第一篇：公共復(fù)習(xí)資料

1、世界觀是人們對整個世界的總體看法和基本觀點。世界觀人人都有，而哲學(xué)則是自覺地、系統(tǒng)化的世界觀。世界觀是哲學(xué)的樸素形態(tài)，哲學(xué)是世界觀的系統(tǒng)理論。

2、方法論是人們認(rèn)識世界、改造世界的根本方法。

3、馬克思主義哲學(xué)是以實踐為基礎(chǔ)的辯證唯物主義和歷史唯物主義，是馬克思主義學(xué)說的重要組成部分和理論基礎(chǔ)，是無產(chǎn)階級及其政黨的世界觀和方法論的科學(xué)體系。

4、實踐性是馬克思主義哲學(xué)區(qū)別于其他哲學(xué)的最主要特征。

5、所謂規(guī)律，就是事物內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系，對事物的存在與發(fā)展起著主要的作用、決定性作用。

6、實踐有三種基本形式：生產(chǎn)實踐、社會實踐、科學(xué)實踐。

7、人類社會的基本矛盾是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾，經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑之間的矛盾。

8、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系是對立統(tǒng)一的。

9、人是歷史過程的主體、歷史過程是人的實踐過程。

10、思想路線是指人們在認(rèn)識世界、改造世界的活動中堅持的世界觀和方法論，他要解決的是主觀和客觀、認(rèn)識和實踐的關(guān)系問題。解放思想、實事求是的思想路線就是馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義科學(xué)世界觀和方法論，是無產(chǎn)階級政黨唯一正確的思想路線。

12、堅持“三個有利于”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，有助于我們在實際工作中解放思想，敢于實踐，大膽探索，利用一切有利于發(fā)展經(jīng)濟的方式和手段，加快發(fā)展自己；有助于我們改變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，少說廢話，多干實事，積極進取。

13、三個有利于是：有利于發(fā)展生產(chǎn)力；有利于提高綜合國力；有利于人民生活水平的提高。

14、現(xiàn)代企業(yè)制度的形式是：個人業(yè)主企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)。

15、市場體系的相互關(guān)系是：相互制約、相互依賴、相互促進的關(guān)系。

17、宏觀調(diào)控的經(jīng)濟政策是：財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策。

18、公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的所有制結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性表現(xiàn)為：有利于充分利用國內(nèi)外的資金和資源，發(fā)展經(jīng)濟，活躍市場，滿足人民的物質(zhì)文化生活需要；有利于增加國家財政收入和外匯收入，為現(xiàn)代化建設(shè)積累資金；有利于廣開就業(yè)門路，充分利用城鄉(xiāng)剩余勞動力，解決就業(yè)問題；有利于是一部分人通過誠實勞動和合法經(jīng)營先富起來，最終實現(xiàn)共同富裕。

19、黨的十五大報告指出：非公有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。

20、個體經(jīng)濟是指生產(chǎn)資料歸勞動者個人所有，以個體勞動為基礎(chǔ)，勞動成果歸勞動者個人及其家庭成員直接占有和支配的一種經(jīng)濟形式。

21、非按勞分配的方式：福利性分配、資產(chǎn)性分配、經(jīng)營性分配。

22、社會保障是指國家通過對國民收入的分配和再分配，依據(jù)一定的法律和規(guī)定，在勞動者和社會成員因年老、傷殘、疾病二喪失勞動能力和就業(yè)機會，或因自然災(zāi)害和意外事故等原因而面臨生活困難時，為保障社會成員的基本生活權(quán)利而提供的物質(zhì)幫助和社會服務(wù)。

21、社會保障制度的基本內(nèi)容有，社會保險、社會救助、社會福利、社會優(yōu)撫、社會互助和個人儲蓄積累。

22、社會保障的途徑是，在保障職工生活、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定等方面，起到了積極的作用。

23、社會保障的功能：社會穩(wěn)定功能、市場運行的保障功能、勞動力再生產(chǎn)功能、積極調(diào)節(jié)功能。

24、獨立自主、自力更生是指：一個國家自主的決定和處理本國事物不受外國的控制和干涉，主要依靠本國的力量來發(fā)展經(jīng)濟。

26、和平共處五項原則是：在處理國家之間關(guān)系時，堅持“互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整、互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處”的原則。

28、正確的把握住中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢與要求，是我們解放和發(fā)展生產(chǎn)力的前提和基礎(chǔ)。

29、科學(xué)發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點。

30、堅持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。以人為本就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發(fā)展。

31、樹立科學(xué)發(fā)展觀，就是要促進經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，推動社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面進步，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，保持人與自然的和諧發(fā)展。

32、全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設(shè)為中心，全面推進多經(jīng)、政治、文化建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。

33、協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要（堅持五個統(tǒng)籌）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)外發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進經(jīng)濟、政治、文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)。

34、可持續(xù)發(fā)展，就是促進人與自然的和諧相處，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代的永續(xù)發(fā)展。

35、法是：由國家指定、認(rèn)可并保證實施的，反映由特定物質(zhì)生活條件所決定的統(tǒng)治階級意志，以權(quán)力和義務(wù)為內(nèi)容，以確認(rèn)、保護和發(fā)展統(tǒng)治階級所期望的社會關(guān)系和社會秩序為目的的行為規(guī)范體系。

36、法律的本質(zhì)是：法律是國家的意志，而國家是由統(tǒng)治階級組成的，所有法律必然是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)。

37、法律的作用有：規(guī)范作用、社會作用。

38、法與其他社會現(xiàn)象之間的關(guān)系有：法與經(jīng)濟基礎(chǔ)的關(guān)系、法與政治、政策的關(guān)系。

39、法律實施監(jiān)督的含義是：社會主體按照社會法律規(guī)定的權(quán)力和程序?qū)τ诜ㄖ频母鱾€環(huán)節(jié)的貫徹和執(zhí)行情況予以檢查和督促，從而保障法律得以實施的活動。

40、法律監(jiān)督體系有：國家權(quán)力機關(guān)的監(jiān)督、國家行政機關(guān)的監(jiān)督、國家司法機關(guān)的監(jiān)督、社會的監(jiān)督、中國共產(chǎn)黨的監(jiān)督。

41、我國現(xiàn)行憲法指導(dǎo)思想是：堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在社會主義初級階段的基本路線。

42、經(jīng)濟制度有：基本經(jīng)濟制度、分配制度、經(jīng)濟體制、其他規(guī)定。

43、基本經(jīng)濟制度是：我國憲法規(guī)定，國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度。

44、國政權(quán)的組織形式是人民代表大會制度。人民--會制度是符合中國國情的政治制度。

45、行政法是指調(diào)整行政關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。行政法分為一般行政法和特別行政法。

46、一般行政法是對一般的行政關(guān)系加以調(diào)整的法律規(guī)范的總稱。

47、特別行政法是對特別行政關(guān)系加以調(diào)整的法律規(guī)范的總稱。

48、行政法的基本原則有，行政合法性原則、行政合理性原則、行政應(yīng)急性原則。

49、行政行為為是行政主體在實施行政管理活動、行駛行政職權(quán)過程中所做出的具有法律意義的行為。

50、行政行為特征有，從屬法律性、裁量性、單方意志性、效力先定性、強制性。

51、行政處罰是行政機關(guān)或其他行政主體依法定職權(quán)和程序?qū)`反行政法規(guī)、尚未構(gòu)成犯罪的相對給予行政制裁的具體行政行為。行政處罰程序分為一般和簡易程序。

52、行政裁決是行政主體依照法律授權(quán)，對平等主體之間發(fā)生的、與行政管理活動密切相關(guān)的、特定的民事糾紛進行審查并作出裁決的具體行政行為。

53、行政程序的基本原則，程序法定原則、相對方參與原則、效率原則、程序公正原則。

54、行政程序的主要制度，資訊公開制度、公開調(diào)查制度、通知制度、說明理由制度、聽證制度、時效制度、職能分離制度、辯論制度、回避制度、行政救濟制度。

55、行政違法是行政法律關(guān)系主體違反行政法律規(guī)范，侵犯受法律保護的行政法律關(guān)系，對社會造成一定程序的危害，尚未構(gòu)成犯罪的行為。

56、行政責(zé)任是行政法律關(guān)系主體由于違反行政法律規(guī)范或不履行行政法律義務(wù)而依法應(yīng)承擔(dān)的行政法律后果。

57、刑法，是國家的基本法律之一，是規(guī)定犯罪和刑罰的法律的總稱。

58、刑法的基本原則是，罪刑法定原則、法律面前人人平等原則、罪刑相適應(yīng)原則。

59、刑法適用范圍，稱刑法的效力范圍，就是指刑法在什么地方、對什么人和在什么時間內(nèi)具有效力。60、正當(dāng)防衛(wèi)是《刑罰》規(guī)定：“為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任”。

61、一國公民是指具有該國國籍的自然人。

62、法人是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的社會組織。

63、法人的種類分為企業(yè)法人和非企業(yè)法人。

64、債的擔(dān)保是為督促債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)得以實現(xiàn)的一種法律制度。

65、債的擔(dān)保方式有：保證、抵押、定金、留置。66、經(jīng)濟法是關(guān)于調(diào)整需要由國家干預(yù)的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。67、經(jīng)濟法基本原則有：資源優(yōu)化配置原則、社會本為原則、經(jīng)濟民主原則、經(jīng)濟公平原則、經(jīng)濟效益原則。

68、經(jīng)濟法的體系是由多層次的、門類齊全的經(jīng)濟法部門組成的有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體。經(jīng)濟法的體系結(jié)構(gòu)有，企業(yè)組織管理法、市場管理法、宏觀調(diào)控法、社會保障法。

69、道德是上層建筑的重要組成部分，它是由經(jīng)濟基礎(chǔ)所決定，以善惡為基本評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念維系的，用以調(diào)節(jié)人與人之間以及個人和社會之間關(guān)系的價值觀念和行為規(guī)范。70、公民道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)；原則是集體主義；基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。

71、社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。

72、社會公德的特點是，普遍性、傳統(tǒng)性、簡易性、群眾性。

73、社會公德的基本內(nèi)容是：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵守紀(jì)律。

74、職業(yè)道德是指與人的職業(yè)活動緊密聯(lián)系，并且具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，或者說，職業(yè)道德是與人的職業(yè)角色和職業(yè)行為相聯(lián)系的一種高度社會化的角色道德。特點是：職業(yè)性和具體性、歷史繼承性和連續(xù)性、多樣性和實用性。

75、職業(yè)道德的作用：調(diào)整職業(yè)內(nèi)部間的關(guān)系、調(diào)整職業(yè)之間的關(guān)系、調(diào)整職業(yè)工作者與服務(wù)對象的關(guān)系。

76、社會主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。

77、黨政干部職業(yè)道德實質(zhì)上是一種政治道德，它直接關(guān)系黨和政府的形象和威嚴(yán)。

78、干部道德建設(shè)的基本要求是全心全意為人民服務(wù)。

79、團隊精神是指團隊成員為了團隊利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團隊精神的基本要素是：在團隊與成員之間的關(guān)系上、在團隊成員之間的關(guān)系上、在團隊成員對團隊事物的態(tài)度上。

