第一篇：“兩提”活動工作匯報(bào)

本文作者：鄭少宇 好范文原創(chuàng)投稿

為進(jìn)一步提高全所黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，從2012年4月起至12月，我所在運(yùn)政執(zhí)法人員、道路運(yùn)輸行業(yè)中廣泛深入開展“機(jī)關(guān)形象提升和業(yè)務(wù)水平提高”爭創(chuàng)活動（即“兩提”活動）。

此次開展“兩提”活動，旨在深入推進(jìn)我所的基

層黨組織建設(shè)，是當(dāng)前開展基層組織建設(shè)年活動的重要內(nèi)容。為抓出實(shí)效，一是縣交委召開黨建工作會后，我所及時(shí)召開基層組織建設(shè)年和“兩提”活動動員大會，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識開展“兩提”活動的重要性和必要性；二是成立機(jī)構(gòu)，制定方案。明確了支部書記為活動第一責(zé)任人，落實(shí)了人員。并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，向各科室、各客運(yùn)企業(yè)下發(fā)了《中共榮昌縣道路運(yùn)輸管理所支部委員會關(guān)于開展“機(jī)關(guān)形象提升和業(yè)務(wù)水平提高”爭創(chuàng)活動的通知》，對活動指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、活動內(nèi)容和活動步驟作了具體安排和布置，做到了機(jī)構(gòu)、人員、措施、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”；三是積極開展“兩創(chuàng)”。在運(yùn)政執(zhí)法人員中創(chuàng)“黨員先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用；在客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)“文明公交線”，充分發(fā)揮行業(yè)窗口品牌的示范引領(lǐng)作用，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和從業(yè)人員的文明素質(zhì)；四是做好宣傳，營造氛圍。我所已在辦公樓醒目處懸掛了兩幅宣傳標(biāo)語，制作了兩塊宣傳欄，以點(diǎn)帶面，不斷推動“兩提”活動的開展。

第二篇：兩轉(zhuǎn)兩提活動總結(jié)

******局

“兩轉(zhuǎn)兩提”工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委八屆八次會議精神、省政府第一次全體會議精神和三門峽市委、市政府的工作部署和***委、縣政府的要求，按照***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見》，我局開展了以“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”為主要內(nèi)容的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作，現(xiàn)就活動開展情況匯報(bào)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見》下發(fā)后后，***局迅速行動，立即召開局班子成員及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的專題會議，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動進(jìn)行研究部署，一是制定了《******局關(guān)于開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的實(shí)施意見》和《“兩轉(zhuǎn)兩提”工作任務(wù)分解》，成立了以黨組書記、局長為組長的***局“兩轉(zhuǎn)兩提”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)一把手責(zé)任制，明確各單位和部門負(fù)責(zé)人為本單位和部門“兩轉(zhuǎn)兩提”工作第一責(zé)任人，要切實(shí)做好表率，帶頭抓作風(fēng)、抓效能、抓轉(zhuǎn)變,帶動機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效能的整體提升。二是組織召開了全局干部職工參加的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了***人民政府《關(guān)于認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見》，使廣大干部職工充分認(rèn)識開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要意義。要求全體干部職工深刻認(rèn)識當(dāng)前開展這項(xiàng)工作的重要性，明確自身的責(zé)任和開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的總體要求、方法步驟、工作重點(diǎn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)自覺性，積極參與到這項(xiàng)活動中。從而在全局營造出良好的氛圍，為全面開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)

為了切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，我們把強(qiáng)化人員培訓(xùn)放在首位。一是強(qiáng)化思想政治教育，以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容；二是強(qiáng)化法制教育，以《行政訴訟法》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》和***獸醫(yī)法律法規(guī)為主要內(nèi)容；三是強(qiáng)化黨紀(jì)、政紀(jì)教育，以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》與《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容；四是強(qiáng)化職業(yè)道德、禮儀規(guī)范教育；五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以***獸醫(yī)專業(yè)知識和操作技能為主要內(nèi)容。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使***獸醫(yī)隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都有了普遍提高，干部職工人人講政治、顧大局、懂政策、熟業(yè)務(wù)、守法紀(jì)、肯奉獻(xiàn)的初步形成，全局干部職工工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，***局執(zhí)政能力和工作效能明顯增強(qiáng)。

