第一篇：中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作方案

烏蘇市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作方案

中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，為進一步推動中醫(yī)醫(yī)院加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，按照國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》精神，結(jié)合我市及我院實際制定本工作方案。

一、指導方針

以黨的十七大精神，三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，針對醫(yī)院實際、三個文明一起抓，力求醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)立足現(xiàn)狀，著眼未來，突出中醫(yī)藥特色有計劃，有步驟、有重點、分階段層層推進。

二、總體目標

在仁、和、精、誠核心理念的引領(lǐng)下，經(jīng)過宣傳、貫徹、教育將賦有中醫(yī)藥特色的醫(yī)院精神融匯于各項工作中，滲透于職工言行中，根植于頭腦中，逐步形成嚴謹務實的管理氛圍，以德取人的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學習氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍，中醫(yī)藥特色突出的氛圍，在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院中醫(yī)藥文化認同的基礎(chǔ)上，通過他們的“再創(chuàng)造”服務達到病員、市民、行業(yè)同仁及社會的認可。

三、領(lǐng)導重視，健全組織

實行法人責任制，院領(lǐng)導重視中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，各分管院長為所轄范圍責任人，黨政聯(lián)系會議、院科聯(lián)系會議是協(xié)調(diào)機構(gòu)，辦公室為日常辦事部門，成立以法人為首的醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組，成員包含有院領(lǐng)導、職能科室負責人、中醫(yī)特色科室學術(shù)帶頭人、老中青中醫(yī)藥骨干，工青婦負責人。重大事項由領(lǐng)導小組決策，在中醫(yī)藥文化建設(shè)的經(jīng)費組織上予以保證。

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四、核心價值體系建設(shè)

醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院辦院方針、精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體職工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展，是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，主要體現(xiàn)在以人為本，醫(yī)乃仁術(shù)，天人合一，調(diào)和致中，大醫(yī)精誠等理念，概括為仁、和、精、誠。

1、圍繞中醫(yī)藥文化核心價值結(jié)合當?shù)氐娜宋?、地域環(huán)境、醫(yī)院實際，弘楊中醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌。

2、圍繞中醫(yī)藥文化核心價值并通過一系列具體建設(shè)活動使之成為無形資產(chǎn)，進而轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的資本。

1）醫(yī)院遠景：創(chuàng)建名院，特色優(yōu)勢突呈，文化建設(shè)領(lǐng)先。

2）醫(yī)院發(fā)展思路：直抓實干，振興中醫(yī)，中醫(yī)屬一流，西醫(yī)也優(yōu)秀，挖掘祖國醫(yī)學寶庫，施精湛醫(yī)術(shù)，待八方患者，用我們?nèi)蕫壑臉?gòu)筑健康家園。

3）辦院方針：服務要優(yōu)，技術(shù)要精，環(huán)境要好，價格要廉。

3、圍繞中醫(yī)藥文化核心價值結(jié)合本地本院實際，醫(yī)療資源配置情況，制定具有可操作性的富有中醫(yī)特色的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院辦院宗旨，醫(yī)院精神。

4、圍繞中醫(yī)藥文化核心價值結(jié)合醫(yī)院自身特點及民族文化，地域文化，編寫院訓，院歌。

5、圍繞中醫(yī)藥文化核心價值制定出富有中醫(yī)藥文化特色的從語言、舉止、禮儀及服務方式、服務流程的行為規(guī)范體系。

五、環(huán)境形象建設(shè)

在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院基本特征，把特征與醫(yī)院宗旨、服務理念、辦院方針有機結(jié)合，堅持大眾原則，實用性原則，個性化原則，協(xié)調(diào)性原則，審美原則。

在擬建的新綜合樓的建筑外觀、庭院建設(shè)及標志性建筑物，內(nèi)部裝修中根據(jù)設(shè)計構(gòu)造情況在門診部、病房、走廊、辦公室、會議室、工作站、中藥房、候診區(qū)，通過含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片、色彩等營造一個中醫(yī)藥文化特色濃厚的氛圍。

六、醫(yī)院標識性建設(shè)

在目前現(xiàn)有的院微基礎(chǔ)上，集思廣益，進一步完善，力爭更加完善，中醫(yī)特色理加彰顯，富含中醫(yī)藥文化理念和色彩，應用于醫(yī)院的辦公用品、宣傳品、指示牌、藥袋、報告單袋、救護車、服裝等，加強中醫(yī)院的宣傳。

