物業(yè)辦公室管理制度

物業(yè)辦公室管理制度1

1.保持辦公室門窗完好，破損要通知有關(guān)部門及時配換，以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

2.辦公室應(yīng)通風、照明度好，

地板應(yīng)平整，翹起或破損地磚要及時修補;

3.辦公室的電腦、電氣設(shè)備等，未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準使用，以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔任，其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi)，以防插座超負荷引起火災(zāi)，電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面，以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

6.下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗;

7.存有重要資料(檔案、賬冊等)，保險柜等設(shè)有技防裝置的.辦公室，下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);

8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地，應(yīng)嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定，并對違者執(zhí)罰;

9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室，如因工作需要，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意，并通知值班人員方可進入;

10.如發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)盡快報警，同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi);

11.一旦發(fā)生地震時，在高層樓房工作人員，應(yīng)盡快從專用消防通道走下樓梯，不要乘電梯。

物業(yè)辦公室管理制度2

一、公寓服務(wù)管理中心辦公室管理員，在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好中心的`各項服務(wù)管理工作。

二、做好公寓服務(wù)管理中心辦公室的各項行政事務(wù)工作。

三、負責擬定公寓服務(wù)管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

四、負責督促檢查各校區(qū)公寓工作實施、落實和完成任務(wù)情況。

五、負責協(xié)調(diào)好各校區(qū)公寓與各相關(guān)部門的工作關(guān)系。

六、負責調(diào)查各校區(qū)公寓物品用量、設(shè)施維修等工作。

七、負責存放歸檔有關(guān)文件、資料。

八、及時提出合理化建議，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

九、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好增收節(jié)源工作。

十、遵紀守法，自覺遵守各項規(guī)章制度，完成和落實領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

物業(yè)辦公室管理制度3

為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境，樹立嚴謹規(guī)范的工作作風，展現(xiàn)高效有序的工作秩序，特制訂辦公室日常管理制度：

一、工作人員著裝管理：

1、辦公室工作人員按季節(jié)統(tǒng)一著裝：春、秋季節(jié)，上身內(nèi)穿白襯衣、外套黑色西服，下身穿黑色西褲、黑色皮鞋；冬季在西服外可套穿棉服；夏季，男性員工上身短袖白色襯衣，下身黑色西褲和黑色皮鞋，女性員工上身白色短袖襯衣，下身黑色短裙和深色皮鞋。

2、辦公室工作人員上班時間必須佩帶工號牌。

二、辦公室物品擺放管理：

1、辦公桌、計算機桌面整潔，物品擺放有序，個人工位上除擺放一個文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外，不可擺放過多物品，不能擺放與辦公無關(guān)的`物品。

2、辦公室物品擺放整齊有序，將使用的文件資料放置在文件欄內(nèi)，碼放整齊，資料柜柜頂不可擺放任何物品。

3、放置在文件欄內(nèi)的資料盒、文件夾必須有統(tǒng)一標簽。

4、辦公物品責任到人，公司配置的辦公物品要張貼責任人。

5、辦公桌下除電腦主機和地柜外，一律不允許堆放其他物品。

6、室內(nèi)各種線路要走向簡潔、整齊、安全，并用護釘固定，不可亂

搭接臨時線路。

7、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

8、辦公室內(nèi)禁止吃早點和用餐，吸煙到吸煙室，辦公室禁止吸煙。

9、下班離崗前應(yīng)保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。

三、辦公室安全管理：

1、加強電器管理，經(jīng)常檢查電線、插座安全情況，防止短路、漏電等問題發(fā)生。

2、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均已關(guān)閉。

3、如一時大意未關(guān)燈、關(guān)機、關(guān)窗、鎖門，應(yīng)虛心接受處罰，吸取教訓(xùn)。

四、檢查和考核：

公司行政辦公室對本制度落實情況進行不定期檢查，并將檢查結(jié)果備錄在案并進行處罰，辦公室吸煙一次罰款100元；違反其他規(guī)定，將在績效考核中按5分/項扣除。

物業(yè)辦公室管理制度4

一、負責醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。

二、負責醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的具體工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

三、每日巡視檢查醫(yī)院門診及病房的物業(yè)管理服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、每月進行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評分表的發(fā)放并進行匯總統(tǒng)計。

五、經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)病房管理和物業(yè)服務(wù)，協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。

六、隨時聽取收集患者、陪人、職工對物業(yè)服務(wù)的`意見及建議，不斷改進提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。

物業(yè)辦公室管理制度5

為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。

一、辦公室謝絕吸煙，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環(huán)境。

二、禁止使用辦公室電話聊天，包括打入的'電話。接撥電話時言語盡量簡潔，做到長話短說。

三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，對待住戶提出的問題要及時處理，不能解決的需上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。

