第一篇：廣東郵政銀行招聘.doc

廣東郵政銀行招聘 郵政銀行定點委托 我處組織招聘大堂經(jīng)理一職。

一、條件要求：大專學(xué)歷，專業(yè)不限;女生1.60M,男生1.70M年滿18周歲的優(yōu)秀青年。

二、待遇：

1、（實習(xí)半年后一年內(nèi)轉(zhuǎn)編）實習(xí)工資為2400元/月、轉(zhuǎn)正后與國家公務(wù)員同等待遇(年薪四至八萬以上，加提成可三萬以上。全勤獎發(fā)十三個月工資，伙食、交通、值班、超時補貼、)。

2、簽勞動合同，交納五險一金等。

三、上崗時間：培訓(xùn)后上崗。

四、報名時間及材料：

1、3月10日前面試；

2、大一寸藍底彩片十二張；

3、身份證復(fù)印件十二份

4、畢業(yè)證六份（復(fù)印件）；

5、戶口本戶主和本人頁二份。

費用：6000名額錄取費，4000元的培訓(xùn)費用

第二篇：2014年11年最新廣東郵政銀行培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)心得體會

入職前的實習(xí)工作心得：來到城區(qū)支行的第一天，我們就參加廣東省在韶關(guān)市組織的小企業(yè)上崗培訓(xùn)班，每日培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是學(xué)習(xí)個人商務(wù)貸款和小企業(yè)信貸知識，了解個人商務(wù)貸款小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的操辦流程。由于我只是應(yīng)屆畢業(yè)生，之前又沒有接觸過信貸的業(yè)務(wù)，只是在學(xué)校有一些基礎(chǔ)的了解。培訓(xùn)班不僅強化看了我的信貸理論知識，更是與分行的幾位同事結(jié)下了深厚的友誼，團結(jié)精神更強了。培訓(xùn)班是以考試的形式結(jié)尾的，我剛好及格。既是幸運，也同時給我敲響了警鐘，說明自己的理論知識還是遠遠扎實，需要與實踐相結(jié)合，才能加深自己對信貸業(yè)務(wù)的理解。在接下來的日子里，我異常珍惜在信貸實習(xí)的機會，積極向經(jīng)驗豐富的信貸員交流溝通，逐漸明白了銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經(jīng)理，每個人負責(zé)若干個企業(yè)(或個人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況和財務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程，一般來說，應(yīng)該是通過：客戶申請 ； 申請人提供相關(guān)資料 ；客戶經(jīng)理實地調(diào)查；進行評級，授信；客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報告；落實貸款前提條件；發(fā)放貸款；貸款的后續(xù)管理；到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款，即授信，則需要有以下幾方面的考慮：一，貸款用途是否合法合理；二，貸款人是否具備還款能力；三，貸款人是否有好的擔(dān)保來源；四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”，主要負責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在親身的接觸中，我深切體會如何把知識與實踐相結(jié)合。省行入職培訓(xùn)：

第一，競爭非常激烈，必須不斷加強自我學(xué)習(xí)能力，與時俱進，不進則退。在廣東省分行的培訓(xùn)中，我接觸到了重點大學(xué)的碩士較多，其中包括廈門大學(xué)的博士碩士，人大碩士，中央財經(jīng)大學(xué)碩士等等。從和他們接觸的過程來看，他們待人接物能力很強，素養(yǎng)都很高。這些都是我要加強學(xué)習(xí)的。說明郵儲員工一年年的在增強，對每一屆招進來的員工的要求也在增加。你若不努力的學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和提高專業(yè)技術(shù)能力，被后來者超越也是早晚的事。

第二，郵儲銀行已經(jīng)是全資國有股份制銀行，未來的上市也是必然。業(yè)務(wù)的培訓(xùn)也學(xué)來越全面，和專業(yè)。請來的老師也在學(xué)習(xí)著如何讓課堂的內(nèi)容能夠被我們吸收。