第二篇：天柱縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

天柱縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》的通知，國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，為認真貫徹落實《意見》和《指南》的文化精神，我院結(jié)合實際，制定了關(guān)于加強中醫(yī)藥文化建設(shè)的具體實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大會議精神為方針，把握中醫(yī)藥發(fā)展的良好機遇，積極爭取國家“十二五”中醫(yī)藥發(fā)展項目及省市重點中醫(yī)專科項目，堅持中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新，深入開展“醫(yī)院管理年”和“中醫(yī)特色年”活動，注重突出中醫(yī)特色，大力加強?？茖２〗ㄔO(shè)、人才隊伍建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)，提升我院的綜合能力，為和諧衛(wèi)生和諧天柱作出自己的貢獻。

二、基本原則

堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，結(jié)合我院實際環(huán)境建設(shè)及軟件條件，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機協(xié)調(diào)。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務、學術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。

三、主要目標

1、確立“以人為本”的價值觀念

中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅持以中醫(yī)為主的辦院方向，保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進醫(yī)院各方面工作，增強員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證?？梢杂萌省⒑?、精、誠四個字來概括。

“仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命?！昂汀?，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價值取向，表現(xiàn)為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調(diào)和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀?！熬?，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)?！罢\”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內(nèi)，言行誠謹，表現(xiàn)在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設(shè)、技術(shù)服務、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等各方面的工作。

2、發(fā)揚“愛崗敬業(yè)”的主人翁精神

中國傳統(tǒng)文化歷來以人為本，尊重人性，主張人與自然的和諧。通過愛崗敬業(yè)教育讓員工知道無論多么平凡的工作崗位，都能做出不平凡的業(yè)績。激發(fā)員工的主人翁意識，關(guān)心集體，關(guān)心中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展，在工作中及時發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務等各方面存在的問題,并提出合理化建議。

3、塑造優(yōu)秀的中醫(yī)醫(yī)院形象

醫(yī)院形象不僅是展現(xiàn)于社會公眾面前的外部形象特征，更重要的是人們通過對中醫(yī)醫(yī)院各方面的了解和綜合認識而形成的總體印象。醫(yī)院中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè)，要充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室、宣傳欄等區(qū)域，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

四、具體內(nèi)容

1、辦院宗旨：誠信為民、厚德載物、傳承創(chuàng)新、和諧發(fā)展。

2、院訓：仁愛、精誠、傳承、創(chuàng)新。

3、人文精神：仁愛孝悌、重義輕利、誠實守信、謙和禮讓、自強不息。

4、核心價值：仁、和、精、誠。充分體現(xiàn)以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠中醫(yī)理念。

5、服務理念：妙手回春、熱情服務、真誠待人、醫(yī)患和諧。

6、質(zhì)量方針：依法執(zhí)業(yè)、安全高效、精益求精，患者滿意。

7、發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢、突出中醫(yī)特色、加強?？茖２〗ㄔO(shè)，培養(yǎng)名醫(yī)、打造名 科、建設(shè)名院。

8、口號：傳承中醫(yī)、弘揚國粹；院衰我恥，院興我榮。

9、醫(yī)德誓言：“我志愿獻身中醫(yī)事業(yè)，熱愛祖國，忠于人民，救死扶傷，大醫(yī)精誠，愛崗敬業(yè)，恪守醫(yī)德，請求古訓，博采新知，繼承發(fā)展，精益求精，尊重同行，團結(jié)奮進，一切以病人為中心，除疾病之痛苦，助身心之完美，為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾的健康奮斗終身?！?/p>

五、組織保障

天柱縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組：

組長：孫根勝

成員：王佳凱伍宏圖龍廷平楊佐培 李宏釗

天柱縣中醫(yī)院

第三篇：鶴慶縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

鶴慶縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。

為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。

一、指導思想、基本原則和主要目標

（一）指導思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設(shè)、技術(shù)服務、學術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。

（二）基本原則

堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。

堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。

堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。

（三）主要目標

在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）價值觀念

中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設(shè)、技術(shù)服務、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。

（三）建院方針

我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范 １、診療行為規(guī)范

醫(yī)務人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫(yī)務人員的責任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。３、教學傳承規(guī)范

規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。４、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。

同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓中，定期開展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。

（五）環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。

三、工作措施

（一）提高認識，加強領(lǐng)導。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導，醫(yī)務科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內(nèi)容，制定工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設(shè)責任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。

加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學術(shù)講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強培訓，提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。

