市場活動(dòng)總結(jié)

市場活動(dòng)總結(jié)1

為響應(yīng)馬鞍山市教育局、市環(huán)保局的號召，推進(jìn)學(xué)校環(huán)境教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大學(xué)生的環(huán)境意識、環(huán)境道德和環(huán)保行為教育，堅(jiān)持以人為本，和諧發(fā)展的理念，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，我校在11月10日開展了“二手市場進(jìn)社區(qū)”校園二手市場活動(dòng)，把同學(xué)們的節(jié)約、環(huán)保意識推向了高潮，充分展示了我校師生齊心協(xié)力、愛我家園的主人翁意識，扶貧濟(jì)困、互相幫助的時(shí)代精神。

為辦好本次活動(dòng)，學(xué)校專門成立了組委會，劃分了職能組織，由校大隊(duì)部具體承辦。經(jīng)過全校師生的共同努力，本次活動(dòng)獲得了圓滿成功。活動(dòng)前師生精心準(zhǔn)備，活動(dòng)中同學(xué)們認(rèn)真交易，活動(dòng)后同學(xué)們更認(rèn)同學(xué)校的安排主動(dòng)交易額上交為班費(fèi)，為營造溫馨班級獻(xiàn)出自己的一片愛心。本次活動(dòng)共成交276件物品，成交總額301.5元，捐款總額155元，使學(xué)生受到了良好的環(huán)境道德和環(huán)保行為教育。

回顧活動(dòng)全過程，涌現(xiàn)出許多值得表揚(yáng)的人和事，籌備之初，許多老師積極參與，不計(jì)名利，勇挑重?fù)?dān)，或?yàn)榛顒?dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，或在各自負(fù)責(zé)的活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默奉獻(xiàn)。許多班主任老師精心組織，親自指導(dǎo)學(xué)生編寫貨號。這種顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神為活動(dòng)能夠圓滿成功做出了顯著貢獻(xiàn)。

通過舉辦校園二手市場活動(dòng)，以學(xué)生這些“小手”帶動(dòng)家長這些“大手”，以孩子帶動(dòng)家庭，極大的增強(qiáng)了參與者的環(huán)境意識、環(huán)境道德和環(huán)保行為教育，進(jìn)一步提升了學(xué)校的校園文化以人為本，和諧發(fā)展的理念，推動(dòng)了學(xué)校精神文明建設(shè)。

市場活動(dòng)總結(jié)2

一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn)，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。

第一個(gè)原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個(gè)原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些。

第三個(gè)原因：當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達(dá)，市場潛力巨大。第四個(gè)原因：我們走訪了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。

第五個(gè)重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動(dòng)上開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷

售業(yè)績并不稱得上理想，上個(gè)月是全年銷售最好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，

市場活動(dòng)總結(jié)3

為了弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、團(tuán)結(jié)友善、和諧健康、互幫互助、奉獻(xiàn)愛心的精神，倡導(dǎo)助人為樂、無私奉獻(xiàn)的社會風(fēng)尚，20xx年6月21日——20xx年6月23日，在我院由旅游規(guī)劃與藝術(shù)系團(tuán)總支主辦了一場愛心募捐活動(dòng)。本次活動(dòng)舉辦地點(diǎn)在我院操場門口和校園餐廳，參與對象為全體在校大學(xué)生，活動(dòng)主要以捐書、捐物的形式舉辦，所得物資歸類整理后均捐贈給貧困地區(qū)的兒童，滿足他們對知識的憧憬與渴望，激起他們對世界的向往，為他們創(chuàng)建美好家園構(gòu)筑和諧社會貢獻(xiàn)一份力量!本次活動(dòng)最后取得圓滿成功。此次活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一. 前期準(zhǔn)備工作

1、 6月13日，向系里學(xué)生會老師說明活動(dòng)意圖，并取得老師的支持，還取得了活動(dòng)的各項(xiàng)具體聯(lián)絡(luò)方式，籌備了必要的文件信息，為順利開展此次活動(dòng)墊下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、 6月17日，宣傳部不惜利用休息時(shí)間，緊張地完成了數(shù)份宣傳海報(bào)，其他干事也積極幫忙。

二. 中期籌備計(jì)劃

6月21至23日，為期三日的捐贈活動(dòng)正式開展。

1、 團(tuán)總支部根據(jù)各團(tuán)委的課程時(shí)間表，合理安排工作人員和時(shí)間，輪流值班。

2、每日工作人員提前布置現(xiàn)場，做好準(zhǔn)備工作。

3、 指定工作人員各盡其責(zé)，完成登記記載，清點(diǎn)書籍和籌集衣物工作，并積極主動(dòng)宣傳、號召學(xué)生參與其中。

4、 當(dāng)日工作結(jié)束后，及時(shí)拆除工作設(shè)備，整理當(dāng)天物資，取回橫幅存儲于辦公室。

5、 6月23日晚，各團(tuán)委完成各自工作。對責(zé)任區(qū)進(jìn)行逐個(gè)整理過后齊于辦公室。

三. 后期收尾工作

1、 6月23日，活動(dòng)負(fù)責(zé)人與部分團(tuán)委把部分捐贈物進(jìn)行整理，并捐出。

2、 6月23日晚，等待晉中義工交接的人來拿走捐贈物品，并明白去向。

四. 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1、 要樹立“積極主動(dòng)工作”的思想態(tài)度，并非一味等待 事情下達(dá)才去工作的概念。

