第一篇：文科基礎(chǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

文科基礎(chǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

[ 2008-8-19 23:10:00 | By: 榮哥 ]

推薦文科中的哲學(xué)、歷史學(xué)等本科專業(yè)，是基礎(chǔ)專業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，這類專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求量極少，因此成為高校招生與就業(yè)中的冷門。這類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)難，與社會(huì)對(duì)這些專業(yè)不了解、部分用人單位選才用人的實(shí)用主義傾向有關(guān)，也與這類專業(yè)畢業(yè)生本身的能力和素質(zhì)有關(guān)。前一方面的原因，學(xué)生很難去改變，但后一方面的原因，卻完全可以通過(guò)自身努力去克服。與其他專業(yè)相比，他們更應(yīng)早謀劃，早行動(dòng)，切實(shí)注意提升自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所謂就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是指在個(gè)人在職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展過(guò)程中能打動(dòng)用人單位、擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特質(zhì)，是由人的綜合素質(zhì)和某些突出能力有機(jī)構(gòu)成的人力資本。大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，就是個(gè)人人力資本與用人單位人力資源需求的博弈、匹配過(guò)程。一個(gè)人的素質(zhì)高、能力強(qiáng)、態(tài)度好，可視為人力資本充足，相應(yīng)地，就能在用人單位的招聘、面試及甄選環(huán)節(jié)中順利過(guò)關(guān)，就能在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中脫穎而出，體現(xiàn)為強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，概括地說(shuō)就是楊昌濟(jì)先生提倡的“修學(xué)儲(chǔ)能”：增強(qiáng)思維能力與實(shí)際動(dòng)手能力，提高綜合素質(zhì)，增儲(chǔ)自身人力資本，有針對(duì)性地提高自身與用人單位人力資源需求的匹配耦合。為此，筆者認(rèn)為可以采取如下策略提升文科基礎(chǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬口徑：注重專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用性轉(zhuǎn)化

首先要培養(yǎng)對(duì)待專業(yè)的正確態(tài)度。很多同學(xué)，從進(jìn)校開(kāi)始，就在為未來(lái)找工作發(fā)愁，也為此而采取了各種各樣的對(duì)策，浮躁者有之，他們千方百計(jì)轉(zhuǎn)換專業(yè)，或者把主要精力放在輔修其他專業(yè)課程；消極者有之，他們因?yàn)閷I(yè)冷門，所以沒(méi)有興趣，學(xué)習(xí)不積極主動(dòng)，沒(méi)有目標(biāo)，得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩。這樣的態(tài)度對(duì)待專業(yè)學(xué)習(xí)，可想而知，其學(xué)習(xí)效果是不理想的，這樣，當(dāng)他們畢業(yè)時(shí)，既沒(méi)有掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有其他實(shí)用的一技之長(zhǎng)，背著冷門專業(yè)的標(biāo)簽，受到用人單位的冷遇是必然的。對(duì)待專業(yè)的正確態(tài)度是不拋棄，不放棄，堅(jiān)守陣地，打好專業(yè)基礎(chǔ)。我們都知道，中國(guó)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)，文、史、哲歷來(lái)不分家。作為學(xué)科，哲學(xué)、歷史學(xué)是其他人文社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)，是任何高深研究必不可少的基礎(chǔ)。一個(gè)人要想有點(diǎn)人文精神、人文氣質(zhì)，非學(xué)好這兩門學(xué)問(wèn)不可。而且它們都被稱為智慧之學(xué)，哲學(xué)是“愛(ài)智”，“讀史可以使人明智”，對(duì)人生，對(duì)社會(huì)，有巨大功用，并非“無(wú)用之學(xué)”?！案褂性?shī)書(shū)氣自華”、“熟讀離騷，乃可以為名士”，哲學(xué)也好，歷史學(xué)也好，只要專業(yè)學(xué)得好，思維能力（分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）就有了扎實(shí)基礎(chǔ)了，綜合素質(zhì)也會(huì)初步體現(xiàn)出來(lái)。因此同學(xué)們要克服浮躁，腳踏實(shí)地，潛心學(xué)習(xí)和研究，打好專業(yè)基礎(chǔ)。

其次要向應(yīng)用性方面發(fā)展。哲學(xué)、史學(xué)的主旨是經(jīng)世致用，它們完全可以向“應(yīng)用”轉(zhuǎn)化。本專業(yè)的畢業(yè)生要善于在職業(yè)中將所學(xué)到的哲學(xué)之思想方法、歷史之經(jīng)驗(yàn)智慧為社會(huì)做實(shí)事。應(yīng)用性轉(zhuǎn)化的總體思路可以這樣：面向社會(huì)需要，結(jié)合自身興趣特點(diǎn)，專攻某一部門所需知識(shí)及訓(xùn)練實(shí)務(wù)能力。如果對(duì)經(jīng)濟(jì)方面感興趣，可以專攻經(jīng)濟(jì)類相關(guān)知識(shí)及經(jīng)濟(jì)哲學(xué)或經(jīng)濟(jì)思想史；如果對(duì)管理感興趣，可以專攻管理學(xué)、管理哲學(xué)或管理發(fā)展史；如果對(duì)文化藝術(shù)感興趣，可以重點(diǎn)攻美學(xué)及美學(xué)史；等等，社會(huì)需要的方向是很多的，應(yīng)用轉(zhuǎn)化大有可為。應(yīng)用性的方向要有專攻，這點(diǎn)比較重要。不要今天看到市場(chǎng)營(yíng)銷好，就學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷，明天想考公務(wù)員，就學(xué)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。要專，要成系列，要精，系統(tǒng)學(xué)習(xí)、研究、突破。

二、培養(yǎng)素質(zhì)，提高技能：優(yōu)化素質(zhì)技能結(jié)構(gòu)

用人單位選人用人，首重綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)中最重要的三個(gè)因素分別是態(tài)度、能力和素質(zhì)。

態(tài)度，從工作情景來(lái)說(shuō)，就是一種敬業(yè)精神，職業(yè)道德；從組織文化來(lái)說(shuō)，就是為人處世，待人接物，就是做人；從更高的層面來(lái)說(shuō)，就是世界觀、人生觀、價(jià)值觀。態(tài)度的這三個(gè)層面是相輔相成相互貫通的。我們?cè)诖髮W(xué)里要樹(shù)立正確的世界觀人生觀價(jià)值觀，歸根結(jié)底要在社會(huì)交往中落實(shí)到學(xué)會(huì)做人，要在具體工作崗位上堅(jiān)持原則，堅(jiān)守職業(yè)道德。

人的能力一般包括觀察力、記憶力、抽象概括力、想象力、創(chuàng)造力等的綜合，抽象概括力是其的核心，想象力與創(chuàng)造力對(duì)創(chuàng)新性思維很重要。心理學(xué)家們還發(fā)現(xiàn)了一種“成功智力”，即一種達(dá)到人生中主要目標(biāo)的智力，它包括分析性智力、創(chuàng)造性智力和實(shí)踐性智力。成功智力對(duì)于高級(jí)管理人才而言，是非常重要的。成功智力的發(fā)揮，就是用創(chuàng)造性智力找對(duì)問(wèn)題，用分析性智力發(fā)現(xiàn)好的解決辦法，用實(shí)踐性智力來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