三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展

1、深入推進(jìn)***部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能。一是強(qiáng)化干部法制教育，大力推進(jìn)依法。認(rèn)真開展法律知識學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、接受監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)***行政執(zhí)法部門內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任制，切實(shí)保證責(zé)任制不缺位、不斷檔。同時(shí)強(qiáng)化對***行政執(zhí)法的監(jiān)督和考核，大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法、文明執(zhí)法，對出現(xiàn)違法行政行為的部門和執(zhí)法人員嚴(yán)肅追究責(zé)任。二是在往年組織開展行政審批事項(xiàng)清理工作的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的審批事項(xiàng)組織了新一輪的全面清理。對保留的審批項(xiàng)目，進(jìn)一步明確了審批標(biāo)準(zhǔn)、條件、時(shí)限和責(zé)任，并進(jìn)一步簡化了辦事流程，規(guī)范了審批程序。三是進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，啟動投資環(huán)境責(zé)任倒查制，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。四是規(guī)范了行政服務(wù)中心建設(shè)。把***部門所有的行政許可和審批事項(xiàng)全部納入行政服務(wù)窗口辦理，實(shí)行“陽光操作”，履行服務(wù)承諾，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)。積極參與并開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動，樹立***行業(yè)文明窗口形象。

2、加強(qiáng)公務(wù)員教育培訓(xùn),提高公務(wù)員整體素質(zhì)。一是結(jié)合 “新解放、新跨越、新崛起”大討論活動的開展，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解建設(shè)服務(wù)型政府的有關(guān)論述，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府第一次全會精神，自覺主動地把開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作作為解放思想大討論的重要內(nèi)容，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推動各項(xiàng)工作的重要保證。使廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和廉潔勤政意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。二是扎實(shí)開展?fàn)幾觥叭嗣駶M意公務(wù)員”活動。建立完善了工作人員實(shí)績考核評價(jià)體系，做到用制度管人、按制度辦事、靠制度調(diào)動公務(wù)員的主動性和積極性。完善了工作人員的流動機(jī)制，定期對公務(wù)員進(jìn)行交流和輪崗。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，勤勉盡責(zé)，秉公用權(quán)，做人民滿意的公務(wù)員。

3、著力完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提高工作質(zhì)量。在活動開展中各單位努力創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)工作方式，增強(qiáng)工作主動性。建立健全了內(nèi)部各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了工作流程，靠制度辦文辦事的運(yùn)行機(jī)制初步形成。

按照上級的統(tǒng)一部署，我局采取完善機(jī)制、督促整改落實(shí)等多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得了明顯成效。使我局的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯的變化，工作效能得到了進(jìn)一步提高，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率得到了大幅度提高。但與上級的要求相比，還有一定的差距。下一步，我局將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)：

一是進(jìn)一步提高開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作重要性和迫切性的認(rèn)識。使廣大***工作者進(jìn)一步認(rèn)識開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，改善行政管理，提高行政效能，防止和克服官僚主義及各種不良行政行為，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭向縱深發(fā)展；防止有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策等違紀(jì)違法行為。

二是重點(diǎn)針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。逐步完善政務(wù)公開的方式，豐富政務(wù)公開的內(nèi)容，通過政務(wù)公開達(dá)到主動接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)行政效能提高的目的。

三是要結(jié)合***業(yè)工作實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路。建立和強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，更好地服務(wù)于獸醫(yī)體制改革與***業(yè)發(fā)展。

二00八年十二月

第三篇：“兩轉(zhuǎn)兩提”活動總結(jié)

