第一篇：公司百日競(jìng)賽活動(dòng)方案

為規(guī)范我公司出租車營運(yùn)秩序，提高公司的管理水平和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)長沙市公共客運(yùn)管理局關(guān)于長沙市公共客運(yùn)行業(yè)“規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量”百日競(jìng)賽的活動(dòng)，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率為宗旨，與XX年服務(wù)提升年三大主題活動(dòng)相結(jié)合，與行業(yè)文明創(chuàng)建相結(jié)合，特制訂我公司百日競(jìng)賽活動(dòng)方案。

一、成立“百日競(jìng)賽”領(lǐng)導(dǎo)小組

1、公司成立以公司總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：彭四立（公司總經(jīng)理）

副組長：蔣剛（公司副總理）

成員：李平利蔣嶸黃玉龍陳佳毅夏晶黃健

彭佳妮孫義平

2、明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)制訂我公司“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的方案，每周五召開一次有關(guān)“活動(dòng)安排、進(jìn)行的工作會(huì)議，具體檢查活動(dòng)方案執(zhí)行情況。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組組副組長具體負(fù)責(zé)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)方案的執(zhí)行，做到每項(xiàng)活動(dòng)有專人負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)事前有預(yù)案、事后有總結(jié)；積極組織本公司駕駛員學(xué)習(xí)，制定本公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組組員李平利、夏晶具體負(fù)責(zé)投訴；蔣嶸、陳佳毅具體負(fù)責(zé)營運(yùn)出租車回場(chǎng)、車輛設(shè)施、車衛(wèi)生檢查；黃玉龍、黃健具體負(fù)責(zé)行業(yè)違章、交通違法率的下降；彭佳妮、孫義平具體負(fù)責(zé)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、宣傳工作，每周有活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，每月有活動(dòng)宣傳。每人有具體分工，又要整體配合，共同完成“百日競(jìng)賽”的各項(xiàng)活動(dòng)與工作布署。

二、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)方案

1、活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)

（1）5月20日至XX年5月30日，我公司組織駕駛員開會(huì)學(xué)習(xí)、簽定“百日競(jìng)賽”責(zé)任狀，我司所有租賃合同的簽訂人為第一責(zé)任人，所有在崗的正、副班駕駛員為直接責(zé)任人。

（2）6月1日至XX年6月10日，公司采用板報(bào)、“橫幅”、“鵬程通訊”等多種方法，對(duì)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)做進(jìn)一步的宣傳工作。

2、活動(dòng)自查自糾

（1）6月11日至6月21日圍繞“強(qiáng)化培訓(xùn)、提升素質(zhì)”主題活動(dòng)，及駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)營運(yùn)出租車“拒載”、“繞道”、“不主動(dòng)出示車票”、“不系安全帶”、“闖燈越線”、“車輛設(shè)施、衛(wèi)生”等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，采用固定時(shí)間回場(chǎng)、上路稽查等方式，分析營運(yùn)出租車行業(yè)違章、交通違法等普遍的行為。

（3）6月21日至6月30日，針對(duì)前階段的自查自糾，對(duì)本公司突出頑疾采取針對(duì)性的措施，對(duì)駕駛員采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核的方式進(jìn)行反復(fù)的教育學(xué)習(xí)。

（4）7月1日至8月15日，配合自查自糾的行動(dòng)，圍繞“創(chuàng)新管理、服務(wù)社會(huì)”、“立足本職、爭(zhēng)當(dāng)能手”主題活動(dòng)，開展專項(xiàng)治理、技能比武、服務(wù)研討等各項(xiàng)主題活動(dòng)。

公司管理人員舉辦“出租車綜合信息平臺(tái)”學(xué)習(xí)班，讓每位管理人員都能熟練掌握公司管理軟件，做到每臺(tái)出租車、每位駕駛員都有完備的信息檔案；組織公司管理人員學(xué)習(xí)“長沙市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則”，做到管理人員人人都熟知各項(xiàng)條例，了解每位駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的基本情況，處理問題有章可循；針對(duì)自查自糾中突出的問題，重新審定公司各項(xiàng)管理制度，及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整；與行業(yè)內(nèi)的兄弟單位聯(lián)合開展聯(lián)動(dòng)稽查，全面推動(dòng)自查自糾活動(dòng)的全面開展。

