第一篇：縣委班子2009上半年機關效能年活動工作總結

今年上半年，**縣機關效能年活動在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和正確領導下，根據(jù)省、市效能辦的工作要求，精心組織，周密部署，根據(jù)《實施方案》要求，機關效能建設已進入了組織實施階段，并著手開展四項專項治理工作。整個工作圍繞一條主線，突出兩個重點，創(chuàng)優(yōu)三級平臺，創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好成效，得到了省委常委、省紀委書記尚勇和省效能督查組的那一世小說網(wǎng) http://004km.cn充分肯定?，F(xiàn)將主要工作總結報告如下：

一、圍繞一條主線。即圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境這一主線，領導率先垂范，切實轉變工作作風，提升服務質(zhì)量。

1、服務企業(yè)，大力創(chuàng)造寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境

結合“企業(yè)服務年”、“三進三促”等活動，在縣四套班子領導率先垂范下，縣效能辦積極深入企業(yè)，協(xié)助解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的難題，認真維護好我縣的投資發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)渡過難關。對有關部門辦事效率低、審批慢以及索、拿、卡、要等阻礙企業(yè)發(fā)展的問題，及時查處、責成相關部門整改，并依托行政投訴中心，受理查處相關投訴。目前共受理相關投訴36件，查結31件，處理3人。

2、評議行風，切實打造高效的機關服務模式

通過聯(lián)系企業(yè)、上門走訪、電話聯(lián)系、發(fā)放征求意見函、街頭調(diào)查等多種方式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園等地全面建立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，對全縣行政機關依法行政的情況進行跟蹤監(jiān)測。目前已建立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點73個，監(jiān)測優(yōu)良率為97.6%。同時，在全縣開展“雙百雙評”活動的基礎上，緊扣省里開展的“百千萬”測評活動要求，進一步加強監(jiān)測點的建設，全面開展政風行風評議評價活動，促進各部門、各行業(yè)優(yōu)化服務質(zhì)量。

3、跟蹤問效，有力保障重點項目的服務質(zhì)量

以項目建設為抓手，對重點項目、新上項目跟蹤督辦，著力解決“中梗阻”、“推諉拖拉”等問題，為項目上馬清掃障礙，保駕護航。比如，針對凱迪電力公司山林流轉問題，縣效能辦多次聯(lián)合縣林業(yè)局專門下到相關的7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專項督查，及時掌握情況和群眾意見，努力做好群眾思想工作，協(xié)調(diào)好群眾與企業(yè)之間的關系，盡最大可能幫助其完成山林流轉工程。

二、突出兩個重點。即突出宣傳和督查兩個重點，引導干部轉變服務觀念，促使干部轉變工作作風，切實提升全縣機關效能年活動的影響力。

1、以宣傳造勢為重點，營造氛圍，擴大影響。

①宣傳造勢動作大，氛圍濃。一是召開動員大會。全縣自上而下逐級召開了機關效能年活動動員大會，將“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”理念灌輸?shù)矫棵麢C關干部頭腦中。二是張貼標語，制作宣傳專欄。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各單位張掛宣傳標語，設立宣傳專欄；在銀行網(wǎng)點等臨街的電子屏幕滾動播出宣傳機關效能建設的標語；在交通要道、進城路口等重要路段制作張掛大型宣傳廣告等。三是積極利用縣內(nèi)媒體，多方報道。在縣電視臺開設“人人講效能、事事高效能”專欄，并在每周三定期播放機關效能建設知識介紹，《**通訊》每期開辟專欄，報道正在開展的機關效能年活動。

②宣傳活動方式活，觸動深。一是成功舉辦電視搶答賽。5月初縣效能辦成功舉辦了“大眾理工杯”機關效能年活動知識電視搶答賽，吸引了全縣各機關黨委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30個代表隊90名選手參加。本次比賽由縣電視臺全程錄制，并在電視臺播出。二是及時編發(fā)活動簡報。縣機關效能建設簡報開辟了“工作動態(tài)”、“動態(tài)消息”、“簡訊”、“他山之石”欄目，目前共編發(fā)12期。三是定期發(fā)送提示短信。利用移動短信平臺，每周一定期向全縣副科級以上領導干部發(fā)送機關效能手機短信。

③對外報道上稿多，影響大。《江西日報》、《**日報》和省、市電視臺，以及上級機關效能建設專題網(wǎng)站、簡報等媒體均對**機關效能建設予以了重點關注。比如，江西衛(wèi)視對**開展機關效能建設的一些好做法作了重點報道，《**日報》頭版頭條報道**辦“效能學院”、建“效能檔案”、開“效能罰單”的成功經(jīng)驗等。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年，**縣機關效能建設活動報道在中央、省、市等各級媒體以及內(nèi)網(wǎng)、簡報等上稿近100余篇，大大提升了**機關效能建設活動對外的影響力。

2、以明查暗訪為重點，強化督查，力爭實效。通過采取明查暗訪、隨機抽查、監(jiān)測點跟蹤督查、投訴中心受理投訴件、開展專項整治等多種形式，突出搞好突擊督查、日常督查、專項督查等三大督查，全面抓好機關效能建設。

①督查不打招呼，形式多樣。一是開展突擊督查。針對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）執(zhí)行“五天四夜”制、機關干職工到崗到位、有無上班玩游戲、炒股、上網(wǎng)觀看電影等不良行為，精心組織了多次突擊督查，目前，已抽查全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部分機關單位，發(fā)現(xiàn)有4個單位共9名干職工有上網(wǎng)玩游戲、看電影等不良行為，并及時予以了通報批評；二是組織日常督查。結合《實施方案》的具體要求和步驟，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位機關效能建設情況進行全面廣泛地日常督查，重點督查規(guī)定動作是

