第一篇：醫(yī)院文化、中醫(yī)藥建設(shè)工作方案

醫(yī)院文化暨中醫(yī)藥建設(shè)工作方案

為進(jìn)一步做好醫(yī)院文化建設(shè)、中醫(yī)藥特色建設(shè)和村衛(wèi)生所建設(shè)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，使六月份的現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，看有特色、學(xué)有樣板、品有內(nèi)涵。現(xiàn)制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)開展醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥特色建設(shè)，建立起適應(yīng)先進(jìn)文化發(fā)展方向、遵循衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律、滿足廣大群眾健康需求，反映具有時(shí)代特色的醫(yī)院文化體系和傳承創(chuàng)新的中醫(yī)藥服務(wù)體系，推動(dòng)醫(yī)院機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，不斷提升衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)力和社會(huì)親和力，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、主要任務(wù)

（一）夯實(shí)軟件基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)在約束力。結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新機(jī)制體制，完善規(guī)章制度，把醫(yī)院文化和中醫(yī)藥建設(shè)融入規(guī)章制度、工作規(guī)范中，做到用制度管人管事，用規(guī)范約束行為，不斷夯實(shí)軟件基礎(chǔ)，提升內(nèi)在約束力，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，健全聘用和崗位管理制度，建立以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心的績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格診療操作，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)記錄制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員四個(gè)排隊(duì)制度和醫(yī)療機(jī)構(gòu)八個(gè)排隊(duì)制度，中醫(yī)藥三個(gè)三分之一和疾病譜排序、健康咨詢等相關(guān)規(guī)章制度，2

形成富有特色的管理文化和服務(wù)文化體系，充分發(fā)揮制度對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，大力提升各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。

（二）強(qiáng)化硬件建設(shè)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步加強(qiáng)院容院貌、醫(yī)療技術(shù)設(shè)備和文化基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，使醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)達(dá)到“四化”要求，即布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨化、設(shè)施配套化、服務(wù)人性化。要改善中醫(yī)診療環(huán)境，完善中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施設(shè)備，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)科和中藥房，合理配置中醫(yī)藥人員，提升中醫(yī)藥服務(wù)水平。要按照設(shè)計(jì)要求，全力加快村衛(wèi)生所建設(shè)進(jìn)程，保證建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，所有建設(shè)村衛(wèi)生所必須在6月底投入使用。

（三）凸顯文化內(nèi)涵，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)力。通過(guò)建設(shè)高端先進(jìn)的物質(zhì)文化，完善科學(xué)規(guī)范的制度文化，落實(shí)以人為本的行為文化，塑造情操高尚的精神文化，傳承大醫(yī)精誠(chéng)的中醫(yī)藥文化，進(jìn)一步定位醫(yī)院服務(wù)宗旨，界定發(fā)展戰(zhàn)略，升華核心價(jià)值，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，全面彰顯文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵。要突出建設(shè)主題，狠抓質(zhì)量管理，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，講求服務(wù)藝術(shù)，將無(wú)形的醫(yī)院文化和中醫(yī)藥文化融合于有形的醫(yī)療服務(wù)之中，形成和諧統(tǒng)一、蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；凝聚團(tuán)結(jié)協(xié)作、共事共心的團(tuán)隊(duì)精神；錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)先進(jìn)位的職工隊(duì)伍；塑造救死扶傷、誠(chéng)信服務(wù)的醫(yī)院形象；增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力，努力為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，深化社會(huì)親和力。醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)是一項(xiàng)多維而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，各單位要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院文化建設(shè)、中醫(yī)藥建設(shè)在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的重要作用，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，將醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)作為全局性、統(tǒng)領(lǐng)性工作來(lái)抓實(shí)抓好，堅(jiān)持以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以和諧醫(yī)院為目標(biāo)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成醫(yī)院有名科、技術(shù)有名人、服務(wù)有名手的醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的知名度和社會(huì)親和力。

三、工作要求

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)是一項(xiàng)帶有全局性、長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，明確分工，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，出實(shí)招、想辦法，精心謀劃確定本單位文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，做到面貌有改觀、服務(wù)有特色、技術(shù)有創(chuàng)新。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在做好文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)的同時(shí)，還要精心準(zhǔn)備1個(gè)新建村衛(wèi)生所。

二要注重質(zhì)量。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)既定的目標(biāo)任務(wù)，要切實(shí)加快工作進(jìn)度，更要注重質(zhì)量與效能。從人才培養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備配置、專科建設(shè)、院容院貌、完善制度、優(yōu)化服務(wù)等方面著力，加大工作監(jiān)督檢查力度，在提質(zhì)增效上下功夫，出實(shí)招，解決突出問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。要充分調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)工作熱情和內(nèi)在動(dòng)力，形成人人參與，群策群

