第一篇：供水管理所制度

營業(yè)部管理制度

第一條 為了規(guī)范營業(yè)部工作，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。

第二條 營業(yè)部履行下列職能：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行供用水有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證收費(fèi)工作有序開展；

2、上崗掛牌服務(wù)，受理客戶給水申請，須禮貌熱情，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。凡符合給水規(guī)定且各項(xiàng)手續(xù)齊全的立即登記，并在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交公司營業(yè)部勘察組。

3、若水表出現(xiàn)不能正常顯示指數(shù)現(xiàn)象，抄表人員要及時(shí)報(bào)告部長。并和用戶進(jìn)行用水量書面確認(rèn)，結(jié)清水費(fèi)后營業(yè)收費(fèi)部門書面通知水表 拆裝部門進(jìn)行更換，按程序重新裝表用水；

4、負(fù)責(zé)用戶水表管理，按照規(guī)定對本部門管轄區(qū)域內(nèi)的所有用戶的水表設(shè)立臺帳進(jìn)行管理；

5、負(fù)責(zé)對拖延交費(fèi)的單位用戶和個(gè)人用戶，按規(guī)定送達(dá)欠費(fèi)通知書，對拒交水費(fèi)用戶將采取限制供水、依法催收、列入“黑戶”管理等措施；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行舊水表校驗(yàn)；

7、嚴(yán)格執(zhí)行國家設(shè)計(jì)規(guī)范，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)變更率不高于10%。接到轉(zhuǎn)來的客戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，如無特殊情況居民用戶在5個(gè)工作日內(nèi)勘察設(shè)計(jì)完畢，企事業(yè)單位用戶（除小區(qū)外）在7個(gè)工作日內(nèi)勘察設(shè)計(jì)完畢。

8、完成公司交辦的其它任務(wù)。

第三條 查抄水表、更換水表工作嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)部門工作流程。

第四條 不斷探索和改進(jìn)水費(fèi)征收辦法，加強(qiáng)收費(fèi)科學(xué)管理，提高水費(fèi)回收率，及時(shí)足額回收水費(fèi)，完成收費(fèi)任務(wù)。

第五條 工作人員考勤依據(jù)公司的考勤制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條 抄表人員從敲門入戶到關(guān)門出戶的整個(gè)抄表收費(fèi)過程中，要從舉止、表情、言語體現(xiàn)出打擾客戶所應(yīng)表現(xiàn)出的歉意、服務(wù)客戶所應(yīng)表現(xiàn)出的熱情、做客客戶居所所應(yīng)表現(xiàn)出的對主人的尊重、對客戶配合所應(yīng)表現(xiàn)出的謝意；強(qiáng)化服務(wù)客戶的意識，認(rèn)真聆聽客戶對公司的意見，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題，對客戶提出的不合理要求，要做好耐心細(xì)致的解釋工作，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

第七條 嚴(yán)格按照國家規(guī)定或合同約定的水價(jià)和水表指數(shù)進(jìn)行查抄、登記。

第八條 抄表人員上崗要佩戴標(biāo)志，文明規(guī)范，抄表準(zhǔn)確及時(shí)，正確率達(dá)98%以上，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

第九條 嚴(yán)禁抄表組之間各自片區(qū)內(nèi)私自調(diào)卡，代查水表。

第十條 工作人員要掌握管轄區(qū)域的水表安裝使用情況及管網(wǎng)狀況，依據(jù)用戶使用年限定期更換水表，對有問題的水表及管網(wǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)公司相關(guān)部門。

第十一條 工作人員要掌握有關(guān)供水法規(guī)、政策、公司制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)供用水市場秩序，做好用戶咨詢服務(wù)、解釋答疑、信息反饋工作。

第十二條 營業(yè)部工作人員有下列行為之一的，由部長責(zé)令改正：

1、收費(fèi)進(jìn)度滯后、不及時(shí)查抄水表的；

2、顧客投訴率較高的；

3、不及時(shí)反饋用戶信息的；

4、不按工作流程辦理業(yè)務(wù)的。

第十三條 營業(yè)部工作人員有下列行為之一的，由部門通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的或者給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，部門報(bào)經(jīng)公司決定對其處直接損失一倍至三倍的罰款、調(diào)離工作崗位或待崗：

1、未按工作流程要求及時(shí)查抄水表的；

2、抄表不準(zhǔn)、不按規(guī)定的水價(jià)計(jì)價(jià)辦法下單的；

3、找人代替抄表的；

4、私自調(diào)卡、代抄水表的；

5、給未繳清水費(fèi)用戶私自換表的；

6、換表時(shí)舊表指數(shù)、水費(fèi)登記未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字的；

7、管轄區(qū)域用戶使用壞、銹、停以及使用壽命到期的水表超過四個(gè)月，未向上級主管報(bào)告的；

8、不按工作要求更換水表或發(fā)現(xiàn)更換水表不合格未報(bào)告的；

9、連續(xù)有三個(gè)月不能按時(shí)完成抄表任務(wù)的；

10、用戶多次進(jìn)行投訴，經(jīng)調(diào)查有違反公司制度，給公司造成嚴(yán)重不良影響的；

第十四條 營業(yè)部工作人員有下列行為之一的，部門報(bào)經(jīng)公司決定對其作出停薪待崗處理，并對其處以直接損失五倍至十倍的罰款；構(gòu)成犯罪的，移交司法部門依法追究刑事責(zé)任：