在駕駛員中開展“消防演練”、“技能比武”、“學(xué)雷鋒”等主題活動(dòng)，樹立一批“無投訴、無違章”的“駕駛員標(biāo)兵”，同時(shí)針對(duì)這階段出現(xiàn)的營運(yùn)違章、交通違法等現(xiàn)象，進(jìn)行“專項(xiàng)治理”，對(duì)駕駛員進(jìn)行停崗參加“典訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，參與公司的上路稽查，“自查自糾”的活動(dòng)。組織違章扣分的駕駛員重新學(xué)習(xí)“出租車駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，針對(duì)自身的問題，有深刻的認(rèn)識(shí)。

3、活動(dòng)總結(jié)與評(píng)比

（1）8月15日至8月30日，及時(shí)總結(jié)我公司“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與成果，堅(jiān)持和完善自查自糾機(jī)制、聯(lián)動(dòng)稽查機(jī)制、駕駛員的考核、培訓(xùn)機(jī)制、駕駛員的服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制、督查檢查機(jī)制，使“百日競(jìng)賽”中好的管理方法、好的措施真正融入到日常工作中，強(qiáng)化工作的長效與常態(tài)。

（2）在駕駛員中開展評(píng)比活動(dòng)，對(duì)在“百日競(jìng)賽”中涌現(xiàn)出的好人好事，營運(yùn)無違章、交通無違法、服務(wù)無投訴的駕駛員集中表揚(yáng)，并請(qǐng)他們和公司全體駕駛員進(jìn)行座談、交流，以先進(jìn)促后進(jìn)，起到拉幫帶的作用。

三、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的管理考核和獎(jiǎng)懲制度

1、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的管理考核

（1）根據(jù)我公司制定的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體制訂各自負(fù)責(zé)的工作細(xì)項(xiàng)及進(jìn)度安排，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長審批后，負(fù)責(zé)按工作表進(jìn)行執(zhí)行；

（2）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)主題活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)工作；

（3）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長每月對(duì)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)進(jìn)行整體安排、布署；

（4）由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長具體制定領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作進(jìn)度考核表、每周周五進(jìn)行檢查，針對(duì)不足之處，提出改進(jìn)意見；

（5）由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)對(duì)每周活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、對(duì)每月活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)管理不力的管理人員提出批評(píng)、教育，或扣發(fā)該管理人員的績效考核工資。

2、“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的獎(jiǎng)懲制度

結(jié)合“出租汽車駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”、交通違法情況及公司的管理制度，制訂綜合考評(píng)制度，對(duì)駕駛員在“百日競(jìng)賽”活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)，每月公布考評(píng)結(jié)果。（詳見《鵬程公司出租汽車駕駛員綜合考評(píng)獎(jiǎng)懲制度（試行）》）

第二篇：XXX公司百日安全競(jìng)賽活動(dòng)方案

XXXXX公司

開展今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)方案

按照XXX公司“關(guān)于開展今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”，為認(rèn)真做好2012年安全生產(chǎn)工作收尾以及2013年安全生產(chǎn)起步工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司全體員工做好安全工作的積極性，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，經(jīng)XX公司研究決定，結(jié)合公司實(shí)際，制定今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)方案，要求全體員工積極參與，認(rèn)真執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展，認(rèn)真貫徹XX公司“兩會(huì)”和安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)，突出“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，提高員工的安全意識(shí)，營造全員關(guān)愛生命、關(guān)注安全氛圍，確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、競(jìng)賽活動(dòng)主題：安全責(zé)任、重在落實(shí)。

三、競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)

杜絕死亡、重傷、重大非傷事故，杜絕火災(zāi)以及用電和交通等各類二級(jí)以上非傷事故；全面落實(shí)XXXXX公司部署的各項(xiàng)安全工作。

四、競(jìng)賽活動(dòng)方案

活動(dòng)時(shí)間為2012年12月1日至2013年3月31日。

第一階段：2012年12月1日～2012年12月31日，重點(diǎn)開展競(jìng)賽宣傳教育活動(dòng)；制定活動(dòng)安排、保障措施并進(jìn)行隱患排查。實(shí)現(xiàn)2012年歲尾安全生產(chǎn)。

第二階段：2013年1月1日～2013年2月28日，重點(diǎn)抓落實(shí)，按照上級(jí)公司各項(xiàng)安全工作要求和本公司制定的保障措施開展活動(dòng)；確保兩節(jié)期間安全生產(chǎn)。

