第一篇：農(nóng)村信用社工作計(jì)劃(共10篇)

篇一：農(nóng)村信用社工作思路

今年以來，宜賓市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下，按照猛上臺(tái)階的要求，自加壓力，跳起摸高，提前3個(gè)月全面超額完成了省聯(lián)社下達(dá)的全年存款、貸款、利潤等各項(xiàng)主要經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭，加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，10月13日，宜賓辦事處組織召開了2011年三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析暨黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，分析總結(jié)了今年三季度取得的成績，安排布署了第四季度的工作重點(diǎn)，超前謀劃了明年的工作思路，為來年工作猛上臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

宜賓辦事處黨委書記、主任陳利雄在認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給宜賓市農(nóng)村信用社帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合前一階段赴全轄十個(gè)區(qū)縣聯(lián)社實(shí)地調(diào)研的實(shí)際情況，就第四季度工作提出“五項(xiàng)工作重點(diǎn)”，對2012年工作謀定了“九方面主攻方向”。

一、以猛上臺(tái)階為工作基調(diào)，增添措施，再鼓干勁，以快馬加鞭之勢加快發(fā)展，確保“三年再造一個(gè)新宜賓農(nóng)信”第一個(gè)階段性目標(biāo)的全面超額完成。

一要奮力沖刺三個(gè)月，努力追求目標(biāo)值的最大化，爭取多拿全省“十佳聯(lián)社“、”億元聯(lián)社“、”升位獎(jiǎng)“等獎(jiǎng)項(xiàng)，全面實(shí)現(xiàn)宜賓市農(nóng)村信用社對省聯(lián)社和全市干部員 工的承諾；

二要圍繞經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，冷靜分析、認(rèn)真梳理現(xiàn)有的管理措施和制度，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，形成一整套具有實(shí)用性、實(shí)效性的措施制度，為全轄駛?cè)氚l(fā)展快車道掃清障礙；

三要做好貸款項(xiàng)目儲(chǔ)備工作。要深入學(xué)習(xí)溫家寶總理溫州調(diào)研指示精神，正確研判宏觀經(jīng)濟(jì)走勢，把握中小金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略機(jī)遇期的主動(dòng)權(quán)；要繼續(xù)做深、做細(xì)、做實(shí)項(xiàng)目儲(chǔ)備工作，搶占未來發(fā)展先機(jī)；要把項(xiàng)目儲(chǔ)備作為調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵，擇優(yōu)選擇、分類儲(chǔ)備；要大力開展社團(tuán)合作，增強(qiáng)信任，互利共贏；

四要進(jìn)一步加大“八大體系”建設(shè)力度，做好發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深化工作，為宜賓市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、猛上臺(tái)階挖掘的強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力；

五要狠抓案防安全工作。必須一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，不能半點(diǎn)僥幸和疏忽，要切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)文化教育，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，堅(jiān)決扼制違規(guī)行為，特別是對違規(guī)人員要嚴(yán)肅處理，絕不姑息，確保全市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。

二、以“高舉團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和改革發(fā)展兩面大旗，促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型兩個(gè)猛上臺(tái)階”為2012年工作指導(dǎo)思想，確保來年各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，快速邁入全省同業(yè)的先進(jìn)行列。各縣級(jí)聯(lián)社要落實(shí)“人員隊(duì)伍早到位、目標(biāo)任務(wù)早到位、工作措施早到位、考核辦法早到位 “四項(xiàng)要求”，從“九個(gè)主攻方向”，謀定來年改革發(fā)展工作;一是要以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，不斷推進(jìn)分層營銷工作；要配套組織架構(gòu)、績效考核辦法等措施，形成以存、貸為主、中間業(yè)務(wù)為重要補(bǔ)充的分層營銷戰(zhàn)略，使之常態(tài)化、品質(zhì)化；

二是加大循環(huán)貸款推廣力度。要在“三農(nóng)”循環(huán)貸款的基礎(chǔ)上，積極拓展個(gè)體工商戶、中小企業(yè)以及微小企業(yè)循環(huán)貸款領(lǐng)域，形成“一次審批、總量控制、循環(huán)使用、動(dòng)態(tài)管理”的循環(huán)貸款辦法，充分發(fā)揮其短、平、快的競爭優(yōu)勢，提高效率，方便客戶，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村信用社信貸產(chǎn)品的競爭能力；

三是要結(jié)合客戶的貢獻(xiàn)度、忠誠度、信用度等綜合要素，制定具備適用性、可操作性的利率定價(jià)指導(dǎo)意見，建立科學(xué)的、適應(yīng)客戶和市場的利率定價(jià)機(jī)制，以發(fā)揮金融價(jià)格的杠桿作用和強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢；

四是以科技為支撐，創(chuàng)新經(jīng)營方式和管理手段，充分利用新招收的計(jì)算機(jī)人才，大力開發(fā)利率定價(jià)、五級(jí)分類等應(yīng)用系統(tǒng)，切實(shí)提高工作效率，把傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)化為科技管理模式，把人員數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科技力量優(yōu)勢；

五是把“八大體系”建設(shè)作為落實(shí)省聯(lián)社打造現(xiàn)代金融企業(yè)的主要抓手、作為推進(jìn)宜賓市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代商

業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑，抓緊、抓實(shí)、抓好；

六是加強(qiáng)干部隊(duì)伍的能力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部員工的專業(yè)化、綜合化水平。要不斷加強(qiáng)高管人員的綜合能力訓(xùn)練，適應(yīng)未來發(fā)展的需要；要大力加強(qiáng)中層干部輪崗鍛煉，提高其綜合化水平；要特別重視新招大學(xué)生的專業(yè)化培養(yǎng)，通過建立大學(xué)生人才庫，加強(qiáng)其專業(yè)能力的訓(xùn)練，為農(nóng)村信用社未來發(fā)展儲(chǔ)備一大批年富力強(qiáng)的專業(yè)化人員；

七是加大宣傳力度，提升社會(huì)對農(nóng)村信用社的信任度、認(rèn)可度、美譽(yù)度，鞏固發(fā)展農(nóng)村市場，搶抓開拓城區(qū)市場；

八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力，全面提升制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的水平;九是加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)，為宜賓市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。

篇二：農(nóng)村信用社工作思路

認(rèn)清形勢 做實(shí)基礎(chǔ) 向外延伸 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 爭搶市場

農(nóng)村信用社工作思路

參加聯(lián)社考核會(huì)后xxxxxxxxxx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)------如何在激烈的競爭中從容面對，搶占市場。課題巨大，但卻是我們每一個(gè)農(nóng)信人應(yīng)該完成的課，參加農(nóng)信工作三年來，我也在工作中不斷的思考和提升，以下是我的幾點(diǎn)心得：

一、認(rèn)清形勢

這幾年來，我縣聯(lián)社取得了較好的成績，但是我們不應(yīng)沾沾自喜，更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲(chǔ)蓄銀行的不夠壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強(qiáng)勢發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此時(shí)，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時(shí)今日客戶的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個(gè)主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員；二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員；三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員；四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員；五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶，與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，推銷銀行產(chǎn)品，滿足客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

二、做實(shí)基礎(chǔ)

三農(nóng)是我們的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，我參加農(nóng)信社工作

這三年，正是xx農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固，農(nóng)戶建檔與增戶擴(kuò)面工作任重道遠(yuǎn)，收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題，目前體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對接工作做的不實(shí)，三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣，認(rèn)為做實(shí)基礎(chǔ)是我們的重中之重。

措施一：大走訪，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”，農(nóng)戶建檔工作，就是要我們找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入到社區(qū)、街道、山村，全面走訪轄內(nèi)客戶，了解客戶的金額需求，建立目標(biāo)客戶信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決。

一是分層次走訪，落實(shí)責(zé)任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門，并重點(diǎn)走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟(jì)能人和種養(yǎng)殖大戶；客戶經(jīng)理要重點(diǎn)走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶、個(gè)體戶等）。二是要認(rèn)真做好客戶的維護(hù)和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場需求和客戶的需要，認(rèn)真聽取各方的評價(jià)、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動(dòng)、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪。

措施二：大對接，積極搭建對接平臺(tái)。

通過積極借助政府和各方面的力量，持續(xù)強(qiáng)化銀村、銀社、銀政、銀市等對接平臺(tái)的橋梁紐帶作用，通過“銀村共建”、“進(jìn)村入戶到企”活動(dòng)，定期召開供需對接會(huì)，座談會(huì)，產(chǎn)品推介會(huì)等形式，進(jìn)一步暢通支農(nóng)服務(wù)供渠道，實(shí)現(xiàn)多方共贏。1銀村對接

加強(qiáng)社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計(jì)生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點(diǎn)帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品；并積極利用全縣333個(gè)小額便民點(diǎn)，將便民點(diǎn)打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。2銀企對接。

針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)配備金融助理（客戶經(jīng)理），在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助；讓客戶真正能在第一時(shí)間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開我們 3銀政對接。

定期向當(dāng)?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)、勤溝通，在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強(qiáng)化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。4銀市對接。

指定專人聯(lián)絡(luò)xx食用菌交易市場管理人員和主要商戶，在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市 場商戶，全國各地主要xx人聚集區(qū)域，對在外創(chuàng)業(yè)大戶進(jìn)行拜訪，建立xx籍主要商戶清單，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場行情變化，記錄客戶金融服務(wù)需求等，為客戶提供差異化金融服務(wù)。

措施三：大宣傳，使客戶真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。

措施四：大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社定期召開分析會(huì)議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。

1、全面提升小額便民點(diǎn)的工作質(zhì)量，我縣小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點(diǎn)就能看出我們工作的不足，小額便民點(diǎn)的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當(dāng)?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費(fèi)、電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，為農(nóng)戶省工時(shí)、省費(fèi)用、省精力，解決群眾排隊(duì)難問題，但我們的工作力度確實(shí)不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的一個(gè)便民點(diǎn)。

2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品，為客戶量身訂制，該使用手機(jī)銀行就推手機(jī)銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題，足不出戶，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”，不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機(jī)具等現(xiàn)象。

3、真正推行小額貸款“t+1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實(shí)行“t+1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處，正向激勵(lì)更多的農(nóng)戶更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。

4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。

創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔(dān)保方式，更進(jìn)一步解決貸款擔(dān)保難問題。我縣農(nóng)村，大部分菇農(nóng)最大的或最有價(jià)值的資產(chǎn)均為宅基地的自建房，相對于縣城的商品房其變現(xiàn)能力較弱，因此得不到銀行的認(rèn)可無法抵押，直接影響了菇農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。針對這一現(xiàn)象要進(jìn)一步創(chuàng)新抵押擔(dān)保模式，開辦宅基地抵押貸款。一是積極與政府部門溝通匯報(bào)，取得

政府相關(guān)部門的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進(jìn)行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔(dān)保難”的問題，滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。

5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色” “一站式”服務(wù)，客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能，其他都能辦。在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。

三、向外延伸，經(jīng)營第二xx 在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地，也是xx聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的最大潛力，從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪回來后，這項(xiàng)工作正在起步階段。1．搭建平臺(tái)，試行流動(dòng)銀行，加大對接力度

