第一篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行五里溝助農(nóng)服務(wù)站

郵政銀行山區(qū)便民取款點(diǎn)

——沙河市郵政儲(chǔ)蓄支行服務(wù)三農(nóng)新成果

在局領(lǐng)導(dǎo)王磊的指示下、由沙河市支行長(zhǎng)趙兵帶領(lǐng)，為服務(wù)三農(nóng)作出實(shí)際成果，針對(duì)本市蟬房鄉(xiāng)地處偏僻，解決百姓領(lǐng)取郵儲(chǔ)代發(fā)的各種惠民補(bǔ)貼難的問題，特在蟬房鄉(xiāng)設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄銀行便民取款點(diǎn)，給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民帶來方便。

蟬房鄉(xiāng)位于沙河市西部，1.7萬人口，4518戶，交通不便，經(jīng)濟(jì)落后，近年來在政府的大力幫助下，各項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，令蟬房鄉(xiāng)人民倍感關(guān)懷，感激黨的政策好，種地有補(bǔ)貼，養(yǎng)老有保險(xiǎn)。山區(qū)雖然困難戶較多，但大多都給辦理低保戶，五保戶補(bǔ)貼。

黨的惠農(nóng)政策好，咱郵政儲(chǔ)蓄銀行的服務(wù)也要好，面對(duì)蟬房鄉(xiāng)龐大的農(nóng)業(yè)戶口，且貧困補(bǔ)貼戶較多，補(bǔ)貼款順利下發(fā)受到了市郵政局領(lǐng)導(dǎo)的重視。以前百姓領(lǐng)取各種惠民補(bǔ)貼到最近的領(lǐng)款點(diǎn)白塔鎮(zhèn)，需要來回約20元車費(fèi)，大半天時(shí)間，中午吃飯按照最低6元計(jì)算，取款按照最少一季度一次，平均每人一年花費(fèi)104元。取款次數(shù)按照最低每三戶去一人計(jì)算為1506次。就是說，按照最保守的計(jì)算，在蟬房鄉(xiāng)設(shè)立便民取款點(diǎn)每年將為蟬房鄉(xiāng)人民節(jié)省最少約16萬元。開張之際，勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)霍書記、郵政局領(lǐng)導(dǎo)王磊，親臨現(xiàn)場(chǎng)，督促工作順利進(jìn)行，給蟬房鄉(xiāng)人民帶來深切的問候和關(guān)懷。

第二篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行

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第三篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行

C

1．國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品；國(guó)家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品。

2．綠卡儲(chǔ)蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能電子理財(cái)工具，發(fā)行對(duì)象為個(gè)人。

3．書寫人民幣小寫金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國(guó)際通用的“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號(hào)“，”分開。

4．郵政職業(yè)道德要求“創(chuàng)新”代表銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。

5．我國(guó)的陸疆，全長(zhǎng)2萬多公里，共有15個(gè)陸上鄰國(guó)。

6．卡異地取款時(shí)，除打印存款憑條外，還須打印中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)一式兩聯(lián)。

7．系統(tǒng)對(duì)柜員所作的每筆存取款交易成功后，自動(dòng)更新尾箱金額。

8．未經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，任何單位或個(gè)人不得設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)動(dòng)。

9．儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不得代任何單位和個(gè)人查詢儲(chǔ)蓄存款，國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

10．金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國(guó)人名銀行批準(zhǔn)的，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款。

11．郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心和省中心兩級(jí)。

12．根據(jù)賬號(hào)查分戶賬（司法查詢），必須由支行長(zhǎng)授權(quán)辦理。

13．計(jì)算機(jī)病毒按發(fā)作條件分為定時(shí)發(fā)作病毒、定數(shù)發(fā)作病毒和隨機(jī)發(fā)作病毒。

14．客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)賬戶必須憑密碼辦理。

15．儲(chǔ)蓄人員離開網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉電源、火源、水源。

16．某儲(chǔ)戶1999年12月15日開戶的三年期零存整取存款，月存1000元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為15日存入，無漏存，2001年9月15支取，支付稅后利息152.46元。