第三，省行人力部組織的軍訓(xùn)和素拓強求都要很強的團隊意識，這十天的訓(xùn)練都很要求體力和魄力去堅持。要求我們在培訓(xùn)期間采用軍事化的管理就是最好的例子。每天六點起床去跑步，是在告訴我們，在工作中，需要一個強健的體魄去堅持銀行每天的任務(wù)繁重。最為柜員或者客戶經(jīng)理，我們或許面臨著中午要加班，連續(xù)八個小時的持續(xù)戰(zhàn)斗。客戶經(jīng)理或許也需要我們?nèi)ネ饷孀鰳I(yè)務(wù)，風(fēng)吹雨打的日子也是不少的。繁忙的工作需要我們?nèi)找驽憻捝眢w才可以支撐。省行用一天的時間組織素質(zhì)拓展，用意很良苦。游戲有很多類，有智力類，體力類。但這些運動都不是一個人就可以完成的，必須要求班級的團隊意識要強。在過程中，我和班級同學(xué)，奮勇拼搏，勇爭第一。遵循友誼第一，比賽第二的選擇。過程中，我明白了，團隊不是盲目的去完成任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者，推動者和執(zhí)行者。只有分工明確，我們才可以做得好，更有效率。只有速度，沒有好的結(jié)果，為零。只有好的精細不重視時間也是完成不了任務(wù)。另外，一個團隊的整體文化和氛圍也很重要。團隊的濃郁的激揚的氛圍和求勝心很重要，但不能過多追求，會給隊友帶來巨大的壓力。要適度。

第四，在與先進大學(xué)生員工的交流中，我從他們身上看到了很多東西。首先是儲的整體工作的人文氛圍很好。行長會經(jīng)常慰問外省的員工，同時也會跟蹤大學(xué)生的成長軌跡，培養(yǎng)出對銀行更有利的人才。其次，郵儲處于告訴的增長期，經(jīng)常會推出新的業(yè)務(wù)，要求我們增強學(xué)習(xí)能力，不斷跟進銀行的成長步伐，這樣才能落伍，同時自己的收入也會隨著你的業(yè)績量而增加。最后，在人際關(guān)系方面，郵儲的原來的員工大部分都比較老，需要我們這些新鮮注入的活力，去帶動去改變。同時他們具有豐富的經(jīng)驗，我們也要虛心學(xué)習(xí)。多問人非常重要。兩者相結(jié)合，才能把事情。做得更好，更加出色。當(dāng)與銀行的員工有存在矛盾時，一定要找準(zhǔn)時機，及時溝通，避免自己被孤立。聆聽方行講話：

首先行長提出，要先做人，后做事。做人和做事都很重要。但是對于入職的我們來說，先與部門人員打好關(guān)系，幫助他們做事，以前的員工才會盡心盡力的去教你，彼此之間達成一種協(xié)議。就是做人比做事重要，學(xué)會了做人才能把事情做得滿意。一個自私的人，他做出來的事怎么可能好呢？所以要先做人！人的精神境界上去了，“做人”里面還包括了自己的知識涵養(yǎng)、生活常識，有了以上條件，做什么事情都會順其自然馬到成功。

其次行長指出要有歸零的心態(tài)。即使再清澈的水，如果在一個杯子里不停地搖晃，它都不會清澈；即使再渾濁的水，如果靜靜地放著，也自然會變得清澈。我們的心也是如此，如果你沒有給它時間去沉淀，而總是搖晃不停，那它就會處在一種渾濁的狀態(tài)。靜下心來！

最后塑造一個健康向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。一個人來到這個世界，在成長的過程中，就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境。我們希望更多地去經(jīng)歷喜和樂，但是遇到怒和悲的時候，往往不知所措，擁有一個健康、向上的良好心態(tài)就會幫助我們戰(zhàn)勝悲痛，找到生存的力量。人生中遇到的挫折難以計數(shù)，當(dāng)我們擁有一個陽光般的心態(tài)的時候，就有力量迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。

第三篇：郵政銀行

郵政

郵政 post

郵局 post office

明信片 post card

收信 get a letter / receive a letter

寄 send a letter / mail a letter

給某人寫信 write(to)sb.收到某人來信 hear from sb.信件 letter / mail

航空郵件 airmail / air mail

平信 regular mail

掛號信 registered mail

快遞 express delivery

包裹 package / parcel

寄包裹 send a parcel.I’d like to mail this letter to Singapore via airmail.我要把這封信以航空的方式寄到新加坡。

I’d like to send this letter to the United States via registered mail.I wonder if this letter is overweight.我想知道這封信是否超重。

overweight 超重

underweight 分量不足

I enclosed some pictures in my letter.我在信中附寄了幾張照片。How long does it take for an airmail to get to Manchester?

