第一篇：旅游策劃論文

旅游策劃期末論文

一、概述

上海的都市旅游業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，上海旅游業(yè)將提升以人民廣場(chǎng)和浦江兩岸為中心的城市觀光、商務(wù)、購物旅游圈，整合開發(fā)以公共活動(dòng)中心和社區(qū)為主的環(huán)城都市文化旅游圈，加快發(fā)展以山、湖、港、島為重點(diǎn)的遠(yuǎn)郊休閑度假旅游圈。

二、上海旅游景點(diǎn)介紹

1、外灘一帶

外灘又名中山東一路，全長約1.5公里。東面西臨黃浦江，西面為哥特式、羅馬式、巴洛克式、中西合壁式等52幢風(fēng)格各異的大樓，被稱為“萬國建筑博覽”的建筑群。

2、浦東新貌

東方明珠廣播電視塔坐落于黃浦江畔浦東陸家嘴嘴尖上，塔高468米，位居亞洲第一、世界第三。

金茂大廈88層觀光廳，面積為1520平方米，高度340.1米，是目前國內(nèi)最高最大的觀光廳，兩臺(tái)每秒運(yùn)行9.1米的垂直升降電梯，只需45秒鐘可將游客從地下一層直送88層。

世紀(jì)大道全長5公里，是中國第一條景觀道路。世紀(jì)大道總寬度為100米含31米雙向六快二慢的主機(jī)動(dòng)車道和兩側(cè)各6米寬的輔道。

3、徐家匯商業(yè)城、閘北不夜城、虹橋開發(fā)區(qū)

閘北不夜城是上海新興的商業(yè)區(qū)，夜晚燈火通明。

徐家匯商業(yè)城是上海著名的商業(yè)中心之一，商城擁有百貨商店、酒店和娛樂城。虹橋開發(fā)區(qū)位于上海西部，是上海最早向外商開放的開發(fā)區(qū)之一，坐落在上海市區(qū)的西部虹橋路沿線，與虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)毗鄰。

4、南京路

南京路號(hào)稱“中國第一商業(yè)街”。南京路是上海開埠后建立最早的一條商業(yè)街，在金融集中區(qū)域隨著“大新”等五大著名環(huán)球百貨公司的崛起，便成為上海最繁華的商業(yè)街。

5、淮海路

淮海路是高雅商業(yè)文化街，特色薈萃、文化氣息濃郁。是國際商務(wù)和旅游購物為重點(diǎn)的、功能齊全、服務(wù)配套、商品應(yīng)有盡有的現(xiàn)代化商業(yè)中心。

6、衡山路

衡山路是上海最大的酒吧街，滿是異國情調(diào)。這條“法租界“時(shí)期名叫“貝當(dāng)路”的林蔭道前銜淮海路，后接徐家匯。

7、人民廣場(chǎng)

上海博物館位于人民廣場(chǎng)中心中側(cè)，建筑面積38000平方米，總投資57645萬元，1995年底開館。其造型以上圓下方相結(jié)合。現(xiàn)收藏各類珍貴文物12萬件。

上海大劇院位于人民廣場(chǎng)西北側(cè)，占地2萬平方米，建筑面積6萬平方米，設(shè)有2000個(gè)座位。大劇院結(jié)構(gòu)為簡潔流暢的幾何形造型，皇冠般的白色弧形屋頂彎翹向天際。

8、南浦，楊浦，盧浦，徐浦

南浦大橋是上海市區(qū)第一座跨越黃浦江的自行設(shè)計(jì)，建造的新穎的雙塔雙索面迭合梁斜拉橋。居世界第二。

楊浦大橋是黃浦江上的第二座大橋，于1993年10月竣工通車，是內(nèi)環(huán)線高架連接浦東與浦西的過江樞紐。是雙塔雙索疊合梁斜拉橋，在世界同類型斜拉橋中雄居第一。

盧浦大橋于2003年6月28日正式通車，此橋跨度、用鋼量、主拱截面積、現(xiàn)場(chǎng)焊接的鋼板、采用的造橋技術(shù)、直徑、拉力等等均為全球拱橋之最。

徐浦大橋是又一座斜拉橋，是上海市外環(huán)線南端的過江點(diǎn)，是直接溝通滬寧、滬杭高速公路進(jìn)入上海過江的交通樞紐，同時(shí)也是虹橋與浦東國際機(jī)場(chǎng)之間最便捷的連接通道。

9、老城隍廟和豫園

相傳明永樂年間，上海知縣張守約將金山神廟改建成了今天我們所見的城隍廟。

老城隍廟商場(chǎng)也叫豫園商場(chǎng)，至今已有100多年的歷史。整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)保持著中國古老的城鎮(zhèn)街市風(fēng)貌。

與城隍廟商場(chǎng)毗鄰的豫園，始建于明嘉靖三十八年（公元1559年），園林布局具有吳越建筑特點(diǎn)，保存完整，占地40余畝，向有“城市山林”之譽(yù)。

10、新天地和“一大”會(huì)址

上海新天地石庫門是凝固在建筑上的上海歷史文化，位于市中心、淮海中路南側(cè)的上海新天地就是由以石庫門建筑舊區(qū)為基礎(chǔ)，改造成具國際水平的休閑步行街。

中國共產(chǎn)黨“一大”會(huì)址位于上海市區(qū)黃陂南路374號(hào)。紀(jì)念館的“一大”原址是兩棟磚木結(jié)構(gòu)的兩層石庫門樓房，一棟是一大代表李漢俊的家宅，另一棟是一大代表在上海的住所——文博女校。

11、佘山

佘山位于上海市郊西南松江縣境內(nèi)。山高90米，方圓9公里，為上海地區(qū)最高峰。山上松竹茂密，景色秀麗。

佘山自40年代起即為國際上聞名的天主教朝圣地。山頂?shù)氖ツ复筇?，始建?925年，經(jīng)10年建造，落成為遠(yuǎn)東“第一天主教堂”。

12、町山湖多景

朱家角位于上海西郊淀山湖畔。朱家角鎮(zhèn)地處江、浙、滬二省一市之交。素有“江南明珠”之稱，是上海四大文化名鎮(zhèn)之一。

大觀園位于青浦淀山湖畔，分東西兩部分。東半部以自然風(fēng)光和植物造景為主。西半部為大觀園，一座以古典名著《紅樓夢(mèng)》為藍(lán)本占地約9公頃的仿古園林。

三、活動(dòng)的主線

真正體現(xiàn)“人民大眾的節(jié)日”的定位。2011年上海市“中國旅游日”努力深入社區(qū)，貼近民眾，把大眾旅游消費(fèi)理念播撒到每個(gè)市民游客心中，通過活動(dòng)的多樣性、親近性和參與性真正體現(xiàn)是人民大眾的節(jié)日。

充分演繹“讀萬卷書、行萬里路”的主題。2011年上海市“中國旅游日”的活動(dòng)策劃、組織和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到廣大人民群眾的興趣愛好，讓每個(gè)旅游節(jié)參與者都能在節(jié)慶活動(dòng)中獲得物質(zhì)和精神上的享受，讓大家感受生活的快樂和美好。

四、活動(dòng)的任務(wù)

1、宣傳推廣旅游產(chǎn)品

以上海市“中國旅游日”作為一個(gè)展示舞臺(tái)，通過上海市“中國旅游日”，將上海獨(dú)有的海派文化展現(xiàn)在世人面前，將上海朝氣蓬勃的發(fā)展風(fēng)貌展現(xiàn)在世人面前，將上海為的各項(xiàng)旅游產(chǎn)品展示在世人面前。上海已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接來自五湖四海的賓客。

2、推進(jìn)融合區(qū)域合作

經(jīng)過多年的經(jīng)營，上海市“中國旅游日”已經(jīng)在長三角享有聲譽(yù)。為實(shí)現(xiàn)長三角地區(qū)主要旅游景點(diǎn)的宣傳、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的互補(bǔ)共享，起到“催化劑”的作用。

五、活動(dòng)流程

1、九子大賽

時(shí)間：上午8: 00~11: 00

地點(diǎn)：九子公園

主要內(nèi)容：以50－60年代上海老式弄堂民間健身游戲?yàn)橹黝}。市民、國內(nèi)外游客都可參與其中，同場(chǎng)競(jìng)技，令人夢(mèng)回往昔，再次體會(huì)到童年最真的感動(dòng)。

2、南翔小籠文化展

時(shí)間：上午11: 00~下午2: 00

地點(diǎn)：南翔鎮(zhèn)

主要內(nèi)容：通過一系列主題活動(dòng)，如小籠文化展開幕式、戲曲廟會(huì)等，把南翔打造成上海旅游活動(dòng)中的重要一站。

3、崇明森林旅游

時(shí)間：下午2: 00~6: 30

地點(diǎn)：崇明縣

主要內(nèi)容：以品崇明毛蟹、崇明灶花藝術(shù)鑒賞等活動(dòng)構(gòu)成森林旅游的主體，讓游客充分享受自然生態(tài)的樂趣。

4、印象衡山路

時(shí)間：下午6: 30~11: 00

地點(diǎn)：衡山路各酒吧

主要內(nèi)容：以“海派風(fēng)情畫”、“摩登老上海”為主題，突出經(jīng)典，展示魅力，形成亮麗都市游風(fēng)景線。沉浸于歷史中享受經(jīng)典。融匯高雅氣質(zhì)，迷醉海派風(fēng)情；融專業(yè)演出、咖啡與啤酒、休閑與觀賞于一體。

六、宣傳推廣

1、宣傳策略

推出亮點(diǎn)：以旅游節(jié)新設(shè)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，反映旅游節(jié)活動(dòng)的不斷豐富，都市旅游產(chǎn)品線的不斷擴(kuò)大。

