第一篇:如何玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)活動營銷
如何玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)活動營銷
活動營銷一直是房地產(chǎn)發(fā)展商慣用的一種營銷手段,如果運用得當(dāng),可以“名利雙收”,如果運用不當(dāng),只能是“賠本賺吆喝”甚至是“賠了夫人又折兵”?;顒佣ㄎ皇菦Q定活動營銷成敗的最根本的決定性因素之一,那么,應(yīng)該如何進(jìn)行活動定位呢?
一、活動營銷定位流程
活動定位就是在活動策劃期間對活動主題、目標(biāo)、原則、性質(zhì)、策略和活動參與者等各項事宜明確??蛻舳ㄎ皇軜潜P類型、樓盤規(guī)模、項目自身資源、項目定位、客戶定位、銷售狀況和銷售期等因素影響,因此,進(jìn)行活動定位首先要認(rèn)真分析活動背景?;顒佣ㄎ环治鲭y免存在偏差,并且活動在實施過程中常常會出現(xiàn)影響活動的新情況、新事件,所以,在活動實施過程中,要不斷地對活動效果進(jìn)行分析評價,分析活動的成功點和不足點,以此及時地對活動定位進(jìn)行修正。
二、活動營銷如何定位
應(yīng)結(jié)合樓盤特色 物業(yè)的差異化決定營銷活動的差異,活動營銷必須結(jié)合樓盤自身特色,這樣,才可以在活動中突出體現(xiàn)樓盤主題,更好的向消費者和社會宣揚樓盤的個性化形象。例如萬科的金域藍(lán)灣,不定期舉辦的活動都是圍繞項目“尊貴、優(yōu)雅”的生活方式特色展開的,提高了樓盤的品牌影響,使得金域藍(lán)灣成為高雅的代名詞。
充分利用自身資源
活動營銷切忌盲目性,除了活動主題應(yīng)結(jié)合樓盤特色之外,活動內(nèi)容還應(yīng)與樓盤的自身資源 包括自然資源和發(fā)展商的社會資源 緊密結(jié)合。充分利用自身資源,一方面可以充分展示樓盤資源特色,另一方面,有利于控制活動成本。在這方面,陽光帶?海濱城主題活動月的活動堪稱典范。
堅持“以人為本” 活動營銷的對象是人,“如何吸引更多的人參加活動、如何使參加活動的人滿意”是活動的重中之重。
因此,活動營銷必須堅持“以人為本”,以人性化的思維貫穿活動的始末。首先,活動的發(fā)起必須以活動參與者 主體包括業(yè)主和目標(biāo)客戶群 的興趣、愛好為出發(fā)點。其次,活動的安排應(yīng)從參與者角度著想,多開展一些大家都樂于參與的活動,錢不一定會花得更多,關(guān)鍵在于讓業(yè)主感覺到發(fā)展商的細(xì)心和體貼。
統(tǒng)一性、延續(xù)性原則 一個樓盤的活動營銷往往不只一次活動而已,為了配合銷售常常會舉辦數(shù)次間斷性活動或短期內(nèi)的系列活動。各個活動都是針對特定時期銷售工作,具有特定的目的,因此存在活動定位的差異性。但是,各個活動的主題和原則定位應(yīng)具有統(tǒng)一性和延續(xù)性,這樣,可以產(chǎn)生“1+1>2”的活動效應(yīng)。與樓盤檔次相匹配原則 不同檔次的樓盤具有不同的居住群體和目標(biāo)客戶群體,活動定位應(yīng)與之相匹配。高檔社區(qū)舉辦高品質(zhì)活動,才顯尊貴和具有吸引力,例如陽光帶?海濱城舉辦的系列海歸居住文化研討活動。再如一個豪宅項目,針對豪宅客戶對名牌汽車的需求,舉辦名車展也許更加能夠吸引他們的參加。
