第一篇:如何與上司有效溝通前測(cè)試
如何與上司有效溝通前測(cè)試 說(shuō)明:課前測(cè)試是測(cè)試您對(duì)課程內(nèi)容的初期掌握情況,帶著問(wèn)題參與學(xué)習(xí),測(cè)試結(jié)果不計(jì)入考試成績(jī)。單選題
1.作為部門(mén)經(jīng)理,可通過(guò)經(jīng)常邀請(qǐng)上級(jí)出席自己部門(mén)的慶典或者其他重要場(chǎng)合的活動(dòng),來(lái)突出上級(jí)的職位。該說(shuō)法: √
A
B 正確錯(cuò)誤
正確答案: A
2.在向上級(jí)提忠告的時(shí)候,下級(jí)一定要用體諒的口吻和委婉的語(yǔ)言。該說(shuō)法: √
A
B 正確錯(cuò)誤
正確答案: A
3.與上司相處有八項(xiàng)原則,其中不包括: √
A
B
C
D 避免鋒芒畢露學(xué)會(huì)適當(dāng)拍馬屁不要排斥上司對(duì)上司敬而遠(yuǎn)之
正確答案: D
4.對(duì)于不同類型的老板,我們有不同的應(yīng)對(duì)方式。對(duì)于洋老板,我們就要坦誠(chéng)相待并且然后讓他了解中國(guó)的國(guó)情。該說(shuō)法:√
A
B 正確錯(cuò)誤
第二篇:如何跟上司有效溝通
如果這個(gè)任務(wù)不論多少時(shí)間,根本無(wú)法完成:那你把這個(gè)任務(wù)從頭到尾再仔細(xì)想想,老板要你解決什么問(wèn)題?糾結(jié)在什么地方?然后你試著去做,即便做了也沒(méi)有結(jié)果,也要做!做過(guò)幾次嘗試之后,你跟老板匯報(bào),我對(duì)這個(gè)任務(wù)的理解是什么?我做了哪些工作?出現(xiàn)了什么困難和障礙?目前為什么進(jìn)行不下去了?寫(xiě)出個(gè)東西給老板,這樣老板就知道你確實(shí)努力了,也試圖去克服困難,而這些困難或障礙確實(shí)憑你的能力無(wú)法逾越。這樣做,也許老板會(huì)對(duì)你的辦事能力打折扣,但對(duì)你認(rèn)真努力工作是認(rèn)可的。在沒(méi)有其他人選的情況下,會(huì)指點(diǎn)你如何做,如果他也認(rèn)為確實(shí)不能做下去,就會(huì)放棄的(這是他的事)。前提是你要不放棄努力,要確實(shí)去嘗試,這樣即便做不好,對(duì)你也是鍛煉,對(duì)你今后的工作會(huì)有幫助的。
先做后說(shuō),兩種可能:
一是通過(guò)不懈努力,集思廣益,創(chuàng)造奇跡,完成了認(rèn)為不可能完成的任務(wù);
二是努力去做,想盡一切辦法,最后還是沒(méi)有完成。然后向上司詳細(xì)匯報(bào):努力過(guò)程、辦法、不能完成的客觀原因以及已經(jīng)達(dá)到的效果。
任何事情,只要努力了,肯定有進(jìn)展,有收獲。至少對(duì)你而言收獲的是經(jīng)驗(yàn)和上司的認(rèn)可。如果工作不能完成或者有什么困難必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),尋求新的解決方法,盡量避免損失。如果你完不成還不及時(shí)報(bào)告,那不僅你的業(yè)績(jī)完不成,可能還會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,盡早的提出讓領(lǐng)導(dǎo)也好早做出其他的安排。
如果盡全力還無(wú)法完成,就向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,同時(shí)表明你的態(tài)度:不是不愿意辦,實(shí)在是辦不到。
然后建議領(lǐng)導(dǎo)派其他人辦,你可以協(xié)助完成工作,或者提出更好的工作建議。
如果硬著頭皮應(yīng)承下來(lái)的話,到時(shí)候完不成,就慘了,得不償失。
1、向領(lǐng)導(dǎo)直言不諱地說(shuō)明你不可能完成的理由,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解,換人去。誠(chéng)實(shí)是個(gè)好品質(zhì),否則給公司帶來(lái)?yè)p失后你在公司可能真的沒(méi)法混。
2、要相信沒(méi)有做不好的事情,有句話說(shuō)得好:“合理的安排是煅練,不合理的要求是磨練”。
3、做好溝通協(xié)調(diào),為了某一項(xiàng)事情,不會(huì)只有你一人,必定有懂專業(yè)的人士和領(lǐng)導(dǎo)同行,向他們多請(qǐng)教,了解你要做的具體工作內(nèi)容。請(qǐng)教你需要注意的事項(xiàng)。還不夠的話就向相關(guān)的專家求教,記住“三人行必有我?guī)煛薄?/p>
4、做好前期功課,惡補(bǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí),比你幾天吃不好睡不好好得多。
第三篇:《有效溝通》與上司溝通的7個(gè)技巧
《有效溝通》與上司溝通的7個(gè)技巧 余世維
本章重點(diǎn):
技巧1:要主動(dòng)報(bào)告
技巧2:對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答而且清楚
技巧3:充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)
技巧4:接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò)
技巧5:不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人
技巧6:毫無(wú)怨言地接受任務(wù)
技巧7:對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)地提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步
第4章與上司溝通的7個(gè)技巧有效溝通自檢
你認(rèn)為你的上司對(duì)你了解多少?
