第一篇：如何使員工保持最高的工作效率

如何使員工保持最高的工作效率

員工的效率就是管理者的成績，激發(fā)員工的執(zhí)行力，使員工保持高的工作效率，是管理者成功的關鍵。

但是，許多主管常有一個錯誤的假設：一切都在自己的掌握中。這顯然是不可能的。主管們惟一能夠掌握的，或許就是自己的時間表（有時候，甚至連自己的時間也沒有辦法控制）。很多主管為了控制下屬，只讓員工做他能夠控制的事情。以達到“一切盡在掌握中”的目的，這樣的確可以不出什么差錯。但是，這樣一來，主管自己就會很辛苦、很累；而下屬們則不再有自主性和積極性。

高明的管理者知道，下屬既是自己的“爪牙”，也是自己的“心腹”。換句話說，下屬分擔自己簡單的工作，同時也發(fā)揮他們的智慧，為自己排憂解難。如果你希望自己的下屬發(fā)揮全部的潛力，比爾·蓋茨總結(jié)的下面幾點經(jīng)驗和建議是值得借鑒的：

1．告訴下屬明確的目標和要求

很多主管不直接告訴下屬自己的期望，卻希望下屬能夠理解，甚至以為下屬己經(jīng)理解。要知道，即使再聰明的下屬，也不可能知道你所有的期望，除非你明確地告訴他們。因此，提高下屬工作效率的首要原則就是：告訴他們明確的目標以及相應的要求，防止下屬出現(xiàn)花費寶貴資源而工作南轅北轍的方向性錯誤。

2．提供必需的資源

某人曾經(jīng)有一段失敗的工作經(jīng)歷。他的主管只提供片面的信息，使他看起來像個完全不能勝任工作的人。事實上，如果能夠獲得足夠的信息，他一定能夠按照公司的要求完成任務。在信息不足的情況下，他只能憑借現(xiàn)有的知識和獲得的片面信息進行合理的猜測，結(jié)果無法完成任務的他只得辭職。

千萬別對你的下屬犯同樣的錯誤。問他們：是否得到了足夠的信息和資源？然后提供給他們所必需的一切。

3．解決下屬不能夠克服的困難

管理大師戴明說過，企業(yè)面對的問題中，有94%來自“制度”，而不是人。那么，在制度方面，你能夠為下屬做些什么呢？

你可以從兩個角度來觀察分析現(xiàn)有的制度：首先可以從“做事”的角度，也就是從工作本身出發(fā)，查看哪些制度實際上沒有必要，甚至使工作變得復雜；其次，從下屬的角度觀察制度，有哪些制度束縛了他們的手腳？

總之，你必須運用自己手中的權力，使下屬不受制于不切實際的各種制度，從而提高他們的生產(chǎn)力，也就是說，你可以改變并完善一些制度。

4．給予完成任務的下屬獎勵

或許你認為，完成工作是下屬的本分或者工作本身就是最好的獎勵。但有經(jīng)驗的主管都知道，提高下屬的戰(zhàn)斗力很大程度上依賴一些很實際的獎勵措施，包括現(xiàn)金、紅股、休假和升遷。

第二篇：什么樣的人工作效率最高？

什么樣的人工作效率最高？

導語：工作效率是所有職場人士的追求，什么樣的人最有工作效率呢？下文從高工作效率的人群中找出了四個共同點，即擁有高效率的四個秘訣。

通往高生產(chǎn)效率的途徑并不是尋求一個新的輔助或項目管理軟件。而是取決于其擁有的四個共同特點。與大多數(shù)其他人一樣，我擔心生產(chǎn)效率。因為在白天沒有更多的時間可用，我如何能夠做更多事情呢？這使我反思我認識的真正有效率的人或者在我的整個職業(yè)生涯中曾經(jīng)與之一起工作過的人。他們都共有某些特點：

