第一篇：質(zhì)量保證執(zhí)行報告

測繪技術、質(zhì)量保證體系規(guī)定

一、質(zhì)量管理制度建設

（一）合同評審、設計審批制度、對每一項測繪工程項目合同，均組織單位相關負責人進行評審；、對測繪工程項目的設計方案，均組織單位相關負責人進行審批。

（二）測繪生產(chǎn)過程技術、質(zhì)量管理制度、以“質(zhì)量第一、注重實效”為原則，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路；、有計劃、分層次地組織相關技術人員參加崗位培訓，不斷提高業(yè)務技術水平，更好地為客戶服務；3、測繪工程項目的實施，必須堅持先設計后生產(chǎn)的原則，不允許邊設計邊生產(chǎn)，嚴禁無設計進行生產(chǎn)；4、測繪產(chǎn)品一律實行兩級檢查制度，即作業(yè)小組先進行自查互檢，后由單位質(zhì)檢小組進行終檢。、對檢查發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，應及時進行跟蹤處理，并提出整改意見，對返工后的測繪產(chǎn)品，必須進行重檢。

（三）測繪產(chǎn)品兩級檢查制度、作業(yè)人員對自己的測繪成果應進行 100% 自查互檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；、單位質(zhì)檢小組對測繪成果進行檢查驗收；、較大測繪項目，經(jīng)單位質(zhì)檢小組檢查驗收后，還需交上級測繪產(chǎn)品檢驗機構(gòu)進行終檢。

（四）質(zhì)量崗位責任制和獎懲制度、法人代表的崗位責任

（1）負責貫徹實施黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)；

（2）負責主持制定本單位年度生產(chǎn)計劃、經(jīng)費預算計劃及各種規(guī)章制度；

（3）負責抓好單位職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設工作；

（4）負責...

第二篇：淺談檢測報告質(zhì)量保證措施

淺談檢測報告質(zhì)量保證措施

試驗室是專門從事檢驗測試工作的實體。試驗室工作的最終成果是檢測報告。檢測報告就是試驗室的產(chǎn)品，有一個質(zhì)量形成過程。為了確保檢測數(shù)據(jù)的準確可靠，以確保檢測報告的質(zhì)量，就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個階段可能影響檢測報告質(zhì)量的各項因素。具體過程及措施如下：

一、明確檢測依據(jù)

接受某項檢測任務，首先要明確檢測依據(jù)的技術標準和技術規(guī)范，熟悉和正確掌握它的技術要求和檢測條件。必要時，在完全理解檢測依據(jù)的基礎上，編制便于操作的具體的檢測程序和方法。以防止在掌握檢測依據(jù)上出現(xiàn)偏差，保證具體操作上的一致性，避免發(fā)生質(zhì)量問題。

二、樣品的抽取

為了使抽取的樣品具有代表性，且真實完整，應制定合理的隨機抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項質(zhì)量要求或嚴格按檢驗規(guī)程規(guī)定進行抽樣工作。

三、樣品的管理和試樣的制備

為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質(zhì)，符合檢測技術要求，應編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時，還應制定制備程序和方法，對制樣的工具、模具等也應進行質(zhì)量控制。

四、外部供應的物品 對檢測工作需用的從外部購進的材料、藥品、試劑、器件等物品。應有明確的質(zhì)量要求和進行驗收的質(zhì)量控制措施。

五、環(huán)境條件

應有滿足符合技術要求的工作環(huán)境，并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術參數(shù)的技術措施。

六、檢測操作

檢驗人員要依據(jù)技術標準和檢驗規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范的進行檢測操作，及時準確的記錄和采集檢測數(shù)據(jù)。

七、計算和數(shù)據(jù)處理

依據(jù)檢驗規(guī)范的有關規(guī)定，對檢測數(shù)值進行正確的計算和數(shù)據(jù)處理，并經(jīng)過校對驗證，以確保結(jié)果正確無誤。

八、檢測報告的編制和審定

檢測報告的內(nèi)容應完整，填寫應規(guī)范、正確、清晰、判定準確，并嚴格執(zhí)行校核、審批程序。

第三篇：軟件質(zhì)量保證報告（最終版）

軟件質(zhì)量保證報告

現(xiàn)在越來越多的公司都開始真正重視起軟件質(zhì)量問題，要做到高質(zhì)量的軟件應該滿足軟件需求定義的功能和性能。

文檔符合事先確定的軟件開發(fā)標準軟件的特點和屬性遵循軟件工程的目標和原則，還應該考慮在預算和進度范圍內(nèi)交付，因此在項目進行過程中要對偏差進行控制質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。