素質(zhì)與能力是既相聯(lián)系又有區(qū)別的。高素質(zhì)者勢(shì)必有強(qiáng)能力，但強(qiáng)能力者未必有高素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理部門視野中的素質(zhì)，主要是指在工作情景中產(chǎn)生高效率或高績(jī)效所必需的人的潛在特征。根據(jù)一種廣泛認(rèn)同的關(guān)于素質(zhì)的冰山模型，人的素質(zhì)存在于五個(gè)領(lǐng)域：知識(shí)與技能；價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色；自我形象；個(gè)性、品質(zhì)；內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)。它們依次構(gòu)成一座冰山：知識(shí)與技能是顯性的，浮在冰山之上，而其他四個(gè)方面則構(gòu)成潛在的素質(zhì)，潛在的素質(zhì)因素比表象的知識(shí)和技能更重要。許多企業(yè)組織都不單憑知識(shí)和技能來(lái)挑選員工，反而更重視素質(zhì)構(gòu)成要素中的隱性部分。（彭劍峰主編，人力資源管理概論，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003，P203—210）

態(tài)度、能力、素質(zhì)，是大學(xué)的一門通識(shí)課程，對(duì)它們的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，應(yīng)貫穿于任何專業(yè)學(xué)生大學(xué)生活的始終。學(xué)哲學(xué)、歷史學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，更要充分利用所學(xué)學(xué)科在培養(yǎng)和提升人的綜合素質(zhì)方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)（不須太多解釋，對(duì)于育人而言，沒(méi)有比直接受哲學(xué)思辨、歷史智慧的熏陶更有效的捷徑了）。

大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)，就是一種勞動(dòng)力商品。他之所以被雇用，在于他馬上能為雇主帶來(lái)效益。的確，哲學(xué)、歷史學(xué)方面的知識(shí)，很難直接為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。因此，幾乎任何企業(yè)組織都不會(huì)直接點(diǎn)名要哲學(xué)、歷史類專業(yè)的畢業(yè)生。這類專業(yè)的畢業(yè)生要敲開(kāi)用人單位的大門，還得著力培養(yǎng)能馬上被用人單位發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可的實(shí)際實(shí)用技能。

除了少數(shù)特別崗位需要專門的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能外，用人單位對(duì)文科大學(xué)生的要求大致是相通的，重點(diǎn)都在寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)和社會(huì)交往能力、組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、計(jì)算機(jī)操作水平以及8小時(shí)以外的應(yīng)酬能力如球類運(yùn)動(dòng)、文藝特長(zhǎng)等。

很多學(xué)校對(duì)文科學(xué)生提出了諸如“一手好文章”、“一手好書(shū)法”、“一個(gè)好口才”等內(nèi)容的“五個(gè)一”式素質(zhì)目標(biāo)，這個(gè)愿望自然很好，但較難做到，所謂多而不精，面面俱到，似為全才，實(shí)則沒(méi)有一樣能拿得出手，不能做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，形成競(jìng)爭(zhēng)力。為此，筆者在指導(dǎo)本院學(xué)生時(shí)提出一個(gè)“1+1”素質(zhì)拓展模型。就是在寫作、普通話、外語(yǔ)、演講辯論、計(jì)算機(jī)、書(shū)法、球類、文藝等方面，選準(zhǔn)自己感興趣又有一定基礎(chǔ)的某一個(gè)方面作為突破口，勤學(xué)苦練，精益求精，做出成績(jī)；再輔之以另一個(gè)方面，也使之小有所成，夠得上稱為自己的特長(zhǎng)。如果你在寫作上，能在校級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表較多文章；或者普通話測(cè)試能達(dá)一級(jí)水平；或者英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能適應(yīng)基本外事往來(lái)；或者能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和維護(hù)，精于網(wǎng)頁(yè)制作；或者球類、文藝特長(zhǎng)突出；等等，總之，只要你任何一方面確實(shí)較為突出，那么，在職場(chǎng)上就一定具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果有兩方面較為突出，如寫作好，外加普通話也好；或者普通話好，外語(yǔ)也好；或者寫作好，書(shū)法也好；或者某一方面好，外加有球類或文藝特長(zhǎng)，那么，可以說(shuō)，這樣的文科學(xué)生將是無(wú)往而不勝的。

當(dāng)然，要培養(yǎng)這些能力，不是一朝一夕之功能做到的，而是非下苦功夫不可。低年級(jí)就要選準(zhǔn)目標(biāo)，然后持之以恒地努力。忌三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，今天這樣，明天那樣。

三、轉(zhuǎn)變觀念，多面開(kāi)花：以退為進(jìn)，曲徑通幽

人才市場(chǎng)在挑選文科大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，專業(yè)概念越來(lái)越淡化，都是按文史類、經(jīng)管類或文科類等較泛化的語(yǔ)言來(lái)描述任職要求。這就從另一方面啟示哲學(xué)、歷史學(xué)類專業(yè)的畢業(yè)生：我們的專業(yè)沒(méi)有限制我們不能從事哪類崗位。我們所能選擇的方向是很廣闊的：既可以選擇繼續(xù)深造將來(lái)從事本專業(yè)的學(xué)術(shù)研究，也可以選擇考公務(wù)員進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)，又可以選擇到中小學(xué)去做光榮的人民教師；還可以到新聞媒體從事記者、編導(dǎo)、廣告等工作。更為廣泛的就業(yè)空間在哪？大中小各類企業(yè)。我們可能到企業(yè)組織里從事文秘、人資、物流、營(yíng)銷、服務(wù)等各類職位的工作?？蛇x項(xiàng)非常多，可能性視角下的就業(yè)渠道很寬廣。

然而可能性不等于現(xiàn)實(shí)性。一方面，你的能力與素質(zhì)、技能是否符合用人單位的要求？這就有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題。你想做什么？你能做什么？你想從事的崗位有什么要求？這些能力素質(zhì)技能方面的突破方法，如前所述。另一方面，這些職位是否向你敞開(kāi)？或者，你有沒(méi)有參與這些職位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)？勝算如何？這就有一個(gè)轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題。

