第一篇：韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)我們的啟示-李冰冰

5月19日，我們公司一行8人在總經(jīng)理和董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，隨遼寧省企業(yè)文化研究協(xié)會(huì)其他會(huì)員一同前往韓國(guó)，開展了為期6天的“韓國(guó)企業(yè)文化商務(wù)考察”

活動(dòng)。在這次考察活動(dòng)當(dāng)中，我們收獲頗豐，進(jìn)一步對(duì)韓國(guó)的人文、地理、風(fēng)土、人情，以及出色的韓國(guó)企業(yè)文化有了更深地了解。

了解韓國(guó)文化，先要從我們的韓國(guó)導(dǎo)游員說起。這位導(dǎo)游小姐名字叫“白英淑”，我們親切的叫她“小白”，地道的韓國(guó)本土人。能說一口流利的中國(guó)話，但她與其他韓國(guó)海外導(dǎo)游不同之處是，她在中國(guó)生活和學(xué)習(xí)了整整8年。她畢業(yè)于中國(guó)的“青島大學(xué)”。她的密友是沈陽人。因此，她是一個(gè)深知東北文化的“中國(guó)通”。（趙本山的很多精典橋斷她都在不經(jīng)意間流淌而出）也因此，在整個(gè)行程中，她一直順暢地掌控著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方向?？梢哉f，她是一名出色的、敬業(yè)的、愛國(guó)的韓國(guó)導(dǎo)游員。“小白”雖然是韓國(guó)眾多導(dǎo)企業(yè)服務(wù)

游中的普通一員，好似繁星中的一小點(diǎn)星光，但從她的言行當(dāng)中，卻可以折射出整個(gè)大韓民國(guó)的文化光芒。對(duì)韓國(guó)文化的了解就是從“小白”的段段話語中開始地。

一、韓國(guó)獨(dú)特的企業(yè)文化形成。

韓國(guó)從古至今就是依附于大國(guó)而成長(zhǎng)起來的，古時(shí)是臣服于中國(guó)，近代被日本殖民36載，現(xiàn)在是依附于美國(guó)。從而可以看出，韓國(guó)是傳統(tǒng)的儒家文化被西方文化沖擊并結(jié)合之后，形成的家庭和集體主義利益為出發(fā)點(diǎn)和以實(shí)用主義、經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)的混合文化。查閱了一些歷史資料，了解到韓國(guó)的歷史。發(fā)現(xiàn)韓國(guó)的文化受到幾個(gè)方面的影響。首先是一個(gè)典型的儒教文化國(guó)家。韓國(guó)作為東亞地區(qū)的一員，深受儒家思想的輻射和侵染，其程度之深，歷史之久，是其他民族都無法比擬的。韓國(guó)在東亞儒家文化圈中堪稱最忠實(shí)于儒家文化的國(guó)家?？错n國(guó)企業(yè)文化，就可以看到一定的傳統(tǒng)意識(shí)在其中。這種意識(shí)是以儒家文化為基礎(chǔ)的，然后直接反映在他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。其次是美國(guó)、日本文化的影響。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)后，美國(guó)實(shí)行馬歇爾計(jì)劃，對(duì)歐洲以及亞洲國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、軍事援助，而韓國(guó)就是其中之一。因此美國(guó)的文化價(jià)值觀也已經(jīng)滲透到韓國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。美國(guó)的先進(jìn)企業(yè)文化，也深深影響到韓國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展。韓國(guó)的近代企業(yè)的萌芽期也是在被日本統(tǒng)治的時(shí)期。所以日本的文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)中集體主義行為方式與人員管理模式產(chǎn)生了很大的影響。最后也受到韓國(guó)本土文化的影響，形成了獨(dú)具特色的韓國(guó)企業(yè)文化。

二、美、日、中對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化的影響。

美國(guó)通過對(duì)韓國(guó)軍事、經(jīng)濟(jì)的支援，其影響已經(jīng)深入到韓國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。特別是軍事上的援助，可以說，韓國(guó)的整只軍隊(duì)模式都是按照美國(guó)的要求，創(chuàng)建出來的。所以軍事渠道是西方科學(xué)、管理技術(shù)和文化價(jià)值觀念輸入韓國(guó)的三大渠道之一。整個(gè)韓國(guó)軍隊(duì)都是按照美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)來組織、塑造和訓(xùn)練的。因此，軍隊(duì)對(duì)韓國(guó)企業(yè)管理制度的影響也是極大的。韓國(guó)很多將領(lǐng)曾在美國(guó)受訓(xùn)，退役后又多在企業(yè)做管理工作，因此很自然的把美國(guó)的管理制度引進(jìn)企業(yè)的管理之中，軍隊(duì)的絕對(duì)服從意識(shí)，高度責(zé)任感的管理方式潛移默化的影響了企業(yè)員工的行為方式與企業(yè)的管理方式。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來，這種文化也在慢慢改變中，現(xiàn)在的韓國(guó)企業(yè)更推崇競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和發(fā)揮個(gè)人能力上的文化。

日本的企業(yè)文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)中集體主義行為方式與人事管理方式產(chǎn)生了很大影響。韓國(guó)近代企業(yè)的萌芽期也是在日本的統(tǒng)治時(shí)期。日本獨(dú)特的行業(yè)工會(huì)制度、終身雇傭制、經(jīng)營(yíng)方式，都影響了韓國(guó)的企業(yè)文化。

中國(guó)的儒家文化在韓國(guó)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以家庭為中心的經(jīng)營(yíng)模式；年功序列的人事政策；重視血緣的繼承關(guān)系等方面。對(duì)家族的忠誠(chéng)心，關(guān)系到整個(gè)家族的利益，這樣傳統(tǒng)的家族主義是從儒家思想的道德基礎(chǔ)上形成的。韓國(guó)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)家族主義思想的歸屬意識(shí)是一目了然的，職員對(duì)他們家族和親戚的照顧超過了對(duì)直接報(bào)酬的重視。在韓國(guó)，家庭的生活秩序是以年齡為基礎(chǔ)的，家長(zhǎng)作主規(guī)定了嚴(yán)格的身份的序列，對(duì)長(zhǎng)輩要說敬語，如果一個(gè)年輕人被評(píng)價(jià)為目無尊長(zhǎng)，這是很差的評(píng)價(jià)。在企業(yè)中，以謀求人事政策的合理化，但大部分制定人事政策的出發(fā)點(diǎn)是以年功為主。韓國(guó)企業(yè)首先采取以長(zhǎng)者為主的繼承方式，其次，才是排位靠后的其他繼承人。韓國(guó)社會(huì)很重視血緣關(guān)系。企業(yè)成員對(duì)以直系親屬為主繼承的經(jīng)營(yíng)者的評(píng)價(jià)有肯定的反應(yīng)也有否定的反應(yīng)。大部分的職員很自然地接受一旦形成的繼承事實(shí)，而且大多數(shù)是以組織的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)來評(píng)價(jià)繼承者。韓國(guó)著名的三星公司也是采取了這種血緣繼承方式。

三、我們所看到的韓國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)。

（一）三星公司企業(yè)文化：創(chuàng)新中求，競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

我們參觀了三星電子體驗(yàn)館。通過各項(xiàng)高新科技產(chǎn)品的了解與親身體驗(yàn)，讓我們慨嘆科技產(chǎn)品更新?lián)Q代是如此之快，創(chuàng)新、求變是科技企業(yè)的生存之本?！白儭笔遣豢勺钃酢o法抗拒的。三星公司之所以可以創(chuàng)造一個(gè)令世人嘆服的神話，關(guān)鍵在于其獨(dú)特的企業(yè)文化。正如李健熙會(huì)長(zhǎng)所說的那樣，“除了妻兒一切都要變”，“創(chuàng)新中求變”成為了三星企業(yè)文化的靈魂所在，三星總是在前進(jìn)中尋找變化，在變化中尋求發(fā)展，在變中取勝。

三星人特別是前會(huì)長(zhǎng)李秉喆本人特別重視企業(yè)文化建設(shè)，并創(chuàng)造了獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化—以“事業(yè)報(bào)國(guó)、人才第一、合理追求”為核心的三星經(jīng)營(yíng)理念，以“創(chuàng)造性、道德性、第一主義、完備主義、共存共亡”為核心的三星五大精神。但是在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，這些企業(yè)文化只是通過管理層的言傳身教，并未達(dá)到理論的系統(tǒng)化高度。在李健熙任會(huì)長(zhǎng)后，于1992年在三星公司設(shè)置了“精神文化研究部”，在各系列公司設(shè)置企業(yè)文化辦公室，全面梳理三星企業(yè)文化，在原先的基礎(chǔ)上重新構(gòu)筑了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的企業(yè)文化，即以“變”為核心的新經(jīng)營(yíng)理念。以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)。其企業(yè)精神是“與顧客同在，向世界挑戰(zhàn)，創(chuàng)造未來”。從以量取勝到以質(zhì)取勝、向高新技術(shù)挑戰(zhàn)，從單一的多元化經(jīng)營(yíng)到多元化與核心產(chǎn)業(yè)的和諧統(tǒng)一，我們可以看出三星人富有挑戰(zhàn)性又具求實(shí)的思想，他們反對(duì)一切形式主義，更講效益。從上可以看出三星的企業(yè)文化是因時(shí)而變、因勢(shì)而變的，富有極強(qiáng)的時(shí)代性與求實(shí)性。

三星集團(tuán)的企業(yè)文化就在具有一般優(yōu)秀企業(yè)文化共性的基礎(chǔ)上，仍然不斷提出新的管理哲學(xué)，如強(qiáng)化迎接挑戰(zhàn)的創(chuàng)新理念，以質(zhì)量取代數(shù)量，向海外發(fā)展，加速全球化以及將“人才第一”的觀念推及至“人類第一”的觀念等等。創(chuàng)新是韓國(guó)企業(yè)極力提倡的工作精神，而成功即意味著不斷地創(chuàng)新。

盡管儒家文化對(duì)韓國(guó)的影響根深蒂固，但由于受美國(guó)個(gè)人主義文化的影響，韓國(guó)的企業(yè)文化又表現(xiàn)出崇尚競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)揮個(gè)人才能的一面。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)打破了等級(jí)觀念，也使韓國(guó)人快速地接受了美國(guó)文化。美國(guó)文化中的個(gè)人注意競(jìng)爭(zhēng)主義，或多或少的影響到了韓國(guó)的企業(yè)文化。韓國(guó)的三星公司，崇尚“第一主義”，凡事都力爭(zhēng)第一，這個(gè)口號(hào)也反映了，韓國(guó)的企業(yè)文化重的競(jìng)爭(zhēng)精神。

（二）現(xiàn)代起亞汽車企業(yè)文化：實(shí)業(yè)興國(guó)，人和為貴，人本思想。

我們參觀了現(xiàn)代起亞汽車工廠。從公司企業(yè)文化展館到生產(chǎn)車間流水線，無不體現(xiàn)出現(xiàn)代起亞人的企業(yè)精神?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)始人鄭周永對(duì)員工講話時(shí)說:“為了同先進(jìn)國(guó)家并肩而立，我們必須競(jìng)爭(zhēng)，而且要?jiǎng)倮?。?jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)就在車間?！贝笥钬?cái)團(tuán)的領(lǐng)袖金宇中率先示范，發(fā)揚(yáng)一種為振興韓國(guó)而獻(xiàn)身的精神，他說:“任何一個(gè)時(shí)代，如果沒有個(gè)人犧牲，就沒有我們后代的幸福生活，也不可能牢固奠定幸福發(fā)展的基礎(chǔ)?！睆?qiáng)烈的責(zé)任感來自于大宇的“犧牲精神”，振興大宇，振興韓國(guó)，是大宇員工的共同目標(biāo)。（大宇即是起亞的前身）正是在這種強(qiáng)烈的國(guó)家責(zé)任感意識(shí)的支配下，韓國(guó)企業(yè)創(chuàng)造出了東亞奇跡。

