第一篇：市場中介組織發(fā)展思考

市場中介組織的發(fā)展思考

市場中介組織是市場經(jīng)濟體制的有機組成部分。改革開放后，隨著我國從高度集中的計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制轉變，各種市場中介組織開始出現(xiàn)，并隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化而逐漸發(fā)展壯大，在市場經(jīng)濟活動中發(fā)揮著重要的作用。

一、市場中介組織的界定和分類

1、市場中介組織的界定。對于什么是市場中介組織，目前理論界尚無一個公認的界定，通行的定義是，市場中介組織是介于政府、企業(yè)、居民三者之間，為提高市場運行效率而從事監(jiān)督、公證、協(xié)調、溝通、代理、鑒證等服務活動的市場主體。這一界定至少包含了市場中介組織的三個基本屬性：（1）居間性，這是市場中介組織的本質屬性。（2）服務性，中介組織的服務性表現(xiàn)在，中介組織以向社會提供服務為宗旨，本身不從事商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營。中介組織的收入是所提供的服務過程中消耗的勞動的報酬，是被服務者從因接受中介服務而增加的收入或減少的支出中轉讓過來的部分價值。（3）經(jīng)濟性，市場中介組織的活動目的在于提高市場運行效率，是經(jīng)濟活動的組成部分之一；同時，它本身也是市場主體，具有市場主體的逐利性。

2、市場中介組織的分類。市場中介組織主要分為兩大類。一是中介場所類，這類市場中介組織以交易場所的形態(tài)出現(xiàn)，為經(jīng)濟活動群體提供交易平臺，必要時也提供交易規(guī)則、交易設備等軟硬件設施。如證券交易所、職業(yè)介紹所、產(chǎn)權交易中心、技術成果交流中心等。二是經(jīng)濟鑒證類，此類中介組織以第三方的身份出現(xiàn)，在各項經(jīng)濟活動中起居間的仲裁、監(jiān)督、信息、咨詢等服務。

按照具體業(yè)務分類，目前我國的市場中介機構主要有以下一些：

（一）會計、審計等獨立審計機構；

（二）資產(chǎn)、土地、礦產(chǎn)資源、安全、房地產(chǎn)工程、拆遷、建設項目環(huán)境影響等評估機構；

（三）工程監(jiān)理機構；

（四）法律、測繪、監(jiān)理、科技、檔案、培訓、擔保等服務機構；

（五）信息、信用、技術、工程、市場（商品）調查等咨詢機構；

（六）檢測、檢驗、認證、公證等鑒定機構；

（七）職業(yè)、人才、婚姻、教育等介紹機構；

（八）工商登記、商標、專利、稅務、房地產(chǎn)、因私出入境、招投標、政府采購、拍賣、廣告等代理機構；

（九）保險、證券、期貨、擔保等金融中介機構；

（十）各類經(jīng)紀機構。

二、市場中介組織的功能

由于市場中介組織有著居間性、服務性和經(jīng)濟性的屬性，使得市場中介組織的職能既不同于政府部門，也不同于一般企業(yè)的經(jīng)營行為。作為在市場經(jīng)濟活動中連接政府和市場主體、公民的橋梁，市場中介組織的作用主要體現(xiàn)在對政府和市場主體、公民的服務上。目前市場中介組織的功能主要表現(xiàn)在：

1、為政府職能轉變提供條件。隨著我國行政管理體制改革的深入，政府正向“有限政府”、“責任政府”、“服務型政府”轉變，政府對微觀經(jīng)濟的干預將會越來越小，大量群眾性、社會性、服務性的微觀社會管理和公共服務職能將逐步從政府職能中分離出來。而市場中介組織為政府轉移出來的職能提供了理想的承接載體，為實現(xiàn)“小政府、大社會”的目標創(chuàng)造了條件。

2、提高市場運行效率，節(jié)約交易成本。我國的市場經(jīng)濟體制尚不是完善的市場經(jīng)濟體制，經(jīng)濟活動中的無序狀態(tài)以及交換雙方的信息不對稱容易導致交易低效率和高昂的交易成本。市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展需要中介組織通過自身的專業(yè)技能和信息溝通來提供相應的服務，使各市場主體能夠更加便捷、高效的參與經(jīng)濟活動。

3、優(yōu)化資源配置。首先，市場中介組織為資源的順利流動提供專門的交易場所，在交易場所內，價格信號和需求信息引導著資源的流動方向。其實，市場中介組織為資源流動提供的鑒證、估價、咨詢等服務使得資源流動更直接、更迅

速。

4、輔助政府改進對市場的監(jiān)管，維護公平競爭的市場秩序。市場經(jīng)濟從本質上講是法制經(jīng)濟，它要求健全的法制和嚴格的執(zhí)法，保護市場主體的平等地位和合法權益。但是政府監(jiān)督畢竟有一定的局限性和滯后性，中介組織配合政府部門，共同強化管理，就可能維護市場競爭秩序和提高市場管理水平。有了監(jiān)督市場主體的中介組織，就能對任何一方的不規(guī)范行為隨時隨地地進行監(jiān)督并予以糾正，從而避免市場主體的合法權益受到侵犯。

三、我市市場中介組織的現(xiàn)狀和存在的主要問題

我國的市場中介組織是在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型過程中逐步發(fā)展起來的，由于我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不完善，法制建設的不健全、政府職能轉變的不徹底，目前市場中介組織的發(fā)展還存在著一些問題。

1、法制建設滯后，管理手段落后。有關市場中介組織的法制工作相對滯后，對中介組織的性質、地位、作用等缺乏明確的法律規(guī)定；目前對中介組織的管理一般由行業(yè)主管部門負責為主，工商行政管理部門負責登記，管理上各自獨立，缺少配合，沒有專門對中介組織的管理部門。以至于在中介組織的發(fā)展問題上沒有引導，缺少規(guī)劃，造成混亂的局面。

2、改制不徹底。一些中介組織還沒有脫離出行政部門，行政力量干預下的競爭不充分現(xiàn)象不同程度存在，既影響中介機構貫徹獨立、公正、公平的執(zhí)業(yè)原則，也制約從整體上提高事務所的服務水平和質量。

3、規(guī)模種類不起全。體現(xiàn)在數(shù)量上，種類上，不能滿足多層次，多種類的需求。

4、從業(yè)人員素質不高，缺少專業(yè)人員。中介對人員的素質，專業(yè)性要求很高，無法滿足業(yè)務的需要。

5、中介的失靈現(xiàn)象普遍。體現(xiàn)在服務質量底，各類違規(guī)問題頻頻出現(xiàn)。低質需求旺盛，導致中介組織為滿足客戶需求，不顧長遠利益，為客戶提供虛假的報告等。

四、市場中介組織未來發(fā)展趨勢

1、隨著我國行政管理體制改革的深入，政府職能的加快轉變，市場中介組織與政府、企業(yè)等市場主體的重要關系基本理順，市場調解在其行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮基礎性作用。

2、多規(guī)模，多層次的市場中介組織相互配合、相互補充

3、市場中介組織的內部管理體制、宏觀管理體制得以規(guī)范化，制度建設趨于完善。

4、公平競爭、內外開放、規(guī)則統(tǒng)一、誠信為本的市場體系和市場秩序基本形成。

5、市場中介組織法律建設取得重大進步，依法執(zhí)業(yè)成為市場主流。行業(yè)自律組織在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，行業(yè)自我完善、自我發(fā)展意識和能力增強。

五、發(fā)展市場中介組織的幾點建議：

1、為市場中介組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。盡快制定市場中介組織的管理辦法，對各市場中介組織的主體資格、活動范圍、酬金標準、權利與義務、違法處理等問題作出明確的規(guī)定。各中介行業(yè)行政主管部門要將市場中介組織發(fā)展納入發(fā)展規(guī)劃，做好市場中介組織的宏觀調控、指導、協(xié)調和服務。工商行政管理部門要完善市場中介組織的市場準入和退出機制，取消法律法規(guī)沒有規(guī)定的市場準入門檻，為市場中介組織營造公平、公開、規(guī)范的市場環(huán)境。業(yè)務主管部門要加強資質審查和行政許可執(zhí)業(yè)登記以及從業(yè)人員的資格培訓。物價部門要嚴格按照國家《中介服務收費管理辦法》規(guī)范中介組織的收費行為。財稅部門要根據(jù)市場中介組織的服務范圍、經(jīng)營性質和盈利水平研究制定相應的財政、金融、稅收政策的支持。

2、脫鉤改制，建立開放、競爭的中介市場體系。對隸屬于政府部門的中介服務企業(yè)從資產(chǎn)、財務、人員、業(yè)務和名稱上徹底脫鉤，以消除中介市場雙軌運行的不公平競爭現(xiàn)象。對承擔政府某些委托職能的中介服務事業(yè)單位進行改革，轉變?yōu)橹薪槠髽I(yè)，明確職責，整合資源，完善法人治理結構，加強政府監(jiān)管，自主經(jīng)營，市場化運作。充分發(fā)揮市場中介組織在社會公共事務中管理中的作用，使之更加有效的提供公共產(chǎn)品。破除行業(yè)及部門壟斷，清除市場壁壘。健全競爭機制，引導中介機構參與公平競爭。行政機關不得憑借職權限定當事人接受其指定的中介機構提供的服務。政府需中介機構提供的服務，應通過向市場購買服務的方式或者法律法規(guī)允許的方式進行。充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作

