第一篇：信貸業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

信貸業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)及實(shí)施細(xì)則

為了建立公司良好的治理架構(gòu)、提高效率、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，特制定信貸業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)及實(shí)施細(xì)則。

1、執(zhí)行金融法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家金融法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司《信貸人員“三查”制度工作細(xì)則》辦理信貸業(yè)務(wù)；

2、每日做好工作日志記錄，每周向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次匯報(bào)；每周宣傳一個(gè)客戶以月為單位向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

3、接到客戶申請(qǐng)，半天內(nèi)準(zhǔn)備做好調(diào)查準(zhǔn)備，嚴(yán)格把控貸款準(zhǔn)入條件和篩選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶資料進(jìn)行初審，回絕不合理的申請(qǐng)，并做好回絕貸款戶登記表；

4、對(duì)借款申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，2天內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)盡調(diào)并出盡調(diào)報(bào)告，盡調(diào)內(nèi)容依照《信貸人員貸款“三查”制度工作細(xì)則》為準(zhǔn)，對(duì)采集資料的完整性、真實(shí)性，報(bào)告的客觀性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)貸款第一責(zé)任人和調(diào)查人的責(zé)任；

5、根據(jù)調(diào)查內(nèi)容撰寫好調(diào)查報(bào)告，并在一個(gè)工作日內(nèi)將借款人的主要情況發(fā)送至每位審貸會(huì)成員及信貸業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人；

6、盡調(diào)報(bào)告在半個(gè)工作日內(nèi)交信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理審查，并將盡職調(diào)查報(bào)告及相關(guān)資料一并移交風(fēng)險(xiǎn)部合規(guī)崗；

7、對(duì)于審查中的業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)部門或?qū)徺J會(huì)提出的問題和要求，及時(shí)和客戶對(duì)接，在一個(gè)工作日內(nèi)與借款人落實(shí)好放款條件；

8、根據(jù)審貸會(huì)最終出具的審貸會(huì)意見，如通過審貸會(huì)審查，通知借款人辦理相關(guān)手續(xù)；如未通過審查，及時(shí)向借款人說明，并做好未放款登記，以備有關(guān)部門檢查；

9、與借款人簽訂合同之前，至少提前半天與借款人約定好簽訂時(shí)間，落實(shí)好簽約地點(diǎn)及打款賬號(hào)，提醒借款人帶好關(guān)聯(lián)物品；

10、做好放款準(zhǔn)備，與客戶簽訂各類合同并辦理抵押登記或保證等手續(xù)，跟隨風(fēng)險(xiǎn)抵押崗辦理抵、質(zhì)押登記、公證手續(xù)，在落實(shí)好一切條件后上報(bào)部門經(jīng)理；

11、自放款之日開始，一周內(nèi)客戶經(jīng)理雙人對(duì)借款人進(jìn)行貸款首檢；貸后檢查過程中要嚴(yán)格按照貸后管理的要求認(rèn)真做好貸后檢查工作，確保信貸業(yè)務(wù)操作的時(shí)效性、程序性和合規(guī)性；

12、針對(duì)不同的貸款，根據(jù)《信貸人員貸款“三查”制度工作細(xì)則》，從風(fēng)險(xiǎn)防范角度壓縮，至少每季進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，并根據(jù)實(shí)際情況填寫貸后檢查管理表交風(fēng)險(xiǎn)部；

13、負(fù)責(zé)貸款當(dāng)期利息清收工作，每筆貸款至少在清息日提前7天采用固定的手機(jī)號(hào)碼以短信形式通知借款人，利息清收率達(dá)到100%，在收到利息后，和財(cái)務(wù)部溝通核實(shí)利息收回情況；

14、做好不良貸款的預(yù)警和清降工作，對(duì)于每筆貸款在到期前一個(gè)月，提出按期歸還方案，尤其對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的本金提出至少三種以上處理方案，切實(shí)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)；

15、負(fù)責(zé)到期貸款的收回工作，每筆貸款本金到期需提前1月通知借款人,貸款到期收回率達(dá)到100%，確保各項(xiàng)貸款的到期收回。

16、收回本息后，和財(cái)務(wù)部對(duì)接，負(fù)責(zé)解凍客戶抵質(zhì)押品，對(duì)客戶抵質(zhì)押品進(jìn)行解凍歸還；