（四）長遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項長期而艱巨的工作任務，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

（五）加強考核，注重實效。

醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。

第四篇：市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)方案匯報材料

市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)方案匯報材料

xx市中醫(yī)院是集醫(yī)療、保健、教學、康復為一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院，是xx醫(yī)科大學教學醫(yī)院。為深入推進中醫(yī)藥文化建設(shè)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升中醫(yī)藥服務能力和水平，滿足廣大群眾對中醫(yī)藥服務的需求。我院結(jié)合實際工作制定本建設(shè)方案：

——深挖中醫(yī)藥核心價值理念

在確定醫(yī)院的宗旨、服務理念、醫(yī)院精神、院徽、院訓、院歌、院報等方面，都特別強調(diào)將中醫(yī)藥文化“仁、和、精、誠”這一核心價值理念融入其中。過宣傳教育、培訓學習、舉辦活動等方式，讓“醫(yī)者仁術(shù)”“懸壺濟世”“以人為本”等思想植根于全體醫(yī)務工作者心中，號召大家牢記神圣特殊使命，熱情服務患者。

1．院訓是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院員工共同遵守的行為規(guī)范。為此，我們修訂和完善了院訓“傳承中醫(yī)、弘揚國粹；醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一”。

2．我們的院歌以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表達了全院職工愛崗敬業(yè)的奉獻精神和對中醫(yī)文化執(zhí)著追求的情感。

——建立規(guī)范的行為制度

規(guī)章制度是保障醫(yī)院職工的行為遵循中醫(yī)藥文化的最有力手段。我們把診療行為、言語儀表、同道相處、教學傳承等行為規(guī)范和特定禮儀通過制度固定下來，還在此基礎(chǔ)上形成具體、明確、切實可行的《醫(yī)院服務承諾》《優(yōu)質(zhì)服務十條標準》《醫(yī)務人員“十不準”》，全部納入醫(yī)院《員工手冊》范圍。

將《員工手冊》作為全員培訓的重點，并制定考核和獎懲辦法，樹立學習典型。從而使全院工作人員在思想準則上明白“提倡什么，反對什么”，在行為價值上明白“追求什么，放棄什么”，最終形成一種自覺行為。

——打造濃厚的中醫(yī)藥文化環(huán)境

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序都會給人留下美好的印象。為了讓人們感受到中醫(yī)院文化的特色建設(shè)，我們不僅創(chuàng)造一種干凈、整潔、舒適的就醫(yī)條件，還從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

1充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代名醫(yī)的畫像、古醫(yī)訓、古醫(yī)德等；改建門診、藥房、候診室，引入傳統(tǒng)的藥鋪裝飾風格，處處展示中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的亮麗風景。

2充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、電子屏等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥的經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等。

——大力踐行中醫(yī)藥文化行為

我院建立治未病中心，打造中醫(yī)特色服務，獨創(chuàng)《脊柱保健操》，以非藥物療法治療韓國友人的頸椎病。在病區(qū)開展健康課堂，并定期面向社會開放中醫(yī)藥文化宣講課堂，發(fā)放宣傳資料和光盤，還與xx電視臺合作《中醫(yī)養(yǎng)生》欄目，普及健康知識和中醫(yī)養(yǎng)生文化。

我院組織職工對貧困家庭進行一對一健康宣傳教育，充分利用節(jié)假日深入到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等，為廣大群眾提供健康義診、健康體檢、疾病預防，疾病診療、健康咨詢等服務。每年受眾益人群20000余人，內(nèi)容涉及如何預防治高血壓、糖尿病及其并發(fā)癥，飲食治療，吸煙的危害等知識。