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否到位，自選動作是否有特色。目前共開展日常督查50余次,通過督查了解到，縣地稅局、縣教育局、縣商業(yè)局、三興鎮(zhèn)、鵝峰鄉(xiāng)東田村等在機關效能年活動中都亮出了自己的特色，有力地促進了工作，提高了工作效率；三是開展專項督查。針對重點工程、行政投訴件及限時辦結情況，聯(lián)合相關部門或單位進行專項督查。目前已針對凱迪電力山林流轉、公文流轉限時辦結以那一世小說網(wǎng) http://004km.cn及群眾反映的三興地稅分局亂收稅、縣消防大隊收取過多培訓費、縣裝飾裝修公司亂收費、翡翠明珠打架等問題都一一開展了專項督查，并將有關詳細情況及時予以回復、辦結。

②處理不打折扣，嚴肅認真。利用微攝、相機等工具，將督查中發(fā)現(xiàn)的上班時間上網(wǎng)玩游戲、看電影、竄崗聊天等不良行為全部真實記錄，通過書面通報、電視曝光、督查內(nèi)參等形式予以披露。同時及時向存在影響機關效能建設不良現(xiàn)象的單位下發(fā)《督辦通知單》，要求該單位作出書面檢討并按時整改到位。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，不僅對當事人嚴肅處理，還實行嚴格的責任追究。今年上半年，共有15個單位20名干部因效能低下、作風不實被嚴肅處理，其中三個單位的“一把手”被誡勉談話。

三、創(chuàng)優(yōu)三級平臺。即以“機關效能年”活動為契機，將行政服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村級“廉政效能互動臺”創(chuàng)優(yōu)、做實，實行縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動。

1、加強行政服務中心建設，審批“提速”。健全完善了崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度體系，規(guī)范各窗口。同時結合行政服務中心和相關單位推出的特色服務，進一步精簡了審批項目、縮短了辦事時間。目前，我縣將06年底存在的351項行政許可項目和275項收費項目分別縮減為261項和165項，分別縮減了25.6%和40%；通過推行“兩集中、兩到位”改革，一般單項行政審批時間在現(xiàn)有承諾的時限基礎上縮減了25%；通過推行并聯(lián)審批制度，辦理工程項目審批的時間縮短了70%以上。

2、做實“廉政效能”便民服務中心，服務“提速”。根據(jù)省、市紀委要求，結合**實際，運用突擊督查、暗訪、通報等有效手段，繼續(xù)推進“廉政效能”便民服務中心建設，確保中心真正產(chǎn)生實效，不走形式。如鵝峰鄉(xiāng)實行八個服務隊、三興鎮(zhèn)行政夜市就成為便民服務中心亮點。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年，“廉政效能”便民服務中心為民辦實事500多件，調(diào)處上訪18件，開展入戶聽訴65人（次）。

3、深化“廉政效能互動臺”，辦事“提速”。以縣紀委在全縣181個村搭建的“廉政效能互動臺”為重要平臺，著力轉變村組干部工作作風、提升基層組織辦事效率。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能辦對村干部跑腿情況進行督查，并為村干部建立建立廉政效能檔案，將“廉政效能互動臺”建設推向深入。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年來該縣村民共點題600多個，干部辦實事500余件，群眾對村干部辦事效率滿意度超過90%。

四、存在的差距和下一步工作打算

回顧過去，我們工作取得了一定的成績，但離上級要求還有一定差距，比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直工作部門和垂管部門重視程度不一，效能建設工作開展不平衡；部分單位思想麻痹和工作積極性不高，還存在走形式、走過場、應付檢查等現(xiàn)象，效能氛圍不夠濃厚。在今后的工作中，我們將著力在以下幾方面下功夫：

一是以作風建設為動力，進一步加大效能懲治力度。綜合運用督查、處分、通報等手段，加大對行政不作為、慢作為、亂作為等問題的懲治，對違紀的反面典型予以曝光，推動機關干部切實轉變工作作風。

二是以專項治理為抓手，進一步加大環(huán)境整治力度。認真對照《實施方案》的具體要求，詳細規(guī)劃，加強對涉企“三亂”行為、行業(yè)協(xié)會和中介組織、檢查評比、公共資源交易活動等四項內(nèi)容的專項治理，狠狠抓出一個好環(huán)境。

三是以項目建設為目標，進一步加大跟蹤問效力度。對重點項目、重大民生實事等跟蹤督查，協(xié)調(diào)解決項目進展遇到的困難 和問題，暢通項目上馬渠道，確保項目建設提速。

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第二篇：市委班子2009上半年機關效能年工作總結

今年以來，我們在市委、市政府、市機關效能建設領導小組的正確領導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以機關效能年活動為主載體，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主戰(zhàn)場，積極受理群眾投訴，著力狠抓干部作風建設，切實提高機關效能，為在更高層次推進**又好又快發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境保障。

一、一手抓領導、一手抓宣傳、組織保障到位

一方面，堅持那一世小說網(wǎng) http://004km.cn狠抓了組織領導。市委、市政府高度重視機關效能建設工作，及時成立了領導小組，由市委副書記、市人民政府市長為組長，市委常委、市政府常務副市長、市委常委、市紀委書記為副組長的高規(guī)格的領導小組和辦事機構，制定印發(fā)了《關于在全市開展機關效能年活動的實施方案》、《關于在全市改進機關作風實施方案》、《關于進一步建立健全并落實“三項制度”實施方案》、《**市行政審批事項清理規(guī)范工作方案》等規(guī)范、指導性文件，明確了開展機關效能年活動總體指導思想、工作步驟和目標任務，在整個活動中，領導小組多次召開會議，專題聽取工作進展情況匯報，研究各階段工作重點及工作措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，高度重視，及時召開班子會議、單位干職工動員大會，精心安排，認真組織，制定了本單位的機關效能年活動實施方案，做到全市上下，一盤棋、一個調(diào)、一手抓，形成了各級各部門在黨委統(tǒng)一領導、部門齊抓共管、領導小組指揮協(xié)調(diào)、成員單位各負其責、全社會共同參與的工作格局。

