第一篇：市教育局深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)

落實(shí)三項(xiàng)措施，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”接訪下訪活動(dòng)

為深入貫徹省、市黨代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，根據(jù)中央、省、市關(guān)于深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”、定期接訪下訪的一系列決策部署，緊扣“密切黨群關(guān)系、促進(jìn)作風(fēng)養(yǎng)成、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、健全長(zhǎng)效機(jī)制”目標(biāo)任務(wù)，市教育局結(jié)合教育工作實(shí)際，深入組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)，切實(shí)深入基層一線，著力解決信訪突出問(wèn)題和群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

一是建立工作機(jī)制。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、機(jī)關(guān)干部全員參與的接訪下訪工作機(jī)制，將“三解三促”活動(dòng)與綜治掛鉤共建、社區(qū)結(jié)對(duì)共建和接訪下訪活動(dòng)等緊密結(jié)合，一起部署，定期研究，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。

二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)為“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)第一責(zé)任人，帶頭參加并督促落實(shí)“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)；分管領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，具體領(lǐng)導(dǎo)并組織好責(zé)任范圍內(nèi)的“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)。各處室要各負(fù)其責(zé)，細(xì)化工作計(jì)劃，分解工作責(zé)任，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

三是注重工作實(shí)效。堅(jiān)持將“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)與貫徹實(shí)施“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。注重深入基層、深入群眾，通過(guò)排查梳理、調(diào)查核實(shí)、協(xié)調(diào)化解、扶貧幫困、預(yù)防穩(wěn)控等措施，切實(shí)為民排憂解難，嚴(yán)肅查處和糾正損害群眾利益的突出問(wèn)題。注重跟蹤督查和考核，將“三解三促”和接訪下訪活動(dòng)列入年度工作考評(píng)，對(duì)因工作不力、措施不當(dāng)，造成不良影響的，實(shí)行責(zé)任追究。

（泰州市教育紀(jì)工委監(jiān)察室）

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)

2008年景洪市民政局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下

訪活動(dòng)

工 作 總 結(jié)

為了貫徹中央、省、州聯(lián)席會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，根據(jù)《中共景洪市委辦公室景洪市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<景洪市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)工作方案>的通知》景辦通[2008]30號(hào)文件要求，我局從2008年7月認(rèn)真組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，并取得了一定的成效。現(xiàn)將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

接到景辦通[2008]30號(hào)文件后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)全局干部職工會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神，使全局干部職工進(jìn)一步提高對(duì)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、維護(hù)人民群眾利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、樹(shù)立民政親民為民形象的高度，充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的重要意義。同時(shí)，利用周五黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展接訪下訪活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一了思想，為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了夯實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作是一項(xiàng)民心工程，是維護(hù)人民群眾利益，增強(qiáng)民政與群眾之間的聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立民政親民愛(ài)民為民服務(wù)新形象的有效途徑。為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)成立了接訪下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由兩位副局長(zhǎng)、市老齡委辦主任組成；制定每月的“15日和20日”為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，地點(diǎn)設(shè)在局一樓綜治辦公室，并由4位領(lǐng)導(dǎo)輪流在接訪日親自接待來(lái)訪群眾。同時(shí)，我局接待來(lái)訪群眾不僅局限在接訪日，而是力求做到隨訪隨接。

