第一篇：證券律師學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃表

證券法律實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃表

如果說訴訟活動(dòng)是在法庭內(nèi)外的斗智斗勇的話，那么非訴業(yè)務(wù)則是運(yùn)籌帷幄，大多數(shù)的非訴業(yè)務(wù)都是系統(tǒng)工程，要對(duì)公司的業(yè)務(wù)保持心有靈犀。企業(yè)在發(fā)行上市過程中，中國證監(jiān)會(huì)發(fā)審委委員就像終審法院的大法官樣，具有權(quán)威性、決斷性，每一個(gè)上市企業(yè)都面臨著一審終審的命運(yùn)。所以有許多節(jié)點(diǎn)需要我們好好把握，有許多陷阱需要我們小心防范，有許多專業(yè)知識(shí)需要我們研究探討。特此制定以下學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃！

第一部分證券律師業(yè)務(wù)綜合技能

第一講證券律師業(yè)務(wù)概述

第二講證券法律規(guī)范體系

第三講證券律師如何進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展

第四講證券律師盡職調(diào)查技能

第五講證券律師法律意見書的制作技巧

第二部分創(chuàng)業(yè)板上市律師業(yè)務(wù)技能

第六講創(chuàng)業(yè)板基本概況

第七講創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市條件

第八講創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市流程

第九講企業(yè)上市應(yīng)關(guān)注的問題

第三部分新三板上市律師業(yè)務(wù)技能

第十講新三板介紹

第十一講 新三板與創(chuàng)業(yè)板、中小板的比較

第十二講 新三板掛牌條件與流程

第十三講 新三板問題匯編

第四部分上市案例介紹

第十四講如何制作招股說明書

第十五講如何制作法律意見書及工作底稿

以上計(jì)劃順序的安排是為保持完整性，作為系列講座具體講解時(shí)可視具體情況調(diào)整，每一講計(jì)劃制作一個(gè)PPT，另外還會(huì)將相關(guān)法律法規(guī)收集并提供給大家，以供參考。大家看還有什么感興趣想補(bǔ)充的，多多提出你們的寶貴意見，謝謝!

第二篇：經(jīng)典學(xué)習(xí)計(jì)劃表

讀 經(jīng) 計(jì) 劃 表

累積式教育法（137學(xué)習(xí)法）復(fù)習(xí)的方法，簡稱“小、中、大循環(huán)”：

“小循環(huán)”不是復(fù)習(xí)，而是新內(nèi)容在7天內(nèi)的循環(huán)（比如每天1遍，一周循環(huán)7遍）；即一周的時(shí)間，每天讀三樣“易經(jīng)乾卦第一、《老子》1-

10、三字經(jīng)1）”如果孩子能每天讀三遍，一周時(shí)間這三樣內(nèi)容就讀了有21遍，21遍后大部份內(nèi)容孩子基本能背誦。讀經(jīng)班的孩子，可以讀5遍。

“中循環(huán)”一本一本的復(fù)習(xí)（比如《易經(jīng)》有3本書，復(fù)習(xí)第1本）；比如讀經(jīng)三周后，就讀完了《弟子規(guī)》可以按排復(fù)習(xí)一周這個(gè)內(nèi)容，易經(jīng)、老子讀新內(nèi)容。也可以三樣一起復(fù)習(xí)。

“大循環(huán)”是對(duì)整部經(jīng)典的復(fù)習(xí)，比如《易經(jīng)》，3本書一口氣讀完。按計(jì)劃表全部讀完后，安排總復(fù)習(xí)，一口氣讀完易經(jīng)、老子、論語等…… 復(fù)習(xí)因人而異，可以每周復(fù)習(xí)，也可以全部完成再復(fù)習(xí)；學(xué)習(xí)并不是追求短期效果，只要是無為而為，短期效果不考慮，合適的時(shí)候就復(fù)習(xí)?？梢悦扛?周復(fù)習(xí)一周；也可以每隔4周復(fù)習(xí)一周；還可以一季度后安排復(fù)習(xí)兩周；半年后復(fù)習(xí)一個(gè)月；一年后進(jìn)行大循環(huán)一口氣整本復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)的時(shí)候，周計(jì)劃往下推。

累積式教育法（137教育法）：

1是讀經(jīng)的次數(shù)，一天最少一次，最多七次；(每遍約10分鐘)3是讀經(jīng)的內(nèi)容，一天最少三樣，最多七樣；（遵守生活多樣性規(guī)律）

7是讀經(jīng)的周期，以七天為一個(gè)周期，遵守易經(jīng)七日來復(fù)的天地循環(huán)原則，確保良好的教學(xué)效果

讀經(jīng)教育四大基本原則：當(dāng)下讀經(jīng)、全家讀經(jīng)、科學(xué)讀經(jīng)、系統(tǒng)讀經(jīng)。讀經(jīng)教育四不離原則：不離家庭、不離社會(huì)、不離生活、不離圣賢教誨。

孩子年齡:

1-3歲3-8歲8-12歲12歲以上

1-3歲 特點(diǎn)孩子好動(dòng)，坐不住，指讀有一定難度，重點(diǎn)在于媽媽讀，孩子聽為主

3-8歲 特點(diǎn)還是好動(dòng)，坐不住，注意力不集中，指讀同樣有難度，媽媽可以引導(dǎo)，一到兩個(gè)月后會(huì)比較指讀會(huì)過關(guān)

讀經(jīng)的原則：養(yǎng)成好習(xí)慣，如果有時(shí)候時(shí)間不夠用，請(qǐng)媽媽多放音，視聽也是一種非常好的學(xué)習(xí)方法

家長的態(tài)度：不要有太多功利心，不要求背誦，每天累積，到了一定的時(shí)候，會(huì)自然背誦，建議把全套讀完再進(jìn)行循環(huán) 孩子表現(xiàn)出來的情況：有時(shí)候會(huì)煩倦，但是家長要有耐心做好記錄，所以建立紅花檔案，讓孩子建立好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 有時(shí)候孩子高興可以多讀一些，很愿意，也可以放音，不要讀書，總之累積下去，就會(huì)有成果！如有任何情況請(qǐng)您一定不要忘記和義師聯(lián)系，不要輕易放棄！感謝您的支持！

