第一篇：水果報告

不老莓和杈巴果的市場調(diào)研報告 一：前言

隨著社會的發(fā)展，人們越來越注重健康問題。大部分人是通過水果來調(diào)節(jié)營養(yǎng)平衡的，水果種類繁多，口味各異，所以人們對于水果的需求是不斷上升的。特就對不老莓和杈巴果進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在學(xué)生中存在很大的市場潛力。

二:調(diào)查目的1在校學(xué)生對水果的需求和對我們產(chǎn)品認(rèn)知度以(西安文理學(xué)院、航天中學(xué)、航天小學(xué)為例)

2了解在校學(xué)生在水果方面的消費(fèi)情況

3預(yù)測此兩款水果的市場潛力

三：結(jié)果分析

1學(xué)生購買水果的主要因素是看重水果的營養(yǎng)價值，其次是價格，再次是種類，最后是該種水果的產(chǎn)源地。對于我們的水果均不知道，但表示好奇和愿意嘗試試吃和購買的心態(tài)。

2購買水果的頻率總體來說兩到三天平均每人。價格方面相對適中，根據(jù)水果特性，營養(yǎng)價值來衡量。

3目前市場上對于蘋果和香蕉的需求最大，大部分水果店進(jìn)貨時會注重這個比例。

4學(xué)生對于新鮮事物的接受程度較高，就我們這兩款水果無論從外形和營養(yǎng)方面來講，都會是很大的誘惑。

四：總結(jié)

學(xué)生購買水果的主要，原因是水果是一種綠色食品，營養(yǎng)豐富，有助于身體健康，同時能夠美容。加之學(xué)生的認(rèn)識新事物能力較高，對于我么產(chǎn)品來說也是好處較多。

五：個人建議

一個新產(chǎn)品的上市，結(jié)合我們產(chǎn)品的特性，結(jié)合市場開發(fā)的規(guī)律，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校周邊的水果店開始，實(shí)行廣覆蓋，校內(nèi)市場廣闊，消費(fèi)群體龐大，消費(fèi)頻率較高，客戶群穩(wěn)定。對于我們產(chǎn)品適宜。

第二篇：水果市場調(diào)研報告

先來把各種因素列出來（序號代表重要性）：

價格（價格是顧客最直接的決定顧客是否購買的因素。沃爾瑪以天天平價的口號贏得了顧客的信賴，各大超市也以顧客購買頻率最高的品種做特價）；

質(zhì)量（顧客實(shí)在很挑剔，只有價格的優(yōu)勢還不行。質(zhì)量不好，顧客會說：“便宜沒好貨”。質(zhì)量的尺度也直接決定了生意人的利潤空間，質(zhì)量和價格的比例一定好把握好。要不然不是你虧本就是讓顧客罵便宜沒好貨。）

服務(wù)態(tài)度（價格和質(zhì)量如果是硬件的化，服務(wù)態(tài)度就是軟件。好的服務(wù)態(tài)度讓顧客產(chǎn)生受尊重的感覺，一個笑臉顧客會感覺到親近，一句很平常的問候顧客會感到很受重視。但是話反過來，不是所有的顧客都要對他【她】好，有的顧客你對他【她】越好，他【她】反而越得寸進(jìn)尺的把你當(dāng)傻子。服務(wù)態(tài)度也要因人而異，呵呵。不容易啊）

品種（顧客來買水果，第一次找不到他【她】想要的水果，第二次他【她】還來，但是第三次他【她】就會猶豫了，第四次也許他【她】不會來了。有的品種兩個星期出不了一箱，但是也不能缺，而且放的久了顧客也不會買的，這個尺度只有經(jīng)營者根據(jù)自身的出貨量和顧客的購買習(xí)慣而靈活進(jìn)貨了。）

陳列和衛(wèi)生（有人說，一個不足15平方米的水果店，談什么陳列，是不是太夸張了。陳列是超市才講究的嘛。其實(shí)不然，別說是水果店，就連擺攤的商販也是對陳列有講究的。舉個例子，蘋果的陳列就是有很大學(xué)問的。同樣是5個品種的蘋果，如果把握好了根據(jù)自己的貨架，縱向和橫向陳列的尺度，銷售最少可以提升40%。另外，還要根據(jù)每個品種的銷售情況、外觀排陳列。而且蘋果和香蕉是不能放在一起的。等等。

