第一篇：四川眉山東坡區(qū)紀委官方微博

四川眉山東坡區(qū)紀委官方微博

——“微”中著就大文章

時間：2013-01-23 18:46 來源： 中國紀檢監(jiān)察報 作者：林春 張旭東

“能夠長期跟蹤事件進展，及時公布真相，求真務實地公布后續(xù)調查與問責情況，態(tài)度誠懇，有始有終??值得借鑒與學習?！边@是國內知名網絡輿情研究機構人民網輿情監(jiān)測室在日前發(fā)布的《2012年新浪政務微博報告》中對四川省眉山市東坡區(qū)紀委官方微博@東坡區(qū)紀委的評價。

憑借“六連發(fā)”微博積極回應“派出所所長酒后打人事件”，@東坡區(qū)紀委入選“2012年新浪政務微博十佳應用”。

筆者走訪后發(fā)現，@東坡區(qū)紀委的亮點還在于敢“逗硬”、善互動、勇亮劍，也正因此，贏得了民心。

“逗硬”——駕駛員公車私用衛(wèi)生院院長寫檢討

2012年3月2日，@東坡區(qū)紀委剛開通不久，就接到網友“雪狼”舉報：有輛車“掛著警燈在附小接送小孩”。該網友還公布了涉事車的車牌號。

東坡區(qū)紀委立即會同區(qū)委政法委展開調查，確認該車屬于某鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車后，責成區(qū)衛(wèi)生局在5個工作日內將處理結果上報。

查實后，“東坡區(qū)紀委”迅速將處理結果回復給“雪狼”：“經查，此車系某鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車。3月1日，該車駕駛員董某借到區(qū)疾控中心取疫苗之便，到附小接女兒放學。處理如下：由衛(wèi)生院對董某進行批評教育、(責令其)寫出書面檢查、(對其)扣發(fā)一季度績效工資、(予以)緩聘。同時，對該院院長作如下處理：誡勉談話、(責令)寫出書面檢查、全區(qū)通報、取消本年度評先評優(yōu)資格、調整職務?！?/p>

“雪狼”看到留言評論：“沒想到隨便一提便有了詳盡答復，還具處理意見。致敬！”

互動——與網友真誠溝通共建互信橋梁

2012年12月24日，網友“鄉(xiāng)巴佬”@“東坡區(qū)紀委”：“公車私用咋治不了哦？而且是警車私用！”

根據網友提供的信息，東坡區(qū)紀委立即展開調查，并于12月25日將處理結果回復網友，可是這一次卻沒能贏得網友認可?！班l(xiāng)巴佬”評論：“為什么屢教不改、屢禁不止呢？思考過這個問題嗎？出現這樣的問題，為什么沒有從公車管理上找原因呢？”

面對質疑，“東坡區(qū)紀委”認真回復：“對監(jiān)督機關來講，私用公用有時難以區(qū)分，難以取證。我們相信，在人民群眾共同參與、共同監(jiān)督下，通過發(fā)現一起、查處一起，公車私用現象會逐步禁止(消失)?！?/p>

“謝謝你們的耐心回復！這讓老百姓看到了希望！”“鄉(xiāng)巴佬”看到回復后評論。

亮劍——“派出所長打人”調查進展紀委微博同步公開

2012年10月6日下午，眉山網友“一抹秋色520”在其微博中稱當地一派出所所長趙某酒后打人，并配發(fā)一張受傷者頭部流血的照片，引發(fā)網友關注。許多網友義憤填膺，希望嚴懲兇手。

當天晚上，東坡區(qū)紀委、公安局迅速組成調查組進行調查。

10月7日上午7時56分，“東坡區(qū)紀委”發(fā)出針對此事的首條微博：“各位網友，關于‘趙某酒后打人’一事，區(qū)紀委現已組織人員進行調查，調查結果將及時公開。”

隨著調查工作的展開，10月7日11時34分，“東坡區(qū)紀委”發(fā)布第二條微博公布最新進展：“目前，經區(qū)紀委和區(qū)公安分局研究，已暫停趙某的所長職務，由該所教導員黃蛟主持派出所工作。調查還在進行中，敬請關注?！?/p>

