第一篇：公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

一、部門目標(biāo)

培養(yǎng)建立紀(jì)律嚴(yán)明，有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完善與發(fā)展公司車輛市場(chǎng)，提升公司的車輛品質(zhì)，美化公司和公司形象，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。

二、部門職能

(1)車管業(yè)務(wù)

1.車輛上牌辦理

2.車輛補(bǔ)牌、證辦理

3.車輛年審辦理

4.車輛過(guò)戶、注銷辦理

5.車輛抵押，解押辦理

6.異地年審委托書(shū)辦理

（2）運(yùn)管業(yè)務(wù)

1.營(yíng)運(yùn)證辦理

2.營(yíng)運(yùn)證年審

3.營(yíng)運(yùn)證轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注銷

4.營(yíng)運(yùn)證補(bǔ)證、換證

5.環(huán)保標(biāo)辦理

三、業(yè)務(wù)部責(zé)任管理細(xì)化執(zhí)行

業(yè)務(wù)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的業(yè)務(wù)工作全部移交給接替人員。業(yè)務(wù)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)

交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。

四、業(yè)務(wù)部管理工作職責(zé)

1公司新增車輛管理

（1）由暢百通銷售部通知業(yè)務(wù)部新增車輛信息。

（2）業(yè)務(wù)部(車管）準(zhǔn)備上戶資料

（3）財(cái)務(wù)借支車輛上戶費(fèi)用

（4）購(gòu)買車輛購(gòu)置稅

（5）車管所簽外檢、選號(hào)、交費(fèi)、拿證，交暢百通銷售部

（6）財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用

2公司辦理營(yíng)運(yùn)證管理

（1）由暢百通銷售部通知業(yè)務(wù)部新辦營(yíng)運(yùn)證信息。

（2）業(yè)務(wù)部(運(yùn)管）準(zhǔn)備辦證資料

（3）財(cái)務(wù)借支車輛上戶費(fèi)用

（4）檢測(cè)站出具綜合性能檢測(cè)報(bào)告

（5）運(yùn)管所辦理、拿證，交暢百通銷售部

（6）財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用

3辦理補(bǔ)牌、證

（1）客服部通知業(yè)務(wù)部

（2）準(zhǔn)備補(bǔ)牌、證資料

（3）辦理補(bǔ)牌、證，交客服部

（4）財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用

4車輛年審

（1）客服部通知業(yè)務(wù)部

（2）業(yè)務(wù)部準(zhǔn)備年審資料

（3）檢測(cè)線進(jìn)行車輛技術(shù)評(píng)定，合格后辦理年審手續(xù)。

（4）辦理車輛年審、制證、蓋章

（5）證件交客服部

（6）財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用

5車輛轉(zhuǎn)出、注銷

（1）客服部通知業(yè)務(wù)部

（2）業(yè)務(wù)部準(zhǔn)備資料

（3）辦理車輛轉(zhuǎn)出、注銷

（4）財(cái)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用

6.費(fèi)用報(bào)銷

（1）捷順達(dá)物流新增車輛上戶費(fèi)用報(bào)銷須向暢百通銷售部登記、簽字，報(bào)銷憑證交財(cái)務(wù)部審核、簽字，并向主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。

（2）車隊(duì)車輛報(bào)銷：客服部確認(rèn)車輛并簽字、報(bào)銷憑證交財(cái)務(wù)部審核并簽字，然后交物流主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后交車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，車隊(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷

（3）車輛補(bǔ)牌，證證件繳納費(fèi)用明細(xì)發(fā)票或復(fù)印單需交由財(cái)務(wù)部，作為報(bào)銷憑證。

（4）車輛過(guò)戶繳納費(fèi)用明細(xì)單需交由財(cái)務(wù)部，作為報(bào)銷憑證。

(5)車輛年審各種費(fèi)用明細(xì)單需交由財(cái)務(wù)部，逐級(jí)簽字，作為報(bào)銷憑證。

（6）車輛抵押，解押，需將證件交由財(cái)務(wù)部，作為報(bào)銷憑證。

五、業(yè)務(wù)部職責(zé)規(guī)范管理

1.業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)車管、運(yùn)管新政策，市場(chǎng)上的非正常情況以及突發(fā)事件等，及時(shí)匯報(bào)給公司。

