第一篇：追求工作效率成為優(yōu)秀的計(jì)量員工

追求效率

在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，效率是優(yōu)秀的計(jì)量員工必須去追求的一大要素。面對(duì)繁雜的人力資源基礎(chǔ)性工作，我必須提高效率，才能將各項(xiàng)工作游刃有余地安排好，這樣對(duì)于個(gè)人的工作狀態(tài)，以及保證工作效果，都有一個(gè)很好的幫助作用。

對(duì)于工作效率的保證，在經(jīng)過這一年多的工作，以及吳經(jīng)理、部門同事的指導(dǎo)，以下幾點(diǎn)對(duì)我受益匪淺：

1、定時(shí)做好工作梳理，分清事務(wù)性工作和重點(diǎn)性工作，分清輕重緩急；

2、根據(jù)工作重要、緊急情況，制定工作計(jì)劃，分步驟開展工作；

3、每個(gè)時(shí)間段有自己的工作重要，專注于當(dāng)下的工作，不心猿意馬。完成一項(xiàng)工作，在自己的計(jì)劃本里打一下鉤，看到工作一項(xiàng)一項(xiàng)被完成，心里的負(fù)擔(dān)減輕了，自己的成就感缺加強(qiáng)了。如果同時(shí)開始很多項(xiàng)工作，一下子有人找就走開一下的，很多事情不能完整完成，那樣會(huì)很混亂。

克服恐懼、勇敢踏出第一步

對(duì)于未知的事務(wù)，人們第一個(gè)心里反映，往往是：恐懼。在接觸新的領(lǐng)域，或者接手一項(xiàng)新的工作的時(shí)候，選擇懼怕或者選擇迎難而上，效果南轅北轍。在廣電計(jì)量工作的這一年多，部門也經(jīng)歷過人手不足的時(shí)候，那時(shí)候壓力很大的，但我很慶幸，在經(jīng)過掙扎和努力之后，我最后還是選擇了繼續(xù)服務(wù)于廣電計(jì)量。經(jīng)過了困難，現(xiàn)在再回首，原來(lái)，成長(zhǎng)最大的時(shí)候，也就是那些最困難的時(shí)候。感謝那段時(shí)間大家的幫助和鼓勵(lì)，慶幸自己能夠克服恐懼，勇敢地去承擔(dān)。蛹要成蝶，也要經(jīng)歷蛻變。在漫長(zhǎng)的歲月中，我們也要不斷脫去身上的一些“皮”，比如固執(zhí)，比如任性，比如自私。

多走幾步路、多付出一些

機(jī)會(huì)總是留給時(shí)刻準(zhǔn)備好的人。我愿意，再努力一點(diǎn)，再多嘗試一點(diǎn)。熱愛生活，用心生活的人，肯定能得到生活的回饋。

有時(shí)候，表面的光鮮和華麗，總是能夠吸引我的眼球。原來(lái)，很多東西，不能只停留在表面，還要深入去了解。沉下心來(lái)，踏實(shí)地學(xué)習(xí)，而非淺嘗輒止。

有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人，雖然沒有跟他們合作，但依然每個(gè)早上給我發(fā)QQ祝福。以下的這段話，是今天早上收到的：“為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你

所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法?！币灾悦?。文章來(lái)自：

第二篇：如何提高員工工作效率

如何提高員工工作效率

http://004km.cn/發(fā)布時(shí)間：2012-04-21 編輯：郭鑫

為什么每天都很忙，卻老是忙而無(wú)功?為什么別人的工作干的總是有條有理，而你卻一塌糊涂?為什么感覺付出很多，得到的卻只是老板的批評(píng)?為什么沒有一刻空閑，到總結(jié)時(shí)卻說不出所完成的成果?歸根結(jié)底，只有一個(gè)答案：工作習(xí)慣問題!如何學(xué)會(huì)把工作有效分類，減少工作中的盲目性;如何在工作中對(duì)別人說 “不”，保證自己本職工作的完成質(zhì)量;如何制定科學(xué)、實(shí)用的工作計(jì)劃，讓自己的工作有條不紊的進(jìn)行;如何在工作中各方面都能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?眾所周知，制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的致命軟肋是員工執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個(gè)重要原因是員工缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法。那么，如何提高工作效率呢?