力，凝聚共識(shí)，齊抓共管的工作局面，切實(shí)使醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)成為推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的助力器。

三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在開展醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)過(guò)程中，要與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與衛(wèi)生重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，同安排、同部署、同落實(shí)，使建設(shè)工作和各項(xiàng)衛(wèi)生工作相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。要立足實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，營(yíng)造建設(shè)氛圍，推行便民措施，優(yōu)化診療流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于借鑒，善于創(chuàng)新，善于完善，不斷提高，務(wù)必使醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥建設(shè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

第二篇：廉潔文化進(jìn)醫(yī)院工作方案

為進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，深化衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)主題教育，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，決定在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，特制定如下方案：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，全面把握廉潔文化的內(nèi)涵

廉潔文化是關(guān)于廉潔的知識(shí)、理論、制度及與之相對(duì)應(yīng)的行為方式、行為規(guī)范的文化總和。5月底以前，各級(jí)醫(yī)院要針對(duì)醫(yī)院工作直接面向社會(huì)，面向群眾的特點(diǎn)，及時(shí)搞好思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員全面把握廉潔文化的內(nèi)涵，積極參加“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)。一是從精神層把握，包括對(duì)廉潔的認(rèn)知程度、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、生活觀念、價(jià)值取向等。二是從制度層把握，包括廉潔從醫(yī)的規(guī)章制度、行為習(xí)慣等。三是從物質(zhì)層把握，包括廉潔教育場(chǎng)所、宣傳場(chǎng)地、文化景觀等。

二、抓好啟動(dòng)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大轉(zhuǎn)變

1、召開衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議。5月中旬，召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，部署行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，對(duì)“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”作出專門安排。

2、開設(shè)一個(gè)“廉潔文化”閱覽室。各級(jí)醫(yī)院要因地制宜，在單位內(nèi)部設(shè)立“廉潔文化”閱覽室，藏書主要包括：有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察可以公開的資料和文件，與廉潔文化有關(guān)的電視片、警示片等VCD或DVD光盤；有關(guān)案例特別是衛(wèi)生行業(yè)腐敗案例資料；古今中外與反腐倡廉有關(guān)的文學(xué)作品；廉潔文化圖片資料。

3、簽訂“廉潔行醫(yī)”承諾書。落實(shí)三級(jí)承諾的要求，采取適當(dāng)形式，搞好公開承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

4、開展廉潔文化宣傳。在醫(yī)院的庭院、樓廊、活動(dòng)室、會(huì)議室等場(chǎng)所，張掛醒目的廉政公益廣告、勤廉警句格言、有關(guān)廉潔的書畫作品。

5、開設(shè)網(wǎng)上廉政課。在衛(wèi)生局網(wǎng)站上，設(shè)立“廉潔文化進(jìn)醫(yī)院”專攔，登載反腐倡廉基本理論、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)、廉潔從醫(yī)先進(jìn)典型事跡等，供各單位對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展教育。單位一把手每年要上1—2次廉潔教育專題課。

6、開展“樹廉潔、誠(chéng)信、天使形象，當(dāng)患者的貼心人”專題演講。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員直面患者的痛苦，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在診療活動(dòng)中自覺(jué)遵守職業(yè)道德和做人準(zhǔn)則。

7、召開醫(yī)患見(jiàn)面會(huì)。由衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人面對(duì)面地聽(tīng)取患者及其家屬對(duì)醫(yī)院的建議與意見(jiàn)，及時(shí)化解矛盾解決問(wèn)題。

8、開展“樹衛(wèi)生新形象，當(dāng)患者貼心人”大型宣傳展示活動(dòng)。全面檢閱衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)成果，彰顯衛(wèi)生行業(yè)良好形象，展示廣大醫(yī)務(wù)工作者忠于職守、熱情服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚。

9、開展“我看廉潔從醫(yī)”征文活動(dòng)。圍繞緩解“看病貴”倡導(dǎo)廉潔從醫(yī)等問(wèn)題，組織醫(yī)務(wù)人員開展討論、撰寫心得體會(huì)，并在《常德衛(wèi)生》上刊發(fā)優(yōu)秀征文稿件。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！傲疂嵨幕M(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)取得扎實(shí)成效

各級(jí)衛(wèi)生行政主管部門和醫(yī)院要明確—名班子成員和相應(yīng)科室具體落實(shí)這項(xiàng)工作。要結(jié)合單位實(shí)際，研究制定具體方案，5月底前全面鋪開。市衛(wèi)生局每季度進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，年底與創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)一并檢查驗(yàn)收。

附：創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)