引出熱點(diǎn)：以創(chuàng)和諧家園等主旋律為線索，將這些主題有機(jī)地結(jié)合在旅游節(jié)的宣傳中。

2、宣傳要點(diǎn)

針對(duì)性：對(duì)于大眾比較關(guān)心的旅游節(jié)活動(dòng)基本信息，如活動(dòng)情況、參與方式等要進(jìn)行詳盡地宣傳。

導(dǎo)向性：旅游節(jié)的宣傳要引導(dǎo)公眾通過節(jié)慶活動(dòng)，關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展。廣泛性：宣傳要覆蓋各個(gè)點(diǎn)、面，既關(guān)注事，也關(guān)注人。使旅游節(jié)的形象鮮活、生動(dòng)、立體。

第二篇：旅游項(xiàng)目策劃學(xué)年論文

本科生學(xué)年論文

題目： 關(guān)于我國養(yǎng)老旅游產(chǎn)品開發(fā)策略的研究

院（系）經(jīng)濟(jì)與管理系

專業(yè)班級(jí)旅游管理（本）

學(xué)生姓名程汆汆

指導(dǎo)教師（職稱）韓濤

提 交時(shí) 間二零一三年 四 月

關(guān)于我國養(yǎng)老旅游產(chǎn)品開發(fā)策略的研究

程汆汆

（安康學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系，陜西安康，郵編725000）

摘 要隨著我國人口老齡化和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及老年人對(duì)高質(zhì)量養(yǎng)老生活的需求,適合不同需求層次的養(yǎng)老方式脫穎而出,旅游養(yǎng)老作為一種新的旅游方式和一種

新的養(yǎng)老模式,逐漸被大眾所認(rèn)識(shí),但其在理論研究和實(shí)踐方面都還處于摸索階段,從養(yǎng)老旅游的概念界定出發(fā),對(duì)開發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性進(jìn)行了分析,然后提出

了針對(duì)不同老年旅游者的高中低端養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：老年旅游市場(chǎng)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品開發(fā)

Study of old-age tourism product development strategy in our country

Cheng cuan cuan

(Department of Economics and Management ,Ankang university, Shaanxi ankang Postal Code 725 000)

AbstractWith an ageing population and rapid development of economy in our country, and the elderly endowment life demand for high quality, suitable for endowment way to stand out with different levels of demand, tourism endowment as a new tourism mode and a new

endowment mode, is known by the public gradually, but its in the aspect of theory research and practice are still at groping stage, starting from the definition of old-age tourism, analyzes the feasibility of the development of old-age tourism market, and then put forward for different high school low-end endowment elderly tourists tourism product development strategy

Key wordsThe elderly tourism marketOld-age tourismThe product development養(yǎng)老旅游的概念界定

李松柏認(rèn)為養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開他們的常住地,到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生,連續(xù)時(shí)間不超過一年的活動(dòng)。

周剛認(rèn)為養(yǎng)老旅游在本質(zhì)上屬于老假旅游,是老年旅游者以異地養(yǎng)老的形式而發(fā)生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動(dòng)的總稱。

這兩種定義都是站在旅游者的角度來定義的,筆者認(rèn)為養(yǎng)老旅游作為旅游的一種,應(yīng)該以旅游的定義為基礎(chǔ),旅游是人類社會(huì)的一種短期性生活方式,是旅游者在旅行和暫時(shí)性停留中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和,所以我認(rèn)為養(yǎng)老旅游是指老年旅游者在連續(xù)時(shí)間不超過一年,且不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的異地養(yǎng)老過程中所發(fā)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2 開發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性分析

2.1 龐大的市場(chǎng)容量為養(yǎng)老旅游提供了可觀的客源

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2008年2月28日發(fā)布的“2007年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)”,2007年年末全國60歲及以上的人口為1.534億,占總?cè)丝诒戎氐?1.6%,其中65歲及以上人口為10636萬人,占總?cè)丝诘?.1%。并且有關(guān)人口專家預(yù)測(cè), 老年人數(shù)量正在進(jìn)入增長的高峰期。預(yù)計(jì)到 2025 年,我國 60 歲以上老年人將達(dá)到 2.8 億, 占人口總數(shù)的 18.46% ,2050 年將達(dá)到 4.2 億, 占人口總數(shù)的 29.8%,從而成為高度老齡型國家。我國擁有世界上最大的老齡

人群,而據(jù)北京的一些旅行社調(diào)查結(jié)果顯示,70%的老人退休后有旅游的傾向,所以養(yǎng)老旅游有一個(gè)龐大的消費(fèi)群。

2.2 老年消費(fèi)者具有可觀的購買能力

據(jù)不完全估算,目前老年人各類收入總和已達(dá)到4000億元,且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長,到 2010 年可能會(huì)突破1萬億。另一方面,與在職的中口相比,子女多已成家立業(yè),負(fù)擔(dān)較輕,而且過去我國老年人大多生活節(jié)儉,重積累輕消費(fèi),習(xí)慣于攢錢,他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄,其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購買力,從而為我國養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2.3 觀念的轉(zhuǎn)變使老人消費(fèi)者具有強(qiáng)烈旅游欲望 

隨著閑暇時(shí)間的增多,老年人的日常生活變得單調(diào)而乏味,他們?nèi)諠u注重提高自己的生活質(zhì)量和健康水平,希望在有生之年享受生活的樂趣。他們渴望享受寧靜,回歸自然,放松身心,旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式,它是物質(zhì)生活與精神文化生活的結(jié)合,是求新、求知、求樂的綜合體驗(yàn)。加之現(xiàn)在一些傳統(tǒng)觀念的變化,更增強(qiáng)了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式,將養(yǎng)老和旅游有機(jī)的結(jié)合起來,使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老,在養(yǎng)老中旅游,一定會(huì)受到老年老年旅游者的青睞。

2.4 四二一家庭模式的出現(xiàn),為養(yǎng)老旅游的開發(fā)提供了良好的機(jī)遇

所謂“四二一”家庭,是指有四位祖輩(祖父母、外祖父母)、父母二人共同撫養(yǎng)一個(gè)孩子的家庭?！八亩弧奔彝ナ窃?0世紀(jì)70年代末我國實(shí)行改革開放的過程中,在億萬人民奔小康的艱苦實(shí)踐中孕育發(fā)展而最后形成的。20世紀(jì)80年代初至今,養(yǎng)育第一批獨(dú)生子女的父母已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡,隨著子女成婚,獨(dú)生子女父母家庭將由核心家庭演變?yōu)榭粘布彝?很多子女已無力獨(dú)立承擔(dān)老人的所有養(yǎng)老生活,傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”模式正面臨困境。養(yǎng)老旅游的產(chǎn)品開發(fā)策略

3.1 充分利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源

我國現(xiàn)有的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有敬老院,福利院,老人公寓等,這些服務(wù)設(shè)施是專門為老年人設(shè)計(jì)的,不但設(shè)施齊全而且價(jià)格合理,在發(fā)展養(yǎng)老旅游的過程中充分利用這些養(yǎng)老設(shè)施,既能滿足老年旅游者的各種特殊需求,又能降低養(yǎng)老旅游的成本。

3.2 適度開發(fā)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

產(chǎn)權(quán)式酒店出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的歐洲,它向人們傳遞的是一種新型的房產(chǎn)投資和消費(fèi)理念。酒店開發(fā)商將酒店的每間客房分割為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)出售給投資者,投資者一般不在酒店居住而是將客房委托酒店管理公司統(tǒng)一出租經(jīng)營

獲取客房紅利,同時(shí)獲得酒店管理公司贈(zèng)送的一定期限的免費(fèi)入住權(quán),既可自己享用,也可用于轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送和繼承。

分時(shí)度假是指消費(fèi)者為了今后旅游度假的需要而購買的酒店或度假地房產(chǎn)未來幾年甚至更長時(shí)間內(nèi)每年某時(shí)間段的房屋使用權(quán)。一般的分時(shí)度假地都處于環(huán)境宜人的城市或景區(qū),非常有利于老人的養(yǎng)老,老年旅游者購買了它一定時(shí)段的使用權(quán)以后就可以享受優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老生活。

針對(duì)以健康為核心需求的老年旅游者可開發(fā)溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,溫泉中含有豐富的礦物質(zhì),對(duì)老年人常有的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性支氣管炎、動(dòng)脈硬化、老年原發(fā)性高血壓病等疾病具有一定的療效,而且還有保健、美容、護(hù)膚的功效,如著名的湯崗子康復(fù)理療中心(鞍山湯崗子醫(yī)院),利用泉水、礦泥及中西式療法60余種治療手段, 對(duì)風(fēng)濕、腰椎間盤突出、強(qiáng)直性脊柱炎、心腦血管后遺癥有顯著療效。

3.3 重點(diǎn)開發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

雖然我國已經(jīng)出現(xiàn)了購買力較高的老年旅游者群體,但從整個(gè)老年旅游市場(chǎng)來看,具備很強(qiáng)支付能力的人群所占比例并不大。另外,我國老年消費(fèi)者,大多經(jīng)歷了低生產(chǎn)力水平、低消費(fèi)水平的階段,習(xí)慣了儉樸的生活方式,養(yǎng)成了精打細(xì)算、反對(duì)鋪張的消費(fèi)習(xí)慣。所以說,重點(diǎn)開發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,可以迅速為市場(chǎng)所接受,刺激市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟。

農(nóng)家樂養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,農(nóng)家樂一般都位于環(huán)境優(yōu)美的自然景區(qū),這些地方空氣清晰、環(huán)境宜人,且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)大多數(shù)老年旅游者具有吸引力。如:可針對(duì)老人渴望長壽的愿望,在一些著名的長壽村開發(fā)農(nóng)家樂養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,讓老年人融入當(dāng)?shù)氐纳?感受當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。