另一方面，狠抓了輿論宣傳。結合當前深入學習實踐科學發(fā)展觀教育活動、“三思三行”等教育活動廣泛開展宣傳，大造聲勢、營造氛圍，充分利用電視、廣播、報紙、櫥窗、板報等媒體進行機關效能建設工作開展宣傳，使其家喻戶曉。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位都按要求制作、懸掛了1條臨時性宣傳橫幅和至少1塊永久性宣傳標語牌。市廣播、電視臺開辟了機關效能年活動新聞專題報道節(jié)目，《**通訊》也積極配合進行報道，宣傳機關效能年活動中涌現(xiàn)出來的好人好事好的工作經(jīng)驗和做法。各部門各單位都印發(fā)了《機關效能年活動征求意見函》下發(fā)到相關企事業(yè)單位收集意見，收聽民聲、了解民意、尋找自身工作中存在的突出問題，因地制宜研究制定出破解“癥結”的良方，扎實推進機關效能建設，大力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前，全市懸掛機關效能年宣傳橫幅標語200條，出宣傳欄251次，機關效能年工作簡報5期，優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟工作簡報1期，上報信息50條，刊登信息28條，發(fā)放征求函10013份，收集意見858條，已整改851條。

二、一手抓活動、一手抓機制，工作推進到位

一方面，借助多個活動載體造大勢。充分依托各級各部門特點，開展豐富多彩，特色各異的活動，通過采取集中學習、個人自學、座談討論、摘抄筆記、寫心得體會、組織觀看警示教育電教片等多種形式，認真學習全省機關效能年活動動員大會省委書記、省長的重要批示、講話精神，以及法律法規(guī)、工作制度、工作紀律等內(nèi)容，切實抓好機關效能建設的深入開展，充分認識開展機關效能年活動的重要性和必要性，增強機關工作人員搞好機關效能年活動的自覺性和責任感。促進廣大公務員忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，勤勉盡責。同時，全市上下認真開展爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務好機關”、“人民好公仆”活動，形成了比、學、趕、幫、超的熱潮。使機關工作人員的依法行政觀念和組織紀律觀念普遍增強。自覺遵紀守法，依法依紀開展工作成為共識，機關面貌煥然一新。

另一方面完善多項機制管長遠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位結合本單位實際，建立和健全了各項工作制度，認真貫徹落實“三項制度”即：首問責任制、限時辦結制、責任追究制；《行政審批事項清理規(guī)范工作方案》的實施和執(zhí)行，建立長效運行機制，改進工作作風，轉變機關職能，規(guī)范機關運轉程序，強化干部隊伍建設，加強黨風廉政建設，明確了各單位“一把手”是“機關效能年”活動的第一責任人，并按照《決定》和《通知》精神，突出抓好九個方面重點工作的落實，解決好八個方面的問題，求真務實，統(tǒng)一思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善機關工作運行機制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。通過完善制度，狠剎文風、會風。2009年上半年，全市共壓縮會議32個，減少發(fā)文516件，招待費、差旅費同比分別下降15%和1 %。

三、一手抓明查、一手抓暗訪、督促檢查到位

一方面開展“百千萬”內(nèi)設機構測評。為了切實解決我市機關作風方面存在的突出問題，力爭在短時間內(nèi)實現(xiàn)機關干部思想作風明顯改善、工作作風明顯改進、服務水平明顯提高、紀律觀念明顯增強、機關工作成 本明顯降低。我市出臺了《關于在全市改進機關作風實施方案》，明確了要抓好和解決七個方面重點問題。一是密切聯(lián)系群眾，切實解決宗旨觀念不強的問題；二是堅持求真務實，切實解決投機做秀的問題；三是著力開拓創(chuàng)新，切實解決庸碌圓滑的問題；四是注重修身立德，切實解決攀高比富的問題；五是崇尚艱苦奮斗，切實解決奢侈享樂的問題；六是充分發(fā)

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揚民主，切實解決特權專斷的問題；七是嚴格遵守紀律，切實解決紀律觀念淡薄的問題。并根據(jù)省效能辦下發(fā)的《關于在全省開展“百千萬”內(nèi)設機構測評活動的實施方案》的通知，我市開展了對政府42個職能部門和窗口服務單位在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和提高機關效能等方面的情況進行監(jiān)督和測評。

另一方面，開展不定期的暗訪檢查。上半年，我們對“六條禁令”的執(zhí)行那一世小說網(wǎng) http://004km.cn情況及工作紀律情況進行了三次明查暗訪，有五個單位八名工作人員受到通報批評并電視曝光，其中給予政紀處分5名；對上述人員涉及的5個單位主要領導向市委市政府作出書面檢討。結合“百千萬”內(nèi)設機構測評活動，我們對測評對象中的政府42個職能部門和窗口服務單位進行了2次明查暗訪，其中優(yōu)秀的占85%，良的占8%。同時深入推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測工作，我們加強了監(jiān)測點建設，對監(jiān)測點實行了動態(tài)管理，及時淘汰了一部分對監(jiān)測工作不熱心，未完成監(jiān)測任務的監(jiān)測點，在有關部門推薦的基礎上，吸收了一批新監(jiān)測點，增加了監(jiān)測點數(shù)量，擴大了監(jiān)測點分布范圍，使監(jiān)測點增加到105個，調(diào)動了監(jiān)測點的積極性，發(fā)揮了監(jiān)測點在優(yōu)化環(huán)境，提高效能方面的監(jiān)督作用。