質(zhì)量控制是為了保證每一件工作產(chǎn)品都滿足對它的需求而應用于整個開發(fā)周期中的一系列審查、評審和測試，質(zhì)量控制在創(chuàng)建工作產(chǎn)品的過程中包含一個反饋循環(huán)，通過對質(zhì)量的反饋，使得我們能夠在得到的工作產(chǎn)品不能滿足其規(guī)約時調(diào)整開發(fā)過程。所有工作產(chǎn)品都應該具有定義好的和可度量的規(guī)約，這樣就可以將每個過程的產(chǎn)品與這一規(guī)約進行比較。質(zhì)量保證由管理層的審計和報告構(gòu)成，目標是為管理層提供獲知產(chǎn)品質(zhì)量信息所需的數(shù)據(jù)，從而獲得產(chǎn)品質(zhì)量是否符合預定目標的認識和信心。

軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證是為了保證軟件系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品滿足用戶要求的質(zhì)量而進行的有計劃、有組織的活動，其目的是生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件。在軟件質(zhì)量方面必須強調(diào)三個要點：軟件必須滿足用戶規(guī)定的要求，與用戶需求不一致的軟件，就無質(zhì)量可言。

軟件應遵循軟件標準所定義的一系列開發(fā)標準，不遵循這些標準的軟件，其質(zhì)量難以得到保證。

軟件還應滿足某些隱含的要求，例如希望有良好的可理解性、可維護性等，而這些隱含的要求可能未被寫在用戶規(guī)定的需求中，滿足它的顯性需求而不滿足其隱含需求，那么該軟件的質(zhì)量是令人懷疑的。

我們評價一款軟件可以從以下一些角度進行

正確性

正確性是指軟件按照需求正確執(zhí)行任務的能力。正確性也涵蓋了“精確性方面。無庸質(zhì)疑，這是對一款軟件最基本的要求，比如我們通過ATM自動取款機取款時，在輸入1,000時，結(jié)果只輸出了800或者輸出了1,200，可想而知這會對銀行和客戶會產(chǎn)生多大的影響。一款軟件滿足不了正確性的要求，再談其他任何方面都沒意義。

可靠性

可靠性是指在一定的環(huán)境下，在給定的時間內(nèi)，系統(tǒng)能夠正常運行的概率。我曾在手機中遇到一個問題：在待機狀態(tài)下，手機網(wǎng)絡信號等一切顯示正常，會出現(xiàn)一些無法通信的情況，電話無法撥打，短信不能收發(fā)，重新開機后方可恢復正常。想象下如果情人約會，或者緊急救助時遇到這種情況會產(chǎn)生什么樣的后果。

健壯性

健壯性是指在異?；蛘卟焕闆r下，軟件能夠正常運行的能力。我們可以用生活中的一個例來說明，當流感出現(xiàn)的時候，在同樣環(huán)境下，有些人很容易就生病，而有些人卻任你東南西北風，就是安然無恙。

美觀性

美觀性主要指軟件UI設計的情況，美觀性就是從大眾化審美以及心理學角度對軟件提出的一個要求，這個要綜合考慮軟件的使用人群特點等。美觀性包括軟件的顏色搭配，字體使用，排版布局等方面。

性能

性能也就是一個軟件效率問題，也就是軟件特定時間空間環(huán)境下系統(tǒng)的響應能力。我們平時在使用手機進行編寫短信時，可能有的手機在輸入一個字符后，手機顯示的很緩慢！這就是軟件性能比較差的一個表現(xiàn)。

易用性

顧名思義，易用性是軟件能否滿足客戶容易操作使用程度。易用性也是衡量一款軟件質(zhì)量好壞的一個重要方面，我們經(jīng)常會聽到有些人說某些手機太復雜了，不好用，不會用，那我想這樣的軟件并不能真正能稱為好軟件。在開發(fā)過程中，如果軟件開發(fā)人員一味關注技術而不從用戶使用的角度來考慮那就大錯特錯了。

兼容性

兼容性指一款軟件和其他不同軟件通信（或交換信息）的能力。以前我在做一些藍牙耳機測試的時候，就出現(xiàn)有藍牙耳機和某些手機配對后通過耳機端無法對手機端進行控制的問題，這就造成了和某些手機無法搭配使用，問題比較嚴重。在做兼容性測試方面，首先要保證所做軟件能和市場上一些知名品牌產(chǎn)品以及市場占有率比較高的產(chǎn)品的兼容。安全性