2、 要養(yǎng)成做事考慮周全，善始善終的好習(xí)慣，這樣才能成 就一番事業(yè)。

3、做人要自信，做事更要有勇氣，有信心，不能遇上一點(diǎn)挫折就萎縮。

通過這次活動(dòng)，不僅進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我們當(dāng)代大學(xué)生奉獻(xiàn)友愛互助的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，以及心系社會無私奉獻(xiàn)的精神，倡導(dǎo)學(xué)生用一顆感恩的心去回報(bào)社會幫助那些需要幫助的人。而且使廣大在校大學(xué)生的思想品德和精神面貌煥然一新，學(xué)校的學(xué)風(fēng)進(jìn)一步濃厚、教風(fēng)進(jìn)一步淳樸、校風(fēng)進(jìn)一步升華，整個(gè)學(xué)校呈現(xiàn)出人人講奉獻(xiàn)，人人樂奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助，奮發(fā)向上的景象。相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，大家會把愛心奉獻(xiàn)在每一個(gè)需要我們的地方，會將獻(xiàn)愛心送知識活動(dòng)作為一種生活常態(tài)進(jìn)行下去，成為一種美德繼續(xù)下去。也祝愿旅游規(guī)劃與藝術(shù)系團(tuán)總支能持續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者精神，把志愿者協(xié)會擴(kuò)大到另一個(gè)層次，更全面的為學(xué)校，為貧困地區(qū)，為廣大人民奉獻(xiàn)一份力量。

儀式結(jié)束后，旅游規(guī)劃與藝術(shù)系的同學(xué)們親手把滿載著衣物、文具等物品的袋子和箱子遞交到晉中公益志愿者協(xié)會工作人員的手中，一個(gè)個(gè)小小的動(dòng)作默默傳遞著每一位同學(xué)滿滿的愛，承載著滿滿的“大”愛。

市場活動(dòng)總結(jié)4

影樓市場推廣現(xiàn)狀分析及活動(dòng)總結(jié) 這次的市場推廣活動(dòng)到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了四個(gè)月有余了，可以說公司各個(gè)部門對這個(gè)活動(dòng)都給予了很大的希望，但現(xiàn)在看來此次活動(dòng)的效果并不理想，相對于活動(dòng)開始時(shí)定下的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，根據(jù)**市場的特點(diǎn)以及我們市場部的工作情況我做了如下的活動(dòng)分析：

1、終端建立過多，使其沒有專屬感，即便是天天打電話溝通或者是有返利的誘惑，往往也得不到終端的重視，這在我們電話回訪的時(shí)候能夠充分的感覺到。在實(shí)際操作中很多與我們簽約的比較大的終端在發(fā)現(xiàn)一些小終端也在發(fā)放我們的禮券的時(shí)候心理很不平衡，這樣就直接導(dǎo)致了了對我們的活動(dòng)開始反感，最終放棄?？梢哉f終端的數(shù)量和重視程度直接影響了我們活動(dòng)的效果。 個(gè)人建議：建立終端要大，要有影響力，并爭取保持長久的合作，不宜多。多則亂，在選擇終端的時(shí)候也要注意終端與我們的關(guān)聯(lián)性及連帶性，最好是直接對口為宜。達(dá)到雙贏，這樣終端也就更愿意和我們合作。

2、業(yè)務(wù)人員的工作量比較大，往往要圍繞著一個(gè)公司跑好幾趟，這勢必會影響到工作效率，這樣也會影響活動(dòng)的效果。在**這個(gè)商業(yè)圈里很少有公司能夠作到當(dāng)天事情當(dāng)天解決，戰(zhàn)線拉的太長，難免在時(shí)間和精力上受到很大的牽扯，顧此失彼。

3、禮券印刷的精美程度和優(yōu)惠的幅度也直接影響了終端的重視程度，在很多我接觸過的終端中60%以上的終端對我們的禮券印刷精美度表示質(zhì)疑，有的終端很不客氣的說我們的禮券印刷和設(shè)計(jì)的很不好發(fā)到消費(fèi)者手中也沒有效果，因?yàn)?*的消費(fèi)者對這種禮券已經(jīng)是司空見慣，對這樣的傳單性質(zhì)的東西早就已經(jīng)麻木了。盡管我們在禮券的內(nèi)容上的確有很大的優(yōu)惠程度，但大部分消費(fèi)者不會明白，這也就直接導(dǎo)致活動(dòng)的效果不理想。 個(gè)人建議：制作優(yōu)惠卡或者禮金券等物品要投入一定的成本，如果過多的考慮成本問題，即使是一個(gè)好的活動(dòng)，也將受到影響，長此以往以后的終端建立將遇到很大的麻煩。

