第一篇:婦產(chǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約新模式領(lǐng)航業(yè)界同步
婦產(chǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約新模式領(lǐng)航業(yè)界同步 永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院自從推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約新模式以來(lái),受到了廣大患者的肯定和好評(píng),每日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約咨詢的患者高達(dá)百人,能夠如此方便的和醫(yī)生進(jìn)行溝通,患者都覺得非常方便,而且永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院的專家的解答也非常有耐心,醫(yī)術(shù)也非常高超。
永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院一直在追尋著實(shí)現(xiàn)向民眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)。所以自從永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)咨詢新模式以來(lái)逐漸被患者認(rèn)可和肯定。市民普遍表示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約不僅方便、快捷,而且更具有私密性,永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院繼續(xù)將這一優(yōu)勢(shì)服務(wù)深入開展,并從細(xì)節(jié)處細(xì)化深入,有效緩解市民看病難、貴等問題?,F(xiàn)在永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢開展了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約功能,可以幫助患者在網(wǎng)上預(yù)約專家,從日常門診情況來(lái)看,不少患者找到專家,僅僅是為了咨詢一些很簡(jiǎn)單的問題。永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院專家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線回答便可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的解答,再給予正確的指導(dǎo)。患者可以根據(jù)專家的解答減少盲目就醫(yī),節(jié)省了醫(yī)患雙方的時(shí)間,也減少了醫(yī)療費(fèi)用的支出。而網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的開通則使患者能夠在約定到診時(shí)間就醫(yī),也省去了到醫(yī)院窗口排隊(duì)掛號(hào)的煩惱。
永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院的“專家在線咨詢”是完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所以這項(xiàng)服務(wù)的覆蓋面十分廣泛,不僅僅只適用于永州地區(qū)。目前該網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)方式已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)站覆蓋全國(guó),有效合理地調(diào)配和整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源為各地患者服務(wù)。其他各縣市、甚至其他省份患者也可來(lái)咨詢,如果滿意還可以來(lái)永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院進(jìn)行治療。
所以說(shuō)永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約模式的開通,架起了醫(yī)生與患者的溝通橋梁,一方面醫(yī)生可以詳細(xì)的解答患者疑問,另一方面患者也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約得到更多實(shí)惠。鏈接:
永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院是一所集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健為一體,以國(guó)際力量為支持的現(xiàn)代化新型婦產(chǎn)科醫(yī)院,也是全國(guó)著名的婦產(chǎn)科品牌連鎖醫(yī)院之一,在香港、北京、深圳、吉林、河北等全國(guó)20多個(gè)地區(qū)設(shè)有分支及合作機(jī)構(gòu),致力于為千百萬(wàn)中國(guó)女性提供“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、平價(jià)、便捷”的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院坐落于冷水灘區(qū)鳳凰路599號(hào)(凱悅大酒店對(duì)面),是市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。
永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院下設(shè)婦科、產(chǎn)科、不孕不育科、計(jì)劃生育、宮頸疾病等共12個(gè)臨床醫(yī)療部門,確保所有科室全面實(shí)現(xiàn)診療權(quán)威化、技術(shù)高端化和專業(yè)化,重點(diǎn)提供婦科疾病、生育、不孕不育、產(chǎn)后保健、月子護(hù)理等醫(yī)療和保健服務(wù),以滿足都市女性的健康診療需求。永州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院秉承“病患為尊,社區(qū)為重”的醫(yī)療與服務(wù)品質(zhì),建立便捷的就醫(yī)流程,提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及一患一醫(yī)一診室,充分尊重女性隱私權(quán);倡導(dǎo)“精英女性健康維養(yǎng)”的終身健康管理觀念,通過(guò)多功能、全方位、人性化的尊貴服務(wù),為永州女性的健康安全護(hù)航,引領(lǐng)永州婦產(chǎn)與國(guó)際醫(yī)療同步。
第二篇:軸承渠道網(wǎng)絡(luò)新模式
2014年是軸承行業(yè)異常復(fù)雜多變的一年,作為損耗件機(jī)械行業(yè)最被看好的軸承,因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備制造業(yè)的不景氣也變的“沉默寡言”起來(lái)。有的人埋怨是機(jī)械制造行業(yè)拖累了軸承行業(yè),其實(shí),我們更應(yīng)該在這個(gè)軸承圈子里樹立自己的全新營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)打破企業(yè)盈利僵局。今天,我?guī)Т蠹艺J(rèn)識(shí)一下軸承行業(yè)主要的營(yíng)銷模式:
1、傳統(tǒng)垂直行業(yè)營(yíng)銷模式,這是在軸承行業(yè)乃至整個(gè)垂直行業(yè)最為久遠(yuǎn)也是最不可動(dòng)
搖的模式。傳統(tǒng)垂直行業(yè)營(yíng)銷模式主要包括:外出業(yè)務(wù)服務(wù)(所謂的“跑業(yè)務(wù)”)和“電話轟炸”。說(shuō)起跑業(yè)務(wù),相信很多經(jīng)理都比較熟悉。80、90年代,腳踩自行車出去跑業(yè)務(wù)得年代。雖然勞累但是務(wù)實(shí)。很多大的業(yè)務(wù)都是這樣跑出來(lái)的。當(dāng)然,現(xiàn)在很多行業(yè)依舊在延續(xù)這個(gè)營(yíng)銷模式。其實(shí),現(xiàn)在很多深陷泥潭的企業(yè)可以再次的考慮這個(gè)模式,國(guó)內(nèi)外大圈做不好,同城跑業(yè)務(wù)這不失為一個(gè)好辦法,開發(fā)一下同城新客戶,這樣足以保證公司穩(wěn)定發(fā)展了。再說(shuō),電話轟炸模式,這是現(xiàn)在比較流行的模式,電話的轟炸效應(yīng),可在短期時(shí)間內(nèi)尋找到有需求的,有意向的新客戶,幫助企業(yè)增加知名度和業(yè)務(wù)量。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,這是在進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)作為熱門的銷售模式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),讓