1、徇私舞弊，私分水費(fèi)的；

2、貪污、挪用水費(fèi)的；

3.履行職責(zé)過程中與客戶發(fā)生嚴(yán)重沖突，給公司造成惡劣影響的。第十五條 本制度未作規(guī)定的，執(zhí)行公司相關(guān)制度；

第二篇：運(yùn)輸管理所制度

所務(wù)制度匯編

邵武市運(yùn)輸管理所 二00六年六月修訂

“八榮八恥”

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥； 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥； 以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥； 以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥； 以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利已為恥； 以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥； 以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥； 以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

邵 武 精 神

鐵心拼搏

爭創(chuàng)一流

邵武市民文明公約

一、愛祖國，愛邵武，敬業(yè)盡職。

二、明是非，顧大局，遵紀(jì)守法。

三、敬父母，尊師長，重視教育。

四、講衛(wèi)生，愛公物，保護(hù)環(huán)境。

五、樹新風(fēng)，優(yōu)生育，崇尚科學(xué)。

六、見危難，勇相幫，助人為樂。

七、家庭睦，鄰里和，誠實(shí)守信。

八、語言美，禮待人，舉止文明。

邵武市市民文明守則：（“十不準(zhǔn)”）

一、不準(zhǔn)亂倒垃圾；

二、不準(zhǔn)隨地吐痰；

三、不準(zhǔn)亂擺攤點(diǎn)；

四、不準(zhǔn)闖紅燈；

五、不準(zhǔn)亂停車輛；

六、不準(zhǔn)亂搭亂蓋；

七、不準(zhǔn)亂涂亂貼；

二、不準(zhǔn)講臟話污話；

九、不準(zhǔn)破壞綠化；

二、不準(zhǔn)噪音擾民。

目

錄

一、運(yùn)管所服務(wù)企業(yè)具體措施………………………………………1

二、運(yùn)管所便民服務(wù)承諾……………………………………………2

三、崗位職責(zé)…………………………………………………………3

（一）運(yùn)管所工作職責(zé)………………………………………………3

（二）運(yùn)管所長工作職責(zé)……………………………………………4

（三）黨支部書記工作職責(zé)…………………………………………4

（四）副所長工作職責(zé)………………………………………………5

（五）綜合辦公室工作職責(zé)…………………………………………5

（六）客運(yùn)管理股工作職責(zé)…………………………………………5

（七）貨運(yùn)管理股（培訓(xùn)股）工作職責(zé)……………………………6

（八）車輛維修管理股工作職責(zé)……………………………………6

（九）稽查隊(duì)工作職責(zé)………………………………………………6

（十）交通公路檢查站工作職責(zé)……………………………………7

（十一）市區(qū)運(yùn)輸管理站工作職責(zé)…………………………………7

（十二）和平運(yùn)輸管理站工作職責(zé)…………………………………7

（十三）拿口運(yùn)輸管理站工作職責(zé)…………………………………7

（十四）駐站辦工作職責(zé)……………………………………………7

四、規(guī)章制度…………………………………………………………8

（一）運(yùn)管所人員工作、學(xué)習(xí)制度…………………………………8

（二）交通運(yùn)管部門廉政制度………………………………………9

（三）交通運(yùn)管部門從嚴(yán)治隊(duì)嚴(yán)肅紀(jì)律六條規(guī)定…………………10

（四）交通運(yùn)管部門效能建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)制度……………11

（五）運(yùn)政人員辦事“六公開”制度………………………………12

（六）運(yùn)政人員“十查十看”內(nèi)容…………………………………12

（七）交通運(yùn)管部門文明公約………………………………………13

（八）文明用語與服務(wù)忌語…………………………………………13

（九）交通運(yùn)政稽查人員“五不準(zhǔn)”………………………………14

（十）交通運(yùn)管部門行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度……………………………14

（十一）安全穩(wěn)定信訪制度…………………………………………15

運(yùn)管為您服務(wù)

滿意在您心中 同享社會溫馨

共建滿意窗口

一、運(yùn)管所服務(wù)企業(yè)具體措施

1、在具體措施上抓好“五個(gè)結(jié)合”。即效能建設(shè)與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，與貫徹實(shí)施《行政許可法》、《道路運(yùn)輸條例》相結(jié)合，與建立長效的效能建設(shè)工作機(jī)制相結(jié)合。

2、運(yùn)政服務(wù)大廳實(shí)行辦證繳費(fèi)“一條龍”服務(wù)。大廳實(shí)行值班長制度，星期一至星期五每天輪流由一名副所長帶班，窗口工作人員實(shí)行AB角亮證掛牌上崗制度，工作人員使用文明用語，開展微笑服務(wù)。設(shè)置“人員去向牌”，開展告知服務(wù)、預(yù)約服務(wù)及導(dǎo)辦服務(wù)。實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制，錯案（失職）追究制和社會服務(wù)承諾制等項(xiàng)工作制度。

3、建立社會公眾監(jiān)督平臺。在運(yùn)政服務(wù)大廳設(shè)立《運(yùn)政監(jiān)督合》、《效能行風(fēng)監(jiān)督臺》、《人員去向牌》，并設(shè)立了投訴箱和投訴電話，便于群眾監(jiān)督舉報(bào)。對各項(xiàng)制度、規(guī)定進(jìn)行公示。對交通規(guī)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行政許可項(xiàng)目的辦事程序，辦事時(shí)限，法規(guī)依據(jù)全部公示上墻，以醒目的公示事項(xiàng)對照工作人員是否按規(guī)定辦。同時(shí)，還聘請市人大、政協(xié)、市直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及新聞媒體、服務(wù)對象代表12位效能建設(shè)監(jiān)督員，進(jìn)行不定期的明查暗訪。