4、對于返利的問題，這種返利只對于一些比較小的終端有吸引力，一些比較大的終端對返利都不是很感興趣，我分析有幾個(gè)原：

⑴對我們返利的不在乎，認(rèn)為返利數(shù)目比較小。

⑵因?yàn)槲覀兊姆道械臅r(shí)候是在桌面下的，有的人不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。 ⑶返利周期過長，我和財(cái)務(wù)溝通過后了解到返利是每個(gè)月月末結(jié)算，那這樣的話在月初回來的禮券就只能在月末的時(shí)候才能把返利返給終端，在此期間的等待必然會使終端對我們的返利和我們的承諾失去信心，最終對我們的活動(dòng)失去興趣。 個(gè)人建議：現(xiàn)在的問題一個(gè)是返利金額和返利周期的問題，建議根據(jù)套系制訂返利金額，并縮短返利周期，可以做一周一返。 而一些小的終端對我們活動(dòng)感興趣的原因就是有返利，而在實(shí)際操作中我發(fā)現(xiàn)一家比較小的房產(chǎn)中介所的返利情況非常的好的，后來在電話聯(lián)系的時(shí)候，對方表示這是因?yàn)槎镜臅r(shí)候自己的業(yè)務(wù)比較少，所以在我們禮券的活動(dòng)上下了很大的力氣，也是想能夠多拿一些返利，到目前這家房產(chǎn)中介所已經(jīng)回籠5張禮券，總計(jì)返利也達(dá)到了250元，對方還表示近期還會有他們介紹的新人來預(yù)定。他們的做法也直接體現(xiàn)了個(gè)人終端的威力，如果能夠發(fā)展比較多的個(gè)人社會終端，在返利的吸引下我想效果應(yīng)該不錯(cuò)，這也是我的一個(gè)不成熟的想法，在校園代理即將啟動(dòng)的同時(shí)，我想在社會個(gè)人終端方面也搞一些相應(yīng)的動(dòng)作，這一點(diǎn)可以和客服部的老客戶行銷的方案相結(jié)合，客服的動(dòng)作主要是通過老客戶來介紹新客戶，而社會個(gè)人終端的動(dòng)作是用返利來吸引個(gè)人終端介紹新客戶，二者性質(zhì)基本相同，唯一注意的就是要加強(qiáng)社會終端的管理。

5、活動(dòng)的效果不好也有我們工作不利的原因，因?yàn)檫@樣的活動(dòng)在我以往的工作中是沒有做過的，在經(jīng)驗(yàn)上很缺乏，這也在某些方面影響了工作效率，影響了活動(dòng)的效果。經(jīng)過一次的活動(dòng)之后，我已經(jīng)對王老師的思路有了更深入的了解并在做市場推廣方面積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我相信我能夠在以后的工作中越做越好。

下一步我主要的想法就是，根據(jù)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)終端的選擇上進(jìn)行改變，為了能夠更直接的增加入客量、銷售額，我以后的工作重點(diǎn)將逐步轉(zhuǎn)向大的企事業(yè)單位、中高檔的社區(qū)以及**周邊地區(qū)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)，把工作做的更深入，更徹底，更直接。 現(xiàn)在我已經(jīng)全面接手市場部的工作，可以說對我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對我的個(gè)人能力也是一個(gè)考驗(yàn)。但我有信心也有能力來擔(dān)此重任，決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與希望。

市場活動(dòng)總結(jié)5

今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長 金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到 億元，比年初凈增 億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量 億元，比年初凈增 億元；貸款余額 億元，比年初增凈 萬元；中間業(yè)務(wù)收入 萬元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入 元。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng)”

省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對全行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。

一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識，讓各級切實(shí)強(qiáng)化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺《某銀行20xx年“伴你成長 金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場營銷動(dòng)員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動(dòng) 全員出擊 搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場營銷開門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊(duì)的`問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價(jià)值。

三、強(qiáng)化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)

期間，支行分別召開行務(wù)會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實(shí)不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭取創(chuàng)造條件，及時(shí)解決。

市場活動(dòng)總結(jié)6

1月4日，水南幼兒園開展“跳蚤市場”活動(dòng)。

早上9:00，大班的孩子,拿著自己心愛的玩具相聚到三樓音體室。玩具真多啊!有毛絨玩具、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品、書本等，整個(gè)場面非常壯觀，像是來到了玩具王國一樣!活動(dòng)中，孩子們自由自在進(jìn)行交換玩具，自由買賣?！澳憧纯催@個(gè)玩具都臟了，咱們怎么賣啊?”“你這個(gè)玩具都快壞了，拿回家吧，這個(gè)沒人愿意買的。”“大家快來看一看，瞧一瞧，我家的玩具全部2元錢!”“大家快來看啊,便宜賣嘍!”“你的機(jī)器人真神奇，還會唱歌呢!多少錢一個(gè)呀!”孩子們像摸像樣的做起來小老板。小中班的孩子們也來到了攤位前，尋找著自己喜愛的寶貝，整個(gè)畫面非常的溫馨。

本次活動(dòng)，不僅鍛煉了孩子們的語言溝通能力和勇氣，更讓孩子充分體驗(yàn)了交易中的智慧和快樂。

市場活動(dòng)總結(jié)7

經(jīng)過大家一個(gè)多月的辛苦準(zhǔn)備工作，第一期二手市場活動(dòng)在我們部門的童鞋們的共同努力下，終于成功舉辦啦！在第一期二手市場舉辦的那個(gè)星期，我真的好激動(dòng)啊!因?yàn)檫@就像是自己當(dāng)初種下的種子一樣，看著自己獨(dú)立所負(fù)責(zé)的活動(dòng)馬上就要結(jié)出成果了，所以收獲的喜悅真的是抑制不了的?。?/p>

此次活動(dòng)是由我、葉雙利、宋薛豹三人組成的小組策劃并實(shí)施完成的，自己作為這個(gè)小組的負(fù)責(zé)人員，真心的感覺到此次活動(dòng)真的很有挑戰(zhàn)性、可以讓人學(xué)到很多東西！現(xiàn)在，站在一個(gè)局外人的角度來看，自己雖然為此次活動(dòng)的舉辦付出了很多，包括時(shí)間、精力，最終也算是圓滿的一個(gè)結(jié)果，但中間真的有很多過程尚待改善，這一點(diǎn)也是我在這個(gè)活動(dòng)舉辦之前就已經(jīng)意識到的?，F(xiàn)將我此次活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下：

1.此次活動(dòng)的策劃書雖然得到了學(xué)長學(xué)姐的表揚(yáng)，我們也為策劃書忙了將近半個(gè)月，中間也曾請教過有經(jīng)驗(yàn)的部長們，也曾為活動(dòng)的宣傳特地做了一份策劃書，但，在活動(dòng)舉辦的前前后后，還是暴露出了很多問題，而這，在策劃書中是沒有考慮到的，因此，我們的策劃書還是做得不夠詳細(xì)，或者說我們的思維還是沒能真正明白活動(dòng)的所有相關(guān)信息及流程。