安全性是指軟件系統(tǒng)防止被非法入侵的能力。如我們會有聽說某網(wǎng)絡系統(tǒng)被黑客入侵導致癱瘓的情況就是一個例子。當然一個系統(tǒng)的安全性既和軟件本身的抗入侵能力有關又和一些相關保護措施有關，如是否有加密、安裝防火墻等。

可移植性

可移植性指的是軟件不經(jīng)修改或稍加修改就可運行于不同軟硬件環(huán)境（CPU、OS和編譯器）的能力，主要體現(xiàn)為代碼的可移植性。

可擴展性

可擴展性反映軟件適應“變化”的能力，如增加新功能等。可擴展性和可移植性一樣，主要都是從開發(fā)的角度對軟件提出的要求。從一些不同角度來評價一款軟件，當然實際評測過程中還要根據(jù)嵌入式、B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)等不同特點軟件來有所側(cè)重，同時還要結(jié)合軟件軟件使用對象、生命周期等來綜合評價。當然，以上各點滿足了也不能就能說明就是一款好軟件了，其他比如可維護性、可復用性、可測試性等也是我們要根據(jù)實際情況來考慮的因素。

軟件質(zhì)量的目標

軟件公司生產(chǎn)軟件的最根本目標是為了讓產(chǎn)品贏得市場、贏得顧客，從而獲取利潤。如果企業(yè)連生存的能力都沒有了，軟件的質(zhì)量做的再完美也無用。軟件公司開發(fā)一款軟件，并不是說質(zhì)量越高越好。質(zhì)量越高，成本相對會越高，這樣企業(yè)就可能支持不力，無法生存；或者價格很高，客戶無法接受。在此并不是說軟件質(zhì)量并重要，質(zhì)量很重要！好和壞從來都是相對的。從用戶的角度而言，在能夠正常滿足使用要求的軟件就是好軟件；對企業(yè)而言，在軟件生命周期里，能夠軟件能夠滿足用戶使用，能給自己帶來更多利潤的軟件就是好軟件。不同場合對軟件質(zhì)量的要求是不一樣的，比如我們國家發(fā)射神州五號而后神州六號宇宙飛船，這就要求其軟件質(zhì)量要百分百可靠，不能出哪怕一點點的差錯，相信在不久的將來我們國家在發(fā)射載人登月宇宙飛船時，對飛船軟件質(zhì)量的的重視程度會有過之而無不及。人員素質(zhì)

軟件是人做出來的，軟件質(zhì)量的好壞和開發(fā)、測試以及有關管理人員都息息相關。在軟件開發(fā)方面，我們在此不談，只從測試的角度來談軟件質(zhì)量保證。說質(zhì)量保證，先問下自己，從事質(zhì)量保證的人員真的有能力去做好質(zhì)量保證嗎？質(zhì)量保證的人員能力問題是個重要方

面，如果連軟件中潛在問題都發(fā)現(xiàn)不了，想解決問題，做高質(zhì)量的軟件，談何容易？

測試人員能力是一方面，其他如從事軟件測試人員的職業(yè)素養(yǎng)也是個重要方面。如果一款軟件未有充分去測，甚至對有些概率性的問題一笑而過，耐不住性子深入去測，或者在發(fā)行版本時只簡單測試一下，這些都無法真正保證軟件的質(zhì)量。而這種情況下的出現(xiàn)，測試人員根據(jù)簡單的測試，下了個軟件沒問題的結(jié)論，這樣對顧客而言影響是很大的，最終對公司而言無論形象還是未來產(chǎn)品銷售等方面的都是不利的。

公司規(guī)范

測試人員的能力再強，測出的問題再多，如果在些問題沒有解決的情況下匆匆將軟件release給客戶，軟件問題一大堆。這樣的測試其實是沒有多大的實際意義的。測試的目的是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證軟件質(zhì)量。

當然這個保證單憑測試人員、QA是不行的，在我們國內(nèi)，其實很多企業(yè)測試人員和QA人員在軟件發(fā)行問題上根本沒有發(fā)言權，基本上都是公司領導說了算，如果公司領導說“這些問題沒關系，我覺得軟件可以發(fā)行”，那這時軟件基本都會發(fā)行的。至于所謂的測試、QA以及項目經(jīng)理等人員，你就一邊吹風去吧。

所以，在軟件問題評估，軟件發(fā)行等問題上一定要給質(zhì)量保證人員（通常是QA）足夠的權力，QA測評通不過就是通不過！

可惜目前真正能做到這一步的公司并不多。企業(yè)為了生存，也很難把這方面真正做好，比如有些產(chǎn)品趕在某些節(jié)假日上市時有著良好的時常，而過了那一段時期，可能產(chǎn)品就很難賣了。當然，這些就不是測試人員考慮的范圍了。