4、實(shí)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)集中受理。抽調(diào)精干人員將主要對外服務(wù)項(xiàng)目集中到市行政服務(wù)中心辦理。

5、落實(shí)方便農(nóng)民朋友出行的具體措施。一是在交通樞紐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地醒目位置公布客運(yùn)車輛運(yùn)行時(shí)刻表和客運(yùn)票價(jià)表。二是規(guī)范道路客運(yùn)經(jīng)營行為，設(shè)立監(jiān)督投訴電話，接受廣大旅客的監(jiān)督。三是對客運(yùn)車輛的車容車貌做到衛(wèi)生整潔，車內(nèi)設(shè)立旅客意見簿，廣泛收集旅客意見。四是協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門抓好周末學(xué)生返鄉(xiāng)的運(yùn)輸安全管理。把抓好周末學(xué)生接送工作作為一項(xiàng)民心工程來抓，并在客運(yùn)票價(jià)方面予以優(yōu)惠。五是加強(qiáng)對駕乘人員的職業(yè)道德和安全教育，提升駕駛?cè)藛T愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識，把安全行車工作切實(shí)落到實(shí)處。

6、把優(yōu)化環(huán)境，實(shí)施突出工業(yè)、突破工業(yè)和項(xiàng)目帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略作為第一要務(wù)來抓，為到邵武投資的客商營造寬松有序的發(fā)展環(huán)境，主動與前來辦企業(yè)的客商聯(lián)系，努力建立親商、助商、扶商的導(dǎo)向機(jī)制。主動上門了解客商，每月走訪客商。了解他們在興辦企業(yè)中需要提供什么樣的交通運(yùn)輸服務(wù)，聽取他們的意見。對在工業(yè)園區(qū)、工業(yè)項(xiàng)目平臺內(nèi)部施工車輛的其他機(jī)動車養(yǎng)路費(fèi)、貨運(yùn)附加費(fèi)按50%比例包干統(tǒng)繳。為優(yōu)化客商投資環(huán)境，在邵武市境內(nèi)取消自用車標(biāo)志牌審批手續(xù)，為客商營造更為寬松的交通運(yùn)輸服務(wù)環(huán)境。積極主動幫助客商解困，把為客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為已任，把客商滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

二、運(yùn)管所便民服務(wù)承諾

1、在運(yùn)政服務(wù)大廳建立值班長制度，負(fù)責(zé)接待運(yùn)輸業(yè)戶的業(yè)務(wù)咨詢，幫助業(yè)戶解決申辦運(yùn)輸業(yè)務(wù)中遇到的問題。

2、實(shí)行崗位AB角工作制。做到每個(gè)工作崗位不缺人，能辦事。

3、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。申辦客運(yùn)、貨運(yùn)經(jīng)營的，自受理之日起20日內(nèi)作出許可或不予許可的決定；申辦道路運(yùn)輸場（站）、機(jī)動車維修、機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)自受理之日起15日內(nèi)作出許可或不予許可的決定；運(yùn)輸車輛辦理營運(yùn)證、二級維護(hù)簽章、車輛繳納規(guī)費(fèi)，資料齊全即來即辦。

4、月底、月初凡遇節(jié)假日規(guī)費(fèi)征收人員照常上班，遇緊急情況下可實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)，對偏運(yùn)山區(qū)的車主繳費(fèi)實(shí)行墟日上門服務(wù)。

5、對市內(nèi)企業(yè)的車輛不嚴(yán)重違章的不檢查、不扣車、不扣證、不罰款。

6、對客商辦理道路運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)的派專人協(xié)助辦理。

7、運(yùn)管人員為業(yè)主服務(wù)做到不吃、不拿、不卡、不要。

8、對舉報(bào)投訴件做到件件有調(diào)查處理，件件有答復(fù)。

三、崗位職責(zé)

（一）運(yùn)管所工作職責(zé)

1、具體組織實(shí)施道路、水路運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)政策、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、維護(hù)運(yùn)輸行業(yè)的平等競爭秩序，承擔(dān)道路、水路運(yùn)輸（含城市出租汽車客運(yùn)）、汽車（船舶）維修、車輛技術(shù)性能檢測評定，道路客貨運(yùn)場站、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作，以及其他交通服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理和行政執(zhí)法工作；

3、組織實(shí)施國家重點(diǎn)物資運(yùn)輸和緊急運(yùn)輸，承擔(dān)全市交通運(yùn)力的宏觀調(diào)控和汽車客運(yùn)線路的審查，承擔(dān)公路、水路運(yùn)輸業(yè)引進(jìn)外資的立項(xiàng)審核轉(zhuǎn)報(bào)；

4、負(fù)責(zé)公路協(xié)外運(yùn)輸審核、轉(zhuǎn)報(bào)工作；

5、實(shí)施公路、水路運(yùn)輸有關(guān)規(guī)費(fèi)收繳的行政管理，承擔(dān)交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；

6、負(fù)責(zé)全市水上安全管理監(jiān)督工作。

（二）運(yùn)管所長工作職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨和國家有關(guān)交通運(yùn)輸行業(yè)管理的方針、政策和法令，堅(jiān)持原則，秉公辦事，對運(yùn)管所工作全面負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)職工思想政治工作和法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，帶領(lǐng)全體運(yùn)管人員開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè)活動，爭先創(chuàng)優(yōu)，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效，樹立文明窗口形象。