寄往曼徹斯特的航空信得多長時間才能到？

What does it cost to rent a post office box? 租用一個郵政信箱的費用是多少？ What time is the mail delivered on Saturday? The mailman always comes at two.星期六信件什么時候送到？郵遞員通常兩點鐘來。

I dropped the letter in the mailbox on the corner.我把信投到了街角的郵筒里。

How did you sign the letter? 你在信上怎樣署名的？

Sincerely yours 私人

Very truly yours 公務(wù)

The rate for published materials is cheaper, but it doesn‘t go as quickly as ordinary mail.寄出版物的資費比較便宜，但走得不如普通信件快。

envelop 信封

red envelop 紅包

glue 膠水

stamp 郵票

address 地址

postal code 郵政編碼

return address 回郵地址

銀行儲蓄

Mark（德意志聯(lián)邦共和國）馬克

活期賬戶 savings account / current account

定期賬戶 deposit account

支票賬戶 checking account

儲蓄賬戶 savings account

金錢市場賬號 money market account

定期賬戶 CD = certificate deposit

check 支票

ATM card debit card 借記卡

pass book 存折

certificate 存單

credit card 信用卡

cash 現(xiàn)金

stock 股票

funds 基金

foreign exchange 外匯儲備

fixed deposit by installments 零存整取

joint account 聯(lián)名存款賬戶

to open an account 開戶頭

What kind of account did you have in your mind?

你想開哪種賬戶?

Do you like to open a current account?

你想開一個活期存款賬戶嗎?

A deposit or current account?

定期還是活期?

Please tell me how you would like to deposit your money.請告訴我你想存何種戶頭?

There's a service charge for the checking account but no charge for the savings.支票戶頭要收服務(wù)費，現(xiàn)金戶頭不收。

Our minimum deposit for a savings account is 100 dollars.我們儲蓄存款的最低存款額是100美圓。

Five yuan is the minimum original deposit.最低起存款額是5元。

You can open a savings account at any time with an initial deposit of 50 dollars.你可隨時以50美圓的起存額開立儲蓄賬戶。

Even one yuan is all right.甚至一元也可以起存。

Here is your passbook.Please bring it back when you deposit or withdraw money any time you like.Keep it well and inform us whenever you lose it.這是你的存折，存取款時請帶來。保管好存折，遺失請告訴我們。

I should like to open a current account.我想開一個活期存款賬戶。

I need a checking account so that I can pay my bill.我需開個支票賬戶，這樣就能付賬。

We'd like to know how we open a checking-savings account.我們想知道如何開一個支票儲蓄賬戶。

I have a checking account here.我在這里有一個支票存款賬戶。

I think I'd like a deposit account.我想要開個定期存款賬戶。

Can I open a current account here?

我能否在這兒開個活期存款賬戶？

I want to open a deposit account with you.我要開個儲蓄賬戶。

I'd like to open a deposit account with you.我想在你們這兒開個定期存款賬戶。

Could you tell me the difference between a savings account and a checking account?

請告訴我儲蓄存款與支票存款的區(qū)別好嗎？

Please tell me the procedure for opening a savings account.請告訴我開個儲蓄賬戶需要什么手續(xù)。

Will 100 yuan be enough for a minimum deposit?

100元作最低存款額夠嗎？

I'd like to know whether a 200 yuan deposit will be enough for opening a checking account.我想知道開一個支票賬戶200元存款是否夠。

Could you tell me how to operate this account?

請告訴我如何經(jīng)管這個賬戶好嗎？

Is there any minimum for the first deposit?

