第一篇：中層管理領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)—如何培養(yǎng)優(yōu)秀合格的下屬

中層管理領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)——如何培養(yǎng)優(yōu)秀合格的下屬

第一篇：讓士兵會(huì)打仗----輔導(dǎo)

第1段：新兵入營(yíng) – 讓TA知道來(lái)干什么（三天左右）-消除陌生感，做好職業(yè)規(guī)劃，協(xié)助其成長(zhǎng)

1． 給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方

2． 開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，相互認(rèn)識(shí)

3． 單獨(dú)溝通：讓其了解公司過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，并了解新人成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責(zé)及給自身帶來(lái)的價(jià)值和成長(zhǎng)。明確每天要做什么，怎么做，熟悉公司企業(yè)文化

4． 對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)，檢查每天的工作量

5． 讓老人盡可能多地和新人接觸，消除新人的陌生感讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。

第2段：新兵訓(xùn)練 – 讓TA知道如何能干好（三周左右）-關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)

1． 帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門(mén)人員，知道怎么操作傳真等，用哪個(gè)電腦發(fā)郵件，需要什么東西，該找哪個(gè)人，如何幫其建立關(guān)系等

2． 及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給TA，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)

3． 對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望

第3段：適者生存 – 讓TA知道干不好就消失（三個(gè)月左右）-講清規(guī)則、講清成果、講清后果

1． 基本要掌握的技能和方法已掌握，對(duì)其講清工作的要求，講清公司考核的指標(biāo)和考核要求

2． 鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短

3． 犯了錯(cuò)誤及時(shí)給其改變的機(jī)會(huì)，必要時(shí)刺激其改變，察看其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其培養(yǎng)價(jià)值，需要時(shí)給其壓力，同時(shí)要刺激一下，如果實(shí)在無(wú)法培養(yǎng)，看看其是否適合其它部門(mén)，多給其機(jī)會(huì)

第二篇：讓士兵愛(ài)打仗 – 激勵(lì)

第4段：掌聲響起 – 要說(shuō)我的眼里只有你

1． 發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，切忌進(jìn)行秋后算賬式的表?yè)P(yáng)和形式化的表?yè)P(yáng)

2． 多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多給TA驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感

3． 授予下屬更多的自主權(quán)，展示、宣傳下屬的成績(jī)，切忌只知懲罰不知表?yè)P(yáng)，只知要求不知鼓勵(lì)

第5段：感動(dòng)常在 – 我心中你最重要

1.關(guān)注下屬的生活，發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)TA，當(dāng)TA受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、、面臨面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)，多給予鼓勵(lì)、多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助

2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝，記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破

和進(jìn)步，給每次進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，切忌走形式，要把握度、親自做

第6段：獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 – 工作用心、更要用腦

1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)，要及時(shí)表?yè)P(yáng)。如果建議未被

采納，也要去肯定TA

2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討

和分享

3.每次會(huì)議給下屬足夠的發(fā)言空間和發(fā)言權(quán)，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，切忌大權(quán)獨(dú)

攬、武斷專(zhuān)行

第三篇：讓士兵打勝仗 – 規(guī)劃

第7段：心中有神 – 賦予Ta神圣的使命

1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使

命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向

2.時(shí)刻關(guān)注下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性。當(dāng)

下屬問(wèn)到負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除TA的問(wèn)題，給下屬一個(gè)滿(mǎn)意的答案

3.放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，放大執(zhí)行成果和工作意義，聚焦

凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享，要求隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬

第8段：血濃于水 – 不拋棄不放棄 – 坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情，敢于犧牲

1.2.3.4.舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)點(diǎn)，規(guī)劃合適的工作方式 舉辦談心活動(dòng)，說(shuō)說(shuō)自己近期的工作方式，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng)，相互監(jiān)督，相互幫助，彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) 每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力

第9段：更上一層樓 – 會(huì)當(dāng)凌絕頂、才覽眾山小 – 未來(lái)規(guī)劃、談話不要緊盯錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，更多成長(zhǎng)晉升

1.每個(gè)季度保證至少兩次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做

到有理、有據(jù)、有節(jié)

2.績(jī)效面談要做到：明確目的，員工自評(píng)，做了哪些事情，有哪些成果，為成果作了什么努

力和鋪墊，哪些方面做得不足，哪些方面和其他同仁有差距

3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，在談不足的時(shí)

候，要有真實(shí)的案例做支撐

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓TA敢于作出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助TA達(dá)成既定的目標(biāo)

5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與TA探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬書(shū)面反饋

報(bào)告一次

6.讓下屬覺(jué)得重視TA，多鼓勵(lì)下屬參加培訓(xùn)，平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書(shū)，每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)