第三篇：新課程高中語文遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃表

新課程高中語文遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃

陶妙如

本著有趣、有益、有效的學(xué)習(xí)模式，特為本次學(xué)習(xí)作如下建議計(jì)劃：

學(xué)習(xí)階段：

一、要有一定的理論、方法的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正提高。仰視從來都是辛苦的，只有俯視才可能有“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的感覺。因此，下面兩個(gè)板塊的學(xué)習(xí)從

10月17——30日

新課程培訓(xùn)-高中語文24學(xué)時(shí)

第1章 從教學(xué)大綱到課程..第2章 課程性質(zhì)的演變

第3章 新的課程理念

第4章 新的課程設(shè)計(jì)思路

第5章 新的課程目標(biāo)體系

第6章 實(shí)施建議的比較

高中語文教學(xué)評(píng)價(jià)16學(xué)時(shí)

第一章 高中語文教育評(píng)價(jià)概述

第二章 高中語文教師評(píng)價(jià)

第三章 高中生語文學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

第四章 高中語文課程評(píng)價(jià)

第五章 高中語文教研組評(píng)價(jià)

二、實(shí)例的學(xué)習(xí)與理論的交融能給我們帶來更多的啟示，通過學(xué)習(xí)他人設(shè)計(jì)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們平時(shí)的不足，當(dāng)然也可發(fā)現(xiàn)自己的長處，這樣有利于自己迅速成長。因此從

11月1日——11月28日重點(diǎn)學(xué)習(xí)：

高中語文新課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)16學(xué)時(shí)

上篇高中語文新課程概述

一、語文課程的性質(zhì)與基本理念

二、語文課程設(shè)計(jì)的思路與實(shí)施機(jī)制

三、語文課程的目標(biāo)與內(nèi)容

四、語文課程的教學(xué)建議與評(píng)價(jià)建議

五、語文課程資源的利用與開發(fā)

下篇新課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)析

30篇課文的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)。

高中語文新課程學(xué)習(xí)方法16學(xué)時(shí)

第一講 語文基礎(chǔ)知識(shí)(上)

第二講 語文基礎(chǔ)知識(shí)(下)

第三講 修改病句與語言表達(dá)

第四講 現(xiàn)代文閱讀方法指導(dǎo)

第五講 詩歌閱讀與鑒賞

第六講 散文閱讀與鑒賞

第七講 小說閱讀與鑒賞

第八講 閱讀綜合訓(xùn)練

第九講 文言文閱讀(上)

第十講 文言文閱讀(下)

第十一講 作文指導(dǎo)(上)

第十二講 作文指導(dǎo)(下)

語文課程教學(xué)設(shè)計(jì)32學(xué)時(shí)（選學(xué)）

導(dǎo)語 語文教學(xué)設(shè)計(jì)（實(shí)施）的整體把握

第一章 語文教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)（實(shí)施）

第二章 語文教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)（實(shí)施）

第三章語文教學(xué)方法的設(shè)計(jì)（實(shí)施）

第四章 語文教學(xué)過程的設(shè)計(jì)（實(shí)施）

第五章 語文教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)（實(shí)施）

高中語文新課程研修（選學(xué)）

專題一：讀書——語文學(xué)習(xí)的第一要?jiǎng)?wù)

專題二：表達(dá)交流——語文運(yùn)用的重要環(huán)節(jié)

專題三：教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)

專題四：選修課的開設(shè)與教學(xué)

專題五：應(yīng)用與拓展，發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新

專題六：積累與梳理

三、只有研究才能提升，提升后更深入研究能求更大發(fā)展。因此對(duì)下面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)也是必需的。

12月1——15日

語文課程與教學(xué)論24學(xué)時(shí)

第四章 語文教學(xué)過程與模式

第五章 閱讀教學(xué)

第六章 寫作教學(xué)

第七章 口語交際教學(xué)

第八章 語文綜合性學(xué)習(xí)

第九章 中學(xué)生的語文學(xué)習(xí)心理

第十章 現(xiàn)代教育媒體

第十一章 語文教師

四、有了總結(jié)，就有了新的認(rèn)識(shí)，將實(shí)踐上升為理論，需要我們靜心的思考與梳理。因此，需要有較長時(shí)間的整理撰寫。

12月16——26日

1.論文的寫作

2.論文的修改

3.論文提交

交流階段

五、討論能促進(jìn)思維，交流可以減少無意的浪費(fèi)，因此，語文遠(yuǎn)程培訓(xùn)將進(jìn)行三次文字式交流。

11月20—22日為第一次集中交流時(shí)間，方式為網(wǎng)絡(luò)在線、文字集中答疑，重點(diǎn)討論課堂教學(xué)的有效設(shè)計(jì)和學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀改變方式。

12月13—15日為第二次集中交流時(shí)間，方式為網(wǎng)絡(luò)在線、文字集中答疑，重點(diǎn)討論怎樣發(fā)掘語文教材的吸引力，讓語文課堂充滿吸引力。

12月20—26日為第三次集中交流時(shí)間，方式為網(wǎng)絡(luò)在線、文字集中答疑。重點(diǎn)討論如何將教學(xué)積累轉(zhuǎn)化為教學(xué)論文。

第四篇：律師從事證券法律事務(wù)指引

律師從事證券法律業(yè)務(wù)指引

（2013年3月15日經(jīng)山東省律師協(xié)會(huì)七屆常務(wù)理事會(huì)第八次會(huì)議審議通過）目 錄

第一章 總則

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第三章 業(yè)務(wù)規(guī)則

第四章 接受委托

第五章 盡職調(diào)查

第六章 法律文件及法律意見

第七章 附則

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范律師事務(wù)所及其指派的律師在證券發(fā)行、上市和交易等活動(dòng)中的執(zhí)業(yè)行為，保證服務(wù)質(zhì)量，明確執(zhí)業(yè)責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國證券法》（以下簡稱《證券法》）、《中華人民共和國律師法》（以下簡稱《律師法》）和中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡稱“中國證監(jiān)會(huì)”)關(guān)于證券發(fā)行的相關(guān)規(guī)定，制定本指引。

第二條 本指引所稱證券法律業(yè)務(wù)是指律師事務(wù)所接受當(dāng)事人委托，為其證券發(fā)行、上市和交易等證券業(yè)務(wù)活動(dòng)，提供的制作、出具法律意見書等文件的法律服務(wù)。

第三條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，遵循誠實(shí)、守信、獨(dú)立、勤勉、盡責(zé)的原則，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格履行法定職責(zé)，保證其所出具文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。第四條 律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制制度，加強(qiáng)對(duì)律師從事證券法律業(yè)務(wù)的管理，提高律師證券法律業(yè)務(wù)水平。