第三階段：2013年3月1日～2013年3月31日，重點(diǎn)抓隱患排查、制定應(yīng)急預(yù)案；實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)，并為2013年安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

五、競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容

（一）成立百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：XXXXX

副組長：XXX

成 員：XXXXXXXXXXXXXXX

辦公室：安全生產(chǎn)技術(shù)部，負(fù)責(zé)調(diào)度、督導(dǎo)活動(dòng)的開展。

聯(lián)系人: XXX

聯(lián)系電話：XXX。郵箱：XXXXX。

（二）認(rèn)真做好宣傳教育和組織發(fā)動(dòng)工作：

深入開展今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽宣傳教育活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)小

組要召開一次全員參加的安全會(huì)議，大張旗鼓地開展安全宣傳教育活動(dòng)，傳達(dá)本次安全宣傳教育活動(dòng)的精神，明確活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和工作要求，調(diào)動(dòng)廣大員工參與今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的積極性，自覺提高安全責(zé)任意識(shí)、自主保安意識(shí)和相互保安意識(shí)，從而營造出濃厚的安全生產(chǎn)文化氛圍。

與此同時(shí)，要借助此次安全活動(dòng)，認(rèn)真查找自身在安全管理基礎(chǔ)工作上的差距，并重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作，以進(jìn)一步提高安全管理工作水平。一是健全安全管理責(zé)任體系；二是安全管理機(jī)制和制度到位；三是形成封閉循環(huán)的安全管理工作機(jī)制。

（三）強(qiáng)化自覺意識(shí)，提高自主保安能力：

加強(qiáng)群眾安全工作及職工自主保安工作，提高全員安全意識(shí)。一是工會(huì)要發(fā)揮好群眾組織的作用，認(rèn)真組織開展好員工安全教育，落實(shí)安全監(jiān)督檢查制度等，切實(shí)提高全體員工自主保安工作水平。二是要落實(shí)安全技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，提高全體員工遵章守規(guī)的意識(shí)和能力。此項(xiàng)活動(dòng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)期間。

（四）開展不間斷的安全大檢查活動(dòng)：

在活動(dòng)期間，公司每周至少開展一次公司范圍內(nèi)的安全大檢查，檢查范圍要覆蓋公司所有部位，包括交通運(yùn)輸、燃?xì)狻⒂秒?、防止融雪性洪水危害等?nèi)容。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要明確專人負(fù)責(zé)，按照“五定”要求組織整改，公司主管領(lǐng)導(dǎo)和部門要按時(shí)組織復(fù)查，確保安全隱患整改到位。根據(jù)當(dāng)前氣候和安全生產(chǎn)實(shí)際，要認(rèn)真組織做好交通運(yùn)輸、防火、車輛防凍、明春防止融雪性洪水危害等安全工作。

（五）開展好安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)：

主要活動(dòng)形式是舉辦事故案例展覽、反思大討論、隱患排查等活動(dòng)，要通過對(duì)典型事故和身邊事故案例進(jìn)行剖析，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、探索規(guī)律、深入開展宣傳教育，增強(qiáng)廣大員工的自我防范意識(shí)和自主保安能力，杜絕同類事故重復(fù)發(fā)生，堅(jiān)決遏制重特大事故。

（六）開展好安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動(dòng)：

期間公司要按照所在區(qū)域，認(rèn)真做好集中宣傳咨詢活動(dòng)。主要活動(dòng)方式：

一是懸掛安全條幅或張貼標(biāo)語、發(fā)放安全知識(shí)卡片等，以通俗形象、寓教于樂的活動(dòng)方式，營造濃厚的今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)氛圍。安全條幅或標(biāo)語要突出“安全責(zé)任、重在落實(shí)”、“深入開展今冬明春百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)”、“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”等內(nèi)容；安全知識(shí)卡片、宣傳單等要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和生活中需注意的交通、用電、用氣、用火等方面的安全問題。

二是開展安全簽名、安全宣誓活動(dòng)。要結(jié)合實(shí)際，分別組織開展安全承諾簽字、集中安全宣誓等活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)和工作積極性。