我們?nèi)绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的軟件質(zhì)量保證工程師

軟件質(zhì)量保證牽扯到軟件開發(fā)的方方面面，包括從啟動到需求，到設計，到開發(fā)，到測試，到發(fā)布，到后期維護的整個過程。在啟動階段，你要理解如何制定項目章程，如何書寫項目范圍說明書，如何制定項目計劃；在需求階段，你需要理解如何與用戶確認需求，如何進行需求分析，如何與用戶確認用戶需求；在設計方面你要大體理解當前設計前沿技術，了解數(shù)據(jù)庫知識，如何進行概要設計和詳細設計；在構(gòu)造階段，您需要了解編碼規(guī)范，編程技巧，集成技術；在測試階段你需要理解如何進行單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試；在驗收階段您需要理解如何進行驗收測試，如何培訓用戶，如何替用戶搭建環(huán)境；在維護階段您需要理解如何理解代碼，如何進行再工程技術。在這里你好像是一位多面手，但是了解得越多，對你從事質(zhì)量保證工作越有好處。由于現(xiàn)代分工比較細致，往往一個質(zhì)量小組需要各個方面的人才組合在一起，才能發(fā)揮更大的效能，才能達到1+1>2的結(jié)果。

對于從事軟件質(zhì)量保證工作，您需要一定的數(shù)學知識，尤其是概率統(tǒng)計知識。無論你是否采用6Sigma，你需要對你的軟件質(zhì)量進行度量活動，需要收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)從而解決問題。你要理解如何使用直方圖，散點圖，魚刺圖，餅圖等工具。這樣你才能展示問題的原因，尋找解決問題的原因。

對于從事軟件質(zhì)量保證工作，溝通能力非常重要。質(zhì)量工作做得好壞，關鍵在于領導的支持和員工的參與。由于目前中國軟件的實際工作，公司領導往往忽視軟件質(zhì)量的重要性和優(yōu)先性，你就需要與領導講清楚質(zhì)量管理的優(yōu)勢，如何可以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，減少客戶的投訴率從而節(jié)約公司的成本，提高勞動生產(chǎn)率。有了領導強有力的支持，你的工作就好像添加了一把利劍，可以運行得得心應手。但是僅僅有領導的支持時往往不夠的，還需要員工的支持，你需要了解當前問題有什么，阻礙這些問題的要數(shù)是是什么，大家需要解決什么樣的問題?這些都需要靠你的溝通技巧來解決。

第四篇：質(zhì)量保證

（四）質(zhì)量保證

一、填空題

１、實驗室所測得的分析方法的檢出 濃度必須達到(__等于或小于_)該標準方法所提出的檢出 濃度值。

２、誤差按其產(chǎn)生的原因和性質(zhì)可分為(__系統(tǒng)誤差_____)、(___隨機誤差____)和(__過失誤差_____)。

３、休哈特（Shewhart）質(zhì)量控制圖是以數(shù)理統(tǒng)計為理論依據(jù)的圖上操作法，他將(_正態(tài)分布_)圖形變換為(__質(zhì)量控制圖__)的圖形，以檢驗測定數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

４、常用的實驗室內(nèi)質(zhì)量控制中，平行雙樣評價數(shù)據(jù)的(__精密度、準確度__)；加標回收評價數(shù)據(jù)的。

５、(_質(zhì)量方針_)就是由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。

二、單項選擇題

１、(___A____)為 在同一實驗室中，當分析人員、分析設備和分析時間都相同時，對同一樣品進行雙份或多份平行樣測定結(jié)果之間的符合程度。

Ａ、平行性

Ｂ、重復性

Ｃ、再現(xiàn)性 ２、(___C____)為用相同的方法，對同一樣品在不同條件下獲得的單個結(jié)果之間的一致程度。不同條件指不同實驗室、不同分析人員、不同設備等。Ａ、平行性

Ｂ、重復性

Ｃ、再現(xiàn)性

３、總體均值與一已知值相等的統(tǒng)計檢驗，根據(jù)總體方差已知或未知，檢驗方法可分為ｕ檢驗法和ｔ檢驗法，其中以(___B____)應用最為廣泛。Ａ ｕ 檢驗法

