第一篇：水處理運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

水處理運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

近年來，中國(guó)的縣級(jí)鎮(zhèn)、尤其是重點(diǎn)鎮(zhèn)的污水處理廠不論是數(shù)量和處理能力都保持了持續(xù)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。各水務(wù)集團(tuán)公司擁有各地上百家的污水處理項(xiàng)目，地域分布廣泛，運(yùn)營(yíng)管理水平不一，集團(tuán)難以做到全面監(jiān)管。為改變現(xiàn)狀，集團(tuán)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息化管理，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)度、節(jié)能降耗、人才短缺等問題，促使集團(tuán)快速發(fā)展。目前，在這樣行業(yè)背景下涌現(xiàn)出大批水務(wù)信息化解決方案的服務(wù)商，如：亞控、金控、開天源等開發(fā)水務(wù)管理軟件企業(yè)。其中部分企業(yè)前身都是數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控設(shè)備集成商，開發(fā)軟件系統(tǒng)目的是為了配合自控設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控、自動(dòng)控制可視化的操作，對(duì)水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理考慮不深，這就導(dǎo)致軟件只是結(jié)合通用組態(tài)軟件進(jìn)行開發(fā)，或者結(jié)合自身設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行量身定制開發(fā)，存在局限性，不通用。其次，由于受到開發(fā)目的、功能側(cè)重點(diǎn)、軟件實(shí)現(xiàn)方式的限制，如果擴(kuò)充應(yīng)用功能，則需要進(jìn)行整體重新設(shè)計(jì)與定位，擴(kuò)展靈活性不強(qiáng)，不能廣泛作為水務(wù)企業(yè)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理之用。

當(dāng)然，水務(wù)信息化解決方案服務(wù)商也不乏專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)用性強(qiáng)的開發(fā)企業(yè)，武漢華信的水務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)不論是從專業(yè)角度，還是技術(shù)層面，已處于行業(yè)領(lǐng)先地位。水務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)是結(jié)合多年來與水務(wù)集團(tuán)合作積累的管理經(jīng)驗(yàn)，按照標(biāo)準(zhǔn)的水務(wù)集團(tuán)應(yīng)有的管理環(huán)節(jié)定制開發(fā)，同時(shí)也可以達(dá)到客戶個(gè)性化功能，有較好的通用性和實(shí)用性。水務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)前景較大，它是以集約化管理為目標(biāo)，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬污水處理廠生產(chǎn)運(yùn)行的遠(yuǎn)程集中監(jiān)管，統(tǒng)一運(yùn)行調(diào)度和工藝運(yùn)行指導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)各污水廠分析和篩選過的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和深入的數(shù)據(jù)分析挖掘，形成指導(dǎo)公司整體運(yùn)營(yíng)決策的工藝分析、設(shè)備分析、成本分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等輔助決策工具，輔助企業(yè)決策層應(yīng)對(duì)水務(wù)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和投資回報(bào)率的最大化。綜上所析，只有想客戶之所想、務(wù)實(shí)的用信息化管理理念幫助集團(tuán)解決棘手問題，順應(yīng)水務(wù)行業(yè)發(fā)展的水務(wù)管理軟件，才能是國(guó)內(nèi)水務(wù)管理軟件出類拔萃，真正做到了替水務(wù)集團(tuán)發(fā)展謀策略的設(shè)計(jì)理念！

第二篇：自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

摘要：近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的不斷前行，我國(guó)取得了舉世矚目的成績(jī)，但是，伴隨著顯著成績(jī)的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展給我過帶來的各種污染問題也在影響著人們的生活，水環(huán)境污染就是其中之一。盡管我國(guó)已高度重視水環(huán)境保護(hù)，采取了各種措施防治水污染，但水污染事件仍頻頻發(fā)生，水環(huán)境保護(hù)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻?；诖?，本文將著重分析探討自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，以期能為以后的實(shí)際工作起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：自來水廠；水處理；現(xiàn)狀；發(fā)展

1、我國(guó)飲用水資源環(huán)境概述

第一，自來水廠常規(guī)處理工藝受到挑戰(zhàn)。目前，水處理工藝對(duì)去除水中懸浮物、降低渾濁度和微生物有較好的凈化水效果，但對(duì)目前以有機(jī)污染為主的微污染不能徹底去除，使人們對(duì)自來水的安全性提出質(zhì)疑。第二，微生物污染。我國(guó)飲用水的微生物指標(biāo)超標(biāo)嚴(yán)重，飲用水細(xì)菌總數(shù)超過100個(gè)/mL的人口數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的39.1%；另外，此次調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)仍有53%的人口使用分散式供水，由此造成了農(nóng)村飲用水微生物指標(biāo)的嚴(yán)重超標(biāo)。第三，自來水管網(wǎng)污染。城市自來水管網(wǎng)年久失修，維護(hù)管理不力，從而造成二次污染，飲水安全令人堪憂。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心對(duì)全國(guó)36個(gè)城市的調(diào)查表明，由于管網(wǎng)陳舊、污染等問題的事件，水質(zhì)合格率下降可達(dá)20%左右。

2、自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1、生物預(yù)處理工藝

生物預(yù)處理工藝是通過微生物新陳代謝來對(duì)水中的氨氮、有機(jī)污染物、異臭、亞硝酸相思氮及鐵、錳等進(jìn)行去除，為常規(guī)工藝對(duì)水進(jìn)行處理時(shí)減輕負(fù)擔(dān)，從而對(duì)飲用水的質(zhì)量進(jìn)行改善。生物預(yù)處理工藝還可以細(xì)分為化學(xué)氧化、吸附以及生物等預(yù)處理工藝。在利用生物預(yù)處理工藝對(duì)飲用水進(jìn)行處理時(shí)通常會(huì)采用生物膜法工藝來進(jìn)行，通過生物膜來對(duì)水中的有機(jī)物、氮磷等化學(xué)物質(zhì)進(jìn)行吸收，從而達(dá)到凈化水資源的效果。對(duì)于處于輕度污染的水源，還可以利用生物接觸氧化法、生物轉(zhuǎn)盤、懸浮填料生物流化床、生物活性碳和曝氣生物濾池等方法來進(jìn)行處理。