范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務(wù)點(diǎn)模式，給予客戶存款回流一定的補(bǔ)貼，已初步實(shí)現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流，在其他區(qū)域是否也進(jìn)行一些嘗試。2.創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)走出去的目標(biāo)

目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當(dāng)?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機(jī)會(huì)，因此我們要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵(lì)外圍資金“引回來”。為鼓勵(lì)外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款，實(shí)行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個(gè)貸戶同時(shí)綁定三張借記卡，提高客戶資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶經(jīng)營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)要兌現(xiàn)承諾，抓緊辦理。3.建立外圍商戶的信息庫。

建議每個(gè)社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料，集中到縣聯(lián)社進(jìn)行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫，為今后建設(shè)和發(fā)展好 “第二xx”，打好堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。

四、提升自我

“不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵”，“工欲善其事必先利其器”，想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的業(yè)務(wù)技能，就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓(xùn)中老師給我們講述了營銷的六個(gè)步驟（發(fā)現(xiàn)客戶、建立關(guān)系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售）及各個(gè)步驟的技巧，其中各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧對于 我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學(xué)會(huì)換位思考，從客戶角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品（組合）而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客戶也許會(huì)更加滿意。聯(lián)社要進(jìn)一步為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要，我們每一個(gè)員工更要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)掌握好保飯碗的本領(lǐng)。

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤散沙；一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀，就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力；一個(gè)企業(yè)沒有靈魂，就不會(huì)具有生命的活力。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為基層網(wǎng)點(diǎn)管理者，除以身作則外，要認(rèn)真分析每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)，能力特長，從愛護(hù)每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛他們的身體，因勢利導(dǎo)，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搶占市場。

金杯，銀杯，不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實(shí)事，解難題，我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量，做為年輕的農(nóng)信人，我愿意和所有的同事同進(jìn)退，共發(fā)展，重新開始新的路程。篇三：2014年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃 2014年工作計(jì)劃

2014年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運(yùn)營無事故。

我的工作重點(diǎn)如下：

第一，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌。以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。

第二，穩(wěn)定儲(chǔ)源，競爭客戶。加強(qiáng)對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。

第三，落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個(gè)員工下達(dá)業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。

第四，強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會(huì)對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。

第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。

全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。每月進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，重點(diǎn)對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī) 等管理。

以上是我2014年的工作思路，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。2014年3月23日

吳 寶 麗

篇四：2012年農(nóng)村信用社工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃 2012年農(nóng)村信用社社工作總結(jié)暨2013 年工作計(jì)劃 2012年，我國經(jīng)濟(jì)形勢平穩(wěn)增長，但受到世界經(jīng)濟(jì)低迷的影響，我國經(jīng)濟(jì)形勢略有下滑。但經(jīng)過前半年的低迷后，下半年形勢良好。我社也緊緊抓住這一良好的勢頭，在下半年加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使全社各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

縱覽全年的工作，我社工作措施的成效有以下幾方面：

一、在縣聯(lián)社的帶領(lǐng)下加大服務(wù)力度。聯(lián)社在下半年的服務(wù)提升培訓(xùn)，給我社員工樹立了服務(wù)優(yōu)先的意識(shí)。在培訓(xùn)中，我社員工積極參與課程，在培訓(xùn)后的日常工作中認(rèn)真落實(shí)“七步法”服務(wù)規(guī)范，給客戶留下深刻印象，增加客戶的滿意度，增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價(jià)值。為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。在聯(lián)社組織的幾次防爆演練中，我社員工認(rèn)真完成聯(lián)社要求，全力投入安全演練。日常工作中我社把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來，加強(qiáng)對支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避風(fēng)險(xiǎn)。

四、這一年來，我社雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應(yīng)引起的重視。首先存款在第一季度增長后，第二第三季度出現(xiàn)略有回落的跡象，增勢受阻。我社深入挖掘原因，在第四季度，成功止跌回漲。其次，今年在我社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近開設(shè)了五家打著農(nóng)業(yè)合作旗號(hào)的非法集資單位，他們采用與農(nóng)村信用社類

似的標(biāo)志，采用高息攬存的辦法，非法吸收了一定的存款，給我社的存款增長帶來很大的影響，我社積極采取措施，包括張貼非法集資宣傳廣告，語音播放非法集資危害，員工進(jìn)村發(fā)放宣傳材料，員工在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)口頭宣傳，led屏幕宣傳等多項(xiàng)宣傳手段，在后半年有效的遏制了非法集資單位的發(fā)展。2013年工作計(jì)劃

2013年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運(yùn)營無事故。全員繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄。每名員工要“想干事、會(huì)干事、能干事、干好事、不出事”。2013年工作重點(diǎn)如下：

第一，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌。以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。

第二，穩(wěn)定儲(chǔ)源，競爭客戶。加強(qiáng)對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。

第三，有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補(bǔ)等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴(kuò)大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識(shí)，增加存款來源。

第四，落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個(gè)員工下達(dá)人均50－80萬元的業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。

第五，強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。切實(shí)加大宣傳力度，增加社會(huì)對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。

篇五：新時(shí)期做好農(nóng)村信用社宣傳工作的思路與探索 新時(shí)期做好農(nóng)村信用社宣傳工作的思路與探索

在當(dāng)前信用社改革、發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略時(shí)期，如何充分發(fā)揮好宣傳工作對信用社業(yè)務(wù)發(fā)展喉舌先鋒作用呢？結(jié)合當(dāng)前信用社以為工作實(shí)際，就信用社宣傳工作的思路與探索，談一下粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、正確認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性

(一)宣傳工作是信用社服務(wù)黨和國家全局的重要內(nèi)容。黨的十六大五中全會(huì)明確地提出了建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，信用社作為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，為此承擔(dān)著重大的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。特別是當(dāng)前，全社會(huì)倡導(dǎo)“誠實(shí)守信”的主流思想意識(shí)，為加大對金融違法行為和失信行為的曝光和打擊力度，使守信者得到多助，失信者寡助，積極凈化農(nóng)村金融信用環(huán)境，構(gòu)建和諧農(nóng)村金融環(huán)境的情況下，宣傳和樹立信用社的形象，就是宣傳、樹立黨和政府的形象。加強(qiáng)信用社的輿論宣傳工作、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，講政治、顧大局，發(fā)揮新聞宣傳積極正面的作用，就是為黨和國家的工作大局服務(wù)，就是為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

(二)宣傳工作是信用社改革的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前正在進(jìn)行的信用社產(chǎn)權(quán)制度改革工作是一項(xiàng)浩繁的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，規(guī)范性要求高。在改革過程中，信用社將面臨許許多多的新情況和新問題，將面對許許多多的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，如

規(guī)范增資擴(kuò)股、降低不良占比、搞好清產(chǎn)核資、完善管理體制和改革產(chǎn)權(quán)制度等等這些關(guān)系到改革成敗的關(guān)鍵工作，因此信用社要開展調(diào)查研究，制訂和落實(shí)切實(shí)可行的工作措施，確保改革穩(wěn)妥推進(jìn)。此外，還要結(jié)合改革進(jìn)程，充分發(fā)揮報(bào)紙、電臺(tái)等社會(huì)宣傳媒介的作用，大勢宣傳黨中央、國務(wù)院和省委省政府對信用社工作的重視與支持，宣傳國家對信用社的扶助政策及信用社改革后的前景等，積極引導(dǎo)社會(huì)公眾正確認(rèn)識(shí)信用社的改革工作，從而為信用社產(chǎn)權(quán)制度改革工作營造一個(gè)良好的外部環(huán)境，保證改革工作順利推進(jìn)。

(三)宣傳工作是信用社支農(nóng)服務(wù)向發(fā)展的迫切需要。信用社生存空間在“三農(nóng)”，發(fā)展優(yōu)勢在“三農(nóng)”，只有始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的方向，扎根農(nóng)村，信用社才能在市場競爭中立于不敗之地。然而，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的逐步出臺(tái)和實(shí)施，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和調(diào)整，“三農(nóng)”對信用社的服務(wù)需求也在時(shí)刻發(fā)生著新的變化。對此，信用社一方面要深入開展調(diào)研，切實(shí)掌握“三農(nóng)”發(fā)展需要什么，并及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式，更好地去開展支農(nóng)服務(wù)工作；另一方面，要廣泛進(jìn)行宣傳，及時(shí)把信用社的支農(nóng)政策和服務(wù)效果推向社會(huì)，推向公眾，牢固樹立信用社作為農(nóng)村金融主力軍的良好形象和重要地位。

(四)宣傳工作是信用社在市場競爭中求發(fā)展的需要。隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務(wù)更新加快，金融市場競爭日趨激烈，信用社作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我發(fā)展的主體，考慮得更多的應(yīng)是如何使自己的經(jīng)營活動(dòng)

更能適應(yīng)市場的變化需要，并不斷創(chuàng)造出新的金融產(chǎn)品，以引導(dǎo)市場需求的變化，并且努力提高自身經(jīng)營管理水平，為自己創(chuàng)造出新的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，通過宣傳調(diào)研，運(yùn)用大量的信息資料、分析、研究自身在金融市場中的狀況、優(yōu)勢與劣勢，對比競爭對手的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自身的經(jīng)營管理水平，為提高經(jīng)營效益，增強(qiáng)競爭能力創(chuàng)造良好的條件。如2004年達(dá)縣聯(lián)社新班子成立以來，抓住一切有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)出擊，開展了多層次、全方位的宣傳，使達(dá)縣聯(lián)社效益逐漸好轉(zhuǎn)，社會(huì)形象得到廣泛提升，老百姓對信用社的認(rèn)同度越來越高。到2005年末各項(xiàng)存款達(dá)222122萬元，比年初凈增40638萬元，突破紀(jì)錄；各項(xiàng)貸款比年初增加18173萬元，余額達(dá)163723萬元，三農(nóng)貸款比年初增加2955萬元各項(xiàng)收入同比增加2725.66萬元，其中農(nóng)貸利息收入同比增加1890.71萬元，實(shí)現(xiàn)盈余884.31萬元，同比增加415.39萬元。2006年達(dá)縣信用社接收農(nóng)業(yè)銀行3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，移交工作非常平穩(wěn)，無任何異常情況發(fā)生。

（五)宣傳工作是信用社加強(qiáng)企業(yè)文化體系建設(shè)的需要。企業(yè)文化是信用社生存、競爭和發(fā)展的靈魂。信用社好的企業(yè)文化，可以充分展示信合企業(yè)形象，展示信合員工風(fēng)貌，增強(qiáng)其競爭力和戰(zhàn)斗力，是信用社發(fā)展的一筆巨大的無形資產(chǎn)。當(dāng)前，社會(huì)公眾對信用社的認(rèn)識(shí)沒有對銀行的認(rèn)識(shí)高，因此，信用社加強(qiáng)宣傳調(diào)研工作尤顯重要。因?yàn)樾麄鞴ぷ鞑粌H能產(chǎn)生廣泛的傳播效應(yīng)，可以通過大眾傳播媒介，把信用社的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營策略及經(jīng)營業(yè)績等宣傳出去，樹立

信用社在公眾中的良好形象。此外，還可以通過宣傳媒介介紹信用社的金融產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，向公眾和各行各業(yè)提供信息和情報(bào)，從而產(chǎn)生廣泛的傳播效應(yīng)，以提高信用社金融產(chǎn)品及服務(wù)的知名度，確保在競爭中處于主動(dòng)、有利的地位，不斷擴(kuò)大和占有市場。

