第一篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

一、主要任務(wù)

（一）深入基層、深入群眾宣傳黨的路線、方針、政策，國家法律法規(guī)。

（二）深入基層調(diào)查、研究、靠前指揮，問題到第一線去發(fā)現(xiàn)，到第一線去解決，了解社會熱點、難點問題，做好社會矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。

（三）督促基層及時疏導(dǎo)、化解各類社會矛盾糾紛，認(rèn)真做信訪維穩(wěn)工作。

（四）依法、依規(guī)、按政策，調(diào)處社會不穩(wěn)定因素和重要信訪案件，在法律、行政法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)辦理并及時反饋辦理結(jié)果，提高辦理質(zhì)量。

二、工作方式

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪采取走訪、約訪、回訪等形式，實行定期與不定期下訪和閱批群眾來信、接待群眾來訪。

三、相關(guān)要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)包案制度。根據(jù)“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中受理的信訪案件，下訪人作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、化解。

（二）限時辦結(jié)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中受理的矛盾糾紛和信訪案件，實行限時辦結(jié)制度。按照《信訪條例》規(guī)定，視案件難易程度，向信訪人承諾辦結(jié)期限，督促具體承辦單位限時辦結(jié)；對重大疑難案件及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（三）推行首問包案責(zé)任制。對在下訪過程中受理的各類信訪案件，根椐“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則，由下訪領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)包案解決。對合理訴求的解決到位，對要求過高的教育到位，對纏訪、鬧訪的穩(wěn)控到位，對違法上訪的依法處置到位。

（四）推行責(zé)任追究制度。對在下訪過程中因工作不負(fù)責(zé)任、處置措施不當(dāng)而造成越級上訪或發(fā)生重大集體上訪，造成重大政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的直至給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

（五）回訪制度。領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪時，一時不能辦理的案件，要承諾在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，對于一些信訪問題辦結(jié)后，群眾仍未息訪的,下訪領(lǐng)導(dǎo)要做好解疑釋惑工作，以取得群眾的理解和支持。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部入村開展工作制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系的一種有效途徑，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。為取得群眾對工作的理解支持，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定以下制度：

一、包村干部每年下村開展工作時間不少于300天，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)

下村不得少于150天，駐村干部寫好工作日志，特別是下村期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優(yōu)。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細(xì)的記錄，作好民情日記，能立即答復(fù)的，在政策、法律范圍內(nèi)作出答復(fù)，不能立即答復(fù)的盡量向群眾解釋說明，回鄉(xiāng)

后向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報或是請示鄉(xiāng)黨委會議研究決定后再作答復(fù)

三、每人每年幫扶兩戶獨生子女脫貧致富，使他們率先進(jìn)入

小康行列，成為農(nóng)村“少生快富示范戶”。

四、聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)所分管的涉農(nóng)部門到村幫助群眾解

決具體問題，向群眾宣傳有關(guān)政策、法律，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給群眾找準(zhǔn)一條致富門路，部門聯(lián)系的村每年達(dá)到15戶實現(xiàn)小康。

五、帶領(lǐng)聯(lián)系村的鄉(xiāng)干部，與村干部一道研究制訂該村發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期工作計劃，協(xié)助村干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到小事不出組，大事不出村。

鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)制度

一、明確認(rèn)識：強化黨員、干部學(xué)習(xí)是提高政策水平，增強執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，增強工作的洞察力，預(yù)見性、創(chuàng)造性，從而達(dá)到高效廉潔行政的重要手段。

二、組織機構(gòu)：成立鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：易佑軍，副組長：余小波賀小雄，成員：張萬芬李驍揚唐自英，由張萬芬、楊代琪負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的計劃，組織安排，李驍揚負(fù)責(zé)記錄。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)《黨章》、《鄧小平理論》、“國發(fā)2號文件”重要思想、黨的十七八報告、重大時事、西部大開發(fā)以及法律、法規(guī)等知識。

四、時間安排：鄉(xiāng)干部（包括在編在冊人員、信息員、志愿者、駐村干部）每月15日、30日為集中學(xué)習(xí)日，機關(guān)支部黨員每季度集中學(xué)習(xí)一次，鄉(xiāng)每半年集中黨員上一次黨課，結(jié)合搞好民主評議，要盡力克服工作矛盾，確保學(xué)習(xí)時效。

五、學(xué)習(xí)形式：以自學(xué)、集體學(xué)、看電視、上輔導(dǎo)課、討論、參觀、調(diào)查研究、寫心得體會、請進(jìn)來、走出去等多種形式組織學(xué)習(xí)。