總之，我市的機關效能建設雖然取得了一定的成績，但是與上級的要求和人民群眾的愿望以及我市經(jīng)濟發(fā)展的需要相比，還有一定差距。今后我們將繼續(xù)緊緊圍繞貫徹落實機關效能年活動《實施方案》中的各項工作目標和任務，加大明查暗訪工作力度，狠抓各項工作落實，并在全市大力倡導“創(chuàng)新謀事、高效成事、干凈干事”的工作作風，切實做好市直各有關部門現(xiàn)保留的行政許可事項至少減少30%；投資項目審批事項至少減少30%，行政審批時間在各自現(xiàn)有承諾的時限基礎上至少縮減30%的工作目標，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高機關效能，促進全市的經(jīng)濟快速發(fā)展，努力打造服務型、責任型、效能型政府。

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第三篇：縣委班子18上半年機關效能年活動工作總結

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縣委班子2009上半年機關效能年活動工作總結2010-06-27 22:57:26免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)縣委班子2009上半年機關效能年活動工作總結縣委班子2009上半年機關效能年活動工作總結(2)今年上半年，**縣機關效能年活動在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和正確領導下，根據(jù)省、市效能辦的工作要求，精心組織，周密部署，根據(jù)《實施方案》要求，機關效能建設已進入了組織實施階段，并著手開展四項專項治理工作。整個工作圍繞一條主線，突出兩個重點，創(chuàng)優(yōu)三級平臺，創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好成效，得到了省委常委、省紀委書記尚勇和省效能督查組的充分肯定?，F(xiàn)將

主要工作總結報告如下：

一、圍繞一條主線。即圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境這一主線，領導率先垂范，切實轉變工作作風，提升服務質(zhì)量。

1、服務企業(yè)，大力創(chuàng)造寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境

結合“企業(yè)服務年”、“三進三促”等活動，在縣四套班子領導率先垂范下，縣效能辦積極深入企業(yè)，協(xié)助解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的難題，認真維護好我縣的投資發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)渡過難關。對有關部門辦事效率低、審批慢以及索、拿、卡、要等阻礙企業(yè)發(fā)展的問題，及時查處、責成相關部門整改，并依托行政投訴中心，受理查處相關投訴。目前共受理相關投訴36件，查結31件，處理3人。

2、評議行風，切實打造高效的機關服務模式

通過聯(lián)系企業(yè)、上門走訪、電話聯(lián)系、發(fā)放征求意見函、街頭調(diào)查等多種方式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園等地全面建立

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，對全縣行政機關依法行政的情況進行跟蹤監(jiān)測。目前已建立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點73個，監(jiān)測優(yōu)良率為%。同時，在全縣開展“雙百雙評”活動的基礎上，緊扣省里開展的“百千萬”測評活動要求，進一步加強監(jiān)測點的建設，全面開展政風行風評議評價活動，促進各部門、各行業(yè)優(yōu)化服務質(zhì)量。

3、跟蹤問效，有力保障重點項目的服務質(zhì)量

以項目建設為抓手，對重點項目、新上項目跟蹤督辦，著力解決“中梗阻”、“推諉拖拉”等問題，為項目上馬清掃障礙，保駕護航。比如，針對凱迪電力公司山林流轉問題，縣效能辦多次聯(lián)合縣林業(yè)局專門下到相關的7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專項督查，及時掌握情況和群眾意見，努力做好群眾思想工作，協(xié)調(diào)好群眾與企業(yè)之間的關系，盡最大可能幫助其完成山林流轉工程。

二、突出兩個重點。即突出宣傳和督查

兩個重點，引導干部轉變服務觀念，促使干部轉變工作作風，切實提升全縣機關效能年活動的影響力。

1、以宣傳造勢為重點，營造氛圍，擴大影響。

①宣傳造勢動作大，氛圍濃。一是召開動員大會。全縣自上而下逐級召開了機關效能年活動動員大會，將“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”理念灌輸?shù)矫棵麢C關干部頭腦中。二是張貼標語，制作宣傳專欄。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各單位張掛宣傳標語，設立宣傳專欄；在銀行網(wǎng)點等臨街的電子屏幕滾動播出宣傳機關效能建設的標語；在交通要道、進城路口等重要路段制作張掛大型宣傳廣告等。三是積極利用縣內(nèi)媒體，多方報道。在縣電視臺開設“人人講效能、事事高效能”專欄，并在每周三定期播放機關效能建設知識介紹，《**通訊》每期開辟專欄，報道正在開展的機關效能年活動。

②宣傳活動方式活，觸動深。一是成功

舉辦電視搶答賽。5月初縣效能辦成功舉辦了“大眾理工杯”機關效能年活動知識電視搶答賽，吸引了全縣各機關黨委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30個代表隊90名選手參加。本次比賽由縣電視臺全程錄制，并在電視臺播出。二是及時編發(fā)活動簡報?？h機關效能建設簡報開辟了“工作動態(tài)”、“動態(tài)消息”、“簡訊”、“他山之石”欄目，目前共編發(fā)12期。三是定期發(fā)送提示短信。利用移動短信平臺，每周一定期向全縣副科級以上領導干部發(fā)送機關效能手機短信。

③對外報道上稿多，影響大。《江西日報》、《**日報》和省、市電視臺，以及上級機關效能建設專題網(wǎng)站、簡報等媒體均對**機關效能建設予以了重點關注。比如，江西衛(wèi)視對**開展機關效能建設的一些好做法作了重點報道，《**日報》頭版頭條報道**辦“效能學院”、建“效能檔案”、開“效能罰單”的成功經(jīng)驗等。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年，**縣機關效能建設活動報道在中央、省、市