用，完善市場需求導向的市場準入和退出機制，形成進出有序、充滿活力的市場格局。

3、加強市場中介組織行業(yè)協(xié)會建設和信用建設。加快中介機構行業(yè)協(xié)會建設，鼓勵中介機構加入行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會應當制訂本行業(yè)自律規(guī)范和懲戒規(guī)則，做好自律管理和監(jiān)督，發(fā)揮行業(yè)自律作用，指導本行業(yè)中介服務業(yè)的發(fā)展。建立中介機構及其從業(yè)人員信用檔案，協(xié)同政府職能部門抓好監(jiān)管工作，在協(xié)會內及時通報行政管理部門對中介機構及其從業(yè)人員的獎勵、懲戒、處罰等情況。中介執(zhí)業(yè)人員應當自覺接受行業(yè)協(xié)會的自律監(jiān)督。按照市場經(jīng)濟的要求，加強社會中介機構的信用建設。建立中介機構信用警示制度和信用公示制度。積極倡導中介信用觀念，引導中介機構加強信用管理。各中介機構要切實重視自身建設，強化自身監(jiān)管，健全內部管理制度，提高從業(yè)人員素質和服務質量，嚴格依法執(zhí)業(yè)，嚴守職業(yè)道德，強化社會責任，改善公眾形象，提高社會誠信度。行業(yè)協(xié)會應加強對各類中介機構從業(yè)人員的公民道德教育、職業(yè)道德教育、法制教育，提高其素質，牢固樹立自律意識，在行業(yè)內形成一種合法誠信服務的道德風尚和輿論導向。

4、加強監(jiān)管，規(guī)范市場中介組織執(zhí)業(yè)行為。中介機構開展活動，應當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，遵守職業(yè)道德，遵守業(yè)務規(guī)則，遵循自愿、公平、誠實信用的原則。對提供的信息、資料及出具的書面文件應當真實、合法，自覺對執(zhí)業(yè)中知悉的商業(yè)秘密及其他秘密事項予以保密。中介機構應當亮證、亮照經(jīng)營，并在其經(jīng)營場所的明顯位置公布服務內容、服務規(guī)范、收費項目、收費標準、監(jiān)督投訴機構的電話和地址等事項。完善市場中介監(jiān)管法規(guī)制度，大力推進監(jiān)管現(xiàn)代化，抓緊監(jiān)管信息化建設，提高監(jiān)管的適時性和有效性。政府有關部門要面向全社會，按照各自職責開展對中介服務業(yè)的業(yè)務指導和監(jiān)督管理，建立失信行為的發(fā)現(xiàn)和懲戒機制，發(fā)揮懲戒機制的警示作用。建立市場中介機構長效監(jiān)管體系，積極探索建立動態(tài)監(jiān)管等新型管理模式，通過各種有效的監(jiān)管方式，綜合運用各種手段，以教育督促、引導為主，輔之以必要的處罰手段，多管齊下，標本兼治。

5、加強中介從業(yè)人員隊伍建設，提高中介機構的服務質量。實施人才興業(yè)戰(zhàn)略，培養(yǎng)一支服務誠信、專業(yè)過硬、社會形象良好的中介從業(yè)隊伍。建立健全

人才引進機制，加強各類專業(yè)人才的引進，優(yōu)化中介從業(yè)人員隊伍結構，提高專職專業(yè)人員比例。深化人才體制改革，不斷探索創(chuàng)新激勵機制，充分調動廣大從業(yè)人員的積極性。各業(yè)務主管部門和行業(yè)協(xié)會應積極組織各種業(yè)務知識培訓，鼓勵中介機構從業(yè)人員參加再教育，不斷提高中介從業(yè)人員的業(yè)務水平和專業(yè)技能。嚴格資格審查和執(zhí)業(yè)資格認證，各職能部門要按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對社會中介機構從業(yè)人員實行執(zhí)業(yè)資格管理制度，健全中介執(zhí)業(yè)資格考核制度。對嚴重違法的中介機構從業(yè)人員，實行市場禁入制度。

6、擴大開放，推進創(chuàng)新。對實力較強、服務水平較高、管理理念較新、發(fā)展?jié)摿^大的中介服務機構進行重點扶植和培育。引導、鼓勵中介機構中介服務業(yè)申報著名商標，增強品牌意識，提升其品牌知名度。鼓勵中介機構實行規(guī)?；?jīng)營，提高中介機構的服務質量和競爭力。積極引導和推動市場中介機構組織形式創(chuàng)新，鼓勵新設立的中介機構采用合伙制或有限責任公司制，原有中介機構可以改制為合伙制或有限責任公司制。推進中介市場對外開放，積極引進國內外管理經(jīng)驗豐富的知名中介企業(yè)，提升中介組織整體水平。

第二篇：中介組織發(fā)展現(xiàn)狀調查

關于中國網(wǎng)絡RMT中介組織發(fā)展現(xiàn)狀調查

RMT(Real-Money Trading的縮寫),意為現(xiàn)實金錢交易.其首先在日本開始使用.上世紀末的最后兩年.互聯(lián)網(wǎng)興起了一種大型多人互動的電腦游戲.簡稱“網(wǎng)絡游戲”.這種網(wǎng)絡游戲中出現(xiàn)了人與人虛擬互動交流所需要的虛擬道具,以及虛擬貨幣.這種虛擬貨幣在現(xiàn)在普遍稱為“游戲幣”.人們在網(wǎng)絡游戲中進行娛樂的同時,為了達到不同的娛樂目的.自然出現(xiàn)了對游戲道具,游戲幣的需求和追求.而這種需求和追求也不盡相同.這時便出現(xiàn)了有人愿意用現(xiàn)時中的貨幣去換取游戲中的虛擬貨幣.來達到自己的娛樂目的,更有人愿意用自己娛樂同時產(chǎn)生的虛擬貨幣來換成現(xiàn)實貨幣.這便有了供和求.在當時這種行為剛剛興起之時.供求雙方只能通過互聯(lián)網(wǎng)自行發(fā)布供求信息.所以達成交易的很少.而最后成功的交易,便更少.因為這其中涉及到誠信問題.網(wǎng)絡虛擬交易不比現(xiàn)實生活中的買賣.供求雙方,虛擬物品與現(xiàn)實貨幣的“一手交錢,一手交貨”是無法達成的.就會有拿了錢,不給貨,給了貨,收不到錢的情況.也就是詐騙.在這種歷史情況下.2002年.中國第一家網(wǎng)絡游戲虛擬交易中介公司.“5173電子商務平臺”成立了.該中介公司目的在于為網(wǎng)絡游戲玩家,提供中介交易平臺.使供求雙方能夠更方便.更快速的找到自己所需商業(yè)信息.并且能夠在中介公司擔保的情況下進行公平，安全的交易。

中國網(wǎng)絡RMT中介交易發(fā)展到今天，已經(jīng)近十個年頭。當年大家還是試探性的去相信網(wǎng)絡RMT中介。而今天，儼然已經(jīng)對網(wǎng)絡RMT中介

產(chǎn)生了莫大的信賴與依賴。甚至以此發(fā)展成新的產(chǎn)業(yè)鏈。而這樣的中介公司也如雨后春筍般成立了數(shù)十家。具有相當規(guī)模和知名度的也有數(shù)家。

在政府部門的監(jiān)管下，在網(wǎng)絡RMT中介所進行的交易行為，已經(jīng)具有了一定的法律效力。今天在中國市場運營的網(wǎng)絡游戲已經(jīng)有近千款。如此龐大的市場和交易量，需要大量的人員進行中介服務。其中最基層的操作員負責雙方的交易。其次是專門為顧客解答各種疑問的客服人員，以及負責財務，收取，轉帳的財務人員。供應方提供欲售物品的信息，或者直接在中介方寄存虛擬貨物。進行寄售交易。而買方在查找到自己需要的商品信息后，便需要向中介公司表達購買意向，并將貨款交于中介公司。在中介公司客服人員監(jiān)督或直接操作完成雙方交易后。供應方便會得到相應貨款。在這筆交易中，中介公司會按照成交金額收取響應的傭金，也就是中介服務費。作為公司主要盈利來源。而今天，網(wǎng)絡RMT中介所服務的范圍，已經(jīng)從最開始的只有虛擬道具，虛擬貨幣兩個項目，增加到涉及虛擬交易的任何方面。其中包括網(wǎng)絡游戲周邊商品，網(wǎng)絡游戲代練服務（由甲方發(fā)布希望別人操作自己帳號。而幫助自己提升虛擬游戲中的某些方面數(shù)據(jù)的雇傭信息）甚至可以完全的出售自己的游戲帳號（所有數(shù)據(jù)所屬權完全出售）。雖然每筆交易的平均中介傭金大概在10-20元之間。但是中國的網(wǎng)絡游戲人口基數(shù)巨大，網(wǎng)絡RMT市場更是如大洋般磅礴，僅僅在5173電子商務平臺每天進行的交易便有萬筆之多。網(wǎng)站的訪問量相當之高.相應刊登在網(wǎng)站的廣告費.更是不小的收入.伴隨互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達。中國“網(wǎng)民”的逐漸增多(中國有近5億網(wǎng)民)，而據(jù)相關調查,有2/3的網(wǎng)民玩網(wǎng)絡游戲.網(wǎng)絡游戲RMT市場已經(jīng)從曾經(jīng)的不容忽視。發(fā)展成現(xiàn)在的必須重視。各中介平臺公司網(wǎng)站間的競爭俞加激烈.新興公司為了拉攏顧客,而采取較低中介費的價格競爭手段.而像5173這樣的老牌門戶型網(wǎng)站，則依靠牢固的口碑,知名度,監(jiān)守并意圖擴大自己的市場.市場大了,新的商機,新的利益產(chǎn)生的同時.在巨大的盈利背后,目前中國網(wǎng)絡RMT中介都存在一些普遍的弊病.嚴重影響了發(fā)展腳步.無法最大做到誠信中介.公平中介.影響最大的問題有以下幾點.問題一.會有供應方在完成交易拿到貨款后,向網(wǎng)絡游戲運營公司申述.稱自己帳號被盜,要求取回丟失的虛擬道具或是帳號等數(shù)據(jù)(網(wǎng)絡游戲目前帳號對應實名信息,便能實現(xiàn)此操作).以此達到收了錢,而自己物品卻沒少.這時因為中介公司已經(jīng)履行完中介交易服務.所以買方向中介公司申討權益又不會被中介公司所接受.從而造成買方的損失.在中國,網(wǎng)絡游戲運營公司都是不承認虛擬道具RMT交易的.所以他們并不會接受任何買方的訴求.因為這樣會讓他們很麻煩,增加很多沒有利益的工作量.唯一的辦法只有提供購買信息給警方,由警方要求網(wǎng)絡游戲運營公司提供數(shù)據(jù)信息,相關證據(jù)時,他們才會有所作為.而RMT交易中.很多時候資金是達不到警方的立案標準的.無論是盜竊,還是詐騙.而民事糾紛的解決途徑,又得不到網(wǎng)絡游戲公司關于數(shù)據(jù)(即相關證據(jù))的支