3、主持召開所務(wù)會議及所長辦公會議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，協(xié)調(diào)部門、所（站）業(yè)務(wù)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

4、掌握運(yùn)管所工作的全面情況，深入基層、業(yè)戶，搞好調(diào)查研究，不斷完善規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目辦事秩序，健全臺帳基礎(chǔ)工作，搞好行業(yè)管理和交通規(guī)費(fèi)征收。

5、加強(qiáng)對道路運(yùn)輸行業(yè)的安全監(jiān)管，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并負(fù)責(zé)督促檢查。

（三）黨支部書記工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)召集支部委員會和黨員大會，結(jié)合本單位的具體情況，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示；研究安排支部工作，將支部工作中的重大問題及時(shí)提交支部委員會和黨員大會討論決定。

2、做經(jīng)常性的思想政治工作，了解掌握黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、檢查黨支部的工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況和出現(xiàn)的問題，按時(shí)向支部委員會、黨員大會和上級黨組織報(bào)告工作。

4、經(jīng)常與黨支部委員會和同級行政負(fù)責(zé)人交流情況，保持密切聯(lián)系，支持他們的工作，充分調(diào)動各方面的積極性。

5、抓好支部委員會的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開支委民主生活會，充分發(fā)揮支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

（四）副所長工作職責(zé)

1、協(xié)助所長負(fù)責(zé)抓好分工內(nèi)的運(yùn)輸行業(yè)管理和安全監(jiān)管工作。

2、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)道路運(yùn)輸?shù)姆结?、政策、法?guī)以及上級指示、決定。

3、參與本所重大問題的討論和決策。

4、主持制訂分管業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃和具體措施，協(xié)調(diào)處理分管部門、股、室、隊(duì)、站的關(guān)系，并對分管工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

5、協(xié)助所長完成其他工作。

6、負(fù)責(zé)抓好分工范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。

（五）綜合辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處理所機(jī)關(guān)文秘、通訊、檔案管理等工作；

2、負(fù)責(zé)管理所的印鑒、文稿和文件的審核把關(guān)以及有關(guān)會議的組織；

3、負(fù)責(zé)處理上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示的督辦、查辦工作；

4、協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和協(xié)調(diào)所機(jī)關(guān)工作；

5、負(fù)責(zé)宣傳、效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作；

6、負(fù)責(zé)組織安排運(yùn)管人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)等工作；

7、負(fù)責(zé)做好運(yùn)價(jià)管理工作。

（六）、客運(yùn)管理股工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客運(yùn)（含出租車）企業(yè)開（停）業(yè)審核，新增客運(yùn)運(yùn)力審批，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)；

2、負(fù)責(zé)客運(yùn)線路審批、轉(zhuǎn)報(bào)、班次調(diào)整，核發(fā)進(jìn)站證、核準(zhǔn)證和路單；

3、負(fù)責(zé)客運(yùn)汽車站點(diǎn)源頭安全管理及經(jīng)營行為監(jiān)管，客運(yùn)（含出租車）市場管理；

4、負(fù)責(zé)審報(bào)（辦）客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營許可證和營運(yùn)車輛《道路運(yùn)輸證》及審驗(yàn)工作。

（七）貨運(yùn)管理股（培訓(xùn)股）工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貨運(yùn)企業(yè)的開（停）業(yè)審批、轉(zhuǎn)報(bào)工作，辦理經(jīng)營許可證；

2、負(fù)責(zé)道路化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查；

3、負(fù)責(zé)機(jī)動車駕駛學(xué)校的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管和安全監(jiān)管工作。

4、負(fù)責(zé)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

（八）車輛維修管理股工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車輛維修企業(yè)開（停）業(yè)審批及經(jīng)營許可證審驗(yàn)工作；

2、負(fù)責(zé)車輛維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查和質(zhì)量糾紛仲裁工作；

3、負(fù)責(zé)車輛二級維護(hù)及技術(shù)等級評定送檢工作；

4、配合上級做好車輛維修技工的上崗資格培訓(xùn)發(fā)證工作。

（九）稽查隊(duì)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查和交通規(guī)費(fèi)查漏補(bǔ)征工作；

2、負(fù)責(zé)受理群眾服務(wù)質(zhì)量投訴、違章處理及行政處罰立案建檔工作，定期公布違章處罰結(jié)果；

3、負(fù)責(zé)對行業(yè)管理辦證，收費(fèi)情況進(jìn)行檢查；

4、負(fù)責(zé)“110”社會（交通）聯(lián)動工作。

（十）交通公路檢查站工作職責(zé)（工作職責(zé)與稽查隊(duì)類同）

（十一）市區(qū)運(yùn)輸管理站工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)水北、城郊、沿山、吳家塘、下沙等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和水北、通泰、昭陽、曬口四個(gè)街道辦事處行政區(qū)域內(nèi)的交通規(guī)費(fèi)征收工作；

2、配合做好轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理工作及運(yùn)管站駐地源頭客運(yùn)安全管理工作。

（十二）和平運(yùn)輸管理站工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)和平、大埠崗、肖家坊、桂林和金坑等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通規(guī)費(fèi)征收工作；

2、配合做好轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理工作及運(yùn)管站駐地源頭客運(yùn)安全管理工作。