2.業(yè)務(wù)部將各種證件交由客服部時(shí)，需有交接工作，由客服部簽字確認(rèn)。若有丟失證件情況，自己承擔(dān)。造成公司損失的，公司按照損失程度，作出相應(yīng)懲罰。

3.業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)辦理完成，證件需交給公司客服部。私自交給車主造成公司損失，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。造成公司重大損失將直接承全部擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)并解除其職位。

4.每月進(jìn)行工作匯報(bào)。將上月工作內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)資料上報(bào)給公司主管領(lǐng)導(dǎo)，與此同時(shí)，將本月工作計(jì)劃一并上報(bào)。上月工作績(jī)效突出的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。消極怠工者給予處罰。

5.客服部交由業(yè)務(wù)部工作時(shí)，業(yè)務(wù)部應(yīng)和客服部確認(rèn)完成時(shí)間。并在相應(yīng)時(shí)間完成，如有特殊情況及時(shí)跟客服部溝通。

6.報(bào)銷費(fèi)用需登記，避免費(fèi)用重復(fù)報(bào)銷。如發(fā)現(xiàn)重復(fù)報(bào)銷和惡意報(bào)銷費(fèi)用，按侵吞公司財(cái)務(wù)給予相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)送司法機(jī)關(guān)并解除其職位。

7.業(yè)務(wù)人員不得向車主收要額外費(fèi)用，如有發(fā)現(xiàn)給予相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的直接解除其職位。

六、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間

1.上戶業(yè)務(wù)

按暢百通銷售部提交車輛信息、資料后告知業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)人員跟車主溝通上戶日期。買稅、上戶時(shí)間為一天內(nèi)完成。如超時(shí)需向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及時(shí)說(shuō)明情況。

2.補(bǔ)牌、證、委托、解押、抵押業(yè)務(wù)

補(bǔ)牌、證、委托、解押、抵押業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)為每周一、三、五辦理，辦理時(shí)間為半天，如有較急業(yè)務(wù)，需向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。

3.過(guò)戶業(yè)務(wù)

按客服部提交過(guò)戶申請(qǐng)后，資料準(zhǔn)備齊全，業(yè)務(wù)部及時(shí)跟車主溝通過(guò)戶時(shí)間，辦理過(guò)戶時(shí)間為一天。

4.車輛年審業(yè)務(wù)

車輛年審業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每周一、三、五辦理，辦理車輛年審時(shí)間為一天。如有特殊情況及時(shí)跟主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

5.營(yíng)運(yùn)證辦理、年審、轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)

營(yíng)運(yùn)證辦理、年審、轉(zhuǎn)出辦理業(yè)務(wù)時(shí)間每周一、三、五辦理，辦理時(shí)間為半天，如有特殊情況及時(shí)跟主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

6環(huán)保標(biāo)業(yè)務(wù)

環(huán)保標(biāo)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每周二、四辦理。

以上是業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間，如不能及時(shí)辦理或有特殊情況須及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)反映。不能及時(shí)辦理又不向公司說(shuō)明，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，公司按失職進(jìn)行處罰。

第二篇：公司業(yè)務(wù)部-崗位職責(zé)匯總

公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

經(jīng)理職責(zé)

1.市場(chǎng)細(xì)分與定位

成立信息搜集小組，建立與財(cái)政、人行、銀監(jiān)局、工商局、中小企業(yè)局、發(fā)改委大項(xiàng)目辦、政府辦、招商辦、稅務(wù)局、當(dāng)?shù)孛襟w常規(guī)溝通機(jī)制，了解客戶資金管理情況，確定目標(biāo)市場(chǎng)與客戶。

