第一篇：營(yíng)銷(xiāo)一部業(yè)務(wù)管理規(guī)定

營(yíng)銷(xiāo)一部出差日常業(yè)務(wù)管理規(guī)定

條例一：每周上傳至群（成友群英會(huì)）或者總監(jiān)郵箱至少5條以上市場(chǎng)信息。

每少發(fā)一條負(fù)激勵(lì)5元。根據(jù)市場(chǎng)信息質(zhì)量和數(shù)量，每月評(píng)選前三名依次獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元、30元。

條例二：無(wú)特殊情況，每周日晚7:00召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議；無(wú)故不參加者，負(fù)激勵(lì)20元/次；無(wú)故遲到者，負(fù)激勵(lì)10元/次。

條例三：每天晚上短信工作匯報(bào)；短信內(nèi)容：當(dāng)日工作完成情況，工作內(nèi)容總結(jié)以及第二天的行程安排，計(jì)劃，工作內(nèi)容。每天短信不得低于60字。

每少發(fā)一條短信負(fù)激勵(lì)10元。根據(jù)短信質(zhì)量，每月評(píng)選前三名一次獎(jiǎng)勵(lì)50元、30元、20元。

條例四：

1、每周一晚9:00之前上交“市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告”、“市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)分析報(bào)告”。

2、每月10號(hào)、26號(hào)晚9:00上交“客戶情況分析報(bào)告”。市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告：總結(jié)上一周大區(qū)（區(qū)域）業(yè)績(jī)達(dá)成情況、分析上一周大區(qū)（區(qū)域）采取的銷(xiāo)售方式、本周銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售如何達(dá)成等。（只需大區(qū)經(jīng)理上交）客戶情況分析報(bào)告：通過(guò)實(shí)地拜訪或電話回訪等，將了解到的客戶情況進(jìn)行總結(jié)匯總，包含客戶的銷(xiāo)售情況、客戶庫(kù)存情況、客戶的銷(xiāo)售情緒等。（只需客戶經(jīng)理上交）市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)分析報(bào)告：分析自己區(qū)域內(nèi)本周內(nèi)，做動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)

情況、動(dòng)銷(xiāo)的內(nèi)容、動(dòng)銷(xiāo)效果、如何推進(jìn)動(dòng)銷(xiāo)執(zhí)行等。（只需客戶經(jīng)理上交）

不按時(shí)上交報(bào)告者，沒(méi)少一份報(bào)告負(fù)激勵(lì)30元。根據(jù)短信質(zhì)量，每月評(píng)選前三名一次獎(jiǎng)勵(lì)100元、50元、30元。

此條例自2014年6月9日起執(zhí)行

2014.6.8 營(yíng)銷(xiāo)一部

第二篇：營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)定

業(yè)務(wù)員?

1、實(shí)習(xí)期 基本工資1060，學(xué)習(xí)一個(gè)月，主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理、功能、質(zhì)控點(diǎn)、故障判定與排除，公司愿景、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)人員規(guī)章制度、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售技能（至少2天），衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)達(dá)兩年以上，學(xué)習(xí)期18002、業(yè)務(wù)員 試用期2500，考核合格后進(jìn)入市場(chǎng)前，簽訂勞動(dòng)合同和銷(xiāo)售合同

3、試用期三個(gè)月內(nèi)，開(kāi)發(fā)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶，晉升為區(qū)域經(jīng)理3000元，若三個(gè)月未完成酌情

給于辭退，話費(fèi)300元/月（憑賬單）

4、出差開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必須有：出差計(jì)劃、宣傳圖冊(cè)、出差路線圖、客戶檔案表，經(jīng)確認(rèn)后方可

出差

5、每周工作總結(jié)，每個(gè)站點(diǎn)短信報(bào)總經(jīng)理

6、所有往來(lái)事項(xiàng)、承諾、市場(chǎng)行為，須經(jīng)公司簽字蓋章后方能執(zhí)行

7、手機(jī)24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，一次100元

8、營(yíng)銷(xiāo)人員出差補(bǔ)貼200元/天（住宿140，食雜60）

9、報(bào)銷(xiāo)：工作總結(jié)、客戶資料、客戶檔案、拜訪記錄表，給于報(bào)銷(xiāo)