17、建立貸款臺(tái)賬，業(yè)務(wù)主管每月底對(duì)每名客戶經(jīng)理的臺(tái)賬進(jìn)行檢查督促；

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷

1、每月初結(jié)合信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析情況，注重市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的了解，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，制定符合市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃；

2、每月初根據(jù)市場(chǎng)定位，準(zhǔn)備存量客戶，及時(shí)了解客戶的需求，拒絕不合適的申請(qǐng)，提高效率；

3、做好市場(chǎng)摸底工作，調(diào)查客戶需求，建立目標(biāo)客戶檔案資料、熟練掌握公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，了解貸款發(fā)放、管理、收回的全過程；

4、每月初對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)，建立良好的合作關(guān)系；

5、對(duì)于本崗位工作中存在的問題及時(shí)建議，每月5號(hào)前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告一次，特殊情況實(shí)時(shí)報(bào)告；

6、每季度對(duì)負(fù)責(zé)的工作用書面形式向部門報(bào)告建議的意見一次，完善相關(guān)制度辦法；

7、每季度向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)一次思想和工作，對(duì)工作和生活中遇到的問題可請(qǐng)求幫助；

第二篇：信貸業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)

信貸業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)

一、根據(jù)工作實(shí)際，于每年初起草分管工作的工作安排意見。

二、按月認(rèn)真做好分管工作的工作總結(jié)及下月工作安排。

三、按季做好貸款工作的總結(jié)與分析，清晰問題，提出指導(dǎo)全轄貸款工作建議及措施。

四、根據(jù)本部門各崗位提供的業(yè)務(wù)分析材料，按季綜合起草信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況的分析報(bào)告。

五、負(fù)責(zé)起草本部半及工作總結(jié)。

六、組織抓好信貸工作。一是，做好信貸工作的組織推動(dòng)；二是，分析信貸工作的形式，研究各時(shí)期、各階段的信貸工作措施；三是，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決信貸工作中的問題。

七、負(fù)責(zé)抓好信用工程建設(shè)，建立并管理臺(tái)賬，加強(qiáng)監(jiān)管，抓好推動(dòng)，完善檔案，通過有效組織，推動(dòng)全轄的信用工程建設(shè)工作。

八、負(fù)責(zé)制訂關(guān)于信貸工作的管理制度及操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)行為。

九、參與資金及計(jì)劃管理工作，加強(qiáng)資金管理，研究制訂及各階段的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

十、按公司安排，配合信貸管理崗做好常規(guī)及臨時(shí)性的信貸檢查工作。

十一、負(fù)責(zé)做好信貸工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

十二、負(fù)責(zé)本部門日常考勤的登記與管理，掌握本部門下鄉(xiāng)去向等情況。

十三、信貸業(yè)務(wù)審查。

1.對(duì)信貸業(yè)務(wù)部門提交調(diào)查材料的可行性和完整性，進(jìn)行分析、評(píng)定，復(fù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)度；

2.審查保證人的資信、抵押登記的合法性及信貸業(yè)務(wù)部門意見的合理性； 3.審查信貸業(yè)務(wù)投向的正確性；

4.提出信貸業(yè)務(wù)審查意見，報(bào)有權(quán)審批人批準(zhǔn)。

十四、信貸業(yè)務(wù)管理

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家信貸政策和小額貸款公司的各項(xiàng)信貸管理規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際擬定實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施；

2.研究擬定信貸工作規(guī)劃，調(diào)查分析信貸業(yè)務(wù)投向，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，組織客戶信用等級(jí)評(píng)估工作；

3.檢查、考核信貸業(yè)務(wù)部門和信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門執(zhí)行信貸規(guī)章制度的情況； 4.負(fù)責(zé)對(duì)信貸業(yè)務(wù)部門貸后檢查工作情況的監(jiān)督檢查，撰寫檢查報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱；

