第一篇：關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)的實(shí)施方案

按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2007〕5號(hào)）文件的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市聯(lián)席會(huì)議精神，切實(shí)作好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期 的信訪工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，從7月1日起至年底在全鎮(zhèn)開(kāi)展黨政班子成員和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，現(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和（中發(fā)〔2007〕5號(hào)）文件精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)下訪了解民情，深入做好群眾工作，依法合理解決問(wèn)題，有效化解矛盾，進(jìn)一步維護(hù)群眾的合法權(quán)益，進(jìn)一步降低信訪總量、上訪量，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)

制，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建諧土門(mén)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、主要任務(wù)

1.深入了解民意。提倡廣大機(jī)關(guān)干部深入到困難多、問(wèn)題多、矛盾多、群眾意見(jiàn)多的村(企業(yè))去，全面了解農(nóng)民群眾所思、所想、所急、所盼，深入了解農(nóng)村發(fā)展和企業(yè)建設(shè)工作中所發(fā)生的一些問(wèn)題，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

２.做好群眾思想工作。積極主動(dòng)地向群眾宣傳法律規(guī)定和黨的方針政策，對(duì)信訪戶登門(mén)拜訪，真心誠(chéng)意的與群眾交心談心，講理講法，引導(dǎo)群眾理性合法的表達(dá)訴求、維護(hù)合法權(quán)益。

3.努力解決合法合理訴求。對(duì)下訪接待的信訪問(wèn)題，立足“事要解決”，做到“件件有著落、事事有回音”，提

高信訪事項(xiàng)息訴罷訪率，積極化解人民內(nèi)部矛盾，努力消除不穩(wěn)定因素。

三、方法步驟

（一）集中排查階段（2008年7月1日-7月10日）

召開(kāi)下訪活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，排查掌握矛盾糾紛和群眾信訪問(wèn)題。

1.精心部署。干部大下訪活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和市縣委的總體部署，構(gòu)建和諧沂源，促進(jìn)沂源發(fā)展的一項(xiàng)重要活動(dòng)，鎮(zhèn)黨政辦及單位要深入動(dòng)員，精心部署，制定切實(shí)可行的方案，組織好機(jī)關(guān)干

部大下訪活動(dòng)。

2.營(yíng)造氛圍。加大宣傳力度,堅(jiān)持正面引導(dǎo),營(yíng)造依法解決信訪問(wèn)題和依法信訪的良好氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站、村宣傳欄的作用,對(duì)大下訪活動(dòng)進(jìn)行積極適度的宣傳報(bào)道,為大下訪活動(dòng)的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論

氛圍.3.排查矛盾。干部大下訪活動(dòng)要按照鎮(zhèn)黨委政府的要求，深入各村、企業(yè)，認(rèn)真清理摸排矛盾隱患，做到橫向到邊、縱向到底。要對(duì)排查掌握的矛盾隱患逐件按訴求、誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)等要素進(jìn)行登記，建立明細(xì)臺(tái)賬，做到總量清、緣由明、依據(jù)實(shí)，并定期列表送辦公室匯總上報(bào)。鎮(zhèn)信訪接待室要全面掌握群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為機(jī)關(guān)干部帶著課題下訪奠定工作基

礎(chǔ)。

（二）集中下訪階段（2008年7月11日-7月20日）

1.下訪接待群眾的主要方式：（1）公開(kāi)接訪。組織干部深入到訴求頻繁、矛盾集中的村、企業(yè)，公開(kāi)接待群眾。下訪之前，將下訪干部的姓名、職務(wù)，接訪的時(shí)間地點(diǎn)、通訊聯(lián)系方式等信息向群眾公布；接訪時(shí)，干部實(shí)行掛牌接待；（2）領(lǐng)導(dǎo)包案下訪。對(duì)信訪老戶和重點(diǎn)信訪案件，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪，有針對(duì)性地了解情況、解決問(wèn)題。做到一個(gè)問(wèn)題或一個(gè)老戶確定一名領(lǐng)導(dǎo)、建立一套班子、制定一個(gè)方案，落實(shí)責(zé)任制，一抓到底，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置、包回復(fù)回訪；（3）定點(diǎn)下訪，下訪干部要到群眾反映問(wèn)題多、工作推進(jìn)有難度、重大政策出臺(tái)后可能引發(fā)利益沖突的地方下訪；