Ｂｔ 檢驗法 ４、Dixon 檢驗法用于一組觀測值的一致性檢驗和剔除一組觀測值中的異常值，適用 于檢出(____A___)異常值。

Ａ、一個或多個

Ｂ、一組

Ｃ、大于一個

５、實驗室間質(zhì)量控制的主要目的是(____C___)、。

Ａ、判斷工作中的失誤

Ｂ、考核分析人員的操作技術 Ｃ、檢查各實驗室是否存在系統(tǒng)誤差，提高數(shù)據(jù)可比性

三、多項選擇題

１、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的五性是指(__ABCDE_____)、。

Ａ、代表性

Ｂ、準確性

Ｃ、精密性

Ｄ、可比性 Ｅ、完整性

Ｆ、隨機性

２、實驗室內(nèi)監(jiān)測分析中常用的質(zhì)量控制技術有(__ABCDE_____)。Ａ、平行樣測定

Ｂ、加標回收分析

Ｃ、空白實驗值測定

Ｄ、標準物質(zhì)對比試驗 Ｅ、質(zhì)量控制圖

Ｆ、校準曲線 ３、校準曲線的斜率通常隨(____ABC___)等實驗條件的改變而變動。Ａ、環(huán)境溫度

Ｂ、試劑批號

Ｃ、試劑的儲存時間

Ｄ、標準溶液濃度

４、儀器三色管理標志中，紅色代表(___C____)，黃色代表(___B____)，綠色代表(____A___)。

Ａ、合格

Ｂ、準用

Ｃ、停用 ５、精密度通常用(____ACD___)表示。

Ａ、極差 Ｂ、相對誤差 Ｃ、平均偏差和相對平均偏差 Ｄ、相對標準偏差和標準偏差

６、準確度通常用(___BD____)表示。

Ａ、平均偏差

Ｂ、絕對誤差

Ｃ、方差

Ｄ、相對誤差

７、用萬分之一天平稱量，應記錄到小數(shù)點后第(___C____)位，用分光光度測量，記錄到小數(shù)點后第(___B____)位。Ａ、２

Ｂ、３

Ｃ、４ ８、在線性范圍內(nèi)，校準曲線至少有(____B___)個濃度點，其中應包括(__C_____)點。Ａ、五

Ｂ、六

Ｃ、零濃度 ９、校準曲線回歸方程的相關系數(shù)(___A____)為合格。分光光度法截距一般應(___B____)，否則可進一步作截距顯著性統(tǒng)計檢驗。

Ａ、≥0.999

Ｂ、≤0.00Ｃ、≥0.99

Ｄ、≤0.5

10、監(jiān)測分析中，影響空白值的因素有(__ABCD_____)及環(huán)境條件等。Ａ、實驗用水的質(zhì)量

Ｂ、試劑的純度 Ｃ、器皿的潔凈程度

Ｄ、計量儀器的性能

11、校準曲線的主要特征指標是(__ABDE_____)。

Ａ、回歸方程

Ｂ、截距

Ｃ、精密度

Ｄ、斜率（靈敏度）Ｅ、線性相關系數(shù)

12、監(jiān)測人員持證上崗考核內(nèi)容包括(__BCD_____)。根據(jù)被考核人員的工作性質(zhì)和崗位要求確定考核內(nèi)容。

Ａ、表達能力

Ｂ、基本理論

Ｃ、基本技能

Ｄ、樣品分析

13、過失誤差是監(jiān)測人員在監(jiān)測分析過程中發(fā)生不應有的錯誤造成的，例如(____ABCE___)等。

Ａ、器皿不潔凈

Ｂ、錯加試劑

Ｃ、儀器出現(xiàn)異常而未發(fā)現(xiàn) Ｄ、方法誤差

Ｅ、計算錯誤

14、系統(tǒng)誤差產(chǎn)生的原因是(__ABCDE_____)。

Ａ、方法誤差

Ｂ、儀器誤差

Ｃ、試劑誤差

Ｄ、操作誤差 Ｅ、環(huán)境誤差

Ｆ、操作過程中的樣品損失

15、減少系統(tǒng)誤差的辦法有(__ACDE_____)。

Ａ、儀器校準

Ｂ、平行雙樣

Ｃ、空白實驗

Ｄ、標準物質(zhì)對比分析 Ｅ、回收實驗

16、實驗室體系文件主要包括(__ABCDE_____)。

Ａ、質(zhì)量手冊

Ｂ、程序文件

Ｃ、技術記錄

Ｄ、質(zhì)量記錄 Ｅ、作業(yè)指導書

四、判斷題（正確打√，錯誤打×）

１、密碼平行質(zhì)控樣是在同一采樣點上，同時采集雙份樣品，按密碼方式交付實驗室進行分析。

（√）２、精密度是使用特定的分析程序在受控條件下分析均一樣品所得測 定值之間的一致程度。它反映了分析方法或測量系統(tǒng)存在的系統(tǒng)誤差的大小。（×）

