第一篇：張瑞敏名言

張瑞敏名言

1、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

2、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。

3、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

4、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關鍵是速度。

5、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。

6、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務。

7、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

8、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。

9、上下同欲者，勝。

10、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。

11、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

12、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

13、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

14、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

15、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

16、部下的素質(zhì)低，不是你的責任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責任。

17、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

18、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

19、永遠比對手快一步。

20、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。

21、有記者問：“你在企業(yè)中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師。”

22、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

23、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。

24、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

25、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

26、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

27、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M”。

28、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高。

29、市場永遠不變的法則，就是永遠在變?！白円?，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。

30、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

第二篇：張瑞敏語錄名言60條

張瑞敏語錄名言60條

1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

4、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

8、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

13、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M”。

14、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

16、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

22、部下的素質(zhì)低，不是你的責任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責任。

23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。

25、上下同欲者，勝。

29、有記者問：“你在企業(yè)中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師。”

30、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

31、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。

33、人人是人才，賽馬不相馬，(xiexiebang.com　004km.cn)給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

35、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。

36、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

42、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。

44、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。

48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。

50、領導在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。

51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。

53、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。

55、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。

56、企業(yè)文化培訓有三個層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。

58、沒有思路，就沒有出路。

59、企業(yè)只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。

60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）

第三篇：張瑞敏管理名言160句

張瑞敏管理名言160句

1、管理者要是坐下，部下就躺下了。

2、管理就是行動。

3、管理就是樹立榜樣。

4、高層管理不等于高高在上。

5、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

6、干部怕的就是不知道自己怕什么。

7、沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。

8、干部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責任，100%的責任人。

9、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

10、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

11、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。

12、干部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

13、干部是事業(yè)成敗的關鍵。

14、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。

15、終端的問題就是領導的問題。

16、看不出問題是最大的問題。

17、重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題。

18、部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任。

19、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。20、管事先管人，管人帶作風。

21、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。

22、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。

23、先畫靶子再打槍。

24、特殊論就是給問題放行。

25、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦；“想想看”是沒有預算的閉門造車。

26、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。

27、市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。

28、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。

29、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

--１--30、零增長不等于零需求。

31、有效供給才能創(chuàng)造出市場。

32、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

33、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。

34、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞--SBU。

35、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。

36、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。

37、要以秒為計算單位。

38、客戶的要求不等于客戶的需求。

39、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

40、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

41、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

42、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。

43、成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

44、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

45、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

46、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

47、挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。

48、工作要簡化，不要簡單化。

49、求人不如求己。

50、“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

51、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。

52、決勝在終端。

53、流程再造就是先要再造人。

54、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

55、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事

--２--情才難以做到。

56、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

57、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。

58、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。

59、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。60、“一站到位”的服務，“一票到底”的流程。61、員工齊心，管理用心，對用戶真心。62、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

63、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

64、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。65、質(zhì)量不打折、服務不打折、信譽不打折。66、質(zhì)量一次就做對。67、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

68、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。69、管理的關鍵不在于知而在于行。

70、沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。71、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

72、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人否定自己之前先自我否定。73、只有自己才能打倒自己。

74、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。

75、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。

76、創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。77、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。

78、觀念創(chuàng)新就是目標創(chuàng)新，目標創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。

79、每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。80、不能用職能管理的手推職能管理的山。81、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

82、職能簽字是事先沒有市場目標的簽字，事先無人負責的簽字。用戶的簽字才是有效的

--３--簽字。

83、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。84、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。85、要效果，不要借口。86、沒有思路就沒有出路。

87、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。88、管理無小事。

89、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。

90、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。91、圖難于其易，為大于其細。92、把不可能變成可能。

93、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。

94、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。

95、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。

96、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

97、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。98、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。99、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。100、市場是每個人的上級。

101、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。102、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。103、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。104、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

105、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。106、要給用戶意想不到的驚喜。

--４--107、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

108、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。109、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕--另做一個蛋糕獨享。

110、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。111、我們不是“居安思?！?，而是“居危思進”。

112、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

113、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。114、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。

115、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。116、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高

117、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。118、在位要受控，升遷要競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。119、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