二、當(dāng)前信用社宣傳工作存在的主要問題

信用社發(fā)展到今已經(jīng)有50多年了。在這半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨歷程中，宣傳工作已經(jīng)成為其它工作的喉舌和先鋒，占有著重要的地位，為信用社樹立整體形象、提高市場占有份額，發(fā)揮著巨大的作用。但是近年來，隨著深化信用社改革工作的開展和深入，現(xiàn)代傳媒技術(shù)的日新月異，宣傳形式和手段的日趨大眾化，加之面對各國有商業(yè)銀行強(qiáng)有力的宣傳攻勢，使得信用社的宣傳工作與農(nóng)村金融改革和發(fā)展不相適應(yīng)，作用和地位不突出，具體表現(xiàn)在：(一)宣傳信息事后諸葛，心中無數(shù)。隨時(shí)關(guān)注和掌握輿論導(dǎo)向動(dòng)態(tài)，對抓好信用社宣傳工作更有主動(dòng)意義。可是一些基層信用社“只顧埋頭拉車，不抬頭看路”，致使宣傳工作滯后。如1999年國家對農(nóng)村合作基金會(huì)、供銷合作基金會(huì)等的關(guān)閉和 2003年中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播播發(fā)《深化信用社改革試點(diǎn)方案》時(shí)，一些地方儲(chǔ)戶對信用社改革政策理解不透、斷章取義，個(gè)別信用社對一些有傾向性、苗頭性信息，捕捉不靈，沒有把問題解決在萌芽狀態(tài)，致使引發(fā)了部分區(qū)域信用社存款擠提事件，僅以達(dá)縣信用社為例，從1999年至2003年發(fā)生擠提五次，共支取存款69324筆，18848萬元，其中：支取定期存款52338筆，17221萬元。定期存款提前支取46411筆，15640萬元。雖后來加大了“補(bǔ)救式”宣傳，農(nóng)民及時(shí)將現(xiàn)金回存到信用社，信用社贏得了民心，贏得了尊重，但反映出信息宣傳捕捉滯后，造成不必要人力和財(cái)力損失。

(二)宣傳氛圍重視不夠，時(shí)冷時(shí)熱。表現(xiàn)在一些基層信用社思想上對宣傳調(diào)研工作的地位、作用認(rèn)識(shí)不夠，沒有將其納入信用社發(fā)展的全局來思考和研究，存在重經(jīng)營管理，輕宣傳報(bào)道、調(diào)查研究，甚至有部份信用社認(rèn)為宣傳工作可有可無，抓宣傳是聯(lián)社的事，不如多抓點(diǎn)利息收入，完成了業(yè)務(wù)指標(biāo)就行；有的雖然重視，卻不能把握正確的導(dǎo)向和重點(diǎn)，導(dǎo)致宣傳效益不好；有的片面地認(rèn)為輿論宣傳就是形象工程、做表面文章、對好的題材也不愿宣傳、失去了樹品牌、立形象的有利時(shí)機(jī)；有的缺乏宣傳風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，一旦出現(xiàn)危機(jī)事件、束手無策、工作陷入被動(dòng)，給信用社造成損失；有的信用社沒有設(shè)立專門宣傳機(jī)構(gòu)，沒有明確專人負(fù)責(zé)宣傳調(diào)研工作，需要時(shí)抓，不用時(shí)放棄，穩(wěn)定的宣傳隊(duì)伍及網(wǎng)絡(luò)尚未建立起來。(三)宣傳力量嚴(yán)重薄弱，作風(fēng)不實(shí)?！耙换í?dú)放不是春，春花齊放春滿園”，宣傳工作也是如此。要使宣傳工作整體上臺(tái)階，宣傳資源整合尤為重要?？扇缃裥庞蒙缧麄鞴ぷ髟诖蠹业挠^念中僅僅表現(xiàn)為文秘人員的責(zé)任，沒有形成互動(dòng)局面，可專職宣傳人員往往陷入大量的公文繁瑣之中，對業(yè)務(wù)科室做出的好成績、好經(jīng)驗(yàn)、好典型知之甚少，以至宣傳工 作被動(dòng)。同時(shí)，“妙手著文章，鐵肩擔(dān)道義”本是作為宣傳報(bào)道者的價(jià)值取舍，可個(gè)別作風(fēng)不深入、不從實(shí)際開展調(diào)查研究，局限于機(jī)關(guān)式寫作“打個(gè)電話問例子、坐在桌前編稿子”，以致寫出的報(bào)道虛多實(shí)少，隔靴搔癢，大話套話等一大堆，結(jié)果反映不出主題，體現(xiàn)不出新意，打不中靶位，采編的信息不能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息；還有的員工想寫、可又怕寫，想得到，做不到，致使宣傳工作形成不了應(yīng)有的合力。

(四)宣傳載體因循守舊，缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前傳媒的發(fā)展日新月異，從傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、廣播，發(fā)展到今天的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信息等，可以說是變化紛呈。然而，個(gè)別社舍不得花錢，存在著因循守舊、固步自封的思想，在選擇宣傳的平臺(tái)上仍只局限于報(bào)刊、雜志等一些傳統(tǒng)刊物，沒有跟上現(xiàn)在傳媒發(fā)展的大趨勢，致使信息稿件上報(bào)周期長，資源不能共享，使信息稿件失去其“新、快”的特點(diǎn)，從而部分喪失信息的價(jià)值。同時(shí)，一些信用社在戶外制作的宣傳工作中，創(chuàng)新思想不夠，整體設(shè)計(jì)較差，缺乏計(jì)劃性，上下不統(tǒng)一，點(diǎn)面不結(jié)合，重點(diǎn)不突出，形不成宣傳工作的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)。

三、如何在新時(shí)期做好宣傳工作

造成上述宣傳工作問題的主要原因，從客觀上講，主要是多年的“官辦”思想在信用社還不能根除，原信用社發(fā)展偏離了合作制的發(fā)展方向，致使宣傳工作服務(wù)導(dǎo)向產(chǎn)生偏差，使社會(huì)各界對合作金融的知識(shí)知之甚少。從主觀上講，主要是部份信用社領(lǐng)導(dǎo)不重視、沒有主動(dòng)性、創(chuàng)造性地抓好宣傳工作，沒有充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的巨大作用，不注重行業(yè)

形象建設(shè)和維護(hù)社會(huì)信譽(yù)的影響結(jié)果。因此，要抓好宣傳工作，就必須做好以下幾個(gè)方面：(一)精心組織，積極構(gòu)建宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)。要樹立“搞好業(yè)務(wù)抓宣傳、抓好宣傳促業(yè)務(wù)”的思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)。首先各級(jí)聯(lián)社、信用社都要明確一名精通業(yè)務(wù)、熟悉宣傳知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)主抓宣傳工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解宣傳工作開展情況，擬題目、抓熱點(diǎn)、出謀劃策，并及時(shí)幫助解決宣傳工作中的實(shí)際問題；其次要配備一定數(shù)量、熱衷于且擅長宣傳的專職或兼職宣傳員，逐步建立起橫向到邊、縱向到底，內(nèi)外結(jié)合，上下貫通，左右相連，反映靈敏的宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)體系，形成上下配合、通力合作的良好局面。再次是要加強(qiáng)與聯(lián)社各科室的密切聯(lián)系，將信息調(diào)研任務(wù)以目標(biāo)責(zé)任書的形式采取定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定題目的“四定”措施，并通過協(xié)調(diào)會(huì)、通報(bào)會(huì)等予以落實(shí)。

(二)抓住重點(diǎn)，多形式、多層次、全方位開展宣傳工作。一是宣傳形式要多樣化。既要開展集中性大規(guī)模宣傳，又要抓好分散性小規(guī)模的宣傳，要充分利用民間藝術(shù)節(jié)、重大會(huì)議及比賽等有影響的社會(huì)陣地開展重點(diǎn)宣傳，也要利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志等新聞媒體進(jìn)行文字、形象宣傳，還要利用標(biāo)語、傳單、宣傳欄等做好廣告性業(yè)務(wù)宣傳，具體形式上可采取影視宣傳、飄灑宣傳、喇叭宣傳等。二是在宣傳對象上要多層次。既要面向廣大農(nóng)民群眾，也要面向黨政干部、知識(shí)分子。三是內(nèi)外齊動(dòng)員，宣傳全方位。宣傳員既要搞好宣傳，其他內(nèi)、外勤人員也要隨時(shí)隨地搞宣傳，要充

分發(fā)揮信用社點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，搞好群眾性宣傳活動(dòng)。

(三)把握脈搏，創(chuàng)新思路開展宣傳工作。創(chuàng)新是永恒的主題，是做好新形勢下宣傳思想工作的力量源泉。首先要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新，要不畏艱難、敢為人先，勇于打破常規(guī)，革除陳規(guī)陋習(xí)，樹立開拓精神；要講規(guī)律，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重傳統(tǒng)，重視經(jīng)驗(yàn)，在繼承的基礎(chǔ)上出新意、求實(shí)效；要堅(jiān)持常創(chuàng)常新、再創(chuàng)再新，工作不息、創(chuàng)新不止。只有堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新，宣傳思想事業(yè)才會(huì)枝繁葉茂、碩果累累。其次要在方法和手段上創(chuàng)新。積極探索新方法、新手段，用新辦法解決新問題。要善于運(yùn)用科技成果，不斷擴(kuò)大宣傳思想工作的覆蓋面和影響力；要善于運(yùn)用法律手段，逐步推動(dòng)宣傳文化事業(yè)管理走上法制化和規(guī)范化的軌道；要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信息等新興陣地，積極搶占意識(shí)形態(tài)工作的前沿和制高點(diǎn)。

(四)打造隊(duì)伍，著力培育一批宣傳骨干。首先要要在各基層信用社一線發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有興趣、有能力的調(diào)研宣傳工作骨干，組成系統(tǒng)宣傳調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)。要運(yùn)用請進(jìn)來和走出去的辦法，加強(qiáng)對骨干通訊員的培訓(xùn)，開闊眼界，增強(qiáng)基本功。其次要大力加強(qiáng)信息調(diào)研工作隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，通過集中教育和強(qiáng)化培訓(xùn)，引導(dǎo)和教育信息調(diào)研工作人員牢固樹立不計(jì)名利、甘于奉獻(xiàn)的宗旨觀念，切實(shí)發(fā)揚(yáng)任勞任怨、勤奮敬業(yè)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，雷厲風(fēng)行、優(yōu)質(zhì)高效的五種精神，以良好的精神風(fēng)貌扎扎實(shí)實(shí)地做好信息調(diào)研工作。再次要定期或

