第一篇:應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店做出相應(yīng)策略方案
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店做出相應(yīng)策略方案
一、活動(dòng)目的1、在來客數(shù)及業(yè)績(jī)直線下降的情況下,需要通過一系列系統(tǒng)性的場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳,給
顧客耳目一新的感覺,充分營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,提升我公司對(duì)外整體的形象。
2、通過一系列的企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,能夠提升銷售業(yè)績(jī)。
二、活動(dòng)時(shí)間:2011年12月2日至2011年12月15日
三、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、海報(bào):場(chǎng)外門口噴繪一張
2、場(chǎng)外水牌宣傳:要求活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方。
3、雄基宣傳:要求分發(fā)到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及縣城機(jī)關(guān)單位和小區(qū)居民。
4、電視:時(shí)間為一個(gè)月:2011年12月1日至2011年12月31日,主要播放時(shí)間為播
報(bào)新聞前五分鐘,播放時(shí)間大概30秒,以本地電視臺(tái)為準(zhǔn),費(fèi)用:100元/天(價(jià)格還可以商量),一天播放四次(早上8點(diǎn)、中午十二點(diǎn)、下午5點(diǎn)、晚上8點(diǎn))共計(jì)120此,費(fèi)用:3000元。
5、賣場(chǎng)氣氛布置:堆頭、端架上展示低價(jià)商品。
6、快訊發(fā)放:負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、辦公室人員、各部門主管和領(lǐng)班,值班主管除
外。
四、活動(dòng)組織計(jì)劃內(nèi)容:
時(shí)間: 2日、3日、4日購(gòu)物積分送大米,積多少送多少
分析:目前,會(huì)員卡積分是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,并且競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格及重裝開業(yè)優(yōu)勢(shì)局面,對(duì)方可能會(huì)推出更加優(yōu)惠利于我超市的讓利手段,因此要穩(wěn)定及吸引更多的顧客,勢(shì)必作出比對(duì)方更優(yōu)惠的政策。
活動(dòng)時(shí)間為每天晚上7點(diǎn)以后
凡于此期間當(dāng)日晚上7:00以后憑積分卡一次性購(gòu)物積分滿50分送5斤米,積滿100分送10斤米,積150分送15斤米,積200分送20斤米,積200分以上限送20斤米,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快心動(dòng)!憑積分卡和當(dāng)天晚上7:00以后的電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。送完即止。每天限送1000斤,費(fèi)用:1000斤/天*2天*2元/斤=4000元左右生鮮部負(fù)責(zé)發(fā)放
在上次活動(dòng)結(jié)束后,不僅會(huì)吸引會(huì)員卡顧客消費(fèi),更會(huì)吸引沒有會(huì)員卡的顧客,為了能更好地推廣我超市會(huì)員卡,再次推出主題為:家嘉超市與您再次相約,凡在家嘉購(gòu)物的免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,并且贈(zèng)送100分積分。一卡在手,時(shí)時(shí)有驚喜!不容錯(cuò)過哦!客服部負(fù)責(zé)發(fā)放
方案二:活動(dòng)時(shí)間為每天晚上7點(diǎn)以后
凡于此期間當(dāng)日晚上7:00以后憑電腦小票,不論金額大小,均可參與此活動(dòng),活動(dòng)規(guī)則為:在購(gòu)物小票寫上您的電話號(hào)碼,投入抽獎(jiǎng)箱里,第二天早上8:30由現(xiàn)場(chǎng)顧客直接抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?lì)櫩兔麊卧趫?chǎng)外水牌公布。一等獎(jiǎng):3名,憑電腦購(gòu)物小票金額全額返還;二等獎(jiǎng):10名,憑電腦購(gòu)物小票金額返還一半金額,三等獎(jiǎng):20,贈(zèng)送價(jià)值10元禮品一份。
第二篇:4S店競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)措施
影響: 1.利潤(rùn)減小 2.競(jìng)爭(zhēng)激烈
