第一篇：消防指揮中心宣傳科實習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已到十月底，當(dāng)我還被甲型h1n1搞得暈頭轉(zhuǎn)向時，恍然意識到，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我又該回到這個清純的校園了?；叵脒@三個月經(jīng)歷的點點滴滴，只想認(rèn)認(rèn)真真的說一句：平安健康的活著就好！

我于7月13日進(jìn)入xx市消防指揮中心宣傳科實習(xí)。介于實習(xí)單位的特殊性，我在這里結(jié)合自己出現(xiàn)場的例子，略談一些自己關(guān)于生活的思考。

在這里的三個月，出現(xiàn)場是每天工作的必須項，少則一起，多則五六起，這是一個可怕的數(shù)字，在這其中隱含著多少家破人亡、多少悲痛場面，無法統(tǒng)計。

來這里的第一天，我便去出現(xiàn)場了，第一次出現(xiàn)場，緊張、恐懼、欣喜交織在一起，使我的心中忐忑不安。出事地點位于xx市的一河槽內(nèi)，17歲的男孩因在河槽內(nèi)游泳不幸溺水。事發(fā)之時，孩子的父母還在建筑工地干活，幾經(jīng)周折才得以聯(lián)系到孩子的父母。人世間的大悲劇也莫過于此了，孩子已經(jīng)身亡，而辛勤的父母還在為孩子的前程奔波勞累著，辛勤的工作著，他們省吃儉用，為的就是孩子，可現(xiàn)在。。。我有些不敢想。

五點半左右，孩子的媽媽來了，準(zhǔn)確的說是爬來了，伴著哭喊聲。先前我一直在腦海中想，媽媽來了之后的狀態(tài)我一定要記錄下來.但當(dāng)媽媽哭喊著，連滾帶爬靠近時，我無力拿起相機，這樣的記錄會讓人喪失良心.媽媽哭喊著，雙膝跪地，祈求我們可以救活自己的兒子，而媽媽還不知道自己的孩子已經(jīng)溺水近一個半小時了，她在不停地問：“他是剛掉下去的，是吧,是吧”，她在不停的問，是在問我們，也是在向上蒼祈求。媽媽哭喊著“要我怎么活呀，我就這么一個兒子啊”，不停的抽打著自己的臉，身邊好心的群眾趕忙上前攔住媽媽這樣的舉動，但媽媽還是不停的用雙手往土里插，手指頭上已經(jīng)是血夾著土，眼神中寫滿無助與孤獨，甚至是絕望和悲痛，媽媽發(fā)狂的撕拽自己的頭發(fā),讓人心痛,媽媽癱倒在地。不一會兒父親也趕到了，一個消瘦的男人,歲月的滄桑已深深的烙在臉上,為這個家日夜奔波的苦寫在那雙粗糙而又開裂的手上,一個老實巴交的農(nóng)民,一位讓全天下為人子女者敬畏的父親,一個人蹲在那兒傷心地哭著，這是一位失去兒子的父親無助表達(dá)和無聲怨恨，他恨自己,恨自己的喬遷，恨自己追趕城市化的腳步，恨自己那晚的那樣一個不可饒恕的決定,我想替您說,不是這樣的,真的不是這樣的,您渴望給孩子以希望，讓他接受好的教育，享受到城市化的物質(zhì)文明成果，渴望他可以有一個好的起點,您為了這個家,為了孩子日夜操勞,看您那寫滿滄桑的臉、看您那雙粗糙的手、看您那雙破舊的鞋、再看看您全身的衣服,您不應(yīng)該責(zé)備自己.一條鮮活的生命就這樣草草的結(jié)束了，沒給父母留下只言片語，只有隨身穿著的衣服靜靜地放在岸邊，這不應(yīng)該是幾句話語可以描述的，應(yīng)該形成一個畫面，但那樣的畫面令人窒息。生命是這樣的不可預(yù)測，父母中午出門時，可能由于太忙，沒有和孩子說句話，就這樣告別了，無聲無息，但卻給人以最致命的傷痛。

這件事讓我第一次感覺死亡是如此的近，就在那一秒、那一剎那，想起來讓人毛骨悚然。貪玩是孩子的天性，可為人子的我們又什么時候為自己的父母考慮過，我不能再責(zé)備那個孩子，我們更不能指責(zé)父母的疏于監(jiān)管，此時的他們是這個世界最可憐的人，父親那破舊的衣服、開裂的手、還有就是露著大腳趾的鞋，讓我久久不能忘懷，這個上有老下有小的中年人，為了這個家省吃儉用，吃最差的、用最差的，為的就是盡一個為人子、為人夫、為人父的責(zé)任，為的就是讓辛勞了一輩子的父母可以安享晚年，讓自己的妻子可以和自己過上衣食無憂的生活，可以讓自己的孩子用最好的、吃最好的。這樣的一個男人用自己瘦弱的肩膀扛起了整個家庭。媽媽幾度昏厥，這個普通的農(nóng)村婦女，同全天下的母親一樣深愛著自己的孩子，或許更愛，因為孩子是家里唯一的血脈和希望，17年的悉心照料、17年的早出晚歸都化為泡影；一生的寄托、老來的依靠都被那看似平靜的湖面扼殺。這位漂亮的媽媽本該同其他的女性一樣，穿漂亮的衣服、住漂亮的房子，但是為了孩子這些都被扼殺了。

孩子們啊，我們什么時候才能理解父母的心境啊，待到理解時，我們大多已沒有機會來彌補，所以才會有“子欲養(yǎng)而親不待”的真切感言，才會有悔恨、遺憾和深深地自責(zé)。

漸漸地，我開始害怕出現(xiàn)場，我寧愿自己不要充實、寧愿自己的實習(xí)一無所獲，因為我充實的代價太大了，很大一部分是需要一個人、幾個人、甚至是一群人用血、用命來完成的，我接受不了也承受不起這樣的充實，但我還是被迫接受著這樣的充實，因為那不如我愿啊，不是一個小小的我能掌控的。每次趕往現(xiàn)場的路上，我都會緊張，不是害怕那血淋淋的場面，而是不愿也不敢見到家屬的悲痛，那樣的悲痛會令任何一個人甚至是殺人不眨眼的惡魔都難過的，那樣的悲痛會響徹寰宇。

一位大叔開著新車行駛在高速路上，與拉著鐵粉的卡車相遇，就在那時卡車扣了，鐵粉罩住了這輛轎車，最后車毀人亡，這是咋樣的不期而遇，而這位大叔的運氣又是咋樣的難以想象；一位外來務(wù)工人員，由于天氣炎熱，到建筑工地附近的水溝中游泳，不幸身亡，這又是咋樣的遭遇，不遠(yuǎn)千里的家里定有白發(fā)蒼蒼的老人、嗷嗷待哺的嬰兒和獨守空房的妻子，這又是誰的不幸？一個家庭為了能讓兒子享受到城市化的物質(zhì)和精神文明，舉家遷往城市，而來的第三天孩子就沉沒于河槽中，這又是咋樣的晴天霹靂，我們難以想象；兩個可憐的孩子在數(shù)次和老板討要工錢無果的情況下，選擇跳樓來威脅，用這樣的方式來得到本應(yīng)該屬于她們的血汗錢，這是誰的責(zé)任？……人世間每天都有這樣或是那樣的不幸發(fā)生，xx市消防支隊上半年工作報告中指出，上半年xx支隊平均每天出警六次，這是一個什么概念，這樣的數(shù)字背后有多少白發(fā)人送黑發(fā)人的場面，有多少孩子在哭喊著找爸爸媽媽，又有多少個原本幸福的家庭支離破碎，這是無法統(tǒng)計的，而這僅僅是全市上半年，那全年呢，全國呢，這樣的數(shù)字令人不敢想。