等各級媒體以及內(nèi)網(wǎng)、簡報等上稿近100余篇，大大提升了**機關效能建設活動對外的影響力。

2、以明查暗訪為重點，強化督查，力爭實效。通過采取明查暗訪、隨機抽查、監(jiān)測點跟蹤督查、投訴中心受理投訴件、開展專項整治等多種形式，突出搞好突擊督查、日常督查、專項督查等三大督查，全面抓好機關效能建設。①督查不打招呼，形式多樣。一是開展突擊督查。針對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）執(zhí)行“五天四夜”制、機關干職工到崗到位、有無上班玩游戲、炒股、上網(wǎng)觀看電影等不良行為，精心組織了多次突擊督查，目前，已抽查全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部分機關單位，發(fā)現(xiàn)有4個單位共9名干職工有上網(wǎng)玩游戲、看電影等不良行為，并及時予以了通報批評；二是組織日常督查。結合《實施方案》的具體要求和步驟，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位機關效能建設情況進行全面廣泛地日常督查，重點督查規(guī)定動作是

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第四篇：國資委2009上半年機關效能年工作總結

市機關效能年建設領導小組辦公室：

根據(jù)市機關效能年建設領導小組指導要求，現(xiàn)將本委上半年機關效能年活動開展情況匯報如下：

一、基本情況

根據(jù)市委、市政府《關于在全市開展機關效能年活動的通知》，我委于今年1月全面啟動機關效能年活動。按照《方案》，整個活動分動員部署、查擺問題、重點整改、總結完善四個階段組織實施。到目前那一世小說網(wǎng) http://004km.cn為止，已經(jīng)完成了動員部署、查擺問題兩個階段，組織集中學習、召開動員大會、制定實施方案、確立查擺重點、廣泛征求意見、深刻剖析原因六個環(huán)節(jié)的工作，從4月份起進入重點整改階段。整個活動開展以來，我委以集中解決“八個方面”影響機關效能的突出問題為重點，以實現(xiàn)“五個明顯”為目標，緊貼單位工作職能和具體實際，著力在學習教育、查擺問題、建章立制、監(jiān)督檢查上下功夫，取得了較好的活動成效。

二、主要工作

（一）領導高度重視。開展機關效能年活動是省、市兩級今年的一項重大工作部署，是加強機關作風建設、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎工程”，對此，本委從班子到機關都高度重視，把它作為當前優(yōu)化機關發(fā)展環(huán)境的一件大事，列入議事日程和工作重點。一是建立了機構。成立了委機關效能建設領導小組，由委主任、黨組書記彭蘆新同志任組長，為活動的第一責任人，委副職任副組長，分工負責職責范圍內(nèi)的效能建設各項工作。抽調(diào)專人設立了活動辦公室，具體負責活動的組織協(xié)調(diào)和具體事務。二是制定了《方案》。結合自身實際，制定了本委活動總體實施方案和階段性工作計劃，對本委開展活動的四個階段十六個環(huán)節(jié)，逐項明確了時限、內(nèi)容、目標和責任分工。三是強化了督查。為確保整個活動的有效開展，本委專門制定了效能年活動考評獎懲責任制，細化各工作項目的責任考核和責任追究。由委主任牽頭，紀檢組長具體負責，對各階段活動情況、問題整改情況和改進機關作風政策措施落實情況進行督查，做到每月通報，每季講評，建立臺帳，年終綜合考評，兌現(xiàn)責任獎懲。

（二）活動環(huán)節(jié)落實。堅持以各個環(huán)節(jié)的精心組織實施來保證整體活動的成效。一是抓學習討論。市活動《通知》和《工作方案》下發(fā)后，本委及時組織召開了黨組擴大會，機關支部會和機關全體干部職工大會，傳達市委精神，進行動員發(fā)動，學習相關文件，在此基礎上，組織了“改進作風、提升效能”的主題討論。使干部職工在思想上先行解決好這次活動抓什么、怎么抓、抓到什么標準、達到什么成效的問題，切實增強搞好活動的自覺性和責任感。二是抓宣傳發(fā)動。委機關為配合活動開展，專門開辦了《專題活動簡報》，開辟了學習實踐活動專欄，及時宣傳市委活動精神和本委活動動態(tài)，較好地營造了人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。到目前為止，本委共出宣傳欄4期，活動簡報8期，上報信息37條，市以上報刊刊登稿件18篇。三是抓征求意見。把了解社情民意，找準自身差距，作為實現(xiàn)活動目標的前提來抓，以增強改進作風，提升效率的針對性。因此，本委采取的開通投訴電話、設立征求意見箱、發(fā)放征求意見表、上門走訪座談等多種征求意見方式，確保走到、看到、聽到、問題了解到。整個征求意見階段，共召開座談調(diào)研會12次，專門走訪服務對象單位34個，發(fā)放征求意見表115份，收集整理意見建議22條，為本委研究改進對策提供了有益的幫助。