劃，分階段去檢查

帶團(tuán)隊(duì)做好這8條

（1）授人以魚(yú)：給員工養(yǎng)家糊口的錢(qián)。

（2）授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹(shù)立自己的目標(biāo)；

（4）授人以?shī)剩喊芽鞓?lè)帶到工作中，讓員工獲得幸福 ；

（5）授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。

（7）授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂(lè)享不惑人生。

第二篇：中層管理培訓(xùn)

國(guó)內(nèi)權(quán)威管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師覺(jué)得要培訓(xùn)中層管理理人員這些方面：

1、中層應(yīng)具備的哪些基本心態(tài)？

中層應(yīng)該具備基本的八大心態(tài)：目標(biāo)清晰、意愿強(qiáng)烈、主動(dòng)積極、完全負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)欣賞、信任支持、輔助教導(dǎo)、共贏成長(zhǎng)等

2、中層應(yīng)具備的哪些基本技能？

中層應(yīng)具備的基本的六大技能：目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵(lì)、執(zhí)行控制等

3、中層應(yīng)該掌握的六大原則是什么？

組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計(jì)劃的原則、自律的原則

4、中層提拔到高層，需要具備什么條件？

中層和高層相比，更注重于事情，而不是人，即更關(guān)注術(shù)，而不是道，因此中層要晉升為高層在意識(shí)上要多從關(guān)注事轉(zhuǎn)移到專(zhuān)注人，在技能上，從關(guān)注具體工作，到關(guān)注全局，關(guān)注戰(zhàn)略性思考，要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略管理、科學(xué)決策、高效溝通、危機(jī)管理等等，以道御術(shù)，內(nèi)圣外王。

主講老師: 何邊

領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理技能、執(zhí)行力 培訓(xùn)專(zhuān)家

課程受眾: 公司副總、部門(mén)經(jīng)理等中高層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干 課程時(shí)間: 3天

(何邊新浪博客)授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑 課程背景：

為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么企業(yè)中高層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門(mén)管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級(jí)之間和部門(mén)之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中高層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？

為什么企業(yè)中高層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間，金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這些問(wèn)題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中高層管理人員的管理能力的提升越來(lái)越被重視，《中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱(chēng)之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

第三篇：如何管理培養(yǎng)隊(duì)伍及與下屬溝通

如何培養(yǎng)下屬及與下屬的溝通

1.不斷反省和澄清自己的心靈，只有如此才可在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立正向的環(huán)境；

2.敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，如配合出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)首先尋找自身原因，并不斷總結(jié)，切莫怨天尤人，把過(guò)錯(cuò)全部推萎給別人及客觀環(huán)境?！拔崛杖∥嵘怼?，第一，我犯錯(cuò)誤否？第二，我進(jìn)步否？第三，我學(xué)習(xí)否？

3.“

我是一切的根源，我是連長(zhǎng)兼教導(dǎo)員”——除了帶領(lǐng)隊(duì)伍打勝仗，還需要象家人一樣關(guān)心自己的下屬。

4.對(duì)違規(guī)行為，勇于說(shuō)“不”。而說(shuō)“不”的勇氣源于：要求別人的，自己首先做到，還要做得比別人要好；

5.僅僅有正面思維還不夠，我們還需要系統(tǒng)性思維，并用科學(xué)邏輯的思維教育訓(xùn)練下屬，使他們得以不斷提高。

6.所有的問(wèn)題在特定時(shí)間和特點(diǎn)場(chǎng)合下都是有唯一答案的，這個(gè)唯一的答案一定是最適合的，而不一定是最“正確”的。世界上并沒(méi)有模棱兩可的判斷。

7.我們的思維必須是邏輯的，哪怕是絕對(duì)感性的東西。事情在第一步時(shí)就必須被做對(duì)。

8.我們必須培養(yǎng)下屬的跳槽能力。巨人般的員工才創(chuàng)造出巨人般的公司。

9.正確的決策如果選在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)，卓越也會(huì)變成平庸。但一旦行動(dòng)，速度就是我們的生命。——我們要像狼群一樣行動(dòng)。

10.我們是一群有感情的人，我們也是一群職業(yè)的人，職業(yè)地運(yùn)用我們的感情，會(huì)讓我們的同事和我們自己都很快樂(lè)。

11.我們永遠(yuǎn)都會(huì)有“特殊的緊急事件”，但有些事情你現(xiàn)在不去做，“特殊的緊急事件”就會(huì)不斷騷擾你。

12.我們永遠(yuǎn)是令員工不滿(mǎn)的管理者。因?yàn)闈M(mǎn)意是相對(duì)的，不滿(mǎn)意才是絕對(duì)的。我們總是要不斷改進(jìn)自己。

二.溝通五大原則是什么？

1、第一時(shí)間溝通 需要溝通的事件，在事件發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行溝通，最遲不超過(guò)六小時(shí)（當(dāng)天溝通）。

