第一篇：潘婷洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查方案

潘婷洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查方案

1、調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查，潘婷洗發(fā)水在消費(fèi)者心中的地位和了解消費(fèi)者對(duì)其的滿(mǎn)意度誠(chéng)度。

2、調(diào)查日期：2011年9月10日

3、調(diào)查內(nèi)容：主要調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的決定性因素以及在市場(chǎng)

上的競(jìng)爭(zhēng)力；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的選擇；消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有價(jià)格是否滿(mǎn)意；消費(fèi)者

對(duì)效用的期望。

3、調(diào)查方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)路人。

4、調(diào)查范圍：沃爾瑪，論壇，旅專(zhuān)商業(yè)街，生活小區(qū)。

5、調(diào)查對(duì)象：普通消費(fèi)者，學(xué)生。

潘婷洗發(fā)水調(diào)查問(wèn)卷

大家好：

我正在做一個(gè)有關(guān)洗發(fā)水使用情況的調(diào)查，目的在于了解大家對(duì)洗發(fā)水的使用需求，偏好，購(gòu)買(mǎi)行為，影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素等，此次調(diào)查問(wèn)卷，就是想理解大家對(duì)洗發(fā)水的使用情況。

此次調(diào)查不署名，我們也會(huì)嚴(yán)格保密，請(qǐng)您按照您的真實(shí)情況填寫(xiě)，謝謝您的合作。

1、您的性別；（）

a男b女

2、您的年齡層；（）

a18-25b26-32c 33-40d 41-49e50及50以上

3、您的職業(yè)；（）

a 學(xué)生b白領(lǐng)c家庭主婦d工人e 其他

4、您是否使用過(guò)潘婷洗發(fā)水；（）

a 使用過(guò)b沒(méi)有使用過(guò)

5、您更換洗發(fā)水品牌的頻率；（）

a只用一種b經(jīng)常換c偶爾輪換d其他

6、您不更換洗發(fā)水的原因；（）

a 對(duì)該品牌的忠誠(chéng)且適合自己的皮膚

b 不是很想嘗試新的品種

c 品種實(shí)在太多了，不知道換哪種好，干脆不換

d 其他

7、您購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)先考慮哪個(gè)因素；（）

a價(jià)格b功效c 品牌d代言人e包裝f其他

8、您喜歡潘婷系列何種功能的洗發(fā)水；（）

a營(yíng)養(yǎng)修護(hù)b卷發(fā)彈力c直發(fā)垂順d絲質(zhì)順滑

9、您會(huì)選何種價(jià)位的洗發(fā)水；（）

a 10元一下b 10-20元c 20-30元d 30元及30元以上

10、您喜歡在哪里購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水；（）

a超市b商店c批發(fā)市場(chǎng)d其他

第二篇：潘婷洗發(fā)水廣告鑒賞

潘婷洗發(fā)水

---廣告創(chuàng)意賞析

這是一個(gè)來(lái)自泰國(guó)的潘婷廣告。該廣告講訴的是一個(gè)聾啞女孩在小時(shí)候無(wú)意中看到街頭拉小提琴的流浪藝人，于是乎小女孩勵(lì)志成為一名優(yōu)秀的小提琴手，然而對(duì)一個(gè)聾啞小孩來(lái)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)校學(xué)習(xí)拉小提琴期間，無(wú)疑遭到同學(xué)門(mén)的冷嘲熱諷。女孩更受到一個(gè)家庭優(yōu)越的女生的排擠，處處為難她。

“鴨子也想飛？”

“聾子也想拉小提琴？”

“你腦子有水啊？”

“你就不能學(xué)點(diǎn)兒別的？”

“你在浪費(fèi)所有人的時(shí)間！”

就在小女孩心灰意冷、無(wú)助的時(shí)候，小女孩又碰到了那個(gè)街頭拉小提琴的流浪藝人，流浪漢鼓勵(lì)小女孩不要太在意別人的看法，要在乎自己內(nèi)心的感覺(jué)！

他用手語(yǔ)問(wèn)“你還在拉小提琴么？”

她說(shuō)“為什么我和其他人不一樣？”