二○○六年四月十八日

第三篇：建設(shè)平安醫(yī)院工作方案

建設(shè)平安醫(yī)院工作方案

為深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，深入開展群眾路線教育，兩學(xué)一做實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX市2018年凈化醫(yī)院環(huán)境“整治行動(dòng)”工作方案》的通知，從講政治、保穩(wěn)定、促創(chuàng)新的大局出發(fā)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，醫(yī)院安全工作責(zé)任重于泰山”的方針，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院’

建設(shè)，打擊醫(yī)鬧等犯罪行為，確保醫(yī)院職工、傷病員生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，特制訂本醫(yī)院平安建設(shè)工作方案。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

1、及時(shí)調(diào)整、充實(shí)醫(yī)院有關(guān)安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員，保證安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職能。

2、建立完善安全保衛(wèi)、義消防隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障等組織，各組織要相互銜接，形成較完整的醫(yī)院安全工作網(wǎng)絡(luò)。分解內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任

醫(yī)院安全從內(nèi)容上可分為:人身財(cái)產(chǎn)安全、消防安全、用電安全、等等。在這些環(huán)節(jié)上，不慎則可能出現(xiàn)不安全事件，而這些眾多內(nèi)容必須落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門，確定責(zé)任人，并簽訂責(zé)任書。

三、教育到位，保障有力

1、開辟安全教育專欄，懸掛、張貼安全知識(shí)標(biāo)語(yǔ)，借助媒體、識(shí)教育，營(yíng)造一個(gè)關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的醫(yī)院安全氛圍。可聘請(qǐng)派出所民警同志來(lái)醫(yī)院作專題知識(shí)講座;增強(qiáng)交通安全意識(shí);組織逃生、滅火演習(xí)，提高自救自護(hù)的能力;利用集會(huì)、會(huì)議、安全教育日、等各種機(jī)會(huì)，對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行安全教育;加強(qiáng)心理安全教育，對(duì)因種種原因?qū)е滦睦懋惓５穆毠ぁ⒆≡簜T，要排查摸底，掌握分寸，進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)，排疑解難，盡可能避免意外事件發(fā)生。

2、加強(qiáng)預(yù)防措施，保障“平安醫(yī)院”建設(shè)

加強(qiáng)保衛(wèi)力量，堅(jiān)持24小時(shí)巡邏守護(hù)，發(fā)現(xiàn)可疑人員重點(diǎn)排查。

加強(qiáng)物防措施，完好門窗鎖，定期檢查消防栓、滅火器，添置應(yīng)急燈，重點(diǎn)部門增設(shè)防盜門、防盜窗，不給不良分子有機(jī)可乘。

3、建立醫(yī)院與派出所處置醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。

4、借助各種社會(huì)執(zhí)法力量，以保證醫(yī)院周邊環(huán)境符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，有效保障“平安醫(yī)院”建設(shè)。

四、嚴(yán)格管理，定期檢查

定期召開安全工作會(huì)議，研究安全工作的計(jì)劃、實(shí)施，分析醫(yī)院內(nèi)的安全狀況，貫徹上級(jí)門的有關(guān)精神，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決有關(guān)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。督促檢查保衛(wèi)人員的在崗情況，經(jīng)常性巡視醫(yī)院內(nèi)和周邊的環(huán)境安全。

嚴(yán)肅安全紀(jì)律，嚴(yán)格安全制度。定期檢查重點(diǎn)、要害部門的安全情況，邊檢查、邊整改、邊記錄。加強(qiáng)醫(yī)院的安全信息管理，及時(shí)報(bào)告發(fā)生的各類安全事故，各責(zé)任部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)按責(zé)任隸屬關(guān)系，將部門內(nèi)發(fā)生的不安全事件，及時(shí)報(bào)告職能部門的負(fù)責(zé)人，職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快報(bào)告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

五、及時(shí)預(yù)警，加速應(yīng)急

1、及時(shí)預(yù)警。就診時(shí)間內(nèi)，某些不安全隱患隨時(shí)可能發(fā)生，應(yīng)及時(shí)預(yù)警，如醫(yī)托、醫(yī)患之間、電器使用、消防等，使全院職工明確不安全因素的危險(xiǎn)性和危害性，并了解相關(guān)預(yù)防知識(shí)，從而有效控制不安全事件的發(fā)生。

2、快速應(yīng)急。對(duì)各種安全內(nèi)容，須完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生安全事故，迅速啟動(dòng)各類應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案程序，人、財(cái)、物及時(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)一線指揮，各部門通力協(xié)作，必須有相關(guān)專業(yè)部門處理的應(yīng)及時(shí)傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證職工、在院傷病員的生命