1)例如很多東西像攤主登記表格，攤位證的準(zhǔn)備，攤主須知等都是在活動(dòng)舉辦的前幾天才忙著準(zhǔn)備的，這個(gè)就沒做好；

2)還有在攤主招募時(shí)的交接班人員安排也考慮得不夠細(xì)致，害得白菜值班時(shí)都沒找對地兒，所以下次得在招募前給每位值班的孩子發(fā)個(gè)信息，交代清楚相關(guān)信息；

3)在二手市場舉辦的當(dāng)天的工作安排，也沒提前安排好，這個(gè)也得好好注意；

2.在二手市場舉辦的前兩天，我們還收到了同學(xué)的報(bào)名信息，這也從另一方面反映出我們的宣傳力度不夠大，導(dǎo)致很多同學(xué)不知道我們的二手市場，而我們就什么時(shí)候悄無聲息地舉辦了，這是非常失策的，因此，下次我們應(yīng)該將我們的重點(diǎn)放到宣傳這一塊，請信息部的孩子幫幫忙，做做地標(biāo)和樹標(biāo)，其他的宣傳方式當(dāng)然還是得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的！

3.出于對中心物質(zhì)的考慮，部門相關(guān)干事的獎(jiǎng)勵(lì)，我們決定下次舉辦二手市場時(shí)，對每頂帳篷收取一定費(fèi)用，對托賣的攤主收取營業(yè)額的一定比來作為對干事的回報(bào)，因?yàn)槲矣X得一天干下來真的挺累的；

4.自己雖然作為小組的負(fù)責(zé)人，但總覺得自己的管理還不到位，有時(shí)候會覺得和他們會配合得不怎么默契；還有很多工作總覺得沒安排好，沒分配好，往往會把一個(gè)人累得不行，而另外的人很閑，關(guān)于這個(gè)問題，有和朱部長討論過，所以從他那里，知道作為一名小小的管理者尚且如此，那學(xué)長學(xué)姐肯定也挺累的，但他們做得那么好，可想而知是付出了多少啊，不覺間，感覺他們好高大啊，是我學(xué)習(xí)的好榜樣！

這期二手市場中間雖經(jīng)歷了很多坎坷，但最終還是成功的出現(xiàn)在了我們的面前，也許質(zhì)量不那么好，但還是有很多地方是值得學(xué)習(xí)的，從此次的活動(dòng)中，我明白了很多，在下一次的二手市場中，我會好好發(fā)揚(yáng)此次的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避此次的缺點(diǎn)，在下次的活動(dòng)中，再接再厲，與我們二手市場的其他人員，與部門的孩子們，與中心的童鞋們一起努力，一起加油！

市場活動(dòng)總結(jié)8

一、促銷主辦方：***超級市場

二、促銷主題：“五一”回報(bào)社會大贈送

三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動(dòng)

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類

一?，F(xiàn)場特價(jià)銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。

為進(jìn)一步加深與老黨員黨的溝通交流，本組于五月二十八日下午在退休教師活動(dòng)室與退休老黨員開展聯(lián)誼活動(dòng)，通過下棋、打球等娛樂活動(dòng)，我們對老黨員的生活狀況有了更加深入的了解。

二。游動(dòng)宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

三?，F(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)

餐廳微機(jī)室、保衛(wèi)室等工作人員也均在節(jié)日之際收到了我們送去的代表祝福的艾草，在表達(dá)感謝的同時(shí)，也對我們的活動(dòng)予以肯定。

成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

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我通過一天的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法

一。廣告宣傳，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

二。員工積極性

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三。增強(qiáng)競爭力

a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān)、軟件到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。

五是堅(jiān)持發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)、使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用的理論。要堅(jiān)持社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向，堅(jiān)持辯證法、兩點(diǎn)論，繼續(xù)在社會主義基本制度與市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上下功夫，把兩方面優(yōu)勢都發(fā)揮好。

積極性不斷被調(diào)動(dòng);廣大家長也越來越認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性，支持鼓勵(lì)孩子參加社會實(shí)踐，從而促進(jìn)了全社會共同育人氛圍的形成。在實(shí)踐活動(dòng)開展之前，結(jié)合學(xué)校具體工作實(shí)際，我校積極利用廣播、黑板報(bào)以及宣傳單等向家長、社會宣傳中小學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，在社會上營造了關(guān)愛青少年健康成長的良好氛圍。

d充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。

市場活動(dòng)總結(jié)9

為期兩天的“小跳蚤市場”活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)讓我們意猶未盡，樂在其中。

走進(jìn)幼兒園彩球飛揚(yáng)，商家忙碌的布置著鋪?zhàn)樱?jīng)商信條都已上墻，眼前的一切讓我異常興奮，我和老公都有些迫不及待了。

從班級接出兒子后，活動(dòng)也在下午4:20分準(zhǔn)時(shí)開始了，現(xiàn)場氣氛熱烈、有序。我和老公帶著兒子轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)，第一圈“踩點(diǎn)”，第二圈“下手”，接下來的一圈圈就是不舍離開了(我和老公快樂的總結(jié)評論著，悄悄地為明年做著打算)。回到家中，兒子高興的玩著買回來的寶貝，還要拿到奶奶家顯擺顯擺。我和老公這兩天聊天，聊著聊著就聊到這次活動(dòng)中來，回味著活動(dòng)中的趣聞。