你是否總是第一個(gè)沖進(jìn)辦公室，最后一個(gè)離開?沒有比夏季工作50小時(shí)以上更恐怖的事了。為了能夠使用夏日星期五(無(wú)論是正式的或非正式的)，你應(yīng)該在這個(gè)季節(jié)里盡可能地提高效率。你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑?但你的忙亂也許不是因?yàn)楣ぷ魈?，而是因?yàn)闆]有重點(diǎn)，目標(biāo)不清楚，所以才讓工作變得越來(lái)越復(fù)雜，時(shí)間越來(lái)越不夠用。一天只有1440分鐘，在信息龐雜、速度加快的職場(chǎng)環(huán)境里，我們必須在越來(lái)越少的時(shí)間內(nèi)，完成越來(lái)越多的事情。

譚小芳老師表示，國(guó)內(nèi)很多民企的老總或者管理者之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把員工的工作搶走了，最終搞得自己忙的不可開交，員工輕松的要命;但我同時(shí)呢，也報(bào)理解的態(tài)度——老板和管理者真的不想將工作交給員工嗎?他們很想，可是他們更多的是不放心才造成今天結(jié)果，這也就是很多提高管理者工作效率或員工工作效率的方法為什么行不通了!

工作效率(Workefficiency)，一般是指工作的投入與產(chǎn)出之比。產(chǎn)出大于投入，就是正效率，產(chǎn)出小于投入，就是負(fù)效率。提高工作效率的目標(biāo)，就是要求正效率值不斷增大。一個(gè)人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。如果一個(gè)人長(zhǎng)期處于低效率狀態(tài)，可以肯定其能力是低下的，或者是心理上和生理上出了問題。譚小芳老師認(rèn)為，提升工作效率的意義在于——

1、提高工作效率之后，在優(yōu)化勞動(dòng)組合中，具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、提高工作效率以后，可以克服機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象。

3、提高工作效率以后，就有可能縮短工作時(shí)間，從而有更多的時(shí)間讓員工自行支配，去從事學(xué)習(xí)、娛樂、旅游、社交和休息。

4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高，增加活力;有利于工作人員個(gè)人實(shí)現(xiàn)多勞多得，增加收入。

眾所周知，忙碌的人辦事效率最高。他們的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單：一刻也不肯停下來(lái)。無(wú)論是從事于哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論是老板還是員工，我們都希望能夠更好的提高工作效率，但是如何能夠更好的提高工作效率呢?著名企管專家譚小芳老師總結(jié)了管理者提升工作效率的9大技巧，稱之為工作效率提升的九陽(yáng)神功——

1、按計(jì)劃行事

每天列一個(gè)日程表，列出寫郵件、打電話的時(shí)間。人們習(xí)慣于確定開會(huì)的時(shí)間，但對(duì)于自己一整天的工作卻缺少具體的時(shí)間安排。如果覺得開會(huì)比日常工作還重要，那么只會(huì)造成各種阻礙。另外，譚小芳老師建議把你想要回家的時(shí)間確定下來(lái)，然后再下載一個(gè)“該回家了警報(bào)器”，可以協(xié)助更好地達(dá)到目標(biāo)。

2、確定優(yōu)先權(quán)

做事千萬(wàn)不要拖。要注意自己是否總是先處理些例行公事，而將重要事情一拖再拖。如果你能在面對(duì)簡(jiǎn)單和棘手的公務(wù)時(shí)，首先選擇后者，那么事后你將會(huì)產(chǎn)生巨大的滿足感和自信心。把小事情都放在后面，你會(huì)很容易節(jié)省許多時(shí)間。如果你不能拒絕，至少要讓自己的工作先后有序。譚小芳老師在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn) ——現(xiàn)代人工作變得復(fù)雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點(diǎn)”。因?yàn)椴磺宄繕?biāo)，總是浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關(guān)鍵的信息，卻在不重要的信息上浪費(fèi)了太多的時(shí)間;抓不到重點(diǎn)，必須反復(fù)溝通同樣的一件事情。