2.項(xiàng)目管理

客戶分類，確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（人員安排）和落實(shí)措施，細(xì)分項(xiàng)目開(kāi)發(fā)近期客戶公關(guān)、中期客戶溝通、長(zhǎng)期客戶關(guān)系培養(yǎng)分時(shí)推進(jìn)計(jì)劃。牽頭客戶維護(hù)計(jì)劃的制定與安排，大客戶（日均余額500萬(wàn)元）建立分層維護(hù)機(jī)制。

3.縣行指導(dǎo)

每月現(xiàn)場(chǎng)或電話了解縣支行業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，了解縣支行行長(zhǎng)牽頭營(yíng)銷情況，客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)度與面臨的問(wèn)題，及時(shí)督導(dǎo)并與分管行長(zhǎng)溝通。

4.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)管理

查看客戶經(jīng)理工作日志，了解客戶經(jīng)理維護(hù)走訪、用戶情況，完善客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核，組織召開(kāi)客戶經(jīng)理周例會(huì)。5.培訓(xùn)工作

牽頭制定季培訓(xùn)計(jì)劃、月培訓(xùn)安排，培訓(xùn)組織與考核。6.部門管理

月計(jì)劃、周安排與總結(jié)，提高部門工作計(jì)劃性和效率。

產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 1.信息搜集

①經(jīng)營(yíng)信息搜集。每日按時(shí)編報(bào)日?qǐng)?bào)，分析賬戶變動(dòng)情況，電話了解變動(dòng)原因，編制賬戶變動(dòng)快報(bào)供行領(lǐng)導(dǎo)參考，其一，發(fā)現(xiàn)好的做法，編發(fā)通報(bào)并積累分析案例。其二，了解下降原因，及時(shí)掌握縣支行經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題。②市場(chǎng)客戶信息搜集。作為信息搜集小組成員，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)細(xì)分和客戶發(fā)現(xiàn)工作。

2.經(jīng)營(yíng)分析

根據(jù)每日搜集信息，編報(bào)活動(dòng)通報(bào)和月度經(jīng)營(yíng)分析。編報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3.客戶分類管理

督導(dǎo)客戶經(jīng)理完善客戶資料，分類管理。4.項(xiàng)目管理

協(xié)助經(jīng)理具體擬定項(xiàng)目輪動(dòng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃；每月編報(bào)1期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指引并及時(shí)培訓(xùn)；具體負(fù)責(zé)編寫(xiě)重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

根據(jù)客戶經(jīng)理了解的客戶需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)方案，包括產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級(jí)、整合或業(yè)務(wù)流程的完善。6.培訓(xùn)工作

協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)組織，制作案例分析課件，包括好的經(jīng)驗(yàn)、差的原因與改進(jìn)措施；制作項(xiàng)目指引和產(chǎn)品服務(wù)方案課件，參與培訓(xùn)組織工作。資產(chǎn)客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及具體推廣實(shí)施方案，做好票 據(jù)貼現(xiàn)、同業(yè)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融及公司授信等相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷工作；

2.接受對(duì)公客戶融資申請(qǐng)，協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)人負(fù)債能力和融資保證條件進(jìn)行調(diào)查，測(cè)定融資風(fēng)險(xiǎn)度，撰寫(xiě)前期調(diào)查報(bào)告，并按規(guī)定程序上報(bào)審查，融資項(xiàng)目經(jīng)審批同意后，按規(guī)定辦理手續(xù)，確保所有文件完整有效；

3.負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目的管理工作，關(guān)注借款人債務(wù)償還能力的變化及保證條款的變化情況，針對(duì)危及我行債權(quán)安全的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取措施防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，并向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4.作為各種貸款回收的“第一責(zé)任人”，負(fù)責(zé)及時(shí)收回到期貸款本息。

負(fù)債客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)與負(fù)債類客戶間溝通，發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，與客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系；

2.負(fù)責(zé)結(jié)算類產(chǎn)品市場(chǎng)分析、市場(chǎng)研究、目標(biāo)客戶分析、重點(diǎn)項(xiàng)目信息的收集與上報(bào)等工作； 3.調(diào)查客戶需求，幫助客戶了解和選擇我行業(yè)務(wù)品種，為其提供我行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位金融服務(wù)；