中國(guó)儒家“和為貴”的思想，廣泛滲透于韓國(guó)企業(yè)內(nèi)部，成為企業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分。韓國(guó)企業(yè)的社訓(xùn)或經(jīng)營(yíng)思想大都體現(xiàn)了這一理念，如現(xiàn)代集團(tuán)的“勤勉、儉樸、友愛”，起亞集團(tuán)的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)造”，三星集團(tuán)的“誠(chéng)實(shí)服務(wù)、努力創(chuàng)造、和睦團(tuán)結(jié)”

等等，都是儒家文化在企業(yè)中的體現(xiàn)。這種“和”表現(xiàn)出一種家族主義和家庭觀念，形成一種歸屬感、認(rèn)同感，使企業(yè)員工自覺自愿地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。在起亞，“愛廠如家”、“共存共榮”也是幾萬人共同的價(jià)值觀。

韓國(guó)人由于缺乏豐富的資源和技術(shù)準(zhǔn)備，因此十分清楚人力資源開發(fā)的重要性?，F(xiàn)代集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念即是:人才第一是永遠(yuǎn)不變的主題。由于儒家文化重視人的傳統(tǒng)，同時(shí)也是由于現(xiàn)代管理的需要，韓國(guó)人很自然地把人的價(jià)值注入到企業(yè)之中，形成以人為中心的管理方式，員工的參與意識(shí)蔚然成風(fēng)。韓國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)正是堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)、凝聚成一種向上的企業(yè)精神，樹立起強(qiáng)大的精神支柱，才使員工有了一種共同的理想和追求，從而產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和感召力。以人為本的人力資源思想，己成為韓國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素。

四、韓國(guó)企業(yè)文化帶給我們的啟示。

縱觀中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在改革開放這二三十年間確實(shí)取得了一些成績(jī)，也積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。但我們的市場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)形態(tài)還都不夠成熟，企業(yè)文化建設(shè)還處于剛剛起步階段，當(dāng)然存在的問題也是林林總總。

（一）過分的“集體大于個(gè)人”。

我們是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)集體主義的國(guó)家，特別強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)整體的和諧。這大大影響了我們的企業(yè)文化建設(shè)的定位。很多企業(yè)在強(qiáng)調(diào)集體主義的時(shí)候往往走向了極端，只重視為了集體利益犧牲個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)集體的奉獻(xiàn)，而忽視了個(gè)人利益的存在，限制了個(gè)人的發(fā)展。我們?cè)诓煌潭壬先狈ψ鹬厝瞬诺挠^念，沒有人本思想的概念，也是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常人才流失的一個(gè)客觀原因。

（二）模糊的目標(biāo)和責(zé)任。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是一種模糊的思維，缺乏科學(xué)依據(jù)，在這種文化下形成的中國(guó)企業(yè)文化缺乏明確的目標(biāo)，在管理上實(shí)行的是模糊管理，沒有明確的量化指標(biāo)。因此，各級(jí)管理人員具有哪些權(quán)利，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任和義務(wù)不明確，尤其對(duì)待責(zé)任互相推矮，免遭責(zé)罰。我們?cè)谒茉熳约旱钠髽I(yè)文化時(shí)，應(yīng)該借鑒韓國(guó)企業(yè)文化中的“第一主義”思想以及目標(biāo)管理方式，使我們的企業(yè)建立明確的責(zé)任制度和嚴(yán)格的紀(jì)律，早日實(shí)現(xiàn)真正意義上的系統(tǒng)化管理。

（三）應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，“以人為本”。

建設(shè)企業(yè)文化必須把重點(diǎn)放在“人”這個(gè)基點(diǎn)上。也就是說要用教育、誘導(dǎo)、啟迪、吸引、激勵(lì)和熏陶的方法來培養(yǎng)并逐步形成員工的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，從而形成強(qiáng)大的凝聚力，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在，“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)文化的潮流，具體而言，即企業(yè)關(guān)心員工的價(jià)值取向，為員工的職業(yè)生涯做出規(guī)劃，并營(yíng)造合理的文化氛圍引導(dǎo)員工去創(chuàng)造價(jià)值?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展確立了智力因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要位置，擁有豐富的自然資源不一定就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者，只有掌握技術(shù)和擁有人才才能擁有真正的優(yōu)勢(shì)。

（四）致力于建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)文化。

建設(shè)企業(yè)文化要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，要樹立有益國(guó)家與企業(yè)的具有雙重功效的共同價(jià)值觀。企業(yè)的利益與國(guó)家、社會(huì)的利益相一致時(shí)，企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前途。共同價(jià)值觀能規(guī)范企業(yè)成員的行為，為成員提供強(qiáng)大的精神支柱，激勵(lì)企業(yè)樹立一流的精神和一流成效的企業(yè)形象。像三星集團(tuán)一樣，成為國(guó)家與企業(yè)利益息息相關(guān)的同盟體。

通過本次對(duì)韓國(guó)的考察，我們深刻感悟到了，韓國(guó)企業(yè)文化由于受到了來自儒家文化、美國(guó)、日本企業(yè)文化的影響，再加上本國(guó)政府主導(dǎo)因素的影響，既體現(xiàn)了東西方文化的融合，又具有本國(guó)濃厚的政治色彩，因此形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)成功的積極力量。這對(duì)我們公司企業(yè)文化的建設(shè)帶來了一定的借鑒作用。我們泰通建設(shè)要想取得成功，也要努力建設(shè)屬于我們自己的企業(yè)文化，使其成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。希望我們通過對(duì)韓國(guó)文化的借鑒以及對(duì)自身文化的結(jié)合，創(chuàng)造出屬于泰通特色的企業(yè)文化氛圍。

第二篇：淺論企業(yè)文化及韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的啟示

淺論企業(yè)文化及韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)的啟示

摘要

企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，出現(xiàn)于二十世紀(jì)七八十年代。韓國(guó)獨(dú)特的企業(yè)文化是使國(guó)經(jīng)濟(jì)成功的一個(gè)重要因素。中國(guó)和韓國(guó)同屬于一個(gè)儒家文化圈，有著共同的文化背景。西方的管理思想固然是最先進(jìn)的。但東方鄰居－韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可能是最適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的。綜觀中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)是比較薄弱的，存在諸多問題。韓國(guó)企業(yè)文化的成功給了我們很好的借鑒作用。

本文首先闡述了企業(yè)文化的基本理論，介紹了企業(yè)文化概念的出現(xiàn)、企業(yè)文化的定義、特性、影響因素，讓讀者全面了解企業(yè)文化作了理論鋪墊。然后分析了韓國(guó)企業(yè)文化的形成，分為背景和影響因素兩個(gè)層次，讓讀者對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化的形成過程、影響因素能了解更深。在如此的背景和影響因素下，才形成了能使經(jīng)濟(jì)騰飛的獨(dú)特的企業(yè)文化。接下來，作者以韓國(guó)大企業(yè)的案例，來說明韓國(guó)企業(yè)文化所具有的特點(diǎn)。最后，作者深入分析了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀以及所存在的問題，并提出了韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)的啟示。這是本文的主干，也是作者想要探索的問題，以期望能對(duì)后者提供有益的指導(dǎo)和借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 韓國(guó)企業(yè)文化 中國(guó)企業(yè)文化 儒家文化

引言

韓國(guó)一個(gè)在20世紀(jì)60年代崛起的現(xiàn)代化國(guó)家.一個(gè)國(guó)土狹小,自然資源十分貧乏的東北亞國(guó)家。然而就是這樣一個(gè)國(guó)家,一躍成為亞洲四小龍之一.現(xiàn)代、大宇、三星、哺項(xiàng)等大企業(yè)集團(tuán)的迅速發(fā)展，更是引起全世界的關(guān)注。這個(gè)奇跡大部分得歸功于他們的企業(yè)文化。韓國(guó)深受中國(guó)儒家思想的影響，中韓兩國(guó)又同屬于儒家文化圈，兩國(guó)又有著天然的地理優(yōu)勢(shì)。中韓兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作密切。中國(guó)作為韓國(guó)最大的海外貿(mào)易投資對(duì)象國(guó)，在近年，也吸引了大批韓資企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)。兩國(guó)企業(yè)文化有相似性也有相異性。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史，可以說是韓國(guó)大企業(yè)的發(fā)展歷史。韓國(guó)的三星、現(xiàn)代、LG、鮮京、起亞等11家企業(yè)先后進(jìn)入世界企業(yè)500強(qiáng)。一個(gè)大企業(yè)的成功離不開其所倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念。他們成功的企業(yè)文化是值得中國(guó)的各大企業(yè)借鑒和思考的。中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，很多企業(yè)的文化建設(shè)并不完善合理或者說只是剛剛起步。中韓兩國(guó)擁有共同的文化背景，盡管西方的管理理論可能是最先進(jìn)的，但東方鄰居的經(jīng)驗(yàn)也許是最適合我國(guó)國(guó)情的。

翻閱大量資料后，發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化方面的著作或論文不多，大多數(shù)研究是從借鑒美、日企業(yè)文化的角度，論述怎樣建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化。關(guān)于借鑒韓國(guó)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化，研究較少。

因此本文作者，旨在通過從歷史、文化、政治的層次對(duì)韓國(guó)的企業(yè)文化形成的背景和影響因素展開論證，并通過對(duì)韓國(guó)著名企業(yè)的自身文化進(jìn)行深入研究，來揭示出韓國(guó)經(jīng)濟(jì)取得成功企業(yè)文化特點(diǎn)。由此，重要指出對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的有益啟示，也希望會(huì)使中國(guó)在建設(shè)企業(yè)文化中有所幫助。

（一）企業(yè)文化的概述

1.1文化的概念出現(xiàn)及其定義

企業(yè)文化雖是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)而產(chǎn)生的，但它作為一門學(xué)科來被人們研究，歷史并不長(zhǎng)。日本人稱企業(yè)文化（Enterprise Culture）為“社風(fēng)”，而企業(yè)文化的原意是公司文化。中國(guó)學(xué)者將其譯為“企業(yè)文化”。

1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授S.M戴維斯在其出版的《比較管理－組織文化的展望》，率先提出組織文化這一概念。1971年，美國(guó)著名管理學(xué)家P.德魯克在其所著的《管理》一書中，把管理與文化明確聯(lián)系起來，認(rèn)為管理也是文化。由此，美國(guó)許多權(quán)威雜志先后以突出篇幅討論“公司文化”。因此，企業(yè)文化這個(gè)名詞的出現(xiàn)了，也逐漸在企業(yè)中體現(xiàn)出來。

1.1.1..企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是企業(yè)文化在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。

1.2.企業(yè)文化的特性

個(gè)性與共性的統(tǒng)一。不同的社會(huì)、民族、地區(qū)的企業(yè)，其文化也各有不同，這是由企業(yè)所在的社會(huì)、地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)自身特點(diǎn)所設(shè)定的。但是不同的企業(yè)或者不同地區(qū)、國(guó)家的企業(yè)文化也呈現(xiàn)共性，有著共同的企業(yè)文化模式。

無形性與有形性的統(tǒng)一。企業(yè)文化是包含著價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等。它是一種精神心態(tài)，無形的存在于特定人群中。然而，不管如何無形，都必須有承接載體，如：人的言行、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)政策、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程、商品的運(yùn)動(dòng)等體現(xiàn)出來的。人們是根據(jù)有形的事物去研究、分析和培植企業(yè)文化的。

概括性與具體性的統(tǒng)一。企業(yè)文化所追求的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)。但是，企業(yè)文化又是具體的。它是由各種具體觀念、習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等濃縮、凝結(jié)、升華而成的。企業(yè)員工的每一具體言行都從不同角度體現(xiàn)著企業(yè)文化，同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向和制約作用。

穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，它需要很多因素的集結(jié)才能形成。一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，具有相對(duì)穩(wěn)定性。然而企業(yè)文化又會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的發(fā)展變化，不斷的調(diào)整、完善和升華。這種變革具有絕對(duì)性。

1.3.企業(yè)文化的影響因素 傳統(tǒng)文化：企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化是密不可分的。傳統(tǒng)文化就是歷史流傳下來的民族文化。中、韓的傳統(tǒng)文化主要指的是儒家文化。