“為什么，你一定要和別人一樣？

音樂(lè)，是有生命的。輕輕閉上你的眼睛去感受，你就能看見(jiàn)音樂(lè)?！?/p>

從此女孩重新領(lǐng)悟到了音樂(lè)的真諦，也在音樂(lè)中找到了自己。她與流浪藝人都是聾啞人，無(wú)聲的世界里，用音樂(lè)溫暖彼此，顯現(xiàn)出一

種

心

靈

上的契

合。

在最后參加古典音樂(lè)比賽中，小女孩輕輕閉上眼睛，用破舊的小提琴拉出了讓全場(chǎng)震撼的曲子。

每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，但總會(huì)遇到很多挫折與困難。甚至??被??

人總會(huì)有哭泣的時(shí)候，但總會(huì)有人在你迷路的時(shí)候，給你指南針。

只要你堅(jiān)持，一樣可以走出一條屬于自己的路。

就算我手中的小提琴已經(jīng)破碎，我相信只要我堅(jiān)持我的夢(mèng)想，我一樣可以奏出屬于我的音樂(lè)。

每個(gè)人完成自己的夢(mèng)想的過(guò)程中，總會(huì)遇到各種各樣的困難與挫折，但不要緊，這只是完成夢(mèng)想的磨練。

請(qǐng)微笑著一步一步往前走，堅(jiān)持我的路。不拋棄，不放棄。

陽(yáng)光依然照射住你的前路。

就算世界只剩下我一個(gè)人獨(dú)奏，我依然可以瘋狂的演獨(dú)奏曲。

只要你堅(jiān)持，一樣可以破繭成蝶，飛向?qū)儆谀阕约簩儆趬?mèng)的天空。

堅(jiān)持到最后，不管成功與否，你一樣能得到贊同的掌聲。你依然

是

最

閃

亮的星

星。

我認(rèn)為大多數(shù)的廣告總是沿用一貫的模式，短短幾十秒，重點(diǎn)突出產(chǎn)品，表現(xiàn)其主要性能，通常都是直白的表達(dá)。因此，截然不同的泰國(guó)潘婷廣告給人留下了深刻的印象，它以一種突破性的形象出現(xiàn)在我們的面前，時(shí)長(zhǎng)4分零02秒，這條廣告更像是一個(gè)被濃縮了的電影，人物性格鮮明，情節(jié)跌宕起伏，吸引觀眾 的眼球，并且深深的震撼著觀眾的內(nèi)心。

從情節(jié)上來(lái)說(shuō)，這支廣告采用碎片式的表現(xiàn)手法，沒(méi)有連貫的說(shuō)明事件發(fā)生的過(guò)程，但選取了最有典型性的幾個(gè)場(chǎng)景和事件來(lái)展現(xiàn)事件的原委，這樣使得情節(jié)更加緊湊，集中，沒(méi)有拖沓的感覺(jué)。在背景音樂(lè)的選擇上，該則廣告選取了被人熟知的著名音樂(lè)《卡農(nóng)》，背景音樂(lè)是配合情節(jié)的發(fā)展來(lái)設(shè)計(jì)的，節(jié)奏語(yǔ)言把握得很到位。情節(jié)緊張時(shí)采用節(jié)奏感強(qiáng)烈的音樂(lè)，情節(jié)緩和時(shí)采用節(jié)奏平緩的音樂(lè)，聲畫(huà)的結(jié)合，給觀眾很強(qiáng)的沖擊力。

這則潘婷的泰國(guó)廣告創(chuàng)意就非常好，它不僅僅是宣傳潘婷洗發(fā)水這個(gè)產(chǎn)品，更是傳達(dá)了一種精神，一種激勵(lì)人們奮發(fā)向上的精神，廣告中采用了象征蒙太奇，用破繭成蝶的畫(huà)面預(yù)示著聾啞少女終將沖破枷鎖，戰(zhàn)勝一切困苦，努力實(shí)現(xiàn)自己了夢(mèng)想。在最后比賽的時(shí)候，運(yùn)用重復(fù)蒙太奇回想起曾經(jīng)的挫折，為《卡農(nóng)》這首曲子又賦予了另一個(gè)新的含義?！犊ㄞr(nóng)》作為整個(gè)廣告的主題音樂(lè)，也使得這支廣告被賦予了一種《卡農(nóng)》所表達(dá)出來(lái)的精神。我們?cè)谧穼?mèng)想的道路上，會(huì)有冷眼，會(huì)有嘲笑，會(huì)有挫折，但是我們還是要相信自己，相信世界上美的事物的存在。只要努力，我們終將成功。