三、活動營銷的定位選擇 引導(dǎo)預(yù)熱期 在此期間,最主要的銷售工作是提高和加強(qiáng)樓盤的知名度和社會影響力,因此,活動目標(biāo)應(yīng)定為“造勢、聚攬人氣”,活動參與者應(yīng)定位為以目標(biāo)客戶為主,面向廣大市民,活動形式多種多樣,但要求具有轟動性。
公開發(fā)售期 因為在引導(dǎo)期的活動宣傳,樓盤在公開發(fā)售期已經(jīng)有了一定的社會影響,此期間的活動營銷的目的在于加強(qiáng)樓盤對目標(biāo)客戶的吸引力,促進(jìn)銷售。因此,活動目標(biāo)應(yīng)定位于展示樓盤特色品質(zhì),打造社區(qū)文化;活動參與者應(yīng)具有針對性,應(yīng)定位為業(yè)主和目標(biāo)客戶;活動形式可定位為在社區(qū)內(nèi) 會所或售樓部或園林景觀帶等場所 的文化藝術(shù)活動。
強(qiáng)銷期 強(qiáng)銷期是銷售目標(biāo)量最大的時期,活動營銷的目的在于如何點燃消費者的購房置業(yè)熱情,加快樓盤的銷售進(jìn)度。在此期間的營銷活動往往是多種營銷方式結(jié)合的組合營銷,如果活動營銷占有較大的比重,最好定位為短期內(nèi)的系列化活動。一個樓盤優(yōu)秀的社區(qū)文化往往可以成為樓盤的“附加值”,在強(qiáng)銷期樓盤品質(zhì)已成為共識的情況下,活動營銷應(yīng)著重宣揚社區(qū)文化特色,活動參與者定位為業(yè)主和目標(biāo)客戶。
銷售持續(xù)期 在銷售持續(xù)期,活動營銷一方面要為項目銷售服務(wù),另一方面是為了提升樓盤品牌和發(fā)展商品牌服務(wù)。因此,活動形式一方面可定位為面向目標(biāo)客戶的促銷活動,另一方面定位為面向業(yè)主和廣大市民的社區(qū)文化藝術(shù)活動。
第二篇:美容院如何玩轉(zhuǎn)微營銷
【營銷之道】連載:手把手教會美容院如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
(二)(2013.08.26)分類:美容院經(jīng)營 第一步:學(xué)會用個人微信號打招呼
個人的微信號相當(dāng)于是小號,與你的手機(jī)綁定使用。使用微信“附近的人”,點擊右上角,選擇“只看女生”,然后從中篩選目標(biāo)群體,那么什么樣的人是美容院目標(biāo)人群呢?微信用戶一般都有頭像和相冊,那些看起來年齡比較大的、用小孩子做頭像的、相冊里面炫耀物質(zhì)生活的,都是我們的目標(biāo)顧客,你就可以設(shè)法和她打招呼了。
當(dāng)然打招呼是需要設(shè)置好話術(shù)的,比如你有減肥項目,話術(shù)就是“美女你好,減肥瘦身技巧交流”。因為打招呼有字?jǐn)?shù)限制,所以只能短而明確的去打招呼,對方加你那絕對是想減肥的目標(biāo)客戶,這樣可以做到精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫積累,方便以后做精準(zhǔn)營銷。大家可以根據(jù)自己店內(nèi)經(jīng)營的項目,來設(shè)置相應(yīng)的打招呼話術(shù),比如做抗衰的話術(shù)就是“免費提供年輕十歲的好方法”。
持之以恒,每天添加10多個目標(biāo)客戶應(yīng)該不是難事,一個月下來,數(shù)量會很可觀。當(dāng)有了大量的微信朋友后,再向她們發(fā)送微信公眾帳號,從而轉(zhuǎn)化為美容院的公眾帳號粉絲。以后所有的資訊、活動、客戶分類、會員管理、自動回復(fù)等都可以通過公眾號來完成。那么公眾號如何建立呢?