4.建立分管結(jié)算類業(yè)務(wù)檔案，收集客戶及同業(yè)相關(guān)信息，定期對(duì)分管客戶或相關(guān)行業(yè)作出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析并報(bào)告；

5.配合產(chǎn)品經(jīng)理參與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì)，落實(shí)既定方案的組織實(shí)施。

第三篇：公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

建行上饒分行公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

公司業(yè)務(wù)部是全行對(duì)公客戶本外幣業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、管理部門。職責(zé)范圍：對(duì)口省行公司業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、保全業(yè)務(wù)。職能：營(yíng)銷、管理、服務(wù)。包括：負(fù)責(zé)組織擬定對(duì)公業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，考核方案、并組織實(shí)施、分析、通報(bào)及考核。負(fù)責(zé)制定、完善、傳導(dǎo)對(duì)公業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的管理規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則及操作流程，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和按章操作；組織開(kāi)展轄內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)公條線業(yè)務(wù)的管理及監(jiān)控。制定并組織實(shí)施全行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略和計(jì)劃，開(kāi)展本部綜合營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷，牽頭本級(jí)營(yíng)銷、實(shí)施上下級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。負(fù)責(zé)本級(jí)信貸客戶維護(hù)和信貸管理。審查、轉(zhuǎn)報(bào)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)貸款等材料。負(fù)責(zé)配合人力資源部，制定對(duì)公條線人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)收集、整理、分析對(duì)公業(yè)務(wù)相關(guān)信息，并向上級(jí)、行內(nèi)各部門提供相關(guān)共享信息。負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)和對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、支持。

一、四級(jí)客戶經(jīng)理崗（蔡方喜）

協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系國(guó)際業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、市外經(jīng)委、市外管局。

二、經(jīng)理崗（楊建軍）

負(fù)責(zé)公司部全面工作，具體分管國(guó)際業(yè)務(wù)、保全業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)本級(jí)營(yíng)銷與機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作。

三、副經(jīng)理崗（蔡坤明）

協(xié)助經(jīng)理工作，具體分管公司業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)本級(jí)公司客戶、集團(tuán)客戶營(yíng)銷及產(chǎn)品覆蓋。

四、經(jīng)理助理崗（阮旭敏）

協(xié)助經(jīng)理工作，具體分管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)牽頭、協(xié)調(diào)本級(jí)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷。

五、綜合組

綜合組主要是負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、綜合計(jì)劃的制定、督導(dǎo)、通報(bào)和考核、統(tǒng)計(jì)分析、印章管理、宣傳報(bào)道、檔案管理等綜合性工作，以確保部務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）綜合崗一（張文芳）

1、研究制訂并組織實(shí)施全行公司業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并進(jìn)行任務(wù)分解；負(fù)責(zé)制定全行對(duì)公業(yè)務(wù)和本部門員工考核方案，并具體牽頭進(jìn)行考核；

2、負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù)月度、季度、運(yùn)營(yíng)分析以及日常的業(yè)務(wù)監(jiān)控、通報(bào)，研究制訂促進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)健康發(fā)展的政策措施、建議和推動(dòng)方案；具體負(fù)責(zé)賬戶營(yíng)銷、對(duì)公存款的分析、通報(bào)和推動(dòng)方案工作。原則上每周不得少于一次。

3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)、工作報(bào)告的草擬；

4、負(fù)責(zé)本部門部務(wù)會(huì)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人例會(huì)及有關(guān)公司業(yè)務(wù)會(huì)議的籌備、協(xié)調(diào)、記錄、紀(jì)要工作；

5、負(fù)責(zé)公司條線及本部宣傳報(bào)道工作；

6、對(duì)上級(jí)要求、部?jī)?nèi)工作布置及郵件處理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦、通報(bào)；

7、、負(fù)責(zé)配合人力部做好全行公司條線及本部培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施工作；