這是一支很感人，富有深意的廣告，它所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它對(duì)潘婷洗發(fā)水的宣傳作用，我們?cè)诟惺芩木駮r(shí)，也深深的記住了“潘婷”這個(gè)名字。

第三篇：潘婷洗發(fā)水營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

潘婷洗發(fā)水營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

1、市場(chǎng)分析

1)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

2)、消費(fèi)者分析

3)、產(chǎn)品分析

4)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5)小結(jié)

2、廣告策略

3、廣告計(jì)劃

4、廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和控

5、附錄(市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷)洗發(fā)水前期調(diào)查及潘婷產(chǎn)品售后調(diào)查問(wèn)卷 前言

潘婷是全球第一的發(fā)品領(lǐng)導(dǎo)品牌，一直以來(lái)，它以保護(hù)秀發(fā)健康，提供秀發(fā)最完美的呵護(hù)為原則，受到全球愛(ài)美人士的喜愛(ài)。繼去年掀起全球氨基酸護(hù)發(fā)風(fēng)潮后，今年潘婷推出全系列升級(jí)配方，含有煥發(fā)氨基酸維他命原，能撫平秀發(fā)所受的傷害，補(bǔ)充秀發(fā)每天自然流失的3種關(guān)鍵氨基酸，每一瓶潘婷的洗發(fā)潤(rùn)及潤(rùn)發(fā)乳，都含有30萬(wàn)兆氨基酸微?；肿?，微小分子能深層滋潤(rùn)發(fā)干，不僅修護(hù)受損發(fā)質(zhì)，更可以預(yù)防發(fā)絲受損，從內(nèi)到外讓女性的秀發(fā)更加強(qiáng)健美麗，不論平常如何吹整染燙，潘婷全新升級(jí)系列都能帶給秀發(fā)彈性與活力，讓你每天展現(xiàn)迷人秀發(fā)。

潘婷(Pantene)形象革變的來(lái)由可以追溯到古希臘神話(huà)中一位掌管愛(ài)與美的女神——愛(ài)芙羅黛蒂(Aphrodite)。中國(guó)青年報(bào)廣告價(jià)格，這位美

麗的女神熱情光芒、自信優(yōu)雅，受到她惠澤的人，都會(huì)覺(jué)得自己充滿(mǎn)能量，感知到自己美麗的一面，從而讓自己變得更高貴與自信。而今潘婷(Pantene)以其獨(dú)特的秀發(fā)主張與優(yōu)效技術(shù)，幻身成為時(shí)尚生活中的愛(ài)芙羅黛蒂，通過(guò)更高效的護(hù)發(fā)技術(shù)與全新的美麗主張，讓所有使用潘婷(Pantene)的人們感受惠澤，發(fā)現(xiàn)自身的閃亮點(diǎn)，找到自己的美麗與魅力，煥發(fā)自信光彩。

一、市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析

(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

隨著新進(jìn)入者的不斷加入，市場(chǎng)日漸成熟，洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在重整，市場(chǎng)的新一輪分化整合即將到來(lái)。市場(chǎng)發(fā)展方向：雖然洗發(fā)水市場(chǎng)過(guò)去五年增長(zhǎng)較緩，但它的發(fā)展仍十分強(qiáng)勁。有研究表明，仍有許多中國(guó)人在使用標(biāo)準(zhǔn)浴皂洗頭。從洗發(fā)水市場(chǎng)現(xiàn)階段狀況看，中國(guó)的洗發(fā)水市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，洗發(fā)水的發(fā)展依賴(lài)于中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展?？深A(yù)見(jiàn)的未來(lái)，中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)將面臨來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)

