第一篇:公司請示匯報制度
公司請示、匯報制度
第1條 為及時溝通信息、掌握全局情況,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確及時應(yīng)對各類突發(fā)事件、科學(xué)決策提供第一手依據(jù),為公司工作形成一盤棋,促進(jìn)公司的各項管理,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第2條 對各類重大事情、突發(fā)事件,都應(yīng)報告、請示,不得自行作主,不得瞞報、漏報,或麻木不仁、知情不報,如有該報不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究責(zé)任。
第3條 匯報事項:
1、重大生產(chǎn)事項:含生產(chǎn)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備狀況、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、工藝改進(jìn)、人員調(diào)動等。
2、銷售動態(tài):銷售狀況、客戶動態(tài)、信息反饋、客戶往來、原料供應(yīng)等。
3、新產(chǎn)品:國內(nèi)外形勢、動態(tài),市場需求、現(xiàn)有新產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、客戶反應(yīng)、試用效果、新產(chǎn)品研發(fā)。
4、迎接各方檢查匯報及上級指示:各方來公司情況、匯報材料、上級文件指示等。
5、其他應(yīng)匯報的事項。
第4條 匯報方法:
1、正常事項:各科室、車間負(fù)責(zé)人寫請示報告或匯報材料、報送有關(guān)部門、分管副總、總經(jīng)理。
2、突發(fā)事件:凡本公司職工在生產(chǎn)過程中發(fā)生的與生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故、設(shè)備事故、質(zhì)量事故等,必須立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成人員負(fù)責(zé)迅速報告上級有關(guān)部門。事發(fā)單位并必須認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、登記,事故原因查明后,應(yīng)及時將事故經(jīng)過及處理意見作出書面報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門。
3、因公出差,回公司后應(yīng)立即寫出書面報告,匯報出差內(nèi)容、處理情況等,上報分管副總、總經(jīng)理。
4、新產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)辦人員、對一切信息要及時寫出書面報告,報分管副總、總經(jīng)理及有關(guān)部門。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)來廠檢查,接通知后,應(yīng)立即匯報公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級來人檢查內(nèi)容,安排有關(guān)人員,準(zhǔn)備匯報材料、招待方式等,公司辦公室工作人員攝影留存,并寫出記錄。
6、客戶或有關(guān)人員來訪,有關(guān)科室人員應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,安排接待事宜。結(jié)束后,接待人員應(yīng)寫出書面報告,匯報座談內(nèi)容等上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
7、所有請示、匯報,都應(yīng)寫出書面報告,上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理,簽字批示后,再予辦理,特殊情況如在外出差,先應(yīng)電話請示,批準(zhǔn)后再行辦理,回公司后要立即寫出書面報告,補辦手續(xù)。
第二篇:公司請示匯報制度
公司請示匯報制度
1、為及時溝通信息、掌握全局情況,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確及時應(yīng)對各類突發(fā)事件、科學(xué)決策提供第一手依據(jù),為公司工作形成一盤棋,促進(jìn)公司的各項管理,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
2、對各類重大事情、突發(fā)事件,都應(yīng)報告、請示,不得自行作主,不得瞞報、漏報,或麻木不仁、知情不報,如有該報不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究責(zé)任。
3、請示匯報事項: 1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
2)重大生產(chǎn)事項:含生產(chǎn)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備狀況、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、工藝改進(jìn)、人員調(diào)動等。
3)銷售(租賃)動態(tài):銷售、租賃狀況、客戶動態(tài)、信息反饋、客戶往來、原料供應(yīng)等。
4)新產(chǎn)品:國內(nèi)外形勢、動態(tài),市場需求、現(xiàn)有新產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、客戶反應(yīng)、試用效果、新產(chǎn)品研發(fā)。
5)迎接各方檢查匯報及上級指示:各方來公司情況、匯報材料、上級文件指示等。