（二）精心組織，認(rèn)真辦理

民政面對(duì)的是社會(huì)弱勢(shì)群體，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)以來(lái)，不少群眾紛紛來(lái)電來(lái)信或親自上訪，反映的問(wèn)題都是與群眾生活密切相關(guān)，與其最直接利益掛鉤的問(wèn)題。我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于來(lái)電來(lái)信反映情況的群眾，總是耐心為其解答疑難問(wèn)題，有時(shí)還深入一線，到基層親自下訪，為其解決問(wèn)題。對(duì)于親自來(lái)訪的群眾所反映的問(wèn)題，能當(dāng)時(shí)解決的，我局絕不拖延、不積累；需到實(shí)地考察、核實(shí)詳情的，則及時(shí)安排下訪人員及下訪時(shí)間，把問(wèn)題及時(shí)查明，及早提出解決方案，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，不讓其有產(chǎn)生不良隱患的機(jī)會(huì)；對(duì)于本局無(wú)法擅自做主、需上報(bào)相關(guān)部門(mén)的，則及時(shí)上報(bào)，避免因拖延而造成人民群眾的利益受損。對(duì)于信訪問(wèn)題處理不當(dāng)造成損害群眾利益的，我局將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。在所有的上訪案件中，有幾起案件尤為突出，但因我局上報(bào)得及時(shí)，解決得及時(shí)，及時(shí)維護(hù)了群眾的利益。如：為曼允村76歲村民楊繼成解決了低保問(wèn)題，使其繼續(xù)享受2008年第四季度的低保金；為勐龍鎮(zhèn)曼龍扣曼那囡村82歲村民波艷解決了臨時(shí)生活困難補(bǔ)助600元，并為其爭(zhēng)取高齡補(bǔ)助費(fèi)；針對(duì)景洪市福利廠職工反映的問(wèn)題，我局通過(guò)查閱和收集資料，安排相關(guān)股室人員負(fù)責(zé)對(duì)福利廠所欠的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)額進(jìn)行核算，與就業(yè)服務(wù)中心協(xié)調(diào)為福利廠職工辦理優(yōu)惠證、下崗證，查找相關(guān)依據(jù)為其職工提高工齡補(bǔ)償，并寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)到市人民政府，現(xiàn)正在抓緊落實(shí)辦理；針對(duì)勐龍小街供銷(xiāo)社朱小文低保被停問(wèn)題，我局及時(shí)將其交由勐龍民政辦核實(shí)辦理，使問(wèn)題得到了及時(shí)解決。

（三）善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)

自我局開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)以來(lái)，每逢局務(wù)會(huì)，工作領(lǐng)導(dǎo)小組便針對(duì)一段時(shí)期以來(lái)的上訪案件處理方法和處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并作交流，廣泛爭(zhēng)取廣大職工的意見(jiàn)和建議，從交流中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從意見(jiàn)建議中探尋更為適合的工作方法。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)意識(shí)，在人民群眾中樹(shù)立民政公仆形象和親民為民的新形象。

三、今后努力的方向

在今后的工作中，我局將按照州委州政府、市委市政府的要求，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作力度，進(jìn)一步增強(qiáng)“為民服務(wù)，為民解困”的能力，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問(wèn)題，認(rèn)真做好督察和回訪，真正使群眾的信訪問(wèn)題得到解決，確保接訪下訪工作邁上新的臺(tái)階。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)情況匯報(bào)

***鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)情況匯報(bào)

按照《***領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，我鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，制定了《***領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，進(jìn)一步為群眾辦事提供方便，切實(shí)做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，解民憂、解民怨、解民困?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織，高度重視。

3月7日，我鎮(zhèn)結(jié)合干部作風(fēng)整頓工作，就干部下基層和領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪活動(dòng)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。全體機(jī)關(guān)干部，各村支部書(shū)記、村委會(huì)主任、監(jiān)委會(huì)主任，機(jī)關(guān)站所負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上就領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。要求主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，帶頭接訪、下訪、化解信訪案件。鎮(zhèn)村兩級(jí)干部要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，結(jié)合自身工作，切實(shí)服務(wù)群眾。

二、明確目標(biāo)，落實(shí)措施。

我鎮(zhèn)以領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、排查化解各類(lèi)矛盾，包案處理信訪積案為手段，要求領(lǐng)導(dǎo)干部積極下基層，主動(dòng)了解掌握老百姓的困難，并在每個(gè)工作日至少安排一名領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪來(lái)訪群眾；全面實(shí)行包案責(zé)任制，誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)，包調(diào)查了解，包化解穩(wěn)控，確保案結(jié)事了，積極推進(jìn)信訪“三無(wú)”縣創(chuàng)建工作。