（4）專題下訪，帶著群眾反映的問(wèn)題，專題到實(shí)地調(diào)查處理；（5）聯(lián)合下訪，對(duì)群眾反映的涉及多方面的矛盾糾紛和復(fù)雜疑難問(wèn)題，黨委、政府組織牽頭，組織相關(guān)職能部門(mén)，實(shí)地會(huì)商解決。

2.集中下訪接待群眾的要求：（1）黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)選擇到市、去省、進(jìn)京上訪量較大、矛盾突出的村、企業(yè)。重點(diǎn)下訪解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及長(zhǎng)期積壓的疑難信訪案件。同時(shí)，聽(tīng)取基層

單位負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)，調(diào)研鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定形勢(shì)，并提出工作要求。（2）其他機(jī)關(guān)干部參加下訪的任務(wù)，承辦

所包責(zé)任區(qū)及村的信訪事項(xiàng)，做好政策法規(guī)宣傳工作，解決基層單位的信訪問(wèn)題。

（三）集中化解階段（2008年7月21日-11月底）

主要任務(wù)：要集中力量化解和解決在排查及下訪活動(dòng)中掌握的突出矛盾和疑難信訪問(wèn)題。排查化解矛盾的工作應(yīng)貫穿整個(gè)下訪活動(dòng)的始終，做到問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解決。對(duì)下訪接到的信訪事項(xiàng)，按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，將排查出來(lái)的矛盾糾紛，按誘因、發(fā)生地點(diǎn)、涉及人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)等要素逐件造冊(cè)登記，區(qū)別情況，簡(jiǎn)化程序，分類處理，達(dá)到解決一批、疏導(dǎo)一批、研究一批、息訪一批的目標(biāo)。對(duì)合理合法、條件具備的問(wèn)題，在集中化解階段要妥善解決；對(duì)合理合法但一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要制定計(jì)劃逐步予以解決；對(duì)不合理訴求，要加強(qiáng)對(duì)上訪人的說(shuō)服教育工作，幫助其調(diào)整心態(tài)、理順情緒；對(duì)少數(shù)人鬧訪纏訪的違法犯罪行為，要報(bào)請(qǐng)縣維穩(wěn)辦、由公安機(jī)關(guān)按照《關(guān)于擾亂正常信訪秩序違法犯罪行為適用法律指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》的規(guī)定，依法處理。重大疑難復(fù)雜的信訪案件，原則上在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)回復(fù)。在集中化解

階段，要加大對(duì)重大疑難問(wèn)題的督查督辦工作，實(shí)行按旬督查通報(bào)的工作制度。

（四）檢查總結(jié)階段（2008年12月1日-12月31日）

鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)下訪活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行回顧總結(jié)，全面檢查下訪干部的結(jié)案辦理情況，寫(xiě)出下訪工作情

況報(bào)告并形成改進(jìn)工作、完善政策、解決問(wèn)題的調(diào)研材料，寫(xiě)出局面總結(jié)報(bào)送縣信訪局。

四、落實(shí)責(zé)任

按照市委、縣委關(guān)于開(kāi)展干部大下訪活動(dòng)要求，結(jié)合群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以及長(zhǎng)期積壓的疑難信訪案件，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包全鎮(zhèn)，班子成員包責(zé)任區(qū)，機(jī)關(guān)干部包村、企業(yè)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為大下訪活動(dòng)的第一

責(zé)任人，包村干部、機(jī)關(guān)干部為大下訪活動(dòng)的第二責(zé)任人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧土門(mén)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)的重要意義，把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的要求和部署上來(lái)。精心組織，周密部署,分階段、有步驟的開(kāi)

展干部下訪活動(dòng).要求每一位干部在下訪前，寫(xiě)一份下訪工作計(jì)劃。

（二）解決問(wèn)題，化解矛盾。大下訪活動(dòng)要以化解矛盾糾紛為目的，集中力量化解在排查下訪活動(dòng)中掌握的突出社會(huì)矛盾和疑難信訪問(wèn)題，做到隨發(fā)現(xiàn)隨解決;下訪干部在大下訪活動(dòng)中要緊密聯(lián)系村干部，依法、及時(shí)、妥善處理好下訪接待的信訪事項(xiàng)，推進(jìn)“事要解決”實(shí)現(xiàn)新突破，確保下訪活動(dòng)取得預(yù)期效果,做到“件

件有著落，事事有回音”。

(三)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。機(jī)關(guān)干部要在下訪期間，要重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定全局的信訪突出問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)做到“三不放過(guò)”，即問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，有關(guān)措施不落實(shí)不放過(guò)。對(duì)群眾反映的合情合理合法、應(yīng)該解決而又能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)立即予以解決；對(duì)一些雖合情但不合理或政策不允許的問(wèn)題，要宣傳政策，講清道理，解釋疏導(dǎo)；對(duì)確屬無(wú)