1、他們有生活。

遠非是那種完全專注于工作，工作到深夜或者早起的類型，真正有創(chuàng)造力的創(chuàng)新者或者問題解決者在工作之外還有豐富的生活。我認識的最優(yōu)秀的CEO之一 就是 WebCT的創(chuàng)始人卡蘿·瓦朗（Carol Vallone），她輔導當?shù)氐膲厩蜿?。她說那就是她磨練領導技能的地方。這也意味著她不得不把注意力從工作中轉(zhuǎn)移出來以不同的方式思考。難怪學術研究不 斷地表明承擔額外的義務與巨大的成就高度相關。

2、他們抽出時間休息。

人們很容易認為如果你永不停止地工作，你會做更多的事情。但是從神經(jīng)系統(tǒng)科學中我們可以清晰地了解到我們很容易就耗盡資源（累了），并且會很快變得 死板和 目光短淺（視野狹窄）。換句話來說就是我們被困住了。休息一下——僅花費1分鐘時間四處走走——能重新調(diào)整心態(tài)并讓你保持頭腦清醒，會讓你看到你坐在辦公 桌前另一小時都不能想出來的解決方案。這就是我們往往在開車回家的路上想出最好的想法的一個原因。

3、他們往往在幾個不同的行業(yè)工作。

這意味著他們經(jīng)常挑戰(zhàn)正統(tǒng)觀念，因為他們看到過不同的框架和方法。他們不會把太多的事情當成是理所當然的事情，并且他們有經(jīng)驗在重新定義問題中看到價值。

4、他們有很棒的外部合作者。

有時這些合作者是正式的，但是通常他們不是正式的。但是他們的支持者不僅僅是他們的直接同事或客戶。他們廣泛的關系網(wǎng)允許他們將更廣泛的想法、聯(lián)系人和信息組合起來，他們給業(yè)務帶來光明和空氣。

所有這些特點證明真正有效率的人擁有非常廣泛和豐富的邊緣視覺：廣泛參與外部事物、呼吸的時間、多角度和社會關系。這些人把比他們當前的任務或工作 所需的 更多東西推上臺面。他們有效率是因為他們有如此豐富的資源可以利用：科學、音樂、藝術、文學、戲劇、家居設計、盆栽——應有盡有?？偸潜仍?jīng)顯而易見的東 西更多。這意味著提高效率的秘密并不是一個新組織者、一個軟件或者一個新的應用程序。它擁有完整的生命。

第三篇：如何提高員工工作效率

如何提高員工工作效率

http://004km.cn/發(fā)布時間：2012-04-21 編輯：郭鑫

為什么每天都很忙，卻老是忙而無功?為什么別人的工作干的總是有條有理，而你卻一塌糊涂?為什么感覺付出很多，得到的卻只是老板的批評?為什么沒有一刻空閑，到總結(jié)時卻說不出所完成的成果?歸根結(jié)底，只有一個答案：工作習慣問題!如何學會把工作有效分類，減少工作中的盲目性;如何在工作中對別人說 “不”，保證自己本職工作的完成質(zhì)量;如何制定科學、實用的工作計劃，讓自己的工作有條不紊的進行;如何在工作中各方面都能養(yǎng)成良好的行為習慣?眾所周知，制約中國企業(yè)發(fā)展的致命軟肋是員工執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個重要原因是員工缺乏良好的工作習慣與高效的工作方法。那么，如何提高工作效率呢?