10、所有外出人員回公司按公司考勤制度執(zhí)行

11、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員回公司必須按時(shí)參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議培訓(xùn)，不得請(qǐng)假

12、出差備用金：每月最多5000元，每次2500元，第二次借款需報(bào)銷(xiāo)上次費(fèi)用

13、不準(zhǔn)接收客戶好處，不得與客戶發(fā)生經(jīng)濟(jì)來(lái)往，不得要求客戶吃喝玩、不得要求接

站、安排住宿，發(fā)現(xiàn)一次50014、老客戶拜訪記錄表，拜訪客戶后需客戶簽字

15、老客戶電話回訪每周至少一次，發(fā)現(xiàn)一次罰10016、新客戶上樣，業(yè)務(wù)人員必須到場(chǎng)，培訓(xùn)，一次罰10017、除飛機(jī)、軟臥、打的外，車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

18、公司不承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)招待費(fèi)用

19、滿一年享受每月一百的工齡獎(jiǎng)，每年疊加，不超過(guò)400020、每開(kāi)發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶，獎(jiǎng)勵(lì)80021、工程訂單交公司洽談，銷(xiāo)量算本區(qū)域量

22、上樣管理：上樣每系列各一款，樣品折扣可選擇套餐年底返，或一次性八折優(yōu)惠，23、發(fā)貨：3臺(tái)以上（含）公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，3臺(tái)以下自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

24、新增店面上樣，同第一次上樣

25、樣品機(jī)及時(shí)處理，不予退換，有樣品管理不善造成損傷的，需自行更換配件，費(fèi)用

自行承擔(dān)

26、合同期間上樣不得中途撤樣，中途撤樣取消所有返點(diǎn)。

27、燈箱、噴繪、廣告，等費(fèi)用，公司提供設(shè)計(jì)方案，代理商負(fù)責(zé)制作安裝，約定完成回款任務(wù)，100%核銷(xiāo)。未完成約定回款任務(wù)，50%核銷(xiāo)。以貨款方式抵充。

第三篇：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)管理規(guī)定解讀

證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)管理規(guī)定解讀

總共30題共100分

一、單選題（共10題,共30分）

1.負(fù)責(zé)客戶回訪的人員（）從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)。（3分）A.必須同時(shí) B.可以 C.不得 D.可同時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2.證券公司應(yīng)當(dāng)在每年（）之前，向住所地證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)送證券經(jīng)紀(jì)人管理報(bào)告。（3分）A.1月31日 B.2月底 C.3月31日 D.4月30日

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

3.證券公司應(yīng)當(dāng)將證券經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)行為納入公司合規(guī)管理范圍，并建立科學(xué)合理的證券經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考核制度，將證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為的（）納入其績(jī)效考核范圍。（3分）A.合規(guī)性 B.合法性 C.客觀性 D.全面性

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.證券公司應(yīng)當(dāng)在與證券經(jīng)紀(jì)人簽訂委托合同、對(duì)其進(jìn)行執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)并經(jīng)測(cè)試合格后，為其向（）進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記。（3分）

A.中國(guó)證監(jiān)會(huì) B.中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu) C.交易所 D.中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

5.證券公司應(yīng)當(dāng)對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行不少于（）個(gè)小時(shí)的執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)，其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)時(shí)間不少于（）個(gè)小時(shí)。（3分）A.50 20 B.50 10 C.60 20 D.60 10 標(biāo)準(zhǔn)答案：C

6.證券經(jīng)紀(jì)人（）證券公司的委托，并應(yīng)當(dāng)專門(mén)代理證券公司從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)。（3分）A.只能接受一家 B.可以接受一家以上 C.可以接受兩家 D.可以接受多家

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

7.證券公司應(yīng)當(dāng)保證在（）內(nèi)，有專門(mén)人員受理客戶投訴、接待客戶來(lái)訪。（3分）A.工作時(shí)間 B.每個(gè)自然日 C.每個(gè)交易日 D.營(yíng)業(yè)時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