三是開展全員安全知識(shí)考試活動(dòng)。公司開展一次安全知識(shí)考試活動(dòng)，考試內(nèi)容主要包括安全法律法規(guī)、安全基礎(chǔ)知識(shí)、行業(yè)安全規(guī)程、危害辨識(shí)知識(shí)，公司安全管理制度、操作規(guī)程、職業(yè)危害防治、員工安全健康知識(shí)、安全生產(chǎn)事故案例分析等內(nèi)容。

（七）舉辦好應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)：

給合實(shí)際，認(rèn)真開展一次所有事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練和評(píng)估活動(dòng)，通過實(shí)地檢驗(yàn)，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急救援體系和措施，加強(qiáng)預(yù)案管理，切實(shí)提高公司事故救援和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)急救援及時(shí)到位和公司的安全生產(chǎn)。

六、競(jìng)賽考核與獎(jiǎng)勵(lì)

以競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)完成情況，按照月份對(duì)公司進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。具體考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法為：

（一）實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽目標(biāo)，并完成投資公司安委會(huì)部署的月份安全工作，對(duì)正式員工給予一個(gè)月份現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)安全獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)地聘人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）發(fā)生死亡事故，取消全公司本次競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)資格；發(fā)生重傷事故，取消全公司當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)資格；發(fā)生輕傷、二級(jí)及以上重大非傷事故，減發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)投資公司部署的各項(xiàng)安全工作，有一項(xiàng)未落實(shí)，減發(fā)當(dāng)月10%的獎(jiǎng)勵(lì)，直至當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)扣完為止。

七、競(jìng)賽保障措施及要求

（一）加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，從思想上、行動(dòng)上把安全第一、生產(chǎn)第二的理念落實(shí)到實(shí)際工作中?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)負(fù)實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽目標(biāo)的責(zé)任，小組副組長負(fù)責(zé)組織研究部署競(jìng)賽活動(dòng)安排，制定實(shí)現(xiàn)各自競(jìng)賽目標(biāo)的安全保障措施，小組全體成員參加安全督導(dǎo)檢查。

（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，形成濃厚的安全氛圍，形成安全責(zé)任聯(lián)保機(jī)制，做好自主保安與相互保安，實(shí)現(xiàn)2012年底安全生產(chǎn)，并做

好明年安全起步工作。

（三）進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理力度，抓好“兩個(gè)規(guī)范”在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。以交通運(yùn)輸、廚房管理為安全管理重點(diǎn)，責(zé)任部門為綜合辦公室和安全生產(chǎn)技術(shù)部，及時(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問題。還要特別加強(qiáng)對(duì)今冬明春期間極端天氣的災(zāi)害防范，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)措施。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真制訂整改措施，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和整改期限。

（四）以今冬明春安全生產(chǎn)競(jìng)賽為契機(jī)，推進(jìn)XXX公司部署的安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的落實(shí)。各部門對(duì)照XXX司安全工作會(huì)議部署，按照安全重點(diǎn)工作落實(shí)方案，全面抓好落實(shí)。

XXX公司

2012年12月16日

第三篇：公司百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案

x公司所屬各部室、：

為貫徹落實(shí)xx集團(tuán)提倡的在全員中開展增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，分公司決定在所屬單位中廣泛開展以“增收節(jié)支”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)現(xiàn)百日銷售同比增長 萬元、節(jié)約費(fèi)用 萬元的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將勞動(dòng)競(jìng)賽有關(guān)事宜安排如下：

一、開展百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽的目的意義：

針對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及金九銀十的來臨，以開展百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī)，引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，以高度的主人翁精神，積極建言獻(xiàn)策，廣泛開源節(jié)流，確保順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

二、開展百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽的時(shí)間：

XX年7月26日至10月25日

三、成立百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽小組

組長：xxx

四、開展百日增收節(jié)支任務(wù)指標(biāo)：

1、增收：在去年同期基礎(chǔ)（剔除各種因素菜）上浮4。7%，遞增 萬元；見（附件一：增收計(jì)劃表）

2、節(jié)支：進(jìn)一步節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用 萬元。見（附件二：節(jié)支計(jì)劃表）

五、開展百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽的內(nèi)容：

1、以圍繞三期大型主題促銷活動(dòng)為中心。開展比服務(wù)、比銷售、比奉獻(xiàn)、比安全。

見（附件三：促銷活動(dòng)方案）

2、以人均節(jié)約500元，百日節(jié)約 萬元為主。開展節(jié)約一噸水、一度電、一張紙、一個(gè)塑料袋、一分投遞費(fèi)、一分維修費(fèi)、汽油費(fèi)。