80、團隊精神的影響因素，基礎(chǔ)是揮灑個性、核心是協(xié)同合作、最高境界是團結(jié)一致、外在形式是奉獻精神。

1、實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，對認(rèn)識起著決定性的作用有哪些？答：一是實踐是認(rèn)識的來源；二是實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力；三是實踐是檢驗認(rèn)識真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)；四是實踐是認(rèn)識的目的。

2、為什么說鄧小平理論是馬克思主義同當(dāng)代中國具體實際相結(jié)合的產(chǎn)物？答：鄧小平理論是有中國特色社會主義理論的形成和發(fā)展，是歷史經(jīng)驗的總結(jié)，是實踐發(fā)展的需要，是時代特征的反應(yīng)，具有歷史的必然性。

3、社會主義初級階段的基本特征表現(xiàn)在那些方面？答：

一、我國具備社會主義社會的一般特征：共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國家政權(quán)；以馬克思主義為指導(dǎo)的意識形態(tài)；公有制和按勞分配為主體的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

二、我國社會主義尚處于不發(fā)達階段；物質(zhì)生產(chǎn)力不發(fā)達；還存在多種所有制形式和多種分配方式；商品經(jīng)濟和國內(nèi)市場不發(fā)達；缺乏民主和法制傳統(tǒng)；經(jīng)濟文化條件落后；封建主義、資本主義、小生產(chǎn)的影響廣泛存在。

三、社會主義初級階段是一個上百年的較長歷史階段。

4、黨的基本路線是什么？答：領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

5、可持續(xù)發(fā)展的核心思想是什么？答：健康的經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力，社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上。

6、我國社會主義性質(zhì)和初級階段國情決定的基本經(jīng)濟制度體現(xiàn)在那些方面？答：

一、我國是社會主義國家，必須堅持把公有制作為社會主義經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)；

二、我國正處于將長期處于社會主義初級階段，需要在公有制為主體的條件下發(fā)展多種所有制經(jīng)濟；

三、一切符合“三個有利于”的所有制形式都可以而且應(yīng)該用來為社會主義服務(wù)。

7、社會主義公有制經(jīng)濟及其實現(xiàn)形式？答：

1、公有制；

2、國有經(jīng)濟；

3、集體經(jīng)濟。

8、按勞分配的基本內(nèi)容？答：

1、凡是有勞動能力的人都必須參加社會勞動：

2、社會在做了各項必要地扣除以后，根據(jù)勞動者向社會提供勞動數(shù)量和質(zhì)量分配個人消費品；

3、等量勞動領(lǐng)取等量報酬，多勞多得，少勞少得，不勞者不得。

9、社會主義公有制經(jīng)濟中，個人安勞分配的原則有哪些方面和不同的特點？答：三個方面

1、社會主義生產(chǎn)資料公有制是實行按勞分配的前提；

2、生產(chǎn)力發(fā)展的水平是實行按勞分配的物質(zhì)條件；

3、是實行按勞分配的直接原因。不同特點是

1、等量勞動領(lǐng)取等量報酬的原則，還不可能在全社會范圍內(nèi)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)；

2、按勞分配的實現(xiàn)要采取商品、貨幣形式，而不是勞動證書；

3、按勞分配還不能以每個勞動者的勞動時間為尺度，只能以勞動所實現(xiàn)的價值量為尺度；

4、按勞分配與多種分配形式所并存。

10、社會保障的主要途徑是什么？答：

1、加強和完善社會保障的有關(guān)立法；

2、加速社會保障的社會化進程，建立統(tǒng)一健全的社會保障體制；

3、進一步完善社會保障體系；

4、建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制要求的社會保障籌資模式；

5、建立社會保險基金的保值、增值機制；

6、建立一支高素質(zhì)的社會保障干部隊伍。

11、為什么改革是社會主義的發(fā)展動力？答;

1、改革是新時期最鮮明的特點之一，也是鄧小平理論最具有特色的內(nèi)容之一；

2、改革是社會主義社會發(fā)展的直接動力，是中國的第二次革命，是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的必由之路。

12、三個代表重要思想的歷史地位是什么？答”

1、三個代表重要思想是馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展；

2、三個代表重要思想是我們黨必須長期堅持的根本指導(dǎo)思想。

13、三個代表重要思想的偉大意義是什么？答：

1、三個代表重要思想是在改革開放新的歷史條件下，研究了中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨在社會發(fā)展進程中的作用，進一步深化了黨的性質(zhì)、宗旨和任務(wù)的概括，揭示了執(zhí)政黨先進性的實質(zhì)和內(nèi)涵，提出執(zhí)政黨建設(shè)的基本規(guī)律，成為黨在新時期的理論旗幟；

2、三個代表重要思想科學(xué)總結(jié)了我們黨成立以來的歷史經(jīng)驗特別是改革開放以來的新鮮經(jīng)驗，集中全黨的智慧和創(chuàng)造，即堅持馬克思主義的基本理論，有反應(yīng)了當(dāng)代世界和中國發(fā)展的變化對黨和國家工作的新要求，科學(xué)回答了“進入新世紀(jì)后，建立一個什么樣的黨”的歷史課題，是新時期全面加強和改進黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)；

3、三個代表重要思想深化了對“什么是社會主義，如何建設(shè)社會主義”重大課題的認(rèn)識，是全面經(jīng)濟小康社會，推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的思想武器。

14、三個代表重要思想的根本要求是什么？答：

1、堅持與時俱進、堅持執(zhí)政為民、保持黨的先進性；

2、必須把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)；

3、必須團結(jié)一切可以團結(jié)的力量；

4、必須以改革的精神建設(shè)黨；

5、實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益；

6、不斷促進先進生產(chǎn)力的發(fā)展。

15、法律的特征有那些？答：

1、法律是一種概括、普遍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范；

2、法律是國家制定和認(rèn)可的行為規(guī)范；

3、法律是國家確認(rèn)權(quán)力和義務(wù)的行為規(guī)范；

4、法律是以國家強制為保障實施的行為規(guī)范。

16、憲法的特征主要有哪些？答：

1、在規(guī)定的的內(nèi)容上，憲法規(guī)定的是國家制度和社會制度的基本原則、公民的基本權(quán)力和義務(wù)、國際機構(gòu)的組織及其活動的原則；

2、在法律地位和法律效率上，憲法具有最高的法律地位和法律效率；

3、在制度和修改的程序上，憲法的制度和修改都要經(jīng)過區(qū)別于普通法律的特別的程序。

17、人民代表大會的適應(yīng)性和優(yōu)越性表現(xiàn)在？答：

1、人民代表大會制度是中國人民在長期斗爭中創(chuàng)造出來的，因而是適應(yīng)中國國情的；

2、人民代表大會制度比較全面的體現(xiàn)了我國人民民主專政的國家性質(zhì)；

3、人民代表大會便于人民群眾參加國家管理，從政治上、組織上保障人民實現(xiàn)當(dāng)家作主的權(quán)力；

4、人民代表大會制度實行民主集中制原則，既保證了國家權(quán)力的統(tǒng)一，又使各個國家機關(guān)更好的分工合作，既保證中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，又便于發(fā)揮地方的主動性和積極性。

18、我國公民的基本權(quán)力有哪些？答：

1、平等權(quán)利；

2、政治權(quán)力和自由；

3、宗教信仰和自由；

4、人身自由權(quán)力；

5、社會經(jīng)濟權(quán)力；

6、教育、科學(xué)、文化權(quán)力和自由；

7、特定人的權(quán)力；

8、監(jiān)督權(quán)力。

19、我國公民的基本義務(wù)有那些？答：

1、維護國家統(tǒng)一和各民族的團結(jié)；

2、遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產(chǎn)，遵守勞動紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

3、維護國家的安全、榮譽和利益；

4、保衛(wèi)祖國、依法服兵役和參加民兵組織；

5、依法納稅。

20、行政法律關(guān)系的特征有哪些？答：

1、行政法律關(guān)系的主體必須有一個國家行政機關(guān)，在少數(shù)情況下是行政機關(guān)內(nèi)部的某些行政結(jié)構(gòu)或法律授權(quán)的某些社會組織；

2、行政法律關(guān)系主體在行政管理活動過程中的地位是不平等的；

3、行政法律關(guān)系主體的權(quán)力和義務(wù)都是由行政法律規(guī)范預(yù)先規(guī)定的，行政法律主體沒有自由選擇的余地；

4、選擇法律關(guān)系是國家行政機關(guān)行使管理職能過程中產(chǎn)生的，與國際行政機關(guān)行使管理職能有關(guān)。

21、正當(dāng)防衛(wèi)必須具備下列條件？答：

1、必須是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利而實行防衛(wèi)；

2、必須是對不法侵害行為實行防衛(wèi)；

3、必須是對正在進行的不法侵害實行防衛(wèi)；

4、必須是針對進行不法侵害行為者本人實行防衛(wèi)；

5、正當(dāng)防衛(wèi)不能明顯超過必要限度。

22、我國刑罰規(guī)定的犯罪種類是？答：

1、危害國家安全罪；

2、危害公共安全罪；

3、破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序罪；

4、侵害公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪；

5、侵犯財產(chǎn)罪；

6、妨害社會管理秩序罪；

7、危害國家利益最；

8、貪污受賄罪；

9、瀆職罪；

10、軍人違反職業(yè)罪。

23、民法的基本原則有？答：

1、民事主體地位平等原則；

2、自愿原則；

3、公平原則；

4、等價有償原則；

5、誠實信用原則；

6、合法民事權(quán)利受保護的原則；

7、權(quán)利不得濫用的原則。

24、社會主義公民道德建設(shè)的方針原則是？答：

1、堅持社會主義道德建設(shè)與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)；

2、堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與宏時代精神相結(jié)合；

3、堅持尊重個人合法權(quán)益與承擔(dān)社會責(zé)任相統(tǒng)一；

4、堅持注重效率與維護社會公平相協(xié)調(diào)；

5、堅持把先進性要求與廣泛性要求結(jié)合起來；

6、堅持道德教育與社會管理相配合。

25、加強社會公德建設(shè)的主要途徑是？答：

1、要堅持正確的道德價值導(dǎo)向；

2、要靠教育和自身的道德修養(yǎng)；

3、要輔之以法制建設(shè)和法制教育；

4、創(chuàng)造良好的社會輿論和環(huán)境；

5、要從青少年抓起。

26、干部道德的基本規(guī)范是：答：

1、政治堅定，忠誠積極；

2、公道正派，實事求是；

3、清正廉潔，勤政為民；

4、開拓創(chuàng)新，勇于進?。?/p>

5、胸懷全局，團結(jié)協(xié)作；

6、遵紀(jì)守法，以身作則。

27、團隊精神的養(yǎng)成需要從以下幾個方面入手？答：

1、明確提出團隊目標(biāo)；

2、健全團隊管理體制；

3、創(chuàng)造良好溝通環(huán)境；

4、做好尊重每一個人；

5、引導(dǎo)成員參與管理；

6、增強成員全局觀念。

第二篇：公共基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)資料

1、當(dāng)前我國發(fā)展的階段性特征，是（B）在新世紀(jì)新階段的具體表現(xiàn)。A、社會主義初級階段基本路線B、社會主義初級階段基本國情C、社會主義初級階段基本綱領(lǐng)D、社會主義初級階段基本形勢