1.增強(qiáng)綜合實(shí)力,應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著國(guó)家對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的政策法規(guī)陸續(xù)出合,汽車經(jīng)銷商面臨新一輪洗牌。以品牌代理作支撐,以連鎖銷售求規(guī)模,以個(gè)性服務(wù)創(chuàng)品牌,應(yīng)成為現(xiàn)代汽車銷售企業(yè)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)的主要手段。各4S店牢固樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)品牌拓展力度,積極申請(qǐng)一級(jí)代理經(jīng)銷商資質(zhì),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分利用各類汽車銷售市場(chǎng)、二手車交易市場(chǎng)及汽車拍賣行等資源渠道,尋求規(guī)模發(fā)展。重點(diǎn)應(yīng)做好汽車維修售后服務(wù),使4S店汽車銷售服務(wù)供應(yīng)鏈得到進(jìn)一步延伸,形成集汽車銷售、新舊車置換、車輛養(yǎng)護(hù)、維修及檢測(cè)為一體的大型經(jīng)銷體系,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式,增強(qiáng)4S店抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2.打造自有服務(wù)品牌,創(chuàng)立維修連鎖
當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破品牌供應(yīng)商的限制,打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。因此必須另辟蹊徑,在汽車售后服務(wù)方面下功夫,從4S店發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮,籌建維修保養(yǎng)等的連鎖經(jīng)營(yíng)體系,以連鎖加盟方式建立連鎖店。但就整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言,汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。4S店要煉就和擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力,就必須建立自有品牌的維修保養(yǎng)等連鎖經(jīng)營(yíng)體系,以連鎖銷售求規(guī)模的經(jīng)營(yíng)方式。
3.樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
4S店應(yīng)進(jìn)行全員防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)系列教育,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到4S店對(duì)顧客的服務(wù)是體系化的售前、售中和售后服務(wù),對(duì)自己所售的商品應(yīng)具備相當(dāng)豐富的專業(yè)知識(shí)。為此,要把防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與做好日常工作緊密結(jié)合,時(shí)刻保持清醒的頭腦,深刻意識(shí)到自己專業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量好壞、以及個(gè)人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的疏忽,造成的經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生的負(fù)面影響,是與4S店的生死存亡息息相關(guān)的。
同時(shí),企業(yè)要建立防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制,把防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)列入員工經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核內(nèi)容,實(shí)行員工防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效分配掛鉤,進(jìn)一步提高全體員工的防范意識(shí),增強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作的自覺性,做到立足本職崗位,著眼企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)。
4.用好商務(wù)政策,保證資金順暢
4S店為能避免存貨滯銷及缺貨風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)與品牌供應(yīng)商加強(qiáng)溝通,把握好品牌供應(yīng)商的商務(wù)政策和信用政策,運(yùn)用好品牌供應(yīng)商的授信額度,加快銷售和資金周轉(zhuǎn),做大銷售規(guī)模,盤活存貨資金,降低資金成本及籌資風(fēng)險(xiǎn)。
5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)品牌供應(yīng)商苛刻的考核指標(biāo),4S店應(yīng)實(shí)行全面預(yù)算控制與業(yè)績(jī)考核相結(jié)合及與薪酬掛鉤,科學(xué)制定各項(xiàng)指標(biāo),將其細(xì)分至相關(guān)部門,確定銷售、成本、工資、費(fèi)用、利潤(rùn)、資金等各項(xiàng)部門的目標(biāo),將銷售分解落實(shí)到業(yè)務(wù)員,費(fèi)用包干至部門,落實(shí)到項(xiàng)目,分解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行財(cái)務(wù)管控。