負(fù)責(zé)本部門物資和費(fèi)用管理工作；

8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

與綜合崗二互為AB角。

（二）綜合崗二（尤祖平）

1、對(duì)口聯(lián)系省分行公司部，負(fù)責(zé)省行公司部文件和郵件處理、系統(tǒng)管理和維護(hù)、信貸綜合報(bào)表工作；

2、對(duì)口聯(lián)系省分行保全部，負(fù)責(zé)全市分行及本部門保全口各項(xiàng)經(jīng)辦工作；

3、負(fù)責(zé)小企業(yè)貸款核入、貸款條件的落實(shí)審查。

4、負(fù)責(zé)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案崗；負(fù)責(zé)本部門檔案管理；

5、負(fù)責(zé)對(duì)公信貸的分析、通報(bào)和推動(dòng)方案工作。原則上通報(bào)每周不得少于一次。

6、負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備管理工作；

7、負(fù)責(zé)本部門安全保衛(wèi)、保密工作；

8、負(fù)責(zé)信貸管理跟蹤預(yù)警系統(tǒng)工作；

9、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款系統(tǒng)和抵質(zhì)押崗工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

與綜合崗一互為AB角。

（三）綜合崗三（容華波）

1、對(duì)口聯(lián)系省分行國(guó)際業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)全行國(guó)際業(yè)務(wù)的日常管理；掌握、梳理國(guó)際業(yè)務(wù)的政策、流程和相關(guān)規(guī)章制度；監(jiān)督、檢查國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、上傳下達(dá)工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)全市分行外匯業(yè)務(wù)的綜合經(jīng)營(yíng)分析，撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，負(fù)責(zé)收集、整理、分析與本部門職責(zé)相關(guān)的信息統(tǒng)計(jì)工作；

3、負(fù)責(zé)全行國(guó)際業(yè)務(wù)的計(jì)劃分解和考核，指導(dǎo)、督促全行營(yíng)銷工作；負(fù)責(zé)本部國(guó)際業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系省分行國(guó)際業(yè)務(wù)部、市外管局；負(fù)責(zé)省行國(guó)際業(yè)務(wù)部的郵件、文件處理；

5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的分析、通報(bào)和推動(dòng)方案工作。原則上通報(bào)每周不得少于一次。

6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

與綜合崗四互為AB角。

（四）綜合崗四（周白帆）

1、負(fù)責(zé)OA的處理，文件處理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦、通報(bào)；

2、負(fù)責(zé)資金證明業(yè)務(wù)；

3、負(fù)責(zé)本部門用印的管理工作；

4、負(fù)責(zé)本部門考勤工作；

5、負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)管理工作；

6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

與綜合崗三互為AB角。

六、客戶經(jīng)理一組

（一）客戶經(jīng)理崗一（趙春蘭）

1、協(xié)助分管經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理一組的牽頭營(yíng)銷、督促協(xié)調(diào)和考核統(tǒng)計(jì)工作，并可根據(jù)工作情況，確定本組人員的AB角安排；

2、對(duì)口聯(lián)系省分行投行部和票據(jù)中心。負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)、投行、財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品和電子產(chǎn)品覆蓋業(yè)務(wù)的計(jì)劃、分析、通報(bào)、推動(dòng)和考核工作；負(fù)責(zé)省行投行部和票據(jù)中心文件、郵件的處理；掌握我行投行業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)的政策、操作流程、產(chǎn)品、服務(wù)等并指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)和相關(guān)客戶經(jīng)理；原則上通報(bào)每周不得少于一次；

3、負(fù)責(zé)婺源、德興、饒信的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

4、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）客戶經(jīng)理崗二（孔建明）

1、對(duì)口聯(lián)系省分行審價(jià)中心，負(fù)責(zé)全行審價(jià)咨詢管理和審查工作；

2、負(fù)責(zé)全行政府背景和房地產(chǎn)類信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)和本級(jí)營(yíng)銷工作；

