第一篇：與上司溝通

與上司溝通：

前期準備:

1.分析上司與下屬關(guān)系

2.做好自己工作向領(lǐng)導匯報工作時進行溝通

溝通過程： 先進行近期工作匯報，并檢討近期自我工作，持誠懇的態(tài)度進行深度自我認識及接納，并以謙遜姿態(tài)向上司討教。

1.當越級情況較少時：

對上司講：“我知道公司中比我資歷老、經(jīng)驗豐富、業(yè)績優(yōu)秀的員工很多，我要我非常感謝上級能夠給我這個機會承擔這份工作，我自己也非常珍惜。這段時間在工作上您給了我很大幫助，也替我承擔了不少工作，以后我會自己在工作上更加努力，承擔好自己的工作，不讓您再為我費心了?！?/p>

2.當越級情況較多時：

直接對上司提及越級狀況:近期公司出現(xiàn)很多越級的狀況，我認為這不利于公司秩序與工作效率，也極其影響上級領(lǐng)導者正常工作與生活，我建議公司應對這一現(xiàn)象進行調(diào)整。

第二篇：與上司以及與上司的上司溝通

與上司以及與上司的上司溝通

在生活中，人與人的溝通是很重要的，同樣的，在公司中，與上司以及與上司的上司的溝通同樣重要。人本是就是一個需要溝通的生物，只有在溝通中才能交換信息，只有在溝通中才能增進感情。

不同的上司有不同的風格，有的是創(chuàng)新型的上司，有全局性眼光、動作快、非結(jié)構(gòu)化的個性；有的是官僚型的上司，結(jié)構(gòu)化風格、動作慢、關(guān)注過程與細節(jié)；有的是整合型的上司，動作慢、非結(jié)構(gòu)化風格、關(guān)注過程導向、有全局眼光、能夠變革并適應變革；而又的則是實干型的上司，動作快、結(jié)構(gòu)化風格、關(guān)注細節(jié)和結(jié)果。從這里可以看出針對不同的上次你的溝通方法也要不同。要因人而異，從上司的風格出發(fā)來進行你的溝通。

在案例中，我是公司市場部的職員，大學本科畢業(yè)已經(jīng)有三年了。而我的部門的經(jīng)理是初中畢業(yè)，很有闖勁。由于年齡、文化程度等方面原因，我對經(jīng)理在管理過程中的一些做法有不同意見，比如，經(jīng)理更多地采用經(jīng)驗式管理方法；在激勵方面，過于注重過程導向，卻忽視結(jié)果導向，缺乏目標激勵。我曾經(jīng)與經(jīng)理談起過自己的想法，建議采用目標管理思路，從結(jié)果導向?qū)T工進行考核激勵，但經(jīng)理好像沒有反應。我一直在考慮，希望與公司主管經(jīng)營的副總經(jīng)理作一次溝通。

上述是溝通的是背景。學歷的不同導致人生閱歷的不同以及見解的不同，我們要從實際出發(fā)，站在為公司考慮的角度進行洽談。首先，我要目標確定，取得間接上司對你建議的認同，避免直接上司給我“穿小鞋”。同時我要做好充分的準備，充分掌握間接上司和直接上司的背景，了解直接上司不愿意接受你的建議的原因，了解直接上司和間接上司之間的關(guān)系，了解間接上司對越級反映問題的態(tài)度及其處理藝術(shù)。在此基礎(chǔ)上，我要分析自身地位和特點，弄清楚“我是誰?”和“我在什么地方?”，弄清楚自身的可信度，弄清楚你對問題看法的客觀程度、深入程度和系統(tǒng)程度。最后才是講究溝通信息策略，策略原則1站在間接上司的角度來分析問題；2就事論事，對事不對人；3不對上司的人身作評論。從客觀情況描述入手；引出一般性看法；再就問題提出自己的具體看法。言辭不能過激，表情平淡，態(tài)度謙虛。在進行溝通時，我也可以選擇不同的溝通方式，面對面或間接溝通；口頭或筆頭溝通；正式或非正式渠道。盡量避免直接上司知道，私下溝通較為合適?？梢酝ㄟ^工會開會、合理化建議的方式作為反映問題。而在溝通中，溝通環(huán)境也很重要。要選擇最合適渠道（正式、非正式），使其與溝通方式相對應。選擇合適的時機、合適的場合，以咨詢的方式提出，表面上的不刻意，實際上的精心準備，營造合適的、寬松的氛圍。