2、黨的十七大，是我們黨在（A）關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的代表大會。A、改革發(fā)展 B、改革調(diào)整 C、開放鞏固 D、改革開放

3、（A）偉大旗幟，是當(dāng)代中國發(fā)展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結(jié)奮斗的旗幟。A、中國特色社會主義 B、有中國特色社會主義 C、中國現(xiàn)代化 D、社會主義

4、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要堅持把（A）同四項基本原則、改革開放這兩個基本點統(tǒng)一于發(fā)展的偉大實踐，任何時候都決不能動搖。

A、以經(jīng)濟建設(shè)為中心 B、改善民生 C、以人的發(fā)展為中心 D、以經(jīng)濟建設(shè)和人的全面發(fā)展為中心

5、黨的十七大報告指出：要堅持人民是歷史創(chuàng)造者的歷史唯物主義觀點，多為群眾辦好事、辦實事，做到（C）。A、權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所享 B、權(quán)為民所享、情為民所系、利為民所謀C、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀 D、權(quán)為民所享、心為民所系、利為民所謀

6、中國共產(chǎn)黨的最大政治優(yōu)勢是（A）。A、密切聯(lián)系群眾 B、理論聯(lián)系實際 C、獨立自主 D、實事求是

7、提高中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政能力，首先是要提高

（A）。A、拒腐防變的能力 B、抵御風(fēng)險的能力 C、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力 D、應(yīng)對危機的能力

8、黨的十七大報告指出：過去五年，農(nóng)村綜合改革逐步深化，（D）政策不斷加強。A、愛農(nóng)支農(nóng) B、支農(nóng)愛農(nóng) C、愛農(nóng)惠農(nóng) D、支農(nóng)惠農(nóng)

9、過去五年，市場體系不斷健全，宏觀調(diào)控繼續(xù)改善，政府職能加快轉(zhuǎn)變，進出口總額大幅增長，實施（A）戰(zhàn)略邁出堅實步伐，開放型經(jīng)濟進入新階段。A、“ 走出去” B、“ 推出去” C、“ 引進來” D、“ 邁出去”

10、新民主主義革命的勝利，社會主義基本制度的建立，為當(dāng)代中國一切發(fā)展進步（C）。

A、奠定了主權(quán)國家的基礎(chǔ) B、提供了前提條件C、奠定了根本政治前提和制度基礎(chǔ) D、提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

11、中國堅持獨立自主的和平外交政策，各項外交工作積極開展，同各國的交流合作廣泛加強，在國際事務(wù)中發(fā)揮重要（B）作用。A、引導(dǎo)性 B、建設(shè)性 C、指導(dǎo)性 D、領(lǐng)導(dǎo)性

12、十六大以來，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，順應(yīng)國內(nèi)外形勢發(fā)展變化，抓住重要戰(zhàn)略機遇期，發(fā)揚（D）、開拓進取精神，堅持理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新，著力推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧，完善社會主義市場經(jīng)濟體制，在全面建設(shè)小康社會實踐中堅定不移地把改革開放偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進。A、勇往直前 B、艱苦奮斗 C、與時俱進 D、求真務(wù)實

13、黨的十七大報告指出：我們黨召開具有重大歷史意義的十一屆三中全會，開啟了改革開放歷史新時期。新時期最顯著的成就是（B）。A、改革開放 B、快速發(fā)展 C、與時俱進 D、社會和諧

14、黨的十七大報告指出：我們黨召開具有重大歷史意義的十一屆三中全會，開啟了改革開放歷史新時期。新時期最突出的標(biāo)志是（C）。A、改革開放 B、快速發(fā)展 C、與時俱進 D、和諧社會

15、改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因，歸結(jié)起來就是：（B）。A、摒棄了“以階級斗爭為綱”的錯誤路線，形成了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的正確路線B、開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系C、加快推進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程D、把堅持獨立自主同參與經(jīng)濟全球化結(jié)合起來

16、中國特色社會主義理論體系是馬克思主義中國化的（A）。A、最新成果 B、最新運用 C、最新理論 D、最新思想

17、中國特色社會主義理論體系，是全國各族人民團結(jié)奮斗的共同（A）。A、思想基礎(chǔ) B、理論基礎(chǔ) C、政治基礎(chǔ) D、政治保障

18、黨的十七大報告提出的我國未來的三大歷史任務(wù)是（A）。A、繼續(xù)推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平與促進共同發(fā)展B、加強社會主義物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)C、中國特色社會主義建設(shè)、黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)D、繼續(xù)新型工業(yè)化建設(shè)、維護世界和平、實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興

19、黨的執(zhí)政能力建設(shè)關(guān)

系黨的建設(shè)和中國特色社會主義事業(yè)的全局，必須把提高（B）作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的核心內(nèi)容抓緊抓好。A、推動事業(yè)發(fā)展的開拓創(chuàng)新能力 B、領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力C、科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力 D、拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力20、1982 年9 月，黨的十二大召開，第一次提出了（A）嶄新的命題。Ａ、“ 建設(shè)有中國特色的社會主義” Ｂ、“ 堅持四項基本原則”Ｃ、“ 發(fā)展是硬道理” D、“ 以經(jīng)濟建設(shè)為中心”

21、黨的十七大報告指出：我們必須始終保持清醒頭腦，科學(xué)分析我國全面參與（B）的新機遇新挑戰(zhàn)。A、經(jīng)濟國際化 B、經(jīng)濟全球化 C、貿(mào)易全球化 D、貿(mào)易全球化

22、黨的十七大報告將過去的“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化”擴展為“工業(yè)化、（B）、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化”。

A、科學(xué)化 B、信息化 C、規(guī)范化 D、集約化

23、黨的十七大報告指出：實現(xiàn)（B）是中國共產(chǎn)黨人的一貫主張，是發(fā)展中國特色社會主義的重大任務(wù)。A、人與自然和諧相處 B、社會公平正義 C、民主法治 D、誠信友愛

24、又好又快發(fā)展是（A）的本質(zhì)要求，是在經(jīng)濟工作中貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。A、科學(xué)發(fā)展觀 B、可持續(xù)發(fā)展觀 C、八個統(tǒng)籌 D、以人為本

25、又好又快發(fā)展就是要保障發(fā)展的（A），堅持以人為本，使發(fā)展成果由廣大人民共享，防止收入分配差距過大，出現(xiàn)兩極分化。A、普惠性 B、協(xié)調(diào)性 C、效益性 D、均衡性

26、又好又快發(fā)展就是要提高發(fā)展的（C），低投入、高產(chǎn)出。實現(xiàn)速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，防止增長代價過大。A、普惠性 B、協(xié)調(diào)性 C、效益性 D、均衡性

27、以人為本中的“人”是指（C）。A、全體黨員 B、統(tǒng)治階級集團 C、最廣大人民群眾 D、工人階級

28、應(yīng)當(dāng)怎樣認(rèn)識生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好之間的辨證關(guān)系？

（A）。A、生產(chǎn)發(fā)展是社會發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，生活富裕是生產(chǎn)發(fā)展的結(jié)果，生態(tài)良好決定著生產(chǎn)發(fā)展和人民生活的可持續(xù)程度B、生態(tài)良好是基礎(chǔ)，只有生態(tài)良好了，才可能有生產(chǎn)發(fā)展和生活富裕C、生活富裕是基礎(chǔ)，生產(chǎn)發(fā)展和生態(tài)良好是目的D、由于我國經(jīng)濟增長的資源代價過大，國家應(yīng)當(dāng)把主要精力從發(fā)展生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到提高人民生活水平和保護生態(tài)環(huán)境上來

29、黨的十七大報告指出：繼續(xù)深化改革開放，要堅持把（A）作為正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)合點，使改革始終得到人民擁護和支持。A、改善人民生活 B、解決民生問題

C、提高人民生活 D、民生問題30、長期以來，我國一直以 GDP 作為衡量政績的重要指標(biāo)。為了追求政績，一些地方上馬了大量的“形象工程”，低水平重復(fù)建設(shè)更是屢見不鮮，資源浪費和環(huán)境破壞嚴(yán)重。這種現(xiàn)象（B）。A、忽視了科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵作用 B、是粗放型經(jīng)濟增長方式的體現(xiàn)C、表明宏觀調(diào)控具有缺陷 D、依靠市場調(diào)節(jié)可以克服

31、黨的十七大報告指出：科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的（B）A、行動指南 B、重大戰(zhàn)略思想 C、重大指導(dǎo)方針 D、必然要求

32、經(jīng)濟發(fā)展必須在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和效益的基礎(chǔ)上，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一，其實質(zhì)是（B）。A、貫徹科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的論斷 B、實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變C、效益是企業(yè)的生命，必須著力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 D、把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)

33、統(tǒng)籌兼顧的基本內(nèi)涵是（C）。A、既堅持經(jīng)濟建設(shè)為中心，又堅持改革開放和四項基本原則B、既堅持建設(shè)高度發(fā)達的物質(zhì)文明，又要建設(shè)高度發(fā)達的精神文明C、既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問題，著力推進、重點突破

D、既要發(fā)展，又要解決人民的利益問題

34、溫家寶總理在十屆全國人大三次會議上所作的《政府工作報告》指出，要實現(xiàn)東中西互動，優(yōu)勢互補，相互促進，共同發(fā)展，這也就是要

（B）。A、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展 B、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展 C、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展 D、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展

35、黨的十七大報告指出：走中國特色城鎮(zhèn)化道路，按照（B）的原則，促進大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展。A、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、布局合理、節(jié)約土地、功能完善B、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、布局合理、節(jié)約土地、功能完善、以大帶小C、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、布局合理、節(jié)約土地、以大帶小D、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、功能完善、以大帶小

36、目前，我國能源利用效率僅為 33%，比發(fā)達國家落后 20 年，相差 10 個百分點。2004年中國 GDP 占世界的4%，卻消耗了世界 1/4 以上的鋼

產(chǎn)量，30%的煤和 50%的水泥，同時帶來了大氣、水土、植被、土壤的破壞和污染的嚴(yán)重后果。上述事實說明我國（D）。A、市場經(jīng)濟發(fā)展不完善B、市場監(jiān)管體制還不完善C、生產(chǎn)力較為落后D、經(jīng)濟發(fā)展很大程度上是依靠粗放型增長方式實現(xiàn)的37、黨的十七大報告指出，堅持農(nóng)村基本經(jīng)營制度，穩(wěn)定和完善土地承包關(guān)系，按照（B）原則，健全土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)市場，有條件的地方可以發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。A、社會主義市場經(jīng)濟B、依法自愿有償C、尊重農(nóng)民意愿D、公平合理合法

38、一些地方“圈地”搞開發(fā)，從局部看，減少一小片耕地，似乎并不影響國家糧食安全；但從全局看，如果每個地方都如此蠶食耕地，中國 13 億人的吃飯問題就成了天大的問題。上述事實給我們的哲學(xué)啟示是必須（A）。A、正確把握因果聯(lián)系，提高實踐活動的自覺性和預(yù)見性B、承認(rèn)矛盾的客觀性