３、空白 實驗（空白 測定）指除用 水代替樣品 外，其他所加試劑和操作步驟與樣品 測定完全相同的操作過程。空白試驗與樣品測定同時進行。（√）４、校準曲線在使用中可在高濃度端任意外推。（×）

５、一個分析方法的空白實驗值之大小和它的分散程度，都直接影響著這個方法的檢出限和實驗的精密度。（√）

６、《環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗考核制度》（國家環(huán)?？偩汁h(huán)發(fā)［2006］114號）規(guī)定：持有合格證的人員，方能從事相應的監(jiān)測工作未取得合格證者，只能在持證人員的指導下開展工作，監(jiān)測質(zhì)量由持證人員負責。（√）

７、加標回收率測定時，加標物質(zhì)的形態(tài)應該和待測物的形態(tài)相同。（√）８、加標量應盡量與樣品中待測物含量相等或相近，不需要注意對樣品容積的影響。（×）９、天平在安裝、修理和移動位置后，均應進行計量性能檢定。（√）

10、空白實驗值的大小只反映實驗用水質(zhì)量的優(yōu)劣。（×）

11、質(zhì)量控制（QC）和質(zhì)量保證（QA）是貫穿環(huán)境監(jiān)測全過程的技術手段和管理程序。（√）

12、各種原始記錄和測試報告，都要按國家規(guī)定使用法定計量單位。（√）

13、凡對檢測準確性和有效性有影響的測量和檢驗儀器設備，在投入使用前必須進行校準和／或檢定（驗證）。（√）

14、質(zhì)量體系內(nèi)部審核員和質(zhì)量監(jiān)督員實質(zhì)上是一碼事，其概念、定義、職能完全相同，只是叫法不同。（×）

15、標準物質(zhì)可以是純的或混合的氣體、液體或固體，也可以是一件制品或圖像。（√）

五、問答題

１、何謂環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證和質(zhì)量控制？

２、采樣的質(zhì)量保證／質(zhì)量控制涉及哪些內(nèi)容？ ３、在環(huán)境監(jiān)測中，標準物質(zhì)的主要用途有哪些？

４、實驗室計量認證所依據(jù)的《實驗室資質(zhì)認定評審準則》主要內(nèi)容有哪些？ ５、簡述檢出限的幾種計算方法。

六、計算題

１、已知某標樣保證值（ｕ）為１１０ｍｇ／Ｌ；某人對該標樣測定５次，其結(jié)果為１１１ｍｇ／Ｌ、１１２ｍｇ／Ｌ、１１０ｍｇ／Ｌ、１１３ｍｇ／Ｌ、１１１ｍｇ／Ｌ，試求測定平均值、絕對誤差、相對誤差、５次測定值的標準偏差和相對標準偏差各為多少？

２、一組測定值為１４６５ｍｇ／Ｌ，１４９０ｍｇ／Ｌ，１４９０ｍｇ／Ｌ，１４９２ｍｇ／Ｌ，１４９５ｍｇ／Ｌ，１４９６ ｍｇ／Ｌ，１５００ ｍｇ／Ｌ，１５００ｍｇ／Ｌ，１５０１ ｍｇ／Ｌ，１５０２ ｍｇ／Ｌ，用 Ｄｉｘｏｎ 檢驗法檢驗最小值是否離群？（ｎ＝１０，α＝００１ 時 Ｄ００１ ＝０５９７）

３、分析人員 測定某項目 的單個空白 值２０ 次，其測定值分別為 ０００６ ｍｇ／Ｌ、０００６ ｍｇ／Ｌ、００１０ｍｇ／Ｌ、００１５ ｍｇ／Ｌ、００１１ ｍｇ／Ｌ、００１０ ｍｇ／Ｌ、００１０ ｍｇ／Ｌ、００１０ ｍｇ／Ｌ、００１３ｍｇ／Ｌ、００１５ ｍｇ／Ｌ、００１５ ｍｇ／Ｌ、００１５ ｍｇ／Ｌ、００１２ ｍｇ／Ｌ、００１４ ｍｇ／Ｌ、００１０ｍｇ／Ｌ、０００５ ｍｇ／Ｌ、０００５ｍｇ／Ｌ、００１２ ｍｇ／Ｌ、００１２ ｍｇ／Ｌ、０００５ ｍｇ／Ｌ，請計算出 該空白 質(zhì)控圖的平均值、標準偏差、上控制限、上警告限和上輔助限。