8.證券公司終止與證券經(jīng)紀(jì)人的委托關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)收回其證券經(jīng)紀(jì)人證書(shū)，并自委托關(guān)系終止之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向協(xié)會(huì)注銷(xiāo)該人員的執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記。證券公司因故未能收回證券經(jīng)紀(jì)人證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)自委托關(guān)系終止之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)證監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙和公司網(wǎng)站等媒體公告該證書(shū)作廢。（3分）A.3 5 B.5 10 C.10 20 D.5 20 標(biāo)準(zhǔn)答案：B

9.員工制營(yíng)銷(xiāo)人員與證券公司之間是（）關(guān)系。（3分）A.委托代理 B.勞動(dòng)合同 C.居間 D.承攬

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

10.證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)人（），向證券經(jīng)紀(jì)人提供其執(zhí)業(yè)所需的有關(guān)資料和信息。（3分）A.執(zhí)業(yè)支持系統(tǒng) B.信息查詢系統(tǒng) C.客戶回訪系統(tǒng) D.客戶投訴和糾紛處理機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

二、多選題（共10題,共40分）

1.深圳轄區(qū)實(shí)行員工制營(yíng)銷(xiāo)管理模式的證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全員工制營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度，至少應(yīng)當(dāng)包括：（）（4分）

A.人事管理 B.資格管理 C.業(yè)務(wù)管理 D.組織體系

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

2.證券公司應(yīng)當(dāng)保證客戶能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話或者互聯(lián)網(wǎng)等方式查詢員工制營(yíng)銷(xiāo)人員的（）。（4分）A.姓名、崗位證書(shū)編號(hào) B.執(zhí)業(yè)期間、執(zhí)業(yè)權(quán)限 C.所在證券營(yíng)業(yè)部 D.禁止性行為等信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

3.證券經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，可以根據(jù)證券公司的授權(quán)，從事下列部分或者全部活動(dòng)：（）（4分）A.向客戶介紹證券公司和證券市場(chǎng)的基本情況

B.向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開(kāi)戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程

C.向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定 D.向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

4.證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人簽訂委托合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，公平地確定雙方的權(quán)利和義務(wù)，委托合同應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：（）（4分）A.證券公司的名稱、證券經(jīng)紀(jì)人的姓名 B.證券經(jīng)紀(jì)人的代理權(quán)限、代理期間

C.證券經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部、執(zhí)業(yè)地域范圍

D.證券經(jīng)紀(jì)人的基本行為規(guī)范、證券經(jīng)紀(jì)人的報(bào)酬計(jì)算與支付方式

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

5.證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)人檔案，實(shí)現(xiàn)證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)過(guò)程留痕。證券經(jīng)紀(jì)人檔案應(yīng)當(dāng)記載證券經(jīng)紀(jì)人的（）。（4分）A.執(zhí)業(yè)前及后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)情況 B.執(zhí)業(yè)活動(dòng)情況、客戶投訴及處理情況 C.違法違規(guī)及超越代理權(quán)限行為的處理情況 D.績(jī)效考核情況等信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

6.證券公司可以通過(guò)（）從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)。（4分）A.公司員工 B.證券經(jīng)紀(jì)人 C.居間人

D.公司員工或證券經(jīng)紀(jì)人以外的其他人員 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

7.證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在本規(guī)定第十一條規(guī)定和證券公司授權(quán)的范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，不得有下列行為：（）（4分）A.泄漏客戶的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私

B.為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?；蛘咂渌憷?/p>

C.為客戶提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或者交易設(shè)施，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)

D.委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

8.證券經(jīng)紀(jì)人被投訴情況以及證券公司對(duì)客戶投訴、糾紛和不穩(wěn)定事件的防范和處理效果，作為衡量證券公司（）的重要指標(biāo)，納入其分類(lèi)評(píng)價(jià)范圍。（4分）A.內(nèi)部管理能力 B.客戶服務(wù)水平C.風(fēng)險(xiǎn)控制能力 D.經(jīng)營(yíng)管理能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

