第一篇：合興鄉(xiāng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作小結(jié)

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會(huì)

選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作

總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于在黨員干部職工中普遍開(kāi)展“談心交心”活動(dòng)的通知》（銅黨建發(fā)[20lO]6號(hào)），及《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<中共銅仁地委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在黨員干部職工中普遍開(kāi)展“談心交心”活動(dòng)的通知〉》(德黨建發(fā)[2010]7號(hào))的文件精神，我鄉(xiāng)精心組織，周密部署，認(rèn)真開(kāi)展了選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)1個(gè)黨委和10個(gè)黨支部滿意度測(cè)評(píng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備

縣黨建辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<中共銅仁地委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在黨員干部職工中普遍開(kāi)展“談心交心”活動(dòng)的通知〉》下發(fā)后，我鄉(xiāng)黨委組織黨建辦召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神。經(jīng)過(guò)會(huì)議研究，決定了開(kāi)展這項(xiàng)工作的方法和步驟，明確了此項(xiàng)工作的測(cè)評(píng)的對(duì)象，參加測(cè)評(píng)的人員、時(shí)間、主要內(nèi)容和評(píng)定格次。并在各黨支部和各村采取隨機(jī)抽樣，個(gè)別訪談，發(fā)放測(cè)評(píng)表的方式，傾聽(tīng)黨員干部、職工、群眾的聲音，了解黨員干部職工和廣大群眾對(duì)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用的反映。在參加的人員中，鄉(xiāng)黨建辦確要求各黨支部的所有的黨員、干部、職工和部分群眾代表參加此項(xiàng)測(cè)評(píng)工作，從而確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作的全面開(kāi)展。

二、周密部署，組織測(cè)評(píng)

為進(jìn)一步增強(qiáng)工作透明度，擴(kuò)大黨員干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，主動(dòng)了解黨員干部職工對(duì)推動(dòng)工作、加強(qiáng)自身建設(shè)，特別是提高干部人事工作公信度和加強(qiáng)黨建工作的意見(jiàn)建議，鼓勵(lì)廣大黨員干部職工暢所欲言、建言獻(xiàn)

策，增強(qiáng)黨內(nèi)民主、促進(jìn)黨內(nèi)和諧。我們首先召開(kāi)了由各黨支部書(shū)記參加的滿意度測(cè)評(píng)工作會(huì)議，對(duì)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作作了具體介紹，培訓(xùn)了測(cè)評(píng)的方法和步驟。其次，采取具體訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，傾聽(tīng)黨員干部職工的聲音，了解他們的反映，全鄉(xiāng)共發(fā)放《合興鄉(xiāng)選人用人情況滿意度測(cè)評(píng)表》130余份,收回114份，發(fā)放《黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)表》350余份，收回296份。各黨支部均將了解的情況和測(cè)評(píng)的情況及時(shí)反饋給鄉(xiāng)黨建辦，確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作推向深入、全面開(kāi)展。

三、認(rèn)真總結(jié)，通報(bào)情況

測(cè)評(píng)結(jié)束后，鄉(xiāng)黨建辦及時(shí)將各黨支部的測(cè)評(píng)情況進(jìn)行了匯總，對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行了分類整理，并以通知的形勢(shì)，反饋給各黨支部。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要求及時(shí)整改和處理，并進(jìn)行了及時(shí)“補(bǔ)課”。從測(cè)評(píng)的結(jié)果來(lái)看，在選人用人上，滿意票達(dá)100%；在黨的基層組織發(fā)揮作用上，等次為“好”的有7個(gè)黨支部，等次為“較好”的的有3個(gè)支部。同時(shí)，對(duì)黨員干部職工反映的突出的問(wèn)題和影響本地區(qū)、本部門(mén)本單位發(fā)展穩(wěn)定的突出問(wèn)題著手解決并制定出具體解決的時(shí)間表。

通過(guò)這次滿意度測(cè)評(píng)工作的開(kāi)展，我鄉(xiāng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的內(nèi)容更加豐富，效果更加明顯，全鄉(xiāng)廣大黨員干部找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問(wèn)題，對(duì)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和創(chuàng)建先進(jìn)黨組織的要求進(jìn)一步明確，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，黨員先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會(huì)二O一O年七月十六日

第二篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)方案

為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)《201x年ｘｘ縣政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》的通知》茶辦發(fā)[201x]2號(hào)文件精神和縣局有關(guān)文件精神，結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出保增長(zhǎng)、惠民生、促和諧總要求，以工作落實(shí)年為契機(jī)，以促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害群眾切身利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。努力營(yíng)造公開(kāi)透明、規(guī)范有序、廉潔高效、便民利民的政務(wù)環(huán)境，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