5.負(fù)責(zé)信貸管理信息系統(tǒng)的管理，匯總上報(bào)各種信貸業(yè)務(wù)報(bào)表；

6.負(fù)責(zé)信貸員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)綜合工作任務(wù)；

7.信貸業(yè)務(wù)部門承擔(dān)審查失誤、管理不力的責(zé)任。

第三篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)

（一）經(jīng)理崗

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)管理信貸、存款、計(jì)劃工作。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，注意分析經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化，搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，掌握存款、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報(bào)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。

3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金管理、利率政策執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督。

4、做好審批權(quán)限內(nèi)的貸款項(xiàng)目評(píng)估、貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查工作，對(duì)超權(quán)限的提出初審意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徺J小組審批。

5、負(fù)責(zé)聯(lián)社貸款的清收工作和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理工作。

6、監(jiān)督基層信貸員貸款操作程序，促進(jìn)貸款管理規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)貸款用途及其效益檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助糾正，有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

7、指導(dǎo)信用社積極組織農(nóng)村企事業(yè)單位存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本；加強(qiáng)現(xiàn)金管理，及時(shí)組織現(xiàn)金回籠；幫助疏通結(jié)算渠道，拓寬存款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

8、全面、系統(tǒng)地搜集、整理全轄信用社信貸統(tǒng)計(jì)資料和有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，匯總?cè)犘刨J類報(bào)表。配合有關(guān)部門建立和維護(hù)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)庫，幫助和輔導(dǎo)信用社做好信貸統(tǒng)計(jì)工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助經(jīng)理主持業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。

1、負(fù)責(zé)組織本部人員對(duì)基層職工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和現(xiàn)金計(jì)劃工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。及時(shí)調(diào)查了解和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題。

3、審核現(xiàn)金投放，督促信貸業(yè)務(wù)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，并組織開展信貸、現(xiàn)金檢查。

4、負(fù)責(zé)全轄資金的調(diào)度，做好信用社之間資金余缺的調(diào)劑和聯(lián)社業(yè)務(wù)資金的拆出、拆入工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)全轄信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，存、貸款利率及上下浮動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

6、積極參與人民銀行安排的存款、信貸和貨幣流通調(diào)查，及時(shí)向人民銀行有關(guān)部門反映業(yè)

務(wù)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)工作中的問題。

（三）綜合崗崗位職責(zé)

綜合崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合管理工作。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

2、負(fù)責(zé)本部門綜合資料的整理和完善。

3、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)和接待工作。

4、負(fù)責(zé)搞好本部門各崗位的后勤保障工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)。

5、完成部門經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。

（四）資金組織崗崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定資金組織計(jì)劃，做好資金需求預(yù)測(cè)。

2、負(fù)責(zé)資金組織市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)，努力培育存款大戶和“黃金客戶”。

3、制定資金組織考核計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)并督促各部門、各基層社抓好落實(shí)。

4、完善資金組織材料收集、整理和歸檔，及時(shí)掌握客戶信息。

5、配合聯(lián)社相關(guān)部門做好資金組織宣傳工作。

6、完成部門經(jīng)理和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）業(yè)務(wù)開拓崗崗位職責(zé)

1、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、合理分解拓展任務(wù)，確保拓展任務(wù)的完成。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào)、核察、監(jiān)管，完成各項(xiàng)拓展指標(biāo)。

4、對(duì)全社市場(chǎng)開發(fā)、信貸產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行深入研究，負(fù)責(zé)開發(fā)成本、效益的預(yù)測(cè)和評(píng)估。

5、對(duì)所開發(fā)產(chǎn)品、組織產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行策劃和報(bào)批，并指導(dǎo)實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)重大產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的談判工作以及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的其他重要談判工作，并具體簽訂合同。

7、總結(jié)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，開展例行培訓(xùn)以及日常管理。

8、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

（六）票據(jù)業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社票據(jù)業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于票據(jù)工作的有關(guān)要求，做好票據(jù)業(yè)務(wù)資料的整理和收集，完善票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)，堅(jiān)持合法、合規(guī)開展票據(jù)業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)收集各基層社央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)清收和置換情況，及時(shí)調(diào)整不良資產(chǎn)占用形態(tài)。