作為公司的職員，對于經(jīng)理采取的經(jīng)驗式管理方法，我要在私底下選擇正確是溝通方法與他交流，在他不聽取我意見時我要跟公司主管經(jīng)營的副總經(jīng)理進行溝通，我要冷靜對待這件事情，不搬弄是非，實事求是的發(fā)表自己的意見和見解。對事不對人，不對我原屬上司進行人身評價，從客觀情況入手，從而解決問題。這便是我對與上司以及與上司的上司溝通的方法。

小懶

第三篇：與上司溝通的幾大誤區(qū)

進入辦公室?guī)啄?，職位越升越高，與老闆交談的時間也越來越多。不再是初入門時，見了老闆一低頭走過去的職場新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老闆提忠告?是該事無巨細都一一匯報，還是努力干活只匯報成果?辦公室政治上演時，你是該將忠心和盤托出，或者是打太極、做墻頭草?

并不是與老闆說笑越多就越好，也并非悶頭干活就是出色員工，溝通四大誤區(qū)，如果遇見，請你繞行。新勵成小編提醒以下幾點：

誤區(qū)一：溝通的形式大于內(nèi)容

小靈與阿麥條件相近，性格不同，小靈比較注重自我修鍊，不大關(guān)注外界看法，阿麥則是見誰都打得火熱，人稱溝通專家。上司喜歡比較喜歡哪一個呢?

阿麥!對，他是比較受歡迎，因為他相當注重別人的看法，對誰都想留下好人緣，對自己的上司，更是務必使他舒服熨貼，對比起來，小靈這種直言無忌，我行我素的人，就率先遭到淘汰。

那么過得半年，阿麥升職了嗎?沒有!他被同一個老闆開除，理由是工資不是付給一個對誰都唯唯諾諾的人，他或許適合去服務行業(yè)發(fā)展吧。

貼士：

上司是與你有根本利益關(guān)系的人，所以你在溝通的時候必須多做權(quán)衡。事實上，過猶不及的拍馬屁和圖口舌之快的個人主義者，老闆都不喜歡，聰明的管理者最看重溝通的是：效果!

他很喜歡你夸他是運動高手，但是更希望聽你把附近的幾個健身場館的情況匯報得再清楚全面一點，這，感覺并不起決定作用。

你與上司溝通的目的，是為解決問題，而不是取悅你自己，或者他，所以，永遠不要讓你溝通的形式大于內(nèi)容。

誤區(qū)二：對老闆進言

阿MAY到崗一年，耳朵里已經(jīng)灌滿了老闆的閑話，她上司是高級總監(jiān)，下轄數(shù)十個部門，雷厲風行的作風很容易招來眾人的非議，阿MAY很想把這些情況反映給老闆，也勸她在管理方式上稍微柔和一點，又怕身為行政助理不夠分量，被她誤會成愛傳閑話的小人。那么她該不該說呢?

該說!是的，身為下屬，完全有必要也有責任給自己的上司提出針對性的意見，這其實也是領(lǐng)導所期望的，有見識的人才有發(fā)展前途，太安于現(xiàn)狀，或者因為害怕不敢說的，往往是碌碌庸才。

于是阿MAY預約了一個下午工作的空擋，跟上司談了自己的看法，一邊喝咖啡一邊閱讀報告的上司先是心不在焉，接著就皺起了眉頭??最后說：好了，你可以出去了，我也給你個忠告：辦公室不是散布流言蜚語的地方。

貼士：

對老闆進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧。已經(jīng)知道她的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟她說某事您做得不對，某人背后對您不滿。事實上你提出一個下午茶邀請，會更能放松她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，要選擇好時間地點環(huán)境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。