所成立政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：顏雪明；副組長(zhǎng)：肖水良、謝軍、蘇忠文、譚曙軍、章小寒、譚清平、王德美；成員：譚璐、段永平、劉軍平、劉德紅、劉志成、龍張明、歐陽(yáng)明華、陳曉方。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)各項(xiàng)工作的落實(shí)和資料的收集匯總，確保我所測(cè)評(píng)工作的有序開(kāi)展。

三、測(cè)評(píng)內(nèi)容

主要分為八個(gè)方面：一是服務(wù)大局情況。是否切實(shí)執(zhí)行縣委、縣政府及縣局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有關(guān)規(guī)定；是否熱心為基層、為群眾排憂解難，各項(xiàng)工作是否取得顯著成效。二是依法行政情況。是否依法履行職責(zé)，行政決策、行政許可、行政收費(fèi)和行政處罰是否規(guī)范，處理行政事務(wù)是否公開(kāi)、公平、公正，是否存在不作為、亂作為、緩作為等行為；是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為。三是干部作風(fēng)情況。是否著力執(zhí)行縣委六帶頭、八不準(zhǔn)規(guī)定；是否存在公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂(lè)等鋪張浪費(fèi)行為。四是辦事效率情況。是否在規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限內(nèi)完成公務(wù)，處理行政事務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、高效。五是服務(wù)態(tài)度情況。是否存在態(tài)度生硬、相互推諉、回避矛盾、敷衍塞責(zé)的行為，投訴舉報(bào)的渠道是否暢通。六是政務(wù)公開(kāi)情況。對(duì)人民群眾關(guān)心的內(nèi)容是否全面、及時(shí)地公開(kāi)，公開(kāi)的形式是否方便，公開(kāi)的程序是否合規(guī)，政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督是否到位。七是誠(chéng)實(shí)守信情況。是否履行服務(wù)承諾；是否兌現(xiàn)辦事承諾；是否存在蒙騙服務(wù)或管理對(duì)象等行為。八是清正廉潔情況。是否嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定；是否在行政執(zhí)法和服務(wù)中存在索拿卡要報(bào)、與民爭(zhēng)利、損害群眾利益的行為；是否存在無(wú)償占用企業(yè)財(cái)務(wù)、收受服務(wù)對(duì)象錢(qián)物及有價(jià)證券等行為。

四、測(cè)評(píng)目標(biāo)

以政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)全所干部職工依法行政能力和工作執(zhí)行力，樹(shù)立良好的執(zhí)法為民、執(zhí)法為公的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象。

五、測(cè)評(píng)時(shí)間、人員和方法

(一)測(cè)評(píng)時(shí)間：全年社會(huì)測(cè)評(píng)開(kāi)展兩次，6月份、11月份各進(jìn)行一次。

(二)參評(píng)人員：參評(píng)人員約500名，其中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部約200人；兩代表一委員、服務(wù)對(duì)象約300人。

(三)測(cè)評(píng)方式：(1)日常督查。由縣作風(fēng)辦牽頭，會(huì)同縣委督查室、縣政府督查室，每月不定期進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。(2)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。采取填表格和當(dāng)場(chǎng)組織測(cè)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)票數(shù)、當(dāng)場(chǎng)公布結(jié)果、當(dāng)場(chǎng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、當(dāng)場(chǎng)整改表態(tài)。

六、測(cè)評(píng)步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月)1、3月中旬召開(kāi)所領(lǐng)導(dǎo)及各隊(duì)、股、室負(fù)責(zé)人政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)專題工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)精神；將縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)文件人手復(fù)印一份認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容熟記于心。2、3月下旬召開(kāi)全所干部職工政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員安排部署我所政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作。3、3月底騁請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)專題會(huì)議；并邀請(qǐng)業(yè)戶代表召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)。

4、公開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造良好的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議氛圍。(二)自查自糾階段(4月、7月、8月、9月)

1、自查階段：

召開(kāi)所務(wù)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子集中查找自身及分管部門(mén)存在的問(wèn)題；召開(kāi)支部大會(huì)，剖析黨員干部自身建設(shè)情況；召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員及服務(wù)對(duì)象代表參加，以認(rèn)真、誠(chéng)懇、積極的態(tài)度對(duì)待與會(huì)代表提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議；開(kāi)展走訪活動(dòng)，走訪企業(yè)、深入基層、深入管理服務(wù)對(duì)象聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；圍繞工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和社會(huì)各界收取的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行歸納和分析，找出存在的問(wèn)題和不足。