第五條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，接受律師監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。

第六條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，除應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)及證券發(fā)行的相關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守本指引。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第七條 律師事務(wù)所從事證券法律業(yè)務(wù)，可以為下列事項(xiàng)出具法律意見：

（一）首次公開發(fā)行股票及上市；

（二）上市公司發(fā)行證券及上市；

（三）上市公司的收購、重大資產(chǎn)重組及股份回購；

（四）上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃；

（五）上市公司召開股東大會(huì)；

（六）境內(nèi)企業(yè)直接或者間接到境外發(fā)行證券、將其證券在境外上市交易；

（七）證券公司、證券投資基金管理公司及其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、解散、終止；

（八）證券投資基金的募集、證券公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的設(shè)立；

（九）證券衍生品種的發(fā)行及上市；

（十）中國證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第八條 律師事務(wù)所可以接受當(dāng)事人的委托，組織制作與證券業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的法律文件。

第九條 鼓勵(lì)具備下列條件的律師事務(wù)所從事證券法律業(yè)務(wù)：

（一）內(nèi)部管理規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)控制制度健全，執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)高，社會(huì)信譽(yù)良好；

（二）有20名以上執(zhí)業(yè)律師, 其中5名以上曾從事過證券法律業(yè)務(wù)；

（三）已經(jīng)辦理有效的執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)；

（四）最近2年未因違法執(zhí)業(yè)行為受到行政處罰。

第十條 鼓勵(lì)具備下列條件之一，并且最近2年未因違法執(zhí)業(yè)行為受到行政處罰的律師從事證券法律業(yè)務(wù)：

（一）最近3年從事過證券法律業(yè)務(wù)；

（二）最近3年連續(xù)執(zhí)業(yè)，且擬與其共同承辦業(yè)務(wù)的律師最近3年從事過證券法律業(yè)務(wù)；

（三）最近3年連續(xù)從事證券法律領(lǐng)域的教學(xué)、研究工作，或者接受過證券法律業(yè)務(wù)的行業(yè)培訓(xùn)。

第十一條 律師被吊銷執(zhí)業(yè)證書的，不得再從事證券法律業(yè)務(wù)。

律師被中國證監(jiān)會(huì)采取證券市場(chǎng)禁入措施或者被司法行政機(jī)關(guān)給予停止執(zhí)業(yè)處罰的，在規(guī)定禁入或者停止執(zhí)業(yè)的期間不得從事證券法律業(yè)務(wù)。

第十二條 同一律師事務(wù)所不得同時(shí)為同一證券發(fā)行的發(fā)行人和保薦人、承銷的證券公司出具法律意見，不得同時(shí)為同一收購行為的收購人和被收購的上市公司出具法律意見，不得在其他同一證券業(yè)務(wù)活動(dòng)中為具有利害關(guān)系的不同當(dāng)事人出具法律意見。

律師擔(dān)任公司及其關(guān)聯(lián)方董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員，或者存在其他影響律師獨(dú)立性的情形的，該律師所在律師事務(wù)所不得接受所任職公司的委托，為該公司提供證券法律服務(wù)。

第三章 業(yè)務(wù)規(guī)則

第十三條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，自覺遵守證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，誠實(shí)守信，審慎嚴(yán)謹(jǐn)，勤勉盡責(zé)。

第十四條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在受委托范圍內(nèi)依法履行職責(zé)，保護(hù)委托人和投資者的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)證券市場(chǎng)的正常秩序。

第十五條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持獨(dú)立、合法執(zhí)業(yè)，不得故意曲解法律法規(guī)以迎合客戶的不正當(dāng)要求。第十六條 律師在出具法律意見時(shí)，對(duì)與法律相關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)履行法律專業(yè)人士特別的注意義務(wù)，對(duì)其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)履行普通人一般的注意義務(wù)，其制作、出具的文件不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。

第十七條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)尊重同行，同業(yè)互助，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或互相貶損。

第十八條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備為委托人提供相應(yīng)服務(wù)的專業(yè)能力，包括必備的法律專業(yè)素質(zhì)和公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融證券等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。

第十九條 律師事務(wù)所接受證券法律業(yè)務(wù)委托，不得指派不具備證券法律服務(wù)專業(yè)能力的人員辦理。律師助理不得獨(dú)立承辦證券法律業(yè)務(wù)，但可以協(xié)助律師完成相關(guān)的輔助工作。

第二十條 律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證有足夠的時(shí)間和精力承辦具體業(yè)務(wù)，以使法律服務(wù)質(zhì)量符合國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定以及專業(yè)化要求和律師行業(yè)慣例。

第二十一條 律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持其獨(dú)立性，在受托范圍內(nèi)依法履行其職責(zé)，不受其他單位或個(gè)人的影響和干預(yù)。

第二十二條 律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，并應(yīng)遵守以下要求：

(一)不得建議或協(xié)助委托人從事違法活動(dòng)或?qū)嵤┨摌?gòu)事實(shí)的行為，但對(duì)于委托人要求解決的法律問題，可以協(xié)助委托人進(jìn)行法律分析并提出合法的解決方案；

(二)對(duì)于委托人要求提供違反法律法規(guī)以及律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)拒絕并向委托人說明情況；

(三)不得協(xié)助或誘導(dǎo)委托人弄虛作假，偽造、變?cè)煳募Y料，更不得為了委托人的利益或自身利益，自己弄虛作假，偽造或變?cè)熳C明文件；

(四)不得向證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)、證券交易所或其他機(jī)構(gòu)提供律師經(jīng)合理謹(jǐn)慎判斷懷疑是偽造或虛假的文件資料；

(五)不得協(xié)助任何機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施與證券業(yè)務(wù)有關(guān)的違法行為。第二十三條 律師應(yīng)當(dāng)協(xié)助或督促委托人履行法定的信息披露義務(wù)，信息披露文件應(yīng)當(dāng)符合真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求，不得協(xié)助或支持委托人披露虛假信息或故意隱瞞、遺漏重要信息或作虛假陳述。第二十四條 除法律法規(guī)明確規(guī)定，證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)依法要求，或委托人同意之外，律師及其輔助人員對(duì)于在從事證券法律業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)保密，并不得利用其為自己或他人謀取利益。