3、為配合百日競(jìng)賽，開展提合理化建議活動(dòng)。

六、開展百日增收節(jié)支勞動(dòng)競(jìng)賽的要求：

（1）深入發(fā)動(dòng)。各門店應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際，提出開展勞動(dòng)競(jìng)賽的實(shí)施方案，并采用各種形式廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，營造開展勞動(dòng)競(jìng)賽的聲勢(shì)和氛圍。

（2）加強(qiáng)督促檢查。每月中旬組織勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)口檢查，總結(jié)推廣好的做法，確保勞動(dòng)競(jìng)賽有廣度、有深度、有實(shí)效。

（3）樹立典型。在勞動(dòng)競(jìng)賽中，各單位要注意調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)真總結(jié)好人好事，重視培育和樹立適應(yīng)發(fā)展要求的先進(jìn)典型。各單位也應(yīng)借助各種宣傳陣地進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，激發(fā)干部職工“愛企業(yè)，愛崗位”的熱情。

七、活動(dòng)評(píng)比：

分公司工會(huì)將對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行考核、評(píng)比和總結(jié)。見工會(huì)文件

第四篇：“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)方案

2011年“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想：

按照上級(jí)主管部門及集團(tuán)公司“堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，徹底排查隱患，有效遏制重特大安全事故”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足“三個(gè)服務(wù)”，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本、以車輛管理為中心”的原則，結(jié)合道路運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，通過競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓細(xì)、抓好，根據(jù)公司公交線路實(shí)際制定本方案。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

為加強(qiáng)創(chuàng)星級(jí)公交，確保扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)工作，成立“百日安全”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：XX

執(zhí)行組長：XX

副 組 長：XXX

成員：XX

下設(shè)“百日安全”工作辦公室，辦公室主任：XXX。

三、活動(dòng)時(shí)間：

2011年5月1日--2011年7月31日。

四、活動(dòng)開展目標(biāo)：

安全生產(chǎn)是我們的共同責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)公交、展現(xiàn)巴士風(fēng)采，確保乘客安全出行是我們的目標(biāo)，通過“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)開展，1

不斷提高人民群眾對(duì)公交服務(wù)的滿意率，同時(shí)努力創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、有序、文明和諧的城市公共交通環(huán)境，推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、星級(jí)管理”，達(dá)到“三個(gè)提高”、“三無”的目標(biāo)。“三個(gè)提高”即：企業(yè)服務(wù)意識(shí)提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)，車容車貌合格率提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)，司乘人員服務(wù)質(zhì)量和技巧提高到星級(jí)公交標(biāo)準(zhǔn)。“三無”即：無重大特大交通安全責(zé)任事故，無全責(zé)亡人事故，無重大服務(wù)質(zhì)量事件。

五、競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)：

1、規(guī)范線路運(yùn)作管理，規(guī)范調(diào)度計(jì)劃發(fā)班，規(guī)范車輛運(yùn)行、規(guī)范進(jìn)出站、提高車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率。

2、各線路要抓好安全營運(yùn)工作，要完成安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

3、規(guī)范運(yùn)作、不壓點(diǎn)、不趕點(diǎn)。

4、正確使用語音和視頻報(bào)站系統(tǒng)。

5、熟練使用文明用語，不講陰陽怪氣的話、不講低級(jí)庸俗的話、不講諷刺挖苦的話、不講有傷害乘客自尊心的話，不講強(qiáng)詞奪理的話。

6、微笑服務(wù)、車輛衛(wèi)生清潔、三檢工作、車容車貌整潔要達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。

六、競(jìng)賽活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容：

1、進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)工作責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。各有關(guān)部室、各線路要認(rèn)真分析夏季安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，切實(shí)提高對(duì)夏季安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠

抓落實(shí)，切實(shí)做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，措施到位、工作到位。以防風(fēng)、防汛、防火、防霧、防爆、防破壞為重點(diǎn)加緊領(lǐng)導(dǎo)，在遇有臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時(shí)，認(rèn)真分析研究安全運(yùn)行措施，確保市民安全出行。