1你是什么血型,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
2你哪個(gè)月出生,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
3你的家鄉(xiāng)在什么地方,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
4你哪個(gè)學(xué)校畢業(yè),你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
5你的優(yōu)點(diǎn)是什么,你的缺點(diǎn)是什么,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
6你過(guò)去做過(guò)什么,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
7你喜不喜歡收集郵票,喜不喜歡聽(tīng)古典音樂(lè),喜不喜歡聽(tīng)京劇,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
8你喜不喜歡打球,喜不喜歡玩橋牌,喜不喜歡喝咖啡,你的領(lǐng)導(dǎo)是否知道?
建議集體參加這樣的自檢,不記名投票,結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)時(shí)定會(huì)大吃一驚。
某部門(mén)自檢后的結(jié)果(滿分100分計(jì))是:
得90分(即了解百分之九十,下同)的有一個(gè)人;
得80分的有一個(gè)人;
得70分的有三個(gè)人;
得60分的有六個(gè)人;
得50分的有四個(gè)人;
得40分的有兩個(gè)人;
得30分的有一個(gè)人。
在數(shù)學(xué)上這屬于正態(tài)分布,在70分到50分之間,一共有13人,幾乎占了五分之四。簡(jiǎn)單地說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)部門(mén)的了解大概是在六成左右。
得零分即完全不了解,領(lǐng)導(dǎo)完全不了解一個(gè)人不太可能。得100分即完全了解,但這個(gè)測(cè)驗(yàn)從來(lái)就沒(méi)有一個(gè)人填過(guò)100分,填的答案是20分或10分的倒多的是。這真叫人吃驚,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬怎么會(huì)這么不了解呢?
有時(shí),你認(rèn)為你對(duì)下屬很了解,但為什么他們認(rèn)為你不了解他們呢?我給大家的建議是:上述自檢不要只統(tǒng)計(jì)更應(yīng)該要作討論,你跟下屬說(shuō):“各位,你們認(rèn)為,我最不了解你們的是什么?”給他們發(fā)個(gè)卷子,不記名地讓他們說(shuō),他們?nèi)绻懽哟螅欢〞?huì)將所有的東西都寫(xiě)出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要經(jīng)常問(wèn)三句話,你就知道是否用到了他的長(zhǎng)處,是否非常了解他。
第一句話:你喜歡我給你的這個(gè)工作嗎?
第二句話:你覺(jué)得我用到了你的長(zhǎng)處嗎?發(fā)揮了你的強(qiáng)項(xiàng)嗎?
第三句話:將來(lái)如果有機(jī)會(huì)調(diào)動(dòng),你想要調(diào)什么工作?
