部門管理總結(jié)優(yōu)秀

部門管理總結(jié)優(yōu)秀1

20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在20xx中，堅(jiān)決貫徹xxxx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差

銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3、溝通不夠深入

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的`工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

三、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx—20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀2

我通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對(duì)浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過(guò)我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。

4、積極著手華嚴(yán)街5號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時(shí)取得主動(dòng)權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。

5、其他方面：①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的'業(yè)務(wù)能力；③主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人；④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

二、努力的方向

1、充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)；

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

總之，三個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀3

自20xx年2月轉(zhuǎn)到秘書(shū)工作崗位上以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時(shí)間里重點(diǎn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《人力資源概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書(shū)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，樹(shù)立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、強(qiáng)化服務(wù)，積極履行各項(xiàng)工作職能

堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平

1、嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個(gè)運(yùn)作的核心部門，所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多，最多量時(shí)每日有四、五十份文件，這時(shí)就需要秘書(shū)對(duì)文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個(gè)月參加《專業(yè)秘書(shū)及助理訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)課程以后，學(xué)以致用，將每天需報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時(shí)補(bǔ)回或改正，確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。

2、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)任務(wù)和緊急工作。工作中堅(jiān)持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理，能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天，能在一小時(shí)之內(nèi)完成的絕不拖到一小時(shí)之外“。當(dāng)然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時(shí)的工作也要反復(fù)的.理解，反復(fù)的思考，反復(fù)的比較，務(wù)求達(dá)到最佳的工作效果。

3、務(wù)實(shí)高效，做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來(lái)，在4月份舉行部門季度會(huì)議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計(jì)劃，按照計(jì)劃在會(huì)中抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，提高辦會(huì)水平。

4、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項(xiàng)工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5、深入實(shí)踐，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在上半年的越級(jí)溝通會(huì)中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)與各個(gè)部門的溝通、協(xié)調(diào)，已將此項(xiàng)任務(wù)完滿地完成。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀4

這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的`力度不夠；

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試

①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀5

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的.次數(shù)達(dá)到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀6

本人自20xx年4月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)

搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。

二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，保持政治上的堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等，盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中找到一席之地。所以，一年多來(lái)，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)及二級(jí)建造師的知識(shí)，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。

三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)

一年多來(lái)，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事園林的施工工作，嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹(shù)，養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。參與北辰綠洲第十四標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作，在參與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，鍛煉了我的溝通能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外，還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神，學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的`提高。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)，在工作的一年多以來(lái)，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識(shí)和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。

時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀7

時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性

要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的.環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂(lè)做！

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)

接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀8

20xx年，我們部門圍繞構(gòu)想，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過(guò)程參與項(xiàng)目推廣工作，形成所長(zhǎng)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項(xiàng)抓，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。

加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì)、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等，從調(diào)研、立項(xiàng)、研究、實(shí)驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许?xiàng)目按期順利完成。分工明確，責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率xx%不降低。

二、存在的問(wèn)題和建議

在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化上，有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特別是科研項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊，集中試驗(yàn)，進(jìn)行效果對(duì)比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難，建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會(huì)解決；解決員工切身利益問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素質(zhì)下降；辦公電話陳舊破損嚴(yán)重，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動(dòng)室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。

科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度；增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗(yàn)工房不配套，面積小，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí)；新增技術(shù)干部沒(méi)有計(jì)算機(jī)，部分計(jì)算機(jī)老化，運(yùn)行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)勵(lì)到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)，定期配備更新計(jì)算機(jī)。

三、明年工作安排

在管理上，圍繞設(shè)計(jì)研究所的'大方向，嚴(yán)格控制變動(dòng)成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

在項(xiàng)目推廣上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對(duì)制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)審，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格控制、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。

部門管理總結(jié)優(yōu)秀9

時(shí)光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任，感謝的大家對(duì)我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，通過(guò)全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì)效益還是在經(jīng)濟(jì)效益上都取得較好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，并進(jìn)行交流座談總結(jié)，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請(qǐng)老師的培訓(xùn)，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的'是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對(duì)餐飲工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，促使我部工作不斷的進(jìn)步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統(tǒng)計(jì)到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，還激勵(lì)了員工的上進(jìn)心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計(jì)考核，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。

三、出品和服務(wù)方面

近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力，但是我們沒(méi)有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)交流，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤(rùn)增漲點(diǎn)。所以對(duì)我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待xx時(shí)，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來(lái)的桌餐改為分餐制，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，順利的完成了接待。

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點(diǎn)部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識(shí)，制定了嚴(yán)格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對(duì)食品衛(wèi)生要求也越來(lái)越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過(guò)期的，劣質(zhì)的，三無(wú)產(chǎn)品絕對(duì)不允許進(jìn)入我店。

部門工作管理總結(jié)

部門工作管理總結(jié)1

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項(xiàng)日常工作：

1、行政方面

第一季度，集團(tuán)公司新成立，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)；完善文件的收發(fā)，文書(shū)處理，印章管理（登記備查）；將上的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書(shū)檔案的分類歸檔工作；負(fù)責(zé)公司的后勤和車輛管理。

建立健全了公司人事信息庫(kù)，編輯人事信息花名冊(cè)，確保信息準(zhǔn)確、有效；填報(bào)了塔城市人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)的勞動(dòng)用工備案登記花名冊(cè)和備案登記表；對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時(shí)認(rèn)真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對(duì)需要報(bào)送、內(nèi)發(fā)的文書(shū)，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，并由接收人簽字認(rèn)可，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、傳達(dá)。

2、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作；單位來(lái)人來(lái)訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20xx年慢性病治療的報(bào)銷工作（總計(jì)36人）；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶工作（總計(jì)7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報(bào)刊雜志；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門交辦的其他工作。

二、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的'完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持，二是其他各個(gè)部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)該看到存在的不足，一是存在要求上報(bào)的材料及時(shí)，二是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的意見(jiàn)不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時(shí)，歸檔欠規(guī)范。

三、第二季度計(jì)劃

人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、濕度，避免疏漏和差錯(cuò)。在第二季度的工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范、

組織協(xié)調(diào)，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。

2、及時(shí)的上報(bào)各類材料、信息，確保上報(bào)材料的質(zhì)量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好。

5、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔。

6、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

部門工作管理總結(jié)2

一、工程部工作亮點(diǎn)

工程受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)關(guān)注。但目前來(lái)說(shuō)，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊(duì)這一現(xiàn)狀，天然氣進(jìn)入xx就如下了一場(chǎng)及時(shí)雨，xx工程的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，xx工程順利完工，很快就能投產(chǎn)使用！