2.2、深度處理 活性炭是目前所有飲用水深度處理技術(shù)中應(yīng)用最廣泛的一種深度處理技術(shù)?；钚蕴靠蓱?yīng)用于空氣凈化和給水、廢水處理，用來分離或收集空氣和水介質(zhì)中的雜質(zhì)。常用的活性炭主要有粉末活性炭(PAC)和顆?；钚蕴?GAC)兩大類。PAC價(jià)格便宜，基建投資省，不需增加特殊設(shè)備和構(gòu)筑物，尤其適用于水質(zhì)季節(jié)性及突發(fā)性事故的水源凈化處理。近年來，國(guó)外對(duì)粉末活性炭的研究較多，已經(jīng)深入到對(duì)各種具體污染物的吸附能力的研究。GAC在國(guó)外水處理中應(yīng)用較多，處理效果也較穩(wěn)定，美國(guó)環(huán)保署(USEPA)飲用水標(biāo)準(zhǔn)的64項(xiàng)有機(jī)物指標(biāo)中，有51項(xiàng)將GAC列為最有效技術(shù)。GAC處理工藝的缺點(diǎn)是基建和運(yùn)行費(fèi)用較高，且存在易滋生細(xì)菌產(chǎn)生亞硝酸鹽等致癌物，相對(duì)短期或突發(fā)性污染適應(yīng)性差等問題。如何進(jìn)一步降低基建投資和運(yùn)行費(fèi)用，降低活性炭再生成本，以及PAC技術(shù)的深入研究應(yīng)用將成為今后的研究重點(diǎn)。

2.3、光催化技術(shù)

通過研究能夠發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前另一個(gè)非常有效的水處理技術(shù)就是光催化技術(shù)。這種技術(shù)具有較高的技術(shù)含量，對(duì)于水處理設(shè)備也提出了非常高的要求，這主要是對(duì)光催化作用進(jìn)行利用，使無機(jī)污染物或是有機(jī)污染物進(jìn)行還原反應(yīng)，分解成水、CO2以及鹽，以此來對(duì)污水進(jìn)行凈化。光催化技術(shù)所應(yīng)用的原藥有很多種，其中主要有ZnO、Cd3以及TiO2等等，去污效果最有效的是TiO2。TiO2本身是無毒的，化學(xué)穩(wěn)定性也比較好，一旦受到紫外光照射之后就會(huì)分解成自由電子，使空氣中存在的氧得到活化，由此生成活性氧以及自由基，這是由于這兩者都具有較高的反活性，一旦與污染物相遇，就會(huì)與其進(jìn)行氧化促使還原反應(yīng)生成，以此來達(dá)到去污的目的。

3、自來水廠水處理工藝發(fā)展趨勢(shì)

3.1、利用典型的化工處理工藝

為了最大程度提高經(jīng)濟(jì)效益，在今后的實(shí)際發(fā)展過程中，化工水處理技術(shù)的發(fā)展方向還是利用典型的化工處理工藝。比如采用生物技術(shù)處理工藝、物理技術(shù)處理工藝等，其中主要的是使用AB工藝、A/O工藝和CBR等工藝。首先AB工藝的主要發(fā)展趨勢(shì)是提高對(duì)活性污泥處理的穩(wěn)定性，從一定程度上節(jié)約人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)真正意義上的低消耗、高效能。其次A/O工藝具有很好的生物脫氧除磷效果，在水處理過程中能最大程度的減少工作流程，并且應(yīng)用廣泛。最后CBR工藝水處理效果穩(wěn)定，與一般的典型工藝相比較可以節(jié)約占地面積，并且操作流程簡(jiǎn)單易學(xué)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，該工藝還可以降解污水中的有毒物質(zhì)，可以減輕對(duì)人體的傷害?？偠灾诨に幚淼倪^程中一定要利用典型的工藝處理技術(shù)，并且作為主要的發(fā)展方向。

3.2、可持續(xù)化發(fā)展

我國(guó)水處理的可持續(xù)發(fā)展，首先要從概念層面上、意識(shí)上充分理解和重視起來，不能僅僅停留在口號(hào)上、理論上，要根據(jù)我國(guó)城市化建設(shè)與發(fā)展、生態(tài)環(huán)境的變化以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，采取科學(xué)合理的分析方法與手段，制訂具有遠(yuǎn)景規(guī)劃的水處理可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，要不斷開發(fā)高效率、低能耗、低成本的先進(jìn)工藝技術(shù)，要對(duì)現(xiàn)有的工藝技術(shù)以及新興的工藝技術(shù)，在工藝特性、經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益等方面進(jìn)行分析和研究，采用科學(xué)的手段進(jìn)行工藝篩選及組合方式，使其符合可持續(xù)發(fā)展的要求，從而為水處理工藝的選擇、設(shè)計(jì)和運(yùn)行提供科學(xué)依據(jù)。

總言之，自來水廠水處理工藝是保障用水安全的重要基礎(chǔ)，通過本文的分析，我們明確了自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用的必要性，并對(duì)幾種自來水廠水處理工藝的應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用情況進(jìn)行了分析，在以后工作中，我們?cè)谒幚砉に嚨倪x擇時(shí)，不僅要根據(jù)處理目標(biāo)要求進(jìn)行選擇，同時(shí)也要對(duì)源水性質(zhì)進(jìn)行分析論證。有效應(yīng)用水處理工藝，以達(dá)到更好的處理效果。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)(精)

國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

在人類跨入21世紀(jì)的今天,世界經(jīng)濟(jì)已開始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為效益的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而項(xiàng)目管理正是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的重要方法和手段。所以,項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)的最新分支,無論在研究還是在應(yīng)用方面都正在迅速發(fā)展。為使有興趣于項(xiàng)目管理者了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),特綜合編寫此文,以供大家參考。

1何為項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

所謂項(xiàng)目是指為創(chuàng)造唯一的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性活動(dòng)。這里的“臨時(shí)”是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的始點(diǎn)和終點(diǎn),而“唯一”是指其產(chǎn)品或服務(wù)在一些識(shí)別方法上與其他項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)都有不同。

而項(xiàng)目和管理則是指將相關(guān)的知識(shí)、技能、方法和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)以滿足項(xiàng)目要求。項(xiàng)目是由過程構(gòu)成的,項(xiàng)目管理屬于典型的過程管理,可以通過過程,如啟始過程、策劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和結(jié)束過程來完成項(xiàng)目管理。