趣聞一：中一班張嘉懿小朋友的商鋪在門口，本子、筆、橡皮學(xué)習(xí)用品一應(yīng)俱全，貨物的品質(zhì)都很好，可是銷量不是很好，家長無奈又極其搞樂的喊著：“你們怎么都不學(xué)習(xí)呀，5毛錢一本我上了200本呀”。(老公說：“你去告訴她，做生意位置很重要，她那風(fēng)水不好，背光，我們大笑?！蔽疫€真的告訴去了。)

趣聞二：樓角的小商鋪賣著各式各樣的小粘貼，媽媽忙活著不亦樂乎，旁邊放著很大的抽屜式錢箱，我和兒子挑選的時(shí)候，就聽寶貝媽媽對孩子說：“caihuo”。我一時(shí)猛住了，以為是什么專業(yè)的商業(yè)用語，就不解的問：“caihuo什么意思?！睂氊悑寢屨f是：“他踩到我的貨了”。(嗨!理解雖然出現(xiàn)偏差，不過我還是很快樂的喲!)

趣聞三：我們愉快的看看這，瞧瞧那的時(shí)候，只聽一個(gè)寶貝的媽媽說：“今天你賣貨，明天你再去買?！?賣的高興，買的也很熱鬧，小寶貝急的不當(dāng)老板，要客串消費(fèi)者了。)

我們期待著明年“小跳蚤市場”活動(dòng)的如期而至，那時(shí)我們將搶先報(bào)名，體驗(yàn)一下經(jīng)商當(dāng)老板的快樂。

參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，不僅孩子增長了見識，我們各家庭間也更為熟悉和親近了，帶給我們很多美好的回憶。我們與老師、與孩子共同快樂著!

市場活動(dòng)總結(jié)10

為了豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，提高幼兒對農(nóng)貿(mào)市場的感性認(rèn)識，注重社會教育資源利用，豐富學(xué)生生活，開闊學(xué)生視野，增長學(xué)生的課外知識，讓孩子的交往能力、語言表達(dá)能力得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。我園決定舉行“參觀農(nóng)貿(mào)市場”系列活動(dòng)。

活動(dòng)前一天，我們將信息告訴了家長，以幫助孩子們做好準(zhǔn)備工作。并組織孩子們分了小組，討論了到農(nóng)貿(mào)市場去應(yīng)該帶些什么，要注意哪些問題。

12月8日上午上午，小朋友們在老師的帶領(lǐng)下，手拉手一起來到了附近農(nóng)貿(mào)市場。農(nóng)貿(mào)市場、人來人往、十分熱鬧，孩子們穿梭在一排排攤位前，興奮地指指點(diǎn)點(diǎn)。走到蔬菜攤位前，孩子們的目光立刻被色彩斑斕的蔬菜吸引了，他們興奮地向身邊的小伙伴介紹自己所知道的蔬菜。在老師的鼓勵(lì)下，孩子們主動(dòng)詢問了賣菜的爺爺奶奶一些自己所不知道的蔬菜，爺爺奶奶們也很熱情地向小朋友們進(jìn)行了介紹。

這次實(shí)踐活動(dòng)，把課堂從教室搬到了戶外，把圖片變成了實(shí)物，不僅豐富了孩子們的知識，還讓孩子的交往能力、語言表達(dá)能力得到了一次很好的培養(yǎng)和鍛煉。

市場活動(dòng)總結(jié)11

回首xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;

2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

3、中東市場：xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;

8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“xx”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

市場活動(dòng)總結(jié)12

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間就到了5月的中旬，我們?yōu)槠诎雮€(gè)月的訓(xùn)練加比賽也告一段落。記得4月份剛剛接觸市場營銷沙盤的時(shí)候，還什么都不懂，還在為操作暈頭轉(zhuǎn)向，還在為規(guī)則抓耳撓腮，從無知到運(yùn)用自如，時(shí)間見證了我們的成長。

通過5月眾多的網(wǎng)賽以及后面的省賽，讓我們真正見識到人外有人、天外有天。也讓我們認(rèn)識到與強(qiáng)隊(duì)之間的差距。其中，主要以以下幾個(gè)方面為主。首先，在比賽過程中每個(gè)小組成員原則上來說是分擔(dān)公司中的重要職務(wù)，應(yīng)該各司其職，做好溝通，群力群策，通力合作。但是我們在比賽中并沒有表現(xiàn)出很強(qiáng)的凝聚力，雖然小組成員出發(fā)點(diǎn)都是想凱旋而歸。但是實(shí)際操作的時(shí)候，都各抒己見，沒有領(lǐng)導(dǎo)核心，這就是導(dǎo)致我們止步國賽的重要原因之一。但是這和我們平時(shí)練習(xí)的方式是分不開的，因?yàn)槲覀冇?xùn)練是以單人操作為主，并沒有太注重團(tuán)隊(duì)合作，導(dǎo)致我們比賽的時(shí)候缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。這也告訴我們，團(tuán)隊(duì)的力量是不容忽視的，不但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一成員的主觀能動(dòng)性，還應(yīng)該確立出團(tuán)隊(duì)的核心思想。只有這樣，在關(guān)鍵時(shí)刻才不會亂。

其次，就是市場的地位，市場決定著企業(yè)進(jìn)入市場的姿態(tài)以及未來的發(fā)展。根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告給出的數(shù)據(jù)，銷售渠道有直銷、批發(fā)、零售三個(gè)，零售人群有習(xí)慣型、沖動(dòng)型、理智型、情感型、經(jīng)濟(jì)型、不定型六大類，而不同的人群購買產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)都是不一樣，習(xí)慣型主要以媒體廣告投放、沖動(dòng)型以產(chǎn)品的功能、理智型以企業(yè)綜合指數(shù)、