第二十五條 律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與保薦人、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師等中介機(jī)構(gòu)密切配合，通過專業(yè)分工協(xié)作和充分的業(yè)務(wù)溝通，共同保障受托證券法律業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

第二十六條 律師不得以與法律法規(guī)和律師執(zhí)業(yè)規(guī)范相違背的方式對(duì)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)人員施加影響。

第二十七條 律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立健全項(xiàng)目管理制度、法律文件制作內(nèi)部審核制度，以及有關(guān)證券法律業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)量保障和風(fēng)險(xiǎn)控制的其他制度。第二十八條 律師應(yīng)當(dāng)歸類整理核查和驗(yàn)證中形成的工作記錄和獲取的材料，并對(duì)法律意見書等文件中各具體意見所依據(jù)的事實(shí)、國家相關(guān)規(guī)定以及律師的分析判斷作出說明，形成記錄清晰的工作底稿。

第二十九條 律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立完善的證券法律業(yè)務(wù)檔案保管制度，以確保證券法律業(yè)務(wù)檔案的安全和完整。工作底稿由出具法律意見的律師事務(wù)所保存，保存期限不得少于7年。

第三十條 律師事務(wù)所發(fā)生合并、分立、注銷以及承辦律師調(diào)離等情況時(shí)，正在辦理的證券法律業(yè)務(wù)及已經(jīng)辦理完結(jié)的證券法律業(yè)務(wù)檔案應(yīng)當(dāng)按照律師監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定作出妥善安排。

第三十一條 如果證券法律業(yè)務(wù)涉及其他司法管轄區(qū)域的法律事務(wù)，律師事務(wù)所及其指派律師可以建議委托人聘請(qǐng)符合以下條件的境外律師事務(wù)所和律師提供法律服務(wù)：

1.在該司法管轄區(qū)域具備相應(yīng)資格；

2.在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。

第四章 接受委托

第三十二條 律師事務(wù)所從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以合法正當(dāng)?shù)姆绞綘?zhēng)取客戶的委托，不得以不正當(dāng)或違法的方式爭(zhēng)攬項(xiàng)目。

第三十三條 律師承辦證券法律業(yè)務(wù)必須由其所在的律師事務(wù)所指派，由律師事務(wù)所統(tǒng)一接受委托。律師個(gè)人不得以任何形式或名義私自接受任何證券法律業(yè)務(wù)的委托。第三十四條 律師事務(wù)所接受委托，應(yīng)當(dāng)向委托人了解有關(guān)受托證券業(yè)務(wù)的情況并審查委托人提供的相關(guān)材料，經(jīng)律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表同意后辦理委托手續(xù)；接受委托后，如無正當(dāng)理由，律師事務(wù)所不應(yīng)中途解除委托。第三十五條 律師事務(wù)所接受委托，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面委托協(xié)議；委托協(xié)議應(yīng)當(dāng)由律師事務(wù)所和委托人雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署，并加蓋律師事務(wù)所和委托人的公章。

第三十六條 委托協(xié)議的內(nèi)容由律師事務(wù)所和委托人約定，一般包括以下條款：協(xié)議雙方的名稱、住所、聯(lián)系方式、委托事項(xiàng)的工作范圍和工作方式、雙方的權(quán)利義務(wù)、協(xié)議期限、律師費(fèi)用、違約責(zé)任、合同的變更和解除、爭(zhēng)議的解決。

第三十七條 律師事務(wù)所指派承辦律師應(yīng)當(dāng)征得委托人的同意，委托人對(duì)承辦律師有特別要求的，律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)盡可能滿足委托人的要求。

第三十八條 應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)承辦律師簽署法律意見書等法律文件，不得出現(xiàn)律師只簽字而不具體從事業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。

第三十九條 接受證券法律業(yè)務(wù)委托后，律師事務(wù)所或承辦律師發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知委托人和證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

第四十條 律師事務(wù)所向委托人收取的律師費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理，確定律師費(fèi)數(shù)額時(shí)應(yīng)當(dāng)主要考慮以下因素：

1.律師事務(wù)所和律師從事該證券法律業(yè)務(wù)所需要的時(shí)間、投入的精力和其他相應(yīng)成本；

2.受托業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性和復(fù)雜程度；

3.根據(jù)委托人的要求或?qū)嶋H情況確定的特殊時(shí)間限制； 4.律師事務(wù)所和律師的經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)和能力； 5.律師的持續(xù)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)； 6.律師事務(wù)所的實(shí)際成本支出； 7.律師費(fèi)的支付方式； 8.其他因素。第四十一條 同一證券法律業(yè)務(wù)可以由兩個(gè)或兩個(gè)以上律師事務(wù)所受同一委托人的委托同時(shí)共同辦理，相關(guān)責(zé)任、各自分工、各方權(quán)利義務(wù)以及律師費(fèi)支付等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過簽署書面協(xié)議確定。

第四十二條 出現(xiàn)以下情況之一，律師事務(wù)所可以拒絕或解除委托人對(duì)于證券法律業(yè)務(wù)的委托：

1.委托人要求律師為其提供服務(wù)的事項(xiàng)違反法律規(guī)定、違背律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范；

2.委托人隱瞞重要事實(shí)；

3.委托人利用律師提供的法律服務(wù)從事違法活動(dòng)； 4.其他合理理由。

出現(xiàn)上述情況，律師事務(wù)所和律師應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知委托人，并整理卷宗、文件，撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告后存檔。

第五章 盡職調(diào)查

第四十三條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)自覺遵守證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，勤勉盡責(zé)，審慎履行核查和驗(yàn)證義務(wù)。

律師進(jìn)行核查和驗(yàn)證，可以采用面談、書面審查、實(shí)地調(diào)查、查詢和函證、計(jì)算、復(fù)核等方法。

第四十四條 律師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查和驗(yàn)證客戶提供的業(yè)務(wù)材料和承諾文件，不得不作核實(shí)即確認(rèn)其真實(shí)性、正確性、合法性和完整性。

第四十五條 律師應(yīng)當(dāng)起草內(nèi)容合法、形式規(guī)范的法律文件，不得制作、出具有虛假、嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述內(nèi)容或者重大遺漏的法律文件。

第四十六條 律師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照法律的規(guī)定解答客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)方的法律咨詢，不得在沒有掌握國家政策、法律的情況下出具法律意見或誤導(dǎo)客戶及其他相關(guān)方。