很多職業(yè)指導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變觀念時(shí)常說(shuō)“先就業(yè)再擇業(yè)”。用人單位是不贊成這句話的，因?yàn)樗麄兿Ｍ麊T工穩(wěn)定，不希望員工頻繁跳槽。筆者這里講轉(zhuǎn)變觀念，一是要大學(xué)生轉(zhuǎn)變視線，不要只盯著國(guó)家機(jī)關(guān)、大城市、大企業(yè)，而是要面向中小城市，中小企業(yè)；二是轉(zhuǎn)變自我定位，覺(jué)得自己是天之驕子，堂堂大學(xué)生，寧愿餓肚子，不能失面子，這是不妥的。大學(xué)生在求職過(guò)程中和未來(lái)職業(yè)發(fā)展的初期階段，就要放下大學(xué)生架子。那么多農(nóng)民工為什么能找到工作？那么多非大學(xué)畢業(yè)的打工仔打工妹為什么能找到工作？為什么大學(xué)生找不到工作？這其中深有奧妙。古語(yǔ)云：將欲進(jìn)之，必先退之。我們?cè)谇舐殨r(shí)，向打工仔打工妹學(xué)習(xí)，以退為進(jìn)何妨？

放下大學(xué)生架子，從一線工作干起，是大學(xué)生求職的一個(gè)很好的策略，是一個(gè)大巧若拙的策略。不能認(rèn)為大學(xué)生下到車間一線普通工人的崗位是專業(yè)不對(duì)口，是人才浪費(fèi)，相反是對(duì)人才的更深層次的培養(yǎng)和鍛煉，是成就人才。大學(xué)生與非大學(xué)畢業(yè)的同齡人最大的不同，只在于前者多受幾年系統(tǒng)教育，他的可塑性因而發(fā)展空間較后者大而已。企業(yè)單位很多管理崗位，都是內(nèi)部招聘，都需要一線工作經(jīng)驗(yàn)。如果某一位大學(xué)生先在某企業(yè)做了一段時(shí)間的工人，然后來(lái)競(jìng)聘某個(gè)適合大學(xué)生的崗位，而另一位大學(xué)生直接來(lái)競(jìng)聘該崗位，企業(yè)會(huì)選哪一個(gè)呢？答案是不言自明的了。

所以，轉(zhuǎn)變觀念，以退為進(jìn)，屈身從一線做起，企業(yè)單位各職位就會(huì)向你敞開(kāi)，可能的就業(yè)渠道就變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的就業(yè)機(jī)會(huì)了。如果真有這種心態(tài)，就業(yè)有什么難的呢？

第二篇：電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力初探

職業(yè)生涯規(guī)劃作業(yè) 電子信息工程專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生核心競(jìng)

爭(zhēng)力初探

系

專別：資訊管理系 業(yè)：電子信息工程

學(xué)號(hào)：2011058256

學(xué)生姓名：倪志明

完成時(shí)間：2013年4月13日

電子信息工程專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生核心競(jìng)爭(zhēng)力初探

摘要：本文分析了電子信息工程專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)的概況和本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)述了本專業(yè)學(xué)生所占的優(yōu)勢(shì)和所面臨的問(wèn)題。最后，給出了面臨問(wèn)題的本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。

關(guān)鍵詞：電子信息工程；就業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；

一、電子信息工程專業(yè)的現(xiàn)狀和人才需求狀況

電子信息工程是一門應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和集成?，F(xiàn)在，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì)的諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號(hào)，手機(jī)是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網(wǎng)絡(luò)怎樣傳遞數(shù)據(jù)，甚至信息化時(shí)代軍隊(duì)的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應(yīng)用技術(shù)。我們可以通過(guò)一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)這些東西，并能夠應(yīng)用更先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)。由于信息時(shí)代的到來(lái)，據(jù)推測(cè)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，此類人才仍將供不應(yīng)求。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段對(duì)于電子信息工程人才的需要量十分巨大，“電子信息工程”的專業(yè)，對(duì)緩解當(dāng)前該類人才的供需矛盾是非常必要的。由此可以看出，在信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)在，電子信息工程專業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì)人才需求的熱點(diǎn)。

二、電子信息工程專業(yè)學(xué)生近年來(lái)的就業(yè)概況

該專業(yè)軟件硬件都學(xué)習(xí)，偏于硬件多些。

本科就業(yè)去向:第一做研發(fā),可以做硬件方面,例如電源設(shè)計(jì)以及電路設(shè)計(jì)布線等等;可以偏軟件方面,例如可編程邏輯以及單片機(jī)和嵌入式等匯編方面的,很多大學(xué)生出校門首選是做技術(shù),生怕所學(xué)浪費(fèi),也感覺(jué)做技術(shù)有前途,但是做技術(shù)是不是要做一輩子誰(shuí)也說(shuō)不好。第二做技術(shù)支持,這項(xiàng)工作除了涉及一定技術(shù)以外主要還需要學(xué)會(huì)怎么與人打交道,要看你性格適不適合,當(dāng)然即使這方面不是很強(qiáng)也可以漸漸練習(xí)。第三做品質(zhì)管理以及質(zhì)量檢測(cè)等等,這項(xiàng)工作相比前兩者可能不會(huì)那么辛苦,生活比較穩(wěn)定 其他還有就是進(jìn)一些電子廠做一些生產(chǎn)管理什么的,還有銷售,因?yàn)殡娮訉I(yè)具有工科相關(guān)專業(yè)背景,比學(xué)管理和銷售的有一定的優(yōu)勢(shì)。

該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生工作地點(diǎn)：一般在珠三角長(zhǎng)三角（例如深圳廣州上海蘇州等地，北京以及大連也有部分）就業(yè)單位一般以臺(tái)資韓資日資的電子企業(yè)居多，像移動(dòng)華為等等出名和不出名的通信相關(guān)企業(yè)也屬于就業(yè)范圍，也有些外資（歐美）企業(yè)招聘此專業(yè)，至于工資待遇在所有專業(yè)中屬于中等偏上，要看什么學(xué)校檔次以及工作的地點(diǎn)和從事的工作甚至個(gè)人能力，范圍大概在2K到6K不等。

三、電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上所擁有的有價(jià)值的、獨(dú)特的、不易被其他求職者模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)能力；是能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到適合自己才能發(fā)揮的、能實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值的、“人崗匹配”的工作或者職位的核心能力；大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括：一是良好的思想道德素質(zhì)，主要有良好的品德素養(yǎng)、健康的思想情操、正確的政治方向、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)等。二是扎實(shí)的科學(xué)文化素質(zhì)，主要有受教育程度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、科學(xué)精神、科學(xué)水平等。三是較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，主要有主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、自覺(jué)探尋、能動(dòng)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新等多種智能因素參與的綜合能力。

電子信息工程專業(yè)畢業(yè)的本科大學(xué)生不僅具有一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具有的上述素質(zhì)，作為理工科復(fù)雜的新興專業(yè)，本專業(yè)的學(xué)生都培養(yǎng)出了更高的智商和更縝密的邏輯思維。而本專業(yè)的學(xué)習(xí)需要經(jīng)常動(dòng)手操作，學(xué)生的動(dòng)手能力也是很好的。這些都是公司和企業(yè)特別是電子信息企業(yè)所需要的人才素質(zhì)。近年來(lái)新興科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，是人類社有了顯著地進(jìn)步，這有促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的興起。從而，社會(huì)對(duì)高新技術(shù)人才的需求也加大了，為本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)提供了崗位。這都是電子信息工程專業(yè)所具有的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。