六、做好保密工作，做到不聽、不問、不傳。

七、辦公室人員請假需事先填寫申請單，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

八、下班時隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)好門窗。

物業(yè)辦公室管理制度6

1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類，由辦公室人事主管負責管理。

2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管，存放必須分類編號，清楚編寫文件目錄，以便查閱。

3.)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的.重要文件，必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù)，保證按時歸檔。

5)凡借閱重要密件，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復(fù)印。

6)檔案管理人員要定時檢查專柜，核對件數(shù)，做好防蟲、防潮、房遺失，發(fā)現(xiàn)異常或被盜、丟失等情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善出路。如系認為造成，要追究有關(guān)人員的責任。

物業(yè)辦公室管理制度7

1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類，由辦公室人事主管負責管理。

2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管，存放必須分類編號，清楚編寫文件目錄，以便查閱。

3)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的.重要文件，必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù)，保證按時歸檔。

5)凡借閱重要密件，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復(fù)印。

6)檔案管理人員要定時檢查專柜，核對件數(shù)，做好防蟲、防潮、房遺失，發(fā)現(xiàn)異?；虮槐I、丟失等情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善出路。如系認為造成，要追究有關(guān)人員的責任。

物業(yè)辦公室管理制度8

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責

1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，培養(yǎng)員工的進取精神，增強員工的凝聚力，以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的'管理服務(wù)于客戶。

2、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作；

3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的工作情況。

4、熟悉園區(qū)入住客戶情況，與客戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映客戶的投訴。

5、負責園區(qū)主管級以下人員（不含主管級員工和財務(wù)人員）的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。

6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支，監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

7、每周召開管理處辦公例會，檢查上周工作完成情況，布置下周工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

傳媒大廈物業(yè)管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

備用鑰匙管理制度

一、為規(guī)范傳媒大廈備用鑰匙的管理，確保大廈財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定。

二、本規(guī)定所指的備用鑰匙是指大廈內(nèi)所有房間，包括：機房、設(shè)備間、公區(qū)消防通道門、衛(wèi)生間、各辦公室（財務(wù)部除外）的備用鑰匙。

三、備用鑰匙須交安保部門統(tǒng)一保管，正常情況下備用鑰匙統(tǒng)一封存在消防中控室鑰匙柜中，只有在緊急情況下，如大廈內(nèi)發(fā)生跑水、火警、漏電、燃氣泄漏、連續(xù)報警、特殊事件處理需要打開確認或施救及正常使用鑰匙發(fā)生丟失、損壞、無法啟用等情況下方能啟用。

四、管理細則

1、客服中心人員對備用鑰匙及鑰匙箱進行統(tǒng)一編號整理，須對鑰匙分門別類進行編號并標貼標簽，建立備用鑰匙臺帳，在工作日志與交接班本上應(yīng)注明當日鑰匙數(shù)量及完好程度。

2、安保部主管負責對備用鑰匙借用、歸還及管理各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督與控制，并每日檢查相關(guān)鑰匙記錄。

3、如物管中心各部門因日常工作需借用備用鑰匙，必須經(jīng)由物管中心領(lǐng)導(dǎo)批準，并按照規(guī)定填寫《備用鑰匙借用登記表》后方可借用。

4、如大廈于夜間及非正常辦公時間內(nèi)發(fā)生緊急情況，安保人員可直接從中控室領(lǐng)取備用鑰匙使用，中控室值班人員需做好值班記錄，緊急情況解決后馬上歸還，同時補填《備用鑰匙借用登記表》，并及時向物管中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、如因日常鑰匙丟失，損壞等情況需借用備用鑰匙，相關(guān)責任人須及時向安保部申報，并做詳細的書面說明，寫明鑰匙的丟失地點，時間及原因，填寫《備用鑰匙借用登記表》后領(lǐng)用備用鑰匙，由安保員現(xiàn)場監(jiān)督開鎖。

6、備用鑰匙需要配制時，應(yīng)填寫《備用鑰匙配制申請表》，經(jīng)物管中心領(lǐng)導(dǎo)審批同意，方可對備用鑰匙進行配制，并交予使用部門。《配制鑰匙申請表》交由辦公室登記存檔備案，原有備用鑰匙收回監(jiān)控室并在《備用鑰匙借用登記表》記錄歸還時間。

7、如備用鑰匙借用人在使用過程中，由于使用不當導(dǎo)致鑰匙損壞或因玩忽職守，致使備用

傳媒大廈物業(yè)管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

鑰匙丟失，需按照物管中心相關(guān)管理規(guī)定承擔相應(yīng)責任。

8、如有大廈門鎖發(fā)生變動，客服人員需及時對備用鑰匙進行以新?lián)Q舊工作，并及時通知安保負責人備用鑰匙的詳細變動情況。

9、保安部負責人和客戶服務(wù)中心負責人每個月對備用鑰匙存放柜共同進行核對檢查，防止出現(xiàn)遺漏和失誤。

附件：

1、《備用鑰匙借用表》

2、《備用鑰匙配制申請表》