第一次儲蓄有最低限額嗎？

How much does each account cost?

每個賬戶要花多少錢？

Tips: ? Cash Card（現(xiàn)金卡）：可以從銀行或ATM機提取現(xiàn)金 ? Cheque Guarantee Card（支票保證卡）：在你使用支票時，商家會要求你出示此卡，作為支付的保證。支票保證卡上注明了擔(dān)保的金額，也就是每次可開支票的最高限額。? Debit Card（借記卡）：使用此卡可以直接在商店里消費，費用會通過銀行的結(jié)算系統(tǒng)，直接從你的帳號上扣除。

實際上以上三卡通常會合并成一卡，包含了上述功能，使用起來十分方便。? Credit card（信用卡）：如你的資信較好，經(jīng)申請并審核后，銀行可能會提供信用卡。信用卡允許你先花后付，你會定期收到上一個月的帳單，要求你安排付款事宜。? Current Account（現(xiàn)金帳戶）：用于存（Deposit），取（Withdraw），日常開支，通常利息較低或沒有利息。? Overdraft（透支）：透支是不準(zhǔn)許的，如你確實需要透支，建議你提前與銀行協(xié)商，有的銀行會同意學(xué)生在一定金額和時間內(nèi)無償透支，但通常你需要為透支的金額支付利息。為避免這種情況出現(xiàn)，建議你經(jīng)常查看現(xiàn)金帳戶中的余額（Balance），提前將預(yù)期的花費從存款帳戶轉(zhuǎn)入現(xiàn)金帳戶。

第四篇：郵政銀行

1.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負責(zé)人之類的,可以比較容易的團辦信用卡。(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進一步推廣.(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

2.在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務(wù)員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務(wù)員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”女服務(wù)員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思?！边@個故事給你什么啟示？

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何妥善處理?

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題?

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.5.你進了銀行會怎么做?

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，好學(xué)上進，具備團隊精神。工作態(tài)度認真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事.6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

第五篇：郵政銀行

郵儲銀行睢縣支行2015年半年工作 總結(jié)及下半年工作計劃和措施

一、上半年主要工作總結(jié)及下半年工作計劃

1、上半年主要工作總結(jié)

截止2015年5月底，實現(xiàn)收入2039萬元，全行實現(xiàn)利潤1196.6萬元。個人貸款逾期率0.22%，不良率0.21%，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。

（一）存款業(yè)務(wù)

截止到6月底，儲蓄余額達到32.97億元，上半年余額凈增長3.75億元；信用卡業(yè)務(wù)，上半年新增信用卡發(fā)卡874張，電子銀行業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銀行新增個人網(wǎng)銀賬戶2861 戶。手機銀行新增賬戶3527戶。

（二）信貸業(yè)務(wù)

截止到6月底我行貸款結(jié)余4.2億元，貸款凈增6285萬元，其中，小額貸款凈增2825萬元，貸款結(jié)余1.3億元，全省9位，商務(wù)貸款凈增3388萬元，貸款結(jié)余1.7億元，全省31位，綜消貸款凈增721萬，貸款結(jié)余5783萬。

2015年上半年縣支行通過制定發(fā)展措施，強化宣傳營銷，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動和認真貫徹落實省市行各項政策，鞏固拓展了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）、具體做法：

1.以服務(wù)為根本，促進儲蓄存款業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

上半年縣支行繼續(xù)把存款的發(fā)展作為一項基礎(chǔ)工作扎實抓好，努力保持了存款余額的持續(xù)發(fā)展。一是注重前臺服務(wù)，提高用戶滿意度。通過采取調(diào)閱各支行網(wǎng)點監(jiān)控，認真落實網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化,提高了客戶滿意度。二是積極開展交叉營銷和高端客戶復(fù)合產(chǎn)品營銷活動。及時統(tǒng)計和完善客戶資料，分析挖掘客戶需求開展針對性營銷，通過理財、網(wǎng)銀、信用卡等產(chǎn)品疊加，吸引高端客戶，提高客戶忠誠度。三是強化高端客戶的開發(fā)與維護，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。