6)超出部門或個人權(quán)限的事項。7)其他應(yīng)匯報的事項。
4、匯報方法:
1)正常事項:各部門負(fù)責(zé)人寫請示報告或匯報材料、報送有關(guān)部門、分管副總、總經(jīng)理。
2)突發(fā)事件:凡本公司職工在生產(chǎn)過程中發(fā)生的與生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故、設(shè)備事故、質(zhì)量事故等,必須立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成人員負(fù)責(zé)迅速報告上級有關(guān)部門。事發(fā)單位并必須認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、登記,事故原因查明后,應(yīng)及時將事故經(jīng)過及處理意見作出書面報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門。
3)因公出差,回公司后應(yīng)立即當(dāng)面口頭或書面報告,匯報出差內(nèi)容、處理情況等,上報分管副總、總經(jīng)理。
4)新產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)辦人員、對一切信息要及時寫出書面報告,報分管副總、總經(jīng)理及有關(guān)部門。5)上級領(lǐng)導(dǎo)來公司、工地、經(jīng)營現(xiàn)場檢查,接通知后,應(yīng)立即匯報公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級來人檢查內(nèi)容,安排有關(guān)人員,準(zhǔn)備匯報材料、招待方式等,公司辦公室工作人員攝影留存,并寫出記錄。
6)客戶或有關(guān)人員來訪,有關(guān)科室人員應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,安排接待事宜。結(jié)束后,接待人應(yīng)口頭或書面報告,匯報座談內(nèi)容等上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
7)請示、匯報,根據(jù)實際情況,可采取口頭、電話、短信、微信、書面等形式報告,上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理,口頭、電話、短信、微信回復(fù)批示后,再予辦理,辦理后要應(yīng)及時進(jìn)行文字記錄備查。重要的書面請示、報告和匯報資料,應(yīng)交公司辦公室歸檔備案。
第三篇:請示匯報制度
請示-匯報制度
為了提高工作效率,節(jié)省工作時間,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通,特制定本制度:
一、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式:請示、匯報、商討、建議和談心。
二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的程序:
(1)溝通應(yīng)事先列出提綱,溝通的內(nèi)容要簡明、清晰、準(zhǔn)確,重點突出;
(2)溝通前原則上應(yīng)事先預(yù)約,如領(lǐng)導(dǎo)在辦公室,敲門后不需要領(lǐng)導(dǎo)回答即可進(jìn)入請示工作;如領(lǐng)導(dǎo)在接聽電話、領(lǐng)導(dǎo)辦公室有客人或其他人匯報工作是應(yīng)看領(lǐng)導(dǎo)的意思,是在辦公室等待還是先出去等會再來。
(3)溝通中應(yīng)簡要說明發(fā)生事件的時間、地點、原因、過程‘溝通中要想領(lǐng)導(dǎo)闡述個人的建議和解決辦法;
(4)溝通過程中如果對領(lǐng)導(dǎo)做出的工作只是有不明白之處,應(yīng)當(dāng)場反應(yīng)加以確認(rèn),要獲知領(lǐng)導(dǎo)指示的真實意思,從而不易造成誤解避免影響工作的正常開展;
(5)溝通中試用規(guī)范語言,如開頭語:“XX領(lǐng)導(dǎo),我向你請示幾件事匯報幾件事商討XX問題”結(jié)束語:“XX領(lǐng)導(dǎo),以上就是今天我向您請示匯報商討的工作,您還有那些工作安排?”
(6)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,重要緊急的事情在1小時內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的情況下,要及時跟催并負(fù)責(zé)到底;重要不緊急的事情在4小時內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)批示的,下級部門要及時跟催并負(fù)責(zé)到底;
(7)重要的事情夏季24小時內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的,可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)執(zhí)行;相對不重要的事情,夏季24小時內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的,可視作為領(lǐng)導(dǎo)同意給予辦理,因此所造成的后果及損失由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
三、請示的規(guī)定
1、請示的定義:
請示管領(lǐng)導(dǎo)通過口頭或書面的形式,請示某項工作中的問題或需要領(lǐng)導(dǎo)做出決定的事項。
2、以下五種情況需向上級領(lǐng)導(dǎo)請示:
(1)涉及方針政策等方面的重大問題,請求上級給予明確的批示;
(2)公司文件未明確規(guī)定;
(3)超出自己職權(quán)范圍不能解決的問題;
(4)沒有處理過的、難以判斷無法執(zhí)行的問題;