二、工作中的建議

每接到一個(gè)工程，根據(jù)項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手，把工程范圍內(nèi)的工作做好。為明確責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，工程部分別與各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。目標(biāo)責(zé)任書(shū)對(duì)工程質(zhì)量、工期、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價(jià)等都有明確要求，有力保障改造工程的'實(shí)施。

進(jìn)一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ)。重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作，做到理論與實(shí)際相結(jié)合。使部門整體自我知識(shí)得到更新，技術(shù)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。工作過(guò)程中，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

三、今后工作努力的方向

協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個(gè)部門，無(wú)論是施工方，還是監(jiān)理方，都要調(diào)動(dòng)氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們?cè)诓粩喟l(fā)展中取得了更大的進(jìn)步，過(guò)程充滿艱辛，克服施工環(huán)境復(fù)雜、天氣寒冷等因素，豐收了碩果，這是我們所期待的。在下一步的工作中，我們會(huì)務(wù)真求實(shí)，為工程工作盡心盡力，再上一步臺(tái)階！

一、主要工作完成情況

20xx年由我負(fù)責(zé)xx社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目，總建筑面積xx平方米，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場(chǎng)和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項(xiàng)目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，開(kāi)工以來(lái)。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)以及樁基工程的招標(biāo)工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審查手續(xù)，目前基坑降水支護(hù)工程已接近尾聲，土方開(kāi)挖也已過(guò)半。

施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過(guò)。人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過(guò)。消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙報(bào)審查。工程招標(biāo)代理及招標(biāo)控制價(jià)計(jì)算。山體爆破辦理相關(guān)手續(xù)。完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作。嚴(yán)格對(duì)投標(biāo)隊(duì)伍進(jìn)行考察，爭(zhēng)取選用綜合實(shí)力強(qiáng)的施工單位，保障總體工程的順利進(jìn)行。

二、工程總體的控制目標(biāo)

1、工程質(zhì)量完成情況

xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目總工，開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建無(wú)質(zhì)量通病工程，為此制定了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。

工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。

2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

xx社區(qū)生活保障房工程開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因降水支護(hù)施工單位因組織不周密，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足，工程進(jìn)度緩慢。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。

3、安全、設(shè)備管理

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。

三、工作存在的不足

在基坑降水支護(hù)工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護(hù)施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán)，造成施工質(zhì)量不理想。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的工程管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。因基坑降水支護(hù)施工單位的人員與機(jī)具組織不利，工期嚴(yán)重拖延，嚴(yán)重影響土方開(kāi)挖進(jìn)度，對(duì)我們的整體施工進(jìn)度造成影響。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

四、來(lái)年工作計(jì)劃

在新的一年中，我將在主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時(shí)間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成。隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。

我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。

部門工作管理總結(jié)3

xxxx年，xxxxxx綜合管理處主要任務(wù)是承擔(dān)已通水的xxxxxxxx的水利工程維護(hù)維修、水位調(diào)節(jié)和防汛抗旱工作。xxxxxx在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxxxx水利局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行防汛責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，認(rèn)真做好防汛工作，實(shí)現(xiàn)安全度汛?，F(xiàn)對(duì)綜合管理處20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）、充實(shí)組織機(jī)構(gòu)，提高思想重視。

學(xué)習(xí)防汛七個(gè)文件，認(rèn)真分析今年防汛工作面臨的新形勢(shì)，充分估計(jì)氣候異常帶來(lái)的新情況、新問(wèn)題，切實(shí)做到高度戒備、周密部署、科學(xué)調(diào)度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以董事長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)，分管副總為副指揮長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛抗旱指揮部成員，指揮部辦公室設(shè)在來(lái)賓市桂中水城綜合管理處，防汛辦公室具體負(fù)責(zé)防汛工作的一切事宜。

根據(jù)上級(jí)通知，今年汛期為4月x日至9月x日，為配合上級(jí)做好防汛工作，做好日常的管理維護(hù)工作，按照要求，綜合管理處進(jìn)行了設(shè)備配臵、人員配臵，從思想上高度重視。

（二）、配足防汛物資，提前做好防汛物資的儲(chǔ)備。

儲(chǔ)備編織袋2500只和鋤頭、鏟子、手電，分別存放于高速東渠游客中心一樓和巖口水庫(kù)（其中巖口水庫(kù)存放20xx只），由專人看管，隨取隨用。并按要求在六道壩、巖口水庫(kù)配備了值班電話，防汛值班室安裝傳真機(jī)，隨時(shí)接收上級(jí)下達(dá)的相關(guān)指示，并向興賓區(qū)防汛抗旱指揮部報(bào)備。

（三）、落實(shí)崗位責(zé)任，建立有效值班機(jī)制。

綜合管理處結(jié)合自身實(shí)際情況，按要求設(shè)防汛值班室、六道壩及巖口水庫(kù)設(shè)值班點(diǎn)，制訂防汛值班制度、巡視記錄、匯報(bào)程序。根據(jù)防汛任務(wù)要求，在防汛值班室、六道壩及巖口水庫(kù)實(shí)行24小時(shí)人員值班制度，各值班點(diǎn)每天向公司防汛值班室及興賓區(qū)防汛辦匯報(bào)當(dāng)天水位等相關(guān)情況，若有異常，值班室第一時(shí)間匯報(bào)至公司防汛指揮部領(lǐng)導(dǎo)。

（四）、抓好水利工程的隱患排查工作。

定期巡視渠道，每周星期二、五定期巡視。巡視內(nèi)容包括渠道的邊坡穩(wěn)定、過(guò)路管涵排水是否暢通、設(shè)備運(yùn)行是否正常、搶險(xiǎn)道路是否暢通，綠化養(yǎng)護(hù)情況，水面垃圾的清理，維護(hù)水系資源的安全（防止電魚(yú)、釣魚(yú)，利用河道進(jìn)行養(yǎng)殖，排放垃圾、污水等），水庫(kù)大壩的'安全，設(shè)備是否正常及周邊土地情況等，出現(xiàn)暴雨時(shí)加強(qiáng)巡視密度。

5月下旬巡查發(fā)現(xiàn)附近村民在城北渠與高速西渠教誨跨河便道處涵管至西渠穿高壓鐵塔涵管間用直徑6毫米鋼筋設(shè)立水下鋼網(wǎng)，意圖使用該段水域進(jìn)行養(yǎng)殖，管理處5月x日組織人員拆除鋼網(wǎng)，共拆除6個(gè)直徑1.5米和一個(gè)2.5米*2.5米鋼網(wǎng)。