2項(xiàng)目管理發(fā)展歷史與階段劃分

項(xiàng)目管理的歷史最早起源于美國(guó),二戰(zhàn)期間美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃和20世紀(jì)60年代的阿波羅登月計(jì)劃最早采用了項(xiàng)目管理方法并取得了成功,由此而風(fēng)靡全球。20世紀(jì)80年代以后,隨著信息時(shí)代的到來,項(xiàng)目管理得到了廣泛的應(yīng)用。目前在美國(guó)白宮的行政辦公室、世界銀行、IBM、ABB、摩托羅拉、諾基亞等核心部門都采用項(xiàng)目管理。

我國(guó)項(xiàng)目管理的實(shí)踐起步較晚,20世紀(jì)70年代,通過13套大化肥的引進(jìn),我們對(duì)西方公司的項(xiàng)目管理,特別是設(shè)計(jì)管理模式有了初步的認(rèn)識(shí),80年代通過世界銀行貸款項(xiàng)目,如1984年的魯布革水電站項(xiàng)目,開始實(shí)行項(xiàng)目管理,到90年代初開始倡導(dǎo)創(chuàng)建國(guó)際型工程公司,直到后來推行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、建設(shè)監(jiān)理制和招標(biāo)制等對(duì)項(xiàng)目管理的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。但與國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理水平相比差距仍然很大，比如:項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)的一個(gè)分支,在我國(guó)教委1997年新修訂的學(xué)科目錄中還沒有列入。等等。

隨著項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用和發(fā)展,對(duì)項(xiàng)目管理本身的研究也越來越深入。根據(jù)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史和研究成果,項(xiàng)目管理專家們把項(xiàng)目管理劃分為兩個(gè)階段:20世紀(jì)80年代之前稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段,80年代以后稱之為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。

3項(xiàng)目管理主要研究機(jī)構(gòu)

目前,國(guó)際上研究項(xiàng)目管理的機(jī)構(gòu)主要有兩大體系:一個(gè)是以歐洲為首的“國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)”,另一個(gè)是以美國(guó)為首的“美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)”。他們?yōu)橥苿?dòng)國(guó)際項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化都做了卓有成效的工作。

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(InternationalProjectManagementA ssociation,縮寫為IPMA于1965年在瑞士注冊(cè),屬非盈利性組織。1967年由其主持在維也納召開第一屆國(guó)際會(huì)議,項(xiàng)目管理從那時(shí)起即作為一門學(xué)科而不斷發(fā)展。其主要成員是各國(guó)的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),目前,有28個(gè)國(guó)家組織為其正式成員,代表著世界2萬(wàn)多名會(huì)員,正式成員組織中的個(gè)人成員可自動(dòng)地成為該協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員。IPMA負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)際間具有共性的項(xiàng)目管理的需求,并提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù),包括研究與發(fā)展、培訓(xùn)和教育、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證以及舉辦各種研討會(huì)。

美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(ProjectManagementInstitute,縮寫為P MI,成立于1969年,是國(guó)際項(xiàng)目管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的非盈利性專業(yè)協(xié)會(huì)。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、提供學(xué)術(shù)交流、教育程序和專業(yè)認(rèn)證等服務(wù)。它的成員主要以企業(yè)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的專家為主,現(xiàn)有會(huì)員已超過7萬(wàn)。

中國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)作為我國(guó)唯一的全國(guó)性、跨行業(yè)的非盈利性學(xué)會(huì)組織,在1991年才成立。其全名為“中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理委員”(簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)”英文名稱“ProjectManagementResearchCommittee,C

hina,縮寫PMRC或PMRCC,掛靠在西北工業(yè)大學(xué)。其主管部門是我國(guó)著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授創(chuàng)建的中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)(掛靠在中國(guó)科學(xué)院科

技政策與管理科學(xué)研究所。PMRC目前會(huì)員已遍布全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)。其主要從事項(xiàng)目管理的推廣應(yīng)用、項(xiàng)目管理學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展以及國(guó)內(nèi)、國(guó)際間的溝通與交流。其編有內(nèi)部刊物《項(xiàng)目管理》。PMRC是IPMA的成員組織。

另外,國(guó)內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)還有北京中科項(xiàng)目管理研究所,其與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心聯(lián)合在IN TERNET上建有“中國(guó)項(xiàng)目管理網(wǎng)”,集中科院、有關(guān)大學(xué)的項(xiàng)目管理專家、教授和成績(jī)卓越的項(xiàng)目管理高級(jí)工程師一起,旨在推動(dòng)中國(guó)項(xiàng)目管理水平的迅速提高。

4項(xiàng)目管理主要研究成果

國(guó)內(nèi)外有關(guān)項(xiàng)目管理研究機(jī)構(gòu)自上個(gè)世紀(jì)60年代開始的對(duì)管理項(xiàng)目的深入研究至今已取得豐碩的成果,如: PMI于1983年8月在項(xiàng)目管理雜志上發(fā)表了有關(guān)項(xiàng)目管理研究的第一份特別報(bào)告,以此為基礎(chǔ),經(jīng)過4年的繼續(xù)研究,于1987年8月正式出版了題為“TheProjectMana gementBodyofKnowledge”(PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系的獨(dú)一無二的項(xiàng)目管理文件。1996年,PMI出版了代替1987年的“PMBOK”并更名為“AG uidetoTheProjectManagementBodyofKnowled ge”(PMBOKGUIDE(項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南作為項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。目前,該標(biāo)準(zhǔn)已升至2000版,即“PMBOKGUIDE2000”并已于2001年3月27日被批準(zhǔn)為美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(ANS,標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為ANSI/PMI99-001-2000。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(TheInternationalOrganizationforS tandardization-ISO以PMI1996版的“PMBOKGUIDE”為基礎(chǔ),于1997年12月15日頒布了項(xiàng)目管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10006,其屬于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的一員。

中國(guó)化學(xué)工程總公司自上世紀(jì)90年代初開始,在建設(shè)部和原化工部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以國(guó)際通用的項(xiàng)目管理原理為基礎(chǔ),組織專家自主開發(fā)完成了中國(guó)人自己的“工程項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)IPMS”,此系統(tǒng)于1996年正式完成,1998年進(jìn)行了修訂并由化學(xué)工業(yè)出版社正式出版發(fā)行。此系統(tǒng)包括三大部分,即“工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè)