C、搞好局部，使整體功能得到最大的發(fā)揮D、提問題要善于分清主流和支流

39、與循環(huán)經(jīng)濟不同的是，以往我們是“以資源換增長”，這種做法（C）。A、否認(rèn)了世界的物質(zhì)性 B、忽視了意識的能動作用C、違背了事物發(fā)展的客觀規(guī)律 D、割裂了共性與個性的關(guān)系40、把握整體利益和局部利益，要求決策者（A）。A、考慮并滿足最大多數(shù)人的利益要求，認(rèn)真考慮和兼顧不同階層、不同方面群眾的利益B、大力發(fā)展生產(chǎn)力，為利益的實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)C、努力建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系D、首先考慮弱勢群體的利益

41、考慮國內(nèi)國際兩個大局，要求我們（A）。A、樹立世界眼光，加強戰(zhàn)略思維，善于從國際形勢發(fā)展變化中把握發(fā)展機遇、應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)，營造良好國際環(huán)境B、聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，不必考慮外部的風(fēng)險和挑戰(zhàn)C、把從戰(zhàn)略高度運籌大國關(guān)系作為外交政策的基石D、學(xué)習(xí)國際社會先進的發(fā)展理念

42、推行綠色國民經(jīng)濟核算方法，就是要（B）。A、把環(huán)境效益置于評價體系的首位B、充分考慮國民經(jīng)濟發(fā)展過程中的資源消耗、環(huán)境損失和環(huán)境效益C、在我國杜絕污染企業(yè)的生存和發(fā)展D、取消GDP43、在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是黨的十七大作出的戰(zhàn)略決策，是用（B）武裝全黨的重大舉措。A、馬克思主義經(jīng)典理論B、中國特色社會主義理論體系C、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

44、改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M步的根本原因，歸結(jié)起來就是：（B）。A、摒棄了“以階級斗爭為綱”的錯誤路線，形成了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的正確路線B、開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系C、加快推進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程

45、站在新的歷史起點上加強和改進黨的建設(shè)，繼續(xù)推進黨的建設(shè)的偉大工程，要以（C）為主線。A、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè) B、理論建設(shè)和制度建設(shè)C、執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)

46、當(dāng)前我國加快建設(shè)資源節(jié)約型社會的核心是（B）。A、合理利用社會資源，避免資源浪費B、節(jié)約使用資源，提高資源利用效率C、大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟

47、要堅持中國特色社會主義政治發(fā)展道路，堅持（A）有機統(tǒng)一。A、黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國B、黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民代表大會制度、多黨合作和政治協(xié)商制度C、黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、民主黨派參政議政

48、黨的十七大報告指出：關(guān)系國民經(jīng)濟全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)是（B）。A、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展B、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級C、加強能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護

49、我們所提倡的以人為本，主張（A）。

A、人是發(fā)展的根本目的；人是發(fā)展的根本動力；發(fā)展的成果惠及全體人民。B、人是發(fā)展的根本動力；發(fā)展的成果惠及全體人民。C、人是發(fā)展的根本目的；發(fā)展的成果惠及全體人民50、落實科學(xué)發(fā)展觀，就必須樹立正確的政績觀，我們要用全面的、實踐的、群眾的觀點看待政績，追求政績的根本出發(fā)點和歸宿是（A）。A、實現(xiàn)人民群眾的根本利益 B、建設(shè)社會主義和諧社會 C、實踐“三個代表”重要思想

應(yīng)當(dāng)怎樣認(rèn)識生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好之間的辨證關(guān)系 。

A、生產(chǎn)發(fā)展是社會發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)生活富裕是生產(chǎn)發(fā)展的結(jié)果生態(tài)良好決定著生產(chǎn)發(fā)展和人民生活的可持續(xù)程度應(yīng)該用來為社會主義服務(wù)。社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度的確立標(biāo)志著在所有制結(jié)構(gòu)理論和實踐方面的重大突破。

2△堅持公有制的主體地位。社會主義公有制的主體地位是由公有制的性質(zhì)以及他在國民經(jīng)濟中的作用決定的。①社會主義公有制經(jīng)濟是與社會主義大生產(chǎn)相適應(yīng)的同社會發(fā)展方向相一致。②公有制經(jīng)濟是社會主義制度的根本特征是社會主義社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)。③公有制經(jīng)濟控制著國民經(jīng)濟的命脈擁有現(xiàn)代化的物質(zhì)技術(shù)力量控制生產(chǎn)和流通是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主要支柱國家財政征收入的主要來源是國家實行宏觀調(diào)控的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。④社會主義公有制的生產(chǎn)資料不再是剝削手段而是用以不斷發(fā)展生產(chǎn)滿足社會成員日益增長的物質(zhì)文化需要是實行按勞分配原則的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

3非公有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。公有制經(jīng)濟與非公有制經(jīng)濟共同發(fā)展是社會主義市場經(jīng)濟的一個基本特征。

二、社會主義公有制經(jīng)濟 4公有制經(jīng)濟包括①國有經(jīng)濟②集體經(jīng)濟③混合所有制經(jīng)濟中的國有成分和集體成分。

5公有制的主體地位主要體現(xiàn)在公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢國有經(jīng)濟控制國民經(jīng)濟命脈對經(jīng)濟發(fā)展起主導(dǎo)作用。改革開放以來我國公有制經(jīng)濟發(fā)生的變化①由單一的公有制經(jīng)濟變?yōu)橐怨兄茷橹黧w、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展②國有經(jīng)濟的比重減少公有制經(jīng)濟的比重下降③公有制經(jīng)濟采取多種實現(xiàn)形式。6國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在控制力上。

7國有經(jīng)濟需要控制的行業(yè)和領(lǐng)域主要包括①涉及國家安全的行業(yè)②自然壟斷的行業(yè)③提供重要公共產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)④支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的重要骨干企業(yè)。8集體所有制經(jīng)濟由部分勞動群眾共同占有生產(chǎn)資料的一種社會主義公有制形式。9農(nóng)村集體經(jīng)濟的改革。實行家庭按產(chǎn)承包責(zé)任制廢除人民公社突破計劃經(jīng)濟模式初步構(gòu)筑了適應(yīng)發(fā)展社會主義市場要求的農(nóng)村新經(jīng)濟體制框架。基本政策①以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度②以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營制度③以勞動所得為主和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度。

10公有制經(jīng)濟實現(xiàn)形式的多樣性 所有制的實現(xiàn)形式指資產(chǎn)或資本的組織形式和經(jīng)營方式。公有制可以采取獨資企業(yè)、股份合作制、合作社、股份公司等形式在經(jīng)營方式上可以實行公有公營、公有民營、租賃或承包經(jīng)營等方式。

11目前城鄉(xiāng)大量出現(xiàn)的多種多樣的股份合作制經(jīng)濟是兼有股份制和合作制的特點的一種公有制實現(xiàn)形式。他是以勞動者的勞動聯(lián)合和勞動者的資本聯(lián)合為主的集體經(jīng)濟。非公有制經(jīng)濟

12個體經(jīng)濟的性質(zhì)、地位及其作用 個體經(jīng)濟指在勞動者個人占有生產(chǎn)資料的基礎(chǔ)上從事個體勞動和個體經(jīng)營的私有制經(jīng)濟。個體經(jīng)濟具有規(guī)模小、工具簡單、操作方便、經(jīng)營靈活等特點。個體經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。

13私營經(jīng)濟是以生產(chǎn)資料私人占有和雇傭勞動為基礎(chǔ)以謀取利潤為生產(chǎn)經(jīng)營目的的私有制經(jīng)濟。應(yīng)該用來為社會主義服務(wù)。社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度的確立標(biāo)志著在所有制結(jié)構(gòu)理論和實踐方面的重大突破。2△堅持公有制的主體地位。社會主義公有制的主體地位是由公有制的性質(zhì)以及他在國民經(jīng)濟中的作用決定的。①社會主義公有制經(jīng)濟是與社會主義大生產(chǎn)相適應(yīng)的同社會發(fā)展方向相一致。②公有制經(jīng)濟是社會主義制度的根本特征是社會主義社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)。③公有制經(jīng)濟控制著國民經(jīng)濟的命脈擁有現(xiàn)代化的物質(zhì)技術(shù)力量控制生產(chǎn)和流通是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主要支柱國家財政征收入的主要來源是國家實行宏觀調(diào)控的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。④社會主義公有制的生產(chǎn)資料不再是剝削手段而是用以不斷發(fā)展生產(chǎn)滿足社會成員日益增長的物質(zhì)文化需要是實行按勞分

配原則的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3非公有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。公有制經(jīng)濟與非公有制經(jīng)濟共同發(fā)展是社會主義市場經(jīng)濟的一個基本特征。

二、社會主義公有制經(jīng)濟 4公有制經(jīng)濟包括①國有經(jīng)濟②集體經(jīng)濟③混合所有制經(jīng)濟中的國有成分和集體成分。5公有制的主體地位主要體現(xiàn)在公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢國有經(jīng)濟控制國民經(jīng)濟命脈對經(jīng)濟發(fā)展起主導(dǎo)作用。改革開放以來我國公有制經(jīng)濟發(fā)生的變化①由單一的公有制經(jīng)濟變?yōu)橐怨兄茷橹黧w、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展②國有經(jīng)濟的比重減少公有制經(jīng)濟的比重下降③公有制經(jīng)濟采取多種實現(xiàn)形式。6國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在控制力上。7國有經(jīng)濟需要控制的行業(yè)和領(lǐng)域主要包括①涉及國家安全的行業(yè)②自然壟斷的行業(yè)③提供重要公共產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)④支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的重要骨干企業(yè)。8集體所有制經(jīng)濟由部分勞動群眾共同占有生產(chǎn)資料的一種社會主義公有制形式。9農(nóng)村集體經(jīng)濟的改革。實行家庭按產(chǎn)承包責(zé)任制廢除人民公社突破計劃經(jīng)濟模式初步構(gòu)筑了適應(yīng)發(fā)展社會主義市場要求的農(nóng)村新經(jīng)濟體制框架?；菊擢Б僖怨兄茷橹黧w、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度②以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營制度③以勞動所得為主和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度。10公有制經(jīng)濟實現(xiàn)形式的多樣性 所有制的實現(xiàn)形式指資產(chǎn)或資本的組織形式和經(jīng)營方式。公有制可以采取獨資企業(yè)、股份合作制、合作社、股份公司等形式在經(jīng)營方式上可以實行公有公營、公有民營、租賃或承包經(jīng)營等方式。11目前城鄉(xiāng)大量出現(xiàn)的多種多樣的股份合作制經(jīng)濟是兼有股份制和合作制的特點的一種公有制實現(xiàn)形式。他是以勞動者的勞動聯(lián)合和勞動者的資本聯(lián)合為主的集體經(jīng)濟。