第二步:注冊公眾平臺帳號
與個人微信號相比,公眾帳號屬于大號,美容院要盡量注冊公眾賬號,在粉絲達(dá)到500之后,可以申請官方認(rèn)證,這樣更有利于美容院品牌的建設(shè),也方便推送信息和解答消費者疑問。方法如下:
1、注冊:
百度搜索“微信公眾平臺”,打開網(wǎng)頁,點擊左上角的“注冊”后會彈出注冊對話框,使用未注冊微信的QQ號登陸微信公眾平臺,已經(jīng)注冊微信賬號的QQ不能開通微信公眾平臺,不過注冊QQ號確實是一件非常簡單的事。
填寫賬號名稱,通常是我們的美容院名字。用戶說明一定要認(rèn)真寫,這是微信用戶找到我們后會看到的第一段文字,這段文字將會產(chǎn)生用戶的第一印象,適當(dāng)?shù)奈脩粞矍虻拿枋隹赡軙玫礁嘤脩絷P(guān)注。選擇省市后提交。然后我們就可以前往微信公眾平臺了。
2、微信公眾賬號設(shè)置
接著,我們先來進(jìn)一步完善你的公眾平臺。為了更好的與用戶互動,我們可以添加“被添加自動回復(fù)”、“消息自動回復(fù)”和“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。在微信公眾平臺的“高級功能”里面,有“編輯模式”和“開發(fā)模式”兩項選擇,作為美容院,比較適合選用“編輯模式”。然后就可以進(jìn)行自動回復(fù)設(shè)置了。
“被添加自動回復(fù)”是用戶第一次進(jìn)入我們微信的對話框所呈現(xiàn)的歡迎語,例如:
“HI,歡迎關(guān)注可芳美容會所微信公眾平臺,在這里您能得到最專業(yè)的美容保養(yǎng)知識和相關(guān)資訊,希望能夠用我們的專業(yè)幫到您!”
“消息自動回復(fù)”是用戶發(fā)送任意消息給我們微信后將得到的回復(fù)。例如我們可以簡單的回復(fù):
“感謝您的關(guān)注,我們將在24小時內(nèi)給您回復(fù)”。
“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”可以用來作為美容院進(jìn)行各種活動的消息回復(fù)設(shè)置。提示用戶回復(fù)指定內(nèi)容可以收到更多消息。比如“了解活動優(yōu)惠回復(fù)1”,在自定義回復(fù)中我們就可以進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置,在“自定義回復(fù)”中“添加規(guī)則”。在左側(cè)“關(guān)鍵詞”一欄選擇“添加關(guān)鍵詞”,并填入“1”。在回復(fù)一欄中選擇我們要發(fā)送內(nèi)容的格式并填入回復(fù)內(nèi)容,保存即可。例如:
“親,可芳極致凍齡療程原價4980,現(xiàn)價3980,還送全套家居產(chǎn)品哦!”
第三篇:如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
如何玩轉(zhuǎn)微信營銷
越來越多的商家企業(yè)擁有了微信公眾號,一個共同的問題擺在了他們面前:如何去經(jīng)營好一個公眾號?
首先定位很關(guān)鍵,是做一份內(nèi)容輸出還是 全民產(chǎn)生內(nèi)容的微信號,這是一個很值得 思考的問題。通常的新手會采取求量不求 質(zhì)的方法,要么互粉要么買粉,當(dāng)你習(xí)慣 了這種水分很大的營銷模式后,當(dāng)你享受 到了粉絲分分鐘暴漲的虛假繁華后,你就 基本上告別了單純,告別了成就一個微信 大號的機(jī)會。不是你的真實受眾,互粉一 萬個又有什么意義呢?