2、強(qiáng)化車輛技術(shù)管理，落實(shí)營運(yùn)車輛技術(shù)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格車輛安全部位的檢測(cè)、檢修及車輛消防安全工具的配備，做好高溫防火、防意外事件的準(zhǔn)備工作，落實(shí)車輛每日發(fā)班、收班檢查責(zé)任，嚴(yán)防車輛帶病行駛。為確保安全生產(chǎn)，各線路每月要對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行一次嚴(yán)格的大檢查，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在每月月底進(jìn)行驗(yàn)收。特別是轉(zhuǎn)向、輪胎、剎車、燈光、滅火器等要嚴(yán)格檢查，檢車率要達(dá)到100%，整改合格率要達(dá)到100%，各線路要把自查自糾檢車情況匯報(bào)給公司安技部。

3、各級(jí)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)駕駛員的安全教育和管理，抓好夏季高溫劣天氣條件下的安全行車工作。嚴(yán)禁酒后開車，疲勞駕駛，爭(zhēng)道搶行、超速、超載等違章行為，把好駕駛員安全行車駕駛關(guān)。加強(qiáng)對(duì)駕駛員在人員密集場(chǎng)所、路段和夏季高溫天氣不安全行車的教育培訓(xùn)工作，要求駕駛員做到安全行車、謹(jǐn)慎駕駛、做好夏季防高溫、防火災(zāi)等意外事件的工作措施。公司定于五月中旬召開全體司乘人員安全培訓(xùn)教育大會(huì)，具體時(shí)間另行通知，屆時(shí)邀請(qǐng)市交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來我司進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

七、競(jìng)賽評(píng)比條件：

（一）、司乘人員競(jìng)賽條件：

1、單車營收達(dá)到線路平均值以上；

2、出勤天數(shù)不少于22天/月；

3、單車百公里油氣耗低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；

4、維修成本低（本線路同批次車20%以內(nèi)）；

5、無經(jīng)損1000元以上的有責(zé)事故；

6、無重大服務(wù)投訴，一般投訴不超過2起；

7、無嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)，無交警和交通運(yùn)管部門的違規(guī)處罰（屬公司責(zé)任的例外）；

8、無有責(zé)機(jī)械事故。

（二）、線路競(jìng)賽條件：

1、每月完成本線路營收任務(wù)指標(biāo)，線路趟值≥線路趟值指標(biāo)，油（氣）耗≤預(yù)算指標(biāo)。

2、無亡人交通事故，一般交通事故率低（百萬車公里事故次數(shù)少、百萬車公里經(jīng)損少）。

3、百萬車公里傷人率低（前2名）。

4、場(chǎng)站、車輛消防器材和設(shè)施配置有效并符合消防管理規(guī)定，責(zé)任落實(shí)到位。

5、交通違章次數(shù)不高于本線路應(yīng)配人數(shù)的30%。

6、無消防、工傷事故。

7、服務(wù)投訴率低，無煤體曝光事件。

8、車容車貌合格率達(dá)90%以上。

9、車廂服務(wù)合格率≥90%，車廂整潔合格率≥90%。

10、停車場(chǎng)站、調(diào)度室（包門前）整潔衛(wèi)生。

11、無有責(zé)機(jī)械事故。

（三）、修理廠班組競(jìng)賽條件：

1、管理規(guī)范，無嚴(yán)重違規(guī)行為；

2、例保（一、二級(jí)保養(yǎng)）維護(hù)質(zhì)量合格率達(dá)100%；

3、保證線路總出勤率≥94%；

4、無維修差錯(cuò)和質(zhì)量問題；

5、所維修車輛維修費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo)≤95%；

6、維修工作無違反安全規(guī)定的問題。

八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、凡在百日安全競(jìng)賽活動(dòng)中達(dá)到上述條件的，駕駛員各獎(jiǎng)勵(lì)200元，乘務(wù)員各獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2、凡在活動(dòng)中綜合評(píng)定成績突出的線路，第一名獎(jiǎng)1500元，第二名獎(jiǎng)1000元。

3、修理廠班組在活動(dòng)中綜合評(píng)定成績突出的獎(jiǎng)1000元。

九、要求：

1、各部門、各線路要認(rèn)真組織落實(shí)“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)開展各項(xiàng)內(nèi)容。

2、唱響“創(chuàng)星在我心，文明伴我行，國際旅游島，公交先做好”。結(jié)合“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)積極開展創(chuàng)星公交服務(wù)品牌。

3、堅(jiān)持“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織”的工作原則，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針開展此次“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)。