PMM”、“工程項(xiàng)目管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)PMD”和“工程項(xiàng)目管理軟件PMS”。其中PMS已升至2000版。

隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展,項(xiàng)目管理軟件的研究開發(fā)亦取得了巨大成果,如: 美國(guó)PRIMAVERA公司的PRIMAVERAPROJECTPLAN,即3P或P3軟件,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用,并已引入我國(guó),在著名的小浪底工程和我公司總承包的中阿化肥有限公司60萬(wàn)t/aNPK二期工程等項(xiàng)目中都有采用。

微軟公司的“PROJECT2000”項(xiàng)目管理軟件在我國(guó)不少項(xiàng)目管理和設(shè)計(jì)管理中亦有使用。

還有中國(guó)化學(xué)工程總公司組織開發(fā)的PMS軟件。等等。5項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證

項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證(ProjectManagementProfession als-PMP,最早由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI發(fā)起。第一起PMP認(rèn)證由PMI在1984年進(jìn)行,其依據(jù)為PMI1983年8月發(fā)表的特別報(bào)告。目前PMI進(jìn)行PMP認(rèn)證的依據(jù),是其1996年版的“PMBOKGUIDE”,而從2002年開始,其PMP認(rèn)證的依據(jù)是“P M BOKGUIDE2000”。

PMP認(rèn)證,除了審查認(rèn)證對(duì)象實(shí)際的項(xiàng)目管理工作業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)外,還需通過8個(gè)科目200個(gè)問題的考試。1999年P(guān)MP教育在所有認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。據(jù)報(bào)道,目前,全世界已有一萬(wàn)多人通過PMP認(rèn)證。

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA也非常重視專業(yè)人員資格認(rèn)證工作。其項(xiàng)目管理專業(yè)人員取證分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別,其中A級(jí)是工程主任證書級(jí),簡(jiǎn)稱CPD。B級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)證書,C級(jí)為項(xiàng)目管理工程師級(jí)證書,D級(jí)為項(xiàng)目管理技術(shù)員級(jí)證書。不同的資格證書標(biāo)準(zhǔn)各異。與PMI的資格認(rèn)證相比,IPMA的認(rèn)證更注重于實(shí)踐方面的能力。

中國(guó)國(guó)家外國(guó)專家管理局是國(guó)內(nèi)目前受美國(guó)PMI授權(quán)的唯一一家PMP考試認(rèn)證機(jī)構(gòu)。自1999年12月國(guó)家外專局培訓(xùn)中心與美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)聯(lián)合將PMP正式引入中國(guó)以后,2000年P(guān)MP考試在中國(guó)舉行了兩次,全國(guó)有300多人參加,只有100多人通過了這項(xiàng)認(rèn)證。2001年計(jì)劃還將舉行兩次這樣的考試。6項(xiàng)目管理教育與培訓(xùn)為適應(yīng)社會(huì)各界對(duì)項(xiàng)目管理人才的迫切需求,20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)陸續(xù)在麻省理工學(xué)院、喬治·華盛頓大學(xué)和美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)等大學(xué)中設(shè)立了項(xiàng)目管理專業(yè)碩士和博士學(xué)位教育。

美國(guó)國(guó)防部(DOD專門有自己的“防衛(wèi)系統(tǒng)管理學(xué)院”,主要為政府工作人員培訓(xùn)項(xiàng)目管理技術(shù)。

我國(guó)中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院項(xiàng)目管理專業(yè)研究生課程班將于2001年開始招生,這是我國(guó)第一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)研究生班,標(biāo)志著項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)科在我國(guó)的誕生。鑒于我國(guó)還沒有現(xiàn)成的項(xiàng)目管理學(xué)科設(shè)置,中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院全盤引進(jìn)美國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)碩士學(xué)位的課程設(shè)置,以美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)作為引進(jìn)對(duì)象,項(xiàng)目管理專業(yè)課程由美國(guó)教授執(zhí)教,而共同課程則由北京光華管理學(xué)院和清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教授執(zhí)教。

我國(guó)在有關(guān)項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)方面的工作自上世紀(jì)90年代中期業(yè)已開始。1994年我國(guó)財(cái)政部向世行申請(qǐng)了一筆IDF贈(zèng)款,專門用于項(xiàng)目管理人才培養(yǎng),建立了清華大學(xué)等五所高校組成的項(xiàng)目管理培訓(xùn)網(wǎng),有穩(wěn)定的師資隊(duì)伍30余人,至今已舉辦國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)班20余期。

自1996年起,原化工部和現(xiàn)建設(shè)部授權(quán)由中國(guó)化工勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主辦的、以我國(guó)自行開發(fā)的“工程項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)IPMS”為基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理持證上崗培訓(xùn),至今已成功舉辦了48期,并將繼續(xù)辦下去。筆者有幸成為其第4期學(xué)員,受益非淺。

1998年以來,國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心也舉辦過10余期現(xiàn)代項(xiàng)目管理培訓(xùn)班,并也將繼續(xù)辦下去。

7項(xiàng)目管理發(fā)展前景

當(dāng)前,發(fā)達(dá)國(guó)家的項(xiàng)目管理已初步形成學(xué)科和行業(yè)。由于項(xiàng)目管理的普遍規(guī)律和許多項(xiàng)目的跨國(guó)性質(zhì),各國(guó)專家都在探討項(xiàng)目管理學(xué)科的國(guó)際通用體系,包括通用術(shù)語(yǔ)。國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議也十分頻繁,幾乎年年都有。美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)北京辦事處主任王琨說,在美國(guó),項(xiàng)目管理教育的熱度大有超過MBA之勢(shì)。

美國(guó)學(xué)者DavidCleland稱:在應(yīng)對(duì)全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中,戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵的作用。

目前,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,由于項(xiàng)目管理受到廣泛重視,所以掌握項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)已經(jīng)成為晉升高級(jí)管理人員的必要條件。項(xiàng)目管理專業(yè)人才供不應(yīng)求,取得項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位已經(jīng)成為繼MBA之后的又一熱點(diǎn)。美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志斷言:項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)的最佳職業(yè)。