然而，這些年來(lái)依托高校、科研院所和企業(yè)培養(yǎng)了大量的電子信息人才。這也為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)加大了競(jìng)爭(zhēng)，是很多本專業(yè)的學(xué)生不能很快很好的進(jìn)入與本專業(yè)相關(guān)的崗位，使畢業(yè)生的工資也不夠高。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也使企業(yè)的人才的素質(zhì)有了更高的要求。為此，很多學(xué)生選擇了繼續(xù)考研，以獲得更高的就業(yè)資歷。

四、對(duì)提高電子信息工程專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)建議

我們現(xiàn)在還能夠在象牙塔里，享受著大學(xué)知識(shí)的沐浴，也還可以在這片土地上繼續(xù)我們的嬉戲，還能夠享受我們?cè)诖髮W(xué)里的愛(ài)情；面對(duì)畢業(yè)的人們，他們也發(fā)現(xiàn)了社會(huì)的就業(yè)壓力之大，找到一份滿意的工作的艱難與不易；已經(jīng)畢業(yè)的人們，有的已經(jīng)開(kāi)始了他們艱辛的工作生涯，有的很順利的考上研究生繼續(xù)深造，還有的或許就在回憶和悔恨：當(dāng)初在象牙塔的快樂(lè)，卻變成了今天的落魄。為了畢業(yè)后能找個(gè)稱心的工作我們只有好好學(xué)習(xí)專業(yè)和英語(yǔ)知識(shí)。學(xué)習(xí)電子信息工程自己還要?jiǎng)邮衷O(shè)計(jì)、連接一些電路并結(jié)合計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)動(dòng)手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連接傳感器的電路，用計(jì)算機(jī)設(shè)置小的通信系統(tǒng)，還會(huì)參觀一些大公司的電子和信息處理設(shè)備，理解手機(jī)信號(hào)、有線電視是如何傳輸?shù)牡?，并能有機(jī)會(huì)在老師指導(dǎo)下參與大的工程設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)電子信息工程，要喜歡鉆研思考，善于開(kāi)動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為未來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。即使找不到如意的工作，我們還可以繼續(xù)考研，獲得更好的資本。

人生的路是自己選擇的，大學(xué)的時(shí)光也就在這短暫的四年里，一瞬即逝，輕輕松松，不學(xué)無(wú)術(shù)是四年；好好的學(xué)習(xí)，真正的掌握一些技能和本領(lǐng)，那也是四年。怎樣的四年讓你在將來(lái)的道路上更加順利，讓你無(wú)悔，就看你自己做出怎樣的選擇！

第三篇：談如何提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

談如何提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

近年來(lái)，畢業(yè)生規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和往屆未就業(yè)畢業(yè)生的擠壓，是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的直接原因。然而，一些畢業(yè)生自身核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，則是影響他們順利就業(yè)的重要內(nèi)因。如何增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)改善目前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)困境，將是思政工作者應(yīng)該思考的問(wèn)題。

一、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出來(lái)的一種把握并獲取就業(yè)機(jī)會(huì)、贏得欣賞的實(shí)際能力和比較優(yōu)勢(shì)的核心之所在。即大學(xué)生所持有的核心能力和專長(zhǎng)。就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的畢業(yè)生，能夠以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)占有和控制更多可被利用的有限資源，使自己處于主動(dòng)地位、擁有更多機(jī)會(huì)，及時(shí)就業(yè)；否則，就無(wú)法適應(yīng)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只能處于被動(dòng)地位。調(diào)查顯示，用人單位對(duì)大學(xué)生需求素質(zhì)最看重的前5個(gè)指標(biāo)是：專業(yè)知識(shí)與技藝；敬業(yè)精神；學(xué)習(xí)意愿和能力強(qiáng)、可塑性高；溝通協(xié)調(diào)能力；基本的解決問(wèn)題能力。具體來(lái)說(shuō)可以綜合分為以下四個(gè)方面。

(一)良好的道德素質(zhì)和心理品質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，除了基本扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，用人單位更看重的是良好的道德素質(zhì)和心理品質(zhì)。大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和提高道德修養(yǎng)，在就業(yè)中始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神，大學(xué)畢業(yè)生將是具備高尚職業(yè)道德品質(zhì)的合格的勞動(dòng)者。

(二)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，是影響大學(xué)生就業(yè)結(jié)果的重要因素之一。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)期期間，不斷地去完善自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，使自己的專業(yè)知識(shí)更加的豐富，專業(yè)技能不斷提高，專業(yè)知識(shí)體系不斷完善，為日后在工作中更好的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和用人成本的不斷提高，用人單位對(duì)人才的要求越來(lái)越高，要求畢業(yè)生要有很強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)利用學(xué)校提供的各種機(jī)會(huì)，積極地應(yīng)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)投入到各種社會(huì)實(shí)踐中，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多動(dòng)腦筋，多角度想問(wèn)題，提高個(gè)人的創(chuàng)新能力。

(四)良好的求職能力和社會(huì)適應(yīng)能力。良好的求職能力和社會(huì)適應(yīng)能力關(guān)系到大學(xué)生能否順利就業(yè)和就業(yè)后能否提高就業(yè)質(zhì)量。因此，大學(xué)生要學(xué)會(huì)利用各種社會(huì)資源和高校提供的就業(yè)平臺(tái)，掌握求職技巧和求職技能，提高求職能力。求職能力的高低，直接關(guān)系到大學(xué)生能否順利就業(yè)。而社會(huì)適應(yīng)能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到大學(xué)生個(gè)體能否順利的完成社會(huì)化。

二、找準(zhǔn)思想政治教育的切入點(diǎn)提升大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、提高思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)過(guò)硬的心理品質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)是大學(xué)生能否成為有用之才的最基本的要求，他對(duì)一個(gè)人一生的發(fā)展具有重要的作用。要通過(guò)召開(kāi)職業(yè)道德演講會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，啟發(fā)大學(xué)生提高職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，從而樹(shù)立起“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、重業(yè)”的道德情感。要樹(shù)立“業(yè)精于勤，荒于嬉”的職業(yè)危機(jī)感。只有具備了過(guò)硬的心理品質(zhì)，才能自如的面對(duì)工作和生活中的各種壓力和挫折。只有具備了良好的思想道德素質(zhì)和過(guò)硬的心理品質(zhì)，才能夠有效地應(yīng)對(duì)激烈的就業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