財(cái)產(chǎn)安全，使損失減少到最小，如若發(fā)生重特大安全事故，做到及時(shí)將有關(guān)信息報(bào)告給醫(yī)院并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第四篇：加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值體系建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)

隨之醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸上升為醫(yī)院文化力的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院文化越來(lái)越成為醫(yī)院凝聚力和創(chuàng)造力重要源泉，越來(lái)越成為醫(yī)院綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸上升為醫(yī)院文化力的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院文化越來(lái)越成為醫(yī)院凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來(lái)越成為醫(yī)院綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。因此,加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,有利于促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展模式的創(chuàng)新,促使醫(yī)院發(fā)展質(zhì)量的提高。

1醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)的意義

文化建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)具有重要的引領(lǐng)、促進(jìn)、保障和提高作用。對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院來(lái)說(shuō),加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè),就是要從以人為本和人的自由而全面發(fā)展相一致的視野來(lái)思考和認(rèn)識(shí)醫(yī)院文化價(jià)值;從醫(yī)院發(fā)展和員工進(jìn)步相統(tǒng)一的視野來(lái)思考和認(rèn)識(shí)醫(yī)院文化價(jià)值。這對(duì)轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展方式、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。

1.1醫(yī)院文化價(jià)值管理日益凸現(xiàn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的支撐作用

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化浪潮的影響和推動(dòng)下,文化已經(jīng)由一種“精神生產(chǎn)力”延伸為一種“生產(chǎn)力精神”。醫(yī)院文化不僅僅是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的完善,而是由“精神生產(chǎn)力”延伸為“生產(chǎn)力精神”,使醫(yī)院文化建設(shè)從政策層面上升到戰(zhàn)略層面,從自發(fā)到自覺(jué),從“外包裝”變?yōu)椤败泴?shí)力”,從人為推動(dòng)轉(zhuǎn)為制度使然,成為醫(yī)院的靈魂。因此，必須從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)醫(yī)院文化價(jià)值的作用，并將其納入醫(yī)院改革發(fā)展的總體框架，使醫(yī)院文化建設(shè)成為決定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略高度的重要因素。

1.2醫(yī)院文化價(jià)值管理日益凸現(xiàn)對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的活力作用。

醫(yī)院價(jià)值觀是醫(yī)院文化的核心，首先變現(xiàn)為市場(chǎng)觀、品牌觀、人才觀等經(jīng)營(yíng)理念，其次是醫(yī)院管理制度體系的反應(yīng)和演化，然后是醫(yī)院?jiǎn)T工的行為規(guī)范、行為向?qū)АＨ绻厌t(yī)院經(jīng)營(yíng)管理比做醫(yī)院的骨骼臟腑，醫(yī)院所有文化因子就是醫(yī)院的“遺傳基因”。這些“遺傳基因”通過(guò)對(duì)醫(yī)院管理行為的引導(dǎo)和滲透，最終形成醫(yī)院文化軟實(shí)力，并從根本上決定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和前景。醫(yī)院文化建設(shè)在一定程度上通過(guò)醫(yī)院的服務(wù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和工作績(jī)效體現(xiàn)出來(lái)。因此，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)，并且獲得新的活力。

1.3醫(yī)院文化價(jià)值管理日益凸現(xiàn)對(duì)員工綜合能力的發(fā)覺(jué)作用

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理不因要以醫(yī)療服務(wù)為生存、發(fā)展方式，而且還要具有文化影響力、道德魅力以及文化創(chuàng)造力。這是醫(yī)院內(nèi)部管理的需要，也是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中減少信息成本的一種重要手段。醫(yī)院文化建設(shè)的根本目的是以弘揚(yáng)主流價(jià)值為職責(zé)，把“以人為本”的科學(xué)發(fā)展思想貫穿于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理之中，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念、新規(guī)則，引導(dǎo)醫(yī)院?jiǎn)T工解放思想、更新觀念，應(yīng)用先進(jìn)理念引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展。并通過(guò)注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力和不斷提高員工的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘員工的潛能，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，營(yíng)造醫(yī)院和諧健康的發(fā)展環(huán)境。

2醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)的要求

在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)的目的就是圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系和先進(jìn)文化的基本要求，強(qiáng)化醫(yī)院文化管理與建設(shè)，打造醫(yī)院文化的軟實(shí)力，使醫(yī)院的文化力有效地轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的生產(chǎn)力。因此，醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)的要求主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1要為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的支撐

醫(yī)院文化價(jià)值管理體系對(duì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的影響，既通過(guò)醫(yī)院核心價(jià)值觀進(jìn)行選擇，以判斷醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是否符合醫(yī)院文化價(jià)值追求，會(huì)不會(huì)偏離醫(yī)院發(fā)展的基本宗旨；又通過(guò)對(duì)醫(yī)院發(fā)