理的要求，要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，耐心做好其思想轉(zhuǎn)化工作，促其停訴信訪。

第二篇：關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)的實(shí)施方案

按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2007〕5號(hào)）文件的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市聯(lián)席會(huì)議精神，切實(shí)作好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期 的信訪工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，從7月1日起至年底在全鎮(zhèn)開(kāi)展黨政班子成員和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，現(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和（中發(fā)〔2007〕5號(hào)）文件精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)下訪了解民情，深入做好群眾工作，依法合理解決問(wèn)題，有效化解矛盾，進(jìn)一步維護(hù)群眾的合法權(quán)益，進(jìn)一步降低信訪總量、上訪量，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建諧土門(mén)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、主要任務(wù)

1.深入了解民意。提倡廣大機(jī)關(guān)干部深入到困難多、問(wèn)題多、矛盾多、群眾意見(jiàn)多的村(企業(yè))去，全面了解農(nóng)民群眾所思、所想、所急、所盼，深入了解農(nóng)村發(fā)展和企業(yè)建設(shè)工作中所發(fā)生的一些問(wèn)題，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

２.做好群眾思想工作。積極主動(dòng)地向群眾宣傳法律規(guī)定和黨的方針政策，對(duì)信訪戶登門(mén)拜訪，真心誠(chéng)意的與群眾交心談心，講理講法，引導(dǎo)群眾理性合法的表達(dá)訴求、維護(hù)合法權(quán)益。

3.努力解決合法合理訴求。對(duì)下訪接待的信訪問(wèn)題，立足“事要解決”，做到“件件有著落、事事有回音”，提高信訪事項(xiàng)息訴罷訪率，積極化解人民內(nèi)部矛盾，努力消除不穩(wěn)定因素。

三、方法步驟

（一）集中排查階段（2008年7月1日-7月10日）

召開(kāi)下訪活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，排查掌握矛盾糾紛和群眾信訪問(wèn)題。

1.精心部署。干部大下訪活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和市縣委的總體部署，構(gòu)建和諧沂源，促進(jìn)沂源發(fā)展的一項(xiàng)重要活動(dòng)，鎮(zhèn)黨政辦及單位要深入動(dòng)員，精心部署，制定切實(shí)可行的方案，組織好機(jī)關(guān)干

部大下訪活動(dòng)。

2.營(yíng)造氛圍。加大宣傳力度,堅(jiān)持正面引導(dǎo),營(yíng)造依法解決信訪問(wèn)題和依法信訪的良好氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站、村宣傳欄的作用,對(duì)大下訪活動(dòng)進(jìn)行積極適度的宣傳報(bào)道,為大下訪活動(dòng)的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論

氛圍.3.排查矛盾。干部大下訪活動(dòng)要按照鎮(zhèn)黨委政府的要求，深入各村、企業(yè)，認(rèn)真清理摸排矛盾隱患，做到橫向到邊、縱向到底。要對(duì)排查掌握的矛盾隱患逐件按訴求、誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)等要素進(jìn)行登記，建立明細(xì)臺(tái)賬，做到總量清、緣由明、依據(jù)實(shí)，并定期列表送辦公室匯總上報(bào)。鎮(zhèn)信訪接待室要全面掌握群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為機(jī)關(guān)干部帶著課題下訪奠定工作基

礎(chǔ)。

（二）集中下訪階段（2008年7月11日-7月20日）

1.下訪接待群眾的主要方式：（1）公開(kāi)接訪。組織干部深入到訴求頻繁、矛盾集中的村、企業(yè)，公開(kāi)接待群眾。下訪之前，將下訪干部的姓名、職務(wù)，接訪的時(shí)間地點(diǎn)、通訊聯(lián)系方式等信息向群眾公布；接訪時(shí)，干部實(shí)行掛牌接待；（2）領(lǐng)導(dǎo)包案下訪。對(duì)信訪老戶和重點(diǎn)信訪案件，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪，有針對(duì)性地了解情況、解決問(wèn)題。做到一個(gè)問(wèn)題或一個(gè)老戶確定一名領(lǐng)導(dǎo)、建立一套班子、制定一個(gè)方案，落實(shí)責(zé)任制，一抓到底，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置、包回復(fù)回訪；（3）定點(diǎn)下訪，下訪干部要到群眾反映問(wèn)題多、工作推進(jìn)有難度、重大政策出臺(tái)后可能引發(fā)利益沖突的地方下訪；（4）專題下訪，帶著群眾反映的問(wèn)題，專題到實(shí)地調(diào)查處理；（5）聯(lián)合下訪，對(duì)群眾反映的涉及多方面的矛盾糾紛和復(fù)雜疑難問(wèn)題，黨委、政府組織牽頭，組織相關(guān)職能部門(mén)，實(shí)地會(huì)商解決。

