,形成最優(yōu)解決方案,這樣一來(lái),即有效解決了具體問(wèn)題,又避免了同樣事件的重復(fù)發(fā)生,豐富了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),同時(shí),也促進(jìn)彼此之間的合作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
以上的這些做法,不但成為更好的服務(wù)公司的方法,也為每位員工提供了更好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境,為完成公司指定的各項(xiàng)目標(biāo)。提供了有力的支持。
第三篇:如何提高團(tuán)隊(duì)銷售力
如何提高團(tuán)隊(duì)銷售力——對(duì)銷售管理一些個(gè)人看法 2006年2月27日17:59
作為房地產(chǎn)營(yíng)銷的終端環(huán)節(jié),銷售團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效直接影響到項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略的執(zhí)行效果和項(xiàng)目利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)程度,其重要性不言而喻,因此,如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力一直都是營(yíng)銷工作開展的重點(diǎn)之一。下面是本人在銷售管理過(guò)程中的一些心得和感悟。
一、建立工作目標(biāo)體系
1、目標(biāo)體系的構(gòu)成
目標(biāo)體系是項(xiàng)目銷售計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的重要依據(jù),其構(gòu)成模式如下:
2、建立目標(biāo)體系的作用
(1)明確每一個(gè)銷售人員在每個(gè)階段的工作任務(wù);
(2)建立員工的使命感、責(zé)任感和緊迫感;
(3)幫助員工樹立、強(qiáng)化工作信心;
(4)衡量員工業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制的建立是銷售力形成、提升最重要的手段。本人在中南風(fēng)景和金煌公寓工作期間對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建立進(jìn)行了一定的探索和總結(jié),期間推廣實(shí)行了“員工綜合考評(píng)積分制”,事實(shí)證明效果比較理想,能有效的提升銷售人員的工作積極性,對(duì)銷售合力的形成亦有所推動(dòng)。
在推行這項(xiàng)制度之前,本人已經(jīng)擁有一線銷售、營(yíng)銷策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),非常了解銷售工作中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如工作信心不足、工作積極性不高、團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)、客戶管理松懈、隨意越權(quán)承諾、歸屬感不強(qiáng)、榮譽(yù)感淡漠等等。這些問(wèn)題的出現(xiàn),一方面有員工自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)參差不齊的原因,更主要的是我們的管理出現(xiàn)了問(wèn)題和漏洞。就多數(shù)銷售員而言,其工作的目的性非常明確,大致可以分為兩類:一是金錢,二是發(fā)展。對(duì)于第一種類型的銷售員而言,項(xiàng)目的銷售難度和薪酬標(biāo)準(zhǔn)是最重要的;而第二類銷售員最看重的則是能學(xué)到什么,能學(xué)到多少,對(duì)未來(lái)的發(fā)展有什么樣的幫助,很多這種類型的員工將銷售工作視為了解、進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)通路和積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的一個(gè)過(guò)程。要想最大限度的激發(fā)銷售員的工作熱情,我們的管理制度和激勵(lì)手段就必須充分的把握利用銷售員的這兩種心態(tài)。對(duì)此,本人提出一些個(gè)人看法:
1、信心培養(yǎng)方法
(1)“我是最優(yōu)秀的”
幫助銷售員樹立信心最好的方法就是設(shè)法使其相信“自己是最優(yōu)秀的”。具體操作過(guò)程中我采用了如下方法:
每天學(xué)習(xí)一篇?jiǎng)?lì)志文章;
定期召開內(nèi)部評(píng)議會(huì),對(duì)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)提煉,公開予以支持和表?yè)P(yáng); 經(jīng)常進(jìn)行模擬接待程序,對(duì)銷售員的表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);
銷售員開單當(dāng)日,晚例會(huì)中大家鼓掌以示祝賀,并對(duì)未開單銷售員予以鼓勵(lì);
組織銷售員對(duì)銷售中心日常管理制度進(jìn)行討論,鼓勵(lì)大家發(fā)表個(gè)人意見,并對(duì)合理化建議進(jìn)行公開采納;
組織銷售員對(duì)營(yíng)銷推廣方案和廣告表現(xiàn)方案進(jìn)行討論,鼓勵(lì)大家更多的參與到營(yíng)銷推廣的整體執(zhí)行中。
(2)“我會(huì)更優(yōu)秀”