由此可見,項(xiàng)目管理在21世紀(jì)必將繼續(xù)飛速發(fā)展,21世紀(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理們必將大有作為。

第四篇：中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀

(1)在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)形成了以部門管理為主的管理體制

各部門、地方出于自己的利益與方便,各建屬于自己的倉(cāng)庫(kù),形成什么“工業(yè)倉(cāng)庫(kù)”、“農(nóng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)”、“鐵路倉(cāng)庫(kù)”、“交通倉(cāng)庫(kù)”、“商業(yè)倉(cāng)庫(kù)”、“物資倉(cāng) 庫(kù)”、“外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)”、“軍工倉(cāng)庫(kù)”等,長(zhǎng)期形成的這種部門分割、地區(qū)分割、自備倉(cāng)庫(kù)自己用,相互封閉、重復(fù)建設(shè)的局面至今尚未完全改變,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)社會(huì)化程度 低。由于這種分散的各自為政的管理體制,造成資金分散,管理落后、設(shè)備陳舊,倉(cāng)庫(kù)利用率低。據(jù)了解全國(guó)倉(cāng)庫(kù)面積利用率平均不到40%,有的倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期閑置, 但有的不夠用還在繼續(xù)投資建新庫(kù),由于盲目亂建、亂設(shè)倉(cāng)庫(kù),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過度,倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格無序。一些城市近年來出現(xiàn)大量的農(nóng)民倉(cāng)庫(kù)、部隊(duì)倉(cāng)庫(kù),不景氣的工廠 將閑置廠房做倉(cāng)庫(kù)低價(jià)出,吸引客戶,使這些市的倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格偏低,背離了價(jià)值規(guī)律,后果是倉(cāng)庫(kù)管理水平低、儲(chǔ)存條件差、服務(wù)質(zhì)量低,致使儲(chǔ)存物資損壞變質(zhì)、失 竊等,使國(guó)家和企業(yè)遭受不應(yīng)有的損失。

(2)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的功能單一,很不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求

現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)大都是平房庫(kù),其功能就是單純?yōu)閮?chǔ)存產(chǎn)品,加上現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)不規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)不平等,絕大多數(shù)國(guó)有倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)效益不好,不少長(zhǎng)期虧損,不僅缺乏發(fā)展后勁,甚至連生存都成問題。(3)大部分倉(cāng)庫(kù)設(shè)備陳舊落后 不少仍處在人工作業(yè)為主的原始狀態(tài),人抬肩扛,工作效率低。不少倉(cāng)庫(kù)處在“貨物進(jìn)不來出不去”,商品在庫(kù)滯留時(shí)間過長(zhǎng),或保管不善而破損、霉變,損失 嚴(yán)重,加大了物流成本。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和流通體制改革的不斷深化,以及不斷擴(kuò)大開放和對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,要求物流應(yīng)有一個(gè)高速發(fā)展,尤其倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)更要 有一個(gè)快速發(fā)展,以適應(yīng)這一新形勢(shì)的需要。

二、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展的方向

充分利用已有的倉(cāng)儲(chǔ)資源的倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化,提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)分工發(fā)展的專業(yè)化功能,加速滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展和促進(jìn)物流效率提高的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,提高倉(cāng)儲(chǔ)自身效率,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化。(1)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)社會(huì)化、功能化

我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)目前的效率低、利用率不高、作業(yè)條件差、缺乏自身發(fā)展能力,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,任何社會(huì)資源只有在市場(chǎng)中自由交換才能充分體現(xiàn)其價(jià)值,也只有 在自由交換體制的激勵(lì)之下,才回更好地發(fā)揮其創(chuàng)造性。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)需要以“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、整齊分開、管理科學(xué)”為原則驚醒現(xiàn)代化改造,建立科學(xué)西那金的企 業(yè)治理結(jié)構(gòu),成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,才能徹底改變我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的不良狀況,真正成為市場(chǎng)資源,向更加完善的方向發(fā)展。社會(huì)分工是生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果,又是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的動(dòng)力。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的技術(shù)水平和功能重復(fù)的現(xiàn)狀,只有通過分工和專業(yè)化的發(fā)展才能得以改變。社會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的 需要也同對(duì)其他啊社會(huì)資源的需要一樣,向著專業(yè)化、特殊化、功能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)內(nèi)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也只有通過專業(yè)化的發(fā)展,提高產(chǎn)品個(gè)性 化的優(yōu)勢(shì)。(2)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化

隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)機(jī)械化已是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的基本要求。機(jī)械具有承重能力強(qiáng)、效率高、工作時(shí)間久、損害低等多種特點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)大都負(fù)荷中,作業(yè)兩 大,作業(yè)環(huán)境惡劣,時(shí)間緊,存在著眾多系統(tǒng)性不安全隱患,因而倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的必然。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)通過機(jī)械化實(shí)現(xiàn)最低的人力作業(yè),加大企業(yè)集成度, 減少人身傷害和貨物損害,提高作業(yè)效率的目標(biāo),隨著貨物運(yùn)輸包裝向著大型化,托盤化的發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)也必然要向機(jī)械化過渡。

倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化是指由計(jì)算機(jī)管理控制倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)。在自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)中貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理、環(huán)境管理、作業(yè)控制等倉(cāng)儲(chǔ)工作,通過住處管理、掃描技術(shù)、條形碼、射頻通信、數(shù) 據(jù)處理等技術(shù),指揮倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)、傳送帶、自動(dòng)導(dǎo)引車、自動(dòng)分揀等設(shè)備自動(dòng)完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè);自動(dòng)控制空調(diào)、監(jiān)控設(shè)備、制冷設(shè)備進(jìn)行環(huán)境管理;向運(yùn)輸設(shè)備下達(dá)運(yùn) 輸指令安排運(yùn)輸?shù)?并同時(shí)完成單證、報(bào)表的制作和傳遞。對(duì)于危險(xiǎn)品、冷庫(kù)暖庫(kù)、糧食等特殊倉(cāng)儲(chǔ),都有必要采取自動(dòng)化控制的倉(cāng)儲(chǔ)。(3)倉(cāng)儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化