第五篇：百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案

“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”實(shí)施方案

為了全面提升轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)水平，鞏固道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)的優(yōu)良秩序，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，我所決定在轄區(qū)內(nèi)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)開展為期一百天優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)并制定以下活動(dòng)方案。

一、目的意義

開展“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”是貫徹交通運(yùn)輸部提出的交通運(yùn)輸要“服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局，服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于人民群眾安全便捷的出行”的具體行動(dòng)。是深化城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化的具體措施，是通過行業(yè)文明促進(jìn)社會(huì)文明的有效途徑，是落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、關(guān)愛生命的重要保障。通過開展“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，在道路旅客運(yùn)輸行業(yè)涌現(xiàn)出更多的文明客運(yùn)企業(yè)、文明客運(yùn)線路、文明班線車、文明駕駛員、文明乘務(wù)員，全面提升全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過“百日競(jìng)賽活動(dòng)”的開展，著力解決文明經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、秩序優(yōu)良、安全為先、誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)、節(jié)能減排、優(yōu)美環(huán)境的理念。從而實(shí)現(xiàn)客運(yùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)安全、文明規(guī)范服務(wù)的提升，達(dá)到內(nèi)塑品牌企業(yè)、外塑窗口形象，把道路客運(yùn)行業(yè)建成文明的窗口行業(yè)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為組織指導(dǎo)“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，我所決定成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。

組長：

副組長：

成員：

三、參加單位

轄區(qū)內(nèi)班線旅客運(yùn)輸企業(yè)、全體駕駛員、乘務(wù)員、管理人員。

四、活動(dòng)時(shí)間

第一階段從1月30日開始至2月8日，為宣傳發(fā)動(dòng)階段;

第二階段從2月9日開始至5月4日，為優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)階段；

第三階段從5月5日至5月10日，為優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽總結(jié)表彰階段

五、競(jìng)賽內(nèi)容

圍繞道路客運(yùn)行業(yè)“安全暢通、文明和諧”的總目標(biāo)，以保安全、保暢通、講文明、維穩(wěn)定、促和諧為主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)組成員、企業(yè)負(fù)責(zé)人要深入運(yùn)輸一線，解決存在的問題和矛盾，下大力氣打擊非法營運(yùn)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，狠抓司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，提升轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸行業(yè)文明水平。

六、活動(dòng)要求

1、嚴(yán)格履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)活動(dòng)，為“百日優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)輸環(huán)境。組織轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)企業(yè)，召開專題會(huì)議，將此活動(dòng)安排部署到位，并在活動(dòng)時(shí)間不定期的進(jìn)行檢查，督促活動(dòng)的開展，對(duì)投訴案件要迅速處理。要把這次活動(dòng)當(dāng)作今年客運(yùn)工作的重要內(nèi)容來抓，抓緊、抓好、抓出成效。

2、客運(yùn)企業(yè)要組織司乘人員進(jìn)行一次以不超速、不超員、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不拒載、不亂漲票價(jià)、不粗暴待客為主要內(nèi)容的安全、文明、培訓(xùn)教育；要在活動(dòng)前期對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛組織一次以安全文明為主題的大檢查，對(duì)客運(yùn)車容車貌，司機(jī)乘務(wù)員的服裝，防滑防火設(shè)備都要進(jìn)行檢查；客運(yùn)公司要制作春運(yùn)和“五一”黃金周提示卡，發(fā)給各車司機(jī)；要將本公司的服務(wù)投訴電話公示在各車廂內(nèi)，收到投訴案件迅速處理。

結(jié)合百日優(yōu)質(zhì)安全競(jìng)賽活動(dòng)，班線客運(yùn)企業(yè)要調(diào)查研究、查找問題、理清思路、制定方案、組織所屬客車開展“客車是旅客流動(dòng)的家”等專題活動(dòng)，樹立企業(yè)形象，全力推進(jìn)我區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)的文明建設(shè)。

3、要對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的“百日優(yōu)質(zhì)安全競(jìng)賽服務(wù)活動(dòng)”，每月檢查一次，督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)方案要求，積極開展多形式的競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)客運(yùn)企業(yè)的制度更新、完善，檢查車輛的技術(shù)狀況是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，主要部件是否牢固、安全、有效，車容車貌是否衛(wèi)生，車輛隨車攜帶的三角木、逃生錘、鐵鍬、防火設(shè)施，是否每月召開安全例會(huì)。