第一篇：質(zhì)監(jiān)局2009上半年機(jī)關(guān)效能活動工作總結(jié)

自機(jī)關(guān)效能年活動開展以來，我局始終高度重視此項工作，圍繞提高工作效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的主題，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施?，F(xiàn)將上半年活動開展情況匯報如下：

一、主要工作情況

（一）部署迅速，工作落實到位

上級機(jī)關(guān)效能年活動動員大會后，我局隨即召開了會議，局長肖群同志就如何貫徹上級會議精神向參加會議的縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)局那一世小說網(wǎng) http://004km.cn局長、紀(jì)檢組長和市局機(jī)關(guān)全體干部提出了五點明確要求。

爾后，成立了由市局黨組書記、局長肖群任組長；局黨組其他成員和3名副調(diào)研員任副組長，機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能年活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合**實際，經(jīng)各科室充分討論提出，局活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，制定下發(fā)了《**市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案》實施方案。

（二）抓好宣傳發(fā)動，提高思想認(rèn)識

為了使全局機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能年活動的必要性，充分領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于機(jī)關(guān)效能年活動的指示精神，熟悉機(jī)關(guān)效能活動的要求和步驟方法，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級動員大會等有關(guān)學(xué)習(xí)材料，明確了開展機(jī)關(guān)效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，使干部職工充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能年活動的重要性和必要性，切實增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能年活動的自覺性和責(zé)任感。

上半年制作機(jī)關(guān)效能年活動宣傳專欄4次，工作簡報12期，上報信息49條。

（三）深刻剖析問題 及產(chǎn)生原因

在活動中，我們根據(jù)實際情況，認(rèn)真開展查擺問題工作。一是邀請我局聘請的行風(fēng)監(jiān)督員，召開征求意見座談會，廣泛聽取他們的意見；二是通過發(fā)放征求意見表，認(rèn)真征求人大、政府和政協(xié)及部分企事業(yè)單位的意見和建議；三是局黨組召開專題會議認(rèn)真查擺問題，提出要在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、增強(qiáng)公仆意識、大局意識和服務(wù)意識，切實提高干部思想業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫的工作思路；四是組織機(jī)關(guān)干部結(jié)合自身工作實際，圍繞理論學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作態(tài)度、辦事效率等方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的問題和不足。

通過認(rèn)真查擺，我們感到存在的主要問題及原因：一是對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實。三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進(jìn)的思想和開拓創(chuàng)新意識。四是單位內(nèi)部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（四）強(qiáng)化整改措施的落實，確立效能建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)存在的問題，我局通過認(rèn)真分析、研究，確立了效能建設(shè)目標(biāo)，提出以下整改措施：

1、強(qiáng)化干部隊伍思想政治水平建設(shè)，力促全員素質(zhì)的提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，特別要結(jié)合正在開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，教育廣大干部職工，樹立正確的政治方向，增強(qiáng)公仆意識、大局意識和責(zé)任意識，提高貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，力促激勵創(chuàng)新成效制度的形成。增強(qiáng)創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力，關(guān)系到質(zhì)監(jiān)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，我們將注重樹立干部職工強(qiáng)烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和從事質(zhì)監(jiān)工作崇高的使命感、責(zé)任感，在強(qiáng)化創(chuàng)新意識、創(chuàng)新實踐上下功夫。把創(chuàng)新當(dāng)成基本素質(zhì)的組成部分，努力在實踐中創(chuàng)新成果，以創(chuàng)新的成果向黨和人民交出合格答卷。下步，著力提高創(chuàng)新能力，堅定不移地深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在全局形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。

3、強(qiáng)化宗旨意識和群眾觀念，抓好制度建設(shè)。從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)和落實：一方面從建章立制入手。根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程；另一方面從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實，修訂完善效能監(jiān)察的系列制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。

4、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，預(yù)防職務(wù)犯罪。強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，并與同級紀(jì)檢、監(jiān)察和審計部門加強(qiáng)溝通，共同預(yù)防職務(wù)犯罪。建立健全預(yù)防和懲治腐敗體系和制度，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用，同時抓好全系統(tǒng)案件查處后的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)和查處行政執(zhí)法中的違紀(jì)違規(guī)問題。

（五）從細(xì)節(jié)入手開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

開展機(jī)關(guān)效能年活動以來，我局從日常細(xì)節(jié)著手，立足精簡高效，勤儉節(jié)約，扎實推進(jìn)效能建設(shè)

異界之不死術(shù)士 神起國度 冰封乾坤 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

第二篇：質(zhì)監(jiān)局上半年機(jī)關(guān)效能活動工作總結(jié)