另外開發(fā)價(jià)廉物美型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品還可充分利用老年福利院。我國的福利院大都是政府出資修建的,配套設(shè)施較齊全,老年旅游者能以較低的價(jià)格入住,花較少的錢就可以感受異地優(yōu)美的自然風(fēng)光,在旅游中養(yǎng)老,養(yǎng)老中旅游。對(duì)于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)但又想在宜人的環(huán)境中養(yǎng)老、旅游的老年旅游者來說,老年福利院旅游產(chǎn)品是可行的。

4，養(yǎng)老旅游的開發(fā)模式

基于養(yǎng)老旅游時(shí)間的長短、老人自身?xiàng)l件及其選擇的差異，我國的養(yǎng)老旅游主要形成了以下五種發(fā)展模式。

1.候鳥式養(yǎng)老模式。這是我國發(fā)展較早的異地養(yǎng)老模式。主要有海南島的冬季避寒養(yǎng)老基地

和北方濱海地區(qū)的夏季避暑養(yǎng)老基地。這類基地在成都、武漢等城市周邊風(fēng)景秀麗的地方也有所分布。這些基地的經(jīng)營者之間，還出現(xiàn)了連鎖發(fā)展和機(jī)構(gòu)之間的合作置換等模式，從而使老人異地旅游、療養(yǎng)獲得了更方便的選擇。客戶以健康且具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的老年人為主，優(yōu)點(diǎn)是環(huán)境優(yōu)美、靈活性強(qiáng)；缺點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)、需要較為頻繁的轉(zhuǎn)移。

2.居家式養(yǎng)老模式。居家式養(yǎng)老往往以養(yǎng)老住宅、養(yǎng)老別墅等地產(chǎn)大盤的形式出現(xiàn)，以北京、上海、深圳等一線城市周邊居多，但大部分仍停留在概念層面，均只是“養(yǎng)老住宅的提供者”，還沒有成為“養(yǎng)老服務(wù)的供給者”。

3.療養(yǎng)型養(yǎng)老模式。療養(yǎng)型養(yǎng)老模式更加關(guān)注老年人健康方面的需求，通過與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)的合作，提供全方位的健康體檢、老年疾病的照料看護(hù)、病愈的康復(fù)療養(yǎng)等專業(yè)化的健康管理服務(wù)，主要針對(duì)身體健康欠佳和對(duì)健康格外關(guān)注的老年人。該模式能夠提供高收益的附加服務(wù)和衍生健康產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)醫(yī)療康復(fù)專業(yè)技術(shù)能力要求也較高。

4.立體化養(yǎng)老模式。大型綜合養(yǎng)老模式，包括住宅、老年大學(xué)、購物中心、酒店、醫(yī)院、康

體娛樂等多種業(yè)態(tài)，在盈利模式上，居家養(yǎng)老住宅銷售、養(yǎng)老地產(chǎn)持有經(jīng)營、綜合性商業(yè)租售運(yùn)營等多種模式相結(jié)合，是一個(gè)以養(yǎng)老為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。該模式綜合性強(qiáng)、面向群體廣、配套服務(wù)完善，但投資規(guī)模大、對(duì)開發(fā)商的資源整合能力和持續(xù)經(jīng)營能力要求比較高。

5.農(nóng)家休閑養(yǎng)老模式。這是一種候鳥型、旅游休閑型相結(jié)合的農(nóng)家寄養(yǎng)式異地養(yǎng)老模式，較

具代表性的有上海崇明島農(nóng)家養(yǎng)老和浙江天目山農(nóng)家養(yǎng)老項(xiàng)目，老人與農(nóng)戶簽訂協(xié)議，定期寄住在農(nóng)戶家中，是一種特殊的鄉(xiāng)村旅游形式。該模式能夠提高農(nóng)民收入、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，但服務(wù)水平和配套設(shè)施有待提高。

以上五種模式在產(chǎn)品特色、目標(biāo)群體、盈利模式上有所差異。各有所長所短。前兩種目前較為普遍，競(jìng)爭較為激烈，后三種則剛剛起步，未來發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

總之,我國養(yǎng)老旅游市場(chǎng)是具有較大開發(fā)潛力的市場(chǎng),其開發(fā)在我國剛剛起步,存在較大的市場(chǎng)空間,這對(duì)旅游行業(yè)來說,不僅是一個(gè)機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)我國老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,加大開發(fā)力度,針對(duì)老年市場(chǎng)的特殊性及老年人的消費(fèi)特征開發(fā)出豐富的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,滿足各層次的老年旅游者的需求,這樣才能在激烈的競(jìng)爭中謀求更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：旅游策劃課程論文

李恒志-081165007-旅游管理-策劃

海南省儋州市旅游現(xiàn)狀及發(fā)展策劃

摘要：毫無疑問，旅游產(chǎn)業(yè)是海南的支柱產(chǎn)業(yè)。儋州市是海南西部的一個(gè)城市，有著優(yōu)秀的旅游資源，也有著小城市特有的生活閑趣。目前儋州市旅游還是屬于發(fā)展的初始階段，發(fā)展中存在不少問題，而且目前也沒有有力的解決方法，有待于政府加大力度地發(fā)揮自己職能，讓儋州市的旅游發(fā)展步入正軌，并讓旅游業(yè)發(fā)展為經(jīng)濟(jì)的主干力量。本文針對(duì)儋州市旅游資源特色及發(fā)展?fàn)顩r，做出有針對(duì)性的策劃。

關(guān)鍵詞：旅游策劃、儋州市、旅游發(fā)展、旅游資源、接待能力。

引言：2010年1月4日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》。至此，海南國際旅游島建設(shè)正式步入正軌。將來旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)海南島經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。儋州市屬于海南省西部的一個(gè)中小城市，但是面積確實(shí)全島面積的十分之一，在海南中也有很大的地位，所以儋州市旅游的健康發(fā)展是有重要意義的。目前海南發(fā)展旅游比較成功的城市有三亞、海口、陵水等，所以海南要發(fā)展出區(qū)別于其他市縣的旅游特色，這樣才能在激烈的競(jìng)爭環(huán)境中生存下去。

一、儋州市旅游概況

1．地理概況

儋州市是海南西部的中心城市，土地面積3340平方公里，占海南島全島十分之一，海岸線長267公里，人口一百多萬；擁有豐富的土地資源、岸線資源和淡水資源，還有風(fēng)景秀麗的自然風(fēng)光和上千年文化積淀的歷史文物古跡等旅游資源。氣候溫和，空氣新鮮潔凈，水資源豐富且污染少。這是一座非常適合休閑的城市，你可以在這里體驗(yàn)小城市特有的成活韻律和情趣。

在交通方面，有西線高速公路，粵海鐵路貫通境內(nèi)，是海南西部交通中心；省內(nèi)均以公路交通為主，從儋州至?？?30公里、至三亞282公里，全程均為高速公路，及其便捷。將來將建成環(huán)島高速鐵路，和西部機(jī)場(chǎng)，這對(duì)儋州的發(fā)展是意義重大的。

2．旅游接待能力

目前儋州市綜合旅游接待能力還是很低下。儋州市旅游業(yè)起步較晚，發(fā)展水平不高，各行業(yè)的發(fā)展也較為滯后，相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展更不容樂觀。目前只有兩家正規(guī)的旅行社，全市納入旅游統(tǒng)計(jì)范疇的旅游飯店共有15家，其中星級(jí)飯店7家（三星級(jí)5家、二星級(jí)1家、一星級(jí)1家），房間數(shù)1181間，床位2217張。還有不成規(guī)模且不規(guī)范的餐飲業(yè)。綜合起來考慮，儋州市的旅游服務(wù)水平滯后，這將會(huì)成為城市旅游發(fā)展的瓶頸。

3．旅游吸引力

相對(duì)于省內(nèi)的其他市縣，儋州市的旅游吸引力是很局限的。三亞和?？谑莾勺袊H聲譽(yù)的旅游城市，這樣相比之下，其他城市就顯得暗淡多了。目前大多數(shù)游客的直接的選擇就是三亞、?？谶€有一些中部比較有民族特色的城市，這樣分流到儋州的游客就很少。興旺的更興旺，暗淡的繼續(xù)暗淡。這樣就造成了外地游客很少，更別說外國游客了，所以目前儋州市的很多景點(diǎn)的影響力還局限于市內(nèi)，及鄰近的市縣。

4．旅游特色

首先，儋州市是一個(gè)中小城市，城市居民的生活節(jié)奏很慢，富有濃厚的生活氣息。又有良好的環(huán)境質(zhì)量作為保證，絕對(duì)是一個(gè)休閑體驗(yàn)的好去處。再者，儋州市有獨(dú)特的民俗民風(fēng)。兩項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)分別是儋州調(diào)聲和海鹽曬制技藝。這是別的地方所沒有也很難模仿的。儋州調(diào)聲本身具有詩歌的要素在里邊，所以是富有文化內(nèi)涵的。千年古鹽田則是具有長遠(yuǎn)的歷史傳承的。此外還具有獨(dú)特的民居，美食。東坡文化是儋州市重點(diǎn)打造的旅游特色。

5．旅游資源分析

自然旅游資源：自然風(fēng)光優(yōu)美，奇特景觀眾多，很多還處于尚未開發(fā)的狀態(tài)。海岸風(fēng)光獨(dú)特，龍門激浪火山巖海岸為代表的自然景觀又給洋浦增添了浪漫的色彩。海南熱帶植物園里有很多珍稀奇異的綠色植物，那是全國特有的。八一石花水洞有美麗的溶洞景觀。松濤水庫是全國十大水庫之一，水質(zhì)清澈，風(fēng)光旖旎，山水環(huán)繞。還有藍(lán)洋冷熱泉是海南島目前探明的水量最大、水質(zhì)最好、水溫最高的熱礦泉水，有自然泉眼十幾處。經(jīng)國家礦產(chǎn)資源委員會(huì)專家組驗(yàn)審，被命名為