17．有未登折明細(xì)或未打印對(duì)賬單明細(xì)的賬戶，清戶前應(yīng)先打印相應(yīng)明細(xì)。

18．ATM有退卡保護(hù)措施，退卡30秒后客戶沒有取卡，ATM必須吞卡。

19．縣行向省行請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，以不超過三個(gè)月的使用量為限。

20．某儲(chǔ)戶1993年5 月1日存入二年期的整存整取存款1000元，1996年3月1日支取，過期利息26.25元。

21．郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

22．存取款免填單必須在配備監(jiān)控的網(wǎng)點(diǎn)施行。

23．單卡戶指一個(gè)活期賬戶只使用儲(chǔ)蓄卡一個(gè)交易工具。

24．活期儲(chǔ)蓄起存金額為1元。

25．河南“濮陽”的正確拼音注釋是puyang。

26．客戶可憑存折、密碼在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或自助終端辦理補(bǔ)登折手續(xù)。

27．匯款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

28．郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，組合不固定面額的定活兩便和整存整取兩個(gè)儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。

29．郵政匯款改匯業(yè)務(wù)不可同時(shí)更改收款人姓名和收款人地址。

30．郵政代理保險(xiǎn)、基金網(wǎng)點(diǎn)及縣市行出納庫存現(xiàn)金限額由縣市行中間業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行核定。

二、單項(xiàng)選擇31．郵政儲(chǔ)蓄存款利率由（D）擬定，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。

A、信息產(chǎn)業(yè)部B、中國(guó)銀行C、國(guó)家郵政局D、中國(guó)人民銀行

32．計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和（B）。

A、巨型機(jī)B、專用機(jī)C、微型機(jī)D、中型機(jī)

33．中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面型社會(huì)開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、B、C、D、34．統(tǒng)一版本后郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所辦理的整存整取轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)存次數(shù)是（D）。

A、一次為限B、二次為限C、三次為限D(zhuǎn)、次數(shù)不限

35．保險(xiǎn)重打單據(jù)交易需（D）授權(quán)、A、無需授權(quán)B、普通柜員C、支局長(zhǎng)D、綜合柜員

36．業(yè)終了柜員需打?。–）“基金業(yè)務(wù)交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”和“基金確認(rèn)成功/不成功/部分成功交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”。

A、T-3B、T-2C、T-1D、T

37．《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定：原樣連接的殘缺、污損人民幣、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。（D）

A、四分之一B、四分之二C、二分之一（含二分之一）D、四分之三（含四分之三）

38．業(yè)務(wù)種類表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種，表示定活兩便的業(yè)務(wù)種類號(hào)是（D）。

A、03B、04C、05D、06

39．下列證件不屬于實(shí)名身份證件的有（D）。

A、臺(tái)灣居民來往大陸通行證B、軍官退休證C、邊境出入境通行證D、學(xué)生證

40．下列選型中無需客戶填單的是（C）。

A、整整開戶B、掛失C、活期取款2萬元D、轉(zhuǎn)賬

41．郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過（A）來生產(chǎn)效用。

A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品

42．各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)由（B）負(fù)責(zé)向縣市行管理部門請(qǐng)領(lǐng)空白憑證。

A、柜員B、綜合柜員C、支行長(zhǎng)D、市縣行管理員主動(dòng)下發(fā)

43．1999年5月30日存入儲(chǔ)蓄存款，于2000年3月31日支取，其扣稅存期為（A）天。

A、149B、151C、300D、301

44．郵政匯款種類有（A）。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款

B、普通匯款、實(shí)時(shí)匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對(duì)

45．金額、戶數(shù)匯總表中，下列選項(xiàng)中（A）不歸入定期存入（支?。┙痤~合計(jì)。

A、通知存款B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、零存整取小計(jì)

46．客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日稱為（D）。

A、申購日B、認(rèn)購日C、贖回日D、開放日

47．員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶增加對(duì)企業(yè)的（B）或信任感。