3、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

4、負(fù)責(zé)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)審工作；

5、負(fù)責(zé)鄱陽(yáng)、旭日、青云的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）客戶經(jīng)理崗三（鄭成旺）

1、對(duì)口聯(lián)系省分行公司部小企業(yè)中心，掌握我行對(duì)中小企業(yè)客戶的政策、操作流程、產(chǎn)品、服務(wù)等并指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)和相關(guān)客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)省行小企業(yè)中心文件、郵件的處理以及全行小企業(yè)貸款的統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)、考核工作，原則上通報(bào)每周不得少于一次；

2、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

3、負(fù)責(zé)橫峰、鉛山、中山、城中的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

4、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

七、客戶經(jīng)理二組

（一）客戶經(jīng)理崗四（徐建華）

1、協(xié)助分管經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理二組的牽頭營(yíng)銷、督促協(xié)調(diào)和考核統(tǒng)計(jì)工作，并可根據(jù)工作情況，確定本組人員的AB角安排；

2、對(duì)口聯(lián)系省分行集團(tuán)部，掌握我行集團(tuán)客戶的授信政策、操作流程、產(chǎn)品、服務(wù)等并指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)和相關(guān)客戶經(jīng)理；

3、牽頭全行重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸材料組織、指導(dǎo)和申報(bào)工作；

4、負(fù)責(zé)余干、萬(wàn)年、營(yíng)業(yè)部、廣信的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

5、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）客戶經(jīng)理崗五（李雅潔）

1、對(duì)口聯(lián)系省分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)省分行機(jī)構(gòu)部文件、郵件的處理；負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)和推動(dòng)工作；原則上通報(bào)每周不得少于一次；參與本級(jí)機(jī)構(gòu)客戶的營(yíng)銷、管理；

2、負(fù)責(zé)評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的管理等相關(guān)事宜；

3、負(fù)責(zé)弋陽(yáng)、鐵路、臺(tái)園的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

4、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）、客戶經(jīng)理崗六（陳杰）

1、掌握我行集團(tuán)客戶和機(jī)構(gòu)客戶的授信政策、操作流程、產(chǎn)品、服務(wù)等并指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)和相關(guān)客戶經(jīng)理；

2、參與全行重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸材料組織、指導(dǎo)和申報(bào)工作；

3、做好客戶綜合營(yíng)銷工作；

4、負(fù)責(zé)廣豐、玉山、三清的公司業(yè)務(wù)工作聯(lián)系、小企業(yè)貸款受理和文件、郵件處理；

5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

八、客戶經(jīng)理三組

（七）客戶經(jīng)理崗七（鄭友泉）

1、參與重大任務(wù)的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷信州區(qū)機(jī)構(gòu)客戶；

3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）客戶經(jīng)理崗八（宮國(guó)平）

1、參與重大任務(wù)的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷；

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系、營(yíng)銷市發(fā)改委、市人民醫(yī)院、高鐵等重點(diǎn)單位；

3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：公司擔(dān)保業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

公司擔(dān)保業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

部長(zhǎng)職責(zé):

l、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)本部門季度、工作計(jì)劃和總結(jié)的部署。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門項(xiàng)目經(jīng)理完成擔(dān)保項(xiàng)目保前調(diào)查、項(xiàng)目實(shí)施和保后跟蹤檢查工作審閱項(xiàng)目保前調(diào)查報(bào)告、保后跟蹤報(bào)告。

4、對(duì)公司承保項(xiàng)目的整體狀況進(jìn)行綜合檢查,做出綜合分祈、提出階段性業(yè)務(wù)發(fā)展意見(jiàn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取應(yīng)對(duì)措施,判斷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提出風(fēng)險(xiǎn)化解方案。

6、作為初級(jí)評(píng)審會(huì)成員參加初級(jí)評(píng)審會(huì),獨(dú)立發(fā)表意見(jiàn)并對(duì)自己的意見(jiàn)負(fù)責(zé),列席終級(jí)評(píng)審會(huì),回答終級(jí)評(píng)審會(huì)成員的提問(wèn)。