我們公司幾千人怎么了解?我要告訴你的是,沒(méi)有讓你了解整個(gè)公司,我只讓你了解你的直屬手下。如果你是總經(jīng)理,你對(duì)底下的三四個(gè)副總總要了解一下吧!如果你是副總,你對(duì)底下的部門(mén)經(jīng)理總要了解一下吧!如果你是廠長(zhǎng),你對(duì)幾個(gè)車間主任總要了解一下吧!我們常常都說(shuō)上司不了解我們,其實(shí)你應(yīng)該去研究一下,你的上司是怎么看你的,不要光說(shuō)人家不了解你,應(yīng)該說(shuō)你沒(méi)有讓人家好好地用你。以下是與上司溝通的7個(gè)技巧,供參考。
◆技巧1:要主動(dòng)報(bào)告
說(shuō)上司不重用我們時(shí),要捫心自問(wèn)一下,你會(huì)主動(dòng)地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子,孫小姐是某總經(jīng)理的手下,昨天總經(jīng)理一下飛機(jī),她在車?yán)锩婢筒煌5馗麍?bào)告,從來(lái)了多少人,什么人參加,到會(huì)場(chǎng)怎么樣,布置怎么樣,銀幕怎么樣,這叫做主動(dòng)報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來(lái)問(wèn),她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣,就是對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告,以便讓上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差還來(lái)得及糾正。
對(duì)上司的詢問(wèn)吞吞吐吐,有答沒(méi)答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí),把它稱之為無(wú)稽之談也是一種愚蠢的 驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病。
——[法]蒙田
人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強(qiáng)迫
和威脅下同意別人的觀點(diǎn),但他們?cè)敢饨邮軕B(tài)度和藹
而又友善的開(kāi)導(dǎo)。
——[美]卡耐基
一個(gè)人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置,才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么,所以要想了解上司的言語(yǔ),充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),變得十分重要。這不只是說(shuō)他講廣東話你聽(tīng)不懂,我講上海話他聽(tīng)不懂,應(yīng)該是說(shuō),上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎么會(huì)一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書(shū),我們每個(gè)月連兩篇文章都沒(méi)有看完,你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學(xué)習(xí),上司想到什么我們也能想到,上司看到什么我們也能看到,那么他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點(diǎn)通,是溝通的最高境界。
子曰:“顏淵不二過(guò)。”顏回從來(lái)不犯兩次過(guò)錯(cuò)。我們沒(méi)有辦法像顏回這么偉大,但我們可以告誡下屬:“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道,第二次犯錯(cuò)是不小心,第三次犯錯(cuò)就是故意的了?!彼圆灰溉芜^(guò)錯(cuò),我們給你兩次機(jī)會(huì),第三次我們就要開(kāi)刀了。
有一次希爾頓去日本東京,在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問(wèn)希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經(jīng)營(yíng)技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希爾頓聽(tīng)后笑了笑沒(méi)有正面回答,他對(duì)女記者說(shuō):“你到了東京之后,住進(jìn)我的旅館,臨走時(shí)把你不滿意的地方告訴我,當(dāng)你下次來(lái)住時(shí),我們不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。這也許就是我的技巧吧!”
旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時(shí)候,應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會(huì)認(rèn)為你“可愛(ài)”,會(huì)替他照顧他忙不過(guò)來(lái)的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。
其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人,這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過(guò),麥當(dāng)勞的柜臺(tái)前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì),且有一隊(duì)很長(zhǎng)另外幾隊(duì)都很短?絕對(duì)
有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘愿的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那么他交代的任務(wù),就要毫無(wú)怨言地接受,并做到讓上司滿意。
我在當(dāng)貨運(yùn)部督導(dǎo)時(shí),客票部的一個(gè)女職員因懷孕害喜害得很嚴(yán)重,支店長(zhǎng)就跟我說(shuō):“那個(gè)客票部的梁小姐最近身體很不舒服,你可以順便支持支持,幫他們開(kāi)開(kāi)客票。”其實(shí)
我是搞貨運(yùn)的,對(duì)開(kāi)票不太懂,但是他認(rèn)為我是一個(gè)碩士,稍微學(xué)一學(xué)也就會(huì)了,于是我就說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題?!睕](méi)多久我們那個(gè)機(jī)場(chǎng)王主任調(diào)臺(tái)北,支店長(zhǎng)又告訴我說(shuō):“機(jī)場(chǎng)最近很忙,臨時(shí)還沒(méi)有派人,你是否可以偶爾去機(jī)場(chǎng)幫忙做做包機(jī)?。俊蔽艺f(shuō)沒(méi)問(wèn)題,就到機(jī)場(chǎng)去了。后來(lái),我太太生小孩的當(dāng)天,我正在做包機(jī),第二天有人向支店長(zhǎng)說(shuō)了這件事,支店長(zhǎng)問(wèn)我說(shuō):“有這回事嗎?”我馬上說(shuō):“航空第一?!痹俸髞?lái),支店長(zhǎng)也調(diào)臺(tái)北去了,我就升上去了。因?yàn)榭推币捕?,包機(jī)也懂,貨運(yùn)也懂,倉(cāng)儲(chǔ)也懂,正好是全才,不升我升誰(shuí)呢?