“氡·氟·硅醫(yī)療熱礦水”，醫(yī)療價(jià)值高，溫泉水可以直接飲用。

人文旅游資源：東坡文化園是海南國際旅游島建設(shè)規(guī)劃綱要里的十七個(gè)重點(diǎn)景區(qū)之一。蘇東坡晚年被貶到儋州市，在這里度過了三年時(shí)間，目前還流傳著他的很多故事和傳說。蘇東坡的詩歌給儋州的山歌和調(diào)聲帶來很大的影響。儋州民風(fēng)熟厚粗獷，古風(fēng)猶存。在蘇東坡帶來的良好文化氛圍的影響下，這里的人民愛好吟詩作對(duì)，使儋州素有“詩鄉(xiāng)歌?！敝Q，有許多民間詩社。儋州地方話源于粵語和閩南語的結(jié)合，比較獨(dú)特。千年古鹽田已經(jīng)入選第二批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，總面積750畝，距今已有1200多年的歷史，是我國最早的一個(gè)日曬制鹽點(diǎn)，也是我國至今保留最完好的原始日曬制鹽方式的古鹽田。中和鎮(zhèn)是一個(gè)從唐朝開始建設(shè)的古城，目前還殘存一些古城墻。

二、儋州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.儋州旅游發(fā)展競(jìng)爭分析

優(yōu)勢(shì)分析：儋州市的主要的旅游資源在全省中是獨(dú)特的，所以如果開發(fā)得好，可以避免和一些著名旅游城市激烈競(jìng)爭，可以有自己的旅游特色。儋州處于比較好的區(qū)位，屬于海南西部的中心城市，是西部的交通要點(diǎn)，來往客流很多。臨近洋浦開發(fā)區(qū)，如果將來洋浦的經(jīng)濟(jì)提升了，會(huì)給儋州市的旅游發(fā)展帶來很大的促進(jìn)。

劣勢(shì)分析：儋州市旅游開發(fā)還不完善，在全省中的知名度和美譽(yù)度不及其他的旅游城市。旅游接待能力落后，沒有在景區(qū)周圍建設(shè)良好的服務(wù)體系，這樣旅游的六要素根本沒有結(jié)合到一起，讓游客缺少了很多體驗(yàn)。游客的消費(fèi)水平低，目前大半部分游客還是市內(nèi)的居民，主要的自助團(tuán)隊(duì)游的形式，所以能帶來的旅游收入是有限的。

2.旅游資源開發(fā)情況

儋州市具備接待游客的主要有八一石花水洞、松濤天湖、熱帶植物園、東坡書院和藍(lán)洋冷熱泉公園等五家旅游景區(qū)。除此之外，洋浦千年古鹽田也得到廣大旅游商和游客的推崇，但千年古鹽田還未開發(fā)利用，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不具備。儋州市的鷺鷥天堂和龍門激浪兩個(gè)老景點(diǎn)很有名氣，但鷺鷥天堂由于周邊環(huán)境的破壞，每年到來的候鳥逐年遞減，目前這一景點(diǎn)歸屬市政管理處管。龍門激浪是濱海的自然景觀，屬濱海莽源帶，需要對(duì)其進(jìn)行包裝并向外招商引資開發(fā)。

在人文旅游資源方面，儋州市投入的力度很大。主要是通過舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)的形式來開展的。每年的八月十五期間會(huì)舉行儋州調(diào)聲文化節(jié)，為期一周左右，這是一個(gè)全民參與的活動(dòng)。全是沉浸在一片歡樂的海洋中，所以這是一個(gè)真正的節(jié)日?；顒?dòng)時(shí)會(huì)請(qǐng)來了不少的明顯還有外國友人共同參與，這算是儋州最大的節(jié)慶活動(dòng)，在全省中具有很大的影響力。另外還與黃州市輪流舉辦東坡文化節(jié)，引進(jìn)了巴西的狂歡節(jié)，具有很大的吸引了。投入了很多的資金對(duì)東坡書院進(jìn)行修整開發(fā)，發(fā)掘東坡文化的內(nèi)涵。

還有很多尚待開發(fā)的資源。比如雖然儋州山歌有豐富的文化內(nèi)涵，但是還停留在民眾娛樂階段，而沒有當(dāng)作旅游產(chǎn)品來開發(fā)。儋州有獨(dú)特的民俗民居，地方文化，而且還正在進(jìn)行文明生態(tài)村建設(shè)，所以在農(nóng)村旅游上也需要努力。

3.旅游發(fā)展的主要問題

城市化水平較低，居民開化程度不夠，城市整體文化素質(zhì)低。目前很大部分民眾還居住在農(nóng)村，而且城市里很大部分人也是從農(nóng)村出來的，文化水平低，造成市里沒有高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，這樣很難讓游客安心地進(jìn)行旅游。城市的治安狀況雖然已經(jīng)有很大的改善，但是還有很長的路要走。

景區(qū)沒有良好的盈利模式。很多景區(qū)的旅游收入除了門票，幾乎沒有別的收入了。有很多資源都沒有開發(fā)成旅游產(chǎn)品出售，這是很大的損失。比如松濤水庫目前是免門票的，收入主要來自于游客游覽的船票。其實(shí)水庫的旅游水產(chǎn)品并沒有包裝來賣給游客。松濤水庫附近也有很多風(fēng)味小吃，完全可以開發(fā)成旅游產(chǎn)品。還可以開展適當(dāng)?shù)乃蠆蕵坊顒?dòng)（要保證水庫的水質(zhì)）。這樣的結(jié)果是游客的體驗(yàn)程度低，而且旅游能帶來的經(jīng)濟(jì)收入也低。

景區(qū)內(nèi)容主題單一。目前市內(nèi)沒有綜合的旅游景區(qū)，每個(gè)景區(qū)的內(nèi)容都比較固定單一。比如松濤水庫就是乘船游覽水庫風(fēng)光，龍門激浪則是海濱風(fēng)光的欣賞，東坡書院是對(duì)人文古跡的游覽，鷺鷥天堂里就品味人鳥共處的和諧。其實(shí)可以進(jìn)行綜合的旅游開發(fā)。比如對(duì)于龍門激浪，可以考慮在周邊開發(fā)水上游玩項(xiàng)目，海鮮美味的品嘗，提供相應(yīng)的旅游住宿條件，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶诫U(xiǎn)活動(dòng)等。當(dāng)

然，這是需要很大的投入的。

旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)不成規(guī)模。市內(nèi)的餐飲服務(wù)業(yè)主要面對(duì)的不是游客，而是普通的居民，所以也沒有集群在景區(qū)的周圍。這些餐飲提供點(diǎn)大多數(shù)都是很小的私家開設(shè)的，很難提供高質(zhì)量的服務(wù)。這些產(chǎn)業(yè)零散地分布在城市的各個(gè)居民點(diǎn)，沒有考慮到為游客服務(wù)。沒有專門的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)單位，提供的旅游產(chǎn)品還是幾乎沒有經(jīng)過加工的，所以能夠帶來的產(chǎn)業(yè)利益是很有限的。這很大程度上是因?yàn)槭袃?nèi)缺乏實(shí)業(yè)生產(chǎn)單位。

三、針對(duì)儋州市旅游發(fā)展的策劃

1.旅游發(fā)展定位

首先要明確自己的旅游特色和優(yōu)勢(shì)所在，努力彰顯出來，避免與島內(nèi)熱門的旅游景區(qū)有明顯的競(jìng)爭。明確自己的有限吸引范圍。目前儋州市的影響范圍主要還是在海南西部，特別是周邊的城市，所以在進(jìn)行旅游宣傳的時(shí)候，著重點(diǎn)就在周邊城市。針對(duì)的游客群體是中青年的，群體游客，這些游客的旅游主要是休閑游玩型的。

2.旅游宣傳

由于民眾的綜合素質(zhì)較差，所以為了提升接待能力，首先要對(duì)民眾進(jìn)行宣傳教育，呼吁全民來共同改善旅游環(huán)境。接下來要確定要城市的旅游形象，然后對(duì)城市內(nèi)的主要旅游景點(diǎn)在周邊城市進(jìn)行宣傳?？梢岳妹餍切?yīng)及個(gè)別有影響力的旅游節(jié)日來推動(dòng)城市形象宣傳。宣傳的渠道主要有電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙。特別是網(wǎng)絡(luò)，目前中國的網(wǎng)民數(shù)量非常龐大，多數(shù)人在進(jìn)行旅游前都會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上參考適當(dāng)?shù)男畔?，?duì)游客的決策影響是非常大的。市里也建設(shè)了官方網(wǎng)站來進(jìn)行旅游宣傳。

3.精心打造個(gè)別著名景區(qū)

市內(nèi)的大部分景區(qū)都不完善，所以很難有大的吸引力，所以要謀求個(gè)別的突破來帶動(dòng)整體旅游的發(fā)展。值得重點(diǎn)打造的景區(qū)有藍(lán)洋冷熱泉公園、松濤天湖、熱帶植物園和東坡書院，如果資金充足還可以考慮重點(diǎn)開發(fā)龍門海岸呢風(fēng)景區(qū)。只有這樣成功打造的個(gè)別風(fēng)景區(qū)，才有可能吸引到外地游客和彰顯城市旅游的特色。集中精力打造個(gè)別景區(qū)，在資金不充足且景區(qū)知名度不高的情況下是很有的策略，然后在將它們的影響力帶動(dòng)到城市的其他景區(qū)，最后才全面發(fā)展。