（三）整改緊貼實際。本委把查擺和整改問題作為整個活動的重點環(huán)節(jié)來抓，在確立整改重點時，我們既緊緊圍繞市委、政府提出的著重抓好的“八個方面”，又突出了規(guī)范產(chǎn)權管理、國資監(jiān)管、資產(chǎn)運營，服務國企改革和加強機關建設等職能性內(nèi)容。逐項對照行政審批、經(jīng)費節(jié)約、涉企“三亂”、中介服務、文山會海、檢查評比、產(chǎn)權交易、政務公開、糾風治亂、“六條禁令”和干部作風等方面進行意見征集和自查自糾。通過多種途徑的查擺，基本摸清了情況底數(shù)，結合黨組民主生活會進行了問題剖析，制定了整改措施。如，對個別干部違規(guī)、機關人員調(diào)配等4個問題當即進行了處理整改；對加強專業(yè)業(yè)務培訓、提高干部職工工作積極性等3個方面的問題，制定了3項具體措施；對強化國資監(jiān)管方面的8條意見，在原出臺了16項監(jiān)管文件的基礎上，又制定了嚴格“九個不準”、把好“八個關口”等規(guī)定；對提高行政效能方面的7條意見，專門成立了委“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”工作領導小組，制定了《市國資委創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作意見》，進一步強化了“三項責任制”的獎懲措施。應該說，在問題的整改上，做到了件件有著落，項項有對策，并且都以制度的形式形成了長效機制。

（五）活動成效明顯。當前我委承擔的宜工重組、汽運改制后期、資產(chǎn)清收融資等多項重點工作都到了攻堅克難階段。我委堅持以活動指導實踐，以成效檢驗成果，把改進作風、優(yōu)化環(huán)境的促進工作，具體成效體現(xiàn)在三個方面。一是加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究。圍繞發(fā)揮國資作為，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全委撰寫了20余篇調(diào)研文章，其中由黨組書記彭蘆新同志組織撰寫的《深化市本級國有資產(chǎn)監(jiān)督

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體制改革的思考》等多篇調(diào)研文章，分別獲得“四特杯”秀江論壇二、三等獎，并被《**論壇》刊登和市政府辦以參閱件轉發(fā)全市。二是在服務企業(yè)上，以“三促三進”主題實踐活動為平臺，深入企業(yè)一線進行具體幫帶指導，在委主任彭蘆新同志的帶領下，本委機關和工商聯(lián)、城投公司干部一起派出五個工作組，深入汽運、宜工、長青、城投和供水公司，幫助企業(yè)解決實際那一世小說網(wǎng) http://004km.cn問題，研究謀劃共克時艱的對策。全力抓好機電龍頭企業(yè)宜工的重組工作。在與隆標簽訂合同后，全力以赴展開沃德退出的財務清算工作。同時派出工作組歷時40天，行程5個省，對外存外銷342臺裝載機及相關貨款進行清理核查，為加快沃德集團和隆標集團的順利交接，推進隆標集團早日落地投產(chǎn)做出了積極努力。積極做好汽公司改制后的后續(xù)工作，積極為公司擔保融資5000萬元，以保障企業(yè)的正常運轉。在長青的政策性破產(chǎn)中做到特事特辦，使清產(chǎn)核資工作進展順利，并同步開展了選商洽談。三是市直行政事業(yè)單位資產(chǎn)清收正在加快劃轉。為支持企業(yè)債券的發(fā)行，第一批46家一級單位資產(chǎn)提前1個月劃轉到位。并及時配套制定了《市直行政事業(yè)單位經(jīng)營性國有資產(chǎn)統(tǒng)一經(jīng)營管理經(jīng)營收益分配辦法》，為下步更好地打造支持產(chǎn)業(yè)建設的融資新平臺奠定了基礎。四是國資公司雖然剛剛開始運作，但已承擔了政府賦予的為宜工重組，汽運改制、組建鋰電新能源公司等多個項目的質(zhì)押、擔保、融資任務6個多億，目前已完成1個多億。

三、存在問題

盡管本委在前階段的活動中，緊緊圍繞“作風改進、服務提升、效率提高、環(huán)境優(yōu)化、能力增強”的總體要求，求真務實，扎實工作，也取得了階段性成果，但仍感到存在不少差距：一是一些解決問題的對策措施還不夠成熟，有待于進一步完善；二是在保障長效機制的落實上，還需要進一步完善相關措施；三是還要在正確處理好提升效率與執(zhí)行制度的矛盾上下功夫。

四、下步工作

下半年是機關效能年活動的關鍵時期，我們將緊扣工作方案，思路上再優(yōu)化，重點上再突出，載體上再創(chuàng)新，措施上再加強，扎扎實實地抓好每項工作，確保整改落實取得實效。將著力抓好以下工作。一是進一步抓好問題整改。強化對整改落實階段工作重要性的認識，狠抓整改措施的兌現(xiàn)和落實，集中時間、集中力量確保整改質(zhì)量。二是進一步組織“回頭看”。重點檢查問題查擺是否有“死角”，整改措施是否有虛招，規(guī)章制度是否有欠缺，整治效果是否有走過場，既得成果是否有反彈。三是組織好自評考核。按照本委活動獎懲責任制，逐項對照自查，抓好拾遺補缺，固強補弱。四是嚴格獎懲責任。按照市委和本委的考核情況，對照責任分工，對責任人和責任科評定優(yōu)劣，兌現(xiàn)獎懲。

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第五篇：機關效能年活動上半年工作總結

**縣國家稅務局

“機關效能年”活動上半年工作總結

市局效能辦：

按照市局、縣委縣政府“機關效能年”活動工作部署，我局緊密結合“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動和各項稅收工作要求，認真學習貫徹省、市、縣機關效能年活動動員會議精神，扎實開展了機關效能年活動上半年各項工作，取得了階段性的工作成果?，F(xiàn)將有關情況總結如下：

一、活動開展的基本情況

根據(jù)市、縣機關效能年活動的部署和安排，我局本著早謀劃、早發(fā)動、早落實的工作原則，深入動員，周密部署，狠抓落實，做到了目標明確、行動迅速、措施有力。主要開展了以下工作：