·成本費(fèi)用控制
要在全員中樹立成本觀念,將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化,并直接到相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。
·付款事項(xiàng)控制
一方面4S店需與品牌供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充分利用其商務(wù)政策融資,為自己節(jié)約融資成本,降低籌資風(fēng)險(xiǎn);另一方面對(duì)品牌供應(yīng)商設(shè)定付款最高額,在限額范圍內(nèi),及時(shí)解決預(yù)付款所涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),確保資金合理支付。
·應(yīng)收帳款控制
在銷售與收款環(huán)節(jié)中,注重應(yīng)收賬款的實(shí)時(shí)控制。盡量把當(dāng)年應(yīng)收賬款控制為零,嚴(yán)格規(guī)定賒銷的權(quán)限范圍,并與相關(guān)人員及所在部門的考核業(yè)績(jī)及薪金掛鉤。
·大額價(jià)值控制
對(duì)期限長(zhǎng)、金額大的應(yīng)收賬款,要組織專職人員對(duì)該應(yīng)收款實(shí)行事中監(jiān)督、重點(diǎn)催討,確保應(yīng)收賬款回籠。在庫(kù)存商品控制中,由于汽車價(jià)值大,財(cái)務(wù)部門應(yīng)將企業(yè)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值管理與實(shí)物管理有機(jī)結(jié)合起來,定期與各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)核對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)值與數(shù)量上的差異、分析差異,避免不利差異的擴(kuò)大和差錯(cuò)的產(chǎn)生,實(shí)行應(yīng)收帳款和庫(kù)存質(zhì)量與業(yè)績(jī)考核結(jié)合及薪金掛鉤。
·按揭貸款控制
在汽車按揭貸款業(yè)務(wù)中,嚴(yán)格審核貸款者的資質(zhì),擇優(yōu)推薦到貸款銀行,直至銀行審核下達(dá)“放款通知書”后,才準(zhǔn)予業(yè)務(wù)人員放車,這樣既可杜絕由于客戶失信帶來的操作風(fēng)險(xiǎn),也可防范4S店現(xiàn)金流量存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:OTA內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)及應(yīng)對(duì)策略
OTA內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)及應(yīng)對(duì)策略
1.OTA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1.1 OTA發(fā)展
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要渠道。這些具有旅游產(chǎn)品銷售功能的旅游網(wǎng)站隨著人們可自由支配收入的提高,閑暇時(shí)間的增多和交通運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化,消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)投資和其他產(chǎn)業(yè)不斷涉足旅游OTA,旅游OTA由此形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)群,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈.1.2 OTA機(jī)票價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
2013年2月,同程網(wǎng)發(fā)布消息稱將發(fā)布“新春裸奔,機(jī)票0利”活動(dòng)?;顒?dòng)促銷的主要產(chǎn)品為機(jī)票,并打出“全航線底價(jià)大促銷,五百萬獎(jiǎng)金大放送”的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),可謂力度空前。與此同時(shí),攜程網(wǎng)也在同一天上線其“訂機(jī)票,返現(xiàn)金”的機(jī)票返現(xiàn)活動(dòng),并覆蓋廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州等熱門目的地航線,單張機(jī)票最高可返715元。1.3 OTA酒店價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
2012年8月芒果網(wǎng)宣布從1日起再投入8000萬元,將特價(jià)酒店的規(guī)模翻番,展開第二輪促銷攻勢(shì)。7月,芒果網(wǎng)已發(fā)起“8000萬元酒店預(yù)訂補(bǔ)貼”計(jì)劃。行業(yè)老大攜程亦不甘示弱,公司8月2日宣布,其度假產(chǎn)品將推出“點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)”,自由行、短途、自駕游產(chǎn)品每間夜的現(xiàn)金返還最高達(dá)101元。繼上個(gè)月祭出“5億美元營(yíng)銷額度”后,攜程的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全線促銷。藝龍隨后也立即跟進(jìn),淘寶旅行、去哪兒、酷訊網(wǎng)、途牛等企業(yè)陸續(xù)加入促銷,一時(shí)為價(jià)格戰(zhàn)火上澆油 1.4 OTA門票價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