4.傾力打造有巨大影響力的旅游節(jié)日及賽事

這方面儋州市目前做得比較成功，已經(jīng)舉行了幾個(gè)旅游節(jié)日。儋州國際象棋超霸戰(zhàn)用小賽場(chǎng)吸引了大媒體，表面上是幾十間客房和一個(gè)大會(huì)議室，卻有全國200多家媒體前來宣傳報(bào)道儋州旅游、促進(jìn)儋州發(fā)展。他不僅希望把現(xiàn)有的兩個(gè)賽事持續(xù)不斷地打造成為著名的品牌，還期盼能舉辦其他一些受眾面廣的、有影響力的國際性賽事。儋州文化節(jié)更加凸顯出了儋州文化的特色，弘揚(yáng)了詩鄉(xiāng)歌海的民俗文化，省內(nèi)有名。近幾年還舉辦了幾個(gè)盛大的節(jié)日，比如巴西狂歡節(jié)，讓儋州的知名度有了很大的提升。所以，可以考慮在這方面繼續(xù)加強(qiáng)投入。

5.規(guī)范化發(fā)展旅游吃住行，提升接待能力

要想發(fā)展城市旅游，沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐是很難的，帶來的經(jīng)濟(jì)效益也是有限的。相關(guān)行業(yè)的服務(wù)水平也是提升城市印象的關(guān)鍵因素，所以我們要重點(diǎn)把握。首先就是讓餐飲行業(yè)規(guī)范化。取締整改衛(wèi)生條件不合格的餐館，進(jìn)行嚴(yán)格的拍照管理，對(duì)城市的餐館分布做出規(guī)劃，讓他們更好的為城市旅游服務(wù)。對(duì)室內(nèi)的家庭旅館的衛(wèi)生條件、服務(wù)設(shè)施等要有規(guī)范的要求，這樣才能保證服務(wù)的質(zhì)量。

四、結(jié)語

以上從幾個(gè)方面來論述了發(fā)展儋州市旅游的重點(diǎn)，分析了目前旅游開發(fā)中的不足和問題?？偟膩碚f，儋州市目前的旅游發(fā)展還處于初始階段，將來還有很多的路要走。在旅游開發(fā)中，也有很多問題是需要解決的。比如該如何對(duì)一些古老的民居進(jìn)行開發(fā)保護(hù)？如何在三亞?？诘墓廨x之下開創(chuàng)自己獨(dú)特的道路？如何提升居民的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和道德水平？在資金不充足的情況下，如果包裝自己的資源來進(jìn)行招商引資？諸多問題還等待著去解決。

參考資料：

[1]儋州旅游網(wǎng)：http://dztour.hainan.net/

李恒志-081165007-旅游管理

第四篇：旅游策劃學(xué)期末論文

旅游策劃學(xué)期末論文

題目：夢(mèng)江蘇——情與水的中國文化之鄉(xiāng)（揚(yáng)州篇）

學(xué)號(hào)：

姓名：許為霞

分?jǐn)?shù)：

12009101020

夢(mèng)江蘇——情與水的中國文化之鄉(xiāng)（揚(yáng)州篇）

一、情元素策劃構(gòu)想

在中國乃至全世界，城市的美譽(yù)度與詩歌密切關(guān)聯(lián)的大約非揚(yáng)州莫屬，揚(yáng)州文化是歷史最悠久、內(nèi)涵最豐富、特征最鮮明的地域文化之一。這是一個(gè)神秘而美麗的地方，提起這個(gè)地方就讓人懷古。它的西湖歌吹、小橋明月、渡口煙柳似乎有著一種魔力，仿佛潛在詩人心底的夢(mèng)境，又如一種情結(jié)。

揚(yáng)州城市的符號(hào)可在下面的一些詩句中體會(huì)到：“天下三分明月夜，二分無賴是揚(yáng)州”、“十里長街市井連，月明橋上看神仙”、“青山隱隱水迢迢，秋盡江南草未凋。二十四橋明月月，玉人何處教吹簫”。這些詩句描寫的雖是尋常景物，但卻惹得多少人為之心旌蕩漾。普通的明月、橋、簫等景物被作者帶上了喜怒哀樂的感情色彩，揚(yáng)州的城市符號(hào)也滲透在它們身上。揚(yáng)州已不僅僅是一個(gè)地理名詞，它已經(jīng)成為一種記憶、一種情懷深深烙進(jìn)了文人心里，所有的普通景物在他們的作品中都被賦予了靈性和情感，恍惚間讓人相信了一切都可以這么美好。

而揚(yáng)州城市另一個(gè)不能讓人忘懷的便是它的風(fēng)月文化。提到風(fēng)月文化人們自然聯(lián)想到低速、不登大雅之堂，其實(shí)在一些作品中，風(fēng)月文化只是詩人自身情感和愛意的真摯抒發(fā)，其中有的含蓄隱蔽，有的明白直露。到揚(yáng)州來尋歡作樂的達(dá)官貴人、王公卿士、富商巨賈、文人騷客比比皆是，自然在多情的文人筆下就多了對(duì)揚(yáng)州風(fēng)情的贊美、艷羨和欣賞。唐代文人逼近見證了揚(yáng)州的繁榮富庶、奢華靡麗，同時(shí)還用自己的作品奠定了揚(yáng)州的城市意象，并且通過自己的作品讓這一意象深入到每個(gè)中國人的心中，揚(yáng)州自然成為了每一個(gè)中國人的精神家園，更是一份抹不掉的情結(jié)。

策劃構(gòu)想：

1、舉辦一些主題詩會(huì)的活動(dòng)，讓游客欣賞品析文人墨客留下的有關(guān)揚(yáng)州的詩詞，可讓游客產(chǎn)生對(duì)揚(yáng)州的懷古情懷；

2、帶領(lǐng)游客參觀揚(yáng)州的名人故居，如安樂巷的朱自清故居、北柳巷的董仲舒故居等，讓游客親臨現(xiàn)場(chǎng)，切身感受那些名人的居住環(huán)境和放飛靈感的地方；

3、在瘦西湖畔舉行一些詩歌創(chuàng)作等一些大賽，邀請(qǐng)名人和游客現(xiàn)場(chǎng)對(duì)詩，比拼才藝等。

二、水元素的策劃構(gòu)想

揚(yáng)州地處長江下游沖積平原，南臨大江，運(yùn)河之水貫通其間。城區(qū)內(nèi)除了京杭大運(yùn)河、古運(yùn)河、瘦西湖等經(jīng)典水系外，還有些零散河道遍布于城區(qū)范圍。其中，環(huán)繞城區(qū)的水系主要有京杭大運(yùn)河、古運(yùn)河、潮河、七里河、沙河等；內(nèi)城河水系主要有小秦淮河、北城河、玉帶河、西門二道河等；西北部有瘦西湖水系。

現(xiàn)今，國內(nèi)的水資源開發(fā)則主要集中在觀光型的靜態(tài)旅游活動(dòng)上，對(duì)參與性的旅游項(xiàng)目開辟較為欠缺，且集中在幾條經(jīng)典水系上，而針對(duì)如何整合城區(qū)內(nèi)零散水系的研究則更少。揚(yáng)州作為一個(gè)具有城區(qū)水域優(yōu)勢(shì)的城市更具有開辟水文化的優(yōu)勢(shì)，加之豐富的歷史背景及優(yōu)

美的人文景觀，足以利用現(xiàn)時(shí)的商業(yè)契機(jī)來發(fā)展城區(qū)特色“水文化”旅游。

宏觀策劃：

1、加強(qiáng)和完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

充分開發(fā)，利用水文化旅游資源，使其成為揚(yáng)州旅游業(yè)的主打產(chǎn)品?？茖W(xué)定位，加強(qiáng)促銷，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，打出水文化旅游品牌。

2、領(lǐng)略揚(yáng)州水岸風(fēng)景的魅力：

欣賞揚(yáng)州豐富的水系歷史文化，了解由古至今的河系開鑿歷史情況、發(fā)展水上休閑旅游項(xiàng)目以及體現(xiàn)參與性的旅游發(fā)展趨勢(shì)。

3、進(jìn)行必要的水環(huán)境整治工程：

加大對(duì)城市水環(huán)境系統(tǒng)的保護(hù)和修復(fù)的力度，改善水景藝術(shù)與水景觀的水質(zhì)。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)景觀，為打造休閑品牌提供良好的水源背景。

具體策劃方案：

（1）“水——水”休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)。具體項(xiàng)目如：

A、橋梁建筑群：應(yīng)該注重橋梁建筑的建設(shè)與創(chuàng)新：建橋形式多樣化，如單孔橋、雙孔橋、洞橋、拱橋等；建橋材料多樣化，如木橋、石橋、水泥橋等；橋體命名多樣化，可以形狀、顏色、名人、歷史、詩詞等命名。

B、河心山石生態(tài)群：充分利用城建棄剩資源，把拆迂改建中的磚頭瓦礫及碎石泥土用來造河心假山，從而建成河心休憩島嶼。島嶼上可以修路道、建涼亭、造戲臺(tái)、立名家雕塑、刻詩詞碑等。同時(shí)，利用四季之韻布置河道空間，增置漂浮植物和浮體陸生植物以凈化水質(zhì)。

C、水上休閑項(xiàng)目：利用包括琴船、書船、戲船等特色水路交通工具，在觀覽沿岸風(fēng)物的同時(shí)更讓游客親身體驗(yàn)揚(yáng)州的民間文化藝術(shù)；開展參與性表演項(xiàng)目：讓游客參與民俗工藝制作過程，如雕版圖書、玉雕、漆器；舉行夜間”揚(yáng)聲”藝術(shù)活動(dòng)，定期舉辦以水為主題的節(jié)慶活動(dòng)。