促銷（水果店也是要促銷活動的。只不過不像超市那樣，要做海報、定期的特價、場外促銷等。水果店是不能像超市那樣做促銷的，經(jīng)過多次落實(shí)促銷活動，感覺還是贈品的方式很好。例如，顧客買了5斤蘋果，可以順?biāo)鸵粋€奇異果或其它的產(chǎn)品。顧客會很感激的。也許這樣做的人少，呵呵）

購物氣氛（水果店大多是2-5個人經(jīng)營的，氣氛自然沒有超市那么熱烈。但是也是要講究的。例如適當(dāng)裝飾一下貨架、放些顧客喜歡的音樂等都是有利于銷售的，因?yàn)轭櫩唾I的時候開心，就會常來了。）

第三篇：水果出口報告

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? 1-8月深圳水果出口量價大幅上升前8個月菏澤出口保鮮水果近5千噸巴基斯坦7月份果蔬出口同比大幅增長山東煙臺水果出口瞄準(zhǔn)海外高端市場智利水果出口品質(zhì)名列全世界第一位巴基斯坦水果、蔬菜出口價格世界最低新疆霍爾果斯口岸一季度出口水果萬余噸1-2月黑龍江省水果出口量同比下降9.4%臺灣水果輸日影響小 花卉批發(fā)沖擊大泰國商業(yè)部促進(jìn)泰食品水果對中國出口前10個月黑河口岸水果出口量大幅下降秘魯水果蔬菜出口今年將達(dá)18億美元菏澤市上半年水果出口683萬美元 創(chuàng)歷史新高上半年廣西對東盟水果出口現(xiàn)近12個月最低點(diǎn)滿洲里口岸上半年水果和蔬菜出口喜憂參半前5月陜西水果出口呈現(xiàn)量價齊增的良好局面2009年7月-10年4月巴基斯坦果蔬出口增長迅速今年遼寧出口水果大增 大連鮮水果出口增長明顯滿洲里口岸水果蔬菜出口趨勢整體回暖向好年初以來黑河口岸水果出口俄羅斯穩(wěn)步增長2009年?？谑兴隹诮痤~增速高達(dá)42.5%1月份遼寧水果出口1.1萬噸 同比增長1.1倍09年黑龍江保鮮水果蔬菜出口實(shí)現(xiàn)逆勢增長云南2009年全省時鮮蔬菜水果出口量價齊增滿洲里口岸去年12月份水果出口量創(chuàng)新紀(jì)錄山西水果出口美、澳、加等國際高端市場在望去年綏芬河口岸的輸俄水果量逆市上揚(yáng)憑祥口岸對東盟水果進(jìn)出口貿(mào)易大幅增長廣西口岸出口東盟水果量繼續(xù)居全國首位青島口岸首次檢驗(yàn)檢疫過境水果圓滿完成注：

<1> 據(jù)深圳檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計，今年1~8月，深圳地區(qū)共出口水果29萬噸，貨值3.1億美元，同比分別增長44.7%和60.7%，延續(xù)近年來快速增長的態(tài)勢。

據(jù)悉，深圳地區(qū)出口水果主要品種有柑桔、橙、梨、葡萄、蘋果、甜瓜、荔枝、西瓜等，主要輸往東盟、中國香港、中東等國家或地區(qū)。

據(jù)了解，深圳口岸靠近南方水果主產(chǎn)區(qū)，船期密集，航線豐富，且毗鄰香港及東南亞地區(qū)，口岸運(yùn)轉(zhuǎn)高效，水果物美價廉，出口優(yōu)勢明顯。借助諸多有利條件，深圳檢驗(yàn)檢疫局準(zhǔn)確把握優(yōu)勢，采取有效措施，力促水果出口。

一是確保出口水果質(zhì)量。嚴(yán)格核查出口水果供貨證明，確保出口水果100%源自備案果園；加強(qiáng)對出口水果加工廠日常巡查監(jiān)管力度。