第四十七條 律師應(yīng)當(dāng)客觀、全面、及時(shí)地進(jìn)行盡職調(diào)查，堅(jiān)持盡職調(diào)查的獨(dú)立性和完整性，做到調(diào)查內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。第四十八條 律師應(yīng)當(dāng)按照受托證券法律業(yè)務(wù)的具體情況編制盡職調(diào)查法律文件清單，并明確要求委托人或其他當(dāng)事人嚴(yán)格按照客觀真實(shí)的原則提供清單所列明的法律文件。

第四十九條 律師從事證券法律業(yè)務(wù)，在收集文件資料時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下要求： 1.要求委托人披露與受托證券法律業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事實(shí)并提供相關(guān)法律文件，包括原件、傳真件、復(fù)印件、副本和節(jié)錄本等；

2.應(yīng)當(dāng)收集文件資料的原件，如果收集原件確有困難，可以復(fù)制或收集副本、節(jié)錄本。對(duì)復(fù)制件、副本和節(jié)錄本等應(yīng)當(dāng)由委托人或文件提供人在文件上簽字、加蓋公章或以其他方式加以確認(rèn)，以證明與原件或正本相一致；

3.對(duì)于重要而又缺少相關(guān)資料支持的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)取得委托人對(duì)該事實(shí)的書面確認(rèn)，律師還應(yīng)當(dāng)在法律意見書中作出相應(yīng)說明；

4.對(duì)于需要進(jìn)行公證、見證的法律文件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知委托人辦理。第五十條 律師對(duì)盡職調(diào)查中收集到的資料，應(yīng)當(dāng)從資料的來源、頒發(fā)的時(shí)間、內(nèi)容和形式、資料之間的內(nèi)在聯(lián)系及資料要證明的事實(shí)等方面進(jìn)行審查。第五十一條 律師事務(wù)所和律師出具法律意見時(shí)，可以編制資料目錄作為法律意見的附錄備查；律師應(yīng)當(dāng)按照證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求提交有關(guān)文件資料。律師向證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交的文件資料應(yīng)當(dāng)是這些文件資料的復(fù)印件，但證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有要求的除外；向證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交文件資料原件的，律師應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的承辦人員出具資料接收書面憑證。

第五十二條 律師應(yīng)當(dāng)對(duì)受托證券法律業(yè)務(wù)涉及的場(chǎng)地、設(shè)備等價(jià)值較大的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行必要的實(shí)地勘查，但這種勘查僅是確認(rèn)該資產(chǎn)是否實(shí)際存在及相關(guān)權(quán)屬關(guān)系，而該資產(chǎn)的價(jià)值以依法履行相關(guān)職責(zé)的機(jī)構(gòu)出具的專業(yè)意見為依據(jù)。

第六章 法律文件及法律意見

第五十三條 律師應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)和委托人的要求編制或?qū)徍伺c受托證券法律業(yè)務(wù)有關(guān)的法律文件，并就受托證券法律業(yè)務(wù)所涉及的重要法律問題或法律事項(xiàng)出具法律意見。

第五十四條 法律意見是律師事務(wù)所及其指派的律師針對(duì)委托人委托事項(xiàng)的合法性，出具的明確結(jié)論性意見，是委托人、投資者和中國證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)是否合法的重要依據(jù)。法律意見應(yīng)當(dāng)由律師在核查和驗(yàn)證所依據(jù)的文件資料內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律、行政法規(guī)及相關(guān)規(guī)定作出。

第五十五條 律師在編制或?qū)徍擞嘘P(guān)證券法律文件及出具法律意見的過程中，應(yīng)當(dāng)始終明確證券法律文件和法律意見是：

1.投資者進(jìn)行投資決策的重要依據(jù)； 2.委托人持續(xù)信息披露的基礎(chǔ)；

3.有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管和業(yè)務(wù)監(jiān)管的重要依據(jù)。

第五十六條 律師編制或?qū)徍俗C券法律文件以及出具法律意見，應(yīng)當(dāng)以盡職調(diào)查的結(jié)果為依據(jù)，嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)行有效的法律法規(guī)、證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布實(shí)施的辦法、規(guī)定、準(zhǔn)則和規(guī)則。

第五十七條 律師不應(yīng)當(dāng)就證券法律文件和法律意見書中應(yīng)由委托人、保薦人和其他相關(guān)方負(fù)責(zé)的專業(yè)性內(nèi)容發(fā)表意見，也不因此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五十八條 對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的事項(xiàng)或者律師已經(jīng)勤勉盡責(zé)仍不能對(duì)其法律性質(zhì)或其合法性作出準(zhǔn)確判斷的事項(xiàng)，律師應(yīng)當(dāng)出具保留意見。第五十九條 律師出具法律意見，應(yīng)當(dāng)盡力核實(shí)相關(guān)傳真件、復(fù)印件、副本和節(jié)錄本等是否與原件一致；如果經(jīng)過合理努力仍不能核實(shí)的，應(yīng)當(dāng)明確予以說明。

第六十條 證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)就有關(guān)證券法律文件和法律意見的內(nèi)容和格式有特別要求的，律師編制、審核相關(guān)證券法律文件或出具法律意見應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)要求。

第六十一條 律師出具法律意見書或準(zhǔn)備其他證券法律文件，應(yīng)當(dāng)簡潔、準(zhǔn)確、條理清晰。

第六十二條 法律意見書應(yīng)當(dāng)由承辦律師簽字，并加蓋律師事務(wù)所公章，證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)就有關(guān)法律意見書的簽署有特別要求的，律師事務(wù)所和律師應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)的特別要求進(jìn)行簽署。

第六十三條 律師從事涉外證券法律業(yè)務(wù)，如果同時(shí)出具中文和外文文本，律師應(yīng)當(dāng)明確說明不同文本的效力及同等效力文本之間的表述發(fā)生沖突時(shí)的解決辦法。

第七章 附 則 第六十四條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，違反《律師法》和有關(guān)律師執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的，由司法行政機(jī)關(guān)給予相應(yīng)的行政處罰。

律師事務(wù)所及其指派的律師從事證券法律業(yè)務(wù)，違反律師行業(yè)規(guī)范的，由律師協(xié)會(huì)給予相應(yīng)的行業(yè)懲戒。

第六十五條 律師事務(wù)所及其指派的律師違反規(guī)定從事證券法律業(yè)務(wù)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第六十六條 律師事務(wù)所及其指派的律師從事期貨法律業(yè)務(wù)，參照本指引執(zhí)行。