(A)洗發(fā)水市場(chǎng)的成熟與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力自1997年開(kāi)始，中國(guó)經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)歷時(shí)最長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)低潮。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心預(yù)測(cè)，洗護(hù)發(fā)用品、美發(fā)用品在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍將是供過(guò)于求商品。在跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)企業(yè)的合力開(kāi)墾下，洗發(fā)水市場(chǎng)主要功能的細(xì)分已經(jīng)完成，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨與產(chǎn)品同質(zhì)化，使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感，消費(fèi)者心態(tài)日益趨于保守謹(jǐn)慎。其中，根據(jù)索福瑞調(diào)查表明，2000年中所有

品牌的價(jià)格均有不同程度的下跌，其中飄柔下跌13%，夏士蓮下跌8.1%，舒蕾下跌3.3%，其中，濟(jì)南、南京、武漢、沈陽(yáng)的價(jià)格下跌更為顯著。

(B)品牌激增，競(jìng)爭(zhēng)加劇中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的主要功能細(xì)分基本完成，競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛進(jìn)行產(chǎn)品延伸入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位。東洋之花、三九日化、南風(fēng)、納愛(ài)斯、美晨等大型日化用品公司挾強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)與完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入。新進(jìn)入者在進(jìn)入方式上多利用原有渠道資源和代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車(chē)”，以擴(kuò)大品牌消費(fèi)群體，迅速進(jìn)入終端渠道，直接與消費(fèi)者見(jiàn)面。品牌不斷激增，使得業(yè)者建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來(lái)越難，可利用的營(yíng)銷(xiāo)資源越來(lái)越難取得。另一方面，中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價(jià)10元以下)市場(chǎng)尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場(chǎng)隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大。并正在成為日后改變中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局的契機(jī)所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，無(wú)暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭(zhēng)奪的生存空間。

(C)消費(fèi)者對(duì)品牌差異感覺(jué)的下降通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場(chǎng)份額，而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的品牌總數(shù)卻在一直增長(zhǎng)，事實(shí)證明消費(fèi)者對(duì)品牌差異的感覺(jué)正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場(chǎng)消費(fèi)者的基本購(gòu)買(mǎi)行為。據(jù)IMI調(diào)查，有40%～50%的消費(fèi)者在將來(lái)6個(gè)月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會(huì)在一個(gè)消費(fèi)者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進(jìn)行，能否進(jìn)入這個(gè)清單也便是品牌或溝通的價(jià)值所在。

(D)專(zhuān)業(yè)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)發(fā)展迅速在國(guó)外，成功的美發(fā)師可以銷(xiāo)售洗發(fā)水產(chǎn)品占產(chǎn)品銷(xiāo)售額的20%，而在國(guó)內(nèi)卻只有不到1%的份額。威娜(中國(guó))2000

年開(kāi)始再次生產(chǎn)洗、護(hù)分開(kāi)的專(zhuān)業(yè)洗發(fā)水品牌，在美發(fā)店通過(guò)美發(fā)師向顧客銷(xiāo)售，并將“發(fā)廊柜臺(tái)銷(xiāo)售”的要領(lǐng)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣(mài)上均得到更大的收益。巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)品部推出“專(zhuān)業(yè)美發(fā)之專(zhuān)家洗護(hù)系列”，指出大眾洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響，但這并不意味著專(zhuān)業(yè)美發(fā)產(chǎn)品就沒(méi)有生存的空間，專(zhuān)業(yè)品牌與大眾產(chǎn)品相比更加注重品牌的形象，有品牌的形象才有信任感。隨著專(zhuān)業(yè)美發(fā)師群體的擴(kuò)大，技術(shù)水平的提高，令消費(fèi)者更多的信賴(lài)，所以歐萊雅、威娜等企業(yè)認(rèn)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)展是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展方向之一。

(E)產(chǎn)品功能的虛擬化與復(fù)合化對(duì)價(jià)格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言，概念已經(jīng)成為影響消費(fèi)者決策的一個(gè)重要因素。索芙特負(fù)離子洗發(fā)露的推出使得“直發(fā)”概念成為2001年市場(chǎng)中一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。其成功來(lái)自于其一貫擅長(zhǎng)的市場(chǎng)細(xì)分和概念營(yíng)銷(xiāo)。寶潔公司2001年新推出的黃色包裝的全新飄柔多效護(hù)理洗發(fā)露，預(yù)示著在洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品新的功能概念未出現(xiàn)前，功能概念正由單一化發(fā)展到復(fù)合化。概念與概念間的有效組合也將創(chuàng)造新的賣(mài)點(diǎn)。隨著市場(chǎng)發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳，競(jìng)爭(zhēng)加劇將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。

