第一篇：政務環(huán)境匯報材料

近年來，滿洲里市委、市政府把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為發(fā)揮口岸區(qū)位優(yōu)勢、擴大對外開放、促進經(jīng)濟發(fā)展、提升城市綜合競爭力的關鍵環(huán)節(jié)來抓，在全力推進文明城市創(chuàng)建的過程中，以萬人“民評官”為核心，開展了一系列的軟環(huán)境評價和機關作風建設活動，有效地改善了滿洲里的政務環(huán)境，并深入開展了公民思想道德和社會主義榮辱觀教育，全面實施干部知識更新和市民文明素質教育工程，使城市文明程度普遍提高，在社會各界引起了強烈反響，受到了各方面的廣泛關注。

一、以“民評官”為抓手促進城市文明

滿洲里是全國最大的陸路口岸城市，良好的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢使?jié)M洲里成為商賈云集的口岸名城。滿洲里市創(chuàng)建文明城目的就是要促進城市文明，讓百姓受益。然而一些人利用手中的權力，辦事吃拿卡要、扯皮推諉、違法行政的事件屢有發(fā)生。存在的主要問題細化為：以權謀私、執(zhí)法不公、吃拿卡要、亂收費、弄虛作假、不履行承諾、服務差等。這些現(xiàn)象不但影響了口岸城市對外開放招商引資的形象，而且也直接阻礙了城市的經(jīng)濟發(fā)展，老百姓對此深惡痛絕。民之所興，在順民心；民之所廢，在逆民心。針對這種情況，滿洲里市委、市政府展開了一場聲勢浩大的萬人“民評官”活動，以“民評官”為核心，提高政務環(huán)境，促進城市文明。

滿洲里市引入“民評官”這種制度來促使全體黨員干部始終牢記堅持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨；始終把維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的基本準則；始終堅定“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度，從而自覺地做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀?，F(xiàn)在，滿洲里市各級機關轉變了工作作風，提高了工作效率，過去機關門難進，臉難看，事難辦的現(xiàn)象不見了，機關整體形象和工作作風明顯改善，工作效率得到了快速提高。

二、以“民評官”為核心提高政務環(huán)境的主要做法

（一）開展“民評官”注重實效，提高執(zhí)政能力

滿洲里市委、市政府以創(chuàng)建全國文明城市為動力和載體，全市上下思想高度重視，審時度勢，把軟環(huán)境建設作為創(chuàng)建全國文明城市和經(jīng)濟發(fā)展的長效載體加以大力推進，開展了以整頓機關作風為主要內容的軟環(huán)境和機關作風建設工作，措施扎實有力。自XX年以來，連續(xù)開展了以萬人“民評官”為核心的軟環(huán)境評價和機關作風建設活動，通過實施“萬民評官”、“三百監(jiān)督”“面對面評議”、“日?？己恕薄ⅰ罢某兄Z”等一系列創(chuàng)新舉措，形成了全市上下重視軟環(huán)境、支持軟環(huán)境、建設軟環(huán)境的良好氛圍，營造了“親商、安商、扶商、富商”和“親民、愛民、利民、便民”的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。在爭創(chuàng)全國文明城的過程中，XX年、XX年年的“民評官”測評每年發(fā)放測評表1萬張，設立測評點100余個，測評部門183個。

第一，針對問題，開展評價。影響滿洲里政務環(huán)境的“常見病”最主要集中在執(zhí)法機關和經(jīng)濟管理部門，是以利用職權達到奉上馭下、謀財謀位目的的“中梗阻”問題。因此，我們把執(zhí)法機關、經(jīng)濟管理部門及其中層環(huán)節(jié)的“現(xiàn)官”和“現(xiàn)管”作為“民評官”監(jiān)控治理的重中之重。為確保測評部門分類的科學，我們抽調懂經(jīng)濟和有研究能力的干部組成專家組，依據(jù)各部門的分工、職能、職責、執(zhí)法性質、社會接觸面和老百姓認知程度、范圍等進行科學分類，以努力增強測評的針對性和每組各部門之間的可比性。同時通過民意測評、深入走訪調研和信訪重點，把群眾反映較多的以權謀私、執(zhí)法不公、吃拿卡要、亂收費、弄虛作假、不履行承諾、服務差等問題作為綜合評價的重點內容。此外，測評表還開設專欄讓群眾直接舉報最不滿意的工作人員。