持.網(wǎng)絡虛擬道具在交易的過程中產(chǎn)生了實際價值.這樣它便具有了法律效力.并且涉及到的相關案例中.虛擬道具價值已經(jīng)被正式承認.然而網(wǎng)絡游戲運營公司卻不承認這樣的交易是合法的.而買家是通過網(wǎng)絡中介公司購買的商品,并且交納了不小的中介費后,仍然造成損失.并且這樣的情況.每天都要發(fā)生無數(shù)起.使得網(wǎng)絡RMT中介公司聲譽日漸消退.問題二.RMT中介公司自身員工素質.監(jiān)管問題.在中介公司聘請的員工中，難免會有見利起義的.在寄售交易過程中,供應方要完全提供自己的帳號信息.并在帳號中附帶有欲出售道具等.而中介公司的基層交易操作員中.會有人偷偷的將客戶提供的高價值道具轉移.也就是盜竊行為.因為虛擬物品的特殊性.這類數(shù)據(jù)的取證必須通過警方與網(wǎng)絡游戲運營公司合作.而普通客戶,是無法自己取得這樣的證據(jù).在中國,維權是困難的，麻煩的.成功率很低的.多數(shù)時候，又是“啞巴吃黃連”.這樣的情況不多,但也為數(shù)不少.我身邊的朋友,就遇到過幾次.究其原因.還是RMT中介公司的管理與監(jiān)管失職.這樣的失職,就是為行業(yè)摸黑.面對日益激烈的市場競爭.這樣的失職,就是開自己利益的玩笑.問題三.不合理的收費項目.就是積聚隱藏的炸彈.網(wǎng)絡RMT中介公司.在提供交易服務時,按照交易額比例收取了傭金.中介費.這已經(jīng)是足夠的利益來源.而在收取中介傭金之后.還要收取銀行轉帳的服務費.顯得不那么讓人滿意.使得客戶們怨聲載道.更有部分人轉向其它網(wǎng)絡交易平臺,例如“淘寶網(wǎng)”進行自行交易(淘寶網(wǎng)更是知名的網(wǎng)絡交易平臺,不僅省去了中介費用.更是不會有銀行轉帳的手續(xù)費.但是淘寶網(wǎng)的虛擬道具交易不存在中介交易員.更容易出現(xiàn)糾紛).客戶總會有所取舍.如何更大的爭取客戶,而不要因小失大.是值得深思的問題.問題四.“黑貨”,此處所講的黑貨.如同現(xiàn)實中法律定義的黑貨.這里是說由不法途徑獲取的虛擬道具.包括網(wǎng)絡黑客利用黑客技術竊取玩家?guī)ぬ栃畔?盜取有價值的虛擬道具.或是某些人通過利用網(wǎng)絡游戲的BUG(程序設計漏洞),大量的非正常獲取虛擬物品,同樣,這也是違法的(利用游戲程序漏洞大量獲取有價值虛擬道具,有過這樣的案例,我國關于虛擬道具還沒有明確健全的相關法律,只能參考案例).所以這樣的虛擬道具被定義為黑貨.而這樣的虛擬物品在中介的平臺掛單出售時.中介公司是不會考究來源.在買家遭受損失后,情況如同問題一.看似無法避免.但卻同樣深刻的影響了RMT中介的聲譽.鑒于目前的各種問題,我認為.要在問題多發(fā)點,采取新的對策.例如面對之前提出的問題一和四時.可以實行暫緩貨款轉帳的方式.(交易完成后.延遲一個星期把貨款交給供貨方.這樣可以最大化保證買家購買的虛擬道具安全性.網(wǎng)絡游戲公司所提供的被盜找回服務，期限一般是一星期.而黑貨,也基本如此).并且可以提供當時打款,和延時一星期打款兩種中介模式,供客戶選擇.更可以與各網(wǎng)絡游戲運營公司建立起合作制度.一方提供交易信息平臺以及中介服務，一方完善的提供數(shù)據(jù)支援服務.網(wǎng)絡游戲運營公司在這一塊得到了利益.自然會更好的合作.最大化的減少了詐騙交易的發(fā)生.而這樣的合作機制,保障了交易安全,更會讓客戶放心.創(chuàng)造更大的效益。造成雙贏的局面.應該建立嚴密完善的內部監(jiān)管制度.不能因為資金和怕麻煩，而省略或放松了內部員工的監(jiān)督.要建立完善的數(shù)據(jù)庫制度.對公司內部操作交易的電腦終端.安裝數(shù)據(jù)監(jiān)控軟件。以此

完善自身.最大化的爭得了市場.行業(yè)更加規(guī)范化.必將帶動該行業(yè)市場進一步的輝煌.中國的網(wǎng)絡化,遠未飽和.更好的服務,只會產(chǎn)生更大的利益.到時哪家公司還會在乎賺那三兩塊錢的銀行轉帳服務費? 這將又是一場“雙贏”

綜上所述.中國網(wǎng)絡RMT中介行業(yè)要想走向更輝煌.更規(guī)范的道路.必然要先規(guī)范自己,在現(xiàn)有社會條件,法律條件下,最大化的排除問題.端正服務態(tài)度，不能因為責任不明確的歸屬自己,就不予負責.在任何非壟斷的行業(yè)中.聲譽是影響一個公司未來的重要指標.互聯(lián)網(wǎng)仍在飛速發(fā)展,在可預見的不久將來,我國必然會制定出關于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的相關法律法規(guī).屆時這塊餡餅將更大.更好吃.餡都露在外面,改批薩了.而中國網(wǎng)絡RMT中介公司.要做的就是.提前“刷好牙齒”.

第三篇：我國主要中介組織發(fā)展簡介

我國主要中介組織發(fā)展簡介

適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，我國目前已經(jīng)形成了內容豐富的中介組織體系。中介組織的種類龐雜，以下僅對20種主要的中介組織在我國的發(fā)展狀況作簡略的分析。這些中介組織總體上可分為三類：

一是會計（審計）師事務所、資產(chǎn)與資信評估機構，律師公證仲裁機構和證券交易機構等，它們提供的服務具有鑒定、公證性質，對市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和保持社會的安全團結有極其重要的作用。

二是科技、教育、文化和體育方面的中介機構，涉及到這些事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化轉型。只有建立相當數(shù)量的、質量合格的中介機構，為這些部門的產(chǎn)業(yè)化提供優(yōu)質服務，才能保證其順利發(fā)展。這是需要加強培育和發(fā)展的中介組織。

三是商會和協(xié)會，是跨于社會中介和市場中介之間的中介機構。它們既是工商企業(yè)的行業(yè)自律性管理組織，也是中介機構的自律性行業(yè)管理組織，對維護市場秩序、保證中介機構的素質、規(guī)范中介機構的運行、控制中介機構的數(shù)量、監(jiān)督中介機構從業(yè)人員的行為都有重要的意義和作用，更是要大力發(fā)展的中介組織。

1.會計（審計）師事務所。自1980年我國恢復注冊會計師和審計師制度以來，社會審計中介機構和注冊會計師事業(yè)發(fā)展很快。現(xiàn)有會計（審計）師事務所近萬家，從來人員起過了13萬人，從業(yè)人員中具有注冊會計師和注冊審計師資格的分別占到了近5成和2成多。兩師兩所在促進經(jīng)濟發(fā)展、維護財經(jīng)紀律和建立社會主義市場經(jīng)濟體制、規(guī)范市場行為等方面，發(fā)揮了重要作用。

2.國有資產(chǎn)投資經(jīng)營公司。由若干國有資產(chǎn)經(jīng)營公司去經(jīng)營和管理國有資產(chǎn)，是市場經(jīng)濟發(fā)達國家普遍采用的形式，它把政府與企業(yè)相對隔離，既防止政府對企業(yè)進行直接的行政干預，又可把政府從微觀管理事務中解放出來。我國的國有資產(chǎn)投資經(jīng)營公司是在國企改革中產(chǎn)生并發(fā)展起來的，目前約有1000多家。此類中介組織的存在，可以使國家在不直接管理國有企業(yè)的前提下，管好國有資產(chǎn)。這既有增強企業(yè)活力和轉換政府職能的雙重意義，同時也是解決國資產(chǎn)所有者缺位、落實企業(yè)法人財產(chǎn)權、實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置和國有資產(chǎn)保值增值的需要，是符合我國國情的改革國有資產(chǎn)管理的最佳途徑。自1994年國務院批準中國石油化工總公司等進行從行業(yè)性公司改為控股公司的試點以來，不少部門和地區(qū)進行了國有資產(chǎn)中介經(jīng)營的有益嘗試，積累了許多經(jīng)驗，目前已具備了在全國范圍內推進的條件。

3.資產(chǎn)與資信評估機構。1984年中國專利局成立的連城資產(chǎn)評估事務所，是我國第一家以知識產(chǎn)權評估為主的無形資產(chǎn)評估機構。同年，在北京等城市出現(xiàn)了專業(yè)性的資信評估機構。1987年上海成立了第一家非銀行資信評估機構，此后我國的資產(chǎn)與資信評估機構有了很快的發(fā)展?，F(xiàn)在全國資產(chǎn)評估機構有近4000家，從業(yè)人員近5萬人。我國的資產(chǎn)與資信評估機構是隨著企業(yè)組織結構調整和中外合資、合作經(jīng)營的需要而發(fā)展起來的，從今后的趨勢看，隨著金融體制改革向縱深發(fā)展，金融風險將成為十分重要而敏感的問題；國有企業(yè)改制，也面臨減少風險、防止國有資產(chǎn)流失問題，作為減少和防止風險的重要手段，資產(chǎn)與資信評估中介機構的高水平發(fā)展顯得尤為重要。