展使命、愿景、價(jià)值觀的廣泛認(rèn)同，形成統(tǒng)一的思想意志和行為模式，支持醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。充分發(fā)揮醫(yī)院價(jià)值管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的干預(yù)、修正和保障功能，是保持發(fā)展持久性的有效途徑之一。

2.2要注重醫(yī)院內(nèi)部管理的深度融合醫(yī)院文化價(jià)值管理作為以醫(yī)院核心價(jià)值觀為引導(dǎo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，主要體現(xiàn)對(duì)醫(yī)院管理制度、醫(yī)療流程、服務(wù)行為的影響和滲透作用，提倡民主管理和自主管理。樹立正確的價(jià)值觀是醫(yī)院文化的根本內(nèi)涵，也是塑造醫(yī)務(wù)人員形象的首要問(wèn)題。醫(yī)院文化價(jià)值管理的關(guān)鍵是醫(yī)院價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的共創(chuàng)共融。只有用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，才能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到員工和醫(yī)院“人院合一”的境界。

2.3要突出對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的培養(yǎng)和塑造

員工是醫(yī)院生產(chǎn)力中做活躍和最富創(chuàng)造力的因素?？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”，就是要把人的發(fā)展放在首位。醫(yī)院價(jià)值觀最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的人本主義思想為向?qū)А＿@就要求醫(yī)院文化價(jià)值管理把員工的發(fā)展視為目的，而不是單純的手段。既關(guān)注員工的需求，強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性，為員工提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，又重視醫(yī)院和諧文化建設(shè)，讓員工分享醫(yī)院發(fā)展的成果。

2.4要積極推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新文化的建設(shè)

醫(yī)院創(chuàng)新文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要發(fā)展方向，通過(guò)建立和完善醫(yī)院創(chuàng)新文化體系樹立醫(yī)院文化創(chuàng)新風(fēng)尚，提煉醫(yī)院創(chuàng)新文化內(nèi)涵，提升醫(yī)院創(chuàng)新文化水平，為推進(jìn)醫(yī)院的觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等提供有力的保障，使醫(yī)院創(chuàng)新文化成為建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院的動(dòng)力源泉。

3、醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)的路徑

目前，醫(yī)院文化建設(shè)還存在一些突出問(wèn)題：有些醫(yī)院只是口頭重視醫(yī)院文化，沒(méi)有做到“真信，真行”，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和長(zhǎng)效機(jī)制，無(wú)法有效落地；有些醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)院文化是一種宣傳手段和形象工程，造成文化和管理脫節(jié)；有些醫(yī)院創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏鮮明特色，難以發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)院文化的獨(dú)特功能。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值體系建設(shè)，以先進(jìn)文化為引領(lǐng)，不斷強(qiáng)化醫(yī)院文化管理，培植一員工向價(jià)值觀，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。

3.1提高醫(yī)院文化發(fā)展新探索、新使命的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院文化建設(shè)是提高醫(yī)院管理效能、增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力和打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措，也是發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。在醫(yī)院文化建設(shè)中要始終遵循客觀規(guī)律，把醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)當(dāng)作醫(yī)院文化發(fā)展的新探索、新使命，建立科學(xué)化、民主化的決策機(jī)制，發(fā)展醫(yī)院先進(jìn)生產(chǎn)力，大力提倡時(shí)代精神和拼搏精神，培育創(chuàng)新精神，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保證醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的一致性。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系的理論研究

醫(yī)院文化建設(shè)的不可控，對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的干預(yù)力度不夠大，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這與醫(yī)院文化建設(shè)只關(guān)注目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)建，缺乏考核、監(jiān)督、反饋機(jī)制密不可分。要注重研究醫(yī)院文化價(jià)值管理的目標(biāo)體系、理念體系、規(guī)劃體系和運(yùn)行體系的建設(shè)，進(jìn)一步完善醫(yī)院文化理念分層、分級(jí)的培訓(xùn)、滲透、傳播，注重通過(guò)管理機(jī)制的傳導(dǎo)，培育員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新素養(yǎng)。從理論上來(lái)說(shuō)，完善的醫(yī)院文化價(jià)值管理體系是一個(gè)順暢的閉環(huán)系統(tǒng)，包含審計(jì)評(píng)估、理念梳理、宣傳灌輸、落地轉(zhuǎn)化、考核評(píng)價(jià)和反饋調(diào)整等六個(gè)主要環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間順向促進(jìn)、逆向反饋，有序、有機(jī)地組合和促進(jìn)。尤其是通過(guò)建立醫(yī)院文化的目標(biāo)體系和運(yùn)行體系，逐步完成從自發(fā)到自覺(jué)、從零散到系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院文化成為醫(yī)院科學(xué)管理和發(fā)展的重要手段。