A、親切感B、安全感C、融洽感D親和感

48．實(shí)際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實(shí)際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的（B）掛短款。

A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍

49．以下有關(guān)存款賬戶的說法錯(cuò)誤的是（D）。

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取B、儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)蓄卡

C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性

50．網(wǎng)點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)、短款掛賬超過（B）時(shí)間需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年

51．下列收入來源中（C）不屬于郵政儲(chǔ)范圍、A、個(gè)人資金投資收益 B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入D、工資、獎(jiǎng)金

52．下列地級(jí)市屬于江蘇省的有（C）。

A、臺(tái)州市B、池州吃C、常州市D、新余市

53．準(zhǔn)確是對(duì)郵政通信傳遞（B）的要求。

A、信息B、質(zhì)量C、性質(zhì)D、特點(diǎn)

54．設(shè)立商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)（B）審查批準(zhǔn)。

A、中國(guó)人民銀行 B、國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、國(guó)務(wù)院審計(jì)機(jī)關(guān)D、國(guó)務(wù)院監(jiān)察機(jī)關(guān)

55．郵政匯款的收款人應(yīng)當(dāng)自收到匯款通知之日起（C）內(nèi)憑有效證明的郵政企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)兌領(lǐng)匯款。

A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、六個(gè)月D、十個(gè)月

三、多項(xiàng)選擇56．下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅(jiān)持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確

C、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿

D、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)

57．匯兌綜合柜員每日應(yīng)打印的報(bào)表有（ABD）。

A、綜合柜員臨時(shí)軋帳單B、繳協(xié)款不符清單

C、普通柜員軋帳單D、網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)軋帳單、網(wǎng)點(diǎn)軋帳單

58．下列選項(xiàng)中，（BD）不允許辦理退匯。

A、次日入賬匯款B、實(shí)時(shí)入賬匯款C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款D、大宗待兌匯款

59．儲(chǔ)蓄利率根據(jù)借貸期限的長(zhǎng)短可分為（AD）

A、短期利率B、固定利率C、浮動(dòng)利率D、中長(zhǎng)期利率

60．以下關(guān)于客戶密印管理的說法錯(cuò)誤的是（BC）

A、申請(qǐng)郵政儲(chǔ)蓄卡的賬戶必須設(shè)置密碼B、郵政儲(chǔ)蓄卡內(nèi)部人員可以查詢客戶密碼

C、客戶遺失印鑒的，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲(chǔ)蓄負(fù)有責(zé)任

D、核對(duì)客戶印鑒時(shí)，采用折角核對(duì)的方式

61．必須到開戶行辦理的掛失后續(xù)業(yè)務(wù)處理是（BCD）

A、密碼重置B、大額掛失補(bǔ)發(fā)C、大額掛失清戶D、憑證密碼雙掛失

62．客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）

A、客戶必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

C、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D、相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

63．擔(dān)保法中明確的擔(dān)?；顒?dòng)應(yīng)遵循（ACD）的原則。

A、公平B、注重實(shí)效C、平等、自愿D、誠(chéng)實(shí)信用

64．以下有關(guān)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的說法正確的是（BD）

A、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可按實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間

B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不得使用不正當(dāng)手段吸收儲(chǔ)蓄存款

C、經(jīng)當(dāng)?shù)刂袊?guó)銀行批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以設(shè)立儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)

D、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)中熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人

65．郵政職業(yè)道德的核心是“（BC）”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求

A、迅速、準(zhǔn)確B、愛崗敬業(yè)C、文明生產(chǎn)D、安全、方便

66．一下有關(guān)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的說法錯(cuò)誤的是（ABCD）

A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額1元

B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過3000元

C、客戶憑卡版使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高50元

D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過10元

67．現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款和賬戶到現(xiàn)金匯款，可附加選擇（AB）

A、投單回執(zhí)B、短信回執(zhí)C、短信入賬通知D、投遞入賬通知單

68．郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“（BD）”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