4.律師、公證和仲裁機構。我國現(xiàn)有律師事務所5萬多家，從業(yè)人員50多萬人，有近80家外國律師事務所在我國設立了辦事處；公證機構3000多家，從業(yè)人員1萬多人；仲裁機構6000多家，從業(yè)人員10多萬人。這類中介機構對維護市場經(jīng)濟秩序有特殊的意義和作

用，是市場經(jīng)濟作為法制經(jīng)濟的客觀要求，其存在有利于保護市場主體的合法權益，使其進行平等交易和平等競爭，促進經(jīng)濟走上良性發(fā)展軌道。

5.金融中介。目前我國的金融市場上活躍著保險代理、融資租賃、證券公司、信托投資基金、典當和拍賣等各種各樣的中介機構。正是這些機構的存在，使我國的金融體制改革得以順利發(fā)展，有力地促進了現(xiàn)代企業(yè)制度的實現(xiàn)。我國現(xiàn)有各類保險中介服務網(wǎng)點23萬多家，從業(yè)人員超過90萬人；主要分布在沿海大中城市的租賃公司全國約有1000多家；全國和地方性的證券公司50多家，信托投資公司300多家，兼營證券業(yè)務的網(wǎng)點2000多個；我國現(xiàn)在運行著的投資基金約80多個，典當行1000多家。與發(fā)展中的金融市場的要求相比，現(xiàn)有的這些中介機構還是遠遠滿足不了需要，大力培育高品質的金融中介組織，是我國中介市場發(fā)展的一個重點。

6.稅務中介。我國的稅務中介機構是從1986年產(chǎn)生的，現(xiàn)在全國大約有4000多家。雖然稅務中介機構在提高公民的納稅意識、促進稅制改革、改善稅收秩序、化解稅收中的矛盾、保持社會安定和諧等方面有極其重要的作用，但我國的稅務中介機構也存在許多問題：一是大部分稅務中介機構附屬于或者掛靠在各級稅務機關，還不是真正意義上的中介機構，受行政干預嚴重，難以公開、公平、公正地開展業(yè)務；二是稅務代理中介機構的名稱不統(tǒng)一，給一些不符合稅務代理的機構隨意代理稅務以可乘之機；三是有些地方存在著稅務代理市場的壟斷，產(chǎn)生了嚴重的負面影響；四是缺乏統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)人員資格規(guī)定，使得濫竽充數(shù)者混跡其中。

7.勞動力中介。作為生產(chǎn)要素流動的中介服務機構在我國發(fā)展甚為迅速，全國城市勞動就業(yè)中介機構達到了3萬家；農(nóng)村地區(qū)建立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務站（所）2.2萬人；全國性人才市場在北京、上海建立；高級人才市場和專業(yè)人才市場也在北京、上海、青島等城市建立；全國七個區(qū)域性人才市場的布局已完成；一批國家級專業(yè)性人才市場相繼建立；全國省、地（市）以及95%以上的縣市都建立了基礎性人才市場?，F(xiàn)在的問題是有些地方的就業(yè)中介機構太多、太濫，出現(xiàn)了大量的違規(guī)行為，甚至出現(xiàn)了違法亂紀的嚴重事件。因此，對勞動力市場中的就業(yè)中介機構進行認真地整頓，是發(fā)展和培育中介組織的當務之急。

8.農(nóng)業(yè)中介。全國現(xiàn)有各類農(nóng)業(yè)經(jīng)濟技術協(xié)會超過150萬個，這是廣大農(nóng)民自覺適應市場經(jīng)濟的需要，組織起來向市場進軍的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程中的民間經(jīng)濟組織。這種民辦、民管、民受益的專業(yè)協(xié)會，使農(nóng)民從生產(chǎn)、經(jīng)營和技術領域聯(lián)合起來，進行有組織的交易活動，提高了抵御市場風險的能力，形成自我保護的市場機制。這類組織在向政府反映農(nóng)民意見，與社會其他利益集團進行交易中，維護了農(nóng)民的合法權益。作為經(jīng)濟體制改革深化進程中的歷史必然，農(nóng)業(yè)中介組織會隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、商品化的發(fā)展有更大的發(fā)展?，F(xiàn)在的問題是這類組織呈現(xiàn)出很濃的自發(fā)性和地方性，各地在組織形式、名稱、運作方式上都有很大的差異。為促進其健康發(fā)展，應該及時總結經(jīng)驗，對農(nóng)業(yè)中介組織進行整頓和規(guī)范，盡快建立起具有中國特色的農(nóng)業(yè)中介組織系統(tǒng)。

9.房地產(chǎn)交易中介。與房地產(chǎn)交易有關的中介包括土地估價機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構。自1987年深圳出讓第一塊國有土地使用權開始，到1994年秋為止，全國先后建立了500多家由政府批準的土地估價機構。目前全國注冊登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構逾萬家，提供中介、代理、咨詢服務的專職、兼職房地產(chǎn)經(jīng)紀人有幾十萬人。隨著房地產(chǎn)二級市場的開放和住房商品化成為新的經(jīng)濟熱點，房地產(chǎn)交易中介的問題愈加突出，應該借鑒國外成功的經(jīng)驗，盡

快發(fā)展符合我國國情的房地產(chǎn)中介機構，促進房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

10.經(jīng)紀人。我國的經(jīng)紀人事業(yè)發(fā)展很快，目前有經(jīng)紀機構近5000家，從業(yè)人員近10萬人，活躍在商品、金融、證券、期貨、信息、運輸、產(chǎn)權、體育、文藝、旅游、房地產(chǎn)、勞動力等各類市場上，在加快信息傳遞、提高交易效率、促進社會資源的合理配置等方面發(fā)揮著重要作用。

11.信息咨詢機構。我國現(xiàn)有信息咨詢企業(yè)8萬家，擁有的數(shù)據(jù)庫占世界數(shù)據(jù)庫總量的十分之一。從我們所作的樣本調查來看，各地中介組織中發(fā)展最快的幾乎都是信息咨詢機構。但是，我國的信息咨詢機構在素質上確實存在較大的差距，具有高學歷、高智力的咨詢人員極其缺乏，充斥于咨詢機構的是無專業(yè)知識的人員，不具備信息收集、加工、整理和分析所需要的技術技能。我國的信息數(shù)據(jù)庫，信息量匱乏和信息資源利用率不高。我國數(shù)據(jù)庫的容量約占世界總容量的百分之一，而其產(chǎn)生的社會價值僅占世界信息資源總價值的千分之一。國內上千家信息庫大部分是所謂“死牢”，保持動態(tài)更新和有效應用的不足百分之十。

12.廣告公司。我國的廣告是從改革開放以后產(chǎn)生并發(fā)展起來的。是發(fā)展速度最快，同時也是百姓感受最深刻的市場中介。目前廣告中介機構已達6萬多個，從業(yè)人員近60萬人。廣告在促進人們樹立市場經(jīng)濟意識方面發(fā)揮了特殊的作用，廣告與市場經(jīng)濟有天然的內在聯(lián)系。應該加強對廣告業(yè)的管理，提高其素質，改進其服務，以便向社會提供健康美好的廣告產(chǎn)品，促進社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

13.產(chǎn)權交易中介。這是隨著企業(yè)結構優(yōu)化和國有企業(yè)改革而產(chǎn)生并發(fā)展起來的中介組織。我國最早的產(chǎn)權交易中介機構是成立于1989年的鄭州市產(chǎn)權交易市場，此后各地都爭先恐后地辦起各種產(chǎn)權交易機構，目前全國已經(jīng)有近200家?，F(xiàn)有的產(chǎn)權交易中介機構存在的問題一是大部分掛靠在國有資產(chǎn)管理部門，另外一部分掛靠在體制改革或經(jīng)濟管理部門，民營的很少；二是缺少規(guī)范的管理體制和模式，從而造成體系的不順暢和管理的不科學；三是由于國家尚未出臺統(tǒng)一的管理條例，因此在人員構成、內部管理、業(yè)務運作和收費標準等方面也都存在不少問題。

14.科技中介。包括信息中介、技術轉移代理和創(chuàng)新孵化三種類型，分別在信息聯(lián)絡與溝通、技術交易代理和高新技術企業(yè)的創(chuàng)辦中提供相關服務。我國現(xiàn)有各種類型的科技中介機構上萬家，總體來看，信息中介和技術轉移代理中介的發(fā)展已有相當規(guī)模，而創(chuàng)新孵化型中介則還處在初創(chuàng)階段?！捌髽I(yè)孵化器”是科技中介與風險投資相結合的產(chǎn)物，它可為高科技企業(yè)提供資金信貸、廠房設備租賃、職員招募和技術培訓、職業(yè)再教育、新產(chǎn)品鑒定、質量認證、經(jīng)營管理咨詢、市場開拓等多方面的服務。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的需要，我國今后應大力發(fā)展創(chuàng)新孵化型中介機構。此外，鑒于我國科技中介機構數(shù)量不少但質量較差，專業(yè)人員特別是專家級人員所占比例較低的現(xiàn)狀，今后培育和發(fā)展的科技中介機構應該是高智力的專家集團。

15.教育中介。我國教育事業(yè)近年來的發(fā)展可謂突飛猛進，高等教育的產(chǎn)業(yè)化步伐正在加快。正確解決政府宏觀管理與學校自主辦學的矛盾，是教育改革的一個關鍵點，最佳途徑是藉教育中介組織在政府和學校間協(xié)調溝通。由中介組織承擔專業(yè)論證、質量評估、經(jīng)驗交流、社會集資等工作，減輕政府在微觀層次上的管理壓力，使其集中精力從宏觀上管好教育。目前我國在職業(yè)教育領域有中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會，作為一個跨行業(yè)、跨部門的全國

性協(xié)會，有300多個團體會員，在推動職業(yè)教育發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。除此之外，教育中介還包括教育評估、專業(yè)設置論證、教學質量評估、產(chǎn)學研聯(lián)合、捐資助學、成果交流、出國留學等。為適應教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的迫切需要，當務之急是制定教育中介的法律法規(guī)，建立健全完善的教育中介體系。

16.體育中介。目前在國家有關部門注冊登記過的體育經(jīng)紀公司有廣東的鴻天體育經(jīng)紀有限公司、上海的希望國際體育經(jīng)紀公司和中體經(jīng)紀公司三家。由于體育中介的地位不明、管理體制不順，規(guī)范運作的體育中介的匱乏，從某種意義上說，沒有良好的體育中介服務，就很難達到體育資源的優(yōu)化組合，也就很難產(chǎn)生高水平的運動隊和出類拔萃的運動員。因此，有必要大力培育和發(fā)展體育中介，使其成為宏觀調控發(fā)揮作用的支點，把政府的意圖變成體育產(chǎn)業(yè)主體的行動。

17.文化中介。根據(jù)北京市有文藝經(jīng)紀人、經(jīng)紀公司、拍賣行和文藝工作者聯(lián)合會、協(xié)會等200多家的數(shù)據(jù)推測，全國的文化中介機構可能有數(shù)千家。新中國成立之際就建立的中國文化藝術工作者聯(lián)合會及其所屬的作家協(xié)會、戲劇家協(xié)會、美術家協(xié)會、書法家協(xié)會、音樂家協(xié)會、攝影家協(xié)會、舞蹈家協(xié)會、曲藝家協(xié)會、電視電影藝術家協(xié)會和民間文藝家協(xié)會等，就其社會職能而言，也應包括在文化中介組織之內。充分發(fā)揮這些協(xié)會的作用，必將有力地促進我國文化藝術事業(yè)的發(fā)展。

18.消費者協(xié)會。這是在我國民眾中具有較高聲望的中介組織。目前全國有消協(xié)3萬多個，每年受理的申訴在數(shù)十萬件以上，為消費者挽回的經(jīng)濟損失年均億元以上。消協(xié)是個涵蓋全社會的中介組織，依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》成立并開展工作，堅持與損害消費者利益的行為作斗爭，有效地保護了廣大消費者的權益。在促進社會主義市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展和兩個文明建設方面發(fā)揮了重要作用，作出了突出貢獻。消協(xié)現(xiàn)在基本上是半官方機構，受政府授權，對侵害消費者的經(jīng)營行為進行處罰。如何向民間組織轉化，減輕國家財政負擔，這是消協(xié)面臨的一個現(xiàn)實問題。

19.行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，它向政府和企業(yè)提供雙向服務，既分擔政府職能，又反映企業(yè)的意見和建議，是連接微觀和宏觀管理的中觀媒介。我國現(xiàn)有大、中、小行業(yè)分別為92、368和840個，這些行業(yè)所屬的企業(yè)有數(shù)百萬個，單純依靠政府管理，既管不了也管不好，有必要依靠行業(yè)協(xié)會進行自律性管理，規(guī)范企業(yè)行為，減輕政府負擔，這是對宏觀和微觀兩個層面都有巨大益處的管理改革。我國的行業(yè)協(xié)會是按著社會團體來管理的，目前有各種社團20萬個，其中全國性和地方性社團分別為1860個和19.8萬個。在全國性社團中，學術性、行業(yè)性、專業(yè)性和聯(lián)合性的各占38%、23%、9%和10%。市場經(jīng)濟的發(fā)展，既為行業(yè)管理提出了更高的要求，也為行業(yè)協(xié)會的發(fā)展提供了更大的機遇。

20.商會。這是在市場經(jīng)濟條件下，通過不同社會利益群體之間的協(xié)商、對話、談判、調整，實現(xiàn)不同社會主體和諧相處的社會中介組織。改革開放以來，商會獲得了新生，各地工商企業(yè)紛紛自發(fā)組織商會，中國現(xiàn)有民間商會的會員接近105萬，縣級以上組織3000多個。1993年以來，全國工商聯(lián)會同地方工商聯(lián)進行了同業(yè)公會試點工作，目前工商聯(lián)已經(jīng)在全國形成了健全的組織網(wǎng)絡，地方各級商會有2000多個，會員達70多萬，與世界上近百個國家和地區(qū)的商會建立了聯(lián)系，在海內外具有一定信譽和聲望。現(xiàn)在的問題是商會大多數(shù)是官方組織，因此也有如何向民間轉化的問題。

第四篇：營銷市場誰主沉浮—關于地產(chǎn)中介之思考

營銷市場誰主沉浮 ——關于地產(chǎn)中介之思考

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3一直以來，地產(chǎn)中介作為潤滑劑推動著房地產(chǎn)市場的發(fā)展并對房地產(chǎn)的技術革新及消費者的認知深入起到了不可磨滅的作用，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其自身也得以逐步壯大，并向著獨立的產(chǎn)業(yè)部門邁進，這也充分符合了商品經(jīng)濟及房地產(chǎn)市場的發(fā)展規(guī)律——社會分工細化的具體表現(xiàn)。

一、中介行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

珠海地產(chǎn)中介自90年代初誕生以來發(fā)展迅速，目前已有大小中介機構400余家，可謂“百花齊放”。但公司規(guī)模普遍較小，檔次較低，技術含量不足，目前僅有較為大型中介機構10余家，可以說整個行業(yè)尚處于初級階段，資本及技術的原始積累者占九成以上。

二、中介行業(yè)目前存在問題

由于處于上述的發(fā)展現(xiàn)狀，使行業(yè)內部既存在激烈競爭，又缺乏“游戲”規(guī)則。如許多公司之間為爭取客戶不注重技術及質量的提高，而搞惡性價格競爭，這種作法可能使客戶獲得暫時的恩惠而“投懷送抱”，但對整個中介行業(yè)的發(fā)展是極其不利的，因為中介公司只有規(guī)?；拍苷?guī)化，從而不斷提高服務水平、贏得信譽、立足市場。非理性的降低收費標準使小公司獲得競爭優(yōu)勢，大公司無法進一步發(fā)展壯大，而小公司抗風險能力差，其交易中途夭折或公司倒閉都將對市場產(chǎn)生負面影響，從而使整個行業(yè)信譽受損。因此，為提高整個行業(yè)的服務水平，建議主管部門或行業(yè)協(xié)會盡快推出中介服務收費的最低標準（國外發(fā)達地區(qū)已有類似政策）。

另外，中介行業(yè)目前內部分工不明確，普遍存在著“大而全”、“小而全”現(xiàn)象。如大公司經(jīng)營“租、售、整、散”，小公司也同樣經(jīng)營“租、售、整、散”，自身定位模糊。

三、中介行業(yè)發(fā)展趨勢

中介作為房地產(chǎn)市場的必要組成部分，將逐步深入房地產(chǎn)市場本身，成為房地產(chǎn)供求雙方的橋梁。隨著二手樓宇交易比重的上升，中介在今后幾年將有突飛猛進的發(fā)展。

首先，企業(yè)個性化日益突出，如小公司向租賃、信息咨詢方面發(fā)展；在公司根據(jù)資源及人才組合特點或向二手樓交易方向發(fā)展，或向以策劃、營銷為主導的一手樓方向發(fā)展；也有的企業(yè)遵循“無整（盤）不富、無散（盤）不穩(wěn)”的原則而走一條綜合發(fā)展的道路。

其次，市場內外同時膨脹。就區(qū)域而言，市場內部，“二手樓企業(yè)”加開分點，擴大內部連續(xù)；市場外部，“一手樓企業(yè)”在內部樓盤支持下逐步向外擴張，形成內、外連鎖?？傊蛎浂紝π袠I(yè)發(fā)展有利。

另外，人才組合決定企業(yè)的生命力和創(chuàng)造力。創(chuàng)造一個一流的物業(yè)代理機構僅從經(jīng)濟實力方面并非高不可攀，企業(yè)的技術含量才是真正的衡量指標。雖然一定時期內市場上可能存在著個別技術含量低、推廣不計成本、或有“捷徑”可循的所謂大型中介機構，但在時間面前，他們是最易“褪色”的。中介機構的真正生命力來源于企業(yè)內部的效率及外部的開拓能力，而這種效率和開拓能力直接產(chǎn)生于人才組合。

第五篇：家教中介市場報告

深析家教中介的費用收取模式

摘要：家教中介是家長和代課老師之間信息溝通的橋梁，中介費用的收取模式?jīng)Q定了家教中介更加關注哪一方的利益，本文通過介紹目前家教中介市場上存在的三種收費模式，從經(jīng)濟學角度加以闡釋，旨在為家教中介收費定價和消費者選擇提供有益的指導。

關鍵詞：家教中介；固定收費制；兩步收費制

在家教市場中，家長與家教之間是很少有直接聯(lián)系的，家長找不到代課老師，代課老師也找不到家長的局面催生了家教中介機構。隨著家教市場的升溫，無論學生學習好壞都要找家教，學生之間、家長之間互相攀比，甚至老師推薦學生找家教，種種情況造成了家教中介市場火爆。目前的一般規(guī)律是單向收費制，即只向代課方而不向家長方收取中介費用，因為想要找家教的人在這個市場中占居了主導地位。

一、家教中介的費用收取模式

家教中介的費用收取模式通常有以下三種：

一是一次性收取固定金額的中介費。由于市場上存在眾多的家教中介和眾多的代課人員，長此以往，形成了供需雙方都能接受的固定金額的中介費用，且雙方都無力改變此種局面。這種固定金額的中介費用最初來自于代課人員前兩次課時費的平均值，提供代課服務的人員認為自己辛苦掙來的血汗錢讓他人輕易剝奪，而中介機構認為自己花大力氣建立的信息通道和信譽需要花成本來

維護，盡管雙方都認為對方?jīng)]有提供自己期望獲得的價值，然而誰也無力改變目前的狀況。所以目前采用一次性收取中介費模式的和初進入市場的家教中介也只能維持通用的收費水平，隨意改變可能意味著失去市場份額或者平均利潤。

二是由固定的管理費和信息服務費組成的收費模式。制定這種收費模式的家教機構通常在市場中占有一定的資源優(yōu)勢，占據(jù)地利、人和，多為依托高等院校設立的機構，無需為代課老師來源發(fā)愁，在這類中介處尋找家教信息需要預先支付固定金額的名曰管理費的費用，在中介聯(lián)系好家教對象后再收取固定金額的信息服務費，以此方式獲得收入。

三是兩部收費制。第三類家教中介機構以“教員會”的身份出現(xiàn)在家教中介市場中，實行會員制，代課人員則以會員身份加入并繳納一定的會員費(通常按年記)。中介向代課人員提供家教信息，收取課時費的一定比例作為服務費，同時依照代課人員信用逐漸升級收取依次遞減比例的信息費，按照此種兩步收費模式，家教中介機構能夠賺得更多的利潤。

前兩種收費模式有其共同點，均為收取固定金額的中介費，第三種模式又是在第二種模式的基礎上發(fā)展而來的。

兩步收費制要求消費者為購買一種產(chǎn)品的權利預先付一定費用，然后消費者再為他們希望消費的每單位產(chǎn)品付一個額外的費用。最常見的一個例子是使用手機的付費方式，需要預先支付月租費，然后每次消費還需要支付一個額外的費用。下圖是只有一個消費者或者是具有相同需求曲線的許多消費者的兩步收費，消費者有需求D，廠商通過將使用費P*定為等于邊際成本，入門費T*定為等于全部消費者剩余(消費者愿意為某一商品支付的數(shù)量和消費者在購買該商品時實際支付的數(shù)量之間的差額，使利潤最大化。

在家教中介市場中，代課方具有較為接近的需求，中介費用越低，進入市場的人會越多，在這里入門費為加入教員會的會費，使用費為每次獲得家教信息需要繳納的管理費和服務費。通過制定合理的入門費和使用費，可以使家教中介機構的利潤達到最優(yōu)。把使用費定在邊際成本附近，能夠獲得最大的消費者剩余，這是最理想的狀態(tài)。

以下舉例說明(以市場價為參考)：假設代一份家教15元／小時，每月代四次，一次兩小時，一月收入共計120元。

固定收費制：一次性收取中介費50元或先收取10元管理費再收取40元信息服務費；

兩步收費制：會員費30元(按年計)，承諾一年內代課費收入不足900元退還會員費，信息費為課時費的2％，服務費收取比例根據(jù)代課人員的信用持續(xù)增加依次遞減分別為12％、8％、6％、4％、3％，往后一直保持3％的比例不變。

按兩種方式計算中介收入之后比較得：

固定收費制：第一個月收入120元代課費，中介費收取50元；

兩步收費制：第一個月收入120元代課費，30元會員費＋1202％的信息費＋12012％的服務費＝46.8元中介費。

若代課持續(xù)一年，則第一種模式收入1440元代課費，中介費50元；第二種模式收入1440元代課費，30元會員費＋14402％的信息費＋144012％的服務費＝231.6元中介費(1440元已超過承諾的900元)。比較后會發(fā)現(xiàn)第二種模式的中介費收入起初略低于第一種模式，但在后來卻遠遠高于第一種模式。

通過計算，我們可以得到在這一臨界點第二種模式的收益將超過第一種模式：50＝30＋152N(2％＋12％)(N為代課次數(shù))，解得N約為4.76，即前四次代課第一種模式中介費收入高于第二種模式，第五次代課結束后兩種模式收益基本相同，往后則第二種模式的中介費收入持續(xù)增加。

下面來計算代課人員在繳納過會員費且達到最高信譽等級的情況下中介機構的收入，即維持在3％的比例不變的情況：50＝152N(2％＋3％)，解得N約為33.3，即第34次代課結束之后達到兩種模式收益基本相同，往后第二種模式的中介費收入會持續(xù)增加。

通過以上計算我們可以清楚的看到，家教在相同的時間段內代課次數(shù)越多(代課頻率相同的情況下代課時間越長)，兩步收費制下的中介機構獲得的收入越多。

二、三種收費模式的利弊分析

前兩種模式中介機構更多的是關注自己在家長中的信譽，認為需要家教的人占據(jù)主導，要以他們?yōu)橹行?，往往忽視維護代課方的利益，盡管承諾家教與家長雙向選擇，家長不滿意可以重新挑選家教，家教不愿意中介提供的代課對象也可以重新選擇，但事實上代課人員是沒有多少選擇余地的，只能盡力的去做好。中介機構收入的源泉恰恰來自于提供勞動獲取報酬而利益卻常常被忽略的一方。而第三種模式的費用收取機制將供需雙方放到了同等的位置，更加關注家教方的利益，因為只有關注代課人員的利益才能獲得持續(xù)增加的收入。

1、一次性收取固定中介費模式：這一模式大多不能提供很好的后續(xù)服務，雙方僅通過一次交易，容易讓代課人員的利益蒙受損失。而且市場上的代課人員可能充當臨時的家教中介，比如找到了很多信息自己卻無力全部承擔，這時可能會出讓信息。在這樣的情況下，更容易讓家教的利益得不到保障。

2、固定管理費加固定信息費模式：先前收取的管理費通常會用于成本開銷和資金流轉，從收取管理費到提供有效的家教信息中間有信息搜尋及匹配的時間，如果不能做好后續(xù)的服務，不能在時間效率上有所提高，不能令家長和家教都滿意則有可能失去先前所依托的基礎。

3、兩步收費制：為了使代課人員能夠接受此種會員制度，中介機構通常會引入“搭配”，在繳納會費中包含免費提供的產(chǎn)品或服務，如上文列舉的手機使用費的例子，在月租中通常會包含一些贈送話費、短信等商家免費提供的內容。承諾無限次提供家教信息，免費提供代課資料、課件，傳授代課技巧及經(jīng)驗等成為了家教中介兩部收費的創(chuàng)新之處。

在兩步收費制下，中介機構會鼓勵家教人員持續(xù)代課，時間越長越好，因而那些在代課能力、知識水平、個人信譽等方面都比較好的人員更容易受到青睞，在此種模式下，素質較差的代課人員會自然的被淘汰出這個市場，從而有助于提高整體家教市場水平。

然而兩步收費是有風險的，比起前兩種方式不容易將提取的信息費、服務費保證收回，且提供的免費資料也是有成本的，需要建立在雙方誠信的基礎之上。目前中介機構的工作人員大多通過自己收取代課費扣除相應比例費用后轉交給代課人員或者雙方簽訂協(xié)議憑借個人信譽保證雙方獲利的方法來解決上述問題。

綜上所述，作為家教中介機構來講，怎樣獲得更多的收入，賺得更高的利潤，維護好家教市場中供需雙方的利益，兩步收費模式提供了一種很好的參考。作為代課人員來講，怎樣

使信息成本在自己的勞動所得中所占比重更小，使自身的權益得到很好的保障，也可參考以上論述，做出更加科學的判斷，選擇對自身更有利的收費模式。

家教更是一種責任?。?2009-09-15 20:55:38)標簽：教育

天津家教網(wǎng)-天誠專業(yè)家教中心是由一群熱愛教育的大學生及現(xiàn)職老師創(chuàng)辦，致力為各家長及學生挑選最合適的上門補習老師。

天誠家教中心成立于2009年，本著“讓學子解憂、讓家教盡責、讓家長放心”的宗旨，我們開通了家教網(wǎng)站，并以此為平臺，為廣大學員及教員提供一個更方便、更快捷的互動。

目前而言，天津有很多家教中介當然也包括像天誠這種模式，通過網(wǎng)絡開展家教業(yè)務，但是真正實實在在有良好行業(yè)自律的家教中介服務機構并沒有。許多家長在找家教的過程中面臨很多困難，對于教員的資質家教中介的信譽等等都不是很了解。在找家教的過程中經(jīng)常冒著被騙或找到誤人子弟的教員的危險。很多家長由于信息閉塞，平時只忙著工作，在找家教這個問題上變的很草率和無知，并不知道很多無良中介的種種騙人伎倆。

作為大學生的我們一直是處在家教的第一線上，對于這個行業(yè)我們也是比較了解的，因為我們也是當事人?？吹侥承┐髮W生或者家長被騙，我們也很痛心。

處于種種考慮，我們決定還是建立起一種更好的方式來解決這個問題。作為大學生創(chuàng)業(yè)項目的天誠家教確確實實是由在校大學生聯(lián)合在職教師和各個天津高校勤工部建立起來的一座教員和學員溝通的橋梁。天誠成立伊始我們就開始著手在天津各個地區(qū)推廣我們的這個網(wǎng)站，我們的目的很明確也很單純，就是通過我們的努力為家長朋友找到最合適的上門補習老師。

解讀天誠文化

天誠家教一是堅持認為：教師這個行業(yè)就是吃良心飯的。教師無論本身的業(yè)務水平有多高或者業(yè)務能力有多強，一定要做到為人師表。天誠在面臨許多挑戰(zhàn)和困難時，依然堅持把師德高尚、師風嚴謹作為考核優(yōu)秀教員首要先決條件！傳統(tǒng)的教育都認為“傳道授業(yè)解惑”是教師的天職，是教師的基本技能。但是天誠卻一直把教師的思想道德水平作為最重要的考核標準。如果一個老師連細想道德水平都不過關，那對孩子的危害不僅僅是學不到知識那么簡單了。天誠對優(yōu)秀教員的考核是比較嚴格的，離中心比較遠的教員要電話采訪離中心比較近的就要面試，還要參照教員在學校平時的表現(xiàn)以及同學對他的看法，等等。可以說每一個天誠推薦的教員都是經(jīng)過精挑細選的。不要認為家教是一件小事，因為天誠家教深感家教不僅僅是“傳道授業(yè)解惑”那么簡單，更是一項責任、一種義務、一顆良心。

教育是一件大事，關乎孩子的以后的健康成長，“先成人后成才”一直是天誠秉承的教育理

念。提高孩子的學習成績天誠責無旁貸，但這并不是最終和唯一的目的，我們一直贊成要讓教員潛移默化的影響孩子讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣，“授之魚不如授之漁”。

家教同樣不是我們的目的，家教只是我們的手段，我們一直有個夢想那就是通過我們的家教讓孩子以后再也不用家教??！

無主管部門無法規(guī)約束 成都家教中介亂中斂財

央視國際 004km.cn

2006年01月05日 16:55 來源：法制日報

隨著寒假即將來臨，“家教”又成了社會上的熱點話題。一方面，不少高校學子渴望通過勤工儉學，為下學期的學習生活籌一筆錢；一方面，望子成龍的家長們，也開始為子女尋找假期的輔導老師。市場雙方都把眼睛投向家教中介。

然而，筆者在成都市調查發(fā)現(xiàn)，家教中介市場十分混亂。不僅收費標準沒有譜，更沒有相關的資格審查。求師心切的家長與工作心切的大學生們一不小心就上了當。

在走訪有關部門后，一個更為嚴峻的問題出現(xiàn)了：家教行業(yè)既沒有相關的管理標準或規(guī)范，也沒有一個明確的主管部門來監(jiān)管。教育局曾有制訂相關規(guī)定的想法，但由于缺乏相關的法律依據(jù)，這項工作最后還是“擱淺”了。

近日，不少大學生紛紛向筆者反映，寒假即將來臨，他們在應聘家教過程中，碰到了不少黑中介。2005年12月底至2006年1月初，筆者專門對成都市部分高校周圍和一些繁華地段的家教中介進行了調查。

有無證件無所謂

2005年12月30日，四川師范大學的幾名同學陪同筆者暗訪了學校周圍幾個家教中介機構。某家教信息服務部，設在一間不足十平方米的小店面里，房間里兩張小小的舊桌子、一部電話，就是這個中介機構全部的辦公家當，店內墻上也沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照。

筆者告訴一名男工作人員，要替一個大學英語系學生尋一份家教工作。這名工作人員并沒有向筆者索要任何證件，便告知筆者一個大公司老板急需請英語家教，一個月1000元。男子催促筆者馬上辦手續(xù)，交納50元介紹費。筆者問：“如果和那邊談不成是否可以退錢？”男子說：“談不攏還可以再幫你介紹別的，直到找到為止?！?/p>

筆者在調查中發(fā)現(xiàn)，像這種黑中介在成都各區(qū)縣都不同程度的存在，尤其是在人流量大的繁華地帶和各高校的周圍居多，他們都沒有注冊登記，主要是在報紙上打廣告招攬業(yè)務，而且大部分中介機構管理都很松散，有的根本沒有教師學生的基本檔案，也不審查教師的資格證件等。

收費多少自己說了算

四川師范大學數(shù)學系的劉同學向筆者講述了他應聘家教的經(jīng)歷。幾天前，他走進西南民族大學附近一家設在雜貨店內的中介機構。一名女服務員稱店面角落的一張桌子就是家教中介的辦公處，還沒有工作人員上班，桌子邊的墻上印著很大的一個小靈通號碼。劉同學按照電話號碼打過去，接電話的小姐說：“必須先交100元入會，才能給會員提供信息?！?/p>

據(jù)劉同學說，交家教中介費的形式一般有兩種：一種是直接把信息賣給你，要求先預交中介費成為會員，價格100、150、200、300元不等，一般承諾兩個星期后給信息；另一種是家教中介和大學生建立雇傭合同關系，中介從家長那邊獲得每小時50至60元的家教費，而僅給大學生15至25元作為報酬。

筆者了解到，家教中心收取中介費沒有統(tǒng)一標準，從一次家教費用的1倍到3倍不等，有的高達5倍之多。

據(jù)四川省工商局的工作人員說，目前國家和省里都沒有關于家教費用的具體標準，家教業(yè)內也沒有統(tǒng)一的標準，多數(shù)是靠雙方協(xié)商定出費用，這就導致家教市場收費標準混亂。

成都市物價局一位接電話的值班人員告訴筆者，物價局對于家教中介的收費是放開的，其收費標準也沒有具體規(guī)定。

“兩頭吃”兩頭騙

在成都荷花池做服裝生意的毛先生向筆者講述了為女兒找“四七九”(注：成都四中、七中、九中)名師家教的遭遇。一月前，毛先生在成都購書中心附近一大型燈箱廣告上看到：“想找‘四七九’名師，請撥打××電話?！庇谑撬业竭@家廣告中介，告訴服務小姐，想為女兒請一位七中有教學經(jīng)驗的數(shù)學老師。談妥后，他預交了800元的上課費。

令毛先生頭痛的是，開課那天，卻來了名大學生。雖然大學生看上去文質彬彬，也很有禮貌，可家教中介的行為卻讓毛先生直呼上當。

家教中介一般是“兩頭吃”，家長、教師都需交中介費，一般是一次課的費用，如談成每小時80元，一次課2小時，家長和教師就要分別交160元，這樣中介就可得320元。

曾在一家中介登記為兒子請家教的謝女士告訴記者，家教中介還有一個騙錢手段，即利用雇主的一次登記騙取應聘者的錢財。據(jù)謝女士介紹，自從那次登記填寫了自己的家庭地址和電話后，直到現(xiàn)在，仍然有不少應聘者打來電話，而其實謝女士早就已經(jīng)請到家教了?！爸薪闄C構只告訴應聘者雇主的電話和家庭地址，并不保證應聘者成功與否，只要有一個雇主登了記，他們就可以利用這個電話反復騙錢?！敝x女士說。

缺乏規(guī)范無人監(jiān)管

家教中介市場如此混亂，相關職能部門對此的監(jiān)管情況又如何呢？帶著疑問，筆者首先來到成都市教育局。

“由于國家沒有出臺相關的管理標準，家教行業(yè)缺乏規(guī)范一直是令我們頭疼的一件事。”成都市教育局人事處一位姓王的女士告訴筆者。

王女士說，由于家教中介機構不在教育局的管理范圍之內，教育局對它們也沒有辦法。教育局提倡在職教師無償家教，而對在職教師的有償家教問題，教育局曾有制訂相關規(guī)定的想法，但由于缺乏相關的法律依據(jù)，這項工作只能“擱淺”。

筆者隨后撥通了成都市工商局的電話，一位工作人員表示，工商局只負責給家教中介辦理營業(yè)執(zhí)照，并受理群眾對無證中介的投訴和家教中介的虛假廣告宣傳等，其他問題就無權過問了。

“家教中介的混亂狀態(tài)是因家教中介行業(yè)缺少行業(yè)監(jiān)管！”一位不愿透露姓名的家教中介老板直言不諱地說，家教中介既沒有相關的主管部門，也沒有自己的行業(yè)協(xié)會?！皼]有規(guī)范，自然就混亂了”。

編輯手記

家教市場沒有統(tǒng)一的“游戲規(guī)則”，正是這種先天不足導致了市場的畸形發(fā)育。

家教市場的混亂現(xiàn)狀與家教中介運作模式有很大關系。家教中介對來登記的從業(yè)人員不考察，只認錢，而多數(shù)家長往往看到廣告后就與家教中介電話聯(lián)系，對中介的情況一無所知。供需不見面的運作模式給家教中介“暗箱操作”提供了巨大的空間。

家教行業(yè)亟需明確相關的行政主管部門，從審定家教從業(yè)資格、制訂收費標準、監(jiān)督雙方的履約行為入手，對混亂的現(xiàn)狀進行規(guī)范。同時，工商登記部門也應加大對黑中介的打擊力度，刊登家教廣告的媒體也應負起資格審核的職責。只有多管齊下，才能扭轉家教中介的混亂局面。

家教中介生存狀態(tài)調查 http://004km.cn

2006年01月26日 12:02 云南日報網(wǎng)

在崇尚人才、知識的時代，“教育”成了這個時代的關鍵詞，“教育產(chǎn)業(yè)”某種程度上也成了許多人競相搶奪的一塊“奶酪”。除了學校教育，針對中小學生的家教市場也隨之增長。那么，昆明市從事家教服務的中介公司發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何呢？記者日前對此進行了

一系列調查。

時隱時現(xiàn)的不正規(guī)家教中介

昆明市家教中介集中于市內各大高校周圍地帶。據(jù)了解，半年前西站立交橋旁邊原有好幾家家教中介，諸如新華家教、龍門家教之類，現(xiàn)在卻已經(jīng)銷聲匿跡。

為什么這些家教中介消失了呢？一名業(yè)內人士進行了具體分析。

首先，任何行業(yè)都講求誠信，而某些不正規(guī)的中介卻在很多問題上有悖于此。其一，合法手續(xù)未辦理，很多家教中介并未到工商部門注冊，不是合法存在的；其二，有的教師身份屬假冒，家教中介為了迎合家長的需求，往往會讓一些高校在讀學生冒稱教師，進行家教服務，收取高額費用；另外還有一種慣用伎倆是騙取報名費，即請家教的和做家教的雙方一旦交了報名費，在等待家教中心通知的漫長過程中不了了之。存在這些問

題的家教中介有的是打“游擊戰(zhàn)”，在一個地方騙一次之后，換個地點換個名字，再次行騙。有的只是“時段性”的“露面”，例如在寒暑假家教市場活躍期，他們會趁機“騙”上一

把。因此，這種家教中介失去公信度。

同時，不正規(guī)的家教公司內部管理方式相當落后，更不注重體制創(chuàng)新。一旦家教雙方達成協(xié)議，中介收取中介費之后，中介也就不再管理任何事務，更不用說對家教雙方的后期服務了。如此，這種中介也就喪失了競爭力。

當然，家教雙方人員的識別和警惕意識逐漸增強。一旦被這種不正規(guī)的家教中介“宰”了一次之后，吃一塹長一智，警覺性也就提高了。既然顧客已經(jīng)識破其騙術，那么市場

也就喪失，中介也不再有生命力。

優(yōu)勝劣汰，這是市場經(jīng)濟競爭必然的結果。

記者在采訪中曾走進昆房寫字樓的一家名為“師源家教”的中介。不知是何故辦公室門上的名稱卻還不是“師源家教”。記者以找家教的大學生身份向工作人員進行咨詢，家教中介的人要求先交５元報名費。記者說先看看公司的資料了解一下再說，工作人員回答，“我們只有針對家長的宣傳資料，如果你要這樣的話，那你就去別的地方吧?！庇浾哂謫枺烙嬕榷嗑媚苷业焦ぷ?，工作人員回答得相當“巧妙”，“我們任何時候都不能回答你這個問題，如果我給你一個明確的答復，結果卻又沒有找到，那你會不會說我是在騙你

呢？”哦，原來如此！

正規(guī)的家教服務走向公司化管理

從經(jīng)濟學角度看，表面上，中介增加了交易雙方的交易成本，而事實上，買賣雙方如果沒有中介提供相互信息，他們各自為獲取信息所耗費的時間和承受的損失，要遠遠超過付給中介的費用。于是，商業(yè)活動發(fā)展到一定程度就必然地產(chǎn)生了“中介”。當商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到今天，更為先進的新模式自然要出現(xiàn)了。

“云大·名校家教”是由云南大學后勤集團創(chuàng)辦的云南大學勞動服務公司，其工作人員一再強調他們的非中介性質。記者通過咨詢了解到，作為一個高校學生到公司報名找工作要經(jīng)過這樣的程序。第一步，帶上以下材料：身份證或學生證復印件，一張生活照和三張小照片以及相關學識、學歷證書（如英語四、六級證書、計算機過級證、普通話過級證等），交１０元報名費，登記入冊。第二步，公司派專門教師對其進行考察，檢驗其能勝任怎樣的家教工作。第三步，公司派出第一份任務時，交５０元信息費，２０元工作押金。交一次信息費后，不得兩次被家長拒絕。同時，輔導老師一旦被派遣任務就成為公司員工，輔導老師只有輔導學生的任務，其他一切事物全部歸公司負責。輔導老師不直接從家長處領取報酬，而是從公司領取工資。公司會不定時檢驗輔導老師的教學效

果，工資也會與教學效果掛鉤。

之后記者又以家長的身份向該家教公司進行了電話咨詢。首先家長必須帶自己的孩子和孩子的考卷與平時練習到公司登記，讓公司了解具體情況，不需要交納報名費。一兩天之后，公司教研組會制定教學計劃，派遣輔導老師試教，家長滿意后與公司簽訂合同。然后家長按標準將費用付給公司，三個月為一個教學周期，以初二學生輔導英語為標準，一周期為３０００元，或者２７元／小時。在該公司的宣傳資料上還承諾：“兩個月內學生成績無明顯提高，如因教師問題，則全額退費?！惫镜挠匀粊碜杂诩议L的付

費與輔導老師工資之間的差額。

與“云大家教”模式相似的還有“萬里家教”。公司于２００２年注冊登記，經(jīng)過一段時間不長的實踐后，就開始采取這種公司員工制。除此之外，萬里家教還相當重視“服務”工作?！洞撼峭韴蟆肪驮鴪蟮肋^萬里家教中心舉辦《家庭教育對孩子心理和學習的影響》的免費講座。這種活動自然已經(jīng)超越了常規(guī)家教中介“牽線搭橋”的工作。另外，萬里家教還要求員工每次家教都必須有詳細的備課筆記，每月有工作總結，家長也必須每月填寫回饋表，反映教學質量和效果。時下，中考高考錄取通知書也陸續(xù)送到學生手中，萬里家教的鄒亞男老師和員工們正忙著一件大事——對公司輔導的畢業(yè)生及其家長進行

回饋訪談。面對競爭，鄒老師認為，以誠信為宗旨，保證高質量的服務就能應對一切挑戰(zhàn)，公司現(xiàn)在的重心是把“萬里家教”這個品牌打響。

誠信經(jīng)營，優(yōu)質服務加上有效先進的管理模式成為家教服務業(yè)的必然趨勢。

網(wǎng)上家教中介也來瓜分市場

網(wǎng)絡這個虛擬的媒介已經(jīng)滲透到了現(xiàn)代社會的方方面面，家教中介也不例外，網(wǎng)上家

教中介也想來家教市場搶一塊“奶酪”。

記者從某些高校學生中了解到，有的高校學生去昆明１６９網(wǎng)站上發(fā)帖子，諸如：本人是某某大學學生，能提供某某科目的家教，有意者請聯(lián)系之類。據(jù)了解這種方式的效果還不錯。對于這樣的高校學子，目前有了一個更好的平臺，那就是網(wǎng)上家教中介。

五華區(qū)博普家教服務公司和昆明家教網(wǎng)都是由普紹興老師創(chuàng)辦。

記者登錄昆明家教網(wǎng)瀏覽了一番，（網(wǎng)址：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｋｍｊｉａｊｉａｏ．ｃｏｍ／）學生和老師都可以在網(wǎng)上登記，而且網(wǎng)上也會把老師和學生的信息全部發(fā)布出來。記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上家教中介的一個得天獨厚的優(yōu)勢，網(wǎng)絡這個虛擬空間無限廣

闊，因此家教中介可以借助文字、聲音、圖像，把許多有關家教的信息便捷地傳達給學生老師，諸如專家談家庭教育的文章、少兒聲頻學英語之類。

年輕的普老師向記者談起了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。最先他就是在西站立交橋旁邊那種家教中介打工，當了解了他們的操作模式，一種不認同感激發(fā)了他獨立門戶的決心。在摸著石頭過河的實踐中，他發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上家教中介的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

普老師說，網(wǎng)上家教中介的最大優(yōu)勢在于信息透明，能讓學生和老師直接相互選擇，而不再是由家教中介這個“第三者”進行配對。當然，網(wǎng)絡家教中介在收費存在一定難度。目前，昆明家教網(wǎng)正預備通過程序設定來對學生、老師進行收費，估計今年年底能夠實現(xiàn)。對于網(wǎng)絡家教中介的發(fā)展前景，普老師認為市場會逐漸打開，目前公司的家教業(yè)務通過網(wǎng)絡獲取信息的，已從原來的占總業(yè)務的１０％－３０％上升到５０％。畢竟，互

聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸走進千家萬戶。

對于網(wǎng)上家教中介的競爭，萬里家教中心表現(xiàn)得很冷靜，他們認為，這就如同網(wǎng)上購物并不會對有形市場構成威脅一樣，網(wǎng)上家教中介會瓜分一部分市場，這是自然的，方式多樣是好事，同樣也能給他們開拓市場，任何行業(yè)都不可能被一種方式壟斷。

行業(yè)不規(guī)范會制約發(fā)展

任何行業(yè)規(guī)范化都需要一個過程。例如中介行業(yè)中的房產(chǎn)中介，經(jīng)過一段時間的混亂后，已經(jīng)逐漸步入規(guī)范化發(fā)展的軌道。而家教中介的行業(yè)管理和規(guī)劃依舊任重道遠。但是有人認為家教中介相比其他中介規(guī)模太小，管理不必太嚴，業(yè)內人士卻不認同，他們說，經(jīng)濟上的損失還可以彌補，但家教一旦出現(xiàn)問題，耽誤的是孩子的時間和未來。

“中介”在法律上是有嚴格解釋與規(guī)定的。在《中華人民共和國合同法》第四百二十四至第四百二十七條就是對“中介”的法律規(guī)定，稱作“居間合同”。居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，委托人支付報酬的合同。居間

人是指促進交易雙方成交而從中取得報酬的中間人。只是目前對于居間合同的細節(jié)規(guī)定，法律條文上還相當?shù)牟煌晟啤?/p>

記者在調查中看到，昆明市對家教中介、公司的注冊登記管理，目前還相當混亂甚至

幾乎是“真空區(qū)”。

記者從昆明市工商局查詢了解到，以公司形式注冊登記的家教中介在昆明市還沒有，已經(jīng)注冊的家教中介也只是以中心的形式在各個區(qū)進行了登記。家教中介的注冊登記程序應當如何呢？記者可以用兩個事例來說明其管理的缺失。

其一：記者曾打電話到工商局，咨詢家教中介應該怎樣注冊登記，得到回復說到所在區(qū)進行辦理。區(qū)工商局的工作人員又要求記者先去教育局進行申請批準。但是，電話打到教育局時，他們感到很莫名其妙，說家教中介已經(jīng)屬于公司性質，根本不在其管理范

圍之內。

其二：某家教服務公司的老師講述了該公司注冊登記的故事，簡直讓人哭笑不得。這位老師親自出馬，一直把區(qū)工商局某員工的孩子輔導到畢業(yè)，通過這樣的人情關系和交

換方式公司才得以登記注冊。

正是由于管理存在“真空區(qū)”，不正規(guī)的家教中介肆無忌憚地存在，嚴重擾亂了家教市場，甚至使某些老師家長對家教中介整個行業(yè)不再信任。于是，那些正規(guī)的家教公司也無可奈何地受到干擾，需要不斷地向家教雙方解釋說明自己的“清白”。同時，有些學生、老師更是開始放棄中介，采用一種看來相當原始的方式。記者看到，在西站立交橋下面站有上十名高校學生，舉著寫有“家教”字樣的牌子，等候著中小學生的家長的前來咨詢。據(jù)了解，這樣的效果并不好，一般一個上午僅有５、６個家長來詢問?？墒侵灰医屉p方協(xié)商妥當，一切就很順利了，就不會有借助某些中介時的漫長等待和讓人氣憤的欺騙?？梢姡糠旨医淌袌鼍褪且驗椴徽?guī)家教中介而喪失掉了。

對此，正規(guī)的中介公司希望家教行業(yè)能盡快實現(xiàn)正規(guī)化，并且提高行業(yè)自律，那么所有的中介公司能在同一個平臺競爭，也就不用分心去應付不正規(guī)中介的干擾了。