在2000-2010年的公司嘗到了甜頭,一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè),一個(gè)簡(jiǎn)單的客服,一個(gè)推廣席位,足以讓一個(gè)企業(yè)的客戶量源源不斷。很多企業(yè)紛紛在網(wǎng)上開始了自己的網(wǎng)站建設(shè)道路,但是,由于軸承行業(yè)多數(shù)沒有自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì),所以,一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了很多的“垃圾網(wǎng)站”,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得很雜亂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要為在線客服,在線客服是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì),一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)展示自己的公司和產(chǎn)品,讓客戶簡(jiǎn)單方便的認(rèn)識(shí)自己,并且在線就可以與經(jīng)銷商交流。這種營(yíng)銷模式,相信目前為大多數(shù)公司所用。
3、電商新模式和軸承渠道新模式,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜讓企業(yè)網(wǎng)站變得越來(lái)越不受到客戶的信任。很多客戶又開始了線下尋找的路程。并且,網(wǎng)絡(luò)的虛擬讓客戶對(duì)于報(bào)價(jià)和質(zhì)量的信任感也越來(lái)越低。這時(shí)候垂直行業(yè)的電商開啟了新的模式,但是,傳統(tǒng)電商的價(jià)格依舊是個(gè)保密值,僅有亞納商城的軸承價(jià)格在充斥著市場(chǎng)。但是,這滿足了零售商的價(jià)格,對(duì)于一個(gè)新的方向,電商們依舊沒有考慮到,那就是廠商與經(jīng)銷商的關(guān)系。廠商與經(jīng)銷商之間為軸承渠道進(jìn)貨價(jià)格,價(jià)格相對(duì)較低,是普通零售商拿不到的價(jià)格。新年伊始,軸承渠道網(wǎng)做到了統(tǒng)一煙店軸承市場(chǎng),開啟了這個(gè)新的營(yíng)銷模式,將市場(chǎng)進(jìn)貨渠道價(jià)格壓到了最低。但是,目前國(guó)內(nèi)的大軸承市場(chǎng)甚至同城軸承市場(chǎng),是不是也是一個(gè)小型的軸承渠道新模式的締造地,這就由看官們自己考慮自己更適合的道路。(軸承渠道網(wǎng))
第三篇:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表
2016年7月27日,交通運(yùn)輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、國(guó)家工商總局、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。該《辦法》自2016年11月1日起施行。《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》作為該《辦法》附件一并公布。
下載網(wǎng)址:中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部網(wǎng)
http://zizhan.mot.gov.cn/zfxxgk/bnssj/zcfgs/201607/t20160728_2068633.html http://zizhan.mot.gov.cn/zfxxgk/bnssj/zcfgs/201607/P***361288.docx 受理申請(qǐng)機(jī)關(guān)專用
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表
說(shuō)明
1.申請(qǐng)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)按照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定向相應(yīng)出租汽車行政主管部門提出申請(qǐng),填寫本表,并同時(shí)提交其他相關(guān)材料。2.本表可向各級(jí)出租汽車行政主管部門免費(fèi)索取,也可自行從交通運(yùn)輸部網(wǎng)站(004km.cn)下載打印。
3.本表需用鋼筆填寫或者計(jì)算機(jī)打印,請(qǐng)用正楷,要求字跡工整。
申請(qǐng)人基本信息 申請(qǐng)人名稱
要求填寫企業(yè)(公司)全稱 負(fù)責(zé)人姓名經(jīng)辦人姓名 通信地址
郵編電話 手機(jī)電子郵箱
申請(qǐng)材料核對(duì)表請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)劃√
1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表(本表)□ 2.投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件 □ 經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書□ 3.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照□
屬于分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)當(dāng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 □
外商投資企業(yè)應(yīng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書□
4.具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料□ 5.具備供相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息條件的證明材料 □ 6.數(shù)據(jù)庫(kù)接入情況 □
7.服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地的情況說(shuō)明 □
8.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施文本 □
9.提供支付結(jié)算服務(wù)的銀行或者非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議范本 □ 10.服務(wù)所在地辦公場(chǎng)所、管理人員等信息 □
11.經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本 □ 12.法律法規(guī)要求提供的其他材料 □
只有上述材料齊全有效后,你的申請(qǐng)才能受理 聲明
我聲明本表及其他相關(guān)材料中提供的信息均真實(shí)可靠。
我知悉如此表中有故意填寫的虛假信息,我取得的經(jīng)營(yíng)許可將被撤銷。我承諾將遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)章的規(guī)定。負(fù)責(zé)人簽名日期 負(fù)責(zé)人職位
第四篇:榆林婦產(chǎn)醫(yī)院-網(wǎng)絡(luò)部管理制度[推薦]
榆林婦產(chǎn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)部管理制度
總則
第一條為加強(qiáng)部門管理,促進(jìn)部門建設(shè),特制定本部門管理?xiàng)l例。
第二條本條例僅適用于本部門,對(duì)部門所有成員均有效,所有部門成員必須遵守。
第一章管理?xiàng)l例
第三條部門每周一上午定期提交上周工作日志,周一下午16:30召開部門例會(huì),如有特殊情況可以召開臨時(shí)會(huì)議。
第四條部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,有明確的組織性和紀(jì)律性。
第五條工作中應(yīng)積極配合部門同事工作,積極認(rèn)真協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)工作。
第六條部門全體員工需保持主動(dòng)認(rèn)真的工作態(tài)度,用于開創(chuàng)部門工作新局面,開
拓新思路。
第二章部門職責(zé)
第七條部門主管應(yīng)全面主持部門工作,把握部門發(fā)展方向,主要負(fù)責(zé)部門日常工