7月10號(hào)，引水渠樁號(hào)Q7+200處因六道灌渠垃圾堵塞，沖垮渠道護(hù)壁，直接從引水渠渠頂漫進(jìn)引水渠，沖刷護(hù)壁基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)情況后立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，維修方案通過(guò)后，12日立即安排維修隊(duì)伍進(jìn)行維修。

8月x日，由于連夜暴雨，濱江北路出水口排洪不及，城區(qū)內(nèi)水系快速上漲，上午9點(diǎn)漲至80.30米，在泰德花園小區(qū)附近開(kāi)始漫上民樂(lè)路，管理處立即組織人員在麒麟渠與高速西渠交匯處的土壩挖開(kāi)缺口，進(jìn)行排洪，保證城區(qū)不受洪澇。

10月x日，發(fā)現(xiàn)天然氣管道施工單位未經(jīng)同意，私自在引水渠樁號(hào)Q2+840

渠道下方進(jìn)行頂管施工，導(dǎo)致渠道滲漏，管理處立即要求該施工單位停止施工，修復(fù)好渠道，出具專項(xiàng)施工方案，經(jīng)我方同意后方可施工。

二、存在問(wèn)題

（一）、水庫(kù)地界問(wèn)題

當(dāng)前水庫(kù)沒(méi)有明確的邊界，已要求興賓區(qū)水利局提供水庫(kù)的邊界紅線，但至今未能提供。下一步需要確定巖口水庫(kù)的地界，收回被違法侵占的土地，為今后實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)提供參考，為防止周邊村民侵占水庫(kù)土地提供依據(jù)。

（二）、六道灌渠問(wèn)題

六道灌渠渠底高于引水渠，且該農(nóng)灌渠年久失修，防滲面板開(kāi)裂、脫落，雜草叢生，生活垃圾堵塞渠道，極易造成渠道滲漏、漫頂，渠道護(hù)壁基礎(chǔ)受到?jīng)_刷，給引水渠安全帶來(lái)極大隱患，加大管理維護(hù)的難度。已書(shū)面匯報(bào)至xx水利局請(qǐng)求維修，但至今未見(jiàn)回復(fù)。

（三）、人員設(shè)備問(wèn)題

下一步管理處還要增加接管渠段、船閘和節(jié)制閘等設(shè)施，當(dāng)前管理處人員都是從水庫(kù)管理出身，還需要專門進(jìn)行渠道清淤、節(jié)制閘和船閘管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此外新增管理的渠段后也會(huì)面臨人員及相關(guān)設(shè)備物資短缺的情況。

三、下一階段工作計(jì)劃

（一）、認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)巖口水庫(kù)管理工作部署，多聯(lián)系和溝通各方面力量，加強(qiáng)管理，維護(hù)好水庫(kù)的合法權(quán)屬用地。

（二）、結(jié)合實(shí)際情況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高本部門的業(yè)務(wù)水平，為下一步管理業(yè)務(wù)增加和多種經(jīng)營(yíng)打下軟件基礎(chǔ)。

（三）、做好水系邊的安全警示標(biāo)志，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)下個(gè)汛期無(wú)安全事故發(fā)生。

（四）、進(jìn)一步完善管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，迅速應(yīng)對(duì)各類的

突發(fā)情況，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

部門工作管理總結(jié)4

時(shí)光似箭、歲月如梭。20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去，在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)愿我廠明年取得更輝煌的成績(jī)。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

20xx年，生產(chǎn)管理部在廠部領(lǐng)導(dǎo)及各部門支持配合帶領(lǐng)下，截止12月份完成**********

過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨設(shè)備老化、人員不足、原材料到貨不及時(shí)的情況下，為滿足客戶工期和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)化人員配置，利用有限的資源，及時(shí)滿足了客戶的交貨工期，一旦產(chǎn)品制作完成便及時(shí)安排發(fā)貨，并隨時(shí)與客戶保持溝通聯(lián)系，對(duì)產(chǎn)品存在問(wèn)題及時(shí)解決，保質(zhì)保量按要求及時(shí)發(fā)貨，贏得了客戶較好評(píng)價(jià)。

二、車間班組管理

為加強(qiáng)車間安全生產(chǎn)管理，我部門每天隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并每周組織廠部領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及各車間班組長(zhǎng)、副班長(zhǎng)召開(kāi)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì)，會(huì)上對(duì)上周生產(chǎn)完成情況、本周生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)安排，對(duì)各班組存在的問(wèn)題提出，指出存在不足并對(duì)照存在問(wèn)題提出相應(yīng)要求。

為加強(qiáng)班組員工管理，及時(shí)安排生產(chǎn)任務(wù)，除要求各班組每天早上7:45由班組長(zhǎng)組織各班組召開(kāi)班前安全生產(chǎn)會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度，指出昨天的生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。還要求各班組成員嚴(yán)格按照工序檢驗(yàn)交接制度進(jìn)行各工序交接，在工序交接時(shí)要詳細(xì)填制交接表，做好交接記錄。20xx年，生產(chǎn)部通過(guò)多項(xiàng)舉措加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

三、質(zhì)量管理

在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，生產(chǎn)部同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，確保每道產(chǎn)品都能滿足客戶需求。但車間員工質(zhì)量意識(shí)淡薄，不良行為較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，經(jīng)常出現(xiàn)焊縫質(zhì)量不好，需返工問(wèn)題，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，利用班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為各操作人員灌輸質(zhì)量理念，保證每一個(gè)操作工都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法，提高每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

四、安全管理

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)及時(shí)處理，對(duì)安全部下發(fā)的整改通知單及時(shí)督促車間按期整改落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，并配合安全部對(duì)各車間均設(shè)置兼職安全員，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，。全除發(fā)生一起機(jī)械傷人事故外，無(wú)人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故發(fā)生。

五、設(shè)備物資管理方面

因車間設(shè)備老化，故障率較多，為保證設(shè)備安全生產(chǎn)，保障操作者的人身安全利益，我部門提出建議經(jīng)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示加大了設(shè)備管理方面的投入，一旦發(fā)現(xiàn)故障便由設(shè)備管理人員及時(shí)協(xié)調(diào)處理，待故障消除后設(shè)備才可運(yùn)行使用，絕不允許設(shè)備帶病運(yùn)行、帶病操作。此外，我部門還設(shè)置設(shè)備機(jī)長(zhǎng)責(zé)任制，每臺(tái)設(shè)備都有一個(gè)機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并按照標(biāo)準(zhǔn)化要求做好設(shè)備運(yùn)行、檢修、等資料的記錄歸檔，對(duì)每套特種設(shè)備都建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