質(zhì)監(jiān)局上半年機(jī)關(guān)效能活動工作總結(jié)

質(zhì)監(jiān)局上半年機(jī)關(guān)效能活動工作總結(jié)

自機(jī)關(guān)效能年活動開展以來，我局始終高度重視此項工作，圍繞提高工作效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的主題，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施?，F(xiàn)將上半年活動開展情況匯報如下：

一、主要工作情況

（一）部署迅速，工作落實到位

上級機(jī)關(guān)效能年活動動員大會后，我局隨即召開了會議，局長肖群同志就如何貫徹上級會議精神向參加會議的縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)局局長、紀(jì)檢組長和市局機(jī)關(guān)全體干部提出了五點明確要求。

爾后，成立了由市局黨組書記、局長肖群任組長；局黨組其他成員和3名副調(diào)研員任副組長，機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能年活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合**實際，經(jīng)各科室充分討論提出，局活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，制定下發(fā)了《**市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案》實施方案。

（二）抓好宣傳發(fā)動，提高思想認(rèn)識

為了使全局機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能年活動的必要性，充分領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于機(jī)關(guān)效能年活動的指示精神，熟悉機(jī)關(guān)效能活動的要求和步驟方法，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級動員大會等有關(guān)學(xué)習(xí)材料，明確了開展機(jī)關(guān)效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，使干部職工充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能年活動的重要性和必要性，切實增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能年活動的自覺性和責(zé)任感。

上半年制作機(jī)關(guān)效能年活動宣傳專欄4次，工作簡報12期，上報信息49條。

（三）深刻剖析問題 及產(chǎn)生原因

在活動中，我們根據(jù)實際情況，認(rèn)真開展查擺問題工作。一是邀請我局聘請的行風(fēng)監(jiān)督員，召開征求意見座談會，廣泛聽取他們的意見；二是通過發(fā)放征求意見表，認(rèn)真征求人大、政府和政協(xié)及部分企事業(yè)單位的意見和建議；三是局黨組召開專題會議認(rèn)真查擺問題，提出要在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、增強(qiáng)公仆意識、大局意識和服務(wù)意識，切實提高干部思想業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫的工作思路；四是組織機(jī)關(guān)干部結(jié)合自身工作實際，圍繞理論學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作態(tài)度、辦事效率等方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的問題和不足。通過認(rèn)真查擺，我們感到存在的主要問題及原因：一是對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實。三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進(jìn)的思想和開拓創(chuàng)新意識。四是單位內(nèi)部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（四）強(qiáng)化整改措施的落實，確立效能建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)存在的問題，我局通過認(rèn)真分析、研究，確立了效能建設(shè)目標(biāo)，提出以下整改措施：

1、強(qiáng)化干部隊伍思想政治水平建設(shè)，力促全員素質(zhì)的提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，特別要結(jié)合正在開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，教育廣大干部職工，樹立正確的政治方向，增強(qiáng)公仆意識、大局意識和責(zé)任意識，提高貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，力促激勵創(chuàng)新成效制度的形成。增強(qiáng)創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力，關(guān)系到質(zhì)監(jiān)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，我們將注重樹立干部職工強(qiáng)烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和從事質(zhì)監(jiān)工作崇高的使命感、責(zé)任感，在強(qiáng)化創(chuàng)新意識、創(chuàng)新實踐上下功夫。把創(chuàng)新當(dāng)成基本素質(zhì)的組成部分，努力在實踐中創(chuàng)新成果，以創(chuàng)新的成果向黨和人民交出合格答卷。下步，著力提高創(chuàng)新能力，堅定不移地深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在全局形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。

3、強(qiáng)化宗旨意識和群眾觀念，抓好制度建設(shè)。從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)和落實：一方面從建章立制入手。根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程；另一方面從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實，修訂完善效能監(jiān)察的系列制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。

4、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，預(yù)防職務(wù)犯罪。強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，并與同級紀(jì)檢、監(jiān)察和審計部門加強(qiáng)溝通，共同預(yù)防職務(wù)犯罪。建立健全預(yù)防和懲治腐敗體系和制度，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用，同時抓好全系統(tǒng)案件查處后的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)和查處行政執(zhí)法中的違紀(jì)違規(guī)問題。

（五）從細(xì)節(jié)入手開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

開展機(jī)關(guān)效能年活動以來，我局從日常細(xì)節(jié)著手，立足精簡高效，勤儉節(jié)約，扎實推進(jìn)效能建設(shè)