第二，群眾參與，絕對公開。成立了由市委、市政府主要領導為組長，市紀委監(jiān)察局牽頭抓落實的“民評官”工作領導小組，對這項工作實行集中組織、統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調和督導檢查。其組織發(fā)動的宗旨是把群眾的認知度和參與度做到最大。在工作推進中，我們在抓好“民評官”日常宣傳的同時，集中通過電視、報紙、行風熱線、行風網(wǎng)站等渠道，形成“地毯式”的宣傳報道，努力做到“六公開”，營造社會轟動效應。一是測評方案公開。測評前，市委主管領導在電視臺就“民評官”做專題動員講話，并將“民評官”實施方案公之于眾。二是整改和承諾公開。每年春節(jié)一過，重點部門和上一年測評排在后兩位的部門通過新聞媒體向全市人民做公開承諾和整改承諾。三是測評過程公開。在測評階段，電視臺、電臺、報社組成若干新聞報道組，全方位、深層次、寬領域、多角度宣傳報道萬人測評現(xiàn)場和充分表達各界群眾真實意愿的實況，增強“民評官”的透明度。四是測評統(tǒng)計公開。萬人測評統(tǒng)計現(xiàn)場向社會開放，社會義務監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員和新聞記者組成的監(jiān)督組對整個統(tǒng)計活動進行全過程監(jiān)督。五是測評結果公開。統(tǒng)計結果核準后，市委、市政府將萬人測評及日常考核結果通過新聞媒體向全市公開通報。六是獎罰兌現(xiàn)公開。為取信于民，讓全市人民都知道“民評官”不是轟轟烈烈走過場，市委按年初向全市公開的方案，以測評結果決定班子等級、獎罰和末位淘汰班子領導成員，從而進一步激發(fā)人民群眾參與軟環(huán)境建設和“民評官”的信心和熱情。

第三，動真碰硬，百姓擁護。滿洲里在評價結果運用上，敢于來真的、碰硬的、干實的，將測評結果與文明單位評比等掛鉤，收到實效。首先，市委、市政府命名表彰10個單位為年度軟環(huán)境和機關作風建設十佳先進單位、30個單位評為優(yōu)秀單位。其次，各組萬人測評結果按一定比例確定的15個排名靠后的單位取消其評比先進單位、文明單位的資格。其中條管單位的考評結果直接向其上級主管部門通報；市管單位，直接與年度目標考核掛鉤，在年度目標考核時降一檔次。最后，各組萬人測評結果按十五分之一比例確定的10個排在末位的單位，全部調整其領導班子，其中多數(shù)一把手予以免職。以上結果運用都通過新聞媒體向全市人民通報，所有涉及的部門都向市民做整改承諾。

（二）開展民評官活動，建立長效機制

“民評官”就是要讓老百姓來評價我們工作作風的好壞；讓投資者來評價我們開放開發(fā)和服務意識的強弱；讓社會各界來評價我們執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的高低。

第一，滿洲里市委、市政府把執(zhí)法機關、經(jīng)濟管理部門及其中層環(huán)節(jié)的“現(xiàn)官”和“現(xiàn)管”作為“民評官”監(jiān)控治理的重中之重。

為確保測評部門分類的科學，抽調懂經(jīng)濟和有研究能力的干部組成專家組，依據(jù)各部門的分工、職能、職責、執(zhí)法性質、社會接觸面和老百姓認知程度、范圍等進行科學分類，以努力增強測評的針對性和每組各部門之間的可比性。同時通過民意測評、深入走訪調研和信訪重點，把群眾反映較多的以權謀私、執(zhí)法不公、吃拿卡要、亂收費、弄虛作假、不履行承諾、服務差等問題作為綜合評價的重點內容。此外，測評表還開設專欄讓群眾直接舉報最不滿意的工作人員。