(二)消費(fèi)者分析

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的容量巨大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，至少全國(guó)15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發(fā)露消費(fèi)者。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)洗護(hù)發(fā)用品人均消費(fèi)量較低，人均消費(fèi)額不到10元人民幣，仍有很大發(fā)展前景。Clairol據(jù)公司調(diào)查,95%以上的美國(guó)人每周一般洗5次頭發(fā)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均洗發(fā)頻率為每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中國(guó)大陸即使在洗發(fā)

頻率相對(duì)較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，平均每人每周只有2.5次。而倫敦公司的調(diào)查結(jié)果顯示，1997年歐洲洗護(hù)發(fā)品人均消費(fèi)21.5美元。其中芬蘭人均消費(fèi)最高，達(dá)27.8美元;德國(guó)人以2美元位居第二;丹麥人居第三，為25.8美元;法國(guó)人的人均消費(fèi)為25.5美元。僅以人均消費(fèi)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品20元計(jì)算，中國(guó)的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量就達(dá)240億人民幣。可以預(yù)見(jiàn)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，洗發(fā)水的市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

第四篇：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

科目：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

課題名稱(chēng)：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查成員：

吳文君中藥101田夢(mèng)中藥101霍金輝中藥102徐國(guó)安中藥102李珍珍機(jī)英104魯暢機(jī)英103

調(diào)查目的為了了解潘婷洗發(fā)露在大連大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)信用情況和銷(xiāo)量情況，以及目前市場(chǎng)用戶(hù)喜歡什么樣的洗發(fā)露，其它洗發(fā)露比潘婷的優(yōu)越之處在哪里。為配合潘婷產(chǎn)品在大連大學(xué)的市場(chǎng)占有率，評(píng)估潘婷在連大的行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 調(diào)查對(duì)象：大連大學(xué)的消費(fèi)者（學(xué)生）200人

調(diào)查內(nèi)容：

（一）;行業(yè)調(diào)查

1)

2)

3)潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)容量及發(fā)展?jié)摿?學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響 學(xué)校洗潘婷發(fā)露種類(lèi)及銷(xiāo)售情況

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)形態(tài)及購(gòu)買(mǎi)心理

2）消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露各品牌的了解程度

3）消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)，對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及忠誠(chéng)度

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

1)主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

2）主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式于營(yíng)銷(xiāo)策略

3）主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

調(diào)查時(shí)間：2010-10-1至2010-10-5

調(diào)查地點(diǎn)：清源超市 各宿舍樓

調(diào)查方法：采訪(fǎng)法直接對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店及各洗發(fā)露用戶(hù)面談訪(fǎng)問(wèn)；并填調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷：

潘婷洗發(fā)露用戶(hù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查員：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)： 姓名：專(zhuān)業(yè)：寢室： 1您的性別是

A男B 女請(qǐng)問(wèn)您用過(guò)潘婷洗發(fā)露沒(méi)有

A是 B否

（選B跳過(guò)第三題直接回答第三題）

3您選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A價(jià)格實(shí)惠 B好用 C信用好 D其它

4您不選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A 宣傳不夠 B質(zhì)量不好C價(jià)格太高D信用不好 E其它 5您覺(jué)得潘婷在什么方面優(yōu)于其它同類(lèi)

A品牌 B質(zhì)量 Ｃ價(jià)格 D購(gòu)買(mǎi)便利性E其它請(qǐng)問(wèn)您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發(fā)露

A飄柔 Ｂ清揚(yáng) C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它

７您是通過(guò)什么渠道知道潘婷的Ａ電視廣告Ｂ報(bào)紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它