二是完善風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。及時掌握目的地國家和地區(qū)農(nóng)殘限量、檢驗(yàn)檢疫證書等方面技術(shù)要求及動態(tài)，積極采取應(yīng)對措施，為水果順利出口消除技術(shù)壁壘。

三是提高企業(yè)幫扶水平。通過設(shè)立綠色通道、簡化報檢流程、優(yōu)化農(nóng)殘檢測項(xiàng)目、縮短檢測周期等措施，提高出口水果通關(guān)效率。

<2>日前，記者從菏澤檢驗(yàn)檢疫局獲悉，今年前8個月我市出口保鮮水果188批次，4921.9噸，貨值達(dá)481萬美元，分別同比增長623.1%，687.5%，819.1%，實(shí)現(xiàn)大幅增長。

創(chuàng)新通關(guān)模式，提升通關(guān)速度。全面推廣應(yīng)用進(jìn)出口電子監(jiān)管新模式，運(yùn)用信息化手段將檢驗(yàn)檢疫各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理要求轉(zhuǎn)化成電子化的業(yè)務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公，全面的提高通關(guān)效率，為企業(yè)出口提供了便利。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減免收費(fèi)政策，對出口農(nóng)產(chǎn)品減半收取檢驗(yàn)檢疫費(fèi)，指導(dǎo)企業(yè)用足用好原產(chǎn)地優(yōu)惠政策，提高原產(chǎn)地政策利用率，今年8月份共簽發(fā)原產(chǎn)地證書1211份。

<3>煙臺是山東水果出口最多的地區(qū)，出口量約占全省的三分之二。據(jù)煙臺檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計，今年上半年，煙臺地區(qū)共出口水果11.3萬噸、貨值1.3億美元，同比分別增長3.8%和30.3%。為促進(jìn)煙臺水果出口向高品質(zhì)、高端市場、高附加值方向快速發(fā)展，煙臺檢驗(yàn)檢疫局積極引導(dǎo)水果企業(yè)轉(zhuǎn)變出口方式，嚴(yán)格按照國家法規(guī)要求，對申報出口注冊登記的包裝廠和果園進(jìn)行評審考核，對不具備出口條件的一律不予注冊登記。通過嚴(yán)格考核把關(guān)和大力扶持引導(dǎo)，使煙臺出口水果種植加工企業(yè)集群實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量的同步提升。今年上半年，該局轄區(qū)新增出口水果加工廠10家、果園29個，累計已達(dá)到193家水果加工廠和786個果園，分別占全省的47.9%和47.3%。

為幫助企業(yè)開拓國際高端市場，該局對企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力和迎檢能力，多次圓滿完成國外官方迎檢任務(wù)。今年上半年，煙臺地區(qū)向歐盟、澳大利亞、加拿大等發(fā)達(dá)國家出口水果2.1萬噸、貨值2554.2萬美元，同比分別增長25.1%和38.5%，占出口總量的20%。

此外，該局積極創(chuàng)新實(shí)施電子監(jiān)管，目前轄區(qū)出口水果企業(yè)已全部啟用“山東出境水果監(jiān)管信息系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了對出口水果的全方位監(jiān)控，有效提高了工作效率和監(jiān)管質(zhì)量；大力推進(jìn)出口蘋果區(qū)域化管理示范區(qū)建設(shè)，積極開展GLOBALGAP、HACCP等各類認(rèn)證工作，在該局幫助指導(dǎo)下，轄區(qū)內(nèi)的棲霞市成為目前全國唯一的出口蘋果標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范市和無公害蘋果生產(chǎn)示范基地市。

<4>智利《金融日報》5月30日報道，歐洲政策研究中心（CEPS）的一份研究報告認(rèn)為，智利是世界上最好的水果出口商。

智利鮮果協(xié)會的一篇文章指出，在一份針對6大水果出口國和四類產(chǎn)品的調(diào)查中，包括可控和不可控因素，如自然資源、匯率、水果生命周期階段等，在各項(xiàng)指標(biāo)中智利都獲得了