(5)常規(guī)工作中的請示,如:請假單、審批單等。
3、請示的對象和時間:
下級應(yīng)及時向第一請示對象即自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)請示工作。直屬領(lǐng)導(dǎo)在24小時內(nèi)對下級兩字以上的請示不給于解答或答復(fù),下級有權(quán)向第二請示對象即更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。如外出人在異地結(jié)束工作即將離開時,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示有無其他工作安排。
4、請示的方式:
(1)口頭請示:需要緊急辦理的工作,需要向領(lǐng)導(dǎo)請示但相對不重要的工作;
(2)電話請示:主管領(lǐng)導(dǎo)或本人外出、出差時需要電話請示;
(3)書面請示:重要但不十分緊急的工作可書面請示。書面請示結(jié)束語要統(tǒng)一使用“以上請示,請給予批示”字樣;
5、不需要請示的工作:
(1)職權(quán)范圍內(nèi)的,正常開展工作的事項;
(2)突發(fā)的超職權(quán)范圍的非重要事項;
(3)常規(guī)性工作。
四、匯報的規(guī)定
1.匯報的定義:
匯報是指下級部門向上級領(lǐng)導(dǎo)說明工作的精湛情況或工作的完成情況。
2.以下幾種情況需向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報:
(1)工作進(jìn)行中遇到特殊困難,嚴(yán)重阻礙工作進(jìn)展的 ;
(2)在規(guī)定時間內(nèi)未能按計劃完成工作的;
(3)公司規(guī)定的會議;
(4)周工作總結(jié)和月工作總結(jié);
(5)外出人員到到異地后要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報其異地住址及電話等。
3.匯報的對象和時間:
(1)突發(fā)事件或重大問題應(yīng)在第一時間內(nèi)向第一匯報對象即自己的主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,以尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助;直屬領(lǐng)導(dǎo)在24小時內(nèi)對下級兩次以上的匯報不給予解答或答復(fù),下級有權(quán)向第二匯報對象即更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映情況;
(2)按公司規(guī)定的時間向領(lǐng)導(dǎo)匯近段時期內(nèi)的工作進(jìn)展及完成情況;
(3)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的長期性工作,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的進(jìn)展程度,在完成后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的完成情況;
(4)直屬領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)違反公司規(guī)定的問題,應(yīng)予以提醒;對主管領(lǐng)導(dǎo)存在的嚴(yán)重問題,下級有權(quán)向更高一級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報反映情況。
4.匯報的方式:
(1)口頭匯報:需緊急辦理的工作;
(2)電話匯報:主管領(lǐng)導(dǎo)或本人外出、出差時需要電話請示;
(3)書面匯報:重要但不十分緊急的工作可書面請示。
5.不需要回報的工作:
(1)職權(quán)范圍內(nèi)的,正常開展工作的非重要事項;
(2)突發(fā)的超職權(quán)范圍的非重要事件。
五、與領(lǐng)導(dǎo)商討問題的方法:
1.需要與領(lǐng)導(dǎo)共同商討、研究的問題應(yīng)先行預(yù)約;
2.商討問題是應(yīng)本著開放、平等和互動的原則進(jìn)行;
3.商討問題時溝通原則:對事不對人;
4.事先約定商討的內(nèi)容,雙方都應(yīng)做好準(zhǔn)備,切忌隨意改變溝通的目的,將商討問題變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)作指示或下屬做工作匯報;
5.如果當(dāng)場作出決定,事后一定要進(jìn)行確認(rèn),避免由于時間匆忙、考慮不周而出現(xiàn)偏差;
6.商討內(nèi)容與結(jié)果的對外保密性。
六、向領(lǐng)導(dǎo)提建議的方法:
1.合理建議化包括對公司管理政策、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、營銷策劃等有利本部門工作或公司發(fā)展的可行性建議或整改方案。
2.公司要求全體員工要堅持“求真務(wù)實”的原則,并能深入實際,調(diào)查研究,將合理化建議在每周部門例會時上報到本部門主管經(jīng)理,若合理化建議不宜公開的,可隨時投遞到公司所設(shè)的建議箱內(nèi)或直接匯至行政部。
七、與領(lǐng)導(dǎo)談心的方法:
1.工作中出現(xiàn)思想波動時應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)談心,由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行勸慰、開導(dǎo);
2.工作中遇到困難挫折時可以與領(lǐng)導(dǎo)談心;
3.與其他員工發(fā)生矛盾時可與領(lǐng)導(dǎo)談心,請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決;