這三個月的經(jīng)歷讓我畢生難忘，我將用以下真切感言，對這三個月做一個終極總結(jié)：

這三個月，我對社會有了一個粗淺的認(rèn)識，親身體會了社會的不公平，知道了其實公平與不公平之間有一根很微妙的線，這根線不一定要多直，但不會太彎。

這三個月，我知道了說話原來是一門很大的學(xué)問，什么場合該說話，什么場合不該說話，什么場合該說什么話。漸漸地，我選擇安靜，只有和自己的同學(xué)在一起，才會敞開心扉說自己想說講自己想講。

這三個月，我學(xué)會了聆聽，喜歡看同學(xué)們的日志，看著每位同學(xué)用心敲擊出的文字，我的心會痛，生活、情感、學(xué)習(xí)、工作，這樣的文字充斥在每一個人的文字里，很少有值得高興地事，我們似乎一下子長大了。

這三個月，我重新理解了一個詞叫“平衡”，我知道了傾斜也叫平衡，知道了彎曲也叫平衡，看你從哪個角度哪種心情來審視。

這三個月，我被一個叫“理性”的詞折磨著，同時也靜享著這樣的折磨，這樣的折磨會讓人成熟。

這三個月，我學(xué)會了笑，知道了笑有好多種，每一種都有不一樣的意思，知道了有時候不一定要講話，笑會給對方答案。

這三個月，我學(xué)會了換位思考，這是一種極容易被忽視卻在處理矛盾中起著至關(guān)重要作用的每個人都需要擁有的思維方式。

這三個月，我學(xué)會了理解，不是自己所想的都是對的，很多事情都會有特殊背景或是特殊的情況，我們需要理解。

這三個月，我學(xué)會了尊重，尊重每一個人，不僅僅是你的上司你的領(lǐng)導(dǎo)，一起工作的朋友還有單位的那些門衛(wèi)、清潔工，他們都需要你的尊重，每個人都有得到他人尊重的權(quán)利，每個人也都有尊重他人的義務(wù)，這是做人的基本。

這三個月，我心里的容積增大了，這要得益于很多不愿提及的人和不愿提及的事，但我都容下來了，品嘗艱辛之后才知道“宰相肚里能撐船”不是說說那么容易。

這三個月，我知道了，新聞出了好的作品外還需要有一種叫做職業(yè)道德的東西，如果好的作品是在良心喪失殆盡的基礎(chǔ)上拍出來的，我寧愿不拍。

這三個月，我對“事在人為”和“人在江湖身不由己”多了幾點新的認(rèn)識，體會了這兩句話的真，這兩句話的切，認(rèn)清了自己僅僅是小小的自己。

這三個月，我明白了，一直被我們左耳朵進(jìn)右耳朵出的父母和老師“嘮叨語”，原來是“涉世寶典”，是明燈。

這三個月，我的心漸漸地平靜了，不再那么沖動、不再看不慣這容忍不了那，自己僅僅是自己而已。

這三個月，我改變了對“標(biāo)準(zhǔn)”這個詞的認(rèn)識，原來標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)，知道了自己心里有把尺子就夠了，標(biāo)準(zhǔn)只是讓你必須接受的另一種形式。

這三個月，我想學(xué)校了，想老師，想念學(xué)校的融洽和自然，想許老師的責(zé)備，那樣的責(zé)備讓人成長，那樣的責(zé)備會讓你銘記一輩子，然后指引自己前進(jìn)。

這三個月，我想我的朋友、同學(xué)，只有和他們在一起我可以無拘無束，二毛、瘋子、黃導(dǎo)、雪梅、小陽、柱子、小毅、guess、小剛、福海還有就是樂樂、大為，新聞系的爺們兒們，我們永遠(yuǎn)是兄弟；還有新聞系的女同志們，這是一個偉大的集體。

這三個月，我體會到了父母之苦，很多、很多，不知道該從哪里說起，愿爸媽健康，愿全天下的父母平安幸福。

這三個月，我明確了活著就好，每天看著一個個活生生的人從自己的攝像機中消失，看著親人哭天喊地的悲痛，我無數(shù)次的問自己，人活著什么最重要？有過很多答案，最后歸結(jié)到了一起，說出了兩個字：自己！這不是自私的言論，我不自私！我只是知道只有自己活著，只有保護好自己才能盡為人子、為人夫、為人父的責(zé)任；再三思量覺得應(yīng)該在“自己”前再加兩個字：責(zé)任！心中有責(zé)任、肩上有責(zé)任，會催生其他的行動，責(zé)任是源泉。責(zé)任會讓你在工作中上進(jìn)、會讓你為家人付出、會讓你成為合格的子、夫、父。這三個月，收獲了很多，每一點都價值連城，每一條都受益匪淺，感謝這樣的三個月，感謝這樣的生活，是益也好是弊也罷，我均抱拳謝恩。一并感謝那些幫助我的老師、同學(xué)、朋友們，謝謝，真的謝謝。

第二篇：指揮中心總結(jié)

2OO7年，指揮中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為公安工作的深入開展作出了重要貢獻(xiàn)。特別是4月初新班子到任后，在實現(xiàn)順利交接、平穩(wěn)過渡的同時，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，團結(jié)帶領(lǐng)指揮中心全體民警，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高定位，進(jìn)一步明確職能，創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，指揮中心各項業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)取得了新的突破、發(fā)展和提高。

一年來的主要成績可以概括為“四個領(lǐng)先、兩個提升”。“四個領(lǐng)先”，即：一是調(diào)研工作全省領(lǐng)先。在部、廳公安簡報、“三基”簡報刊發(fā)材料31篇，綜合成績列全省第一。調(diào)研工作在省廳綜合考評中為我局加19.4分，占全局加分的80％。二是信息統(tǒng)計工作全省領(lǐng)先。被省廳采用情報信息450條，列全省第三；統(tǒng)計工作受到省廳通報表揚。三是110報警服務(wù)工作全省領(lǐng)先?！叭_合一”工作進(jìn)一步鞏固完善，市區(qū)重大警情實現(xiàn)一級接處警模式，在全省率先與城市應(yīng)急聯(lián)動和社會綜合服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)試運行，市局指揮中心在110建成開通十周年總結(jié)表彰大會上受到市委、市政府表彰。四是協(xié)調(diào)督辦工作在黨政系統(tǒng)領(lǐng)先。市長公開電話、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%，被評為辦理工作先進(jìn)單位?！皟蓚€提升”，即：一是文秘服務(wù)水平提升。辦文、辦會和接待、機要、檔案、保密等工作進(jìn)一步規(guī)范，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和警種單位的一致肯定和好評。二是正規(guī)化建設(shè)水平提升。大力加強內(nèi)務(wù)管理、崗位職責(zé)、工作程序的規(guī)范化、制度化建設(shè)，各項工作邁上良性發(fā)展軌道。具體實現(xiàn)了以下“六個新突破”：