3、知道自己何時(shí)效率最高

很多人都在早上的時(shí)候工作效率最高，可如果你的生物鐘稍微靠后了一些，不妨晚一點(diǎn)去吃中午飯，趁辦公室里的安靜狀態(tài)，進(jìn)行工作。譚小芳老師建議分清楚從老板，客戶以及同事之間過來(lái)的事情，哪些是緊急的、首要的，問清楚它們的最后期限，他們期望的是什么結(jié)果?；ㄐr(shí)間多問些問題，會(huì)有助于你決定哪些事情更重要，同時(shí)也可能避免你重復(fù)勞動(dòng)。

4、創(chuàng)新提升效率

引進(jìn)適用的新設(shè)備就生產(chǎn)方面來(lái)說，采用新設(shè)備往往都能極大的提高工作效率，這方面是眾所周知的，在此不再贅言。采用新技術(shù)新工藝前面說的要選擇最好的工作方法，對(duì)生產(chǎn)、加工業(yè)而言，就是要不斷地改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝，只有創(chuàng)新、引進(jìn)、吸收新技術(shù)、新工藝，才能保證生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平的永遠(yuǎn)領(lǐng)先，才能真正體現(xiàn)新技術(shù)、新工藝對(duì)提高工作效率的貢獻(xiàn)。

5、放松你的神經(jīng)

在你入睡1小時(shí)前關(guān)掉電視?？措娨晻?huì)刺激你的大腦，讓它處于難以入眠的狀態(tài)。整晚睡不好的精神狀態(tài)，相當(dāng)于血液里酒精含量達(dá)到醉酒駕車的程度。人能保持的高效工作時(shí)間，每次都不會(huì)持續(xù)超過1小時(shí)，所以剩下的時(shí)間你雖然在工作，但效率一般。如果你選擇適當(dāng)?shù)男菹?，并且給同事和自己都倒點(diǎn)喝的，算是利人利己。

6、把搞笑郵件放到一邊

如果你收到很搞笑，或是比較八卦的郵件，不要急于轉(zhuǎn)發(fā)，不然你會(huì)從更多的同事朋友那里收到更多的搞笑郵件。因?yàn)樵谶@件事情上，人們都喜歡禮尚往來(lái)。調(diào)查顯示，上班族每天平均花6分鐘時(shí)間處理垃圾郵件。跟你的IT部門聯(lián)系，建立更好的垃圾郵件處理系統(tǒng)。

7、明確職責(zé)與裝備

在你著手做一件事情前，首先要問這件事是否屬于你的職責(zé)范圍。很多上班族因?yàn)椴辉敢鉃檫@些“小事”多費(fèi)口舌，而無(wú)端增加了工作!在如今越來(lái)越復(fù)雜與緊湊的工作步調(diào)中，“保持簡(jiǎn)單”是最好的應(yīng)對(duì)原則。“簡(jiǎn)單”來(lái)自清楚的目標(biāo)與方向，你知道自己該做哪些事，不該做哪些事。同時(shí)，譚小芳老師表示，不論你是建筑工人還是辦公室一族，你的所有裝備都需要安置有序，不然的話，你的寶貴時(shí)間都浪費(fèi)在尋找它們身上了。放一個(gè)工具盒在你的辦公桌上，讓每個(gè)人知道借用過的東西可以放在其中。

8、固定你的工作流程

把下屬匯報(bào)工作的時(shí)間，頭腦風(fēng)暴時(shí)間，或是監(jiān)督工作進(jìn)度的時(shí)間，都固定在每天的某個(gè)時(shí)段內(nèi)。

這樣就不會(huì)有人時(shí)不時(shí)來(lái)打斷你的工作。而這個(gè)固定的時(shí)段，完全可以過得輕松一點(diǎn)，加點(diǎn)茶和點(diǎn)心。另外，譚老師建議每個(gè)月檢查一下你的電腦：查殺病毒、刪除過期文件、清理碎片、安裝需要的軟件，同時(shí)也卸載不必要的軟件。2005年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多上班族平均每天需要用48分鐘來(lái)專門處理電腦問題。