不定期地舉辦宣傳寫作知識(shí)培訓(xùn)班，提高信用社的宣傳寫作知識(shí)水平?？梢圆扇?nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合、口頭指導(dǎo)與當(dāng)面幫教相結(jié)合、深入一線搜集素材與共同寫作相結(jié)合，自身宣傳與加強(qiáng)同新聞單位聯(lián)系合作相結(jié)合等方法，全面快速提高宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)。最后要制訂優(yōu)惠的政策和嚴(yán)格的考核制度，鼓勵(lì)宣傳工作者勤寫稿、多上稿。做到“五個(gè)一樣”和“九個(gè)優(yōu)先”，即對宣傳工作與其他業(yè)務(wù)工作一樣安排落實(shí)，一樣檢查監(jiān)督，一樣研究改進(jìn)，一樣考核兌現(xiàn)，一樣表彰獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)先安排閱讀有關(guān)文件，優(yōu)先參加有關(guān)會(huì)議，優(yōu)先提供寫作場所，優(yōu)先解決生活困難，優(yōu)先購臵辦公用品，優(yōu)先打印稿件，優(yōu)先評職評先，優(yōu)先入團(tuán)入黨，優(yōu)先提拔使用。同時(shí)推行“三種獎(jiǎng)勵(lì)”，即年度發(fā)放獎(jiǎng)金、年終評選宣傳工作者和宣傳工作先進(jìn)單位，宣傳工作列入年終綜合評比重要內(nèi)容。

篇六：農(nóng)村信用社2012年工作計(jì)劃及思路 2012年工作計(jì)劃

2012年工作總體思路：打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全縣范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，抓好資金組織的同時(shí)，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品加大信貸資金的投放力度，解決有效投放不足問題，實(shí)現(xiàn)增效增收的目的。同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。到2012年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加 萬元，存款余額達(dá)到 萬元；新增存款市場份額不低于 %；投放貸款 萬元，貸款余額達(dá)到 萬元;清收賬面不良貸款 萬元，帳面不良貸款率控制在 %以內(nèi)；清收隱形不良貸款 萬元；年末存貸比例控制在 %以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入 萬元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤 萬元；增擴(kuò)股金 萬元。主要想法及具體措施如下：

一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。一是抓思想道德建設(shè)。****聯(lián)社員工隊(duì)伍思想不統(tǒng)一、情緒低糜、干勁不足，成為目前困擾我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，已經(jīng)發(fā)展到不解決不行的地步。針對這一實(shí)際，我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策，在全轄搭建一個(gè)大平臺(tái)、讓每個(gè)員工都去建功立業(yè)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，消除彌漫在員工隊(duì)伍中間的不良情緒，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

二是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。今年將組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從６月份開始到８月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。

二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。

一是完善內(nèi)部控制制度。第一、制定“****農(nóng)村信用社工作規(guī)則”，對日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管

理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。

二是提高制度執(zhí)行力。第一、聯(lián)社由辦公室牽頭抽調(diào)相關(guān)部室人員組成督察組，專門負(fù)責(zé)對聯(lián)社制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，對執(zhí)行過程中存在的偏差和問題及時(shí)予以糾正解決，對執(zhí)行結(jié)果不到位的進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對于執(zhí)行結(jié)果較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣和模范，以點(diǎn)帶面；第二、建立暢通的反饋機(jī)制，各部室、信用社對聯(lián)社制定下發(fā)的各項(xiàng)制度要提出反饋意見，由辦公室負(fù)責(zé)收集整理后，經(jīng)理事長或主任辦公會(huì)進(jìn)行討論，合理的由原發(fā)文部室要改，不合理的做出書面解釋。

三是建立長期的督導(dǎo)調(diào)度機(jī)制。第一、聯(lián)社對幾項(xiàng)主要經(jīng)營指標(biāo)每5天進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每10天進(jìn)行一次排隊(duì)，對排名后5位的信用社主任進(jìn)行調(diào)度；第二，每月召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)，進(jìn)行一次通報(bào)，對連續(xù)3次排名后5位的信用社進(jìn)行通報(bào)批評；第三，每個(gè)季度末對排名后三位的信用社要求主任在業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會(huì)上做剖析，而且包社部室經(jīng)理也要就自己在工作督導(dǎo)方面存在的差距和不足進(jìn)行分析；第三、對連續(xù)三個(gè)月排名倒數(shù)第一的信用社主任要降為副主任（仍主持信用社工作），同時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行約見談話，并給予3個(gè)月的觀察期，在觀察期內(nèi)任何一個(gè)月排名倒數(shù)第一的，聯(lián) 社將解聘其職務(wù)。

三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制。

一是完善兩個(gè)考核辦法。2012年，在對各社進(jìn)行經(jīng)營指標(biāo)考核的同時(shí)，聯(lián)社計(jì)劃出臺(tái)對客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見下發(fā)各社（部），各社（部）以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、前臺(tái)柜員考核辦法，對前臺(tái)柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價(jià)的基礎(chǔ)，按照城區(qū)、較大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和偏遠(yuǎn)山區(qū)社劃分三個(gè)檔次，規(guī)定三個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)，以平衡地區(qū)差異帶來的個(gè)人收入上的差別。

二是加強(qiáng)形象建設(shè)。２０１１年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一、對縣城內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范裝修或改建，同時(shí)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配備辦公用品，逐步實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部裝修的統(tǒng)一規(guī)范；第二、有計(jì)劃、分步驟為各信用社配備atm自動(dòng)柜員機(jī)。在硬件設(shè)施建設(shè)上努力縮小與商業(yè)銀行的差距；第三，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范

用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。

四、以農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展為基礎(chǔ)，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。

一是繼續(xù)開展四進(jìn)三送活動(dòng)。第一、聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)走進(jìn)基地和企業(yè)，探索“龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶+保險(xiǎn)”，“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等多種支農(nóng)模式，促進(jìn)各種形式的“信用聯(lián)合體”、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村合作組織組建；第二、聯(lián)社個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)把縣城內(nèi)商鋪、街面房等客戶做為營銷工作的重點(diǎn)，向他們推廣民營經(jīng)濟(jì)擔(dān)保商會(huì)貸款、“信用聯(lián)合體”貸款、“白領(lǐng)樂”貸款；第三、地處農(nóng)村前沿的各有關(guān)信用社負(fù)責(zé)走進(jìn)農(nóng)戶，全力做好小額貸款推廣工作，幫助種養(yǎng)殖專業(yè)村、鎮(zhèn)發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。

二是增加有效投放。****當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，２０１1年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)押貸款和社團(tuán)貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均

存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。

五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。一是繼續(xù)推進(jìn)包大戶制度。一方面進(jìn)一步完善了班子成員包社包大戶清收制度；另一方面，制定了部室經(jīng)理包戶清收制度，每個(gè)部室經(jīng)理包２戶５０萬元以上不良貸款的清收，年終按清收進(jìn)展情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄 萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，根據(jù)****聯(lián)社的特殊情況擬采取的措施：第一、確定重點(diǎn)社進(jìn)行集中清收，總的思路是每季確定2－3家重點(diǎn)社，由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)這些社的部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；第二、與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究；第三、借助新聞媒體的力量，采取在電視臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)上公開曝光等方法進(jìn)行公告催收。

三是繼續(xù)加強(qiáng)不良貸款的責(zé)任清收。2012年責(zé)任認(rèn)定的重點(diǎn)是2011年新增四級(jí)分類不良貸款、跨社區(qū)多頭貸款和化

整為零發(fā)放的壘大戶貸款。第一，分層次進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。聯(lián)社責(zé)任認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對信用社主任、部室經(jīng)理及單戶50萬元以上不良貸款的責(zé)任認(rèn)定，信用社責(zé)任認(rèn)定小組負(fù)責(zé)對部室科員及信用社職工的責(zé)任認(rèn)定；第二、分階段進(jìn)行認(rèn)定。對上年度新增不良貸款，我們將在2012年上半年完成責(zé)任認(rèn)定工作；第三、對2012年新增不良貸款，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，增加一筆，認(rèn)定一筆；第四、對2011年已經(jīng)認(rèn)定的責(zé)任貸款，在清收期限內(nèi)沒有完成清收任務(wù)的責(zé)任，按照省聯(lián)社《關(guān)于對不良貸款責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究的指導(dǎo)意見》進(jìn)行處理，完不成責(zé)任清收任務(wù)的必須離崗清收；第五、2012年不良貸款責(zé)任認(rèn)定情況要在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行公示，并設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，接受全體員工的全方位監(jiān)督，以此強(qiáng)化責(zé)任人清收意識(shí)，加大清收力度，促進(jìn)責(zé)任不良貸款的清收。

篇七：農(nóng)村信用社案防督查工作計(jì)劃 **市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

二〇一二年案防督查工作計(jì)劃

為充分發(fā)揮案件防控工作在信用社經(jīng)營管理中的監(jiān)督作用，有效控制各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，營造信用社嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、和諧的企業(yè)環(huán)境，通過總結(jié)以前年度工作，在保留經(jīng)驗(yàn)、分析教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，圍繞經(jīng)營管理目標(biāo)和上級(jí)監(jiān)管部門、省聯(lián)社有關(guān)案件防控工作要求，結(jié)合實(shí)際，依據(jù)《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于印發(fā)2012年案件防控治理工作計(jì)劃的通知》（*農(nóng)信發(fā)?2012?*號(hào)）精神，制定**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社2012年度案防督查工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委王華慶書記、案件稽查局劉元局長在2012年度案防工作會(huì)議上的重要講話精神，進(jìn)一步完善制度，加大處罰力度，推進(jìn)工作任務(wù)程序化、文檔格式化、手段電子化、責(zé)任明晰化、處罰標(biāo)準(zhǔn)化、擴(kuò)大工作內(nèi)容的深度和廣度，拓展工作職能，提高管控水平，探索以風(fēng)險(xiǎn)防控為主的內(nèi)部方法，推動(dòng)工作重心由合規(guī)建設(shè)向合規(guī)建設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)防控并重轉(zhuǎn)變。通過案防督查，查找存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，深入探尋問題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而提出合理的整改意見并落實(shí)整改，最終達(dá)到防風(fēng)控險(xiǎn)目的，促進(jìn)我市農(nóng)村信用社依法、合規(guī)經(jīng)營，快速、建康發(fā)展。

二、工作安排和工作內(nèi)容

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)2012年度堅(jiān)持一長一短、長短結(jié)合推動(dòng)全年案防和安保的工作要求，繼續(xù)完善各類制度，在鞏固2011工作基礎(chǔ)的前提下進(jìn)一步細(xì)化和豐富制度內(nèi)涵，認(rèn)真總結(jié)2011年工作經(jīng)驗(yàn)，清醒準(zhǔn)確的判斷形勢，著眼安排好2012年度的具體工作。

（一）以完善制度和落實(shí)制度為著眼點(diǎn)，建立完整有效的案防工作體系。1.繼續(xù)落實(shí)三項(xiàng)制度，切實(shí)提高案件報(bào)送與案件處置質(zhì)量。2.高度重視安全保衛(wèi)工作，充分認(rèn)識(shí)聯(lián)席會(huì)議的平臺(tái)作用。

3.進(jìn)一步建立和完善案防和安保制度，為兩項(xiàng)工作的不斷深入提供保障。

（二）以防范案件風(fēng)險(xiǎn)為著重點(diǎn)，狠抓案件高發(fā)部位的防控工作。1.針對柜臺(tái)操作業(yè)務(wù)高發(fā)的態(tài)勢，從根本上排除因柜臺(tái)人員操作不當(dāng)行為誘發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)。2.加強(qiáng)對柜臺(tái)操作獨(dú)立監(jiān)督的落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮柜臺(tái)經(jīng)理的監(jiān)督職能，確保柜面監(jiān)督和制約的獨(dú)立性和有效性。