69．以下有關(guān)舉報(bào)的說法正確的是（）。

A、B、C、D、70．下了有關(guān)上海的正確說法是（ABCD）。

A、省級(jí)行政中心B、簡(jiǎn)稱是申C、簡(jiǎn)稱是滬D、沿海城市

71．郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不受理哪些查詢方式的司法查詢？（ACD）

A、電話B、現(xiàn)場(chǎng)C、信件D、傳真

72．印鑒和業(yè)務(wù)章戳的管理應(yīng)做到（ABCD）。

A、統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一印制B、指定專人保管，并建立交接班制度

C、待銷毀的印鑒、業(yè)務(wù)章戳須嚴(yán)格管理，禁止使用并及時(shí)銷毀

D、不得預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳，印章蓋好重要空白憑證及有價(jià)單證

73．柜員接受并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后需錄入（ABC）。

A、匯票號(hào)碼B、接受專號(hào)C、匯款金額D、客戶聯(lián)系方式

74．大宗收匯找零的方式有（AC）。

A、現(xiàn)金找零B、轉(zhuǎn)賬C、支票找零D、電子匯款

75．整存零取支取本金分為（ABC）一次

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年

76．尾箱分為（ABC）。

A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱

77．我國(guó)對(duì)持續(xù)事業(yè)一貫實(shí)行（BC）的政策。

A、獎(jiǎng)勵(lì)B、保護(hù)C、鼓勵(lì)D、維護(hù)

78．下列選項(xiàng)中，（CD）可以辦理掛失業(yè)務(wù)。

A、匯款收據(jù)B、入賬通知單C、取款通知單D、退會(huì)匯款通知單

79．零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有（ACD）。

A、一年B、二年C、三年D、五年

80．下列選項(xiàng)屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)的職責(zé)的有（ABCD）。

A、受理查詢、退匯、改匯、沒收、止兌、掛失等特殊服務(wù)B、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的管理

C、進(jìn)行日終結(jié)算、對(duì)賬和憑證上報(bào)D、負(fù)責(zé)重要空白憑證的管理

四、判斷題81．（√）對(duì)沒收的偽造、變?cè)烊嗣駧疟仨氂蓪Ｈ素?fù)責(zé)登記。保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

82．（×）掛是為憑證密碼雙掛失，可直接掛失清戶。

83．（×）在ATM上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

84．（×）各類重要憑證按號(hào)碼從小到大順序發(fā)放，可以跳號(hào)使用。

85．（√）變更卡密碼時(shí)，卡號(hào)必須刷入，憑證印刷號(hào)無需輸入。

86．（√）復(fù)姓“亓官”的正確拼音是（qi guan）。

87．（×）郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)的過程中，綜合柜員簽到、簽退、領(lǐng)用上繳尾箱都會(huì)影響柜員日常業(yè)務(wù)。

88．（×）在收匯復(fù)核時(shí)，普通柜員之間進(jìn)行交叉復(fù)核，綜合柜員也可以兌匯款進(jìn)行復(fù)核。

89．（√）人民幣的印刷采用多色接線技術(shù)和正反面對(duì)位印制技術(shù)。

90．（×）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。

91．（√）軋帳就是將清點(diǎn)的現(xiàn)金庫存額和憑證數(shù)量輸入計(jì)算機(jī)，與計(jì)算機(jī)自動(dòng)結(jié)計(jì)的庫存現(xiàn)金數(shù)和重要單證數(shù)量核對(duì)相符。

92．（√）定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。

93．（×）儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式兩個(gè)階段。

94．（√）匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點(diǎn)做支票協(xié)款完成支付。

95．（×）郵政儲(chǔ)蓄開辦的業(yè)務(wù)種類必須與當(dāng)?shù)貙I(yè)銀行的業(yè)務(wù)種類一致。

96．（×）客戶憑折在辦理省內(nèi)異地活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)，柜員需在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容。