你是否總是第一個沖進辦公室，最后一個離開?沒有比夏季工作50小時以上更恐怖的事了。為了能夠使用夏日星期五(無論是正式的或非正式的)，你應該在這個季節(jié)里盡可能地提高效率。你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑?但你的忙亂也許不是因為工作太多，而是因為沒有重點，目標不清楚，所以才讓工作變得越來越復雜，時間越來越不夠用。一天只有1440分鐘，在信息龐雜、速度加快的職場環(huán)境里，我們必須在越來越少的時間內(nèi)，完成越來越多的事情。

譚小芳老師表示，國內(nèi)很多民企的老總或者管理者之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把員工的工作搶走了，最終搞得自己忙的不可開交，員工輕松的要命;但我同時呢，也報理解的態(tài)度——老板和管理者真的不想將工作交給員工嗎?他們很想，可是他們更多的是不放心才造成今天結(jié)果，這也就是很多提高管理者工作效率或員工工作效率的方法為什么行不通了!

工作效率(Workefficiency)，一般是指工作的投入與產(chǎn)出之比。產(chǎn)出大于投入，就是正效率，產(chǎn)出小于投入，就是負效率。提高工作效率的目標，就是要求正效率值不斷增大。一個人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。如果一個人長期處于低效率狀態(tài)，可以肯定其能力是低下的，或者是心理上和生理上出了問題。譚小芳老師認為，提升工作效率的意義在于——

1、提高工作效率之后，在優(yōu)化勞動組合中，具有更大的競爭優(yōu)勢。

2、提高工作效率以后，可以克服機構臃腫，人浮于事，浪費時間的現(xiàn)象。

3、提高工作效率以后，就有可能縮短工作時間，從而有更多的時間讓員工自行支配，去從事學習、娛樂、旅游、社交和休息。

4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于單位的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的提高，增加活力;有利于工作人員個人實現(xiàn)多勞多得，增加收入。

眾所周知，忙碌的人辦事效率最高。他們的秘訣其實很簡單：一刻也不肯停下來。無論是從事于哪個行業(yè)，無論是老板還是員工，我們都希望能夠更好的提高工作效率，但是如何能夠更好的提高工作效率呢?著名企管專家譚小芳老師總結(jié)了管理者提升工作效率的9大技巧，稱之為工作效率提升的九陽神功——

1、按計劃行事

每天列一個日程表，列出寫郵件、打電話的時間。人們習慣于確定開會的時間，但對于自己一整天的工作卻缺少具體的時間安排。如果覺得開會比日常工作還重要，那么只會造成各種阻礙。另外，譚小芳老師建議把你想要回家的時間確定下來，然后再下載一個“該回家了警報器”，可以協(xié)助更好地達到目標。

2、確定優(yōu)先權

做事千萬不要拖。要注意自己是否總是先處理些例行公事，而將重要事情一拖再拖。如果你能在面對簡單和棘手的公務時，首先選擇后者，那么事后你將會產(chǎn)生巨大的滿足感和自信心。把小事情都放在后面，你會很容易節(jié)省許多時間。如果你不能拒絕，至少要讓自己的工作先后有序。譚小芳老師在實踐中發(fā)現(xiàn) ——現(xiàn)代人工作變得復雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標，總是浪費時間重復做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關鍵的信息，卻在不重要的信息上浪費了太多的時間;抓不到重點，必須反復溝通同樣的一件事情。

3、知道自己何時效率最高

很多人都在早上的時候工作效率最高，可如果你的生物鐘稍微靠后了一些，不妨晚一點去吃中午飯，趁辦公室里的安靜狀態(tài)，進行工作。譚小芳老師建議分清楚從老板，客戶以及同事之間過來的事情，哪些是緊急的、首要的，問清楚它們的最后期限，他們期望的是什么結(jié)果?；ㄐr間多問些問題，會有助于你決定哪些事情更重要，同時也可能避免你重復勞動。

4、創(chuàng)新提升效率

引進適用的新設備就生產(chǎn)方面來說，采用新設備往往都能極大的提高工作效率，這方面是眾所周知的，在此不再贅言。采用新技術新工藝前面說的要選擇最好的工作方法，對生產(chǎn)、加工業(yè)而言，就是要不斷地改進生產(chǎn)技術、生產(chǎn)工藝，只有創(chuàng)新、引進、吸收新技術、新工藝，才能保證生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平的永遠領先，才能真正體現(xiàn)新技術、新工藝對提高工作效率的貢獻。