9.經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記事項(xiàng)包括：（）（4分）A.證券經(jīng)紀(jì)人的姓名、身份證號(hào)碼 B.代理權(quán)限、代理期間

C.服務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部、執(zhí)業(yè)地域范圍 D.公司查詢與投訴電話

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

10.證券經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中發(fā)生違反（）行為的，證券公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和委托合同的約定，追究其責(zé)任，并及時(shí)向公司住所地和該證券經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部所在地證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。證券經(jīng)紀(jì)人不再具備規(guī)定的執(zhí)業(yè)條件的，證券公司應(yīng)當(dāng)解除委托合同。（4分）A.證券公司內(nèi)部管理制度 B.自律規(guī)則 C.法律、行政法規(guī)

D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門(mén)規(guī)定

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

三、判斷題（共10題,共30分）

1.證券公司員工制營(yíng)銷(xiāo)人員可引導(dǎo)客戶到所屬證券公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以外的其他場(chǎng)所辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

2.證券經(jīng)紀(jì)人從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門(mén)的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，自覺(jué)接受所服務(wù)的證券公司的管理，履行委托合同約定的義務(wù)，向客戶充分提示證券投資的風(fēng)險(xiǎn)。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

3.證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全信息查詢制度，保證客戶能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話或者互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式隨時(shí)查詢證券經(jīng)紀(jì)人的姓名、代理權(quán)限、代理期間、服務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部、執(zhí)業(yè)地域范圍及證券經(jīng)紀(jì)人證書(shū)編號(hào)等信息，能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式查看證券經(jīng)紀(jì)人的照片。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 4.證券公司應(yīng)當(dāng)在與證券經(jīng)紀(jì)人簽訂委托合同前，對(duì)其資格條件進(jìn)行嚴(yán)格審查。對(duì)不具備規(guī)定條件的人員，證券公司不得與其簽訂委托合同。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

5.證券公司員工制營(yíng)銷(xiāo)人員必須認(rèn)真審查客戶資料。發(fā)現(xiàn)客戶偽造、變?cè)?、使用他人身份證明文件的，應(yīng)當(dāng)拒絕為其辦理業(yè)務(wù)。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.證券公司應(yīng)當(dāng)在與證券經(jīng)紀(jì)人簽訂委托合同、對(duì)其進(jìn)行執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)并經(jīng)測(cè)試合格后，為其向中國(guó)證監(jiān)會(huì)進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

7.證券經(jīng)紀(jì)人未取得證券經(jīng)紀(jì)人證書(shū)可接受證券公司委托從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

8.證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全員工制營(yíng)銷(xiāo)人員的管理信息系統(tǒng)，建立電子化檔案。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

9.證券公司的客戶投訴渠道和糾紛處理流程，但無(wú)須在公司網(wǎng)站和證券營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

10.?證券公司應(yīng)當(dāng)按照協(xié)會(huì)的規(guī)定，組織對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)和后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)。（3分）()標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

第四篇：營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)考核制度及管理規(guī)定

營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)考核制度及管理規(guī)定

為確保公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，把全體營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)、權(quán)、利緊密聯(lián)系在一起，真正體現(xiàn)多勞多得的原則，以便充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，特制定本制度。

一、營(yíng)銷(xiāo)人員工資制度

營(yíng)銷(xiāo)人員工資執(zhí)行保底不封頂，采用基本工資+業(yè)務(wù)費(fèi)+獎(jiǎng)金制度?；竟べY為800元/月（含醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)），其它收入與銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售利潤(rùn)直接掛鉤，以業(yè)務(wù)費(fèi)和獎(jiǎng)金形式兌付。凡連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售量低于30噸者，停發(fā)基本工資，直到月銷(xiāo)售量達(dá)到30噸月時(shí)起發(fā)基本工資。新產(chǎn)品銷(xiāo)售或新參加工作的營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期為三個(gè)月，三個(gè)月內(nèi)發(fā)基本工資，差旅費(fèi)按時(shí)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)三個(gè)月按本制度執(zhí)行。