9、適時(shí)離開

記住“過勞死”這個(gè)詞已經(jīng)成為上班族可以選擇的一種死亡方式，不要讓它成為你的墓志銘。如果你因?yàn)榘磿r(shí)下班而感到內(nèi)疚的話，可以通過下班后作一些有意義的事情，來(lái)?yè)崞竭@種情緒，比如去看望父母，或者照看小動(dòng)物。同時(shí)，譚小芳老師建議按時(shí)鍛煉身體，提高身體素質(zhì)可以避免你請(qǐng)病假，這樣你也不用休病假回來(lái)發(fā)現(xiàn)文山會(huì)海正在辦公室里等著你。有數(shù)據(jù)表明，不到48%的上班族每周做足夠鍛煉，而值得提倡的鍛煉時(shí)間是每周不少于150分鐘。

綜上所述，作效率高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平，還能看出企業(yè)的員工素質(zhì)，更能說明企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，因此很多經(jīng)理人、很多企業(yè)也都在為提高工作效率絞盡腦汁，提高工作效率的途徑，或許千條萬(wàn)條，但這九條應(yīng)該是比較關(guān)鍵的，因此經(jīng)理人和企業(yè)，最好以此為鏡，檢視自己和企業(yè)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，學(xué)習(xí)交流，以期真正提高工作效率

第三篇：提高員工工作效率如何提高員工工作積極性

提高員工工作效率如何提高員工工作積極性

管理學(xué)的無(wú)數(shù)案例表明,一個(gè)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)不僅僅取決于它所擁有的資源多寡,在很大程度上是與其員工的工作積極性(士氣)密不可分的。這不單單是表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)成功運(yùn)作的時(shí)候需要員工高昂的工作積極性,還表現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)候,員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。既然員工的工作積極性對(duì)企業(yè)來(lái)說如此重要,那么如何提升工作積極性呢?在本期會(huì)員期刊,我們將探討影響員工工作積極性的各種因素,從領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)、工作氛圍、員工的自我激勵(lì)等方面進(jìn)行闡述?? 影響員工工作積極性的因素分析

企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,但從系統(tǒng)論的角度來(lái)看對(duì)其起影響的因素不外兩個(gè)方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對(duì)工作積極性的調(diào)動(dòng),這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機(jī)、自我效能、自我激勵(lì)等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵(lì)、工作本身。下面我們分別對(duì)這幾種影響因素做進(jìn)一步的闡述。

1、成就動(dòng)機(jī)。所謂成就動(dòng)機(jī),是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動(dòng)機(jī)是影響員工工作積極性的一個(gè)基本的內(nèi)部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的發(fā)展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)得到各種成功體驗(yàn),培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動(dòng)機(jī)水平,將有助于改變他們對(duì)工作的消極態(tài)度,提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激?lì)以及如何行為。自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷,積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作,由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度;而當(dāng)員工的自我效能比較低,認(rèn)為無(wú)法勝任工作,那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵(lì)。工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑,所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì),以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。

4、上司對(duì)員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來(lái)源,也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者,上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能有效的提高員工的工作積極性呢?臺(tái)灣的組織社會(huì)學(xué)學(xué)者在對(duì)華人企業(yè)的研究中表明,許多企業(yè)會(huì)以家庭作為企業(yè)的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會(huì)類化到家族以外的團(tuán)體或組織,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長(zhǎng)的角色,要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重,公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí)心理學(xué)的研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。國(guó)人做事,一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

6、工作激勵(lì)。毫無(wú)疑問,恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。值得注意的是,激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”,由于前提假設(shè)的不同,就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會(huì)人”,則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。

7、工作本身。同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來(lái)說,意義是不同的,員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?如此可以有效地提高員工的工作積極性。