第二，為確保測評樣本的分布均勻和代表性、廣泛性，根據(jù)口岸經(jīng)濟特點、經(jīng)濟社會發(fā)展所處階段和人口結構、職業(yè)結構，制定了詳細的民主測評表發(fā)放方案。

以“效能、勤政、服務、誠信”為主要內容，逐步推進軟環(huán)境建設的制度化、規(guī)范化、長效化。確定把外來人員特別是外來投資者、經(jīng)營者、就業(yè)者作為民主測評的主體，并充分考慮一些規(guī)模大的企業(yè)、長期駐我市的辦事機構、個體私營業(yè)主和長期進出境的人員等社會群體，以努力避免由于當?shù)匦∷綘I業(yè)主因其自私狹隘和形成的小圈子等局限而導致評價結果的不公正。

第三，堅持“公開、公平、公正”的原則，制定了嚴密的操作程序，并具體框定測評表組織發(fā)放、填寫回收、統(tǒng)計匯總等每一個環(huán)節(jié)。

強化政府服務職能，加強政府誠信建設，發(fā)揮政府誠信在誠信建設中的核心和主導地位、示范和帶動作用。加強綜合協(xié)調和督促檢查，把侵害群眾利益和對企業(yè)發(fā)展構成阻礙的案件作為重點，從重從快查處“涉軟”案件。各測評點必須按要求上報詳細的測評組織方案，特別是詳細規(guī)定測評的時間、地點、社會各界發(fā)放定向和數(shù)量。根據(jù)各測評點上報的分方案，軟環(huán)境領導小組和辦公室經(jīng)認真審查并制定總測評方案，以進一步明確責任，包括具體測評時間、責任人和工作任務等。對于群眾舉報和投訴，無論事大事小、事難事易，我們都本著“群眾利益無小事”、“影響軟環(huán)境就是影響滿洲里發(fā)展”的原則，認真調查，嚴肅處理，有問題堅決糾正。做到件件有著落，事事有結果，無論是否屬于受理范圍，都能得到合理的答復、解釋或協(xié)調，并及時向舉報投訴人進行反饋。

（三）營造廉潔環(huán)境，服務科學發(fā)展

全市各級黨組織、紀檢監(jiān)察機關以落實懲治和預防腐敗體系為重點，營造廉潔環(huán)境，服務科學發(fā)展，大力推進文明城市建設、全力構建和諧滿洲里。

第一，加強監(jiān)督檢查，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關職能，圍繞貫徹科學發(fā)展觀和構建和諧社會各項任務的落實情況開展監(jiān)督檢查，深入重點工程、民生工程，主動提供“保廉”服務。

一是圍繞宏觀調控等重大決策部署情況開展監(jiān)督檢查，促進了政策措施落實到位。加強對土地調控政策落實情況的監(jiān)督檢查，開展了查處土地違法違規(guī)案件專項行動；加強對環(huán)境保護法律法規(guī)和政策規(guī)定落實情況的監(jiān)督檢查，開展了整治違法排污企業(yè)、保障群眾健康環(huán)保專項行動；開展了對專項資金使用和安全生產的監(jiān)督檢查。二是圍繞損害人民群眾利益的突出問題開展專項治理，維護了群眾利益，促進了社會和諧。認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，深入治理教育亂收費，扎實推進醫(yī)療、教育系統(tǒng)行業(yè)作風建設，切實減輕了群眾負擔；開展網(wǎng)吧專項清理整頓工作，有效打擊了網(wǎng)吧接納未成年人等非法經(jīng)營行為；開展清理拖欠建設工程款和農民工工資專項檢查，建立健全了農民工工資支付保障金制度；深化政務、廠務公開工作，完善了公開民主管理工作的考核、評估、信息反饋和責任追究等制度。三是圍繞民主集中制貫徹執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查，推進了依法行政、科學