社會(huì)文化：企業(yè)文化屬于社會(huì)亞文化，它既以社會(huì)所共同遵守的信仰、準(zhǔn)則、習(xí)慣、規(guī)范為指導(dǎo)，又有企業(yè)自身所特有的一套價(jià)值觀念體系。企業(yè)文化與社會(huì)文化既有共同結(jié)合面，又存在著不容忽視的差異性；企業(yè)文化以社會(huì)文化為基礎(chǔ)，又根據(jù)自身矛盾運(yùn)動(dòng)，遵循著一定軌道有規(guī)律的發(fā)展著。企業(yè)文化是一定社會(huì)文化的存在方式和作用方式的反映。同時(shí)被社會(huì)文化制約或最終決定著生成和發(fā)展。

政治文化：社會(huì)的發(fā)展總是離不開政治的發(fā)展。政治上的成熟影響著或決定著一定社會(huì)制度的文明程度。這種情形決定了企業(yè)文化與政治文化有著密切聯(lián)系。所謂政治文化，是指人們參與政治活動(dòng)所產(chǎn)生的，諸如：權(quán)利、政黨、權(quán)威、政治民主、政治制度、政治行為、政治觀念等，一系列事物。由于政治文化的作用直接體現(xiàn)為一種社會(huì)管理手段，并直接作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從而構(gòu)成了它與企業(yè)文化主導(dǎo)和被引導(dǎo)的關(guān)系。企業(yè)是社會(huì)的一部分，所以它就不可能超越政治利益的基本要求和原則。

（二）韓國(guó)企業(yè)文化形成

20世紀(jì)80年代中后期，中國(guó)在改革開放的浪潮下，開始迅猛發(fā)展，而這時(shí)，企業(yè)文化已經(jīng)成為席卷全球，引起全球關(guān)注的熱門問題。企業(yè)文化的重要地位，正逐步突顯出來。作為中國(guó)的鄰邦韓國(guó)，是一個(gè)國(guó)土狹小，自然資源十分貧乏的東北亞國(guó)家。1962年，韓國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃開始實(shí)施時(shí)GNP僅為23億美元，人均GNP只有87美元。然而，短短的20年間，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛了，從一個(gè)亞洲不發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展成亞洲四小龍之一，創(chuàng)造出令人驚嘆的“漢江奇跡”。1996年，韓國(guó)人均GNP超過10000美元，GNP達(dá)4400億美元，步入高收入國(guó)家的行列。能使韓國(guó)在這么短短二三十年間，創(chuàng)造出這樣令人驚嘆的奇跡。這原因是多方面的?？v觀韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就是一部個(gè)大韓國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史，韓國(guó)著名的大企業(yè)，如：三星、現(xiàn)代、LG、鮮京等大企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)。他們的成功無疑推動(dòng)了韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此筆者認(rèn)為企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成功的重要因素。

2.1韓國(guó)企業(yè)文化形成的背景

韓國(guó)的企業(yè)文化是伴隨著韓國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的起步、發(fā)展、壯大，在強(qiáng)有力的官方主導(dǎo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，在30年的摸索中逐步形成的。因此在考慮企業(yè)文化前。首先要對(duì)韓國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了解。

2.1.1 60年代前的韓國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)

韓國(guó)的50年代，是經(jīng)歷了“解放戰(zhàn)爭(zhēng)”和“625”事變的多事年代。在這一年代，韓國(guó)產(chǎn)業(yè)幾乎是一片荒蕪。截止40年代，日本殖民為了其本身利益，只重視發(fā)展農(nóng)業(yè)。以40年代末至50年代初，朝鮮半島的分裂，沒有留給南韓任何產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。以次50年代的韓國(guó)，除了農(nóng)業(yè)和礦業(yè)以外，其他產(chǎn)業(yè)或企業(yè)都十分落后。所以這一年代稱為國(guó)內(nèi)開始引進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)方法的初期，其內(nèi)容包括引進(jìn)美國(guó)對(duì)外援助的工業(yè)設(shè)施，對(duì)軍隊(duì)的管理和訓(xùn)練，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)學(xué)的引進(jìn)和實(shí)踐等直接或間接的管理。這一時(shí)期，韓國(guó)的企業(yè)由于規(guī)模小，而主要經(jīng)營(yíng)業(yè)主自己傾注全部心血進(jìn)行原始資本積累，因此完全談不上有什么科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方面，突出的表現(xiàn)出漫無計(jì)劃，因循守舊的管理方法。③

2.1.2 60年代的韓國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)

韓國(guó)企業(yè)真正發(fā)展是在60年代。1961年，林正熙上臺(tái)執(zhí)政，確立了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一”的指導(dǎo)思想。從此，韓國(guó)政府的工作重心轉(zhuǎn)移到全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上來。韓國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)，制定“振興出口”等一系列法規(guī)和綜合方案，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)系列采取有效的對(duì)策和措施。宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控雙管齊下，大力開辟全方位對(duì)外發(fā)展渠道。在政府強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，韓國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在于探索如何生產(chǎn)產(chǎn)品，即尋求生產(chǎn)技術(shù)的可行性，已獲得必要的生產(chǎn)的技術(shù)和機(jī)器設(shè)備。在政府的保護(hù)下，企業(yè)致力于生產(chǎn)紡織品、鞋類、食品等輕工業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了輕紡工業(yè)的進(jìn)口替代，并逐步向外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這一時(shí)期企業(yè)以低價(jià)格鏟平的大量生產(chǎn)和海外出口、創(chuàng)業(yè)者的愛國(guó)獻(xiàn)身精神、技術(shù)骨干的全身心投入、勞動(dòng)者的勤勉意識(shí)，取得了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這種“增長(zhǎng)第一”的風(fēng)氣在企業(yè)剛剛發(fā)展起步初期發(fā)揮了積極作用，激發(fā)了企業(yè)員工的潛力，企業(yè)文化也就成為了韓國(guó)企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之一。⑥ 2.2.韓國(guó)企業(yè)文化形成的影響因素 了解韓國(guó)歷史的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)韓國(guó)的文化受到幾個(gè)方免得影響。首先是一個(gè)典型的儒教文化國(guó)家。，而儒家傳統(tǒng)文化背景形成的價(jià)值觀，對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程起到了一定的促進(jìn)作用?？错n國(guó)企業(yè)文化，就可以看到一定的傳統(tǒng)意識(shí)在其中。這種意識(shí)是以儒家文化為基礎(chǔ)的，然后直接反映在他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。其次是美國(guó)、日本文化的影響。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)后，美國(guó)實(shí)行馬歇爾計(jì)劃，對(duì)歐洲以及亞洲國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、軍事援助，而韓國(guó)就是其中之一。因此美國(guó)的文化價(jià)值觀也已經(jīng)滲透到韓國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。美國(guó)的先進(jìn)企業(yè)文化，也深深影響到韓國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展。從中也可以看出，在美國(guó)文化的沖擊下，傳統(tǒng)的儒家文化在很大程度上被西方文化所修改，并與之結(jié)合起來，形成了家庭和集體主義利益為出發(fā)點(diǎn)和以實(shí)用主義、經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)的混合文化。韓國(guó)曾被日本至民國(guó)。他的近代企業(yè)的萌芽期也是在日本統(tǒng)治的時(shí)期。所以日本的文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)中集體主義行為方式與人員管理模式產(chǎn)生了很大的影響。最后也受到韓國(guó)本土文化真摯的影響，形成了獨(dú)具特色的韓國(guó)企業(yè)文化。

2.2.1傳統(tǒng)儒家文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化的影響

韓國(guó)作為東亞地區(qū)的一員，深受儒家就、思想的輻射和侵染，其程度之深，歷史之久，是其他民族都無法比擬的?！绊n國(guó)在東亞儒家文化圈中堪稱最忠實(shí)于儒家文化的國(guó)家?！雹?/p>

據(jù)古籍記載，早在中國(guó)戰(zhàn)國(guó)至西漢初，中國(guó)的漢字文化即傳入朝鮮半島，這位漢民族創(chuàng)造獨(dú)具特點(diǎn)的民族文化做出了巨大貢獻(xiàn)。從西漢以后，韓國(guó)受儒家文化的影響極深，從三國(guó)到新羅、高麗這一千年間，儒家在朝鮮雖然也傳播和發(fā)展，但在思想文化領(lǐng)域還不占據(jù)主導(dǎo)地位。但進(jìn)入李氏王朝時(shí)代，由于政府采取了崇儒抑佛的政策，佛教由此衰落，儒家文化進(jìn)一步繁榮起來。隨后，儒教便上升為李朝的國(guó)教，統(tǒng)治長(zhǎng)達(dá)百年之久?！胺捕Y儀也、政治也、學(xué)術(shù)也，皆以朱學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，乃至風(fēng)水迷信，亦以朱說，朱子遂為朝鮮國(guó)家的、社會(huì)的、家庭的、個(gè)人的模范導(dǎo)師?！雹?/p>

儒家思想深入到韓國(guó)人的生活中。在當(dāng)今西洋化，現(xiàn)代化的風(fēng)潮中。韓國(guó)家庭仍然保持著嚴(yán)格的家庭等級(jí)制度。韓國(guó)的社會(huì)也是父家長(zhǎng)制，血緣主義最強(qiáng)的社會(huì)。韓國(guó)是的性格，言談，思維方式，行事作風(fēng)皆以儒教為準(zhǔn)則。在韓國(guó)以儒學(xué)為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，崇尚倫理道德，勤勉君子，提倡清廉結(jié)義。而現(xiàn)在的韓國(guó)從國(guó)家到民間越來越推崇儒家精神，大有復(fù)興儒學(xué)用于現(xiàn)代社會(huì)中。補(bǔ)充如今在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)下，相對(duì)精神文明貧乏的社會(huì)。⑨

儒家文化在企業(yè)的表現(xiàn)具體可以歸納為： 1.家族為中心的經(jīng)營(yíng)模式

在傳統(tǒng)社會(huì)里，家族是整個(gè)社會(huì)生活的基本單位。個(gè)人是離不開家族的，也是組成家族的一個(gè)成員。對(duì)家族的忠誠(chéng)心，關(guān)系到整個(gè)家族的利益，這樣傳統(tǒng)的家族主義是從儒家思想的道德基礎(chǔ)上形成的。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社會(huì)的核心是企業(yè)，工業(yè)化過程時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為家族的中心人物。因?yàn)閭鹘y(tǒng)家族主義對(duì)企業(yè)形態(tài)產(chǎn)生了很大的影響。雖然，在1945年后，韓國(guó)的家族制度有了從大家族到小家族的結(jié)構(gòu)上的變化，這盡管在表面上，與西方的小家族制度已經(jīng)一樣但是，從實(shí)質(zhì)的機(jī)構(gòu)來說，卻是大不相同的。韓國(guó)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)家族主義思想的歸屬意識(shí)是一目了然的，職員對(duì)他們家族和親戚的照顧超過了對(duì)直接報(bào)酬的重視。家族中心主義經(jīng)營(yíng)給企業(yè)的影響大致在以下三個(gè)方面。

第一，家族的構(gòu)造形態(tài)和關(guān)系影響到家族成員的成就感。

第二，第二，在企業(yè)里家族主義的紐帶關(guān)系確定了他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。第三，家族制度的文化傳統(tǒng)直接影響到個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為和職業(yè)的選擇。

2.集權(quán)主義的意識(shí)構(gòu)造

韓國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力，都集中于董事會(huì)以上的人。所以，企業(yè)的權(quán)力構(gòu)造中心，僅僅是包括最高層一兩個(gè)人和董事會(huì)的人。盡管企業(yè)的繼承所有權(quán)的人雖然集中在長(zhǎng)者或者是直系親屬身上，但是財(cái)產(chǎn)的保護(hù)卻是董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)者一起承擔(dān)的。韓國(guó)企業(yè)的分權(quán)化程度很低，從決策制度的方面，就可以看出一二。大部分的經(jīng)營(yíng)者在把權(quán)力交給下屬這一方面的意識(shí)較弱。這一點(diǎn)上，也是集權(quán)化的表現(xiàn)之一。這樣集權(quán)下的組織氛圍，使董事會(huì)的責(zé)任很大，所以他們很拼命的為公司做事。這也可以說是集權(quán)主義給韓國(guó)企業(yè)帶來的好處。