二、業(yè)務(wù)考核辦法

1、月銷(xiāo)售量在30噸以內(nèi)，不計(jì)提業(yè)務(wù)費(fèi)。

2、月銷(xiāo)售量在30噸以上---100噸，按公司毛利率7%計(jì)提業(yè)務(wù)費(fèi)。

3、月銷(xiāo)售量在100噸---200噸，按公司毛利率9%計(jì)提業(yè)務(wù)費(fèi)。

4、月銷(xiāo)售量在200噸---500噸，按公司毛利率10%計(jì)提業(yè)務(wù)費(fèi)。

5、月銷(xiāo)售量在500噸以上，按公司毛利率11%計(jì)提業(yè)務(wù)費(fèi)。業(yè)務(wù)費(fèi)考核以公司根據(jù)市場(chǎng)定價(jià)為基數(shù)，高于公司定價(jià)售出的產(chǎn)品，先按基數(shù)價(jià)提取業(yè)務(wù)費(fèi)，再按高出的價(jià)格價(jià)差50%兌付給業(yè)務(wù)員；

低于公司定價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，并按基數(shù)價(jià)價(jià)差部分的50%扣減業(yè)務(wù)費(fèi)，如該用戶全年用量較大或其它特殊原因，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可適量扣減，但最低不低于基數(shù)價(jià)差的30%。無(wú)特殊情況，產(chǎn)品銷(xiāo)售必須執(zhí)行公司規(guī)定的統(tǒng)一售價(jià)。由于特殊原因，對(duì)用戶在技術(shù)支持服務(wù)方面的費(fèi)用，由公司酌情處理。

三、業(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法

1、業(yè)務(wù)費(fèi)用包含差旅費(fèi)、接待費(fèi)、外出補(bǔ)助等費(fèi)用，營(yíng)銷(xiāo)人員可按實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)憑票報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)金額從業(yè)務(wù)費(fèi)考核中扣除。接待費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)人員可憑票報(bào)銷(xiāo)，但總額不得超過(guò)銷(xiāo)售收入的3‰，報(bào)銷(xiāo)金額從業(yè)務(wù)費(fèi)考核中扣除，差旅費(fèi)、接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)額超出業(yè)務(wù)費(fèi)部分不予報(bào)銷(xiāo)。

2、實(shí)際發(fā)放的業(yè)務(wù)費(fèi)的金額，按國(guó)家稅法規(guī)定公司統(tǒng)一扣除個(gè)人所得稅，由公司代繳。

3、營(yíng)銷(xiāo)人員要確保貨款100%回收，貨款進(jìn)帳后，當(dāng)月兌現(xiàn)70%，其余30%年底兌現(xiàn)。

四、年終獎(jiǎng)考核辦法

1、全年產(chǎn)品銷(xiāo)量達(dá)到1000噸，年終獎(jiǎng)按2000元獎(jiǎng)勵(lì)；

2、全年產(chǎn)品銷(xiāo)量1000-2000噸，年終獎(jiǎng)按5000元獎(jiǎng)勵(lì)；

3、全年產(chǎn)品銷(xiāo)量2000-3000噸，年終獎(jiǎng)按10000元獎(jiǎng)勵(lì)；

4、全年產(chǎn)品銷(xiāo)量3000-4000噸，年終獎(jiǎng)按15000元獎(jiǎng)勵(lì)；

5、全年產(chǎn)品銷(xiāo)量5000噸以上，年終獎(jiǎng)按20000元獎(jiǎng)勵(lì)。

五、營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售工作中，要堅(jiān)持“先款后貨”的原則，原則

不欠款，卻因用戶資金周轉(zhuǎn)困難，要求“先貨后款”的，營(yíng)銷(xiāo)人員要全面評(píng)定用戶的資產(chǎn)情況，在取得用戶有效資產(chǎn)抵押或擔(dān)保后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可供貨，但公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員貸款回收政策為“終身負(fù)責(zé)”制，出現(xiàn)呆、死帳的貸款，營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任和相關(guān)訴訟費(fèi)用。