2.集中下訪接待群眾的要求：（1）黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)選擇到市、去省、進(jìn)京上訪量較大、矛盾突出的村、企業(yè)。重點(diǎn)下訪解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及長(zhǎng)期積壓的疑難信訪案件。同時(shí)，聽(tīng)取基層單位負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)，調(diào)研鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定形勢(shì)，并提出工作要求。（2）其他機(jī)關(guān)干部參加下訪的任務(wù)，承辦所包責(zé)任區(qū)及村的信訪事項(xiàng)，做好政策法規(guī)宣傳工作，解決基層單位的信訪問(wèn)題。

（三）集中化解階段（2008年7月21日-11月底）

主要任務(wù)：要集中力量化解和解決在排查及下訪活動(dòng)中掌握的突出矛盾和疑難信訪問(wèn)題。排查化解矛盾的工作應(yīng)貫穿整個(gè)下訪活動(dòng)的始終，做到問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解決。對(duì)下訪接到的信訪事項(xiàng)，按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，將排查出來(lái)的矛盾糾紛，按誘因、發(fā)生地點(diǎn)、涉及人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)等要素逐件造冊(cè)登記，區(qū)別情況，簡(jiǎn)化程序，分類處理，達(dá)到解決一批、疏導(dǎo)一批、研究一批、息訪一批的目標(biāo)。對(duì)合理合法、條件具備的問(wèn)題，在集中化解階段要妥善解決；對(duì)合理合法但一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要制定計(jì)劃逐步予以解決；對(duì)不合理訴求，要加強(qiáng)對(duì)上訪人的說(shuō)服教育工作，幫助其調(diào)整心態(tài)、理順情緒；對(duì)少數(shù)人鬧訪纏訪的違法犯罪行為，要報(bào)請(qǐng)縣維穩(wěn)辦、由公安機(jī)關(guān)按照《關(guān)于擾亂正常信訪秩序違法犯罪行為適用法律指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》的規(guī)定，依法處理。重大疑難復(fù)雜的信訪案件，原則上在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)回復(fù)。在集中化解階段，要加大對(duì)重大疑難問(wèn)題的督查督辦工作，實(shí)行按旬督查通報(bào)的工作制度。

（四）檢查總結(jié)階段（2008年12月1日-12月31日）

鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)下訪活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行回顧總結(jié)，全面檢查下訪干部的結(jié)案辦理情況，寫(xiě)出下訪工作情況報(bào)告并形成改進(jìn)工作、完善政策、解決問(wèn)題的調(diào)研材料，寫(xiě)出局面總結(jié)報(bào)送縣信訪局。

四、落實(shí)責(zé)任

按照市委、縣委關(guān)于開(kāi)展干部大下訪活動(dòng)要求，結(jié)合群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以及長(zhǎng)期積壓的疑難信訪案件，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包全鎮(zhèn)，班子成員包責(zé)任區(qū)，機(jī)關(guān)干部包村、企業(yè)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為大下訪活動(dòng)的第一責(zé)任人，包村干部、機(jī)關(guān)干部為大下訪活動(dòng)的第二責(zé)任人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧土門(mén)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)的重要意義，把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的要求和部署上來(lái)。精心組織，周密部署,分階段、有步驟的開(kāi)展干部下訪活動(dòng).要求每一位干部在下訪前，寫(xiě)一份下訪工作計(jì)劃。

（二）解決問(wèn)題，化解矛盾。大下訪活動(dòng)要以化解矛盾糾紛為目的，集中力量化解在排查下訪活動(dòng)中掌握的突出社會(huì)矛盾和疑難信訪問(wèn)題，做到隨發(fā)現(xiàn)隨解決;下訪干部在大下訪活動(dòng)中要緊密聯(lián)系村干部，依法、及時(shí)、妥善處理好下訪接待的信訪事項(xiàng)，推進(jìn)“事要解決”實(shí)現(xiàn)新突破，確保下訪活動(dòng)取得預(yù)期效果,做到“件