內(nèi)容 只有有效的內(nèi)容對應(yīng)真實的受眾才能收回 相應(yīng)的反饋,看人下菜是內(nèi)容營銷的標(biāo)準(zhǔn) 策略,為你的粉絲提供他們感興趣的話題 他們才有參與互動的可能,初期可能就是 一個討好粉絲的過程。推送的內(nèi)容一定是 有主題性的,有策略性,一定是要系統(tǒng)性 的推送。當(dāng)然特殊的行業(yè)的建議每周1-2 條最佳,否則受眾就瘋了。
活動 活動是微信營銷最爽的一種營銷模式,無 論是送獎品還是共同參與同一個話題的探 討,這一定是粉絲增長速度提升最快的一 種模式,通常的營銷領(lǐng)域一般以書籍贈送 為主,這種即使分享到朋友圈,可能起的 推廣意義不像企業(yè)的那么明顯。但是可以 增加粉絲的互動活躍度。
游戲 直白的廣告誰都煩,創(chuàng)意的廣告反而能激 起別人的小興趣。除了每天的推送模式,為了增加粉絲的活躍度,不妨開發(fā)一個有 趣的小游戲,設(shè)置一個簡單的自動回復(fù)游 戲,并不是一件難事,難的是如何有趣的 把你想要傳遞的廣告植入到游戲環(huán)節(jié)里,將游戲的難度定義到只有7%的人才能通 關(guān)。當(dāng)粉絲玩到某一關(guān)卡無法通關(guān)的時 候,自然而然的就分享到了微信朋友圈,朋友圈一定是一個有趣的口碑渠道。
認(rèn)證 一個加V的僵尸號跟一個沒有加V的真實 粉絲低于500的賬號,前者看上去有面 子,而后者是自我感覺有面子,在創(chuàng)造價 值的過程中,后者會完爆前者至少8條長 安街。加V只是一次信任的提升,不加V 也未必不能贏得粉絲的信任,這關(guān)鍵取決 于你的粉絲是否真實。
精準(zhǔn) 有朋友問我,我積累了幾千微信粉絲,都 是真實的,為啥做個活動啥的,怎么就沒 有反應(yīng)呢?每天的互動量怎么才幾十個呢? 微信不同于微博的之處就在于,它所追求 的不是粉絲量而是精準(zhǔn)的粉絲數(shù),一個微 博可以洋洋灑灑幾百萬粉絲,每天笑話雞 湯正能量,微信要的是絕對的精準(zhǔn)人群,寧吸引300行業(yè)精準(zhǔn)粉,而不是把自己的 粉做成一個亂燉粉絲。
第四篇:如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
隨著國外的Twitter與國內(nèi)的新浪微博等的日益走紅,許多人感覺微博客一定是個營銷的好渠道,但是如何下手、怎么利用好進(jìn)而玩轉(zhuǎn)它卻不得要領(lǐng)。微博客營銷實際上是一種新型的營銷創(chuàng)意策劃與實施的過程,它有不少自己的特點。
一、爭取粉絲數(shù)的確是個問題
說實話,如果你是個微博客新手,要想很快就利用微博客進(jìn)行營銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開始你沒有那么多粉絲,因為微博的特點之一就是,你發(fā)的帖子只有你的粉絲是可以看見的,如果沒有一定的粉絲量,誰會看到你的帖子?即使你花了不少心思撰寫某個帖子,即使你認(rèn)為你的帖子含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數(shù),而且爭取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開始與你的微博使用介紹人及親朋好友進(jìn)行互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時間(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗,一邊發(fā)各類你感興趣的話題,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點新聞轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)靈感也可以。此時,一定要注意,在發(fā)布這些話題時,盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)時,一般都要盡可能進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)或同時轉(zhuǎn)發(fā),在以示禮貌的同時,也是爭取粉絲的好機(jī)會。
如果你特別想讓某個人看到你的精彩帖子,哪怕是某位你仰慕已久的大明星或?qū)<覍W(xué)者,你可以在帖子中使用“@名字”的方法點名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會提示他(或她)這條帖子提到了他(或她)。興許他(或她)因為你的高見而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣話題的討論。這既可以在瀏覽你關(guān)注的人不斷發(fā)布的帖子時進(jìn)行,也可以通過搜索關(guān)鍵字的方式找到人家正在討論相關(guān)話題的帖子,然而參與討論。
這實際上就是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的情況下,你參與他們所發(fā)的帖子討論,就是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)會。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地進(jìn)行相應(yīng)的微博客營銷。而且,在發(fā)布討論某個同樣話題時,如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
二、微博客營銷創(chuàng)意原則與技巧
接下去,就要看你的有關(guān)營銷的帖子的創(chuàng)意水平了。微博客營銷帖子的創(chuàng)意應(yīng)該堅持兩個基本的原則:有趣原則及有利原則。
微博客的帖子本來就只有通常140字之短,大家通常都有快速閱讀的習(xí)慣,此時在簡短的同時以更有趣的方式來寫帖子則會引起更多人的興趣。其實,多數(shù)人都喜歡在枯燥無味的生活中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般情況下,包含有廣告內(nèi)容的營銷帖子,更需要以有趣的方式號召大家參與,這就是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當(dāng)中要為潛在消費提供一定的利益,讓他們感到“有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營銷帖子討論或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的帖子,就是這類帖子的典型。當(dāng)然,有時提供一些與你的營銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞、實用知識或信息也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時,你需要花更多的時間與精力去設(shè)計營銷帖子的創(chuàng)意,讓你的帖子、回復(fù)都看起來更有吸引力。特別是促銷活動的設(shè)計,一定要找到一個吸引人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時這種營銷帖子可以在140字限制內(nèi)進(jìn)行巧妙的描述,有時需要配合合適的圖片,有時可以將瀏覽這個帖子的人引起專門的營銷活動網(wǎng)頁。在促銷抽獎時,應(yīng)盡可能做到公正公平,并將最后的中獎結(jié)果發(fā)帖進(jìn)行專門的公布,而公布本身又是一次好的營銷機(jī)會。
為了讓營銷的微博客帖子保持一定的熱度,有時,你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來回答,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的帖子及回復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動。甚至,在你的帖子的回復(fù)中出現(xiàn)兩個相反意見爭執(zhí)不下時,不僅不需要驚慌,而且應(yīng)該鎮(zhèn)定自若、游刃有余地進(jìn)行引導(dǎo)、說服,最后讓爭論朝著你所希望的方向發(fā)展。
需要說明的是,為了讓一個帖子能在剛發(fā)布出來不久保持一定的熱度,讓營銷團(tuán)隊成員或親朋好友有意地進(jìn)行一些轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)是可以理解的。但是,此時一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與回復(fù)引發(fā)更多其他人的注意力,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù),甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的比例很低的話,則這次營銷則基本是失敗的。