3.針對基層機(jī)構(gòu)案件高發(fā)，基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參與作案的情況頻發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人三年一輪崗的強(qiáng) 制性要求。

4.加強(qiáng)對賬戶的有效管理，全面落實(shí)對賬制度，從而達(dá)到防范和揭示案件風(fēng)險(xiǎn)的目的。5.對于易誘發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，凡明知故犯、執(zhí)意違規(guī)觸犯禁止性規(guī)定的，按案件問責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問責(zé)，以達(dá)到防患于未然的目的。

6.將安保達(dá)標(biāo)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓落實(shí)，依據(jù)銀監(jiān)會(huì)年度硬指標(biāo)，分階段、分地區(qū)逐步推進(jìn)。

7.根據(jù)銀監(jiān)會(huì)案件處置工作“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)上年度案件處置工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取長補(bǔ)短、相互交流、彼此提示，最終達(dá)到“以案促防、以訓(xùn)為戒”的效果。

（三）強(qiáng)化內(nèi)審稽核部門防范案件風(fēng)險(xiǎn)的職能，有效提升防范案件的內(nèi)生力建設(shè)。

明確內(nèi)審稽核部門防范案件風(fēng)險(xiǎn)要求，強(qiáng)化對案件高發(fā)環(huán)節(jié)、高發(fā)行為的監(jiān)督和檢查，對于違規(guī)、違禁行為做出處理，對違規(guī)行為記分，對違禁進(jìn)行查處。

（四）以實(shí)地指導(dǎo)為手段，強(qiáng)力推進(jìn)案防工作落到實(shí)處。

1.要體現(xiàn)實(shí)地、深入的案防工作特點(diǎn)，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)研走訪、召開會(huì)議等方式，傳達(dá)上級(jí)監(jiān)管部門的要求，聽取網(wǎng)點(diǎn)工作建議，了解情況，充分溝通，共同研判形勢、分析問題、尋求方法，督促和指導(dǎo)案防工作切重要害，探索符合實(shí)際情況的工作措施。

2.在全面督導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大有針對性的區(qū)域性重點(diǎn)指導(dǎo)，針對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、社會(huì)信用環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)管控能力、人文文化背景等方面表現(xiàn)出來的共同點(diǎn)，且因經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境基本相同，同類案件的發(fā)生仍存在可能，聯(lián)社案防工作督查組將深入重點(diǎn)地區(qū)，按照銀監(jiān)會(huì)“一地一策、一點(diǎn)一策”的原則，與銀監(jiān)辦和網(wǎng)點(diǎn)共同剖析、深挖發(fā)案原因，有的放矢地研究案防措施，使案防工作更具實(shí)效。

三、工作進(jìn)度計(jì)劃。

工作進(jìn)度按月、季、半年、年度逐步進(jìn)行。

（一）月度工作

1.將案防工作與常規(guī)內(nèi)審稽核工作緊密結(jié)合，加大查處力度，充分發(fā)揮內(nèi)審稽核的威懾力，從源頭上防范案件。

2.參與委派主辦會(huì)計(jì)月例會(huì)或不定期召開案防工作會(huì)議，通報(bào)內(nèi)審稽核情況，對重要崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段提前預(yù)警。

（二）季度工作

1.繼續(xù)加大貸款外對力度，對新增貸款按季進(jìn)行外對，對因借款人外出務(wù)工等原因未能直接核對的貸款，繼續(xù)按季進(jìn)行公示。

2.開展“九種人”排查和員工思想動(dòng)態(tài)、日常行為排查，嚴(yán)密排查和監(jiān)視重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和“九種人”。并根據(jù)排查情況隨時(shí)監(jiān)控達(dá)到輪崗要求的柜 員、柜臺(tái)經(jīng)理、重要崗位人員、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，該輪崗的輪崗，該交流的交流。3.結(jié)合中層干部案防履職情況考核，進(jìn)行全轄網(wǎng)點(diǎn)案防督查，督查面100%。4.召開案防分析會(huì)。

（三）半年工作

1.對歷次檢查整改情況進(jìn)行“回頭看”檢查。2.半年工作總結(jié)。

（四）年終工作

1.本年度終工作總結(jié)。2.下年度工作打算。

篇八：農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃 農(nóng)村信用合作聯(lián)社

20**年經(jīng)營工作情況報(bào)告

今年**農(nóng)村信用合作聯(lián)社在**銀監(jiān)分局、省聯(lián)社**辦事處、**縣委縣政府、人行**支行的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持配合下，結(jié)合縣委、縣政府農(nóng)村工作目標(biāo)，抓住發(fā)展機(jī)遇，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，審慎經(jīng)營，堅(jiān)持立足農(nóng)村，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，全力支持我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在業(yè)務(wù)工作中，建立完善各項(xiàng)貸款管理制度，強(qiáng)化職工培訓(xùn)管理，加強(qiáng)制度執(zhí)行檢查力度，嚴(yán)格操作程序，確保合規(guī)經(jīng)營?，F(xiàn)將一年來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、20**年業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

截止20**年12月31日，全縣農(nóng)村信用社**個(gè)主社機(jī)構(gòu)，**個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在崗職工**人，存款余額**萬元，比年初增加**萬元，增幅**%，完成全年計(jì)劃**萬元的**%；貸款余額**萬元，比年初增加**萬元，增幅**%，比去年同期多增**萬元，完成全年計(jì)劃**萬元的**%；不良貸款余額**萬元，比年初下降**萬元，完成全年下降**萬元計(jì)劃的**%，不良貸款占比**%，比年初下降**個(gè)百分點(diǎn)，完成下降計(jì)劃**個(gè)百分點(diǎn)的**%；存量貸款劣變率**%，增量貸款劣變率**%，分別控制在計(jì)劃2%和1%的范圍內(nèi)；已臵換貸款收回**萬元，完成全年計(jì)劃收回**萬元的**%；扶貧貸款收回**萬元，完成全年計(jì)劃收回**萬元的**%；累計(jì)發(fā)卡**張，卡存款余額**萬元，卡均余額**元，其中**年總發(fā)卡量為**，完成全年計(jì)劃**張的**%。

二、抓住發(fā)展機(jī)遇，早規(guī)劃,早部署

農(nóng)村信用社正處于發(fā)展的時(shí)期，政策環(huán)境和各方面的條件對農(nóng)村信用社改革和發(fā)展都十分有利。聯(lián)社及時(shí)確定了年度信貸工作重點(diǎn)，制定了20**年信貸業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)意見，明確了貸款投放方向。在具體工作中：一是對業(yè)務(wù)進(jìn)行了早測算，根據(jù)市辦年度經(jīng)營目標(biāo)及時(shí)落實(shí)20**年各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，及時(shí)與各社簽訂目標(biāo)責(zé)任合同；二是按季分析經(jīng)營情況，找出業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題，及時(shí)調(diào)整工作措施和計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，認(rèn)真測標(biāo)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成；四是嚴(yán)格實(shí)行工效掛鉤考核，建立考核激勵(lì)分配機(jī)制。由于考核措施具體，考核逗硬，為完成全年各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、大力組織存款，努力增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力

存款業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，增長速度處歷史較高水平，資金實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。12月末，各項(xiàng)存款比年初凈增**萬元，完成計(jì)劃**萬元的**%。

（一）做好春節(jié)資金組織，實(shí)現(xiàn)存款工作開門紅。各社利用春節(jié)之際，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社優(yōu)勢，加強(qiáng)與新老客戶、鄉(xiāng)村干部聯(lián)系。同時(shí)，抓住春節(jié)前后大量民工返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，各社將春節(jié)期間存款任務(wù)落實(shí)到人頭，取得了一季度內(nèi)人均每月組織存款**萬元，全縣農(nóng)村信用社一季度取得存款凈增**萬元的成績，一季度完成全年存款任務(wù)的**%。

（二）提高服務(wù)水平，大力宣傳銀行卡業(yè)務(wù)，吸收低成本存款。自去年農(nóng)村信用社“蜀信卡”正式發(fā)行以來，我縣農(nóng)村信用社高度重視“蜀信卡”的推廣發(fā)行工作，指定了專人負(fù)責(zé)，截止20**年12月末，全縣信用社共發(fā)行“蜀信卡” **張，超額完成了市辦下達(dá)的指標(biāo)計(jì)劃，投入使用的自動(dòng)柜員機(jī)（atm機(jī)）**臺(tái)，pos機(jī)**臺(tái)，改善了用卡環(huán)境，增強(qiáng)競爭力。在服務(wù)水平上，要求員工充分樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，工作做到“踏實(shí)、深入、細(xì)致、全面”。截止12月末，共吸收卡存款**萬元，卡均余額**元。

（三）做好代收代付工作，穩(wěn)定農(nóng)村市場客戶群體。通過各業(yè)務(wù)人員切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，收集財(cái)政對農(nóng)戶相關(guān)補(bǔ)貼信息，在做好個(gè)體工商戶等存款大戶的吸儲(chǔ)工作，穩(wěn)住我們已有的客戶群體的同時(shí)，還在代付退耕還林、糧食補(bǔ)貼、水庫移民補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各項(xiàng)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付上狠下功夫，提高信用社知信度，滯留農(nóng)戶多余資金，進(jìn)一步的推進(jìn)了我社存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

四、做好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

（一）全面開展客戶信息收集錄入工作，加快農(nóng)村信用體系建設(shè)的步伐

今年全縣農(nóng)村信用社收集并錄入客戶信息工作全面展開，我縣農(nóng)村信用社根據(jù)上級(jí)要求，年初制定了具體工作的開展步驟和獎(jiǎng)懲辦法，確保該項(xiàng)工作的快速有序推進(jìn)。截止12月末，已全面完成了存量客戶的信息采集錄入工作，隨著非存量客戶信息的采集錄入工作的陸續(xù)完成，我縣農(nóng)村信用社的客戶信息基礎(chǔ)工作即將跨上一個(gè)新的臺(tái)階，為確保信用社穩(wěn)健、和諧、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）搞好信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查，做好信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)。

為營造企業(yè)“合規(guī)文化”氛圍，強(qiáng)化法制意識(shí)，健全內(nèi)控機(jī)制，今年我縣農(nóng)村信用社于**月**日至**月**日針對信貸制度執(zhí)行、信貸業(yè)務(wù)操

作、大額貸款進(jìn)行了全面檢查和風(fēng)險(xiǎn)提示。對建檔評級(jí)流于形式、大額貸款管理中不按期調(diào)整貸款形態(tài)、逆向操作貸款、貸后管理不力等情況對經(jīng)辦人員進(jìn)行了處罰，對機(jī)構(gòu)發(fā)出了整改通知，并要求限期整改。