件有著落，事事有回音”。

(三)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。機(jī)關(guān)干部要在下訪期間，要重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定全局的信訪突出問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)做到“三不放過(guò)”，即問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，有關(guān)措施不落實(shí)不放過(guò)。對(duì)群眾反映的合情合理合法、應(yīng)該解決而又能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)立即予以解決；對(duì)一些雖合情但不合理或政策不允許的問(wèn)題，要宣傳政策，講清道理，解釋疏導(dǎo)；對(duì)確屬無(wú)理的要求，要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，耐心做好其思想轉(zhuǎn)化工作，促其停訴信訪。

第三篇：2011年領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案

變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部積極下訪，時(shí)刻謹(jǐn)記群眾利益無(wú)小事，把人民群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)干部自己的事，深化領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，領(lǐng)導(dǎo)下訪促使基層干部端正了對(duì)信訪工作的態(tài)度，集中時(shí)間、集中精力來(lái)解決信訪問(wèn)題，有效地化解了一大批信訪疑難案件。今年為認(rèn)真貫徹上級(jí)黨組織關(guān)于2011年干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案的通知，扎實(shí)做好今年干部大下訪工作，特制定如下實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展干部大下訪活動(dòng)，確保建設(shè)領(lǐng)域已化解信訪積案無(wú)反彈，鞏固率達(dá)到100%；2011年區(qū)交辦信訪積案息訴息訪率達(dá)100%。群眾訴求渠道進(jìn)一步暢通，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問(wèn)題得到切實(shí)解決，社會(huì)矛盾得到有效化解，實(shí)現(xiàn)建設(shè)領(lǐng)域信訪總量、到市區(qū)信訪、集體上訪、群體性事件明顯下降。

二、重點(diǎn)任務(wù)和方法步驟

堅(jiān)持“走訪解民難、走訪聚民心、走訪促發(fā)展”原則，將了解社情民意、排查化解建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛、化解城鄉(xiāng)建設(shè)信訪積案、探索建立信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制作為干部下訪、走訪活動(dòng)的主要任務(wù)，將解決問(wèn)題、教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合，全力推進(jìn)“事要解決”。

（一）認(rèn)真下訪，化解矛盾（1月至4月）

委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要集中時(shí)間，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪、下訪和回訪活動(dòng)。通過(guò)走訪、下訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，特別是對(duì)建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資較多的問(wèn)題，加大協(xié)調(diào)處置力度，對(duì)已化解處理的信訪積案和群體類信訪問(wèn)題進(jìn)行回訪。一是按照“誰(shuí)解決問(wèn)題，誰(shuí)跟蹤落實(shí)，誰(shuí)回訪”的原則，對(duì)已化解處理的信訪積案?jìng)€(gè)案進(jìn)行回訪，督促解決措施的落實(shí)兌現(xiàn)，確保真息訪，促成真結(jié)案，避免已結(jié)案件出現(xiàn)反彈。對(duì)出現(xiàn)反彈的信訪問(wèn)題，要認(rèn)真分析原因，重新研究制定化解處理方案，促使信訪人息訴息訪。二是認(rèn)真落實(shí)對(duì)部分群體性信訪突出問(wèn)題的政策措施，確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，群眾真正得實(shí)惠。委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位按照制定的《關(guān)于建立委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶企業(yè)制度的通知》（巴南建委發(fā)〔〕166號(hào)）確定的聯(lián)系幫扶企業(yè)和鎮(zhèn)街為大走訪對(duì)象，分別開(kāi)展大走訪工作。

（二）排查梳理，登記建檔（1月至5月）

1、全面排查梳理。委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要對(duì)建設(shè)領(lǐng)域的信訪積案進(jìn)行一次全面清理排查。排查重點(diǎn)為建設(shè)領(lǐng)域歷史遺留問(wèn)題、建設(shè)工程質(zhì)量安全問(wèn)題、拖欠民工工資問(wèn)題，特別是一城龍洲項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題、屏都大廈等矛盾糾紛，要加大處置力度，避免相關(guān)人員到市區(qū)集訪或進(jìn)京上訪。

2、逐一登記建檔。對(duì)排查出的信訪積案在全面梳理的基礎(chǔ)上，逐件按誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)、矛盾糾紛類型、化解結(jié)果、穩(wěn)控情況、責(zé)任人等要素登記建檔。