許昌市旅游局（外僑辦）“兩轉(zhuǎn)兩提”

活 動 總 結(jié)

根據(jù)市“兩轉(zhuǎn)兩提”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，為積極推進(jìn)以轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能和提高公務(wù)員素質(zhì)為重點(diǎn)的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的順利開展，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真制定了實(shí)施方案。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開展“大力弘揚(yáng)許昌精神，推動新解放、新跨越、新崛起”大討論活動為契機(jī)，以全市十六個(gè)文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得新突破為目的，通過推進(jìn)行政管理體制改革、深化行政審批制度改革等各項(xiàng)措施，加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高行政效能和公務(wù)員素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，目前，我局工作效率顯著提高，服務(wù)型政府建設(shè)取得明顯成效，人民群眾對我局工作更加滿意。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、貫徹落實(shí)全市各縣（市、區(qū)）、市直部門主要負(fù)責(zé)人會議精神情況。

市旅游局通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，專題傳達(dá)貫徹11月13日全市各縣（市、區(qū)）、市直部門主要負(fù)責(zé)人會議精神。一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，要求深入研究，吃透會議精神；二是成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長馬發(fā)友任組長，各位副局長任副組長，李延偉副局長兼辦公室主任，全面負(fù)責(zé)選擇上報(bào)項(xiàng)目申請資金事宜；三是與國家發(fā)展改革委員會、省市 1 發(fā)展改革部門和國家旅游局、省旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步回報(bào)、溝通；四是認(rèn)真梳理文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，迅速開展項(xiàng)目申報(bào)，緊盯項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況，幫助神垕古鎮(zhèn)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目爭取到國家專項(xiàng)建設(shè)資金550萬元；五是動員全局員工迅速行動，積極投入該項(xiàng)工作當(dāng)中。調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，爭取在項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作中做出新的成績和貢獻(xiàn)。

二、轉(zhuǎn)變政府職能情況

一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究提出我局“三定”（定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制）方案的建議，明確管理職權(quán)，理順管理體制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，著力解決權(quán)責(zé)脫節(jié)、職責(zé)交叉、執(zhí)法缺乏必要條件等問題，形成權(quán)責(zé)明確、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

二是深化行政審批制度改革。對我市旅游外僑系統(tǒng)現(xiàn)有的行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目進(jìn)行集中整理。對于保留的行政審批事項(xiàng)，利用市政府信息公開網(wǎng)站和市旅游政務(wù)網(wǎng)站，公開各類資質(zhì)條件標(biāo)準(zhǔn)、審批辦理程序、辦理時(shí)限和受理?xiàng)l件，使申請單位和人員可以隨時(shí)查詢了解。

三是優(yōu)化行政審批服務(wù)。進(jìn)一步辦好行政服務(wù)大廳旅游窗口，強(qiáng)化“窗口”的服務(wù)功能，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)、規(guī)范運(yùn)作、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開、監(jiān)督制度”的行政許可辦理規(guī)則；堅(jiān)持局機(jī)關(guān)行政許可事項(xiàng)“一個(gè)窗口對外”的工作體制和服務(wù)模式，不經(jīng)政務(wù)服務(wù)大廳依法受理的，業(yè) 2 務(wù)科室不研究，局領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)，辦公室不蓋章。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況

一是大力精簡各類會議。能夠以文件或新聞發(fā)布等解決問題的不開會，能在小范圍直接布置工作的不開會，能到現(xiàn)場解決問題的不開會，能合并召開的會議合并召開，避免層層開會。會議以“現(xiàn)場會”為主，解決問題為主，不開無準(zhǔn)備、無經(jīng)驗(yàn)、無效果的會。會上提倡講短話，力求語言精、內(nèi)容實(shí)、效果好。