一天之內，連發(fā)兩條微博，公布事件調查最新進展，網上輿情從罵聲一片逐漸轉變成以肯定為主。

10月17日上午11時23分，“東坡區(qū)紀委”再次發(fā)布消息：“經東坡區(qū)紀委初步調查核實，10月5日晚，趙某在與社會人士胡某等人的沖突中涉嫌違紀。東坡區(qū)委決定，先行免去趙某所長職務，并調離該派出所，由區(qū)紀委對該案進一步調查處理?！?/p>

針對一條微博舉報，連續(xù)多次主動發(fā)布案件進展，前后共計發(fā)布6條微博，“東坡區(qū)紀委”贏得網友“贊”、“力挺”。

“不護短、敢亮劍、有回音?！本W友“尋到說話”對此事的評價道出眾多網友的心聲。

不僅如此，“東坡區(qū)紀委”還針對網上的錯誤信息主動進行辟謠，以正視聽?！霸摮鍪謺r就出手，這個微博就像一面鏡子，既照得見老百姓，也能照見我們自己！”東坡區(qū)紀委相關負責人說。

據了解，自2012年2月開通至今年1月21日，@東坡區(qū)紀委已有聽眾1680名，共發(fā)布微博444條，網友點擊100余萬次，收到網友轉發(fā)評論5087條，網友反映的27個問題均已得到解決和及時回復。(林春張旭東)

第二篇：公司官方微博實施方案

廣東省XX房地產有限公司

官方微博實施方案微博，即是微型博客的簡稱，是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取平臺，具有內容簡短、信息實時、信息公開等特點。新浪微博作為微博中的主導力量，于2009年8月開始運營至今，已經擁有5億多注冊用戶，領跑中國最大的社交圈。

一、開通官方微博的必要性

微博作為一種新興的網絡信息交流平臺，操作簡單，互動性強，已經成為眾多網民青睞的社交工具，在現代的社交中扮演著非常重要的角色，對網民的有強大的影響力。開通房地產公司官方微博，有利于對外宣傳房地產公司，在網絡上與其他房地產公司互動交流，可增強與其他房地產公司之間的信息互動。

二、開通官方微博的可行性

微博運營成本低，僅有人工成本，開通官方微博之后可由行政商務部負責日常運營，開通官方微博是可行的營銷策略。

三、開通官方微博的目的通過官方微博，吸引更多讀者關注南房地產，同時與其他房地產公司形成網上互動，形成信息交流、互動平臺。

四、官方微博發(fā)布的內容

根據房地產公司現狀，發(fā)布的內容主要可分為以下6個專欄：

（1）內部新聞專欄。#XX新聞#主要在于發(fā)布房地產公司相關新

聞，包括平時的內部活動、房地產項目相關事宜等；

（2）XX文化地產項目專欄。#文化地產#主要在于介紹XX地產自主開發(fā)、合作開發(fā)的房地產項目，以及相應的地域文化；

（3）房地產行業(yè)信息專欄。#行業(yè)資訊#主要是根據房地產公司開展的調研、研究情況，發(fā)布與房地產相關的行業(yè)信息；

（4）創(chuàng)意建筑精品專欄。#創(chuàng)意建筑#主要在于介紹國內外經典的創(chuàng)意建筑，吸引讀者眼球；

（5）公司文化專欄。#活力XX#主要在于宣傳企業(yè)形象，通過介紹公司的企業(yè)文化建設、公益活動、文體活動、各種賽事等吸引讀者；

（6）由各部門提出，經公司領導批準發(fā)布的信息；（7）公司結合工作需要，認定需發(fā)布或轉發(fā)的其他信息。

五、官方微博內容的準備

各部門針對部門工作性質，負責不同專欄的內容編輯，具體分工如下：

（1）“XX新聞”專欄由項目、活動相應負責人供稿（圖片）；（2）“文化地產”、“創(chuàng)意建筑”專欄由投資策劃部供稿（圖片）；（3）“行業(yè)資訊”、“活力XX”專欄由行政商務部供稿（圖片）；（4）其他內容則根據具體需要另作安排。