（十三）拿口運(yùn)輸管理站工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)拿口、大竹、衛(wèi)閩、洪墩和張厝等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通規(guī)費(fèi)征收工作；

2、配合做好轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理工作及運(yùn)管站駐地源頭客運(yùn)安全管理工作。

（十四）駐站辦工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通運(yùn)管的各項(xiàng)政策、法規(guī)，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序，保護(hù)合法經(jīng)營，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益。

2、對車站和運(yùn)輸經(jīng)營者的經(jīng)營行為，服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查，并對違章行為進(jìn)行查處。

3、對進(jìn)站證、客運(yùn)路單的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，制止無證進(jìn)站，無單運(yùn)行。

4、對車站的站務(wù)管理、旅客票價(jià)等實(shí)施監(jiān)督檢查，制止車站亂罰款、亂收費(fèi)行為。

5、監(jiān)督檢查站方對運(yùn)管部門核定的班次，運(yùn)行時(shí)間的執(zhí)行情況，制止人情班、權(quán)力班現(xiàn)象。在授權(quán)范圍內(nèi)簽發(fā)出租旅游包車牌。

6、制止站內(nèi)搶班拉客、哄抬票價(jià)和站外攬客現(xiàn)象，維護(hù)好站內(nèi)外的正常運(yùn)輸秩序。

7、及時(shí)向上級運(yùn)管機(jī)關(guān)報(bào)告工作中存在的其它問題，并向上級提出建設(shè)性意見；及時(shí)完成上級運(yùn)管機(jī)關(guān)交辦的其它各項(xiàng)工作。

8、對車站的安全工作負(fù)直接監(jiān)管責(zé)任。

四、規(guī)章制度

（一）運(yùn)管人員工作、學(xué)習(xí)制度

1、全體運(yùn)管人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)交通運(yùn)輸管理的方針、政策和法令，服從分配、聽從指揮、顧全大局、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、盡職盡責(zé)、依法行政、熱情服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格工作紀(jì)律。實(shí)行掛牌亮證上崗，按章按程序辦事，限時(shí)辦結(jié)。對開業(yè)、新增運(yùn)力（貨車除外）、線路審批、作業(yè)范圍、技術(shù)等級升降等實(shí)行集體研究決定。路檢路查工作必須二人以上，查車要有原始記錄。

3、嚴(yán)格上下班考勤簽到制度上崗。上班時(shí)間不得脫離工作崗位，如有急事或公差急需離崗，應(yīng)向當(dāng)日值班人員打招呼，并在窗口出示“請稍候”告示牌，并自行移動“去向牌”。嚴(yán)格執(zhí)行《邵武市交通局機(jī)關(guān)干部、職工各種假及假期工資津貼規(guī)定》，請假半天的向所長口頭請假，并向當(dāng)日值班人員報(bào)備；請假一至二天的必須有書面請假條，報(bào)所長批準(zhǔn)；三天以上須經(jīng)所長簽注意見后，報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，病假應(yīng)出具縣級以上醫(yī)院證明。

4、學(xué)習(xí)例會制度。每月月初和月底各安排一個(gè)晚上組織全體運(yùn)管人員集體學(xué)習(xí)。

（二）交通運(yùn)管部門廉政制度

1、全體運(yùn)管人員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守國家政策、法規(guī)，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)為經(jīng)營者提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立依法行政、文明管理、廉潔清正的良好的社會形象。

2、做到辦事六公開：公開管理職權(quán)、公開辦證程序、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開審批結(jié)果、公開處罰規(guī)定、公開處罰結(jié)果。

3、正確行使職權(quán)，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。在新增運(yùn)力、營運(yùn)線路、維修開業(yè)、升級審批和重大違章案件查處時(shí)，必須集體研究，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理，不得徇私舞弊，越權(quán)審批，搞權(quán)錢交易。

4、依法管理、秉公辦事。嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用統(tǒng)一票據(jù)，不得隨意減免或擅自改變征收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，亂罰款，嚴(yán)禁挪用、截留公款。

5、依法行政、按章辦事。外勤人員應(yīng)著裝整齊、亮證檢查、使用統(tǒng)一規(guī)范的處罰文書和罰沒收據(jù)。不準(zhǔn)單獨(dú)上路攔檢車輛或查扣證件，不得借故拖延或刁難車主，不準(zhǔn)在家中私自處理公務(wù)。

6、健全監(jiān)督機(jī)制，接受群眾監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督臺和舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，熱情接待來訪群眾，認(rèn)真及時(shí)處理群眾來信。嚴(yán)禁運(yùn)管人員參與經(jīng)營運(yùn)輸業(yè)。

7、對違反本制度的，視情節(jié)給予批評教育、行政處分，調(diào)離工作崗位直至開除公職，觸犯法律的依法處理。

（三）交通運(yùn)管部門從嚴(yán)治隊(duì)嚴(yán)肅紀(jì)律六條規(guī)定

1、增強(qiáng)全局觀念，嚴(yán)肅政治紀(jì)律。在政治思想上必須始終和黨中央保持一致；在運(yùn)政業(yè)務(wù)上必須始終和上級主管部門保持一致；切實(shí)做到令行禁止，政令暢通。

2、堅(jiān)持爭創(chuàng)一流，強(qiáng)化工作紀(jì)律。要樹立振奮精神，開拓進(jìn)取，拼搏搶超，爭創(chuàng)一流的意識，調(diào)動全體干部職工積極性，出色完成各項(xiàng)運(yùn)管工作任務(wù)。