3.3推進(jìn)醫(yī)院文化管理與建設(shè)的落地踐行

很多醫(yī)院的文化建設(shè)發(fā)展在員工的認(rèn)同程度、參與程度、精神風(fēng)貌等方面都存在較大的差異。這說(shuō)明，醫(yī)院所有的文化因子還沒(méi)有很好的統(tǒng)一起來(lái)。究其原因，主要與醫(yī)院管理者地文化自覺(jué)性、認(rèn)識(shí)深度、推行力度不平衡密切相關(guān)。要保證醫(yī)院文化管理的落地踐行，必須根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需要，設(shè)計(jì)醫(yī)院文化的實(shí)施綱要和路線圖，建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，尤其是科學(xué)的醫(yī)院文化目標(biāo)體系、運(yùn)行體系和保障體系，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院文化建設(shè)的可控性、規(guī)范性，并進(jìn)行反饋評(píng)估。此外，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化活動(dòng)和傳播等多種載體及組合工具，立足于基層建設(shè)、班組建設(shè)、崗位建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，在現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)節(jié)中體現(xiàn)文化主張，使員工認(rèn)知、認(rèn)同、共享醫(yī)院的簡(jiǎn)直觀念，形成人人參與、上下同心、共建共享的文化氛圍，保持醫(yī)院文化的生機(jī)與活動(dòng)。

3.4 打造醫(yī)院文化的軟實(shí)力

醫(yī)院的文化基因和價(jià)值體系建設(shè)決定醫(yī)院的健康狀況和文化強(qiáng)度。一方面，要不斷優(yōu)化醫(yī)院文化基因，在繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和挖掘醫(yī)院自身文化資源的同時(shí)，以開放的姿態(tài)博采眾長(zhǎng)，廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化成果，在繼承中創(chuàng)新、在融合中升華，積極培育醫(yī)院特色文化，形成醫(yī)院特色文化價(jià)值體系。另一方面，要將醫(yī)院文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)分解為工作目標(biāo)，制定醫(yī)院文化建設(shè)考核落實(shí)制度，將文化主張分布于醫(yī)院各個(gè)管理模塊，并納入醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的考核中，用精細(xì)管理規(guī)范崗位行為，用走動(dòng)式管理進(jìn)行流程控制，用對(duì)每一人、每一天、每一事、每一物的管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)，使文化進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、流程和崗位，實(shí)現(xiàn)文化的有序傳播，把醫(yī)院文化轉(zhuǎn)化為醫(yī)院軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而科學(xué)性是醫(yī)院文化的根本要求。在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)久不衰的背后，必然是其適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀的文化作支撐。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的活力來(lái)自醫(yī)院文化的活力，誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此，要通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化價(jià)值管理體系建設(shè)，建設(shè)兼容并蓄、富有張力的醫(yī)院文化，把醫(yī)院文化價(jià)值內(nèi)化為員工的思維方式、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣，外化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院的進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、向心力、親和力。

第五篇：建設(shè)先進(jìn)醫(yī)院文化

建設(shè)先進(jìn)醫(yī)院文化

醫(yī)院文化是在一定社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。從廣義上講，醫(yī)院文化是提高全體醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。具體講就是從醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院建設(shè)等各方面導(dǎo)入先進(jìn)文化理念，在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中形成人性、關(guān)愛(ài)、奉獻(xiàn)、服務(wù)的人文品質(zhì)。當(dāng)前，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)于增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康和可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。近年來(lái)，某醫(yī)院重視加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，使優(yōu)秀的文化轉(zhuǎn)化成為了推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力?？茖W(xué)管理，規(guī)范運(yùn)行，夯實(shí)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

從該院文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)主要有以下五種：一是管理基礎(chǔ)。醫(yī)院要達(dá)到管理體系完備、制度健全、職責(zé)明確，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序，良好運(yùn)行。二是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。醫(yī)院要有一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和核算辦法，能有效促進(jìn)職工積極性，在為病人做好服務(wù)的同時(shí)也能為醫(yī)院帶來(lái)穩(wěn)定的收入，源源不斷地為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展注入充足資金。三是政治基礎(chǔ)。醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)決策要充分發(fā)揚(yáng)民主，進(jìn)行廣泛而透明的院務(wù)公開，激發(fā)職工參政議政的熱情，使文化建設(shè)得到最強(qiáng)烈的響應(yīng)。四是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。擁有大批高素質(zhì)員工，形成人才優(yōu)勢(shì)，不僅是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提升的必需條件，也是醫(yī)院文化建設(shè)的有力支撐。五是人文基礎(chǔ)。在醫(yī)務(wù)人員之間、科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)同事之間建立團(tuán)結(jié)、和諧、友愛(ài)、互助的良好關(guān)系，是醫(yī)院文化建設(shè)的保證。