六、官方微博的發(fā)布頻率

（1）“創(chuàng)意建筑”專欄由投資策劃部負責，在每周五提交下一周整周（周一至周日）的發(fā)布內容（圖片），每天至少一條內容；

（2）“文化地產”專欄由投資策劃部負責，按照項目情況進行編

輯、發(fā)布；

（3）“活力XX”專欄則根據具體需要進行編輯、發(fā)布；（4）“XX新聞”專欄由相應活動、項目負責人在活動開展過程中或者活動結束后及時提供內容（圖片）；

（5）“行業(yè)資訊”專欄由行政商務部根據調研成果、行業(yè)新聞編輯內容（圖片）并發(fā)布，每天至少一條。

七、官方微博的管理

公司官方微博由行政商務部指定專人負責日常運營，通過成立微博管理領導小組負責編輯、審核、監(jiān)督微博內容，具體成員如下：

組長：XXX 執(zhí)行組長：XXX 副 組 長：XXX、XXX組員：XXX、XXX

八、官方微博內容的審核程序

官方微博發(fā)布的內容由微博專欄相關負責人負責編輯，之后提交微博管理領導小組審核，再經微博管理領導小組組員發(fā)布。具體審批流程如下：

備注：當執(zhí)行組長或組長不便審核的情況下，在通過執(zhí)行組長同意的情況下，可由副組長代理審核。

九、官方微博的賬號管理

申請公司郵箱,利用此郵箱申請新浪微博，擬名稱為：XX房地產。由XXX申請及保管郵箱、新浪微博賬號。

附一：官方微博發(fā)布內容審批表 附二：官方微博授權審批表

廣東省XX房地產有限公司

二〇一三年七月九日

附一：

官方微博發(fā)布內容審批表

附二：

官方微博授權審批表

第三篇：官方微博運營策劃方案

官方微博運營策劃方案

一、策劃目的在信息技術時代高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎出了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了一到又一道阻礙傳遞到了世界各處。

近幾年，如果你問當今中國什么事全民參與度最高。所有的答案都會直指——微博。

短短微博140個字,相當于一個小小的自由媒體，可以擁有自己的話語權和關注人群。粉絲數超過100，就好像本內刊，超過10萬買就是一份都市報，超過100萬就是分全國性報紙。

微博具有大量的注冊用戶和活躍用戶，可以作為宣傳公司文化、產品的一個平臺。這就是為什么許多公司都啟用自己的官方微博，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲，討好粉絲。

二、目標和時間規(guī)劃

短期目標：在主題為游戲的微博板塊占據一席之地啊，慢慢聚集人氣，贏取平民粉絲的好感，并與部分非?；钴S的粉絲進行良好的互動。爭取達到粉絲數量8000人（1個月的時間）

中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數達到10000人以上，在微博版塊里有自己的特色，每條微博至少能被轉發(fā)50次以上，經常被@到，自己也能被游戲版塊的重量級微博關注。（三個月左右）

長遠目標：我關注的人數在2000人以下，粉絲量突破50000（一年之后）

三、策略

1.根據不同時期設置不同的標簽，永遠讓系統(tǒng)搜索結果處在前頁，提高曝光率，吸引眼球。

2.寫出有價值，粉絲受用，吸引眼球的微博，用戶才會和我進行交流、轉發(fā)微博，最后成為我的粉絲，關注我的微博內容。

3.加入一定量的微博群，這樣才能擴大相關群體的接觸，有助于粉絲的增長

4.主動去搜索相關話題，主動去與相關用戶互動，發(fā)展新粉絲。穩(wěn)定粉絲群。

5.運用時下熱點話題編寫微博，因為熱點話題適合微博大多數人，并且回應時事熱點，增加熱點事件參與度，貼近廣大用戶的生活

6.有規(guī)律的進行微薄的更新，每日5—10條的微博更新，以保證我的微博不被其他微博覆蓋掉，但也不要同個時段內發(fā)布過于頻繁，得不到粉絲的重視。

7.抓住上班上學，午休，下班，晚間這個微博用戶在線高峰期，增加微薄的被閱讀量和轉發(fā)量。

8.定期舉辦活動，例如抽獎活動。（抽獎活動可以快速增長粉絲量，但是活動結束后有迅速掉粉的可能）

9.進行合作宣傳，可聯系微博平臺管理員比如新浪，將賬號添加到“公司機構”等欄目，并通過實名認證。

四、增粉（關注度）執(zhí)行方案：

1.舉辦每日有獎問答活動。

首先，事先做好準備工作。活動執(zhí)行五天，必然要準備好每天的問題，每天定時發(fā)布當天的問題就行了。問題的設置不用太復雜，越簡單越好，在每條問題微博后面加一個參考答案網站鏈接（《新問鼎》官網），這樣就可以帶動一下網站的流量了。