培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)、提高員工工作積極性

著名心理學(xué)家豪斯認(rèn)為,出色的領(lǐng)袖以其領(lǐng)袖氣質(zhì)指出下屬前進(jìn)的明確目標(biāo),幫助他們?cè)谇榫巢幻鞯那闆r下明確方向,激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。一項(xiàng)有趣的研究表明,具有領(lǐng)袖特質(zhì)的人常常利用他們的情緒表達(dá)能力來(lái)激勵(lì)或影響他人,對(duì)那些具有領(lǐng)袖特質(zhì)的領(lǐng)袖來(lái)說,一個(gè)典型的特征是他們能夠喚起、激勵(lì)、影響他人的情緒,另外這些領(lǐng)袖還擁有吸引他人注意的能力,它們是由交往能力和吸引潛在追隨者注意的能力所構(gòu)成的。這些理論還暗示著這樣一個(gè)觀點(diǎn),也即具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人能夠觸摸到他人的情感深處。由此看來(lái),管理者具有的領(lǐng)袖氣質(zhì)將對(duì)員工工作積極性的提升起著不可估量的作用。下面我們將詳細(xì)闡述一下領(lǐng)袖氣質(zhì)的定義、結(jié)構(gòu)構(gòu)成、外在表現(xiàn),以及如何培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。

一、對(duì)領(lǐng)袖氣質(zhì)的定義。可把領(lǐng)袖氣質(zhì)界定為基本的交流技能和社會(huì)技能的一個(gè)集合,通過技術(shù)性的情緒交流來(lái)喚起或激勵(lì)他人的能力。領(lǐng)袖氣質(zhì)來(lái)自于與人溝通,以及喚起和激勵(lì)他人采取行動(dòng)的出色能力。擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的關(guān)鍵是擁有情緒交流的技能,特別是情緒表現(xiàn)力。有關(guān)領(lǐng)袖氣質(zhì)和社會(huì)技能的研究表明,領(lǐng)袖氣質(zhì)在社會(huì)表現(xiàn)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系,以及心理健康的培養(yǎng)等方面都扮演了重要的角色。人們可以通過改善交流技能和社會(huì)技能來(lái)增強(qiáng)自身的領(lǐng)袖氣質(zhì),發(fā)揮自身的人際效應(yīng)。

研究領(lǐng)導(dǎo)能力的杰伊&S226;康格(Jay Conger)把領(lǐng)袖氣質(zhì)定義為一系列行為特質(zhì)的集合,這些行為特質(zhì)能讓他人感受到一種魅力,包括發(fā)掘潛在機(jī)遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結(jié)目標(biāo)并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動(dòng)追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)袖目標(biāo)的能力?？蹈裾J(rèn)為,追隨者是否認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)袖具有領(lǐng)袖氣質(zhì),取決于該領(lǐng)袖所表現(xiàn)出來(lái)的出色行為的數(shù)量、這些行為的強(qiáng)度,以及它們與情境的相關(guān)程度。

二、領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成。領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)有三種基本的交流技能組成,它們分別為傳遞技能(即表達(dá)技能)、接收技能(即對(duì)輸入的信息予以敏感處理的技能)和調(diào)控交流活動(dòng)的技能。這三種技能的實(shí)施涉及兩個(gè)領(lǐng)域:情緒交流領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域。因此,共有六種社會(huì)的和交流的基本技能:情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒控制、社會(huì)表現(xiàn)力、社會(huì)敏感性和社會(huì)控制技能。情緒表達(dá)能力包括通過面部表情、手勢(shì)和音調(diào)來(lái)傳遞非言語(yǔ)情感的能力。情緒控制力和情緒表現(xiàn)力把具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人造就成出色的情緒“演員”。除了情緒表現(xiàn)力和情緒控制力之外,一個(gè)具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人尚須具備洞悉他人情緒需求的能力。例如,他或她必須能夠解讀追隨者的情緒,以便作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在領(lǐng)袖氣質(zhì)中,社會(huì)表現(xiàn)力這一成分包括言語(yǔ)技能和在社會(huì)交往中吸引他人注意的能力。社會(huì)表現(xiàn)力與情緒表現(xiàn)力相輔相成,情緒表現(xiàn)力涉及情感的自發(fā)表達(dá),而社會(huì)表現(xiàn)力則與如何把思想自發(fā)地轉(zhuǎn)換成言語(yǔ)和行動(dòng)有關(guān)。社會(huì)敏感性包括破譯和理解他人的言語(yǔ)信息的能力,并與了解社會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則的程度密切相關(guān)。