較高的評分，在-9到+9的范圍中平均得分4.3。排在其后的水果出口大國有南非（3.3）、美國（2.7）、新西蘭（2.0）、意大利（1.0），法國得分是-2.7。

<5>巴基斯坦收獲貿(mào)易部行政長官艾哈邁德·賈瓦德（Ahmad Jawad）周三表示，由于質(zhì)量低下，巴基斯坦水果和蔬菜的每單位平均出口價格是世界上最低的。

賈瓦德稱，巴基斯坦每年生產(chǎn)1450萬噸水果和蔬菜，價值約200億美元，年出口量超過50萬噸，出口總值達(dá)2.3億美元。

賈瓦德表示，過去十年，園藝作物生產(chǎn)從1130萬噸增長至13.7萬噸，預(yù)計今年將達(dá)到194萬噸。

<6> 云南省大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)出口，去年時鮮蔬菜、水果出口量均大幅增長，其中鮮蔬菜出口達(dá)1.15億美元，出口價格上漲33.7%。

記者從昆明海關(guān)獲悉，2009年隨著昆曼公路正式通車，云南省外貿(mào)運(yùn)輸通道更加便捷，云南省抓住時機(jī)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)出口，時鮮蔬菜、水果出口量值均大幅增長，其中鮮蔬菜出口達(dá)1.15億美元。

據(jù)了解，2009年云南省所產(chǎn)鮮蔬菜(不包括蘑菇)出口23萬噸，較上年增長13.8%，金額達(dá)1.15億美元，同比增86.9%。出口價格也顯著上漲。按上年可比價格計算，鮮蔬菜出口價格上漲33.7%，因價格上漲全年鮮蔬菜多創(chuàng)匯2911萬美元。其中，鮮豌豆1615萬美元，增43.4%，占全國62.3%，列首位;菜花1492萬美元，增94.5%，占全國35%，居福建之后列第二位;馬鈴薯1478萬美元，增1.4倍，占全國13.2%，列山東之后居第二位;西蘭花1368萬美元，增56%，占全國37.2%，列全國第一位;卷心菜931萬美元，增1.8倍，占全國20.8%，列福建之后居第二位;包心生菜656萬美元，增43.6%，占全國45.8%，列第一位。

云南水果價廉物美，一直深受國外市場的歡迎。去年云南省所產(chǎn)鮮水果出口量首次超過10萬噸，全年出口量達(dá)13.9萬噸，較上年增39.6%，金額7257萬美元，增1.9倍。出口價格上漲36.8%，因價格上漲全年鮮水果多收益1954萬美元。

從品種上看，鮮石榴出口居首，數(shù)量6.3萬噸，金額2864萬美元，較上年增1.9倍;鮮葡萄1.7萬噸，金額2215萬美元，增1.5倍，占全國出口量28.5%，僅列廣東之后居全國第二位;柑橘出口增速最大，數(shù)量1.3萬噸，709萬美元，增5.5倍;蘋果1.1萬噸，403萬美元，增1.2倍;鮮桃1.1萬噸，290萬美元，增5.2倍;鮮柿5758萬噸，260萬美元，增

2.3倍;鮮李5800噸，164萬美元，增1.8倍;鮮梨4322噸，152萬美元，增1.8倍。據(jù)悉，云南省的鮮蔬菜、鮮水果的貿(mào)易合作伙伴依然主要為東南亞等國，商品運(yùn)輸方式通過公路、江海和航空三種。其中公路運(yùn)輸26.4萬噸，占71.3%，江海運(yùn)輸10.7萬噸，占28.6%，航空運(yùn)輸256噸，占0.07%。隨著去年昆曼公路正式通車，公路運(yùn)輸快捷、實(shí)惠、高效的特點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)，越來越多的商家選擇公路運(yùn)輸，2009年共有1.8萬噸貨物通過昆曼公路運(yùn)往泰國。

相關(guān)專家認(rèn)為，隨著今年1月1日中國-東盟自貿(mào)區(qū)初步建成后部分商品實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅貿(mào)易，商家將利用云南獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，企業(yè)將迎來新的商機(jī)