。一是堅持以“制”管人，提高機(jī)關(guān)工作效率。在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，行文轉(zhuǎn)發(fā)了中共**市委《關(guān)于進(jìn)一步弘揚求真務(wù)實作風(fēng)的實施意見》和省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評比達(dá)標(biāo)表彰活動的通知》，制訂了《**市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動明察暗訪工作實施方案》、《關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實施方案》、還下發(fā)了《**市質(zhì)監(jiān)局來客接待工作管理辦法》、《**市質(zhì)監(jiān)局車輛管理辦法》。通過加強(qiáng)公務(wù)接待管理、加強(qiáng)公務(wù)用車管理、加強(qiáng)外出考察學(xué)習(xí)管理、加強(qiáng)會議管理等日常事務(wù)管理，進(jìn)一步壓縮各類經(jīng)費開支，取得了初步成效。

在近階段的工作會議中，本著精簡、務(wù)實、高效、節(jié)儉的原則，嚴(yán)格控制各類會議，努力做到“五不開”：可開可不開的會議一律不開，內(nèi)容相近的會議不重復(fù)開，參會人員相近、內(nèi)容有別的會議不二次開，能通過傳真、電話、發(fā)文等方式解決問題的不開，能以部門名義召開的不以市局名義召開。二是認(rèn)真清理行政審批項目。為深入貫徹市委、市政府機(jī)關(guān)效能年活動精神，按照《**市行政審批事項清理規(guī)范工作方案》的要求，對照《江西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步精簡省級行政審批事項的決定》（贛府發(fā)[20xx]10號）公布的省級清理結(jié)果，開展自查清理工作。

此次清理前，我局實施的行政許可項目為10項，省政府《決定》中下放、委托項5個，共15項；非行政許可審批項目共2項。經(jīng)過自查清理，縮減后保留的行政許可項目共9項，縮減了 31 %；非行政許可審批項目共 1 項，縮減了50%。三是降耗減支，提升資金使用效益。我局將全局經(jīng)費在去年基礎(chǔ)上下調(diào)10%，加強(qiáng)治理文山會海，嚴(yán)格車輛、水、電等管理，精減工勤人員。與去年同期相比，共少發(fā)文20件，減少會議6次，節(jié)減招待費1510元、會議經(jīng)費15000元、差旅費3340元。

二、下半年的工作重點

1、堅持求真務(wù)實，標(biāo)本兼治，注重實效，著眼長效，按照《決定》的各項要求，突出抓好《通知》中9個方面重點工作的落實。機(jī)關(guān)各科室將采取切實有力措施，抓好牽頭工作的落實，并抓好縣局對應(yīng)業(yè)務(wù)股室機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作項目的落實。市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項工作項目牽頭科室的分管領(lǐng)導(dǎo)為該項工作落實的直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。

2.在解決實際問題上下功夫。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題。主要解決以下八個方面的問題：（1）宗旨觀念不強(qiáng)，官僚主義、推諉扯皮、效率低下等問題；（2）部門和個人利益驅(qū)動，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂咨詢、亂簽服務(wù)協(xié)議等問題；（3）紀(jì)律觀念淡薄，政令不暢，“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；（4）攀比貪婪，不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報”的問題；（5）履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、慢作為、亂作為的問題；（6）服務(wù)意識和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題；（7）缺乏誠信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題；（8）投機(jī)作秀，“文山會海”、“迎來送往”、應(yīng)酬過多的問題。

3.認(rèn)真建章立制。對各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。將規(guī)章制度進(jìn)行清理和完善，并將制度匯編成冊，通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運行機(jī)制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高，我們將按照省局的部署，按照《實施方案》的要求，周密安排，精心組織，務(wù)求實效，確保我局機(jī)關(guān)效能活動有序推進(jìn)。

第三篇：質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

文章標(biāo)題：質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

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二OO六年，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作

用，以行風(fēng)建設(shè)為核心，在深化行政審批制度改革，全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，為改善我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)軟環(huán)境，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度，多次在行風(fēng)建設(shè)動員會上強(qiáng)調(diào)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是落實“三個代表”重要思想的需要，是改善投資軟環(huán)境，加快縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的需要，是確保政令暢通，推進(jìn)依法治縣的需要，是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的需要，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感；要求全局廣大干部職工積極行動起來，樹立全局的觀念，結(jié)合自己的工作實際,把實踐“三個代表”、全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，全面提高工作效能，努力為我縣營造良好的投資軟環(huán)境。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想教育工作及時、到位，充分調(diào)動了全局干部職工參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的積極性，形成上下一致、齊抓共管的良好氛圍，進(jìn)一步提高抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和主動性，使廉政、勤政、講究辦事效率、維護(hù)質(zhì)監(jiān)良好執(zhí)法形象成為廣大干部職工的自覺行動。