因為一條微博只有140個字，不可能放下所有的規(guī)則內容，因為我們要制作一張圖片，說明詳細的活動規(guī)則和獎品。

然后，就是開始執(zhí)行了?？梢苑謳讉€方面來執(zhí)行：

(1).利用微博自身資源：告訴有微博的人。微博里面有個可以免費發(fā)起線上線下同城活動的，當每天有獎問答題發(fā)出去之后，就同步在微博同城活動中發(fā)起線上同城活動。

(2).就是微群。微群的更新頻率高，而且瀏覽量大，所以在這里發(fā)布的信息會被比較多的人看到。但是因為信息量大，所以可能你發(fā)的東西很快被覆蓋，所以，必須要隔斷時間就去發(fā)一下，只要發(fā)活動內容和地址就行了。

(3).就是現有粉絲，新浪微博的特點是大家關注的人都比較多，所以我發(fā)布的信息在你的粉絲頁面可能被覆蓋，要讓他們上線就能看到的方法就是給他們發(fā)私信，第一天發(fā)完私信第二天早上過來。

預估粉絲數量：2000

2..新聞稿

在論壇、貼吧、官網發(fā)布我們的官方微博。所以可以找一些大型游戲網站發(fā)布這篇稿子。

還有就是問答網站，以提問的形式，例如：“《新問鼎》有沒有微博呀？”、“青瓷數碼的官方微博內容有趣嗎？”引出我們的官方微博。這些網站是不會抵觸新浪的鏈接的，所以，我們可以發(fā)些相關的活動鏈接。

預估粉絲數量：800

3.請高人氣ID轉發(fā)活動消息。

平時泡微博的時候，多去評論別人的微博，特別是人氣高的和目標用戶（例如：游戲錦集、游戲風云錄、新浪游戲頻道），和他們打好關系。以后就可以利用了，而且是免費的。

目標是讓三個粉絲都是上萬的人幫忙轉發(fā)了下，根據平時的關系，他們會考慮幫忙轉發(fā)。

預估粉絲數量：20004、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)首先就是要選定目標@他們的微博(當有新內容發(fā)布時)，其次就是要評論他們的微博，參與互動這些名人微博擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉發(fā)或評論、回復等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導其粉絲關注官方微博。但是名人微博每日都有上千上萬的微博評論，想要在這些評論中脫穎而出，不單單靠評論的內容是否能吸引他們的眼球，還得憑運氣，不是每個名人都會認真看評論的。

預估粉絲數量：200

5.關注互粉

（1）關注互粉對象最好是粉絲少于500的用戶，如果對方的粉絲上萬，他是不會留意到我的。

（2）直接關注同行的粉絲，這樣可以鎖定一個較為精準的粉絲群體，提高互粉的概率。

（3）搜索微博內容中出現“新問鼎”“問鼎”的相關微博用戶，進行關注互粉。

預估粉絲數量：3000以上

6.加入一定量的微博群

興趣愛好類：游戲類

1.游戲交流互粉群(群號：257968)群主：魅醇2.游戲玩家互粉聯盟(群號：896224)群主：游戲玩家...3.網絡游戲交流交友群(群號：106803)群主：東飛揚

同城生活：福建

1.廈門(群號：250437)群主：蝦米碗糕

2.{廈門，廈門}(群號：214660)群主：加強版的3.十萬互粉群(群號：876903)群主：生活常識

較為活躍的微群:

美女潮男大本營（群號：564791）群主：vip美女經紀人

達人刷分刷積分（群號：411875）群主：黑桃A-1st

五、實施中應注意事項

微博剛開通前期，粉絲的數量有限，被關注的幾率不高，這時不能灰心，要用心打造我們的微博版面，提高版面質量。

多加幾個微博群，躲在群里和別人互動交流，增加粉絲數量，循序漸進的發(fā)展微博

微博是要長期投入精力和時間的宣傳方式，所以不能松懈，也不能因為粉絲數升不上去而氣餒。

第四篇：官方微博運營基礎篇

官方微博運營基礎篇

第一步：認清官媒的定義

官方微博和個人微博有很大的不同，官方微博，代表某某政府單位的官方發(fā)言，是有設置要求的，另外也有企業(yè)官微，校園官微，媒體官微等等。

第二步：熟知官方微博的特點

官方微博講究精細化、個性化，要有自己的專業(yè)特點，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不能萬人一面，千篇一律，要避免同質化。在具體操作中，官方微博要突出以下幾個特點：

1.知識化。發(fā)布的內容要有知識含量。要讓網友認為有可以學習的價值，可以收藏下來作為知識儲備。

2、實用性：可以參考、借鑒。

3、生活化：發(fā)布的內容社會各個階層的人都能接受。

4、娛樂化：官方微博不能板著生硬的面孔，可以偶爾賣一下萌，調侃一下。

5、公益性：官方微博要熱心社會公益事業(yè)，這樣可以提高官方微博的可信度、公信力和社會責任感，也能贏得好的口碑和網友的信任。

6、互動性：要善于和大用戶、大V以及網友良性互動，以提高官方微博的人氣和影響力。

第三步、官方微博內容的基本要求

1、貼近網友、切忌生硬。語言要生動，避免用官話、套話。

2、發(fā)送內容要充分體現本行業(yè)的特點。我們作為精神文明建設的部門，主要內容要圍繞傳播文明引領風尚，其他內容慎發(fā)少發(fā)。

3、版塊分類要明確。結合精神文明建設工作設置我們的欄目和版塊，同時可以有自己的地域特色和形式創(chuàng)新。比如：@文明河南開辟的微黨課、微評論、群眾路線等。

4、盡量少帶網址鏈接。鏈接過多容易給網友造成強迫或者誘導觀看其他網頁的印象。

5.做好服務工作，花時間看看你的用戶（潛在用戶）在說什么，可以搜索相關的關鍵字，及時的為他們解決投訴抱怨求助等方面的問題。

6.做好內容，所謂內容不是泛泛的心靈雞湯，應該挖掘自己企業(yè)或是產品相關的內容，比如國外有個賣剪刀的，他們的內容都是和剪紙、工藝相關，因為這些事情要用到剪刀。要相關度高且能給用戶寓教于樂的內容。

第四步、使用前需思考的幾個問題

1、我是誰

2、我的目的是什么

3、我針對誰

第五步、微博資料填充的幾個技巧

1、微博的名稱選取簡單易記：選微博名和選擇網站名一樣，簡單、容易記，要讓微博網名成為你的代言，讓其它人看到你的微博名的時候，就能很快的記錄下來，你所選擇的微博名要代表你所推廣的站點，例如，筆者要推廣站長百科，那么，名稱也就是這個，不可能選擇其它的和推廣內容無關的名詞。從這方面來說，笑夢皖寧這個微博名稱實在是不好記，不如我的新浪名稱：叫我小夢吧。既親切又好記。

2、微博的頭像要有特點，并且通俗易懂

2、微博的URL地址要簡潔明了：有了微博名之后，而微博的URL地址就變得尤為重要了，為什么呢？畢竟要通過URL地址才能訪問到你的微博，而這個URL會影響到搜索引擎的搜索結果的，鑒于論壇對于超鏈接的限制，小夢就不多說了。

3、微博的個人資料要填關鍵詞：微博中都有個人資料的介紹及選項的說明，這些個人資料也會被搜索引擎所索引的，在簡短的個人資料中，說明自己的同時，也選擇適當的時機，填入要優(yōu)化的關鍵詞，提升搜索引擎抓取的機率，個人資料的內容與微博保持好的相關性，不僅能提升搜索引擎抓取，而且，也不會讓你的聽眾感到厭煩。