目前,門票是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一,去年底在線旅游巨頭攜程宣布入局門票市場(chǎng),成立以門票為核心的地面服務(wù)事業(yè)部,CEO周舟號(hào)稱計(jì)劃投入2億元擴(kuò)張市場(chǎng),“只求銷量第一不求賺錢”,目標(biāo)直指門票預(yù)訂領(lǐng)域的先行者同程網(wǎng)。1月9日,驢媽媽宣布獲得銀行授信計(jì)劃投入5億元發(fā)展門票業(yè)務(wù)。1月10日,去哪兒CEO莊辰超宣布成立目的地服務(wù)事業(yè)部。各家還紛紛在移動(dòng)端發(fā)力門票業(yè)務(wù)。市場(chǎng)格局劇變的大幕已經(jīng)拉開。1.5 互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”紛紛涉足OTA 2010年5月,淘寶旅游平臺(tái)上線,僅3個(gè)月后,平臺(tái)每日機(jī)票出票量已達(dá)1萬張左右。2011年1月,騰訊耗資 6000萬入股同城網(wǎng)30%的股權(quán),同年5月又斥資8440萬美元收購(gòu)e龍16%的股份。2011年6月,百度投資3.06億美元入股去哪兒網(wǎng),成為其第一大機(jī)構(gòu)股東,至此中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭全部巨資進(jìn)入OTA行業(yè)。歐美國(guó)家的旅游在線預(yù)定占旅游總預(yù)定的50%以上,而我國(guó)的比例還長(zhǎng)期徘徊在20%以下,我國(guó)的旅游OTA還要走過漫長(zhǎng)的競(jìng)合之路。1.6 OTA開搶新一輪出境游市場(chǎng)蛋糕
上周,全球市值最高的在線旅游企業(yè)Priceline和中國(guó)市值最高的OTA攜程進(jìn)行戰(zhàn)略合作,兩家OTA巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,開拓境外旅游市場(chǎng),間接地改變了國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)的格局。隨著中國(guó)出境游的火爆,這個(gè)市場(chǎng)正吸引著國(guó)內(nèi)OTA、創(chuàng)業(yè)者、資本以及海外OTA的注意。其中,去哪兒網(wǎng)近日宣布,其國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)已覆蓋全球195家航空公司及OTA,并加速布局國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移。作為平臺(tái),去哪兒對(duì)境內(nèi)外OTA也實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋,包括Priceline、Karyak、Expedia、攜程、歐美嘉、越途、BudgetAir、Onetravel等,可為用戶提供更多豐富的航線及航班價(jià)格。
2.OTA應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略
回顧以往的競(jìng)合態(tài)勢(shì),旅游OTA的發(fā)展應(yīng)關(guān)注一下基本策略:1.針對(duì)目標(biāo)客戶需要提供全面豐富信息,按旅游產(chǎn)品欄目將信息和鏈接進(jìn)行分類,同時(shí)設(shè)置站內(nèi)搜索引擎,配以圖片、文字、音頻等資料,立體展現(xiàn)景點(diǎn)、食宿、交通消費(fèi)點(diǎn)評(píng)信息;2實(shí)現(xiàn)低成本的中介盈利。利用網(wǎng)絡(luò)信息的傳播將各種旅游資源整合、利用無實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)的低成本優(yōu)勢(shì)在旅游供給和旅游需求方面開展中介服務(wù),讓利予顧客;3滿足顧客的個(gè)性化需求4選擇針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng),按照地域、年齡、產(chǎn)品偏好、價(jià)格偏好等指標(biāo)來劃分也或進(jìn)行單項(xiàng)指標(biāo)立體化分,如將顧客劃分為普通客戶和商旅客戶;5樹立品牌鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因OTA經(jīng)營(yíng)模式容易復(fù)制,同質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,必須要注重品牌建設(shè),提供良好的服務(wù);6創(chuàng)新模式,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
參考文獻(xiàn):
1.張海鷗:我國(guó)旅游OTA發(fā)展態(tài)勢(shì)探析 云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)2014年第2期F592 2.在線旅游市場(chǎng)面臨重新切分:攜程市場(chǎng)被切分 互聯(lián)網(wǎng)天地China Internet 2012年06期 F592;F49