4.與領(lǐng)導(dǎo)談心時敞開心扉、暢所欲言,本著公正客觀的態(tài)度反映問題。談心不是針對他人向領(lǐng)導(dǎo)打小報告,而是一種非正式的請求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決問題的方法。
八、向總經(jīng)理請示、匯報工作的注意事項:
1.各部門向總經(jīng)理請示、匯報工作,將材料呈送總經(jīng)理。
2.請示、匯報工作所用的書面材料必須字跡清楚,簡明扼要。
3.總經(jīng)理直接管理部門的材料、報表直接報送總經(jīng)理;其他部門的材料、報表如需要報送總經(jīng)
理,可將材料、報表一并送到總辦室;總經(jīng)理要求立即報送的材料、報表應(yīng)立即報送。
4.向總經(jīng)理匯報工作時應(yīng)簡明扼要、開門見山,匯報前應(yīng)準(zhǔn)備好提綱;匯報中要講實質(zhì)性內(nèi)容,不要為自己的工作失誤做客觀辯解。
九、同級部門間溝通時的注意事項:
1.加強(qiáng)統(tǒng)計部門間的溝通,提高工作效率;
2.尊重其他部門的價值,不損害其他部門的利益;
3.不推卸自己部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任,要設(shè)身處地的為其他部門著想;
4.溝通中避免利用權(quán)力的強(qiáng)制性來達(dá)到目的;
5.超過自己部門工作需要其他部門配合的事情,應(yīng)以首接負(fù)責(zé)制進(jìn)行及時跟催;
十、關(guān)于請示匯報的管理規(guī)定:
1、對于任何命令不管完成與否,都要及時匯報,若在執(zhí)行開始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力,應(yīng)努力去克服,若確實有不可克服的困難,執(zhí)行人無法按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,要立即向下命令者復(fù)命,講明不能完成任務(wù)的原因。否則,不管出于什么原因,在發(fā)生不能執(zhí)行命令以后,如沒有向下命令人復(fù)命,而未完成工作任務(wù)的,罰款100元,并承擔(dān)全部責(zé)任。
2、若已完成任務(wù),要立即復(fù)命,不得超過四個小時,這就叫“四小時復(fù)命制”。否則,罰款50元。
本制度自2012年5月5日頒布執(zhí)行,自頒布執(zhí)行之日起生效。
第四篇:請示匯報制度
醫(yī)院請示報告制度
1、凡屬下列情況的,按分工,應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告:
(1)遇有嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病等必須動員全院力量搶救的病員時。
(2)凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新技術(shù)新療法新手術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時。
(3)緊急手術(shù)而病員的家屬和單位領(lǐng)導(dǎo)不在時。
(4)發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時;
(5)收治涉及重大法律和政治問題的精神病病員時;
(6)重大經(jīng)濟(jì)開支報批時;
(7)增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度,技術(shù)操作常規(guī)時;
(8)工作人員因公出差,外地會診,接受院外任務(wù)時;
(9)參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來院進(jìn)修人員等。
(10)重大的群眾集體上訪、刑事犯罪案件和治安案件。
2、接受請示報告的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)對請示報告的問題作好記錄,需要答復(fù)或處理的應(yīng)盡快作出明確答復(fù)或責(zé)成有關(guān)科室人員落實處理(或經(jīng)研究討論后答復(fù)處理)。落實和處理的結(jié)果應(yīng)有記錄。特別重要的情況,還應(yīng)及時向市衛(wèi)生局報告。
3、上述情況如發(fā)生在夜間或中午值班時間,應(yīng)由總值班者負(fù)責(zé)與有關(guān)職能科室聯(lián)系、向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、對不能明確答復(fù)或立即處理解決的問題應(yīng)有明確的解釋。
5、請示報告凡形成書面材料的,經(jīng)辦人在辦妥手續(xù)后,應(yīng)將書面材料及時移交院辦公室存檔。
附:
關(guān)于建立醫(yī)院重要情況報告制度的有關(guān)規(guī)定
一、報告范圍及分工
凡屬下列情況的,有關(guān)職能科室應(yīng)向市衛(wèi)生局及時報告:
1、重要工作和活動,包括上級主管部門,縣、處級以上機(jī)關(guān),人民團(tuán)體,學(xué)校團(tuán)體在我院組織的各類檢查、調(diào)查,召開重要會議,舉辦大型活動,由負(fù)責(zé)主要接待工作的職能科室向上報告。
2、醫(yī)院的重要工作部署、重大決策、重大改革措施、重大建設(shè)項目以及其他重要情況,由院辦公室、院總務(wù)科、院基建科、院設(shè)備科負(fù)責(zé)報告。
3、國際衛(wèi)生組織、國(境)外學(xué)術(shù)團(tuán)體、市外醫(yī)療衛(wèi)生單位來我院或科室活動及重要的工作聯(lián)系,由醫(yī)務(wù)(科教)科、防保科、護(hù)理部及其他負(fù)責(zé)接待的部門向上報告。