六、貨款回收考核期限

自發(fā)貨之日起15天，不超過(guò)規(guī)定天數(shù)的不扣業(yè)務(wù)費(fèi)，超過(guò)者每超一天，一個(gè)月內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員每天每萬(wàn)元受罰2元，二個(gè)月內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員每天每萬(wàn)元受罰4元，三個(gè)月（含三個(gè)月）以上營(yíng)銷(xiāo)人員每天每萬(wàn)元受罰5元，超過(guò)三個(gè)月未收回賬款，公司有權(quán)停止?fàn)I銷(xiāo)人員工作，并停發(fā)工資，并負(fù)擔(dān)每天每萬(wàn)元3元的罰息，直到全部收回貨款為止。

七、營(yíng)銷(xiāo)人員必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本公司制度，樹(shù)立良好企業(yè)形象和職業(yè)道德，絕不允許幫助同行廠家和個(gè)人銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司立刻停止兌現(xiàn)所有報(bào)酬，并予以除名或追究相應(yīng)法律責(zé)任。

八、營(yíng)銷(xiāo)人員必需定期做好往來(lái)帳目的核對(duì)工作，賬目不清不結(jié)算業(yè)務(wù)費(fèi)。

九、凡因總廠停工或無(wú)貨，按基本工資發(fā)放。

十、營(yíng)銷(xiāo)人員不出差時(shí)，一律按規(guī)定上班，不得遲到早退。每周五向公司回報(bào)一次本周工作情況及下周工作安排。

十一、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行分區(qū)制，嚴(yán)禁越區(qū)銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)加強(qiáng)合作，互通信息，嚴(yán)禁采用不正當(dāng)手段，互相壓價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)人員所屬業(yè)務(wù)

區(qū)域市場(chǎng)份額連續(xù)三個(gè)月無(wú)增長(zhǎng)時(shí)，公司可安排其他人員進(jìn)入該區(qū)工作。

十二、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)合同法展開(kāi)業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)簽訂有效的經(jīng)營(yíng)合同，并做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以便公司協(xié)調(diào)貨源。營(yíng)銷(xiāo)人員要誠(chéng)實(shí)對(duì)待客戶，熱情為用戶做好一切服務(wù)工作，樹(shù)立良好的公司形象，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋到公司，樹(shù)立“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，信譽(yù)無(wú)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念。

十三、本制度解釋權(quán)歸。

十四、本制度自

年

月

日起執(zhí)行（試行期一年）。

有限公司

年元月

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)挺進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)挺進(jìn)管理

作者 張景權(quán)

筆者最喜歡爆料，把銷(xiāo)售行業(yè)中很多“只可意會(huì)不可言傳”的事情，傳播給后來(lái)者，好東西最重要就是要分享，給那些需要的人，讓他們少走些彎路，多一些成績(jī)，相信所有的專家，學(xué)者，都會(huì)和我一樣感到無(wú)比的欣慰，今天分享營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)如何挺進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)高管的經(jīng)歷其實(shí)都差不多，職業(yè)經(jīng)理人并非一開(kāi)始就是管理者，大部分都是走過(guò)這樣的歷程，業(yè)務(wù)---業(yè)務(wù)精英---業(yè)務(wù)主管----業(yè)務(wù)高管---職業(yè)經(jīng)理人，從業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)精英并不很難，一個(gè)人只要不斷的努力，執(zhí)著的付出，很快就會(huì)有比較大的進(jìn)步，能夠虛心學(xué)習(xí)和付出的人都可以稱為業(yè)務(wù)精英，業(yè)務(wù)精英到主管這個(gè)跨越就比較大，業(yè)務(wù)如果有機(jī)會(huì)去做這個(gè)職位，大部分都不長(zhǎng)久，最終又業(yè)務(wù)回歸，什么阻礙了業(yè)務(wù)人員向管理層的過(guò)渡？張景權(quán)先生認(rèn)為是觀念的轉(zhuǎn)變，文案能力還有度量的匱乏成為業(yè)務(wù)向管理邁進(jìn)的最大阻力。