第二篇：創(chuàng)建文明城市政務環(huán)境組匯報

區(qū)紀發(fā)?2010?23號

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)創(chuàng)建全國文明城市政務環(huán)境組

工作進展情況總結

區(qū)創(chuàng)建組：

2010年以來，區(qū)上非常重視政務環(huán)境建設，始終把政務環(huán)境建設視為發(fā)展的生命線，擺在非常突出的位置來抓，不斷強化服務意識，改進管理方案、規(guī)范政務行為，提高工作效率和服務水平，通過抓好干部學習與教育，強化宗旨意識，規(guī)范政務行為，全力塑造勤政廉潔務實高效的政府形象。

一、創(chuàng)建全國文明城市前一階段工作開展情況(一)扎實抓好理論學習和干部教育，創(chuàng)建學習型政府 堅持不懈地抓好理論學習

今年以來，區(qū)黨委、政府以學習貫徹科學發(fā)展觀和全區(qū)機關作風整頓為契機，把理論學習作為首要政治任務來抓。

制度，堅持依法行政

1、堅持執(zhí)行科學民主決策，實行重大問題和重要事項集體決策。區(qū)委領導班子堅持集體領導、民主集中、會議決定的原則，注重發(fā)揮全委會作用，集思廣益作決策，推進科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。一是認真執(zhí)行科學民主決策制度。在用人及重大事項等方面嚴格按照民主集中制原則辦事，充分發(fā)揮班子成員積極性。二是主動和認真聽取人大代表、政協(xié)委員，各民主黨派和工商聯(lián)等各界人士對黨委、政府工作的意見和建議，做到集思廣益，科學民主決策水平進一步提高。三是充分調動工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體的積極性，凝聚各方力量，推動重大決策的開展和落實。

2、實行決策責任制、決策過錯責任追究制。區(qū)上按照全區(qū)機關干部作風整頓的有關要求，嚴格實行首問負責制、限時辦結制和責任追究制，對工作中出現(xiàn)的問題進行任務倒查。通過各項制度的落實，保證了決策的科學合理，促進了各項決策的貫徹落實。

3、嚴格實行專家咨詢和社會公示、聽證制度。凡涉及民生、重大決策、出臺政策等重大事項，均組織專家進行咨詢，征求專家意見；舉行聽證會，傾聽群眾的呼聲；向社會公示，接受社會監(jiān)督。

(三)深化公開工作，開展干部作風集中整頓，努力提高機關辦事效率

依法行政、規(guī)范執(zhí)法，作為法治建設的重要組成部分，對建立和完善城市市場經(jīng)濟體制，維護市場秩序，起著舉足輕重的作用。

研究制定了《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)建立健全懲治和預防腐敗體系2008—2012年實施方案》、《禁酒令》、《領導干部八小時以外監(jiān)督管理辦法（試行）》等一系列操作性比較強的規(guī)范性文件，進一步規(guī)范了政府行政行為，保障了群眾的合法權益。政府各部門、各執(zhí)法單位嚴格按照法律法規(guī)公正、文明執(zhí)行公務，切實維護了群眾的切身利益，樹立了良好政府形象。進一步規(guī)范行政審批事項，簡化辦事程序，優(yōu)化審批流程，縮短了審批時間，建立起了部門之間的協(xié)調機制，增加政務大廳的功能，強化了駐廳工作人員的服務意識和效率意識，努力提高服務水平。

（五）加大監(jiān)督力度，努力提高群眾對政府滿意程度。紀檢、監(jiān)察部門充分發(fā)揮職能作用，加大依法行政的監(jiān)督檢查力度，從源頭上預防和治理腐敗，加大糾風專項治理力度，在區(qū)紀委監(jiān)察局設立行政投訴中心，及時受理各類行政投訴，各部門也相應設立投訴電話和舉報箱，全區(qū)按照“有訴必接，有接必理，有理必果，有果必復”的要求，認真受理群眾每一件投訴。勤政廉政的滿意度明顯提高。群眾對黨政機關行政效能的滿意度為98.73%，對反腐倡廉工作的滿意度為93.57%，均超過測評標準要求。區(qū)政府自覺接受區(qū)人