三、非公有制經(jīng)濟 12個體經(jīng)濟的性質(zhì)、地位及其作用 個體經(jīng)濟指在勞動者個人占有生產(chǎn)資料的基礎(chǔ)上從事個體勞動和個體經(jīng)營的私有制經(jīng)濟。個體經(jīng)濟具有規(guī)模小、工具簡單、操作方便、經(jīng)營靈活等特點。個體經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。13私營經(jīng)濟是以生產(chǎn)資料私人占有和雇傭勞動為基礎(chǔ)以謀取利潤為生產(chǎn)經(jīng)營目的的私有制經(jīng)濟。14外資經(jīng)濟包括中外合資企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)中外商投資部分和外商獨資企業(yè)。發(fā)展外資經(jīng)濟有利于引進先進技術(shù)和資金學(xué)習(xí)國外企業(yè)的管理經(jīng)驗擴大就業(yè)擴大出口增加財政收入等。

四、按勞分配為主體、多種分配方式并存的個人收入分配制度 15☆實行按勞分配為主體多種分配方式并存的分配制度的客觀必然性。社會主義社會個人消費品實行按勞分配原則的客觀必然性①社會主義生產(chǎn)資料公有制是實行按勞分配的經(jīng)濟前提。②舊的社會分工的存在和勞動還沒有成為生活的第一需要而僅僅是個人謀生的手段是實行按勞分配的直接原因。③社會主義生產(chǎn)力發(fā)展水平是實行按勞分配的物質(zhì)條件。社會主義初級階段實行以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度其客觀必然性在于①多種所有制形式并存決定多種分配方式并存②多種經(jīng)營方式?jīng)Q定多種分配方式存在③社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求實行多種分配方式。16△社會主義市場經(jīng)濟條件下按勞分配的特點①按勞分配是社會主義初級階段分配方式的主體但不是唯一的分配原則。②按勞分配通過商品貨幣形式實現(xiàn)。③按勞分配還不能直接以每個勞動者的勞動時間作為分配尺度而只能依據(jù)通過商品交換所實現(xiàn)的價值量所曲折反映的勞動量為分配尺度。④按勞分配不是在全社會以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實行而主要是以企業(yè)為單位進行。17△把按勞分配和按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來 生產(chǎn)要素主要包括資本、勞動力、土地、技術(shù)信息、管理才能等。與政經(jīng)5章 除按勞分配還存在以下幾種分配方式①按勞分配以外的勞動收入②按勞動力價值分配的收入③經(jīng)營收入④資產(chǎn)收益⑤資本收入 18△允許和鼓勵一部分地區(qū)、一部分人先富起來逐步達到共同富裕 實現(xiàn)共同富裕是社會主義的目標(biāo)和社會主義優(yōu)越性的最重要表現(xiàn)?？陀^經(jīng)濟根據(jù)①按勞分配的必然結(jié)果②按要素分配的政策③實行效率優(yōu)先兼顧公平的原則④社會主義市場經(jīng)濟條件下由于價值規(guī)律和競爭的作用所造成的優(yōu)勝劣汰。19堅持效率優(yōu)先、兼顧公平①效率優(yōu)先兼顧公平是社會主義初級階段的一個原

則。②我國現(xiàn)階段的收入政策時既要有利于善于經(jīng)營的企業(yè)和誠實勞動的個人先富起來合理拉開收入差距又要防止貧富懸殊堅持共同富裕的方向在促進效率的前提下體現(xiàn)公平。20規(guī)范收入分配防止兩極分化 措施①保護合法收入②取締非法收入③整頓不合理收入④調(diào)節(jié)過高收入

五、建立和健全社會保障制度 21社會保障是國家和社會通過立法對國民收入進行分配和再分配對社會成員特別是生活有特殊困難的人民的基本生活全力給予保障的社會安全制度。22建立和健全我國社會保障制度的必要性①是適應(yīng)以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟長期共同發(fā)展的需要。②轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制搞活企業(yè)的需要。③適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要。④減輕國家負(fù)擔(dān)提高社會保障水平的需要。⑤發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟維護廣大農(nóng)民利益的需要。23建立和健全我國社會保障制度的基本要求和目標(biāo) 基本要求就要保證社會成員在遇到生、老、病、殘、死和事業(yè)是能夠獲得物質(zhì)幫助又要有利于樹立社會成員的參與意識減輕國家和企業(yè)負(fù)擔(dān)促進生產(chǎn)發(fā)展。目標(biāo)推動社會保障事業(yè)逐步走向規(guī)范化、法律化和現(xiàn)代化提高社會保障的社會化程度。

第6章 社會主義市場經(jīng)濟

第三篇：公共管理復(fù)習(xí)資料

公共管理復(fù)習(xí)資料

1.公共管理學(xué)的研究對象：

公共管理學(xué)是一個研究公共管理活動或公共管理實踐的學(xué)科，可以將它界定為一門綜合地運用各種科學(xué)知識和方法來研究公共管理組織和公共管理過程及其規(guī)律性的學(xué)科。它的目標(biāo)是促使公共組織尤其是政府組織更有效地執(zhí)行公共政策，提供公共物品和提高公共管理績效?；蛘哒f，公共管理學(xué)是一門研究公共組織如何有效的提供公共物品的學(xué)問。具體研究公共管理學(xué)的理論和學(xué)科特征。

2.非營利組織對我國社會發(fā)展的作用：

公共管理的本質(zhì)要求和公共管理不同層次或領(lǐng)域的存在，以及非營利組織所具有的特征，決定了非營利組織是公共管理主體必要的組成部分。

1.非營利組織是微觀的社會服務(wù)和管理職能的主要承擔(dān)者，非營利組織承擔(dān)微觀的社會服務(wù)和管理職能，既是社會自我管理的本質(zhì)反映，也是政府進行社會管理的內(nèi)在需求。

2.非營利組織能提高公共物品的供給效率。非營利組織在市場基礎(chǔ)上的活動及其相互間的競爭，提高了公共物品供給的效率和質(zhì)量，在公共產(chǎn)品供給的操作、實施層面，非營利組織王萬比政府部門具有更高的效率和靈活性，非營利組織已成為了公共管理主體并發(fā)揮了積極作用。

3.非營利組織是當(dāng)代公共管理社會化和市場化的必然要求。隨著社會的發(fā)展和進步所帶來的公共物品的范圍擴大，政府公共管理已出現(xiàn)了社會化和市場化模式，在相當(dāng)程度上解決了由社會需求日益豐富和多樣化給政府帶來的財政壓力和管理壓力。總之，公共管理的社會化和市場化，就是要發(fā)揮社會力量在公共服務(wù)和管理中的作用。

3.中國公共部門績效評估過程中存在的問題：

當(dāng)代中國公共部門績效評估還很不成熟，其主要問題是：

1.中國當(dāng)前施行公共部門績效評估還處于自發(fā)、半自發(fā)狀態(tài)，缺乏全國統(tǒng)一的、相應(yīng)的制度和法律作保障，缺乏系統(tǒng)的理論的理論作指導(dǎo)，表現(xiàn)出盲目性。

2.在公共部門績效評估主體方面，中國海缺乏評估主體的具體制度建構(gòu)。

3.公共部門績效評估的內(nèi)容部全面，沒有建立科學(xué)、綜合的評估指標(biāo)體系。

4.評估程序沒有規(guī)范化、程序化，存在著很大的隨意性，評估過程具有封閉性、神秘性，缺乏透明度與公開性，缺乏應(yīng)有的監(jiān)督。

5.評估方法單一，沒有實現(xiàn)現(xiàn)定性方法與定量方法的有機結(jié)合；評估方法不科學(xué)。

6.績效評估的應(yīng)有沒有注重通過科學(xué)合理的績效目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范行政行為。

7.公共管理部門及其領(lǐng)導(dǎo)者不考慮經(jīng)濟效益和社會效益，揮霍公共財政，刻意制造政績工程。

4.公共管理的職能/功能與作用：

維持社會秩序、保護公共資源、促進社會的和諧發(fā)展、保障公民基本權(quán)利是任何一個國家公共管理的職責(zé)。具體的職能如下：建立法律基礎(chǔ)；保持非扭曲型的政策環(huán)境，包括宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定；投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施；保護承受力差的階層；保護環(huán)境。

各種理論的評述，正反兩面：

1.泰勒的科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎(chǔ)，使較高工資和較低的勞動成本統(tǒng)一起來，從而擴大再生產(chǎn)的發(fā)展。所以必須在工廠企業(yè)推行“科學(xué)管理”，包括實行預(yù)先計劃，用科學(xué)的方法挑選工人，對工人進行科學(xué)教育和培訓(xùn)，使用標(biāo)準(zhǔn)化工具，在標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)環(huán)境中完成工作定額等等。要達到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替。泰勒的科學(xué)管理主要有兩大貢獻：一是管理要走向科學(xué)；二是勞資雙方的精神革命。前者是有效管理的必要條件，后者是有效管理的必要心理?？茖W(xué)管理存在過于重視技術(shù)、強調(diào)個別作業(yè)效率、且對人的看法有偏、忽視了企業(yè)的整體功能等歷史局限因素，所以，科學(xué)管理不是萬能的，但沒有科學(xué)管理卻是萬萬不能的。

2.新公共管理理論：

新公共管理思想不強調(diào)集權(quán)、加強責(zé)任制的方法來改善行政績效,而是主張在政府管理中采納企業(yè)的管理方法來提高管理效率,在公共管理中引入競爭機制來提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平,強調(diào)公共管理以市場或顧客為導(dǎo)向,重新調(diào)整國家、社會、市場三者的關(guān)系。新公共管理理論的新公共管理理論提倡以下主要觀點：

第一,區(qū)分“掌舵”與“劃槳”職能,實現(xiàn)管理主體多元化。

第二,政府應(yīng)以顧客為導(dǎo)向。

第三,政府應(yīng)廣泛采用私營部門成功的管理方法。

第四,在公共管理中引入競爭機制。

第五,政府職能的調(diào)整和優(yōu)化。

它通過推進改革管理的整體的多元化和公共管理手段的企業(yè)化，促使政府不再擔(dān)當(dāng)公共產(chǎn)品和服務(wù)的惟一提供者，而是擔(dān)當(dāng)公共事務(wù)的促進者和管理者，它有助于提高公共管理的有效性和促進社會可持續(xù)發(fā)展。但是，再好的經(jīng)驗也不能直接地照抄照搬，因為在公共行政與公共管理領(lǐng)域，不存在放之四海而皆準(zhǔn)的行政準(zhǔn)則。在借鑒國外經(jīng)驗和做法時，必須牢記，我們是中國特色社會主義國家，學(xué)會立足于中國特殊的行政生態(tài)，并在此基礎(chǔ)上對以往習(xí)慣了的思維方法和看問題的角度進行重新的審視，真正汲取西方好的做法并大膽進行管理創(chuàng)新。

3.公共選擇理論：

公共選擇理論是一門介于經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)之間的新興交叉學(xué)科，它是運用經(jīng)濟學(xué)的分析方法來研究政治決策機制如何運作的理論。將整個社會分為兩大市場：政治市場和經(jīng)濟市場。代表人物詹姆斯·布坎南。