2、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、培養(yǎng)專業(yè)技能。專業(yè)基礎(chǔ)的夯實(shí)，專業(yè)技能的培養(yǎng)是學(xué)生安生立命的基礎(chǔ)，也是高校得以生存、發(fā)展的重中之重。大學(xué)生在學(xué)習(xí)中，最重要的是系統(tǒng)掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，才能為以后從事相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生為了能夠從事與之所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的工作，必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)工作技能的能力。一方面，應(yīng)處理好課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。高校課程設(shè)置與教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)課、實(shí)地考察等，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與掌握，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，增強(qiáng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面，在大學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上，進(jìn)一步創(chuàng)新大學(xué)生實(shí)踐形式，提高實(shí)踐教學(xué)效果。比如以校企合作、大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地、社區(qū)服務(wù)、下鄉(xiāng)服務(wù)等形式，使大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐，廣泛接觸社會(huì)，提高操作能力，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)興趣及角色預(yù)期，找到專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能與社會(huì)需求的契合點(diǎn)。

3、實(shí)施素質(zhì)拓展計(jì)劃，全面提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要培養(yǎng)學(xué)生的科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生從事的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，肯定其在參加各級(jí)學(xué)術(shù)、科技、創(chuàng)業(yè)等比賽的情況和取得的成績(jī)。要讓學(xué)生具有寬厚扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，能創(chuàng)作一定水平的學(xué)術(shù)科技作品；具有科學(xué)的創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度；具有創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)生通過(guò)加入某一個(gè)社團(tuán)、從事某一種社會(huì)工作，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，發(fā)展自身愛(ài)好，鍛煉技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和組織、協(xié)調(diào)能力。

要以大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃統(tǒng)攬全局工作，將服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作與素質(zhì)拓展計(jì)劃緊密結(jié)合，豐富素質(zhì)拓展計(jì)劃各環(huán)節(jié)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作內(nèi)容，構(gòu)建服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要讓校園文化活動(dòng)堅(jiān)持走精品化、品牌化路線，通過(guò)定期組織開(kāi)展系列文化科技活動(dòng)，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作搭建廣闊的工作平臺(tái)，提供良好的教育載體，全面提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要完善機(jī)制，努力提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。各類科技創(chuàng)新活動(dòng)是培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新素質(zhì)的有效途徑，要以“崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”為指導(dǎo)，建立大學(xué)生課外科技活動(dòng)中心，健全大學(xué)生科技創(chuàng)新機(jī)制、政策保證機(jī)制、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、教師指導(dǎo)機(jī)制、基地支持機(jī)制、項(xiàng)目管理機(jī)制、學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)制和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等。要營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)科技氛圍，著力提高大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4、以職業(yè)規(guī)劃教育為動(dòng)力，發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動(dòng)性。職業(yè)規(guī)劃教育是指對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)的系統(tǒng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，它對(duì)強(qiáng)化大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著基礎(chǔ)性的作用。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，能夠引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我、深入了解社會(huì)、增強(qiáng)職業(yè)信心，促使他們及早樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，自覺(jué)把握自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)結(jié)合社會(huì)需要樹(shù)立正確的職業(yè)理想，并有效利用大學(xué)時(shí)光，不斷地學(xué)習(xí)和積累，逐步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我們提倡建立“四年一體”職業(yè)生涯教育體系，指導(dǎo)和幫助學(xué)生了解和掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和方式方法，研究探討學(xué)生個(gè)體本身在能力傾向、職業(yè)興趣、價(jià)值觀等方面的個(gè)性特征，主動(dòng)了解和適應(yīng)外部工作世界，掌握一定的擇業(yè)技能和技巧，并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地職業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練。從根本上提高學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以在激烈的職業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)中謀 得一席之地。

5、依托社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。依托社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，將社會(huì)實(shí)踐基地作為大學(xué)生提高適應(yīng)能力和實(shí)踐能力的有效平臺(tái)。積極與相關(guān)企事業(yè)單位、工作園區(qū)、科技園、地方單位合作，廣泛開(kāi)展各種個(gè)體鮮明，結(jié)合專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)的大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、校企合作、科技攻關(guān)等實(shí)踐活動(dòng)中的社會(huì)適應(yīng)能力。積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，與勤工助學(xué)相結(jié)合，與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合，與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制和內(nèi)容體系。大力推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐“進(jìn)鄉(xiāng)村”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)學(xué)?！钡裙ぷ鳎蓪W(xué)生自由選擇參加社會(huì)調(diào)查、科技下鄉(xiāng)、文化服務(wù)、文明共建、掛職鍛煉、勤工儉學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐服務(wù)中真正成長(zhǎng)成才。

總之：大學(xué)四年始終貫穿注重學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，比如從新生進(jìn)校開(kāi)始，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生吃苦耐勞、敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心等方面的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀；在大學(xué)低年級(jí)著力培養(yǎng)學(xué)生閱讀、寫作、計(jì)算等基礎(chǔ)能力。在高年級(jí)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中著重培養(yǎng)學(xué)生分析判斷能力、解決問(wèn)題能力、獨(dú)立工作能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生第二課堂的引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生組織、參加各種活動(dòng)和比賽，培養(yǎng)學(xué)生社交領(lǐng)導(dǎo)能力，包括表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、社會(huì)活動(dòng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力。

第四篇：文科專業(yè)就業(yè)總結(jié)

文科專業(yè)就業(yè)總結(jié)

金融學(xué)專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣、外語(yǔ)水平高、適應(yīng)能力和實(shí)踐能力強(qiáng)，符合“三個(gè)面向”要求的高級(jí)專門人才。

主干課程：貨幣銀行學(xué)、金融市場(chǎng)學(xué)、國(guó)際金融、投資金融學(xué)、中央銀行學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、銀行信貸管理、國(guó)際結(jié)算、保險(xiǎn)學(xué)、外匯經(jīng)營(yíng)管理、金融工程學(xué)、投資銀行學(xué)、證券投資分析、投資項(xiàng)目評(píng)估、國(guó)際投資、財(cái)務(wù)管理等。就業(yè)方向：主要在政府部門、銀行業(yè)、證券、信托投資公司、保險(xiǎn)公司、上市公司、貿(mào)易部門及大專院校、科研部門從事金融管理和操作、金融教學(xué)和研究工作。（中國(guó)人民大學(xué) 北京大學(xué) 復(fù)旦大學(xué) 中國(guó)人民銀行研究生部 清華大學(xué) 南開(kāi)大學(xué) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 廈門大學(xué) 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)）

金融工程專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)管理、法律及金融財(cái)務(wù)方面的專門知識(shí)，能夠開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、組合新的金融工具和交易手段，創(chuàng)造性地解決金融財(cái)務(wù)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的高級(jí)專門人才。

主干課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際金融管理、金融工程、衍生金融工具、固定收入證券、投資學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際金融法、管理學(xué)等。就業(yè)方向：主要在銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司、跨國(guó)公司、企業(yè)財(cái)務(wù)部門等從事金融財(cái)務(wù)管理工作以及在大專院校和科研部門從事金融教學(xué)和研究工作。