7、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)與銀行等合作機(jī)構(gòu)的文本制定、協(xié)議商討等工作。

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

1、接待客戶電話,項(xiàng)目初期篩選.確定是否受理項(xiàng)目。

2、承接擔(dān)保項(xiàng)目的書(shū)面審查、實(shí)地調(diào)查、實(shí)施以及保后監(jiān)管工作。獨(dú)立完成擔(dān)保項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)查,提出是否給予擔(dān)保的意見(jiàn),報(bào)擔(dān)保業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)，對(duì)擬擔(dān)保項(xiàng)目撰寫(xiě)保前凋查報(bào)告,并承擔(dān)項(xiàng)目材料完整性、真實(shí)性責(zé)任,對(duì)不予擔(dān)保的項(xiàng)目出具書(shū)面的、理由充分的不予擔(dān)保通知書(shū)。

3、積極配合風(fēng)險(xiǎn)管埋部門做好風(fēng)險(xiǎn)審查工作,認(rèn)真答疑、解釋問(wèn)題,對(duì)兩級(jí)評(píng)審會(huì)提出的問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)充、查證。

4、按照終級(jí)評(píng)審會(huì)通過(guò)的評(píng)審原則實(shí)施項(xiàng)目，完善反擔(dān)保手續(xù)。

5、做好保費(fèi)催收工作。

6、認(rèn)真做好承保項(xiàng)目的保后監(jiān)管工作,按規(guī)定要求完成日常檢查,并撰寫(xiě)保后跟蹤檢查報(bào)告,即使發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提出鳳險(xiǎn)化解的初步方案。

7、做好到期項(xiàng)目的催收工作,及時(shí)解除項(xiàng)目的擔(dān)保責(zé)任,終結(jié)擔(dān)保項(xiàng)目。

項(xiàng)目助理的職責(zé)

1、了解客戶的基本情況,收集客戶的基本資料。

2、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)內(nèi)部管理中的上傳、下達(dá)、催辦、督辦等工作。

3、負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)檔案管理,對(duì)所有擔(dān)保項(xiàng)目分類建檔、一戶一檔,保證項(xiàng)目資料的完整性。

4、做好擔(dān)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、負(fù)責(zé)向風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)送項(xiàng)目保前調(diào)查報(bào)告及相關(guān)材料,準(zhǔn)備初級(jí)評(píng)審會(huì)、終級(jí)評(píng)審會(huì)項(xiàng)目資料,并分送至評(píng)審人員手中。

決策委員會(huì)職責(zé);

l、終級(jí)評(píng)審委員會(huì)的組成:由總經(jīng)理主持，財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、各部部長(zhǎng)參加。

2、對(duì)項(xiàng)目調(diào)查分析的科學(xué)性,邏輯性和客觀真實(shí)性進(jìn)行評(píng)審。

3、針對(duì)不同項(xiàng)目特點(diǎn)和行業(yè)市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)以及公司其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要所對(duì)應(yīng)的特殊環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)審。

4、站在公司擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展全局角度,對(duì)項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)審,并得出是否可行的結(jié)論。

營(yíng)口市小微企業(yè)融資擔(dān)保有限公司

第五篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)

（一）經(jīng)理崗

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)管理信貸、存款、計(jì)劃工作。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，注意分析經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化，搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，掌握存款、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報(bào)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金管理、利率政策執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督。

4、做好審批權(quán)限內(nèi)的貸款項(xiàng)目評(píng)估、貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查工作，對(duì)超權(quán)限的提出初審意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徺J小組審批。

5、負(fù)責(zé)聯(lián)社貸款的清收工作和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理工作。

6、監(jiān)督基層信貸員貸款操作程序，促進(jìn)貸款管理規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)貸款用途及其效益檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正，有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

7、指導(dǎo)信用社積極組織農(nóng)村企事業(yè)單位存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本；加強(qiáng)現(xiàn)金管理，及時(shí)組織現(xiàn)金回籠；幫助疏通結(jié)算渠道，拓寬存款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