97．（×）一日一次性取款金額在5萬元（含）以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。

98．（√）某儲(chǔ)戶1996年1月27日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款2500元，于1996年7月7日支取，支付客戶利息32.40元。

99．（×）國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的專營(yíng)企業(yè)。100．（×）國(guó)內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

第四篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行銅陵市分行助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作宣傳方案

郵政儲(chǔ)蓄銀行銅陵市分行助農(nóng)取款服務(wù)推

廣工作宣傳方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極宣傳國(guó)家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策，通過銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱助農(nóng)取款）工作開展，全面提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

在銅陵縣和郊區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解和正確使用助農(nóng)取款服務(wù)以及相關(guān)涉農(nóng)銀行卡產(chǎn)品和服務(wù)，使農(nóng)民充分享受到現(xiàn)代化的支付服務(wù)。

三、宣傳內(nèi)容

（一）宣傳銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作開展的重要意義以及黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策

（二）宣傳銀行卡的支付結(jié)算功能及安全用卡知識(shí)

（三）宣傳深入開展助農(nóng)取款服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型。

（四）宣傳深入開展助農(nóng)取款服務(wù)工作取得的實(shí)際效果。

四、具體工作措施和實(shí)施計(jì)劃

（一）加強(qiáng)組織保障。我行成立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣

工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳、推廣和開展過程中的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由分管行長(zhǎng)擔(dān)任，成員由綜合業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、渠道科技部、縣支行負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常及主要任務(wù)的落實(shí)工作。辦公室設(shè)在綜合業(yè)務(wù)部，成員由相關(guān)部門人員組成。（2012年2月5日前）

（二）集中宣傳。我行將在2012年1月至4月通過LED屏、X展架、車載廣告的等各種形式開展廣泛宣傳，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)助農(nóng)取款的認(rèn)知度，并通過持續(xù)性的日常宣傳，形成助農(nóng)取款長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。

（三）特色宣傳。我行將與其他單位密切配合，采取廣大農(nóng)民喜聞樂見的形式開展特色宣傳。通過與郵政聯(lián)手，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)村郵遞員貼近百姓的特點(diǎn)，通過郵遞廣告的形式，加強(qiáng)助農(nóng)取款工作的宣傳。（2012年全年）

（四）開展典型推介。在我市順安鎮(zhèn)附近尋找符合助農(nóng)取款條件的商戶，在順安鎮(zhèn)三月三廟會(huì)的當(dāng)天，邀請(qǐng)縣政府、鎮(zhèn)政府、人民銀行等相關(guān)部門為商戶舉行揭牌開業(yè)儀式，并在當(dāng)天開展“刷卡取款，好禮相送”活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大人民群眾體驗(yàn)助農(nóng)取款服務(wù)。（2012年3月15日前）

（五）召開座談會(huì)。在我行業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中將分階段邀請(qǐng)一些典型商戶及取款客戶召開座談會(huì)，總結(jié)推廣工作開

展情況，分析存在問題，研究部署下一步改進(jìn)措施。（2012年12月30日前）

（六）組織開展培訓(xùn)。我行將在服務(wù)點(diǎn)開辦助農(nóng)取款服務(wù)時(shí)結(jié)合定期培訓(xùn)方式，面向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高機(jī)具使用效率。（2012年3-12月）

（七）階段總結(jié)考核。總結(jié)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)推廣以來工作措施的落實(shí)情況、存在問題，形成下一步推廣工作思路，為全面開展助農(nóng)取款服務(wù)奠定基礎(chǔ)。對(duì)全區(qū)推廣工作實(shí)施情況進(jìn)行匯總、整理。及時(shí)向政府匯報(bào)助農(nóng)取款推廣情況，爭(zhēng)取政府部門在財(cái)政、稅收等方面的大力支持。（2012年12月）

（八）表彰先進(jìn)單位和個(gè)人。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。（2012年12月）