情感型則是忠誠度、經(jīng)濟(jì)型則是商品價(jià)格、不定型注重的則是優(yōu)惠政策。我們的企業(yè)主要針對哪類人群或者哪幾類人群，都必須要做好分析和定位，而不是盲目的去做。比如說我們高廣告投入抓習(xí)慣型消費(fèi)人群，但是廣告只是針對習(xí)慣型人群，競爭又非常大。因此花大成本去抓單一消費(fèi)人群是不劃算的。如何抓消費(fèi)人群，包括后面的定價(jià)策略、促銷策略，媒體廣告投放，都是需要嚴(yán)謹(jǐn)分析得出的數(shù)據(jù)作為強(qiáng)有力的后盾支持。而我們在比賽的時(shí)候，并沒有細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)去計(jì)算，依據(jù)數(shù)據(jù)做下一步的決策。在比賽中，我們的定價(jià)和配貨中出現(xiàn)很多問題，對于定價(jià)和配貨我們應(yīng)該考慮到市場覆蓋率、市場反應(yīng)周期、銷售周期、便利指數(shù)、到貨周期、回款周期等諸多因素。但是我們并沒有考慮得太多，都是根據(jù)平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候積累的經(jīng)驗(yàn)而隨意定價(jià)、隨意配貨。主要原因是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)訓(xùn)練的時(shí)候一個(gè)人經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是忙不過來計(jì)算，形成了慣性思維，比賽的時(shí)候，四個(gè)人就不知道該做什么，感覺特閑。這也是我們不能進(jìn)軍國賽的重要原因之一。

再者，企業(yè)在激烈的市場競爭中，或多或少的都會面臨著設(shè)備老化、市場單一以及產(chǎn)品單一等各種挑戰(zhàn)。所以做好經(jīng)營計(jì)劃至關(guān)重要，這是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營的重中之重。經(jīng)營計(jì)劃包括廠房和生產(chǎn)線購買計(jì)劃、原材料的采購計(jì)劃、產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃、市場的開發(fā)計(jì)劃和零售合作計(jì)劃等。而這些都不是一成不變的，每個(gè)企業(yè)的決策都必須根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀采取不同的戰(zhàn)略并根據(jù)對手所占市場份額及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。在決賽的時(shí)候，我們制定非常詳細(xì)的經(jīng)營計(jì)劃，比賽的時(shí)候就是按照制定好的計(jì)劃進(jìn)行經(jīng)營，包括產(chǎn)品的組合、廣告的投放、

產(chǎn)品的生產(chǎn)等，我們都計(jì)劃得很好。但是計(jì)劃真的是趕不上變化，市場狀況瞬息萬變。所以說，計(jì)劃沒有必要制定得太詳細(xì)，只需制定大體的經(jīng)營策略，而且還要多制定幾套備用計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。更重要的是，在企業(yè)經(jīng)營過程中，不能按照常理出牌，按部就班的經(jīng)營，這樣做的話對手很快便分析出我們的經(jīng)營戰(zhàn)略。我們要時(shí)不時(shí)變換經(jīng)營策略，制造些小驚喜出來，讓對手猜不出我們下一步要做什么?；煜暵?，掩人耳目，從而達(dá)到瞞天過海的目的。在這次省賽的時(shí)候，比賽太過于實(shí)在也是我們輸?shù)魶Q賽的重要因素。

最后，還有一個(gè)很重要的因素，在平時(shí)的訓(xùn)練的時(shí)候，我們沒有自己的操作軟件，只能依靠別人，自己不能組織網(wǎng)賽。其實(shí)組織網(wǎng)賽有一個(gè)很大的優(yōu)勢就是，可以通過主控端口分析其他小組的經(jīng)營策略，從而優(yōu)化自己的策略。這是參賽小組所不能看到的信息。在此我們也提一個(gè)小小的建議，希望學(xué)院可以采購這個(gè)軟件。不僅僅是為了組織網(wǎng)賽分析數(shù)據(jù)，而是為了讓營銷類專業(yè)的同學(xué)們學(xué)到更多的知識。

通過這次比賽我們學(xué)習(xí)到了許多，通過這個(gè)模擬經(jīng)營的企業(yè)，我們熟悉了企業(yè)經(jīng)營的流程。同時(shí)，也在比賽中發(fā)現(xiàn)了我們自身的諸多不足之處。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我們會努力的解決自己的問題，改正自己的不足，為以后的人生做一個(gè)好的鋪墊。

市場活動(dòng)總結(jié)13

調(diào)研時(shí)間：20xx年3月8日-20xx年3月9日

調(diào)研方式：同行交流，暗訪調(diào)研

調(diào)研人：王大川 杜秀強(qiáng)

同行交流：***無錫總經(jīng)理 ****

暗訪調(diào)研：中興一品：****

東易日盛：天安大廈店經(jīng)理***

南京錦華：*****

無錫市家裝行業(yè)概況：

行政區(qū)劃：無錫市按行政可以劃分為南長區(qū)、北塘區(qū)、崇安區(qū)、濱湖區(qū)、錫山區(qū)等區(qū)域，江陰和宜興是所屬縣級市

市場容量：

含建材在內(nèi)，無錫市建材、家居產(chǎn)值為60億（***總給的數(shù)字），按30%的家具，留給主材和裝飾的產(chǎn)值為42億，按40%的主材計(jì)算，則，留給裝飾的產(chǎn)值為25.2億。這些產(chǎn)值60%以上的業(yè)務(wù)都由有游擊隊(duì)承擔(dān)；

今年無錫交付的樓盤有40-50個(gè)（體量暫無法估算，需深入調(diào)研）。 樓市特點(diǎn)：

房型：平均單套住房面積為120平方米左右；

無錫外來人口多，本地百姓收入不高，客戶主要是外來人口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，周邊的民營企業(yè)比較有錢，村鎮(zhèn)里經(jīng)常有一些自建的別墅，因此高端市場主要集中在外圍，（江陰和宜興）。