3、搞好運(yùn)容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律。要從小事做起，外勤人員上班必須規(guī)范著裝整齊，各種證章標(biāo)志應(yīng)佩帶整齊，亮明身份，公開工作監(jiān)督卡；下班時(shí)間或進(jìn)入公共休閑場所一律不得穿運(yùn)管制服；所有運(yùn)管人員，男同志不得留長發(fā)、留胡子，女同志不得濃裝艷抹、染指甲等。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。要堅(jiān)持正常的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，集體學(xué)習(xí)要有簽到和學(xué)習(xí)記錄，個(gè)人自學(xué)要有心得體會或業(yè)務(wù)工作日記。

5、堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效、嚴(yán)格辦事紀(jì)律。要努力在“實(shí)、快、好”上下功夫。實(shí)，就是說老實(shí)話，誠實(shí)待人，在管理和落實(shí)上動真格；快，就是簡化手續(xù)、快速辦事，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都要按規(guī)定的辦事時(shí)限辦結(jié)；好，就要有好的工作作風(fēng)，好的辦事結(jié)果，塑造好的辦事形象。

6、完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化廉政紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門廉政建設(shè)制度的規(guī)定，堅(jiān)持依法治運(yùn)。要文明行政，禮貌待人，不辦人情事、權(quán)力事和金錢事，不巧立名目，向經(jīng)營業(yè)戶吃、拿、卡、要和不正當(dāng)?shù)氖召M(fèi)。

（四）交通運(yùn)管部門效能建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)五項(xiàng)制度

1、首問責(zé)任制

第一位接待來訪（來電、來信）的辦事人員即是首問責(zé)任人，應(yīng)有義務(wù)、有責(zé)任解答、解決您提供的問題，若一時(shí)無法解決的，應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門反映，不得借故推諉。

2、限時(shí)辦結(jié)制度

（1）辦理運(yùn)政業(yè)務(wù)，資料齊全、手續(xù)完整的，即來即辦；不能當(dāng)場辦結(jié)的，應(yīng)告知原因和時(shí)限。

（2）舉報(bào)、投訴信函、電話或來訪，在收到（接待）之日起，能辦理的馬上調(diào)查處理；一時(shí)不能查清的，應(yīng)在5天內(nèi)作出調(diào)查處理并答復(fù)舉報(bào)投訴人。

3、否定報(bào)備制

對不能辦理的運(yùn)政業(yè)務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)辦人應(yīng)如實(shí)說明情況，否定的理由和依據(jù)，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審批；經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確定不能辦理，應(yīng)以書面形式答復(fù)來文、來函單位或個(gè)體業(yè)戶。

4、錯案追究制

（1）錯案的認(rèn)定：經(jīng)過行政訴訟，被人民法院認(rèn)定其為錯案的；經(jīng)過行政復(fù)議，復(fù)議機(jī)關(guān)作出決定認(rèn)為是錯案的；上級交通行政管理部門通過審閱執(zhí)法案卷，受理當(dāng)事人申訴等途徑，審查認(rèn)為是錯案的。

（2）錯案責(zé)任的承擔(dān)及究責(zé)方式按照規(guī)定辦理。

5、失職責(zé)任追究制度

（1）工作人員在履行職責(zé)過程中有下列情形之一的，為失職行為，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)給予警告以上行政處分和離職待崗。

（2）有下列情形之的，應(yīng)予辭退

A、連續(xù)兩年考核確定為不稱職的；B、不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其它工作安排的；C、不履行職責(zé)，又不遵守紀(jì)律，經(jīng)教育仍無轉(zhuǎn)變或者造成惡劣影響，又不宜給予開除處分的。

（五）運(yùn)政人員辦事“六公開”制度

1、運(yùn)政人員實(shí)行掛牌服務(wù)，個(gè)人姓名、職務(wù)、職責(zé)公開。

2、道路運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營許可程序和審批條件公開。

3、交通規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)公開。

4、營運(yùn)車輛違章處罰規(guī)定和處理結(jié)果公開。

5、呈報(bào)上級審批的有關(guān)業(yè)務(wù)研究結(jié)果公開。

6、舉報(bào)電話及舉報(bào)箱公開。

（六）運(yùn)政人員“十查十看”內(nèi)容

1、查生活散漫風(fēng)紀(jì)不整，看團(tuán)結(jié)緊張，儀容端正。

2、查工作疲踏辦事拖拉，看接受任務(wù)雷厲風(fēng)行。

3、查狂妄自大目無法紀(jì)，看遵紀(jì)守法令行禁止。

4、查吃請受賄敲詐勒索，看拒腐蝕一塵不染。

5、查仗依職權(quán)亂扣濫罰，看執(zhí)行政策優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、查作假舞弊貪污腐化，看公正廉潔文明管理。

7、查華而不實(shí)欺上瞞下，看工作成效勇于創(chuàng)新。

8、查證照辦理票據(jù)頒發(fā)，看規(guī)費(fèi)征收應(yīng)征不漏。

9、查業(yè)務(wù)素質(zhì)崗位責(zé)任，看勤奮苦學(xué)，品學(xué)兼優(yōu)。

10、查以罰代管以費(fèi)為管，看目標(biāo)管理，忠于職守。

（七）交通運(yùn)管部門文明公約

1、愛崗敬業(yè)

立足本職

樂于奉獻(xiàn)

為民服務(wù)

2、開拓創(chuàng)新

銳意進(jìn)取

勤政務(wù)實(shí)