護中央的權威。三是堅持用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝干部頭腦。通過專題培訓、干部輪訓等形式，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設、加強黨的先進性建設以及樹立社會主義榮辱觀等內容積極開展教育培訓，努力提高干部隊伍的整體素質，進而促進各項工作落實。四是開展以經(jīng)濟、法制、文化、科技為主要內容的素質培訓。定期對干部進行經(jīng)濟、法制、文化、科技等方面的綜合素質培訓，舉辦干部經(jīng)濟、法制、文化、科技等方面知識培訓。五是開展創(chuàng)建全國文明城市宣傳教育。提高爭當文明市民、文明單位、文明城市重要性的認識，糾正個別單位對創(chuàng)建全國文明城市工作重要性認識不足、重視不夠、對承擔的工作落實還不夠到位的問題。

通過開展以上教育活動，進一步提高各級領導班子和干部隊伍的整體素質，切實保障全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作任務的圓滿完成。

（二）建立健全政務公開制度，編制完善政務公開目錄 根據(jù)我區(qū)實際，在原有政務公開責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度、備案制度的基礎上，繼續(xù)建立健全主動公開和點題公開制度，逐步建立政府信息公開的考核制度、社會評議制度、責任追究制度、報告制度、監(jiān)督檢查制度和舉報調查制度。加大責任追究力度，對一些單位和部門存在的不公開、假公開的現(xiàn)象，要嚴格按照機關效能建

予適當補償，對違法行政給群眾造成的損失，不僅按規(guī)定給群眾賠償，還將堅決追究相關人員的責任，從而推進公開、誠信、服務、責任政府建設，提高我區(qū)依法行政水平。加大行政執(zhí)法監(jiān)察力度，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，努力解決執(zhí)法中協(xié)作配合不夠，責任追究不嚴，執(zhí)法保障不力等突出問題；積極主動接受人大的監(jiān)督，加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，建立健全社會監(jiān)督體系；同時，主動接受并積極配合人大、政協(xié)、司法機關以及新聞輿論的監(jiān)督，切實維護人民群眾的合法權益，促進各級行政機關依法行政。

（四）強化效能監(jiān)察和執(zhí)紀執(zhí)法工作，提高群眾對政府的滿意度

按照科學發(fā)展觀的要求，加強公務人員績效考核監(jiān)督機制，逐步建立起有利于調動各方面積極性、有利于保護干部依法、高效、廉潔從政的科學、規(guī)范化行政管理格局，建立健全行政問責制度，督促政府工作人員增強效能意識，提高行政效率，更好地履行職責，全面完成各項任務，從而形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的良好局面。通過多渠道收集群眾的意見和建議，暢通群眾投訴渠道，并有針對性地開展明察暗訪、問卷調查、征求意見等活動，建立健全效能建設社會化評價機制，努力使群眾對黨政機關行政效能的滿意度達到90%以上。紀檢監(jiān)察機關要依紀依法履行職責，牢固樹立法制觀念和紀律意識，嚴格依紀依法辦案，

第三篇：政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)

政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)心地體會之一

一、對政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動的認識

作為農業(yè)系統(tǒng)的黨員領導，通過局黨支部多次組織學習“政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動。我深有體會，作為一名黨員領導干部應牢記了黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的方針和各項政策。

1、加強理論學習，提高理論水平，關心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評與自我批評，在互助與反思、完善自我中共同提高。

2、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象。

3、主動積極開展工作，對待工作認真負責、任勞任怨、盡力完成任務。注意總結經(jīng)驗、摸索出更好的工作方法工作效率。虛心學習別人的先進工作經(jīng)驗，把自己的經(jīng)驗慷慨的傳授給別人。