４、某一分析人員 對同一樣品作５ 次平行測定，獲得數(shù)據(jù)分別為 ４０６，４０５，４１７，４０５，４０９，試用 Ｇｒｕｂｂｓ 法檢驗最大值４１７ 是否為離群值？（Ｇ（００５，５）＝１６７２）５ 兩人對樣品中的 Ａ 含量測定結(jié)果如下，這兩名分析人員的測定結(jié)果有無顯著差異？（已知 Ｆ００５（ｆ大ｆ小）＝ ４９５，ｔ（００５，９）＝ ２２０１）甲：２５５，２５８，２６５，２７２，２５６，２８９，２４５

ｎ＝７

ｘ＝２６３

ｓ甲 ＝０１４３乙：２４５，２５６，２７８，２３５，２４５，２３５

ｎ＝６

ｘ＝２４９

ｓ乙 ＝０１６２

五、問答題

１、答：環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證是對整個環(huán)境監(jiān)測過程的全面質(zhì)量管理，它包含了保證監(jiān)測結(jié)果

正確可靠的全部活動和措施。環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制是通過配套實施各種質(zhì)量控制技術和管理規(guī)程而達到保證各個監(jiān)測環(huán)節(jié)（如采樣、實驗室分析測試等）的工作質(zhì)量的目的。

２、答：采樣的質(zhì)量保證／質(zhì)量控制涉及現(xiàn)場調(diào)查、資料收集和整理、采樣布點等外環(huán)境方面的采樣準備內(nèi)容，也包含采樣要求、采樣方法、樣品容器、樣品保存和管理以及采樣中的質(zhì)量控制樣品等。３、答：（１）校準儀器設備；（２）用于新方法的研究開發(fā)，評價監(jiān)測分析方法的準確度；（３）監(jiān)視和校正連續(xù)測定中的數(shù)據(jù)漂移；（４）用于實驗室內(nèi)和實驗室間的質(zhì)量控制；（５）用做技術仲裁的依據(jù)；（６）用做量值傳遞與追溯的標準。

４、答：管理要求１１個方面，包括組織、管理體系、文件控制、檢測分包、服務和供應品 的采購、合同評審、申訴和投訴、糾正措施和預防措施及改進、記錄、內(nèi)部審核、管理評審。技術要求８個方面，包括人員、設施和環(huán)境條件、檢測和校準方法、設備和標準物質(zhì)、量值溯源、抽樣和樣品處置、結(jié)果質(zhì)量控制、結(jié)果報告。５、答：（１）Ｌ ＝ 槡２ ２tfswb空白測定次數(shù)少于２０次）式中：ｓｗｂ ———空白平行測定（批內(nèi)）標準偏差； ｆ———批內(nèi) 自 由度，等于 ｍ（ｎ－１）；ｍ 為重復測定次數(shù)，ｎ為平行測定次數(shù)； ｔｆ ———顯著性水平為００５（單側(cè)），自 由度為ｆ 的ｔ 值。（２）Ｌ ＝ｋ′ｓｂ／ｋ 式中：ｋ———方法的靈敏度（即校準曲線的斜率，實驗次數(shù)必須足夠多，一般為２０ 次）； ｓｂ ———空白多次測得信號的標準偏差；

ｋ′———根據(jù)一定置信水平確定的系數(shù)（光譜法?。搿洌剑常?。

（３）在某些分光光度法中，以扣除空白值后的吸光度與0.01相對應的濃度值為檢出限。

六、計算題

１、答：平均值 x＝ 111.4 mg／Ｌ； 絕對誤差

111.4 －110 ＝ 1，4ｍｇ／Ｌ； 相對誤差1.4／110 ×100 ＝1.27％； 標準偏差

Ｓ ＝ 1.14ｍｇ／Ｌ；

相對標準偏差

ＣＶ ＝ｓｘ＝1.14×111.4＝1.02％。

２、答：Ｄ＝（x2?x1）／（xn?1?x1）＝（14.90 －14.65）／（15.01 －14.65）＝ 0.694，Ｄ ＞Ｄ0.01，最小值14.65是離群值。３、答：平均值 x＝ 0.011 ｍｇ／Ｌ； 標準偏差

Ｓｂ ＝ 0.004ｍｇ／Ｌ；

上控制限 x＋３Ｓｂ ＝ 0.023ｍｇ／Ｌ； 上警告限 x＋２Ｓｂ ＝0.019ｍｇ／Ｌ； 上輔助限 x＋Ｓｂ ＝0.015ｍｇ／Ｌ。

４、答：x＝ 4.048，ｓ＝ 0.051，ｎ＝５，Ｇ ＝（xmax?x）／ｓ ＝1.686?！?Ｇ（0.05，５）＝1.672，Ｇ ＞Ｇ（0.05，５），∴ 4.17 是離群值。５、答：（１）Ｆ 檢驗