在實際工作中，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng)；帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，把我局機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提高到一個新的水平，讓人民群眾感受到一種清風(fēng)正氣。

二、全面推進(jìn)政務(wù)公開，實現(xiàn)“陽光作業(yè)”

推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。我局把政務(wù)公開納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作目標(biāo)管理，與“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定實施方案，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，發(fā)動群眾參與和監(jiān)督”的工作機(jī)制，扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

為進(jìn)一步落實“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”要求，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機(jī)關(guān)，方便群眾辦事，我們按照文件要求，進(jìn)行了全面公開：一是通過公開欄等形式向社會公開辦事依據(jù)、程序、期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和對違法行為的處罰依據(jù)、處罰程序、處罰措施及處罰結(jié)果，做到事事公開、透明，實施陽光作業(yè)，并向社會公開服務(wù)承諾，主動接受社會監(jiān)督；二是結(jié)合“行政執(zhí)法和執(zhí)法督察體系”建設(shè)，在一樓政務(wù)公開大廳設(shè)立人員去向牌、科室所分布圖、辦事流程圖和監(jiān)督臺，將“五公開、十不準(zhǔn)”制度、市局“一次查實下崗”規(guī)定和“向企業(yè)服務(wù)承諾提示”全面公開，公布投訴舉報電話；三是公開身份職責(zé)。全體干部職工掛牌上崗，局長和股所長及窗口單位設(shè)置桌牌，使外來辦事人員對干部職工的身份、職責(zé)一目了然，增強(qiáng)了干部職工的自我約束意識，有效促進(jìn)了我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善規(guī)章制度

堅持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管事管人。

根據(jù)合法性、合理性、完整性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度。在對原有崗位責(zé)任制、文明服務(wù)、職業(yè)道德、廉政建設(shè)和內(nèi)部管理等多項效能建設(shè)基本制度進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上，去年增加了策聽證咨詢制度、目標(biāo)責(zé)任制、權(quán)力公開透明運行機(jī)制、首問責(zé)任制、全日式辦公制、限時辦結(jié)制、民主監(jiān)督制、民主評議制、“調(diào)研、走訪、通報情況”制度、一次查實下崗制等10項制度，強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制。今年年初,我局又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進(jìn)行修改、完善，重新修定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀(jì)律、保密制度、財務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度等八項制度，并在全局干部職工大會上公布實施，旨在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上的失誤和錯誤，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變，提高了工作效率。為確保效能建設(shè)各項舉措能落到實處，取得效果、達(dá)到目的，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入行風(fēng)建設(shè)中，與年終個人考核、評先評優(yōu)、職稱評聘掛鉤，實行一票否決。

在制度落實上，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行；并經(jīng)常監(jiān)督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作，局機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道。

四、注重即說即行，提升服務(wù)水平

邊查邊改，開門整風(fēng)，為了使機(jī)關(guān)效能建設(shè)能夠有的放矢，我局結(jié)合“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動，在行風(fēng)建設(shè)工作中，圍繞服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面，聯(lián)系工作實際，廣泛征求群眾意見和建，對癥下藥，落實有效措施，扎實整改，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量的提高。

（一）充分

發(fā)揮“質(zhì)量興縣，名牌興企”戰(zhàn)略在推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。不斷提高企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量總體水平。今年，在我縣現(xiàn)有巨力索具、劉伶醉酒、大午飼料、鎮(zhèn)中漆包線、久久乳業(yè)等5個省級名牌的基礎(chǔ)上，又有“J＆L”牌吊索具（含鋼絲繩）、“小護(hù)士”牌醫(yī)用床、“豹子頭”牌蘋果、“大午”牌種雞榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”稱號；巨力集團(tuán)有限公司榮獲“河北省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”。截止目前，我縣共有河北省名牌產(chǎn)品7項，在保定市各縣市區(qū)中名牌產(chǎn)品數(shù)量居于前列。

（二）積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是鞏固消滅無標(biāo)生產(chǎn)成果，積極引導(dǎo)幫助企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。二是積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品的發(fā)展，讓百姓吃上放心農(nóng)產(chǎn)品。

（三）建立一站式服務(wù)大廳，方便企業(yè)辦事。將組織機(jī)構(gòu)代碼、商品條碼、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備登記辦證等對外辦理證照部門和電能表檢定、計量器具校定等服務(wù)窗口集中到一樓大廳，開展“一站式”服務(wù)，文明辦公、限時辦結(jié)制，收到良好效果。