3、集中分類交辦。按照“事要解決”和“揚(yáng)湯止沸、釜底抽薪”的要求，通過(guò)大下訪活動(dòng)，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)群體性問(wèn)題、多次到市區(qū)上訪信訪問(wèn)題、涉法涉訴信訪問(wèn)題、歷史遺留等尚未化解的信訪積案進(jìn)行全面排查梳理，并按照網(wǎng)格化管理要求建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明，全面落實(shí)區(qū)交辦的信訪案件。

（三）分類分責(zé)，包案化解（5月至8月）

1、分類明確責(zé)任。按照職能分工，各責(zé)任單位委化解信訪積案的責(zé)任主體，也是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對(duì)職能范圍內(nèi)的信訪案件進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對(duì)涉法涉訴信訪積案聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理。

2、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)。信訪積案全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，各分管領(lǐng)導(dǎo)為信訪積案包案領(lǐng)導(dǎo)。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自協(xié)調(diào)、親自會(huì)辦、親自解決、親自做群眾思想疏導(dǎo)工作，切實(shí)做到真包真抓，一包到底，直到“案結(jié)事了”。

3、制訂化解措施?；庑旁L積案責(zé)任單位要按照“重新調(diào)查、重新研究、重新定性、重新處理”的原則，由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭，抽調(diào)專門(mén)人員，逐案研究，逐案提出化解意見(jiàn)。對(duì)處置信訪積案困難較多，難度大的，要及時(shí)向區(qū)聯(lián)席辦報(bào)告，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，不能久拖不辦，辦而不結(jié)。

（四）結(jié)案審查，歸檔管理（9月至10月）

各單位要對(duì)區(qū)交辦信訪積案要以訴求合理的調(diào)處解決到位，訴求無(wú)理的終結(jié)、教育疏導(dǎo)到位，行為違法的依法處置到位。辦理的所有信訪案件，經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審查同意后，逐案建立卷宗，按行政類、涉法涉訴類分別報(bào)送區(qū)聯(lián)席辦和區(qū)委政法委審核。所有交辦案件審結(jié)后，統(tǒng)一將卷宗報(bào)送縣聯(lián)席辦歸檔管理。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排。各包案領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任、親自抓，定期研究大下訪工作和信訪積案處置情況。每月至少集中研究1次干部大下訪工作，每周集中分析處理信訪疑難問(wèn)題。

（二）實(shí)行網(wǎng)格管理。對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況實(shí)施網(wǎng)格化管理，建立領(lǐng)導(dǎo)干部走訪、接訪、下訪工作情況臺(tái)帳；建立已化解處理信訪積案走訪回訪工作臺(tái)帳，包括走訪回訪對(duì)

象基本情況、走訪回訪責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、走訪回訪結(jié)果等內(nèi)容；建立交辦案件辦理情況工作臺(tái)帳，按要求統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)信訪積案化解工作進(jìn)度。在活動(dòng)期間要及時(shí)報(bào)送有關(guān)工作情況和信息。

（三）明確工作重點(diǎn)。對(duì)市、區(qū)交辦的信訪案件和排查的矛盾糾紛要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人，確保工作有人管、有人干、有成效。要形成上下聯(lián)動(dòng)、各方配合的強(qiáng)大合力。對(duì)已化解信訪積案的走訪回訪工作要明確具體的牽頭責(zé)任單位、責(zé)任人，不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，要面對(duì)面與當(dāng)事人溝通，了解問(wèn)題處理和落實(shí)情況。對(duì)交辦的信訪積案要逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、化解措施、辦結(jié)時(shí)限，重大復(fù)雜的信訪積案包案領(lǐng)導(dǎo)要親自處理。

（四）強(qiáng)化正面宣傳。要及時(shí)總結(jié)、推廣活動(dòng)開(kāi)展的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，宣傳先進(jìn)事跡和典型案例，教育引導(dǎo)群眾依法信訪，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（五）實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。開(kāi)展干部大下訪活動(dòng)是今年全市開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，此項(xiàng)工作已納入全區(qū)黨政信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)考核任務(wù)。因此，機(jī)關(guān)各科室、事業(yè)單位和干部職工要認(rèn)真履行職責(zé)，高度重視干部大訪工作，狠抓工作落實(shí)，采取有力措施，認(rèn)真處理信訪積案和建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛，切實(shí)完成好上級(jí)交辦的信訪案件，凡因工作不努力，工作責(zé)任心不強(qiáng)，信訪問(wèn)題處置不力，造成大規(guī)模上訪、集訪或其它不良影響的，將按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