5、放松你的神經(jīng)

在你入睡1小時前關掉電視?？措娨晻碳つ愕拇竽X，讓它處于難以入眠的狀態(tài)。整晚睡不好的精神狀態(tài)，相當于血液里酒精含量達到醉酒駕車的程度。人能保持的高效工作時間，每次都不會持續(xù)超過1小時，所以剩下的時間你雖然在工作，但效率一般。如果你選擇適當?shù)男菹?，并且給同事和自己都倒點喝的，算是利人利己。

6、把搞笑郵件放到一邊

如果你收到很搞笑，或是比較八卦的郵件，不要急于轉(zhuǎn)發(fā)，不然你會從更多的同事朋友那里收到更多的搞笑郵件。因為在這件事情上，人們都喜歡禮尚往來。調(diào)查顯示，上班族每天平均花6分鐘時間處理垃圾郵件。跟你的IT部門聯(lián)系，建立更好的垃圾郵件處理系統(tǒng)。

7、明確職責與裝備

在你著手做一件事情前，首先要問這件事是否屬于你的職責范圍。很多上班族因為不愿意為這些“小事”多費口舌，而無端增加了工作!在如今越來越復雜與緊湊的工作步調(diào)中，“保持簡單”是最好的應對原則?！昂唵巍眮碜郧宄哪繕伺c方向，你知道自己該做哪些事，不該做哪些事。同時，譚小芳老師表示，不論你是建筑工人還是辦公室一族，你的所有裝備都需要安置有序，不然的話，你的寶貴時間都浪費在尋找它們身上了。放一個工具盒在你的辦公桌上，讓每個人知道借用過的東西可以放在其中。

8、固定你的工作流程

把下屬匯報工作的時間，頭腦風暴時間，或是監(jiān)督工作進度的時間，都固定在每天的某個時段內(nèi)。

這樣就不會有人時不時來打斷你的工作。而這個固定的時段，完全可以過得輕松一點，加點茶和點心。另外，譚老師建議每個月檢查一下你的電腦：查殺病毒、刪除過期文件、清理碎片、安裝需要的軟件，同時也卸載不必要的軟件。2005年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多上班族平均每天需要用48分鐘來專門處理電腦問題。

9、適時離開

記住“過勞死”這個詞已經(jīng)成為上班族可以選擇的一種死亡方式，不要讓它成為你的墓志銘。如果你因為按時下班而感到內(nèi)疚的話，可以通過下班后作一些有意義的事情，來撫平這種情緒，比如去看望父母，或者照看小動物。同時，譚小芳老師建議按時鍛煉身體，提高身體素質(zhì)可以避免你請病假，這樣你也不用休病假回來發(fā)現(xiàn)文山會海正在辦公室里等著你。有數(shù)據(jù)表明，不到48%的上班族每周做足夠鍛煉，而值得提倡的鍛煉時間是每周不少于150分鐘。

綜上所述，作效率高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平，還能看出企業(yè)的員工素質(zhì)，更能說明企業(yè)在當今市場上的競爭力，因此很多經(jīng)理人、很多企業(yè)也都在為提高工作效率絞盡腦汁，提高工作效率的途徑，或許千條萬條，但這九條應該是比較關鍵的，因此經(jīng)理人和企業(yè)，最好以此為鏡，檢視自己和企業(yè)，取長補短，互通有無，學習交流，以期真正提高工作效率

第四篇：提高員工工作效率如何提高員工工作積極性

提高員工工作效率如何提高員工工作積極性

管理學的無數(shù)案例表明,一個企業(yè)的成功經(jīng)營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡,在很大程度上是與其員工的工作積極性(士氣)密不可分的。這不單單是表現(xiàn)在一個企業(yè)成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性,還表現(xiàn)在當一個企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)的時候,員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。既然員工的工作積極性對企業(yè)來說如此重要,那么如何提升工作積極性呢?在本期會員期刊,我們將探討影響員工工作積極性的各種因素,從領導者氣質(zhì)、工作氛圍、員工的自我激勵等方面進行闡述?? 影響員工工作積極性的因素分析