作的開展和其他部門的協(xié)調(diào)。
第八條競(jìng)價(jià)員,管理部門推廣的賬戶,優(yōu)化推廣,定期報(bào)告工作情況,完成工作
目標(biāo)。
第九條平面網(wǎng)頁(yè)美工,負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)及優(yōu)化,根據(jù)部門規(guī)劃配合推廣及活動(dòng)需求完成頁(yè)面改版或調(diào)整。
第十條服務(wù)器及和數(shù)據(jù)庫(kù)管理,負(fù)責(zé)服務(wù)器租賃托管管理及定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)信息,在服務(wù)器端優(yōu)化網(wǎng)站。
第十一條 搜索引擎優(yōu)化,收集整理原創(chuàng)文章,進(jìn)行站內(nèi)更新及站外發(fā)布,對(duì)
相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行外鏈發(fā)布。
第十二條 部門成員需按照部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程辦事,不得向部門以外任何人
透露部門相關(guān)核心信息。
第三章部門精神
第十三條自立、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、認(rèn)真是本部門的核心精神。第十四條部門成員應(yīng)該和睦相處、相互理解、相互包容、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)
步。
第十五條本制度自頒布之日起實(shí)施。
第五篇:福州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理實(shí)施細(xì)則
《福州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理實(shí)施細(xì)則》
第一章 總則
第一條 為更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求,促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào))、交通運(yùn)輸部等七部委《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(2016年第60號(hào)令)、福建省人民政府《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的意見》(閩政〔2016〕41號(hào))、福建省交通運(yùn)輸廳等七部門《關(guān)于貫徹落實(shí)〈網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法〉的意見》(閩交運(yùn)〔2016〕70號(hào))有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于本市五城區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)活動(dòng)。本實(shí)施細(xì)則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù),是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本實(shí)施細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車平臺(tái)公司),是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車,按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展網(wǎng)約車。網(wǎng)約車運(yùn)力配置實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié),符合條件車輛可申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
第四條 網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià),應(yīng)按規(guī)定公開運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)、計(jì)價(jià)方式和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,并向乘客提供當(dāng)?shù)氐某鲎馄嚢l(fā)票。
第五條 市交通運(yùn)輸主管部門是網(wǎng)約車的主管部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施本細(xì)則。市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施日常監(jiān)督和管理。市交通綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車行政執(zhí)法工作。發(fā)展改革、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、通信、網(wǎng)信、人行、人力資源與社會(huì)保障、稅務(wù)、商務(wù)等有關(guān)部門依據(jù)法定職責(zé),對(duì)網(wǎng)約車實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。
第六條 充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和政府引導(dǎo)作用,強(qiáng)化“政府監(jiān)管平臺(tái)、平臺(tái)管理車輛與駕駛員”監(jiān)管模式。建立網(wǎng)約車準(zhǔn)入和退出機(jī)制。
第二章 網(wǎng)約車平臺(tái)公司
第七條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)?jiān)诒臼袕氖戮W(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力,符合下列條件:
(一)在本市工商注冊(cè)登記的企業(yè)法人或者分支機(jī)構(gòu),并在本市依法納稅。同時(shí)具備投訴處理、駕駛員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等本地化服務(wù)管理能力;
(二)法人企業(yè)取得注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門商同級(jí)通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人行等部門審核認(rèn)定并提供線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果;
(三)在本市設(shè)立的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,以及相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和管理人員等信息;
(四)有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度;
(五)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái),與監(jiān)管平臺(tái)信息共享;
(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的,除符合上述條件外,還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第八條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的,向市交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng),并提交以下材料:
(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表;
(二)投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;
(三)本市營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書);
(四)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所權(quán)屬證明或租賃合同;
(五)本地經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員等信息;