第四篇：XX國(guó)土局開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪活動(dòng)實(shí)施方案

AA局開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”

活動(dòng)的實(shí)施方案

為更好的面對(duì)群眾，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，使各項(xiàng)決策和工作部署更加符合客觀實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)，按照《關(guān)于在全旗范圍內(nèi)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（xx會(huì)發(fā)?2012?1號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際，AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”“大下訪”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“案結(jié)事了”這一原則，充分發(fā)揮國(guó)土部門(mén)維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)及各股室責(zé)任，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子成員參加，各股室參與，積極協(xié)同配合，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪和帶案下訪，解決突出問(wèn)題，化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，并探索建立起正確處理國(guó)土資源矛盾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的大局意識(shí)，局黨組決定成立AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”、“大下訪”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：a局長(zhǎng)、書(shū)記

副組長(zhǎng)：b副局長(zhǎng)

c副局長(zhǎng)

d紀(jì)檢監(jiān)察員

e局長(zhǎng)助理

f業(yè)務(wù)主任

成員：g辦公室主任

e監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

2用地股股長(zhǎng)

1礦管股股長(zhǎng)

5政策法規(guī)股股長(zhǎng)

7勘查股股長(zhǎng)

j測(cè)繪股股長(zhǎng)

z規(guī)劃股股長(zhǎng)

v地籍股股長(zhǎng)

3土地整理儲(chǔ)備中心主任

7檔案室主任

3交易所所長(zhǎng)

2g所所長(zhǎng)

2g所長(zhǎng)

3忠g所所長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，g兼任主任，為副主任，負(fù)責(zé)g

大接訪大下訪活動(dòng)的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員為各股室成員。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）活動(dòng)時(shí)間

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接訪活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展大接訪活動(dòng)，切實(shí)解決我局的信訪突出問(wèn)題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分工范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)實(shí)行包案，限時(shí)解決。對(duì)重信重訪問(wèn)題按職責(zé)分工進(jìn)行一次全面梳理，加大問(wèn)題的化解力度，確保不越級(jí)上訪和非正常上訪。局長(zhǎng)g牽頭，于每周五接待群眾來(lái)訪，如因公外出，由局長(zhǎng)助理g接待，接待地點(diǎn)設(shè)在局長(zhǎng)辦公室；周一由副局長(zhǎng)g接待來(lái)訪；周二由副局長(zhǎng)g接待來(lái)訪；周三由紀(jì)檢監(jiān)察員g接待來(lái)訪；周四由業(yè)務(wù)中心主任g接待來(lái)訪。各業(yè)務(wù)股室配合接訪。

（三）大下訪活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)

深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“大下訪”活動(dòng)。對(duì)重大疑難信訪案件，包案領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室工作人員要帶著感情，帶著案情下訪。協(xié)調(diào)解決其信訪問(wèn)題。對(duì)查明反映屬實(shí)又應(yīng)該解決的問(wèn)題要立即著手解決；對(duì)不符合政策的信訪事項(xiàng)要做好思想疏導(dǎo)工作，力所能及地幫助其解決實(shí)際困難，使其息訴息訪。對(duì)重信重訪人員和到市赴區(qū)進(jìn)京越級(jí)上訪人員要加大工作

力度，確保不再發(fā)生越級(jí)上訪和非正常上訪。

四、工作要求

（一）高度重視，精心組織。班子各成員和各股室負(fù)責(zé)人要對(duì)大接訪大下訪活動(dòng)高度重視，周密安排。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要親歷親為，發(fā)揮表率作用，親自包案研究處理解決重點(diǎn)疑難案件，切實(shí)把接訪下訪過(guò)程變?yōu)閹椭罕娀饷?、理順情緒、轉(zhuǎn)變思想觀念的過(guò)程，力爭(zhēng)接訪一件，研究處理解決一件，息訴罷訪一件。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，抓好落實(shí)。本單位大接訪大下訪活動(dòng)在局長(zhǎng)帶頭下，由局辦公室組織開(kāi)展，日常工作向大接訪大下訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。紀(jì)檢監(jiān)察員和政策法規(guī)股在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中對(duì)班子成員和各股室工作開(kāi)展情況適時(shí)進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保大接訪大下訪工作落實(shí)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。此次大接訪大下訪活要嚴(yán)格落實(shí)包案制度。對(duì)不認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任倒查，從重從嚴(yán)作出處理。對(duì)工作成效突出的股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第五篇：XX國(guó)土局開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪活動(dòng)實(shí)施方案