D、水上游線項(xiàng)目：“水上私慶項(xiàng)目”：包括生日宴請(qǐng)等私人化慶?；顒?dòng)；“水上節(jié)慶項(xiàng)目”：包括“二分明月”文化游等主題活動(dòng)；“水上商務(wù)項(xiàng)目”：可針對(duì)有關(guān)公司及部門等非嚴(yán)肅主題的會(huì)議來安排；“水上游船項(xiàng)目”：將完善城區(qū)河道網(wǎng)絡(luò)，游覽線路遍布全城。

（2）“水——陸”休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)。具體項(xiàng)目如：

A、基礎(chǔ)性建筑與設(shè)施：適當(dāng)添建微型泊船碼頭、亭臺(tái)、臨水長廊、名人塑像、詩詞碑林、河濱散步道、娛樂健身器材等建筑與設(shè)施；注重沿岸燈光的建設(shè)與組合，從審美的角度配好路燈與彩燈的比例，可在沿岸綠化叢中設(shè)置音響，增添夜景的視聽覺美感。

B、博物館與展覽館：在微型停泊碼頭附近修建“綜合性”博物館與展覽館，體現(xiàn)揚(yáng)州多元文化，包括城址文化、園藝文化、鹽商文化、工藝文化、烹飪文化等諸多方面。此外，還有“專題性”博物館與展覽館，如“水文化博物館”、“淮揚(yáng)菜文化博物館”、”玩具主題樂園”。

C、“綠色型”商業(yè)市場(chǎng)：“傳統(tǒng)工藝美術(shù)品”如刺繡、玩具、柳編、木偶、剪紙、名人字畫、古代工藝品、玉漆器等；“土特產(chǎn)與名優(yōu)產(chǎn)品”，如竹草編制品、花卉盆景等；“美食沐浴產(chǎn)

品”，如特色飲料食品、名菜名點(diǎn)和沐浴休閑文化等。

D、河岸”廣場(chǎng)文化“：綠樹襯鮮花，噴泉配塑像，戲臺(tái)連長廊。配套健身設(shè)施與娛樂項(xiàng)目，調(diào)制廣場(chǎng)夜間燈彩與音響，開展露天的廣場(chǎng)音樂會(huì)。廣場(chǎng)商品特賣，廣場(chǎng)美食展等聚集游客及居民，促進(jìn)休閑度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、文化元素策劃構(gòu)想

揚(yáng)州飲食，古已有名。揚(yáng)州飯店酒肆、名菜名點(diǎn)，馳名中外。兩千年前的西漢時(shí)，揚(yáng)州菜就有“天下之至美”之譽(yù)。

1、揚(yáng)州飲食文化的特點(diǎn)

揚(yáng)州菜屬于淮揚(yáng)菜系，主要特點(diǎn)是：選料嚴(yán)格、刀工精細(xì)、主料突出、注意本味、講究火工、擅長燉燜、湯清味醇、濃而不膩、清淡鮮嫩、造型別致、咸中微甜、南北皆宜。揚(yáng)州名菜的代表有：紅樓宴、三頭宴、全藕宴。

揚(yáng)州小吃亦久負(fù)盛名。揚(yáng)州的小吃以嫩酵、溫水面團(tuán)、油酥、面條和應(yīng)時(shí)點(diǎn)心為主。點(diǎn)心以薄皮大餡、皮陷配合相宜、餡心多變、適應(yīng)時(shí)令而擅長。面條糯韌多重湯汁、覆蓋各式澆頭而味美留連。風(fēng)味小吃多以應(yīng)時(shí)野疏配以葷腥和臘味、果脯、蜜餞制成餡心，隨季節(jié)而變。點(diǎn)心調(diào)味趨于新鮮、香酥、突出主味。

2、揚(yáng)州小巷發(fā)展特點(diǎn)

方圓十里路，市井小巷遮。素有“巷城”之稱的揚(yáng)州，已有2500多年的歷史，曾經(jīng)是中國古代繁華的商業(yè)城市。歷史悠久，文化昌盛，自然風(fēng)光優(yōu)美。近年來揚(yáng)州市政府提出了“護(hù)其貌、顯其顏、保其韻、鑄其魂”的名城保護(hù)思路。在此基礎(chǔ)之上，大量揚(yáng)州古巷得到保護(hù)和整治。在保留古跡的同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃開發(fā)，形成了比較系統(tǒng)的旅游資源，總體提升了揚(yáng)州的旅游價(jià)值?！跋镞B巷，巷通巷，長巷里面套短巷”寫出了揚(yáng)州城的小巷與小巷縱橫交錯(cuò)，處處相同，密布如網(wǎng)。這種隨意為之、順勢(shì)為之的小巷格局，得便利之樂、免擁塞之累、有閑雅之趣、無吵雜之?dāng)_。

3、揚(yáng)州小巷飲食文化旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)

（1）小巷蘊(yùn)含獨(dú)特古城文化，揚(yáng)州古街巷展現(xiàn)的不僅是房屋店鋪和進(jìn)出的通道，更為重要的是留下了經(jīng)過多年積淀的豐厚文化遺產(chǎn)。

（2）小巷“以景圍景”，形成景點(diǎn)集群，將各式景點(diǎn)連串一體，能夠形成整體影響力。東圈門巷的江澤民舊居、安樂巷的朱自清故居、北柳巷的董仲舒故居、老字號(hào)富春茶社坐落于小巷之中。個(gè)園、何園、汪氏小苑、盧氏鹽商住宅都是深藏于小巷之中，四通八達(dá)的小巷將各式景點(diǎn)連串一體，能夠形成整體影響力。

4、揚(yáng)州飲食文化旅游產(chǎn)品開發(fā)措施

（1）整合現(xiàn)有飲食品類，挖掘揚(yáng)州文化深刻內(nèi)涵。適當(dāng)保留傳統(tǒng)經(jīng)營品類或是增添新穎產(chǎn)品形式；

（2）營造真實(shí)的場(chǎng)景和氛圍, 提升揚(yáng)州文化內(nèi)涵。利用現(xiàn)有的資源為游客搭建一個(gè)真實(shí)的“舞臺(tái)”以便提供一個(gè)真實(shí)的體驗(yàn)環(huán)境；

（3）推廣揚(yáng)州早茶休閑文化，體味揚(yáng)州別味特色。

四、夢(mèng)=“情+水+文化”策劃構(gòu)想

古揚(yáng)州是一個(gè)讓人追求生命密度而忘記生命長度的地方。走進(jìn)揚(yáng)州，青磚青瓦的老街，窄窄的小巷從戴望舒的詩行里鋪出來，高高的門牌上寫著某某客棧。燈火朦朧，花影搖曳，空氣中透出一種古木和泥土的氣味，讓人想起陳年的普洱，濃濃的夜色中浸潤著歲月的墨香。立在土里的青磚砌成小道，夜色藏去花園的七色花彩，草木沁人單位清香顯出一派寧靜。這又感覺讓我回到了古代，讓我感受到文人墨客在這樣的環(huán)境中寫出一首首流傳千古的詩篇。這好似一場(chǎng)夢(mèng)，卻非夢(mèng)。

策劃構(gòu)想：

1、在名人故居模擬出古人生活的真實(shí)的場(chǎng)景，再現(xiàn)歷史，讓游客似乎處于一場(chǎng)夢(mèng)之中，卻又感覺到真實(shí)；

2、在大街小巷營造真實(shí)的場(chǎng)景和氣氛，讓游客親臨現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)各種古時(shí)揚(yáng)州的真實(shí)生活場(chǎng)景，體會(huì)其中的人情風(fēng)貌；

3、在瘦西湖畔，舉行古代文人的斗詩大會(huì)等。

五、具體項(xiàng)目策劃

到揚(yáng)州來游玩的游客一般都是一日游，而對(duì)于揚(yáng)州的情感、文化、飲食并不是一天就能夠全部感受到的，所以在這里就應(yīng)該挑選出其比較獨(dú)特的游玩項(xiàng)目。

游客在當(dāng)天應(yīng)該盡早的趕到揚(yáng)州，不能錯(cuò)過了揚(yáng)州的早茶。古揚(yáng)州一直有“早上皮包水，晚上水包皮”的說法，早茶文化在揚(yáng)州有豐富的歷史積淀。早上走進(jìn)又名的老字號(hào)富春茶社店鋪，來一籠包子，佐一碟燙干絲，再配一杯清茶，細(xì)嚼慢品感受著揚(yáng)州早茶休閑文化。

早餐過后，游客可自行的游覽小巷。揚(yáng)州可以把大街小巷營造出古時(shí)的場(chǎng)景和氛圍,，利用現(xiàn)有的資源為游客搭建一個(gè)真實(shí)的“舞臺(tái)”，以便提供一個(gè)真實(shí)的體驗(yàn)環(huán)境。在每一個(gè)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)中，都要緊緊地圍繞體驗(yàn)主題來精心地進(jìn)行氛圍的營造，積極地塑造正面的形象。在有關(guān)揚(yáng)州鹽商飲食文化產(chǎn)品方面，那就要營造鹽商古典園林式風(fēng)格的氣氛。精致的裝飾，比如身著旗裝、馬褂的服務(wù)人員在走路、施禮、上菜的時(shí)候，在氣質(zhì)神韻上就要有種古典美，并且還要熟知有關(guān)揚(yáng)州飲食的知識(shí)、肴饌掌故、技藝特點(diǎn)、食俗和風(fēng)習(xí)禮儀等，用這些古典的情調(diào)去調(diào)解氣氛。