(六)法人企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門商同級(jí)通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人民銀行等部門審核認(rèn)定并提供具備線上服務(wù)能力認(rèn)定的證明材料;
(七)服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理等經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本(應(yīng)包括:①車輛管理制度;②駕駛員管理制度;③安全生產(chǎn)、信息安全管理及運(yùn)輸保障制度;④服務(wù)質(zhì)量考核制度及投訴處理制度;⑤運(yùn)價(jià)制定規(guī)則;⑥平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入監(jiān)管平臺(tái)的維護(hù)保障制度;⑦車輛調(diào)度規(guī)則);(八)法律法規(guī)要求提供的其他材料。
第九條 市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的,經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)10日,并將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出行政許可決定,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》,明確經(jīng)營(yíng)范圍,經(jīng)營(yíng)期限為5年。對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的,向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書》。
第十條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》并按照相關(guān)規(guī)定向省級(jí)通信主管部門申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后,方可開展相關(guān)業(yè)務(wù)。涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的,還應(yīng)當(dāng)符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi),到省級(jí)公安部門指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。
第十一條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向市交通運(yùn)輸主管部門書面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員,并向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》交回許可機(jī)關(guān)。
第三章 網(wǎng)約車車輛和駕駛員
第十二條 擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛,應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)7座及以下乘用車;
(二)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置;
(三)車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
(四)車型需滿足以下條件之一:
1、車輛購(gòu)置價(jià)(含購(gòu)置稅)在15萬(wàn)元(含)以上;
2、軸距2700mm、排量1.8L(或1.6T)以上,且車輛購(gòu)置價(jià)(含購(gòu)置稅)在12萬(wàn)元(含)以上;
3、新能源車型應(yīng)具備:①列入工業(yè)和信息化部發(fā)布的《新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄》;②軸距2650mm(含)以上;③續(xù)駛里程不低于200公里(以工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公布的《免征車輛購(gòu)置稅的新能源汽車車型目錄》為準(zhǔn))。
(五)車輛為本地市車籍;
(六)車輛車齡自車輛登記之日起不得超過(guò)3年(含)。
第十三條 從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛,應(yīng)由車輛所有人或網(wǎng)約車平臺(tái)公司向市交通運(yùn)輸主管部門提交以下材料:
(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證換/發(fā)申請(qǐng)表;
(二)《車輛行駛證》、《車輛登記證》復(fù)印件及車輛照片(45度角)2張;
(三)車輛所有人的身份證及復(fù)印件;
(四)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置的證明材料;
(五)車輛購(gòu)置發(fā)票、車輛購(gòu)置稅繳款書原件及復(fù)印件。
第十四條 一輛網(wǎng)約車只能接入一家網(wǎng)約車平臺(tái)公司,車輛所有人可根據(jù)自身需求變更接入的網(wǎng)約車平臺(tái)。網(wǎng)約車只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),不得巡游攬客,不得進(jìn)入巡游車專用候客通道、停靠點(diǎn)等站點(diǎn)候客(執(zhí)行交通運(yùn)輸主管部門指令性運(yùn)輸任務(wù)的除外)。
第十五條 由車輛所有人或網(wǎng)約車平臺(tái)公司向市交通運(yùn)輸主管部門申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的,市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)符合條件且車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。不予發(fā)證的,應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。網(wǎng)約車因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、使用年限屆滿或達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)終止為該車提供線上服務(wù),并交回《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
第十六條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件:
(一)有本市常住戶籍或取得公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的本市居住證;
(二)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;
(三)無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無(wú)吸毒記錄,無(wú)飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;
(四)無(wú)暴力犯罪記錄;
(五)未列入交通運(yùn)輸主管部門不良記錄的;
(六)未超過(guò)國(guó)家法定退休年齡的;
(七)經(jīng)考核合格,取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。市公安、交通運(yùn)輸主管部門建立網(wǎng)約車從業(yè)人員信息查詢制度,提供申請(qǐng)人準(zhǔn)入條件信息查詢。
第十七條 已取得出租汽車客運(yùn)類別從業(yè)資格證的駕駛員,擬從事網(wǎng)約車服務(wù)的,符合規(guī)定條件并經(jīng)條件核查后,由市交通運(yùn)輸主管部門直接發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
第四章 網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為及服務(wù)管理
第十八條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)依法納稅,承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn),充分保障乘客合法權(quán)益。
第十九條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì),技術(shù)狀況良好,安全性能可靠,具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn),保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛一致,并將車輛相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。