第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“助農(nóng)取款”服務(wù)協(xié)議

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“助農(nóng)取款”服務(wù)協(xié)議

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與“助農(nóng)取款”合作商戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）就乙方向甲方申請(qǐng)開展“助農(nóng)取款服務(wù)”相關(guān)事宜簽訂如下協(xié)議。

一、“助農(nóng)取款服務(wù)”服務(wù)內(nèi)容

“助農(nóng)取款服務(wù)”是甲方為乙方布放固話支付終端，利用乙方流動(dòng)現(xiàn)金，通過銀行卡助農(nóng)取款交易為借記卡持卡人提供的小額取款及余額查詢服務(wù)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方有權(quán)利根據(jù)國(guó)家規(guī)定和助農(nóng)取款業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以公告的方式修改業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)規(guī)則和協(xié)議條款。公告期滿，若乙方未撤銷“助農(nóng)取款服務(wù)”的，則視為同意相關(guān)修改。

（二）甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行乙方發(fā)送的交易指令，并向乙方返回業(yè)務(wù)處理信息。交易過程中，若因線路、終端故障等到造成的不確定交易狀態(tài)，以甲方后臺(tái)賬務(wù)處理系統(tǒng)電子信息記錄為準(zhǔn)。

（三）乙方申請(qǐng)“助農(nóng)取款服務(wù)”后，甲方應(yīng)及時(shí)將審核結(jié)果通知乙方。如審核通過，甲方人員上門為乙方安裝固話支付終端。乙方在固話支付終端上刷卡開通業(yè)務(wù)后，即可進(jìn)行正常交易。

（四）乙方若出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)取消乙方開展“助農(nóng)取款服務(wù)”的資格： 1.發(fā)生虛假交易或進(jìn)行洗錢等違法行為； 2.牟取不正當(dāng)利益；

3.未按相關(guān)要求對(duì)取款人進(jìn)行身份確認(rèn)辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)，并造成嚴(yán)重后果的； 4.在辦理提現(xiàn)業(yè)務(wù)中，故意使用假幣的；

5.固話支付終端使用不當(dāng)，多次損壞或私自拆卸固話支付終端，無法修復(fù)的； 6.固話支付終端長(zhǎng)期閑置不用，連續(xù)3個(gè)月未發(fā)生交易； 7.出現(xiàn)其他不利于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益情況的。

（五）乙方若出現(xiàn)以下情形之一，甲方責(zé)令改正，給予警告；如再次發(fā)生的，甲方有權(quán)取消乙方開展“助農(nóng)取款服務(wù)”的資格：

1.未按要求登記“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”；

2.未按要求對(duì)取款人進(jìn)行身份確認(rèn)進(jìn)行辦理的，但未造成嚴(yán)重后果的； 3.提現(xiàn)現(xiàn)金未經(jīng)驗(yàn)鈔機(jī)鑒別真?zhèn)位驔]有登記鈔票編號(hào)直接交給客戶的； 4.多次被客戶投訴無理由拒絕客戶提現(xiàn)，刁難客戶的；

5.受理商易通銀行助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，未按規(guī)定懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌的；

（六）如遇下列情況發(fā)生的損失，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任： 1.乙方申請(qǐng)此業(yè)務(wù)時(shí)，因提供的資料不實(shí)造成的損失；

2.乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)，弄虛作假，操作和使用不當(dāng)，從事違規(guī)或違法交易造成的損失； 3.因乙方電話或手機(jī)欠費(fèi)導(dǎo)致交易不成功而造成的損失；

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方申請(qǐng)開展“助農(nóng)取款服務(wù)”時(shí)，須具備“商易通”客戶資格，此外還應(yīng)提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件，或能夠證明本人合法經(jīng)營(yíng)資格的其他材料；稅務(wù)登記證，或土地使用證、戶口簿或村委會(huì)出具的加蓋公章的經(jīng)營(yíng)證明；乙方須保證所提供的申請(qǐng)資料真實(shí)、完整、有效。

（二）乙方成為銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)后，須按規(guī)定懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌。