xx市中醫(yī)院將始終堅持“以病人為中心，全面提升中醫(yī)藥服務能力建設(shè)”為核心，努力打造特色品牌醫(yī)院，更好地服務于一方百姓。

謝謝！

第五篇：烏蘇市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作匯報

烏蘇市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作匯報

烏蘇市中醫(yī)院院長武繼先

各位領(lǐng)導、專家：大家好！

我代表烏蘇市中醫(yī)院全體職工向各位領(lǐng)導、專家百忙之中、不辭辛勞蒞臨我院檢查指導工作表示衷心的感謝！

烏蘇市中醫(yī)院創(chuàng)建于一九八五年，是一所二級甲等和全國示范中醫(yī)醫(yī)院。建院20多年來，在黨和政府的正確領(lǐng)導下，在全市人民的大力支持下，經(jīng)過幾代醫(yī)務工作者的共同努力，已發(fā)展成為一所診療環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)療設(shè)備先進、技術(shù)力量精湛、深受全市人民信賴的綜合性中醫(yī)院。醫(yī)院位于烏蘇市繁榮路037號,占地面積1.2萬平方米，現(xiàn)有職工270人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員230人，大學?？埔陨蠈W歷180人；高級技術(shù)職稱27人，中級技術(shù)職稱65人；編制床位180張，年門診量12萬人次，年出院病人6000人次。設(shè)臵臨床、醫(yī)技科室16個，職能科室8個。其中中醫(yī)骨傷、針灸推拿、肛腸為重點中醫(yī)?？?，在本地區(qū)屬領(lǐng)先水平，受到了本市及周邊縣市各族患者的一致好評，基本滿足了人民群眾對中醫(yī)藥的需求。近年來，隨著國家及自治區(qū)中醫(yī)藥管理局對推進中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作力度的不斷加大，我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位臵，于2009年成功申報了中醫(yī)藥文化建設(shè)示點單位，并嚴格按照《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》，從醫(yī)院客觀實際出發(fā)，在積極推進醫(yī)院改革的同時，全面開展了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，以醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)促進醫(yī)院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力。醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內(nèi)部運轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、中醫(yī)藥特色突出、事業(yè)生機勃勃的良好局面?，F(xiàn)將我院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)如 1

下：

一、建機構(gòu)、育理念，強化中醫(yī)藥文化建設(shè)保障

為認真落實國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等有關(guān)精神，我院成立了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組，黨政一把手親自掛帥，制定了《中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案》，將此項工作列為《醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃（2010—2015）》，本著專費專用的原則制定了經(jīng)費專項使用管理辦法，并設(shè)立了醫(yī)院文化建設(shè)配套經(jīng)費。院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組多次召開會議研究安排工作，并先后三次組織全院職工召開動員大會及專項工作會議，從價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面入手，進一步深化中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高了各級人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進了醫(yī)院的整體行為和職工的個體行為始終遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，醫(yī)院環(huán)境也得到了進一步的改善。

自開展中醫(yī)藥文化建以來，我院結(jié)合改革和發(fā)展的實際，將蘊藏在員工中的寶貴精神加以提煉、升華，凝煉出了既富時代氣息，又能充分體現(xiàn)特色的精神的辦院宗旨，即“發(fā)展醫(yī)院、富裕職工、患者滿意、社會認同”。為了使這一精神全面得到弘揚，提煉了“以厚德為立世之本、以博學為濟世之術(shù)、以傳承為建院之基、以創(chuàng)新為興院之道”的院訓，提出了“揚中醫(yī)之長，納西醫(yī)之優(yōu)，仁智存心中，誠信求發(fā)展”的服務理念、“齊心協(xié)力，共創(chuàng)和諧”的團結(jié)理念、“逆水行舟，奮勇爭先”的進取理念、“一絲不茍，精益求精”的嚴謹理念、“啟古納今，厚德精術(shù)”的創(chuàng)新理念和“團結(jié)、進取、嚴謹、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，確定了“希望在于團結(jié)，發(fā)展在于人才；活力在于特色，后勁在于學習；管理在于科學，關(guān)鍵在于干部”的院策和 “中醫(yī)很優(yōu)秀，西醫(yī)也一流”的質(zhì)量方針。院黨政班子

高度重視此項工作，主管院領(lǐng)導先后兩次帶領(lǐng)全院中層干部分別到烏市、昌吉等地現(xiàn)場觀摩中醫(yī)文化建設(shè)，并選派6人到疆外先進單位參觀學習，建立了具有中醫(yī)藥特色的醫(yī)院網(wǎng)站，制定了院徽，編印了《醫(yī)院文化手冊》、《醫(yī)院員工手冊》，組織開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)長期培訓活動和中醫(yī)病歷評比活動，目前正籌建《院報》，《院歌》以征集多稿只待確定,形成了以“病人為中心”的服務理念和“以職工為中心”的管理理念。以上工作合計投入資金4萬元。這一切都極大地激發(fā)了全體員工對實現(xiàn)醫(yī)院目標的認同感、責任感、使命感和自豪感，增強了員工的主人翁意識、憂患意識和競爭意識，形成了一種空前強大的向心力，每個人都自覺地將個人價值融于醫(yī)院的整體價值中，“院興我榮我富，我奉獻；院衰我恥我窮，我有責”的觀念深入人心，愛院愛崗、敬業(yè)奉獻蔚然成風。