一、準(zhǔn)確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創(chuàng)新工作理念上實現(xiàn)了新突破 5月22日，指揮中心召開全體民警會議，李樹平副局長親自到會講話，進(jìn)一步重申和明確了指揮中心輔助決策、授權(quán)指揮、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)督導(dǎo)的“四大職能”。指揮中心班子深刻認(rèn)識、充分把握承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，從理念、作風(fēng)、目標(biāo)等方面入手，全面加強和改進(jìn)指揮中心工作。一是不斷創(chuàng)新工作理念。充分發(fā)揮思想的先導(dǎo)作用，以與時俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務(wù)，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。年內(nèi)，在***、XX、XX等中央領(lǐng)導(dǎo)同志來X視察，全省公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作會議、治安防控體系建設(shè)觀摩會、隊伍正規(guī)化建設(shè)會議在我市召開或參觀現(xiàn)場，以及全市公安局長會議、全市公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作現(xiàn)場觀摩點評會議等重大活動和任務(wù)中，指揮中心都能做到著眼全局、立足本職，超前謀劃、精心組織，加強協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，確保了各項任務(wù)的圓滿完成，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的充分肯定。二是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為切實加強和改進(jìn)指揮中心工作，任金禮主任親自帶領(lǐng)班子成員，采取登門走訪與書面征求相結(jié)合的方式，于7月份廣泛征求了市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市委政法委辦公室和局領(lǐng)導(dǎo)、局直各部門、各縣市區(qū)公安（分）局對指揮中心工作的意見和建議。共書面征求44個單位、登門走訪32個單位，對收到的5個（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標(biāo)記。）方面15條建議，逐條進(jìn)行分析研究，逐項制定落實改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量、效率和水平。通過誠懇征求意見，改進(jìn)了工作，加強了交流，增進(jìn)了感情，密切了聯(lián)系，倡樹了深入細(xì)致、求真務(wù)實的良好作風(fēng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評。三是明確提出工作目標(biāo)。新班子到任之初，在充分總結(jié)繼承指揮中心原有成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著“整體推進(jìn)、重點突破”的工作思路，明確提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭一流”的工作目標(biāo)，堅持自我加壓，力求完善提高，有力地推動了指揮中心各項業(yè)務(wù)工作全面上水平、上臺階。

二、充分發(fā)揮調(diào)研信息的參謀助手作用，在提高服務(wù)決策能力上實現(xiàn)了新突破 牢固樹立中心意識和大局意識，不斷強化公文立意的高度、調(diào)查研究的深度、信息采編的廣度，切實提高調(diào)研信息工作的主動性、針對性、有效性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)和良好服務(wù)。一是認(rèn)真做好綜合材料的起草撰寫工作。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和全市公安工作實際，真正吃透上情，掌握下情，圓滿完成了各項綜合材料的起草撰寫任務(wù)。年內(nèi)，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、報告、方案、意

見、通知等綜合性材料270份60萬字，有力地服務(wù)了全局中心工作。特別是在迎接***部長來濰視察、全省治安防控體系建設(shè)現(xiàn)場觀摩會、全省公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作會議中，高質(zhì)高效地完成了工作匯報和會議發(fā)言材料，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。在全國、全省“三基”、治安防控、裝備財務(wù)、警衛(wèi)等有關(guān)工作會議上，我市大會發(fā)言材料5篇、書面交流材料8篇，無論數(shù)量還是質(zhì)量在全省均名列前茅。同時，樹立“精品”意識，認(rèn)真細(xì)致地完成了《XX公安年鑒》、《XX省志?公安志》及《XX年鑒（公安篇）》的組稿編寫工作。二是深入開展調(diào)查研究。圍繞局黨委“三基”工程建設(shè)、治安防控體系建設(shè)、平安濰坊建設(shè)等中心工作任務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題、群眾反映的熱點問題、實踐遇到的難點問題，主動思考，深入調(diào)研，理清思路，創(chuàng)新舉措，先后組織開展了“三基”工作、治安防控、群體性事件、公安保障機制、農(nóng)村警務(wù)等一系列調(diào)研活動，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的能力和水平。上半年，共形成各類調(diào)研材料120篇，有四分之一被上級刊發(fā)，許多直接進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)決策層面，其中關(guān)于“三基”工程和治安防控體系建設(shè)的2篇調(diào)研文章引起部、廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，XX常務(wù)副部長、XX廳長分別作出批示要求予以推廣。充分發(fā)揮《XX公安簡報》的交流經(jīng)驗、推廣典型、指導(dǎo)工作的陣地作用，編發(fā)各類簡報93期150篇，有力地指導(dǎo)和推動了基層業(yè)務(wù)工作的開展。三是大力加強信息統(tǒng)計工作。牢固樹立信息主導(dǎo)警務(wù)的理念，不斷健全信息網(wǎng)絡(luò)，完善信息收集、報送、研判和預(yù)警機制建設(shè)，及時收集、深入挖掘預(yù)警性、內(nèi)幕性、深層次的情報信息，贏得了工作的主動權(quán)。年內(nèi)，共編發(fā)報送各類信息528期、6380條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時可靠的依據(jù)。認(rèn)真搞好公安統(tǒng)計，按照“警力跟著警情走”的要求，開展了城區(qū)110警情周（月）研判，全市社會治安月（季、年）研判，及時研究分析社會治安的規(guī)律特點，提出應(yīng)對意見和措施，有效發(fā)揮了公安統(tǒng)計的信息咨詢、服務(wù)決策等職能作用。

三、深入推進(jìn)110報警服務(wù)工作機制改革，在提高指揮調(diào)度水平上實現(xiàn)了新突破 以機制創(chuàng)新為突破口，以信息化應(yīng)用為支撐，不斷改革和加強110報警服務(wù)工作，進(jìn)一步提高了110指揮調(diào)度水平和快速反應(yīng)能力，有效服務(wù)了現(xiàn)實斗爭。一是改革110接處警模式。依托中心城區(qū)街面巡控系統(tǒng)，探索實行了重大案件和突發(fā)事件一級接處警模式，完善了“一個中心、一級指揮”與“分級指揮、分級處置”的110運行機制，在打擊犯罪、維護治安、服務(wù)群眾中發(fā)揮了重大作用。年內(nèi)，市局110共受理群眾報警18.8萬起，調(diào)度處置各類群體性上訪事件140起，市、區(qū)兩級公安機關(guān)通過110接處警和治安巡控抓獲違法犯罪嫌疑人1277人，破獲刑事案件508起，有力地維護了社會治安穩(wěn)定。精心準(zhǔn)備和組織開展了110十周年大型宣傳活動，進(jìn)一步鞏固和提升了110在人民群眾心目中的“品牌”形象。二是部署建立全市治安卡點堵控系統(tǒng)。按照局黨委的指示要求，在認(rèn)真分析流竄犯罪的規(guī)律特點，充分考慮不同警情的處置要求，反復(fù)調(diào)研論證、廣泛征求意見、多次修訂方案的基礎(chǔ)上，部署建立了全市卡點堵控系統(tǒng)。以濰坊城區(qū)為中心，由內(nèi)向外依次設(shè)立了4道防線55個堵截點，建立起查緝堵控流竄犯罪的層層屏障，進(jìn)一步完善了治安防控體系建設(shè)。同時，組織多個警種單位進(jìn)行了合成模擬實戰(zhàn)演練，有效提高了查緝流竄犯罪分子的能力和整體防控水平。三是積極推進(jìn)信息化應(yīng)用。結(jié)合治安防控指揮中心大樓建設(shè)，堅持信息化、科技化建設(shè)方向，在反復(fù)考察論證的基礎(chǔ)上，制定了新110指揮大廳建設(shè)方案，著力在完善350兆對講群呼、GPS衛(wèi)星定位、城市地理信息、治安動態(tài)監(jiān)控、綜合信息查詢和治安信息分析研判系統(tǒng)建設(shè)上下功夫、抓落實、求實效，為建設(shè)功能齊全、快捷高效、全國同類城市一流水平的指揮中心打下了良好的基礎(chǔ)。指導(dǎo)縣市區(qū)局建立完善治安動態(tài)監(jiān)控平臺，提高了防控工作的科技含量。建立了警民互動信息系統(tǒng)并在全市推廣應(yīng)用，形成了警民信息互通、工作互動、信息共享的良好格局，收到了良好的社會效果。