二是嚴(yán)格壓縮各類文件。發(fā)文堅(jiān)持少而精的原則，可發(fā)可不發(fā)的堅(jiān)決不發(fā)。減少轉(zhuǎn)發(fā)性文件，對上級下發(fā)的一般業(yè)務(wù)性文件，原則上不再轉(zhuǎn)發(fā)，確需轉(zhuǎn)發(fā)的重要文件要結(jié)合實(shí)際，提出貫徹落實(shí)的具體措施。要不斷改進(jìn)文風(fēng)，提高公文質(zhì)量，文件要精、要管用，要有較強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和可操作性，堅(jiān)決克服照搬照抄，空話套話、沉悶冗長等現(xiàn)象。

三是切實(shí)減少各種應(yīng)酬。本著務(wù)實(shí)、從簡的原則安排公務(wù)活動，盡量減少不必要的應(yīng)酬。

四、提高行政效能情況

一是強(qiáng)化責(zé)任追究制。全市旅游外僑系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決摒棄好人主義。市旅游局對勤政愛民、真抓實(shí)干、成績突出的干部予以褒揚(yáng)、提拔重用，對作風(fēng)浮漂、工作不實(shí)的進(jìn)行批評教育；對那些在工作中推諉扯皮，能夠干好干不好，能夠解決的問題不解決以及工作中弄虛作假、掩蓋矛盾和問題，造成后果嚴(yán)重的，嚴(yán)厲追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

二是強(qiáng)化服務(wù)承諾制。局機(jī)關(guān)面向基層、企業(yè)、群眾服務(wù)的事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等都要向社會作出公開承諾。局機(jī)關(guān)各科室、要按照工作職責(zé)，明確分工，責(zé)任到人，工作到位。每年通過深入調(diào)研、現(xiàn)場辦公、對口聯(lián)系等方式，加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、困難企業(yè)的服務(wù)力度，實(shí)實(shí)在在地辦成幾件好事、實(shí)事，為基層排憂解難。

三是提高行政審批效率。市旅游局的行政審批事項(xiàng)自受理申請之日起10個(gè)工作日內(nèi)必須辦理完畢，逾期未完成審查上報(bào)工作，企業(yè)可持相關(guān)材料向省旅游局直接申報(bào)。

四是大力推行政務(wù)公開。編印便民手冊、辦事指南及各種宣傳資料，并通過信訪接待、聽證會、論證會、報(bào)刊、廣播、電視等形式，加強(qiáng)旅游外僑系統(tǒng)政務(wù)公開工作，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；加快旅游政務(wù)網(wǎng)站、旅游資訊網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開，及時(shí)更新政務(wù)資料信息；認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，按照“以公開為原則,以不公開為例外”的要求，切實(shí)搞好旅游外僑系統(tǒng)信息公開工作，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政。

五、提高公務(wù)員整體素質(zhì)情況

一是深入開展解放思想大討論活動。按照市委的統(tǒng)一部署，積極組織開展以“大力弘揚(yáng)許昌精神，推動新解放、新跨越、新崛起”為主題的解放思想大討論活動，扎實(shí)做好每一個(gè)階段和環(huán)節(jié)的工作，提高思想認(rèn)識，找出突出問題，深刻分析原因，尋求解決辦法，以思想的新解放轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、指導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力，4 推進(jìn)我市旅游外僑事業(yè)又好又快發(fā)展。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點(diǎn)開展了在職繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一是全局開展了“大力弘揚(yáng)許昌精神，苦練基本功，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”活動，提高人員講解、寫作、涉外交往等綜合能力。二是開展涉外禮儀和外事保密知識學(xué)習(xí)活動，提高了外事工作能力。

三是切實(shí)搞好精神文明創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建市級文明單位標(biāo)兵活動作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)人員素質(zhì)提高的重要載體，全面實(shí)施創(chuàng)建市級文明單位標(biāo)兵工作方案，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工的積極性，扎扎實(shí)實(shí)搞好每一項(xiàng)工作，確保創(chuàng)建市級文明單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，全面提升我局機(jī)關(guān)的良好形象，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，為旅游外僑事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