為了讓銷售員始終保持前進(jìn)的動(dòng)力,避免陷入盲目自信的自我迷戀,我們采用了進(jìn)一步的信心激勵(lì)——設(shè)法使其相信“我還能更優(yōu)秀”。
經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),向銷售員灌輸新的專業(yè)知識(shí),使其不斷進(jìn)步;
為銷售員制定成長(zhǎng)計(jì)劃;
為銷售員提供更多管理實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2、浮動(dòng)薪酬體系
通常我們采用的薪酬體系主要有這樣幾種:固定底薪+固定比例銷售提成、固定底薪+年終獎(jiǎng)金、固定底薪+浮動(dòng)比例銷售提成等,這幾種方法雖然都能在一定程度上起到激勵(lì)銷售員的作用,但作用都還有一定的局限性,因此,我們提出了一個(gè)浮動(dòng)底薪+浮動(dòng)提成+綜合獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金的薪酬體系。具體操作模式是這樣的:
(1)將銷售員按照工作表現(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行分級(jí),分別為見習(xí)置業(yè)顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)、小組組長(zhǎng)/主管;
(2)針對(duì)每個(gè)級(jí)別的銷售員分別執(zhí)行相應(yīng)的底薪標(biāo)準(zhǔn);
(3)對(duì)每一個(gè)級(jí)別的銷售員設(shè)定最低、正常、優(yōu)秀三個(gè)不同的任務(wù)指標(biāo),相應(yīng)的執(zhí)行三個(gè)不同的傭金標(biāo)準(zhǔn),分別是: 低于最低指標(biāo) 高于最低指標(biāo)低于正常指標(biāo) 達(dá)到或超過(guò)正常指標(biāo) 傭金標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ 傭金標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ 傭金標(biāo)準(zhǔn)Ⅲ
對(duì)于超過(guò)優(yōu)秀指標(biāo)的,發(fā)放特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金;
(4)對(duì)于小組組長(zhǎng)除發(fā)放應(yīng)得的個(gè)人銷售傭金及獎(jiǎng)金,視該小組的業(yè)績(jī)水平發(fā)放相應(yīng)的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金;
(5)對(duì)于當(dāng)月的綜合考評(píng)冠軍小組,發(fā)放冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,其成員佩帶冠軍胸牌;
(6)對(duì)于當(dāng)月綜合考評(píng)個(gè)人冠軍,發(fā)放個(gè)人冠軍獎(jiǎng)金,佩帶超級(jí)冠軍胸牌;
(7)年終根據(jù)綜合表現(xiàn)分別發(fā)放相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金。
3、綜合考評(píng)制度
制定并執(zhí)行綜合考評(píng)制度的目的主要是:第一,改變過(guò)往唯銷售速度的觀點(diǎn),避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的內(nèi)耗;第二,培養(yǎng)銷售員正確的職業(yè)態(tài)度,促進(jìn)銷售員能力的全面和均衡發(fā)展;第三,創(chuàng)造更公平、合理的工作環(huán)境。具體操作模式如下:
(1)設(shè)定一個(gè)基準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn);
(2)將管理制度中對(duì)員工要求的各項(xiàng)設(shè)定不同的權(quán)重,分別對(duì)應(yīng)一定的分?jǐn)?shù),如銷售員違反規(guī)定,則按照相應(yīng)的辦法從基準(zhǔn)分中扣除一定分?jǐn)?shù);
(3)銷售員的銷售業(yè)績(jī)作為重要考核的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異者可以按照規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)一定分?jǐn)?shù);
(4)每個(gè)月進(jìn)行一次考評(píng)計(jì)分,按照規(guī)定對(duì)不同的分?jǐn)?shù)分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
4、末位淘汰法則
在銷售管理過(guò)程中,我們還采用了末位淘汰法則,但這不同于以往簡(jiǎn)單的規(guī)定,分別對(duì)于每個(gè)級(jí)別的銷售員均有相應(yīng)的規(guī)定,同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的銷售員除了給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì),還會(huì)在職務(wù)、級(jí)別上予以調(diào)整,充分體現(xiàn)能者上,弱者下的公平競(jìng)爭(zhēng)原則。通常我們采用的標(biāo)準(zhǔn)是這樣的:
(1)對(duì)于見習(xí)置業(yè)顧問(wèn),如連續(xù)兩個(gè)月綜合考評(píng)最后二名,且低于我們規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn),則有權(quán)辭退該員工;反之,如該員工連續(xù)兩個(gè)月綜合考評(píng)位列前三名,則提升為置業(yè)顧問(wèn)。