廉潔奉公

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

承諾社會

說辦就辦

說到做到

4、經(jīng)營手續(xù)

簡化程序

及時(shí)辦理

優(yōu)質(zhì)高效

5、文明用語

來有迎聲

問有答聲

走有送聲

6、咨詢解答

百問不厭

釋疑解答

為客排擾

7、文明行政

依法辦事

熱點(diǎn)難點(diǎn)

公開公正

8、著裝整齊

儀表端莊

亮明身份

接受監(jiān)督

9、辦公場所

衛(wèi)生整潔

美化環(huán)境

秩序優(yōu)良

10、管理嚴(yán)謹(jǐn)

制度健全

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

外樹形象

（八）文明用語

您好，請坐，請問有什么事需要幫助嗎？

請稍等，對不起，您還須提供……資料，對不起，行業(yè)管理規(guī)定是這樣規(guī)定的……您還有什么不明白嗎？

您的申請已受理，天請來辦理。請慢走，再見。

服務(wù)忌語

干什么？不知道。別找我，找領(lǐng)導(dǎo)去。到那邊去辦。資料不齊，補(bǔ)齊再來。

放這吧，過幾天再來，沒見我在忙嗎？等一下！規(guī)定不能辦，我沒辦法。我說不能辦就是不能辦!走吧，走吧，下班啦。

（九）交通運(yùn)政稽查人員“五不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)在路檢查和違章處理過程中以權(quán)謀私索賄，巧立名目，越權(quán)處理。

2、不準(zhǔn)個(gè)人擅自上路檢查，扣證扣車自處，不得在家中處理業(yè)務(wù)。

3、不準(zhǔn)罰款不開收據(jù)或使用非統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)禁挪用、截留罰沒款。

4、不準(zhǔn)乘車不買票，不得私自動用被扣的違章車輛。

5、不準(zhǔn)接受經(jīng)營者錢物和吃請，不得參與經(jīng)營從中牟利。

（十）交通運(yùn)管部門行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度

1、運(yùn)管站的統(tǒng)計(jì)制度（1）建立健全行業(yè)管理基礎(chǔ)臺帳，做到及時(shí)登帳，資料數(shù)字全面準(zhǔn)確，以及做好資料的積累保管，存檔裝訂整潔。

（2）每季度定期對運(yùn)力、運(yùn)量的分布及完成情況進(jìn)行調(diào)查，了解運(yùn)輸市場的經(jīng)營狀況，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。

（3）報(bào)表報(bào)送的時(shí)間：月報(bào)定每月23日之前報(bào)運(yùn)管所，季報(bào)定季后5天之前報(bào)運(yùn)管所。

2、運(yùn)管所的統(tǒng)計(jì)制度

（1）負(fù)責(zé)對運(yùn)管站的統(tǒng)計(jì)工作和基礎(chǔ)臺帳、圖表進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、建立健全行業(yè)管理基礎(chǔ)臺帳、圖表。

（2）定期到有關(guān)單位進(jìn)行調(diào)測，了解運(yùn)量流向、流量及市場運(yùn)輸狀況，做好行業(yè)資料的收集積累、存檔。

（3）負(fù)責(zé)定期收集、匯總、整理，上報(bào)有關(guān)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，做好統(tǒng)計(jì)分析。

（十一）安全穩(wěn)定信訪制度

1、認(rèn)真做好部門或群眾來訪、來信、來電和投訴舉報(bào)登記，能自理的及時(shí)答復(fù)；事實(shí)不清或一時(shí)不能解決的，應(yīng)迅速組織調(diào)查，在限期內(nèi)（10個(gè)工作日）查實(shí)反饋；職權(quán)內(nèi)不能解決的應(yīng)及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)，批示后作出答復(fù)。

2、對上級批轉(zhuǎn)的催辦件、電函，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)處理，能辦的馬上辦；一時(shí)無法解決的或不能辦理的，應(yīng)當(dāng)面說明原因和依據(jù)，在5個(gè)工作日內(nèi)反饋上報(bào)。

3、自覺接受群眾監(jiān)督和上級督查，本著方便群眾，熱心服務(wù)的原則，態(tài)度要和氣，解釋要耐心，辦事不拖拉、不刁難、不敷衍推脫，確保運(yùn)輸行業(yè)安全穩(wěn)定。

第三篇：園林管理所巡查制度

蕪湖縣園林綠化管理所

綠化管理日常巡查制度

第一章總則

第一條為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行省、市有關(guān)園林綠化工作的法律、法規(guī)及相關(guān)政策，及時(shí)掌握和收集我縣園林綠化工作總體情況，更好的保護(hù)已有綠化成果，提高全縣綠化水平，促進(jìn)我縣園林綠化日常巡查工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為廣大市民提供一個(gè)舒適、整潔的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定本制度。

第二章巡查內(nèi)容

第二條日常巡查范圍包括：全縣公共綠地、生產(chǎn)綠地、居住綠地、公園風(fēng)景區(qū)以及全縣園林綠化公共設(shè)施。

第三條全縣公共綠地、生產(chǎn)綠地、居住綠地巡查內(nèi)容：主要巡查全縣綠地范圍內(nèi)是否有堆棄雜物，造成相關(guān)垃圾污染、水污染等現(xiàn)象，排水設(shè)施是否齊全暢通等。