（三）抓好征信系統(tǒng)建設(shè)工作，確保信用信息合理利用。

為了強(qiáng)化打造信用社會(huì)的意識(shí)，強(qiáng)化信用意識(shí)，主動(dòng)選擇優(yōu)良客戶，我縣農(nóng)村信用社對征信系統(tǒng)信息進(jìn)行詳細(xì)的錄入和維護(hù)，使系統(tǒng)內(nèi)能正確反映借款戶的信用信息，累計(jì)使用系統(tǒng)為各網(wǎng)點(diǎn)查詢企業(yè)借款戶信息**筆，個(gè)人借款戶信息**筆。成功使貸款發(fā)放給了優(yōu)良客戶，確保信貸資金投放無風(fēng)險(xiǎn)。目前已將個(gè)人征信查詢系統(tǒng)制度、查詢操作流程，制定并下發(fā)至各機(jī)構(gòu)，并在開辦有貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均建立了征信管理人員，進(jìn)一步推進(jìn)了我縣系統(tǒng)體系建設(shè)步伐，夯實(shí)了征信系統(tǒng)在我縣農(nóng)村信用社運(yùn)用的效率和作用。

（四）防外先治內(nèi)，加強(qiáng)員工及家屬貸款管理。抓好信貸管理必然一視同仁，特別是對內(nèi)部職工貸款進(jìn)行嚴(yán)格管理。對于原職工貸款由于人員分布各營業(yè)機(jī)構(gòu)，不便管理，容易出現(xiàn)一批多貸、不批自貸、相互放貸等情況，聯(lián)社將職工及家屬貸款統(tǒng)一劃歸至聯(lián)社營業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)一管理，認(rèn)真做到了審批、審核、發(fā)放一線式的流程。并出了正式文件，要求原來沒有按規(guī)定辦理的職工貸款限期整改，落實(shí)按月還款計(jì)劃和擔(dān)保手續(xù)，切實(shí)防范了風(fēng)險(xiǎn)。

五、盤活不良資產(chǎn)，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展

（一）加強(qiáng)貸款管理，實(shí)現(xiàn)了不良貸款 “雙降”目標(biāo)

1、強(qiáng)化增量貸款的管理。對信用社上報(bào)審批的貸款，嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度和審貸分離制度，對資料不全，擔(dān)保條件不合規(guī)的貸款，一律不提交貸審會(huì)或（主任）審批，部分貸款信貸管理部還派專人參與貸前調(diào)查，項(xiàng)目評估、核實(shí)抵押物，防止新增貸款風(fēng)險(xiǎn)。

2、努力盤活存量不良貸款。對已經(jīng)發(fā)放的貸款，督促信用社加強(qiáng)貸后管理，落實(shí)分期還款計(jì)劃；同時(shí)加強(qiáng)對不良貸款變化情況的監(jiān)測，每月末十天，每天收集各社不良貸款、即將到期貸款數(shù)據(jù)情況，如出現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，并深入調(diào)查了解，分析不良貸款產(chǎn)生的原因，加大不良貸款的催收，盤活和風(fēng)險(xiǎn)化解工作，對大額貸款，制訂了《管理辦法》，聯(lián)社派人參與貸后檢查，在貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后，提出風(fēng)險(xiǎn)化解措施和建議，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。截止12月末五級(jí)分類不良貸款余額下降**萬元，占比下降**個(gè)百分點(diǎn)。

（二）加快處臵抵債資產(chǎn)，盤活固定信貸資產(chǎn)。

為了進(jìn)一步讓信貸資金發(fā)揮效益，減少抵債資產(chǎn)占用資金量，及時(shí)處臵抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金。今年全縣動(dòng)員清理處臵我縣難以管理的抵債資產(chǎn)，共計(jì)**筆，**萬元。

六、以金融危機(jī)為契機(jī)，加大貸款投放，支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)

國際金融危機(jī)爆發(fā)以后，全球存款利率普遍下調(diào)，我縣農(nóng)村信用社本著降低貸款戶負(fù)擔(dān)的原則，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，于本年3月份重新制定了各種適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的貸款利率。并積極參加了政府牽頭的銀企座談會(huì)明確市場定位，在積極支持“三農(nóng)”的同時(shí)，響應(yīng)國家號(hào)召，大力扶持中小企業(yè)，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用，全體員工樹

立支農(nóng)新理念，始終堅(jiān)持“立足農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)，立足社區(qū)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的市場定位。

（一）切實(shí)做好新農(nóng)村建設(shè)，助農(nóng)民改善生產(chǎn)生活

今年我縣農(nóng)村信用社加大對農(nóng)民的信貸投入，截止12月31日，全縣農(nóng)戶貸款累計(jì)放出**萬元，余額**萬元，比年初增加**萬元。

1、信用社緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極參與新農(nóng)村建設(shè)，對全縣規(guī)劃的示范村、重點(diǎn)村作為信貸投放重點(diǎn)，主要是對于農(nóng)戶的生活環(huán)境、居住條件等改善進(jìn)行發(fā)放信貸資金，信貸人員逐存逐戶走訪摸底，保證農(nóng)戶貸款真正用在“刀刃”上，確保農(nóng)戶得到真正的實(shí)惠。

2、大力支持農(nóng)民發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，截止12月31日，全縣信用社共計(jì)支持養(yǎng)豬戶**戶，其中養(yǎng)豬大戶**戶；支持其他養(yǎng)殖戶**戶，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值**萬元。

3、信貸扶持困難學(xué)生，圓學(xué)子大學(xué)夢想。今年以來，我縣農(nóng)村信用社積極響應(yīng)政府號(hào)召，大力發(fā)放生源地助學(xué)貸款，截止12月31日，共計(jì)發(fā)放生源地助學(xué)貸款**萬元，扶持困難學(xué)子**人。

4、全力支持農(nóng)戶災(zāi)后農(nóng)房重建工作，截止12月31日，我縣農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放抗震救災(zāi)貸款**萬元，有效幫助**戶受災(zāi)農(nóng)民度過難關(guān)。

（二）積極響應(yīng)國家號(hào)召，大力扶持中小企業(yè)

今年以來，我縣農(nóng)村信用社參與了多次各級(jí)政府組織的銀企聯(lián)誼會(huì)，深入了解企業(yè)困難，再結(jié)合本縣實(shí)際對癥下藥，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的融資服務(wù)，為**的中小企業(yè)順利度過金融危機(jī)作出了積極貢獻(xiàn)。截止12月31日，累計(jì)發(fā)放公司類貸款**萬元，貸款余額**萬元，有效支持企 業(yè)**家。

2、支持具有**地方特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——**有限公司，在獲得我縣農(nóng)村信用社**萬元貸款支持后，發(fā)展迅速，為社會(huì)提供數(shù)百個(gè)就業(yè)崗位，帶動(dòng)****種植的發(fā)展，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和農(nóng)民增收作出了積極貢獻(xiàn)。

3、積極支持**有限公司發(fā)展，該企業(yè)是我縣最大的一家以種、繭、絲、綢“一體化”經(jīng)營為基礎(chǔ)的企業(yè)，是**市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今年累計(jì)向該企業(yè)辦理最高限額抵押貸款**萬元，支持企業(yè)收購蠶繭。在該企業(yè)的帶動(dòng)下，**蠶桑業(yè)得到迅猛發(fā)展，已建成密植桑園**萬畝，工業(yè)產(chǎn)值**萬元，幫助蠶農(nóng)蠶繭收入**萬元。

4、累計(jì)向**有限公司投放最高額抵押貸款**萬元，幫助該公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，為企業(yè)帶來了良好效益，為地方帶來可觀稅利。

七、20**年度業(yè)務(wù)工作存在的主要問題

1、競爭加劇，市場份額有所下降。由于農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)利用硬件服務(wù)設(shè)施完善、電子服務(wù)手段成熟、貸款利率相對較低等優(yōu)勢，加大以“三農(nóng)”為對象的金融服務(wù)力度，農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營受到前所未有的競爭，從今年的情況來看，農(nóng)村信用社在存款、貸款方面的市場份額都有所下降。

2、信用社經(jīng)營管理人員缺乏競爭意識(shí)、營銷意識(shí)在工作中存不思進(jìn)取，得過且過，唯我獨(dú)大的思想；服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對顧客推委、辦事拖拉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、貸后管理不到位，潛伏風(fēng)險(xiǎn)隱患大。一是檔案資料少，尤其是借款人信用記錄等關(guān)鍵資料少；二是貸后檢查少。有的貸款一年難以看到一

份貸后檢查，而且檢查報(bào)告寥寥數(shù)語，無法全面了解其風(fēng)險(xiǎn)狀況；三是清收措施少。

4、信貸檔案管理不到位，一是存在檔案沒有落實(shí)管理責(zé)任人。二是信貸檔案資料收集整理不及時(shí)。三是信貸檔案存在缺失現(xiàn)象。

5、規(guī)章制度執(zhí)行不力，規(guī)定、主要是文件、制度、通知等，聯(lián)社均由內(nèi)網(wǎng)下發(fā)，但是職工學(xué)習(xí)不夠；未全部遵照執(zhí)行。

八、20**年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步確立以推廣小額農(nóng)戶貸款為基礎(chǔ)，以扶持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目為主體，以穩(wěn)健拓展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶為突破的信貸營銷策略，合理調(diào)控投放規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，逐步提高信貸資金營運(yùn)質(zhì)量。

2、深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，保障對涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需資金，改進(jìn)服務(wù)方式，組織貸審會(huì)成員現(xiàn)場調(diào)研論證，進(jìn)入企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況，分析論證產(chǎn)品市場行情和企業(yè)利潤效益狀況，掌握貸款決策的第一手資料。真正做到貸款營銷，對企業(yè)緊急的資金需求，及時(shí)的幫助企業(yè)解決流動(dòng)資金困難，提高經(jīng)營效益。

3、加強(qiáng)到期貸款催收，不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量，并進(jìn)一步做好到期貸款通知單簽發(fā)和還款計(jì)劃的簽訂，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真做到全力清收盤活壓降不良貸款。貫徹內(nèi)抓責(zé)任、外重協(xié)調(diào)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、大力清降的思路，狠抓不良資產(chǎn)清收盤活。

4、繼續(xù)夯實(shí)信貸管理系統(tǒng)上線工作，完成好信貸管理系統(tǒng)的維護(hù)工作。確保信貸管理系統(tǒng)規(guī)范化、快捷化正常運(yùn)行。

5、繼續(xù)深入推進(jìn)評級(jí)授信工作的開展，搶占客戶市場。將農(nóng)戶、工商、一般個(gè)體戶和中小企業(yè)的授信工作及時(shí)推進(jìn)，以確保信貸市場的客戶資源。

６、20**年業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃

20**年存款凈增**萬元，新增存款戶數(shù)**戶；貸款凈增**萬元，其中新增“三農(nóng)”貸款占比**%；不良貸款下降**萬元，占比下降**個(gè)百分點(diǎn)；抵債資產(chǎn)余額下降**萬元；呆賬貸款核銷**萬元；已臵換貸款現(xiàn)金清收**萬元；扶貧貸款收回**萬元；已核銷貸款收回**萬元；存量貸款劣變率控制在**%以內(nèi)，新增貸款劣變率控制在**%以內(nèi)；利息收入**萬元，應(yīng)收利息控制在**萬元以內(nèi)，收息率**%以上；新發(fā)卡量**張。

特此報(bào)告 **聯(lián)社

二o**年十二月三十一日

篇九：2014年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃 建集分社2014年工作計(jì)劃

2014年，我分社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運(yùn)營無事故。

我分社工作重點(diǎn)如下：

第一，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌。以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全分社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。