2.強化支行營銷，找準(zhǔn)發(fā)展抓手

一是深挖存量客戶潛力，在穩(wěn)定存款的基礎(chǔ)上，全力開展教師工資活期轉(zhuǎn)定期的活動方案，開展“多說一句話”的活動，從代發(fā)工資上找準(zhǔn)突破口，增強客戶粘性，并在二季度開展“教師代發(fā)工資轉(zhuǎn)存定期抽獎活動”，延續(xù)之前的政策，穩(wěn)定教師代發(fā)工資余額沉淀。二是加強條線聯(lián)動，聚合營銷力量，針對潛力客戶提供綜合金融服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子渠道開展優(yōu)惠折扣服務(wù)，吸引客戶在我行開戶存款。三是將協(xié)議利率存款業(yè)務(wù)作為余額快速增長的一個有力抓手，加大業(yè)務(wù)推廣力度，彌補我行利率劣勢，提高我行價格競爭力。制定合理、有效的激勵措施，充分調(diào)動基層支行和員工發(fā)展生產(chǎn)積極性。四是響應(yīng)省市行政策號召，開展

“夏日颶風(fēng)”營銷活動，在麥?zhǔn)占竟?jié)，以二級支行為單位，對轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和糧食收購點展開大面積的宣傳營銷，提高我行的影響力。五是以二級支行為單位，積極開發(fā)各類項目，利用項目營銷帶動余額業(yè)務(wù)發(fā)展，目前已有三個代發(fā)工資項目可以申請省行的項目補貼。六是樹立“大理財”意識，充分利用理財產(chǎn)品吸引外部資金，穩(wěn)定客戶資金。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銷售渠道，引導(dǎo)客戶自助交易，提高理財產(chǎn)品銷售量。

3.加強綜合營銷考核力度，提升支行綜合營銷和服務(wù)能力，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

在業(yè)務(wù)技能方面，由業(yè)務(wù)部牽頭，組織各條線及后臺人員的培訓(xùn)工作，每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對各條線業(yè)務(wù)能夠熟練掌握，為綜合營銷打好基礎(chǔ)；同時做好綜合營銷臺賬管理工作，指定專人負責(zé)臺賬登記與匯總，并及時通報，形成競爭的氛圍，獎勵按月發(fā)放到人，激勵員工發(fā)展綜合營銷。

4.加大宣傳力度，營造發(fā)展氛圍

各支行抓住附近村鎮(zhèn)的集會、單位、社區(qū)積極開展形式多樣的宣傳活動，充分利用營業(yè)網(wǎng)點、報紙雜志、廣播電視、戶外媒體、發(fā)放宣傳單等多種渠道，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的實際情況采取當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺芬姷男问竭M行延伸宣傳，迅速做大聲勢，為個金業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。打造出郵儲銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時充分利用CRM系統(tǒng)、信貸員數(shù)據(jù)庫，提高宣傳針對性。注重合規(guī)宣傳。堅持滿足客戶需求 的服務(wù)本質(zhì)，提高服務(wù)素養(yǎng)，為需要的客戶提供正確的產(chǎn)品或服務(wù)，維護郵儲銀行形象。

5.加強對信貸業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)計劃性管理，進一步強化信貸人員的日常管理和監(jiān)督，有效發(fā)揮個人力量，凝聚團隊力量，提高信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度。

6.堅持晨夕會制度，做到經(jīng)驗共享，鼓舞信貸人員士氣，明確信貸人員的管理目標(biāo)、職責(zé)和保障支持。在員工中樹立敬業(yè)精神與大局觀念，營造互信、協(xié)作的氛圍。實現(xiàn)客戶信息共享，增加業(yè)務(wù)操作上的透明度。