對(duì)于存貨品種繁多、存量巨大的物流與配送中心,要提高倉(cāng)庫(kù)利用率,保持高效率的存貨流轉(zhuǎn),實(shí)施景區(qū)的存貨控制,沒有計(jì)算機(jī)的信息管理和處理是不可能實(shí)現(xiàn) 的。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理包括:對(duì)賬目處理、結(jié)算處理,提供實(shí)時(shí)的查詢;進(jìn)行貨位管理、制作個(gè)中單證和報(bào)告表,進(jìn)行存糧控制,甚至與進(jìn)行自動(dòng)控制等?？梢哉f,倉(cāng) 儲(chǔ)要實(shí)現(xiàn)提高效率、降低損耗,從而降低成本就必須實(shí)現(xiàn)信息化。

倉(cāng)儲(chǔ)是物流的節(jié)點(diǎn),是企業(yè)存貨管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的決策需要倉(cāng)儲(chǔ)及時(shí)地把存貨信息反饋給管理部門,在充分掌握物品的存糧、儲(chǔ)備、存放地點(diǎn)、消費(fèi)速度的情況下,才恩能夠驚醒準(zhǔn)確的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策。高效的物流管理是建立在對(duì)物流進(jìn)行控制和組織,要想實(shí)現(xiàn)高效的物流管理就需要倉(cāng)庫(kù)、廠商、物流管 理者、物流需求者、運(yùn)輸工具之間建立有效的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息共享,通過信息網(wǎng)絡(luò)控制物流,做到倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化。(4)科學(xué)管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)的管理體制、治理結(jié)構(gòu)、管理組織、管理方法和管理目標(biāo)幾個(gè)方面。根據(jù)不同的管理體制,倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以分為向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的商業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)和為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的的企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)。無論管理體制如何,倉(cāng)儲(chǔ)管理都需要進(jìn)行科學(xué)化管理,是高效率的倉(cāng)儲(chǔ)。

作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),向社會(huì)提供服務(wù)的商業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)也正如其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體一樣,只有在充分市場(chǎng)化的條件下,才能充分發(fā)展其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。也就是說,商業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)必須發(fā) 展成為獨(dú)立的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,按照獨(dú)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的要求進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度的改造和開展科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)管理,使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立,給予企業(yè)有充分的經(jīng)營(yíng)自 主權(quán),按照滿足社會(huì)需要的原則向社會(huì)提供服務(wù)。企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ),應(yīng)該在以企業(yè)的整體發(fā)展為目標(biāo)的基礎(chǔ)上確定倉(cāng)儲(chǔ)的地位,高度重視他倉(cāng)儲(chǔ)的作用和強(qiáng)化對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的管理,合理地調(diào)配企業(yè)資源,使企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門成為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的可靠保障。

倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)(部門)內(nèi)部應(yīng)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理,建立高效的組織機(jī)構(gòu),實(shí)行規(guī)章化的崗位負(fù)責(zé)制,建立有利提高生產(chǎn)率的動(dòng)態(tài)和獎(jiǎng)勵(lì)分配制度,實(shí)施有效和系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)制度,采取科學(xué)化的和管理方法,培養(yǎng)積極向上的優(yōu)秀企業(yè)文化。(5)重視對(duì)人才的培訓(xùn)

要重視現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的培訓(xùn)工作。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù),而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵又在于人,沒有知識(shí),沒有人才,現(xiàn)代化就是一句空話。要 實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)人員的知識(shí)化、專業(yè)化,必須按現(xiàn)代化管理的要求,根據(jù)不同類型的倉(cāng)庫(kù)和工作崗位制訂和實(shí)施人才培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員的培養(yǎng)、教育和提高,盡快 培養(yǎng)出一批具有現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和管理技術(shù)、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的專門從事倉(cāng)儲(chǔ)管理的干部隊(duì)伍。這是實(shí)現(xiàn)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)乃至物流業(yè)的社會(huì)化、現(xiàn)代化的重要保證。

6、實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理

目前，“零庫(kù)存”的概念已為我國(guó)越來越多的企業(yè)接受。零庫(kù)存并不是等于不設(shè)庫(kù)存，而是對(duì)某一企業(yè)或組織來說，吧自己餓庫(kù)存向上轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商或向下轉(zhuǎn)移給零售商，以實(shí)現(xiàn)自己的零庫(kù)存。在科學(xué)技術(shù)發(fā)展額今天，零庫(kù)存是完全可以實(shí)現(xiàn)的。例如豐田公司的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式完全有效地消除了庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。從物流運(yùn)動(dòng)合理化的角度來研究問題，零庫(kù)存概念應(yīng)包含有兩層意義：一是庫(kù)存對(duì)象物的數(shù)量趨于零或等于零（即近乎于吳庫(kù)存）；二是庫(kù)存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫(kù)存勞動(dòng)耗費(fèi)同時(shí)趨于零或等于零（即不存在庫(kù)存活動(dòng)。而后一種意義上的零庫(kù)存，實(shí)際上是社會(huì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和庫(kù)存集中化的表現(xiàn)，就其經(jīng)濟(jì)而言，他并不賴自通常意義上的庫(kù)場(chǎng)物資數(shù)量的合理減少。

7、整合化管理

整合化管理就是指把社會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施如全電動(dòng)堆高車、全電動(dòng)搬運(yùn)車、手動(dòng)堆高車、手動(dòng)搬運(yùn)車等，各相關(guān)供應(yīng)商、零售商、制作商、批發(fā)商，甚至客戶的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行整合，達(dá)到企業(yè)庫(kù)存管理的優(yōu)化。也就是說供應(yīng)鏈管理的框架下，實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，吧相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理的作業(yè)或設(shè)施進(jìn)行重建。

供應(yīng)鏈管理下的倉(cāng)儲(chǔ)管理，能夠?qū)崿F(xiàn)在動(dòng)態(tài)中達(dá)到最優(yōu)化這一目標(biāo)，在達(dá)到滿足顧客要求的前提下，爭(zhēng)取盡最大努力降低庫(kù)存，從而可以提高供應(yīng)鏈的整體效益。