3.年功序列的人事政策

在韓國(guó)，家庭的生活秩序是以年齡為基礎(chǔ)的，就算是有能力，也是無平等可言的.這一切都是因?yàn)檠?，反映出了徹底的儒家思想的家庭主義。在家庭里，家長(zhǎng)作主規(guī)定了嚴(yán)格的身份的序列，以下人人按照自己的序列來承擔(dān)責(zé)任，例如:強(qiáng)調(diào)父親要做好父親的責(zé)任，子女要做好與自己的地位相稱的事。最近除了年功序列型的傳統(tǒng)法以外，多少還考慮到職務(wù)和成果因素，以謀求人事政策的合理化，但大部分制定人事政策的出發(fā)點(diǎn)是以年功為主。在韓國(guó)，對(duì)長(zhǎng)輩要說敬語，如果一個(gè)年輕人被評(píng)價(jià)為目無尊長(zhǎng)，這是很差的評(píng)價(jià)。從總也能得出，儒家思想長(zhǎng)幼有序在韓國(guó)是怎樣的體現(xiàn)了。

4.重視血緣的繼承關(guān)系

在韓國(guó)，企業(yè)首先采取以長(zhǎng)者為主的繼承方式，其次，才是老

二、老三等人，如果沒有特殊情況的話，則轉(zhuǎn)讓給創(chuàng)業(yè)時(shí)的貢獻(xiàn)者、專門經(jīng)營(yíng)者，或者完全排除直系家族的人。韓國(guó)社會(huì)很重視血緣關(guān)系。在韓國(guó)，個(gè)人一出生，就跟著父系，屬于父親的血緣集體，以后不會(huì)改變他的血緣關(guān)系。企業(yè)成員對(duì)以直系親屬為主繼承的經(jīng)營(yíng)者的評(píng)價(jià)有肯定的反應(yīng)也有否定的反應(yīng)。大部分的職員很自然地接受一旦形成的繼承事實(shí)，而且大多數(shù)是以組織的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)來評(píng)價(jià)繼承者。韓國(guó)著名的三星公司也不可避免的采取了以上所說的這種方式。

5.重視權(quán)威和人和 在韓國(guó)企業(yè)里，很難做出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是傳統(tǒng)的還是非傳統(tǒng)的，是民主的還是獨(dú)裁的結(jié)論。這可以從權(quán)威的兩面性來證明。如果說，將掌握權(quán)力的時(shí)間、人

格、地位等要素組合稱作權(quán)威的話，那么，韓國(guó)企業(yè)的職員認(rèn)為韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者還是有相當(dāng)?shù)男惺箓鹘y(tǒng)的權(quán)威的。韓國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理在公司決定事情時(shí)實(shí)際上有最大的影響力，這意味著公司職員對(duì)總經(jīng)理的權(quán)威和權(quán)限有相當(dāng)?shù)慕邮芏?。很多公司采用一種韓國(guó)民族的“和”的精神作為訓(xùn)誡來強(qiáng)調(diào)集權(quán)主義和跟上級(jí)的情誼，提高團(tuán)結(jié)意識(shí)解決矛盾。雖然“和”對(duì)維持組織的穩(wěn)定性有很大的作用。職員也很欣賞重視崇尚“和”的上級(jí)的人格和品德，以此作為評(píng)價(jià)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)?？蛇^分強(qiáng)調(diào) “和”時(shí)，反而被利用作為下級(jí)接受上級(jí)的權(quán)威的手段，職員業(yè)務(wù)執(zhí)行過程時(shí)缺乏自律性，一旦有意外情況便無所適從。還有，勞資兩者的對(duì)立關(guān)系達(dá)不到一致時(shí)往往容易造成不穩(wěn)定性和危險(xiǎn)性。

2.2.2美國(guó)日本企業(yè)文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化的影響。

美國(guó)在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)后，通過對(duì)韓國(guó)軍事、經(jīng)濟(jì)的支援，美國(guó)的影響已經(jīng)深入到韓國(guó)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。特別是軍事上的援助，可以說，韓國(guó)的整只軍隊(duì)模式都是按照美國(guó)的要求，創(chuàng)建出來的。所以軍事渠道是西方科學(xué)、管理技術(shù)和文化價(jià)值觀念輸入韓國(guó)的三大渠道之一。整個(gè)韓國(guó)軍隊(duì)都是按照美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)來組織、塑造和訓(xùn)練的。因此，軍隊(duì)對(duì)韓國(guó)企業(yè)管理制度的影響也是極大的。韓國(guó)很多將領(lǐng)曾在美國(guó)受訓(xùn)，退役后又多在企業(yè)做管理工作，因此很自然的把美國(guó)的管理制度引進(jìn)企業(yè)的管理之中，如韓國(guó)最大的浦項(xiàng)鋼鐵廠，就是退役將軍樸泰俊創(chuàng)建的。韓國(guó)大部分公司都采用軍隊(duì)式組織形式，一方面向全體員工灌輸服從意識(shí)、培養(yǎng)責(zé)任觀念，另一方面，提高領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)馭能力。軍隊(duì)的這種絕對(duì)服從意識(shí)，高度責(zé)任感的管理方式潛移默化的影響了企業(yè)員工的行為方式與企業(yè)的管理方式。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來，這種文化也在慢慢改變中，現(xiàn)在的韓國(guó)企業(yè)更推崇競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和發(fā)揮個(gè)人能力上的文化。

日本對(duì)朝鮮有著長(zhǎng)達(dá)36年的殖民統(tǒng)治。在客觀上縮短了韓國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。日本的企業(yè)文化對(duì)韓國(guó)企業(yè)中集體主義行為方式與人事管理方式產(chǎn)生了很大影響。韓國(guó)近代企業(yè)的萌芽期也是在日本的統(tǒng)治時(shí)期。日本獨(dú)特的行業(yè)工會(huì)制度、終身雇傭制、經(jīng)營(yíng)方式，都影響了韓國(guó)的企業(yè)文化。

2.2.3韓國(guó)政治對(duì)企業(yè)文化的影響

從1987年開始的韓國(guó)民主化運(yùn)動(dòng)，對(duì)韓國(guó)的企業(yè)文化也有很大影響。伴隨著這場(chǎng)民主化運(yùn)動(dòng)，韓國(guó)企業(yè)日漸開放，員工的民主和參與意識(shí)日漸增強(qiáng)。除了股東、政府、金融機(jī)關(guān)外，企業(yè)開始重視滿足顧客和尊重企業(yè)成員。另外，韓國(guó)政府屬于強(qiáng)勢(shì)政府，是影響韓國(guó)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略和決策的最大外部機(jī)構(gòu)。韓國(guó)政府有關(guān)規(guī)劃和支援的一些政治決策直接影響韓國(guó)企業(yè)的出口產(chǎn)業(yè)。在政府的保護(hù)和鼓勵(lì)下，韓國(guó)企業(yè)采取了以出口為主，不斷擴(kuò)大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，最終孕育了韓國(guó)企業(yè)注重高產(chǎn)量和大規(guī)模的企業(yè)文化。

2.2.4科技的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化的影響

和日本一樣，韓國(guó)企業(yè)發(fā)展初期根基薄弱，只能依靠從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。上個(gè)世紀(jì)六七十年代，大部分韓國(guó)企業(yè)通過“模仿戰(zhàn)略”，并且憑借其廉價(jià)的勞動(dòng)力以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的低成本取得了經(jīng)濟(jì)上的成功。從八十年代開始，韓國(guó)企業(yè)開始意識(shí)到只有擁有最強(qiáng)的技術(shù)力才有可能擁有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，于是企業(yè)開始重視技術(shù)研發(fā)，這使得韓國(guó)企業(yè)文化開始注 重自主創(chuàng)新，崇尚敢為天下先的創(chuàng)新進(jìn)取精神。浦項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)信“資源有限、人的創(chuàng)造力無限”，三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙“除了妻兒以外改變一切”的主張，特別生動(dòng)地體現(xiàn)了韓國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)。如今，韓國(guó)企業(yè)已經(jīng)從依靠低工資生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品演變成生產(chǎn)三高產(chǎn)品，即高附加值、高生產(chǎn)率和高工資的產(chǎn)品。創(chuàng)新已成為韓國(guó)企業(yè)文化提倡的重要內(nèi)容。

（三）韓國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)

3.1三星公司企業(yè)文化案例分析 世界萬物都處于變化之中。小到一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，大到一個(gè)國(guó)家、整個(gè)世界均是如此。“變”是不可阻擋、無法抗拒的。三星公司之所以可以創(chuàng)造一個(gè)令世人嘆服的神話，關(guān)鍵在于其獨(dú)特的企業(yè)文化。正如李健熙會(huì)長(zhǎng)所說的那樣，“除了妻兒一切都要變”，“創(chuàng)新中求變”成為了三星企業(yè)文化的靈魂所在，三星總是在前進(jìn)中尋找變化，在變化中尋求發(fā)展，在變中取勝。

三星人特別是前會(huì)長(zhǎng)李秉喆本人特別重視企業(yè)文化建設(shè)，并創(chuàng)造了獨(dú)具特色的

優(yōu)秀企業(yè)文化—以“事業(yè)報(bào)國(guó)、人才第一、合理追求”為核心的三星經(jīng)營(yíng)理念，以“創(chuàng)造性、道德性、第一主義、完備主義、共存共亡”為核心的三星五大精神。但是在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，這些企業(yè)文化只是通過管理層的言傳身教，并未達(dá)到理論的系統(tǒng)化高度。在李健熙任會(huì)長(zhǎng)后，于1992年在三星公司設(shè)置了“精神文化研究部”，在各系列公司設(shè)置企業(yè)文化辦公室，全面梳理三星企業(yè)文化，在原先的基礎(chǔ)上重新構(gòu)筑了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的企業(yè)文化，即以“變”為核心的新經(jīng)營(yíng)理念。以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)。其企業(yè)精神是“與顧客同在，向世界挑戰(zhàn)，創(chuàng)造未來”。可見，新構(gòu)筑的三星企業(yè)文化是對(duì)其傳統(tǒng)企業(yè)文化應(yīng)有的胸懷關(guān)注人類社會(huì)。從以量取勝到以質(zhì)取勝、向高新技術(shù)挑戰(zhàn)，從單一的多元化經(jīng)營(yíng)到多元化與核心產(chǎn)業(yè)的和諧統(tǒng)一，我們可以看出三星人富有挑戰(zhàn)性又具求 實(shí)的思想，他們反對(duì)一切形式主義，更講效益。從上可以看出三星的企業(yè)文化是因 時(shí)而變、因勢(shì)而變的，富有極強(qiáng)的時(shí)代性與求實(shí)性。

3.2韓國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn) 1.博采眾長(zhǎng) 韓國(guó)的企業(yè)文化融合了日本的企業(yè)文化，融入了美國(guó)的企業(yè)文化，融入了儒家思想，結(jié)合了本國(guó)政治和國(guó)情。韓國(guó)的企業(yè)文化可以說是博采眾長(zhǎng)的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化，使得韓國(guó)創(chuàng)造出了獨(dú)具一格又具有豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化,致使韓國(guó)人既有西方人的實(shí)干作風(fēng),又有東方人的吃苦耐勞精神,不達(dá)目的不罷休。

2..實(shí)業(yè)興國(guó)

走實(shí)業(yè)興國(guó)之路,為國(guó)家振興做出最大的出貢獻(xiàn),這種意識(shí)已成為韓國(guó)企業(yè)界強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。韓國(guó)人視民族自尊第一,是韓國(guó)社會(huì)一個(gè)十分顯著的特點(diǎn)。韓國(guó)著名的大企業(yè)常常把自己看作國(guó)家經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的承擔(dān)者,具有明確的國(guó)家意識(shí)和使命感,在企業(yè)內(nèi)部,只要談到公司的未來,無一不將自己的成長(zhǎng)與對(duì)韓國(guó)未來的影響相聯(lián)系?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)始人鄭周永對(duì)員工講話時(shí)說:“為了同先進(jìn)國(guó)家并肩而立,我們必須競(jìng)爭(zhēng),而且要?jiǎng)倮８?jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)就在車間?！贝笥钬?cái)團(tuán)的領(lǐng)袖金宇中率先示范,發(fā)揚(yáng)一種為振興韓國(guó)而獻(xiàn)身的精神,他說“任何一個(gè)時(shí)代:,如果沒有個(gè)人犧牲,就沒有我們后代的幸福生活,也不可能牢固奠定幸福發(fā)展的基礎(chǔ)。”強(qiáng)烈的責(zé)任感來自于大宇的“犧牲精神”,振興大宇,振興韓國(guó),是大宇員工的共同目標(biāo)。正是在這種意識(shí)的支配下,韓國(guó)企業(yè)創(chuàng)造出了東亞奇跡。