一個(gè)具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人正是利用社會(huì)敏感性這一技能,得以解讀各種社會(huì)情境的需求。構(gòu)成領(lǐng)袖氣質(zhì)的第三種社會(huì)技能稱作社會(huì)控制能力,但其真正的含義要比其字面意義復(fù)雜得多。社會(huì)控制能力是扮演不同社會(huì)角色的基本技能。具有出色的社會(huì)技能的人是優(yōu)秀的社會(huì)演員,能夠勝任多種社會(huì)角色,在任何社會(huì)情境里都能如魚得水。社會(huì)控制能力是與社會(huì)能力這個(gè)概念密切相關(guān)的一種基本技能。在某種程度上說,具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的個(gè)體正是由于具有社會(huì)控制能力才使其表現(xiàn)出自信。

三、領(lǐng)袖氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。另一方面,具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人的社會(huì)效應(yīng)如何,取決于他或她在別人眼里的可信度。為什么社會(huì)技能出色的、具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人看起來(lái)更誠(chéng)實(shí)、更善于游說呢?研究人員對(duì)被試在實(shí)驗(yàn)錄像中的言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為進(jìn)行了細(xì)致的分析,發(fā)現(xiàn)具有領(lǐng)袖氣質(zhì)和不具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人相比,前者說話較為流利,語(yǔ)速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達(dá)情緒的手勢(shì),而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。關(guān)于領(lǐng)袖氣質(zhì)所需的情緒和社會(huì)技能,并未忽視情境對(duì)一位出色領(lǐng)袖的影響。擁有社會(huì)技能的領(lǐng)袖應(yīng)該能夠解讀情境的需求(以及追隨者的需求),根據(jù)情境的需求來(lái)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)行為。因此,真正具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的、社會(huì)技能出色的領(lǐng)袖是“可塑的”,他們具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,能夠自如地應(yīng)付各種需要領(lǐng)導(dǎo)籌劃的情境。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)能力強(qiáng)、具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人與缺乏情緒和社會(huì)技能的人相比,前者更令人喜愛、更積極、更有吸引力,也更有可能成為朋友或約會(huì)的對(duì)象。不過,這些具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的靜態(tài)身體特征(如頗具吸引力的臉蛋或身材)。實(shí)際上,即使具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人不具備靜態(tài)的外表吸引力(即美貌),也比具備這種吸引力但無(wú)領(lǐng)袖氣質(zhì)的人更富吸引力,因?yàn)樗麄兙哂兴^的“動(dòng)態(tài)吸引力”。這是一種與人溝通、表達(dá)自己想法、激勵(lì)他人的吸引力。

四、如何提升領(lǐng)袖氣質(zhì)。大多數(shù)研究領(lǐng)袖氣質(zhì)的現(xiàn)代學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)袖氣質(zhì)不是與生俱來(lái)的特質(zhì),而且,幾乎沒有一個(gè)心理學(xué)家會(huì)認(rèn)為領(lǐng)袖氣質(zhì)是上帝賦于個(gè)體的某種能力。對(duì)領(lǐng)袖氣質(zhì)的最好詮釋是個(gè)體特質(zhì)的集合,它使擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人對(duì)他人產(chǎn)生影響,諸如激勵(lì)他人、領(lǐng)導(dǎo)他人、影響他人,或以某種方式影響他人的情感和行為。有關(guān)證據(jù)表明,人們是可以通過改善社會(huì)技能來(lái)增強(qiáng)領(lǐng)袖氣質(zhì)的。由于領(lǐng)袖氣質(zhì)來(lái)自于與人溝通,以及喚起和激勵(lì)他人采取行動(dòng)的出色能力,所以我們可以通過學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。那些用來(lái)使人們成為更加出色的交際者的方案,例如戴爾&S226;卡耐基(DaleCarnegie)課程、公眾演講課程、人際技能和社會(huì)技能訓(xùn)練方案,以及被稱作“培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)”的方案,在某種程度上確實(shí)有助于改善參與者的社會(huì)效應(yīng)和交際技能。然而,目前尚缺旨在評(píng)價(jià)這些方案之效度的系統(tǒng)研究。