啟示：

1．公共選擇理論中的“經(jīng)濟人”假設(shè)，為我們的財政決策機制設(shè)計提供了富有啟發(fā)性的思路。

2.公共選擇理論揭示了“偏好顯示機制”在公共決策中的重要性，這對我們完善這一機制，實現(xiàn)有效的財政決策具有一定的借鑒意義。

3．公共選擇理論對政治決策程序和規(guī)則的研究，對我國完善財政決策程序和規(guī)則有重要借鑒價值。

4．公共選擇理論中的“特殊利益集團”理論，對于我們分析我國一些經(jīng)濟和財政現(xiàn)象，并制定相應(yīng)的財政對策提供了一個有益的視角。

公共選擇理論把分析政府行為效率以及促使政府最有效工作的規(guī)則制約體系作為其最高目標(biāo)，認(rèn)為市場常會失敗，需要政府干預(yù)。但市場的缺陷或失靈并不是把問題轉(zhuǎn)交給政府去處理的充分條件，市場解決不好的問題，政府未必解決得好。

案例一

近日，某地有關(guān)部門對市場上的豬肉和豬肝制品進行了檢測，發(fā)現(xiàn)其中23%含有“瘦肉精”。記者追蹤了該地豬肉從生產(chǎn)到上市的全過程，發(fā)現(xiàn)一頭豬從養(yǎng)殖到走上百姓餐桌，要經(jīng)過動檢，質(zhì)檢，衛(wèi)生，工商等多道關(guān)口，但每個環(huán)節(jié)都存在安全漏洞。

在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)從豬肉的源頭生豬養(yǎng)殖場，屠宰廠，到豬肉的流通地集貿(mào)市場，在這三個豬肉流通的關(guān)口中，由于管理部門沒有嚴(yán)格把關(guān)，對豬肉的檢查采取目測的檢疫方法，為了地方利益，盡可能地保護本地屠宰廠的生存和利益，對一些屠宰廠的不法行為采取睜一只眼閉只眼的態(tài)度，同時對市場上的豬肉的安全檢查不到位，導(dǎo)致“八個部門管不好一頭豬”，從而使食品安全監(jiān)管問題越來越引人關(guān)注。

問題：（1）從組織結(jié)構(gòu)方面看，“八個部門管不好一頭豬”的癥結(jié)是什么？

答：從組織結(jié)構(gòu)方面看，合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該做到使組織的設(shè)置與職能，任務(wù)相平衡，按照工作來設(shè)置單位和人員，使各個組織，職位之間比例協(xié)調(diào)，分工明確，合作良好?！鞍藗€部門管不好一頭豬”的癥結(jié)所在是中國食品安全監(jiān)管漏洞太大。而造成這種監(jiān)管漏洞的一個重要原因，就是.政府行政部門齊抓不管，因此造成好管的、有好處的、有權(quán)力的，大家搶著管；而責(zé)任大、問題多、難管理的，各部門相互推諉。

（2）如果你是該市市長，你將采取哪些措施解決豬肉食品的安全問題？

答：如果我是該市市長，我會采取以下幾點措施解決豬肉食品的安全問題。

① 保證食品安全加強立法是關(guān)鍵。通過立法強化企業(yè)食品安全責(zé)任，明確企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人。

② 在食品安全監(jiān)管上必須克服政出多門，都管都管不好的現(xiàn)象，監(jiān)管主體和主要責(zé)任部門和責(zé)任人必須清晰和明確。③ 加強執(zhí)法部門的思想道德建設(shè)和執(zhí)法力度，真正做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

案例二

2004年12月26日早上8時，在印尼蘇門答臘島西北部海域，大洋深處突發(fā)強烈9級地震，使幾乎整個蘇門答臘島、馬來半島的很多地方以及震中附近的一些島嶼都震顫起來。根據(jù)科學(xué)知識，大地震可能引發(fā)海嘯；而且，地震引起的海嘯一定是發(fā)生在地震之后，并需要一段時間傳播。因此，只要不是離地震源太近，就可以有時間逃避。然而，當(dāng)海嘯降臨時，人們同樣無以應(yīng)對。

遭受地震和海嘯襲擊的印度洋沿岸各國官員承認(rèn)，他們沒能在蘇門答臘島附近海域發(fā)生9級地震后及時向國民發(fā)出海嘯預(yù)警，若非如此，定將挽救成千上萬人的生命。印度內(nèi)政部負(fù)責(zé)人說，從印尼蘇門答臘島附近發(fā)生強烈地震到海嘯抵達印度海岸，需要一個半小時的時間。如果在這段時間內(nèi)政府能夠通知人們海潮可能抵達的地區(qū)，很多生命就可以獲救。至此，特大地震海嘯災(zāi)害先后殃及10余個國家，死亡約30萬人，造成140億美元的財產(chǎn)損失。

問題：（1）分析海嘯造成生命財產(chǎn)損失與公共危機管理之間的關(guān)系。

答：地震、海嘯是屬于自然災(zāi)害類的突發(fā)事件，是案例中引發(fā)印尼蘇門答臘島重大傷亡、損失的公共危機的原因。

① 誘發(fā)海嘯災(zāi)難的原因是大洋深處突發(fā)的強烈9級地震，地震的發(fā)生情況已被有關(guān)氣象部門成功監(jiān)測，對于海嘯的發(fā)生也可作出明確的預(yù)見。

② 根據(jù)海嘯的傳播速度，從危機預(yù)警信號發(fā)出，至巨浪影響擴散到達附近各國的海岸線造成災(zāi)難性影響，政府和人們均有充足的準(zhǔn)備和應(yīng)變時間。

③ 海嘯災(zāi)難爆發(fā)時，人們明顯缺乏緊急避險和綜合應(yīng)對的措施，造成了人員的傷亡重大和財產(chǎn)的嚴(yán)重?fù)p失。

（2）結(jié)合案例，運用公共危機管理機制的有關(guān)理論分析預(yù)警機制，信息溝通機制的作用。

答：案例中的海嘯影響到了多個國家，波及范圍廣，產(chǎn)生的災(zāi)情復(fù)雜，涉及的應(yīng)變工作繁多。預(yù)警機制，信息溝通機制的建立和高速運作，在公共管理過程中起著至關(guān)重要的作用。

1.公共危機管理預(yù)警機制的功能作用主要包括：信息收集與分析，危機預(yù)報，危機檢測，信息發(fā)布與媒體管理，信息溝通。（課本P350）

2.公共危機管理信息溝通機制的功能作用包括：

① 公共危機預(yù)警階段的信息溝通。將危機預(yù)報的信息收集和分析，并通過快捷、高效的信息網(wǎng)絡(luò)渠道，傳送到公共危機的指揮系統(tǒng)和相關(guān)部門，是此階段信息溝通機制運作的重點。

② 公共危機決策和響應(yīng)環(huán)節(jié)的信息溝通。信息和參謀系統(tǒng)對于公共危機管理的決策和指揮系統(tǒng)的作用是重大的，擔(dān)負(fù)著為其提供危機管理知識、危機管理經(jīng)驗、危機情景監(jiān)測信息、危機管理資源等重要任務(wù)。

③ 公共危機處置及善后處理過程的信息溝通。及時公布信息有利于提高政府的公信力，壟斷和封鎖信息則會導(dǎo)致公眾對政府不信任，并且會影響政府危機管理系統(tǒng)的運行效能。

論述題：當(dāng)代公共管理新方法

當(dāng)代公共管理新方法，也稱當(dāng)代公共治理的新工具。市場化工具、工商管理技術(shù)和社會化手段三類的劃分方法：

1.共管理方法。

（1）民營化，有利于縮小公共部門的規(guī)模，在短期內(nèi)減輕財政支出，并獲得出售股份的收入；有利于放松公共部門

對企業(yè)的管制，企業(yè)有了較大的自由權(quán)；有利于將競爭機制引入到公共部門，提高公共管理績效。

（2）用者付費，有利于公眾顯示對公共產(chǎn)品和服務(wù)的真實需求，有效配置資源和提高服務(wù)質(zhì)量；能夠克服提供服務(wù)

中的資源浪費現(xiàn)象；可以使價格真正起到信號燈的作用；可以增加財政收入。

（3）合同外包，既能提高服務(wù)又能縮小政府規(guī)模的重要途徑，是降低成本、節(jié)約開支的有效工具。

（4）特許經(jīng)營，由公共部門授予死人企業(yè)經(jīng)營和管理某項公用事業(yè)的權(quán)利，通過 特許協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險，從而達到公共管理目的的一種工具。

（5）憑單制，是一種在嶄新的理念和技術(shù)，它從根本上改變了公共服務(wù)供給與消費的模式。

（6）分散決策，主要目的通過政治和執(zhí)行的分離來賦予執(zhí)行者更大的自主權(quán)，使被授權(quán)的下級組織或單位能夠更加

獨立，能夠自主地與其他組織進行競爭。

（7）放松管制，在市場機制可以發(fā)揮作用的行業(yè)完全或部分取消價格和市場進入的管制，使企業(yè)在制定價格和選擇

產(chǎn)品上有更多的自主權(quán)。

（8）產(chǎn)權(quán)交易

（9）內(nèi)部市場，促使內(nèi)部組織之間進行競爭，達到提高服務(wù)質(zhì)量的效果。

2.工商管理技術(shù)，把企業(yè)的先進管理理念和方式引入公共部門。

（1）全面質(zhì)量管理，就是以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到

長期成功的管理途徑。

（2）目標(biāo)管理，以目標(biāo)為基礎(chǔ)，實行以成果為中心的認(rèn)識考核制度，是提高組織績效的有效方式。它能夠激勵工作

人員的積極性，加強組織內(nèi)部的信息溝通，通過明確組織目標(biāo)，并予以具體化，有利于整合組織內(nèi)各種力量，改善各種關(guān)系，為實現(xiàn)組織的最終目標(biāo)而努力。

（3）顧客服務(wù)，以顧客為中心，以追求顧客滿意為基本精神，以社會和顧客的期待為理想目標(biāo)。

（4）標(biāo)桿管理，更注重借鑒，適應(yīng)，采用他人的方法。公共部門對標(biāo)桿管理的運作不僅可以改變其組織的運行節(jié)奏，而且可以促使它及時改進。

（5）流程再造，是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的、為滿足用戶需要而系統(tǒng)化地改進企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一種管理

哲學(xué)。是用成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量和改善工作業(yè)績，對業(yè)務(wù)流程進行的根本性再思考和徹底再設(shè)計。

3.（1）社區(qū)管理，隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，社會職能大部分需要社區(qū)來承擔(dān)。社區(qū)質(zhì)量是一種重要的政

策工具，優(yōu)點在于：不花或者很少花政府的錢；調(diào)動公民的積極參與，收到廣泛的支持和歡迎。

（2）志愿者服務(wù)，志愿者組織提供了大量的社會服務(wù)，尤其是公益服務(wù)。由志愿者提供社會服務(wù)還可以減少對政府

行動的需要或減輕政府的負(fù)擔(dān)。

（3）公眾參與及聽證會，公眾參與是衡量現(xiàn)代社會民主化程度和水平的一項重要指標(biāo)。聽證制度是現(xiàn)代民主社會普

遍推行的用于保證各方利益主體平等參與公共決策過程，最終實現(xiàn)決策的民主化、公開化、科學(xué)化和公正的一種重要制度安排。聽證會提高了決策的民主性和科學(xué)化，擴大了決策參與，增加了決策透明度和公開性。