4.人和思想

中國(guó)儒家“和為貴”的思想，廣泛滲透于韓國(guó)企業(yè)內(nèi)部，成為企業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分。韓國(guó)企業(yè)的社訓(xùn)或經(jīng)營(yíng)思想大都體現(xiàn)了這一理念，如現(xiàn)代集團(tuán)的“勤勉、儉樸、友愛”，GL集團(tuán)的“和睦團(tuán)結(jié)、開拓精神、研究開發(fā)”，雙龍集團(tuán)的“信任、革新、人和”，曉星集團(tuán)的“誠(chéng)實(shí)服務(wù)、努力創(chuàng)造、和睦團(tuán)結(jié)”，起亞集團(tuán)的 “團(tuán)結(jié)、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)造”，味元集團(tuán)的“人和、勤儉、向上”，三美集團(tuán)的“人和、熱情、自豪”等等，都是儒家文化在企業(yè)中的體現(xiàn)。這種“和”表現(xiàn)出一種家族主義和家庭觀念,形成一種歸屬感、認(rèn)同感,使企業(yè)員工自覺自愿地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。浦項(xiàng)鋼鐵公司的創(chuàng)始人樸泰俊認(rèn)為,浦項(xiàng)就是一個(gè)龐大的交響樂隊(duì),每一個(gè)員工都有其不同的特點(diǎn)與個(gè)性,每一臺(tái)機(jī)器都有它的特殊性能,要有效地指揮這些人和機(jī)器,必須達(dá)到最完美的和諧。并且,公司形成了許多使員工與決策者之間保持獨(dú)特聯(lián)系的制度,如任何員工都可以把自己的意見和建議直接寄送給總經(jīng)理,高層管理人員定期與全體員工進(jìn)行交流等等,從而有效地形成了上下溝通的信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造了和諧的“一家人”氣氛。而在大宇,“愛廠如家”、“共存共榮”也是幾萬人共同的價(jià)值觀?！按笥罴易濉钡淖盅?不僅常掛在金宇中嘴邊,也化為“大宇家族之歌”,唱在全體員工的嘴上,裝在全體大宇人的心里。這種愛廠如家、共存共榮的團(tuán)隊(duì)精神,也是大宇精神的核心。韓國(guó)的企業(yè)文化創(chuàng)造了企業(yè)的一種文化氛圍,使得韓國(guó)原有的家文化隨著商品經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化的發(fā)展得到了新的發(fā)展。企業(yè)也如同一個(gè)大家庭,企業(yè)與員工一榮俱榮,一損俱損,休戚相關(guān)。

5.人本思想

韓國(guó)人由于缺乏豐富的資源和技術(shù)準(zhǔn)備，因此十分清楚人力資源開發(fā)的重要性。三星集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念即是:人才第一是永遠(yuǎn)不變的主題。由于儒家文化重視人的傳統(tǒng)，同時(shí)也是由于現(xiàn)代管理的需要，韓國(guó)人很自然地把人的價(jià)值注入到企業(yè)之中，形成以人為中心的管理方式，員工的參與意識(shí)蔚然成風(fēng)。浦項(xiàng)的創(chuàng)始人樸泰俊把公司的組織形象地比作一個(gè)等邊三角形，工廠經(jīng)理位于頂端，底層由工人們組成，是公司最重要的部分。其要旨在于把全體員工作為管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，視員工為一切創(chuàng)造力的源泉，而努力開發(fā)這一源泉?jiǎng)t是企業(yè)家的責(zé)任。這個(gè)富有哲理的比喻構(gòu)成了浦項(xiàng)企業(yè)文化的核心，奠定了浦項(xiàng)式管理的基石。正是以這樣的企業(yè)文化為依托，浦項(xiàng)在經(jīng)過二十余年的努力后，一舉成為讓日本這個(gè)實(shí)力雄厚的鋼鐵巨人真正害怕的世界第三大鋼鐵企業(yè)。韓國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)正是堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)、凝練成一種向上的企業(yè)精神，樹立起強(qiáng)大的精神支柱，才使員工有了一種共同的理想和追求，從而產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和感召力。以人為本的人力資源思想，己成為韓國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素。

6.競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新精神

浦項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)信“資源有限、人的創(chuàng)造力無限”,在日常管理中,“力求創(chuàng)新”成為貫穿于全部管理工作的主線。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,浦項(xiàng)建立了高效、靈活的管理體制,擴(kuò)大各級(jí)管理部門的權(quán)限,強(qiáng)化基層管理。為了調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,還創(chuàng)造了獨(dú)到的自主管理模式,負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中的各種難題。同時(shí),企業(yè)文化本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,檢驗(yàn)其成功的標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)狀況是否有迅速應(yīng)變的能力。三星集團(tuán)的企業(yè)文化就在具有一般優(yōu)秀企業(yè)文化共性的基礎(chǔ)上,仍然不斷提出新的管理哲學(xué),如強(qiáng)化迎接挑戰(zhàn)的創(chuàng)新理念,以質(zhì)量取代數(shù)量,向海外發(fā)展,加速全球化以及將“人才第一”的觀念推及至“人類第一”的觀念等等。創(chuàng)新是韓國(guó)企業(yè)極力提倡的工作精神,而成功即意味著不斷地創(chuàng)新。盡管儒家文化對(duì)韓國(guó)的影響根深蒂固，但由于受美國(guó)個(gè)人主義文化的影響，韓國(guó)的企業(yè)文化又表現(xiàn)出崇尚競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)揮個(gè)人才能的一面。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)打破了等級(jí)觀念，也使韓國(guó)人快速地接受了美國(guó)文化。美國(guó)文化中的個(gè)人注意競(jìng)爭(zhēng)主義，或多或少的影響到了韓國(guó)的企業(yè)文化。韓國(guó)的三星公司，崇尚“第一主義”,凡事都力爭(zhēng)第一，這個(gè)口號(hào)也反映了，韓國(guó)的企業(yè)文化重的競(jìng)爭(zhēng)精神。

（四）韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)我國(guó)啟示

4.1中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀及其存在的問題

中國(guó)雖然經(jīng)過改革開放這二、三十年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一些成功的案例，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是由于我國(guó)還處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變、粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)形態(tài)的發(fā)展都不夠成熟，這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)不高。再加上我國(guó)受到傳統(tǒng)觀念影響嚴(yán)重，重倫理輕效率，倫理問題被放在企業(yè)文化建設(shè)的中心位置。企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效、職工的優(yōu)劣，乃至經(jīng)營(yíng)行為都采用傳統(tǒng)倫理道德作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而形成重義輕利、重倫理輕效率的觀念，忽視了企業(yè)制度化建設(shè)和管理。以人為本觀念淡薄，受傳統(tǒng)官本位思想和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)的企業(yè)文化帶有濃厚的政治色彩，人本觀念淡薄、人浮于事、領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)始終處于低谷狀態(tài)。因此，從總體上看，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛起步，總體上比較薄弱。

同時(shí)中國(guó)在建設(shè)企業(yè)文化剛剛起步時(shí)，也存在了相當(dāng)多的問題： 1.過分強(qiáng)調(diào)集體主義

中國(guó)是個(gè)非常強(qiáng)調(diào)集體主義的國(guó)家，特別強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)整體的和諧。但是在企業(yè)文化建設(shè)上，卻并不是那么妥當(dāng)?shù)?。很多企業(yè)在強(qiáng)調(diào)集體主義的時(shí)候往往走向極端，只重視為了集體利益犧牲個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)集體的奉獻(xiàn)，忽視個(gè)人的利益，限制個(gè)人的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)今天還不同程度上缺乏尊重人才的觀念，沒有人本思想的概念，也是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常人才流失的一個(gè)客觀原因。

2.沒有科學(xué)的目標(biāo)觀念和責(zé)任體制

中國(guó)傳統(tǒng)文化是一種模糊的、有機(jī)式的思維，缺乏科學(xué)依據(jù)，在這種文化下形成的中國(guó)企業(yè)文化缺乏明確的目標(biāo)，在管理上實(shí)行的是模糊管理，沒有明確的量化指標(biāo)。因此，各級(jí)管理人員具有哪些權(quán)利，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任和義務(wù)不明確，尤其對(duì)待責(zé)任互相推矮，免遭責(zé)罰。中國(guó)企業(yè)的各級(jí)管理人員或多或少都存在“人非圣賢，孰能無過”的想法，在具體的管理和生產(chǎn)中，要求不十分嚴(yán)格、工作敷衍塞責(zé)，原諒失誤的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)在塑造自己的企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該借鑒韓國(guó)企業(yè)文化中的“第一主義”思想以及目標(biāo)管理方式，使中國(guó)企業(yè)建立明確的責(zé)任制度和嚴(yán)格的紀(jì)律，并在此基礎(chǔ)上追求完美和卓越。

3.因循守舊，缺乏創(chuàng)新

中國(guó)的傳統(tǒng)文化由封閉性和超穩(wěn)定性，它客觀上限制了人的創(chuàng)新意識(shí)。而企業(yè)繼承這種特性，整個(gè)企業(yè)缺乏活力與長(zhǎng)期的生存性。它沒有一種創(chuàng)新意識(shí)，沒有持續(xù)發(fā)展的觀念。因循守舊，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的僵化和無法把握市場(chǎng)瞬息萬變的信息。最終，在競(jìng)爭(zhēng)中被淹沒。

4.2韓國(guó)企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的啟示

中韓兩國(guó)雖然社會(huì)制度不同,具體國(guó)情也不一樣,但是兩國(guó)卻有著共同的歷史文化背景,都受到儒家文化的影響,在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的今天,合理吸取、借鑒韓國(guó)企業(yè)的管理思想和管理方法是有必要的。

第一,企業(yè)文化是企業(yè)整體的精神風(fēng)貌,它不是華麗的包裝,而是企業(yè)家和全體員工孜孜不倦的追求。這種文化,是一以貫之的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,應(yīng)得到全體員工的認(rèn)同。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同的價(jià)值觀、共同的行為方式和習(xí)慣,體現(xiàn)企業(yè)員工群體的精神風(fēng)貌。它決定了企業(yè)人力資源的活力和利用效益,而人力資源的優(yōu)勢(shì)是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

第二,建設(shè)企業(yè)文化必須把重點(diǎn)放在“人”這個(gè)基點(diǎn)上。也就是說要用教育、誘導(dǎo)、啟迪、吸引、激勵(lì)和熏陶的方法來培養(yǎng)并逐步形成員工的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì),從而形成強(qiáng)大的凝聚力,以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)文化的潮流,具體而言,即企業(yè)關(guān)心員工的價(jià)值取向,為員工的職業(yè)生涯做出規(guī)劃,并營(yíng)造合理的文化氛圍引導(dǎo)員工去創(chuàng)造價(jià)值。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展確立了智力因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要位置,擁有豐富的自然資源不一定就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者,只有掌握技術(shù)和擁有人才才能擁有真正的優(yōu)勢(shì)。浦項(xiàng)公司也正是緊緊抓住了這一點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造精神,把企業(yè)發(fā)展和人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來,才有了今天的成就。有人本思想的企業(yè)，才會(huì)有人才的進(jìn)入和企業(yè)的發(fā)展。