團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)員工工作積極性的影響

一個(gè)令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個(gè)很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對(duì)提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無(wú)生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中,那么員工怎么可能會(huì)積極地投入到工作中呢?管理者如果能夠掌握創(chuàng)造良好工作氛圍的技巧,并將之運(yùn)用于自己的工作中,那么管理者將會(huì)能夠識(shí)別那些沒有效率和降低效率的行為,并能夠有效地對(duì)之進(jìn)行變革,從而高效、輕松地獲得有創(chuàng)造性的工作成果

第四篇：如何提高員工的工作效率

如何提高員工的工作效率

員工的效率就是管理者的成績(jī)。使員工保持高的工作效率是管理者成功的關(guān)鍵。

很多管理者為了控制員工，只讓員工做他能夠控制的事情，以達(dá)到“一切盡在掌握中”的目的。這樣的確可以不出什么差錯(cuò)，但是有兩個(gè)致命的缺陷：第一，管理者自己會(huì)很辛苦，很累；第二，員工們不再有自主性。很有潛力的工作人員一個(gè)個(gè)都變成了行尸走肉。正確的觀念是：?jiǎn)T工既是自己的“爪牙”，同時(shí)也是自己的“心腹”。換句話說，員工既分擔(dān)自己簡(jiǎn)單的工作，同時(shí)也發(fā)揮他們的智慧，為自己排憂解難。

如果你希望自己?jiǎn)T工發(fā)揮全部的潛力，一些有效的措施也是必須掌握的。

一、告訴員工明確的目標(biāo)和要求

很多主管不直接告訴員工自己對(duì)他的期望，卻希望員工能夠理解。要知道，即使再聰明的員工，也不能知道你所有的期望。除非你明確的告訴他們。提高員工工作效率的首要原則就是：告訴他們明確的目標(biāo)，以及相應(yīng)的要求，防止員工出現(xiàn)花費(fèi)寶貴的資源，但工作卻發(fā)生了南轅北轍的方向性錯(cuò)誤。

二、向員工提供必須的資源

如果主管只提供片面的信息，就會(huì)使員工看起來(lái)像個(gè)完全不能勝任工作的笨蛋，事實(shí)上，如果能夠獲得足夠的信息，員工一定能夠按照公司的要求完成任務(wù)。在信息不足的情況下，只能猜測(cè)。

三、解決員工不能克服的困難

企業(yè)面對(duì)的問題中，大多數(shù)來(lái)自“制度”，而不是人。你可以從兩個(gè)角度來(lái)觀察分析現(xiàn)有的制度。

首先可以從做事的角度，也就是從工作本身出發(fā)，查看哪些制度實(shí)際上沒有必要，甚至使工作變得復(fù)雜；

其次，從員工的角度觀察制度，有哪些制度束縛了他們的手腳？總之，你必須運(yùn)用自己手中的權(quán)力，使員工不受制于不切實(shí)際的某些制度，從而提高他們的生產(chǎn)力。

四、給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)

或許你認(rèn)為，完成工作是員工的本分，或者工作本身就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。有經(jīng)驗(yàn)的主管都知道，提高員工的戰(zhàn)斗力很大程度上依賴實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)措施，包括現(xiàn)金、紅股、休假和升遷。假如，設(shè)計(jì)一套科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度；如果你不能用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工，可以用時(shí)間。當(dāng)一名員工完成一項(xiàng)重要的工作之后，可以給他一定的時(shí)間的假期。最關(guān)鍵的，你必須弄清楚，什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)他們。同時(shí)，也不要忘記——稱贊，要大聲，明確，而且不斷重復(fù)。

第五篇：《如何成為優(yōu)秀的員工》聽后感

《如何成為優(yōu)秀的員工》聽后感

在7月2號(hào)我榮幸地參加了公司組織的《如何成為優(yōu)秀的員工》培訓(xùn)活動(dòng)，來(lái)到省黨校，一進(jìn)門就被那大大的宣傳畫吸引了，光是看了給我們講課的老師的一些宣傳就讓我為之一震，于大城：于老師，中國(guó)員工培訓(xùn)第一人，公司董事長(zhǎng)，中國(guó)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練創(chuàng)始人，國(guó)內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家，歷任多家知名企業(yè)顧問，成功輔導(dǎo)過500多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊(duì)等。學(xué)了于老師的課讓我感觸良深，受益頗多。據(jù)說當(dāng)天到此學(xué)習(xí)的人有1300多人。