家裝公司：

目前無錫現(xiàn)有集材料與家裝為一體的專業(yè)市場基本沒有，裝飾公司分別集中在市中心的東方廣場、天安大廈和360摩天大廈中，其中以東方廣場的裝飾公司較高檔，其他公司經(jīng)營不太正規(guī)。

本地代表公司：江蘇中興一品、無錫共創(chuàng)、無錫尚美、無錫迪可、無錫雅格、

無錫中天

外埠代表公司：東易日盛、北京居泰隆、南京錦華、北京闊達(dá)、北京業(yè)之峰、

杭州九鼎、上海百姓、上海榮欣、

大約有20xx-3000家家裝企業(yè)，前三位的是中興一品、東易日盛、南京錦華 中型以上的公司都有材料展廳（多數(shù)1500平米以上）

本地家裝企業(yè)都沒有工廠

只有東易走高端路線，無錫基本沒有高端裝飾公司平均設(shè)計(jì)費(fèi)：一般的平均每平方米30-40元，好一點(diǎn)的70-80元 營銷手段：

紙質(zhì)媒體主要是：《江南晚報(bào)》家居版，此刊物主要流通手段為訂閱 網(wǎng)絡(luò)媒體主要有：搜房網(wǎng)、二泉網(wǎng)、福家網(wǎng)

小區(qū)活動(dòng)：所有公司都在做

主要展會：開始，福家網(wǎng)與展覽館合作，每年春秋兩次大型展會；

經(jīng)常會有廣告公司組織的小展會。

人力資源情況：

人員構(gòu)成：外來公司設(shè)計(jì)師本地化程度基本上占本公司設(shè)計(jì)人員的50%左右，

其余人員由總部招募和直接派送。本地公司設(shè)計(jì)師基本上是本地人員或無錫周邊人

文化程度：外來公司和本地公司的設(shè)計(jì)人員，管理人員基本上都具有大專以上

學(xué)歷，環(huán)藝或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的

平均年齡：無錫本地公司比外埠公司要高一些，約在26—33歲之間；外地公

司設(shè)計(jì)人員的平均年齡基本在24—28左右

人才儲備：外來公司對本公司人員重視程度較高，中層管理干部等人員均由公司自己培養(yǎng)產(chǎn)生。本地公司比較重視業(yè)務(wù)部門和一般的行政人員，其洽談客戶大部分由本地公司的業(yè)務(wù)人員和行政人員洽談。

設(shè)計(jì)師穩(wěn)定情況：由于公司原因，外來公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相對來說比較穩(wěn)定；本地公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相對流動(dòng)性較大。外來公司在人員管理、各種福利待遇和晉升上比本地公司有一定優(yōu)勢，所以在團(tuán)隊(duì)的管理上穩(wěn)定性較高。

設(shè)計(jì)師能力：走訪三家公司初步感覺設(shè)計(jì)師服務(wù)意識很強(qiáng)，但客戶談判和預(yù)算

等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很差。對報(bào)價(jià)、工藝、材料掌握不好，熟悉程度不夠，形象一般 設(shè)計(jì)師薪金：外來公司基本和我公司一樣設(shè)計(jì)師薪金分底薪+提成+設(shè)計(jì)費(fèi)；本土公司因?yàn)橛蓄A(yù)算員和客戶經(jīng)理所以總體薪金不高，具體的薪金體系不清楚，還需深入調(diào)研。

競爭對手：

中興一品：

控制人：楊興好

成立：老品牌

年產(chǎn)值：20xx年無錫市區(qū)收入約4000萬，加上江陰和宜興大約有6000-7000

萬

店面：無錫市內(nèi)有兩家店，一家位于市中心商業(yè)大廈12樓，整層1500平方米，

另一家位于月星家居4樓，有一個(gè)主材展廳，材料都是本地代理商提供的（我們已拿到材料商清單）；商業(yè)大廈12層整個(gè)一層都是中興裝飾的店面，客戶接待區(qū)風(fēng)格簡約，像先淺色的咖啡館（沙發(fā)的高度有點(diǎn)奇怪，不太舒服）接待區(qū)門口有設(shè)計(jì)師的照片，從

門口看，共有33名設(shè)計(jì)師。

設(shè)計(jì)師：總部有33名師，首席設(shè)計(jì)師收費(fèi)為每平方米200元，之下分專家級

150、主任60、優(yōu)秀40、主案20四檔，主案設(shè)計(jì)費(fèi)全額退回，40、60檔的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)費(fèi)簽單后退一半；

競爭優(yōu)勢

全包銷售，合同包括基礎(chǔ)裝修和主材兩部分，綁定銷售，定位中高檔（實(shí)際中低檔）例如：120平方米房子除軟裝外，含8%的管理費(fèi)，打包價(jià)11萬元，主材當(dāng)中最多有一兩樣可以自己采購；如果業(yè)主自己選購材料，則會收取每平方米100元的管理費(fèi)，這樣僅基裝部分報(bào)價(jià)5-6萬元； 主材營銷銷售模式：只要是中興列出的材料品牌，客戶可以自行與材料代