六、學(xué)習(xí)紀(jì)律：學(xué)習(xí)日原則上不能缺席，不予請假，對無故不參加者按曠工處理。

七、督促檢查：每次學(xué)習(xí)都作好記錄，作為組織建設(shè)考核的依據(jù)，學(xué)習(xí)情況納入目標(biāo)考核。

八、學(xué)以致用，鄉(xiāng)干部在每月的學(xué)習(xí)中，寫一篇聯(lián)系工作實際的心得體會文章。

領(lǐng)導(dǎo)包案制度

根據(jù)“誰接訪，誰負(fù)責(zé)”的原則，分管領(lǐng)導(dǎo)在下訪過程中受理的信訪案件，其作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、化解，直至息訴罷訪。

1、黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪時所接訪的信訪案件，其作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、解決。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)在下訪時所接訪的本條線上的信訪案件，其作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決。

對在下訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，要及時通報相關(guān)部門和責(zé)任單位，落實化解措施；重大或疑難案件，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

限時辦結(jié)制度

分管領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中受理的信訪案件，實行限時辦結(jié)制度，簡單案件在5個工作日內(nèi)辦結(jié)，一般案件在半個月內(nèi)辦結(jié)，重大疑難復(fù)雜案件在一個月內(nèi)辦結(jié)。同時，由聯(lián)絡(luò)員、部門將辦結(jié)情況及時報鎮(zhèn)紀(jì)委和信訪辦。

反饋制度

領(lǐng)導(dǎo)下訪后，對受理的信訪案件或掌握的信訪信息，要及時與信訪辦溝通，必要時可由信訪辦組織牽頭有關(guān)部門參與調(diào)解信訪問題，重大疑難信訪案件報告黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)。

調(diào)研制度

對一些群眾反映的熱點、難點問題，由信訪辦統(tǒng)一梳理向黨委、政府上報調(diào)研課題，通過領(lǐng)導(dǎo)帶著課題去下訪、去調(diào)研，提出解決的對策，從源頭上減少信訪問題。

回訪制度

領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪時，一時不能辦理的案件，要承諾在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，對于一些信訪問題辦結(jié)后，群眾仍未息訪的,下訪領(lǐng)導(dǎo)要親自上門做好解疑釋惑工作，以取得群眾的理解和支持。

督查制度

1、信訪辦負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重要信訪案件的處理情況進(jìn)行督查，以保證處理的效率和質(zhì)量。

2、黨政辦、紀(jì)委辦、綜治辦等部門將組織人員，定期或不定期地到各村、站所監(jiān)督下訪工作制度落實情況，定期向黨委、政府匯報。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系的一種有效途徑，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。為取得群眾對工作的理解支持，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定以下制度：

一、每年工作時間不少于200天，其中下村、社不得少于100天，寫好每天工作日志，特別是下村、社期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優(yōu)。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細(xì)的記錄，作好民情日記，能立即答復(fù)的，在政策、法律范圍內(nèi)作出答復(fù)，不能立即答復(fù)的盡量向群眾解釋說明，回鎮(zhèn)后向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報或是請示鎮(zhèn)黨委會議研究決定后再作答復(fù)。

三、每人每年幫扶兩戶獨生子女脫貧致富，使他們率先進(jìn)入小康行列，成為農(nóng)村“少生快富示范戶”。

四、經(jīng)常帶領(lǐng)所分管的涉農(nóng)部門到村、社，幫助群眾解決具體問題，向群眾宣傳有關(guān)政策、法律，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給群眾找準(zhǔn)一條致富門路，部門聯(lián)系的村每年達(dá)到15戶實現(xiàn)小康。

五、帶領(lǐng)聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，與村社干部一道研究制訂該村發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期工作計劃，協(xié)助村社干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到大小事不出村。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪制度

通榆縣廣播電影電視局

領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪工作制度

第一章 總則

第一條 為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切干群關(guān)系，為取得群眾對工作的理解支持，結(jié)合本單位實際，制定本制度。

第二條 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，密切聯(lián)系群眾，達(dá)到“下訪一次、解決一批、穩(wěn)定一片”為工作目標(biāo)。建立統(tǒng)一規(guī)范、暢通有序，方便群眾、便于操作，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)高效的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪工作機制。

第三條 形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、標(biāo)本兼治、解決有力的信訪工作新格局，真正把群眾反映的信訪問題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復(fù)訪，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第四條 調(diào)整充實廣電局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黃江同志組長，馮志剛、姜國峰同志任副組長；成員為：劉瑩 張繼 王春雁 于小奎 李世濤 張波 張靜河。

第五條 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱“信訪辦公室”），劉瑩兼任信訪辦公室主任，具體負(fù)責(zé)群眾來訪接待安排、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、及時排查和化解矛盾糾紛等日常工作。