（.北京大學(xué).復(fù)旦大學(xué).中國(guó)人民大學(xué).廈門大學(xué) 上海財(cái)經(jīng)大學(xué).南開(kāi)大學(xué) 西南財(cái)經(jīng)大學(xué).中央財(cái)經(jīng)大學(xué).武漢大學(xué).中山大學(xué) 對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)）輯出版學(xué)專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備系統(tǒng)的編輯出版理論知識(shí)與技能、寬廣的文化與科學(xué)知識(shí)，能適應(yīng)社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化需要的高級(jí)專門人才。

主干課程：出版發(fā)行學(xué)基礎(chǔ)、書(shū)業(yè)營(yíng)銷學(xué)、書(shū)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、編輯理論、編輯實(shí)務(wù)、電子出版概論、書(shū)業(yè)企業(yè)管理學(xué)、書(shū)業(yè)財(cái)務(wù)管理、書(shū)業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、書(shū)業(yè)法律基礎(chǔ)、中國(guó)出版史、圖書(shū)學(xué)、期刊學(xué)、出版物市場(chǎng)管理、書(shū)業(yè)物流組織與管理、對(duì)外圖書(shū)貿(mào)易、世界書(shū)業(yè)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)、信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)等。

就業(yè)方向：主要在出版行政部門、出版社、雜志社、報(bào)社、圖書(shū)發(fā)行部門、圖書(shū)對(duì)外貿(mào)易部門、音像公司、電子出版機(jī)構(gòu)、編輯出版科研與教學(xué)單位從事編輯、出版、發(fā)行等實(shí)務(wù)性工作與管理工作（包括電子與網(wǎng)絡(luò)編輯、出版、發(fā)行業(yè)務(wù)與管理工作），以及教學(xué)與科研工作。

（北京師范大學(xué)，華南師范大學(xué)，北京廣播學(xué)院）

檔案學(xué)專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有系統(tǒng)的檔案學(xué)基礎(chǔ)理論與文化知識(shí)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的基本技能，具有較高的綜合素質(zhì)，能從事檔案與政務(wù)信息管理、信息服務(wù)及信息研究等實(shí)際工作的高級(jí)專門人才。

主干課程：檔案學(xué)概論、檔案管理學(xué)、文書(shū)與秘書(shū)學(xué)、涉外文秘、電子文件管理、電子政務(wù)概論、政務(wù)信息管理、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)、多媒體技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)字檔案館原理與技術(shù)、文獻(xiàn)編研、中國(guó)政治制度史、中國(guó)文化概論、現(xiàn)代人力資源管理、信息資源的開(kāi)發(fā)與利用、信息組織與檢索、檔案法規(guī)學(xué)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、行政管理學(xué)等。

就業(yè)方向：可在國(guó)家機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位的檔案部門和信息中心從事文檔管理與信息管理，也可在三資企業(yè)與政府部門從事文秘與人力資源管理工作。（中國(guó)人民大學(xué)，北京聯(lián)合大學(xué)，中山大學(xué)）

旅游管理專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，具備商務(wù)、公關(guān)、服務(wù)等業(yè)務(wù)能力的高級(jí)專門人才。

主干課程：旅游學(xué)概論、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商法、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開(kāi)發(fā)、專業(yè)英語(yǔ)、飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理、旅行社管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游禮儀學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游文化、中國(guó)旅游地理、旅游應(yīng)用文寫作、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理、旅游法規(guī)、主要客源國(guó)及地區(qū)通論、旅游文學(xué)鑒賞、公共關(guān)系學(xué)、測(cè)量與繪圖等。

就業(yè)方向：可在旅游管理部門、旅行社、賓館飯店、涉外部門、旅游景區(qū)、旅游客運(yùn)等企事業(yè)單位從事服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、文秘、規(guī)劃以及其他業(yè)務(wù)工作。（.中山大學(xué)、.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南大學(xué)、.陜西師范大學(xué)、.西安交通大學(xué).暨南大學(xué)、.南開(kāi)大學(xué).浙江大學(xué).廈門大學(xué).北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、.復(fù)旦大學(xué).中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué).四川師范大學(xué)）

文科專業(yè)

經(jīng)濟(jì)學(xué)

國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理

法學(xué)

國(guó)際政治

中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)基地班

對(duì)外漢語(yǔ)

人類學(xué)、社會(huì)學(xué)。

工商管理類

行政管理

戲劇影視文學(xué)專業(yè)

公共事業(yè)管理專業(yè)

勞動(dòng)與社會(huì)保障（公共經(jīng)濟(jì)與社會(huì)保障）專業(yè)

政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)

外交學(xué)（國(guó)際事務(wù)）專業(yè)

社會(huì)學(xué)專業(yè)

社會(huì)工作專業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

人力資源管理專業(yè)

物流管理專業(yè)

會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)（含注冊(cè)會(huì)計(jì)師專門化）

財(cái)務(wù)管理專業(yè)

旅游管理專業(yè)

金融學(xué)專業(yè)

金融工程專業(yè)

保險(xiǎn)專業(yè)

財(cái)政學(xué)專業(yè)

編輯出版學(xué)專業(yè)

圖書(shū)館學(xué)專業(yè)

檔案學(xué)專業(yè)

新聞學(xué)專業(yè)（含網(wǎng)絡(luò)傳播方向）

廣播電視新聞學(xué)專業(yè)

廣告學(xué)專業(yè)

心理學(xué)專業(yè)

哲學(xué)基地班（國(guó)家基礎(chǔ)學(xué)科人才培養(yǎng)基地）

第五篇：中小企業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

電子商務(wù)概論期末論文

中小企業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

學(xué)號(hào)：090201117

4姓名：張巖

班級(jí)：09國(guó)貿(mào)二班

【摘要】電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，為中小企業(yè)的快速發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供了一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)。中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自身電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù)，擴(kuò)大網(wǎng)站被檢索度，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程再造，建立人性化的CRM系統(tǒng)，有效利用第三方服務(wù)平臺(tái)和聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)提高中小企業(yè)電子商務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 電子商務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

電子商務(wù)是信息時(shí)代一種新型商務(wù)模式，它為中小企業(yè)提供了一個(gè)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全新機(jī)會(huì)和外部環(huán)境，對(duì)于中小企業(yè)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)、獲取商機(jī)、共享信息、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分顯著的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年我國(guó)經(jīng)常應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約50萬(wàn)家，通過(guò)Internet獲取商機(jī)，并以各種方式最終實(shí)現(xiàn)的交易額達(dá)3000億元。隨著中小企業(yè)電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用與服務(wù)體系方面的良性互動(dòng)，我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)將步入創(chuàng)新、生態(tài)和快速發(fā)展的階段。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