第四篇：公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料

《公共關(guān)系學(xué)》復(fù)習(xí)資料

試卷分A、B卷，由教務(wù)處隨機抽取任一試卷進行考核

試卷分為填空題、多項選擇題、簡單題、論述題、案例分析題等五大類型。復(fù)習(xí)參考如下：按對組織的重要性進行分類，可以分為哪些？傳播的構(gòu)成要素包括哪些？公共關(guān)系包括哪些構(gòu)成要素？公共關(guān)系部的特性包括哪些？公共關(guān)系程序的四步工作法。公共關(guān)系傳播的特征有哪些？公共關(guān)系的功能定位主要包括哪些內(nèi)容？公共關(guān)系的基本原則包括哪些？公共關(guān)系廣告的原則包括哪些？公共關(guān)系人員應(yīng)具備哪些基本能力？公共關(guān)系新聞傳播的特點包括哪些？國外公共關(guān)系的觀念轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了哪三個階段？公共關(guān)系專題的基本特征有哪些？公共關(guān)系專題對于改善組織的公共關(guān)系狀態(tài)具有哪些重要意義？請論述“Ｘ”理論、“Ｙ”理論、“Ｚ”理論，并談?wù)勅绻阕鳛楣芾碚?，你將采用哪種理論進行管理？為什么？請論述公共關(guān)系策劃具有哪些原則？請論述組織形象的維護和矯正策略？什么是公共關(guān)系專題活動？專題活動有哪些類型？什么是首因效應(yīng)？什么是頭腦風(fēng)暴法？什么是新聞發(fā)布會？什么是組織形象？危機公關(guān)和公關(guān)危機是什么？危機管理涉及哪三個方面的內(nèi)容？危機情境的連鎖或漣漪效應(yīng)是什么？現(xiàn)代公眾的心理特征有哪些？制造新聞的內(nèi)涵。

第五篇：公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料

管理學(xué)院專業(yè)課期末20 12 —2013 學(xué)年 2 學(xué)期

專業(yè) 物流、工商管理 年級

大三 考試科目 公共關(guān)系學(xué) 授課教師 張寶輝

沒有填空題

一、單項選擇題（每題1分，共22分）

? 在美國享有“公共關(guān)系圣經(jīng)”美譽的書是指（A）? A．《有效的公共關(guān)系》 B 《公共第一廣告第二》 C 《輿論》 D 《公共關(guān)系學(xué)》 ? 斯科特·卡特里普等人在《有效的公共關(guān)系》中，提出的模式是（A）? A 雙向?qū)ΨQ B 循環(huán)溝通 C 雙向合作 D 溝通管理 ? 創(chuàng)建公共關(guān)系學(xué)科的是（B）

? A 斯科特·卡特里普 B 愛德華·伯尼斯 C 艾維·李 D 巴納姆 ? 公共關(guān)系中的IMC是指（A）

? 整合營銷傳播 B.整合營銷策劃 C.創(chuàng)意新穎傳播 D.創(chuàng)意新穎策劃 ? CIS的核心是建立企業(yè)的（B）

? 生產(chǎn)式市場運作機制 B.文化式市場運作機制 ? C.經(jīng)營式市場運作機制 D.管理式市場運作機制 ? 在CIS的構(gòu)成要素中，具有指導(dǎo)作用的是（A）? MIS B.BIS C.VIS D.IMC ? 在CIS的構(gòu)成要素中，表現(xiàn)為管理制度的是（D）? A.IMC B.MIS C.VIS D.BIS ?

5、促銷活動的對象包括（C）。? A.合作者B、競爭者 C、消費者 ?

6、促銷的英文簡稱為（D）。? A,CS B,POP C,CIS D,SP ?

7、虛擬促銷工具主要表現(xiàn)為（A）。

? Ａ、活動

Ｂ、事件

Ｃ、宣傳

Ｄ、媒體

?

8、危機事件調(diào)查，不同于一般調(diào)查，在方法上強調(diào)靈活性和（D）。? A．持續(xù)性 B.嚴(yán)謹(jǐn)性 C.系統(tǒng)性 D.快速性 ?

9、事故性危機的實質(zhì)是（C）。

? A.傳播不及時 B.遭遇自然災(zāi)害 ? C.侵害公眾利益 D.他人違反經(jīng)營 ?

10、在日本，荷花用于（C）。

? A.接待 B.拜訪 C.祭奠 D.歡送 ? 政府公眾的特點是（D）

? 雙重性 B.準(zhǔn)自家人 C.跨文化性 D.權(quán)威性 ? 下列公眾中，公共關(guān)系的重點對象是（C）

? 非公眾 B.潛在公眾 C.知曉公眾 D.行為公眾 ? 沒有國界的媒體（B）

? 報紙 B.互聯(lián)網(wǎng) C.電視 D.雜志 ?

11、“大象”在英國除了表示為一種動物外，其文化涵義是（D）。? A.智慧 B.力量 C.忠誠 D.蠢笨

?

12、就市場意義而言，企業(yè)開展公共關(guān)系服務(wù)具有特殊的（C）。? A.教育功能 B.精神文明功能 C.擴容功能 D.溝通功能 ?

13、售中服務(wù)的理想境界是（D）。

? ? ? ? ? ? A.隨意服務(wù) B.智能服務(wù) C.適度服務(wù) D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

14、把關(guān)人之所以選擇不同的傳播行為，主要是出自于自己的（C）Ａ．職業(yè)身份Ｂ．職業(yè)道德Ｃ．預(yù)存立場Ｄ．政治覺悟

15、把公眾視為信息加工主體的傳播理論是（B）Ａ．拉斯韋爾五Ｗ模式

Ｂ．公眾選擇三Ｓ理論 Ｃ．沉默螺旋理論

Ｄ．把關(guān)人理論

?

16、人際交往活動的基本動機是謀求（A）。

? A、平等互利 B、自身利益 C、娛樂高興 D、感情寄托

?

17、愛德華·霍爾認(rèn)為適于朋友、熟人相處的交往間距是（C）

? A.15厘米 B.15--20厘米 C.45--120厘米 D.120--210厘米

?

18、艾伯特美瑞指出，人際交往時，一條信息傳遞的全部效果中，體態(tài)語言所占的比重是（D）

? A.25% B.35% C.45% D.55% ?

19、圍繞公共關(guān)系活動核心概念，明確公共關(guān)系活動的中心思想、主題基調(diào)、核心內(nèi)容的思維過程是（B）。

? 20、核心產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品的功能形象和（B）。? 質(zhì)量形象 B.利益形象 C工藝形象 D.品味形象 ?

21、臭名昭著的品牌，其基本情形是（B）。? 知名度高、美譽度高、首選度高 ? B.知名度高、美譽度低、首選度低

? C.知名度低、美譽度高、首選度高 ? D知名度高、美譽度高、首選度低.?

22、政府公眾的特點是（D）

? 雙重性 B.準(zhǔn)自家人 C.跨文化性 D.權(quán)威性

二、名詞解釋（每題3分，共24分）

1)公共關(guān)系: 公共關(guān)系就是社會組織自覺的運用各種傳播手段，有計劃、有目標(biāo)、持續(xù)地開展各種活動，使社會組織與公眾相互了解、相互適應(yīng)和互惠互利，以便塑造良好形象的管理工作。

2)受害性危機: 受害性危機是指他人未經(jīng)許可假冒企業(yè)的包裝式樣、商標(biāo)、名義推銷偽劣產(chǎn)品，致使企業(yè)形象受到損害的危機。3)公共性危機公眾: 公共性危機是在社會運行過程中，由于自然災(zāi)害、社會運行機制失靈而引發(fā)的，可能危及公共安全和社會秩序的危機事件。4)公共關(guān)系文化元素: 5)公共關(guān)系文化品位 6)跨文化傳播

7)品牌形象：是指公眾對企業(yè)商品品牌和服務(wù)品牌的認(rèn)知和評價狀況，即企業(yè)品牌為多大范圍內(nèi)的公眾所知曉和喜愛。

8)

語言感化策略：就是有意識地強化性運用友善、和藹的體態(tài)語言和口頭、書面語言，來感化公眾，贏得公眾的信任與好感。

9)

情感交流策略：就是公共關(guān)系人員主動投入情感，有意識地進行情感投資，積極開展情

感交流，并誘導(dǎo)公眾給于情感回報，形成雙向性的情感交流，從而建立良好的公共關(guān)系。10)公共關(guān)系定位：公共關(guān)系定位就是運用市場營銷的細(xì)分原理，根據(jù)商品特性和商品文化，在公眾心目中為社會組織的品牌形象確定特定位置的過程。

11)公共關(guān)系禮儀：是公共關(guān)系人員在履行公共關(guān)系職責(zé)中應(yīng)該遵循的禮敬對方的規(guī)范。12)把關(guān)人：把關(guān)人，又稱守門人，是指在信息傳播過程中，對信息的提供、制作、編輯和報道能夠采取“疏導(dǎo)”和“抑制”行為的關(guān)鍵人物，一般只記者和編輯。

13)公共關(guān)系服務(wù)：公共關(guān)系服務(wù)具有特殊性，指的是社會組織為了塑造良好形象，基于道德文化和商業(yè)文化要求而為公眾提供相關(guān)幫助的活動。14)公共關(guān)系危機；關(guān)公關(guān)系危機是指社會組織在經(jīng)營管理中由于內(nèi)外各種因素而引發(fā)的、對企業(yè)經(jīng)營活動和商業(yè)形象產(chǎn)生否定性評價甚至帶來批評性輿論的事件。

三、多項選擇題（每題1.5分，共24分）? CIS的基本要素包括（ACE）

? MIS B.HIS C.BIS D.RIS E.VIS ? CIS的心理機制表現(xiàn)在（BD）

? 改善情緒 B.強化記憶 C.刺激需要 D.引發(fā)聯(lián)想 E.引導(dǎo)動機 ? CIS的特點有（ABCDE）

? A.差異性 B.規(guī)范性 C.一致性 D.美學(xué)性 E.文化性 ?

4、在公共關(guān)系危機過程中，企業(yè)面臨的問題有（ACDE）? A.顧客利益問題 B.技術(shù)落后問題 C.心理矛盾問題 ? D.社會輿論問題 E.工作改進問題

?

5、處理公共關(guān)系危機的策略有（ABCD）

? A.利益傾斜策略 B.情誼聯(lián)誼策略 C.如實宣傳策略 ? D.亡羊補牢策略 E.法律訴訟策略 ?

6、根據(jù)時間，文化分為（DE）。

? A.古代儒家文化 B.近代科技文化 C.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文化 D.歷史傳統(tǒng)文化 E.現(xiàn)實大眾文化

?

7、文化對公眾行為的調(diào)控、規(guī)范效能表現(xiàn)（ACE）。

? A.思維定勢作用 B.理論教育作用 C.行為指令作用 D.經(jīng)驗共享作用 E.模式參照作用

?

8、公關(guān)關(guān)系服務(wù)的管理包括（ABCDE）。

? A.服務(wù)教育B.服務(wù)規(guī)劃C.服務(wù)管理D.服務(wù)培訓(xùn)E.服務(wù)競賽 ?

9、公眾選擇三S理論是指（BDE）

? Ａ．選擇性體驗Ｂ．選擇性注意Ｃ．選擇性消費Ｄ．選擇性理解Ｅ．選擇性記憶 ?