4、根據自身需要是否需要申請會員 第六步、官方微博的內容運營技巧

1、善用大眾熱門話題 我們在更新自己的微博前，先要去搜索一下別人感興趣的熱門話題是什么，然后將它策劃進我們的營銷內容，這樣可以增加被用戶搜索到的機率，從而達到了營銷的目的。我們一般在發(fā)廣播的時候，在熱門關鍵詞加雙井號如：#淘珍店女裝#.2、設置好標簽

更新好了自己的微博，就要設置標簽，如你發(fā)的微博是網站推廣類的，你就要設置一個推廣類的標簽，這樣的好處是容易被人關注。如果是沒有或者是你設置了一個錯的標簽的話，別人在看推廣類的微博時就不會看到你更新的內容。

3、有規(guī)律的進行更新

不要注冊好了一個微博，卻放在那當擺設，不去更新它，或者是一天發(fā)個一百條廣播，這樣都是沒必要的。我們每天平均發(fā)個二十條廣播也就行了，但是內容一定是要有看頭的。

4、不要過分的轉播他人的話題

適當轉播他人的熱門話題，也會給你帶來人流量，博主會認為你很關注他，他就會收聽你，也會經?？纯茨愀碌奈⒉?。但是不要過分的轉播，這樣別人反而會覺得厭惡，保持適度的Tweets留言量就行了。

5、要主動與別人進行互動 當別人點評了你的微博的話，你可以和他們進行對話。你還可以去創(chuàng)辦一些熱鬧的活動什么之類的，讓別人去參與，這樣才會有客戶和潛在客戶愿與你交流，才會分享你的內容。

6、微博優(yōu)化選取熱門關鍵詞

做微博關鍵詞優(yōu)化的時候，我們要盡可能的以關鍵字或者關鍵詞組來開頭，盡量的利用熱門的關鍵詞和容易被搜索引擎搜索到的詞條，增加搜索引擎的抓取速率，但這些內容也是要和你推廣的內容相關，又或者說，你也要考慮到你的聽眾，如果一味的為了優(yōu)化而優(yōu)化，那就得不償失了。比如：博客營銷。

7、讓內容有連載

讓內容有“連載” 比如每天推薦一個好作品或熱門資訊，每周發(fā)布一次活動結果，連載會讓粉絲的活躍度增高。

8、規(guī)劃好發(fā)帖時間

規(guī)劃好發(fā)帖時間 微博有幾個高峰，上班、午休、下午4點后 晚上8點，要抓住這些高峰人群時間發(fā)帖，才可能產生高閱讀率和高轉發(fā)率。

9、善用關注

善用關注，在你微博推廣的前期，關注能夠讓你迅速聚集粉絲。對新浪來說每天最多只能關注500個人，關注的上限人數為2000人。

10、一定要定期舉辦活動

一定要定期舉辦活動，活動能帶來快速的粉絲成長，并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區(qū)隔。第七步、內容發(fā)布的時間技巧

1、發(fā)布間隔：要過于頻繁和集中。一天10至20條為宜。如果發(fā)送過于頻繁，容易給粉絲刷屏的感覺，從而淡化關注度，減少轉發(fā)量。

2、發(fā)布格式：第一句必須是微博的核心意思。它可以是標題也可以導語。最佳格式為：標題+摘要+圖片

3、發(fā)布時間：和網友上網的高峰時段保持一致，這樣可以有很好的關注度和轉發(fā)率。一般的高峰流量時間段： 9時—11時； 14時—16時； ２1時－２3時．

４、發(fā)布頻率：堅持以下二個原則： 1）每天至少5條； 2）間隔至少在半小時以上； 我一般的做法是（9點上班為例）9：10——早安，心語類

10：30——office技巧或其他長微博 11：50——發(fā)點有意思的段子，不發(fā)圖片貼，視頻貼，供大家午飯時候看

13：50——發(fā)有趣或行業(yè)相關的深度貼，可以是長微博，供大家飯后觀看，一般的熱點轉發(fā)出現在這里 15：30——此條可以不發(fā)