為節(jié)約成本，減少浪費(fèi)，生產(chǎn)部對(duì)各班組領(lǐng)用的耗材及工器具借用、歸還都做了詳細(xì)登記，月底納入班組結(jié)算中進(jìn)行考核結(jié)算。為保證倉(cāng)庫(kù)物資充足，合理做好采購(gòu)計(jì)劃，倉(cāng)庫(kù)每月都對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤查補(bǔ)充，對(duì)每月的物資采購(gòu)及領(lǐng)用消耗除登記詳細(xì)臺(tái)賬外還按分公司要求及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、更新。

六、人員資料管理

為明確員工職責(zé)，加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，做好任務(wù)分工，生產(chǎn)部設(shè)置了員工崗位責(zé)任制，對(duì)每位員工職責(zé)范圍進(jìn)行詳細(xì)劃分，加之我部門大部分員工都是資歷較老、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，在生產(chǎn)發(fā)貨過(guò)程中都能把好各道質(zhì)量關(guān)，為年輕員工指路標(biāo)榜。但由于大部分員工年齡較大，臨近退休，年輕一輩又無(wú)豐富經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，生產(chǎn)部人員斷層較大，后備人才補(bǔ)給不足，致使車間部分管理工作不能及時(shí)得到有效解決。

為規(guī)范資料管理，我部門有綜合管理人員對(duì)部門的圖紙、發(fā)貨清單、文件、工作聯(lián)系單等資料都進(jìn)行及時(shí)處理，歸檔，做到隨時(shí)查閱。

七、存在不足及改進(jìn)方向

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

1、部分員工精神面貌和緊迫感缺乏，意識(shí)淡泊，主動(dòng)性較差，總是事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。人員斷層較大，缺少專業(yè)知識(shí)人才。

2、雖對(duì)車間設(shè)置了各自獎(jiǎng)懲制度，會(huì)議上也做了相關(guān)要求，但班組宣傳不足，部門管理方面執(zhí)行力度不強(qiáng)，使一些制度規(guī)則形同虛設(shè)。

3、車間部分員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí)較差，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題不會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)處理。

4、部門制度不夠健全，無(wú)適合自己的車間設(shè)備安全操作管理制度，現(xiàn)有制度都是參照分公司執(zhí)行，操作性不強(qiáng)。

5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度不足，班組在上班使用中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)反映，設(shè)備管理人員對(duì)存在問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，使出現(xiàn)的.故障未能及時(shí)消除。

八、下一年工作生產(chǎn)計(jì)劃

以上存在的問(wèn)題主要與我部門管理工作不到位、員工思想教育不足有很大關(guān)系。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我部門在來(lái)年工作中將加大員工安全、質(zhì)量、生產(chǎn)等思想意識(shí)教育，加強(qiáng)部門工作管理。

1、加強(qiáng)對(duì)車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，合理控制生產(chǎn)成本，達(dá)到合理的根據(jù)資源配置安排生產(chǎn)，減少人員窩工的情況的發(fā)生。

2、加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，做到物盡其用，出臺(tái)相關(guān)更進(jìn)一步的管理措施及辦法進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。

3、加強(qiáng)部門人員自身的學(xué)習(xí)，以便能更好的服務(wù)于班組。

4、加強(qiáng)教育，提高班組安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

5、結(jié)合管理提升工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的加強(qiáng)開(kāi)展工作。

6、加強(qiáng)產(chǎn)品出廠后續(xù)跟蹤，密切聯(lián)系工地現(xiàn)場(chǎng)做好溝通工作。

九、意見(jiàn)及建議

1、根據(jù)資源配置情況有針對(duì)性的搞好項(xiàng)目策劃。

2、加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)及產(chǎn)品售后服務(wù)跟蹤處置，項(xiàng)目工期，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，結(jié)算，催收賬款等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)作。

3、制定可行的部門協(xié)作機(jī)制，高效開(kāi)展工作。

帶著較多不足，20xx年已悄然離去， 20xx年我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上一年存在的問(wèn)題細(xì)致劃分，部門人員分工協(xié)作處理，相信在廠部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的關(guān)心支持下，生產(chǎn)部一定能擯棄缺點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作各部門共同努力，管理好車間并對(duì)車間提供解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為水工廠的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

部門工作管理總結(jié)5

在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的`轉(zhuǎn)變。

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。

完成會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

部門工作管理總結(jié)6

20xx年我部門在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今天，將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下。

一、部門建設(shè)

部門現(xiàn)有專業(yè)造價(jià)員5人，其中土建專業(yè)3人，安裝專業(yè)2人。在具體的工作分配中，造價(jià)人員在對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行編制，對(duì)工程決算進(jìn)行編制和審核，對(duì)施工項(xiàng)目部的每月形象進(jìn)度審核進(jìn)行審核的同時(shí)，又走在一線施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)算量和施工變更記錄的工作，基本上保證了工程量的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴(yán)于律己，恪盡職守。部門員工積極學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間提高自己，不斷進(jìn)取。

二、預(yù)結(jié)算工作

1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無(wú)論預(yù)結(jié)算工作的`難度有多大，我部造價(jià)人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)、圖紙、簽證等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與現(xiàn)場(chǎng)工程師等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。我部門還實(shí)行了部門復(fù)審制度，每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都有主管人員復(fù)審并簽字認(rèn)可。

2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。按時(shí)完成各項(xiàng)目的造價(jià)工作。對(duì)于出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)收量定價(jià)問(wèn)題積極配合，主動(dòng)溝通。對(duì)于公司急需的一些指標(biāo)和數(shù)字，部門基本上能夠及時(shí)的提供。

3、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門完成志高國(guó)際三個(gè)標(biāo)段的工程進(jìn)度審核工作，完成了山景疊院的工程進(jìn)度審核工作；保障了項(xiàng)目的順利交工。同時(shí)對(duì)志高國(guó)際回遷樓及室外部分工程的竣工結(jié)算進(jìn)行了初審。

三、招標(biāo)工作

20xx年，部門完成了志高動(dòng)漫園的招標(biāo)工作，主要是工程標(biāo)底的編制，但由于招標(biāo)范圍大，時(shí)間緊，工作量比較大，部門人員加班加點(diǎn)，最終還是保證了招標(biāo)的順利進(jìn)行。

四、對(duì)今后工作的建議

1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí)，規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí)，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí)，往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄，希望對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過(guò)程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣久髂晷麻_(kāi)工項(xiàng)目比較多，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來(lái)了影響。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開(kāi)工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。