誤區(qū)三：辦公室里的站隊

在這個等級森嚴，薪水奢侈的跨國投資銀行里，人人都知道伊莎貝兒是部門經(jīng)理TONY的嫡系。兩人出自同一名校，TONY是她的大師兄，伊莎貝兒很感激他對她的照顧，兩年內(nèi)公司內(nèi)部晉級伊莎貝兒都幸運升級，因為他的信任，她也看到他喜歡弄權(quán)，安排好幾個陷阱給副部門經(jīng)理的手段。內(nèi)亂導致效率低下，團隊里出事，自然是經(jīng)理首先遭殃。但總經(jīng)理單獨召見伊莎貝兒，要問問她的看法和意見。

總經(jīng)理說：我知道TONY是你的師兄，因此我更希望你客觀公平地陳述事實。

伊莎貝兒沒有猶豫，老老實實把TONY的把戲和盤托出，另外補一句：這些事情本來就與我的原則不和，只是找不到合適的機會跟您溝通。

三個月后，伊莎貝兒被調(diào)到后勤部門去管雜務，TONY辦理完辭職手續(xù)后特地去看她，冷笑一聲：你莫非以為出賣我就能升官發(fā)財?走著瞧吧。

貼士：

老闆一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質(zhì)么??

遇見類似情況，一種選擇是：態(tài)度模稜兩可，躲開是非，前提是自己絕對沒有參與他的弄權(quán)手段，只是聽說，那就不足以作為證據(jù)提供;一種選擇是，跟老闆先說清楚：從公司的立場出發(fā)，我覺得某人某事有些問題，從私人角度來看，這些話是我不愿意說的。并且僅僅就事論事，不針對個人發(fā)表任何情緒性評價、總結(jié)。

最后，在辦公室成為某人嫡系不是一個明智表現(xiàn)，哪怕該人在老闆那里再怎么炙手可熱。

誤區(qū)四：不要挑戰(zhàn)自己的極限

coco那一組是有名的雷電先鋒，什么搞不掂的任務派到她那里老闆總是最放心：coco啊，全*你了。事實上，人員不齊，設(shè)備沒有到位，資金預算壓到很低很低，動輒還有新的任務壓上身來，coco看著老闆期待的眼神，欲言又止。所有的事情惟有自己一力解決，還要顧著安撫下屬的不滿情緒：為什么隔壁部門那樣清閑，為什么我們成天累得要死還沒獎勵???

結(jié)局是coco在老闆面前痛哭一場：我再也做不下去了，過去這一年我快忍到生癌。

老闆意外地看著失態(tài)的她：“coco，我一直對你報有很大期望，認為你很職業(yè)，你有很大潛力”??從此老闆心里，會認為她的抗壓能力過于脆弱，并且她不適合擔起更大重任。

貼士：

一般來講，老闆都很喜歡積極向自己做匯報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，知道訴苦的職員，老闆會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而后一種員工，老闆會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。

及時、準確、有效的溝通非常必要，把自己面臨的困難和需要老闆協(xié)助解決的問題一一列出，這絕對不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被發(fā)揮到極限，情緒和體力上的壓力也大到極點，一旦被觸發(fā)，將會造成可怕崩潰——這，絕對不是長久、持續(xù)性的職業(yè)之道。

而一個人坐在獨立辦公室里的老闆，其實也非常想了解你的工作進度，尤其當他把一件重要工作或Team交給你帶時，因為他需要由此來確定宏觀大局的進度。當然，確定你的匯報是準確、有效的，絕對避免羅嗦，情緒化的抱怨。