四、著力強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)職能作用，在促進(jìn)重大決策部署落實上實現(xiàn)了新突破 不斷改進(jìn)工作方法，加強組織協(xié)調(diào)，加大督查力度，努力在抓落實、辦實事、求實效上下功夫，確保了各項重大決策部署落到實處。一是不斷強化督查工作。圍繞局黨委的重大決策部署，分解任務(wù)，明確責(zé)任，實行定期通報制

度，及時主動地開展重大事項跟蹤督辦工作，確保了局黨委和上級部署的落實。對43件市委、市政府督辦件，高度重視，認(rèn)真辦理，加強協(xié)調(diào)督導(dǎo)，及時反饋，受到了市委、市政府的充分肯定。二是認(rèn)真做好公開電話、建議、提案辦理工作。以高度負(fù)責(zé)的精神，加強市長公開電話、人大代表建議、政協(xié)委員提案的轉(zhuǎn)辦、督辦、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及辦理情況的綜合、整理、答復(fù)工作，共辦理市長公開電話237件、人大代表建議17件、政協(xié)委員提案24件，及時解決了一大批熱點、難點問題，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，代表、委員和群眾均表示滿意。三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安機關(guān)保密工作計劃，指導(dǎo)全市公安機關(guān)認(rèn)真開展保密宣傳教育，增強了民警的保密意識，杜絕了失泄密問題的發(fā)生。同（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標(biāo)記。）時，圍繞涉密存儲介質(zhì)、涉密微機、微機聯(lián)網(wǎng)等突出問題，組織開展全市公安保密大檢查，舉辦了全市公安網(wǎng)絡(luò)和信息安全大檢查培訓(xùn)班，及時查處整改各類失泄密隱患，確保了安全。同時，認(rèn)真履行維穩(wěn)辦職責(zé)，做好組織協(xié)調(diào)、情況交流及督導(dǎo)工作，組織開展了維護穩(wěn)定工作專題調(diào)研，向上級推薦調(diào)研文章5篇。

五、緊緊圍繞“高質(zhì)高效、優(yōu)化服務(wù)”的目標(biāo)要求，在提升文秘服務(wù)水平上實現(xiàn)了新突破 本著“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到、規(guī)范”的原則，不斷提高辦文、辦事、辦會的質(zhì)量和水平，做到權(quán)責(zé)明確、規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效、扎實細(xì)致，為全局提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一是規(guī)范文電辦理工作。嚴(yán)格遵循“運作規(guī)范、保證質(zhì)量、提速高效、安全保密”的要求，嚴(yán)格公文辦理規(guī)程，提高公文辦理效率，確保政令、警令暢通。年內(nèi)，共處理各類文件、電報近8540件，下達(dá)電話通知420個，收發(fā)機要信件1.1萬件，收發(fā)書報信件10.3萬份，印刷材料10.7萬張。二是加強檔案規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真組織做好XX文書集中立卷歸檔，共完成文書立卷384卷，專業(yè)檔案500卷、會計檔案75卷、報刊資料24卷冊。同時，加強對基層的督查指導(dǎo)，認(rèn)真細(xì)致、熱情周到地做好檔案的日常管理和查閱利用。三是認(rèn)真做好會務(wù)接待工作。本著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、勤儉節(jié)約的原則，圓滿完成了各項接待任務(wù)1220人次，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來客滿意。認(rèn)真組織籌備各類會議活動160次，特別是圓滿完成了全省公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作會議的會務(wù)接待工作，體現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高規(guī)格，展現(xiàn)了濰坊公安良好的精神風(fēng)貌，得到了省委、省政府、省公安廳領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和與會代表的一致好評，黃濰連副市長對此專門作出批示，予以充分肯定和表揚。四是嚴(yán)格機要密碼辦理工作。嚴(yán)格收發(fā)、閱辦等環(huán)節(jié)，及時準(zhǔn)確，嚴(yán)謹(jǐn)扎實，安全高效地完成了機要密碼的處理工作，年內(nèi)共接收處理各類密碼電報320件。在市局黨委的重視支持下，單獨成立了機要處，從城區(qū)分局抽調(diào)4名機要工作人員，統(tǒng)一組織到省廳參加了上崗培訓(xùn)。6月份指揮中心、信通處在省廳密碼工作領(lǐng)導(dǎo)小組的督導(dǎo)下，順利完成了機要密碼工作的過渡移交。五是加強機關(guān)管理服務(wù)工作。堅持“面向領(lǐng)導(dǎo)、面向機關(guān)、面向基層”的原則，積極提供各種高效、便捷服務(wù)，實行局領(lǐng)導(dǎo)日?；顒訄髠渲贫?，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理人民來信及有關(guān)事務(wù)，認(rèn)真組織做好局機關(guān)大廳值班備勤工作，維護了機關(guān)正常的工作秩序。對涉及全局性的35項制度進(jìn)行了匯總、修訂、完善，并編印成冊，形成了靠制度辦事、以制度管人的良性機制。同時，協(xié)調(diào)按時完成了招商引資任務(wù)，其中指揮中心完成9276萬元，占全局完成數(shù)的77.2％。

六、全面加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，在提高隊伍整體素質(zhì)上實現(xiàn)了新突破 以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，以政治建警、素質(zhì)強警、從嚴(yán)治警、從優(yōu)待警為方針，全面加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍正規(guī)化建設(shè)。堅持民主集中制原則，建設(shè)一流班子，以求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，帶動和培養(yǎng)了一支奮發(fā)有為、團結(jié)拼搏、凝心聚力、昂揚向上的和諧團隊，表現(xiàn)出了過硬的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。堅持周一晚、周五下午集中學(xué)習(xí)制度，結(jié)合自身實際，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計劃，組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆六中全會、周部長來濰視察重要指示精神，有計劃、有步驟地組織開展了社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育，進(jìn)一步增強了全體民警的政治思想素質(zhì)。二是大力開展苦練基本功活動。堅持面向?qū)崙?zhàn)、講求實用、追求實效，結(jié)合指揮中心各崗位實際，組織民警全員參與，采取多種