120、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。121、上下同欲者，勝。

122、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關鍵是速度。123、下棋找高手。

124、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

125、有記者問：“你在企業(yè)中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師?！?/p>

126、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

127、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

128、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒(1%)的提高。(日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題)。129、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

--５--130、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。

131、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

132、市場永遠不變的法則，就是永遠在變?！白円?，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。133、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。134、永遠比對手快一步。

135、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。

136、高標準，精細化，零缺陷。

137、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。

138、“鯰魚效應”--即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。(挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命)。139、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。140、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。141、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務。

142、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。

143、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！?老子所言)可謂“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。

144、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。145、領導在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。

146、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。

147、有記者問：“您的最終理想目標是什么？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌?！?148、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。149、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責任。

150、企業(yè)文化培訓有三個層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。151、只要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質(zhì)量的人(指海

--６--爾兼并一個企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個企業(yè))。

152、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)(生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn))153、要么不干，要干就要爭第一。

154、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。也就是確定目標，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。

155、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。

156、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。157、改善是無窮的。

158、佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。” 159、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。

160、從某種意義上說，企業(yè)就是人；因此企業(yè)應有靈魂，否則無異于行尸走肉。海爾格言：

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；

海爾精神--敬業(yè)報國，追求卓越；

海爾作風--迅速反應，馬上行動；

海爾管理模式--日事日畢，日清日高；

海爾人才觀念--人人是人才，賽馬不相馬；

海爾用工制度--三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換(三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；

海爾市場觀念--“市場唯一不變的法則，就是永運在變” ；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場” ；“賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”；

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌；

海爾質(zhì)量觀念--高標準，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；

海爾國際戰(zhàn)略--先難后易；

海爾資本運營--東方亮了，再亮西方；

海爾售后服務--用戶永遠是對的；

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)中國的世界名牌；

(所有這些格言和口號，原創(chuàng)或者引用的，表達了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)

--７--文化。)

--８--

第四篇：張瑞敏經(jīng)典語錄

張瑞敏經(jīng)典語錄

張瑞敏經(jīng)典語錄

張瑞敏語錄：“出交通事故的不一定就是快車”

《中國企業(yè)家》：海爾的成功和快速發(fā)展令人驚嘆，也有人擔心海爾發(fā)展速度太快了，會有一天“倒不過腳來”。尤其是在管理的剛性和人才的培養(yǎng)上，能否一直適應海爾的這種快速擴張？

張瑞敏：打個比方，在公路上出交通事故的車并不一定就是快車，慢車也不一定就安全。有經(jīng)驗的車在路上可能跑得很快，但是到了十字路口，他可能會減速、停車。企業(yè)的發(fā)展也是這樣，最關鍵的是你要高速增長，這過程中你對外部的環(huán)境是不是非常清楚，對你自身的能力是不是非常清楚，如果不清楚的話，那么不管快慢，都會影響發(fā)展，關鍵是

怎么規(guī)避風險。

而且我認為，對企業(yè)來講，一位是現(xiàn)金流量，而不是資產(chǎn)負債率，也可以說不是利潤，因為現(xiàn)金流速快了，合理了，做得正常了，利潤應該是在其中了，最關鍵的是把財務質(zhì)

量搞好。

張瑞敏語錄：“海爾是居危思進”

《中國企業(yè)家》：海爾已經(jīng)做得這么好，但是海爾依舊聲稱在挑戰(zhàn)滿足感，你這種危機感從何而來？

張瑞敏：北京一位領導語重心長地對我說，你們現(xiàn)在很不錯了，要居安思危呀！我說不是居安思危，我們是“居危思進”，本身不存在“安”這個概念，什么叫“安”？任何

一個企業(yè)，可以說沒有哪一天得到安寧，所以我更欣賞比爾·蓋茨的那句話，“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月”，從這個角度來講，每天你都充滿了自我挑戰(zhàn)。有人說新經(jīng)濟使我們

和外國企業(yè)在同一起跑線上，其實完全是兩個檔，即使電子技術差不多的話，但在商業(yè)領域，你完全比人家短一截兒。比方電子商務，單是一個企業(yè)能不能做好電子商務，我看不