第二十條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn),與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益,開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育,保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。
第二十一條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式,明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾,建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度,如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí),提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,以及車輛牌照等信息。
第二十二條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序,損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為,不得有價(jià)格違法行為。
第二十三條 網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的,起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。
第二十四條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理,落實(shí)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施,嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理,提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,支持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作。
第二十五條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得途中甩客或者故意繞道行駛,不得違規(guī)收費(fèi),不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。
第二十六條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意,網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司采集駕駛員、約車人和乘客的個(gè)人信息,不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外,網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息,不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告,并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。
第二十七條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的,應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定,為公安機(jī)關(guān)依法開展國(guó)家安全工作,防范、調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。
第二十八條 任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第五章 監(jiān)督檢查
第二十九條 交通、發(fā)展改革、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、通信、網(wǎng)信、人行、人力資源與社會(huì)保障、稅務(wù)、商務(wù)等部門按照各自職責(zé),通過(guò)“雙隨機(jī)”等方式,對(duì)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查,并對(duì)違法行為依法處理。
第三十條 市交通運(yùn)輸主管部門適時(shí)公布網(wǎng)約車更新標(biāo)準(zhǔn),牽頭建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺(tái)信息共享。共享信息應(yīng)包括車輛和駕駛員基本信息、服務(wù)質(zhì)量、乘客評(píng)價(jià)信息以及車輛衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)等。市交通運(yùn)輸、公安等部門進(jìn)行調(diào)查、檢查時(shí),可依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第三十一條 通信、網(wǎng)信、公安部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為,依法進(jìn)行查處,并配合交通運(yùn)輸主管部門對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。公安、通信、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況,防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。
第三十二條 各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄,并納入本市信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信用信息在本市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。
第三十三條 出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員不良記錄名單制度,加強(qiáng)行業(yè)自律。
第三十四條 違反網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為的,依照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等予以查處。
第六章 附則
第三十五條 私人小客車合乘,也稱為拼車、順風(fēng)車,是由合乘服務(wù)的提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的非營(yíng)業(yè)性共享出行方式。私人小客車合乘不屬于網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù),不得從事或變相從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。私人小客車合乘應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
(1)每車每日合乘次數(shù)不得超過(guò)4次;
(2)不得以盈利為目的,合乘人員分擔(dān)成本僅限于燃料成本及通行費(fèi),不包括時(shí)間成本、車輛折舊等;
(3)合乘運(yùn)行區(qū)域僅限于市區(qū)區(qū)域內(nèi),提供私人小客車合乘服務(wù)的信息平臺(tái)應(yīng)將私人小客車合乘的相關(guān)信息接入交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái)。對(duì)于違反上述規(guī)定的,由市交通綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照非法運(yùn)營(yíng)予以查處。
第三十六條 網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)公里時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)公里但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
第三十七條 各縣(市)網(wǎng)約車管理參照本實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
第三十八條 本實(shí)施細(xì)則自2016年12月1日起實(shí)施。