形式，扎實開展苦練基本功和崗位練兵活動。舉辦了六區(qū)指揮中心及局直各部門文秘工作人員寫作知識培訓(xùn)講座，組織了指揮調(diào)度、公安信息、調(diào)研文秘、保密崗位練兵考試，有力地提高了隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，為更好地開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是狠抓內(nèi)部管理，強化作風(fēng)養(yǎng)成。大力倡樹團結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，真正做到人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓好“五條禁令”等制度的落實，從一言一行等細(xì)小環(huán)節(jié)入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，加強民警廉潔勤政教育，強化檢查監(jiān)督，確保隊伍未發(fā)生任何問題。在重大活動多、工作壓力大、任務(wù)重的情況下，指揮中心廣大民警樹立全局觀念，不計個人得失、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，人均加班加點超過70個工作日。特別是在***部長來XX視察和全市公安局長會議召開前后，正值科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗，廣大民警以高度的責(zé)任感，顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，既圓滿完成了各項工作任務(wù)，又取得了競爭上崗優(yōu)異成績，指揮中心有4名同志走上了正科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，9名同志走上了副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，無論是從數(shù)量上，還是從比例上都在局直部門名列第一?；仡欀笓]中心上半年來的工作，雖然取得了一定成績，但與局黨委和業(yè)務(wù)上級的要求，與新形勢、新任務(wù)的需要還存在一定差距，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機關(guān)的能力有待進(jìn)一步增強，對基層工作尤其是“三基”工作的指導(dǎo)還不夠有力，隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零失誤、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強預(yù)警機制建設(shè)，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，使指揮中心的各項工作繼續(xù)在全省保持先進(jìn)位次，為推動全市公安工作的深入發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：XXX消防指揮中心建設(shè)

XXX消防通信指揮中心建設(shè)要求

總隊消防通信指揮中心是全省消防通信指揮的核心，根據(jù)《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》的要求，本著系統(tǒng)可靠實用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟合理的原則，建設(shè)總隊消防通信指揮中心。

一、系統(tǒng)建設(shè)最終目標(biāo)

整個系統(tǒng)利用2—3年時間建設(shè)、升級，最終達(dá)到以計算機網(wǎng)絡(luò)和計算機通信為基礎(chǔ)，充分采用現(xiàn)代計算機、通信、控制與信息綜合決策的先進(jìn)技術(shù)，集有線和無線通信、計算機網(wǎng)絡(luò)通信、計算機輔助決策、視聽多媒體、圖像處理與顯示、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS，預(yù)留）技術(shù)和數(shù)據(jù)庫管理等于一體，能“快速、準(zhǔn)確、實用、系統(tǒng)化”地進(jìn)行宏觀調(diào)度和指揮，提高消防通信指揮的快速反應(yīng)和科學(xué)決策能力，適應(yīng)撲救重、特大惡性火災(zāi)的需要，確保各項搶險救援任務(wù)的完成。

二、系統(tǒng)建設(shè)原則

根據(jù)《規(guī)范》要求，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時，技術(shù)上需要充分考慮以下的原則：

1、整個系統(tǒng)，軟件是靈魂，硬件是手段，在系統(tǒng)設(shè)計中充分注重軟件的應(yīng)用。

2、系統(tǒng)要堅持先進(jìn)性與實用性緊密相結(jié)合的原則。

3、系統(tǒng)的安全性和可靠性原則。

4、系統(tǒng)的可維護性和系統(tǒng)升級原則。

5、系統(tǒng)資源的可共享性原則。

三、系統(tǒng)功能

總隊消防通信指揮中心不具體接處警，重在對全省消防通信指揮的宏觀管理和決策指揮上，同時對全省消防實力進(jìn)行實時、動態(tài)監(jiān)控。主要包括消防管理子系統(tǒng)、消防有線/無線通信子系統(tǒng)、火場指揮子系統(tǒng)、消防信息綜合管理子系統(tǒng)、消防培訓(xùn)子系統(tǒng)等五大子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)均有較為詳細(xì)和較高的性能要求。其功能為：

1、指揮、調(diào)度功能——對全省發(fā)生的重、特大火災(zāi)及惡性火災(zāi)害事故等進(jìn)行綜合指揮、調(diào)度。有線（二期）/無線通信線路，保證可靠的語音、數(shù)據(jù)和圖像（二期）通信。PSTN、DDN等有線通信多路備份，衛(wèi)星電視電話、公眾移動電話、無線集群、常規(guī)電臺的語音及數(shù)據(jù)通信機動靈活。接警坐席設(shè)2個，主要受理各支隊重特大火災(zāi)的報告。指揮調(diào)度通過有線電話、手機來實現(xiàn)，不通過交換機。

2、宏觀監(jiān)督、指揮功能——全省接處警信息的監(jiān)督管理、跨區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)的調(diào)度指揮，指導(dǎo)全省重、特大火災(zāi)的撲救及各類災(zāi)害事故和搶險救援工作，必要時乘坐總隊通信指揮車到場指揮。

3、輔助決策功能——在系統(tǒng)軟件設(shè)計中合理利用人工智能技術(shù)；能綜合利用數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行宏觀調(diào)度、指揮的決策，主

要側(cè)重于易燃易爆化學(xué)危險物品的場所、高層建筑、大型交通事故、自然災(zāi)害等決策上。根據(jù)火災(zāi)類型，火勢大小，氣象地理環(huán)境，消防實力等因素實時編制跨區(qū)域聯(lián)合出動方案。此方案可以根據(jù)災(zāi)情從預(yù)案中優(yōu)選出諸種方案進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化組合而成，也可以根據(jù)災(zāi)情和其他消防信息實時生成出動方案。系統(tǒng)將出動命令、出動方案、滅火力量部署圖、作戰(zhàn)計劃等消防信息以文字、圖形、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體方式下達(dá)到有關(guān)支隊。

通過研制開發(fā)或直接購買等途徑，逐步升級軟件系統(tǒng)，以不斷滿足日益發(fā)展的消防業(yè)務(wù)和滅火救援工作的需要。

4、地理信息查詢功能——全省消防地理信息系統(tǒng)的管理，自動顯示地理信息。當(dāng)收到報警信息后，實時彈出災(zāi)害區(qū)域的地理地形圖，消防設(shè)施、水源分布圖等消防地理信息?？芍苯釉陔娮拥貓D上查詢有關(guān)信息。文字查詢與地理信息查詢能同步進(jìn)行。

該功能必須以各支隊指揮中心實現(xiàn)地理信息功能為基礎(chǔ)。

5、全球衛(wèi)星定位（二期）功能——采用衛(wèi)星定位系統(tǒng)動態(tài)管理和監(jiān)控全省消防實力和執(zhí)勤備戰(zhàn)情況。車載GPS系統(tǒng)將消防車輛的各種狀態(tài)通過無線通信網(wǎng)傳給指揮中心，指揮中心屏幕上可以出現(xiàn)消防車行進(jìn)的實況及車輛狀態(tài)。實現(xiàn)消防車輛衛(wèi)星跟蹤。

6、視頻監(jiān)控及會議系統(tǒng)功能——對全省執(zhí)勤消防實力及火災(zāi)現(xiàn)場等進(jìn)行視頻監(jiān)控，能實時傳輸火場視頻（二期），能進(jìn)行