(2)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn),如連續(xù)兩個(gè)月綜合考評(píng)最后一名,且低于我們規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn),則被降為見習(xí)置業(yè)顧問(wèn);反之,如該員工連續(xù)兩個(gè)月綜合考評(píng)位列前三名,則提升為優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)。
(3)對(duì)于小組組長(zhǎng)/主管,如連續(xù)兩個(gè)月綜合考評(píng)低于我們對(duì)其規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn),則被降為優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn);反之,如該組連續(xù)兩個(gè)月成為綜合考評(píng)冠軍團(tuán)隊(duì),該員工則被提升為值班經(jīng)理,享受崗位津貼,同時(shí)輔助銷售經(jīng)理完成日常管理工作。
5、天天快樂(lè)行動(dòng)
房地產(chǎn)銷售工作壓力非常大,有時(shí)候還會(huì)感覺枯燥乏味,這是銷售工作往往開展一段時(shí)間后出現(xiàn)集體松懈的一個(gè)重要原因,因此,調(diào)解工作氛圍,舒緩工作壓力,保持工作樂(lè)趣就成為一項(xiàng)非常重要的心理調(diào)解工作。對(duì)此,我們的做法是開展“天天快樂(lè)行動(dòng)”。具體方法是:
(1)每天(或每周)早例會(huì)搞一個(gè)小花絮,由一個(gè)小組出一個(gè)節(jié)目,活躍氣氛;(2)每天早上做體操,中午做眼保健操;
(3)經(jīng)常組織員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練、爬山、游泳、看電影等集體活動(dòng);(4)為員工舉行生日PARTY;
(5)傳統(tǒng)節(jié)假日為員工準(zhǔn)備一些民俗物品;
(6)選一只歡快、奮進(jìn)的歌曲作為團(tuán)隊(duì)的代表歌曲;(7)經(jīng)常開展一些非業(yè)務(wù)性培訓(xùn)講座,如才藝講座等。
通過(guò)上述五個(gè)方面的工作,員工的工作積極性會(huì)得到充分的提高和釋放,團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力亦會(huì)顯著加強(qiáng)。
三、塑造團(tuán)隊(duì)合力
對(duì)于一個(gè)樓盤而言,其銷售工作是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱直接決定銷售業(yè)績(jī)的好壞,因此,銷售員的能力是很重要的,但僅僅擁有優(yōu)秀的員工還不夠,團(tuán)隊(duì)的銷售力從來(lái)就不是員工個(gè)人能力的簡(jiǎn)單疊加,所以,塑造團(tuán)隊(duì)合力是非常重要的。
(1)合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)
銷售員之間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)候是非常激烈的,利益的強(qiáng)大誘惑會(huì)驅(qū)使某些人在某些時(shí)候產(chǎn)生不擇手段、不計(jì)后果的行為,這就造成了惡意競(jìng)爭(zhēng)或排斥性競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)雖然在一定程度上會(huì)激發(fā)某些個(gè)體的斗志,但對(duì)團(tuán)隊(duì)合力的形成和維護(hù)卻是極大的威脅。因此,我們提出了合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng),這成為我們銷售中心不許逾越的一條線,一旦觸線,結(jié)果只有一個(gè)——辭退,無(wú)論其個(gè)人能力有多強(qiáng)。同時(shí),這也是團(tuán)隊(duì)合力形成的一個(gè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
(2)互幫互助,集體會(huì)診
提倡員工間的互幫互助行為,并對(duì)日常工作中經(jīng)常可能出現(xiàn)的一些互相協(xié)助行為在規(guī)章制度中進(jìn)行規(guī)定和要求,比如:?jiǎn)T工休息時(shí)客戶來(lái)訪,其他員工應(yīng)熱情接待,并及時(shí)通知該員工具體情形;員工工作中產(chǎn)生疏漏,其他員工發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)告知等等。另外,我們還經(jīng)常舉行集體會(huì)診活動(dòng),對(duì)員工在接待客戶過(guò)程中出現(xiàn)的困難、問(wèn)題進(jìn)行集體討論,大家一起出謀劃策,形成最優(yōu)解決方案,這樣一來(lái),即有效解決了具體問(wèn)題,又避免了同樣事件的重復(fù)發(fā)生,豐富了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),同時(shí),也促進(jìn)彼此之間的合作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(3)努力創(chuàng)造家的感覺