8、計(jì)算機(jī)化與網(wǎng)絡(luò)化管理

計(jì)算機(jī)通過他具有的強(qiáng)度記憶功能，吧負(fù)責(zé)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作進(jìn)一步簡(jiǎn)化并大大提高效率；他具有準(zhǔn)確計(jì)算能力使人們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)它的信賴；他可以對(duì)臨時(shí)變化進(jìn)行應(yīng)付，對(duì)臨時(shí)需要進(jìn)行適時(shí)處理。因此，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為庫(kù)存控制細(xì)心系統(tǒng)的核心，作為對(duì)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)發(fā)出企業(yè)指令的指揮中心而起到重大的作用。

第五篇：中國(guó)酒店管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)酒店管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)

2014-09-01 17:09:02 來源：第一資訊

作者：趙煥焱

評(píng)論：2條

摘要：中國(guó)酒店業(yè)的首要任務(wù)是從酒店投資走向酒店管理。我國(guó)發(fā)展酒店管理業(yè)的關(guān)鍵要抓住發(fā)展具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，落實(shí)國(guó)家關(guān)于發(fā)展文化軟實(shí)力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的要求，也是中國(guó)服務(wù)走向全球的前提條件。

一、中國(guó)酒店管理現(xiàn)狀亟待改變

酒店業(yè)應(yīng)該是酒店管理業(yè)而不是酒店投資業(yè)，如果是酒店投資業(yè)就是房地產(chǎn)企業(yè)了。證券業(yè)中房地產(chǎn)企業(yè)的市盈率一般為8倍，而酒店管理業(yè)企業(yè)的市盈率一般為25倍。目前中國(guó)是酒店投資的大國(guó)，但卻是酒店管理的小國(guó)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)之一就是發(fā)展新型服務(wù)業(yè)，酒店管理是第三產(chǎn)業(yè)中的新型服務(wù)業(yè)，應(yīng)該大力發(fā)展。我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的潛力很大，“十二五”規(guī)劃國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)7%，2015年服務(wù)業(yè)增加值比重增加4個(gè)百分點(diǎn)達(dá)47%。中國(guó)城市化率比較全球平均水平還有差距；中國(guó)服務(wù)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值比重對(duì)比全球平均水平也還有差距，發(fā)展?jié)摿O大。

中國(guó)酒店業(yè)的首要任務(wù)是從酒店投資走向酒店管理。我國(guó)發(fā)展酒店管理業(yè)的關(guān)鍵要抓住發(fā)展具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，落實(shí)國(guó)家關(guān)于發(fā)展文化軟實(shí)力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的要求，也是中國(guó)服務(wù)走向全球的前提條件。

我國(guó)五星級(jí)酒店規(guī)模發(fā)展非常迅速，2000年117家4.52萬(wàn)間客房、2001年129家5.03萬(wàn)間客房、2002年175家6.49萬(wàn)間客房、2003年198家6.96萬(wàn)間客房、2004年242家8.74萬(wàn)間客房、2005年281家10.65萬(wàn)間客房、2006年302家11.52萬(wàn)間客房、2007年369家13.73萬(wàn)間客房、2008年432家15.69萬(wàn)間客房、2009年506家18.11萬(wàn)間客房、2010年595家21.81萬(wàn)間客房、2011年615家21.76萬(wàn)間客房、2012年640家25.20萬(wàn)間客房。

30多年來，外資投資星級(jí)酒店只占中國(guó)整個(gè)酒店市場(chǎng)投資額的5%以下，中國(guó)酒店業(yè)的主流卻已經(jīng)變?yōu)榉康禺a(chǎn)開發(fā)業(yè)加跨國(guó)酒店管理公司品牌，本土高端酒店品牌日益邊緣化。外資在中國(guó)投資酒店的比例2011年末占4.22%，其中港澳臺(tái)占2.28%、外商占1.94%；2012年末占4.13%，其中港澳臺(tái)占2.11%、外商占2.02%。

跨國(guó)酒店品牌除香格里拉、半島等外，純粹管理收錢，不涉及投資，管理中國(guó)酒店的數(shù)量2007年底480家，2008年底516家，2010年底1000多家。2008年、2009年、2010年3年新掛牌跨國(guó)酒店管理品牌的酒店超過前20年。估計(jì)目前中國(guó)最大的30個(gè)城市中，跨國(guó)酒店管理品牌酒店的數(shù)量在2010年的基礎(chǔ)上增加52%。

跨國(guó)酒店品牌集團(tuán)在20世紀(jì)里執(zhí)行在同一城市只提供1家管理品牌，不會(huì)接受同樣品牌的第2家投資方的邀請(qǐng)，當(dāng)年上海商城的波特曼大酒店由香格里拉管理5年后，由于香格里拉在上海浦東將開酒店，上海商城的投資方就以這一條款改聘麗茲-卡爾頓為其酒店進(jìn)行管理；現(xiàn)在不少國(guó)際集團(tuán)在同一城市不但有全系列的品牌，同樣品牌在同一個(gè)城市的數(shù)量越來越多。另外，還有在中國(guó)拔高品牌或?qū)Ｔ炱放频那闆r。

近年來新建的高端酒店大部分使用跨國(guó)品牌，甚至本土酒店管理集團(tuán)自己的高端酒店也長(zhǎng)期使用跨國(guó)品牌。本土酒店管理集團(tuán)自己的優(yōu)質(zhì)酒店長(zhǎng)期由跨國(guó)酒店集團(tuán)管理助長(zhǎng)了各行各業(yè)的新建酒店紛紛請(qǐng)跨國(guó)酒店集團(tuán)管理之風(fēng)盛起，同時(shí)反過來又削弱了本土酒店管理集團(tuán)。20多年過去了，多少個(gè)博士學(xué)位可以拿到了，依舊有本土飯店管理集團(tuán)還在初始的學(xué)習(xí)階段。酒店業(yè)沒有什么高科技，而中國(guó)的科技、管理的發(fā)展突飛猛進(jìn)，最尖端的領(lǐng)域也可以獨(dú)立自主地發(fā)展。國(guó)有資產(chǎn)委托了國(guó)有控股的酒店管理公司管理，但是國(guó)有控股的酒店管理公司卻又委托跨國(guó)管理公司管理，這樣增加管理層次、管理費(fèi)用的委托如果是必要的話，建議把國(guó)有控股酒店管理公司外聘管理的酒店資產(chǎn)收回，由國(guó)資委專業(yè)機(jī)構(gòu)直接統(tǒng)一委托跨國(guó)管理公司管理。