要想成為主管，思維就要開(kāi)始調(diào)整，從這一刻起，不能在以自我為中心的思考問(wèn)題了，你背負(fù)著團(tuán)隊(duì)，公司，客戶三者的利益平衡，換一個(gè)角度去思考問(wèn)題是必須的，這個(gè)角度絕不是老板，也不是客戶，而是團(tuán)隊(duì)（第三方角度）！要為團(tuán)隊(duì)的成功去努力，團(tuán)隊(duì)一定要有核心，有計(jì)劃的推進(jìn)，必須忘記小我，只有忘記小我，心中才會(huì)有團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，抉擇！從自己賺錢(qián)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)之間做選擇，魚(yú)與熊掌不能兼得，選擇了前者，就永遠(yuǎn)是個(gè)業(yè)務(wù)（包括超級(jí)和初級(jí)）而不是管理者

第二 文字整合能力，這道門(mén)檻最讓業(yè)務(wù)員頭疼，特別是營(yíng)銷(xiāo)方案，規(guī)劃，組織架構(gòu)，崗位職責(zé)，規(guī)章制度等等，現(xiàn)在健談的人很多，能寫(xiě)的人卻很少（指基層業(yè)務(wù)），想要做管理就必須能表達(dá)（講），善規(guī)劃（寫(xiě)）。

說(shuō)到談，北方人尤其擅長(zhǎng)，筆者就是北方人，算是有先天優(yōu)勢(shì)吧，說(shuō)起寫(xiě)來(lái)，20年前的筆者也曾為這一問(wèn)題頭疼不已，欣賞你的人，對(duì)你說(shuō)的都很感興趣，下一步一定希望看見(jiàn)你的邏輯思維怎樣在文案中體現(xiàn)，說(shuō)的東西很快就會(huì)忘記，寫(xiě)下了的東西才會(huì)給企業(yè)家時(shí)間和空間，文案的表達(dá)比沒(méi)有計(jì)劃的表達(dá)更流暢，更具說(shuō)服力，認(rèn)定自己是個(gè)不能寫(xiě)的人，放棄理想也未嘗不是很好的選擇，就是這小小的一個(gè)文案編寫(xiě)能力！很多業(yè)務(wù)一生都無(wú)法逾越，想快速變成職業(yè)經(jīng)理人，就必須把思路變成文字，而且要經(jīng)得起推敲，訓(xùn)練的方法很多，最簡(jiǎn)單的方法就是把所有的想法都羅列下來(lái)，在排順序，最后整體修幾次，我相信以你們的聰明，會(huì)比我們當(dāng)年更快的達(dá)成，不要怕自己寫(xiě)得不好，每個(gè)高管都有曾經(jīng)不入流的文案，這個(gè)過(guò)程是通向管理層必經(jīng)之路。

主管，預(yù)示著環(huán)境和習(xí)慣都要改變，剛開(kāi)始肯定不懂，要有思想準(zhǔn)備，這一刻開(kāi)始，表?yè)P(yáng)在不屬于你（以后也基本無(wú)緣），批評(píng)會(huì)接二連三的來(lái)關(guān)照，因?yàn)槟氵€沒(méi)有準(zhǔn)備好在新層面的環(huán)境中博弈，上司和同事就會(huì)不斷的修飾和改變你，要學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多接受，有則改之無(wú)則加勉，倘若你沒(méi)有很好地心里素質(zhì)，管理工作也就到此終結(jié)，哪怕管理十幾人的小團(tuán)隊(duì)，也將同時(shí)面對(duì)近20人，管理就是對(duì)于別人的要求，要是每天都生真氣那肯定會(huì)瘋掉，度量！大肚能容必須學(xué)會(huì)。

最后主管的過(guò)程要長(zhǎng)一些，這個(gè)經(jīng)歷是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)越鞏固，以后的能量就越大，總之一句話，想去做管理，先要做好改變自己的準(zhǔn)備。

作者為資深高管，實(shí)戰(zhàn)推進(jìn)理論第一人，品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃師，中國(guó)著名品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家，上市公司，外資10年?duì)I銷(xiāo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，潛心研究和實(shí)踐

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)20年有余，擔(dān)任多家企業(yè)品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢顧問(wèn)

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