7.強化組織管理，夯實持續(xù)發(fā)展能力。

明確責(zé)任，強化各級人員履職責(zé)任，為強化組織管理，信貸部經(jīng)理做好三個保證，保證審貸會隨時召開，保證行業(yè)引導(dǎo)到位，保證信貸合規(guī)經(jīng)營，信貸人員做到三個必須：必須調(diào)查一戶在周邊宣傳，必須提前三天通知到期客戶，必須對符合條件的小額貸款客戶做到三天放款。通過有效利用數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)庫走訪臺賬、信貸員放款臺賬，做到信貸員人手一本，有效利用數(shù)據(jù)庫進行回訪、調(diào)查、宣傳，并做好及時更新。信貸部經(jīng)理并根據(jù)數(shù)據(jù)庫走訪臺賬，進行對信貸員做好監(jiān)督作用，并組織各營業(yè)部做好晨夕會的召開和有效的運用。

2、下半年主要工作計劃

1、各項業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃

儲蓄存款業(yè)務(wù)：儲蓄余額凈增5000萬元。

信貸業(yè)務(wù)：貸款凈增3500萬。其中：小額貸款凈增300

萬，商務(wù)貸款凈增1000萬，綜消貸款凈增300萬，小企業(yè)凈增1000萬，貼息500萬。

2、發(fā)展目標(biāo)

（一）緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以全面提升全縣銀行業(yè)綜合競爭力和維護金融穩(wěn)定為核心，鞏固銀行業(yè)在全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展中的支柱地位,構(gòu)建布局合理、特色明顯、優(yōu)勢互補、安全高效、競爭有序的銀行業(yè)發(fā)展格局,顯著提高銀行業(yè)服務(wù)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平，確立我行在我縣金融銀行業(yè)地位

（二）經(jīng)營管理高效的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。

推動社會誠信建設(shè)，建立健全信息共享機制，加強銀行業(yè)的合作與發(fā)展，引導(dǎo)同業(yè)有序競爭，增強社會公眾對銀行業(yè)的信心。在銀企之間形成以誠信為紐帶、以縣場化運作為原則的相互支持、共同促進的合作關(guān)系。

3、發(fā)展措施

(一)進一步推進我行做大做強,提升競爭力

按照省分行改革發(fā)展的統(tǒng)一部署,我行以善內(nèi)控體系和風(fēng)險管理水平為核心，推進現(xiàn)代銀行制度的完善和實施。積極優(yōu)化公司、個人業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)，不斷提高整體競爭力。穩(wěn)步推進郵儲銀行電子銀行改革，發(fā)揮郵政儲蓄銀行機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，增設(shè)自助設(shè)備完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。

（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持實體經(jīng)濟發(fā)展

一是深入研究國家宏觀經(jīng)濟政策，認真執(zhí)行貨幣信貸政策，堅持“區(qū)別對待，有保有控”的原則，合理把握信貸增速、5

節(jié)奏和投向，加大對實體經(jīng)濟發(fā)展的支持力度，特別是加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、小微企業(yè)、民生領(lǐng)域、保障房建設(shè)、居民消費、旅游業(yè)及物流業(yè)的信貸支持。嚴(yán)格控制對高能耗、高排放行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸投放，做好在建項目、已發(fā)放項目和收尾項目的貸后管理，嚴(yán)格新上項目信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。二是加強政府、銀行、企業(yè)對接,完善合作機制,支持銀行業(yè)金融機構(gòu)提前介入、全面參與重點產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、城縣新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面的項目謀劃和運作,增強信貸投放的時效性和針對性。三是進一步完善小微企業(yè)“六項機制”建設(shè)。完善授信利率的風(fēng)險定價機制，建立健全獨立的核算機制、高效的審批機制、激勵約束機制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機制和違約信息通報機制，確保每年小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款增速，增量高于上年。四是加大涉農(nóng)信貸投放。

（三）強化管理，提升銀行業(yè)服務(wù)水平

一是增強全員服務(wù)意識，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升金融服務(wù)科技化水平，加大自助銀行、自動存取款機等設(shè)備的投入力度,積極改進柜面服務(wù)，切實改善經(jīng)營軟環(huán)境。二是進一步規(guī)范理財產(chǎn)品、代理保險業(yè)務(wù)的營銷，做到風(fēng)險與收益充分揭示到位，合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶，優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、金融業(yè)發(fā)展空間和銀行業(yè)經(jīng)營管理水平，確定服務(wù)重點和合作對象，實施精細化管理和特色化經(jīng)營，形成品牌效應(yīng)，努力打造符合銀行業(yè)自身特點的品牌形象。