（四）開展“服務(wù)直通車”活動，組織職能股室，主動深入企業(yè)，開展標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、計量、特種設(shè)備等方面的咨詢和培訓(xùn)工作，為企業(yè)提供快捷、便利服務(wù)。截止目前，共受理咨詢260余（人）次，主動上門服務(wù)120余次，幫助解決技術(shù)難題21個，義務(wù)檢修計量器具110余臺件，受到企業(yè)歡迎。

六、強(qiáng)化監(jiān)督制約，促進(jìn)廉政建設(shè)

黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為動力，堅持以黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象。為扎實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面，把廉政責(zé)任制內(nèi)容納入崗位責(zé)任制中與環(huán)保各項業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把落實“六不準(zhǔn)”與行政管理工作相結(jié)合，建立“兩公開一監(jiān)督”機(jī)制與依法行政工作相結(jié)合，切實抓好廉政建設(shè)責(zé)任制的落實；另一方面，以支部為依托，加強(qiáng)黨員干部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關(guān)規(guī)定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規(guī)提高執(zhí)法人員依法行政能力和拒腐防變能力，并邀請行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)監(jiān)督，從而使環(huán)保廉政建設(shè)工作真正落實到實處，以良好的黨風(fēng)帶動了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我們以轉(zhuǎn)變行風(fēng)為目標(biāo)，通過“四抓”達(dá)到了“四促”，即：抓提高執(zhí)行政策法規(guī)水平促依法行政；抓規(guī)范工作程序促公正執(zhí)法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高專業(yè)知識促工作質(zhì)量。全年未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，未出現(xiàn)一例錯案、行政復(fù)議案件。為企業(yè)創(chuàng)造了一個比較公平有序的競爭環(huán)境，為消費者創(chuàng)造了一個比較放心滿意的購物環(huán)境，受到社會各界的贊譽(yù)。我局先后被評為“實績突出單位”、“安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作先進(jìn)單位”、“法制工作先進(jìn)集體”，局黨支部被評為“優(yōu)秀黨支部”，局領(lǐng)導(dǎo)班子被中共徐水縣委、徐水縣人民政府授予“工作實績突出”榮譽(yù)稱號。

雖然，我們在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定差距。我們決心認(rèn)真貫徹十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，集思廣益，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，營造良好的工作氛圍，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

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第四篇：質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

*縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，根據(jù)市局和縣委、縣政府安排部署，我們堅持“規(guī)范、公開、高效、嚴(yán)格”的方針，以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實各項工作任務(wù)為重點，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的重要性

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)，深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、機(jī)關(guān)為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把機(jī)關(guān)效能工作落到實處，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，副局任副組長，各股室隊所負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。在市局效能考核文件下達(dá)以后，我局立即召開專題會議貫徹落實。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，研究制訂了《*質(zhì)監(jiān)局關(guān)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》。-1-

明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)安全發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，嚴(yán)格考核獎懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)工作的效率、質(zhì)量和水平。

二、強(qiáng)化措施，突出重點，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實效一是深化思想教育，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我們先后組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》等法律法規(guī)。組織開展了效能建設(shè)大討論，大家圍繞對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、社會主義榮辱觀教育的關(guān)系，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。大力開展宗旨觀、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立人民利益高于一切，安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的執(zhí)政理念，認(rèn)真開展發(fā)展觀、政績觀教育，引導(dǎo)大家正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系，始終堅持“規(guī)范、公開、高效、嚴(yán)格”的方針，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；扎實開展民主觀、法制觀教育，引導(dǎo)干部職工充分發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。

二是加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。一年來，我們堅持實行黨務(wù)政務(wù)公開，重大事項集體決定，規(guī)章制度上墻，上班簽到及考勤制度等，規(guī)范了管理，杜絕了遲到、早退和無故礦工的現(xiàn)象。修訂完善了《會議制度》、《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等四十項制度。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了質(zhì)監(jiān)工作的社會公信力。

三、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主觀能動性，為進(jìn)一步規(guī)質(zhì)監(jiān)工作，提高執(zhí)法水平，我們組織了全局執(zhí)法人員參加法律培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求干部培訓(xùn)結(jié)束后必須要有書面學(xué)習(xí)心得體會和學(xué)習(xí)內(nèi)容匯報材料，鼓勵干部職工積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，有力的提高了全體干部勤奮好學(xué)，刻苦鉆研的積極性和主動性。

四、完善考核機(jī)制，加大督辦力度

今年，我們及時調(diào)整工作思路，以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動為契機(jī)，全面落實工作責(zé)任制。制定下發(fā)了2010工作要點和重點工作進(jìn)度安排，明確了工作任務(wù)、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和責(zé)任人，黨組與關(guān)部門簽定工作目標(biāo)責(zé)任書，要求上下聯(lián)動，齊抓共管，確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各股室負(fù)責(zé)人為本股室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率