企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多,也很復雜,但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調(diào)動,這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。下面我們分別對這幾種影響因素做進一步的闡述。

1、成就動機。所謂成就動機,是指驅(qū)動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟、文化、社會的發(fā)展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗,培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平,將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度,提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷,積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作,由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度;而當員工的自我效能比較低,認為無法勝任工作,那么他將對工作將會有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑,所以必須要不斷地進行自我激勵,以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業(yè)績的主要評價者,上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢?臺灣的組織社會學學者在對華人企業(yè)的研究中表明,許多企業(yè)會以家庭作為企業(yè)的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織,領導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色,要求領導者應該恩威并重,公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為,領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事,一向講究“天時”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進而調(diào)動員工的工作積極性。

6、工作激勵。毫無疑問,恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質(zhì)激勵與精神激勵。值得注意的是,激勵的前提假設是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”,由于前提假設的不同,就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側(cè)重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會人”,則在物質(zhì)激勵的同時,還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>

7、工作本身。同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當?shù)墓ぷ?如此可以有效地提高員工的工作積極性。

培養(yǎng)領袖氣質(zhì)、提高員工工作積極性

著名心理學家豪斯認為,出色的領袖以其領袖氣質(zhì)指出下屬前進的明確目標,幫助他們在情境不明的情況下明確方向,激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標而奮斗。一項有趣的研究表明,具有領袖特質(zhì)的人常常利用他們的情緒表達能力來激勵或影響他人,對那些具有領袖特質(zhì)的領袖來說,一個典型的特征是他們能夠喚起、激勵、影響他人的情緒,另外這些領袖還擁有吸引他人注意的能力,它們是由交往能力和吸引潛在追隨者注意的能力所構成的。這些理論還暗示著這樣一個觀點,也即具有領袖氣質(zhì)的人能夠觸摸到他人的情感深處。由此看來,管理者具有的領袖氣質(zhì)將對員工工作積極性的提升起著不可估量的作用。下面我們將詳細闡述一下領袖氣質(zhì)的定義、結(jié)構構成、外在表現(xiàn),以及如何培養(yǎng)領袖氣質(zhì)。

一、對領袖氣質(zhì)的定義?？砂杨I袖氣質(zhì)界定為基本的交流技能和社會技能的一個集合,通過技術性的情緒交流來喚起或激勵他人的能力。領袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力。擁有領袖氣質(zhì)的關鍵是擁有情緒交流的技能,特別是情緒表現(xiàn)力。有關領袖氣質(zhì)和社會技能的研究表明,領袖氣質(zhì)在社會表現(xiàn)力、領導能力、人際關系,以及心理健康的培養(yǎng)等方面都扮演了重要的角色。人們可以通過改善交流技能和社會技能來增強自身的領袖氣質(zhì),發(fā)揮自身的人際效應。

研究領導能力的杰伊&S226;康格(Jay Conger)把領袖氣質(zhì)定義為一系列行為特質(zhì)的集合,這些行為特質(zhì)能讓他人感受到一種魅力,包括發(fā)掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結(jié)目標并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動追隨者實現(xiàn)領袖目標的能力?？蹈裾J為,追隨者是否認為一個領袖具有領袖氣質(zhì),取決于該領袖所表現(xiàn)出來的出色行為的數(shù)量、這些行為的強度,以及它們與情境的相關程度。