3、制定票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意后，組織實(shí)施，并監(jiān)督各社（網(wǎng)點(diǎn)）抓好落實(shí)。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社銀行卡業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)銀行卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范及管理辦法開展全縣農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、開展“銀聯(lián)”品牌在本地區(qū)的宣傳推廣和銀行卡及其應(yīng)用新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，推廣普及“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)“信合”卡。

3、組織對(duì)市場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、終端機(jī)具維護(hù)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作。

4、收集、整理、反饋客戶意見，為成員機(jī)構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)商戶和行業(yè)客戶提供技術(shù)支持和專業(yè)咨詢服務(wù)。

5、完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）貸款審批崗崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。

2、負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村信用社上報(bào)的貸款資料的審查和把關(guān)。確保貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。

3、參與聯(lián)社審貸委員會(huì)大額貸款的審查和審批，并做好審貸紀(jì)錄。

4、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

5、做好各信用社（營(yíng)業(yè)部）對(duì)貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。

6、建立完善信貸審批檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按信貸檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。

7、積極組織信貸人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理：

1）根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和分析各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)，組織員工完成各項(xiàng)經(jīng)

營(yíng)項(xiàng)目。

2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整部門出勤，業(yè)績(jī)，離職，情緒等問題。

3）分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表，制定提高業(yè)績(jī)的方式方法，并且實(shí)施和改正。

4）業(yè)務(wù)主管如因特殊原因不在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，替代執(zhí)行業(yè)務(wù)主管所有的工作職責(zé)。

5）及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料的效益，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，做最大效益的調(diào)整。

6）管理好部門內(nèi)部資料的使用率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕浪費(fèi)和私藏資料的行為。

7）配合培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

8）負(fù)責(zé)本部門與其他部門的對(duì)接工作。

9）教導(dǎo)和提高主管的業(yè)務(wù)管理能力。

10）保管所在區(qū)域的門禁鑰匙，管理好區(qū)域范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)。

11）完成每日業(yè)績(jī)報(bào)表。

12）積極提高自我的危機(jī)意識(shí)，配合公司做出的人事調(diào)令。

13）利用業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己對(duì)其他部門，特別是招商區(qū)塊的見解。

業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干：

1）根據(jù)各組經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2）合理安排人員的排休和請(qǐng)假制度，休假的填寫《請(qǐng)假、休息申請(qǐng)單》提報(bào)給該單位主管。

3）宣達(dá)并且提醒和督促員工遵守公司日常規(guī)定。

4）做好公司的決定和執(zhí)行通告的傳達(dá)。

5）每日總結(jié)小組業(yè)績(jī)報(bào)備給該單位主管。

6）關(guān)注人員的心態(tài)情緒問題，及時(shí)的激勵(lì)和調(diào)整，酌情報(bào)備

7）幫助和教導(dǎo)，提高員工的職業(yè)水平。

8）學(xué)會(huì)自我要求，積極提高自我工作水平，進(jìn)一步提升公司向心力，管理并且培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

業(yè)務(wù)部員工：

1）根據(jù)小組的工作安排，做好每日每月的業(yè)務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)

業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2）遵守公司話務(wù)部的規(guī)章制度及考勤制度。

3）真實(shí)的完成每日工作內(nèi)容。

4）服從組長(zhǎng)和主管工作安排。

5）如有遇到任何工作上的問題皆報(bào)備到小組組長(zhǎng)，不可越級(jí)報(bào)備。

注：各部門負(fù)責(zé)人需要有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感，能承受較強(qiáng)的工作壓力，能自我約束，嚴(yán)格要求自己，以自己在工作上的表現(xiàn)去感染團(tuán)隊(duì)，提高自身素質(zhì)，取得最大可能的發(fā)展。

第五篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)。務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，做好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見回饋設(shè)計(jì)部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后必須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容加以施工，同時(shí)應(yīng)配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6、努力學(xué)習(xí)與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

7、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

8、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作。

業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)做好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，做好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

3、配合工程部做好工程的整改與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

4、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款

5、努力學(xué)習(xí)與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、努力完成部門經(jīng)理交賦的其它工作。