建設(shè)作為考核工作的重要內(nèi)容。由辦公室加強(qiáng)對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，落實到位，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得顯著的成效：

1.工作思路有所創(chuàng)新，目標(biāo)責(zé)任更加明確。提出了以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“發(fā)展”第一要務(wù)，全面落實主體責(zé)任，大力推進(jìn)源頭治本、政策治本、制度治本，穩(wěn)步實施重大危險源、重特大事故隱患監(jiān)控與治理，采取有效措施深化、危險化學(xué)品、煙花爆竹、食品、建筑材料等專項整治，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作與基層建設(shè)，加強(qiáng)法制、機(jī)制和體制建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；努力完成各項工任務(wù)和市局下達(dá)全年工作目標(biāo)。

2.工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，政令暢通。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作。

3.工作效能大大提高。效能建設(shè)活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

4.機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動逐漸形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和運行機(jī)制，局機(jī)關(guān)各項工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。

5.黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。我局今年沒有一起黨員干部違反

廉政建設(shè)規(guī)定的行為發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)干部能夠遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，沒有接到班子成員不廉潔的反映。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，更是保證質(zhì)監(jiān)事業(yè)全面發(fā)展的重要法寶，需要長期堅持做好。今后，我們將不斷創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

二○一○年十一月十八日

第五篇：機(jī)關(guān)效能年活動上半年工作總結(jié)

**縣國家稅務(wù)局

“機(jī)關(guān)效能年”活動上半年工作總結(jié)

市局效能辦：

按照市局、縣委縣政府“機(jī)關(guān)效能年”活動工作部署，我局緊密結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動和各項稅收工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣機(jī)關(guān)效能年活動動員會議精神，扎實開展了機(jī)關(guān)效能年活動上半年各項工作，取得了階段性的工作成果?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、活動開展的基本情況

根據(jù)市、縣機(jī)關(guān)效能年活動的部署和安排，我局本著早謀劃、早發(fā)動、早落實的工作原則，深入動員，周密部署，狠抓落實，做到了目標(biāo)明確、行動迅速、措施有力。主要開展了以下工作：

（一）積極動員，廣泛宣傳。全省國稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動動員視頻會、全市國稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動動員大會召開后，我局黨組高度重視，先后多次召開縣黨組會、局長辦公會、干部動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了吳新雄省長的重要講話以及省、市、縣開展機(jī)關(guān)效能年活動的文件精神，使廣大國稅干部進(jìn)一步明確了開展機(jī)關(guān)效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認(rèn)識了開展機(jī)關(guān)效能年活動的重要意義。為使機(jī)關(guān)效能年活動深入開展，我局結(jié)合第18個稅收宣傳月活動，加大了機(jī)關(guān)效能宣傳力度。在縣局辦公大樓和 主要街道懸掛宣傳標(biāo)語3幅；舉辦效能宣傳欄2期；編辦《機(jī)關(guān)效能建設(shè)專輯》7期；下發(fā)了《**縣國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動宣傳報道實施方案》，在市以上各級媒體、網(wǎng)站刊登效能信息60余篇；縣局主要領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺《機(jī)關(guān)效能之窗》欄目中向社會公開服務(wù)承諾、辦事程序、便民措施，主動接受社會監(jiān)督；按市局要求開展了機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動，上報調(diào)研材料1篇。通過廣泛宣傳，有效增強(qiáng)了全體國稅干部搞好機(jī)關(guān)效能年活動的自覺性和責(zé)任感，使全局上下更加注重素質(zhì)提升，更加注意作風(fēng)改進(jìn)，更加強(qiáng)調(diào)工作效率。

