第一篇：溝通的正確認知課后測試答案

1.溝通各要素中所占比例最大的是： √

A肢體語言

B語音語調(diào)

C文字

D視具體情況而定

正確答案： A

2.溝通過程中最后的步驟，也是至關(guān)重要的一步是： √

A接收

B發(fā)送

C反饋

D消化

正確答案： C

判斷題

3.在所有溝通方式中，最便捷也最直接的是肢體的溝通。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

4.如果人主觀上沒打算溝通，即便信息進行了傳遞，也不屬于溝通。此種說法：

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

5.在溝通中，說什么比怎么說更重要。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

√

第二篇：正確認知安全生產(chǎn)管理課后測試

正確認知安全生產(chǎn)管理課后測試

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.企業(yè)安全事故造成的間接損失不包括： √

A

B

C

D 必要的管理時間，管理成本加大延誤出貨，影響顧客滿意企業(yè)的勞動力補充，效益受到影響員工受傷，賠償醫(yī)療費用

正確答案： D

2.安全管理的學(xué)習(xí)方法有三種，其中（）是最高明的方法?！藺

B

C

D 讀書經(jīng)歷模仿沉思

正確答案： D

3.在安全生產(chǎn)的基本原則中，“三不違章”原則的內(nèi)容不包括： √A

B

C

D 不違章操作不違反領(lǐng)導(dǎo)的意愿不違章指揮不違反勞動紀律

正確答案： B

4.安全生產(chǎn)的“3E”原則不包括： √

A

B EngineeringEducation

C

D EnforcementEnvironment

正確答案： D

5.關(guān)于傳統(tǒng)安全管理向科學(xué)安全管理的轉(zhuǎn)變，下列說法錯誤的是： √

A

B

C

D 在管理對象上，由事件和隱患危害的風(fēng)險轉(zhuǎn)變成事故在管理過程上，由事后型轉(zhuǎn)變成預(yù)防型在管理理論上，由事故致因型轉(zhuǎn)變成風(fēng)險管理在管理手段上，由行政手段轉(zhuǎn)變成法治手段、經(jīng)濟手段、科學(xué)手段等多樣化手段正確答案： A

6.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)安全管理的特點，下列表述錯誤的是： √

A

B

C

D 變縱向管理為橫向管理變動態(tài)管理為靜態(tài)管理變外部型目標管理為內(nèi)積型目標管理變被動、輔助、滯后的管理為主動、本質(zhì)、超前的管理

正確答案： B

7.在生產(chǎn)科學(xué)管理的技術(shù)性管理原則中，降低潛在的危險因素數(shù)值的原則是指： √A

B

C

D 故意把工序復(fù)雜化員工在有害的環(huán)境下待的時間不能太久危險隱患還存在，只是降低了隱患的危害工作過程中設(shè)計薄弱環(huán)節(jié)

正確答案： C

判斷題

8.在企業(yè)中，安全是絕對的，所有的風(fēng)險都可控。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

9.在企業(yè)中，當經(jīng)濟效益與安全問題發(fā)生矛盾時，要優(yōu)先保證安全。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

10.在企業(yè)中，化學(xué)品倉一定要建立在倉庫的顯著位置，以便于管理。此種說法：

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

√

第三篇：如何正確認知消費者行為 測試答案

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.當一個人心理三角形的任意兩角出現(xiàn)不平衡時，就會產(chǎn)生： √

A 行為

B 想法

C 改變

D 創(chuàng)新

正確答案： A

2.每個人都希望得到別人的尊重，在馬斯洛需求層次理論中，這屬于： √

A 生理動機

B 歸屬動機

C 尊重動機

D 自我實現(xiàn)動機

正確答案： C

3.下列選項中，屬于營銷三要素的是： √

A 人、產(chǎn)品、技巧

B 人、產(chǎn)品、過程

C 產(chǎn)品、價格、質(zhì)量

D 人、產(chǎn)品、渠道

正確答案： B

4.下面關(guān)于營銷基本概念的表述，不正確的是： √

A 產(chǎn)品是提供給市場以滿足某種欲望和需要的東西

B 營銷是自由的交換產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足欲望的一種社會過程

C 市場是有著相同或類似需要及欲望的人的集合D 銷售就是將產(chǎn)品賣出去，以求獲得利潤

正確答案： D

5.弗洛伊德心理動力學(xué)認為，每個人心中都有三件事。下列選項中，不屬于這三件事內(nèi)容的是： √

A 我眼中的別人

B 自己眼中的我C 別人眼中的我D 事實中的我正確答案： A

6.在營銷工作中，最基本的要素是： √

A 技巧

B 需求

C 產(chǎn)品

D 價格

正確答案： B

7.行為動機的開始，源于： √

A 產(chǎn)生緊張感

B 對信息的了解

C 產(chǎn)生欲望

D 產(chǎn)生需求

正確答案： B

8.下面是關(guān)于營銷行為的表述，其中不正確的是： √

A 營銷行為是對以往的營銷實例進行分析

B 對比的廣告模式也是營銷之道

C 廣告與感性或是理性有很大關(guān)系

D 針對不同的產(chǎn)品有不同的營銷策略

正確答案： C

9.下面選項中，不屬于消費者行為受到的外部影響是： √

A 文化

B 態(tài)度

C 家庭

D 地位

正確答案： B

10.以下關(guān)于營銷學(xué)和行為學(xué)的描述，表述正確的是： √

A 營銷是一個行為過程，行為發(fā)生的原理是營銷人員必須具備的B 行為學(xué)與營銷學(xué)沒有本質(zhì)的關(guān)聯(lián)性

C 行為學(xué)的一些理論不適合于營銷學(xué)