可視電視電話會議和多媒體演示等?；馂?zāi)或災(zāi)害現(xiàn)場實況轉(zhuǎn)播（開路圖像傳輸）及視頻會議。消防移動通信指揮中心帶有攝像機，可隨時將現(xiàn)場實況傳輸至指揮中心。該圖像可以通過視頻會議系統(tǒng)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)上任何一個領(lǐng)導(dǎo)和指揮員的計算機顯示屏上，以供遠(yuǎn)程決策。大屏幕聯(lián)動顯示直觀明了。

7、戰(zhàn)術(shù)講評功能——對典型案例進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)講評，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

8、綜合信息管理功能——所有消防業(yè)務(wù)的綜合管理，包括防火、戰(zhàn)訓(xùn)、裝備、警務(wù)、科技、宣傳等。能對消防地理、氣象、水源、消防車輛、隊伍實力、消防中隊、火災(zāi)類型、滅火技術(shù)、重點消防單位、作戰(zhàn)預(yù)案、典型滅火案例等有關(guān)消防信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、維護。

9、消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)功能——消防指揮業(yè)務(wù)理論及題庫、跨區(qū)域聯(lián)合作戰(zhàn)指揮方案編制原則、方法、演練程序等。對火警受理，調(diào)度指揮全過程可以多媒體方式進(jìn)行教學(xué)模擬演練。

10、《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50313—2000）規(guī)定的省消防通信指揮系統(tǒng)的其它功能。

四、系統(tǒng)工程設(shè)計

考慮到經(jīng)費等因素，整個系統(tǒng)在設(shè)計、建設(shè)上應(yīng)分一、二期實施，按總隊滅火作戰(zhàn)指揮室（辦公樓14層1406，6m×9m）的具體情況，詳細(xì)進(jìn)行指揮中心的布局設(shè)計、供電設(shè)計、布線設(shè)計、照明設(shè)計和消防安全設(shè)計等。

第四篇：消防監(jiān)控指揮中心值班操作規(guī)程

消防監(jiān)控指揮中心值班操作規(guī)程

一 目的

確保操作之安全性、正確性。更好地服務(wù)客戶。

二適用范圍

適用于小區(qū)消防監(jiān)控設(shè)備、閉路電視系統(tǒng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、周界紅外線監(jiān)控、安保巡更系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)、小區(qū)圍墻、綠化燈光和噴水池的控制等。

三.職責(zé)

3.1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備操作。包括消防系統(tǒng)閉路系統(tǒng)。

3.2 負(fù)責(zé)傳達(dá)上級通知命令。

3.3 負(fù)責(zé)監(jiān)督各規(guī)程執(zhí)行情況。

3.4 負(fù)責(zé)接聽客戶來電。熟悉各個事件原委向客戶做有必要的解釋。登記事件并反映到相應(yīng)的部門。

3.5 負(fù)責(zé)收集并管理好保安部各種資料和物件。

四.操作規(guī)程

4.1消防設(shè)備操作工作程序

4.1.1消防泵

A)自動啟動:消防泵控制柜處于“自動”位置,當(dāng)“火險”時在樓層擊碎“消火栓報警警盒”報警,聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時消防泵自動啟動。

B)手動啟動:在消防泵控制柜上把選擇“自動/手動”置于“手動”位上,按啟動鈕即可“手動”啟動消防水泵。

4.1.2噴淋泵

A)自動啟動:噴淋泵控制柜處于“自動”位置,當(dāng)車庫發(fā)生火災(zāi)時噴淋頭爆裂,水流掣動作聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時噴淋泵自動啟動。

B)手動啟動:在噴淋泵控制柜上把“自動/手動”選擇開關(guān)置于“手動”位置上,按啟動鈕即可“手動”啟動噴淋泵。

4.1.3消防送風(fēng)風(fēng)機

A)自動啟動:消防送風(fēng)風(fēng)機控制柜處于“自動”位置,當(dāng)起火時,在樓層打開送風(fēng)口(也可直接在聯(lián)動柜上按正壓送風(fēng)口按鈕,開啟送風(fēng)口),聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時送風(fēng)風(fēng)機啟動送風(fēng)。

B)手動啟動:在消防送風(fēng)風(fēng)機控制柜上把“自動/手動”選擇開關(guān)置于“手動”位置上,按啟動鈕即可“手動”啟動送風(fēng)機。

4.1.4消防排煙機

A)自動啟動:當(dāng)打開某組煙閥時,聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時排煙風(fēng)機自動啟動。

B)手動啟動:在打開聯(lián)動柜上直接按“啟動”鈕,排煙風(fēng)機投入運行。

4.1.5消防廣播

A)在消防柜上,按消防廣播按鈕,指示燈亮。

B)把廣播開關(guān)接通,直接用話筒對小區(qū)廣播。

C)一旦發(fā)生火警需要進(jìn)行疏散時,放“疏散指揮”錄音帶或人工講解進(jìn)行廣播引導(dǎo)疏散。

4.1.6消防電梯(客梯)發(fā)生火警時,按消防迫降按鈕,消防梯(客梯)降到一樓停止運行。

4.2保安閉路電視系統(tǒng)操作規(guī)程

4.2.1 閉路電視錄像要求正常運轉(zhuǎn)。不能讓非監(jiān)控人員動用。

4.2.2 放閉路電視錄像。查看錄像要班長以上領(lǐng)導(dǎo)同意。

4.2.3不能刪除錄像內(nèi)容,按規(guī)定錄像內(nèi)容保存期為15天。4.2.4不能將電腦做其他用。

4.3電梯監(jiān)視系統(tǒng)操作

4.3.1 電梯監(jiān)視器(計算機)顯示ON---電梯正常;OFF---電梯關(guān)閉;IND---手動狀態(tài);ERR---電梯故障。

4.3.2困梯:當(dāng)計算機顯示電梯故障狀態(tài)時,監(jiān)控操作員應(yīng)迅速通過電梯對講系統(tǒng)與電梯轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系,并迅速指派安保趕赴現(xiàn)場對被困人員進(jìn)行心理安撫,同時立即通知電梯維護人員到現(xiàn)場排除故障,在《電梯故障困人情況表》中作好記錄。

4.4對講系統(tǒng)操作

4.4.1業(yè)戶主叫:聽到對講鈴響,應(yīng)立即查閱對講主機顯示的樓號、層號以及座號,并按發(fā)碼鍵與業(yè)主對講。

4.4.2業(yè)戶通過對講機向監(jiān)控室聯(lián)系,監(jiān)控員聽到鈴響三聲必須予以應(yīng)答。

4.4.3接聽對講機語言要規(guī)范:“您好,監(jiān)控中心!”,聽清業(yè)主問題、要求或報修,并作好記錄。

4.4.4監(jiān)控主叫:當(dāng)監(jiān)控員需通過對講機與業(yè)主聯(lián)系時,可在對講主機上按相應(yīng)的樓號層號和座號。

4.4.5當(dāng)業(yè)主接聽對講機時,監(jiān)控員語言要規(guī)范:“您好,監(jiān)控中心”以向業(yè)主報清身份,說明事由要言簡意閡,切記不要快速緊張。

4.4.6結(jié)束通話要運用結(jié)束語:“打擾了,再見!”