二、構(gòu)機制，抓落實，培育中醫(yī)藥文化建設(shè)體系

醫(yī)院堅持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊，發(fā)揮中醫(yī)藥獨具特色的文化優(yōu)勢，融辨證論治、整體觀念、陰陽平衡、仁和精誠的精神于一體來進行醫(yī)院文化建設(shè)，努力健全物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化等醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容，重點從醫(yī)院核心價值體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系三個方面重點建設(shè)。通過樹立“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想，強化員工職業(yè)素養(yǎng)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務為立足點開展創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院活動。切實改進科室建設(shè)、技術(shù)服務、學術(shù)研究、人才培養(yǎng)乃至思想教育、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等各方面的工作。在下一步的工作中，我院將通過把中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊的制訂和實施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成了富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務價值、服務質(zhì)量和服務效率的提升。

通過組建男子及女子乒乓球、籃球隊、志愿者服務隊和舉辦演講比賽、歌詠比賽、技能競賽、聯(lián)誼會、聯(lián)歡晚會、“3.8”、“5.4”、“5.12”等節(jié)日主題活動，營造文化氛圍，宣傳價值理念，使得職工從中受到感染和教育，加強了職工的歸屬感和對價值觀的理解。醫(yī)院逐步樹立了有中醫(yī)藥特色的價值取向和文化理念，增強了職工的向心力和凝聚力，提高了服務質(zhì)量和水平，營造和建立了醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，做到了更好地為人民健康服務，推進了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院要求每一位職工對“醫(yī)院院訓”、“服務理念”等醫(yī)院核心價值理念做到條條熟悉、銘記心中。積極引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，培育職工樹立全心全意為人民服務的高尚思想情操。制定科室病人滿意度的考核細則，通過職工大會動員，中層干部例會強調(diào)，各科務會要求，逢會必講，用引導、約束、獎勵、懲罰的方法幫助醫(yī)院文化建設(shè)真正有效實施。

三、重環(huán)境，造氛圍，彰顯中醫(yī)藥文化建設(shè)魅力

醫(yī)院在環(huán)境形象建設(shè)中，充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色，堅持以大眾化、實用性、個性化、審美性相結(jié)合的原則。充分利用醫(yī)院的庭院、大廳、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、病房等區(qū)域及醫(yī)院標識等，全面展示中醫(yī)藥文化，在醫(yī)院病房樓大廳和各層走廊設(shè)立了中醫(yī)文化走廊，撰寫了《中醫(yī)食療歌》、《中醫(yī)名醫(yī)賦》等中醫(yī)藥文化知識并篆刻成宣傳版畫懸掛于文化走廊上，在門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、病房、醫(yī)生辦公室、護士站、治療室等區(qū)域適當放臵宣傳醫(yī)院品牌學科的古代中醫(yī)名醫(yī)、名醫(yī)書稿墨跡以及現(xiàn)代該學科的發(fā)展和我院與該學科有關(guān)的歷代名醫(yī)相關(guān)文字和圖片在醫(yī)院門診大廳導診臺設(shè)臵中醫(yī)藥文化宣傳，向每位來院患者發(fā)放中醫(yī)藥文化宣傳資料，購買了《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《本草綱

目》等重要中醫(yī)著作與學說方便職工借閱學習；本著突出中醫(yī)藥特色的原則重新美化了庭院和各類標識建設(shè)，制作各類中醫(yī)藥文化知識宣傳版畫86幅，宣傳資料20種10萬份。在全院形成了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。據(jù)統(tǒng)計，共投資27萬元。

與此同時，醫(yī)院把中醫(yī)藥文化和科普知識的宣傳融入醫(yī)院環(huán)境建設(shè)之中。通過環(huán)境布臵把中醫(yī)藥豐富的內(nèi)涵、豐富多彩的中醫(yī)藥理論技術(shù)、科普知識通過圖片、文字的形式展現(xiàn)出來，對于美化醫(yī)院環(huán)境，普及中醫(yī)藥科普知識發(fā)揮了不可低估的作用。通過醫(yī)院公眾形象的塑造，適時宣傳醫(yī)院核心價值理念，對外形成一定的社會影響，展示醫(yī)院的良好形象，使醫(yī)院的文化底蘊在新時期煥發(fā)出更鮮明，更有特色，更具有生命的魅力和力量。

二○一一年三月三日