四是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,勤勉盡責(zé),秉公用權(quán),廉潔自律,清清白白做人,干干凈凈辦事,做人民滿意的公務(wù)員。建立健全長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、收受禮物、禮金、有價(jià)證券上繳制度等，依靠制度加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督制約,最大限度地減少以權(quán)謀私、權(quán)錢交易的體制機(jī)制漏洞,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行,從源頭上防治腐敗。

六、規(guī)范行政執(zhí)法行為情況

通過開展行政執(zhí)法規(guī)范工作，使我局進(jìn)一步明確了旅游執(zhí)法主體，明確執(zhí)法權(quán)責(zé)，職能和權(quán)限，確定執(zhí)法責(zé)任，改進(jìn)了不規(guī)范的行政行為，理順旅游行業(yè)和相關(guān)行業(yè)行政主管 5 部門行政執(zhí)法關(guān)系，建立了權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范，監(jiān)督有效，保障有力的行政執(zhí)法體制，為規(guī)范行政行為提供了工作基礎(chǔ)。使行政機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平明顯提高，執(zhí)法方法明顯改進(jìn)，執(zhí)法作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

七、機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展情況

“兩轉(zhuǎn)兩提”活動以來，我局通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了全局日常管理。2008年10月，我局在借鑒兄弟局委先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，我們又對現(xiàn)行制度進(jìn)行了集中整理，修訂了局各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了《許昌市旅游局（外僑辦）工作制度匯編》，即將印制成冊，下發(fā)給全局干部職工。同時(shí)，局紀(jì)檢組加強(qiáng)了日常督導(dǎo)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。我局通過建章立制、糾建并舉，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

八、查擺突出問題整改情況

針對旅游從業(yè)人員素質(zhì)還不高，“啞巴”導(dǎo)游多，旅行社有些簽團(tuán)合同費(fèi)用不明確這一突出問題。局黨組召開了專題會議，研究制訂整改措施，明確分管副局長康松朝、紀(jì)檢組長解淑云以及相關(guān)科室人員的責(zé)任，狠抓整改措施的落實(shí)，推動了旅行社服務(wù)水平有了進(jìn)一步提升。

9月10日，舉辦了2008年許昌市導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)班，通過加強(qiáng)導(dǎo)游員的教育培訓(xùn)工作，切實(shí)抓好以誠信為主要內(nèi)容的旅游行業(yè)職業(yè)道德教育，抓好導(dǎo)游業(yè)務(wù)及其它必備知識的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)。從10月至12月在全市 6 范圍內(nèi)開展旅行社內(nèi)部管理專項(xiàng)檢查活動，對旅行社內(nèi)部管理制度、內(nèi)部檔案管理、業(yè)務(wù)檔案、對外宣傳等進(jìn)行專項(xiàng)治理，通過自查自糾、集中檢查、反饋總結(jié)三個(gè)階段，定期通報(bào)檢查結(jié)果，將檢查情況納入年檢考核內(nèi)容等措施，督促問題有效整改。完善了導(dǎo)游教育管理體系。明確“專職導(dǎo)游”、“兼職導(dǎo)游”都要隸屬旅行社，旅行社承擔(dān)對導(dǎo)游的全部教育管理責(zé)任，特別要承擔(dān)導(dǎo)游帶團(tuán)過程中違法違紀(jì)的后果責(zé)任，形成了對違規(guī)導(dǎo)游的約束機(jī)制。全面推行了導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)計(jì)分制和IC卡管理。完善了導(dǎo)游年審辦法和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，在黃金周等旅游旺季，加強(qiáng)對導(dǎo)游員的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)整改，建立了導(dǎo)游員日常監(jiān)督管理長效機(jī)制，為服務(wù)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真受理旅游投訴，確保有效處理,務(wù)必使游客滿意。安排專人負(fù)責(zé)旅游投訴受理，依法維護(hù)游客和企業(yè)的權(quán)益，使旅游服務(wù)優(yōu)中更優(yōu)，達(dá)到最佳。通過加強(qiáng)旅行社管理和集中治理，全市旅行社服務(wù)水平有了明顯提高，在十一黃金周期間得到游客的好評。