AA局開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”

活動(dòng)的實(shí)施方案

為更好的面對(duì)群眾，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，使各項(xiàng)決策和工作部署更加符合客觀實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)，按照《關(guān)于在全旗范圍內(nèi)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”“大下訪”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（xx會(huì)發(fā)?2012?1號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際，AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”“大下訪”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“案結(jié)事了”這一原則，充分發(fā)揮國(guó)土部門(mén)維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)及各股室責(zé)任，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子成員參加，各股室參與，積極協(xié)同配合，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪和帶案下訪，解決突出問(wèn)題，化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，并探索建立起正確處理國(guó)土資源矛盾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的大局意識(shí)，局黨組決定成立AA局領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”、“大下訪”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下： 組 長(zhǎng)：a 局長(zhǎng)、書(shū)記 副組長(zhǎng)：b 副局長(zhǎng) c 副局長(zhǎng) d 紀(jì)檢監(jiān)察員 e 局長(zhǎng)助理 f 業(yè)務(wù)主任 成 員：g 辦公室主任 e 監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 2 用地股股長(zhǎng) 1 礦管股股長(zhǎng) 5 政策法規(guī)股股長(zhǎng) 7 勘查股股長(zhǎng) j 測(cè)繪股股長(zhǎng) z 規(guī)劃股股長(zhǎng)

v 地籍股股長(zhǎng)

土地整理儲(chǔ)備中心主任 7 檔案室主任 3 交易所所長(zhǎng) 2 g所所長(zhǎng) 2 g所長(zhǎng) 3忠 g所所長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，g兼任主任，為副主任，負(fù)責(zé)

g大接訪大下訪活動(dòng)的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員為各股室成員。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）活動(dòng)時(shí)間

2012年3月21日至10月31日。

（二）大接訪活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展大接訪活動(dòng)，切實(shí)解決我局的信訪突出問(wèn)題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分工范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)實(shí)行包案，限時(shí)解決。對(duì)重信重訪問(wèn)題按職責(zé)分工進(jìn)行一次全面梳理，加大問(wèn)題的化解力度，確保不越級(jí)上訪和非正常上訪。局長(zhǎng)g牽頭，于每周五接待群眾來(lái)訪，如因公外出，由局長(zhǎng)助理g接待，接待地點(diǎn)設(shè)在局長(zhǎng)辦公室；周一由副局長(zhǎng)g接待來(lái)訪；周二由副局長(zhǎng)g接待來(lái)訪；周三由紀(jì)檢監(jiān)察員g接待來(lái)訪；周四由業(yè)務(wù)中心主任g接待來(lái)訪。各業(yè)務(wù)股室配合接訪。

（三）大下訪活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)

深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“大下訪”活動(dòng)。對(duì)重大疑難信訪案件，包案領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室工作人員要帶著感情，帶著案情下訪。協(xié)調(diào)解決其信訪問(wèn)題。對(duì)查明反映屬實(shí)又應(yīng)該解決的問(wèn)題要立即著手解決；對(duì)不符合政策的信訪事項(xiàng)要做好思想疏導(dǎo)工作，力所能及地幫助其解決實(shí)際困難，使其息訴息訪。對(duì)重信重訪人員和到市赴區(qū)進(jìn)京越級(jí)上訪人員要加大工作力度，確保不再發(fā)生越級(jí)上訪和非正常上訪。

四、工作要求

（一）高度重視，精心組織。班子各成員和各股室負(fù)責(zé)人要對(duì)大接訪大下訪活動(dòng)高度重視，周密安排。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要親歷親為，發(fā)揮表率作用，親自包案研究處理解決重點(diǎn)疑難案件，切實(shí)把接訪下訪過(guò)程變?yōu)閹椭罕娀饷?、理順情緒、轉(zhuǎn)變思想觀念的過(guò)程，力爭(zhēng)接訪一件，研究處理解決一件，息訴罷訪一件。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，抓好落實(shí)。本單位大接訪大下訪活動(dòng)在局長(zhǎng)帶頭下，由局辦公室組織開(kāi)展，日常工作向大接訪大下訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。紀(jì)檢監(jiān)察員和政策法規(guī)股在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中對(duì)班子成員和各股室工作開(kāi)展情況適時(shí)進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保大接訪大下訪工作落實(shí)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。此次大接訪大下訪活要嚴(yán)格落實(shí)包案制度。對(duì)不認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任倒查，從重從嚴(yán)作出處理。對(duì)工作成效突出的股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。