第四條公園風(fēng)景區(qū)巡查內(nèi)容：主要巡查公園環(huán)境衛(wèi)生，有無垃圾亂丟亂放問題；綠化景觀有無污染、損壞；植被有無缺株、死株現(xiàn)象；景區(qū)游客有無損壞公共綠化設(shè)施的現(xiàn)象。

第五條全縣園林綠化公共設(shè)施巡查內(nèi)容：主要檢查道路沿線綠化防護(hù)設(shè)施有無缺少損壞，變形、污染等情況；檢查道路沿線綠化植物的撫育管理，記錄新發(fā)現(xiàn)的缺株、死株、妨礙視距、影響交通安全、遮擋標(biāo)志牌等情況；檢查園林綠化設(shè)施如花壇、假山、景觀噴泉有無損壞、污染、車輛亂停亂放等情況。

第三章巡查要求

第六條加強(qiáng)對巡查人員的培訓(xùn)，巡查人員應(yīng)掌握巡查的內(nèi)容

和方法，具備一定的綠化管理業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能及處理突發(fā)事件的能力。

第七條配備必要的設(shè)備和車輛，巡查車輛應(yīng)有明顯標(biāo)識，裝備黃色警示燈。

第八條巡查人員應(yīng)本著全面、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行巡查，對全縣園林綠化違章行為和違法案件要堅(jiān)持原則，大膽管理，及時(shí)上報(bào)。

第九條巡查人員應(yīng)定人、定路段、定內(nèi)容、定時(shí)間巡查。巡查人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時(shí)間要求每天不少于6小時(shí)，在臺風(fēng)及冰凍等惡劣天氣及重大活動期間，適當(dāng)加大巡查頻率和巡查時(shí)間。

第十條巡查人員在進(jìn)行巡查工作時(shí)，必須著工作帽，佩戴袖標(biāo)，攜帶米尺、相機(jī)、巡查記錄等用品，以便在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)記錄和上報(bào)。

第十一條巡查以車行目測為主，輔以攝影或攝像。巡查車速一般控制在40－50km/h，按規(guī)定開啟示警燈。遇到需要停車檢查的情況，應(yīng)停在緊急停車帶上。必須停在行車道上時(shí)，應(yīng)開啟巡查車的危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并采取必要的安全措施，巡查人員應(yīng)在巡查車的前方迅速完成檢查或測量作業(yè)。

第十二條巡查過程中應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)問題的具體位置，準(zhǔn)確描述發(fā)現(xiàn)的問題，巡查結(jié)束后，及時(shí)做好交接工作，嚴(yán)禁偽造巡查記錄。

第十三條巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾、油污、積水、積雪等能清除的必須立即清除，不能立即清除的應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，并及時(shí)組織人員進(jìn)行清理。對園林綠化設(shè)施出現(xiàn)損壞、污染等情況的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并聯(lián)系相關(guān)單位，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成修繕工作。

第十四條巡查應(yīng)由專人記錄巡查情況，巡查結(jié)束后應(yīng)盡快整理、匯總巡查記錄，并通知有關(guān)部門采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。

第十五條嚴(yán)禁酒后巡查，對擅離職守、不負(fù)責(zé)任、記錄不詳或偽造記錄者，按違反勞動紀(jì)律處分。

第四章附則

第十六條本制度自公布之日起執(zhí)行。

第四篇：水政管理所工作職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行《中華人民共和國水法》等相關(guān)的法律法規(guī)，做好水法規(guī)的宣傳工作。

2.依法保護(hù)水資源、水工程、水土保持、防汛抗旱和水文監(jiān)測等有關(guān)設(shè)施。

3.負(fù)責(zé)水行政執(zhí)法工作。對水事活動進(jìn)行監(jiān)督檢查,査處各種水事違法行為，維護(hù)正常水事秩序。

4.負(fù)責(zé)取水許可審批的前期工作。

5.做好水事糾紛處理和水行政案件的復(fù)議應(yīng)訴工作。

6.負(fù)責(zé)征收水資源費(fèi)和水利工程供水費(fèi)。

7.完成區(qū)水務(wù)局交辦的其他工作。

第五篇：公路管理所宿舍衛(wèi)生制度

公路處宿舍衛(wèi)生制度

為了創(chuàng)造一個(gè)干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境，保證大家的身心健康，形成良好的行為規(guī)范，特制定本制度，望大家認(rèn)真執(zhí)行。

一、所有在此居住的人員都要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行本制度，任何人都不能搞特殊化，凡有違犯者將嚴(yán)肅處理。

二、人人都要講衛(wèi)生，不亂扔臟物，不隨地吐痰，生活垃圾倒指定地點(diǎn)，保持室內(nèi)、室外環(huán)境清潔、干凈、整齊。

三、人人都要按作息時(shí)間休息，晚上12點(diǎn)前必須回房休息，12時(shí)以后不再開門。

四、人人都要愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不亂畫、亂寫，保持墻面的干凈和公共設(shè)施的完整。

五、被褥、床單及生活用品要擺放整齊。

六、人人都要有節(jié)約意識。節(jié)約用水、用電，形成良好的生活習(xí)慣。

七、人人都要互相團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，和睦相處。

八、開展有益的文化誤樂活動，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)洶酒及黃、賭、毒活動。違者按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

九、開展衛(wèi)生評比活動，每半個(gè)月檢查一次，對衛(wèi)生優(yōu)良的人員和宿舍進(jìn)行獎勵，衛(wèi)生差的進(jìn)行處罰。

十、本制度從2009年1月1日起執(zhí)行。