激勵(lì)員工,除了要在物質(zhì)上給予獎(jiǎng)勵(lì),在精神上也要給予充分的關(guān)懷,關(guān)心他們的工作、生活,又考慮到我們員工家在外地的比重很大,所以在對(duì)員工的情感關(guān)懷上,我們重點(diǎn)突出一個(gè)家的感覺。情感管理同制度管理二者區(qū)別很大,前者強(qiáng)調(diào)人性、靈活,后者強(qiáng)調(diào)平等、嚴(yán)格,二者看似矛盾,其實(shí)如善加利用,則可起到剛?cè)岵?jì),相輔相成的效果。
四、創(chuàng)造發(fā)展空間和機(jī)會(huì)
銷售員普遍比較年輕,進(jìn)入社會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),在人生規(guī)劃中屬于起步階段,因此,發(fā)展空間和機(jī)會(huì)對(duì)其工作熱情的影響是很大的。對(duì)此,我們提出了一個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,計(jì)劃的內(nèi)容包括員工職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高、組織管理工作的參與、外地考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、個(gè)人職務(wù)升遷等。通過(guò)這個(gè)成長(zhǎng)計(jì)劃,員工看到了自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的未來(lái),甚至是自己職業(yè)生涯的未來(lái),自然會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),工作熱情亦會(huì)更加膨脹。
第四篇:提高執(zhí)行力+做企業(yè)有用之才
提高執(zhí)行力 做企業(yè)有用之才
何流
10月16日,在黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)上,聽了武漢理工大白玉教授講解的《高效執(zhí)行力的修煉策略》一課,頗有感觸。聯(lián)系到目前我廠的“四轉(zhuǎn)”工作,以及自己的工作經(jīng)歷,主要有以下幾點(diǎn)思考。
思考一:目前我廠執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有哪些?作為一個(gè)百年老廠,雖然我們繼承了艱苦樸素、自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),但隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)自身的發(fā)展需要以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我廠在改革發(fā)展的路上又顯現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不夠、管理松軟、執(zhí)行不強(qiáng)等諸多弊端。其中阻礙企業(yè)發(fā)展最大的問(wèn)題就是執(zhí)行力不強(qiáng)。主要表現(xiàn)有一是制度執(zhí)行不嚴(yán),雖然在制度建設(shè)方面比不上一些優(yōu)秀的大型企業(yè)那么嚴(yán)和細(xì),但各種各樣的規(guī)章制度比較健全,但往往在執(zhí)行制度上大打折扣,明知違反規(guī)定,但仍然我行我素,或者在制度執(zhí)行上因人而異;二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),換句話說(shuō)就是愛崗不敬業(yè),缺乏應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),沒有承擔(dān)本職崗位上應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,說(shuō)到底反正事情我盡力了,沒做好我也沒辦法,工作標(biāo)準(zhǔn)不高;三是工作效率低下,本來(lái)一天能做完的事情,非得兩天,本來(lái)一個(gè)人能做完的,非得兩個(gè)人;四是對(duì)待工作存在應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)的心態(tài),缺乏主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,特別是作為一個(gè)管理者,不僅要不折不扣的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),還應(yīng)該提前謀劃,超前思維,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和主動(dòng)解決問(wèn)題。
思考二:為什么說(shuō)高效的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?德國(guó)足球隊(duì)是一只傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì),在世界賽場(chǎng)上屢創(chuàng)佳績(jī),最重要的一點(diǎn)是贏在完美的執(zhí)行力,德國(guó)球員的個(gè)人能力并不出眾,靠的就是在賽場(chǎng)上頑強(qiáng)的作風(fēng)、堅(jiān)強(qiáng)的意志以及對(duì)戰(zhàn)術(shù)意圖的堅(jiān)決貫徹。我國(guó)軍隊(duì)也是完美執(zhí)行力的典范,5.12汶川大地震發(fā)生,災(zāi)情就是命令,胡總書記和溫總理一聲令下,部隊(duì)官兵第一時(shí)間克服了重重困難趕到災(zāi)區(qū),奮不顧身展開營(yíng)救,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。作為一個(gè)企業(yè),宏偉的藍(lán)圖、偉大的戰(zhàn)略如果不靠我們