第二，穩(wěn)定儲(chǔ)源，競爭客戶。加強(qiáng)對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。

第三，落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個(gè)員工下達(dá)業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。

第四，強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。進(jìn)一步加強(qiáng)福祥便民卡宣傳力度，做好“三行一通”宣傳工作。增加社會(huì)對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。

第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。

全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。每月組織員工們學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，重點(diǎn)對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī)等管理。

以上是我分社2014年的工作思路，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。2014年1月3日

篇十：農(nóng)村信用社2014年度工作思路 ****市農(nóng)村信用社2014年總體工作思路是：以兩年完成三項(xiàng)任務(wù)和年度綜合經(jīng)營計(jì)劃為目標(biāo)，通過深化改革、迅速做大存貸款規(guī)模為抓手，下狠心，下大力氣全力清收處置不良貸款為突破口，用優(yōu)良資產(chǎn)二次置換政府關(guān)聯(lián)類抵債資產(chǎn)，全力增收節(jié)支，按照增收保增支原則，確保經(jīng)營利潤全面實(shí)現(xiàn)。正確處理好改革同發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，確保完成改革及經(jīng)營目標(biāo)，確保員工收益合理增長，確保轄內(nèi)整體穩(wěn)定，確保整體工作快速推進(jìn)。

一是大力開展存貸款營銷。堅(jiān)持把存貸款營銷工作作為經(jīng)營工作的重心來抓，不斷深挖儲(chǔ)源，擴(kuò)充資金實(shí)力；針對低成本資金占比低和貸款投放難的現(xiàn)狀，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷，要采取行之有效的營銷措施，強(qiáng)力推進(jìn)，保證信貸資金滿足錦州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的合理需求。

三是全力清收不良貸款。認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社清收不良貸款文件精神，辦事處按照省聯(lián)社要求，強(qiáng)力督辦，不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)金清收為主，接受抵債資產(chǎn)和重組轉(zhuǎn)化為輔的總體原則，最大限度挽回經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)格執(zhí)行賠罰、移送、走人制度，依法從嚴(yán)從重打擊內(nèi)外部違法

行為，并繼續(xù)執(zhí)行層級(jí)問責(zé)機(jī)制，打好組合拳，全力清收處置不良貸款。

四是堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，防范案件風(fēng)險(xiǎn)。要堅(jiān)決整治和打擊違法、違紀(jì)、違規(guī)行為。自覺抵制和糾正急功近利，弄虛作假現(xiàn)象，逐步根除惡意經(jīng)營行為，防控各類案件和事故，確保實(shí)現(xiàn)安全年。

五是加強(qiáng)黨的建設(shè)，樹立表率作用。要加強(qiáng)班子建設(shè)，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建設(shè)一支業(yè)績突出、作風(fēng)優(yōu)良，廉潔從業(yè)的干部隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，使全市農(nóng)信黨員干部真正樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉形象，在兩年三項(xiàng)任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)中做出表率作用。

六是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)員工理想信念及價(jià)值觀教育，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作水平，打造適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)的人才隊(duì)伍。讓改革及經(jīng)營成果惠及全體員工，實(shí)現(xiàn)錦州農(nóng)信快速、和諧、可持續(xù)健康發(fā)展，為 農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：農(nóng)村信用社工作計(jì)劃

農(nóng)村信用社2012年工作計(jì)劃

展望2012年，我聯(lián)社各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想是：要深入貫徹落實(shí)十七大三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以強(qiáng)化信貸管理、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和有效防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以職工隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)建企業(yè)文化為手段,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換步伐，大力調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，積極拓寬增收渠道，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，嚴(yán)格控制開支，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，全面提高全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理和盈利水平，進(jìn)一步加大對三農(nóng)的支持力度，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。重點(diǎn)應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、繼續(xù)完善法人治理，充分發(fā)揮“三會(huì)一層”的決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)”管理與約束作用，建立健全“三長”運(yùn)行機(jī)制，著力提高法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行質(zhì)量。要加快經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，積極推行一級(jí)法人體制下的集約化管理，聯(lián)社要盡快完成自身職能的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深入推進(jìn)精細(xì)化管理，提高管理經(jīng)營水平。

二、繼續(xù)加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作，通過加大稽核檢查力度、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范制度建設(shè)，強(qiáng)化案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。要結(jié)合“四項(xiàng)行動(dòng)”抓好案件專項(xiàng)治理，重點(diǎn)要對“案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查與綜合治理活動(dòng)”中查出的問題落實(shí)整改，對上級(jí)機(jī)

關(guān)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)隱患與漏洞，完成后續(xù)整改工作，并要盡快完善提高，以提高我聯(lián)社整體防范水平與能力。

三、創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式, 加大支農(nóng)的力度。要積極探索新時(shí)期下信貸支農(nóng)的新方法，提高資金使用效率，努力實(shí)現(xiàn)社農(nóng)的雙贏。在貸款投放上，要推進(jìn)簡化貸款手續(xù)和“陽光操作”，下決心解決農(nóng)戶貸款難的問題。還要繼續(xù)加強(qiáng)客戶評級(jí)授信工作,規(guī)范客戶評級(jí)授信的流程，改善客戶評級(jí)授信方法，努力拓展市場空間。

四、規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)信貸管理。要進(jìn)一步健全貸款審批制度，規(guī)范貸款審批程序，要嚴(yán)把貸款審批關(guān)口，防止違規(guī)違紀(jì)的貸款的發(fā)放。另外還要加強(qiáng)貸款責(zé)任追究認(rèn)定和不良貸款清收盤活工作，落實(shí)責(zé)任貸款的清收處罰措施。

五、進(jìn)一步完善考核辦法，健全激勵(lì)機(jī)制，建立公平、公正、公開、科學(xué)、合理的考核評價(jià)體系，實(shí)行按崗定薪、以效計(jì)酬的分配制度，用崗位工資解決“出工”的問題，用效益工資解決“出力”的問題，適當(dāng)拉開員工的收入水平，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)者，鞭策平庸者的目的。

第三篇：農(nóng)村信用社工作計(jì)劃2則

農(nóng)村信用社

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作，農(nóng)村信用社工作計(jì)劃2則。

6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

總之，在新的一年里，我們財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，提高員工業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科的職能作用，積極完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)！

農(nóng)村信用社工作計(jì)劃(2)

今年，是我市深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作關(guān)鍵的一年，是促進(jìn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展上臺(tái)階重要的一年，也是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村信用社管理的一年。全市農(nóng)村信用社及廣大員工一定要統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，要抓住改革機(jī)遇，一心一意謀發(fā)展。今年農(nóng)村信用社工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中發(fā)1號(hào)文件、黨發(fā)號(hào)文件精神，緊緊抓住改革機(jī)遇，牢牢把握發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)的金融發(fā)展觀，圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，立足“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)，拓展領(lǐng)域，提高金融服務(wù)水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做強(qiáng)步伐，為富民興黔和全面建設(shè)小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)，工作計(jì)劃《農(nóng)村信用社工作計(jì)劃2則》。今年農(nóng)村信用社工作的任務(wù)目標(biāo)是：全市農(nóng)村信用社存款確保增長，力爭以上。貸款確保增長以上，農(nóng)業(yè)貸款增加億元。不良貸款率下降個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)盈利億元以上?；就瓿扇修r(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革。

當(dāng)前，國家及我市的經(jīng)濟(jì)形勢和政策環(huán)境，非常有利于農(nóng)村信用社改革與發(fā)展。一是黨中央、國務(wù)院更加重視農(nóng)村工作，近幾年相繼出臺(tái)一系列穩(wěn)定、完善和強(qiáng)化扶持“三農(nóng)”發(fā)展的政策，從發(fā)展糧食生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，全方位、多渠道為農(nóng)民增收提供了優(yōu)惠條件。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大變革，帶來了農(nóng)村資金供求的大變化，農(nóng)村金融市場前景廣闊，農(nóng)村

第四篇：18年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃

2018年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃

2005年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃

今年，是我市深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作關(guān)鍵的一年，是促進(jìn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展上臺(tái)階重要的一年，也是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村信用社管理的一年。全市農(nóng)村信用社及廣大員工一定要統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，要抓住改革機(jī)遇，一心一意謀發(fā)展。今年農(nóng)村信用社工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中發(fā)〔2005〕1號(hào)文件、x黨發(fā)〔2004〕xxx號(hào)文件精神，緊緊抓住改革機(jī)遇，牢牢把握發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)的金融發(fā)展觀，圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，立足“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)，拓展領(lǐng)域，提高金融服務(wù)水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做強(qiáng)步伐，為富民興黔

和全面建設(shè)小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。今年農(nóng)村信用社工作的任務(wù)目標(biāo)是：全市農(nóng)村信用社存款確保增長xx，力爭xx以上。貸款確保增長xx以上，農(nóng)業(yè)貸款增加xx億元。不良貸款率下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)盈利xxx億元以上?；就瓿扇修r(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革。

當(dāng)前，國家及我市的經(jīng)濟(jì)形勢和政策環(huán)境，非常有利于農(nóng)村信用社改革與發(fā)展。一是黨中央、國務(wù)院更加重視農(nóng)村工作，近幾年相繼出臺(tái)一系列穩(wěn)定、完善和強(qiáng)化扶持“三農(nóng)”發(fā)展的政策，從發(fā)展糧食生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，全方位、多渠道為農(nóng)民增收提供了優(yōu)惠條件。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大變革，帶來了農(nóng)村資金供求的大變化，農(nóng)村金融市場前景廣闊，農(nóng)村信用社面臨更加向好的外部環(huán)境，各種利好因素不斷增加，服務(wù)“三農(nóng)”空間巨大。今年中央1號(hào)文件中，強(qiáng)調(diào)增加對“三農(nóng)”的

信貸支持力度，提出了加快落實(shí)對農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)實(shí)行多種抵押擔(dān)保形式的有關(guān)規(guī)定，這將為農(nóng)村信用社防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供保障。二是市委、市政府高度重視農(nóng)村信用社改革與發(fā)展，繼市政府出臺(tái)幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債和增資擴(kuò)股指導(dǎo)意見后，年底又出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的意見》（x黨發(fā)〔2004〕xxx號(hào)），充分肯定了農(nóng)村信用社的重要地位和作用，明確了今后一定時(shí)期內(nèi)改革和發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了建立扶持發(fā)展和處置風(fēng)險(xiǎn)資金、取銷開戶限制和涉農(nóng)資金歸位、幫助增資擴(kuò)股和清收舊貸、減免相關(guān)稅費(fèi)、創(chuàng)建農(nóng)村信用環(huán)境等一系列優(yōu)惠政策措施，提出了金融服務(wù)工作要求。只要全市農(nóng)村信用社認(rèn)真學(xué)習(xí)好、宣傳好、協(xié)調(diào)好、貫徹好、落實(shí)好，必將推動(dòng)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展躍上新臺(tái)階。三是市人大十屆三次會(huì)議把解決“三農(nóng)”作為全市工作的重中之重。為落實(shí)“多予少取放活”方針，在明確免征農(nóng)業(yè)