理商簽商定價(jià)格，中興在此基礎(chǔ)上再打95折給客戶；

輔材本地采購，材料使用同我公司相比品質(zhì)較低，導(dǎo)致價(jià)格相對較低，百姓接受程度高。

工期：120平方米的房子，工期75-80天；

付款方式：簽約時(shí)支付合同總價(jià)50%，之后按進(jìn)度逐步再支付30%，15%，驗(yàn)收合格時(shí)再支付5%。

保修期為：隱蔽工程5年，表面工程2年。

經(jīng)營模式：

定位：名義中高端，實(shí)際中低端，打的是性價(jià)比

特點(diǎn)：只做全包工程，不允許客戶選購聯(lián)盟主材商以外的主材，主材四大

項(xiàng)中“門”“墻地磚、地板”“潔具”“櫥柜”只允許有一項(xiàng)在公司以外的采購，否則收取每平米100元的管理費(fèi)

主要業(yè)務(wù)：家裝，本地企業(yè)，社會資源好，因此做了不少公裝和別墅的項(xiàng)

目，但是基本沒做二手房；

主要收入來源：基礎(chǔ)裝修，含有個(gè)別類的主材，但不是主要的，并且沒有工廠；

單筆訂單收入：平均6-10萬元（基裝，含主材）；

毛利：與行業(yè)平均水平相仿，取費(fèi)在35%-45%

內(nèi)部組織形式：高端工作室的形式，方便接一些高端的別墅項(xiàng)目。 廣宣：主要是戶外大牌，火車站就有戶外的大牌，紙質(zhì)媒體主要是通過《江南晚報(bào)》家居版，電視也是渠道之一，在無錫教育臺打過廣告

營銷手段：主要依賴于營銷人員掃小區(qū)

競爭優(yōu)勢：

本地企業(yè)，時(shí)間很久，逐漸樹立了口碑，品牌持續(xù)性好，工地形象好、宣傳跟得上，門店選址得當(dāng)，檔次定位適當(dāng)，門店比較大，總部有近100人的員工。

東易日盛

定位中高端：均單6-7萬元

進(jìn)入無錫六年

年產(chǎn)值：3000多萬，在無錫市場，高端應(yīng)該是老大的位置

店面：直營公司，東易在無錫有兩家店：一家位于新區(qū)長江路上，帶展廳，意

德法家整體家裝，大約600-700平米；另一家在市區(qū)，主要以咨詢?yōu)橹鳎蠹s

有300平米；市區(qū)天安大廈的東易店鋪很小，感覺只有150平米大小，裝修風(fēng)格與北京居然店類似。

報(bào)價(jià)：比中興或錦華高10%以上

付款方式：合同簽訂當(dāng)日支付60%，油漆工進(jìn)場前支付35%，5%在驗(yàn)收確認(rèn)后支付。

競爭優(yōu)勢

規(guī)范化的基礎(chǔ)裝修材料與工藝：東易的基礎(chǔ)裝修材料是標(biāo)準(zhǔn)化的，店經(jīng)理接待，花了很多時(shí)間來介紹使用的材料和工藝，其中有瓷磚薄貼法，還有電線接口的WAGO連接器，吊頂工藝等等，所有的材料小樣，都貼有東易的品牌；

口碑：不管是中興還是錦華，東易都是必定會談到的一家競爭對手，對手對東易的描述是：價(jià)格高，設(shè)計(jì)師強(qiáng)勢，不適合個(gè)性化要求高的客戶。這樣的論斷，無形中給客戶一個(gè)“東易是一家很牛很貴很高端”的印象； 意德法：據(jù)店長介紹，從東易的工廠購買的材料，既不比市場便宜，也不

必市場上質(zhì)量更好，好處只在于設(shè)計(jì)的合理化，材料與工藝之間的匹配程度；

精準(zhǔn)測量：店長介紹，許多公司做的時(shí)候，線路是按照實(shí)際使用材料計(jì)價(jià)，而東易日盛會精準(zhǔn)測量，可以保證報(bào)價(jià)和實(shí)際發(fā)生的數(shù)額差別不大。 工程：號稱工地上的工人是自己公司的員工，施工質(zhì)量可以得到控制，事實(shí)上難以考證。

工期：60-80天

營銷手段：

基本不下小區(qū)，主要是自己組織展會，客戶接待全國一致，花了很多時(shí)間介紹所用的材料，并播放東易木制品加工廠的視頻

廣宣：《江南晚報(bào)》家居版，半版較多，沒有見過電視廣告

南京錦華：

（圖片中的300萬，是這位專家級設(shè)計(jì)師的業(yè)績要求）

產(chǎn)值：約3000萬

市場活動(dòng)總結(jié)14

20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會進(jìn)行總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、做好前期調(diào)查，做到有備無患

1、做好調(diào)研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍募ち页潭仁俏沂剂衔醇暗?，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會。

二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇，不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊工作。

6、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對

公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進(jìn)步。

我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

通過一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

四、工作收獲分享

通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對市場業(yè)務(wù)敏感

在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確

在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)

因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會對項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。

(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮

演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的不足。

(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高

因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。

(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法

做為市場部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項(xiàng)目的思路與對問題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

20xx年，對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任，使我有了長足進(jìn)步。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。

市場活動(dòng)總結(jié)15

活動(dòng)時(shí)間：

20xx-4-21~20xx-5-13

活動(dòng)主題：

“砸金蛋中金條”活動(dòng)對象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈

賣場形象：

賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”

宣傳方式：

報(bào)紙（4月19：晨報(bào)整版；4月20日晚報(bào)整版；），單頁夾報(bào)（4月21日夾報(bào)2萬分），張貼海報(bào)（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳

分析說明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

a.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均xx0人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間；3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：xx8900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標(biāo)：37100元；大堂紅木：2500元；百強(qiáng)圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。

c.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（5g）3個(gè)，電視2臺（1599），冰箱2臺（xx99），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（xx6），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計(jì)：27764元；提點(diǎn)：15000元。

d．此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。

另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；2.主動(dòng)解答顧客的疑問；3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。