第四篇：如何與上司有效溝通前測試

如何與上司有效溝通前測試 說明：課前測試是測試您對課程內(nèi)容的初期掌握情況，帶著問題參與學習，測試結(jié)果不計入考試成績。單選題

1.作為部門經(jīng)理，可通過經(jīng)常邀請上級出席自己部門的慶典或者其他重要場合的活動，來突出上級的職位。該說法： √

A

B 正確錯誤

正確答案： A

2.在向上級提忠告的時候，下級一定要用體諒的口吻和委婉的語言。該說法： √

A

B 正確錯誤

正確答案： A

3.與上司相處有八項原則，其中不包括： √

A

B

C

D 避免鋒芒畢露學會適當拍馬屁不要排斥上司對上司敬而遠之

正確答案： D

4.對于不同類型的老板，我們有不同的應對方式。對于洋老板，我們就要坦誠相待并且然后讓他了解中國的國情。該說法：√

A

B 正確錯誤

第五篇：與上司不溝通 誰晉升你

與上司不溝通 誰晉升你

現(xiàn)在一家美資公司做行政主管的Cindy對此深有體會：公司要召開經(jīng)理級會議，老板讓她擬好會議日程和安排，然后下發(fā)到每位參會者手中。Cindy很快做完了這件事，并把提綱E-Mail到老板的私人信箱里。臨近開會前兩天，老板很不滿意地問她為什么還沒有看到她的計劃，Cindy說三天前就傳到您的郵箱了。老板說那幾天他正好和客戶談合同，很忙，所以也沒看電子郵件，于是提醒Cindy以后要注意，重要的事情應該再打個電話追問一下。后來，Cindy在給他的一份報告里又出了兩處錯誤，就這樣她給老板留下了粗心的印象。

“千萬別假定自己所寄發(fā)的信或傳真、郵件已被對方收到；更不能對書面?zhèn)鬟_的訊息不加以核對便交給收件人?！边@是Cindy的教訓。如果想要改變上司對她的看法，相信還需要一段時間，那么，Cindy近期恐怕不會得到什么提升了。

“和你的上司搞好關(guān)系”永遠是職場人必須熟記的生存守則。提職也好，加薪也罷，你的前途和命運有絕大部分的“股份”握在上司的手里。所以，同上司的關(guān)系、溝通是關(guān)系到升職計劃能否成功的關(guān)鍵。

溝則通，不通則痛 “辦公室情商”直接影響晉升

之所以說與上司的“溝通”很重要，是因為通過溝通才能使你的上司了解你的工作作風、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議，這些反饋到他那里的資訊，讓他能對你有個比較客觀的評價，并成為你日后能否提升的考核依據(jù)。

同事之間的勾心斗角、與領(lǐng)導相處的藝術(shù)、辦公室政治……職場上的競爭越來越不只體現(xiàn)在學歷背景和工作能力上，“辦公室情商”的高低眼下已成為困擾白領(lǐng)職場晉升的一大難題。有的說：“經(jīng)常都不知道自己哪句話說錯了，領(lǐng)導的臉馬上就陰了。”還有越來越多的白領(lǐng)抱怨，每天超過一半的工作時間都用在了“上上下下的溝通上”，幾乎沒有更多的時間來照顧自己的本職專業(yè)或業(yè)余愛好。但有時候溝通得不好，反而好事變成壞事，本來十拿九穩(wěn)的升職到頭來雞飛蛋打。

專家提醒，“一半的時間用來溝通”并不意味著你的溝通是“有效的”，要有效地溝通才能促進團隊合作、個人的有效職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展到一定階段，白領(lǐng)的發(fā)展瓶頸就集結(jié)在人際溝通上。由于與上司或同事的溝通不暢，導致業(yè)績不佳或人際關(guān)系緊張的案例非常多。

個人的事業(yè)成功在初期主要依靠自身的教育背景和職業(yè)能力，上升到中高期時就會遇到人際溝通的天花板。相關(guān)企業(yè)的人力資源負責人也指出，在智商之外，一定要注意提高自己的“辦公室情商”，綜合提高自己的職業(yè)競爭力。作為下屬，要吸引老板的目光，溝通是很重要的手段。話不說不清，理不道不明。溝通有時能起到預想不到的效果，尤其是人與人有了誤解甚至是隔閡的時候。而這時溝通的藝術(shù)就顯得非常重要。就算面對上司的冷淡態(tài)度，你千萬不可意氣用事、橫眉冷對或無動于衷，積極的態(tài)度應該是心平氣和地找上司進行溝通。注意，一定要找個適合談心的場所，并選擇好時機，在整個談話過程中營造出隨意的自然的氣氛。

學會溝通 與上司成為“好伙伴”