第三,建設(shè)企業(yè)文化不能脫離本身的文化環(huán)境,應(yīng)批判繼承儒家學(xué)說,堅(jiān)持“洋為中用”的原則。由于社會(huì)歷史背景不同,各國(guó)的文化表現(xiàn)出巨大的差異。在管理思想上,西方強(qiáng)調(diào)的是“個(gè)人本位”,東方文化則表現(xiàn)為強(qiáng)烈的“集體本位”意識(shí)。韓國(guó)企業(yè)在管理中用儒家倫理中的家族主義傳統(tǒng)來培養(yǎng)員工的歸屬感和集團(tuán)意識(shí),起到了很好的作用。我國(guó)是東亞文化的發(fā)祥地,在建設(shè)企業(yè)文化過程中更應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,我們應(yīng)該完全能夠把我們的企業(yè)辦成和諧、舒適、整潔的員工之家,形成命運(yùn)和利益的共同體。儒學(xué)的“仁愛”、“和”的觀念與我們倡導(dǎo)的共產(chǎn)主義道德和職業(yè)道德并無根本性的矛盾,我們應(yīng)善于把握其度,剔除糟粕,賦予其新的時(shí)代含義。同時(shí),向所有優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí),借鑒一切優(yōu)秀文化,并與我們的企業(yè)文化融為一體,使之不斷創(chuàng)新和發(fā)展。要結(jié)合本國(guó)的實(shí)際情況，取其精華，棄其糟萡。

第四，建設(shè)企業(yè)文化要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，要樹立有益國(guó)家與企業(yè)的具有雙重功效的 共同價(jià)值觀。企業(yè)的利益與國(guó)家、社會(huì)的利益相一致時(shí)，企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前 途。共同價(jià)值觀能規(guī)范企業(yè)成員的行為，為成員提供強(qiáng)大的精神支柱，激勵(lì)企業(yè)樹 立一流的精神和一流成效的企業(yè)形象。

第五,建設(shè)企業(yè)文化要有創(chuàng)新意識(shí),追求卓越,注重“和”的氣氛。企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)從顧客和 市場(chǎng)等多方面捕捉信息,吸取新思想,形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氣氛。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)不僅對(duì)內(nèi)要講求“和”,使員工上下同心,團(tuán)結(jié)一致,共同面對(duì)企業(yè)面臨的困難和危機(jī),對(duì)外也要講“和”,與政府要“和”,爭(zhēng)取獲得政府多方面的支持;與其他企業(yè)要“和”,在競(jìng)爭(zhēng)與聯(lián)合中發(fā)展,從而立于不敗之地。所為和氣生財(cái)，一個(gè)企業(yè)只有團(tuán)結(jié)起來，才會(huì)有凝聚力以及競(jìng)爭(zhēng)力。

韓國(guó)企業(yè)文化的可借鑒之處很多,但其畢竟是在韓國(guó)國(guó)情之下形成的,不可能都適用于我國(guó),何況它也存在著一定的弊端。中韓兩國(guó)社會(huì)制度不同,韓國(guó)社會(huì)制度有其不可克服的矛盾,因此我們也應(yīng)注意發(fā)揮社會(huì)制度的優(yōu)越性,使企業(yè)文化建設(shè)得以健康地運(yùn)行。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓角逍训卣J(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于影響和左右企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用，任何忽視或掉以輕心，都會(huì)直接或間接地影響企業(yè)整體功能的有效發(fā)揮。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化的理解比對(duì)新技術(shù)及進(jìn)行科技投資的認(rèn)識(shí)更為重要，不懂得技術(shù)的經(jīng)營(yíng)者在當(dāng)今社會(huì)將難以立足，同樣，不懂得企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)者最終也將被迫退出競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)將成為文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制勝的時(shí)代，企業(yè)文化管理方式將成為新世紀(jì)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式，愿我國(guó)企業(yè)借鑒韓國(guó)企業(yè)文化中高層次的文化管理理論，發(fā)揮本國(guó)企業(yè)的潛力，在不久的將來，中國(guó)的更多企業(yè)可以活躍在世界的舞臺(tái)上。

結(jié)論

韓國(guó)企業(yè)文化是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)取得成功的一個(gè)重要因素。中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)總體上比較薄弱，存在著許多問題，需要努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化來為本國(guó)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。韓國(guó)企業(yè)文化由于受到了來自儒家文化、美國(guó)、日本企業(yè)文化的影響，再加上本國(guó)政府主導(dǎo)因素的影響，既體現(xiàn)了東西方文化的融合，又具有本國(guó)濃厚的政治色彩，因此形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)成功的積極力量。這對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)帶來了一定的借鑒作用。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)要取得成功，也要努力建設(shè)本國(guó)的企業(yè)文化，使其成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。希望中國(guó)通過對(duì)他國(guó)文化的借鑒以及對(duì)自身文化的結(jié)合，創(chuàng)造出屬于本國(guó)特色，可以發(fā)展企業(yè)的文化氛圍，是中國(guó)的企業(yè)文化也能在世界舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱。由于本人的水平實(shí)在有限，對(duì)韓國(guó)企業(yè)文化的研究并不能非常深入細(xì)致，但是相信通過自身的努力，自己在寫論文時(shí)也在不斷的進(jìn)步。不足之處，還懇請(qǐng)老師能給與批評(píng)指正。

10級(jí)浙工大本科 工商管理

陳學(xué)儒

第三篇：韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展及其對(duì)我們的啟示

一、韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展及其對(duì)我們的啟示

來源：中國(guó)論文下載中心[ 06-01-22 10:29:00 ]作者：張倩葦編輯：studa9ngns

為適應(yīng)社會(huì)變化的要求，韓國(guó)試圖應(yīng)用各種技術(shù)使教育適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。本文介紹信息技術(shù)在韓國(guó)中應(yīng)用的情況，致力于民主和開放的教育“瞄準(zhǔn)2000”全國(guó)項(xiàng)目及四個(gè)主要任務(wù)，政府支持的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)現(xiàn)狀以及兩個(gè)有代表性的個(gè)案。

一、韓國(guó)教育中使用信息技術(shù)的概況

為21世紀(jì)做準(zhǔn)備，促進(jìn)信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，韓國(guó)實(shí)施“瞄準(zhǔn)2000”項(xiàng)目。該項(xiàng)目發(fā)起于1995年，目的是民主、開放的教育體制為建設(shè)，給任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)提供學(xué)習(xí)資源。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要完成四項(xiàng)任務(wù)：1．建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施；2．提高學(xué)生和教師的信息素養(yǎng)；3．建立與建設(shè)有關(guān)管理網(wǎng)絡(luò)教育體制的規(guī)章；4．開發(fā)和傳播教育資料及教育內(nèi)容。這些都是一個(gè)成功的信息體制的所需基本要素。韓國(guó)教育部及其附屬的辦公室以及重組于1999年4月的韓國(guó)教育與研究信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，是“瞄準(zhǔn)2000年”的主要管理部門。該項(xiàng)目同時(shí)還得到國(guó)內(nèi)外其他機(jī)構(gòu)支持。教育部和立法機(jī)構(gòu)致力于建立與建設(shè)有關(guān)管理網(wǎng)絡(luò)教育體制的規(guī)章制度，并于1998年底起草了議案并遞交給國(guó)會(huì)。議案中審核了以下幾個(gè)問題：正式名稱（網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，虛擬大學(xué)，開放大學(xué)或遠(yuǎn)距離教育學(xué)院）；可建立這些組織的機(jī)構(gòu)（學(xué)校，公立以及私立的學(xué)院）；保證教育質(zhì)量的策略；所包括的研究生項(xiàng)目；所提供學(xué)位的類別和名稱；所包括的教學(xué)活動(dòng)及比例；授予學(xué)分和學(xué)位的要求；對(duì)學(xué)生數(shù)的限制。而且，制定了反對(duì)非法復(fù)制軟件、傳播色情和計(jì)算機(jī)病毒、侵犯隱私、黑客的規(guī)章，為在工作場(chǎng)所和教育中使用信息和通訊技術(shù)提供準(zhǔn)則。為促進(jìn)教育信息和內(nèi)容的開發(fā)與傳播，韓國(guó)教育部確立了到2002年開發(fā)6，200個(gè)教育軟件的目標(biāo)。截止1998年，已開發(fā)出軟件3，489個(gè)，它們已在韓國(guó)教育和研究信息服務(wù)協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)的教育信息綜合系統(tǒng)——教育網(wǎng)上傳播。為鼓勵(lì)人們使用在教育網(wǎng)上傳播的教育軟件，已挑選出10所實(shí)驗(yàn)學(xué)校使用這些軟件來補(bǔ)充或更替常規(guī)課堂教學(xué)。教育軟件的傳播還借助全國(guó)數(shù)字圖書館，包括政府圖書館、公共圖書館和大學(xué)圖書館來實(shí)施。

二、網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀與未來

網(wǎng)絡(luò)教育是將教學(xué)內(nèi)容傳遞給遠(yuǎn)處的學(xué)習(xí)者。盡管韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的歷史相對(duì)較短，但全國(guó)對(duì)它有著強(qiáng)烈的需求。自韓國(guó)教育委員會(huì)在1996年8月提出將網(wǎng)絡(luò)大學(xué)作為一種新的高等教育模式進(jìn)行實(shí)施和操作以來，多數(shù)大學(xué)開始以各種形式運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)課。其中30%參加了教育部為檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)高等教育的適應(yīng)性而啟動(dòng)的試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項(xiàng)目。在1999年初，試驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)提供了700門課，有5萬名學(xué)生注冊(cè)，信息技術(shù)公司也積極參加創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。這兩種不同的組織類型在實(shí)施和操作網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)時(shí)，采用不同的方式。下面介紹兩個(gè)在韓國(guó)有代表性的網(wǎng)絡(luò)教育個(gè)案。一所是Ewha網(wǎng)絡(luò)大學(xué)（ECC），它是由Ewha女子大學(xué)管理、政府授權(quán)的實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。另一所是網(wǎng)絡(luò)多媒體學(xué)院，它由在技術(shù)培訓(xùn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的一所公司建立和管理。1．ECC：一所由常規(guī)大學(xué)管理有代表性的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)ECC的目標(biāo)是成為為21世紀(jì)建設(shè)終身學(xué)習(xí)社會(huì)的第一流的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，ECC計(jì)劃提供下列5個(gè)項(xiàng)目：（1）給大學(xué)生和研究生提供因特網(wǎng)課堂；（2）為該領(lǐng)域的教師提供遠(yuǎn)距離在職培訓(xùn)項(xiàng)目；（3）為公眾提供網(wǎng)絡(luò)英語診所；（4）國(guó)