九、工作日午間禁酒紀(jì)律執(zhí)行情況

市旅游局堅(jiān)決貫徹落實(shí)市紀(jì)委、市監(jiān)察局下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)禁機(jī)關(guān)工作人員工作日午間飲酒的通知》要求，狠抓“禁酒令”的再落實(shí)工作。一是市旅游局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了通報(bào)，明確要求局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，引以為戒，并認(rèn)真進(jìn)行一次自查自糾，嚴(yán)禁“反彈”。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對“禁酒令”宣傳教育工作，重申了公務(wù)接待制度和紀(jì)律要求。局紀(jì)檢組按照要求結(jié)合實(shí)際制定了違反“禁酒令”的處 7 罰規(guī)定。三是加強(qiáng)了對執(zhí)行“禁酒令”情況的日常監(jiān)管，堅(jiān)決落實(shí)處罰措施。

盡管我局“兩轉(zhuǎn)兩提”活動取得了階段性成果，但也還存在這樣那樣的不足，“兩轉(zhuǎn)兩提”活動是一場長期而艱巨的戰(zhàn)斗，我們要以大無畏的共產(chǎn)主義精神投入其中，樹立樂觀向上的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊整改的原則，建立健全思想觀念常新、工作作風(fēng)常新的長效工作機(jī)制，努力營建人心思上的和諧環(huán)境。我們將繼續(xù)按照“轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能和提高公務(wù)員素質(zhì)”的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，進(jìn)一步把“兩轉(zhuǎn)兩提”活動引向深入，不斷鞏固活動成果，探索建設(shè)長效機(jī)制，使許昌精神在全市旅游系統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，使全系統(tǒng)干部職工牢固樹立“五加

二、白加黑”的奉獻(xiàn)意識，以新的發(fā)展理念、新的精神狀態(tài)、新的工作作風(fēng)，推動許昌旅游外僑事業(yè)的大發(fā)展大繁榮！

二〇〇八年十一月二十七日

第四篇：兩創(chuàng)兩提心得體會

“兩創(chuàng)兩提”心得體會

虎年伊始，義烏發(fā)起了一場規(guī)模宏大的“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動。我們教師也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市教育局深化“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動提升創(chuàng)新力推進(jìn)教育現(xiàn)代化達(dá)標(biāo)市建設(shè)的實(shí)施意見》，意見內(nèi)容為全面貫徹落實(shí)全國全省教育工作會議精神，積極響應(yīng)市委“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”加強(qiáng)創(chuàng)新力建設(shè)主題活動，鞏固義烏教育創(chuàng)新發(fā)展成果，進(jìn)一步辦好人民滿意教育，結(jié)合我市教育跨越提升、創(chuàng)新發(fā)展的新形勢，決定在教育系統(tǒng)開展以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)均衡示范市，建教育現(xiàn)代化達(dá)標(biāo)市”為主線的“兩創(chuàng)兩提”主題教育。感觸頗深。

一、在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)方面，要不斷解放思想，思想解決的程度，決定了自已進(jìn)步的尺度。小學(xué)英語教學(xué)本來就是個(gè)新生的事物，沒有老一套的模式，創(chuàng)新也是必然的，在每天的對教學(xué)的反思中提煉精華，總結(jié)出一些屬于自己的教學(xué)方法，并在教學(xué)過程中激發(fā)自身主動適應(yīng)、積極進(jìn)取、自我加壓的學(xué)習(xí)熱情。生活是創(chuàng)新的源泉，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的途徑，是追求創(chuàng)新的動力。要做創(chuàng)新的教師，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，時(shí)刻關(guān)注自己的教育教學(xué)生活。生活中有許多細(xì)節(jié)值得我們?nèi)ニ伎?，需要我們?nèi)?chuàng)新。學(xué)習(xí)、借鑒、模仿，借他山之石，可以攻玉，這樣久而久之，我們就有了創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新的習(xí)慣，創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的能力。我相信創(chuàng)新能帶來成就，作為一名教師，只有首先確認(rèn)了自身的價(jià)值感、使命感，才會有強(qiáng)大的精神動力。