8、全面、系統(tǒng)地搜集、整理全轄信用社信貸統(tǒng)計(jì)資料和有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，匯總?cè)犘刨J類報(bào)表。配合有關(guān)部門建立和維護(hù)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助和輔導(dǎo)信用社做好信貸統(tǒng)計(jì)工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助經(jīng)理主持業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。

1、負(fù)責(zé)組織本部人員對(duì)基層職工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和現(xiàn)金計(jì)劃工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。及時(shí)調(diào)查了解和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題。

3、審核現(xiàn)金投放，督促信貸業(yè)務(wù)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，并組織開(kāi)展信貸、現(xiàn)金檢查。

4、負(fù)責(zé)全轄資金的調(diào)度，做好信用社之間資金余缺的調(diào)劑和聯(lián)社業(yè)務(wù)資金的拆出、拆入工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)全轄信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，存、貸款利率及上下浮動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

6、積極參與人民銀行安排的存款、信貸和貨幣流通調(diào)查，及時(shí)向人民銀行有關(guān)部門反映業(yè)

務(wù)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)工作中的問(wèn)題。

（三）綜合崗崗位職責(zé)

綜合崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合管理工作。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

2、負(fù)責(zé)本部門綜合資料的整理和完善。

3、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)和接待工作。

4、負(fù)責(zé)搞好本部門各崗位的后勤保障工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)。

5、完成部門經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。

（四）資金組織崗崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定資金組織計(jì)劃，做好資金需求預(yù)測(cè)。

2、負(fù)責(zé)資金組織市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，努力培育存款大戶和“黃金客戶”。

3、制定資金組織考核計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)并督促各部門、各基層社抓好落實(shí)。

4、完善資金組織材料收集、整理和歸檔，及時(shí)掌握客戶信息。

5、配合聯(lián)社相關(guān)部門做好資金組織宣傳工作。

6、完成部門經(jīng)理和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）業(yè)務(wù)開(kāi)拓崗崗位職責(zé)

1、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、合理分解拓展任務(wù)，確保拓展任務(wù)的完成。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào)、核察、監(jiān)管，完成各項(xiàng)拓展指標(biāo)。

4、對(duì)全社市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入研究，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)成本、效益的預(yù)測(cè)和評(píng)估。

5、對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行策劃和報(bào)批，并指導(dǎo)實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)重大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的談判工作以及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的其他重要談判工作，并具體簽訂合同。

7、總結(jié)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展例行培訓(xùn)以及日常管理。

8、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

（六）票據(jù)業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社票據(jù)業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于票據(jù)工作的有關(guān)要求，做好票據(jù)業(yè)務(wù)資料的整理和收集，完善票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)，堅(jiān)持合法、合規(guī)開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)收集各基層社央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)清收和置換情況，及時(shí)調(diào)整不良資產(chǎn)占用形態(tài)。

3、制定票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意后，組織實(shí)施，并監(jiān)督各社（網(wǎng)點(diǎn)）抓好落實(shí)。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社銀行卡業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)銀行卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范及管理辦法開(kāi)展全縣農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、開(kāi)展“銀聯(lián)”品牌在本地區(qū)的宣傳推廣和銀行卡及其應(yīng)用新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，推廣普及“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)“信合”卡。

3、組織對(duì)市場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、終端機(jī)具維護(hù)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作。

4、收集、整理、反饋客戶意見(jiàn)，為成員機(jī)構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)商戶和行業(yè)客戶提供技術(shù)支持和專業(yè)咨詢服務(wù)。

5、完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）貸款審批崗崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。

2、負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村信用社上報(bào)的貸款資料的審查和把關(guān)。確保貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。

3、參與聯(lián)社審貸委員會(huì)大額貸款的審查和審批，并做好審貸紀(jì)錄。

4、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

5、做好各信用社（營(yíng)業(yè)部）對(duì)貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。

6、建立完善信貸審批檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按信貸檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。

7、積極組織信貸人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。