二、領袖氣質(zhì)的結(jié)構構成。領袖氣質(zhì)的結(jié)構有三種基本的交流技能組成,它們分別為傳遞技能(即表達技能)、接收技能(即對輸入的信息予以敏感處理的技能)和調(diào)控交流活動的技能。這三種技能的實施涉及兩個領域:情緒交流領域和社會領域。因此,共有六種社會的和交流的基本技能:情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒控制、社會表現(xiàn)力、社會敏感性和社會控制技能。情緒表達能力包括通過面部表情、手勢和音調(diào)來傳遞非言語情感的能力。情緒控制力和情緒表現(xiàn)力把具有領袖氣質(zhì)的人造就成出色的情緒“演員”。除了情緒表現(xiàn)力和情緒控制力之外,一個具有領袖氣質(zhì)的人尚須具備洞悉他人情緒需求的能力。例如,他或她必須能夠解讀追隨者的情緒,以便作出適當?shù)姆磻Ｔ陬I袖氣質(zhì)中,社會表現(xiàn)力這一成分包括言語技能和在社會交往中吸引他人注意的能力。社會表現(xiàn)力與情緒表現(xiàn)力相輔相成,情緒表現(xiàn)力涉及情感的自發(fā)表達,而社會表現(xiàn)力則與如何把思想自發(fā)地轉(zhuǎn)換成言語和行動有關。社會敏感性包括破譯和理解他人的言語信息的能力,并與了解社會規(guī)范和準則的程度密切相關。

一個具有領袖氣質(zhì)的人正是利用社會敏感性這一技能,得以解讀各種社會情境的需求。構成領袖氣質(zhì)的第三種社會技能稱作社會控制能力,但其真正的含義要比其字面意義復雜得多。社會控制能力是扮演不同社會角色的基本技能。具有出色的社會技能的人是優(yōu)秀的社會演員,能夠勝任多種社會角色,在任何社會情境里都能如魚得水。社會控制能力是與社會能力這個概念密切相關的一種基本技能。在某種程度上說,具有領袖氣質(zhì)的個體正是由于具有社會控制能力才使其表現(xiàn)出自信。

三、領袖氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。另一方面,具有領袖氣質(zhì)的人的社會效應如何,取決于他或她在別人眼里的可信度。為什么社會技能出色的、具有領袖氣質(zhì)的人看起來更誠實、更善于游說呢?研究人員對被試在實驗錄像中的言語行為和非言語行為進行了細致的分析,發(fā)現(xiàn)具有領袖氣質(zhì)和不具有領袖氣質(zhì)的人相比,前者說話較為流利,語速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達情緒的手勢,而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。關于領袖氣質(zhì)所需的情緒和社會技能,并未忽視情境對一位出色領袖的影響。擁有社會技能的領袖應該能夠解讀情境的需求(以及追隨者的需求),根據(jù)情境的需求來調(diào)整自己的領導行為。因此,真正具有領袖氣質(zhì)的、社會技能出色的領袖是“可塑的”,他們具有很強的環(huán)境適應能力,能夠自如地應付各種需要領導籌劃的情境。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)能力強、具有領袖氣質(zhì)的人與缺乏情緒和社會技能的人相比,前者更令人喜愛、更積極、更有吸引力,也更有可能成為朋友或約會的對象。不過,這些具有領袖氣質(zhì)的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的靜態(tài)身體特征(如頗具吸引力的臉蛋或身材)。實際上,即使具有領袖氣質(zhì)的人不具備靜態(tài)的外表吸引力(即美貌),也比具備這種吸引力但無領袖氣質(zhì)的人更富吸引力,因為他們具有所謂的“動態(tài)吸引力”。這是一種與人溝通、表達自己想法、激勵他人的吸引力。