2、自糾階段。

在自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析在工作中存在的方方面面問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)事求是的剖析，找原因，查根本，堅(jiān)持邊查邊糾，糾建并舉，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。(三)整改建制階段(5月、10、11月)

1、強(qiáng)化責(zé)任。由各分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、業(yè)戶代表及社會(huì)各屆反映的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議建立整改責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)，做到事事有回音，件件有結(jié)果。

2、強(qiáng)化措施。對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行深入分析，探究問(wèn)題存在的根源，完善相關(guān)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)暫時(shí)確實(shí)不能解決的問(wèn)題，要向行評(píng)代表和業(yè)戶代表說(shuō)明情況，提出整改方案和落實(shí)期限。

3、強(qiáng)化效果。所行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員、業(yè)戶代表等進(jìn)行回訪，全面了解整改落實(shí)情況，鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。(四)迎接測(cè)評(píng)階段(6月、12月)

1、加大宣傳力度。借助各類媒體全面宣傳我所在行風(fēng)建設(shè)上的重要舉措、取得的成果及活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事；并制作政風(fēng)行風(fēng)宣傳欄兩期。

2、做好工作總結(jié)。所行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全所開(kāi)展行評(píng)活動(dòng)各個(gè)階段的情況及時(shí)作出工作小節(jié)，并對(duì)行評(píng)活動(dòng)總體情況進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估，并認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作迎接測(cè)評(píng)。

七、強(qiáng)化措施

為確保我所通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得實(shí)效，由政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排，將測(cè)評(píng)責(zé)任措施明確到崗到位到人，各分管部門(mén)所領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容結(jié)合我所工作的實(shí)際情況，嚴(yán)格督促分管部門(mén)落實(shí)下列舉措。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。所分管領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)各自分管行業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)舉辦2期法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升全所干部職工的執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；邀請(qǐng)縣紀(jì)檢、法制辦等專家進(jìn)行授課，采取看廉政正反案例、執(zhí)法典型案例，講廉政執(zhí)法課的形式，將廉潔從政，規(guī)范執(zhí)法意識(shí)深入人心；邀請(qǐng)縣黨校專家進(jìn)行職業(yè)道德授課，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工工作責(zé)任心和服務(wù)大局意識(shí)，確保政令暢通，令行禁止。(二)健全工作制度。一方面根據(jù)工作實(shí)際發(fā)展需要制定《工作報(bào)告制》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《著裝管理規(guī)定》等制度；另一方面進(jìn)一步完善《考勤制度》、《用車管理制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《票證管理制度》等制度；同時(shí)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分利用制度來(lái)激勵(lì)人、管理人、規(guī)范事，并將各類工作制度和職責(zé)進(jìn)行歸納成冊(cè)，人手印發(fā)一冊(cè)，促使全所干部職工工作作風(fēng)得到加強(qiáng)，工作效率得到提升，服務(wù)態(tài)度得到提升。(三)突出重點(diǎn)監(jiān)管。針對(duì)我縣目前道路運(yùn)輸行業(yè)存在矛盾較大和涉及到廣大人民群眾最直接、最關(guān)心的行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、有序。一是城市公共客運(yùn)。組織全所干部職工開(kāi)展城市公共客運(yùn)秩序整治行動(dòng)；對(duì)全縣城市公共客運(yùn)線路和停車點(diǎn)摸底，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置；擬定城市公交經(jīng)營(yíng)到期改革方案，并積極向縣委縣政府匯報(bào)有關(guān)情況。二是班線客運(yùn)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。加強(qiáng)班線客運(yùn)監(jiān)管力度，從嚴(yán)打擊違法違規(guī)行為；密切關(guān)注茶攸班線的矛盾隱患，認(rèn)真配合上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)調(diào)處糾紛；依法依規(guī)開(kāi)展班線行政許可工作；三是駕培行業(yè)。引導(dǎo)督促駕培行業(yè)走自律管理經(jīng)營(yíng)道路，規(guī)范駕校統(tǒng)一報(bào)名收費(fèi)工作，嚴(yán)禁亂價(jià)等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為；認(rèn)真組織開(kāi)展全縣駕駛員從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)；從嚴(yán)查處駕校私設(shè)報(bào)名點(diǎn)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

八、測(cè)評(píng)要求。

1、統(tǒng)一思想，高度重視。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)公開(kāi)測(cè)評(píng)是縣委縣政府工作落實(shí)年的有效抓手，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有效舉措，全所干部職工要提高對(duì)測(cè)評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，端正思想，以良好的心態(tài)和實(shí)際行動(dòng)接受評(píng)議。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全所干部職工要以政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)為平臺(tái)，認(rèn)真對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)內(nèi)容及要求，努力加強(qiáng)自身法律法規(guī)及運(yùn)管業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立運(yùn)管隊(duì)伍良好形象。