第三章 工作職責(zé)

第六條 領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“負(fù)總責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，及時就地化解矛盾。

第七條 與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細(xì)的記錄，作好民情日記，能立即答復(fù)的，在政策、法律范圍內(nèi)作出答復(fù)，不能立即答復(fù)的盡量向群眾解釋說明，回管委會后向領(lǐng)導(dǎo)匯報后再作答復(fù)。

第八條 每位下訪的領(lǐng)導(dǎo)干部既要負(fù)責(zé)下訪，又要負(fù)責(zé)問題的處理，切實做到包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定。

第九條 信訪辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪的組織實施，做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中和接待后各項工作的組織、協(xié)調(diào)和落實。

第四章 工作辦法

第十條 參加領(lǐng)導(dǎo)干部下訪人員主要為管委會領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

第十一條 領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下訪不少于4次。

第十二條 下訪主要采取督促檢查、帶案督辦、座談走訪、駐點指導(dǎo)、調(diào)查研究、反饋意見等工作方式。

第十三條 領(lǐng)導(dǎo)干部下訪后，填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪群眾登記表》（見附件1），簽署具體處理意見。

第十四條 對群眾所反映的問題，要按照“誰接待，誰負(fù)責(zé)”、“一包到底，一案一清”的原則和“六包”的要求進(jìn)行處理。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度

柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度

一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍

鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；

二、接訪時間

安排鎮(zhèn)黨委、政府每個工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪；

三、提前公示

接訪信息通過廣播、電視或公示欄等方式，至少提前兩天公示接訪信息。公示內(nèi)容包括接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪時間、地點、形式等，以方便群眾了解情況；

四、接訪形式

接訪采用定點接訪、重點約訪和帶案下訪等形式。定點接訪是指在各級人民來訪接待室等固定的接待場所面對面接待來訪人。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定點接待群眾來訪的場所設(shè)在鎮(zhèn)信訪接待辦公室。重點約訪是指有針對性的約請信訪人反映信訪事項，并協(xié)調(diào)相關(guān)機關(guān)、部門解決信訪突出問題；

五、按程序接待來訪

接訪程序分登記、接談、批示、轉(zhuǎn)辦、交辦、勸返等。在接訪前，來訪人就應(yīng)填寫《來訪人基本情況登記表》。登記表應(yīng)包括來訪人姓名、身份號碼、單位或住址、反映的主要問題等內(nèi)容。來訪人填表后按照先后順序依次接談；

六、陪同接訪人員

陪同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)信

—1—

訪辦負(fù)責(zé)人，鎮(zhèn)司法所人員。陪同接訪人員由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)聯(lián)系。

七、批示和交辦

接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關(guān)法律政策，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由鎮(zhèn)信訪辦將接訪案件交辦到責(zé)任單位進(jìn)行處理。

八、建立工作臺帳

對領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項，逐件建立工作臺帳，接訪臺帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。

九、適時開展督辦

對領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦的信訪事項，要進(jìn)行督辦，確保信訪事項及時處理，按期辦結(jié)，回復(fù)來訪群眾，促進(jìn)“案結(jié)事了”和問題解決。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦信訪事項的督辦由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)。柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度納入信訪工作目標(biāo)考核。

柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

為不斷創(chuàng)新信訪工作機制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。鎮(zhèn)黨委、政府決定在全鎮(zhèn)實行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度。具體實施意見如下：

1、科學(xué)安排，定期定點下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)自己的工作特點和職責(zé)要求，確定好下訪時間和下訪地點，做到定期下訪、定點下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時，可帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同下訪，集中會辦；也可分組或個人單獨實地走訪；遇有特殊情況應(yīng)隨時到聯(lián)系點下訪。

2、事前預(yù)告，認(rèn)真搞好對接。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪前要主動與聯(lián)系點搞好對接，按照人員、時間、地點、形式、程序、電話號碼“六公開”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下訪的單位要提前做好相關(guān)問題的排查工作。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同時接訪。

3、建立長效機制。下訪工作是一項長期的、務(wù)實的工作，必須積極探索，與時俱進(jìn)，確保取得預(yù)期效果。各部門負(fù)責(zé)人要建立下訪活動臺帳，建立和完善下訪工作制度，認(rèn)真落實責(zé)任制和責(zé)任追究制。

4、樹立自身形象。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪要改進(jìn)作風(fēng)、端正態(tài)度，把握政策、講究方法，沉底工作、文明接訪，嚴(yán)格自律、樹好樣子，切實做到與群眾面對面交流，“零距離”接觸，心與心溝通。每次下訪要做到輕車簡從，不得增加基層負(fù)擔(dān)。