作為主管,你派個(gè)任務(wù)給下屬,他毫無(wú)怨言地接受,主管會(huì)覺(jué)得又感激又難受,將來(lái)一定想辦法補(bǔ)償他。對(duì)這個(gè)下屬來(lái)說(shuō),這就是他的機(jī)會(huì)了。但讓人不明白的是,為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時(shí)候,很多人卻死也不甘愿,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以后就是有機(jī)會(huì),上司也不愿意給你了。
沒(méi)有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定,不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動(dòng)幫人家的忙,上司一定會(huì)喜歡你的。
上司進(jìn)步,就是這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步。這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步,就是每個(gè)人會(huì)對(duì)自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)地提出改善計(jì)劃的碩果。
不要常常說(shuō)上司不了解我們,應(yīng)該說(shuō)我們根本就沒(méi)有這個(gè)資格讓他去了解,他也不想了解你,因?yàn)槟闶莻€(gè)扶不起的阿斗。以上7個(gè)建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無(wú)所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我們,是你根本就沒(méi)有做到讓他了解,讓
他喜歡。這才是問(wèn)題的真正根源。
我們常常講,在瞎子里面獨(dú)眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛,就是大王了,所以成功并不是想像的那么困難,上面7個(gè)建議,每一個(gè)你稍微注意一下,你的上司就會(huì)很喜歡你。到最后你被提拔起來(lái)的時(shí)候,你猜人家會(huì)怎么講,哎呀,我們領(lǐng)導(dǎo)很了解他。這時(shí),你就告訴他,不是領(lǐng)導(dǎo)了解你,是你讓領(lǐng)導(dǎo)知道你。
小結(jié)
人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單,其實(shí),只要稍微做得比別人好一點(diǎn),稍微主動(dòng)一點(diǎn),你就是上司的得力助手、扶持的對(duì)象。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn),你就成功了。
第四篇:時(shí)代光華 如何與上司有效溝通 滿分
課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃!本次考試你獲得1.0學(xué)分!得分: 100
學(xué)習(xí)課程:如何與上司有效溝通
單選題
1.與上司相處,首先應(yīng)該了解并掌握上司的心理。上司的心理表現(xiàn)不包括:回答:正確
1.A
2.B
3.C
4.D自尊心強(qiáng)依賴下屬考慮整體不能忍受孤獨(dú)
2.作為部門(mén)經(jīng)理,可通過(guò)經(jīng)常邀請(qǐng)上級(jí)出席自己部門(mén)的慶典或者其他重要場(chǎng)合的活動(dòng),來(lái)突出上級(jí)的職位。該說(shuō)法:回答:正確
1.A
2.B正確錯(cuò)誤
3.給上級(jí)提建議要講究技巧,以下哪種提建議的方式不可取:回答:正確
1.A
2.B
3.C
4.D注意時(shí)間上的控制盡量簡(jiǎn)潔顧及到其他部門(mén)的利益和整體立場(chǎng)盡量使用模糊的詞語(yǔ),比如大概、估計(jì)等
4.對(duì)上級(jí)的建議不贊同時(shí),下級(jí)保持沉默就可以了。該說(shuō)法:回答:正確
1.A
2.B正確錯(cuò)誤
5.下級(jí)提交給上司的提案很有可能會(huì)遭到上司的拒絕。發(fā)生這種情況時(shí),下級(jí)應(yīng)該:回答:正確
同的應(yīng)對(duì)方式。對(duì)于洋老板,我們就要坦誠(chéng)相待并 且然后讓他了解中國(guó)的國(guó)情。該說(shuō)法: 回答:正確
1.A 2.B
正確 錯(cuò)誤 回
15.如果上司同意了提案或者建議,我應(yīng)該立刻表現(xiàn)心花怒放的樣子。該說(shuō)法: 答:正確
1.A
正確
2.B
錯(cuò)誤