4、注意調動同事的工作積極性，共同努力，增強凝聚力。

5、尊重局黨組正確決議，率先垂范。嚴格遵守黨的一切規(guī)章制度，服從領導。

二、對本職工作的認識

十七屆五中全會明確提出以轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線。包含經(jīng)濟結構的優(yōu)化、社會結構的改善、環(huán)境的治理和美化、收入分配的合理化等，它更加注重以人為本，更加注重經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)的發(fā)展。

就本人主管的紀檢、安全生產和廉政建設以及分管的業(yè)務工作來說，也要主張轉變工作思路，創(chuàng)新工作開展模式。黨風廉政工作屬于意識范疇，靠個人素質、思想保持，在采取制度、黨紀國法約束同時，另外采取靈活方式，加強教育每周學習應堅持，筑牢防腐拒變思想防線，對存在廉政風險的部門、崗位要加強監(jiān)督，形成常態(tài)化管理，形成習慣。融入到工作中。

分管業(yè)務工作方面，多關心站所工作業(yè)務，多下基層了解情況，掌握第一手資料，和站所負責人多溝通，了解工作進度、存在困難，協(xié)調開展工作。同局黨組、縣領導、上級業(yè)務部門加強溝通，抓好項目爭取、申報、實施各環(huán)節(jié)，盡最大努力為站所出謀劃策，提供幫助。同時與站所負責人研究，除當前工作外，拓展項目渠道，爭取更多政策性項目、資金。

三、個人存在問題

1.理論學習不夠，學習不夠深刻，浮于表面，只是為了學習而學習，學習不是有筆記、寫心得就夠了，主要是看你學到什么、學到多少、是否掌握、能不能靈活運用，體現(xiàn)到工作上。

2.基層調研不夠，一方面，信任同志們的工作能力，避免對站所工作干涉，沒有太多過問站所工作，其次，多以聽取匯報為主，去實地了解情況的少，自己主觀上存在忽視和麻痹大意心里，總認為一切正常就好，有事再說，但實際出現(xiàn)情況時，因為自己事務性工作、各種會議、工作應酬多去忙這些事情，沒有沉下心去，解決問題，沒有很好起到主管領導的作用。

3.在紀檢工作中，存在過于看重人情問題，有些事情礙于這樣那樣的關系，不能做到嚴格落實措施，網(wǎng)開一面，一來制定好的制度得不到貫徹，二來也是對這些群眾的不負責任，沒有糾正其錯誤。

解決措施：

1.加強理論學習，真真正正靜下心去，踏踏實實的學些東西，不在乎學的多少，主要看我自己學到多少。

2.對分管業(yè)務，增強責任心，多調研溝通，做到第一時間解決站所的問題，暫時解決不了的及時通局黨組溝通。

3.杜絕辦人情案，存在錯誤，按照規(guī)定予以處理，給予糾正，維護好局制度規(guī)定的嚴肅性、公平性，對全局整體大局負責，對同志負責。

第四篇：政務公開匯報材料

政務公開匯報材料

北

嶺

中

學

2004.11.18

政務公開匯報材料

學校多年來堅持政務公開，設立了政務公開和財務公開的兩大教職工組成的監(jiān)督小組，開辟了學校政務公開專欄，定期公示政務、財務、業(yè)務、人事及重大決策；主要的做法匯報如下：

一、政務公開

我們把政務公開的內容大致歸納為三個大塊：行政管理、業(yè)務管理、人事管理。每項具體內容都采取校委會拿出方案；拿到教代會通過；然后張榜公示；到工示期結束后再行之有效。

1、行政管理

（1）、

第五篇：政務公開匯報

站前街道辦事處2009

政務公開工作匯報

這一年來，站前街道政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，認真學習黨的十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以擴大基層民主、改進機關作風為目標，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，按照鞏固、推進、規(guī)范、創(chuàng)新、提高的總體要求，突出重點，加大力度，扎實地開展政務公開工作，有力地促進了街道經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展?，F(xiàn)將街道政務公開工作匯報如下：