（一）積極動員，廣泛宣傳。全省國稅系統(tǒng)機關效能年活動動員視頻會、全市國稅系統(tǒng)機關效能年活動動員大會召開后，我局黨組高度重視，先后多次召開縣黨組會、局長辦公會、干部動員大會，認真學習了吳新雄省長的重要講話以及省、市、縣開展機關效能年活動的文件精神，使廣大國稅干部進一步明確了開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識了開展機關效能年活動的重要意義。為使機關效能年活動深入開展，我局結合第18個稅收宣傳月活動，加大了機關效能宣傳力度。在縣局辦公大樓和 主要街道懸掛宣傳標語3幅；舉辦效能宣傳欄2期；編辦《機關效能建設專輯》7期；下發(fā)了《**縣國家稅務局機關效能年活動宣傳報道實施方案》，在市以上各級媒體、網(wǎng)站刊登效能信息60余篇；縣局主要領導在縣電視臺《機關效能之窗》欄目中向社會公開服務承諾、辦事程序、便民措施，主動接受社會監(jiān)督；按市局要求開展了機關效能調(diào)研活動，上報調(diào)研材料1篇。通過廣泛宣傳，有效增強了全體國稅干部搞好機關效能年活動的自覺性和責任感，使全局上下更加注重素質(zhì)提升，更加注意作風改進，更加強調(diào)工作效率。

（二）健全機構，全面部署。根據(jù)市局和縣委縣政府的實施方案要求，我局專門成立了機關效能年活動領導小組，由主要領導擔任組長，其他班子成員任副組長，機關各股室負責人均為領導小組成員。同時，領導小組下設效能工作辦公室，負責機關效能年活動日常工作的組織、部署、協(xié)調(diào)、督查及指導各基層單位工作的開展。制定下發(fā)了《**縣國家稅務局開展機關效能年活動實施方案》和《**縣國家稅務局機關效能年活動責任分工表》，進一步明確了開展機關效能年活動的工作重點和目標要求，同時，根據(jù)工作職責進行了責任分解，確定了牽頭部門，劃分了責任單位，使各項任務及相應責任能真正落實到具體部門和崗位，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作局面，有力地保障了全縣國稅系統(tǒng)機關效能年活動的有序開展和穩(wěn)步推進。

（三）自查自糾，征求意見。一是開展大討論活動。按 照“服務發(fā)展、服務群眾、服務基層”的工作標準，圍繞吳新雄省長講話中的“九要九不”工作要求，以及強化服務意識、提高辦事效率、確保政令暢通、嚴格機關管理、強化科學決策、提高執(zhí)行能力等方面主題，認真開展了解放思想大討論活動。全體干部就如何開展機關效能年活動作了表態(tài)性發(fā)言，為開展機關效能年活動進行了獻言獻策。二是廣泛征求意見。為了查找我局工作中不適應、不符合科學發(fā)展，不適應、不符合機關效能建設要求的突出問題，構建黨政放心、社會認可、納稅人滿意的國稅工作新格局。我們采取內(nèi)外結合、上下聯(lián)動的做法，以上門走訪、召開座談會等形式，開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀及“機關效能年”征求意見活動。向機關干部、地方黨政和轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)法人代表、外資企業(yè)法人代表、個體工商戶、特約稅務監(jiān)察員共發(fā)放了征求意見函和征求意見表共計500余份，從“自覺貫徹科學發(fā)展觀，服務九江經(jīng)濟社會發(fā)展大局；服務基層，推動和諧國稅建設；加強和改進稅收服務，優(yōu)化稅收環(huán)境；轉變工作作風，規(guī)范工作行為；堅持依法行政，提升稅收執(zhí)法效能；加強內(nèi)部管理，提高行政管理效能；優(yōu)化稅收資源配置，提升稅收征管效能”七個方面，全面了解納稅人辦稅需求以及納稅服務工作的實施效果。由于近年來政風行風建設開展得扎實有效，納稅人對國稅部門的滿意度不斷提升，此次征求意見納稅人均表示“滿意”，沒有提出實質(zhì)性的意見或建議，但是從一定程度上加強了國稅機關與社會各界的溝通和了解，有效推進了國稅系統(tǒng)工作效能的整體提升。三是收聽“政 風行風熱線”。6月16日，我局組織人員認真收聽了市局領導走進“政風行風熱線”節(jié)目，對照納稅人提出的熱點問題，舉一反三，開展了送稅法上門活動，主動為納稅人排憂解難。

（四）強化監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法。按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和“便民、務實、高效”的原則，我局以機關效能年活動為契機，積極采取有效措施，在全縣國稅系統(tǒng)認真開展了“加強行政職權監(jiān)管，規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動。通過抓好“七項清理”、“九項公開”，嚴格執(zhí)行“十不準”、“五嚴禁”規(guī)定，結合國稅系統(tǒng)工作實際，制訂了《行政職權目錄》、《辦稅流程圖》和《辦稅服務指南》，建立了“一次投訴查實停職”、“行政決策責任制度”、“重大事項集體決策制度”等相關制度，確保達到省委省政府提出的行政審批項目、行政審批時限、行政審批收費項目均縮減30%的目標，大力營造了優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境，公平正義的法制環(huán)境，優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境。