第五篇:與上司以及與上司的上司溝通
與上司以及與上司的上司溝通
在生活中,人與人的溝通是很重要的,同樣的,在公司中,與上司以及與上司的上司的溝通同樣重要。人本是就是一個(gè)需要溝通的生物,只有在溝通中才能交換信息,只有在溝通中才能增進(jìn)感情。
不同的上司有不同的風(fēng)格,有的是創(chuàng)新型的上司,有全局性眼光、動(dòng)作快、非結(jié)構(gòu)化的個(gè)性;有的是官僚型的上司,結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、動(dòng)作慢、關(guān)注過(guò)程與細(xì)節(jié);有的是整合型的上司,動(dòng)作慢、非結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注過(guò)程導(dǎo)向、有全局眼光、能夠變革并適應(yīng)變革;而又的則是實(shí)干型的上司,動(dòng)作快、結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注細(xì)節(jié)和結(jié)果。從這里可以看出針對(duì)不同的上次你的溝通方法也要不同。要因人而異,從上司的風(fēng)格出發(fā)來(lái)進(jìn)行你的溝通。
在案例中,我是公司市場(chǎng)部的職員,大學(xué)本科畢業(yè)已經(jīng)有三年了。而我的部門(mén)的經(jīng)理是初中畢業(yè),很有闖勁。由于年齡、文化程度等方面原因,我對(duì)經(jīng)理在管理過(guò)程中的一些做法有不同意見(jiàn),比如,經(jīng)理更多地采用經(jīng)驗(yàn)式管理方法;在激勵(lì)方面,過(guò)于注重過(guò)程導(dǎo)向,卻忽視結(jié)果導(dǎo)向,缺乏目標(biāo)激勵(lì)。我曾經(jīng)與經(jīng)理談起過(guò)自己的想法,建議采用目標(biāo)管理思路,從結(jié)果導(dǎo)向?qū)T工進(jìn)行考核激勵(lì),但經(jīng)理好像沒(méi)有反應(yīng)。我一直在考慮,希望與公司主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理作一次溝通。
上述是溝通的是背景。學(xué)歷的不同導(dǎo)致人生閱歷的不同以及見(jiàn)解的不同,我們要從實(shí)際出發(fā),站在為公司考慮的角度進(jìn)行洽談。首先,我要目標(biāo)確定,取得間接上司對(duì)你建議的認(rèn)同,避免直接上司給我“穿小鞋”。同時(shí)我要做好充分的準(zhǔn)備,充分掌握間接上司和直接上司的背景,了解直接上司不愿意接受你的建議的原因,了解直接上司和間接上司之間的關(guān)系,了解間接上司對(duì)越級(jí)反映問(wèn)題的態(tài)度及其處理藝術(shù)。在此基礎(chǔ)上,我要分析自身地位和特點(diǎn),弄清楚“我是誰(shuí)?”和“我在什么地方?”,弄清楚自身的可信度,弄清楚你對(duì)問(wèn)題看法的客觀程度、深入程度和系統(tǒng)程度。最后才是講究溝通信息策略,策略原則1站在間接上司的角度來(lái)分析問(wèn)題;2就事論事,對(duì)事不對(duì)人;3不對(duì)上司的人身作評(píng)論。從客觀情況描述入手;引出一般性看法;再就問(wèn)題提出自己的具體看法。言辭不能過(guò)激,表情平淡,態(tài)度謙虛。在進(jìn)行溝通時(shí),我也可以選擇不同的溝通方式,面對(duì)面或間接溝通;口頭或筆頭溝通;正式或非正式渠道。盡量避免直接上司知道,私下溝通較為合適??梢酝ㄟ^(guò)工會(huì)開(kāi)會(huì)、合理化建議的方式作為反映問(wèn)題。而在溝通中,溝通環(huán)境也很重要。要選擇最合適渠道(正式、非正式),使其與溝通方式相對(duì)應(yīng)。選擇合適的時(shí)機(jī)、合適的場(chǎng)合,以咨詢的方式提出,表面上的不刻意,實(shí)際上的精心準(zhǔn)備,營(yíng)造合適的、寬松的氛圍。
作為公司的職員,對(duì)于經(jīng)理采取的經(jīng)驗(yàn)式管理方法,我要在私底下選擇正確是溝通方法與他交流,在他不聽(tīng)取我意見(jiàn)時(shí)我要跟公司主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理進(jìn)行溝通,我要冷靜對(duì)待這件事情,不搬弄是非,實(shí)事求是的發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。對(duì)事不對(duì)人,不對(duì)我原屬上司進(jìn)行人身評(píng)價(jià),從客觀情況入手,從而解決問(wèn)題。這便是我對(duì)與上司以及與上司的上司溝通的方法。
小懶