二、在提質(zhì)提效方面，多聽課學(xué)習(xí)交流，多讀一些教育教學(xué)理論，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。講學(xué)習(xí)，歷來十分重要。我們這個(gè)國家和民族，自古以來就十分重視學(xué)習(xí)、講究學(xué)問之道而著稱于世。著名教育家蘇霍姆林斯基也說過：“讀書，讀書，再讀書，教師要把讀書當(dāng)成第一精神需要，當(dāng)作饑餓者的食物?！痹诋?dāng)今學(xué)習(xí)化社會中，學(xué)會學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)是一個(gè)人的必須具備的素質(zhì)。而作為一名從事教育工作的教師，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，確立終身學(xué)習(xí)的觀念，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，事事學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)，才是教師自身發(fā)展的必由之路。在教學(xué)實(shí)踐中，要始終把“半小時(shí)課堂”和“高效課堂”的理念擺在首位，在了解學(xué)生、教學(xué)設(shè)計(jì)上苦下功夫，真正提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

三、教育的兩創(chuàng)兩提離不開教師隊(duì)伍建設(shè)。教師隊(duì)伍建設(shè)是教育內(nèi)涵發(fā)展重中之重的工作，因此提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵也尤其重要。我認(rèn)為自身修養(yǎng)包括良好的心理素質(zhì)和較高的專業(yè)素養(yǎng)。在對待學(xué)生上，要善待學(xué)生，要尊重學(xué)生的自我，平等對待每一個(gè)人，讓不同的學(xué)生盡可能在課堂上得到最大程度的發(fā)展。另外提高教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)離不開“學(xué)習(xí)”兩個(gè)字，要定期看一些教育教學(xué)雜志，定期觀看一些名師講座，一定會給我以啟迪。

我要以這次兩創(chuàng)兩提活動為起點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)，多反思，多提高，在培育學(xué)生的同時(shí)，也要在職業(yè)生涯中不斷充實(shí)和謀求自我發(fā)展，在今后的工作中取得更大的成績。

2010年3月10日

第五篇：兩轉(zhuǎn)兩提工作總結(jié)

兩轉(zhuǎn)兩提工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委八屆八次會議精神、省政府第一次全體會議精神和**區(qū)委區(qū)政府的工作部署和要求，中原高新區(qū)開展了以“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”為主要內(nèi)容的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作，現(xiàn)就活動開展情況匯報(bào)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

中原高新區(qū)通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員及村兩委相關(guān)負(fù)責(zé)人參加的專題會議，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行研究部署，一是制定了《中原高新區(qū)開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的實(shí)施意見》和《“兩轉(zhuǎn)兩提”工作任務(wù)分解》，成立了以黨工委副書記、局長為組長的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)一把手責(zé)任制，明確各單位和部門負(fù)責(zé)人為本單位和部門“兩轉(zhuǎn)兩提”工作第一責(zé)任人，要切實(shí)做好表率，帶頭抓作風(fēng)、抓效能、抓轉(zhuǎn)變，帶動機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效能的整體提升。二是組織召開了全局干部職工參加的“兩轉(zhuǎn)兩提”工作動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于認(rèn)真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的安排意見》，使廣大干部職工充分認(rèn)識開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要意義。要求全體干部職工深刻認(rèn)識當(dāng)前開展這項(xiàng)工作的重要性，明確自身的責(zé)任和開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的總體要求、方法步驟、工作重點(diǎn)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)自覺性，積極參與到這項(xiàng)活動中。從而在高新區(qū)營造出良好的氛圍，為全面開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)