現(xiàn)代公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)是（BC）

? A 推銷理論 B 市場營銷理論 C 社會營銷理論 D 促銷理論 E 策劃理論 ? 大眾傳播媒體的特殊功效表現(xiàn)為（BE）

? A 選擇報道角度 B 授予地位 C 傳遞信息 D 制造輿論 E 確定議程

?

10、從運作角度看，整合營銷傳播的要求包括（ABDE）

? Ａ．目標(biāo)一元化Ｂ．營銷傳播活動一體化Ｃ．全球價格一元化Ｄ．廣告宣傳一元化Ｅ．信息符號一元化 ?

11、人際交往應(yīng)該遵循的客觀規(guī)律包括（ABCDE）。

? A、吸引接近規(guī)律 B、趨同離異規(guī)律 C、互需互酬規(guī)律 ? D、交往深化規(guī)律 E、交互中和規(guī)律 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

12、做好公共關(guān)系接待工作應(yīng)遵循的基本要求有（ABDE）

A.誠實和藹 B.文明熱情 C.親疏有別 D.自然大方 E.情真意摯

13、公共關(guān)系人員的形體形象指標(biāo)包括（ABCDE）A.容姿 B.站立 C.行走 D.坐姿 E.間距美 CIS的基本要素包括（ACE）

MIS B.HIS C.BIS D.RIS E.VIS CIS的心理機制表現(xiàn)在（BD）

改善情緒 B.強化記憶 C.刺激需要 D.引發(fā)聯(lián)想 E.引導(dǎo)動機 CIS的特點有（ABCDE）

A.差異性 B.規(guī)范性 C.一致性 D.美學(xué)性 E.文化性

?

14、公共關(guān)系目標(biāo)策劃應(yīng)該符合（ABCDE）。

? A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃 B、企業(yè)形象定位要求 C、產(chǎn)品定位 D、公眾狀況 E、企業(yè)發(fā)展的要求

?

15、產(chǎn)品形象包括（ABE）。

? 核心產(chǎn)品形象 B.形式產(chǎn)品形象 C.功能產(chǎn)品形象 ? D.外延產(chǎn)品形象 E.附加產(chǎn)品形象

?

16、知名度涉及的知曉對象包括企業(yè)（ABCDE）。

? 名稱 B.地理位置 C.行業(yè)歸屬 D.領(lǐng)導(dǎo)者 E.典故

四、簡答題（每題2.5分，共10分）1.簡述品牌形象的價值效應(yīng)。

答：資產(chǎn)增值效能、關(guān)系構(gòu)建功能、激勵功能、促銷功能、擴張功能

2.如何提高公共關(guān)系宣傳文案的鼓動性？

答：第一，文案立意準(zhǔn)確鮮明，要切合公眾需要的主題，從根本上引導(dǎo)公眾產(chǎn)生強烈的參與欲望。

第二，宣傳用詞尤其是標(biāo)題、標(biāo)語、口號方面的用詞，要富有動作色彩，借用祈使句的形式，直接誘發(fā)公眾的參與心態(tài)和協(xié)作意識。第三，善于制造意境、夢想。

第四，善于運用心理策劃技巧，借助人們的逆反心理、名人效應(yīng)等，強化宣傳文案的鼓動性和有效性。

3.贊美公眾時應(yīng)注意哪些要求？ 答：①講究贊美的針對性 ②講究贊美的真誠性 ③注意贊美的可信性 ④注意贊美的流暢性

⑤注意贊美的親切感 ⑥注意贊美的專注性 ⑦注意贊美的平凡性

4、簡述整合營銷傳播的涵義

答：整合營銷傳播，即IMC理念。從本質(zhì)上講，IMC就是通過傳播手段的整合，達到關(guān)系利益者的整合，進而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的整合，最終進入企業(yè)與社會協(xié)調(diào)、互動發(fā)展的境界。從現(xiàn)實角度講，IMC就是以顧客為中心，建立顧客資料庫，分析顧客的特性，綜合、協(xié)調(diào)的運用各種形式的傳播手段，連續(xù)傳遞本質(zhì)上一致的信息，積極與顧客溝通，建立顧客和品牌的互利關(guān)系，強化顧客的品牌忠誠度。從運作就角度看，整合營銷傳播就是將與市場營銷有關(guān)的一切目標(biāo)和活動一元化，包括目標(biāo)、營銷傳播活動、廣告宣傳、信息符號的一元化。IMC 的核心內(nèi)容就是顧客中心論、媒體組合化、信息一元化、符號特色化和品牌忠誠度，其目標(biāo)就是建立良好互利的社會關(guān)系。

五、論述、應(yīng)用題（每題10分，共20分）

1、曲阜師范大學(xué)CIS分析（200字左右）答：

一、曲阜師范大學(xué)MI 1.校訓(xùn)：學(xué)而不厭，誨人不倦。

2.校風(fēng)：勤奮，樸實，團結(jié)，進取。3.師資力量：高水平的師資隊伍，4.教學(xué)方針：學(xué)校堅持“質(zhì)量為核心，特色創(chuàng)優(yōu)勢，創(chuàng)新求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略

5.企業(yè)目標(biāo) ：同心同德、再接再厲加快建設(shè)高水平有特色綜合性教學(xué)研究型大學(xué)—中國孔子大學(xué)！6.教學(xué)模式：強化實踐教學(xué)，形成了“‘全程化導(dǎo)師制’教學(xué)實踐模式”和“‘實習(xí)與就業(yè)一體化’生產(chǎn)實踐模式”。

二、曲師的BI(一)企業(yè)內(nèi)部行為識別 1.組織結(jié)構(gòu):曲阜校區(qū),日照校區(qū)

2.員工行為規(guī)范：對學(xué)生的嚴(yán)格管理包括軍訓(xùn)、一日生活制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、學(xué)生風(fēng)紀(jì)、會操檢閱、升旗儀式、考勤等內(nèi)容

3.教師培訓(xùn)體系：高校教育崗前培訓(xùn)以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn) 4.員工福利制度

(二)外部行為識別系統(tǒng)

1.公共關(guān)系：校企合作 資源共享 共同發(fā)展

2.文化性活動：大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，科技文化藝術(shù)節(jié)、社團文化藝術(shù)節(jié)、宿舍（社區(qū)）文化藝術(shù)節(jié)、心理健康月等校園文化活動，實施了素質(zhì)拓展系列活動、“挑戰(zhàn)杯”系列大賽、公益活動：“一千零一夜”社會公益活動；“同呼吸，共奮斗”環(huán)保公益活動；“綠色夢，我先行”環(huán)保公益；等多項公益活動。

3.宣傳方式: 曲阜師范大學(xué)宣傳片；曲阜師范大學(xué)網(wǎng)站；曲阜師范大學(xué)學(xué)團工作信息宣傳中心網(wǎng)站及人人網(wǎng)；曲阜師范大學(xué)招生辦網(wǎng)站；曲阜師范大學(xué)教務(wù)處網(wǎng)站及其他知名網(wǎng)站。

三、曲師大的VI 1.?；蔗屃x 【作者】：美術(shù)學(xué)院副教授宋潤民

標(biāo)志整體造型為圓形，圓形有三層寓意——“至善”“和諧”“學(xué)無止境”。標(biāo)志中心圖形是一個“木鐸”的造型，元素的運用寓意曲阜師大將以夫子之道，仁者之心給學(xué)生以孜孜教誨?！澳捐I”上鐫刻著二人對坐論學(xué)。寓意曲阜師大將秉承孔子的教育思想，以中國儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化來浸潤學(xué)生心靈?！?955】：為學(xué)校建校時間。

2.曲阜師范大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)校名 【曲阜師范大學(xué)】：采用毛體集字?！菊w設(shè)計】：色調(diào)莊重、古樸典雅，重點突出師范學(xué)?！澳捐I”和儒家“仁”等核心元素，不失為上乘之作。

3.曲師外刊設(shè)計

曲師學(xué)報，齊魯學(xué)刊，中學(xué)數(shù)學(xué)雜志

4.曲師標(biāo)志性建筑：

曲師大校門——曲阜校區(qū)，曲師大校門——日照校區(qū)，孔子雕像 曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)?；?，曲師校訓(xùn)

5.曲師用品設(shè)計：

畢業(yè)證書，錄取通知書

2、試述公共關(guān)系發(fā)展的新態(tài)勢。答：

1公共關(guān)系職責(zé)的發(fā)展

隨著人們對公共關(guān)系理解的深入，公共關(guān)系的職責(zé)正在發(fā)生蛻變，由純粹的接待應(yīng)酬發(fā)展以協(xié)調(diào)關(guān)系、蘇州形象為核心的系列職責(zé)，強調(diào)復(fù)合效應(yīng)。2，公共關(guān)系理論的發(fā)展

當(dāng)前，公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)正在由推銷理論發(fā)展為市場營銷，并向社會營銷模式過渡，強調(diào)社會效應(yīng)。

3，公共關(guān)系操作程式的發(fā)展

公共關(guān)系操作程式正在由早期的“小作坊式生產(chǎn)”發(fā)展為戰(zhàn)略化，整體化，系列化策略，強調(diào)規(guī)模效應(yīng)。

4，公共關(guān)系宣傳中心內(nèi)容的發(fā)展

公共關(guān)系宣傳的中心內(nèi)容由早期只注重商品信息而發(fā)展為突出企業(yè)形象，附加形象，強調(diào)形象效應(yīng)。

5，公共關(guān)系策劃模式的發(fā)展

公共關(guān)系策劃正在由早期的“口號式”宣傳而趨向于意境化，強調(diào)意境效應(yīng)。

3、試述內(nèi)部公共關(guān)系的目標(biāo)定位。

（1）內(nèi)部公共關(guān)系的對象是社會組織的成員和投資者，這是社會組織開展對外公共關(guān)系活動的基本依靠力量。

（2）針對內(nèi)部公眾開展公共關(guān)系活動，主要是為了增強成員的凝聚力和向心力。（3）搞好內(nèi)部公共關(guān)系的實質(zhì)是人力資源的開發(fā)與管理問題，包括選人、育人、用人和留人。搞好人力資源開發(fā)與管理，做好選人、育人、用人、留人工作，這是搞好員工關(guān)系的根本。

4、應(yīng)用題

某企業(yè)開展品牌形象調(diào)查，收回有效問卷10000份，其中知曉該企業(yè)品牌的受訪者為8000名，對企業(yè)持正面評價的受訪者為2000名，將該企業(yè)產(chǎn)品列為首選消費對象的受訪者為800名。

請您計算該企業(yè)的知名度、美譽度和首選度，并從公共關(guān)系角度指出其經(jīng)營對策。

8000解答：（1）知名度 = 10000 = 80%； 2000（2）美譽度 = 8000 = 25%； 800（3）首選度 = 8000 = 10%；

（4）該企業(yè)的經(jīng)營對策：加強科研改善產(chǎn)品質(zhì)量、加強員工教育提高服務(wù)水平、加強管理提高企業(yè)信譽，在此基礎(chǔ)上策劃展示社會責(zé)任形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的公共關(guān)系活動，提高美譽度和首選度。