第六十七條 本指引由山東省律師協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。第六十八條 本指引自公布之日起施行。

第五篇：酒店培訓(xùn)計(jì)劃表

2008年酒店培訓(xùn)計(jì)劃表 篇二：酒店培訓(xùn)計(jì)劃書

一.培訓(xùn)制度 培訓(xùn)計(jì)劃書 1.按時(shí)培訓(xùn)，不遲到，不早退，無缺席。2.遵守紀(jì)律，培訓(xùn)期間，不準(zhǔn)打鬧，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不交頭接耳。3.愛護(hù)公共衛(wèi)生。

4.在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)人員必須按規(guī)定回答問題。5.帶好自己培訓(xùn)所需要的用具。6.培訓(xùn)期間隨手關(guān)燈，做好節(jié)約。

二．職業(yè)道德

職業(yè)道德是指從事某個(gè)職業(yè)的人，在工作和勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的與職業(yè)緊密聯(lián)系的道德原則和規(guī)范的總和。餐廳管理人員要特別注意職業(yè)道德的培養(yǎng)，加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)，提高職業(yè)責(zé)任感，樹立良好的道德風(fēng)范，使自己成為一個(gè)敬業(yè)樂業(yè)的餐廳管理人員。1.認(rèn)識(shí)職業(yè)：認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì)地位和作用。社會(huì)平等，職業(yè)平等，沒有高低貴賤之分。明確管理和被管理的關(guān)系，確定管理的對(duì)象，管理的目標(biāo)，以及要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，提高自己工作的自覺性。2.職業(yè)感情【光榮感和職業(yè)感】：高出著想，地處著手，培養(yǎng)自己的職業(yè)感情。以酒店為自己生存的家園，以員工為自己生活的家人，共同為酒店創(chuàng)造共同的利潤。3.磨練職業(yè)意志，履行酒店職業(yè)職責(zé)，達(dá)到自己的職業(yè)理想：堅(jiān)持意志，克服種種困難，矛盾，在工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4.堅(jiān)持職業(yè)信念，干一行，愛一行，專一行：有堅(jiān)定的理想信念。注重細(xì)節(jié)，追求完美。提高整體執(zhí)行力，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。5.養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣：行為和習(xí)慣都是在職業(yè)上的感情，意志力，信念的支配下所有的行動(dòng)。

三．職業(yè)道德的作用

1.職業(yè)道德是推動(dòng)企業(yè)特制文明建設(shè)的重要力量。2.職業(yè)道德是形成企業(yè)良好形象的重要因素。3.職業(yè)道德可以促進(jìn)員工在生活中和工作中不斷提高自我。

四．酒店職業(yè)道德的主要規(guī)范 1.熱情，友好，賓客至上。具體的表現(xiàn)是謙虛，謹(jǐn)慎，尊重客人和員工，行為規(guī)范，不卑不亢。

2.真誠公道，信譽(yù)第一。3.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，【對(duì)員工業(yè)務(wù)的要求與規(guī)范】是企業(yè)員工的技術(shù)和要求，保持設(shè)備完好，盡職盡責(zé)，服務(wù)周到。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局【關(guān)系和利益的標(biāo)準(zhǔn)】相互尊重，相互支持，學(xué)習(xí)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。

5.遵紀(jì)守法，廉潔奉公。勤儉節(jié)約，糾正不正之風(fēng)。6.開拓業(yè)務(wù)，提高技能，德威并舉

四．企業(yè)文化

1.企業(yè)文化：挖掘菜品營養(yǎng)和大唐文化，融合創(chuàng)新，做大唐文化的倡導(dǎo)者。2.企業(yè)精神：創(chuàng)新立業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展，大膽創(chuàng)新 3.企業(yè)目標(biāo)：做百年企業(yè)，打造知名餐飲品牌。4.企業(yè)作風(fēng)；實(shí)事求是，貫徹落實(shí)，和諧發(fā)展 5.企業(yè)口號(hào)：團(tuán)結(jié)協(xié)作，大唐必勝。五．管理理念

1..管理理念：以賓客為向?qū)?，以員工為中心，以質(zhì)量為靈魂，以文化為源泉。2.管理追求：高：高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高效率.嚴(yán)：管理嚴(yán)

細(xì)：服務(wù)細(xì)

實(shí)：作風(fēng)實(shí)，布置工作要落實(shí)，反饋工作要真實(shí)

新：思路新

3.管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，德威并舉 4.管理秘訣：監(jiān)督，落實(shí)，檢查 5.經(jīng)營理念：先做強(qiáng)后做大 6.經(jīng)營成功秘訣：客情

六．服務(wù)理念

1.服務(wù)原則：二線為一線，幕后為前臺(tái)

上級(jí)為下級(jí)，全員為賓客

2.服務(wù)宗旨：讓100%的客人101%的滿意1&100 3.服務(wù)最高指令：客人的需求 4.服務(wù)成功秘訣：細(xì)節(jié)

5.服務(wù)三要點(diǎn):三超：前，常，值

三位：到，補(bǔ)，換

三寶：微笑，問候，細(xì)心

優(yōu)秀餐廳服務(wù)員應(yīng)具備的工作魅力 1.熱情好客，氣質(zhì)高雅，談吐文明，陽光心態(tài) 2.“勤”字貫穿服務(wù)全程，嘴勤，眼勤，手勤，腿勤，腦勤，具有快捷，高效的服務(wù)效率。