（三）乙方開展“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”，交易過程產(chǎn)生的市話和短信費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（四）乙方應(yīng)按照甲方開展“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”交易類型進(jìn)行合法交易，若違反此規(guī)定，由此產(chǎn)生的全部損失，由乙方自行承擔(dān)。

（五）乙方如需修改“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”申請(qǐng)信息，應(yīng)持本人有效實(shí)名證件，到甲方原受理機(jī)構(gòu)辦理，填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》，甲方在完成信息修改后通知乙方；乙方如停止“商易通銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”，應(yīng)持本人有效實(shí)名證件、電話終端和密鑰卡，到甲方原受理機(jī)構(gòu)辦理，填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》。

（六）“助農(nóng)取款服務(wù)”中，助農(nóng)取款交易必須刷卡并驗(yàn)證密碼。助農(nóng)取款交易成功后，取款資金結(jié)算至乙方結(jié)算賬戶中，乙方以自有資金交付給取款人。乙方須備付一定額度的流動(dòng)資金。本行助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資金實(shí)時(shí)結(jié)算至乙方主卡賬戶，正常情況下，跨行助農(nóng)取款業(yè)務(wù)資金T+1日結(jié)算至乙方主卡賬戶。

（七）乙方須遵守以下規(guī)定：對(duì)取款人身份進(jìn)行確認(rèn)；逐筆登記“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”，準(zhǔn)確記錄取款日期、取款人身份信息、取款金額等內(nèi)容，取款人或代理人需簽字（指紋）確認(rèn)；“助農(nóng)取款服務(wù)”手續(xù)費(fèi)從取款方（即轉(zhuǎn)出方）賬戶扣收，服務(wù)點(diǎn)不得以現(xiàn)金方式收取費(fèi)用；“助農(nóng)取款”交易成功后，打印交易憑條，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)由服務(wù)點(diǎn)保管，一聯(lián)隨“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”由客戶經(jīng)理交至銀行保存，保管期限不得少于兩年；服務(wù)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，需對(duì)當(dāng)天交易進(jìn)行核對(duì)，如有異常，應(yīng)及時(shí)與客戶經(jīng)理聯(lián)系，查明原因。

（八）交付現(xiàn)金時(shí)，乙方與取款客戶需通過驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行現(xiàn)金真?zhèn)未_認(rèn)；如沒有配備驗(yàn)鈔機(jī)，則必須在“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺(tái)賬”中登記取款鈔票的編號(hào)，嚴(yán)厲杜絕假幣交易。

（九）乙方須按甲方要求開展年檢工作，含工商、稅務(wù)年檢。

（十）乙方應(yīng)妥善保管綁定綠卡、綠卡密碼、密鑰卡、固話終端等設(shè)備，不得隨意拆卸密鑰卡、固話終端等設(shè)備，因私自拆卸造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

（十一）乙方不得利用固話支付終端不正當(dāng)牟利、從事虛假交易或進(jìn)行洗錢等違法行為。

（十二）因乙方操作不當(dāng)、未遵守相關(guān)義務(wù)、從事違規(guī)或違法交易等導(dǎo)致的糾紛或損失，由乙方承擔(dān)對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

四、其他

（一）差錯(cuò)處理。乙方在發(fā)生助農(nóng)取款交易差錯(cuò)后3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶經(jīng)理，明確說明發(fā)生的可能原因、有關(guān)賬號(hào)、交易金額等情況，提供相關(guān)材料。甲方應(yīng)及時(shí)處理進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乙方。

（二）在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

（三）本協(xié)議自乙方在甲方提供的《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“商易通”業(yè)務(wù)申請(qǐng)（修改、撤銷）表》上簽字，并經(jīng)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)簽章后生效，有效期一年。協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)雙方均無書面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)展期一年。展期次數(shù)不限。

（四）其他未盡事宜，雙方可通過補(bǔ)充協(xié)議方式進(jìn)行明確。

（五）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)。

甲方：（蓋章）乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）： 負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代理人）： 或授權(quán)代理人：

年 月 日 年 月

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