部門工作管理總結(jié)7

20xx年綜合部在總部各職能部門大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞總經(jīng)理室年初提出的“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高執(zhí)行力;細(xì)化管理，加強(qiáng)內(nèi)控;加強(qiáng)溝通，提高服務(wù)水平;群策群力，創(chuàng)新發(fā)展模式。”的工作思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的亮劍精神，配合總經(jīng)理室及各個(gè)部門好做各項(xiàng)管理工作：

一、人事管理工作

20xx年對(duì)于深分的人事工作來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)性的一年，因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的驟增驟減給人員的配置帶來(lái)很大的難度，人事工作做的好與壞 ，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系到每一個(gè)職工的'切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位的穩(wěn)定與發(fā)展。

(一)人員變動(dòng)情況：

20xx年年初在職人數(shù)為395人，截止20xx年12月31日在職人數(shù)為267人：

(二)人員基本情況：

截止到20xx年12月31日深分人員基本情況：

(三)20xx年末員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：

1、正式員工、試用員工、實(shí)習(xí)生的人數(shù)、占比;

2、按員工業(yè)務(wù)分類：

4、員工年齡結(jié)構(gòu)：

5、持證率：

(1)公估證持證率：截止到20xx年12月31日員工總數(shù)267人(其中實(shí)習(xí)生65人)，公估證持證人數(shù)為75人(其中實(shí)習(xí)生17人)，含實(shí)習(xí)生持證率為28%;不含實(shí)習(xí)生持證率為29%，其中實(shí)習(xí)生持證率為26%。

(2)平安證持證率：截止到20xx年12月31日平安證持證人數(shù)為5人,含實(shí)習(xí)

生持證率為2%，不含實(shí)習(xí)生持證率2.5%。

(四)工資情況：

深分20xx年工資總額共同計(jì)10，242、266元，其中固定工資8，471、186元，提成工資1，771、080元;人均工資為2769.13元比去年同期下降7.69%。

二、行政管理工作

1、深分本車輛維修費(fèi)為668，972.32元;各月份平均維

2、深分11.05,20xx年全年油費(fèi)為1，803，171。.48元，百公里油耗

3、車輛事故情況：全年共發(fā)生車輛事故108宗，事故率為22.52%;

4、車輛違章情況：全年共發(fā)生車輛違章73宗，違章率為15.39%。

部門工作管理總結(jié)8

20xx年上半年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下： 一、20xx年基本工作情況

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過(guò)協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

（二）行政辦公

1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門，截

至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達(dá)到位。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范。

2、檔案管理。按照20xx年年初計(jì)劃，聘請(qǐng)市檔案局專業(yè)人員對(duì)我們公司成立至今的所有文書(shū)檔案進(jìn)行規(guī)范整理，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底全部完成。

3、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響。

4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。

（三）考核督辦

1、督察督辦。對(duì)公司會(huì)議決議的'完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。

2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各

子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。

3、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理，細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。

（四）網(wǎng)絡(luò)通訊

繼續(xù)對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。

（五）后勤服務(wù)

1、日常接待和會(huì)務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議組織工作有條不絮。

2、車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用。

3、財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)審批制度和辦公用品入庫(kù)、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)

劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

4、職工餐廳。與X集團(tuán)、X中心、X物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。

5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問(wèn)題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍，并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

（六）專項(xiàng)工作

1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對(duì)各部門提出問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開(kāi)第四階段終端用戶培訓(xùn)工作，編制用戶手冊(cè)。

2、社會(huì)責(zé)任星級(jí)評(píng)價(jià)及社會(huì)責(zé)任報(bào)告。積極準(zhǔn)備“20xx第二屆中國(guó)工業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任星級(jí)評(píng)價(jià)”活動(dòng)相關(guān)資料，力爭(zhēng)我公司上榜“20xx第二屆中國(guó)工業(yè)企業(yè)履責(zé)星級(jí)榜”，獲得“中國(guó)工業(yè)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任五星級(jí)企業(yè)（20xx）”稱號(hào)。委

托X大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，完成公司20xx社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū)的編制工作。配合X大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行了多次修改校對(duì)工作，電子版已于6月21日上傳至中國(guó)工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站，后續(xù)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。

二、存在的問(wèn)題和不足

20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問(wèn)題，需要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，提高工作能力。

二是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少，今后應(yīng)多開(kāi)部門會(huì)議，適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

三、下半年工作計(jì)劃

下半年，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，圍繞公司中心工作，切實(shí)加強(qiáng)本部門本職工作，配合好公司各部門工作，圓滿完

部門工作管理總結(jié)9

回顧過(guò)去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：

一、今年主要工作

1、起草、審查、簽訂各類合同40余件，簽訂額達(dá)1.8億元以上；

2、合同簽約率為100%，履約率為100%；

3、負(fù)責(zé)工程施工工作；

4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；

5、負(fù)責(zé)工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作；

6、辦理施工許可證手續(xù)，為項(xiàng)目部提供便利條件；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、主要工作表現(xiàn)

1、加強(qiáng)對(duì)合同的管理、簽訂、審查

目前公司合同種類繁多，主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來(lái)簽訂的合同40件，簽訂額達(dá)1.8億元以上。面對(duì)合同類型多，簽訂額大，履行周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過(guò)程中，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。

2、加強(qiáng)工程檔案管理

由于以前沒(méi)有專門的檔案管理人員，所以對(duì)工程檔案的管理并沒(méi)有引起高度重視，加上人員的變動(dòng)，有些檔案也不知去向，給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的影響。檔案是認(rèn)識(shí)把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，借助檔案，我們能夠更好地了解過(guò)去、把握現(xiàn)在、預(yù)見(jiàn)未來(lái)。要做好檔案管理，首先要把重點(diǎn)

放在檔案收集上，檔案管理如果收集不到檔案資料，就好比無(wú)源之水，無(wú)本之木，所以我部門非常重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強(qiáng)調(diào)檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料一定要交到公司蓋章，這樣蓋完章我可以直接留下一份，避免工程人員不移交帶來(lái)的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對(duì)檔案收集最好的一種方法。

3、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理

(1)、施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好施工工作，完善管理，責(zé)任心強(qiáng)的管理技術(shù)人員，公司組建了施工項(xiàng)目部。項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對(duì)施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控，社會(huì)關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，充分體現(xiàn)公司效益。

(2)、文明施工

為了保證工程在安全文明環(huán)境中施工，施工科制定了嚴(yán)明的組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開(kāi)教育活動(dòng)。

(3)、主要施工方法

開(kāi)工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗(yàn)員、各班組長(zhǎng)，熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行技術(shù)交底。