醫(yī)院不斷加大院務(wù)公開力度，重大決策和重要事項(xiàng)等都由職代會(huì)討論，集體決策，增強(qiáng)了廣大職工的主人翁責(zé)任感。醫(yī)院注重引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，保證了全院整體素質(zhì)的提高。院黨委充分發(fā)揮工會(huì)、青年團(tuán)等的橋梁、紐帶作用，排民憂、解民難，扎實(shí)開展深入人心、富有成效的思想政治工作，密切了干群、黨群關(guān)系。這些都為醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

拓展思路，創(chuàng)建品牌，營(yíng)造文化建設(shè)的氛圍

醫(yī)院文化是醫(yī)院生存發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力和精神支柱。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)；醫(yī)院品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是醫(yī)院文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，繼承、充實(shí)、提高、創(chuàng)新醫(yī)院文化，在醫(yī)院品牌創(chuàng)建中具有舉足輕重的作用。

為營(yíng)造建設(shè)醫(yī)院文化的濃厚氛圍，創(chuàng)立自己的特色品牌，近幾年，醫(yī)院從更新觀念入手，扭轉(zhuǎn)廣大干部職工頭腦中的慣性思維，經(jīng)常在各層面的會(huì)議上宣講技術(shù)、服務(wù)與文化、文明互相促進(jìn)，互為因果的辨證關(guān)系，引導(dǎo)職工兩手一起抓。多次組織干部職工去醫(yī)院文化建設(shè)成績(jī)突出的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，拓寬工作思路，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。醫(yī)院還鼓勵(lì)開展豐富多彩的有教育意義的文體活動(dòng)，熱心參與醫(yī)院文化、文明集體創(chuàng)建活動(dòng)，在場(chǎng)地建設(shè)、人員培訓(xùn)、器材購(gòu)置、資金投入上都給予大力支持，從而在全院形成建設(shè)醫(yī)院文化的氛圍。醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理水平是醫(yī)院文化的綜合反映，哪家醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量好、護(hù)理水平高，哪家醫(yī)院在群眾心目中的形象就好。因此，醫(yī)院不僅注重把自身的醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理水平優(yōu)勢(shì)充分顯示出來(lái)，而且還不斷開展新項(xiàng)目，引進(jìn)新技術(shù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，從中突出

醫(yī)院的個(gè)性，突出醫(yī)療服務(wù)中自我的特色，為醫(yī)院品牌創(chuàng)建提供了新的源泉。

發(fā)掘底蘊(yùn)，描繪愿景，打造醫(yī)院文化之魂

近年來(lái)，醫(yī)院首先整合了醫(yī)院精神文化，對(duì)醫(yī)院宗旨、服務(wù)理念等價(jià)值觀和理念進(jìn)行挖掘、總結(jié)、提煉和升華，將誠(chéng)信、仁愛(ài)、精湛、創(chuàng)新作為建設(shè)醫(yī)院文化的核心和精髓。其次是創(chuàng)新了以尊重患者、關(guān)愛(ài)患者為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)理念。再是規(guī)范了醫(yī)院的行為文化，修訂醫(yī)院的制度規(guī)范和管理措施，著重對(duì)醫(yī)院制度、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)規(guī)范細(xì)則等進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)。此外，美化了醫(yī)院形象，建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，著重對(duì)醫(yī)院標(biāo)識(shí)、品牌、主色調(diào)、醫(yī)院環(huán)境等進(jìn)行策劃、創(chuàng)意和制作。通過(guò)充分發(fā)掘醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉能反映出醫(yī)院職工的精神風(fēng)貌、意志品質(zhì)的醫(yī)院精神和標(biāo)識(shí)，起到了規(guī)范、自律、激勵(lì)等作用。同時(shí)，醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合周邊形勢(shì)，制定出合乎科學(xué)發(fā)展規(guī)律、切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，即建構(gòu)愿景。它能起到導(dǎo)向作用，有利于將職工的個(gè)人追求與奮進(jìn)引入醫(yī)院的總體目標(biāo)。結(jié)合目標(biāo)和愿景，醫(yī)院積極探索新形勢(shì)下充滿人性化的思想政治工作新思路；以提高職工綜合素質(zhì)為目標(biāo)，盡力培養(yǎng)科教興醫(yī)、學(xué)習(xí)成就未來(lái)的理想信念，使醫(yī)院文化血肉豐滿，自成體系。