4、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志、兄弟市領(lǐng)導(dǎo)同志、全國著名專家、國(境)外人士來我院檢查、指導(dǎo)、視察、考察或參加各類活動,按歸口由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防??曝?fù)責(zé)報告。
5、院長、書記同時出市活動一天或分別出市活動三天及以上;或院現(xiàn)職正副職及相應(yīng)職級的離退休領(lǐng)導(dǎo)生病、受傷住院或其他意外情況,由人事科負(fù)責(zé)報告。
6、重大突發(fā)性事件,包括醫(yī)療意外、嚴(yán)重糾紛、醫(yī)療事故、重大疫情、重大生產(chǎn)和交通事故、大面積停水停電、重大的群眾集體上訪事件、嚴(yán)重的刑事犯罪案件及重大治安案件,應(yīng)在2-3小時內(nèi),按歸口由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防保科、總務(wù)科、信息科、基建科、院辦公室負(fù)責(zé)報告。
二、具體報告程序
1、發(fā)生上述重要情況,按報告的分工原則及各職能科室的職能范圍,由有關(guān)科室填寫《重要情況報告記錄》,并提出處理意見,報送分管院領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示后,即向市衛(wèi)生局辦公室電話報告;特別重要的情況,還應(yīng)及時上報書面材料。
2、重大突發(fā)性事件如發(fā)生在夜間、中午值班時間,應(yīng)由總值班者負(fù)責(zé)與有關(guān)職能科室聯(lián)系,向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報,并負(fù)責(zé)向市衛(wèi)生局報告。
3、醫(yī)療事故、糾紛、重大疫情、生產(chǎn)交通事故、嚴(yán)重刑事犯罪及治安案件等,各職能科室除向市衛(wèi)生局辦公室報告外,同時仍應(yīng)按原制度規(guī)定,向上級其他部門報告。
4、《重大情況報告記錄》等書面材料,各職能科室在辦妥報告手續(xù)后,應(yīng)及時移交院辦公室存檔。
5、以上重要情況報告制度,原則上適用于院內(nèi)報告。
第五篇:請示匯報制度
請示匯報制度
為理順工作關(guān)系,提高工作人員的整體意識,加強(qiáng)對上、對下和對內(nèi)、對外的溝通聯(lián)系,制定本制度。
一、醫(yī)院各項工作堅持請示匯報制度。
請示匯報必須堅持實事求是的原則,如實、全面反映情況,不準(zhǔn)瞞報,要嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦事。
二、本著層級管理和逐級負(fù)責(zé)的精神,除特殊情況外,一般不得越級請示匯報。
三、凡屬本科室職權(quán)范圍內(nèi)可以解決和決定的事項,由本科室解決和決定。超出職權(quán)范圍或須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示報告的事項,必須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
三、職工或科室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作。請示匯報問題要抓住重點,簡明準(zhǔn)確,不準(zhǔn)隨意歪曲。
四、各個科室間的工作交叉和協(xié)調(diào)不易解決的事項,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
五、員工受上級委托參加的各種會議或公務(wù)活動結(jié)束后,要認(rèn)真整理匯報材料,如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得延誤。
六、下列情況,可越級請示匯報或處理完后再請示匯報:
(一)遇到重大突發(fā)事件和生產(chǎn)事故、火災(zāi)等急需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的情況時;
(二)時間緊急又無法與直接主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或直接主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)同意時;
(三)上一級領(lǐng)導(dǎo)在某些事項或某一方面要求向其請示或匯報時;
(四)直接主管領(lǐng)導(dǎo)處理問題或安排工作有偏頗時;
七、各級領(lǐng)導(dǎo)在下級請示匯報工作后,應(yīng)視情況給予答復(fù)。對要求解決的問題,能當(dāng)場解決的應(yīng)當(dāng)給予解決;對一時解決不了的應(yīng)說明情況,力求在最短時間內(nèi)予以解決;對超過職權(quán)范圍無法答復(fù)解決的應(yīng)盡快向上級請示。
八、實行領(lǐng)導(dǎo)出差、休假請示匯報制度
領(lǐng)導(dǎo)出差、休假回來后,下屬科室或工作人員要把上級領(lǐng)導(dǎo)出差、休假期間的工作以書面形式匯報,對于需要請示的的工作以書面形式上報。
九、若遇緊急事情需用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)請示時,要做好詳細(xì)的電話記錄。
十、我院實行定期和不定期請示匯報相結(jié)合的制度:
定期匯報請示:每周六匯報本周工作,每月月底匯報本月工作,遇急需處理工作等可不定期進(jìn)行請示匯報。
十、科室負(fù)責(zé)人扣壓下屬的報告或請示,給下屬工作造成不良影響,或者影響下屬工作的開展,將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度予以處罰。
十一、因不堅持請示報告制度,或借口請示報告而推諉扯皮、回避矛盾和將矛盾上交等,造成工作失誤或出現(xiàn)其他重大問題的,要視情節(jié)輕重分別給予警告直至辭退等處分。