根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師提供的設(shè)計(jì)基本資料和測(cè)量標(biāo)志，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引測(cè)高程，建立施工控制網(wǎng)，對(duì)臨時(shí)工程布置范圍樣線實(shí)行同精度控制，確保臨時(shí)工程布置方便施工，不影響工程施工，確保工程的測(cè)量、放線精度。

(4)、工程施工質(zhì)量保證措施

①、對(duì)入場(chǎng)的管理和技術(shù)人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量求生存”的方針，組織技術(shù)人員認(rèn)真研究招標(biāo)文件、工程設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)

程、標(biāo)準(zhǔn)。

②、項(xiàng)目部質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)人員認(rèn)真編制質(zhì)量控制計(jì)劃及施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，報(bào)送監(jiān)理工程師審批。

③、配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。

④、嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)（單元）工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。

⑤、項(xiàng)目部在每道工序施作前進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的分析，向工長(zhǎng)、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。由工長(zhǎng)、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)向作業(yè)人員進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。

⑥、認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和專職質(zhì)檢員，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。 ⑦、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查員參加施工全過(guò)程，工程重要部位采取跟班生產(chǎn)隨時(shí)檢查。按照監(jiān)理工程師的要求，及時(shí)辦理質(zhì)量簽證手續(xù)。

⑧、嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。對(duì)原材料進(jìn)行入場(chǎng)檢驗(yàn)，成品及半成品必須具備“三證”，建立建筑材料準(zhǔn)許入場(chǎng)制度和使用簽證手續(xù)及跟蹤施工記錄。

⑨、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，配備一定數(shù)量的試驗(yàn)人員（專職質(zhì)檢員）和相應(yīng)的試驗(yàn)儀器。試驗(yàn)人員持證上崗，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)程。

⑩、在施工中堅(jiān)持“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行掛牌操作制度，做好施工記錄，實(shí)行質(zhì)量與工資獎(jiǎng)金掛鉤的獎(jiǎng)懲制度。

三、存在的不足

今年無(wú)論是合同管理、還是檔案管理總的來(lái)說(shuō)比往年有了明顯的進(jìn)步，

但仍有不足。一是合同管理還需進(jìn)一步提高，加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。二是：再進(jìn)一步完善檔案管理。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的幫助和支持，今后的工作我部門將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過(guò)去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

這年是艱苦的一年，資金的嚴(yán)重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度造成了嚴(yán)重的制約，但我指揮部并沒(méi)有氣餒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下，XX年年仍然取得了可喜的成績(jī)。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下，圍繞本職，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，通過(guò)與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，分別總結(jié)如下：

在合同管理方面，以襄渝經(jīng)理部?jī)?nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對(duì)經(jīng)理部范圍內(nèi)的所有分包或內(nèi)部承包工程，做到了及時(shí)測(cè)算分析、及時(shí)召開(kāi)會(huì)議討論，沒(méi)有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時(shí)而影響項(xiàng)目施工的情況。

驗(yàn)工計(jì)量工作方面，截止到11月，襄渝線實(shí)際完成產(chǎn)值135129834元，驗(yàn)工收入共計(jì)135920727元；在對(duì)內(nèi)驗(yàn)工方面截止11月份，實(shí)際對(duì)架子對(duì)及分包隊(duì)伍驗(yàn)工共計(jì)77136566元，各架子隊(duì)及相應(yīng)工班、各以工班形式進(jìn)行分包的合作隊(duì)伍均做到了驗(yàn)工計(jì)價(jià)同步完成，不存在超驗(yàn)現(xiàn)象，為準(zhǔn)確的掌握各架子隊(duì)、合作隊(duì)伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對(duì)各項(xiàng)已驗(yàn)工工程的臺(tái)帳，能夠做到登記準(zhǔn)確、及時(shí)。

在成本管理分析方面，我部門與指揮部財(cái)務(wù)室相互協(xié)助對(duì)指揮部 這年年每個(gè)月、季度的成本情況都做了詳細(xì)的`分析總結(jié)，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據(jù)。

在變更索賠方面，我部門對(duì)這年年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時(shí)進(jìn)行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的索賠報(bào)告已上報(bào)局指。

在分包隊(duì)伍管理方面，在內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)，我部門對(duì)承包隊(duì)伍進(jìn)行逐項(xiàng)考核，對(duì)不具備施工資質(zhì)和施工能力的隊(duì)伍堅(jiān)決不予簽訂合同；對(duì)已簽訂合同施工的隊(duì)伍，對(duì)其施工進(jìn)度，施工質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)沒(méi)有達(dá)到要求或不聽(tīng)指揮的施工隊(duì)伍進(jìn)行退場(chǎng)清算。

在與部門、同事之間的協(xié)作方面，XX年，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項(xiàng)工作，資料上報(bào)及時(shí)，與經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事之間能及時(shí)溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，共同協(xié)作為襄渝項(xiàng)目效益努力。

根據(jù)我指揮部目前的施工情況，20xx我部門的工作重點(diǎn)將放在變更索賠、施工圖差錯(cuò)漏整理、工程竣工結(jié)算上面，希望通過(guò)經(jīng)理部各部門的積極配合，盡最大可能的提高項(xiàng)目效益，力爭(zhēng)減虧。同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)襄渝線的試點(diǎn)學(xué)習(xí)，在經(jīng)營(yíng)計(jì)量工作能夠形成一套比較科學(xué)合理的管理方案。其次，加強(qiáng)部門自身管理和部門工作總結(jié)，提高工作效率，使得工作能力得到進(jìn)一步的提升。

過(guò)去的這年是艱苦的一年，是團(tuán)結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進(jìn)度緩慢，在資金嚴(yán)重短缺使得工地施工曾一度進(jìn)入半停工狀態(tài)的情況下，我指揮部在局、處級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進(jìn)行著施工生產(chǎn)，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變，為20xx年的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行部門職責(zé)，為襄渝線的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

部門工作管理總結(jié)10

20xx年所院內(nèi)部審計(jì)在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》、《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》及《中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。緊緊圍繞所院核心任務(wù),充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)職能，為所院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過(guò)開(kāi)展審計(jì)工作，為所院節(jié)約了大量資金，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、內(nèi)部審計(jì)體系建設(shè)

20xx年所院努力健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，新增專業(yè)審計(jì)人員1名，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。內(nèi)部審計(jì)部門制定了《基礎(chǔ)所內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》，明確了內(nèi)部審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限，使審計(jì)的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)。內(nèi)部審計(jì)部門結(jié)合目前審計(jì)參與監(jiān)督的工作，逐步健全完善各項(xiàng)監(jiān)督工作程序及實(shí)施辦法，使審計(jì)工作進(jìn)一步制度化、程序化和合規(guī)化。