（四）推進創(chuàng)新，增強銀行經(jīng)營活力

一是要進一步加快體制機制創(chuàng)新，從傳統(tǒng)“信用中介”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融服務(wù)提供商”，開發(fā)適合客戶需要的金融工具、技術(shù)和服務(wù)項目，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是全面落實創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管新規(guī)，積極發(fā)展有利于擴大消費的零售業(yè)務(wù)，支持面向一般客戶的消費類產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。三是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，推動咨詢服務(wù)類、投資融資類及金融衍生產(chǎn)品交易類等高技術(shù)含量、高附加值的業(yè)務(wù)發(fā)展。全面開拓電子銀行、網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),建立相應(yīng)的信息咨詢系統(tǒng),為消費者提供全方位金融服務(wù)。

（五）完善內(nèi)控，培育合規(guī)經(jīng)營品牌

一是增強合規(guī)經(jīng)營意識，樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營。二是加大貸款新規(guī)宣傳教育，認真落實貸款新規(guī)各項要求，嚴(yán)格履行貸款“三查”(貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查)責(zé)任,加強內(nèi)部檢查和問題跟蹤整改，提高信貸管理精細化水平。三是完善和改革現(xiàn)有內(nèi)控制度，建立科學(xué)、穩(wěn)健、有效的內(nèi)控體系，夯實管理基礎(chǔ)。四是加強銀行企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升市場競爭軟實力。

（六）加強監(jiān)管監(jiān)測，抓好重點風(fēng)險防控

銀行業(yè)金融機構(gòu)要充分認識防范和處置金融風(fēng)險任務(wù)的艱巨性和持久性,建立健全科學(xué)有效的風(fēng)險防控體系和信息管理系統(tǒng),有效遏制和防范新的金融風(fēng)險,不斷提高對風(fēng)險的早期預(yù)警、識別、量化、化解能力。一是繼續(xù)做好不良貸款“雙降”工作。加大不良資產(chǎn)清收盤活力度，加大對新增不 7

良貸款的原因分析和責(zé)任追究，嚴(yán)格控制新增不良貸款。二是繼續(xù)開展地方融資平臺貸款清理規(guī)范工作，加強對信貸高度集中行業(yè)重點監(jiān)控，防范銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險。三是保持案件防控工作高壓態(tài)勢，構(gòu)建案件防控長效機制。四是提高風(fēng)險計量水平，強化系統(tǒng)性風(fēng)險監(jiān)測，建立全面專業(yè)的風(fēng)險管理體系，有效遏制和防范新的金融風(fēng)險。建立健全信息管理系統(tǒng)，及時預(yù)防和化解風(fēng)險。

二、2015年下半年信貸投放工作思路

下半年我行將在上半年的基礎(chǔ)上加大信貸投放力度，拉動我縣財政金融企業(yè)發(fā)展

1、做好廉租房、保障房信貸資金貸款支持

我行始終堅持服務(wù)地方，服務(wù)企業(yè)的宗旨，對我縣財政貸款項目進行大力支持，現(xiàn)共批復(fù)1.4億元廉租房、保障房貸款資金，有效的拉動了我縣經(jīng)濟發(fā)展，我行將一如既往的做好此貸款項目，加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。

2、做好小微企業(yè)信貸資金貸款支持

小微企業(yè)普遍缺乏房地產(chǎn)等有效抵質(zhì)押物而導(dǎo)致‘融資難’的問題，今年來推解決由于信息不對稱、小微企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險大，加之金融機構(gòu)風(fēng)險防控與成本效益壓力產(chǎn)生的小微企業(yè)“融資貴”難題。通過“三群”、“三鏈”的集群和鏈?zhǔn)綘I銷，降低信貸成本。“三群”是指產(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)集群、總部集群；“三鏈”是指產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和銷售鏈。旨在通過核心企業(yè)把上下游的供應(yīng)商整合起來，形成郵儲銀行在小微企業(yè)金融服務(wù)上的獨有特點，如開拓“糧油批發(fā)行業(yè)”、“鞋業(yè)行業(yè)”、商貿(mào)行業(yè)，“家