17：50——供大家下班觀看（18：00下班）周末的微博一般我發(fā)三條，11：00，17：00，21：00 第八步、關于粉絲互動的技巧

1.要取得粉絲的信任：要實名，用真實的圖像，用好個人介紹和標簽，那是做廣告的好地方。

2.吸引粉絲的永遠是質量高、對粉絲有用的或者他們感興趣的內容，而且最好是原創(chuàng)。

3.多關注別人，多評論別人。

4.和粉絲互動，關心粉絲。經常給粉絲一些小驚喜，如禮品什么的。

5.當然，如果有炒作的能力，那是最好不過了，那個是催化劑。6.不要過分的轉播他人的話題：適當轉播他人的熱門話題，也會給你帶來人流量，博主會認為你很關注他，他就會收聽你，也會經?？纯茨愀碌奈⒉５遣灰^分的轉播，這樣別人反而會覺得厭惡，保持適度的Tweets留言量就行了。

7、我們需要的是真實的粉絲而且對自己產品有興趣的粉絲，所以刷粉并不是一個好主意。前期可以刷一下，后期就要做維護了。

3.不得不提的是，要做活動，具體怎么做活動，做哪一方面的活動，在做活動的時候客服和運營團隊要緊密結合起來，必要的時候，業(yè)務團隊也要打前鋒。那就要看企業(yè)企業(yè)性質和開設微博的目的。企業(yè)微博粉絲的一點總結：具體可通過定位得粉絲，微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對于企業(yè)微博來說，“粉絲”質量更重要。因為企業(yè)微博最終的商業(yè)價值，或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業(yè)抱怨：微博人數都過萬了，可轉載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。中麒推廣在這提醒大家，要圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發(fā)布，吸引目標顧客的關注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體，價值很小。

第九步、微博常見運營誤區(qū) １、認證、定位、命名混亂模糊 １）認證名稱冗長啰嗦，不易識別身份。應言簡意賅，身份容易識別。盡量個性化。比如文明河南。２）未使用頭像，不添加認證說明。２、把微博當成私人聊天工具。

微博的內容是公開的，不能發(fā)布不適合身份的微博內容。曾出現官員在微博上與情人相約開房的鬧劇。３、微博關注不謹慎。

１）不要過多關注與本行業(yè)無關的微博。歌星、影星等 ２）不要過多關注有爭議的微博。比如陳冠希等。３）不要關注與已無關的微博。以關注官方微博為主。4）關注數量不般不宜超過2000 ４、微博發(fā)布不定時。隨機性、隨意性太強。一般的官方微博如果缺乏人力，可以一天發(fā)5至10條。不能幾天不發(fā)聲。長期不更新，影響政府形象。

5、只發(fā)布，不互動，很少發(fā)起活動。

應該充分發(fā)揮微博的互動功能。對網友的私信或者留言應該及時回復，否則，容易招致粉絲的反感。

6、官方微博發(fā)布不合時宜的內容。1）發(fā)布政治導向錯誤的內容。

2）發(fā)布過于私人化的內容。比如個人照片、無病呻吟的感嘆等。3）過多發(fā)布與本行業(yè)無關的內容。我們不能僅僅為完成任務而發(fā)，不能為發(fā)而發(fā)，要做到言之有物，有的放矢。

7、發(fā)布失實內容。

1)一般不要轉發(fā)私人微博的內容。

2)對于重大事件一般轉發(fā)人民日報或者新華社的微博。3)發(fā)布錯誤內容后應該及時刪除，同時向網友誠懇道歉。4)不要輕易刪除網友的負面評論，要有容人的胸懷，刪除網友留言更容易招致謾罵和攻擊。

8、管理人員要保持長期性和連續(xù)性。不易用臨時人員，不易頻繁更換管理人員。

第十步、企業(yè)微博運營報告包含內容（PPT）自運營：TO 老板，2頁PPT即可。（一般做周報）第一頁是目前粉絲數，粉絲增量，增量異常處的解說。

第二頁是活動情況，整體活動帶來的粉絲增量，如果有紅人轉發(fā)，可以細化一下。比如說費用VS效果。

代運營：TO客戶，10頁PPT。（一般做月報）第一頁 封面

第二頁 整體運營數據，包括：目前粉絲數，其中自有粉絲大于1萬的賬號數量，活動參與量，活動同階段排名，比如說（現場人氣，銷售量）第三頁 微博成長歷程，粉絲增長曲線，坡度解說，重點時間出現的重點事件回顧