二、審計(jì)工作開(kāi)展情況

按照審計(jì)署提出的“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作深入的開(kāi)展。

(一)基建修繕工程審計(jì)

隨著所院基建修繕工程項(xiàng)目資金的投入增加，內(nèi)部審計(jì)部門以所院利益為出發(fā)點(diǎn)，緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)。20xx年共送審基建修繕工程項(xiàng)目9項(xiàng)，送審金額約752.55萬(wàn)元，其中6項(xiàng)工程已審計(jì)完畢，審減金額12.96萬(wàn)元，另3項(xiàng)工程正在審計(jì)中。在審計(jì)過(guò)程中，內(nèi)部審計(jì)部門克服了人員少，任務(wù)重，審計(jì)事項(xiàng)難度大等困難，確保審計(jì)工作順利完成。

(二)工程造價(jià)審核中介機(jī)構(gòu)的招標(biāo)工作

按照所院黨政聯(lián)席會(huì)議精神，為加強(qiáng)基建修繕工程審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)部門組織了基建修繕工程審計(jì)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)選聘的招標(biāo)工作。包括制定招標(biāo)文件、發(fā)送投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外審計(jì)專家組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，共同評(píng)標(biāo)，最終依據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果確定3名中標(biāo)候選人，為所院工程審計(jì)提供良好的服務(wù)。

(三)開(kāi)展決算審計(jì)。

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)決算情況進(jìn)行審計(jì)，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)決算的編制和管理工作。

(四)開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行情況自查。

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況自查，進(jìn)一步制定和完善相關(guān)管理辦法，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。

(五)開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理和財(cái)務(wù)檢查工作。

通過(guò)開(kāi)展財(cái)務(wù)檢查深刻認(rèn)識(shí)到：該項(xiàng)工作是整頓經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制、預(yù)防腐敗的有力措施。

(六)科研工作是所院發(fā)展至關(guān)重要的工作，為加強(qiáng)對(duì)科研專項(xiàng)資金的管理，20xx年開(kāi)展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng)，開(kāi)展科研專項(xiàng)資金審計(jì)xx項(xiàng)，送審金額約3024萬(wàn)元，促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。

(七)所院黨政聯(lián)席會(huì)議決定對(duì)院?！蛾P(guān)于基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究所所長(zhǎng)沈巖同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)報(bào)告》提出問(wèn)題和涉及人員進(jìn)行全面、深入的調(diào)查核實(shí)，并修訂完善相關(guān)制度。紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)辦公室依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及財(cái)政部、衛(wèi)生部、院校和所院的相關(guān)規(guī)定，本著事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、客觀公正、實(shí)事求是的原則，對(duì)審計(jì)報(bào)告中涉及的問(wèn)題進(jìn)行了核查。具體包括：1.查閱了20xx至20xx年基建修繕工程相關(guān)檔案材料共17類。2.與相關(guān)人員xx人進(jìn)行了近50余人次的談話，以了解核實(shí)情況。部分資料到相關(guān)的學(xué)系、課題組進(jìn)行了拍照取證。3.核查取證結(jié)束后與當(dāng)事人談話，進(jìn)一步聽(tīng)取意見(jiàn)。核查期間先后組織了當(dāng)事人與院校審計(jì)、中介審計(jì)公司對(duì)不同意見(jiàn)的溝通會(huì)兩次;與院校審計(jì)和中介審計(jì)人員進(jìn)行材料傳遞溝通4次，電話溝通無(wú)數(shù)次。4.為規(guī)范核查報(bào)告，從法律角度聽(tīng)取律師意見(jiàn)建議2次。最后以核查中的事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)形成核查報(bào)告后上報(bào)黨委，同時(shí)建立了留檔備查的檔案4冊(cè)。

三、參與各項(xiàng)監(jiān)督工作

為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，一年來(lái)內(nèi)部審計(jì)部門組織召開(kāi)基建修繕工程審計(jì)溝通會(huì)議、組織補(bǔ)充審計(jì)所需資料、參與監(jiān)督基建修繕工程和儀器設(shè)備招投標(biāo)及選評(píng)標(biāo)專家、驗(yàn)收、競(jìng)爭(zhēng)性談判工作200余次，充分發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)職能，維護(hù)了所院的經(jīng)濟(jì)利益。

四、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

為進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，積極參加內(nèi)審協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部、醫(yī)科院組織的內(nèi)部審計(jì)學(xué)習(xí)，與參會(huì)單位相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。使所院內(nèi)審人員都真正成為“思想、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效”的工作能手。

為了所院基建修繕工程專項(xiàng)治理工作順利開(kāi)展，內(nèi)部審計(jì)部門邀請(qǐng)為所院提供工程造價(jià)審核服務(wù)的中介審計(jì)機(jī)構(gòu)，結(jié)合所院工程審計(jì)實(shí)際情況，從科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的角度，做了一個(gè)“工程審計(jì)專題報(bào)告”。另外，配合財(cái)務(wù)處組織召開(kāi)國(guó)有資產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)知識(shí)講座。有力的宣傳了財(cái)經(jīng)紀(jì)律及審計(jì)法規(guī)，提高廣大職工對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)。

五、20xx年工作計(jì)劃

(一)通過(guò)不同渠道、不同方式繼續(xù)開(kāi)展審計(jì)工作的宣傳，逐步提高廣大職工對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)。

(二)大力宣傳《審計(jì)法》?！秾徲?jì)法》是審計(jì)人員有效開(kāi)展審計(jì)工作的法律武器，因此，宣傳好、學(xué)習(xí)好、貫徹好《審計(jì)法》是審計(jì)工作的“必修課”。

(三)加強(qiáng)審計(jì)內(nèi)部控制制度建設(shè)，促進(jìn)依法審計(jì)，防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，做到切實(shí)維護(hù)審計(jì)工作的`嚴(yán)肅性。

(四)加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法水平。

(五)按照“積極探索、提高，穩(wěn)妥推進(jìn)，逐步規(guī)范”的原則，有計(jì)劃、有步驟地逐步推行審計(jì)結(jié)果公告制度，增加審計(jì)工作的透明度，擴(kuò)大審計(jì)監(jiān)督的影響力。

(六)獨(dú)立、客觀、公正是審計(jì)工作的靈魂。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)在履行監(jiān)督與服務(wù)職能時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持獨(dú)立、客觀、公正的原則，才能確保審計(jì)意見(jiàn)的公允性。