庭農(nóng)場專業(yè)大戶，養(yǎng)殖行業(yè)”等特色經(jīng)濟群體，持續(xù)推進個人商務(wù)貸款及小企業(yè)法人按揭貸款等；三是針對小微企業(yè)用款講究的“短、小、頻、急”的特點優(yōu)化流程作業(yè)解決小微企業(yè)的“融資慢”難題。郵儲銀行睢縣支行多年來始終堅持“陽光信貸”的發(fā)展理念，成立了專門的授信管理部門和審查審批中心，信貸管理實現(xiàn)了“前、中、后”臺分離的專業(yè)化運作流程，大大提高了信貸流程的調(diào)查、審批和放款效率。積極貫徹支持小微企業(yè)再貸款政策。通過召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式，及時傳達支小再貸款的相關(guān)政策，并深入金融機構(gòu)調(diào)查了解支小再貸款需求情況。引導(dǎo)金融機構(gòu)落實再貸款條件，積極發(fā)放支小再貸款,授信業(yè)務(wù)授信對象：經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)登記的具備授信資格的各類企業(yè)和經(jīng)營實體，且符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）的中型、小型、微型企業(yè)、個體工商戶等，鼓勵進入新興行業(yè)等國家鼓勵進入的行業(yè).開展小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸政策導(dǎo)向效果評估以及信貸調(diào)控政策執(zhí)行情況檢查。以客戶為中心的信貸產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新；要素調(diào)整、新產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。加強創(chuàng)新的基本理念、思路、方法、步驟與調(diào)研模板工具的培訓(xùn)；加快創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉、分類梳理與復(fù)制推廣。及時指出和糾正轄區(qū)金融機構(gòu)支持小 微企業(yè)和“三農(nóng)”中存在的偏差和問題，引導(dǎo)營業(yè)機構(gòu)不斷提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。

3、做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)貸款資金投放力度

我行將加大對我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)走訪力度，確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行營銷，制定專有的信貸政策，支持我縣企業(yè)發(fā)展三、十三五規(guī)劃措施

1、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)睢縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展為主線，緊緊圍繞我縣提前全面小康、建設(shè)睢縣的目標(biāo)和“轉(zhuǎn)中求進”發(fā)展總基調(diào)，堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟的要求,加強改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,加強銀行監(jiān)管,切實增強銀行業(yè)機構(gòu)風(fēng)險管理能力、持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力,實現(xiàn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展。

2、基本原則

（一）堅持金融經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。我行的發(fā)展要服務(wù)于全縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，著力促進我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,著力支持“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展,促進經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動。

（二）堅持深化改革促進發(fā)展。充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益，完善公司治理結(jié)構(gòu)，以改革促發(fā)展，以改革促創(chuàng)新，增強銀行業(yè)的整體競爭力。

（三）堅持防范風(fēng)險合規(guī)發(fā)展。引導(dǎo)銀行業(yè)建立資本約束機制,注重風(fēng)險監(jiān)控,健全監(jiān)管機制,走質(zhì)量、效益、速度、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,確保我行平穩(wěn)健康發(fā)展。

（四）堅持科學(xué)創(chuàng)新快速發(fā)展。遵循銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,全面推進銀行業(yè)觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引導(dǎo)我行在防控風(fēng)險的前提下,積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高核心競爭力,滿足多樣化金融需求。

（五）堅持突出重點全面發(fā)展。緊緊圍繞建設(shè)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三地”優(yōu)勢突出的資源型城市可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),以睢縣建設(shè)為重點，落實好定向支持，分階段、有重點地推進我行建設(shè)。

（六）堅持以人為本持續(xù)發(fā)展。加快培養(yǎng)和引進高層次、現(xiàn)代化、專業(yè)化人才,壯大人才隊伍。完善用人機制,營造有利于金融人才成長的良好環(huán)境,為我行加快發(fā)展提供智力支持和人才保障。

中國郵政儲蓄銀行睢縣支行

2015年7月20日