金子掉在灰堆里，未必能閃光。一個有能力的公司普通職員，要在魚貫而入的高級寫字樓的人群中脫穎而出，要在那么多表情相似的“精英分子”中獨樹一幟，讓上司的目光，越過眾人和高高的隔斷板落在自己的身上，這不是簡簡單單的邀寵。對事業(yè)上的可塑之材而言，這是邁向成功的第一步?，F(xiàn)代的老板有著獨特的目光，阿諛逢迎，媚作諂態(tài)，即便引起上司的注意，也只能是那些下三流的老板。要知道，當今老板的眼光，可不是對面的女孩，會輕易看過來。

在我們的工作中，有許多過失或不完美都是源于對溝通技巧的掌握程度。比如，由于對上司的指令沒有及時反應，或不能迅速貫徹他的意圖，從而讓他記住你，這就會影響到你在他心目中的形象。假如老板說：“這份合同利潤太低，我們不做了?！蹦憧赡軙驗榍捌谕度胼^大的精力而對這種放棄的決策心存異議，甚至因為你沒有及時通知你的下屬終止這份合同，從而使一切按照你所原定的計劃和步驟進行了，那么，在這種情況下，請想一想，如果你是老板，又會怎樣看待這樣的下屬，你會對違背他命令的人委以重任嗎？所以，如果你不能通過溝通讓上司采納你的建議，那就一定要把上司的決定在第一時間傳達給有關(guān)人員并執(zhí)行。經(jīng)驗告訴我們，良好的溝通秘訣是仔細地思考、計劃和定期檢討，以期能建立良好的習慣，而良好的習慣是一個優(yōu)秀的管理者必須具備的素質(zhì)之一。

你和你的上司是“一根線上的螞蚱”，你們要想成功就得同舟共濟。那么怎樣保證你們的工作關(guān)系富有成效，并使你們雙方都獲益多多呢？你得學會協(xié)調(diào)好與頭兒的關(guān)系，你該先問問自己下面這些問題：

——你的上司是個什么樣的人？

你的上司是個只愿把握大局的人，還是個事無巨細皆不放松的人？如果你向一個只愿把握大局的人匯報上一大通細枝末節(jié)，那么你倆很快就都會煩的。你也許會認為你對某項工作是如此殫精竭慮，而你的上司卻漠不關(guān)心，其實這樣想就錯了。一位只愿把握大局的領(lǐng)導會認為你該把所有基礎(chǔ)工作都做好，否則對方就不會信任你。你的老板可能只注重結(jié)果。如果你早些了解頭兒的個性，你倆的合作就會愉快得多。

——你是否在幫助上司達到目標？

如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任務，你最好能幫上忙。了解那些特別的目標將有助于你更好地掌握部門的發(fā)展方向。通過這些信息，你就能采取前瞻性措施來幫助你的上司達到目標，頭兒也就會視你為部門中有價值的成員，那么當其升遷時，你也會跟著得到提拔。

——你對上司寄予你的期望是否了然于胸？

實際上只有為數(shù)不多的幸運者會被頭兒寄予期望，并為他們勾畫目標。所有人都削尖腦袋想成為其中一員。如果你的老板是個注重細節(jié)的人，你就該簡要地寫下你認為對方對你的期望是什么，然后送給對方去征求意見。而如果你的上司是個一見紙條就眼暈的人，你最好就你在部門中的作用和責任，同對方非正式地聊幾次。要記下聊的內(nèi)容以便經(jīng)常查閱，并確保你在幫助上司完成目標。

——你是否竭盡全力地使你的上司和部門都顯得很出色？

要知道，如果你的上司顯得出色，那么你也會顯得出色。你該隨時隨地想辦法使你的上司顯得出色。如果你有什么能改善部門工作的主意，一定要讓對方知道。但務必私下去談，且不要與對方發(fā)生沖突。如果部門工作得到了改善，你就會得到更多的信任，那對你的事業(yè)只有好處。

一旦你真正處好了與上司的關(guān)系，你就會覺得你們更像是伙伴而不像是上下級。作為伙伴，上司會托付你更多的責任，使你事業(yè)有進步，工作更滿意。