3.錢玉娟;王偉:OTA三國(guó)殺 :中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息刊 2014年 第10期
小組成員:李杰、何奇安、許婷、劉婷婷
第四篇:超市應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方案
**超市**店應(yīng)對(duì)**超市卓達(dá)店促銷活動(dòng)方案
促銷背景:**超市卓達(dá)店開業(yè)在即,根據(jù)前期打擊家樂福保龍倉(cāng)、惠友超市開業(yè)經(jīng)驗(yàn),在打擊中主要是根據(jù)市調(diào)結(jié)果針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店前、中、后期有針對(duì)性、大范圍地推出適合商圈消費(fèi)習(xí)慣特點(diǎn)的超低價(jià)促銷海報(bào)、促銷活動(dòng),在其商圈內(nèi)加大促銷海報(bào)發(fā)放比列、數(shù)量。
促銷目的:有效減弱其開業(yè)效應(yīng),強(qiáng)力壓制競(jìng)爭(zhēng)店日常銷售、爭(zhēng)搶客流。力爭(zhēng)3個(gè)月持續(xù)不斷的打擊使其銷售日趨下降,確保我店商圈銷售、客單價(jià)、交易筆數(shù)占比不降反增
促銷應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備:
(1)、業(yè)務(wù)科綜合前期**西美店開業(yè)情況制定促銷應(yīng)對(duì)方案;并跟蹤市調(diào)**卓達(dá)店促銷活動(dòng)動(dòng)態(tài),提前做好預(yù)案、根據(jù)**卓達(dá)店客流情況適時(shí)推出大力度促銷活動(dòng),進(jìn)行打壓。
(2)、業(yè)務(wù)科繼續(xù)對(duì)商圈內(nèi)主要小區(qū)做好基礎(chǔ)市調(diào),確保制作海報(bào)以及海報(bào)發(fā)放的目標(biāo)性;扎實(shí)做好商圈市調(diào)工作。
(3)、重視會(huì)員促銷,在前期競(jìng)爭(zhēng)促銷活動(dòng)中,尤其注重海報(bào)制作過程中的會(huì)員商品、會(huì)員活動(dòng);穩(wěn)定會(huì)員、防止會(huì)員流失。
(4)、各商品部門對(duì)**賣場(chǎng)品類、價(jià)格帶、敏感商品進(jìn)行詳細(xì)市調(diào),確保知己知彼、應(yīng)對(duì)有預(yù)案。
(5)、各商品部門根據(jù)**卓達(dá)店情況,確定我店略勢(shì)綜合情況;有問題及時(shí)向事業(yè)部申請(qǐng)?jiān)?,以超市事業(yè)部?jī)?yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)卓達(dá)店競(jìng)爭(zhēng)。
各階段體促銷時(shí)間:
第一階段:家鄉(xiāng)的超市**最親全城大回饋(開始時(shí)間:開業(yè)前10天)
第二階段:實(shí)力見證奇跡9月奇跡(開始時(shí)間:開業(yè)前3天)
第三階段:最強(qiáng)感恩低價(jià)震撼(**開業(yè)當(dāng)天)
第一期:家鄉(xiāng)的超市**最親全城大回饋
第一波:**開業(yè)前夕10天或一周。大16K16P2.5萬
海報(bào)時(shí)間:待定
促銷思想:以促銷活動(dòng)為主(如:送券、免費(fèi)贈(zèng)、打折等),低價(jià)敏感商品為輔;防止毛利的過度損失。
促銷效果預(yù)估:
通過本輪促銷力求達(dá)到:提前滿足商圈消費(fèi)者購(gòu)買需求、釋放商圈顧客購(gòu)買力,進(jìn)而達(dá)到縮減競(jìng)爭(zhēng)店開業(yè)效應(yīng);同時(shí),推出會(huì)員促銷活動(dòng)、招募新會(huì)員。
活動(dòng)選擇預(yù)案:
1、震撼超低價(jià)專版:4P
震撼低價(jià)版2P:主要以生鮮、果蔬、糧油、副食為主。
會(huì)員低價(jià)版2P:推出會(huì)員專享商品,真正讓利于會(huì)員(3天)
2、購(gòu)物98元送88元券(送券時(shí)間為3天)
10元A券+30元針服B券+10元日雜B券 +10元護(hù)膚B券+10元散休閑
B券+18元夜場(chǎng)C券搭比50元全場(chǎng)通用(米、面、油、生肉、雞蛋、奶粉、乳品、小家電、自收銀、特列商品不參與).3、會(huì)員活動(dòng):
(1)、周二會(huì)員日消1000分送30元B券,全場(chǎng)通用(米、面、油、生肉、雞蛋、奶粉、乳品、小家電、自收銀不參與)
(2)、新入會(huì)員即贈(zèng)200積分并附贈(zèng)禮品(價(jià)值1元禮品一份)
(3)、鉆卡、金卡、銀卡購(gòu)物滿98元,可依次獲贈(zèng)價(jià)值10元、8元、6元商品。(估計(jì)費(fèi)用:0.6萬元左右),單張小票限送一份。
4、一次性購(gòu)物滿額免費(fèi)送(選送民生商品、吸引顧客。送券與免費(fèi)送二選一)
滿68元免費(fèi)送:約費(fèi)用率4%,進(jìn)價(jià)3元左右商品(零售價(jià)與進(jìn)價(jià)差價(jià)越高越好的民生大眾需求商品)選3種,(任選其一)
滿98元免費(fèi)送:約費(fèi)用率5%,進(jìn)價(jià)5元左右商品(零售價(jià)與進(jìn)價(jià)差價(jià)越高越好的民生大眾需求商品)選3種,(任選其一)
滿168元免費(fèi)送:約費(fèi)用率6%,進(jìn)價(jià)10元左右商品(零售價(jià)與進(jìn)價(jià)差價(jià)越高越好的民生大眾需求商品)選3種,(任選其一)
5、擲骰子送雞蛋嘍!