（二）健全機(jī)構(gòu)，全面部署。根據(jù)市局和縣委縣政府的實施方案要求，我局專門成立了機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，其他班子成員任副組長，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)效能工作辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能年活動日常工作的組織、部署、協(xié)調(diào)、督查及指導(dǎo)各基層單位工作的開展。制定下發(fā)了《**縣國家稅務(wù)局開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案》和《**縣國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動責(zé)任分工表》，進(jìn)一步明確了開展機(jī)關(guān)效能年活動的工作重點和目標(biāo)要求，同時，根據(jù)工作職責(zé)進(jìn)行了責(zé)任分解，確定了牽頭部門，劃分了責(zé)任單位，使各項任務(wù)及相應(yīng)責(zé)任能真正落實到具體部門和崗位，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作局面，有力地保障了全縣國稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動的有序開展和穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）自查自糾，征求意見。一是開展大討論活動。按 照“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的工作標(biāo)準(zhǔn)，圍繞吳新雄省長講話中的“九要九不”工作要求，以及強(qiáng)化服務(wù)意識、提高辦事效率、確保政令暢通、嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理、強(qiáng)化科學(xué)決策、提高執(zhí)行能力等方面主題，認(rèn)真開展了解放思想大討論活動。全體干部就如何開展機(jī)關(guān)效能年活動作了表態(tài)性發(fā)言，為開展機(jī)關(guān)效能年活動進(jìn)行了獻(xiàn)言獻(xiàn)策。二是廣泛征求意見。為了查找我局工作中不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展，不適應(yīng)、不符合機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求的突出問題，構(gòu)建黨政放心、社會認(rèn)可、納稅人滿意的國稅工作新格局。我們采取內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動的做法，以上門走訪、召開座談會等形式，開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀及“機(jī)關(guān)效能年”征求意見活動。向機(jī)關(guān)干部、地方黨政和轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)法人代表、外資企業(yè)法人代表、個體工商戶、特約稅務(wù)監(jiān)察員共發(fā)放了征求意見函和征求意見表共計500余份，從“自覺貫徹科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)九江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局；服務(wù)基層，推動和諧國稅建設(shè)；加強(qiáng)和改進(jìn)稅收服務(wù)，優(yōu)化稅收環(huán)境；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為；堅持依法行政，提升稅收執(zhí)法效能；加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高行政管理效能；優(yōu)化稅收資源配置，提升稅收征管效能”七個方面，全面了解納稅人辦稅需求以及納稅服務(wù)工作的實施效果。由于近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開展得扎實有效，納稅人對國稅部門的滿意度不斷提升，此次征求意見納稅人均表示“滿意”，沒有提出實質(zhì)性的意見或建議，但是從一定程度上加強(qiáng)了國稅機(jī)關(guān)與社會各界的溝通和了解，有效推進(jìn)了國稅系統(tǒng)工作效能的整體提升。三是收聽“政 風(fēng)行風(fēng)熱線”。6月16日，我局組織人員認(rèn)真收聽了市局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，對照納稅人提出的熱點問題，舉一反三，開展了送稅法上門活動，主動為納稅人排憂解難。

（四）強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法。按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和“便民、務(wù)實、高效”的原則，我局以機(jī)關(guān)效能年活動為契機(jī)，積極采取有效措施，在全縣國稅系統(tǒng)認(rèn)真開展了“加強(qiáng)行政職權(quán)監(jiān)管，規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動。通過抓好“七項清理”、“九項公開”，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”、“五嚴(yán)禁”規(guī)定，結(jié)合國稅系統(tǒng)工作實際，制訂了《行政職權(quán)目錄》、《辦稅流程圖》和《辦稅服務(wù)指南》，建立了“一次投訴查實停職”、“行政決策責(zé)任制度”、“重大事項集體決策制度”等相關(guān)制度，確保達(dá)到省委省政府提出的行政審批項目、行政審批時限、行政審批收費項目均縮減30%的目標(biāo)，大力營造了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，公平正義的法制環(huán)境，優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境。

（五）加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格獎懲。一是開展明查暗訪。制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查工作實施方案》，由縣局效能辦不定期組織人員對各單位各部門特別是窗口單位進(jìn)行明查暗訪，從最基本的著裝上崗、掛牌服務(wù)、簽到考勤等方面入手，督促機(jī)關(guān)工作人員改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月份，共組織明查暗訪6次，提出整改意見10條，處罰2人次。成立了機(jī)關(guān)效能投訴中心，公布了舉報信箱和舉報電話，對群眾的舉報投訴做到有訴必理，有理必查，有查必復(fù)。適時通過來自外部的信息和反映，找準(zhǔn)存在問題，明確努力方向。二是開展效能監(jiān) 察。依托稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)V2.0版，對稅收執(zhí)法過錯易發(fā)、多發(fā)的結(jié)點進(jìn)行了網(wǎng)上實時在線監(jiān)控。同時，加強(qiáng)了對學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀、“機(jī)關(guān)效能年”活動、貫徹落實縣局重大決策等方面的效能監(jiān)察。三是落實“三項制度”。組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實《首問負(fù)責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》和《**市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法》，出臺了《**縣國稅局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究辦法實施細(xì)則》，對違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)的人和事嚴(yán)格實行責(zé)任追究，上半年共戒勉談話2人次、經(jīng)濟(jì)處罰2人次。