８您對(duì)當(dāng)前洗發(fā)露的總體評(píng)價(jià)是

Ａ很滿(mǎn)意 B滿(mǎn)意 C一般D不滿(mǎn)意Ｄ很不意意

９您一般更換洗發(fā)露的頻率是

A經(jīng)常換 B有時(shí)換 C從不換

10您覺(jué)得潘婷讓您滿(mǎn)意的是

A柔順B護(hù)發(fā)C黑亮D去屑D其它

11如果您要購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，購(gòu)買(mǎi)潘婷可能性是 A一定去買(mǎi)B可能購(gòu)買(mǎi)C一定不買(mǎi)您對(duì)潘婷洗發(fā)露有什么意見(jiàn)和建議（可不寫(xiě)）

非常感謝您的參與，我們非常感激！

調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)與分工：

本次調(diào)查有本團(tuán)隊(duì)共同完成，預(yù)算經(jīng)費(fèi)為300元，其結(jié)果作為潘婷產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參考。本次調(diào)查分三個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷等三部吳文君、田夢(mèng)為主要負(fù)責(zé)人，其他成員協(xié)助幫忙 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式有調(diào)查人員廣泛收集

與活動(dòng)有關(guān)的信息

調(diào)查人員： 霍金輝徐國(guó)安負(fù)責(zé)人：吳文君 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、整理、歸納和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)由李珍珍、魯暢等人完成

第五篇：潘婷洗發(fā)水調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于潘婷洗發(fā)水的調(diào)查問(wèn)卷

先生（女士）你好，我是寶潔公司的一名銷(xiāo)售人員。為了使潘婷洗發(fā)水更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，特意進(jìn)行此次的問(wèn)卷調(diào)查，耽誤您幾分鐘寶貴的時(shí)間回答這些問(wèn)題，謝謝您的配合和支持。1.您的性別 A.男 B.女 2.您的年齡在哪一階段？

A.18歲以下 B.18——25歲 C.26——40歲 D.40歲以上 3.您每月的可支配收入在哪一階段？

A.500——1000元 B.1000——1500元 C.1500——2000元 D.2000元以上

4.您對(duì)潘婷的功效、種類(lèi)了解嗎？ A.了解 B.只有一般了解 C.不了解 5.您是否使用過(guò)潘婷洗發(fā)水？ A.是

B.否

6．購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水，您可以接受的價(jià)位是 A.20元以下 B.20--40元 C.40元以上 7．您一般多長(zhǎng)時(shí)間換一次洗發(fā)水？

A.一個(gè)月 B.二個(gè)月以上 C.4個(gè)月以上 D.一年以上 E.一直沒(méi)換

8.您是通過(guò)什么方式了解潘婷洗發(fā)水的？

A．電視廣告 B.身邊人推薦 C.報(bào)紙雜志 D.商場(chǎng)促銷(xiāo) E.其他

9.您選擇洗發(fā)水的主要目的是 A.去屑止癢 B.柔訓(xùn)頭發(fā) C.焗油護(hù)理 10.您喜歡潘婷哪種規(guī)格的洗發(fā)水？ A.小袋包裝 B.小瓶 C.中等瓶 D.家庭裝 11.你對(duì)哪種促銷(xiāo)最欣賞？

A.買(mǎi)一送一 B.現(xiàn)場(chǎng)打折 C.抽獎(jiǎng)活動(dòng) D贈(zèng)品 E.其他 12.您覺(jué)得產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的影響如何？ A.不會(huì) B.很少 C.一般 D.影響很大

13.如果給潘婷換個(gè)包裝，您希望是哪種類(lèi)型的？ A.簡(jiǎn)約清晰 B.時(shí)尚華麗 C.甜美浪漫 D.經(jīng)典 E.其他 14.您喜歡潘婷洗發(fā)水的哪個(gè)方面？ A使用效果 B.味道 C產(chǎn)品價(jià)格 D.其他 15你認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的效果怎么樣？ A.好 B.一般 C不好 D.很差

17.您認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的哪些方面需要改進(jìn)？（多選題）A使用效果 B.規(guī)格 C.廣告 D.味道 E.價(jià)格 F.其他 18.根據(jù)您的了解，您對(duì)潘婷洗發(fā)水有什么意見(jiàn)和建議？

感謝您的配合，祝您生活愉快，再見(jiàn)！