第四頁 你最得意的那個手段（粉絲增長或活動效果的方法）第五頁 優(yōu)質私信，紅人粉絲截圖 第六頁 優(yōu)質活動數據凸顯，同期排名 第七頁 優(yōu)質活動與競品的對比 第八頁 粉絲匹配度分析

第九頁 微博影響力排名（新浪官方微數據提供的）第十頁 氣氛渲染

第五篇：為什么要做官方微博以及如何運營官方微博

內蒙古博易互動網絡培訓（）與您分享

為什么要做官方微博以及如何運營官方微博

首先分享各位站長開通官方微博的目的1、增強網站黏度，拉進網站與用戶之間的距離。現在用戶都喜歡玩微博，你要是不開通個官方微博，喜歡你網站的人很有可能在微博上就會收聽你競爭對手的微博，然后你就等著用戶離你越來越遠吧!

2、品牌宣傳：可以對用戶進一步品牌的宣傳，別忘了用戶在閱讀你的微博內容的同時你網站的名稱也在不斷的出現在用戶的眼前。無形當中網站的名稱就進一步加深了用戶的記憶，當有人問他們，或者他們要找相關內容的網站的時候，你的名稱就會優(yōu)先出現在用戶考慮的范圍內。而且微博內容要做好了，可能有很多用戶是從微博上了解并喜歡上你的微博的，從而愛屋及烏，你網站也不例外。

3、可以對網站的產品，活動或者促銷信息進行免費宣傳，打廣告要錢吧?但是在微博上，當你的真實粉絲數上千上萬的時候，你每月可以節(jié)省成百上千的廣告費，你的免費微博帳號就是一個新浪免費送你的“CCAV”，當然廣告頻率和廣告時長你自己說了算，不過最好考慮下用戶體驗。

4、危機公關，當然要講這個的話就講深了哈，一般中小站長用不著，中小站長有時間研究這個不如研究下怎么為你的網站樹立一個品牌吧!

好了，開通網站官方微博的目的和好處大家清楚了，怎么開通網站官方微博無需多言。接下來直接插入正題，如何運營網站官方微博：

1、網站標簽：微博的興趣標簽很重要，很多用戶都是靠著點擊興趣標簽來找到相應微博的，例如一個吃貨，他的微博標簽里一定有美食的標簽，當然不一定就只是美食這詞，有時候也有可能是回鍋肉啊，洋芋土豆啊之類的，總之先找?guī)讉€與你網站主題內容相關的標簽，標簽選取的話要找覆蓋用戶最多的詞，拿站長的行話說就是找指數高的詞。

2、接著就是做內容：微博內容最好也和網站提供的內容和主題相關的內容，這樣網站的聽眾也容易接受，而且后期從微博平臺獲取的用戶聽眾的質量也高。例如我之前接觸的汽修網站的官方微博，當然是發(fā)布一些汽修知識和汽修保養(yǎng)視頻等汽修方面的東西，偶爾也可以發(fā)發(fā)比較大眾化的笑話啊、葷段子啊、美女呀之類的微博，找不到的話就去微薄哥哥上找現成的，直接點擊分享就能發(fā)布了。

笑話和美女這些東西都屬于大眾口味，是人都愿意看。但是切記你千萬別搞個汽修網站的官方微博發(fā)一些飛機的保養(yǎng)和修理知識，那樣你就完蛋了，讓那些想了解汽修知識及保養(yǎng)知識的聽眾聽灰機，你說那不是又讓他們回到了上英語課那會嗎?那年可能有的童鞋(聽眾)不敢逃課，但是現在在微博上“逃課”還不容易嗎?直接點取消關注，唉!那你的官方微博就這樣悲劇了。

3、接下來的話就是微博推廣了，首先在首頁等重要頁面提示用戶關注你的官方微博。其它的方法嘛，各位站長都懂的，其實推廣方法和網站都差不多，只是把鏈接地址換成微博地址就行了。例如像我一樣在這里發(fā)篇軟文，然后留個微博地址啥的。