三、深入基層，排查矛盾。

結(jié)合干部下基層活動(dòng)，我鎮(zhèn)要求鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)每月下訪不少于8次，班子成員不少于10次，干部要隨時(shí)了解群眾困難，切實(shí)做到“三問(wèn)三解”。在前一階段，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾，走訪戶數(shù)232戶，征求建議意見(jiàn)36條，為群眾化解社會(huì)矛盾10起，排查安全隱患5個(gè)。全體領(lǐng)導(dǎo)干部按照突破帶動(dòng)、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等工作方法，不斷深入基層，切實(shí)將矛盾糾紛排查在第一線，確保我鎮(zhèn)無(wú)上訪情況出現(xiàn)。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度

柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度

一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍

鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；

二、接訪時(shí)間

安排鎮(zhèn)黨委、政府每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪；

三、提前公示

接訪信息通過(guò)廣播、電視或公示欄等方式，至少提前兩天公示接訪信息。公示內(nèi)容包括接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，以方便群眾了解情況；

四、接訪形式

接訪采用定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式。定點(diǎn)接訪是指在各級(jí)人民來(lái)訪接待室等固定的接待場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪人。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪的場(chǎng)所設(shè)在鎮(zhèn)信訪接待辦公室。重點(diǎn)約訪是指有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人反映信訪事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)、部門(mén)解決信訪突出問(wèn)題；

五、按程序接待來(lái)訪

接訪程序分登記、接談、批示、轉(zhuǎn)辦、交辦、勸返等。在接訪前，來(lái)訪人就應(yīng)填寫(xiě)《來(lái)訪人基本情況登記表》。登記表應(yīng)包括來(lái)訪人姓名、身份號(hào)碼、單位或住址、反映的主要問(wèn)題等內(nèi)容。來(lái)訪人填表后按照先后順序依次接談；

六、陪同接訪人員

陪同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)信

—1—

訪辦負(fù)責(zé)人，鎮(zhèn)司法所人員。陪同接訪人員由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)聯(lián)系。

七、批示和交辦

接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問(wèn)題，依照有關(guān)法律政策，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，作出批示和安排，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由鎮(zhèn)信訪辦將接訪案件交辦到責(zé)任單位進(jìn)行處理。

八、建立工作臺(tái)帳

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)，逐件建立工作臺(tái)帳，接訪臺(tái)帳內(nèi)容包括：來(lái)訪人姓名、單位和住址、反映的主要問(wèn)題以及問(wèn)題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見(jiàn)、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。

九、適時(shí)開(kāi)展督辦

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦的信訪事項(xiàng)，要進(jìn)行督辦，確保信訪事項(xiàng)及時(shí)處理，按期辦結(jié)，回復(fù)來(lái)訪群眾，促進(jìn)“案結(jié)事了”和問(wèn)題解決。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦信訪事項(xiàng)的督辦由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)。柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度納入信訪工作目標(biāo)考核。

柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

為不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。鎮(zhèn)黨委、政府決定在全鎮(zhèn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度。具體實(shí)施意見(jiàn)如下：

1、科學(xué)安排，定期定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和職責(zé)要求，確定好下訪時(shí)間和下訪地點(diǎn)，做到定期下訪、定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，可帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一同下訪，集中會(huì)辦；也可分組或個(gè)人單獨(dú)實(shí)地走訪；遇有特殊情況應(yīng)隨時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)下訪。

2、事前預(yù)告，認(rèn)真搞好對(duì)接。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪前要主動(dòng)與聯(lián)系點(diǎn)搞好對(duì)接，按照人員、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序、電話號(hào)碼“六公開(kāi)”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點(diǎn)所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下訪的單位要提前做好相關(guān)問(wèn)題的排查工作。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)接訪。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。下訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、務(wù)實(shí)的工作，必須積極探索，與時(shí)俱進(jìn)，確保取得預(yù)期效果。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要建立下訪活動(dòng)臺(tái)帳，建立和完善下訪工作制度，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

4、樹(shù)立自身形象。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪要改進(jìn)作風(fēng)、端正態(tài)度，把握政策、講究方法，沉底工作、文明接訪，嚴(yán)格自律、樹(shù)好樣子，切實(shí)做到與群眾面對(duì)面交流，“零距離”接觸，心與心溝通。每次下訪要做到輕車(chē)簡(jiǎn)從，不得增加基層負(fù)擔(dān)。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案