此外，揚(yáng)州“小巷游”應(yīng)突出趣味性，讓游客走進(jìn)老街古巷能品嘗地道的揚(yáng)州美食，領(lǐng)略典型的揚(yáng)州地方習(xí)俗風(fēng)情。這時(shí)聲情并茂的揚(yáng)州評(píng)話、高雅脫俗的揚(yáng)州情曲、招人喜愛的揚(yáng)州木偶、優(yōu)美動(dòng)聽的揚(yáng)州民歌和獨(dú)具魅力的揚(yáng)劇，都可以作為“賣點(diǎn)”安排在古巷古宅內(nèi)。

相信這一路走來，各種美食也已經(jīng)讓游客大飽口福了。當(dāng)時(shí)游客也可吃上一頓大餐——紅樓宴，這不僅是一種味覺上的享受，更是一場(chǎng)視覺上的盛宴。

午餐過后，就應(yīng)該來到揚(yáng)州最有名的景點(diǎn)瘦西湖了。在這里，可以搭設(shè)舞臺(tái)，還原古時(shí)的詩人在這里斗詩的場(chǎng)景，景區(qū)可以邀請(qǐng)一些名人來現(xiàn)場(chǎng)作詩或是展示書法藝術(shù)，游客也可參與其中，和大師對(duì)詩，交流文化的內(nèi)涵，使游客在這樣的氛圍中感受著揚(yáng)州的情懷。景點(diǎn)中讓人眼前一亮的要數(shù)身著一粉一綠兩套衣裳的船娘了。粉色以芍藥為主題，絢麗的花紋，精致的中式佩花，凸顯出船娘曼妙的身姿，而綠色以瓊花為主題，淡雅的青色，加上攔腰設(shè)計(jì)的圍帶，彰顯了小家碧玉的特色。兩者交相襯托，格外好看。在衣服醒目位置上還繡上了瘦西湖標(biāo)志——五亭橋等，顯得典雅、大方和清新。游客也可置身于游船之中，一邊欣賞兩岸的景物，一邊聽著船娘的小曲，甚是愜意。景區(qū)也可采用高科技，再現(xiàn)隋煬帝時(shí)開挖大運(yùn)河的真實(shí)場(chǎng)景，讓游客能夠了解歷史、感悟歷史。

在游覽完瘦西湖之后，還可以去參觀一下朱自清故居。文化名人故居是一個(gè)城市的名片，朱自清對(duì)揚(yáng)州文化一脈相承的意義卻是無人可替代的。可以以朱自清故居為依托，利用朱自清在海內(nèi)外整個(gè)華語界的影響，充分展示和發(fā)掘故居的文化魅力，放大故居名人效應(yīng)，增強(qiáng)揚(yáng)州文化的厚重感。讓游客在名人故居中徜游，體會(huì)千年揚(yáng)州夢(mèng)的情結(jié)。在故居里可以模擬朱自清先生在這里寫作、生活的場(chǎng)景，游客可以穿越時(shí)空與先生對(duì)話，讓游客感覺像是一場(chǎng)夢(mèng)，卻又真實(shí)的存在著。通過這一項(xiàng)目，可以使游客對(duì)揚(yáng)州文化的傳承和發(fā)展，對(duì)揚(yáng)州民族精神的發(fā)揚(yáng)與光大，對(duì)人間真情的歌頌與贊美。

這樣的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的安排，即使是在一天的時(shí)間，可能有點(diǎn)倉促。但是相信游客已經(jīng)能夠在哼歌游玩與觀賞中，體會(huì)到了揚(yáng)州這座古城的悠久歷史與豐富內(nèi)涵了。

第五篇：旅游景區(qū)旅游電子商務(wù)化策劃論文

《旅游電子商務(wù)》課程作業(yè)

題

目：龍泉市旅游電子商務(wù)化發(fā)展規(guī)劃之

《龍泉市旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)》

學(xué)生姓名：

吳GW

學(xué)

號(hào)：

201XXXXXXX

專業(yè)名稱：

旅游管理

班

級(jí)：

103班

龍泉市旅游電子商務(wù)化發(fā)展規(guī)劃之

《龍泉市旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)》

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

（一）電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子化革命給所有領(lǐng)域帶來新的改變。電子商務(wù)的普及，電子商務(wù)化辦公已將經(jīng)營管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最根本的一條真理 “ 減員增效 ”，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。科學(xué)家曾預(yù)言：電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ?，而控制與掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運(yùn)的主宰。誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個(gè)世界。按馬斯洛 對(duì)人類需要的分層，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險(xiǎn)等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢？一方面是簡單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

（二）龍泉市旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析：

龍泉市地處浙江西南，因劍得名，憑瓷而生輝。于唐乾元二年（759）置縣，歷史悠久，景色優(yōu)美，物產(chǎn)豐富，人文薈萃，是著名的青瓷之都、寶劍之邦、世界香菇生產(chǎn)發(fā)源地和“中華靈芝第一鄉(xiāng)”，被譽(yù)為“處州十縣好龍泉”。然而由于山地丘陵地形為主，交通相對(duì)不便，信息封閉。周邊除了溫州并無經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，相比浙江其他一些景區(qū)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，周邊市場(chǎng)潛力不大客源不足，知名度不高。目前雖然龍泉已經(jīng)建立了龍泉旅游網(wǎng)，但由于網(wǎng)站由旅游局建立，網(wǎng)站主要是對(duì)外展示龍泉旅游景點(diǎn)，但是網(wǎng)站內(nèi)容單一以及不屬于商業(yè)，所以不能滿足龍泉未來旅游發(fā)展的需要。因此，大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，建立龍泉旅游電子商務(wù)模式下的網(wǎng)站已經(jīng)迫在眉睫。-----龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站

(三)網(wǎng)站建設(shè)需求分析

（1）龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站建設(shè)的利益分析

1.有利于提高龍泉市的市場(chǎng)競(jìng)爭力 隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展，將電子商務(wù)與行業(yè)特別是旅游行業(yè)相結(jié)合，將大大提高地區(qū)旅游的市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。旅游網(wǎng)站、電子信箱給客戶、潛在客戶，特別是大客戶及海外客戶帶來便利及了解和信任感，這些企業(yè)自然是他們要打交道的首選。沒有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。

2.有利于提高企業(yè)品牌的知名度

由于地處浙西南，信息閉塞，不利于龍泉旅游業(yè)雖經(jīng)多年發(fā)展，旅游資源豐富，但仍面臨知名度不高，在江浙滬地區(qū)影響力不足，無法吸收江浙滬地區(qū)潛在客戶，從而導(dǎo)致無法從根本上增強(qiáng)龍泉市的旅游競(jìng)爭力。有好資源但人家不知道。今天，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞，要將龍泉豐富的旅游資源展示出來，要將龍泉的高 質(zhì)量景區(qū)讓人們知道，讓市場(chǎng)、讓顧客知道，就必須建立依托旅游網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)的旅游業(yè)服務(wù)體系。從而擴(kuò)大龍泉旅游的知名度，塑造龍泉市旅游品牌形象。

3.有利于增加龍泉市的業(yè)務(wù)量能夠銷售產(chǎn)品是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因，因?yàn)樗梢缘竭_(dá)推銷員和銷售渠道無法到達(dá)的地方，并且極大地方便了消費(fèi)者。如果有人想成為龍泉市的客戶，他們就想了解你能為他們提供什么樣的服務(wù)；利用互聯(lián)網(wǎng)你可以輕松廉價(jià)地展開銷售攻勢(shì)，你的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解龍泉市的資料，與網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。4.有利于提高產(chǎn)品服務(wù)的水平。網(wǎng)站將為龍泉市及客戶提供每周7天，每天 24 小時(shí)的不間斷聯(lián)系，無論什么時(shí)候您總能搶在競(jìng)爭對(duì)手之前為客戶提供他們需要的信息。5.有利于節(jié)約企業(yè)的資源及成本有了網(wǎng)站上的信息任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁，都會(huì)成為你的潛在客戶。

6.有利于簡化業(yè)務(wù)聯(lián)系

有了企業(yè)網(wǎng)站，有了你的電子信箱系統(tǒng)，顧客將輕松的在網(wǎng)站上進(jìn)行景區(qū)門票、酒店房間、車票、機(jī)票的預(yù)定。極大地方便顧客及時(shí)向你反映情況，提出意見。

（2）龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站目標(biāo)客戶群分析

龍泉市旅游網(wǎng)站的目標(biāo)用戶一般可包括，熱愛大自然、對(duì)青瓷寶劍香菇有愛好的顧客、攝影愛好者和騎行一族等適合周邊自然環(huán)境的特殊群體、江浙滬城市的游客、網(wǎng)絡(luò)客戶等。網(wǎng)站要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者者行為進(jìn)行研究，這將是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。注重對(duì)企業(yè)目標(biāo)顧客的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水準(zhǔn)、地理位置分布等各種資料的分析，對(duì)于提高龍泉旅游業(yè)務(wù)量及提升服務(wù)質(zhì)量有著巨大的意義。網(wǎng)站應(yīng)具有以下特點(diǎn)：

現(xiàn)代： 網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，而且能夠緊跟旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息； 文化 ：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合龍泉市歷史文化形象標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)龍泉市的悠久歷史和獨(dú)特文化，展示新一代龍泉市人的風(fēng)采。

實(shí)用：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者能以最快的速度找到他（她）所需要了解的商品與信息；第一時(shí)間了解景區(qū)詳情、第一時(shí)間訂票、第一時(shí)間訂房； 與此同時(shí)，網(wǎng)站管理人員能夠及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用才能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；

互動(dòng)：訪問者是一面鏡子，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋信息，捕捉客戶的需求，促進(jìn)雙方交流，對(duì)于客戶意見與建議采取適當(dāng)?shù)拇胧?；網(wǎng)站應(yīng)該建立社區(qū)論壇版塊，方便顧客與顧客，顧客與哥旅行社，顧客與網(wǎng)站直接的互動(dòng)。

擴(kuò)展：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的提高使其充分?jǐn)U展，將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位