一、加強領導，認真組織實施政務公開工作

為開展好政務信息公開工作，站前街道把政務公開作為當前的一項民心工程來抓，切實加強領導，認真抓好落實。

（一）建立健全的政務公開工作領導小組。

成立了辦事處主任為組長、黨工委副書記和辦事處副主任為副組長的領導小組，抽調黨政辦、財務、城管、民政等部門的負責同志為成員。領導小組下設辦公室，具體負責政務信息公開的日常管理和協(xié)調工作，并定期向領導小組匯報工作進展，形成黨工委統(tǒng)一領導，辦事處主抓，紀檢、組織、宣傳、民政、計生、財務等部門各負其責，齊抓共管的格局。

（二）制訂政務公開工作具體方案。

按照上級的要求，結合本街道實際，印發(fā)了《站前街道政務

公開工作實施方案》、《站前街道政務公開制度》、《政務公開目錄》等文件，街道各部門和各社區(qū)也相應建立健全了政務公開工作制度，并認真貫徹執(zhí)行，嚴格按制度辦事，促進了政務公開工作的規(guī)范化和經(jīng)?；?。

（三）建立健全制度機制，規(guī)范政務信息公開工作。

為了保障公民、法人和其他組織依法獲取街道政務信息，提

高工作的透明度，強化對行政權力的運行監(jiān)督，街道制作了政務信息公開工作流程圖，進一步規(guī)范政務信息公開工作，并明確了相關科室的工作職責。同時，根據(jù)保密法的有關規(guī)定，制定完善了政務信息公開過程中的保密審查制度，嚴格杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保涉密信息安全。

二、加大宣傳力度，提高干部群眾對政務公開工作的認識

在工作中，站前街道廣開渠道，充分依托各類媒體主動公開

街道有關政務信息。主要渠道：

（一）在站前街道信息網(wǎng)首頁顯眼處，專門開設了“政府公開”專欄，并設置“街道信箱”，切實推進政務公開工作的開展；同時，所有非涉密的文件均第一時間上網(wǎng)公開。

（二）通過簡報、網(wǎng)上咨詢、窗口服務等載體，全面公開街道

政務信息。對于一些規(guī)范性文件和重大政策，主動通過書面解讀的方式提供給相關媒體或在街道門戶網(wǎng)站上公布。

（三）為充分發(fā)揮輿論先導作用，擴大社會影響，街道利用板

報、廣播、宣傳欄等形式向干部群眾宣傳政務公開工作,使廣大干部充分認識到推行政務公開是加強基層民主政治建設，保證人民群眾在黨的領導下行使民主權利，參與管理公共事務的重要途徑，是改進機關工作作風，密切黨群干群關系的重要保證，對于促進經(jīng)濟和社會發(fā)展具有極其重要的意義。通過學習宣傳，使人民群眾提高了對政務公開工作的認識，切實感受到黨和政府對人民群眾當家作主的高度重視，知曉自己的民主權利，增強了民主意識，從而自覺地參與到政務公開、民主管理工作中來，從而營造了人人關注政務公開、參與政務公開活動的良好氛圍，使政務公開工作家喻戶曉，為推行政務公開工作奠定了良好的群眾基

礎。

三、突出重點，進一步規(guī)范政務公開工作的內容

為使政務公開工作落到實處，街道從群眾普遍關心和涉及群眾切

身利益的問題入手，把街道政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大問題以及群眾關心的熱點問題作為政務公開的重點，進一步規(guī)范了政務公開的內容，具體做到“八公開”：公開辦事處或工作人員工作職能；公開工作職能；公開工作程序；公開有關收費項目及標準；公開工作目標；公開工作成果；公開考核結果；公開監(jiān)督電話。