需要注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里發(fā)布營銷信息可能顯得太單調(diào),此時可以考慮在營銷帖子中間穿插各類其他你感興趣的話題。通常,也許十條帖子里可以有八條左右的其他信息,而只要有兩條左右的營銷信息即可。當(dāng)然,如果某條營銷信息引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對這條營銷信息進(jìn)行回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長地保持熱度。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時,耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測。具體方法時是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營銷策略制定時,應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對于大型企業(yè),微博客營銷應(yīng)該成為企業(yè)整個營銷規(guī)劃中一個不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個微博客營銷團(tuán)隊,其中包含若干個成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時,微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營銷效果。
對于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動。可以根據(jù)實際情況,每天安排專人分時段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測,然后根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。
如果可能,無論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測軟件配合人工監(jiān)測工作,同時可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評價微博客的營銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計及分析系統(tǒng)中。
無論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。
第五篇:房地產(chǎn)營銷活動方案
房地產(chǎn)營銷活動方案
(一)一、營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負(fù)荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
三、構(gòu)思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費群生活心態(tài)。
四、實戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設(shè)計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位、公共過道采光以及住戶戶型設(shè)計等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構(gòu)成:
1)地理位置;2)、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);3)、樓盤做工用料;4)、戶型設(shè)計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù);7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適溫馨;9)闡述樓盤的實用率;10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;11)闡述樓盤的品質(zhì);12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義;13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預(yù)期到首期交樓入?。捍穗A段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。同時促進(jìn)銷售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務(wù)重點是維持樓盤的良好口碑,可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來談?wù)撛u估本樓盤并通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據(jù)各銷售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當(dāng)然,每個階段中的廣告及發(fā)布,應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。
6、廣告表現(xiàn):
在樓盤預(yù)售及正式展銷前,應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛,設(shè)計一個別開生面、形式獨特的揭幕儀式。在預(yù)售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。直到預(yù)售和開幕式當(dāng)天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。(具體揭幕儀式內(nèi)容安排及細(xì)節(jié),另視情策劃)。
預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。
7、首期廣告內(nèi)容及時間安排:
內(nèi)部認(rèn)購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位,具體內(nèi)容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與制作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設(shè)計制作。
④工地圍板的設(shè)計、繪制。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設(shè)計制作。
⑥展銷場地道路指導(dǎo)牌的制作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設(shè)計、制作和擺放。
⑧影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。
⑨報紙廣告首5期的設(shè)計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念著重于消費者的分布情形及需求層次,繼而設(shè)計規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價值,進(jìn)而滿足購屋大眾獨有的品味與格調(diào)。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點是營銷方面應(yīng)重點考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態(tài)的變革與提升。
②生活性:完全符合消費者的生活需求,接近消費者的消費水平。
③安全性:各項設(shè)備充實,設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費及額外的需求。
⑤舒適性:現(xiàn)代化的消費新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。
⑥選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閑、購物緊密結(jié)合。
2、進(jìn)行消費者背景分析:
①選購本樓盤的動機(jī):
a、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計之功能及附加價值優(yōu)于其他的樓盤。
b、經(jīng)過比較競爭后,認(rèn)同本樓盤的價位。
c、想在此地長久居住者。
d、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
e、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財力潛力。
f、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動機(jī)。
②排斥本樓盤的理由:
a、消費者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。
b、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。
c、購買個體者較少,對后市看空。
③購買本樓盤的理由:
a、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。