(七)審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)，合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件，為所院審計(jì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

部門工作管理總結(jié)11

一、交通安全管理

我單位現(xiàn)有公車x輛，駕駛員x人，機(jī)關(guān)事務(wù)繁瑣，車輛出勤率較高，黨政辦將交通安全工作作為重要議事日程來(lái)抓，做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，建立了嚴(yán)格的派車制度，采取由辦公室主任批準(zhǔn)，專人派車員派車，且司機(jī)結(jié)束工作任務(wù)時(shí)向派車員匯報(bào)的用車制度。這一制度保證了車輛的正常使用，杜絕了公車私用的.現(xiàn)象，降低了事故發(fā)生的可能性。提出安全文明行車要求，同時(shí)落實(shí)違章責(zé)任等等，強(qiáng)化駕駛員交通安全意識(shí)，并將交通安全工作落實(shí)到日常工作中去。通過(guò)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、駕駛員的辛勤工作和努力奮斗，做到了無(wú)安全行車責(zé)任事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員工作用車和行車安全。

二、辦公環(huán)境安全工作

作為辦所工作人員，辦公環(huán)境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問(wèn)題尤為重要。為此，辦公室專門組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查，并以此為根據(jù)，作出相應(yīng)的防護(hù)措施，保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性。

三、食品衛(wèi)生安全管理

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂建設(shè)，提供合格食品供應(yīng)，保障職工餐飲安全，全面貫徹食品衛(wèi)生安全法律法規(guī)，辦公室在機(jī)關(guān)食堂原料質(zhì)量及粗加工、食品貯藏、食品制作、食堂人員個(gè)人健康和衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生五個(gè)方面做到嚴(yán)管理、勤監(jiān)督。一季度以來(lái)無(wú)食堂衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

當(dāng)前，我鎮(zhèn)安全管理形式雖總體平穩(wěn)，但各類事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然存在，對(duì)此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層安全管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層安全管理，為機(jī)關(guān)提供一個(gè)平安穩(wěn)定的環(huán)境。

部門工作管理總結(jié)12

20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xxxx空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料x(chóng)xxxkg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這二0XX年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的`模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xx、xx、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

部門工作管理總結(jié)13

一、房屋及場(chǎng)地出租情況

本年應(yīng)收租金853,066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等，平均到每年應(yīng)交數(shù))，實(shí)際本年應(yīng)收租金698,166元。本年實(shí)際收取租金688，166元，收取率99%。差額10，000元，其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷)；于學(xué)春5,000元(該塊土地及房屋已出讓，新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份，金額218，000元，占應(yīng)收租金的31%。

二、欠款清收方面

本年的欠款清收有了較大突破，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)抓住區(qū)委建黨校的契機(jī)，通過(guò)與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào)，利用混凝土抵債，一舉收回多年欠款一百多萬(wàn)元。另外，還收回五年以上欠款5，200元。

三、安全生產(chǎn)方面

本年我部對(duì)駐場(chǎng)單位（承租農(nóng)場(chǎng)房屋的單位）逐家進(jìn)行了摸底清查，并對(duì)企業(yè)的登記機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負(fù)責(zé)人及安全隱患部位等進(jìn)行了認(rèn)真核查和登記。同時(shí)，還為上述單位及場(chǎng)屬單位建立了各種安全制度，平均每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外，對(duì)我場(chǎng)無(wú)力解決的安全問(wèn)題能夠及時(shí)向區(qū)安監(jiān)局匯報(bào)。通過(guò)大家的共同努力，我場(chǎng)本沒(méi)有出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。

四、其他方面的工作

積極配合區(qū)有關(guān)部門治理違章搭建現(xiàn)象，本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對(duì)一分場(chǎng)違章建筑戶下達(dá)了限期整改通知書(shū)。

在領(lǐng)導(dǎo)的'親自過(guò)問(wèn)下對(duì)長(zhǎng)期無(wú)償占用農(nóng)場(chǎng)房屋及土地的兩個(gè)釘子戶進(jìn)行了搬遷，并簽訂了相關(guān)協(xié)議，使這一長(zhǎng)期歷史遺留問(wèn)題得到了解決。

本對(duì)外簽訂各種合同、協(xié)議16份。

以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：

一、繼續(xù)做好廠房、場(chǎng)地出租情況的管理

針對(duì)幾家合同到期的企業(yè)和個(gè)人，我們要加大督促力度，力爭(zhēng)在一月份對(duì)七家合同到期的企業(yè)和個(gè)人完成新的合同簽訂，同時(shí)確保租金到位，

二、繼續(xù)加大清欠力度

至年底力爭(zhēng)清回欠款50萬(wàn)元。清欠的重點(diǎn)是正大房地產(chǎn)公司、宏大機(jī)電公司、四分場(chǎng)閆國(guó)范等。

三、繼續(xù)加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理

安全生產(chǎn)的重點(diǎn)單位是華陽(yáng)液化氣站和森達(dá)細(xì)木板廠，我們要在1月x日前，對(duì)場(chǎng)屬和駐場(chǎng)單位進(jìn)行一次全面的安全檢查，確保節(jié)日期間我場(chǎng)不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。以后每月至少進(jìn)行一次安全檢查。力爭(zhēng)至年底，我場(chǎng)在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。

四、其他方面

繼續(xù)加大對(duì)亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓，對(duì)我們能解決的及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門匯報(bào)。對(duì)上發(fā)生在一分場(chǎng)的違建房，我們還要督促區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行解決，堅(jiān)決杜絕國(guó)有土地被他人無(wú)償占用。

對(duì)我場(chǎng)現(xiàn)有閑置的場(chǎng)地、廠房，努力通過(guò)各種渠道、方式對(duì)外招租，以盤活存量資產(chǎn)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

以上是我部本年的工作總結(jié)和來(lái)年的工作安排，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

部門工作管理總結(jié)14

20xx年是xx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

將xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的突前提下，努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。

為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的.協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知，xx公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才，5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采，必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，xx企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開(kāi)展

一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開(kāi)招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國(guó)慶節(jié)期間就有26人。

部門工作管理總結(jié)15

我通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班，項(xiàng)目管理部門實(shí)習(xí)工作總結(jié)。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別，工作總結(jié)《項(xiàng)目管理部門實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。因此，我首先對(duì)浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.任務(wù)；與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過(guò)我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。

4、積極著手華嚴(yán)街5號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時(shí)取得主動(dòng)權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。

5、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；

②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；

③主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

努力的方向

1、充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)；

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

總之，三個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。