<7>一直徘徊不前的山西水果出口之路，有望邁上新臺階。記者日前從山西省出入境檢驗(yàn)檢疫局獲悉，該局于2009年，首次成功接待了美國、澳大利亞、加拿大三國檢疫代表團(tuán)的進(jìn)口水果風(fēng)險評估考察和檢疫準(zhǔn)入考察，山西水果進(jìn)入國際高端市場的大門即將打開。山西省果業(yè)工作總站工作人員表示，特殊的地理氣候環(huán)境，造就了山西水果獨(dú)一無二的特點(diǎn)。以山西南部盛產(chǎn)的紅富士蘋果為例，其與國際市場上其他同類產(chǎn)品相比，不僅營養(yǎng)價值高，而且有一股特殊的芳香味，口感也很好。但是，山西水果的出口之路并不通暢，從上世紀(jì)70年代至今，山西水果的出口一直集中在東南亞、俄羅斯等地，出口總量也始終徘徊不前。據(jù)山西省果業(yè)工作總站統(tǒng)計，2009年，山西水果總產(chǎn)量為717萬噸，出口總量只有

9.8萬噸，占水果總產(chǎn)量的1.3%。出口品種主要是運(yùn)城、臨汾的紅富士蘋果，晉中的酥梨以及少量葡萄。離岸價格在4.5—5.5元/斤，涉及農(nóng)戶范圍也較小。

“包裝差、商品性不高，產(chǎn)品的競爭力差，我們輸在了產(chǎn)品的附加值上。”山西省果業(yè)工作總站工作人員分析，目前，國外大部分出口水果都是機(jī)器篩選，大小相同，色澤一致，品相很出眾。而省內(nèi)的水果大部分是人工選果，大小不一，品相較差，在國際市場上，售價處在同類產(chǎn)品中下游水平。其次，儲運(yùn)條件差也影響水果的出口。比如，蘋果在產(chǎn)地是脆的，含糖量也高，由于儲藏保存條件差，到了銷售地，硬度和含糖量都降低了。再加上山西水果大多是農(nóng)民自發(fā)種植，農(nóng)藥殘留不達(dá)標(biāo)，也拉了水果出口的后腿。

在這樣的情勢下，山西水果一直難以進(jìn)入以美國為代表的國際高端市場。為加快山西水果出口美、加、澳等國的解禁進(jìn)程，省出入境檢驗(yàn)檢疫局研究國家規(guī)定，做好出口果園、包裝廠有害生物發(fā)生、監(jiān)測、控制等各項(xiàng)記錄和有關(guān)技術(shù)資料準(zhǔn)備。2009年，上述三國的檢疫官員先后抵晉，考察我省出口蘋果、酥梨的檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量管理體系、包裝廠質(zhì)量管理體系和果園檢疫管理體系，并予以肯定。

省出入境檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)人士稱，美國、加拿大和澳大利亞都是目前世界上水果檢疫準(zhǔn)入最嚴(yán)格的國家。這些國家來我省考察，是我省水果進(jìn)入美加市場的必要程序

<8> 日前，在青島檢驗(yàn)檢疫局工作人員嚴(yán)格檢疫監(jiān)管下，一批從菲律賓發(fā)往哈薩克斯坦的過境保鮮香蕉經(jīng)青島港順利轉(zhuǎn)運(yùn)，這也是青島口岸首次檢驗(yàn)檢疫過境水果。

該批保鮮香蕉共120.12噸、貨值64680美元，是從菲律賓達(dá)沃港口起運(yùn)，到青島港改裝后再由火車貨運(yùn)至哈薩克斯坦。為圓滿完成首次轉(zhuǎn)口水果檢疫監(jiān)管任務(wù)，青島局高度重視，專門召開會議，研究制定了嚴(yán)格的檢疫監(jiān)管工作措施和詳細(xì)的預(yù)防疫情擴(kuò)散應(yīng)急預(yù)案，并安排專人全程跟蹤檢疫監(jiān)管，確保過境水果安全、快捷通關(guān)。