3、強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。行評(píng)工作與各部門(mén)、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終目標(biāo)考核相結(jié)合。凡在政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)過(guò)程中，違反測(cè)評(píng)工作要求，失職、瀆職造成后果、或出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的問(wèn)題，實(shí)行責(zé)任追究制，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。對(duì)于在政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)良好，工作業(yè)績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人報(bào)縣局優(yōu)先評(píng)先評(píng)優(yōu)。

第三篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告

群眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告

根據(jù)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評(píng)議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運(yùn)用，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開(kāi)了全局群眾評(píng)議會(huì)議，認(rèn)真開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，收到了預(yù)期效果。

一、思想認(rèn)識(shí)到位，組織實(shí)施有力

我局高度重視群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于對(duì)基層黨組織和黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行群眾評(píng)議的通知>的通知》后，立即召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，明確了召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，參評(píng)人員范圍，測(cè)評(píng)方式及有關(guān)要求。

二、合理確定參評(píng)范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級(jí)“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)。

三、明確測(cè)評(píng)內(nèi)容，方法簡(jiǎn)便易行 我局的測(cè)評(píng)內(nèi)容重點(diǎn)從組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，承諾踐諾情況，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況等方面對(duì)局黨支部進(jìn)行了民主評(píng)議。從參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，立足崗位履-１-

行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對(duì)黨員進(jìn)行了民主評(píng)議。按照看得懂、好操作、簡(jiǎn)便易行的要求，合理制定了測(cè)評(píng)表，與會(huì)人員采取無(wú)記名投票方式填寫(xiě)《黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議表》和《黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議表》，做到了測(cè)評(píng)結(jié)果真實(shí)，群眾評(píng)價(jià)客觀。

四、測(cè)評(píng)結(jié)果好，群眾滿意度高

1月17日，我局參加會(huì)議的42人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放測(cè)評(píng)表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%，合格票3人，合格率9%。-２-

第四篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)工作方案

**街道 關(guān)于做好群眾滿意度工作 整改提高的工作方案

為切實(shí)做好對(duì)我街道的群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。

一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問(wèn)題

1、勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面反饋的問(wèn)題：企業(yè)招工難、工資低、部分企

業(yè)拒絕為職工繳納保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)難等。

2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問(wèn)題：服務(wù)態(tài)度差、藥品價(jià)格不透明、報(bào)銷難等。

3、教育事業(yè)方面反饋的問(wèn)題：個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會(huì)上各式補(bǔ)習(xí)班過(guò)多等。

4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問(wèn)題：水源及大氣污染嚴(yán)重、城區(qū)道路打掃不及時(shí)等。

5、社保水平方面反饋的問(wèn)題：低保不公平等。

6、社會(huì)治安方面反饋的問(wèn)題：盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。

7、干部作風(fēng)方面反饋的問(wèn)題：個(gè)別干部不作為等。

二、具體措施

1、勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。全面加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽(yáng)光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的技能證書(shū)，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)力資源庫(kù)，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實(shí)施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。

2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對(duì)各類社保救助資金使用全面實(shí)行公開(kāi)公示制度，采取每月、每季度定時(shí)公開(kāi)和應(yīng)急救助隨時(shí)公開(kāi)的方式，使群眾對(duì)社保資金使用全面了解。二是積極展開(kāi)對(duì)低保的申報(bào)、核查工作，確保各項(xiàng)社保資金真正發(fā)放到有實(shí)際需要的群眾手中。三是對(duì)困難群眾重新摸排，全面做好年終對(duì)低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象以及困難群眾的臨時(shí)性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)。

3、社會(huì)治安方面：一是開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理集中宣傳活動(dòng)，提高群眾知曉率。二是開(kāi)展“打黑惡，反盜搶”專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見(jiàn)警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時(shí)收集和處置社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問(wèn)題。及時(shí)收集社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問(wèn)題。

4、干部作風(fēng)方面：一是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織黨員干部深入基層了解實(shí)際情況，尤其是對(duì)困難群眾展開(kāi)結(jié)對(duì)幫扶。二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對(duì)全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對(duì)干部的滿意度；三是做好陽(yáng)光公開(kāi)工作。每月6號(hào)集中對(duì)所需公開(kāi)的黨務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)及各類群眾問(wèn)題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