2、直接的溝通 除越級(jí)外（我們不提倡越級(jí)溝通），溝通提倡直接，尤其是問(wèn)題，必須當(dāng)面指出。

3、平等的溝通 任何人溝通過(guò)程中不得驕人傲物，尊重他人才可最終為人尊重。

4、坦率的溝通 坦誠(chéng)的態(tài)度是決定溝通質(zhì)量的第一因素，技巧永遠(yuǎn)是第二因素。

5、對(duì)事不對(duì)人 我們不反對(duì)說(shuō)他人的“壞話”，但這種“壞話”一定是針對(duì)事情的完善，而絕非針對(duì)個(gè)人。達(dá)到這一點(diǎn)，必須要使理性戰(zhàn)勝感性。完美的邏輯理性，也是我們區(qū)分“對(duì)人”還是“對(duì)事”的標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在管理工作上，不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索，總結(jié)，創(chuàng)新，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線，通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我很大的啟發(fā)和提高。

一、提高執(zhí)行力方面

執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

二、要有創(chuàng)新精神

開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作

作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助員工解決問(wèn)題。

我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任，要向汽車(chē)教練那樣，第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行訓(xùn)練工作，幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力；當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí)，給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來(lái)，讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，也能起到培訓(xùn)其他員工的作用；我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力，才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。

我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒，當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通，打開(kāi)下屬的心結(jié)，調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。

作為中層主管，我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門(mén)的發(fā)展，是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題，因此，應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn)，我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”，做到時(shí)刻“糾偏”，對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正，才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

我們必須根據(jù)部門(mén)的目標(biāo)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，主動(dòng)尋求與下屬和其他部門(mén)的配合支持，來(lái)保障部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門(mén)的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議，只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上，我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。

在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人，但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同，我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人，建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長(zhǎng)曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD，里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí)；規(guī)則第一，永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí)；團(tuán)隊(duì)第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)；忠誠(chéng)第一，永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。我們也要學(xué)習(xí)這種精神，這樣我們的部門(mén)之間、同事之間在困難面前，就不會(huì)相互推卸責(zé)任。

我們不同于一般員工，我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則，說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。

做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效，高效執(zhí)行。因此，我們必須以身作則，說(shuō)到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”，并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛，帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結(jié)果。

正人先正已，做事先做人，就如公司的準(zhǔn)則： “要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，要事事為先，嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

因此，我們應(yīng)樹(shù)立“主人翁”的意識(shí)和正確的責(zé)任觀，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態(tài)對(duì)待工作。

三、協(xié)調(diào)溝通，建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)

一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn)，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”；他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅(jiān)信１＋ｌ不等于２，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理

者更應(yīng)該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”：被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效；管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠(chéng)工作，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效?，F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想，多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個(gè)真正合格的中層管理者，首先應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”；其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號(hào)施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監(jiān)工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者，應(yīng)該對(duì)公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效，在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長(zhǎng)期的中層管理者，更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效；第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會(huì)擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬你。第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想，少為一己之私利著想。當(dāng)部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當(dāng)同級(jí)部門(mén)有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持；當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失，這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實(shí)，作為中層管理者，我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外，還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì)，這是一般員工所沒(méi)有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來(lái)講，我們也有很大的“額外”收益。誠(chéng)然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益，但這些不是通過(guò)你多為自己著想、多為自己爭(zhēng)取獲得的，是通過(guò)你的努力和奉獻(xiàn)，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。第五是正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛?、溜須拍馬；“寬以對(duì)下”是對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)?！案冻鍪强鞓?lè)的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會(huì)越多?！坝枞嗣倒?，手有余香”，我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實(shí)力征服下屬，用行動(dòng)帶動(dòng)下屬，用堅(jiān)持贏得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

第五篇：中層管理培訓(xùn)心得

.管理者在管理中的最大貢獻(xiàn)就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為公司的業(yè)績(jī) 一天的學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻學(xué)到了很多，老師的每一個(gè)論點(diǎn)我都能認(rèn)真的和自己身邊的事情聯(lián)系在一起，并應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)到生活中。小結(jié)如下：

一．要學(xué)會(huì)思考，要善于提問(wèn)題

作為一個(gè)中層管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)的另一個(gè)決策者，起著一個(gè)承上啟下的作用，因?yàn)樗且粋€(gè)既接觸領(lǐng)導(dǎo)又接觸員工的第一號(hào)人物，對(duì)雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權(quán)利很大，所以必須是一個(gè)善于思考，會(huì)思考，竭盡全力思考的人；善于提出問(wèn)題，這也是一個(gè)必要的條件，為什么呢？因?yàn)橹袑庸芾淼穆毼灰蠛吐氊?zé)，因?yàn)樗芸吹缴暇€和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問(wèn)題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時(shí)提出問(wèn)題，之后在努力解決。