3.把“為賓客服務(wù)，對(duì)賓客負(fù)責(zé)”當(dāng)成己任，是為應(yīng)履行的服務(wù)義務(wù)，樹立賓客第一的服務(wù)意識(shí)，具有妥善化解矛盾的應(yīng)變能力。4.把餐廳服務(wù)這一職業(yè)當(dāng)成事業(yè)去做，做到敬業(yè)愛崗，真誠服務(wù)，技術(shù)高超，尊師愛徒 5．樹立成本與效益意識(shí)，降低餐酒用具，服務(wù)工具，物料用品等的損耗，減少破損，愛護(hù)企業(yè)的一切設(shè)施設(shè)備，降低成本，提高效益。儀容儀表 為了讓所有員工能夠達(dá)到完美的自身修養(yǎng)，也為了提高企業(yè)的整體形象，以及逐漸養(yǎng)成在接人待物處事等各方面的良好習(xí)慣，酒店特別制定了有關(guān)于儀容儀表的以下規(guī)定。1.按規(guī)定著工裝上崗，衣物整潔，無脫扣，無破損。按制定的位置佩戴工號(hào)牌。2.面部整潔，打扮得體，著淡妝上崗。不濃妝艷抹，避免味濃的化妝品。3.頭發(fā)不得過長，做到前不遮眉，側(cè)不過耳，后不過衣領(lǐng)。不得披頭散發(fā)，不然有色頭發(fā) 4.不得佩戴首飾，如手鏈，項(xiàng)鏈等?；榻涑?，可佩戴手表，表盤不得過于夸張。5.指甲不得過長，無污垢，不涂有色指甲油。經(jīng)常洗澡，勤換衣物被褥，保持個(gè)人衛(wèi)生。6.女士統(tǒng)一肉色襪，無脫絲，無破損，統(tǒng)一黑色布鞋。男士統(tǒng)一深色襪，皮鞋光亮。前廳主管崗位職責(zé) 1.對(duì)前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神意圖。確保按時(shí)，保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，合理調(diào)配人力物。具體的布置安排，把每項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人，并做好檢查監(jiān)督工作。3.做好餐前準(zhǔn)備工作并做好記錄。4.負(fù)責(zé)本班組內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，愛惜公物，防止丟失。5.做好團(tuán)體接待，大型宴會(huì)接待，重要客人的接待服務(wù)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理突發(fā)事件并詳細(xì)記錄分析，找出原因，更好的為賓客服務(wù)。6.組織本班組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，定期培訓(xùn)，不斷提高個(gè)人思想和服務(wù)質(zhì)量，做好餐廳經(jīng)理的得利助手。

7.開好班務(wù)會(huì)，表揚(yáng)好人好事，正確開展自我批評(píng)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。篇三：2013年酒店人事部培訓(xùn)計(jì)劃明細(xì)表 2013年酒店培訓(xùn)計(jì)劃明細(xì)表 篇四：酒店2015年工作計(jì)劃

四川廣元天順實(shí)業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計(jì)劃------------陸陽 2015年是福臨酒店加大市場(chǎng)開發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理擴(kuò)大行業(yè)影響，全面樹立品牌形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，在總結(jié)2014年的基礎(chǔ)上針對(duì)去年中共環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行整改和改進(jìn)，并以總公司制定的各項(xiàng)方針政策為準(zhǔn)繩，努力做好各項(xiàng)工作，2015年福臨酒店將持續(xù)以“立足福臨、服務(wù)福臨，與福臨人心連心”為經(jīng)營立足點(diǎn)，以做“福臨人滿意的酒店”為經(jīng)營目標(biāo)，確立“出品為核心、服務(wù)為基礎(chǔ)、營銷為龍頭”的工作主線，為此制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及階段性目標(biāo)，分階段性開展工作，努力提高營業(yè)收入，強(qiáng)化內(nèi)部管理，盡可能將各項(xiàng)費(fèi)用控制到最低，爭(zhēng)取完成總公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)?！贾笇?dǎo)思想〗

一、經(jīng)營思路

1、樹立全員營銷意識(shí)；

2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上，積極開拓旅游市場(chǎng)，特別是劍閣、昭化景區(qū)的團(tuán)隊(duì)、散客；

3、積極整合酒店現(xiàn)有資源；

4、調(diào)整營銷思路，推進(jìn)客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)引進(jìn)專業(yè)銷售人才，增強(qiáng)銷售力量；

5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品組合上做文章；

6、根據(jù)市場(chǎng)變化，結(jié)合營銷手段，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度獲

取經(jīng)濟(jì)效益；

7、能力拓展市場(chǎng)份額，以各種節(jié)日為主線，作好家假日及特殊宴會(huì)營銷工作；

8、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，有針對(duì)性的制度本酒店的營銷計(jì)劃；

9、各類營銷活動(dòng)突出主題，注重營銷活動(dòng)的整體性；

10、努力提高福臨酒店的美譽(yù)度。

二、管理思路

1、管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)；

2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度；

3、落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的管理方針，實(shí)行“無情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性；

4、把賓客的滿意度（對(duì)外）和員工的滿意度（對(duì)內(nèi)）作為系統(tǒng)來抓；

5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為主動(dòng)管理；

6、加大培訓(xùn)力度，提高員工整體的服務(wù)水平；

7、加大人力資源開發(fā)和管理，全面落實(shí)人才梯隊(duì)制度建設(shè)；

8、開源節(jié)流，增加節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

三、企業(yè)文化建設(shè)思路

堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心，進(jìn)一步建立健全機(jī)制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營”的目的。

〖經(jīng)營管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)〗

〖經(jīng)營計(jì)劃〗

一、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)------打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌；

二、搶占中檔客源市場(chǎng)-----通過特價(jià)房、特價(jià)菜價(jià)格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段，吸引廣大工薪階層及中產(chǎn)階層等客戶群體帶動(dòng)人氣，最大限度地增加營業(yè)收入，挖掘經(jīng)濟(jì)效益；

三、重點(diǎn)開發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)-----全面鋪開宴會(huì)銷售，根據(jù)年份特點(diǎn)，（尤為富麗東方大盤明年交付使用）重點(diǎn)為婚宴、生日、滿月、喬遷。

四、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng)，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。

〖市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)〗

一、政府、企業(yè)、中高級(jí)職員，個(gè)性經(jīng)濟(jì)者等主要的消費(fèi)群體；

二、天順公司開發(fā)的《富麗東方大盤業(yè)主》；

三、宴會(huì)市場(chǎng)；

四、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)?！紶I銷重點(diǎn)管理措施〗

一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)：

1、按照客戶消費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行分類，實(shí)行不同的營銷方式接待不同的客戶；

2、客戶拜訪及客戶維護(hù)管理制度；

3、建立和推行客戶拜訪制度。

二、定期市場(chǎng)分析

1、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道，快捷，及時(shí)，準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營情況；

2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研重點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，每月向總經(jīng)辦提交書面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)情況，客源結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)契機(jī)及下階段營銷計(jì)劃進(jìn)行分析說明，為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù)；

3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度，要求每日書面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營情況；