D 營銷學(xué)對行為學(xué)沒有太大的影響

正確答案： A

判斷題

11.要知道產(chǎn)品的市場在哪里，將產(chǎn)品賣與誰，這屬于市場細分。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

12.弗洛伊德提出的心理動力學(xué)是營銷的理論基礎(chǔ)。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

13.消費者行為的產(chǎn)生，首先來自于欲望的產(chǎn)生。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

14.人們采取行動與否，取決于個人的心理承受力。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

15.自我概念是個人思想和情感的總和，屬于心理層面的東西，它直接影響著一個人對別人的看法。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

第四篇：溝通的正確認知測試題答案

課后測試

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測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.溝通各要素中所占比例最大的是： √

A 肢體語言

B 語音語調(diào)

C 文字

D 視具體情況而定

2.溝通過程中最后的步驟，也是至關(guān)重要的一步是： √

A 接收

B 發(fā)送

C 反饋

D 消化

判斷題

3.在所有溝通方式中，最便捷也最直接的是肢體的溝通。此種說法： √

正確

錯誤

4.如果人主觀上沒打算溝通，即便信息進行了傳遞，也不屬于溝通。此種說法：

正確

錯誤

5.在溝通中，說什么比怎么說更重要。此種說法： √

正確

錯誤

√

第五篇：有效溝通課后測試

課后測試

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

?

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓是：（6.67 分）

? A 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系近疏 ? B 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的能力差異 ? C 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的文化差異 ? D 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通 正確答案:D ?

2、外在的行為表現(xiàn)的基礎(chǔ)是：（6.67 分）

? A 人的理性 ? B 內(nèi)在的情緒 ? C 人的信心 ? D 人的感性 正確答案:B ?

3、溝通過程中最后的步驟，也是至關(guān)重要的一個步驟：（? A 接收 ? B 發(fā)送 ? C 反饋 ? D 消化

正確答案:C ?

4、人格特質(zhì)在很深層次上影響著：（6.67 分）

? A 人們的價值觀念 ? B 人們的認識方式 ? C 人們的行為方式

? D

6.67 分）人們的思想信念 正確答案:C ?

5、力量完美型的投訴的特點不是：（6.67 分）

? A 直奔結(jié)果 ? B 是目標導(dǎo)向的 ? C 條分縷析，有根有據(jù) ? D 注重過程 正確答案:D ?

6、在人們的生活當中，存在著大量被“鎮(zhèn)”的事實，主要表現(xiàn)就是：（? A 人們借鑒別人的經(jīng)驗，自我選擇 ? B 人們自我思考，有自己的主見 ? C 人們走自己的路，讓別人說去吧 ? D 人們放棄自我思考，只是跟著別人選擇 正確答案:D ?

7、聽眾錯位的問題主要表現(xiàn)在：（6.67 分）

? A 應(yīng)該與上司溝通的，卻與下屬進行溝通 ? B 應(yīng)該與下屬溝通的，卻與同事進行溝通 ? C 應(yīng)該與同事溝通的，卻與上司進行溝通 ? D 應(yīng)該與上司溝通的，卻與同事進行溝通 正確答案:D ?

8、明確把有效溝通作為管理的一項基本職能的是：（6.67 分）

? A 戴明 ? B 麥克盧漢 ? C 比爾·蓋茨 ? D 彼得·德魯克

6.67 分）正確答案:D ?

9、在美國普林斯頓大學(xué)調(diào)查報告在所有對工作表現(xiàn)的影響因素當中，溝通占的比例是：（6.67 分）

? A 0.75 ? B 0.85 ? C 0.65 ? D 0.95 正確答案:A ?

10、溝通中肢體語言所占的比例是：（? A 0.25 ? B 0.07 ? C 0.38 ? D 0.55 正確答案:D ?

11、對溝通的起點是：（6.67 分）

? A 信息的發(fā)送者 ? B 信息的接收者 ? C 信息的反饋者 ? D 信息的受益者 正確答案:A ?

12、什么性格的客戶投訴最好處理：（? A 力量型的客戶 ? B 活潑型的客戶 ? C 和平型的客戶 ? D 完美型的客戶 正確答案:C

6.67 分）

6.67 分）?

13、以下溝通方式不正確的是：（6.67 分）

? A 與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿 ? B 與活潑型的人溝通時，情緒要飽滿一點 ? C 與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿

? D 與活潑型的人溝通時，講話的聲音語調(diào)要上揚 正確答案:C ?

14、一個人在組織當中不傳遞負面信息，很重要的表現(xiàn)是：（6.67 分）

? A 身體素質(zhì) ? B 文化素質(zhì) ? C 政治素質(zhì) ? D 科學(xué)素質(zhì) 正確答案:C ?

15、傾聽的正確做法是：（6.62分）

? A 使身體后傾，側(cè)耳傾聽，用筆做記錄，積極地進行回應(yīng) ? B 使身體前傾，側(cè)耳傾聽，用筆做記錄，積極地進行回應(yīng) ? C 使身體直立，側(cè)耳傾聽，用筆做記錄，積極地進行回應(yīng) ? D 使身體側(cè)傾，側(cè)耳傾聽，用筆做記錄，積極地進行回應(yīng) 正確答案:B