4.5周界紅外線監(jiān)控系統(tǒng)操作

4.5.1當(dāng)班監(jiān)控員要檢查周界紅外線布防情況,發(fā)現(xiàn)因報警后未恢復(fù)布防或因疏忽漏布防的要立即予以布防。布防操作時按順序輸入1,2,3,4,再輸入#號鍵即可完成布防。

4.5.2監(jiān)控員聽到周界紅外線報警,要立即通知巡邏文章來源自 房地產(chǎn)E網(wǎng)

安保到布防點查看原因。

4.5.3當(dāng)需要撤消報警點報警號碼時可按順序輸入*、1、# 即可。

4.5.4監(jiān)控員要對每次報警、布防、撤防予以記錄。

4.6安保巡更系統(tǒng)操作

4.6.1巡邏員每次巡更時要檢查電子棒電源是否充足,每次巡更完畢后將電子棒插入充電器。

4.6.2巡邏員每天四次對小區(qū)進(jìn)行巡更,巡更時用電子棒按順序點擊巡邏交接點,計算機將根據(jù)巡邏人員和巡邏時間錄入數(shù)據(jù)。

4.6.3巡邏完畢后,操作員點擊《錄入數(shù)據(jù)》,計算機將顯示錄入數(shù)據(jù)狀態(tài),一次巡邏完成。

4.7 背景音響系統(tǒng)操作

4.7.1 監(jiān)控員每天按規(guī)定時間開啟背景音響,并按排定的CD片曲目進(jìn)行播放。

4.7.2開啟音響按ON按鈕,結(jié)束時按OFF按鈕。

4.7.3監(jiān)控員要注意播放音響的音質(zhì)和音量,音量調(diào)整后記錄刻度,以便達(dá)到適當(dāng)?shù)囊袅啃Ч?/p>

4.7.4監(jiān)控員要記錄每次開啟背景音響的時間與CD片曲目。

4.8小區(qū)圍墻、綠化燈光和噴水池的控制操作

4.8.1 監(jiān)控員控制小區(qū)圍墻、綠化燈光和噴水池的開啟與關(guān)閉。

4.8.2每天按規(guī)定時段、規(guī)定數(shù)量開啟小區(qū)圍墻和綠化燈光,并根據(jù)季節(jié)適當(dāng)調(diào)整開啟時間(原則為天暗開啟)。

4.8.3監(jiān)控員必須接受管理處經(jīng)理指令,根據(jù)需要增加開啟小區(qū)燈光、音響、噴水池等的開啟時間。

4.8.4監(jiān)控員要對監(jiān)控設(shè)備的運行情況或故障情況進(jìn)行記錄報修,及時報告維修部門。

4.8.5發(fā)現(xiàn)監(jiān)控范圍有異?，F(xiàn)象要密切注視跟蹤并要巡邏員到現(xiàn)場觀察,【有人在電梯抽煙。有人在電梯內(nèi)蹦跳。有人打架,有裝修材004km.cn 房地產(chǎn)E網(wǎng)料搬進(jìn)。有物品搬出。有可疑人瞎逛。有破壞公物等】

4.8.6負(fù)責(zé)處理消防報警。有報警要安排人員查看。有事故要馬上匯報。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排采取相應(yīng)措施。

5.監(jiān)控應(yīng)有的資料:保安值班記錄本 來電來訪登記 業(yè)主基本資料 管理費欠費表 電費欠費表

各種消防器材及消防檢查標(biāo)簽 管理處各項管理規(guī)定 保安服務(wù)管理條例 監(jiān)控管理規(guī)定 保安部通訊錄 管理處工作人員通訊錄 各種服務(wù)電話本 保安部各種檔案資料 放行條 培訓(xùn)資料

6.嚴(yán)格控制人員出進(jìn)。非監(jiān)控不的入內(nèi)。

7.按時搞好監(jiān)控衛(wèi)生。嚴(yán)格認(rèn)真交接班。

8.安排每個月做一次消防檢查。并做好總結(jié)。一式三份。保安部一份【存檔】。機電部一份【維修】。倉管部一份【補齊缺的器材?！?/p>

9.監(jiān)控電腦不能做其他用。例如放音樂,玩游戲,上網(wǎng)等。

10.按時間段重點注視各不同畫面

第五篇：淺談消防指揮中心信息化建設(shè)工作

淺談消防指揮中心信息化建設(shè)工作

隨著社會的發(fā)展，信息化已經(jīng)成為時代發(fā)展的大趨勢，持續(xù)深刻地引發(fā)全球變革，創(chuàng)造社會發(fā)展的新格局。近幾年，我省消防部隊致力于向科技要警力、要戰(zhàn)斗力，依托信息化，特別是不斷提升消防指揮中心信息化效能，較好地緩解了消防安全形勢日益復(fù)雜和警力嚴(yán)重不足之間的矛盾。因此，如何緊跟時代發(fā)展，緊貼實戰(zhàn)需要，依托信息技術(shù)手段，繼續(xù)引領(lǐng)、深化消防指揮中心信息化改革，發(fā)揮出有限的消防人力的最大的效能，是值得我們深入思考的一個重要課題

一、廣東消防指揮中心信息化建設(shè)工作現(xiàn)狀

近年來，廣東省消防指揮中心信息化建設(shè)進(jìn)度不斷加快，全省建成了計算機、無線、衛(wèi)星、3G等基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)完成廣東省滅火救援指揮中心，構(gòu)建具有廣東特色的滅火救援指揮體系。指揮中心信息化建設(shè)兩大系統(tǒng)，即視音頻綜合集成系統(tǒng)和接處警系統(tǒng)，正在逐步推進(jìn)建設(shè)：7臺衛(wèi)星通信指揮車、22套支隊級3G圖傳、600多個中隊營區(qū)監(jiān)控、各級指揮中心視頻指揮圖像已完成綜合集成，初步實現(xiàn)了互聯(lián)互通和信息共享，充分凸顯了信息化建設(shè)服務(wù)應(yīng)急救援實戰(zhàn)的作用；汕頭、韶關(guān)支隊接處警系統(tǒng)示范建設(shè)順利通過部局驗收，全省接處警系統(tǒng)建設(shè)正在全面鋪開建設(shè)，將逐步實現(xiàn)與各級公安指揮中心、應(yīng)急辦等部門間的圖像、語音互聯(lián)互通，構(gòu)建“縱向貫通、橫向聯(lián)通、扁平指揮、可視調(diào)度、精確定位、高效運轉(zhuǎn)”的實戰(zhàn)指揮平臺。

二、消防指揮中心信息化建設(shè)工作中存在的問題

（一）現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。由于各級消防部隊受地方財政影響很大，經(jīng)費投入不足的問題在部分地區(qū)普遍存在，各地指揮中心信息化建設(shè)的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)各異?，F(xiàn)有指揮中心隨著兩大系統(tǒng)的推廣應(yīng)用要求，配套硬件設(shè)備也需要不同程度的改造升級。部分支隊移動指揮中心建設(shè)沒有完全達(dá)到實戰(zhàn)要求，基層部隊配備的衛(wèi)星、移動終端、綜合集成等接入設(shè)備尚沒有建設(shè)?，F(xiàn)有通信網(wǎng)的覆蓋能力不足，特別是與社會聯(lián)動單位尚未實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，相關(guān)資源尚未實現(xiàn)共享。消防部隊和各級政府機構(gòu)、相關(guān)單位間由于網(wǎng)絡(luò)未實現(xiàn)互聯(lián)互通，應(yīng)急聯(lián)動及協(xié)同指揮方面與消防部隊?wèi)?yīng)急救援工作的實戰(zhàn)需求極不相適應(yīng)。急需加強應(yīng)急通信網(wǎng)建設(shè)，增加與政府應(yīng)急機構(gòu)、軍隊、多種形式消防隊伍、相關(guān)單位的調(diào)度線路，同時解決現(xiàn)場通信網(wǎng)的覆蓋問題。