1、中小企業(yè)本身劣勢(shì)，決定其電子商務(wù)先天不足

與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金總量、融資渠道、信息資源、營(yíng)銷、技術(shù)、管理等方面存在不利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，最直接表現(xiàn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下，這嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的生存與發(fā)展。這種先天不足，直接造成的后果是：許多中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)，縮手縮腳，僅重視短期利潤(rùn)，不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只顧眼前需求和市場(chǎng)規(guī)模，不重視或無(wú)力進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，經(jīng)常造成中小企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的遷移成本增加。最常見(jiàn)的是：企業(yè)當(dāng)前使用的電子商務(wù)平臺(tái)，僅為當(dāng)前業(yè)務(wù)量需求開(kāi)發(fā)而缺乏長(zhǎng)期適應(yīng)性。隨著業(yè)務(wù)量的發(fā)展和業(yè)務(wù)性質(zhì)的變化，原有系統(tǒng)將無(wú)法滿足需要又難以改造，完全廢棄舊系統(tǒng)而開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)必然形成巨大的遷移成本，使原本資金匱乏的中小企業(yè)雪上加霜，無(wú)力進(jìn)行新一輪的電子商務(wù)。

2、僅重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用，忽視全面電子商務(wù)理念

電子商務(wù)已經(jīng)應(yīng)用于中小企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上尋找買家與賣家、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上售后服務(wù)等，其中與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的應(yīng)用最顯著、最有效，也是中小企業(yè)最樂(lè)于實(shí)施的。調(diào)查表明，“網(wǎng)上尋找買家與賣家”、“網(wǎng)上銷售”、“網(wǎng)上洽談”是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例較高的三個(gè)環(huán)節(jié)，“增加潛在客戶”、“銷售增長(zhǎng)”、“擴(kuò)展銷售區(qū)域”是電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來(lái)的較顯著變化，這些都表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是最有效的中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用形式，也是中小企業(yè)最重視的應(yīng)用形式。但中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用程度偏低，2005年我國(guó)經(jīng)常使用電子商務(wù)的中小企業(yè)僅占中小企業(yè)數(shù)的2%左右，通過(guò)Internet獲取商機(jī)并以各種方式最終實(shí)現(xiàn)的中小企業(yè)電子商務(wù)交易額僅占中小企業(yè)銷售額的3.5 %左右。

從以上數(shù)據(jù)也可以看出，許多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解僅局限于簡(jiǎn)單地建設(shè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與在線銷售，而這只是廣義的電子商務(wù)中的一部分。廣義的電子商務(wù)是包括電子交易在內(nèi)的利用現(xiàn)代信息、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而進(jìn)行的全部商務(wù)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系、物資調(diào)配等。這些活動(dòng)不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，還包括供應(yīng)鏈的管理、市場(chǎng)調(diào)查、客戶關(guān)系的管理以及企業(yè)資源戰(zhàn)略等項(xiàng)內(nèi)容，也恰恰是這部分內(nèi)容才是電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。

3、僅注意建網(wǎng)站，缺乏強(qiáng)有力的網(wǎng)站營(yíng)銷推廣

我們不難發(fā)現(xiàn)，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站僅僅是一種擺設(shè)而己。一方面，網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單、無(wú)特色，90%以上僅有產(chǎn)品目錄；另一方面，網(wǎng)站更新不及時(shí)，有85%的網(wǎng)頁(yè)半年不更新，直接影響網(wǎng)站點(diǎn)擊率。并且，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷往往停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上，甚至只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，很少企業(yè)注重各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具如搜索引擎、目錄注冊(cè)等的應(yīng)用，消費(fèi)者要么根本找不到自己所需要的信息，要么被眼花繚亂的網(wǎng)頁(yè)弄得頭暈?zāi)垦?，網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘。目前，我國(guó)各種網(wǎng)站有近80萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)頁(yè)總量數(shù)以億計(jì)，如何讓自己的網(wǎng)站脫穎而出，被用戶快速搜索到，對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。

4、人才欠缺與管理不當(dāng)并存，制約電子商務(wù)有效開(kāi)展

安全是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問(wèn)題，如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。據(jù)2006年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，目前有70.1%的網(wǎng)民用于上網(wǎng)的電腦在最近半年內(nèi)受過(guò)病毒或黑客的攻擊，61.5%的網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上交易的原因是交易安全得不到保障。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，一方面由于互聯(lián)網(wǎng)本身的缺陷以及企業(yè)技術(shù)人才缺乏，安全問(wèn)題無(wú)法有效解決；另一方面由于企業(yè)管理不當(dāng)，造成安全漏洞多，電子商務(wù)信息泄露和失真。調(diào)查表明，在妨礙中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的內(nèi)部因素中，“專業(yè)人員缺乏”高居第一位，達(dá)61.5%。另外，對(duì)于中小企業(yè)，電子商務(wù)安全、信息安全往往不能置于較高的管理級(jí)別，大多中小企業(yè)沒(méi)有電子商務(wù)崗位，沒(méi)有CIO（首席安全官，Chief Security Officer），從制度和技術(shù)上造成中小企業(yè)電子商務(wù)的安全隱患。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

1、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù)，逐步深化電子商務(wù)應(yīng)用層次，提高持久競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一種全新商務(wù)模式，中小企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、抓住機(jī)遇，積極應(yīng)用電子商務(wù)，把發(fā)展電子商務(wù)提高到企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際制定本企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等制定適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的電子商務(wù)總體規(guī)劃和具體實(shí)施步驟。

實(shí)現(xiàn)靜態(tài)的產(chǎn)品信息網(wǎng)站的建立是中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的第一步，主要滿足基本層面的信息提供服務(wù)；在此基礎(chǔ)上，建立互動(dòng)式的數(shù)據(jù)查詢和客戶自助服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)初步的客戶響應(yīng)功能；進(jìn)而，建立網(wǎng)上交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單傳遞及網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)真正電子商務(wù)業(yè)務(wù)；在以上業(yè)務(wù)完善以后，逐步實(shí)施ERP項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易前臺(tái)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)的集成，規(guī)范和精簡(jiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，根據(jù)客戶需求和內(nèi)部資源的平衡來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃，以降低庫(kù)存、控制成本和提高交貨準(zhǔn)時(shí)率，并通過(guò)實(shí)時(shí)的查詢和報(bào)告功能來(lái)支持管理和戰(zhàn)略決策；最后，建立端到端的完整國(guó)際供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)協(xié)同集成，使國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商、本企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線和實(shí)時(shí)的協(xié)作，將三方連為一個(gè)整體，提高整條供應(yīng)鏈的合作水平和運(yùn)作效率，控制成本和贏得客戶及市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展電子商務(wù)要根據(jù)企業(yè)的自身的情況，制定詳細(xì)的發(fā)展目標(biāo)，分層次有計(jì)劃的進(jìn)行。一方面，中小企業(yè)要緊緊圍繞以效益為中心，采取逐步推進(jìn)的原則，切不可一味追求快、大、全；另一方面，也要防止只顧眼前需求，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，避免出現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)低效率、高遷移成本的現(xiàn)象。

2、正確把握電子商務(wù)內(nèi)涵，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程再造，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)是利用各種電子化的工具來(lái)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的電子化，從而促使企業(yè)流程再造。即在一定程度上用網(wǎng)絡(luò)及電子手段，用信息管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和管理方式，用電子商務(wù)來(lái)推進(jìn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及營(yíng)銷體系、財(cái)務(wù)