為了切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，我們把強(qiáng)化人員培訓(xùn)放在首位。一是強(qiáng)化思想政治教育，以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容；二是強(qiáng)化法制教育，以《行政訴訟法》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》主要內(nèi)容；三是強(qiáng)化黨紀(jì)、政紀(jì)教育，以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》與《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為主要內(nèi)容。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使高新區(qū)的干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都有了普遍提高，干部職工人人講政治、顧大局、懂政策、熟業(yè)務(wù)、守法紀(jì)、肯奉獻(xiàn)的初步形成，高新區(qū)干部職工工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，執(zhí)政能力和工作效能明顯增強(qiáng)。

三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展

1、深入推進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能。

一是強(qiáng)化干部法制教育，大力推進(jìn)依法。認(rèn)真開展法律知識學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)、接受監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)部門內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任制，切實(shí)保證責(zé)任制不缺位、不斷檔。同時(shí)強(qiáng)化對各個(gè)部門的監(jiān)督和考核，大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法、文明執(zhí)法，對出現(xiàn)違法行政行為的部門和執(zhí)法人員嚴(yán)肅追究責(zé)任。二是在往年組織開展行政審批事項(xiàng)清理工作的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的審批事項(xiàng)組織了新一輪的全面清理。對保留的審批項(xiàng)目，進(jìn)一步明確了審批標(biāo)準(zhǔn)、條件、時(shí)限和責(zé)任，并進(jìn)一步簡化了辦事流程，規(guī)范了審批程序。三是進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，啟動投資環(huán)境責(zé)任倒查制，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

2、加強(qiáng)公務(wù)員教育培訓(xùn)，提高公務(wù)員整體素質(zhì)。一是結(jié)合“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動的開展，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解建設(shè)服務(wù)型政府的有關(guān)論述，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府第一次全會精神，自覺主動地把開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作作為解放思想大討論的重要內(nèi)容，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推動各項(xiàng)工作的重要保證。使廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和廉潔勤政意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。二是扎實(shí)開展?fàn)幾觥叭嗣駶M意公務(wù)員”活動。建立完善了工作人員實(shí)績考核評價(jià)體系，做到用制度管人、按制度辦事、靠制度調(diào)動公務(wù)員的主動性和積極性。完善了工作人員的流動機(jī)制，定期對公務(wù)員進(jìn)行交流和輪崗。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，勤勉盡責(zé)，秉公用權(quán)，做人民滿意的公務(wù)員。

3、著力完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，提高工作質(zhì)量。在活動開展中各單位努力創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)工作方式，增強(qiáng)工作主動性。建立健全了內(nèi)部各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了工作流程，靠制度辦文辦事的運(yùn)行機(jī)制初步形成。

按照上級的統(tǒng)一部署，我局采取完善機(jī)制、督促整改落實(shí)等多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得了明顯成效。使我局的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯的變化，工作效能得到了進(jìn)一步提高，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率得到了大幅度提高。但與上級的要求相比，還有一定的差距。下一步，中原高新區(qū)將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)：

一是進(jìn)一步提高開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作重要性和迫切性的認(rèn)識。使廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識開展“兩轉(zhuǎn)兩提”工作的重要性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，改善行政管理，提高行政效能，防止和克服官僚主義及各種不良行政行為，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭向縱深發(fā)展；防止有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策等違紀(jì)違法行為。

二是重點(diǎn)針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。逐步完善政務(wù)公開的方式，豐富政務(wù)公開的內(nèi)容，通過政務(wù)公開達(dá)到主動接受群眾監(jiān)督、促進(jìn)行政效能提高的目的。

三是要結(jié)合高新區(qū)工作實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路。建立和強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，更好地服務(wù)于洹北新區(qū)的建設(shè)。