為貫徹落實(shí)縣信訪維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，為確?！邦I(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”活動(dòng)順利開(kāi)展并取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹實(shí)施《信訪條例》，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，緊緊圍繞“事要解決”的要求，不斷暢通信訪渠道，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)接訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，著力在有效化解各類(lèi)矛盾糾紛上有新突破，為促進(jìn)我局工作又好又快發(fā)展和黨的十八大勝利召開(kāi)創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪問(wèn)題，集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問(wèn)題，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使群眾合法權(quán)益得到進(jìn)一步維護(hù)，基層基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步夯實(shí)，信訪總量得到進(jìn)一步下降，集體上訪、非正常上訪和群體性事件明顯減少，群眾信訪秩序進(jìn)一步規(guī)范，信訪工作機(jī)制進(jìn)一步完善，最大限度地減少不和諧因素，為黨的 十八大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展的組織、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：

組 長(zhǎng)：AAA 局黨組成員、局長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：AAA 局黨組書(shū)記

AAA 局黨組成員、常務(wù)副局長(zhǎng) AAA 局黨組成員、副局長(zhǎng) AAA 局黨組成員、副局長(zhǎng) AAA 局黨組成員、合醫(yī)辦主任

AAA 局黨組成員、愛(ài)衛(wèi)辦主任

成 員：AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA、AAA 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由AAA兼任辦公室主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”活動(dòng)的日常工作。

四、活動(dòng)安排

（一）接訪下訪方式

1、活動(dòng)期間，局黨組成員每人一天的接訪活動(dòng)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工每月至少開(kāi)展下訪活動(dòng)兩次。

2、接訪工作原則上集中安排在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行。

3、接訪下訪采取重點(diǎn)約訪、現(xiàn)場(chǎng)接訪、聯(lián)合接訪下訪、帶案下訪、上門(mén)回訪等方式進(jìn)行。接訪下訪前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦 公室要事先掌握和了解案情，按有關(guān)規(guī)定做好來(lái)訪人員的預(yù)約和登記工作，并向接訪領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告接訪事項(xiàng)的有關(guān)情況。

（二）工作步驟

接訪下訪活動(dòng)從2012年4月開(kāi)始至年底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行：

1、組織籌劃階段（2012年4月30日前）。召開(kāi)局班子會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究，認(rèn)真梳理信訪突出問(wèn)題，確定工作重點(diǎn)，并研究制定工作方案，為開(kāi)展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

2、組織實(shí)施階段（2012年5月1日至11月30日）。把握好五個(gè)重點(diǎn)：一是公告接訪下訪的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。二是深入了解社情民意。三是做好群眾思想工作。四是解決合法合理訴求。五是開(kāi)展調(diào)查研究。

3、檢查總結(jié)階段（2012年12月1日至12月31 日）。對(duì)接訪下訪活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行回顧、總結(jié)，全面檢查接訪下訪工作開(kāi)展情況，確?！凹兄洹⑹率掠薪Y(jié)果”；要認(rèn)真研究接訪下訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，舉一反三，不斷改進(jìn)工作；要及時(shí)總結(jié)接訪下訪活動(dòng)中的好做法，好經(jīng)驗(yàn)，上升為制度規(guī)范，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，帶頭參加接訪、下訪活動(dòng)；分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要結(jié)合 分工積極參與并組織好分管工作方面的接訪下訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)工作。

（二）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要圍繞工作目標(biāo)，重點(diǎn)接待和處理好本部門(mén)（單位）的信訪突出問(wèn)題。

（三）充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)督查。在深入細(xì)致地做好對(duì)本部門(mén)（單位）不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的接訪下訪活動(dòng)方案，做到有組織、有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)、有總結(jié)。

（四）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用有效的宣傳方式，加大對(duì)接訪、下訪活動(dòng)的正面宣傳報(bào)道，特別要公布活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式及接訪人名單等，讓廣大群眾知曉活動(dòng)詳情，讓接訪、下訪活動(dòng)工作臵于人民群眾的監(jiān)督之下，使人民群眾真切感受到黨和政府解決信訪突出問(wèn)題的決心和信心，努力營(yíng)造穩(wěn)定和諧的良好社會(huì)氛圍。