（六）提高素質(zhì)，提升效能。一是加強(qiáng)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合全省開展的“讀書活動”，通過系統(tǒng)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升全體干部分析問題、解決問題的能力和水平，以更好地適應(yīng)新形勢下國稅工作的新要求，從而提高全局干部的工作效率，推動工作更快更好的發(fā)展。二是增加便民服務(wù)渠道。采取有效措施，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間；征收期中午開設(shè)值班窗口，最大限度地方便納稅人；把《稅收政策速遞》送上門，為企業(yè)真情服務(wù)，排憂解難，受到了納稅戶的歡迎。三是在服務(wù)和效率上做文章。大力推進(jìn)和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服務(wù)”等辦稅服務(wù)模式，針對辦稅服務(wù)廳窗口工作越來越繁重，而人手越來越緊缺的情況，按照征收期和非征收期工作量的不同，統(tǒng)籌安排服務(wù)廳各類窗口的辦稅業(yè)務(wù)。同時，健全AB角工作制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳工作人員分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)互助的精神，在A崗工作人員不在崗的情況下，由B崗工作人員代行其職責(zé)，以保證工作的 延續(xù)性，實實在在方便納稅人。

二、主要成效和存在的問題

上半年，我局堅持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在重要議事日程，實現(xiàn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)與國稅工作兩者的有機(jī)結(jié)合和同步發(fā)展，稅收執(zhí)法效能、稅收征管效能、納稅服務(wù)效能和行政管理效能不斷得到了提升。但是我們也清醒地認(rèn)識到，機(jī)關(guān)效能建設(shè)還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是工作還不夠平衡。個別部門的領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性認(rèn)識不足，工作措施不夠有力，存在著時緊時松現(xiàn)象。二是個別單位對效能建設(shè)的宣傳教育工作還抓得不夠緊，一些工作人員的效能意識還不夠強(qiáng)。三是機(jī)關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高。上述問題，我們將在下一階段的工作中努力加以改進(jìn)。

三、下半年工作打算

下半年，我局將認(rèn)真貫徹市局、縣委縣政府關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能年活動的有關(guān)要求，著力抓好機(jī)關(guān)效能年活動實施方案組織實施階段和考核總結(jié)階段的各項工作，在抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓落實、抓檢查等方面下功夫，確保機(jī)關(guān)效能年活動能取得扎扎實實的成效。

（一）繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的自覺性。把學(xué)習(xí)貫穿于整個活動的始終，努力做到以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新，以創(chuàng)新帶服務(wù)，以服務(wù)倡廉潔，以廉潔強(qiáng)責(zé)任，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)達(dá)到預(yù)期的目的。

（二）繼續(xù)抓好“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動。各參評對象要強(qiáng)化大局意識，牢固樹立發(fā)展環(huán)境是第一競爭力的理念，自覺接受監(jiān)測點、各級效能辦、社會各界的監(jiān)督測評，對反映的問題，正確對待，認(rèn)真整改，力爭在測評活動中取得好成績。

（三）繼續(xù)抓好“機(jī)關(guān)效能年”活動的宣傳報道工作。繼續(xù)在各級報刊、電臺、網(wǎng)站等新聞媒體宣傳報道活動動態(tài)、進(jìn)展和取得的實效，總結(jié)和推廣成功經(jīng)驗，不斷營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍。

（四）繼續(xù)抓好六個方面重點工作的落實。貫徹落實吳新雄省長6月16日重要講話精神，對照市局方案要求，做好轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識；開展清理整頓，提高辦事效率；推進(jìn)工作落實，確保政令暢通；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理；化機(jī)制改革，強(qiáng)化科學(xué)決策；加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，提高執(zhí)行能力等六項重點工作，牽頭單位主動抓好組織協(xié)調(diào)，責(zé)任單位積極配合，務(wù)求各項工作落到實處。

（五）繼續(xù)抓好對機(jī)關(guān)效能年活動的監(jiān)督檢查。結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，重點針對六個方面工作開展明查暗訪活動，發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)原因，有針對性地制定整改措施，分階段扎實整改。加大對各單位效能建設(shè)工作的監(jiān)督考核力度，并將日常工作情況、明查暗訪情況、投訴查實情況、信息報送情況、效能監(jiān)察情況等列入考核內(nèi)容，動態(tài)掌握全系統(tǒng)效能建設(shè)情況。認(rèn)真受理和辦理效能投訴，對納稅人反 映的情況要做到“事事有回音，件件有著落”。凡屬效能建設(shè)抓得不力、造成較大影響的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。我們將緊密結(jié)合稅收中心工作，以更好的素質(zhì)、更優(yōu)的作風(fēng)、更高的效率，不斷提高國稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為保增長、保民生、保穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。

二00九年七月十六日