管理和運(yùn)行機(jī)制的改革，以進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)流程再造是實(shí)施深層電子商務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，例如許多企業(yè)建立了信息中心，購(gòu)買安裝了適合企業(yè)應(yīng)用的ERP軟件，但最終ERP實(shí)施項(xiàng)目擱淺。原因在于流程再造環(huán)節(jié)因管理不善、部門與人員處理不妥、合作能力欠缺、缺乏既電子商務(wù)技術(shù)又熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)合人才等諸多具體原因無(wú)法按要求完成。

3、選擇有效的員工培訓(xùn)方案，合理引進(jìn)人才，構(gòu)建人才優(yōu)勢(shì)

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展成敗與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才。一方面，要通過(guò)各種形式的內(nèi)部培訓(xùn)和教育，使企業(yè)的全體員工接受信息技術(shù)、電子商務(wù)等方面的相關(guān)理論和方法的教育，以適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的要求。另一方面，可通過(guò)企業(yè)、軟件集團(tuán)、高校聯(lián)手培養(yǎng)的方式，充分發(fā)揮三方的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用優(yōu)勢(shì)、教育優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)勢(shì)資源，按需進(jìn)行人才培養(yǎng)，使人才的培養(yǎng)更具有針對(duì)性，更加符合實(shí)際需求。另外，人才的培養(yǎng)要有目的性和階段性。

4、善于利用搜索引擎，擴(kuò)大網(wǎng)站被檢索度，提升網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中網(wǎng)站有無(wú)搜索、搜索質(zhì)量的好壞，能直接決定網(wǎng)站在客戶心目中的地位，同時(shí)，搜索是網(wǎng)站與客戶互動(dòng)的有效手段，為企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)站，改善產(chǎn)品、服務(wù)提供根據(jù)，并據(jù)以加以改進(jìn)，形成網(wǎng)站與企業(yè)的良性互動(dòng)，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，中小企業(yè)的營(yíng)銷人員，應(yīng)積極通過(guò)免費(fèi)的注冊(cè)搜索引擎、交換鏈接或付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵字廣告等手段，使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫(kù)中，當(dāng)用戶用搜索引擎搜索的時(shí)候，能找到該網(wǎng)站；另一方面，企業(yè)的營(yíng)銷人員，應(yīng)通過(guò)搜索引擎，搜索外部信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，政府機(jī)構(gòu)的法規(guī)政策，消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)信息及消費(fèi)者自身的信息，通過(guò)對(duì)這些信息的跟蹤、整理、分析，判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)地位，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與不足，提出改進(jìn)的辦法。從搜索的角度，不管是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)，中小企業(yè)網(wǎng)站都應(yīng)該被開(kāi)發(fā)成搜索引擎友好的網(wǎng)站。站外，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁(yè)面內(nèi)容提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象，使更多的人能通過(guò)搜索引擎找到自己的網(wǎng)站。站內(nèi)，利用搜索技術(shù)，使用戶能迅速找到感興趣的產(chǎn)品信息，不致于因用戶沒(méi)找到本來(lái)有的網(wǎng)上信息，而使企業(yè)丟掉潛在客戶?？梢哉f(shuō)搜索引擎對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)有多重要，它對(duì)中小企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站就有多重要。

5、建立人性化的CRM系統(tǒng)，穩(wěn)定客戶群，提高客戶影響力

CRM（客戶管理關(guān)系，Customer Relationship Management）的核心思想在于，了解和滿足客戶所想，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，它在構(gòu)建中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中起著非常重要的作用。建立CRM，實(shí)現(xiàn)前端客戶交互，滿足客戶服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作伙伴管理和產(chǎn)品管理等功能，為客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道，為市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)提供全過(guò)程的自動(dòng)化管理和協(xié)同合作，支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策分析提供有效支持。另外，對(duì)于開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)或?qū)ｉT從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)，人性化的CRM更為重要，因?yàn)槠淇蛻絷P(guān)系復(fù)雜，涉及不同國(guó)家的不同語(yǔ)言、文化、習(xí)慣、法律、技術(shù)水平等差異，因此，CRM系統(tǒng)的人性化應(yīng)尊重各國(guó)國(guó)情，盡量滿足不同國(guó)家尤其是主要貿(mào)易伙伴和貿(mào)易地區(qū)的不同要求。

6、加入電子商務(wù)聯(lián)盟，回避中小企業(yè)劣勢(shì)，利用聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力

利用電子商務(wù)聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)可以較大程度彌補(bǔ)在資金、人才、管理等方面的不足，回避中小企業(yè)自身劣勢(shì)，發(fā)揮聯(lián)盟整體功能，提高競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)聯(lián)盟有多種形式，對(duì)于中小企業(yè)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，選擇何種電子商務(wù)聯(lián)盟形式、何時(shí)加入電子商務(wù)聯(lián)盟，是一個(gè)值得

思考的問(wèn)題。目前，電子商務(wù)聯(lián)盟可分為橫向聯(lián)盟和縱向聯(lián)盟。橫向電子商務(wù)聯(lián)盟是指將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同電子商務(wù)平臺(tái)，整合到一個(gè)大的平臺(tái)，以減少同一資源在不同環(huán)節(jié)中重復(fù)低效率的分配和流通，為電子商務(wù)聯(lián)盟中的成員形成新的采購(gòu)、計(jì)劃、決策優(yōu)勢(shì)?？v向電子商務(wù)聯(lián)盟，是指上下游企業(yè)組建的聯(lián)盟，包括企業(yè)與原材料供應(yīng)商的聯(lián)盟和企業(yè)與分銷商及服務(wù)商甚至顧客的聯(lián)盟。中小企業(yè)應(yīng)選擇客戶群，發(fā)展穩(wěn)定、信用度高、規(guī)模適中的電子商務(wù)聯(lián)盟平臺(tái)。一方面考慮規(guī)模給聯(lián)盟帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要考慮網(wǎng)絡(luò)外部性的特點(diǎn)，慎重選擇不同規(guī)模的聯(lián)盟。

7、合理選擇電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，有效利用第三方服務(wù)功能，提高競(jìng)爭(zhēng)力

2004年以來(lái)，面向中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體和推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有面向中小企業(yè)的各類電子商務(wù)平臺(tái)2000多個(gè)，會(huì)員總數(shù)逾2000萬(wàn)家，其中阿里巴巴會(huì)員1100萬(wàn)家（收費(fèi)會(huì)員13萬(wàn)家），慧聰網(wǎng)會(huì)員近200萬(wàn)家（收費(fèi)會(huì)員3萬(wàn)家），全搜網(wǎng)會(huì)員213564家（收費(fèi)會(huì)員32123家），全球制造網(wǎng)會(huì)員200568家（收費(fèi)會(huì)員1556家）。這些平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，中小企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，選擇適合自己企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極利用第三方服務(wù)功能，提高電子商務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

【參考文獻(xiàn)】

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