滿128元可參加擲骰子活動(dòng),擲出規(guī)定點(diǎn)數(shù)中相應(yīng)枚數(shù)雞蛋(3個(gè)相同骰子*枚雞蛋;3個(gè)順序相連的數(shù)*枚雞蛋;其它數(shù)*雞蛋)。
第二期:實(shí)力見證奇跡9月奇跡
第二波:距離**開業(yè)還有3天8K4P3萬
海報(bào)時(shí)間:待定
促銷思想:促銷活動(dòng)為主,低價(jià)敏感商品推出引起話題的負(fù)毛利6個(gè)—8個(gè)驚爆價(jià),提前打出“**超市低價(jià)形象”,進(jìn)一步提前滿足消費(fèi)者購(gòu)買需求。
促銷效果預(yù)估:
最大化、極限化滿足顧客對(duì)米、面、油、紙、洗化用品等日常必需品的需求;以促銷活動(dòng)帶動(dòng)銷售,盡量不以負(fù)毛利帶動(dòng),防止雙重毛利過度損失;進(jìn)一步推出會(huì)員促銷活動(dòng)、聯(lián)動(dòng)活動(dòng),讓顧客感覺到**超市會(huì)員的優(yōu)越性,穩(wěn)定會(huì)員。
活動(dòng)選擇預(yù)案:
1、震撼超低價(jià)專版1P:
(1)、震撼商品重磅推薦。主要以生鮮、果蔬、糧油、副食為主,會(huì)員專享實(shí)惠無極限
(2)、選擇部分商品第二件半價(jià)超值再現(xiàn)購(gòu)買指定商品即享第二件5折(針服、家電、百貨)
2、會(huì)員消分送金券,消2000分送50元B券(增加會(huì)員活動(dòng)力度)。
50元B券包括:(15元針服B券+15元兒童城B券+10元非食B券+10元食品B券)。
3、攢、攢更實(shí)惠
凡會(huì)員顧客在**月**日---**月**日期間未參加換購(gòu)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)的購(gòu)物小票均可參加“攢、攢更實(shí)惠”活動(dòng),累計(jì)滿300元送價(jià)值5元商品;滿500元贈(zèng)價(jià)值8元商品;滿800元贈(zèng)價(jià)值12元商品。實(shí)惠攢出來,不容錯(cuò)過。
4、換購(gòu)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
顧客在**月**日--**月**日購(gòu)物滿88元即可參加換購(gòu)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),100%
中獎(jiǎng)!中獎(jiǎng)即可半價(jià)換購(gòu)相應(yīng)檔次商品。
一等獎(jiǎng):價(jià)值8元商品半價(jià)換購(gòu)
二等獎(jiǎng):價(jià)值6元商品半價(jià)換購(gòu)
三等獎(jiǎng):價(jià)值4月商品半價(jià)換購(gòu)
紀(jì)念獎(jiǎng):價(jià)值2元商品半價(jià)換購(gòu)5、6、部門奶粉、鍋具等民生商品配合打折或送券 現(xiàn)金大升值100元=115元現(xiàn)金券
**月**日--**月**日至**超市**店100元現(xiàn)金即可兌換115元現(xiàn)金券,現(xiàn)金券全場(chǎng)通用。(米、面、油、肉、蛋、奶、小家電、手機(jī)、交通工具、音像制品、外賣區(qū)不參加)
7、月餅盒=5元
憑完整月餅盒,即可在**超市**店換取5元全場(chǎng)通用C券,搭比15元現(xiàn)金。
8、月滿中秋店長(zhǎng)請(qǐng)客
海報(bào)期每周二晚20:00隨機(jī)抽取幸運(yùn)顧客1名,被抽中的收銀臺(tái)正在付款的顧客所購(gòu)買的商品即可享受全額免單。(限金額100元以下,限5名)
9、迎中秋賞佳片
**超市**店會(huì)員顧客朋友,**月**日--**月**日至**超市**店購(gòu)物滿98元即可免費(fèi)獲贈(zèng)價(jià)值**元***電影院代金券一張(或價(jià)值**元免費(fèi)電影票一張),每日限贈(zèng)100張。
第三期:最強(qiáng)感恩低價(jià)震撼
第三波:**開業(yè)8K4P4萬
海報(bào)時(shí)間:根據(jù)**開業(yè)海報(bào)時(shí)間定。
促銷思想:促銷活動(dòng)為輔,主要以低價(jià)促銷為主,確保我店低價(jià)形象;時(shí)刻跟蹤**價(jià)格,保證我店敏感商品、必需品價(jià)格低于**,且保證貨量充足。在保證低價(jià)形象的同時(shí),為防止客流流失,跟蹤**店促銷活動(dòng),確保最大化爭(zhēng)搶客流。
促銷效果預(yù)估:
(1)、縮減、淡化**開業(yè)效應(yīng);
(2)、保證**超市低價(jià)形象;
(3)、注重會(huì)員促銷,防止有效會(huì)員流失,做好會(huì)員的長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
活動(dòng)選擇預(yù)案:
1、根據(jù)**超市海報(bào)商品推出超大力度單品。
封面6個(gè)負(fù)毛利商品確保陳列氛圍氣勢(shì)大、量足、時(shí)間長(zhǎng)。
2、海報(bào)通吃
(**超市海報(bào)期)凡持非**超市海報(bào)可到超市換購(gòu)處兌換禮品一份。(獎(jiǎng)品價(jià)值1元左右),數(shù)量有限贈(zèng)完為止。
3、會(huì)員消1000分送30元非食券
**月**日-**日,消1000分送30元非食券,券搭比等值現(xiàn)金購(gòu)買非食品類商品使用。
4、會(huì)員消分感恩大放送
**月**日-**日,**超市**店推出消分大放送,實(shí)惠讓利!
(1)、單品要有力度
(2)、民生商品為主、日雜商品為輔。
5、購(gòu)物滿額感恩大放送