四、如何提升領袖氣質(zhì)。大多數(shù)研究領袖氣質(zhì)的現(xiàn)代學者認為,領袖氣質(zhì)不是與生俱來的特質(zhì),而且,幾乎沒有一個心理學家會認為領袖氣質(zhì)是上帝賦于個體的某種能力。對領袖氣質(zhì)的最好詮釋是個體特質(zhì)的集合,它使擁有領袖氣質(zhì)的人對他人產(chǎn)生影響,諸如激勵他人、領導他人、影響他人,或以某種方式影響他人的情感和行為。有關證據(jù)表明,人們是可以通過改善社會技能來增強領袖氣質(zhì)的。由于領袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力,所以我們可以通過學習來培養(yǎng)領袖氣質(zhì)。那些用來使人們成為更加出色的交際者的方案,例如戴爾&S226;卡耐基(DaleCarnegie)課程、公眾演講課程、人際技能和社會技能訓練方案,以及被稱作“培養(yǎng)領袖氣質(zhì)”的方案,在某種程度上確實有助于改善參與者的社會效應和交際技能。然而,目前尚缺旨在評價這些方案之效度的系統(tǒng)研究。

團隊氛圍對員工工作積極性的影響

一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中,那么員工怎么可能會積極地投入到工作中呢?管理者如果能夠掌握創(chuàng)造良好工作氛圍的技巧,并將之運用于自己的工作中,那么管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為,并能夠有效地對之進行變革,從而高效、輕松地獲得有創(chuàng)造性的工作成果

第五篇：如何提高員工的工作效率

如何提高員工的工作效率

員工的效率就是管理者的成績。使員工保持高的工作效率是管理者成功的關鍵。

很多管理者為了控制員工，只讓員工做他能夠控制的事情，以達到“一切盡在掌握中”的目的。這樣的確可以不出什么差錯，但是有兩個致命的缺陷：第一，管理者自己會很辛苦，很累；第二，員工們不再有自主性。很有潛力的工作人員一個個都變成了行尸走肉。正確的觀念是：員工既是自己的“爪牙”，同時也是自己的“心腹”。換句話說，員工既分擔自己簡單的工作，同時也發(fā)揮他們的智慧，為自己排憂解難。

如果你希望自己員工發(fā)揮全部的潛力，一些有效的措施也是必須掌握的。

一、告訴員工明確的目標和要求

很多主管不直接告訴員工自己對他的期望，卻希望員工能夠理解。要知道，即使再聰明的員工，也不能知道你所有的期望。除非你明確的告訴他們。提高員工工作效率的首要原則就是：告訴他們明確的目標，以及相應的要求，防止員工出現(xiàn)花費寶貴的資源，但工作卻發(fā)生了南轅北轍的方向性錯誤。

二、向員工提供必須的資源

如果主管只提供片面的信息，就會使員工看起來像個完全不能勝任工作的笨蛋，事實上，如果能夠獲得足夠的信息，員工一定能夠按照公司的要求完成任務。在信息不足的情況下，只能猜測。

三、解決員工不能克服的困難

企業(yè)面對的問題中，大多數(shù)來自“制度”，而不是人。你可以從兩個角度來觀察分析現(xiàn)有的制度。

首先可以從做事的角度，也就是從工作本身出發(fā)，查看哪些制度實際上沒有必要，甚至使工作變得復雜；

其次，從員工的角度觀察制度，有哪些制度束縛了他們的手腳？總之，你必須運用自己手中的權力，使員工不受制于不切實際的某些制度，從而提高他們的生產(chǎn)力。

四、給予完成任務的員工獎勵

或許你認為，完成工作是員工的本分，或者工作本身就是最好的獎勵。有經(jīng)驗的主管都知道，提高員工的戰(zhàn)斗力很大程度上依賴實際的獎勵措施，包括現(xiàn)金、紅股、休假和升遷。假如，設計一套科學的獎勵制度；如果你不能用金錢獎勵員工，可以用時間。當一名員工完成一項重要的工作之后，可以給他一定的時間的假期。最關鍵的，你必須弄清楚，什么樣的獎勵可以激勵他們。同時，也不要忘記——稱贊，要大聲，明確，而且不斷重復。