際的研究生項(xiàng)目；（5）網(wǎng)絡(luò)幼兒園和特殊教育項(xiàng)目。盡管ECC的最終目標(biāo)是成為一個(gè)提供上述5個(gè)項(xiàng)目的終身教育機(jī)構(gòu)，但它目前的服務(wù)僅限于第一個(gè)項(xiàng)目，為大學(xué)生和研究生提供因特網(wǎng)課堂。因特網(wǎng)課堂是對(duì)通過因特網(wǎng)或校園網(wǎng)傳遞基于Web課程的一種稱呼。例如,Ewha女子大學(xué)目前為大學(xué)生和研究生提供約70種基于網(wǎng)絡(luò)的課程。這些課程有兩種，一種是純粹基于網(wǎng)絡(luò)的，沒有課堂見面；另一種是基于網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)課堂教學(xué)。在這兩種情況下，教學(xué)者使用網(wǎng)上布告欄、討論室、聊天室等進(jìn)行交流。在因特網(wǎng)課堂，開設(shè)了本科生層次和20種研究生層次的課；ECC和KVUC成員學(xué)校共享9門課程。在1999年第一學(xué)期，17，900名本科生和237名研究生注冊(cè)選修了這些課程。ECC的對(duì)象主要是那些已入Ewha大學(xué)或KVUC的學(xué)生，這些課本還未向公眾開放。ECC的因特網(wǎng)課堂已成為正式課程，學(xué)生只要順利完成課程就可獲得官方承認(rèn)的學(xué)分。在ECC，要求學(xué)生定期采集基于網(wǎng)絡(luò)的自我學(xué)習(xí)資料并與教師和其他同學(xué)交流。所提供的學(xué)習(xí)材料和在線活動(dòng)是依據(jù)正確的理論原則設(shè)計(jì)的，所提供的內(nèi)容是按照加涅提出的9個(gè)教學(xué)事件設(shè)計(jì)的高度結(jié)構(gòu)化的，便于促進(jìn)學(xué)生的理解和保持。另一方面，學(xué)習(xí)活動(dòng)是按建構(gòu)主義特別是基于問題的學(xué)習(xí)原則和凱勒的ARCS（注意、相關(guān)、自信、滿意）模式設(shè)計(jì)的：每個(gè)單元由包括小組討論、收集信息和寫報(bào)告、進(jìn)行實(shí)地練習(xí)等活動(dòng)在內(nèi)合成的課程。這些活動(dòng)包括幫助學(xué)生改進(jìn)解決問題的能力以及學(xué)習(xí)和實(shí)踐新知識(shí)及技能。學(xué)生可通過e-mail、公告欄和聊天服務(wù)隨時(shí)向教學(xué)者發(fā)送問題并與其他同學(xué)交流。所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和用戶界面的顯示便于學(xué)習(xí)者理解和使用。為評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，要對(duì)報(bào)告的質(zhì)量、對(duì)在線討論的參與和貢獻(xiàn)、實(shí)地練習(xí)、網(wǎng)上沖浪以及中期和期末的小組項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，與此同時(shí)減少了紙筆測(cè)驗(yàn)。ECC所提供的全部課程是通過基于Web使用當(dāng)?shù)氐暮凸驳碾娫捊粨Q網(wǎng)絡(luò)的異步系統(tǒng)傳遞的。ECC在Ewha綜合系統(tǒng)中建立了自己的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過KVUC的成員Kyungbuk國(guó)立大學(xué)提供的主頁與KVUC成員相連。ECC的學(xué)生反映，在網(wǎng)絡(luò)課的幫助下，在完成規(guī)定的任務(wù)方面愿意比常規(guī)課花更多的時(shí)間。一般來說，他們對(duì)這種新的學(xué)習(xí)方式感到滿意。他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的最大困難是上網(wǎng)速度和掉線問題。2．CMC：一個(gè)由公司操作的有代表性的再培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CMC的目的是成為提供各種有實(shí)用價(jià)值學(xué)位和證書的國(guó)際知名的、被認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。該校學(xué)生是年滿18歲并認(rèn)購(gòu)了Unitel這個(gè)韓國(guó)主要在線PC服務(wù)的成人。從CMC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，1998年，超過70%的學(xué)生來自公司、政府、學(xué)校、教會(huì)等不同行業(yè)。在1998年底注冊(cè)學(xué)生總數(shù)達(dá)1，212人，其中74%是男性，26%是女性；62%的學(xué)生在20～30歲之間，30%在30～40歲之間，6%是40～50歲的人。目前，CMC包括證書學(xué)院、信息技術(shù)學(xué)院、教師學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、商學(xué)院、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）與設(shè)計(jì)學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院。上述項(xiàng)目所提供的大部分課程持續(xù)兩個(gè)月時(shí)間，有的會(huì)更短些。盡管ECC有自己的教職員工，但CMC幾乎沒有自己的教職員工，只有向社會(huì)招募。外聘的教學(xué)者通常是在相關(guān)領(lǐng)域有杰出表現(xiàn)的課程專家，但他們?nèi)鄙俳虒W(xué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)施是建立在基于Web的同步和異步的交互系統(tǒng)之上的。在同步網(wǎng)絡(luò)講座中，學(xué)生可使用PC揚(yáng)聲器聽教師的講座，學(xué)生可運(yùn)用e-mail、實(shí)時(shí)聲音、文本聊天等各種技術(shù)與教師進(jìn)行交互?？捎谜n堂參與（被載入記錄的進(jìn)入系統(tǒng)的頻度和持續(xù)的時(shí)間、瀏覽頁面的頁數(shù)）、報(bào)告的質(zhì)量、在線測(cè)試的成績(jī)來對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。CMC遇到的最大問題是其傳播的課程內(nèi)容的質(zhì)量。學(xué)生的滿意指數(shù)趨于下降，在很大程度上是因?yàn)橥馄附處?。?duì)完全是外聘教師上的課程內(nèi)容的滿意指數(shù)僅有53%。而課程內(nèi)容是在CMC教學(xué)設(shè)計(jì)人員控制下開發(fā)出來的情況下，滿意指數(shù)要高一些。CMC還遇到另一個(gè)問題：學(xué)生對(duì)教師的角色極不滿意。學(xué)生期望教師能盡快回復(fù)學(xué)生的e-mail，定期對(duì)他們的表現(xiàn)提供建議，但教師沒有花足夠的時(shí)間來履行這個(gè)新的最根本的角色?；蛟S教師認(rèn)為他們?cè)陂_發(fā)完課程內(nèi)容后就完成了他們的使命。學(xué)生最后提到的困難與ECC相同，就是上網(wǎng)獲取速度慢和中斷的問題。目前，韓國(guó)的許多大學(xué)和企業(yè)積極參與網(wǎng)絡(luò)教育。但是卻遇到了幾個(gè)問題：上網(wǎng)速度太慢、教

育平臺(tái)缺乏靈活性、教育內(nèi)容在質(zhì)量和數(shù)量上的不足、缺少管理網(wǎng)絡(luò)教育的規(guī)章制度、信息素養(yǎng)水平的缺乏、師生參與程度的不夠。

三、啟示

為實(shí)現(xiàn)“瞄準(zhǔn)2000”，韓國(guó)教育部已進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施的工作，提高學(xué)生和教師的信息素養(yǎng)，建立與網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)的規(guī)章制度。為適應(yīng)終身學(xué)習(xí)社會(huì)的要求，發(fā)展終身教育體系，我國(guó)教育應(yīng)積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，抓緊信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，注重培養(yǎng)和提高全民的信息素養(yǎng)，即利用信息工具和信息資源獲取識(shí)別信息、加工處理信息、傳遞創(chuàng)造信息的能力。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的正常開展和實(shí)施，應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)規(guī)章制度，如學(xué)生數(shù)的限制、所包括的教學(xué)活動(dòng)、授予學(xué)分和學(xué)位的要求等，確保教育的質(zhì)量。開展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)試點(diǎn)項(xiàng)目，總結(jié)在具體實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和遇到的一些問題，提出解決問題的對(duì)策。提高教師的素質(zhì)，特別要轉(zhuǎn)變教師的觀念，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)的傳授者向?qū)W習(xí)資源的開發(fā)者、建設(shè)者和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者、促進(jìn)者、研究者的角色的轉(zhuǎn)變，及時(shí)給學(xué)生提供反饋，同時(shí)，采用多種方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)教育不應(yīng)僅僅局限于學(xué)歷教育，同時(shí)要開展非學(xué)歷教育，為社會(huì)各界提供各種層次培訓(xùn)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)大學(xué)可與大型公司合作，開展對(duì)員工的繼續(xù)教育。

第四篇：韓國(guó)企業(yè)文化及其管理模式淺析

韓國(guó)企業(yè)文化及其管理模式淺析

[摘要

]本文通過對(duì)韓國(guó)企業(yè)組織文化的背景及其特性介紹,為我國(guó)管理者了解韓國(guó)企業(yè)的管理模式和在跨文化管理中應(yīng)注意的問題等方面提供了有益的啟示。

韓國(guó)企業(yè)文化的背景

家長(zhǎng)的權(quán)威

韓國(guó)對(duì)中國(guó)的儒學(xué)最為尊崇,在李朝時(shí)代就把儒教定為國(guó)教,形成了儒學(xué)化體制。傳統(tǒng)的儒教思想在以家庭為中心方面表現(xiàn)得特別明顯。在韓國(guó)家庭里,父親作為家庭的長(zhǎng)輩,一定要成為夫人和子女尊敬和效仿的典范,并以其權(quán)威來治家。這種家長(zhǎng)式的權(quán)威行為,直接在企業(yè)主和管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式中表現(xiàn)出來。他們?cè)诠芾硐聦俾殕T的時(shí)候,發(fā)揮其權(quán)限和權(quán)威來統(tǒng)治其部下,下屬也期待其溫情和慈愛的同時(shí)順從他們的權(quán)威意識(shí)。這樣在強(qiáng)烈的統(tǒng)治和溫情兼?zhèn)涞膶Ｖ祁I(lǐng)導(dǎo)方式下,在權(quán)威式的經(jīng)營(yíng)中形成了仁學(xué)文化。

主從關(guān)系和服從心

傳統(tǒng)的儒教思想重視皇帝和大臣之間的義理和忠誠(chéng)。這種思想對(duì)韓國(guó)企業(yè)中企業(yè)主和職員間的垂直權(quán)限關(guān)系有著很大影響。所以在企業(yè)里,部下服從上級(jí)是天經(jīng)地義的事情,比起水平關(guān)系,職員們更重視上下間的垂直關(guān)系。這種垂直的關(guān)系意識(shí)不僅受權(quán)限關(guān)系的影響,而且也受年齡、地位、身份和相互所屬關(guān)系的影響。對(duì)上屬的服從意識(shí)是韓國(guó)企業(yè)的決策結(jié)構(gòu)集中在上位系統(tǒng)的重要因素之一。

從屬關(guān)系和排他意識(shí)

韓國(guó)傳統(tǒng)文化的又一個(gè)特征是以血緣和地緣及學(xué)緣為中心的從屬關(guān)系和排他意識(shí)在對(duì)人關(guān)系、集團(tuán)間的相互關(guān)系以及權(quán)利結(jié)構(gòu)的形成方面起著決定性的作用。這種從屬意識(shí)和排他主義是受以家庭為中心的傳統(tǒng)儒教思想影響的結(jié)果。儒教思想給受崇尚前輩和對(duì)家長(zhǎng)的尊重以及以直系親屬為先的親疏意識(shí)以巨大的影響。兩班和庶民、高學(xué)歷者和低學(xué)歷者的差別給傳統(tǒng)的社會(huì)階級(jí)意識(shí)、地位和身份意識(shí)以巨大的影響。

所有制與經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

在韓國(guó),以傳統(tǒng)的長(zhǎng)子優(yōu)先的制度為中心,長(zhǎng)子繼承企業(yè)的所有權(quán),這種制度使所有權(quán)集中在創(chuàng)業(yè)主的家庭,這是形成集權(quán)制經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的重要因素。另外,從歷史來看,韓國(guó)的民間資本很有限,企業(yè)資本又集中在少數(shù)富有階層,使企業(yè)不得不依賴銀行。形成這種經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)也與政府對(duì)企業(yè)的干涉有關(guān)。

韓國(guó)企業(yè)的文化特性

“能做”文化

韓國(guó)企業(yè)的最具代表性的文化便是“能做”文化,它強(qiáng)調(diào)了代表很多企業(yè)成員的富有積極性和挑戰(zhàn)性的共有價(jià)值。韓國(guó)企業(yè)之所以能在短短的30年里取得高速的發(fā)展,是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)業(yè)部門具有大膽投資、冒險(xiǎn)向海外進(jìn)軍和在短期內(nèi)取得成績(jī)的強(qiáng)烈愿望。特別是在目標(biāo)的確定方面沒有哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)能和韓國(guó)企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)相比,而且沒有一個(gè)國(guó)家的企業(yè)能像韓國(guó)企業(yè)一樣為了達(dá)到目標(biāo)而不惜一切代價(jià)。

勤勉的勞動(dòng)意識(shí)

企業(yè)成員認(rèn)真的工作姿態(tài)、勤勉的勞動(dòng)意識(shí)是韓國(guó)企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。韓國(guó)企業(yè)的勞動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng),已廣為世人所知。長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)不僅適用于勞動(dòng)者階層,而且在高層經(jīng)營(yíng)者和一般管理者階層中也一樣適用。早晨七點(diǎn)開始召開干部會(huì)議、晚上八點(diǎn)以后管理人員才下班的企業(yè)比比皆是。既有早晨六點(diǎn)參加教育節(jié)目的經(jīng)營(yíng)管理人員,也有晚上六點(diǎn)以后參加教育節(jié)目的管理者。

高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)威性管理行動(dòng)

高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和高層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力體制以及權(quán)威性管理行為是韓國(guó)企業(yè)文化的又一個(gè)特征。正如《第三次浪潮》的作者阿爾賓·托福勒

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.toffler)所指出的那樣,韓國(guó)企業(yè)雖然適合第二次浪潮即大量生產(chǎn)為中心的產(chǎn)業(yè)社會(huì),但在以個(gè)人的創(chuàng)意性和開放性為基礎(chǔ)的第三次浪潮即信息化社會(huì)里,是不適合的。年功序列