四、完善監(jiān)督機制，確保政務公開工作的扎實開展

推行政務公開工作，核心是加強監(jiān)督。為保證政務公開工作扎

實有效地開展，我們著力建立五項制度，把辦事結果公開與事前、事

中民主決策和民主監(jiān)督結合起來，把內部監(jiān)督與外部監(jiān)督結合起來。

(一)實行重大事項民主決策制度。政策方針、干部任免、和大額度資金的使用，須經(jīng)街道領導班子會議集體研究決定后公開；

(二)實行預先公開制度。街道和各社區(qū)在決定或辦理與群眾利益密切相關的重要事項時，將方案預先公布，在充分聽取群眾意見并進行修改后再正式確定；

(三)實行評議制度。街道成立了政務公開監(jiān)督小組，監(jiān)督小組經(jīng)常性地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時對公開工作提出建議。各社區(qū)、各部門也相應成立了監(jiān)督小組，各個監(jiān)督小組都能充分履行職責，嚴格把關，做好評議工作；

(四)完善檢查督促機制。為扎實地推進政務公開和民主管理工作，街道政務公開領導小組定期不定期組織人員對各社區(qū)的規(guī)章制度進

行檢查，重點是檢查居務公開的內容是否全面、真實；居務公開的形式時間和基本程序是否規(guī)范、及時；居務公開和民主管理工作的領導體制與工作機制是否運作正常等。在檢查中，按照上級的要求，及時指導各社區(qū)對有關制度進行補充和完善。對公開工作機構進行調整，通過加強制度建設，進一步規(guī)范了社區(qū)干部的民主管理工作，保障了人民群眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權。

(五)建立投訴、反饋制度。街道設立群眾意見箱和群眾投訴電話，認真做好來信來訪工作，對群眾所提出的問題限期答復。及時收集群眾的意見和建議，保證把群眾最想知道、最需了解的事項得以及時公

開，讓群眾滿意。通過調動群眾參與，形成了街道人人關心政務公開的濃烈氛圍，密切了黨群、干群關系。

五、成效明顯，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展

通過推行政務公開，強化了對權力運行的監(jiān)督制約，增強了辦事的透明度和辦事效率，促進了街道機關和基層工作作風的轉變。

（一）自《方案》實施以來，通過全體機關干部的共同努力，信息公開工作取得了較明顯成效。據(jù)統(tǒng)計，2009年街道公開45條。具體情況如下：

1、主動公開情況：2009年我街道新增主動公開政府信息45條。其中，法規(guī)規(guī)章類信息20條，工作動態(tài)類信息4條，精神文明及其它類信息21條。

2、收費及減免情況：自《條例》實施以來，街道在開展政務信息公開工作過程中，堅持為民、利民的原則，至今未收取任何復印、郵寄等各類費用。

3、依申請公開政務信息的情況：2009年，我辦事處沒有接收到書面或其它形式要求公開政府信息的申請；沒有因為政府信息公開工作而被申請行政復議或被提起行政訴訟。

（二）增加基層工作透明度，擴大了群眾對政務、居務的知情權、選擇權、參與權和監(jiān)督權，推進了基層民主政治建設。

（三）提高辦事效率與工作效率，實行政務公開，使大家深刻領會到：做為一名領導干部，必須做到權為民所用，利為民所謀。

從而激發(fā)了街道、社區(qū)居委會干部職工的工作熱情，積極投身于街道三個文明建設，推動了街道經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展。

（四）改善了干群關系。通過廣泛征求群眾意見，街道和各社區(qū)都力盡所能的為群眾辦實事。

縱觀我辦事處2009政務公開工作，還存在著工作力度不夠大、時效性不夠強、敏感性弱、目錄和指南的編制還要不斷更新和完善等不足，與政府的要求還有差距，今后辦事處將進一步加大工作力度，增強敏感性、提高時效性，努力把辦事處的政府信息公開工作做得更好，更好地服務于轄區(qū)居民，推進政務的公開、公正、透明。

站前街道辦事處

2009年12月10日