**月**日-**日,顧客購(gòu)物滿68元、98元、128元即送價(jià)值2元、8元、10元價(jià)值商品。數(shù)量不限
6、進(jìn)店實(shí)惠無極限
**開業(yè)3天內(nèi),每日前200名進(jìn)**店購(gòu)物的顧客憑當(dāng)日購(gòu)物單張滿100元購(gòu)物小票即送價(jià)值8元禮品。
第五篇:基層農(nóng)信社應(yīng)對(duì)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策略
基層農(nóng)信社應(yīng)對(duì)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策略免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)
基層農(nóng)信社應(yīng)對(duì)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策略2010-06-29 18:48:27免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)基層農(nóng)信社應(yīng)對(duì)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策略基層農(nóng)信社應(yīng)對(duì)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策略(2)金融危機(jī)之下,全球范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)開始重新審視存款業(yè)務(wù)的重要性,并呈現(xiàn)了重歸“存款為王”時(shí)代的趨勢(shì)。自從郵政銀行掛牌、農(nóng)行重返農(nóng)村市場(chǎng)以來,一些基層農(nóng)信社的存款增速逐年下滑,市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)敗退,存款總額在縣域金融機(jī)構(gòu)中的位置被排擠,直接影響到基層農(nóng)信社在支持縣域經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用。作為已有50多年歷史的農(nóng)信社,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)搶占存款市場(chǎng),采取策略積極應(yīng)對(duì)激烈的
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是當(dāng)前應(yīng)特別關(guān)注的重大課題。
一、存在主要問題
客戶存款業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),長(zhǎng)期以來一直是金融機(jī)構(gòu)最重要的資金來源,總量就是實(shí)力、份額就是地位。然而,一些基層農(nóng)信社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中沒有把握住機(jī)遇、搶占到市場(chǎng)。
如某鎮(zhèn)設(shè)有農(nóng)行營(yíng)業(yè)所、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)信社3個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn),2009年3月末存款余額分別為15,000萬元、8,700萬元、4,000萬元,市場(chǎng)占有率分別為%、%、%。從這組數(shù)據(jù)可以看出,郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行營(yíng)業(yè)所存款業(yè)務(wù)搶占了大半壁“江山”,贏得了存款市場(chǎng)??h郵政銀行剛掛牌一年多,開辦存款業(yè)務(wù)也不過20來年,縣農(nóng)行基層機(jī)構(gòu)幾經(jīng)撤并,重新下設(shè)機(jī)構(gòu)還沒有具體行動(dòng)。而具有50多年歷史的農(nóng)村信用社為什么在短短的幾年內(nèi)落后這么遠(yuǎn)?筆者認(rèn)為主要有2個(gè)方面的原因。
(一)軟件環(huán)境較差。
1、認(rèn)識(shí)不到位,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。思想決定行動(dòng),思想解放一小步,發(fā)展就會(huì)邁出一大步。目前,農(nóng)信社很多員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng),普遍存在“小富即安”的狹隘觀念。一方面對(duì)所在地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不聞不問,坐井觀天,造成坐失良機(jī);另一方面未及時(shí)掌握改革動(dòng)態(tài),沒有認(rèn)識(shí)到金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈來愈激烈,工作的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),不能正確預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)農(nóng)村金融市場(chǎng)改革后對(duì)農(nóng)村信用社產(chǎn)生的沖擊力有多大。