稅的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列扶持“三農(nóng)”政策，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收致富奠定了良好基礎(chǔ)，并對農(nóng)村信用社改革與發(fā)展提出了要求。代表們非常關(guān)注“三農(nóng)”，對支持農(nóng)村信用社改革與發(fā)展表現(xiàn)出極大的熱情。只要我們抓住機(jī)遇，乘勢而上，就一定能鞏固發(fā)展良好勢頭，一定能夠?qū)崿F(xiàn)今年的目標(biāo)任務(wù)。

今年農(nóng)村信用社工作要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面：

一、立足“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)，努力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

（一）加大資金組織力度，做到“兩確保，三突破”。

做大存款規(guī)模，是做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。為此，全市農(nóng)村信用社要實(shí)施穩(wěn)住農(nóng)村市場，開拓城鎮(zhèn)領(lǐng)域的經(jīng)營策略，在鞏固存款客戶，穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做到“兩個(gè)確?！保瑢?shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”。

“兩個(gè)確保”：一是加大社區(qū)吸儲(chǔ)力度，確保入股社員存款到社。切實(shí)發(fā)揮

農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民，點(diǎn)多面廣的得天獨(dú)厚優(yōu)勢，充分調(diào)動(dòng)信貸聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的積極性、創(chuàng)造性，在確保入股社員存款不流失的基礎(chǔ)上，最大限度地提高農(nóng)民存款的占有率和社區(qū)存款市場份額。二是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保貸款戶資金歸社。做好貸款客戶的跟蹤服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任和支持。向貸款戶發(fā)放貸款時(shí)，要根據(jù)貸款戶的用款需求和進(jìn)度，提出資金使用建議，跟蹤投向和用途，幫助客戶理財(cái)，盡力將貸款客戶存款歸社。

“三個(gè)突破”：一是對公存款工作要有新突破。認(rèn)真落實(shí)省委、省政府關(guān)于“取消農(nóng)村信用社開戶限制，行政事業(yè)單位預(yù)算外資金可以在農(nóng)村信用社開立賬戶”的政策，主動(dòng)爭取各級(jí)黨委、政府支持，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在確保涉農(nóng)部門和企業(yè)開戶農(nóng)村信用社的同時(shí)，爭取黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位到農(nóng)村信用社開戶。二是吸收外出勞務(wù)人員存款要有新突破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004全市

外出務(wù)工人員匯回的勞務(wù)收入xxx多億元，這是農(nóng)村信用社組織存款的重要來源。各社要認(rèn)真摸清外出務(wù)工人員的情況，充分利用外出務(wù)工人員回家過節(jié)探親的機(jī)會(huì)，建立聯(lián)系制度，采取上門走訪，召開座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的形式，了解他們對金融服務(wù)的需求，提供資金匯兌的方法和自主使用資金的承諾。開展“送慰問，獻(xiàn)真情，交朋友，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，努力爭取他們通過各種渠道將資金存入農(nóng)村信用

2005年農(nóng)村信用社工作計(jì)劃

第五篇：農(nóng)村信用社辦公室工作計(jì)劃

農(nóng)村信用社辦公室工作計(jì)劃

xx年是xx聯(lián)社克難奮進(jìn)，把現(xiàn)實(shí)的有利條件和潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。面對新形勢，xx聯(lián)社辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：在省聯(lián)社辦公室的正確指導(dǎo)和市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。

一、工作目標(biāo)

宣傳目標(biāo)。向省聯(lián)社報(bào)送信息不少于xx篇；在市級(jí)及以上公開媒體發(fā)表宣傳信息稿件不少于xx篇，其中中央級(jí)xx篇，省級(jí)xx篇；戶外廣告宣傳標(biāo)語不少于xx條；全年編發(fā)《xx市農(nóng)村信用合作》不少于24期，被市級(jí)及以上內(nèi)部《簡報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于xx篇。做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有影、墻上有字、網(wǎng)絡(luò)有量，農(nóng)信社形象大大提升。

調(diào)研目標(biāo)。向省聯(lián)社及上級(jí)主管部門、黨政等部門報(bào)送有價(jià)值的典型調(diào)研材料不少于xx篇，其中在省級(jí)以上報(bào)刊上發(fā)表調(diào)研5篇，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

服務(wù)目標(biāo)。省聯(lián)社、上級(jí)組織、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，事事有回音、件件有結(jié)果，力求上級(jí)滿意、基層滿意、部門滿意。

管理目標(biāo)。組織好機(jī)關(guān)辦公；完成全聯(lián)社階段性及工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、工作意見、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作，并嚴(yán)把文字關(guān)，提高質(zhì)量；做好檔案的收集、整理、歸檔工作；切實(shí)做好保密工作，做到不失密、不泄密；搞好后勤保障工作。

二、工作措施

發(fā)揮喉舌功能，突出“唱得響”

1、對外宣傳做到“三突出”。

（1）突出重點(diǎn)時(shí)段。一季度突出信貸支農(nóng)“鋪天蓋地”工程的實(shí)施情況和效果；抗災(zāi)救災(zāi)貸款的發(fā)放情況及效果；元旦春節(jié)期間針對返鄉(xiāng)的外出務(wù)工經(jīng)商人員的專題宣傳以及福卡全國通存通兌的業(yè)務(wù)宣傳；二季度開展全市農(nóng)信社存款突破20億宣傳活動(dòng)；三季度開展清收盤活不良貸款攻堅(jiān)宣傳；四季度開展扶持中小企業(yè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、社會(huì)形象的宣傳。

（2）突出信合特色。包括經(jīng)營特色；業(yè)務(wù)特色；服務(wù)特色。在內(nèi)容上，突出宣傳推廣小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款和支持中小企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施和效果；在形式上，努力適應(yīng)社區(qū)群眾、農(nóng)民、市民、中小企業(yè)的特點(diǎn)，讓社會(huì)各界了解信用社、關(guān)心信用社、走進(jìn)信用社。

（3）突出整體效果。重點(diǎn)抓好金融時(shí)報(bào)、xx日報(bào)、《中國農(nóng)村信用合作》、《xx農(nóng)信社簡報(bào)》、xx信合網(wǎng)、xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)、農(nóng)村新報(bào)、xx電視臺(tái)、xx日報(bào)的宣傳，形成社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，提高知名度和美譽(yù)度。

2、對內(nèi)宣傳做到“三把握”。

（1）把握針對性。信息報(bào)送、簡報(bào)編發(fā)以反映省、市聯(lián)社的中心和重點(diǎn)工作為主，對省聯(lián)社一些重大決策部署的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤連續(xù)反映；

（2）把握靈活性。在稿件組織上“百花齊放”：或報(bào)道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調(diào)研、或介紹工作經(jīng)驗(yàn)，確保時(shí)效。

（3）把握指導(dǎo)性。以科學(xué)決策的參考、制定政策的依據(jù)，業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)，思想交流的陣地為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)辦好內(nèi)部簡報(bào)。

3、戶外宣傳做到“三延伸”。

（1）延伸內(nèi)容。由重形象重口號(hào)宣傳向業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款政策、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的成果、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)做法，以及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型延伸；（2）延伸陣地。對車站、碼頭、城區(qū)、公園、公路、廣場、集市、商業(yè)區(qū)等進(jìn)行密集覆蓋，常年開展“進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)系統(tǒng)大戶”宣傳活動(dòng)；（3）延伸載體。對專業(yè)大戶、產(chǎn)業(yè)龍頭化企業(yè)由聯(lián)社統(tǒng)一掛牌宣傳；對黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)客戶、競爭客戶、潛在客戶指定專人定期上門回訪。

（二）發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”

緊緊圍繞農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展中的疑點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、改革中的熱點(diǎn)、員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題開展調(diào)研，具體內(nèi)容包括十個(gè)方面：一是深入推進(jìn)“兩大工程”；二是加快城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展；三是抓好央行票據(jù)兌付；四是加大市場營銷力度；五是加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制；六是加快產(chǎn)品創(chuàng)新；七是防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；八是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作；九是抓好案件防范；十是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)傾向性問題作好鋪墊，不斷提高參與決策能力。

（三）發(fā)揮服務(wù)功能，突出“管得寬”、加強(qiáng)檢查督辦，確保政令暢通。及是反映省聯(lián)社出臺(tái)重要文件、召開重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實(shí)情況、存在問題及對策建議。對來文來電、領(lǐng)導(dǎo)批示及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，推行限時(shí)辦理制度，加大督辦力度，加快辦理速度，提高辦理質(zhì)量。

2、落實(shí)好重大信息報(bào)告制度。對轄內(nèi)發(fā)生的重大情況和突發(fā)事件，按照“快報(bào)事實(shí)，慎報(bào)原因”原則，在第一時(shí)間向省聯(lián)社和市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告真實(shí)情況，并密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，隨時(shí)報(bào)送報(bào)告最新情況。

3、執(zhí)行好綜合工作月報(bào)制度。按照《xx省農(nóng)村信用社市州聯(lián)社負(fù)責(zé)人主要工作月報(bào)制度》的有關(guān)要求及時(shí)報(bào)送工作月報(bào)。

4、履行好“不管部”職責(zé)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

（四）發(fā)揮管理功能，突出“做得細(xì)”。、加強(qiáng)會(huì)議組織管理，提高會(huì)議效率。做到會(huì)議有計(jì)劃、有安排、有準(zhǔn)備、有記錄、有紀(jì)要，嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模。

2、加強(qiáng)日常值班，搞好上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外工作，及時(shí)匯報(bào)處理。

3、對“辦文”把好“三個(gè)關(guān)口”：第一，行文關(guān)：對各類文稿先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)；第二，政策關(guān)：看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及地方黨委、政府、上級(jí)管理部門決議、精神；第三，文字關(guān)：對文稿精心寫作、細(xì)心修改，確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動(dòng)。

4、加強(qiáng)印章管理。完善印章使用管理辦法，加強(qiáng)印章刻制、使用管理，防范印章使用風(fēng)險(xiǎn)。

5、加強(qiáng)檔案管理。建立檔案管理“三合一”制度，提高檔案應(yīng)用水平，服務(wù)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)檔案硬軟件建設(shè)，加強(qiáng)檔案管理人員培訓(xùn)，加快檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)步伐。

6、抓好節(jié)支降耗工作。一是加強(qiáng)物業(yè)管理。注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié):對辦公耗材，實(shí)行比價(jià)采購；對新添置的固定資產(chǎn)、低耗易耗品，建立實(shí)物保管賬；對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳；對香煙茶葉實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用；加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，明確衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人。二是加強(qiáng)車輛管理。完善汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T安全行車教育，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。三是加強(qiáng)工程監(jiān)理。在基建管理工作中堅(jiān)持按章辦事，確保工程質(zhì)量。

（五）加強(qiáng)自身建設(shè)，突出“過得硬”

從提高辦公室的政策理論水平、拓寬辦公室的知識(shí)面、進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)綜合能力、培養(yǎng)深厚的語言文字功底、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)高尚的道德情操、進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律性等六個(gè)方面入手，切實(shí)解決實(shí)際工作中客觀存在的大局和小局、主動(dòng)和被動(dòng)、政務(wù)和事務(wù)、“過”與“不及”等4個(gè)矛盾，樹立和維護(hù)辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。

以上是xx聯(lián)社辦公室xx年工作思路，敬請省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和兄弟聯(lián)社指正。