（二）信息化應(yīng)用深度不夠?，F(xiàn)有指揮中心信息應(yīng)用系統(tǒng)缺少輔助決策功能，缺乏信息綜合處理能力，不能提供足夠的決策信息。同時，各系統(tǒng)間相對獨立，缺乏信息共享，致使部分信息重復(fù)錄入、重復(fù)處理，大大影響了信息化高效能的發(fā)揮。通信調(diào)度設(shè)備技術(shù)相對落后，缺乏有、無線通信調(diào)度集成平臺，無法實現(xiàn)多席位控制、多信道控制和多系統(tǒng)接入的問題。沒有統(tǒng)一的圖形化綜合指揮應(yīng)用平臺。車輛定位、地理信息查詢、滅火救援輔助決策系統(tǒng)相結(jié)合的綜合輔助決策系統(tǒng)落后。因技術(shù)人才不足、應(yīng)用制度機制不夠健全等因素，使得現(xiàn)有的可視化指揮多數(shù)情況下還停留于實戰(zhàn)演練和跨區(qū)域拉動集結(jié)，滅火和應(yīng)急救援實戰(zhàn)應(yīng)用不夠，即便在滅火救援現(xiàn)場也僅是局部環(huán)節(jié)的簡單應(yīng)用，與可視化指揮理念要求還有一定的差距。

（三）指揮中心人員素質(zhì)不適應(yīng)。伴隨指揮中心各個信息化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模的日益擴大，各個系統(tǒng)陸續(xù)部署上線，系統(tǒng)的使用操作對人才素質(zhì)的要求越來越高，但全省信通保障技術(shù)人員受編制限制，各地信息化人才隊伍建設(shè)還存在數(shù)量少，技術(shù)不全面等問題，運維、保障和解決實際問題的能力有待提高。一些單位的指揮中心由士官、合同制消防員輪流值班，工作人員業(yè)務(wù)水平不高，缺乏聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、文字綜合能力和裝備使用能力，有些甚至把指揮中心當(dāng)成安臵老、弱、病、閑人員的地方，干部值班只要不離開單位，接報后到現(xiàn)場就行了，這些問題極大影響了指揮中心信息化系統(tǒng)效能的發(fā)揮。

三、對提升消防指揮中心信息化建設(shè)水平的幾點建議

按照廣東總隊“十二五” 信息化建設(shè)的部署，全省消防部隊指揮中心的信息化建設(shè)要瞄準(zhǔn)盡快實現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化、信息工作基礎(chǔ)化的目標(biāo)，積極適應(yīng)消防工作新形勢、新任務(wù)的要求，堅持“深化建設(shè)”與“深度應(yīng)用”并重，以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為核心，堅持統(tǒng)一技術(shù)體制，固本強基、完善功能、強化應(yīng)用、提升水平，全面提高消防指揮中心信息化基礎(chǔ)建設(shè)水平、深化系統(tǒng)平臺應(yīng)用能力和系統(tǒng)綜合保障能力。

（一）全面推進(jìn)兩大系統(tǒng)建設(shè)。要按照全省公安消防部隊接處警子系統(tǒng)推廣部署現(xiàn)場會和《關(guān)于印發(fā)＜廣東省消防部隊接處警子系統(tǒng)推廣部署實施方案＞的通知》（廣公消?2012?196號）要求，積極與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)溝通協(xié)調(diào)，理順消防大集中接處警工作機制，逐步實現(xiàn)與各級公安指揮中心、應(yīng)急辦等部門間的圖像、語音互聯(lián)互通，構(gòu)建“縱向貫通、橫向聯(lián)通、扁平指揮、可視調(diào)度、精確定位、高效運轉(zhuǎn)”的實戰(zhàn)指揮平臺。全面完成視音頻綜合集成系統(tǒng)建設(shè)。6月底前，所有支隊按照部局和總隊統(tǒng)一技術(shù)體制要求，全部完成視音頻綜合集成系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)各級圖像、語音、數(shù)據(jù)的綜合集成，形成總隊至中隊四級“可視化”指揮調(diào)度體系。同步規(guī)范系統(tǒng)應(yīng)用，制定出臺系統(tǒng)使用管理規(guī)定，依托圖像綜合管理平臺對衛(wèi)星、3G、指揮視頻、視頻會議、視頻監(jiān)控等各類視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一管理、存儲和應(yīng)用，全面提升實戰(zhàn)效能。

（二）深化各個系統(tǒng)應(yīng)用深度。要整合資源，實現(xiàn)技術(shù)共享、系統(tǒng)互聯(lián)互通。通過與公安、交管、通信、廣電等部門的聯(lián)系，實現(xiàn)道路交通監(jiān)控、治安監(jiān)控、道路交通信號、無線通訊網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)設(shè)備與作戰(zhàn)指揮中心的互聯(lián)互通，或開放調(diào)用、查看等權(quán)限給消防部門，以便于作戰(zhàn)指揮中心實施有效引導(dǎo)、指揮。消防指揮中心信息化在作戰(zhàn)指揮中的應(yīng)用涉及的項目多，所需經(jīng)費數(shù)額大，單靠每年的正常預(yù)算難以滿足，要走社會化道路。例如，可以通過地方的“數(shù)字”工程建設(shè)項目資金、軍地兩用建設(shè)有關(guān)經(jīng)費來籌措資金；采取以租代建、共建共用、協(xié)議調(diào)用等形式，與有關(guān)單位和部門加強協(xié)調(diào)配合，保證作戰(zhàn)指揮所需的硬件設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)及時到位；走社會化聯(lián)勤道路，聘用地方技術(shù)人員，在遂行出動保障、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備維保等方面給予相應(yīng)保障，以滿足可視化指揮的實際需求。

（三）加強信息化綜合保障體系建設(shè)。在原有建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，從組織保障、制度建設(shè)和人員素質(zhì)提高三個方面，繼續(xù)完善指揮中心信息化綜合保障體系。按照部局“兩級部署、三線響應(yīng)、集中管理”的運維服務(wù)組織架構(gòu)，建設(shè)總隊級運行維護中心，建立健全I(xiàn)T運維服務(wù)管理制度，建設(shè)監(jiān)控全方位、管理全過程、展示全視角的運維管理平臺，實現(xiàn)信息化保障“監(jiān)控自動化、管理流程化、展示互動化”，實現(xiàn)統(tǒng)一運行維護管理，提高運行效能。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，制訂軟硬件建設(shè)與應(yīng)用、安全保障、應(yīng)用管理、運行維護等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制消防應(yīng)用系統(tǒng)接入規(guī)范、資源目錄規(guī)范、業(yè)務(wù)功能規(guī)范、系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)使用指南等，完善消防信息化的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。按照分級管理負(fù)責(zé)的原則，充分利用社會專業(yè)人力資源，配強配齊人員，培養(yǎng)指揮中心信息化專業(yè)人才，建立長效人員培養(yǎng)機制，確保指揮中心信息化專業(yè)人才梯隊不斷層。