2、勞動(dòng)用工制度改革不夠徹底。近年來,農(nóng)信社曾多次實(shí)行了全員聘用制,干部實(shí)行了“競(jìng)聘上崗”,員工實(shí)行了“雙向選擇”,但大家都很清楚,信用社職工誰(shuí)的“飯碗”被打破過?誰(shuí)曾下過崗?“進(jìn)口不寬、出口不暢”的問題仍未得到根本解決,引進(jìn)人才的決定權(quán)依然由上級(jí)統(tǒng)籌安排。干部員工的思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念沒有與時(shí)倶進(jìn),尚未有質(zhì)的轉(zhuǎn)
變,沒能徹底摒棄吃大鍋飯的思想,還沒有按照建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的要求,樹立全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念,與農(nóng)信社同生存、共發(fā)展的責(zé)任感和使命感并未得到有效增強(qiáng)。
3、部分干部無力承受競(jìng)爭(zhēng)壓力。應(yīng)看到,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)信社的工作壓力確實(shí)比原來增大了不少,包括省、市、縣聯(lián)社,基層信用社。但有些干部員工不能解放思想,因循守舊,在工作中總是感覺特別累、壓力大、對(duì)工作缺乏激情、對(duì)信用社的未來信心不足,甚至?xí)霈F(xiàn)牢騷話滿天飛,怨天尤人,見人就說,見面就談,上怨國(guó)家政策,下怨單位領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)和農(nóng)信社在客戶心中的形象。
4、服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設(shè)備上的差距正在逐步縮小。但是,柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。突出表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”,客戶意見比
較大,“臟亂差”的問題突出等問題上。
5、激勵(lì)機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn):一是一些信用社績(jī)效分配不透明,不及時(shí),不公正,搞平均主義,影響職工的工作積極性;二是面對(duì)激勵(lì)政策,一些員工進(jìn)取心不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,混天度日,在考核兌現(xiàn)時(shí),卻斤斤計(jì)較,全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績(jī)、工作質(zhì)量;三是不能正確對(duì)待“正向激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對(duì)于下達(dá)分配的任務(wù),動(dòng)則就要“錢”?;蛘呤侵灰?jiǎng)勵(lì),不接受處罰。
(二)硬件劣勢(shì)明顯。
1、品牌劣勢(shì)。農(nóng)信社大多以縣為法人,最高法人級(jí)別是省聯(lián)社,沒有“國(guó)有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國(guó)一級(jí)法人響亮。
2、資產(chǎn)劣勢(shì)。農(nóng)村信用社由于各種原因,背著沉重的歷史包袱,并深受不良貸款的困擾,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著“健康”的資產(chǎn)負(fù)債表及低風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn),沒有歷史包袱。
3、網(wǎng)絡(luò)劣勢(shì)。農(nóng)信社尚未實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),即使是信用社之間的通存通兌,也是跨行交易,而郵政與農(nóng)行擁有全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)面廣、交易額多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)站。
二、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),基層農(nóng)信社要守住自己“盤子中的蛋糕”并改變競(jìng)爭(zhēng)暫時(shí)失利的局面,就必須正確對(duì)待這場(chǎng)已經(jīng)到來的競(jìng)爭(zhēng)。如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比作是“狼來了”,那么,這匹“狼”既會(huì)給我們帶來一定的威脅,也會(huì)促使我們“跑”得更快,發(fā)展得更好。
(一)優(yōu)化服務(wù),贏得客戶。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能提供更優(yōu)、更好的服務(wù),誰(shuí)就將贏得客戶,贏得市場(chǎng)。作為農(nóng)村信用社要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,搶占市場(chǎng),唯一有效的殺手锏就是服務(wù),唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶,服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競(jìng)爭(zhēng)力