行。從整個大環(huán)境上看，中國與美國和日本比還有很大距離。

張瑞敏語錄：“對管理者來說，沒有比御駕親征更有效”

《中國企業(yè)家》：現(xiàn)在你不再做總裁轉(zhuǎn)做首席執(zhí)行官，對這個角色的調(diào)整，你出于怎樣一種考慮？

張瑞敏

張瑞敏：我研究美國公司的結(jié)構(gòu)，感到它比較有道理，董事長主持董事會，但日常事務由總裁來處理，CEO介于總裁與董事長之間，把整個大的決議變成一個指導性的建議。我認為，在現(xiàn)代企業(yè)中，一個人叫董事長也好，叫什么也好，游離出來之后，每天只考慮一些大的決策，至少到目前還不太現(xiàn)實。為什么呢？你不到一線去，你不到市場上去，人們

都看不到你，你坐在那兒冥思苦想的事情只能是遠離市場的，作出的決策怎么會正確？

不管發(fā)展到什么程度，對管理者來講，沒有比御駕親征更有效。我們小企業(yè)往往得大企業(yè)病，規(guī)模沒多大頭兒就早早脫離一線了。我到美國去，一個中國人在那兒當一家公司的副總裁，他說“我在這里就像一條狗一樣，每天要工作16小時，玩命地干?！?/p>

當然很多具體的東西，我不一定過問得非常細。但是中國和國外的一些企業(yè)還不同，決策之后，他下面的人會執(zhí)行得很到位，但中國呢，底下的人不知道應該怎么執(zhí)行，你還

要想辦法把他變成會執(zhí)行。

第五篇：張瑞敏語錄

張瑞敏語錄

1、先畫靶子再打槍。

2、質(zhì)量一次就做對。

3、用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。

4、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。

5、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦；“想想看”是沒有預算的閉門造車。

6、監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。

7、干部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

8、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

9、沒有思路就沒有出路。

10、高層管理不等于高高在上。

11、管理無小事。

12、沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。

13、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。

14、決勝在終端。

15、有效供給才能創(chuàng)造出市場。

16、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心；其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。

17、員工齊心，管理用心，對用戶真心。

18、管理者要是坐下，部下就躺下了。

19、舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀。

20、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。

21、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

22、挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。

23、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

24、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。

25、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。

26、物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。

27、市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。

28、管理的關鍵不在于知而在于行。

29、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

30、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

31、不能用職能管理的手推職能管理的山。

32、職能簽字是事先沒有市場目標的簽字，事先無人負責的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

33、要以秒為計算單位。

34、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

35、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。

36、客戶的要求不等于客戶的需求。

37、重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題。

38、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

39、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。

40、昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。

41、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

42、成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

43、盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

44、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

45、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

46、要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

47、要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題；其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。

48、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。

49、看不出問題是最大的問題。

50、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。

51、“一站到位”的服務，“一票到底”的流程。

52、管理就是樹立榜樣。

53、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。

54、干部是事業(yè)成敗的關鍵。

55、求人不如求己。

56、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

57、部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任。

58、真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。

59、工作要簡化，不要簡單化。

60、質(zhì)量不打折、服務不打折、信譽不打折。

61、只有自己才能打倒自己。

62、零增長不等于零需求。

63、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。

64、創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。

65、管理就是行動。

66、突破自我，突破思維定勢，突破昨天。

67、每個中高級管理人員只有自己先找到市場才能找到市場中競爭的方向。

68、沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。

69、管事先管人，管人帶作風。

70、干部怕的就是不知道自己怕什么。

71、把不可能變成可能。

72、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

73、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。

74、要效果，不要借口。

75、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

76、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

77、一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后；在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

78、抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。

79、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。

80、“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

81、終端的問題就是領導的問題。

82、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

83、特殊論就是給問題放行。

84、圖難于其易，為大于其細。

85、什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

86、只有真正實現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。

87、在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。

88、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。

89、干部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責任，100%的責任人。

90、市場是每個人的上級。

91、以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。

92、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。

93、在別人否定自己之前先自我否定。

94、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

95、觀念創(chuàng)新就是目標創(chuàng)新，目標創(chuàng)新就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。

96、流程再造就是先要再造人。

97、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。

98、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

99、智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。

100、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。