多點(diǎn)滲透，多措并舉，體現(xiàn)醫(yī)院文化精髓

醫(yī)院文化必須經(jīng)過(guò)不斷宣教、廣泛倡導(dǎo)、大力弘揚(yáng)，其內(nèi)涵才能為干部職工理解和接受，并逐漸轉(zhuǎn)化為自己的潛意識(shí)，滲透到工作中，潛移默化地發(fā)揮作用。我們體會(huì)到，必須發(fā)動(dòng)多方位、多角

度、全面大量、立體式的宣傳攻勢(shì)，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。

會(huì)議集中教育。職工從崗前培訓(xùn)開始就接受醫(yī)院精神、光榮傳統(tǒng)、價(jià)值觀念及努力方向等教育，這是醫(yī)院文化教育的第一課。以后一年一度的醫(yī)德知識(shí)考試、每季一次的黨課、不定時(shí)的全院大會(huì)都是文化教育的課堂，醫(yī)院抓住每個(gè)有利時(shí)機(jī)，及時(shí)向職工灌輸醫(yī)院精神，宣傳核心價(jià)值觀。

環(huán)境自然熏陶。利用展廳、宣傳欄、網(wǎng)站、院報(bào)等各種載體，將全院的榮譽(yù)牌匾、醫(yī)院精神和八榮八恥、公民基本道德規(guī)范等張貼、懸掛，有意識(shí)地營(yíng)造一個(gè)文化氣息濃厚的工作氛圍，讓職工在這種氛圍里浸潤(rùn)、熏陶。

明確獎(jiǎng)懲引導(dǎo)。醫(yī)院每年開展“先進(jìn)科室”、“十佳技術(shù)標(biāo)兵”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、“十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)；每年進(jìn)行一次醫(yī)德考評(píng)。通過(guò)制度和政策引導(dǎo)，使職工能夠自發(fā)地開展文明服務(wù)。

正面典型帶動(dòng)。醫(yī)院每年都按弘揚(yáng)醫(yī)院文化的固定要求和當(dāng)前具體要求召開主題演講會(huì)，好中選優(yōu)，推出工作實(shí)績(jī)突出、文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)的3 —— 6名正面典型，讓他們登臺(tái)宣講自己的事跡，使其他同志學(xué)有目標(biāo)，趕有方向。

文體活動(dòng)促動(dòng)。醫(yī)院定期舉辦文藝演出和體育競(jìng)賽等活動(dòng)，這是增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力教育的大好時(shí)機(jī)。干部職工在活動(dòng)中密切配合、展示才華、爭(zhēng)取佳績(jī)，較好地展現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)富有的團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的精神。

公益活動(dòng)感動(dòng)。醫(yī)院除參加援藏、義診服務(wù)和為災(zāi)區(qū)、殘疾兒童捐獻(xiàn)外，還自己組織一些有意義的活動(dòng)。每年七一前夕，院黨委都會(huì)組織全院黨員去革命紀(jì)念地接受黨日教育，重溫入黨誓詞，從而加深了同志們倍加珍惜和平、努力工作的使命感和責(zé)任感。

凝神聚力，提質(zhì)增效，確保文化建設(shè)取得實(shí)效

宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠す餐膬r(jià)值觀念、行為理念和理想信念，激發(fā)了工作熱情。醫(yī)院就要因勢(shì)利導(dǎo)，將愿景細(xì)化為分階段的規(guī)劃、計(jì)劃，將個(gè)人的目標(biāo)納入醫(yī)院的整體目標(biāo)，將科室、班組及員工的熱情疏導(dǎo)到醫(yī)院的宏觀整體行動(dòng)中。這樣才能全院一盤棋，同唱一個(gè)調(diào)，同喊一個(gè)號(hào)，形成建設(shè)醫(yī)院、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的合力，將建設(shè)醫(yī)院文化的初衷落到實(shí)處。

醫(yī)院還以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體，開展文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?？傊t(yī)院文化是一種資源，要用“醫(yī)院文化”感召人；用“醫(yī)院精神”感染人；用“醫(yī)院品牌”凝聚人；用“醫(yī)院形象”吸引人，使廣大醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生共同的價(jià)值取向，形成進(jìn)取向上的凝聚力和厚重的無(wú)形資產(chǎn)。這種群體意識(shí)的積淀，能使人自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，提升水平，形成醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力。當(dāng)然，醫(yī)院文化建設(shè)也具有階段性，只有堅(jiān)持投入，不斷從文化底蘊(yùn)中提升醫(yī)院的共同取向，醫(yī)院的整體建設(shè)才能向著以人為本、全面統(tǒng)籌、和諧持續(xù)的方向發(fā)展。