二、中國(guó)發(fā)展酒店管理的路徑思考

1、寄希望于頂層設(shè)計(jì)

提高中國(guó)酒店管理水平也期待頂層設(shè)計(jì)。目前中國(guó)的住宿業(yè)政出多門，沒有全行業(yè)管理，也沒有覆蓋全行業(yè)的統(tǒng)計(jì)。在行業(yè)名稱方面，國(guó)家旅游局、商務(wù)部稱飯店；證券界、投資界稱酒店（香港有客房稱酒店、無客房稱酒樓）；統(tǒng)計(jì)局稱旅館；政府公文稱賓館。在行業(yè)等級(jí)方面，國(guó)家旅游局實(shí)行《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，商務(wù)部起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《住宿業(yè)態(tài)分類》，目前酒店自稱超五星級(jí)、白金五星級(jí)、六星級(jí)、七星級(jí)的都有，自稱精品酒店的也沒有標(biāo)準(zhǔn)可以衡量。在經(jīng)營(yíng)規(guī)范方面，沒有大家認(rèn)可的游戲規(guī)則，低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。在供求關(guān)系方面，供大于求影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、員工的收入，沒有控制渠道和保護(hù)組織。筆者呼吁對(duì)中國(guó)酒店行業(yè)實(shí)行全行業(yè)全覆蓋的管理，管理范圍包括星級(jí)飯店、精品酒店、設(shè)計(jì)酒店、主題酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、旅館客棧，以具有客房為標(biāo)志納入統(tǒng)一的管理。

2、寄希望于地方政府扶持

現(xiàn)在有的地方招標(biāo)的時(shí)候規(guī)定要若干選定的國(guó)際品牌，這就違反了兩個(gè)原則。一是對(duì)本土品牌應(yīng)該一視同仁，一般情況下應(yīng)該是保護(hù)本土品牌并優(yōu)先考慮的，但現(xiàn)在有不少情況下卻在排斥本土品牌；第二它又違反了國(guó)民待遇原則，對(duì)所有國(guó)際品牌也是不公平的。

3、寄希望于企業(yè)的努力

面對(duì)紅旗、上海轎車重出江湖，發(fā)展中國(guó)酒店業(yè)本土自主品牌已經(jīng)刻不容緩、迫在眉睫。除了原有酒店管理集團(tuán)外，近年新興的房地產(chǎn)企業(yè)中已有自主品牌的包括萬(wàn)達(dá)、綠地、碧桂園、世紀(jì)金源、今典、恒大；進(jìn)行中的包括海航、富力、世茂；考慮中的包括金茂。

2014年2月27日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林稱，2013年萬(wàn)達(dá)旗下自營(yíng)的酒店業(yè)績(jī)比引入品牌管理的酒店要好，未來萬(wàn)達(dá)還會(huì)加大對(duì)酒店業(yè)務(wù)的投入，實(shí)現(xiàn)酒店品牌自營(yíng)化。至2014年年底，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村將運(yùn)營(yíng)71家酒店，其中34家自營(yíng)酒店。未來3年內(nèi)，包括倫敦萬(wàn)達(dá)嘉華酒店在內(nèi)，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村在全球?qū)⒊钟胁⒐芾淼木频陮⒊^100家。

2012年6月，綠地集團(tuán)第一家綠地鉑驪品牌酒店浦東綠地鉑驪酒店開業(yè)。

建立中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的本土品牌既是應(yīng)該做到的，也是可以做到的。香格里拉的發(fā)展歷史開始于1971年，投下一億馬幣在新加坡設(shè)立第一家香格里拉酒店，目前香格里拉已經(jīng)成為全球品牌。香格里拉的成功證明了東方人可以創(chuàng)造優(yōu)秀的飯店品牌，華人可以在全球飯店業(yè)發(fā)展歷史上占有一席之地。

國(guó)有控股酒店管理企業(yè)的主要問題是信心不足，學(xué)習(xí)仿效多于創(chuàng)新；先天不足，行政劃撥代替了自然形成；管理落后，匯報(bào)、討論、決定的行政管理代替了科學(xué)的企業(yè)管理流程；品牌缺失，企業(yè)品牌代替了產(chǎn)品品牌；技術(shù)落后，缺乏通盤的信息化考慮；業(yè)態(tài)不合理，幾乎全部是多元化而非專業(yè)化。必須把酒店資產(chǎn)的管理從行政管理轉(zhuǎn)變到企業(yè)管理。在生產(chǎn)關(guān)系方面，必須真正實(shí)施人才戰(zhàn)略，最重要的確實(shí)是具有先進(jìn)理念的人力資源系統(tǒng)。酒店集團(tuán)高層的水平?jīng)Q定了酒店集團(tuán)的發(fā)展水平，這個(gè)問題的根本解決依賴于國(guó)有資產(chǎn)委托管理的人才選拔辦法。

本土酒店集團(tuán)的人才隊(duì)伍建設(shè)首當(dāng)其沖，重點(diǎn)人才包括集團(tuán)化操作人才、品牌設(shè)計(jì)人才、酒店?duì)I銷人才。

本土酒店酒店的成功標(biāo)志一是自主獨(dú)立品牌、二是受托對(duì)外管理、三是經(jīng)營(yíng)水平高于平均水平。

本土酒店酒店發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是會(huì)員建設(shè)。成功的酒店集團(tuán)的入住率中，上門會(huì)員占35%、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員預(yù)訂占35%，一共占70%；會(huì)員入住率轉(zhuǎn)換比例達(dá)到20%。在沒有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的1985年至1995年，上海華亭喜來登中由喜達(dá)屋帶來的客源占20%、營(yíng)業(yè)收入占30%，10年付出管理費(fèi)是總營(yíng)業(yè)收入的8.3%。客人轉(zhuǎn)換成會(huì)員的關(guān)鍵是對(duì)客人的房?jī)r(jià)優(yōu)惠和對(duì)員工的操作獎(jiǎng)勵(lì)。

因此，大張旗鼓地發(fā)展本土酒店管理品牌，踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行酒店管理建設(shè)，一定能夠使中國(guó)酒店業(yè)改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，從酒店投資走向酒店管理；從本土發(fā)展走向在全球各地的酒店管理。