二．管理者在管理時(shí)千萬(wàn)不能偷懶

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，目的就是管理自己的團(tuán)隊(duì)，而領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想通過(guò)最簡(jiǎn)單的方法來(lái)管理自己的員工，想通過(guò)一種模式可以管理任何人，讓一切人都能夠聽(tīng)自己的話，能夠達(dá)到一勞永逸的效果，可是這是不可能的事情，所以沒(méi)有只有一種方法來(lái)管理每一個(gè)人，所以還是要學(xué)會(huì)管理，針對(duì)每一個(gè)人的性格和個(gè)性來(lái)進(jìn)行管理和關(guān)心。

干部思考一分鐘，團(tuán)隊(duì)節(jié)約一個(gè)小時(shí)，這句話說(shuō)的很好。

管理者不能偷懶，在任何時(shí)候，都應(yīng)該走在前面，并能做好充分的準(zhǔn)備，為自己的士兵打仗做好鋪墊，如果管理者偷懶了，前期工作沒(méi)有做好，到真正實(shí)踐中再去實(shí)施，這樣會(huì)浪費(fèi)更多的寶貴時(shí)間，浪費(fèi)了更多的資源。

三．境界決定世界

你的心有多大，平臺(tái)就會(huì)有多大。

對(duì)于中層管理者，他不在是一個(gè)一線的員工，而是一個(gè)有高領(lǐng)悟，有決定權(quán)的人，所以在做任何事做任何決定的時(shí)候要有主動(dòng)性，而不是被動(dòng)的去做，更重要的是主動(dòng)的站在更高的角度來(lái)思考問(wèn)題，因?yàn)槟愕臎Q定將代表者高層的意念，就好比你就是高層者的眼睛，能夠看清下面的一切事物，但是你必須要利用那雙銳利的眼睛，并學(xué)著用高層者腦子去思考，這樣你的能力將會(huì)更大的提升，所以機(jī)會(huì)就會(huì)隨之而來(lái)。

四．以“雙向忠誠(chéng)”獲得雙重信任

一個(gè)中層管理者，既是高層管理者的左膀右臂，更是員工的榜樣。要想做好管理者首先要先做好被管理者，只有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完全的忠誠(chéng)，具有超強(qiáng)的執(zhí)行力度，那么你的下屬也會(huì)對(duì)你絕對(duì)的忠誠(chéng)，因?yàn)槟憬o他樹(shù)立了良好的形象。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因?yàn)閱T工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當(dāng)他進(jìn)入公司成為你的員工時(shí)，就注定你在他心目中的形象了，具有一個(gè)有影響力并能給予他一定幫助的人。

五．中層管理者要經(jīng)得起“折騰”

作為一個(gè)中層管理者，這個(gè)位置并不是那么好做，坐上去能不能

坐穩(wěn)，坐穩(wěn)了要想下來(lái)都不是一件容易的事情。都說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)得起折騰，就是這樣，這樣的位置是“高不成低不就”，既是高層和員工的夾心餅，更是二者的良好橋梁，要能圓好二者的關(guān)系并不是一件很容易的事情，這是其一。其二就是要經(jīng)得起考驗(yàn)，因?yàn)橹挥性诶Ь持胁拍艹砷L(zhǎng)，在困境中才能磨練自己。因?yàn)樘惨?，太順利?huì)讓人懶惰，讓人迷失方向。

六．超強(qiáng)的執(zhí)行力

作為中層管理者，你的上面還有上級(jí)，上級(jí)的話你必須要聽(tīng)話照做，并要立刻執(zhí)行，因?yàn)槟悴煌趩T工，你的能力和認(rèn)知力都比較強(qiáng)，所以必須要有超強(qiáng)的執(zhí)行力，再者要為你的員工樹(shù)立標(biāo)桿，樹(shù)立榜樣，這樣你的話你的員工才會(huì)照做不誤。

今天學(xué)到的都是比較貼合實(shí)際的，所以在今后的工作中一定要認(rèn)真揣摩管理學(xué)，將學(xué)到的東西很好的用到實(shí)處，接下來(lái)的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

一．學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)用

多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍，多去了解歷史那些知名的高官人士是怎么管理自己的下屬，怎么配合領(lǐng)導(dǎo)的工作的，從各個(gè)方面來(lái)提升自己；做到任何事情要獨(dú)立思考，善于思考，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，要多從實(shí)踐中總結(jié)不足，并能提出合理的問(wèn)題和解決方案，并不斷的應(yīng)用到實(shí)際到中，在不斷的思考，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好最后總結(jié)，在應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，就這樣一直不斷的循環(huán)下去，相信這樣堅(jiān)持，一定能將我們的團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越好，越來(lái)越強(qiáng)大。

二．走在前方，當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)頭羊

以后的工作中，要成為一個(gè)主動(dòng)的人，三．