三、組織保障

1、是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，抓好工作落實(shí)。充分認(rèn)識(shí)整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，辦事處主任任副組長(zhǎng)，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門(mén)、單位針對(duì)查找出的突出問(wèn)題，扎實(shí)搞好集中整改，切實(shí)在解決問(wèn)題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)取得實(shí)效，真正提升群眾滿意度。

2、是強(qiáng)化宣傳，提高群眾認(rèn)知。公開(kāi)電話，保證群眾問(wèn)題得到及時(shí)有效地解決。通過(guò)一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。

3、是加強(qiáng)督查，確保整改到位。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任分包制度，對(duì)群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問(wèn)題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門(mén)考核的重要方面。全面落實(shí)督查推進(jìn)制度，重點(diǎn)針對(duì)街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問(wèn)題采取不定期、實(shí)時(shí)性的督查推進(jìn)，全面做好各類政策公開(kāi)公示的督查，真正讓各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，為民所知悉。

第五篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)主持詞

同志們踴躍發(fā)言，暢談自己心目中具有先進(jìn)性的共-產(chǎn)-黨員的形象。并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定了我局共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)即“十星”標(biāo)準(zhǔn)。黨員同志們一致認(rèn)為，××局的共-產(chǎn)-黨員應(yīng)該具備這些能力和優(yōu)點(diǎn)。一是做到有理想、淡名利、辯是非、甘于奉獻(xiàn)的理想信念星;二是做到講黨性、識(shí)大體、顧大局、求真務(wù)實(shí)的政治本色星;三是做到門(mén)好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、熱心為民的服務(wù)宗旨星;四是做到學(xué)法律、守黨紀(jì)、講原則、秉公執(zhí)法的法紀(jì)意識(shí)星;五是做到愛(ài)崗位、勤鉆研、勇改革、開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)新學(xué)習(xí)星;六是做到不遲到、不早退、不曠工、盡職盡責(zé)的勤奮工作星;七是做到做表率、爭(zhēng)業(yè)績(jī)、講謙讓、一心為公的先鋒模范星;八是做到講勤儉、辦實(shí)事、揚(yáng)正氣、公道正派的廉潔公正星;九是做到懂政策、有業(yè)績(jī)、勤思考、愛(ài)崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)能力星;十是做到講團(tuán)結(jié)、尊老幼、助貧困、互助互愛(ài)的團(tuán)結(jié)互助星。支部在仔細(xì)斟酌后，于三月中旬向全局進(jìn)行了公示，得到了全局普通群眾的廣泛贊揚(yáng)和認(rèn)可。為了切實(shí)使黨員先進(jìn)性的具體要求落到實(shí)處，建立“長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制，真正達(dá)到“教育活動(dòng)先進(jìn)、活動(dòng)效果先進(jìn)”和“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目的，我局通過(guò)黨員大會(huì)討論，制定出了針對(duì)黨員評(píng)尋十星”即先進(jìn)性的具體要求的考核評(píng)比辦法。確立了評(píng)尋十星”黨員的指導(dǎo)思想和要達(dá)到的總體目標(biāo)，使我局今后的黨員教育工作有章可循、有例可依。為了切實(shí)加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育，提高員工的思想覺(jué)悟，局工會(huì)在全體職工中倡議開(kāi)展“每人讀本好書(shū)”的活動(dòng)，要求員工每人都要多讀書(shū)、讀好書(shū)，并寫(xiě)出讀書(shū)筆記和心得體會(huì)交支部審閱，凡是筆記和心得通過(guò)支部審核的同志，購(gòu)書(shū)款一律由工會(huì)報(bào)銷。

二、分析評(píng)議階段的基本情況 4月6日，在督導(dǎo)八組的指導(dǎo)下，我局召開(kāi)了分析評(píng)議階段動(dòng)員大會(huì)，按照總書(shū)記關(guān)于“提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度;擺正位置、自覺(jué)投入;找準(zhǔn)問(wèn)題、認(rèn)真整改;完善制度、健全機(jī)制”、“開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)鍵是要取得實(shí)效”的指示和縣委“兩個(gè)先進(jìn)”、“三個(gè)優(yōu)于”的具體要求，安排部署了本階段的工作。(一)充分發(fā)揚(yáng)民-主，廣泛征求群眾意見(jiàn)。學(xué)習(xí)動(dòng)員和分析評(píng)議階段以來(lái)，我局共以走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式召開(kāi)座談會(huì)7次、發(fā)放意見(jiàn)征求表300余份、深入103個(gè)村、進(jìn)入1200余戶村民家中，從理想信念、精神境界、工作能力、作風(fēng)紀(jì)律等方面向群眾廣泛征求我局黨員發(fā)揮先鋒模范作用、橋梁紐帶作用、