(論資排輩)和仁和主義年功序列和仁和主義是另一個(gè)韓國(guó)企業(yè)文化特性。在激勵(lì)和提升方面存在著論資排輩的現(xiàn)象,在上下級(jí)和同事之間,要盡量做到圓滿和諧。

韓國(guó)企業(yè)的管理模式

在人力資源的管理上韓國(guó)的許多企業(yè)十分重視企業(yè)倫理的塑造,注重倫理道德的教育和培養(yǎng),從而形成守紀(jì)律、講服從和步調(diào)一致的強(qiáng)力型的組織文化。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度上仍然存在論資排輩的現(xiàn)象,而且組織成員的階層構(gòu)造一般是與他們的年齡及工齡有著密切的關(guān)系。同事之間維系圓滿的人際關(guān)系,又是韓國(guó)企業(yè)共同的行為傾向。近年來,在經(jīng)營(yíng)合理化過程中,雖然強(qiáng)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及進(jìn)取心、創(chuàng)造性,但是傳統(tǒng)的論資排輩的獎(jiǎng)勵(lì)制度仍然主導(dǎo)著韓國(guó)企業(yè)的文化。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為家族式企業(yè)的組織形態(tài)

1954年戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,韓國(guó)致力于建構(gòu)足以誘導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律和行政體系,鼓勵(lì)其企業(yè)運(yùn)用從西方傳入的科技知識(shí),經(jīng)營(yíng)企業(yè),追求利潤(rùn)。在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)方面具有家族所有、規(guī)模偏小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、任人為親、關(guān)系取向等特點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的權(quán)威性和高度集權(quán)制在領(lǐng)導(dǎo)方式方面,溫情和專制是管理者的方式特征,家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通常采取權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)方式。為了維護(hù)自己的地位,經(jīng)營(yíng)者通常不喜歡屬下比自己更有才干。許多重要的決策,也往往由擔(dān)任要職的家族成員商議后制訂。不屬于家族成員的干部,通常只有執(zhí)行命令的義務(wù),而無參與決策的權(quán)利。這種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)威性的管理行為,抹殺了員工的積極性和創(chuàng)造性,不能充分發(fā)揮其聰明才智。這種領(lǐng)導(dǎo)方式和年功序列、仁和主義以及重視企業(yè)成員之間關(guān)系的企業(yè)文化特征是一致的。

企業(yè)的成長(zhǎng)模式

企業(yè)注重不斷的擴(kuò)張,以大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,形成量的規(guī)模成長(zhǎng)

;技術(shù)方面,從國(guó)外引進(jìn)較先進(jìn)的技術(shù),靠模仿起家的中小企業(yè)比比皆是。在“能做”文化的影響下,不少韓國(guó)企業(yè)不顧自身的條件和能力,盲目地、章魚式地?cái)U(kuò)張,造成巨大的人力、物力的浪費(fèi),債臺(tái)高筑,以至在1997年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,紛紛倒閉。這種管理模式在過去的30多年里,為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。但是隨著

90年代世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化,要求其組織文化有一個(gè)相應(yīng)的開發(fā)與改革。但是,韓國(guó)這種強(qiáng)力型的組織文化在變化的時(shí)代里成了前進(jìn)路上的絆腳石,最終成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要根源之一。不過經(jīng)過幾年的經(jīng)濟(jì)改革,在社會(huì)各階層全面開展民主化,企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革并積極與國(guó)際接軌過程中,韓國(guó)企業(yè)從企業(yè)文化方面進(jìn)行大力改革,尋找到了適合自身發(fā)展的企業(yè)文化,終于從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中解脫出來,取得了可喜的成績(jī)。

韓國(guó)的組織文化及其管理模式給予我們的啟示

任何一個(gè)文化系統(tǒng)都有自己的利弊,這些利弊往往以這個(gè)社會(huì)自己的價(jià)值尺度去衡量,并由這個(gè)社會(huì)作出選擇。在不同的文化環(huán)境中,管理思想和模式尤其是涉及人的管理思想和模式,是不能簡(jiǎn)單照搬、套用的。對(duì)于韓國(guó)企業(yè)在過去幾十年高速成長(zhǎng)過程中發(fā)揮積極作用的組織文化因素,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)。但在引進(jìn)管理理論和方法時(shí),如果不考慮不同文化背景所產(chǎn)生的管理理論在中國(guó)的適用性,就不會(huì)使我們的管理水平得到提高,反而會(huì)使我們丟掉自己的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)及相應(yīng)的管理方式,那就適得其反了。我們需要?jiǎng)?chuàng)造具有中國(guó)特色的管理體系。

了解對(duì)方文化,剖析自己,找出不同的文化特點(diǎn)?！爸酥?百戰(zhàn)不殆”。這一點(diǎn)在跨文化管理中是至關(guān)重要的方面。中國(guó)是一個(gè)古老的農(nóng)業(yè)社會(huì),以儒家學(xué)說為核心的傳統(tǒng)文化融化在人們的思想意識(shí)和行為規(guī)范之中。而韓國(guó)對(duì)中國(guó)的儒學(xué)最為尊崇,儒家思想給韓國(guó)以深刻的影響。所以,兩國(guó)都具有忠孝、仁愛、禮儀、勤儉、吃苦耐勞、拼搏、服從家長(zhǎng)專制的特點(diǎn)。但是,韓國(guó)在二戰(zhàn)后多年依靠美國(guó)的援助,受美國(guó)文化的影響較深,加之他們外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易的繁榮,也不同程度受到西方文化的影響,注重民主、科學(xué),時(shí)間效益觀念強(qiáng),有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和自我表現(xiàn)的欲望,強(qiáng)調(diào)個(gè)性自由,標(biāo)新立異。而中國(guó)在幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,人們?cè)谄骄髁x、大鍋飯的影響下,缺乏奮斗、創(chuàng)新的意識(shí)和時(shí)間觀念,從而在管理行為和決策方面表現(xiàn)責(zé)任不明確等現(xiàn)象。

在跨文化管理方面,另一個(gè)重要的改革方向就是學(xué)習(xí)組織的開發(fā)。學(xué)習(xí)組織顧名思義,就是通過不斷地學(xué)習(xí)來創(chuàng)造企業(yè)的未來。它不單是為了企業(yè)的生存和適應(yīng)性,而更加重要的是為了企業(yè)各種能力的擴(kuò)大和發(fā)展而學(xué)習(xí)。它由系統(tǒng)思考、目標(biāo)統(tǒng)一、自愿熟練工作、有效學(xué)習(xí)小組和認(rèn)知模型等因素組成。其中系統(tǒng)思考因素起到對(duì)其它四個(gè)因素協(xié)調(diào)、聯(lián)系的作用,是學(xué)習(xí)效果的決定因素。這種學(xué)習(xí)文化是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的因素,是現(xiàn)代企業(yè)的改革與組織開發(fā)中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的原則。面對(duì)不斷變化和開放的今天,每一個(gè)企業(yè)都需要適應(yīng)新的環(huán)境、開拓未來,要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)技術(shù),在跨文化管理過程中獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五篇：韓國(guó)企業(yè)文化和理念

韓國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，建立行之有效的人才管理和培養(yǎng)機(jī)制，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。韓國(guó)企業(yè)吧人才放在首位，實(shí)行“人才第一”戰(zhàn)略。許多韓企吧人才奉為“企業(yè)之根”，“企業(yè)靈魂”，“21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”；吧對(duì)人才的投資視為“最有價(jià)值的投資”和“對(duì)未來的投資”。從企業(yè)需要出發(fā)認(rèn)定人才，例如三星電子注重培養(yǎng)核心型人才，認(rèn)為兼具很強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和熱情可以領(lǐng)導(dǎo)組織革新的人才。

韓國(guó)企業(yè)文化

工作環(huán)境

韓國(guó)企業(yè)努力為其職工提供良好的硬件工作設(shè)施，創(chuàng)造舒適整潔的工作環(huán)境。與此同時(shí)，韓國(guó)的成功企業(yè)也非常重視建設(shè)良好的工作軟環(huán)境，即和睦透明的企業(yè)生活氛圍。企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織成員的人和團(tuán)結(jié)，積極致力于培養(yǎng)共同的奮斗目標(biāo)。提倡每個(gè)員工的責(zé)任承擔(dān)、愛社心和主人精神，并積極采取“員工持股制度”“家庭成員式待遇”和“工會(huì)公 開 企 業(yè)經(jīng) 營(yíng) 狀 況”等 制度，從 而 形 成 了 共 同體 式 的 企 業(yè) 文 化。正是由于這種集體主義精神深深根植于企業(yè)內(nèi)部，良好的工作環(huán)境有力地推動(dòng)了韓國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展。

激勵(lì)措施

韓國(guó)企業(yè)成員每天工作時(shí)間長(zhǎng)，被公認(rèn)為是非常勤奮的員工。長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)不僅適用于普通勞動(dòng)者階層，而且在高層經(jīng)營(yíng)者和一般管理者階層中也同樣適用。早上七點(diǎn)召開干部會(huì)議、晚上八點(diǎn)以后下班的企業(yè)比比皆是。儒家思想崇尚勤勞在很大程度上促成了韓國(guó)人的這種較高的職業(yè)道德水平。對(duì)于那些50歲以上的韓國(guó)人來說，由于經(jīng)歷過近代韓國(guó)的動(dòng)蕩與貧困，從而形成了一種生存危機(jī)感，而這種危機(jī)感又轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作驅(qū)動(dòng)力。此外，韓國(guó)企業(yè)界的大力倡導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)者身先士卒的表率作用，使得認(rèn)真的工作態(tài)度和勤勉的勞動(dòng)意識(shí)已經(jīng)成為韓國(guó)企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，因而勤奮成為韓國(guó)勞動(dòng)者普遍具有的勞動(dòng)素質(zhì)。各公司對(duì)員工的具體激勵(lì)措施取決于公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益和領(lǐng)導(dǎo)層的決定。盡管措施不同，但一般來說高工資和好的工作環(huán)境是最主要的激勵(lì)因素。具體來看，老員工們認(rèn)為高工資是促使他們?yōu)楣九ぷ鞯淖钪匾颍?jiǎng)金的分配也是至關(guān)重要。近年來韓國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中雖然強(qiáng)調(diào)能力與業(yè)績(jī)，但是獎(jiǎng)金的分配方案卻不完全符合上述標(biāo)準(zhǔn)，老員工或多或少的會(huì)得到一定的照顧。30歲以下的年輕職員則認(rèn)為民主、有發(fā)展前景的工作環(huán)境是激勵(lì)他們工作和提高生產(chǎn)率的最有效途徑。

人際交往

在韓國(guó)公司里，上級(jí)作出指示后，下級(jí)的責(zé)任是理解并執(zhí)行這些指令。下級(jí)服從上級(jí)被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。而韓國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)較傾向于下達(dá)較為籠統(tǒng)而非細(xì)

節(jié)明確的指示，作為下屬則通常會(huì)據(jù)此作出他們自己的判斷而不是要求領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步解釋說明。當(dāng)然好的上下級(jí)關(guān)系將幫助解決這種可能的溝通障礙。

校友或同鄉(xiāng)關(guān)系將進(jìn)一步增進(jìn)相互間的理解與信任，從而提高彼此溝通的有效性。

人事管理

多數(shù)韓國(guó)公司的招聘環(huán)節(jié)包括背景核實(shí)、專業(yè)考試、英文測(cè)試、面試及體檢等。公司傾向于選擇名牌大學(xué)畢業(yè)生和具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員任職。大 型 企 業(yè) 通 常一 年 招 聘 兩 次，分 別 設(shè) 在 六 月 和 九 月。進(jìn)入知名大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。中小型企業(yè)則每年安排一次招聘活動(dòng)。一旦錄用了新人，在進(jìn)行7-10天的培訓(xùn)后公司會(huì)將最優(yōu)秀的人員安排到其核心部門，比如企劃部和財(cái)務(wù)部。韓國(guó)公司很重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展，不少公司都設(shè)置了專門的培訓(xùn)中心，并規(guī)定每個(gè)員工至少接受占總工時(shí)5%的時(shí)間系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn)