第一篇：業(yè)務(wù)員的要求

業(yè)務(wù)員的要求

1．較強的語言表達能力和書面表達能力及靈敏的反應(yīng)。業(yè)務(wù)員在向客戶介紹企業(yè)情況、產(chǎn)品或工程情況前，要預(yù)先做好語言組織、準備相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品或工程信息。

2．良好的個人形象。要讓客戶接受你的產(chǎn)品，接受你的銷售建議并和你友好共事，就必須先讓他們接受你自己，誠實、干練的個人形象能給客戶留下良好的印象，那么你的銷售工作就成功了一半，因此業(yè)務(wù)員在同客戶接觸時，一定要注意自己的衣著打扮和個人衛(wèi)生，注意日常生活和工作時的禮儀，并加強感情聯(lián)絡(luò)。

3．一定的專業(yè)知識。業(yè)務(wù)員在向客戶銷售產(chǎn)品時，需要向客戶介紹關(guān)于啤酒生產(chǎn)過程、關(guān)于啤酒質(zhì)量的簡單理化指標等方面的知識，需要解答客戶關(guān)于啤酒知識和行業(yè)狀況的咨詢，并經(jīng)常需要臨時處理一些關(guān)于產(chǎn)品外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量等方面的問題，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)具備一定的啤酒專業(yè)知識。

4．具有一定的文化，肯學習，會學習，并強烈力求上進。市場千變?nèi)f化，各種新情況、新問題會隨時發(fā)生，營銷理念也在不斷發(fā)展變化，這就要求業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學習，不斷提升自身素質(zhì)，以隨時掌握市場營銷方面的新知識、新觀點和新方法，只有那些具有一定的文化、肯學習、會學習，并強烈力求上進的人才能適應(yīng)不斷變化的市場需求。

5．良好的心理素質(zhì)和較強的心理承受能力。一優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩(wěn)定，在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生，應(yīng)對自如，在客戶的誘惑面前能保持心態(tài)平穩(wěn)，坦然拒之，甚至在客戶藐視你的存在時仍能保持冷靜，等等，所有這些良好的心態(tài)都來自于良好的心理素質(zhì)和較強的心理承受能力。

6．良好的溝通能力。良好的溝通能力是業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

7．具有較大發(fā)展?jié)摿?。具有一定的銷售經(jīng)驗固然重要，具有較強的可塑性和較大的發(fā)展?jié)摿Ω匾?，因為人一開始并不是什么都知道什么都懂得的，那些經(jīng)過有效培訓迅速成長為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的人會更有前途。

8．對企業(yè)有足夠的忠誠度。市場瞬息萬變，人也同樣在發(fā)展變化，但人的變化會更可怕，由于競爭對手總是想方設(shè)法滲透你的市場、拉攏和收編你的銷售隊伍，如果某些業(yè)務(wù)員對企業(yè)沒有足夠的忠誠度，你的企業(yè)文化無法也根本不可能完全感化某些業(yè)務(wù)員的話，那么你的企業(yè)的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險，所以對企業(yè)是否具有足夠的忠誠度是選拔業(yè)務(wù)員的重要一環(huán)。

9．具有團隊意識。

最后，江蘇一作者認為：企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)員時，自述長期懷才不遇，經(jīng)常感嘆“千里馬常有，而伯樂不常有”的人是不能被錄取的，因為一個長期懷才不遇的人必然隱藏著重大的缺陷，本人贊同這一觀點。

第二篇：業(yè)務(wù)員招聘要求

招聘職務(wù)：

銷售經(jīng)理 待遇： 崗位職責：

1.負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3.開拓新市場,發(fā)展新客戶；

4.負責銷售產(chǎn)品的市場信息的收集及競爭對手的分析；

5.負責銷售產(chǎn)品的銷售活動策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6.負責客戶的產(chǎn)品開發(fā)工作。職位要求：

1.性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

3.有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力；

4.有強烈的賺錢欲望，忠于銷售工作，愿意與企業(yè)共謀發(fā)展； 5.能夠妥善協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外部關(guān)系；

6.?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷，電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

7.有銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先； 8.持駕照者優(yōu)先。

業(yè)務(wù)司機 待遇： 崗位職責：

1.負責客戶的送貨、發(fā)貨工作； 2.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理售后、收款事務(wù)； 3.公司安排的其他事務(wù)。職位要求：

1.持有C1及以上駕照； 2.責任心、安全意識強；

3.能接受必要的加班工作（有加班工資）； 4.具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力； 5.工作主動性強；

6.有意朝業(yè)務(wù)經(jīng)理方向發(fā)展的優(yōu)先（公司會給予相應(yīng)的機會）。

第三篇：業(yè)務(wù)員崗位職責及要求

大唐汽貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責及要求

1.負責所銷售商品車的日常維護保養(yǎng)，保證所負責車輛干凈.整潔.無臟污、無銹蝕、無損壞、劃傷，無丟件現(xiàn)象，保證車輛隨時“正常”起動。

2.熱情大方，認真專業(yè)的對待每位到店來的客戶，并嚴格按公司要求規(guī)定，填寫客戶來店（來電）登記，認真填寫三表一卡。3.認真執(zhí)行公司外展，短信客戶回訪的規(guī)定；提供市場分析情況尋求賣點車型，確保公司銷售目標完成。

4.要熟悉，了解銷售車輛汽車構(gòu)造，產(chǎn)品性能及廠家與公司的銷售政策，嚴格按照公司規(guī)定統(tǒng)一價格報價，不亂抬高車價，不得未經(jīng)領(lǐng)導同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司、廠家優(yōu)惠政策以外的財物。

5.業(yè)務(wù)員應(yīng)本著勤儉、節(jié)約、愛護公司財物原則，注意安全操作，工作期間，因個人或操作失誤導致人身傷害或公司財產(chǎn)造成的經(jīng)濟損失，由員工個人承擔負責。

6.服從管理，聽從分配，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。與同事之間相互團結(jié)、不勾心斗角，挑撥離間，不搬弄是非，制造事端。

7.銷售業(yè)務(wù)應(yīng)保持辦公場所及所負責衛(wèi)生區(qū)域的清潔，辦公用品，宣傳圖冊放置有序，確保干凈，整潔。

8.上班時間辦公電話不得公話私打，不利用公司電腦上與工作無關(guān)外網(wǎng)，業(yè)務(wù)員除了用電腦掃描車輛用途外，不得隨便使用電腦，特殊情況可讓信息員幫忙查詢。

9.負責市場信息反饋，收集，積極主動地進行客戶開發(fā)、執(zhí)行老客戶維系活動，提高老客戶的推薦及續(xù)購比例。

10.收集了解汽車市場的信息和情報及競爭品牌的經(jīng)營信息、歸納、整理、分析，并向公司管理者提供有效市場信息。

第四篇：關(guān)于業(yè)務(wù)員要求

關(guān)于業(yè)務(wù)下單、簽訂合同要求

為了加強貨款管理，防止貨款漏收、少收的現(xiàn)象，財務(wù)部對業(yè)務(wù)員做出如下要求：

1.業(yè)務(wù)員下單時必須與簽訂的合同一致，在下單本上詳細注明單價為含稅價開發(fā)票和非含稅價不開發(fā)票兩種，并對發(fā)票另加收稅點的客戶要在下單本加強說明開票稅點點數(shù)及收取方式，以便開單員在開單時將其寫在送貨單上方便收款。對借出鐵架的一并寫入合同（注明套數(shù)及金額）。

2.辦理出倉手續(xù)時財務(wù)人員須要對開出的送貨單進行審核，發(fā)貨單上的單位、名稱、單價與合同簽訂的單位、名稱、單價必須一致，財務(wù)核對下單本、回傳合同、送貨單一致后，方可蓋發(fā)貨章，三者缺一不預(yù)辦理。

3.需開發(fā)票的單位所付的支票必須是本合同名稱一致的單位，方可開票。對簽合同時不開發(fā)票，送貨后（或收款時）對方要求開發(fā)票的，原則上不預(yù)辦理，特殊情況另加收稅點的須單獨提出書面申請并注明開票稅點加收金額。經(jīng)批準同意后，本著先收款后開票的原則，并且有業(yè)務(wù)員自愿承擔此帶來的稅務(wù)風險才可開出發(fā)票。

4.業(yè)務(wù)員下單后，單價不能隨意改動，財務(wù)收款時發(fā)現(xiàn)所收貨款與送貨單原金額不符的（包括破損）、且業(yè)務(wù)員沒有書面報告的，將作為欠款未收處理。并由業(yè)務(wù)員個人承擔所有損失。

以上幾點自2011年4月27日起執(zhí)行，望大家遵守！

財務(wù)部

2011年4月26日

第五篇：業(yè)務(wù)員最基本要求

業(yè)務(wù)員

1.好業(yè)務(wù)員做事勤勤懇懇、雷厲風行、積極主動。說打100個陌生電話拿著就干；說掃3棟大廈，提著包就上。

差業(yè)務(wù)員做事畏首畏尾、怕這怕那、消極被動。事情還沒做就想出來諸多借口，沒有硬著頭皮上的意志與決心。

2.好業(yè)務(wù)員做事有計劃、有目標。淡季著重做什么、旺季著重做什么；一個星期幾天的重點分別做什么；上午做什么，下午做什么，晚上做什么，節(jié)假日做什么，時間充分利用，做事井井有條。

差業(yè)務(wù)員無計劃，整日混混頓頓，領(lǐng)導安排事情就做，沒安排就不知道做什么。無目標，得過且過，殊不知一個人沒有目標跟咸魚有何區(qū)別。

3.好業(yè)務(wù)員善于處理并利用人際同事關(guān)系，在公司里不論OP/文件/財務(wù)都會很配合他，且從不跟領(lǐng)導添麻煩；客戶那里上上下下都知道他是個熱心腸的貨代業(yè)務(wù)員，即使出了點小問題也不會影響合作關(guān)系。

差業(yè)務(wù)員不會處人際關(guān)系、不懂與人溝通、有的還破壞公司團結(jié)。公司內(nèi)部OP/文件/財務(wù)，處處碰釘子，客戶關(guān)系不穩(wěn)定。自己終日怪這怪那，把責任推究于別人，缺乏自我檢討的意識。

4.好業(yè)務(wù)員服從領(lǐng)導安排，善于從領(lǐng)導講話中提取重點，確保自己的工作與公司的方向一致，有好的建議看法第一時間跟領(lǐng)導溝通探討。上班下班都不會遲到早退。服從公司紀律。

差業(yè)務(wù)員我行我素、自以為是，沒有紀律意識。有問題不與領(lǐng)導溝通，領(lǐng)導也不知道他的想法，逐漸遠離公司發(fā)展的方向。上下班沒有紀律。自認為是老油條，沒有把公司當成自己的事業(yè)。

5.好業(yè)務(wù)員心態(tài)積極向上、開朗隨和、正直不二；遇到問題積極處理，勇于承擔責任；善于調(diào)整心態(tài)，化解工作壓力，即使再差的市場環(huán)境都保持一顆必勝的心。

差業(yè)余員見利忘義、心術(shù)不正；遇到問題就裹腳不前，不積極處理，第一反應(yīng)是推卸責任；一點點壓力就怨聲載道，無從下手；想法幼稚，行為不成熟。面對市場淡季就會唉聲嘆氣，無所事事。

6.好業(yè)務(wù)員找客戶的思路廣闊，無論是報紙上的招聘廣告、提單遺失申明，還是外貿(mào)論壇上外貿(mào)SOHO的疑難雜癥；無論是海關(guān)報關(guān)大廳，還是工業(yè)區(qū)密密麻麻的廠牌；無論是華強北鋪天蓋地的電子產(chǎn)品廣告，還是國外B2B網(wǎng)站上的商品信息，都可以挖掘出有用的客戶信息。充分利用自己的人脈，朋友介紹客戶，客戶介紹客戶。

差業(yè)務(wù)員面對金融風暴下和慘烈的市場競爭無從下手，默驢技窮，郁郁而終！越做越差。

7．好業(yè)務(wù)員和同行及客人談工作談娛樂可以學到很多業(yè)務(wù)知識。隨便拿張世界地圖也可以學到很多?？梢耘e一反三。

差業(yè)務(wù)員只知道說公司沒有好的優(yōu)勢?，F(xiàn)在的客人太難找，自己運氣太差。沒有賺錢的客人支持自己。從不檢討自己的過錯和業(yè)務(wù)知識