時(shí)間來(lái)到了2點(diǎn)鐘了，伴著歡快的音樂，熱烈的掌聲中我們的于老師帶領(lǐng)著學(xué)生跳著舞蹈終于上臺(tái)了，于老師講課注重于大家的熱情，配合與互動(dòng)環(huán)節(jié)，于老師講課幽默、風(fēng)趣，讓人記憶深刻。說實(shí)話像這樣的培訓(xùn)，我還是第一次，他讓我們沒有了雜念，忘記一切的去聽課，可以說全場(chǎng)1300多人應(yīng)該沒有一個(gè)人打磕睡的。

于老師講了做一個(gè)優(yōu)秀員工的幾大準(zhǔn)則：凡事負(fù)責(zé)任、絕不找借口、努力、行動(dòng)、堅(jiān)持還要方向正確！不要以為做老板就好，做員工就不好，關(guān)鍵是做個(gè)有能力的人，偉大的人別把自已當(dāng)回事，要把事當(dāng)成事！能力好也不行，能力好還要態(tài)度好，只有懂得下蹲的人，才能跳得更高，要有一流的態(tài)度，工作提前，自我退后！做工作就是做結(jié)果，不能當(dāng)作任務(wù)！生活在沒有多少資源的沙漠里駱駝活下來(lái)了，生活在資源豐富的雨林里的恐龍卻絕種了，說明了能活下的動(dòng)物是最能適應(yīng)變化的動(dòng)物，偉大的力量就是要改變自我。于老師講到了做優(yōu)秀員工的一個(gè)中心：

1、負(fù)責(zé)任；兩大核心：

1、我是一切問題的根源，2、服從；三大法則：

1、凡事高標(biāo)準(zhǔn)，2、凡事全力以付，3、凡事感恩。講到這里我們都像是聽到過、看到過，但是我認(rèn)為沒有于老師分析的那么深，那么的透。認(rèn)真、用心、努力是負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。我是一切問題的根源在擁舞生命的書里也有了解，世界萬(wàn)物的發(fā)生，發(fā)展都與我們有著緊密的連系，所以得出有錯(cuò)都是我的錯(cuò)，這一點(diǎn)我還是非常的認(rèn)可。還有就是服從的三大方針：

1、沒有抱怨、2、沒有借口、3、沒有不可能。于老師說走向成功就是對(duì)困難麻木，成功=目標(biāo)-干擾；于老師講成功的道理人人都懂，只有成功者做到而以，他還講了一些具體的方法：

1、當(dāng)我不舒服的時(shí)候，就是我成長(zhǎng)的時(shí)候，2、使我痛苦者，必使我強(qiáng)大，3、做工作的品質(zhì)就是做人的品質(zhì)，工作的品質(zhì)不好就是做人不好，一個(gè)人做事的品質(zhì)與他的成就的大小成正比。于老師的課講到最后也是讓我感觸最深的時(shí)候，他讓大家閉上雙眼，并關(guān)掉了所有燈光，在于老師的帶領(lǐng)下我們走進(jìn)了自已的內(nèi)心世界，讓我們學(xué)會(huì)感恩，很多人都流下了內(nèi)心的眼淚；他讓我們真真正正的學(xué)會(huì)了感恩之情，父母之愛讓我感受到溫暖，公司之愛、領(lǐng)導(dǎo)之愛是讓我成長(zhǎng)讓我堅(jiān)強(qiáng)的一劑良藥。

一個(gè)懂得感恩的人才能算得上一個(gè)成熟的人，感謝父母給予我生命，感謝公司給予我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。我們應(yīng)懷著一顆感恩的心，找準(zhǔn)正確的方向，堅(jiān)持、努力、永不放棄！

09.7.5