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第四篇：水果銷售員社會實(shí)踐報告

水果銷售員社會實(shí)踐報告1

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的時期。參加社會實(shí)踐活動，不僅可以充實(shí)我們對社會的認(rèn)知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實(shí)踐時間為15天。通過這15天的社會實(shí)踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說：蘋果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱為“全方位的健康水果”。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)椤袄妗逼湟糁C“離”，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯的。但是可能是因?yàn)闆]有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句：你想要就要，不想要就走！最后她就走了。

在傍晚下班時，老板就批評我，說我今天的行為是不對的。他說：“目前職場很流行的一句話”細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切“，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對我們每一位服務(wù)人員來說，更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展，員工的勞動報酬，都是來自顧客的消費(fèi)和支持，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢？”

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的，比如：百香果、火龍果等等。現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會提高，所以今年去進(jìn)了很多比較高級的水果（但說實(shí)話，水果還是那些跟往年一樣的水果，不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年的'不同點(diǎn)，就是新世紀(jì)公司經(jīng)過多次的溝通聯(lián)系，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機(jī)會，公司與各個單位簽署合同，然后印發(fā)了很多水果票，通過單位來發(fā)放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個點(diǎn)子并不是老板所想出來的，但是本店也受益了（我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場里面）。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。

第三、誠實(shí)是成功的根本。

今年我們店的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點(diǎn)鐘起床，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨，到早上7點(diǎn)多鐘回來，就開始開店門，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的），然后就一直到晚上8點(diǎn)時才關(guān)門。剛開始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，這樣就不用那么辛苦了。后來才知道，每天去進(jìn)貨，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。

通過了一個月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)心自己的人。

水果銷售員社會實(shí)踐報告2

社會實(shí)踐是在校學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會的重要途徑，為了切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到社會生活當(dāng)中，充分發(fā)揮大學(xué)生的時代先鋒作用，慣竊落實(shí)學(xué)院團(tuán)委提出的“實(shí)踐真知，提升自我，服務(wù)社會，共建和諧”的實(shí)踐宗旨，我在暑假期間投身社會實(shí)踐，運(yùn)用所學(xué)的知識深入社會，在實(shí)踐中豐富自己的社會經(jīng)歷，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提升社會實(shí)踐技能，提高自身的綜合素質(zhì)，力爭在社會實(shí)踐中增長才干、完善自我，為以后的社會生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛從學(xué)?；氐郊业膸滋炖?，還沒有學(xué)習(xí)的欲望，于是便覺得整天無所事事，有點(diǎn)無聊。呆在家里睡覺吧，總得有個起床的時候；看電視吧，卻找不到喜歡的節(jié)目；出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷，但卻不知該如何去挽救。總之，就是日子過得空虛、無聊。正當(dāng)我快要在空寂中迷失自我的時候，剎那間，腦際閃出一線亮光，空虛的心靈頓時捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應(yīng)該主宰時間，而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過來。為什么還要沉淪？為什么還不進(jìn)行自己的工作？于是，學(xué)校要我們做的社會實(shí)踐便由我遙遠(yuǎn)的腦后被提到了眼前。

于是，開始準(zhǔn)備進(jìn)行社會實(shí)踐。想到二伯經(jīng)營著一個水果店鋪，我便主動提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應(yīng)了我，我便進(jìn)入了自己的全新生活之中。

剛一開始，我當(dāng)然還不能獨(dú)自勝任這項(xiàng)工作，于是，二伯便成了我的實(shí)踐指導(dǎo)員。在我上任之前，我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關(guān)于做生意的許多東西，我需要時間來慢慢地學(xué)。如何服務(wù)顧客，讓他滿意，使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是整天板著一張臉，對顧客不理不采的，顧客又

怎會在你這買東西呢？更別說是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣給顧客，要是手里總是拿著個計算器來計算價錢，或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話，這樣不太方便，因此，我得既快又準(zhǔn)確在自己的腦海中來計算。剛一開始，這確實(shí)不容易，不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學(xué)以致用，完全是學(xué)校里的數(shù)學(xué)。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西真正派上了用場，可見我這社會實(shí)踐并沒有丟棄學(xué)習(xí)，因而積極性越發(fā)高了，越干越起勁，越干越賣力。除了一般地接待顧客之外，店里的許多事情需要自己學(xué)著去打理。比如，我得學(xué)著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會讓進(jìn)店的顧客心里面感覺舒服一點(diǎn)。