（一）網(wǎng)站建設(shè)目的

龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是：建成雙向信息交互的具有完善功能的滿足對(duì)龍泉市旅游宣傳、發(fā)展具有促進(jìn)的需求的旅游專業(yè)網(wǎng)站，展示龍泉市形象，服務(wù)于龍泉市旅游業(yè)日常運(yùn)營。通過網(wǎng)站展示龍泉市優(yōu)秀產(chǎn)品，讓客戶能夠了解龍泉市，能夠?qū)Ω信d趣的產(chǎn)品作詳細(xì)了解，并通過網(wǎng)站提交產(chǎn)品反饋信息。

(1)幫助龍泉市建立有效的形象宣傳、風(fēng)采展示、產(chǎn)品宣傳，打造龍泉市的新形象。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。

(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)龍泉市的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

(3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的 24 小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。全國各地的特別是江浙滬地區(qū)客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站類型的定位設(shè)想

龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站是兼具展示型和功能型的雙向信息交互的具有完善功能的新一代休閑旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，我們會(huì)以構(gòu)思巧妙、制作精美、主題明確的網(wǎng)頁 設(shè)計(jì)，根據(jù)口前鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)要求，開發(fā)不同的程序，以動(dòng)態(tài)為主，具體以電子商務(wù)型為主。這樣的網(wǎng)站主要能實(shí)現(xiàn)在線交易，在這里買賣雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商和達(dá)成交易。它的主要功能是為會(huì)員們提供一個(gè)能用互聯(lián)網(wǎng)有效進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的地方。具備常用功能，滿足龍泉市的形象展示需要，適合口前鎮(zhèn)長期宣傳推廣，網(wǎng)站建設(shè)的類型以提供信息為主。具體內(nèi)容如下： ①建立一個(gè)特定的旅行模式。讓游客自主選擇自己的旅行路線，從而滿 足不同游客的興趣、愛好。

② 建立茶樓和各家餐飲酒家入駐系統(tǒng)模式。為各類商戶提供自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在更好地宣傳商家的基礎(chǔ)上還可以直接處理自己的業(yè)務(wù)，可以在 線預(yù)訂房間和訂餐，預(yù)訂過程更加快捷、直觀。

③ 建立票務(wù)系統(tǒng)。在線訂票。

④ 建立在線購物系統(tǒng)，推廣龍泉市著名特產(chǎn)龍泉寶劍、龍泉青瓷、香菇、茶葉等。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（一）網(wǎng)站開發(fā)

我們將根據(jù)龍泉市的文字資料及圖片進(jìn)行文字及圖片的處理及編排。

（1）文字圖形化

文字圖形化就是將文字用圖片的形式來表現(xiàn)，這種形式在頁面的子欄目里面最為常用，因?yàn)樗哂型怀觯瑫r(shí)又美化了頁面，使頁面更加人性化加強(qiáng)了視覺效果。是文字無法達(dá)到的。

（2）強(qiáng)調(diào)文字

如果將個(gè)別文字作為頁面的訴求重點(diǎn)，則可以通過加粗、加下劃線、加大號(hào)字體、加指示性符號(hào)、傾斜字體、改變字體顏色等手段有意識(shí)地強(qiáng)化文字的視覺效果，使其在頁面整體中顯得出眾而奪目。這些方法實(shí)際上都是運(yùn)用了對(duì)比的法則。如果在更新頻率低的情況下也可以使用文字圖形化。

（3）網(wǎng)站配色

在網(wǎng)頁配色中，盡量控制在三種色彩以內(nèi)，以避免網(wǎng)頁花、亂、沒有主色的顯現(xiàn)。背景和前文的對(duì)比盡量要大，(絕對(duì)不要用花紋繁復(fù)的圖案作背景)，以便突出主要文字內(nèi)容、使用戶在瀏覽信息的時(shí)候不會(huì)覺得累。

（二）網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)

（1）龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站是一個(gè)依托于旅游區(qū)的一個(gè)門戶型站點(diǎn)，所以，應(yīng)該切實(shí)結(jié)合地區(qū)的旅游屬性，將網(wǎng)站分為兩大主題，即：歷史的龍泉和現(xiàn)代的龍泉。歷史的龍泉主要是關(guān)于龍泉的歷史旅游的資源、產(chǎn)品、景區(qū)等等。比如龍泉寶劍、龍泉青瓷、龍泉窯遺址等；現(xiàn)代的龍泉主要是關(guān)于新中國成立后特別是改革開放后伴隨龍泉市旅游發(fā)展而產(chǎn)生的旅游產(chǎn)品旅游景區(qū)。比如：披云山、龍泉山、溜槎洲、白云巖景區(qū)等等。（2）360 度全景影像展示 網(wǎng)站中采用 360 度全景影像展示系統(tǒng)，建立網(wǎng)上龍泉市虛擬游，使用戶能在虛擬環(huán)境中感受真實(shí)的口前鎮(zhèn)，并對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生眷戀，使網(wǎng)站保持較高的點(diǎn)擊率，繼而引導(dǎo)游客去口前鎮(zhèn)旅游。

（3）用戶自定義式旅游

網(wǎng)站中對(duì)于口前鎮(zhèn)的票務(wù)、飲食、住宿、娛樂、文化、旅游線路等全部采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以選用適合于自己的旅行方式，網(wǎng)站后臺(tái)及時(shí)處理用戶選定內(nèi)容，并通知口前鎮(zhèn)做好相應(yīng)服務(wù)工作，真正實(shí)現(xiàn)用戶自定義式旅游。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（一）、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃：

通過對(duì)龍泉市現(xiàn)狀的分析，我們覺得目前建設(shè)的龍泉市旅游網(wǎng)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理實(shí)用：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到技術(shù)變化、網(wǎng)速提高、用戶發(fā)展和需求都處于不斷變化中，首先應(yīng)該滿足應(yīng)用的實(shí)際需求，做到適度超前，將實(shí)用性放在首位。

(2)服務(wù)規(guī)劃穩(wěn)定可靠：對(duì)主機(jī)服務(wù)器的設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)注重保護(hù)用戶投資，在保證系統(tǒng)服務(wù)穩(wěn)定可靠的前提下，充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)備和環(huán)境。

(3)系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一開放： 異構(gòu)系統(tǒng)帶來的不僅僅是應(yīng)用的復(fù)雜與信息的不通，更主要的是給用戶和使用者帶來的不便和繁瑣，大大增加了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和維護(hù)成本，我們將采取全局規(guī)劃、分塊遷移的方式，逐漸使系統(tǒng)架構(gòu)在統(tǒng)一的平臺(tái)和技術(shù)體系上，保證系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡和逐步擴(kuò)展。

(4)業(yè)務(wù)流程實(shí)用有效： 良好的業(yè)務(wù)流程將有效提高系統(tǒng)的性能和人員的協(xié)調(diào)，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)的分解和整合，建立完善包括技術(shù)、人員、操作流程等方面的業(yè)務(wù)管理體系。

(5)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全一致：數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的基礎(chǔ)和命脈，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的設(shè)計(jì)將在保證數(shù)據(jù)安全性的前提下，重新規(guī)劃數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的格式和方式，通過數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)、恢復(fù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)的性能和利用率。

（二）網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)（參考其他網(wǎng)站）

（1）系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)：

1.信息發(fā)布管理系統(tǒng)：后臺(tái)管理系統(tǒng)（包括：站點(diǎn)管理子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)、稿源管理子系統(tǒng)、工作量統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)和內(nèi)容產(chǎn)生流程管理子系統(tǒng)等）和采編應(yīng)用系統(tǒng)（包括：素材管理子系統(tǒng)、內(nèi)容編輯子系統(tǒng)、審批簽發(fā)子系統(tǒng)、表現(xiàn)管理子系統(tǒng)、模版管理子系統(tǒng)、版本管理子系統(tǒng)、信息輸出子系統(tǒng)等模塊）。

2.網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)：包括商品查詢、訂購、訂單管理等。

3.景點(diǎn)信息資源管理系統(tǒng)：包括口前鎮(zhèn)景點(diǎn)資源的發(fā)布管理等。4.票務(wù)預(yù)定管理系統(tǒng)：包括票務(wù)在線預(yù)訂管理等。

5.酒店預(yù)定管理系統(tǒng)：包括房間預(yù)訂、入住登記、系統(tǒng)用戶管理等。6.會(huì)員管理系統(tǒng)：包括會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員資料管理、會(huì)員積分管理等。7.郵件管理系統(tǒng)：包括內(nèi)部郵件與外部郵件的收發(fā)與管理。8.論壇管理系統(tǒng)：包括互動(dòng)社區(qū)、BBS、在線論壇管理等。9.會(huì)員服務(wù)管理系統(tǒng)：包括會(huì)員注冊(cè)等。（2）系統(tǒng)流程圖（參考其他網(wǎng)站）：

業(yè)務(wù)流程圖

網(wǎng)上購物流程圖

會(huì)員管理流程圖

酒店預(yù)訂流程圖

五、總結(jié)

通過龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站的建設(shè)，將極大的提高龍泉旅游的知名度，擴(kuò)大龍泉旅游的影響力，吸引江浙滬地區(qū)，乃至更大范圍游客的前來旅游；增強(qiáng)龍泉旅游的綜合競(jìng)爭力，增加旅游業(yè)在龍泉GDP的比重，提高人民收入，更好的促進(jìn)活力龍、幸福泉的建設(shè)；促進(jìn)龍泉寶劍、龍泉青瓷、龍泉香菇更好更高質(zhì)量的走向世界，拉動(dòng)龍泉文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；同時(shí)網(wǎng)站的建設(shè)能更加方便游客對(duì)龍泉旅游的了解，方便游客訂票、游玩，為游客的旅游提供更便捷更有效的途徑。