（五）加強檢查，嚴格獎懲。一是開展明查暗訪。制定了《機關效能建設督查工作實施方案》，由縣局效能辦不定期組織人員對各單位各部門特別是窗口單位進行明查暗訪，從最基本的著裝上崗、掛牌服務、簽到考勤等方面入手，督促機關工作人員改善服務態(tài)度，改進工作方法，提高辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。截至6月份，共組織明查暗訪6次，提出整改意見10條，處罰2人次。成立了機關效能投訴中心，公布了舉報信箱和舉報電話，對群眾的舉報投訴做到有訴必理，有理必查，有查必復。適時通過來自外部的信息和反映，找準存在問題，明確努力方向。二是開展效能監(jiān) 察。依托稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)V2.0版，對稅收執(zhí)法過錯易發(fā)、多發(fā)的結點進行了網(wǎng)上實時在線監(jiān)控。同時，加強了對學習落實科學發(fā)展觀、“機關效能年”活動、貫徹落實縣局重大決策等方面的效能監(jiān)察。三是落實“三項制度”。組織學習并嚴格落實《首問負責制》、《限時辦結制》和《**市國家稅務局機關效能責任追究辦法》，出臺了《**縣國稅局機關效能建設責任追究辦法實施細則》，對違反機關效能建設的人和事嚴格實行責任追究，上半年共戒勉談話2人次、經(jīng)濟處罰2人次。

（六）提高素質(zhì)，提升效能。一是加強了政治業(yè)務學習。結合全省開展的“讀書活動”，通過系統(tǒng)的政治、業(yè)務學習，不斷提升全體干部分析問題、解決問題的能力和水平，以更好地適應新形勢下國稅工作的新要求，從而提高全局干部的工作效率，推動工作更快更好的發(fā)展。二是增加便民服務渠道。采取有效措施，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間；征收期中午開設值班窗口，最大限度地方便納稅人；把《稅收政策速遞》送上門，為企業(yè)真情服務，排憂解難，受到了納稅戶的歡迎。三是在服務和效率上做文章。大力推進和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服務”等辦稅服務模式，針對辦稅服務廳窗口工作越來越繁重，而人手越來越緊缺的情況，按照征收期和非征收期工作量的不同，統(tǒng)籌安排服務廳各類窗口的辦稅業(yè)務。同時，健全AB角工作制度，加強辦稅服務廳工作人員分工協(xié)作，團結互助的精神，在A崗工作人員不在崗的情況下，由B崗工作人員代行其職責，以保證工作的 延續(xù)性，實實在在方便納稅人。

二、主要成效和存在的問題

上半年，我局堅持把機關效能建設擺在重要議事日程，實現(xiàn)了機關效能建設與國稅工作兩者的有機結合和同步發(fā)展，稅收執(zhí)法效能、稅收征管效能、納稅服務效能和行政管理效能不斷得到了提升。但是我們也清醒地認識到，機關效能建設還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是工作還不夠平衡。個別部門的領導對機關效能建設重要性認識不足，工作措施不夠有力，存在著時緊時松現(xiàn)象。二是個別單位對效能建設的宣傳教育工作還抓得不夠緊，一些工作人員的效能意識還不夠強。三是機關辦事效率、服務質(zhì)量還有待于進一步提高。上述問題，我們將在下一階段的工作中努力加以改進。

三、下半年工作打算

下半年，我局將認真貫徹市局、縣委縣政府關于開展機關效能年活動的有關要求，著力抓好機關效能年活動實施方案組織實施階段和考核總結階段的各項工作，在抓學習、抓宣傳、抓落實、抓檢查等方面下功夫，確保機關效能年活動能取得扎扎實實的成效。

（一）繼續(xù)抓好學習教育，進一步激發(fā)干部職工學習的自覺性。把學習貫穿于整個活動的始終，努力做到以學習促創(chuàng)新，以創(chuàng)新帶服務，以服務倡廉潔，以廉潔強責任，確保機關效能建設達到預期的目的。

（二）繼續(xù)抓好“百千萬”內(nèi)設機構測評活動。各參評對象要強化大局意識，牢固樹立發(fā)展環(huán)境是第一競爭力的理念，自覺接受監(jiān)測點、各級效能辦、社會各界的監(jiān)督測評，對反映的問題，正確對待，認真整改，力爭在測評活動中取得好成績。

（三）繼續(xù)抓好“機關效能年”活動的宣傳報道工作。繼續(xù)在各級報刊、電臺、網(wǎng)站等新聞媒體宣傳報道活動動態(tài)、進展和取得的實效，總結和推廣成功經(jīng)驗，不斷營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍。

（四）繼續(xù)抓好六個方面重點工作的落實。貫徹落實吳新雄省長6月16日重要講話精神，對照市局方案要求，做好轉變思想觀念，增強服務意識；開展清理整頓，提高辦事效率；推進工作落實，確保政令暢通；嚴肅工作紀律，嚴格機關管理；化機制改革，強化科學決策；加強素質(zhì)培養(yǎng)，提高執(zhí)行能力等六項重點工作，牽頭單位主動抓好組織協(xié)調(diào)，責任單位積極配合，務求各項工作落到實處。

（五）繼續(xù)抓好對機關效能年活動的監(jiān)督檢查。結合開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，重點針對六個方面工作開展明查暗訪活動，發(fā)現(xiàn)問題，找準原因，有針對性地制定整改措施，分階段扎實整改。加大對各單位效能建設工作的監(jiān)督考核力度，并將日常工作情況、明查暗訪情況、投訴查實情況、信息報送情況、效能監(jiān)察情況等列入考核內(nèi)容，動態(tài)掌握全系統(tǒng)效能建設情況。認真受理和辦理效能投訴，對納稅人反 映的情況要做到“事事有回音，件件有著落”。凡屬效能建設抓得不力、造成較大影響的，嚴肅追究責任。

機關效能建設是一項長期的系統(tǒng)工程。我們將緊密結合稅收中心工作，以更好的素質(zhì)、更優(yōu)的作風、更高的效率，不斷提高國稅機關效能建設水平，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為保增長、保民生、保穩(wěn)定作出新的貢獻。

二00九年七月十六日