4、每周客戶拜訪情況匯總報(bào)告，書面報(bào)總經(jīng)辦。

三、系統(tǒng)全面建立客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客史檔案的利用和管理。

1、由經(jīng)營部門會(huì)同營銷部負(fù)責(zé)收集客戶相關(guān)資料和信息，由銷售部負(fù)責(zé)匯總整理，全面建立客史檔案；

2、客史檔案建立要求對(duì)客戶特別是協(xié)議客戶在酒店消費(fèi)的嗜好，特殊要求，聯(lián)系方式及家庭的情況做詳細(xì)的記錄；

3、客史檔案建立后要求經(jīng)營部門，營銷部充分加以利用，及時(shí)提供

個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)性地進(jìn)行客戶拜訪及時(shí)客我互動(dòng)維護(hù)工作；

4、重點(diǎn)客戶的管理和管理維護(hù)有營銷部負(fù)責(zé)跟進(jìn)，根據(jù)客史檔案，按照客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效提供vip服務(wù)。

四、宴會(huì)市場(chǎng)營銷

1、宴會(huì)市場(chǎng)營銷全面鋪開，與房地產(chǎn)銷售中心、醫(yī)院婦產(chǎn)科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓寬市場(chǎng)信息來源與渠道；

2、嚴(yán)格設(shè)計(jì)宴會(huì)服務(wù)流程，深入挖掘廣元傳統(tǒng)文化，豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)造本地獨(dú)一無二的品牌，力求宴會(huì)成為酒店增長點(diǎn)；

3、提高宴會(huì)附加值，提高客戶的滿意度，產(chǎn)品營銷的聯(lián)歡效益?！?015年主要營銷計(jì)劃〗

一、客戶“嘉年華” 1月份

二、情人節(jié)營銷活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)圓宴 2月份

三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣，經(jīng)營部門主題營銷活動(dòng) 3--4月份

四、端午節(jié)、兒童節(jié) 自助大餐 5--6月份

五、升學(xué)宴、建軍節(jié)、中秋節(jié)營銷、周年慶活動(dòng) 7---9月份

六、國慶黃金周營銷 10月份

七、餐飲部滋補(bǔ)養(yǎng)生湯系列活動(dòng) 11月份

八、圣誕節(jié)、元旦節(jié)活動(dòng) 12月份 〖各經(jīng)營部門營銷計(jì)劃〗

一、餐飲部篇五：2014年酒店培訓(xùn)計(jì)劃 2014年光明大酒店培訓(xùn)計(jì)劃

一、計(jì)劃概要 本計(jì)劃主要內(nèi)容為酒店2014年培訓(xùn)工作的培訓(xùn)項(xiàng)目、具體內(nèi)容、時(shí)間安排等。目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和系統(tǒng)性，使得培訓(xùn)工作能夠促進(jìn)整體服務(wù)水平的提高，從而推進(jìn)酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、計(jì)劃依據(jù)

根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，再結(jié)合各部門的培訓(xùn)需求，特制定本計(jì)劃。

三、培訓(xùn)工作的原則、方針

為確保酒店培訓(xùn)工作能有效實(shí)施，特制定培訓(xùn)工作的原則和方針，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則 ：實(shí)用性、有效性、系統(tǒng)性。

2、培訓(xùn)方針 ：以提升全員綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高員工崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)禮儀、工作績效為重點(diǎn)，確立“酒店培訓(xùn)與部門培訓(xùn)”相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制，提升員工隊(duì)伍的整體服務(wù)水平，使培訓(xùn)工作成為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營目標(biāo)的推進(jìn)力。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1、建立培訓(xùn)體系、傳承酒店文化、規(guī)范服務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量。

2、部門經(jīng)理及以上管理人員，持證率達(dá)100%。

五、培訓(xùn)對(duì)象

酒店全體員工

六、培訓(xùn)方案

1、培訓(xùn)項(xiàng)目及月份安排

2、培訓(xùn)類別 1）、中高層管理人員培訓(xùn)

覆蓋人群：部門經(jīng)理及以上管理人員。

目標(biāo)要求：以造就職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，提高領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，使管理人員由行政化向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、自學(xué)等。

培訓(xùn)安排：“浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)”及“浙江省旅游培訓(xùn)管理中心”組織的管理人員資格證書取證培訓(xùn)；桐鄉(xiāng)市旅游局組織的飯店業(yè)管理人員培訓(xùn)；外聘老師培訓(xùn)；鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。2）、部門培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)）覆蓋人群：各部門員工。

目標(biāo)要求：達(dá)到三星酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)（各部門）。培訓(xùn)安排：

注：公共知識(shí)是指：酒店常識(shí)、消防安全知識(shí)、禮儀常識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、員工手冊(cè)、酒店規(guī)章制度、服務(wù)意識(shí)等。3）、專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)

覆蓋人群：各部門的專業(yè)技術(shù)人員（餐飲及客房服務(wù)員、廚師、電工、電梯工、會(huì)計(jì)員、駕駛員等）。

目標(biāo)要求：強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，達(dá)到上崗要求。培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)為主。

培訓(xùn)安排：各類業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能專業(yè)培訓(xùn)班；取證、換證培訓(xùn)（根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門安排）。

4）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

覆蓋人群：轉(zhuǎn)崗員工（部門間調(diào)動(dòng)。內(nèi)部調(diào)動(dòng)由部門培訓(xùn)）。目標(biāo)要求：使員工在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作，達(dá)到上崗要求。

培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)（總經(jīng)辦）。培訓(xùn)安排：臨時(shí)安排。5）新員工入職培訓(xùn) 覆蓋人群：酒店新入職員工

目標(biāo)要求：使新員工迅速融入工作崗位，建立與酒店的認(rèn)同感和歸屬感。

培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)（目前由總辦、酒店安全員負(fù)責(zé)）。培訓(xùn)安排：每三個(gè)月一期。6）、健康知識(shí)培訓(xùn) 覆蓋人群：酒店一線員工

目標(biāo)要求：參加食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得服務(wù)業(yè)從業(yè)人員健康證。

培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)。培訓(xùn)安排：每月一期。7）、自學(xué)取證 覆蓋人群：酒店全體員工。

鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間，自費(fèi)攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類人才。（詳見酒店2013年《關(guān)于明確員工后續(xù)學(xué)歷教育有關(guān)事項(xiàng)的通知》）8）、計(jì)劃外培訓(xùn)

不在本計(jì)劃之內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，可在開課前10個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

七、培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)效果評(píng)估的常用方法有：信息反饋法、問卷調(diào)查法、座談會(huì)法、抽樣征求意見法。酒店可在某次培訓(xùn)結(jié)束后，靈活采取以上方法對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估。