b、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。
3、設(shè)計完美的行銷動作:
①塑造產(chǎn)品的獨特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購屋、換屋或投資客進(jìn)場購買。
③根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實現(xiàn)。
⑤銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略:
1、引導(dǎo)期:
首先選搭大型戶外看板,以獨特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲
①工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。
②合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。
③講習(xí)資料編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習(xí)工作完成 ⑥刊登引導(dǎo)廣告
⑦銷售人員進(jìn)駐。
注意事項:
①對預(yù)約客戶中有望客戶做ds(直接拜訪)。
②現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。
⑤有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。
2、公開期及強(qiáng)銷期:
公開期(引導(dǎo)期之后7-15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。
?、正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。
?、每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會議進(jìn)行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。
?、每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會議,講述本周廣告媒體策略、促銷活動(sp)項目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計劃。
?、擬定派發(fā)宣傳單計劃表,排定督報人員表及(sp)活動人員編制調(diào)度表。
?、于sp活動前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。
?、若于周六、周日或節(jié)日sp活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí),使其全面了解當(dāng)日活動策略、進(jìn)行方式及如何配合。
?、每逢周六、周日或節(jié)目sp活動期間,善用3-5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達(dá)到最高點。
?、周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會,對本日來人來電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動優(yōu)缺點進(jìn)行總結(jié)與獎懲。
?、實施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計,完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎金,以資鼓勵。
?、隨時掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。
⑴、客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時間或廣告期間實施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
⑵、每逢周日,節(jié)日或sp期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時間打電話至現(xiàn)場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。
3、持續(xù)期(最后沖刺階段):
?、正式公開強(qiáng)勢銷售一段時日后,客戶對本案之認(rèn)識程度應(yīng)不淺,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點追蹤以期達(dá)到成交目的。
?、利用已購客戶介紹客戶,使之成為活動廣告。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎金”作為鼓勵。
?、回頭客戶積極把握,其成交機(jī)會極大。
?、退訂戶仍再追蹤,實際了解問題所在。
?、銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會立竿見影,成就頗豐。
房地產(chǎn)營銷活動方案
(二)在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,項目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想,結(jié)合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導(dǎo)一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風(fēng)暴。
二、項目營銷目標(biāo)方針
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標(biāo)方針如下,作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1.樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3.提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5.醞釀一場熱銷風(fēng)暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
三、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解
1.銷售(招商)目標(biāo)
2.銷售目標(biāo)分解
四、營銷階段計劃
根據(jù)項目的定位及施工進(jìn)度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
五、項目銷售時機(jī)及價格
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實現(xiàn),綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項目定位,確定以下銷售時機(jī)及價格。
(一)項目入市時機(jī)及姿態(tài)
1、入市時機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營銷準(zhǔn)備,在2008年5月份房交會期間開盤(或2008年9月),可以抓住2008年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機(jī)會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié)、2008年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略
1、價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為3580元/平方米,其中起價為3328元/平方米,最高價為4000元/平方米。
3、價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合(一)宣傳策略主題
1、個性特色:“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導(dǎo)“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
2、區(qū)位交通:本項目地處××廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合1、開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資,穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開盤后的強(qiáng)勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3、開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關(guān)、促銷活動、項目招商說明會等形式。