有了頭兩天的經(jīng)驗(yàn)，往后做起事來自然會得心應(yīng)手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個人來看管這個店鋪，店鋪從早上開門到晚上關(guān)門都完全由我來打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中，感覺自己已經(jīng)完全成了一個生意人，從來沒有想到過自己還只是一個大學(xué)生，這只不過是我的一次社會實(shí)踐。每當(dāng)我投入到自己的工作，我就會發(fā)現(xiàn)工作原來也是其樂無窮的，而我的`成績也得到了二伯的肯定。

現(xiàn)在，我不再感嘆生活的無聊，因?yàn)槲乙呀?jīng)在沉淪的日子里找到了坐標(biāo)。其實(shí)生活原本就多姿多彩，如果我們還沒有真正認(rèn)識到生活這張“網(wǎng)”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你寂寞，你沉淪，那是因?yàn)槟氵€沒有工作的那份責(zé)任感，缺乏認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在的我，在忙碌中仍然尋覓到了輕松，在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想，要是我現(xiàn)在還沒有開始社會實(shí)踐，可能至今我仍然在無聊中度日，聽寂寞歌唱。我終于明白，有時候，必須要強(qiáng)迫自己做一些事情，生活才有可能轉(zhuǎn)變，邁向一個新的起點(diǎn)，當(dāng)自己認(rèn)真地做好自己的工作時，就會發(fā)現(xiàn)，原來強(qiáng)迫自己做的事情，也能讓自己感到快樂。最好地生活的方法就是認(rèn)真地工作、認(rèn)真地生活。

替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無聊，而且還使我從中學(xué)到了很多東西，因而日子過得既充實(shí)而又有趣。通過這次的暑期社會實(shí)踐，我對用錢的觀念也發(fā)生了很大的變化。以往對父母給的錢，認(rèn)為只要自己沒有亂花，便是理所當(dāng)然的，現(xiàn)在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹(jǐn)慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們，是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢？不止這些，我還認(rèn)識到，做生意，要善于抓住商機(jī)，要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機(jī)會，因?yàn)闄C(jī)遇不會主動與你相約，因此我們需要去發(fā)現(xiàn)，我們要善于動腦，洞察周圍的事物。成功不會降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上，只有我們隨時保持一種認(rèn)真的態(tài)度，才能發(fā)現(xiàn)問題，抓住機(jī)遇，走向成功。

第五篇：水果銷售員社會實(shí)踐報告

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實(shí)踐活動，不僅可以充實(shí)我們對社會的認(rèn)知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實(shí)踐時間為15天。通過這15天的社會實(shí)踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱為“全方位的健康水果”。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)椤袄妗逼湟糁C“離”，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯的。但是可能是因?yàn)闆]有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。

在傍晚下班時，老板就批評我，說我今天的行為是不對的。他說：“目前職場很流行的一句話”細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切“，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對我們每一位服務(wù)人員來說，更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展，員工的勞動報酬，都是來自顧客的消費(fèi)和支持，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢？”

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的，比如：百香果、火龍果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會提高，所以今年去進(jìn)了很多比較高級的水果（但說實(shí)話，水果還是那些跟往年一樣的水果，唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點(diǎn)，就是新世紀(jì)公司經(jīng)過多次的溝通聯(lián)系，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機(jī)會，公司與各個單位簽署合同，然后印發(fā)了很多水果票，通過單位來發(fā)放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個點(diǎn)子并不是老板所想出來的，但是本店也受益了（我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場里面）。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。

第三、誠實(shí)是成功的根本。

今年我們店的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點(diǎn)鐘起床，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨，到早上7點(diǎn)多鐘回來，就開始開店門，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的），然后就一直到晚上8點(diǎn)時才關(guān)門。剛開始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，這樣就不用那么辛苦了。后來才知道，每天去進(jìn)貨，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。

通過了一個月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)心自己的人。