1每一個(gè)員工堅(jiān)決的執(zhí)行,一切改革發(fā)展都是空談。目前省公司對(duì)漢口廠的支持力度是前所未有的,要資金給資金,要市場(chǎng)給市場(chǎng),這樣的發(fā)展機(jī)遇不容錯(cuò)過(guò),只要我們認(rèn)真落實(shí)廠黨委的發(fā)展思路,堅(jiān)決執(zhí)行廠黨委的決議,扎實(shí)做好本職工作,不斷提高執(zhí)行力,就一定能為電氣事業(yè)的發(fā)展打開一個(gè)全新的局面。思考三:如何促進(jìn)執(zhí)行力的提升?個(gè)人認(rèn)為,執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要決定于兩個(gè)因素,就是工作態(tài)度和工作能力。態(tài)度決定一切,同樣的事情,不同的態(tài)度就會(huì)有不同的效果,端正態(tài)度就是要解決思想問(wèn)題。一是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),如果一個(gè)人沒有責(zé)任感,那么他無(wú)干什么事都不會(huì)積極主動(dòng),更不會(huì)盡心盡力使自己做得更好。在工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敢于負(fù)責(zé)的精神。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。二是要腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。踏實(shí)勤奮是成功的必要條件,不要幻想平步青云。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。三是要加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。無(wú)論做什么事,不要經(jīng)常“等一會(huì)”“以后再說(shuō)吧”,這樣將一事無(wú)成。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。思想問(wèn)題解決了,剩下的就是工作能力的提升。要想在執(zhí)行過(guò)程中做到完美無(wú)缺,不出問(wèn)題,少出紕漏,就需要我們具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。很重要一方面就是要勤于思考、善于學(xué)習(xí),這種思考和學(xué)習(xí)應(yīng)該是自發(fā)的,是我們的工作迫使我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),我廠的改革發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期,電氣事業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是剛剛起步,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)行能力的提升,才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,才能成為企業(yè)的有用之才。
第五篇:廣告業(yè)務(wù)員做銷售必備的技巧和常識(shí)
廣告業(yè)務(wù)員做銷售必備的技巧和常識(shí)
廣告市場(chǎng)方興未艾,但是廣告銷售人員專業(yè)水平卻有所欠缺,完善廣告銷售技巧便成了眾多銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平的手段。下面介紹一些朋友們的技巧,供廣告銷售人員參考。
不論什么行業(yè),廣告都是他們市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),也就是說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)容量很大,但為什么廣告銷售人員卻并不是每一位都能順風(fēng)順?biāo)??在我看?lái),原因就在于我們沒有去思考。網(wǎng)上有朋友提到,價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)的,這是咱們中學(xué)政治課上老師總提的東西,但大家有多少人記得這個(gè)東西呢?,F(xiàn)在是咱們手里的東西就是有價(jià)值的,要讓你的客戶看到你手里的東西,當(dāng)然是價(jià)值而不僅是價(jià)格。當(dāng)客戶看到了對(duì)他們來(lái)說(shuō)的價(jià)值,知道你會(huì)幫助他,他們還會(huì)拒絕你嗎?答案我想大家都知道。下面是用腦袋去銷售的三個(gè)境界,對(duì)朋友們應(yīng)該會(huì)有些啟示的。
媒體的廣告的基本特點(diǎn)包括:
1.基本上都是直銷;
2.客戶有限,不允許丟失客戶;
3.20%的客戶支撐80%的營(yíng)業(yè)額;
4.與系統(tǒng)集成大項(xiàng)目直銷相比,廣告投放是所有公司的正常營(yíng)業(yè)動(dòng)作,所以購(gòu)買廣告就象購(gòu)買牙膏一樣是非常家常的事情;
但是對(duì)于廣告銷售這種相對(duì)簡(jiǎn)單的直銷,還是分成三個(gè)境界:產(chǎn)品銷售、方案銷售和戰(zhàn)略銷售。
產(chǎn)品銷售:入門級(jí)的銷售。
產(chǎn)品銷售的工作,就是背熟:“我們的媒體定位***,業(yè)界地位***,發(fā)行量***,出版規(guī)格***,廣告版位***,廣告價(jià)格***”然后問(wèn):“本月有計(jì)劃在我們這里投放嗎?”