Ｆ ＝S2Max?S2min＝S2甲?S2乙＝0.162×0.143２＝1.28。Ｆ＝1.28，Ｆ＜Ｆ0.05（ｆ大ｆ?。詢扇藴y定結(jié)果具有相同的精密度。

（２）ｔ檢驗 Ｓ＝（ｎ甲－１）Ｓ２甲＋（ｎ乙－１）Ｓ２乙ｎ甲＋ｎ乙－槡２＝0.152，ｔ＝｜ｘ－甲－ｘ－乙｜Ｓ·ｎ甲ｎ乙ｎ甲＋ｎ槡乙＝1.656。ｔ＝1.656，ｔ＜ｔ（0.05，９），兩人測定結(jié)果無顯著差異。

第五篇：執(zhí)行調(diào)研報告

關于開展調(diào)解案件進入執(zhí)行程序后執(zhí)行

情況調(diào)研報告

依據(jù)省高院下發(fā)的《關于開展調(diào)解案件進入執(zhí)行程序后執(zhí)行情況的調(diào)研的通知》要求，我院對2007年—2011年民事調(diào)解結(jié)案案件進入執(zhí)行程序的執(zhí)行情況進行了全面、詳細的登記、收集，對相關數(shù)據(jù)、資料，進行歸納總結(jié)，從而形成調(diào)研報告。

一、調(diào)解案件進入執(zhí)行程序情況

2007年—2011年我院共受理調(diào)解結(jié)案民事案件47件，標的額513608.08元；其中當事人申請強制執(zhí)行，進入執(zhí)行程序的6件，標的額60571元；進入執(zhí)行程序的調(diào)解案件結(jié)案6件，標的額60571元；調(diào)解結(jié)案進入執(zhí)行程序案件與調(diào)解結(jié)案案件的比例為12.7％，調(diào)解案件進入執(zhí)行程序案件以勞務雇傭合同糾紛居多，此類糾紛案件調(diào)解結(jié)案后，對于不按調(diào)解協(xié)議自動履行，進入執(zhí)行程序后存在難執(zhí)行的情形。

二、調(diào)解結(jié)案的執(zhí)行案件存在的主要問題

1、當事人法律觀念存在偏差，誠信度較差。當事人法制觀念淡薄，藐視法院的調(diào)解，他們雖有履行能力，卻不愿意履行，甚者把法院調(diào)解與民間協(xié)議混為一談，認為調(diào)解協(xié)議是雙方協(xié)商達成的，拖延履行無關緊要，對調(diào)解書的法律效力持著無所謂態(tài)度;有的當事人藐視調(diào)解書的嚴肅性、權威性，誤解只有判決書才對其有法律約束力，假借調(diào)解之名騙取對方當事人作出讓步，為其拖延、逃避履行調(diào)解書所確定的義務贏得必要的時間。

2、不合理的考核績效驅(qū)使調(diào)解異化，調(diào)解率成為法院民事審判績效考評的重要內(nèi)容，調(diào)解工作雖然是法院工作任務的重點，并且調(diào)解率關乎工作績效，但絕不能為了追求高調(diào)解率而歪曲了調(diào)解的本意，為了達成調(diào)解目標，不惜違背調(diào)解原則，一味

進行調(diào)解，就是對當事人權利的一種侵犯，脫離了調(diào)解的本意。無原則地調(diào)處，表面上解決了糾紛，而實質(zhì)上是以損害司法尊嚴為代價的。

三、調(diào)解結(jié)案的執(zhí)行案件的建議和意見

1、加強法院隊伍建設，提高審判人員自身素質(zhì)。加強審判人員的大局意識、群眾意識、服務意識，改變作風散漫、不遵守紀律、工作不負責等突出問題。法院隊伍素質(zhì)，將影響案件的審判與執(zhí)行效果，應大力提高隊伍的整體素質(zhì)，提高隊伍執(zhí)行力，法官應當注重自身素質(zhì)的提高，加強廉政教育和業(yè)務教育。

2、加大法制宣傳力度。加強輿論宣傳的導向作用，通過多種渠道對廣大群眾進行法律教育，增加其法律知識、增強法律意識。使雙方當事人能夠正確理解調(diào)解的立法本意，正確行使法律賦予的權利，履行法律賦予的義務

3、建立科學、合理的績效考核機制。針對調(diào)解案件執(zhí)行的問題，應避免過度強調(diào)調(diào)解率。杜絕一味強調(diào)調(diào)解率，忽視了調(diào)解后當事人的后續(xù)履行，出現(xiàn)調(diào)解后的新矛盾，增加了權利當事人的負擔。

二0一二年七月九日