客戶說(shuō):“沒計(jì)劃”
他就禮貌地說(shuō):“那我下個(gè)月再和您聯(lián)系?!?/p>
如果他連自己的產(chǎn)品參數(shù)背不清、主動(dòng)聯(lián)系做不到、彬彬有禮做不出,那就門都沒入。
產(chǎn)品銷售最愛用的銷售方法就是降價(jià)和折扣。
產(chǎn)品銷售永遠(yuǎn)在強(qiáng)調(diào):“我們的媒體如何如何?!?/p>
產(chǎn)品銷售永遠(yuǎn)只能和客戶操作層面的人員打交道。偶而找到老大,老大會(huì)說(shuō):“你去找我們的小張小李聯(lián)系吧。”
客戶對(duì)這個(gè)銷售的最好評(píng)價(jià),也就是:“人很勤奮?!?/p>
這種銷售適合賣產(chǎn)品高度成熟,客戶高度認(rèn)同的媒體廣告。
不過(guò)我們不需要這樣的銷售。
方案銷售:中級(jí)的銷售員
怎么在十分鐘內(nèi)判斷一個(gè)銷售是入門銷售還是中級(jí)銷售:
產(chǎn)品銷售和方案銷售的表象區(qū)別之一是:產(chǎn)品銷售愛說(shuō),方案銷售愛問(wèn);
產(chǎn)品銷售和方案銷售的表象區(qū)別之二是:產(chǎn)品銷售對(duì)客戶在本媒體所代表的市場(chǎng)領(lǐng)域準(zhǔn)備做什么不清楚;產(chǎn)品銷售對(duì)客戶在本媒體所代表的市場(chǎng)領(lǐng)域準(zhǔn)備做什么比較清楚;
產(chǎn)品銷售和方案銷售的表象區(qū)別之三是:產(chǎn)品銷售只和客戶負(fù)責(zé)媒體采購(gòu)的人打交道,被動(dòng)地等候客戶公布的結(jié)果;方案銷售會(huì)和和宣傳計(jì)劃相關(guān)的客戶公司、廣告公司幾個(gè)環(huán)節(jié)的6、7個(gè)人都打交道,積極推動(dòng)客戶的選擇;
方案銷售人員不會(huì)干巴巴地問(wèn)客戶:“你定我們的版嗎?!保ㄋ挟a(chǎn)品銷售不管前面繞多少?gòu)澴樱勈裁闯猿院群蕊L(fēng)花雪月,最后一定這一句。)
方案銷售會(huì)根據(jù)客戶要在這個(gè)市場(chǎng)中有所影響的想法,整合媒體所控制的資源,給客戶一個(gè)解決方案,可能包括5、6種項(xiàng)目;而客戶但凡認(rèn)同其中的2、3種,那么就是錢多錢少的問(wèn)題而不是YES or NO的問(wèn)題了。
客戶對(duì)方案銷售的判斷是:“這是個(gè)有想法的人?!?/p>
而客戶的高層人物對(duì)他也會(huì)相對(duì)客氣。
如何讓別人對(duì)你客氣:就是要充分亮出你的利用價(jià)值來(lái)
只要肯懂腦子,肯下功夫,人人都可以成為中級(jí)的銷售。
戰(zhàn)略銷售:努力的方向
我們大家都明白,什么東西有高利潤(rùn)——新的和壟斷的。
出新產(chǎn)品就是洗牌和調(diào)整利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。非壟斷產(chǎn)品中很難有一項(xiàng)產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰,始終維持高利潤(rùn)。
每個(gè)媒體都代表了一塊市場(chǎng)。(大眾媒體也要拆分成不同市場(chǎng)的不同版塊)。而每塊市場(chǎng)每年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
人們?cè)敢鉃槭裁炊喔冻??為了要獲得的未知。
就象大家追女孩時(shí)是因?yàn)樯衩?,很多物品能賣到高價(jià)格也是因?yàn)樯衩?.對(duì)于已經(jīng)非常清晰成熟的市場(chǎng),沒有客戶愿意多投廣告,大家保障常規(guī)投入、常規(guī)暴光、賺取常規(guī)利潤(rùn);只有客戶企圖借助新產(chǎn)品洗牌的時(shí)候,企圖進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候,才會(huì)有大規(guī)模的投放。
產(chǎn)品銷售也好,方案銷售也好,是拿著自己的商品兜售給別人;
而戰(zhàn)略銷售能和客戶同時(shí)感受到新生市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。就象人的血脈相連一樣,新生市場(chǎng)不會(huì)和即有市場(chǎng)完全割裂。通過(guò)媒體在既有市場(chǎng)所做的積累,一定能為客戶接觸新生市場(chǎng)制作合適的新產(chǎn)品。
戰(zhàn)略銷售的作用是
1.使企業(yè)的產(chǎn)品保持活力,不斷有新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
2.與客戶的合作變得更深入,帶動(dòng)方案銷售和產(chǎn)品銷售,要知道,越深入的合作就越難以被取代;
戰(zhàn)略銷售比中級(jí)銷售的難度在于,要有經(jīng)驗(yàn)和信用的積累。不是勤奮和抖抖機(jī)靈就可以做到。